JP2002009951A - 電話交換機の迷惑電話防止方法とその装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 不特定加入者から一般電話加入者への無言電
話による迷惑電話を防止する装置を提供する。 【解決手段】 本発明の電話交換機の迷惑電話防止装置
は、一般加入者が指定する複数の特定加入者番号を予め
電話交換機に登録する電話交換機の迷惑電話防止方法に
おいて、不特定加入者からの着信呼を受け、無言電話を
検出する手段と、無言電話の検出信号で着信され接続し
ている回線を切断する手段を有し、無言電話を検出する
手段は、予め設定された通話レベル以下と、予め設定さ
れた継続時間以上を有する着信呼を無言電話として検出
する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は無言による迷惑電話
の防止方法と装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】迷惑電話の防止方法と装置については、
先行技術として、発信者番号表示等の機能により特定の
発信者からの迷惑電話の受付けを拒否する例などがある
が、不特定多数の発信者からの無言電話による迷惑電話
に関しては、なお多くの問題を有している。

【０００３】また、ＦＡＸの無い加入者へ誤ってＦＡＸ
が送信されてきた場合、強制的に切断する以外にＦＡＸ
の受信を拒否する手段がないため、ＦＡＸ誤受信による
迷惑電話が発生していた。

【０００４】さらに、一般的なＦＡＸは相手方が応答す
るまで複数回に渡りＦＡＸを送信する機能が具備されて
いるため、ＦＡＸ誤受信による迷惑が発生していた。

【０００５】これらに対して次のような先行技術が開示
されている。

【０００６】特開２０００−０１３４９９号公報の「迷
惑電話防止システム」は電話呼出時に受信者が出る必要
のある電話か否かを受話器を取ることなく判断すること
が可能であり、そのために、いやがらせ電話等をかける
者の側に立てばいやがらせ電話等の効果がなくなってし
まう迷惑電話防止システムであって、発呼に伴って発信
者に所定のメッセ−ジを送信するメッセ−ジ送信手段１
と、前記メッセ−ジに対する発信者からの応答を受話器
を取らないままの状態で放音するスピ−カ２と、受信者
が受話器を取らない限り所定時間経過後に回線を切断す
る回線切断手段３とを備えたことを特徴としている。

【０００７】特開平１１−０２７７１２号公報「発信警
告機能付電話交換装置」は、発信規制条件に該当する発
信操作時に発信警告メッセージを送出して迷惑電話を防
止し得るようにしたもので、発信警告機能付電話交換装
置１１は、複数の電話装置２１Ａ，２１Ｂ等を接続され
るとともに、局線１２および専用線１３を介して他の電
話交換装置１４，１６に接続され、前記電話装置におけ
る所定登録操作により入力された発信規制対地情報およ
び発信規制時間帯情報を関連付けて記憶する発信警告メ
モリ３１と、前記電話装置における発信操作時に入力さ
れた相手ダイヤル番号情報を当該発信時刻情報と関連付
けて記憶する内部メモリ３３と、発信警告メッセージを
送出するトーキ装置３４と、発信警告メモリ３１および
内部メモリ３３に記憶された情報に基づき発信規制を行
うか否かを判定し、発信規制判定時にトーキ装置３４を
作動させる制御装置３５とを具備している。

【０００８】特開平０９−３０７６３０号公報「迷惑電
話防止装置」は最近特に問題となっている、いたずら電
話や深夜の間違い電話をベル（呼出音）を鳴らすことな
く撃退するもので着信呼と共に送られて来る発信者識別
信号をＩＤ検出部３で検出し、予め記憶部４に登録して
いるかかってほしい相手方番号とを照合部６で照合し、
合致した場合のみスイッチ１をＡ側にしてベルを鳴ら
し、それ以外は自動応答部８で対応不能の旨の自動応答
をなすものである。

【０００９】また、特開平０７−１８３９４９号公報
「迷惑電話防止方式」は、公衆交換網において迷惑電話
が着信して困っている加入者を被害環境から守り自衛す
る為の支援をし、発信者が確定する事で迷惑電話の発生
を減らすもので、迷惑電話で困っている加入者の加入者
情報やサービス対象期間を登録する手段と、迷惑電話を
発信している加入者情報を探索する手段と、着信中の迷
惑電話の内容を示し発信者を確定する手掛かりとなる音
声を蓄積する手段と、迷惑電話がいつ、どのように、誰
から発生されたかを示す情報を記録する手段と、着信呼
に対して迷惑電話防止サービスが実施中であることを発
信者に音声にて案内する手段と、実施されたサービスの
終了処理をする手段と、サービスの状況を把握／管理し
加入者に情報を報告書として提供する手段を備えるもの
である。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】しかし、特開２０００
−０１３４９９号公報の「迷惑電話防止システム」は電
話機に付帯する設備が多くなり経済的に不利となる。交
換機側に付帯設備を置いても、発信者に所定のメッセ−
ジを送信し、メッセ−ジに対する発信者からの応答を受
信者が判断して受話器を取るか取らないかを決めるので
は迷惑電話を防止することにはならない。

【００１１】また、特開平１１−０２７７１２号公報
「発信警告機能付電話交換装置」は、特定の嫌がらせ電
話で繰返し掛かってくるものに対して有効であるが、交
換機装置が複雑となり判断機能を多数準備し、装置その
ものが大掛かりになる問題点を有する。

【００１２】特開平０９−３０７６３０号公報「迷惑電
話防止装置」は、夜間など限って設けるのであれば有効
であるが、登録されてない不特定加入者の有用な発呼者
の着信呼まで排除してしまう恐れがある。

【００１３】さらに、特開平０７−１８３９４９号公報
「迷惑電話防止方式」は、特開平１１−０２７７１２号
公報「発信警告機能付電話交換装置」と同じく、特定の
嫌がらせ電話で繰返し掛かってくるものに対して有効で
あるが、交換機装置が複雑となり判断機能を多数準備
し、装置そのものが大掛かりになる問題点を有する。

【００１４】本発明の目的は不特定加入者から一般電話
加入者への無言電話による迷惑電話を防止する方法とそ
の装置を提供することにある。

【００１５】本発明の他の目的はＦＡＸの無い一般電話
加入者へ誤ってＦＡＸを送信した場合、送信側のＦＡＸ
は送信できるまで複数回に渡りＦＡＸ送信を継続するた
め、ＦＡＸのない加入者には、迷惑電話の対象になるこ
とを防止する方法とその装置を提供することにある。

【００１６】

【課題を解決するための手段】本発明の電話交換機の迷
惑電話防止方法は、一般加入者が指定する複数の特定加
入者番号を予め電話交換機に登録する電話交換機の迷惑
電話防止方法において、不特定加入者からの着信呼を受
け、無言電話を検出するステップと、無言電話の検出信
号で着信され接続している回線を切断するステップを有
することを特徴とする。

【００１７】また、無言電話を検出するステップは、予
め設定された通話レベル以下と、予め設定された継続時
間以上を有する着信呼を無言電話として検出する。

【００１８】また、無言電話を検出するステップが、予
め設定された通話レベル以上で、有効な着信呼として判
断され、通話終了後新たに特定加入者番号として電話交
換機に登録する。

【００１９】さらに、本発明の電話交換機の迷惑電話防
止方法は、一般加入者が指定する複数の特定加入者番号
を予め電話交換機に登録する電話交換機の迷惑電話防止
方法において、不特定加入者からのファクシミリの着信
を受け、ファクシミリの着信信号を検出するステップ
と、ファクシミリの着信の検出信号で着信され接続して
いる回線を切断するステップを有することを特徴とす
る。

【００２０】本発明の電話交換機の迷惑電話防止装置
は、一般加入者が指定する複数の特定加入者番号を予め
電話交換機に登録する電話交換機の迷惑電話防止装置に
おいて、不特定加入者からの着信を受け、無言電話を検
出する検出手段と、無言電話の検出信号で着信され接続
している回線を切断する切断手段を有することを特徴と
する。

【００２１】また、無言電話を検出する検出手段は、予
め設定された通話レベル以下と、予め設定された継続時
間以上を有する着信呼を無言電話として検出する。

【００２２】また、無言電話を検出する検出手段は、予
め設定された通話レベル以上で、有効な着信呼として判
断され、通話終了後新たに特定加入者番号として電話交
換機に登録する。

【００２３】さらに、本発明の電話交換機の迷惑電話防
止装置は、一般加入者が指定する複数の特定加入者番号
を予め電話交換機に登録する電話交換機の迷惑電話防止
装置において、不特定加入者からのファクシミリの着信
を受け、ファクシミリの着信信号を検出する検出手段
と、ファクシミリの着信の検出信号で着信され接続して
いる回線を切断する切断手段を有することを特徴とす
る。

【００２４】

【発明の実施の形態】次に本発明の迷惑電話防止装置に
ついて、画面を参照して詳細に説明する。図１は本発明
の一実施例の構成を示すブロック図である。

【００２５】図１によれば、本発明の電話交換機の迷惑
電話防止装置は、加入者電話２が登録し得る特定加入者
番号データベース６と、加入者電話１の着信呼を受け無
言電話を検出する検出装置４と、電話交換機の交換スイ
ッチ３と、スイッチ制御装置５より構成されている。

【００２６】検出装置４は、加入者電話１の着信呼を受
け、内蔵している自動応答装置により着信呼が正常な応
答か、あるいは無言電話かを判断する。スイッチ制御装
置５は、着信呼が正常な応答の場合には加入者電話１の
着信呼を交換スイッチ３を介して加入者電話２に接続す
る。また、スイッチ制御装置５は、着信呼が無言電話と
して検出された場合には、検出装置４への加入者電話１
の着信呼を切断する。

【００２７】検出装置４には、予め加入者毎に不特定者
からの無言電話の受付け拒否と無言電話の特徴(通話レ
ベル、通話時間)が登録されている。すなわち、特定で
きない加入者からの無言電話の受付けを拒否すること
と、あわせて無言電話を識別・監視するために、過去に
受けた無言電話の特徴も登録する。また、その登録も任
意に解除ができるようになっている。

【００２８】すなわち、検出装置４は加入者電話２宛て
に不特定の加入者電話１からの無言電話(登録値以下の
通話レベルと登録値以上の通話時間)を検出すると、ス
イッチ制御装置５へ通話パスの切断指示信号を送信す
る。スイッチ制御装置５は、通話パスの切断指示信号を
受信し、不特定の加入者電話１の通話パスを強制的に切
断する。

【００２９】また、スイッチ制御装置５は、着信呼が正
常な応答の場合には加入者電話１の着信呼を交換スイッ
チ３を介して加入者電話２に接続するが、加入者電話１
との通話終了後に加入者電話２の登録指示により新たに
特定加入者番号として特定加入者番号データベース６に
登録することも可能である。

【００３０】次に、本発明のＦＡＸ誤受信による迷惑防
止装置について、図２を参照して説明する。図２は、本
発明の電話交換機のＦＡＸ誤受信による迷惑電話防止装
置の接続図である。

【００３１】図２によれば、本発明の電話交換機のＦＡ
Ｘ誤受信による迷惑電話防止装置は、加入者ＦＡＸ７の
着信呼を受けＦＡＸ特有の識別信号を検出する検出装置
４と、電話交換機の交換スイッチ３と、スイッチ制御装
置５より構成されている。

【００３２】検出装置４には、予め加入者毎に不特定者
からのＦＡＸ誤受信の受付け拒否とＦＡＸ識別信号の特
徴（信号レベル）が登録されている。また、その登録も
任意に解除ができるようになっている。

【００３３】すなわち、検出装置４は加入者電話２宛て
に不特定の加入者ＦＡＸ７からのＦＡＸ識別信号を検出
すると、スイッチ制御装置５へ通話パスの切断指示信号
を送信する。スイッチ制御装置５は、通話パスの切断指
示信号を受信し、不特定の加入者ＦＡＸ１の通話パスを
強制的に切断する。

【００３４】次に、本発明の他の実施例として、その基
本的構成が上記の通りであるが、特に、検出装置４は、
不特定の加入者電話１から加入者電話２宛ての無言電話
を検出した場合には、不特定 加入者電話１の発信者番
号を記憶しておくことにより、次回 同一の不特定 加入
者電話１から加入者電話２宛の通話が始まる前段階で、
検出装置４よりスイッチ制御装置５へ通話パスの切断指
信号を送信し、加入者電話１の通話パスを強制的に切断
することにより、不特定の発信者からの無言電話を拒否
することもできる。

【００３５】次に本発明の電話交換機の迷惑電話防止方
法について図面を参照して詳細に説明する。図３は電話
交換機の迷惑電話防止方法について動作を示すフローチ
ャートである。

【００３６】図３によれば、検出装置４は加入者電話２
宛ての着信呼を受ける（Ｓ１）。検出装置４は着信呼の
発信者番号を特定加入者番号データベース６と照合する
（Ｓ２）。着信呼の発信者番号が特定加入者番号データ
ベース６に無い場合、検出装置４は接続拒否発信者番号
ＤＢに発信者番号があるか否かを確かめる（Ｓ３）。

【００３７】接続拒否発信者番号ＤＢに発信者番号が無
い場合に、検出装置４の自動応答装置により「はい、こ
ちらＯＯですが、どなた様ですか」と相手の応答を促
す。同時に登録されている無言電話検出機能を開始し、
検出装置４が登録された無言電話の特徴（無言状態の通
話レベル、無言の継続時間）が不特定の加入者電話１の
特徴と一致するかを監視する（Ｓ４）。

【００３８】検出装置４は、設定した通話レベル以上で
応答が無く（Ｓ５）、設定した継続時間をオーバしてい
れば（Ｓ６）、無言電話と判断し、発信者番号が判るか
否かをチェックする（Ｓ７）。発信者番号が判れば、そ
の発信者番号を接続拒否発信者番号ＤＢに登録する（Ｓ
１０）。

【００３９】検出装置４は、無言電話の特徴と一致し、
無言電話状態を検出した場合には、「電話をお受けでき
ません。」と応答し、無言電話検出信号をスイッチ制御
装置５に送信し、無言電話を拒否する（Ｓ８）。

【００４０】無言電話検出信号を受信したスイッチ制御
装置５は、不特定の加入者電話１との通話パスを接続せ
ず、通話パスを強制的に切断する（Ｓ９）。

【００４１】Ｓ２で、着信呼の発信者番号が特定加入者
番号データベース６にある場合、通常の呼出信号を発信
し（Ｓ１２）、加入者電話２は受話器をあげ通話を開始
する（Ｓ１３）。通話終了後、加入者電話１の発信番号
を新しく特定加入者番号ＤＢに登録するかを決め（Ｓ１
４）、登録する場合には、加入者電話１の発信番号を特
定加入者番号ＤＢに登録指示する（Ｓ１５）。

【００４２】Ｓ３で、接続拒否発信者番号ＤＢに発信者
番号がある場合には、この時点で無言の迷惑電話と判断
してＳ８に飛び「電話をお受けできません。」と応答
し、無言電話検出信号をスイッチ制御装置５に送信し、
無言電話を拒否する。

【００４３】Ｓ５で、検出装置４は、設定した通話レベ
ル以上の応答、「はい、ＸＸですがＯＯさんいらっしゅ
いますか」に対して、正常な発信者と認識し、「ＯＯを
お呼びします。しばらくお待ち下さい」と応答し（Ｓ１
１）、通常の呼出信号を発信する（Ｓ１２）。

【００４４】Ｓ６で、設定した継続時間をオーバしてい
なければ、再度Ｓ４に戻って相手の応答を促す。

【００４５】次に、電話交換機のＦＡＸ誤受信による迷
惑電話防止方法について図面を参照して詳細に説明す
る。図４は電話交換機のＦＡＸ誤受信による迷惑電話防
止方法について動作を示すフローチャートである。

【００４６】図４によれば、検出装置４は加入者電話２
宛ての着信呼を受ける（Ｓ１６）。検出装置４は着信呼
の発信者番号を特定加入者番号データベース６と照合す
る（Ｓ１７）。着信呼の発信者番号が特定加入者番号デ
ータベース６に無い場合、検出装置４は接続拒否発信者
番号ＤＢに発信者番号があるか否かを確かめる（Ｓ１
８）。

【００４７】Ｓ１７で、着信呼の発信者番号が特定加入
者番号データベース６にある場合、通常の呼出信号を発
信し（Ｓ２５）、加入者電話２は受話器をあげ通話を開
始する（Ｓ２６）。

【００４８】Ｓ１８で、接続拒否発信者番号ＤＢに発信
者番号がある場合には、この時点で無言の迷惑電話と判
断してＳ２１に飛び「電話をお受けできません。」と応
答し、無言電話検出信号をスイッチ制御装置５に送信
し、無言電話を拒否する。

【００４９】一方、Ｓ１８で、接続拒否発信者番号ＤＢ
に発信者番号が無い場合には、予め登録しているＦＡＸ
の識別信号と照合する（Ｓ１９）。

【００５０】Ｓ１９で、ＦＡＸの識別信号でなく、正常
な通話レベルの応答があった時には（Ｓ２３）、検出装
置４は「ＯＯをお呼びしますお待ち下さい」と応答し
（Ｓ２４）、 呼出信号を発信する（Ｓ２５）。

【００５１】一方、 Ｓ１９で、ＦＡＸの識別信号と照
合されると、検出装置４に登録されているＦＡＸ識別信
号の検出機能を開始する（Ｓ２０）。 ＦＡＸと判断し
スイッチ制御装置５に切断指示信号を送出する（Ｓ２
１）。 スイッチ制御装置５は通話パスを強制的に切断
する（Ｓ２２）。

【００５２】

【発明の効果】第一の効果は、電話交換機の迷惑電話防
止方法とその装置において無言電話による迷惑電話を防
止できることである。

【００５３】その理由は、予め登録された無言電話受付
け拒否の加入者が、不特定多数の加入者からの無言電話
を検出した場合には、強制的に切断する機能を有するた
め。

【００５４】第二の効果は、電話交換機の迷惑電話防止
方法とその装置においてＦＡＸの無い加入者に対するＦ
ＡＸ誤受信による迷惑電話を防止できることである。

【００５５】その理由は、予め登録されたＦＡＸの無い
加入者に対するＦＡＸ信号を検出した場合には、強制的
に切断する機能を有するため。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の構成を示すブロック図であ
る。

【図２】本発明の電話交換機のＦＡＸ誤受信による迷惑
電話防止装置の接続図である。

【図３】電話交換機の迷惑電話防止方法について動作を
示すフローチャートである。

【図４】電話交換機のＦＡＸ誤受信による迷惑電話防止
方法について動作を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ 加入者電話 ２ 加入者電話 ３ 交換スイッチ ４ 検出装置 ５ スイッチ制御装置 ６ 特定加入者番号ＤＢ ７ ファクシミリ

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 一般加入者が指定する複数の特定加入者
   番号を予め電話交換機に登録する電話交換機の迷惑電話
   防止方法において、 不特定加入者からの着信呼を受け、無言電話を検出する
   ステップと、 前記無言電話の検出信号で着信され接続している回線を
   切断するステップを有することを特徴とする電話交換機
   の迷惑電話防止方法。
2. 【請求項２】 前記無言電話を検出するステップが、 予め設定された通話レベル以下と、予め設定された継続
   時間以上を有する着信呼を無言電話として検出する請求
   項１記載の電話交換機の迷惑電話防止方法。
3. 【請求項３】 前記無言電話を検出するステップが、 予め設定された通話レベル以上で、有効な着信呼として
   判断され、通話終了後新たに特定加入者番号として電話
   交換機に登録する請求項１記載の電話交換機の迷惑電話
   防止方法。
4. 【請求項４】 一般加入者が指定する複数の特定加入者
   番号を予め電話交換機に登録する電話交換機の迷惑電話
   防止方法において、 不特定加入者からのファクシミリの着信を受け、ファク
   シミリの着信信号を検出するステップと、 前記ファクシミリの着信の検出信号で着信され接続して
   いる回線を切断するステップを有することを特徴とする
   電話交換機の迷惑電話防止方法。
5. 【請求項５】 一般加入者が指定する複数の特定加入者
   番号を予め電話交換機に登録する電話交換機の迷惑電話
   防止装置において、 不特定加入者からの着信を受け、無言電話を検出する検
   出手段と、 前記無言電話の検出信号で着信され接続している回線を
   切断する切断手段を有することを特徴とする電話交換機
   の迷惑電話防止装置。
6. 【請求項６】 前記無言電話を検出する検出手段が、 予め設定された通話レベル以下と、予め設定された継続
   時間以上を有する着信呼を無言電話として検出する請求
   項５記載の電話交換機の迷惑電話防止装置。
7. 【請求項７】 前記無言電話を検出する検出手段が、 予め設定された通話レベル以上で、有効な着信呼として
   判断され、通話終了後新たに特定加入者番号として電話
   交換機に登録する請求項５記載の電話交換機の迷惑電話
   防止方法。
8. 【請求項８】 一般加入者が指定する複数の特定加入者
   番号を予め電話交換機に登録する電話交換機の迷惑電話
   防止装置において、 不特定加入者からのファクシミリの着信を受け、ファク
   シミリの着信信号を検出する検出手段と、 前記ファクシミリの着信の検出信号で着信され接続して
   いる回線を切断する切断手段を有することを特徴とする
   電話交換機の迷惑電話防止装置。