JP2001290765A - ユーザ入力情報の共有方法並びにそのシステム - Google Patents
ユーザ入力情報の共有方法並びにそのシステムInfo
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- JP2001290765A JP2001290765A JP2000101879A JP2000101879A JP2001290765A JP 2001290765 A JP2001290765 A JP 2001290765A JP 2000101879 A JP2000101879 A JP 2000101879A JP 2000101879 A JP2000101879 A JP 2000101879A JP 2001290765 A JP2001290765 A JP 2001290765A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 ＩＰネットワークを介した電子商取引におけ
るユーザ入力情報の共有を可能とすること。 【解決手段】 Ｗｅｂブラウザに表示されたユーザ入力
情報入出力部に入力された個人情報などのユーザ入力情
報をユーザ入力情報共有ソフトウェア間で送受信するこ
とにより、端末装置間で送受信されるデータ量を削減し
てユーザ入力情報の共有を行い、また、ユーザ入力情報
の送受信に際し優先権を持たせるためのトークン制御部
を端末装置に持つことにより、ユーザ入力情報の共有を
行うもの。
るユーザ入力情報の共有を可能とすること。 【解決手段】 Ｗｅｂブラウザに表示されたユーザ入力
情報入出力部に入力された個人情報などのユーザ入力情
報をユーザ入力情報共有ソフトウェア間で送受信するこ
とにより、端末装置間で送受信されるデータ量を削減し
てユーザ入力情報の共有を行い、また、ユーザ入力情報
の送受信に際し優先権を持たせるためのトークン制御部
を端末装置に持つことにより、ユーザ入力情報の共有を
行うもの。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットを
介する電子商取引におけるユーザ入力情報の共有方法並
びにそのシステムに係り、特に電子商取引においてユー
ザ入力情報を共有することができるユーザ入力情報の共
有方法並びにそのシステムに関する。
介する電子商取引におけるユーザ入力情報の共有方法並
びにそのシステムに係り、特に電子商取引においてユー
ザ入力情報を共有することができるユーザ入力情報の共
有方法並びにそのシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】一般にインターネットは、ＩＰネットワ
ーク（インターネット網）に接続されたＷＷＷ（World
Wide Web）サーバ内の情報をＩＰネットワークに接続さ
れた端末装置から自由に閲覧できる、Ｗｅｂブラウザと
いうアプリケーションが使用されている。このＷｅｂブ
ラウザは、端末装置からＷＷＷサーバに対して閲覧要求
を行うことにより、ＷＷＷサーバ内の様々な情報のＷｅ
ｂページを閲覧することのできるアプリケーションであ
る。
ーク（インターネット網）に接続されたＷＷＷ（World
Wide Web）サーバ内の情報をＩＰネットワークに接続さ
れた端末装置から自由に閲覧できる、Ｗｅｂブラウザと
いうアプリケーションが使用されている。このＷｅｂブ
ラウザは、端末装置からＷＷＷサーバに対して閲覧要求
を行うことにより、ＷＷＷサーバ内の様々な情報のＷｅ
ｂページを閲覧することのできるアプリケーションであ
る。
【０００３】このＷｅｂページは、一般にＨＴＭＬ（Hy
per Text Markup Language）と呼ばれる言語を使用して
作成されている。このＨＴＭＬはＷｅｂページをどのよ
うに表示するかを定義するタグの集まりであり、このタ
グは、テキスト、グラフィックス、コントロール、およ
びその他の機能の表示をサポートする機能があることが
知られている。
per Text Markup Language）と呼ばれる言語を使用して
作成されている。このＨＴＭＬはＷｅｂページをどのよ
うに表示するかを定義するタグの集まりであり、このタ
グは、テキスト、グラフィックス、コントロール、およ
びその他の機能の表示をサポートする機能があることが
知られている。
【０００４】また、前記Ｗｅｂブラウザは、ＷＷＷサー
バへの情報の送信を可能にする機能を備え、ＷＷＷサー
バへ情報を送信するにあたって、その情報送信に必要な
指示を与えるためのボタンをＷｅｂブラウザ上に表示
し、Ｗｅｂブラウザ上のボタンがユーザによって押下
（クリック）することにより、押下されたボタンの内容
をＷＷＷサーバに転送し、そのボタンによって特定され
る処理をＷＷＷサーバに依頼する機能を備えている。こ
の情報送信に使用されるタグを一般にフォームタグと呼
ぶ。フォームタグは、テキスト入力、内容選択、および
情報送信のためのボタン表示などの機能を持ち、このフ
ォームタグを用いることにより、Ｗｅｂブラウザの操作
者がＷＷＷサーバに対して情報を送信することができ
る。
バへの情報の送信を可能にする機能を備え、ＷＷＷサー
バへ情報を送信するにあたって、その情報送信に必要な
指示を与えるためのボタンをＷｅｂブラウザ上に表示
し、Ｗｅｂブラウザ上のボタンがユーザによって押下
（クリック）することにより、押下されたボタンの内容
をＷＷＷサーバに転送し、そのボタンによって特定され
る処理をＷＷＷサーバに依頼する機能を備えている。こ
の情報送信に使用されるタグを一般にフォームタグと呼
ぶ。フォームタグは、テキスト入力、内容選択、および
情報送信のためのボタン表示などの機能を持ち、このフ
ォームタグを用いることにより、Ｗｅｂブラウザの操作
者がＷＷＷサーバに対して情報を送信することができ
る。
【０００５】前記フォームタグは、近年のＩＰネットワ
ークを介した電子商取引において使用され、例えば、Ｗ
ｅｂブラウザ側の管理者が、製品を宣伝するＷｅｂペー
ジに、フォームタグを用いて提供される製品のリストや
Ｗｅｂブラウザ操作者の個人情報である住所や氏名など
をＷｅｂブラウザ操作者が入力するための入力領域を作
成しておき、顧客であるＷｅｂブラウザ操作者が、前記
Ｗｅｂページを閲覧しながら、購入を希望する製品を特
定する希望製品情報や個人情報を入力し、ＷＷＷサーバ
に送信することができる。尚、本明細書においては、以
下、Ｗｅｂブラウザ操作者が購入を希望する製品を特定
する希望製品情報および住所や氏名などの個人情報など
Ｗｅｂブラウザ操作者が入力する情報を、ユーザ入力情
報と呼ぶ。
ークを介した電子商取引において使用され、例えば、Ｗ
ｅｂブラウザ側の管理者が、製品を宣伝するＷｅｂペー
ジに、フォームタグを用いて提供される製品のリストや
Ｗｅｂブラウザ操作者の個人情報である住所や氏名など
をＷｅｂブラウザ操作者が入力するための入力領域を作
成しておき、顧客であるＷｅｂブラウザ操作者が、前記
Ｗｅｂページを閲覧しながら、購入を希望する製品を特
定する希望製品情報や個人情報を入力し、ＷＷＷサーバ
に送信することができる。尚、本明細書においては、以
下、Ｗｅｂブラウザ操作者が購入を希望する製品を特定
する希望製品情報および住所や氏名などの個人情報など
Ｗｅｂブラウザ操作者が入力する情報を、ユーザ入力情
報と呼ぶ。
【０００６】また、他のＩＰネットワークを介した電子
商取引としては、ＩＰネットワーク及び公衆網を用いた
音声通信により、Ｗｅｂブラウザ操作者が購入を希望す
る製品を特定する希望製品情報や個人情報をＩＰネット
ワークに接続された他方のＷｅｂブラウザ操作者に口頭
で通知することにより、電子商取引を実現する方法が知
られている。
商取引としては、ＩＰネットワーク及び公衆網を用いた
音声通信により、Ｗｅｂブラウザ操作者が購入を希望す
る製品を特定する希望製品情報や個人情報をＩＰネット
ワークに接続された他方のＷｅｂブラウザ操作者に口頭
で通知することにより、電子商取引を実現する方法が知
られている。
【０００７】また、インターネットに接続された端末装
置間において相互にユーザ入力情報の共有を行う方法と
して、インターネットに接続された端末装置間におい
て、Ｗｅｂブラウザに表示されたホームページ画面を画
像データとして送受信することにより、ユーザ入力情報
の共有を実現する方法が知られている。
置間において相互にユーザ入力情報の共有を行う方法と
して、インターネットに接続された端末装置間におい
て、Ｗｅｂブラウザに表示されたホームページ画面を画
像データとして送受信することにより、ユーザ入力情報
の共有を実現する方法が知られている。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】前述した従来技術によ
るフォームタグを用いた電子商取引方法は、情報送信が
ＷＷＷサーバに対して情報を入力したＷｅｂブラウザか
らのみしか行われず、特にＩＰネットワークを介した電
子商取引において、製品を宣伝するＷｅｂページのＷｅ
ｂブラウザ操作者などのＩＰネットワークに接続された
他方の端末装置の操作者（販売者）から製品を購入しよ
うとするＷｅｂブラウザ操作者（顧客）への情報入力の
援助を行うことはできないため、顧客が自己の個人情報
や購入を希望する製品を特定する希望製品情報など全て
の情報を入力しなければならないと言う不具合があっ
た。
るフォームタグを用いた電子商取引方法は、情報送信が
ＷＷＷサーバに対して情報を入力したＷｅｂブラウザか
らのみしか行われず、特にＩＰネットワークを介した電
子商取引において、製品を宣伝するＷｅｂページのＷｅ
ｂブラウザ操作者などのＩＰネットワークに接続された
他方の端末装置の操作者（販売者）から製品を購入しよ
うとするＷｅｂブラウザ操作者（顧客）への情報入力の
援助を行うことはできないため、顧客が自己の個人情報
や購入を希望する製品を特定する希望製品情報など全て
の情報を入力しなければならないと言う不具合があっ
た。
【０００９】また、前記フォームタグによる電子商取引
方法は、顧客がフォームタグへ入力した情報が、ＷＷＷ
サーバに送信され、ＷＷＷサーバがＷｅｂブラウザ操作
者からの入力情報を受信した後でないと、販売者が前記
入力した情報を知ることができず、顧客の情報入力に際
し、入力データや入力形式の正誤判別が容易には行うこ
とができないと言う不具合があった。
方法は、顧客がフォームタグへ入力した情報が、ＷＷＷ
サーバに送信され、ＷＷＷサーバがＷｅｂブラウザ操作
者からの入力情報を受信した後でないと、販売者が前記
入力した情報を知ることができず、顧客の情報入力に際
し、入力データや入力形式の正誤判別が容易には行うこ
とができないと言う不具合があった。
【００１０】また、前記電子商取引方法において、製品
を宣伝するＷｅｂページのＷｅｂブラウザ操作者（販売
者）が、顧客のフォームタグへの情報入力を援助するめ
に、既知である情報（製品名やデータベースに格納され
ている製品を購入しようとするＷｅｂブラウザ操作者の
個人情報など）を入力したＷｅｂページ画面を画像デー
タとして顧客に送信する方法も提案されているが、この
方法は、顧客は受信した画像データをもとに、受信した
データの情報と同じ情報を入力する必要があり、更に画
面データを送受信することにより、データ量が増大し、
ＩＰネットワークへの負荷が増大するという不具合があ
った。
を宣伝するＷｅｂページのＷｅｂブラウザ操作者（販売
者）が、顧客のフォームタグへの情報入力を援助するめ
に、既知である情報（製品名やデータベースに格納され
ている製品を購入しようとするＷｅｂブラウザ操作者の
個人情報など）を入力したＷｅｂページ画面を画像デー
タとして顧客に送信する方法も提案されているが、この
方法は、顧客は受信した画像データをもとに、受信した
データの情報と同じ情報を入力する必要があり、更に画
面データを送受信することにより、データ量が増大し、
ＩＰネットワークへの負荷が増大するという不具合があ
った。
【００１１】また前記ＩＰネットワーク及び公衆網を用
いた音声通信を用いた電子商取引方法は、Ｗｅｂブラウ
ザ操作者（顧客）が購入を希望する製品を特定する希望
製品情報や個人情報をＩＰネットワークに接続された他
方のＷｅｂブラウザ操作者（販売者）に口頭で通知する
際、ＩＰネットワークのネットワーク状態の悪化による
音声品質の劣化や遅延、並びに通知内容の言い間違いや
聞き間違いなどにより、販売者に確実に情報を伝えられ
ないことがあるという不具合があった。
いた音声通信を用いた電子商取引方法は、Ｗｅｂブラウ
ザ操作者（顧客）が購入を希望する製品を特定する希望
製品情報や個人情報をＩＰネットワークに接続された他
方のＷｅｂブラウザ操作者（販売者）に口頭で通知する
際、ＩＰネットワークのネットワーク状態の悪化による
音声品質の劣化や遅延、並びに通知内容の言い間違いや
聞き間違いなどにより、販売者に確実に情報を伝えられ
ないことがあるという不具合があった。
【００１２】本発明の目的は、前述の不具合を除去する
ことであり、Ｗｅｂブラウザ操作者の情報入力にかかる
手順を軽減し、送信されるデータの内容やデータ形式の
誤りを防ぎ、画像データ等の大容量データの送受信を行
うことなく、音声通信のみによる情報通知が失敗する可
能性を軽減したＩＰネットワークを介した電子商取引方
法及びその電子商取引システムに有効なユーザ入力情報
の共有方法並びにそのシステムを提供することである。
ことであり、Ｗｅｂブラウザ操作者の情報入力にかかる
手順を軽減し、送信されるデータの内容やデータ形式の
誤りを防ぎ、画像データ等の大容量データの送受信を行
うことなく、音声通信のみによる情報通知が失敗する可
能性を軽減したＩＰネットワークを介した電子商取引方
法及びその電子商取引システムに有効なユーザ入力情報
の共有方法並びにそのシステムを提供することである。
【００１３】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に本発明は、Ｗｅｂページを蓄積し、ＩＰネットワーク
を介して複数の端末装置からのリクエストに応じてＷｅ
ｂページを送信するＷｅｂサーバと、Ｗｅｂページを表
示するＷｅｂブラウザを持ち、Ｗｅｂブラウザ操作者の
行った操作に応じて前記Ｗｅｂサーバに対してＷｅｂペ
ージをリクエストする複数の端末装置とを含むネットワ
ークシステムのユーザ入力情報の共有方法において、前
記複数の端末装置に、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した
購入を希望する製品を特定する希望製品情報、住所及び
氏名を含む個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を
行うためのユーザ入力情報入出力部と、複数の端末装置
間におけるユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入
力情報共有ソフトウェアとを設け、一方の端末装置のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェアが、該端末装置で閲覧中
のＷｅｂページにあるユーザ入力情報入出力部より入力
されたユーザ入力情報を他方の端末装置のユーザ入力情
報共有ソフトウェアに送信し、前記ユーザ入力情報を受
信した他方の端末装置が、受信したユーザ入力情報を、
他方の端末装置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入
力情報入出力部に表示することにより、ユーザ入力情報
の共有を行うことを第１の特徴とする。
に本発明は、Ｗｅｂページを蓄積し、ＩＰネットワーク
を介して複数の端末装置からのリクエストに応じてＷｅ
ｂページを送信するＷｅｂサーバと、Ｗｅｂページを表
示するＷｅｂブラウザを持ち、Ｗｅｂブラウザ操作者の
行った操作に応じて前記Ｗｅｂサーバに対してＷｅｂペ
ージをリクエストする複数の端末装置とを含むネットワ
ークシステムのユーザ入力情報の共有方法において、前
記複数の端末装置に、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した
購入を希望する製品を特定する希望製品情報、住所及び
氏名を含む個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を
行うためのユーザ入力情報入出力部と、複数の端末装置
間におけるユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入
力情報共有ソフトウェアとを設け、一方の端末装置のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェアが、該端末装置で閲覧中
のＷｅｂページにあるユーザ入力情報入出力部より入力
されたユーザ入力情報を他方の端末装置のユーザ入力情
報共有ソフトウェアに送信し、前記ユーザ入力情報を受
信した他方の端末装置が、受信したユーザ入力情報を、
他方の端末装置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入
力情報入出力部に表示することにより、ユーザ入力情報
の共有を行うことを第１の特徴とする。
【００１４】また本発明は、前述のネットワークシステ
ムのユーザ入力情報の共有方法において、前記複数の端
末装置に、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を希望
する製品を特定する希望製品情報、住所及び氏名を含む
個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行うための
ユーザ入力情報入出力部と、複数の端末装置間における
ユーザ入力情報の送信に際し優先権を制御するためのト
ークン制御部とを設け、一方の端末装置のユーザ入力情
報共有ソフトウェアが、該端末装置で閲覧中のＷｅｂペ
ージにあるユーザ入力情報入出力部より入力されたユー
ザ入力情報を他方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフ
トウェアへ送信するとき、他方の端末装置のトークン制
御部にトークン取得要求を送信し、これを受信した他方
の端末装置のトークン制御部が、他方の端末装置のユー
ザ入力情報共有ソフトウェアに対して他方の端末装置で
閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出力
部からのユーザ入力情報の入力受付を一時的に制限する
と共に、前記受信したユーザ入力情報を他方の端末装置
が閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出
力部に表示し、ユーザ入力情報の共有を行うことを第２
の特徴とする。
ムのユーザ入力情報の共有方法において、前記複数の端
末装置に、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を希望
する製品を特定する希望製品情報、住所及び氏名を含む
個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行うための
ユーザ入力情報入出力部と、複数の端末装置間における
ユーザ入力情報の送信に際し優先権を制御するためのト
ークン制御部とを設け、一方の端末装置のユーザ入力情
報共有ソフトウェアが、該端末装置で閲覧中のＷｅｂペ
ージにあるユーザ入力情報入出力部より入力されたユー
ザ入力情報を他方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフ
トウェアへ送信するとき、他方の端末装置のトークン制
御部にトークン取得要求を送信し、これを受信した他方
の端末装置のトークン制御部が、他方の端末装置のユー
ザ入力情報共有ソフトウェアに対して他方の端末装置で
閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出力
部からのユーザ入力情報の入力受付を一時的に制限する
と共に、前記受信したユーザ入力情報を他方の端末装置
が閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出
力部に表示し、ユーザ入力情報の共有を行うことを第２
の特徴とする。
【００１５】更に本発明は、前記各特徴のユーザ入力情
報の共有方法において、前記ユーザ入力情報ソフトウェ
アが、ＩＰネットワークに接続されている他の端末装置
に対し１対１、１対多数、多数対多数の形態の何れかの
接続を行うことを第３の特徴とする。
報の共有方法において、前記ユーザ入力情報ソフトウェ
アが、ＩＰネットワークに接続されている他の端末装置
に対し１対１、１対多数、多数対多数の形態の何れかの
接続を行うことを第３の特徴とする。
【００１６】更に本発明は、Ｗｅｂページを蓄積し、Ｉ
Ｐネットワークを介して複数の端末装置からのリクエス
トに応じてＷｅｂページを送信するＷｅｂサーバと、Ｗ
ｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを持ち、Ｗｅｂブ
ラウザ操作者の行った操作に応じて前記Ｗｅｂサーバに
対してＷｅｂページをリクエストする複数の端末装置と
を含むネットワークシステムにおいて、前記複数の端末
装置が、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を希望す
る製品を特定する希望製品情報、住所及び氏名を含む個
人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行うためのユ
ーザ入力情報入出力部と、複数の端末装置間におけるユ
ーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情報共有ソ
フトウェアとを設け、一方の端末装置のユーザ入力情報
共有ソフトウェアが、該端末装置で閲覧中のＷｅｂペー
ジにあるユーザ入力情報入出力部より入力されたユーザ
入力情報を他方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフト
ウェアに送信し、前記ユーザ入力情報を受信した他方の
端末装置が、受信したユーザ入力情報を、他方の端末装
置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情報入出力
部に表示することにより、ユーザ入力情報の共有を行う
ことを第４の特徴とする。
Ｐネットワークを介して複数の端末装置からのリクエス
トに応じてＷｅｂページを送信するＷｅｂサーバと、Ｗ
ｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを持ち、Ｗｅｂブ
ラウザ操作者の行った操作に応じて前記Ｗｅｂサーバに
対してＷｅｂページをリクエストする複数の端末装置と
を含むネットワークシステムにおいて、前記複数の端末
装置が、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を希望す
る製品を特定する希望製品情報、住所及び氏名を含む個
人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行うためのユ
ーザ入力情報入出力部と、複数の端末装置間におけるユ
ーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情報共有ソ
フトウェアとを設け、一方の端末装置のユーザ入力情報
共有ソフトウェアが、該端末装置で閲覧中のＷｅｂペー
ジにあるユーザ入力情報入出力部より入力されたユーザ
入力情報を他方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフト
ウェアに送信し、前記ユーザ入力情報を受信した他方の
端末装置が、受信したユーザ入力情報を、他方の端末装
置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情報入出力
部に表示することにより、ユーザ入力情報の共有を行う
ことを第４の特徴とする。
【００１７】また本発明は、前述のネットワークシステ
ムにおいて、前記複数の端末装置が、Ｗｅｂブラウザ操
作者が入力した購入を希望する製品を特定する希望製品
情報、住所及び氏名を含む個人情報から成るユーザ入力
情報の入出力を行うためのユーザ入力情報入出力部と、
複数の端末装置間におけるユーザ入力情報の送信に際し
優先権を制御するためのトークン制御部とを設け、一方
の端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアが、該端
末装置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情報入
出力部より入力されたユーザ入力情報を他方の端末装置
のユーザ入力情報共有ソフトウェアへ送信するとき、他
方の端末装置のトークン制御部にトークン取得要求を送
信し、これを受信した他方の端末装置のトークン制御部
が、他方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウェア
に対して他方の端末装置で閲覧中のＷｅｂページに含ま
れるユーザ入力情報入出力部からのユーザ入力情報の入
力受付を一時的に制限すると共に、前記受信したユーザ
入力情報を他方の端末装置が閲覧中のＷｅｂページに含
まれるユーザ入力情報入出力部に表示し、ユーザ入力情
報の共有を行うことを第５の特徴とする。
ムにおいて、前記複数の端末装置が、Ｗｅｂブラウザ操
作者が入力した購入を希望する製品を特定する希望製品
情報、住所及び氏名を含む個人情報から成るユーザ入力
情報の入出力を行うためのユーザ入力情報入出力部と、
複数の端末装置間におけるユーザ入力情報の送信に際し
優先権を制御するためのトークン制御部とを設け、一方
の端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアが、該端
末装置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情報入
出力部より入力されたユーザ入力情報を他方の端末装置
のユーザ入力情報共有ソフトウェアへ送信するとき、他
方の端末装置のトークン制御部にトークン取得要求を送
信し、これを受信した他方の端末装置のトークン制御部
が、他方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウェア
に対して他方の端末装置で閲覧中のＷｅｂページに含ま
れるユーザ入力情報入出力部からのユーザ入力情報の入
力受付を一時的に制限すると共に、前記受信したユーザ
入力情報を他方の端末装置が閲覧中のＷｅｂページに含
まれるユーザ入力情報入出力部に表示し、ユーザ入力情
報の共有を行うことを第５の特徴とする。
【００１８】更に本発明は、前記第４及び第５の特徴の
ネットワークシステムにおいて、前記ユーザ入力情報ソ
フトウェアが、ＩＰネットワークに接続されている他の
端末装置に対し１対１、１対多数、多数対多数の形態の
何れかの接続を行うことを第６の特徴とする。
ネットワークシステムにおいて、前記ユーザ入力情報ソ
フトウェアが、ＩＰネットワークに接続されている他の
端末装置に対し１対１、１対多数、多数対多数の形態の
何れかの接続を行うことを第６の特徴とする。
【００１９】また本発明は、前記第１及び第２の特徴の
ネットワークシステムにおいて、前記一方の端末装置が
顧客のユーザ入力情報を入力する顧客端末装置であり、
前記他方の端末装置がオペレータ端末装置であり、前記
顧客端末装置のユーザ入力情報入出力部に入力したユー
ザ入力情報をオペレータ端末装置のユーザ入力情報入出
力部に表示することにより、電子商取引においてユーザ
入力情報の共有を行うことを第７の特徴とする。
ネットワークシステムにおいて、前記一方の端末装置が
顧客のユーザ入力情報を入力する顧客端末装置であり、
前記他方の端末装置がオペレータ端末装置であり、前記
顧客端末装置のユーザ入力情報入出力部に入力したユー
ザ入力情報をオペレータ端末装置のユーザ入力情報入出
力部に表示することにより、電子商取引においてユーザ
入力情報の共有を行うことを第７の特徴とする。
【００２０】また本発明は、前記第４又は第５又は第６
の特徴のネットワークシステムにおいて、前記一方の端
末装置が顧客のユーザ入力情報を入力する顧客端末装置
であり、前記他方の端末装置がオペレータ端末装置であ
り、前記顧客端末装置のユーザ入力情報入出力部に入力
したユーザ入力情報をオペレータ端末装置のユーザ入力
情報入出力部に表示することにより、電子商取引におい
てユーザ入力情報の共有を行うことを第８の特徴とす
る。
の特徴のネットワークシステムにおいて、前記一方の端
末装置が顧客のユーザ入力情報を入力する顧客端末装置
であり、前記他方の端末装置がオペレータ端末装置であ
り、前記顧客端末装置のユーザ入力情報入出力部に入力
したユーザ入力情報をオペレータ端末装置のユーザ入力
情報入出力部に表示することにより、電子商取引におい
てユーザ入力情報の共有を行うことを第８の特徴とす
る。
【００２１】更に本発明は、前記第１及び第２の特徴の
ネットワークシステムにおいて、前記一方の端末装置が
顧客のユーザ入力情報を入力する顧客端末装置であり、
前記他方の端末装置がオペレータ端末装置であり、前記
オペレータ端末装置のユーザ入力情報入出力部に入力し
たユーザ入力情報を顧客端末装置のユーザ入力情報入出
力部に表示することにより、電子商取引においてユーザ
入力情報の共有を行うことを第９の特徴とする。
ネットワークシステムにおいて、前記一方の端末装置が
顧客のユーザ入力情報を入力する顧客端末装置であり、
前記他方の端末装置がオペレータ端末装置であり、前記
オペレータ端末装置のユーザ入力情報入出力部に入力し
たユーザ入力情報を顧客端末装置のユーザ入力情報入出
力部に表示することにより、電子商取引においてユーザ
入力情報の共有を行うことを第９の特徴とする。
【００２２】また本発明は、前記第１及び第２の特徴の
ネットワークシステムにおいて、前記一方の端末装置が
顧客のユーザ入力情報を入力する顧客端末装置であり、
前記他方の端末装置がオペレータ端末装置であり、前記
オペレータ端末装置のユーザ入力情報入出力部に入力し
たユーザ入力情報を顧客端末装置のユーザ入力情報入出
力部に表示することにより、電子商取引においてユーザ
入力情報の共有を行うことを第１０の特徴とする。
ネットワークシステムにおいて、前記一方の端末装置が
顧客のユーザ入力情報を入力する顧客端末装置であり、
前記他方の端末装置がオペレータ端末装置であり、前記
オペレータ端末装置のユーザ入力情報入出力部に入力し
たユーザ入力情報を顧客端末装置のユーザ入力情報入出
力部に表示することにより、電子商取引においてユーザ
入力情報の共有を行うことを第１０の特徴とする。
【００２３】
【発明の実施の形態】次に本発明によるＩＰネットワー
クを介した電子商取引方法並びにそのシステムを図面を
参照して詳細に説明する。図１は、本発明の一実施形態
による電子商取引方法及びそのシステムが適用されるＩ
Ｐネットワークの全体構成を説明するための図である。
まず、本実施形態による電子商取引システムが適用され
るＩＰネットワークは、図１に示す如く、ホームページ
データ１２１を持つＷＷＷサーバ１２０と、該ホームペ
ージデータ１２１を閲覧するＷｅｂブラウザ１１１及び
ユーザ入力情報の共有を行うユーザ入力情報共有ソフト
ウェア１１２を持つ端末装置Ａ１１０と、同様に前記ホ
ームページデータ１２１を閲覧するＷｅｂブラウザ１３
１及びＷｅｂページ共有処理を行うユーザ入力情報共有
ソフトウェア１３２を持つ端末装置Ｂ１３０と、前記複
数の端末装置を相互に接続するＩＰネットワーク（イン
ターネット網）１００とから構成されている。
クを介した電子商取引方法並びにそのシステムを図面を
参照して詳細に説明する。図１は、本発明の一実施形態
による電子商取引方法及びそのシステムが適用されるＩ
Ｐネットワークの全体構成を説明するための図である。
まず、本実施形態による電子商取引システムが適用され
るＩＰネットワークは、図１に示す如く、ホームページ
データ１２１を持つＷＷＷサーバ１２０と、該ホームペ
ージデータ１２１を閲覧するＷｅｂブラウザ１１１及び
ユーザ入力情報の共有を行うユーザ入力情報共有ソフト
ウェア１１２を持つ端末装置Ａ１１０と、同様に前記ホ
ームページデータ１２１を閲覧するＷｅｂブラウザ１３
１及びＷｅｂページ共有処理を行うユーザ入力情報共有
ソフトウェア１３２を持つ端末装置Ｂ１３０と、前記複
数の端末装置を相互に接続するＩＰネットワーク（イン
ターネット網）１００とから構成されている。
【００２４】 この様に構成したＩＰネットワークは、
ユーザが端末装置Ａ１１０を用いてＷｅｂブラウザ１１
１及びユーザ入力情報共有ソフトウェア１１２を起動す
ることにより、ＩＰネットワーク１００を介してＷＷＷ
サーバ１２０上のホームページデータ１２１を閲覧する
ことができ、また、別のユーザが端末装置Ｂ１３０を用
いてＷｅｂブラウザ１３１およびユーザ入力情報共有ソ
フトウェア１３２を起動することにより、ＩＰネットワ
ーク１００を介してＷＷＷサーバ１２０上のホームペー
ジデータ１２１を閲覧することができる。
ユーザが端末装置Ａ１１０を用いてＷｅｂブラウザ１１
１及びユーザ入力情報共有ソフトウェア１１２を起動す
ることにより、ＩＰネットワーク１００を介してＷＷＷ
サーバ１２０上のホームページデータ１２１を閲覧する
ことができ、また、別のユーザが端末装置Ｂ１３０を用
いてＷｅｂブラウザ１３１およびユーザ入力情報共有ソ
フトウェア１３２を起動することにより、ＩＰネットワ
ーク１００を介してＷＷＷサーバ１２０上のホームペー
ジデータ１２１を閲覧することができる。
【００２５】特に本実施形態によるＩＰネットワーク
は、端末装置Ａ１１０のユーザ入力情報共有ソフトウェ
ア１１２及び端末装置Ｂ１３０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア１３２により、両ソフトウェアが共に起動し
ている場合、端末装置Ａ１１０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア１１２が端末装置Ｂ１３０のユーザ入力情報
共有ソフトウェア１３２に対する接続要求を行う、又
は、端末装置Ｂ１３０のユーザ入力情報共有ソフトウェ
ア１３２が端末装置Ａ１１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア１１２に対する接続要求を行うことにより、端
末装置Ａ１１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア１１
２及び端末装置Ｂ１３０のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェア１３２間における通信を確立することができ、これ
によりユーザ入力情報を共有するシステムを構成するこ
とができる。
は、端末装置Ａ１１０のユーザ入力情報共有ソフトウェ
ア１１２及び端末装置Ｂ１３０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア１３２により、両ソフトウェアが共に起動し
ている場合、端末装置Ａ１１０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア１１２が端末装置Ｂ１３０のユーザ入力情報
共有ソフトウェア１３２に対する接続要求を行う、又
は、端末装置Ｂ１３０のユーザ入力情報共有ソフトウェ
ア１３２が端末装置Ａ１１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア１１２に対する接続要求を行うことにより、端
末装置Ａ１１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア１１
２及び端末装置Ｂ１３０のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェア１３２間における通信を確立することができ、これ
によりユーザ入力情報を共有するシステムを構成するこ
とができる。
【００２６】前記ユーザ入力情報共有ソフトウェア１１
２は、端末装置のユーザが自己端末装置のＷｅｂブラウ
ザのユーザ入力情報入出力部に入力したユーザ入力情報
を取得し、対抗端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェアに対し、取得したユーザ入力情報を送信する機能
と、対抗端末装置より受信したユーザ入力情報を自己端
末装置のＷｅｂブラウザのユーザ入力情報入出力部に対
し表示要求を行う機能と、既知である対抗端末装置のＩ
Ｐアドレスを元に対抗端末装置との通信を確立する機能
とを含んでおり、ユーザ入力情報共有ソフトウェア間に
おける通信が確立された後、前記機能により、ユーザ入
力情報の共有が可能となる。
２は、端末装置のユーザが自己端末装置のＷｅｂブラウ
ザのユーザ入力情報入出力部に入力したユーザ入力情報
を取得し、対抗端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェアに対し、取得したユーザ入力情報を送信する機能
と、対抗端末装置より受信したユーザ入力情報を自己端
末装置のＷｅｂブラウザのユーザ入力情報入出力部に対
し表示要求を行う機能と、既知である対抗端末装置のＩ
Ｐアドレスを元に対抗端末装置との通信を確立する機能
とを含んでおり、ユーザ入力情報共有ソフトウェア間に
おける通信が確立された後、前記機能により、ユーザ入
力情報の共有が可能となる。
【００２７】次に本発明の一実施形態によるユーザ入力
情報を共有する電子商取引システムにおけるユーザ入力
情報の共有動作を説明する。
情報を共有する電子商取引システムにおけるユーザ入力
情報の共有動作を説明する。
【００２８】図２に本発明の第一の実施形態による電子
商取引システムを適用するＩＰネットワークの一例を示
す。図２に示すシステムは、ユーザ入力情報入出力部表
示用ソース２２２を含むホームページデータ２２１を閲
覧するためのＷｅｂブラウザ２１１及びＷｅｂプラウザ
２１１によりＷＷＷサーバ２２０のユーザ入力情報入出
力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２２
１を閲覧した際にＷｅｂプラウザ２１１内に表示される
ユーザ入力情報入出力部２１２とユーザ入力情報の共有
を行うためのユーザ入力情報共有ソフトウェア２１３を
持つ端末装置Ａ２１０と、該端末装置Ａ２１０からの閲
覧要求に応じて端末装置Ａ２１０のＷｅｂブラウザ２１
１に表示するユーザ入力情報入出力部表示用ソース２２
２を含むホームページデータ２２１を持つＷＷＷサーバ
２２０と、該ＷＷＷサーバ２２０のユーザ入力情報入出
力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２２
１を閲覧するＷｅｂブラウザ２３１とＷｅｂブラウザ２
３１によりＷＷＷサーバ２２０のユーザ入力情報入出力
部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２２１
を閲覧した際にＷｅｂブラウザ２３１内に表示されるユ
ーザ入力情報入出力部２３２とユーザ入力情報の共有を
行うユーザ入力情報共有ソフトウェア２３３を持つ端末
装置Ｂ２３０と、前記各端末装置を接続するＩＰネット
ワーク（インターネット網）２００とから成り、該ＩＰ
ネットワーク２００を介して端末装置Ａ２１０及び２３
０ＢがＷＷＷサーバ２２０のホームページデータ２２１
を閲覧できる様に構成されている。
商取引システムを適用するＩＰネットワークの一例を示
す。図２に示すシステムは、ユーザ入力情報入出力部表
示用ソース２２２を含むホームページデータ２２１を閲
覧するためのＷｅｂブラウザ２１１及びＷｅｂプラウザ
２１１によりＷＷＷサーバ２２０のユーザ入力情報入出
力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２２
１を閲覧した際にＷｅｂプラウザ２１１内に表示される
ユーザ入力情報入出力部２１２とユーザ入力情報の共有
を行うためのユーザ入力情報共有ソフトウェア２１３を
持つ端末装置Ａ２１０と、該端末装置Ａ２１０からの閲
覧要求に応じて端末装置Ａ２１０のＷｅｂブラウザ２１
１に表示するユーザ入力情報入出力部表示用ソース２２
２を含むホームページデータ２２１を持つＷＷＷサーバ
２２０と、該ＷＷＷサーバ２２０のユーザ入力情報入出
力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２２
１を閲覧するＷｅｂブラウザ２３１とＷｅｂブラウザ２
３１によりＷＷＷサーバ２２０のユーザ入力情報入出力
部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２２１
を閲覧した際にＷｅｂブラウザ２３１内に表示されるユ
ーザ入力情報入出力部２３２とユーザ入力情報の共有を
行うユーザ入力情報共有ソフトウェア２３３を持つ端末
装置Ｂ２３０と、前記各端末装置を接続するＩＰネット
ワーク（インターネット網）２００とから成り、該ＩＰ
ネットワーク２００を介して端末装置Ａ２１０及び２３
０ＢがＷＷＷサーバ２２０のホームページデータ２２１
を閲覧できる様に構成されている。
【００２９】次に以下図２〜図５を参照して、本発明に
よる電子商取引システムにおけるユーザ入力情報の共有
を行う第一の実施例の動作を説明する。
よる電子商取引システムにおけるユーザ入力情報の共有
を行う第一の実施例の動作を説明する。
【００３０】まず本実施形態による電子商取引システム
は、図３に示す如く、端末装置Ｂ２３０のＷｅｂブラウ
ザ２３１及び端末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア２３３を起動（ステップ３０１、ステップ３
０２）することにより、Ｗｅｂブラウザ２３１がＷＷＷ
サーバ２２０に対し閲覧要求を行い（ステップ３０
３）、この要求によりＷＷＷサーバ２２０が、端末装置
Ｂ２３０のＷｅｂブラウザ２３１にユーザ入力情報入出
力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２２
１を送信する（ステップ３０４）。このユーザ入力情報
入出力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ
２２１を受信した端末装置Ｂ２３０のＷｅｂブラウザ２
３１は、端末装置Ｂ２３０のＷｅｂブラウザ２３１にユ
ーザ入力情報入出力部２３２の内容を表示する（ステッ
プ３０５）。
は、図３に示す如く、端末装置Ｂ２３０のＷｅｂブラウ
ザ２３１及び端末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア２３３を起動（ステップ３０１、ステップ３
０２）することにより、Ｗｅｂブラウザ２３１がＷＷＷ
サーバ２２０に対し閲覧要求を行い（ステップ３０
３）、この要求によりＷＷＷサーバ２２０が、端末装置
Ｂ２３０のＷｅｂブラウザ２３１にユーザ入力情報入出
力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２２
１を送信する（ステップ３０４）。このユーザ入力情報
入出力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ
２２１を受信した端末装置Ｂ２３０のＷｅｂブラウザ２
３１は、端末装置Ｂ２３０のＷｅｂブラウザ２３１にユ
ーザ入力情報入出力部２３２の内容を表示する（ステッ
プ３０５）。
【００３１】前記ユーザ入力情報入出力部表示用ソース
２２２は、テキスト入力、内容選択、および情報送信の
ためのボタン表示など、フォームタグの機能をフォーム
タグ以外の技術である、Ｊａｖａアプレット、Ｊａｖａ
スクリプト、ＣＧＩ（CommonGateway Interface）など
の技術を用いて実現するものである。尚、前記実施形態
においてはユーザ入力情報入出力部表示用ソース２２２
としてＪａｖａ等を挙げたが、本発明はこれに限定され
るものではない。
２２２は、テキスト入力、内容選択、および情報送信の
ためのボタン表示など、フォームタグの機能をフォーム
タグ以外の技術である、Ｊａｖａアプレット、Ｊａｖａ
スクリプト、ＣＧＩ（CommonGateway Interface）など
の技術を用いて実現するものである。尚、前記実施形態
においてはユーザ入力情報入出力部表示用ソース２２２
としてＪａｖａ等を挙げたが、本発明はこれに限定され
るものではない。
【００３２】一方、端末装置Ａ２１０のＷｅｂブラウザ
２１１及び端末装置Ａ２１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア２１３を起動（ステップ３０６、ステップ３０
７）することにより、端末装置Ａ２１０のＷｅｂブラウ
ザ２１１がＷＷＷサーバ２２０に対し閲覧要求を行い
（ステップ３０８）、ＷＷＷサーバ２２０が前記要求に
より、端末装置Ａ２１０のＷｅｂブラウザ２１１にホー
ムページデータを送信（ステップ３０９）し、このデー
タを受信したＷｅｂブラウザ２１１がユーザ入力情報入
出力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２
２１を自己のＷｅｂブラウザ２１１にユーザ入力情報入
出力部２１２の内容を表示する（ステップ３１０）。
２１１及び端末装置Ａ２１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア２１３を起動（ステップ３０６、ステップ３０
７）することにより、端末装置Ａ２１０のＷｅｂブラウ
ザ２１１がＷＷＷサーバ２２０に対し閲覧要求を行い
（ステップ３０８）、ＷＷＷサーバ２２０が前記要求に
より、端末装置Ａ２１０のＷｅｂブラウザ２１１にホー
ムページデータを送信（ステップ３０９）し、このデー
タを受信したＷｅｂブラウザ２１１がユーザ入力情報入
出力部表示用ソース２２２を含むホームページデータ２
２１を自己のＷｅｂブラウザ２１１にユーザ入力情報入
出力部２１２の内容を表示する（ステップ３１０）。
【００３３】ここで本電子商取引システムは、端末装置
Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２３３が端
末装置Ａ２１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２１
３に対して対向端末装置との接続要求を行い、端末装置
Ａ２１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２１３と端
末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２３
３間の通信を確立する（ステップ３１１）。
Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２３３が端
末装置Ａ２１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２１
３に対して対向端末装置との接続要求を行い、端末装置
Ａ２１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２１３と端
末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２３
３間の通信を確立する（ステップ３１１）。
【００３４】尚、前記ユーザ入力情報共有ソフトウェア
間の通信については、端末装置Ｂ２３０のユーザが端末
装置Ａ２１０のＩＰアドレスを既知である場合には、端
末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２３
３に端末装置Ａ２１０のＩＰアドレスをユーザ入力など
により通知し、端末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有
ソフトウェア２３３から端末装置Ａ２１０のユーザ入力
情報共有ソフトウェア２１３に対して接続処理を行い、
ユーザ入力情報共有ソフトウェア間の通信を確立する、
といった方法が考えられる。
間の通信については、端末装置Ｂ２３０のユーザが端末
装置Ａ２１０のＩＰアドレスを既知である場合には、端
末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２３
３に端末装置Ａ２１０のＩＰアドレスをユーザ入力など
により通知し、端末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有
ソフトウェア２３３から端末装置Ａ２１０のユーザ入力
情報共有ソフトウェア２１３に対して接続処理を行い、
ユーザ入力情報共有ソフトウェア間の通信を確立する、
といった方法が考えられる。
【００３５】この様に本実施形態による電子商取引シス
テムは、端末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフト
ウェア２３３から端末装置Ａ２１０のユーザ入力情報共
有ソフトウェア２１３への接続処理を行うことにより、
前記装置２１０と装置２３０間のユーザ入力情報を共有
することができる。
テムは、端末装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフト
ウェア２３３から端末装置Ａ２１０のユーザ入力情報共
有ソフトウェア２１３への接続処理を行うことにより、
前記装置２１０と装置２３０間のユーザ入力情報を共有
することができる。
【００３６】以下にユーザ入力情報の共有の例を示し、
その動作を具体的に説明する。
その動作を具体的に説明する。
【００３７】まず、ユーザ入力情報の共有は、端末装置
Ａから端末装置Ｂへの共有と、端末装置Ｂから端末装置
Ａへの共有の二通りがあり、ここでは端末装置Ａから端
末装置Ｂへのユーザ入力情報の共有処理について図４を
主に参照して説明する。
Ａから端末装置Ｂへの共有と、端末装置Ｂから端末装置
Ａへの共有の二通りがあり、ここでは端末装置Ａから端
末装置Ｂへのユーザ入力情報の共有処理について図４を
主に参照して説明する。
【００３８】まず本実施形態による電子商取引システム
は、図４に示す如く、端末装置Ａ２１０のユーザ入力情
報入出力部２１２によりユーザ情報が入力されると（ス
テップ４０１）、このユーザ情報をユーザ入力情報共有
ソフトウェア２１３に送信し（ステップ４０２）、これ
により該ユーザ入力情報共有ソフトウェア２１３が端末
装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２３３
へ取得したユーザ入力情報を送信する（ステップ４０
３）。
は、図４に示す如く、端末装置Ａ２１０のユーザ入力情
報入出力部２１２によりユーザ情報が入力されると（ス
テップ４０１）、このユーザ情報をユーザ入力情報共有
ソフトウェア２１３に送信し（ステップ４０２）、これ
により該ユーザ入力情報共有ソフトウェア２１３が端末
装置Ｂ２３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２３３
へ取得したユーザ入力情報を送信する（ステップ４０
３）。
【００３９】このユーザ入力情報を受信したユーザ入力
情報共有ソフトウェア２３３は、端末装置Ｂ２３０のユ
ーザ入力情報入出力部２３２に対してユーザ入力情報を
通知し（ステップ４０４）、このユーザ入力情報入出力
部２３２が前記要求により受信したユーザ入力情報を出
力し（ステップ４０５）、端末装置Ｂ２３０のユーザ入
力情報入出力部２３２に端末装置Ａ２１０のユーザ入力
情報入出力部２１２で入力されたユーザ入力情報を表示
し、これによりユーザ入力情報を共有することができ
る。
情報共有ソフトウェア２３３は、端末装置Ｂ２３０のユ
ーザ入力情報入出力部２３２に対してユーザ入力情報を
通知し（ステップ４０４）、このユーザ入力情報入出力
部２３２が前記要求により受信したユーザ入力情報を出
力し（ステップ４０５）、端末装置Ｂ２３０のユーザ入
力情報入出力部２３２に端末装置Ａ２１０のユーザ入力
情報入出力部２１２で入力されたユーザ入力情報を表示
し、これによりユーザ入力情報を共有することができ
る。
【００４０】次に端末装置Ｂから端末装置Ａへのユーザ
入力情報の共有について図５を主に参照して説明する。
入力情報の共有について図５を主に参照して説明する。
【００４１】まず本実施形態による電子商取引システム
は、図５に示す如く、端末装置Ｂ２３０のユーザ入力情
報入出力部２３２よりユーザ入力情報が入力されると
（ステップ５０１）、該ユーザ入力情報入出力部２３２
がこの入力を受けて自己のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェア２３３にユーザ入力情報通知を送信する（ステップ
５０２）。このユーザ情報が送信されたユーザ入力情報
共有ソフトウェア２３３は、端末装置Ａ２１０のユーザ
入力情報共有ソフトウェア２１３へ取得したユーザ入力
情報を送信する（ステップ５０３）。
は、図５に示す如く、端末装置Ｂ２３０のユーザ入力情
報入出力部２３２よりユーザ入力情報が入力されると
（ステップ５０１）、該ユーザ入力情報入出力部２３２
がこの入力を受けて自己のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェア２３３にユーザ入力情報通知を送信する（ステップ
５０２）。このユーザ情報が送信されたユーザ入力情報
共有ソフトウェア２３３は、端末装置Ａ２１０のユーザ
入力情報共有ソフトウェア２１３へ取得したユーザ入力
情報を送信する（ステップ５０３）。
【００４２】このユーザ入力情報を受信した端末装置Ａ
２１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２１３は、自
己のユーザ入力情報入出力部２１２に対してユーザ入力
情報を通知し（ステップ５０４）、端末装置Ａ２１０の
ユーザ入力情報入出力部２１２はこの要求により受信し
たユーザ入力情報を出力し（ステップ５０５）、端末装
置Ａ２１０のユーザ入力情報入出力部２１２に端末装置
Ｂ２３０のユーザ入力情報入出力部２３２で入力したユ
ーザ入力情報を表示し、これにより前記装置間でユーザ
入力情報を共有することができる。
２１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア２１３は、自
己のユーザ入力情報入出力部２１２に対してユーザ入力
情報を通知し（ステップ５０４）、端末装置Ａ２１０の
ユーザ入力情報入出力部２１２はこの要求により受信し
たユーザ入力情報を出力し（ステップ５０５）、端末装
置Ａ２１０のユーザ入力情報入出力部２１２に端末装置
Ｂ２３０のユーザ入力情報入出力部２３２で入力したユ
ーザ入力情報を表示し、これにより前記装置間でユーザ
入力情報を共有することができる。
【００４３】前記実施形態においては各端末装置のユー
ザ入力情報共有ソフトウエアのみがユーザ入力情報を転
送する例を説明したが、本発明は情報送受信の優先順位
を付けるためのトークン制御を行うトークン制御部を設
けたシステムにも適用することができ、次に該トークン
制御部を設けたシステムの実施形態を図６を参照して説
明する。
ザ入力情報共有ソフトウエアのみがユーザ入力情報を転
送する例を説明したが、本発明は情報送受信の優先順位
を付けるためのトークン制御を行うトークン制御部を設
けたシステムにも適用することができ、次に該トークン
制御部を設けたシステムの実施形態を図６を参照して説
明する。
【００４４】図６に示す実施形態による電子商取引シス
テムは、ＩＰネットワーク６００と、該ＩＰネットワー
ク６００を介して接続される端末装置Ａ６１０、端末装
置Ｂ６３０及びＷＷＷサーバ６２０とから構成され、端
末装置Ａ６１０は、ＷＷＷサーバ６２０のユーザ入力情
報入出力部表示用ソース６２２を含むホームページデー
タ６２１を閲覧するＷｅｂブラウザ６１１と、該Ｗｅｂ
ブラウザ６１１によりＷＷＷサーバ６２０のユーザ入力
情報入出力部表示用ソース６２２を含むホームページデ
ータ６２１を閲覧した際にＷｅｂブラウザ６１１内に表
示されるユーザ入力情報入出力部６１２と、ユーザ入力
情報の共有を行うユーザ入力情報共有ソフトウェア６１
３と、ユーザ入力情報送受信のためのトークン制御を行
うトークン制御部６１４とを備え、前記ＷＷＷサーバ６
２０は、ＩＰネットワークに接続された端末装置からの
閲覧要求に応じてＩＰネットワークに接続された端末装
置のＷｅｂブラウザに表示するユーザ入力情報入出力部
表示用ソース６２２を含むホームページデータ６２１を
備え、前記端末装置Ｂ６３０は、前記ＷＷＷサーバ６２
０のユーザ入力情報入出力部表示用ソース６２２を含む
ホームページデータ６２１を閲覧するＷｅｂブラウザ６
３１と、該Ｗｅｂブラウザ６３１によりＷＷＷサーバ６
２０のユーザ入力情報入出力部表示用ソース６２２を含
むホームページデータ６２１を閲覧した際にＷｅｂブラ
ウザ６３１内に表示されるユーザ入力情報入出力部６３
２と、ユーザ入力情報の共有を行うユーザ入力情報共有
ソフトウェア６３３と、ユーザ入力情報送受信のための
トークン制御を行うトークン制御部６３４を備える。
テムは、ＩＰネットワーク６００と、該ＩＰネットワー
ク６００を介して接続される端末装置Ａ６１０、端末装
置Ｂ６３０及びＷＷＷサーバ６２０とから構成され、端
末装置Ａ６１０は、ＷＷＷサーバ６２０のユーザ入力情
報入出力部表示用ソース６２２を含むホームページデー
タ６２１を閲覧するＷｅｂブラウザ６１１と、該Ｗｅｂ
ブラウザ６１１によりＷＷＷサーバ６２０のユーザ入力
情報入出力部表示用ソース６２２を含むホームページデ
ータ６２１を閲覧した際にＷｅｂブラウザ６１１内に表
示されるユーザ入力情報入出力部６１２と、ユーザ入力
情報の共有を行うユーザ入力情報共有ソフトウェア６１
３と、ユーザ入力情報送受信のためのトークン制御を行
うトークン制御部６１４とを備え、前記ＷＷＷサーバ６
２０は、ＩＰネットワークに接続された端末装置からの
閲覧要求に応じてＩＰネットワークに接続された端末装
置のＷｅｂブラウザに表示するユーザ入力情報入出力部
表示用ソース６２２を含むホームページデータ６２１を
備え、前記端末装置Ｂ６３０は、前記ＷＷＷサーバ６２
０のユーザ入力情報入出力部表示用ソース６２２を含む
ホームページデータ６２１を閲覧するＷｅｂブラウザ６
３１と、該Ｗｅｂブラウザ６３１によりＷＷＷサーバ６
２０のユーザ入力情報入出力部表示用ソース６２２を含
むホームページデータ６２１を閲覧した際にＷｅｂブラ
ウザ６３１内に表示されるユーザ入力情報入出力部６３
２と、ユーザ入力情報の共有を行うユーザ入力情報共有
ソフトウェア６３３と、ユーザ入力情報送受信のための
トークン制御を行うトークン制御部６３４を備える。
【００４５】この様に構成されたシステムにおける端末
装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６１３
と端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア
６３３間の通信が行われるまでの手順を図７を参照して
説明する。
装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６１３
と端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア
６３３間の通信が行われるまでの手順を図７を参照して
説明する。
【００４６】本システムは、まず端末装置Ａ６１０のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェア６１３にユーザ情報入力
要求（ステップ７０１）を行うと、該ユーザ入力情報共
有ソフトウェア６１３がトークン制御部６１４にユーザ
入力情報入力要求通知を送信し（ステップ７０２）、該
トークン制御部６１４が前記通知を受けて、端末装置Ｂ
６３０のトークン制御部６３４にトークン取得要求を送
信する（ステップ７０３）。
ーザ入力情報共有ソフトウェア６１３にユーザ情報入力
要求（ステップ７０１）を行うと、該ユーザ入力情報共
有ソフトウェア６１３がトークン制御部６１４にユーザ
入力情報入力要求通知を送信し（ステップ７０２）、該
トークン制御部６１４が前記通知を受けて、端末装置Ｂ
６３０のトークン制御部６３４にトークン取得要求を送
信する（ステップ７０３）。
【００４７】この端末装置Ａ６１０のトークン制御部６
１４よりトークン取得要求を受信した端末装置Ｂ６３０
のトークン制御部６３４は、端末装置Ｂ６３０のユーザ
入力情報共有ソフトウェア６３３に入力受付一時禁止要
求を通知し（ステップ７０４）、端末装置Ｂ６３０のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェア６３３が前記通知を受け
て入力受付一時禁止処理を行う（ステップ７０５）。こ
れにより端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフト
ウェア６３３は、端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報入
出力部６３２からのユーザ情報入力受付を一時禁止し、
端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６
１３よりユーザ入力情報の受信を待つ。
１４よりトークン取得要求を受信した端末装置Ｂ６３０
のトークン制御部６３４は、端末装置Ｂ６３０のユーザ
入力情報共有ソフトウェア６３３に入力受付一時禁止要
求を通知し（ステップ７０４）、端末装置Ｂ６３０のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェア６３３が前記通知を受け
て入力受付一時禁止処理を行う（ステップ７０５）。こ
れにより端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフト
ウェア６３３は、端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報入
出力部６３２からのユーザ情報入力受付を一時禁止し、
端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６
１３よりユーザ入力情報の受信を待つ。
【００４８】前記入力受付の一時禁止処理を行った端末
装置Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６３３
は、端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６３４に入力受
付一時禁止処理完了通知を通知し（ステップ７０６）、
端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６３４はこの通知を
受けて端末装置Ａ６１０のトークン制御部６１４にトー
クン取得完了通知を送信する（ステップ７０７）。
装置Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６３３
は、端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６３４に入力受
付一時禁止処理完了通知を通知し（ステップ７０６）、
端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６３４はこの通知を
受けて端末装置Ａ６１０のトークン制御部６１４にトー
クン取得完了通知を送信する（ステップ７０７）。
【００４９】この端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６
３４よりトークン取得完了通知を受信した端末装置Ａ６
１０のトークン制御部６１４は、端末装置Ａ６１０のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェア６１３に入力可能通知を
通知し（ステップ７０８）、端末装置Ａ６１０のユーザ
入力情報共有ソフトウェア６１３はこの通知を受けて入
力可能処理を行う（ステップ７０９）。
３４よりトークン取得完了通知を受信した端末装置Ａ６
１０のトークン制御部６１４は、端末装置Ａ６１０のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェア６１３に入力可能通知を
通知し（ステップ７０８）、端末装置Ａ６１０のユーザ
入力情報共有ソフトウェア６１３はこの通知を受けて入
力可能処理を行う（ステップ７０９）。
【００５０】ここで、端末装置Ａ６１０のＷｅｂブラウ
ザ入出力部６１２よりユーザ情報の入力が行われると
（ステップ７１０）、端末装置Ａ６１０のユーザ入力情
報入出力部６１２が前記入力を受けて端末装置Ａ６１０
のユーザ入力情報共有ソフトウェア６１３にユーザ入力
情報通知を送信し（ステップ７１１）、端末装置Ａ６１
０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６１３が端末装置
Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６３３へ取
得したユーザ入力情報を送信する（ステップ７１２）。
ザ入出力部６１２よりユーザ情報の入力が行われると
（ステップ７１０）、端末装置Ａ６１０のユーザ入力情
報入出力部６１２が前記入力を受けて端末装置Ａ６１０
のユーザ入力情報共有ソフトウェア６１３にユーザ入力
情報通知を送信し（ステップ７１１）、端末装置Ａ６１
０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６１３が端末装置
Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６３３へ取
得したユーザ入力情報を送信する（ステップ７１２）。
【００５１】このユーザ入力情報を受信した端末装置Ｂ
６３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６３３は、自
己のユーザ入力情報入出力部６３２に対してユーザ入力
情報を通知し（ステップ７１３）、これを受けたユーザ
入力情報入出力部６３２が前記通知により受信したユー
ザ入力情報を出力する（ステップ７１４）ことにより、
端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報入出力部６３２には
端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報入出力部６１２で入
力されたユーザ入力情報を表示し、ユーザ入力情報を共
有することができる。
６３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア６３３は、自
己のユーザ入力情報入出力部６３２に対してユーザ入力
情報を通知し（ステップ７１３）、これを受けたユーザ
入力情報入出力部６３２が前記通知により受信したユー
ザ入力情報を出力する（ステップ７１４）ことにより、
端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報入出力部６３２には
端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報入出力部６１２で入
力されたユーザ入力情報を表示し、ユーザ入力情報を共
有することができる。
【００５２】本システムは、前述のユーザ情報の入力を
終了すると端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア６１３に入力終了受付を行う（ステップ７１
５）。この入力終了受付は、端末装置Ａ６１０のユーザ
が行っても、端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア６１３が自発的に行ってもよい。
終了すると端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア６１３に入力終了受付を行う（ステップ７１
５）。この入力終了受付は、端末装置Ａ６１０のユーザ
が行っても、端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア６１３が自発的に行ってもよい。
【００５３】前記端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共
有ソフトウェア６１３が入力終了受付を行うと、端末装
置Ａ６１０のトークン制御部６１４にトークン解放要求
を通知する（ステップ７１６）。このトークン制御部６
１４は、前記通知により端末装置Ｂ６３０のトークン制
御部６３４にトークン解放通知を送信する（ステップ７
１７）。端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６３４は、
トークン解放通知を受信すると自己のユーザ入力情報共
有ソフトウェア６３３に入力受付一時禁止解除要求を通
知する（ステップ７１８）。これを受けたユーザ入力情
報共有ソフトウェア６３３は、前記通知により入力受付
一時禁止解除処理を行う（ステップ７１９）。
有ソフトウェア６１３が入力終了受付を行うと、端末装
置Ａ６１０のトークン制御部６１４にトークン解放要求
を通知する（ステップ７１６）。このトークン制御部６
１４は、前記通知により端末装置Ｂ６３０のトークン制
御部６３４にトークン解放通知を送信する（ステップ７
１７）。端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６３４は、
トークン解放通知を受信すると自己のユーザ入力情報共
有ソフトウェア６３３に入力受付一時禁止解除要求を通
知する（ステップ７１８）。これを受けたユーザ入力情
報共有ソフトウェア６３３は、前記通知により入力受付
一時禁止解除処理を行う（ステップ７１９）。
【００５４】これにより、端末装置Ｂ６３０のユーザ入
力情報共有ソフトウェア６３３は、端末装置Ｂ６３０の
ユーザ入力情報入出力部６３２からのユーザ情報入力受
付の一時禁止を解除する。入力受付一時禁止解除処理を
行った端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェア６３３は、端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６３
４に入力受付一時禁止解除完了通知を通知し（ステップ
７２０）、これを受けたトークン制御部６３４は端末装
置Ａ６１０のトークン制御部６１４にトークン解放完了
通知を送信する（ステップ７２１）。このトークン解放
完了通知を受信した端末装置Ａ６１０のトークン制御部
６１４は、端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア６１３にトークン解放完了通知を通知する（ス
テップ７２２）。
力情報共有ソフトウェア６３３は、端末装置Ｂ６３０の
ユーザ入力情報入出力部６３２からのユーザ情報入力受
付の一時禁止を解除する。入力受付一時禁止解除処理を
行った端末装置Ｂ６３０のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェア６３３は、端末装置Ｂ６３０のトークン制御部６３
４に入力受付一時禁止解除完了通知を通知し（ステップ
７２０）、これを受けたトークン制御部６３４は端末装
置Ａ６１０のトークン制御部６１４にトークン解放完了
通知を送信する（ステップ７２１）。このトークン解放
完了通知を受信した端末装置Ａ６１０のトークン制御部
６１４は、端末装置Ａ６１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア６１３にトークン解放完了通知を通知する（ス
テップ７２２）。
【００５５】この様に本実施形態によるシステムは、前
述の処理により、ユーザ入力情報の共有にトークン制御
を加えることができる。
述の処理により、ユーザ入力情報の共有にトークン制御
を加えることができる。
【００５６】次に本発明の第３の実施形態を図８を参照
して説明する。図８に示すシステムは、ＩＰネットワー
クを介した電子商取引において、製品を購入しようとす
るＷｅｂブラウザ操作者が購入を希望する製品を製品の
リストから選択した内容や住所や氏名などの前記製品を
購入しようとするＷｅｂブラウザ操作者の個人情報など
のユーザ入力情報を、前記製品を購入しようとするＷｅ
ｂブラウザ操作者と製品を宣伝するＷｅｂページのＷｅ
ｂブラウザ操作者の間において共有する際の実施例であ
る。尚、以下の説明においては、製品を購入しようとす
るＷｅｂブラウザ操作者を顧客、その装置を顧客端末装
置と呼び、製品を宣伝するＷｅｂページのＷｅｂブラウ
ザ操作者をオペレータ、その装置をオペレータ端末装置
と呼ぶ。
して説明する。図８に示すシステムは、ＩＰネットワー
クを介した電子商取引において、製品を購入しようとす
るＷｅｂブラウザ操作者が購入を希望する製品を製品の
リストから選択した内容や住所や氏名などの前記製品を
購入しようとするＷｅｂブラウザ操作者の個人情報など
のユーザ入力情報を、前記製品を購入しようとするＷｅ
ｂブラウザ操作者と製品を宣伝するＷｅｂページのＷｅ
ｂブラウザ操作者の間において共有する際の実施例であ
る。尚、以下の説明においては、製品を購入しようとす
るＷｅｂブラウザ操作者を顧客、その装置を顧客端末装
置と呼び、製品を宣伝するＷｅｂページのＷｅｂブラウ
ザ操作者をオペレータ、その装置をオペレータ端末装置
と呼ぶ。
【００５７】図８に示す電子商品取引システムは、ＩＰ
ネットワーク８００と、該ＩＰネットワーク８００を介
して接続される顧客端末装置８１０、オペレータ端末装
置８３０及びＷＷＷサーバ８２０とから構成され、前記
顧客端末装置８１０は、ＩＰネットワークにおいて音声
通信を行う音声通信ソフトウェア８１１と、ＷＷＷサー
バ８２０のユーザ入力情報入出力部表示用ソース８２２
を含むホームページデータ８２１を閲覧するＷｅｂブラ
ウザ８１２と、Ｗｅｂブラウザ８１１によりＷＷＷサー
バ８２０のユーザ入力情報入出力部表示用ソース８２２
を含むホームページデータ８２１を閲覧した際にＷｅｂ
ブラウザ８１２内に表示されるユーザ入力情報入出力部
８１３と、ユーザ入力情報の共有を行うユーザ入力情報
共有ソフトウェア８１４を持ち、ＷＷＷサーバ８２０
は、ＩＰネットワークに接続された端末装置からの閲覧
要求に応じてＩＰネットワークに接続された端末装置の
Ｗｅｂブラウザに表示するユーザ入力情報入出力部表示
用ソース８２２を含むホームページデータ８２１を持
ち、前記オペレータ端末装置８３０は、ＩＰネットワー
クにおいて音声通信を行う音声通信ソフトウェア８３１
と、該ＷＷＷサーバ８２０のユーザ入力情報入出力部表
示用ソース８２２を含むホームページデータ８２１を閲
覧するＷｅｂブラウザ８３２と、Ｗｅｂブラウザ８３２
によりＷＷＷサーバ８２０のユーザ入力情報入出力部表
示用ソース８２２を含むホームページデータ８２１を閲
覧した際にＷｅｂブラウザ８３２内に表示されるユーザ
入力情報入出力部８３３と、ユーザ入力情報の共有を行
うユーザ入力情報共有ソフトウェア８３４を備える。
ネットワーク８００と、該ＩＰネットワーク８００を介
して接続される顧客端末装置８１０、オペレータ端末装
置８３０及びＷＷＷサーバ８２０とから構成され、前記
顧客端末装置８１０は、ＩＰネットワークにおいて音声
通信を行う音声通信ソフトウェア８１１と、ＷＷＷサー
バ８２０のユーザ入力情報入出力部表示用ソース８２２
を含むホームページデータ８２１を閲覧するＷｅｂブラ
ウザ８１２と、Ｗｅｂブラウザ８１１によりＷＷＷサー
バ８２０のユーザ入力情報入出力部表示用ソース８２２
を含むホームページデータ８２１を閲覧した際にＷｅｂ
ブラウザ８１２内に表示されるユーザ入力情報入出力部
８１３と、ユーザ入力情報の共有を行うユーザ入力情報
共有ソフトウェア８１４を持ち、ＷＷＷサーバ８２０
は、ＩＰネットワークに接続された端末装置からの閲覧
要求に応じてＩＰネットワークに接続された端末装置の
Ｗｅｂブラウザに表示するユーザ入力情報入出力部表示
用ソース８２２を含むホームページデータ８２１を持
ち、前記オペレータ端末装置８３０は、ＩＰネットワー
クにおいて音声通信を行う音声通信ソフトウェア８３１
と、該ＷＷＷサーバ８２０のユーザ入力情報入出力部表
示用ソース８２２を含むホームページデータ８２１を閲
覧するＷｅｂブラウザ８３２と、Ｗｅｂブラウザ８３２
によりＷＷＷサーバ８２０のユーザ入力情報入出力部表
示用ソース８２２を含むホームページデータ８２１を閲
覧した際にＷｅｂブラウザ８３２内に表示されるユーザ
入力情報入出力部８３３と、ユーザ入力情報の共有を行
うユーザ入力情報共有ソフトウェア８３４を備える。
【００５８】この様に構成されたシステムにおけるユー
ザ入力情報共有ソフトウェア間の通信が行われるまでの
手順を主に図９を参照して説明する。
ザ入力情報共有ソフトウェア間の通信が行われるまでの
手順を主に図９を参照して説明する。
【００５９】本システムは、まず顧客端末装置８１０の
音声通信ソフトウェア８１１及びオペレータ端末装置８
３０の音声通信ソフトウェア８３１が起動されると（図
９のステップ９０１、ステップ９０２）、これら顧客端
末装置８１０の音声通信ソフトウェア８１１及びオペレ
ータ端末装置８３０の音声通信ソフトウェア８３１間の
接続を確立する（ステップ９０３）。
音声通信ソフトウェア８１１及びオペレータ端末装置８
３０の音声通信ソフトウェア８３１が起動されると（図
９のステップ９０１、ステップ９０２）、これら顧客端
末装置８１０の音声通信ソフトウェア８１１及びオペレ
ータ端末装置８３０の音声通信ソフトウェア８３１間の
接続を確立する（ステップ９０３）。
【００６０】ここで音声通信ソフトウェア間の通信に際
し、オペレータ端末装置８３０のユーザが顧客端末装置
８１０のＩＰアドレスを既知である場合には、オペレー
タ端末装置８３０の音声通信ソフトウェア８３１に顧客
端末装置８１０のＩＰアドレスをユーザ入力などにより
通知し、オペレータ端末装置８３０の音声通信ソフトウ
ェア８３１から顧客端末装置８１０の音声通信ソフトウ
ェア８１１に対し接続処理を行い、音声通信ソフトウェ
ア間の通信を確立する、といった方法があるが、本発明
はその接続方法を規定するものではない。
し、オペレータ端末装置８３０のユーザが顧客端末装置
８１０のＩＰアドレスを既知である場合には、オペレー
タ端末装置８３０の音声通信ソフトウェア８３１に顧客
端末装置８１０のＩＰアドレスをユーザ入力などにより
通知し、オペレータ端末装置８３０の音声通信ソフトウ
ェア８３１から顧客端末装置８１０の音声通信ソフトウ
ェア８１１に対し接続処理を行い、音声通信ソフトウェ
ア間の通信を確立する、といった方法があるが、本発明
はその接続方法を規定するものではない。
【００６１】また、本実施形態においては音声通信ソフ
トウェアは、ＩＰネットワークを用いて音声通信を確立
する形態について記述しているが、音声通信ソフトウェ
アに際し、公衆網を用いて音声通信を確立する形態や、
公衆網とＩＰネットワークを用いて音声通信を確立する
形態や、ソフトウェアのみならず電話器を用いて公衆網
を用いて音声通信を確立する形態においても実施可能で
あり、本発明は音声通信を確立する形態を規定するもの
ではない。
トウェアは、ＩＰネットワークを用いて音声通信を確立
する形態について記述しているが、音声通信ソフトウェ
アに際し、公衆網を用いて音声通信を確立する形態や、
公衆網とＩＰネットワークを用いて音声通信を確立する
形態や、ソフトウェアのみならず電話器を用いて公衆網
を用いて音声通信を確立する形態においても実施可能で
あり、本発明は音声通信を確立する形態を規定するもの
ではない。
【００６２】さて、前記音声通信ソフトウェア間の接続
が確立されると、本システムは、顧客端末装置８１０の
Ｗｅｂブラウザ８１２を起動（ステップ９０４）すると
共に顧客端末装置８１０のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェア８１４を起動し（ステップ９０５）、Ｗｅｂブラウ
ザ８１２がＷＷＷサーバ８２０に対し閲覧要求を行い
（ステップ９０６）、このＷＷＷサーバ８２０は前記要
求により顧客端末装置８１０のＷｅｂブラウザ８１２に
ユーザ入力情報入出力部表示用ソース８２２を含むホー
ムページデータ８２１を送信する（ステップ９０７）。
このホームページデータ８２１を受信した顧客端末装置
８１０のＷｅｂブラウザ８１２は、顧客端末装置８１０
のＷｅｂブラウザ８１２にユーザ入力情報入出力部８１
３を表示する（ステップ９０８）。
が確立されると、本システムは、顧客端末装置８１０の
Ｗｅｂブラウザ８１２を起動（ステップ９０４）すると
共に顧客端末装置８１０のユーザ入力情報共有ソフトウ
ェア８１４を起動し（ステップ９０５）、Ｗｅｂブラウ
ザ８１２がＷＷＷサーバ８２０に対し閲覧要求を行い
（ステップ９０６）、このＷＷＷサーバ８２０は前記要
求により顧客端末装置８１０のＷｅｂブラウザ８１２に
ユーザ入力情報入出力部表示用ソース８２２を含むホー
ムページデータ８２１を送信する（ステップ９０７）。
このホームページデータ８２１を受信した顧客端末装置
８１０のＷｅｂブラウザ８１２は、顧客端末装置８１０
のＷｅｂブラウザ８１２にユーザ入力情報入出力部８１
３を表示する（ステップ９０８）。
【００６３】また、ここでオペレータ端末装置８３０の
Ｗｅｂブラウザ８３２及びオペレータ端末装置８３０の
ユーザ入力情報共有ソフトウェア８３４が起動されると
（ステップ９０９、ステップ９１０）、本システムは、
オペレータ端末装置８３０のＷｅｂブラウザ８３２がＷ
ＷＷサーバ８２０に対し閲覧要求を行い（ステップ９１
１）、このＷＷＷサーバ８２０がこの要求によりオペレ
ータ端末装置８３０のＷｅｂブラウザ８３２にホームペ
ージデータを送信する（ステップ９１２）。このホーム
ページデータ８２１を受信したオペレータ端末装置８３
０のＷｅｂブラウザ８３２は、オペレータ端末装置８３
０のＷｅｂブラウザ８３２にユーザ入力情報入出力部８
３３を表示する（ステップ９１３）。
Ｗｅｂブラウザ８３２及びオペレータ端末装置８３０の
ユーザ入力情報共有ソフトウェア８３４が起動されると
（ステップ９０９、ステップ９１０）、本システムは、
オペレータ端末装置８３０のＷｅｂブラウザ８３２がＷ
ＷＷサーバ８２０に対し閲覧要求を行い（ステップ９１
１）、このＷＷＷサーバ８２０がこの要求によりオペレ
ータ端末装置８３０のＷｅｂブラウザ８３２にホームペ
ージデータを送信する（ステップ９１２）。このホーム
ページデータ８２１を受信したオペレータ端末装置８３
０のＷｅｂブラウザ８３２は、オペレータ端末装置８３
０のＷｅｂブラウザ８３２にユーザ入力情報入出力部８
３３を表示する（ステップ９１３）。
【００６４】次いで本システムは、オペレータ端末装置
８３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア８３４より顧
客端末装置８１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア８
１４に対して対向端末装置との接続要求を行い、接続処
理が成功すると顧客端末装置８１０のユーザ入力情報共
有ソフトウェア８１４とオペレータ端末装置８３０のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェア８３４間の通信を確立す
る（ステップ９１４）。
８３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア８３４より顧
客端末装置８１０のユーザ入力情報共有ソフトウェア８
１４に対して対向端末装置との接続要求を行い、接続処
理が成功すると顧客端末装置８１０のユーザ入力情報共
有ソフトウェア８１４とオペレータ端末装置８３０のユ
ーザ入力情報共有ソフトウェア８３４間の通信を確立す
る（ステップ９１４）。
【００６５】この様に本実施形態においては、オペレー
タ端末装置８３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア８
３４より顧客端末装置８１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア８１４への接続処理が行うことにより、顧客端
末装置とオペレータ端末装置間でユーザ入力情報を共有
することができる。
タ端末装置８３０のユーザ入力情報共有ソフトウェア８
３４より顧客端末装置８１０のユーザ入力情報共有ソフ
トウェア８１４への接続処理が行うことにより、顧客端
末装置とオペレータ端末装置間でユーザ入力情報を共有
することができる。
【００６６】次に音声通信が確立された後のユーザ入力
情報の共有の例を示し、その動作を図１０を参照して具
体的に説明する。
情報の共有の例を示し、その動作を図１０を参照して具
体的に説明する。
【００６７】まず、前述した様にユーザ入力情報の共有
は、顧客端末装置からオペレータ端末装置へ音声通信に
よりユーザ入力情報の入力依頼を行った後のオペレータ
端末装置から顧客端末装置へのユーザ入力情報共有と、
オペレータ端末装置から顧客端末装置へ音声通信により
ユーザ入力情報の入力依頼を行った後の顧客端末装置か
らオペレータ端末装置へのユーザ入力情報共有の二通り
があり、ここでは顧客端末装置からオペレータ端末装置
へ音声通信によりユーザ入力情報の入力依頼後、オペレ
ータ端末装置から顧客端末装置へのユーザ入力情報共有
処理について説明する。
は、顧客端末装置からオペレータ端末装置へ音声通信に
よりユーザ入力情報の入力依頼を行った後のオペレータ
端末装置から顧客端末装置へのユーザ入力情報共有と、
オペレータ端末装置から顧客端末装置へ音声通信により
ユーザ入力情報の入力依頼を行った後の顧客端末装置か
らオペレータ端末装置へのユーザ入力情報共有の二通り
があり、ここでは顧客端末装置からオペレータ端末装置
へ音声通信によりユーザ入力情報の入力依頼後、オペレ
ータ端末装置から顧客端末装置へのユーザ入力情報共有
処理について説明する。
【００６８】本実施形態によるシステムは、顧客端末装
置８１０のユーザが口頭により顧客端末装置８１０の音
声通信ソフトウェア８１１よりユーザ入力情報の入力依
頼を行うと（ステップ１００１）、顧客端末装置８１０
の音声通信ソフトウェア８１１がオペレータ端末装置８
３０の音声通信ソフトウェア８３１に音声を送信し（ス
テップ１００２）、この音声によるユーザ入力情報の入
力依頼を音声通信ソフトウェア８３１より聞いたオペレ
ータ端末装置８３０のオペレータがユーザ入力情報入出
力部８３３よりユーザ情報の入力を行い（ステップ１０
０３）、ユーザ入力情報入出力部８３３が前記入力を受
けてオペレータ端末装置８３０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア８３４にユーザ入力情報通知を送信する（ス
テップ１００４）。この通知を受信したユーザ入力情報
共有ソフトウェア８３４は、顧客端末装置８１０のユー
ザ入力情報共有ソフトウェア８１４へ取得したユーザ入
力情報を送信する（ステップ１００５）。
置８１０のユーザが口頭により顧客端末装置８１０の音
声通信ソフトウェア８１１よりユーザ入力情報の入力依
頼を行うと（ステップ１００１）、顧客端末装置８１０
の音声通信ソフトウェア８１１がオペレータ端末装置８
３０の音声通信ソフトウェア８３１に音声を送信し（ス
テップ１００２）、この音声によるユーザ入力情報の入
力依頼を音声通信ソフトウェア８３１より聞いたオペレ
ータ端末装置８３０のオペレータがユーザ入力情報入出
力部８３３よりユーザ情報の入力を行い（ステップ１０
０３）、ユーザ入力情報入出力部８３３が前記入力を受
けてオペレータ端末装置８３０のユーザ入力情報共有ソ
フトウェア８３４にユーザ入力情報通知を送信する（ス
テップ１００４）。この通知を受信したユーザ入力情報
共有ソフトウェア８３４は、顧客端末装置８１０のユー
ザ入力情報共有ソフトウェア８１４へ取得したユーザ入
力情報を送信する（ステップ１００５）。
【００６９】次いで本システムは、前記ユーザ入力情報
を受信したユーザ入力情報共有ソフトウェア８１４が、
自己のユーザ入力情報入出力部８１３に対してユーザ入
力情報を通知し（ステップ１００６）、このユーザ入力
情報入出力部８１３が前記要求により受信したユーザ入
力情報を出力し（ステップ１００７）、顧客端末装置８
１０のユーザ入力情報入出力部８１３にオペレータ端末
装置８３０のユーザ入力情報入出力部８３３で表示され
たユーザ入力情報を表示し、端末装置間のユーザ入力情
報を共有することができる。
を受信したユーザ入力情報共有ソフトウェア８１４が、
自己のユーザ入力情報入出力部８１３に対してユーザ入
力情報を通知し（ステップ１００６）、このユーザ入力
情報入出力部８１３が前記要求により受信したユーザ入
力情報を出力し（ステップ１００７）、顧客端末装置８
１０のユーザ入力情報入出力部８１３にオペレータ端末
装置８３０のユーザ入力情報入出力部８３３で表示され
たユーザ入力情報を表示し、端末装置間のユーザ入力情
報を共有することができる。
【００７０】次にオペレータ端末装置から顧客端末装置
へ音声通信によりユーザ入力情報の入力依頼後の顧客端
末装置からオペレータ端末装置へのユーザ入力情報共有
処理について図１１を参照して説明する。
へ音声通信によりユーザ入力情報の入力依頼後の顧客端
末装置からオペレータ端末装置へのユーザ入力情報共有
処理について図１１を参照して説明する。
【００７１】本実施形態によるシステムは、オペレータ
端末装置８３０のオペレータが口頭により音声通信ソフ
トウェア８３１を用いてユーザ入力情報の入力依頼を行
う（ステップ１１０１）ことにより、オペレータ端末装
置８３０の音声通信ソフトウェア８３１が顧客端末装置
８１０の音声通信ソフトウェア８１１に音声を送信し
（ステップ１１０２）、この音声を顧客端末装置８１０
の音声通信ソフトウェア８１１より聞いた顧客端末装置
８１０のユーザはユーザ入力情報入出力部８１３よりユ
ーザ情報の入力を行い（ステップ１１０３）、ユーザ入
力情報入出力部８１３がこの入力を受けてユーザ入力情
報共有ソフトウェア８１４にユーザ入力情報通知を送信
する（ステップ１１０４）。これを受けたユーザ入力情
報共有ソフトウェア８１４は、オペレータ端末装置８３
０のユーザ入力情報共有ソフトウェア８３４へ取得した
ユーザ入力情報を送信する（ステップ１１０５）。
端末装置８３０のオペレータが口頭により音声通信ソフ
トウェア８３１を用いてユーザ入力情報の入力依頼を行
う（ステップ１１０１）ことにより、オペレータ端末装
置８３０の音声通信ソフトウェア８３１が顧客端末装置
８１０の音声通信ソフトウェア８１１に音声を送信し
（ステップ１１０２）、この音声を顧客端末装置８１０
の音声通信ソフトウェア８１１より聞いた顧客端末装置
８１０のユーザはユーザ入力情報入出力部８１３よりユ
ーザ情報の入力を行い（ステップ１１０３）、ユーザ入
力情報入出力部８１３がこの入力を受けてユーザ入力情
報共有ソフトウェア８１４にユーザ入力情報通知を送信
する（ステップ１１０４）。これを受けたユーザ入力情
報共有ソフトウェア８１４は、オペレータ端末装置８３
０のユーザ入力情報共有ソフトウェア８３４へ取得した
ユーザ入力情報を送信する（ステップ１１０５）。
【００７２】次いで本システムは、前記ユーザ入力情報
を受信したオペレータ端末装置８３０のユーザ入力情報
共有ソフトウェア８３４が、自己のユーザ入力情報入出
力部８３３に対してユーザ入力情報を通知し（ステップ
１１０６）、このユーザ入力情報入出力部８３３が前記
要求により受信したユーザ入力情報を出力（ステップ１
１０７）することにより、オペレータ端末装置８３０の
ユーザ入力情報入出力部８３３に顧客端末装置８１０の
ユーザ入力情報入出力部８１３で入力されたユーザ入力
情報が表示され、従ってユーザ入力情報の共有を行うこ
とができる。
を受信したオペレータ端末装置８３０のユーザ入力情報
共有ソフトウェア８３４が、自己のユーザ入力情報入出
力部８３３に対してユーザ入力情報を通知し（ステップ
１１０６）、このユーザ入力情報入出力部８３３が前記
要求により受信したユーザ入力情報を出力（ステップ１
１０７）することにより、オペレータ端末装置８３０の
ユーザ入力情報入出力部８３３に顧客端末装置８１０の
ユーザ入力情報入出力部８１３で入力されたユーザ入力
情報が表示され、従ってユーザ入力情報の共有を行うこ
とができる。
【００７３】以上、本発明を特定の実施形態に従って説
明したが、本発明は上記特定の実施形態に限定されるも
のではなく、その要旨を逸脱しない範囲で様々な方法で
実施することが可能である。
明したが、本発明は上記特定の実施形態に限定されるも
のではなく、その要旨を逸脱しない範囲で様々な方法で
実施することが可能である。
【００７４】尚、本発明は以下の挙げる実施形態として
も表すことができる。
も表すことができる。
【００７５】＜実施形態１＞Ｗｅｂページを蓄積しＩＰ
ネットワークを介して接続されている複数台の端末装置
からのリクエストに応じてＷｅｂページを送信するＷｅ
ｂサーバと、Ｗｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを
持ちＷｅｂブラウザ操作者の行った操作に応じてＷｅｂ
サーバに対してＷｅｂページをリクエストする端末装置
がＩＰネットワークを介して接続されており、前記端末
装置がＩＰネットワークを介して複数台接続されている
環境において、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を
希望する製品を特定する希望製品情報および住所や氏名
などの個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行う
ためのユーザ入力情報入出力部を備えたＷｅｂページに
おいてＩＰネットワークに接続された複数端末装置間で
ユーザ入力情報の共有を行うＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有方法であって、前記複数の端末装
置に、ユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情
報共有ソフトウェアを設け、ある端末装置Ａのユーザ入
力情報共有ソフトウェアが、その端末装置Ａで閲覧中の
Ｗｅｂページにあるユーザ入力情報入出力部より入力さ
れたユーザ入力情報を別の端末装置Ｂのユーザ入力情報
共有ソフトウェアに送信し、端末装置Ａから送信された
ユーザ入力情報を受信した端末装置Ｂが、受信したユー
ザ入力情報を、端末装置Ｂで閲覧中のＷｅｂページにあ
るユーザ入力情報入出力部に表示し、ユーザ入力情報の
共有を行うことを特徴とするＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有方法。
ネットワークを介して接続されている複数台の端末装置
からのリクエストに応じてＷｅｂページを送信するＷｅ
ｂサーバと、Ｗｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを
持ちＷｅｂブラウザ操作者の行った操作に応じてＷｅｂ
サーバに対してＷｅｂページをリクエストする端末装置
がＩＰネットワークを介して接続されており、前記端末
装置がＩＰネットワークを介して複数台接続されている
環境において、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を
希望する製品を特定する希望製品情報および住所や氏名
などの個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行う
ためのユーザ入力情報入出力部を備えたＷｅｂページに
おいてＩＰネットワークに接続された複数端末装置間で
ユーザ入力情報の共有を行うＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有方法であって、前記複数の端末装
置に、ユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情
報共有ソフトウェアを設け、ある端末装置Ａのユーザ入
力情報共有ソフトウェアが、その端末装置Ａで閲覧中の
Ｗｅｂページにあるユーザ入力情報入出力部より入力さ
れたユーザ入力情報を別の端末装置Ｂのユーザ入力情報
共有ソフトウェアに送信し、端末装置Ａから送信された
ユーザ入力情報を受信した端末装置Ｂが、受信したユー
ザ入力情報を、端末装置Ｂで閲覧中のＷｅｂページにあ
るユーザ入力情報入出力部に表示し、ユーザ入力情報の
共有を行うことを特徴とするＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有方法。
【００７６】＜実施形態２＞Ｗｅｂページを蓄積しＩＰ
ネットワークを介して接続されている複数台の端末装置
からのリクエストに応じてＷｅｂページを送信するＷｅ
ｂサーバと、Ｗｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを
持ちＷｅｂブラウザ操作者の行った操作に応じてＷｅｂ
サーバに対してＷｅｂページをリクエストする端末装置
がＩＰネットワークを介して接続されており、前記端末
装置がＩＰネットワークを介して複数台接続されている
環境において、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を
希望する製品を特定する希望製品情報および住所や氏名
などの個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行う
ためのユーザ入力情報入出力部を備えたＷｅｂページに
おいてＩＰネットワークに接続された複数端末装置間で
ユーザ入力情報の共有を行うＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有方法であって、前記複数の端末装
置に、ユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情
報共有ソフトウェアとユーザ入力情報の送信に際し優先
権を制御するためのトークン制御部を設け、ある端末装
置Ａのユーザ入力情報共有ソフトウェアが、その端末装
置Ａで閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情報入出
力部より入力されたユーザ入力情報を別の端末装置Ｂの
ユーザ入力情報共有ソフトウェアへの送信に際し、端末
装置Ａのトークン制御部に入力要求を通知し、端末装置
Ａのトークン制御部は端末装置Ａのユーザ入力情報入出
力部で入力されたユーザ入力情報を優先的に送信するた
めユーザ入力情報共有ソフトウェアからのトークン取得
要求を受信すると、ユーザ入力情報の送信先である端末
装置Ｂのトークン制御部にトークン取得要求を送信し、
トークン取得要求を受信した端末装置Ｂのトークン制御
部は端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウェアに入
力受付一時禁止要求を通知し、入力受付一時禁止要求を
受信した端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウェア
は端末装置Ｂで閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ
入力情報入出力部からのユーザ入力情報の入力受付を一
時的に制限し、端末装置Ａからのユーザ入力情報を受信
した端末装置Ｂは、受信したユーザ入力情報を端末装置
Ｂが閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入
出力部に表示し、ユーザ入力情報の共有を行うことを特
徴とするＩＰネットワークを介したユーザ入力情報の共
有方法。
ネットワークを介して接続されている複数台の端末装置
からのリクエストに応じてＷｅｂページを送信するＷｅ
ｂサーバと、Ｗｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを
持ちＷｅｂブラウザ操作者の行った操作に応じてＷｅｂ
サーバに対してＷｅｂページをリクエストする端末装置
がＩＰネットワークを介して接続されており、前記端末
装置がＩＰネットワークを介して複数台接続されている
環境において、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を
希望する製品を特定する希望製品情報および住所や氏名
などの個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行う
ためのユーザ入力情報入出力部を備えたＷｅｂページに
おいてＩＰネットワークに接続された複数端末装置間で
ユーザ入力情報の共有を行うＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有方法であって、前記複数の端末装
置に、ユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情
報共有ソフトウェアとユーザ入力情報の送信に際し優先
権を制御するためのトークン制御部を設け、ある端末装
置Ａのユーザ入力情報共有ソフトウェアが、その端末装
置Ａで閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情報入出
力部より入力されたユーザ入力情報を別の端末装置Ｂの
ユーザ入力情報共有ソフトウェアへの送信に際し、端末
装置Ａのトークン制御部に入力要求を通知し、端末装置
Ａのトークン制御部は端末装置Ａのユーザ入力情報入出
力部で入力されたユーザ入力情報を優先的に送信するた
めユーザ入力情報共有ソフトウェアからのトークン取得
要求を受信すると、ユーザ入力情報の送信先である端末
装置Ｂのトークン制御部にトークン取得要求を送信し、
トークン取得要求を受信した端末装置Ｂのトークン制御
部は端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウェアに入
力受付一時禁止要求を通知し、入力受付一時禁止要求を
受信した端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウェア
は端末装置Ｂで閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ
入力情報入出力部からのユーザ入力情報の入力受付を一
時的に制限し、端末装置Ａからのユーザ入力情報を受信
した端末装置Ｂは、受信したユーザ入力情報を端末装置
Ｂが閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入
出力部に表示し、ユーザ入力情報の共有を行うことを特
徴とするＩＰネットワークを介したユーザ入力情報の共
有方法。
【００７７】＜実施形態３＞前記ユーザ入力情報ソフト
ウェアが、ＩＰネットワークに接続されている他の端末
装置に対し１対１および１対多数および多数対多数の形
態の接続を行うことを特徴とする実施形態１及び実施形
態２記載のＩＰネットワークを介したユーザ入力情報の
共有方法。
ウェアが、ＩＰネットワークに接続されている他の端末
装置に対し１対１および１対多数および多数対多数の形
態の接続を行うことを特徴とする実施形態１及び実施形
態２記載のＩＰネットワークを介したユーザ入力情報の
共有方法。
【００７８】＜実施形態４＞Ｗｅｂページを蓄積しＩＰ
ネットワークを介して接続されている複数台の端末装置
からのリクエストに応じてＷｅｂページを送信するＷｅ
ｂサーバと、Ｗｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを
持ちＷｅｂブラウザ操作者の行った操作に応じてＷｅｂ
サーバに対してＷｅｂページをリクエストする端末装置
がＩＰネットワークを介して接続されており、前記端末
装置がＩＰネットワークを介して複数台接続されている
環境において、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を
希望する製品を特定する希望製品情報および住所や氏名
などの個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行う
ためのユーザ入力情報入出力部を備えたＷｅｂページに
おいてＩＰネットワークに接続された複数端末装置間で
ユーザ入力情報の共有を行うＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有システムであって、複数の端末装
置に、ユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情
報共有ソフトウェアを設け、ある端末装置Ａのユーザ入
力情報共有ソフトウェアが、閲覧中のＷｅｂページに含
まれるユーザ入力情報入出力部より入力されたユーザ入
力情報を別の端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウ
ェアに送信し、ユーザ入力情報を受信した端末装置Ｂ
が、受信したユーザ入力情報を端末装置Ｂで閲覧中のＷ
ｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出力部に表示
し、ユーザ入力情報の共有を行うことを特徴とするＩＰ
ネットワークを介したユーザ入力情報の共有システム。
ネットワークを介して接続されている複数台の端末装置
からのリクエストに応じてＷｅｂページを送信するＷｅ
ｂサーバと、Ｗｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを
持ちＷｅｂブラウザ操作者の行った操作に応じてＷｅｂ
サーバに対してＷｅｂページをリクエストする端末装置
がＩＰネットワークを介して接続されており、前記端末
装置がＩＰネットワークを介して複数台接続されている
環境において、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を
希望する製品を特定する希望製品情報および住所や氏名
などの個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行う
ためのユーザ入力情報入出力部を備えたＷｅｂページに
おいてＩＰネットワークに接続された複数端末装置間で
ユーザ入力情報の共有を行うＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有システムであって、複数の端末装
置に、ユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情
報共有ソフトウェアを設け、ある端末装置Ａのユーザ入
力情報共有ソフトウェアが、閲覧中のＷｅｂページに含
まれるユーザ入力情報入出力部より入力されたユーザ入
力情報を別の端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウ
ェアに送信し、ユーザ入力情報を受信した端末装置Ｂ
が、受信したユーザ入力情報を端末装置Ｂで閲覧中のＷ
ｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出力部に表示
し、ユーザ入力情報の共有を行うことを特徴とするＩＰ
ネットワークを介したユーザ入力情報の共有システム。
【００７９】＜実施形態５＞Ｗｅｂページを蓄積しＩＰ
ネットワークを介して接続されている複数台の端末装置
からのリクエストに応じてＷｅｂページを送信するＷｅ
ｂサーバと、Ｗｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを
持ちＷｅｂブラウザ操作者の行った操作に応じてＷｅｂ
サーバに対してＷｅｂページをリクエストする端末装置
がＩＰネットワークを介して接続されており、前記端末
装置がＩＰネットワークを介して複数台接続されている
環境において、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を
希望する製品を特定する希望製品情報および住所や氏名
などの個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行う
ためのユーザ入力情報入出力部を備えたＷｅｂページに
おいてＩＰネットワークに接続された複数端末装置間で
ユーザ入力情報の共有を行うＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有システムであって、複数の端末装
置に、ユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情
報共有ソフトウェアとユーザ入力情報の送信に際し優先
権を制御するためのトークン制御部を設け、ある端末装
置Ａのユーザ入力情報共有ソフトウェアが、端末装置Ａ
で閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出
力部より入力されたユーザ入力情報を別の端末装置Ｂの
ユーザ入力情報共有ソフトウェアへの送信に際し、端末
装置Ａで入力されたユーザ入力情報を優先的に送信する
ため端末装置Ａのトークン制御部に入力要求を通知し、
端末装置Ａのトークン制御部はユーザ入力情報共有ソフ
トウェアからのトークン取得要求を受信すると、端末装
置Ａで入力されたユーザ入力情報の送信先である端末装
置Ｂのトークン制御部にトークン取得要求を送信し、ト
ークン取得要求を受信した端末装置Ｂのトークン制御部
が端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウェアに入力
受付一時禁止要求を通知し、入力受付一時禁止要求を受
信した端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウェアが
端末装置Ｂで閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入
力情報入出力部からのユーザ入力情報の入力受付を一時
的に制限し、端末装置Ａからのユーザ入力情報を受信し
た端末装置Ｂが、受信したユーザ入力情報を端末装置Ｂ
で閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出
力部に表示し、ユーザ入力情報の共有を行うことを特徴
とするＩＰネットワークを介したユーザ入力情報の共有
システム。
ネットワークを介して接続されている複数台の端末装置
からのリクエストに応じてＷｅｂページを送信するＷｅ
ｂサーバと、Ｗｅｂページを表示するＷｅｂブラウザを
持ちＷｅｂブラウザ操作者の行った操作に応じてＷｅｂ
サーバに対してＷｅｂページをリクエストする端末装置
がＩＰネットワークを介して接続されており、前記端末
装置がＩＰネットワークを介して複数台接続されている
環境において、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力した購入を
希望する製品を特定する希望製品情報および住所や氏名
などの個人情報から成るユーザ入力情報の入出力を行う
ためのユーザ入力情報入出力部を備えたＷｅｂページに
おいてＩＰネットワークに接続された複数端末装置間で
ユーザ入力情報の共有を行うＩＰネットワークを介した
ユーザ入力情報の共有システムであって、複数の端末装
置に、ユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ入力情
報共有ソフトウェアとユーザ入力情報の送信に際し優先
権を制御するためのトークン制御部を設け、ある端末装
置Ａのユーザ入力情報共有ソフトウェアが、端末装置Ａ
で閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出
力部より入力されたユーザ入力情報を別の端末装置Ｂの
ユーザ入力情報共有ソフトウェアへの送信に際し、端末
装置Ａで入力されたユーザ入力情報を優先的に送信する
ため端末装置Ａのトークン制御部に入力要求を通知し、
端末装置Ａのトークン制御部はユーザ入力情報共有ソフ
トウェアからのトークン取得要求を受信すると、端末装
置Ａで入力されたユーザ入力情報の送信先である端末装
置Ｂのトークン制御部にトークン取得要求を送信し、ト
ークン取得要求を受信した端末装置Ｂのトークン制御部
が端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウェアに入力
受付一時禁止要求を通知し、入力受付一時禁止要求を受
信した端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフトウェアが
端末装置Ｂで閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入
力情報入出力部からのユーザ入力情報の入力受付を一時
的に制限し、端末装置Ａからのユーザ入力情報を受信し
た端末装置Ｂが、受信したユーザ入力情報を端末装置Ｂ
で閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出
力部に表示し、ユーザ入力情報の共有を行うことを特徴
とするＩＰネットワークを介したユーザ入力情報の共有
システム。
【００８０】＜実施形態６＞前記ユーザ入力情報ソフト
ウェアが、ＩＰネットワークに接続されている他の端末
装置に対し１対１および１対多数および多数対多数の形
態の接続を行うことを特徴とする実施形態４及び実施形
態５記載のＩＰネットワークを介したユーザ入力情報の
共有システム。
ウェアが、ＩＰネットワークに接続されている他の端末
装置に対し１対１および１対多数および多数対多数の形
態の接続を行うことを特徴とする実施形態４及び実施形
態５記載のＩＰネットワークを介したユーザ入力情報の
共有システム。
【００８１】＜実施形態７＞ＩＰネットワークを介した
電子商取引におけるユーザ入力情報の共有方法であっ
て、実施形態１及び実施形態２及び実施形態３記載の方
法を用いて顧客が顧客端末装置のＷｅｂブラウザに表示
されるＷｅｂページのユーザ入力情報入出力部に入力す
るユーザ入力情報をオペレータ端末装置で閲覧中のＷｅ
ｂページに含まれるユーザ入力情報入出力部に出力する
ことによりユーザ入力情報の共有を行うことを特徴とす
る方法。
電子商取引におけるユーザ入力情報の共有方法であっ
て、実施形態１及び実施形態２及び実施形態３記載の方
法を用いて顧客が顧客端末装置のＷｅｂブラウザに表示
されるＷｅｂページのユーザ入力情報入出力部に入力す
るユーザ入力情報をオペレータ端末装置で閲覧中のＷｅ
ｂページに含まれるユーザ入力情報入出力部に出力する
ことによりユーザ入力情報の共有を行うことを特徴とす
る方法。
【００８２】＜実施形態８＞ＩＰネットワークを介した
電子商取引におけるユーザ入力情報の共有方法であっ
て、実施形態１及び実施形態２及び実施形態３記載の方
法を用いてオペレータがオペレータ端末装置のＷｅｂブ
ラウザに表示されるＷｅｂページのユーザ入力情報入出
力部に入力するユーザ入力情報を顧客端末装置で閲覧中
のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出力部に出
力することによりユーザ入力情報の共有を行うことを特
徴とする方法。
電子商取引におけるユーザ入力情報の共有方法であっ
て、実施形態１及び実施形態２及び実施形態３記載の方
法を用いてオペレータがオペレータ端末装置のＷｅｂブ
ラウザに表示されるＷｅｂページのユーザ入力情報入出
力部に入力するユーザ入力情報を顧客端末装置で閲覧中
のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出力部に出
力することによりユーザ入力情報の共有を行うことを特
徴とする方法。
【００８３】＜実施形態９＞ＩＰネットワークを介した
電子商取引を実現する方法であって、実施形態７及び実
施形態８記載の方法を用いてＩＰネットワークを介した
電子商取引を実現することを特徴とする方法。
電子商取引を実現する方法であって、実施形態７及び実
施形態８記載の方法を用いてＩＰネットワークを介した
電子商取引を実現することを特徴とする方法。
【００８４】＜実施形態１０＞ＩＰネットワークを介し
た電子商取引におけるユーザ入力情報の共有システムで
あって、実施形態４及び実施形態５及び実施形態６記載
のシステムを用いて顧客が顧客端末装置のＷｅｂブラウ
ザに表示されるＷｅｂページのユーザ入力情報入出力部
に入力するユーザ入力情報をオペレータ端末装置で閲覧
中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出力部に
出力することによりユーザ入力情報の共有を行うことを
特徴とするシステム。
た電子商取引におけるユーザ入力情報の共有システムで
あって、実施形態４及び実施形態５及び実施形態６記載
のシステムを用いて顧客が顧客端末装置のＷｅｂブラウ
ザに表示されるＷｅｂページのユーザ入力情報入出力部
に入力するユーザ入力情報をオペレータ端末装置で閲覧
中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出力部に
出力することによりユーザ入力情報の共有を行うことを
特徴とするシステム。
【００８５】＜実施形態１１＞ＩＰネットワークを介し
た電子商取引におけるユーザ入力情報の共有システムで
あって、実施形態４及び実施形態５及び実施形態６記載
のシステムを用いてオペレータがオペレータ端末装置の
Ｗｅｂブラウザに表示されるＷｅｂページのユーザ入力
情報入出力部に入力するユーザ入力情報を顧客端末装置
で閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出
力部に出力することによりユーザ入力情報の共有を行う
ことを特徴とするシステム。
た電子商取引におけるユーザ入力情報の共有システムで
あって、実施形態４及び実施形態５及び実施形態６記載
のシステムを用いてオペレータがオペレータ端末装置の
Ｗｅｂブラウザに表示されるＷｅｂページのユーザ入力
情報入出力部に入力するユーザ入力情報を顧客端末装置
で閲覧中のＷｅｂページに含まれるユーザ入力情報入出
力部に出力することによりユーザ入力情報の共有を行う
ことを特徴とするシステム。
【００８６】＜実施形態１２＞ＩＰネットワークを介し
た電子商取引を実現するシステムであって、実施形態１
０及び実施形態１１記載のシステムを用いてＩＰネット
ワークを介した電子商取引を実現することを特徴とする
システム。
た電子商取引を実現するシステムであって、実施形態１
０及び実施形態１１記載のシステムを用いてＩＰネット
ワークを介した電子商取引を実現することを特徴とする
システム。
【００８７】
【発明の効果】以上述べた如く本発明によれば、ユーザ
入力情報を送受信してユーザ入力情報の共有を行うこと
により、ローカルで入力したユーザ入力情報をＩＰネッ
トワークに接続された対抗端末装置のユーザに伝えるこ
とができ、更に端末装置間で送受信するデータ量を削減
してユーザ入力情報の共有を行うことができ、更にトー
クン制御部を持つことによりユーザ入力情報送信の優先
権を持つことが可能となるユーザ入力情報の共有を行う
ことができる。
入力情報を送受信してユーザ入力情報の共有を行うこと
により、ローカルで入力したユーザ入力情報をＩＰネッ
トワークに接続された対抗端末装置のユーザに伝えるこ
とができ、更に端末装置間で送受信するデータ量を削減
してユーザ入力情報の共有を行うことができ、更にトー
クン制御部を持つことによりユーザ入力情報送信の優先
権を持つことが可能となるユーザ入力情報の共有を行う
ことができる。
【００８８】また本発明によれば、前記ユーザ入力情報
の共有を行うことにより、ＩＰネットワークを介した電
子商取引において、顧客が行うユーザ入力情報の入力を
オペレータが援助することができ、更にユーザ入力情報
の正誤判別を容易に行うことができる等の効果を得るこ
とができる。
の共有を行うことにより、ＩＰネットワークを介した電
子商取引において、顧客が行うユーザ入力情報の入力を
オペレータが援助することができ、更にユーザ入力情報
の正誤判別を容易に行うことができる等の効果を得るこ
とができる。
【００８９】
【図１】本発明の一般的なシステム構成を示した図。
【図２】本発明の第一の実施形態のシステム構成を示し
た図。
た図。
【図３】図２の動作の端末装置Ａのユーザ入力情報共有
ソフトウェアと端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフト
ウェア間の通信確立までのシーケンス図。
ソフトウェアと端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフト
ウェア間の通信確立までのシーケンス図。
【図４】図２の動作の端末装置Ａから端末装置Ｂへのユ
ーザ入力情報の共有を説明するシーケンス図。
ーザ入力情報の共有を説明するシーケンス図。
【図５】図２の動作の端末装置Ｂから端末装置Ａへのユ
ーザ入力情報の共有を説明するシーケンス図。
ーザ入力情報の共有を説明するシーケンス図。
【図６】本発明の第二の実施形態のシステム構成を示し
た図。
た図。
【図７】図６の動作の端末装置Ａのユーザ入力情報共有
ソフトウェアと端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフト
ウェア間の通信確立までのシーケンス図。
ソフトウェアと端末装置Ｂのユーザ入力情報共有ソフト
ウェア間の通信確立までのシーケンス図。
【図８】本発明の第三の実施形態のシステム構成を示し
た図。
た図。
【図９】図８の動作の顧客端末装置のユーザ入力情報共
有ソフトウェアとオペレータ端末装置のユーザ入力情報
共有ソフトウェア間の通信確立までのシーケンス図。
有ソフトウェアとオペレータ端末装置のユーザ入力情報
共有ソフトウェア間の通信確立までのシーケンス図。
【図１０】図８の動作の顧客端末装置からオペレータ端
末装置に口頭によりユーザ入力情報の入力依頼を行った
後のオペレータ端末装置から顧客端末装置へのユーザ入
力情報の共有を説明するシーケンス図。
末装置に口頭によりユーザ入力情報の入力依頼を行った
後のオペレータ端末装置から顧客端末装置へのユーザ入
力情報の共有を説明するシーケンス図。
【図１１】図８の動作のオペレータ端末装置から顧客端
末装置に口頭によりユーザ入力情報の入力以来を行った
後の顧客端末装置からオペレータ端末装置へのユーザ入
力情報の共有を説明するシーケンス図。
末装置に口頭によりユーザ入力情報の入力以来を行った
後の顧客端末装置からオペレータ端末装置へのユーザ入
力情報の共有を説明するシーケンス図。
【符号の説明】 １００：ＩＰネットワーク、１１０：端末装置Ａ、１１
１：Ｗｅｂブラウザ、１１２：ユーザ入力情報共有ソフ
トウェア、１２０：ＷＷＷサーバ、１２１：ホームペー
ジデータ、１３０：端末装置Ｂ、１３１：Ｗｅｂブラウ
ザ、 １３２：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、 ２０
０：ＩＰネットワーク、２１０：端末装置Ａ、２１１：
Ｗｅｂブラウザ、２１２：ユーザ入力情報入出力部、２
１３：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、２２０：ＷＷ
Ｗサーバ、２２１：ホームページデータ、２２２：ユー
ザ入力情報入出力部表示用ソース、２３０：端末装置
Ｂ、２３１：Ｗｅｂブラウザ、２３２：ユーザ入力情報
入出力部、２３３：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、
６００：ＩＰネットワーク、６１０：端末装置Ａ、６
１１：Ｗｅｂブラウザ、 ６１２：ユーザ入力情報入出
力部、６１３：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、 ６
１４：トークン制御部、６２０：ＷＷＷサーバ、６２
１：ホームページデータ、６２２：ユーザ入力情報入出
力部表示用ソース、６３０：端末装置Ｂ、６３１：Ｗｅ
ｂブラウザ、６３２：ユーザ入力情報入出力部、６３
３：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、６３４：トーク
ン制御部、８００：ＩＰネットワーク、８１０：顧客端
末装置、８１１：音声通信ソフトウェア、８１２：Ｗｅ
ｂブラウザ、８１３：ユーザ入力情報入出力部、８１
４：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、８２０： ＷＷ
Ｗサーバ、８２１：ホームページデータ、８２２：ユー
ザ入力情報入出力部表示用ソース、８３０： オペレー
タ端末装置、８３１：音声通信ソフトウェア、８３２：
Ｗｅｂブラウザ、８３３：ユーザ入力情報入出力部、８
３４：ユーザ入力情報共有ソフトウェア。
１：Ｗｅｂブラウザ、１１２：ユーザ入力情報共有ソフ
トウェア、１２０：ＷＷＷサーバ、１２１：ホームペー
ジデータ、１３０：端末装置Ｂ、１３１：Ｗｅｂブラウ
ザ、 １３２：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、 ２０
０：ＩＰネットワーク、２１０：端末装置Ａ、２１１：
Ｗｅｂブラウザ、２１２：ユーザ入力情報入出力部、２
１３：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、２２０：ＷＷ
Ｗサーバ、２２１：ホームページデータ、２２２：ユー
ザ入力情報入出力部表示用ソース、２３０：端末装置
Ｂ、２３１：Ｗｅｂブラウザ、２３２：ユーザ入力情報
入出力部、２３３：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、
６００：ＩＰネットワーク、６１０：端末装置Ａ、６
１１：Ｗｅｂブラウザ、 ６１２：ユーザ入力情報入出
力部、６１３：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、 ６
１４：トークン制御部、６２０：ＷＷＷサーバ、６２
１：ホームページデータ、６２２：ユーザ入力情報入出
力部表示用ソース、６３０：端末装置Ｂ、６３１：Ｗｅ
ｂブラウザ、６３２：ユーザ入力情報入出力部、６３
３：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、６３４：トーク
ン制御部、８００：ＩＰネットワーク、８１０：顧客端
末装置、８１１：音声通信ソフトウェア、８１２：Ｗｅ
ｂブラウザ、８１３：ユーザ入力情報入出力部、８１
４：ユーザ入力情報共有ソフトウェア、８２０： ＷＷ
Ｗサーバ、８２１：ホームページデータ、８２２：ユー
ザ入力情報入出力部表示用ソース、８３０： オペレー
タ端末装置、８３１：音声通信ソフトウェア、８３２：
Ｗｅｂブラウザ、８３３：ユーザ入力情報入出力部、８
３４：ユーザ入力情報共有ソフトウェア。
フロントページの続き (72)発明者 新村 篤 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町180番地 日 立通信システム株式会社内 (72)発明者 小野 朗 東京都新宿区西新宿３−20−２ 東京オペ ラシティタワー21Ｆ エヌ・ティ・ティ・ コミュニケーションズ 株式会社内 (72)発明者 吉澤 伸典 東京都新宿区西新宿３−20−２ 東京オペ ラシティタワー21Ｆ エヌ・ティ・ティ・ コミュニケーションズ 株式会社内 (72)発明者 長谷川 透 東京都新宿区西新宿３−20−２ 東京オペ ラシティタワー21Ｆ エヌ・ティ・ティ・ コミュニケーションズ 株式会社内 (72)発明者 岡崎 秀哉 東京都千代田区内幸町１−１−６ ＮＴＴ 日比谷ビル８Ｆ エヌ・ティ・ティ・コミ ュニケーションズ 株式会社内 (72)発明者 折笠 昇吾 東京都千代田区内幸町１−１−６ ＮＴＴ 日比谷ビル８Ｆ エヌ・ティ・ティ・コミ ュニケーションズ 株式会社内 Ｆターム(参考） 5B085 BE07 BG07 CA04 5E501 AB15 AC25 AC33 BA05 CA02 DA02 EB05
Claims (10)
- 【請求項１】Ｗｅｂページを蓄積し、ＩＰネットワーク
を介して複数の端末装置からのリクエストに応じてＷｅ
ｂページを送信するＷｅｂサーバと、Ｗｅｂページを表
示するＷｅｂブラウザを持ち、Ｗｅｂブラウザ操作者の
行った操作に応じて前記Ｗｅｂサーバに対してＷｅｂペ
ージをリクエストする複数の端末装置とを含むネットワ
ークシステムのユーザ入力情報の共有方法であって、 前記複数の端末装置に、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力し
た購入を希望する製品を特定する希望製品情報、住所及
び氏名を含む個人情報から成るユーザ入力情報の入出力
を行うためのユーザ入力情報入出力部と、複数の端末装
置間におけるユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ
入力情報共有ソフトウェアとを設け、 一方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアが、
該端末装置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情
報入出力部より入力されたユーザ入力情報を他方の端末
装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアに送信し、前記
ユーザ入力情報を受信した他方の端末装置が、受信した
ユーザ入力情報を、他方の端末装置で閲覧中のＷｅｂペ
ージにあるユーザ入力情報入出力部に表示することによ
り、ユーザ入力情報の共有を行うことを特徴とするＩＰ
ネットワークを介したユーザ入力情報の共有方法。 - 【請求項２】Ｗｅｂページを蓄積し、ＩＰネットワーク
を介して複数の端末装置からのリクエストに応じてＷｅ
ｂページを送信するＷｅｂサーバと、Ｗｅｂページを表
示するＷｅｂブラウザを持ち、Ｗｅｂブラウザ操作者の
行った操作に応じて前記Ｗｅｂサーバに対してＷｅｂペ
ージをリクエストする複数の端末装置とを含むネットワ
ークシステムのユーザ入力情報の共有方法であって、 前記複数の端末装置に、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力し
た購入を希望する製品を特定する希望製品情報、住所及
び氏名を含む個人情報から成るユーザ入力情報の入出力
を行うためのユーザ入力情報入出力部と、複数の端末装
置間におけるユーザ入力情報の送信に際し優先権を制御
するためのトークン制御部とを設け、 一方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアが、
該端末装置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情
報入出力部より入力されたユーザ入力情報を他方の端末
装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアへ送信すると
き、他方の端末装置のトークン制御部にトークン取得要
求を送信し、これを受信した他方の端末装置のトークン
制御部が、他方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフト
ウェアに対して他方の端末装置で閲覧中のＷｅｂページ
に含まれるユーザ入力情報入出力部からのユーザ入力情
報の入力受付を一時的に制限すると共に、前記受信した
ユーザ入力情報を他方の端末装置が閲覧中のＷｅｂペー
ジに含まれるユーザ入力情報入出力部に表示し、ユーザ
入力情報の共有を行うことを特徴とするＩＰネットワー
クを介したユーザ入力情報の共有方法。 - 【請求項３】前記ユーザ入力情報ソフトウェアが、ＩＰ
ネットワークに接続されている他の端末装置に対し１対
１、１対多数、多数対多数の形態の何れかの接続を行う
ことを特徴とする請求項１又は２記載のＩＰネットワー
クを介したユーザ入力情報の共有方法。 - 【請求項４】Ｗｅｂページを蓄積し、ＩＰネットワーク
を介して複数の端末装置からのリクエストに応じてＷｅ
ｂページを送信するＷｅｂサーバと、Ｗｅｂページを表
示するＷｅｂブラウザを持ち、Ｗｅｂブラウザ操作者の
行った操作に応じて前記Ｗｅｂサーバに対してＷｅｂペ
ージをリクエストする複数の端末装置とを含むネットワ
ークシステムにおいて、 前記複数の端末装置が、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力し
た購入を希望する製品を特定する希望製品情報、住所及
び氏名を含む個人情報から成るユーザ入力情報の入出力
を行うためのユーザ入力情報入出力部と、複数の端末装
置間におけるユーザ入力情報の共有を行うためのユーザ
入力情報共有ソフトウェアとを備え、 一方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアが、
該端末装置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情
報入出力部より入力されたユーザ入力情報を他方の端末
装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアに送信し、前記
ユーザ入力情報を受信した他方の端末装置が、受信した
ユーザ入力情報を、他方の端末装置で閲覧中のＷｅｂペ
ージにあるユーザ入力情報入出力部に表示することによ
り、ユーザ入力情報の共有を行うことを特徴とするＩＰ
ネットワークを介したネットワークシステム。 - 【請求項５】Ｗｅｂページを蓄積し、ＩＰネットワーク
を介して複数の端末装置からのリクエストに応じてＷｅ
ｂページを送信するＷｅｂサーバと、Ｗｅｂページを表
示するＷｅｂブラウザを持ち、Ｗｅｂブラウザ操作者の
行った操作に応じて前記Ｗｅｂサーバに対してＷｅｂペ
ージをリクエストする複数の端末装置とを含むネットワ
ークシステムにおいて、 前記複数の端末装置が、Ｗｅｂブラウザ操作者が入力し
た購入を希望する製品を特定する希望製品情報、住所及
び氏名を含む個人情報から成るユーザ入力情報の入出力
を行うためのユーザ入力情報入出力部と、複数の端末装
置間におけるユーザ入力情報の送信に際し優先権を制御
するためのトークン制御部とを備え、 一方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアが、
該端末装置で閲覧中のＷｅｂページにあるユーザ入力情
報入出力部より入力されたユーザ入力情報を他方の端末
装置のユーザ入力情報共有ソフトウェアへ送信すると
き、他方の端末装置のトークン制御部にトークン取得要
求を送信し、これを受信した他方の端末装置のトークン
制御部が、他方の端末装置のユーザ入力情報共有ソフト
ウェアに対して他方の端末装置で閲覧中のＷｅｂページ
に含まれるユーザ入力情報入出力部からのユーザ入力情
報の入力受付を一時的に制限すると共に、前記受信した
ユーザ入力情報を他方の端末装置が閲覧中のＷｅｂペー
ジに含まれるユーザ入力情報入出力部に表示し、ユーザ
入力情報の共有を行うことを特徴とするＩＰネットワー
クを介したネットワークシステム。 - 【請求項６】前記ユーザ入力情報ソフトウェアが、ＩＰ
ネットワークに接続されている他の端末装置に対し１対
１、１対多数、多数対多数の形態の何れかの接続を行う
ことを特徴とする請求項３又は４記載のＩＰネットワー
クを介したネットワークシステム。 - 【請求項７】前記一方の端末装置が顧客のユーザ入力情
報を入力する顧客端末装置であり、前記他方の端末装置
がオペレータ端末装置であり、前記顧客端末装置のユー
ザ入力情報入出力部に入力したユーザ入力情報をオペレ
ータ端末装置のユーザ入力情報入出力部に表示すること
により、電子商取引においてユーザ入力情報の共有を行
うことを特徴とする請求項１又は２又は３記載のＩＰネ
ットワークを介したユーザ入力情報の共有方法。 - 【請求項８】前記一方の端末装置が顧客のユーザ入力情
報を入力する顧客端末装置であり、前記他方の端末装置
がオペレータ端末装置であり、前記顧客端末装置のユー
ザ入力情報入出力部に入力したユーザ入力情報をオペレ
ータ端末装置のユーザ入力情報入出力部に表示すること
により、電子商取引においてユーザ入力情報の共有を行
うことを特徴とする請求項４又は５又は６記載のＩＰネ
ットワークを介したネットワークシステム。 - 【請求項９】前記一方の端末装置が顧客のユーザ入力情
報を入力する顧客端末装置であり、前記他方の端末装置
がオペレータ端末装置であり、前記オペレータ端末装置
のユーザ入力情報入出力部に入力したユーザ入力情報を
顧客端末装置のユーザ入力情報入出力部に表示すること
により、電子商取引においてユーザ入力情報の共有を行
うことを特徴とする請求項１又は２又は３記載のＩＰネ
ットワークを介したユーザ入力情報の共有方法。 - 【請求項１０】前記一方の端末装置が顧客のユーザ入力
情報を入力する顧客端末装置であり、前記他方の端末装
置がオペレータ端末装置であり、前記オペレータ端末装
置のユーザ入力情報入出力部に入力したユーザ入力情報
を顧客端末装置のユーザ入力情報入出力部に表示するこ
とにより、電子商取引においてユーザ入力情報の共有を
行うことを特徴とする請求項４又は５又は６記載のＩＰ
ネットワークを介したネットワークシステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000101879A JP2001290765A (ja) | 2000-04-04 | 2000-04-04 | ユーザ入力情報の共有方法並びにそのシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000101879A JP2001290765A (ja) | 2000-04-04 | 2000-04-04 | ユーザ入力情報の共有方法並びにそのシステム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001290765A true JP2001290765A (ja) | 2001-10-19 |
Family
ID=18615846
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000101879A Pending JP2001290765A (ja) | 2000-04-04 | 2000-04-04 | ユーザ入力情報の共有方法並びにそのシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001290765A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP4824577B2 (ja) * | 2003-12-12 | 2011-11-30 | マイクロソフト コーポレーション | イメージ共有機能を有するリアルタイムメッセージ通信のためのシステムおよび方法 |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH10124461A (ja) * | 1996-09-27 | 1998-05-15 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | コンピュータ及び実行方法 |
| JP2000057094A (ja) * | 1998-08-10 | 2000-02-25 | Fujitsu Ltd | 他端末操作装置 |
-
2000
- 2000-04-04 JP JP2000101879A patent/JP2001290765A/ja active Pending
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH10124461A (ja) * | 1996-09-27 | 1998-05-15 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | コンピュータ及び実行方法 |
| JP2000057094A (ja) * | 1998-08-10 | 2000-02-25 | Fujitsu Ltd | 他端末操作装置 |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP4824577B2 (ja) * | 2003-12-12 | 2011-11-30 | マイクロソフト コーポレーション | イメージ共有機能を有するリアルタイムメッセージ通信のためのシステムおよび方法 |
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