JP2002032829A - 振込自動受付機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】従来の振込自動受付機では、定型の払込書を対
象として取り扱っているが、例えば、定型外の払込書で
は、払込書処理部で払込書を受付けた時に、ハード的に
エラーとなり取扱が出来なかった。また、切り離しタイ
プの払込書では、取扱が出来なかった。 【解決手段】装置前面に利用者が操作するキー入力部と
表示画面を有する操作部と、払込書をイメージ処理する
ための払込書処理部と、払込書のイメージデータを明細
票に出力するための受領証発行部とを最低具備した振込
自動受付機において、装置の操作部に、正規の領収書が
発行できない場合に、利用者に代替の受領証での発行可
否を確認する処理を設けることにより、代替の受領証を
発行可の場合には、代替領収書を発行することで払込取
引が可能となる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、郵政省における自
動振込受付機のように、利用者が払込書を利用して払込
取引を行い、明細票にて受領証を発行する自動取引装置
に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の振込自動受付機での払込取引にお
ける受領証は、装置で受付けた払込書をイメージ処理部
でイメージデータ化し、そのデータを明細票に印字でき
るようにサイズ補正することによって、明細票に印字し
発行している。また、その明細票で発行した受領証に
は、窓口で処理した場合に押される受領印は無い。装置
で受付ける払込書は定型であるが、払込書には様々な種
類があり、基本的に定型外の払込書では、払込書処理部
で払込書を受付けた時に、ハード的にエラーとなり取扱
が出来ず、また、切り離しタイプの払込書では、取扱が
出来なかった。特に、税金控除などの優遇措置を受ける
ことができる払込書などは、通常、窓口で処理した場合
に押される受領印が必要となるため装置での払込処理す
ることは出来なかった。しかしながら、利用者によって
は必ずしも税制優遇措置を必要としているわけでもな
く、窓口よりも自動取引装置で処理するほうが効率的で
あった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上記理由により、装置
で払込書を取り扱うことが出来ない場合は、窓口に誘導
し処理せざるを得なかった。そのため利用者は窓口で順
番待ちをする必要が生じ、特に窓口が混雑している時な
どは、利用者が払込書を処理するのに時間を要する結果
となり利便性を欠いていた。さらに、業務時間外や休日
などは窓口も開設されておらず、利用者は窓口が開設さ
れている日時に改めて来店する必要が生じ、また、装置
で取扱が出来ないばかりに払込期日を守れないというこ
とも懸念された。

【０００４】本発明の目的は、正規の領収書が発行でき
ない場合において、代替領収書を発行することによって
払込取引ができる装置を提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】装置の操作部に、正規の
領収書が発行できない場合に、利用者に代替の受領証で
の発行可否を確認する画面を表示する。

【０００６】

【発明の実施の形態】本発明の実施例を、図１ないし図
７を用いて説明する。

【０００７】図１は、本発明に係わる振込自動受付機の
外観図である。図において、１は払込書のイメージデー
タを明細票に出力するための受領証発行部、２は払込書
をイメージ処理するための払込書処理部、３は利用者が
払込取引を操作するためのキー入力部と表示画面を有す
る操作部、４は払込書のサイズ等を検知する払込書リー
ド部、５は受領証が発行される受領証発行部１の受領証
発行口、１０は振込自動受付機である。

【０００８】図２は、本発明の実施形態にかかる自動取
引装置の処理フローを示す図である。

【０００９】図３ないし図７は、前記表示画面に表示す
る操作案内画面の例を示す図である。

【００１０】以下、払込書の受領証の代替発行につい
て、前記処理フローを図３ないし図７を参照して説明す
る。

【００１１】まず、ステップ２０１において、装置の表
示部３に図３に示す取引選択画面３０１を表示して、顧
客の操作を待つ。取引選択画面には各種の取引選択科目
を設ける。本実施形態では最低限、払込取引用に払込キ
ー１０１を設ける。さらに、他の選択キーについては必
要に応じて設けても良い。

【００１２】ステップ２０２において、払込処理を希望
する利用者は、取引画面の案内に従い、払込キー１０１
を選択する。払込キー１０１を選択するとステップ２０
３に進む。

【００１３】ステップ２０３において、表示部３に図４
に示す取引選択画面３０２を表示して、利用書に払込書
の挿入を促す。

【００１４】ステップ２０４において、利用者は、取引
画面の案内に従い、払込書を装置の払込書処理部２に挿
入する。払込書が挿入されると、ステップ２０５に進
む。

【００１５】ステップ２０５において、表示部３に図５
に示す取引選択画面３０３を表示して、利用書に装置が
払込書の読み取り中であることを知らせる。ここで、装
置の払込書処理部２は払込書のイメージ読み取り処理を
行い、さらにステップ２０６の、挿入された払込書が定
型の払込書であるか否かの判断を行う。定型の払込書の
場合はステップ２１０に進み、通常の払込処理がされ
る。定型外の払込書の場合は、従来であれば装置での払
込処理をが出来ず、ステップ２０９に進むことになる
（処理フロー上の点線部）。

【００１６】ステップ２０９においては、表示部３に図
６に示す取引選択画面３０５を表示して、利用書に払込
書を返却し、窓口に誘導する。利用者が払込書を受け取
ると、装置での取引は終了となり、利用者は窓口に出向
いて払込処理をすることになる。

【００１７】ここで、本実施形態においては、定型外の
払込書の場合は、ステップ２０７に進み領収書の代替発
行が可能であるかどうかを確認するフローに進む。

【００１８】ステップ２０７においては、表示部３に図
６に示す取引選択画面３０４を表示して、利用書に受領
証の代替発行可否の確認を促す。取引選択画面３０４に
は、受領証の代替発行が可能な場合に選択するための発
行するキー１０２および、代替発行が不可の場合に選択
するための発行しないキー１０３を設ける。

【００１９】ステップ２０８において、利用者は当該払
込書の性格によって、受領証の代替発行が可能な場合
は、発行するキー１０２を選択し、不可の場合は、発行
しないキー１０３を選択する。不可の場合は、従来処理
と同様に、ステップ２０９に進み、窓口誘導となり装置
での取引は終了となる。

【００２０】一方、受領証の代替発行が可能な場合は、
ステップ２１０に進み通常の払込取引と同じフローに進
む。

【００２１】ステップ２１０においては、払込書の読み
取り結果を表示し、利用者に払込書の内容に問題がない
か確認させ、問題が無ければ、ステップ２１１の払込処
理に進む。

【００２２】ステップ２１１の払込処理が完了すると、
ステップ２１２の受領証の発行に進む。

【００２３】ステップ２１２においては、受領証発行部
５から払込書のイメージ処理データを印字した明細票を
放出する。利用者は、放出された明細票を受領証の代用
として受け取り、本実施形態での払込取引を終了する。

【００２４】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、正
規の領収書が発行できない場合に、利用者に代替の受領
証での発行可否を確認し、代替の受領証を発行可の場合
には、代替領収書を発行することで払込取引を可能とし
た自動取引装置を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】自動振込受付機の外観図である。

【図２】本発明の実施形態にかかる自動取引装置の処理
フローを示す図である。

【図３】表示画面に表示する操作案内画面の例を示す図
である。

【図４】表示画面に表示する操作案内画面の例を示す図
である。

【図５】表示画面に表示する操作案内画面の例を示す図
である。

【図６】表示画面に表示する操作案内画面の例を示す図
である。

【図７】表示画面に表示する操作案内画面の例を示す図
である。

【符号の説明】

１… 受領書発行部、２…払込処理部、３…利用者操作
部、４…払込書リード部、５…受領証発行口、１０…振
込自動受付機、１０１〜１０３…取引画面上の選択キ
ー、２０１〜２１２…取引フローの各ステップ、３０１
〜３０５…取引画面。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者の操作により払込取引を行う自動
   取引装置であって、装置前面に利用者が操作するキー入
   力部と表示画面を有する操作部と、払込書をイメージ処
   理するための払込書処理部と、払込書のイメージデータ
   を明細票に出力するための受領証発行部とを最低具備し
   た振込自動受付機において、正規の領収書が発行できな
   い場合に、利用者に代替の受領証での発行可否を確認
   し、代替の受領証での発行可の場合には、代替領収書を
   発行することで払込取引を可能としたことを特徴とする
   自動取引装置。