JP2001283095A

JP2001283095A - 商品情報提供システム及びその方法、センタ端末、タグ発行者装置、ユーザ端末並びに記録媒体

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Publication number: JP2001283095A
Application number: JP2000101336A
Authority: JP
Inventors: Masaki Kondo; 正樹近藤; Masamichi Tanabe; 正道田辺
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2000-03-31
Filing date: 2000-03-31
Publication date: 2001-10-12
Anticipated expiration: 2020-03-31
Also published as: JP3589147B2

Abstract

(57)【要約】【課題】実店舗等を訪れて或る商品に興味を持ったユ
ーザがその商品の商品タグをセンタに登録しておけば、
その後の任意の時点でユーザＩＤでセンタにアクセスだ
けで、事前に登録した商品タグに対応する商品情報が閲
覧できるシステムを実現する。【解決手段】店舗等を訪れたユーザ14が商品に付され
た商品タグの内容及びユーザＩＤの登録要求をネットワ
ーク18経由で携帯型ユーザ端末15からサービスセンタ11
に送信すると、サービスセンタ11はユーザＩＤに対応付
けて商品タグの内容を登録する。その後の任意の時点で
ユーザ14が携帯型ユーザ端末15または据置型ユーザ端末
16からサービスセンタ11にユーザＩＤを指定した閲覧要
求を送信すると、サービスセンタ11は、ユーザＩＤに対
応付けて登録された商品タグの内容に基づいて商品の情
報を提供し商品の電子商取引を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は商品情報提供システ
ムに関し、より具体的にはユーザに対してネットワーク
経由で商品情報を提供し商品の電子商取引を行う商品情
報提供システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】インターネット及びパーソナルコンピュ
ータの普及により、インターネットのホームページによ
り商品情報を提供し商品の電子商取引を行うＷｅｂサー
ビスが一部実施されている。しかし、一般ユーザの多く
は依然として実店舗で商品を購入しているのが実情であ
る。その理由には幾つかあるが、その一つに、どのよう
な商品がＷｅｂサービスで販売されているか、Ｗｅｂサ
ービスのホームページを実際にアクセスしてみなければ
分からないため、大部分のユーザがＷｅｂサービスへ接
続することすらしないことが挙げられる。更に、Ｗｅｂ
サービスのホームページをアクセスしても直ちに希望す
る商品の情報が得られるとは限らず、そのＷｅｂサービ
スで扱う多くの商品の中から希望する商品を探すのが億
劫であることも理由の１つである。このため、Ｗｅｂサ
ービスで自身の商品を販売している売手の中には、新聞
や雑誌などにＷｅｂサービスで扱う商品やそのホームペ
ージのＵＲＩを掲載して盛んに宣伝している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】職場や出先などにおい
て、Ｗｅｂサービスで扱う商品やそのホームページのＵ
ＲＩが掲載されている新聞、雑誌などを見た場合、その
場で直ちにＷｅｂサービスから商品情報を閲覧せず、昼
休みや自宅に戻ってから落ち着いて閲覧したいユーザは
多い。同様に店舗などを訪れてその店舗に展示されてい
る商品に興味を持ったときに、その商品の情報を自宅な
どに戻ってから閲覧したいというニーズがある。このよ
うな場合、閲覧したい商品の商品名などをメモしておい
て、後刻にＷｅｂサービスを利用した際にそのメモに従
って、Ｗｅｂサービスで扱う多くの商品の中からあらた
めて希望する商品を探すのは面倒である。

【０００４】また、実店舗の経営者がＷｅｂサービスで
も同じ商品を販売している場合、自店舗を訪れたユーザ
が或る商品について興味を示したとき、その場で購入し
ないまでも後刻にＷｅｂサービスでその商品を購入して
くれることを期待する。このためには、興味を示した商
品の情報をユーザが後刻に手軽に閲覧できる仕組みを用
意しておくことが望まれる。

【０００５】そこで本発明の第１の目的は、実店舗等を
訪れて或る商品に興味を持ったユーザがその商品に付与
された商品タグコードを自身のユーザＩＤに対応付けて
サービスセンタに登録しておけば、その後の任意の時点
でサービスセンタにアクセスするだけで、事前に登録し
た商品タグコードに対応する商品情報を直ちに閲覧でき
る商品情報提供システム及びその方法を提供することに
ある。

【０００６】本発明の第２の目的は、実店舗等を訪れて
或る商品に興味を持ったユーザがその商品にかかる情報
だけでなく、同じ商品を販売する別の売手の情報や類似
する商品の情報もＷｅｂサービスから手軽に入手するこ
とができる商品情報提供システム及びその方法を提供す
ることにある。

【０００７】本発明の第３の目的は、商品情報をＷｅｂ
サービスから入手するための商品タグコードをどのユー
ザが取得して利用したかを管理することができる商品情
報提供システム及びその方法を提供することにある。

【０００８】本発明の第４の目的は、商品情報をＷｅｂ
サービスから入手するための商品タグコードを取得した
ユーザが実際にＷｅｂサービスを利用して商品を購入し
たか否かを管理することができる商品情報提供システム
及びその方法を提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】第１の発明にかかる商品
情報提供システムは、商品タグコードを含む商品タグを
ユーザに提示する商品タグ提供手段と、携帯型ユーザ端
末と、該携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から
ネットワーク経由でアクセス可能なサービスセンタとを
含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力さ
れた商品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ登
録要求をネットワーク経由で前記サービスセンタに送信
する手段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型ユ
ーザ端末からのタグ登録要求を受信し、商品タグの内容
をユーザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部に記憶す
る手段と、前記携帯型ユーザ端末または前記据置型ユー
ザ端末からユーザＩＤを指定した閲覧要求を受信し、そ
のユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報記憶部に記憶
された商品タグの内容に基づいて商品の情報を提供する
手段とを備えることを特徴とする。また第１の発明にか
かる商品情報提供方法は、ネットワーク経由で携帯型ユ
ーザ端末からサービスセンタに商品タグコードを含む商
品タグの内容およびユーザＩＤの登録要求を送信するス
テップと、サービスセンタにおける前記登録要求の受信
時、ユーザＩＤに対応付けて商品タグの内容を登録する
ステップと、ネットワーク経由で前記携帯型ユーザ端末
または据置型ユーザ端末からサービスセンタにユーザＩ
Ｄを指定した閲覧要求を送信するステップと、サービス
センタにおける前記閲覧要求の受信時、ユーザＩＤに対
応付けてサービスセンタに登録された商品タグの内容に
基づいて商品の情報を提供するステップとを含むことを
特徴とする。

【００１０】第２の発明にかかる商品情報提供システム
は、商品タグコードを含む商品タグをユーザに提示する
商品タグ提供手段と、携帯型ユーザ端末と、該携帯型ユ
ーザ端末または据置型ユーザ端末からネットワーク経由
でアクセス可能なサービスセンタとを含み、前記携帯型
ユーザ端末は、ユーザによって入力された商品タグの内
容およびユーザＩＤを指定したタグ登録要求をネットワ
ーク経由で前記サービスセンタに送信する手段を備え、
前記サービスセンタは、前記携帯型ユーザ端末からのタ
グ登録要求を受信し、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶する手段と、前記携
帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末からユーザ
ＩＤを指定した閲覧要求を受信し、そのユーザＩＤに対
応して前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ中
の商品タグコードに基づいてユーザに提供すべき商品の
情報を決定し、且つ、その商品と類似する商品の情報が
あればその情報も提供する手段とを備えることを特徴と
する。また第２の発明にかかる商品情報提供方法は、ネ
ットワーク経由で携帯型ユーザ端末からサービスセンタ
に商品タグコードを含む商品タグの内容およびユーザＩ
Ｄの登録要求を送信するステップと、サービスセンタに
おける前記登録要求の受信時、ユーザＩＤに対応付けて
商品タグの内容を登録するステップと、ネットワーク経
由で前記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から
サービスセンタにユーザＩＤを指定した閲覧要求を送信
するステップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求
の受信時、ユーザＩＤに対応付けてサービスセンタに登
録された商品タグ中の商品タグコードに基づいてユーザ
に提供すべき商品の情報を決定し、且つ、その商品と類
似する商品の情報があればその情報も提供するステップ
とを含むことを特徴とする。

【００１１】第３の発明にかかる商品情報提供システム
は、商品タグコードおよびタグ発行者コードを含む商品
タグをユーザに提示する商品タグ提供手段と、携帯型ユ
ーザ端末と、該携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端
末からネットワーク経由でアクセス可能なサービスセン
タとを含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって
入力された商品タグの内容およびユーザＩＤを指定した
タグ登録要求をネットワーク経由で前記サービスセンタ
に送信する手段を備え、前記サービスセンタは、前記携
帯型ユーザ端末からのタグ登録要求を受信し、商品タグ
の内容をユーザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部に
記憶する手段と、前記携帯型ユーザ端末または前記据置
型ユーザ端末からユーザＩＤを指定した閲覧要求を受信
し、そのユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報記憶部
に記憶された商品タグ中の商品タグコードおよびタグ発
行者コードに基づいてユーザに提供すべき売手の商品の
情報を決定し、且つ、その商品と同じ商品であって売手
が異なる商品の情報があればその情報も提供する手段と
を備えることを特徴とする。また第３の発明にかかる商
品情報提供方法は、ネットワーク経由で携帯型ユーザ端
末からサービスセンタに商品タグコードおよびタグ発行
者コードを含む商品タグの内容およびユーザＩＤの登録
要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前
記登録要求の受信時、ユーザＩＤに対応付けて商品タグ
の内容を登録するステップと、ネットワーク経由で前記
携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末からサービス
センタにユーザＩＤを指定した閲覧要求を送信するステ
ップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求の受信
時、ユーザＩＤに対応付けてサービスセンタに登録され
た商品タグ中の商品タグコードおよびタグ発行者コード
に基づいてユーザに提供すべき売手の商品の情報を決定
し、且つ、その商品と同じ商品であって売手が異なる商
品の情報があればその情報も提供するステップとを含む
ことを特徴とする。

【００１２】第４の発明にかかる商品情報提供システム
は、商品タグコードおよびタグ発行者コードを含む商品
タグをユーザに提示する商品タグ提供手段と、携帯型ユ
ーザ端末と、該携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端
末からネットワーク経由でアクセス可能なサービスセン
タとを含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって
入力された商品タグの内容およびユーザＩＤを指定した
タグ登録要求をネットワーク経由で前記サービスセンタ
に送信する手段を備え、前記サービスセンタは、前記携
帯型ユーザ端末からのタグ登録要求を受信し、商品タグ
の内容をユーザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部に
記憶する手段と、前記携帯型ユーザ端末または前記据置
型ユーザ端末からユーザＩＤを指定した閲覧要求を受信
し、そのユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報記憶部
に記憶された商品タグの内容に基づいて商品の情報を提
供する手段とを備えることを特徴とする。また第４の発
明にかかる商品情報提供方法は、ネットワーク経由で携
帯型ユーザ端末からサービスセンタに商品タグコードお
よびタグ発行者コードを含む商品タグの内容およびユー
ザＩＤの登録要求を送信するステップと、サービスセン
タにおける前記登録要求の受信時、ユーザＩＤに対応付
けて商品タグの内容を登録するステップと、ネットワー
ク経由で前記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末
からサービスセンタにユーザＩＤを指定した閲覧要求を
送信するステップと、サービスセンタにおける前記閲覧
要求の受信時、ユーザＩＤに対応付けてサービスセンタ
に登録された商品タグの内容に基づいて商品の情報を提
供するステップとを含むことを特徴とする。

【００１３】第５の発明にかかる商品情報提供システム
は、商品タグコードおよびタグ発行者コードを含む商品
タグをユーザに提示する商品タグ提供手段と、タグ発行
者コードで識別されるタグ発行者毎のタグ発行者装置
と、携帯型ユーザ端末と、該携帯型ユーザ端末または据
置型ユーザ端末からネットワーク経由でアクセス可能で
且つ前記タグ発行者装置と通信可能なサービスセンタと
を含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力
された商品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ
登録要求をネットワーク経由で前記サービスセンタに送
信する手段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型
ユーザ端末からのタグ登録要求を受信し、商品タグの内
容をユーザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部に記憶
する手段と、受信した商品タグ中のタグ発行者コードに
対応する前記タグ発行者装置に商品タグの内容およびユ
ーザＩＤを送信する手段と、前記携帯型ユーザ端末また
は前記据置型ユーザ端末からユーザＩＤを指定した閲覧
要求を受信し、そのユーザＩＤに対応して前記商品タグ
情報記憶部に記憶された商品タグの内容に基づいて商品
の情報を提供する手段とを備え、前記タグ発行者装置
は、前記サービスセンタから受信した商品タグの内容お
よびユーザＩＤを商品タグ情報記憶部に記憶する手段を
備えることを特徴とする。また、第５の発明にかかる商
品情報提供方法は、ネットワーク経由で携帯型ユーザ端
末からサービスセンタに商品タグコードおよびタグ発行
者コードを含む商品タグの内容およびユーザＩＤの登録
要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前
記登録要求の受信時、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶し、且つ、受信した
商品タグ中のタグ発行者コードに対応するタグ発行者装
置に商品タグの内容およびユーザＩＤを送信するステッ
プと、前記タグ発行者装置において前記サービスセンタ
から受信した商品タグの内容およびユーザＩＤを商品タ
グ情報記憶部に記憶するステップと、ネットワーク経由
で前記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末からサ
ービスセンタにユーザＩＤを指定した閲覧要求を送信す
るステップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求の
受信時、ユーザＩＤに対応付けてサービスセンタに登録
された商品タグの内容に基づいて商品の情報を提供する
ステップとを含むことを特徴とする。

【００１４】第６の発明にかかる商品情報提供システム
は、商品タグコードおよびタグ発行者コードを含む商品
タグをユーザに提示する商品タグ提供手段と、タグ発行
者コードで識別されるタグ発行者毎のタグ発行者装置
と、携帯型ユーザ端末と、該携帯型ユーザ端末または据
置型ユーザ端末からネットワーク経由でアクセス可能で
且つ前記タグ発行者装置と通信可能なサービスセンタと
を含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力
された商品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ
登録要求をネットワーク経由で前記サービスセンタに送
信する手段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型
ユーザ端末からのタグ登録要求を受信し、商品タグの内
容にタグ登録番号を付加してユーザＩＤに対応付けて商
品タグ情報記憶部に記憶する手段と、受信した商品タグ
中のタグ発行者コードに対応する前記タグ発行者装置に
商品タグの内容、タグ登録番号およびユーザＩＤを送信
する手段と、前記携帯型ユーザ端末または前記据置型ユ
ーザ端末からユーザＩＤを指定した閲覧要求を受信し、
そのユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報記憶部に記
憶された商品タグの内容に基づいて商品の情報を提供す
る手段と、前記携帯型ユーザ端末または前記据置型ユー
ザ端末との間でネットワーク経由で商品の購入にかかる
オンライン決済が行われたとき、前記商品タグ中のタグ
発行者コードに対応するタグ発行者装置にタグ登録番号
を指定した決済通知を行う手段とを備え、前記タグ発行
者装置は、前記サービスセンタから受信した商品タグの
内容、タグ登録番号およびユーザＩＤを商品タグ情報記
憶部に記憶し、前記サービスセンタからのタグ登録番号
を指定した決済通知を受信し、前記商品タグ情報記憶部
中のそのタグ登録番号に対応する商品タグに決済が行わ
れた旨を記録する手段を備えることを特徴とする。また
第６の発明にかかる商品情報提供方法は、ネットワーク
経由で携帯型ユーザ端末からサービスセンタに商品タグ
コードおよびタグ発行者コードを含む商品タグの内容お
よびユーザＩＤの登録要求を送信するステップと、サー
ビスセンタにおける前記登録要求の受信時、商品タグの
内容にタグ登録番号を付加してユーザＩＤに対応付けて
商品タグ情報記憶部に記憶し、且つ、受信した商品タグ
中のタグ発行者コードに対応するタグ発行者装置に商品
タグの内容、タグ登録番号およびユーザＩＤを送信する
ステップと、前記タグ発行者装置において前記サービス
センタから受信した商品タグの内容、タグ登録番号およ
びユーザＩＤを商品タグ情報記憶部に記憶するステップ
と、ネットワーク経由で前記携帯型ユーザ端末または据
置型ユーザ端末からサービスセンタにユーザＩＤを指定
した閲覧要求を送信するステップと、サービスセンタに
おける前記閲覧要求の受信時、ユーザＩＤに対応付けて
サービスセンタに登録された商品タグの内容に基づいて
商品の情報を提供するステップと、サービスセンタにお
いて前記携帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末
との間でネットワーク経由で商品の購入にかかるオンラ
イン決済が行われたとき、前記商品タグ中のタグ発行者
コードに対応するタグ発行者装置にタグ登録番号を指定
した決済通知を行うステップと、前記タグ発行者装置に
おいて前記サービスセンタからのタグ登録番号を指定し
た決済通知を受信し、前記商品タグ情報記憶部中のその
タグ登録番号に対応する商品タグに決済が行われた旨を
記録するステップとを含むことを特徴とする。

【００１５】第７の発明にかかる商品情報提供システム
及びその方法は、第１乃至第６の発明にかかる商品情報
提供システム及びその方法において、前記商品タグコー
ドは前記タグ発行者が商品タグを発行する商品を一意に
識別するためのコードで、前記サービスセンタで販売す
る商品を一意に識別するための商品コードより桁数の少
ないコードであり、且つ、前記サービスセンタは、商品
タグコードと商品コードとの対応関係を保持するタグコ
ード情報記憶部を参照して、商品タグコードに対応する
商品コードを得ることを特徴とする。

【００１６】

【作用】第１の発明にかかる商品情報提供システム及び
その方法では、実店舗等を訪れて或る商品に興味を持っ
たユーザがその商品に付与された商品タグコードを自身
のユーザＩＤに対応付けてサービスセンタに登録してお
くことができ、且つ、その後の任意の時点で自身のユー
ザＩＤでサービスセンタにアクセスすれば、事前に登録
した商品タグコードに対応する商品情報を直ちに閲覧す
ることが可能となる。サービスセンタにアクセスするユ
ーザ端末は商品タグの登録に使った携帯型ユーザ端末で
あっても良く、またそれとは別の据置型ユーザ端末であ
っても良い。サービスセンタに対する商品タグの登録を
携帯型ユーザ端末で行い、商品情報の閲覧は家庭やオフ
ィスにあるデスクトップ端末を利用すれば、出先で興味
のある商品を見つけたときにその場で携帯型ユーザ端末
を使ってサービスセンタに商品タグを登録しておき、家
庭やオフィスに戻ってからデスクトップ端末で商品情報
を閲覧するような利用形態が可能となる。

【００１７】第２の発明にかかる商品情報提供システム
及びその方法では、サービスセンタは、前記商品タグ中
の商品タグコードに基づいてユーザに提供すべき商品の
情報を決定し、且つ、その商品と類似する商品の情報が
あればその情報も提供するので、実店舗等を訪れて或る
商品に興味を持ったユーザがその商品にかかる情報だけ
でなく、類似する商品の情報も手軽に入手することがで
きる。

【００１８】第３の発明にかかる商品情報提供システム
及びその方法では、サービスセンタは、商品タグ中の商
品タグコードおよびタグ発行者コードに基づいてユーザ
に提供すべき売手の商品の情報を決定し、且つ、その商
品と同じ商品であって売手が異なる商品の情報があれば
その情報も提供するので、実店舗等を訪れて或る商品に
興味を持ったユーザはその商品にかかる情報だけでな
く、同じ商品を販売する別の売手の情報も手軽に入手す
ることができる。

【００１９】第４の発明にかかる商品情報提供システム
及びその方法では、商品タグ中に商品タグコードとタグ
発行者コードとが含まれるため、タグ発行者が複数存在
する場合でも、商品タグがどのタグ発行者にかかる商品
タグかを識別することができる。

【００２０】第５の発明にかかる商品情報提供システム
及びその方法では、ユーザの登録要求にかかる商品タグ
の内容をそのユーザＩＤと共にサービスセンタからタグ
発行者装置に送り、タグ発行者装置がそれを記憶するの
で、タグ発行者は、商品情報をＷｅｂサービスから入手
するための商品タグをどのユーザが取得して利用したか
を管理することができる。

【００２１】第６の発明にかかる商品情報提供システム
及びその方法では、ユーザの登録要求にかかる商品タグ
の内容をそのユーザＩＤと共にサービスセンタからタグ
発行者装置に送り、タグ発行者装置がそれを記憶し、ま
た、商品の購入にかかるオンライン決済が行われたとき
にサービスセンタからタグ発行者装置にタグ登録番号を
指定した決済通知を行い、タグ発行者装置がそのタグ登
録番号に対応する商品タグに決済が行われた旨を記録す
るので、タグ発行者は、商品情報をＷｅｂサービスから
入手するための商品タグコードを取得したユーザが実際
にＷｅｂサービスを利用して商品を購入したか否かを管
理することができる。

【００２２】第７の発明にかかる商品情報提供システム
及びその方法では、商品コードより桁数の少ない商品タ
グコードを含む商品タグの内容をユーザが携帯型ユーザ
端末に入力すれば良いので、ユーザの負担を軽減するこ
とができる。

【００２３】

【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態について
図面を参照して詳細に説明する。

【００２４】図１を参照すると、本発明の実施の形態に
かかる商品情報提供システムは、商品タグ１９をユーザ
１４に提供する商品タグ提供手段２０と、ユーザ１４か
ら商品タグ１９の登録を受け付け、その後にユーザ１４
からアクセスがあったときにインターネットのホームペ
ージにより商品情報を提供し商品の電子商取引を行うＷ
ｅｂサービスを提供するセンタ端末であるサービスセン
タ（Ｗｅｂサーバ）１１と、Ｗｅｂサービス上で自身の
商品の販売を行う売手毎の商品管理装置１２と、商品タ
グ１９を発行するタグ発行者毎のタグ発行者装置１３
と、ユーザ１４が使用する携帯型ユーザ端末１５および
据置型ユーザ端末１６とを備え、これらはネットワーク
（インターネット）１８に接続されている。なお、図１
には一人のユーザ１４しか示されていないが、一般には
多くのユーザが存在する。

【００２５】このように構成された本実施の形態にかか
る商品情報提供システムは、概ね以下のように機能す
る。

【００２６】商品管理装置１２は、メーカや小売店など
の各売手毎に存在し、サービスセンタ１１のＷｅｂサー
ビスで販売する各商品について、その商品を一意に識別
するための商品コード、その商品のイメージや商品説
明、Ｗｅｂサービス向けの在庫数量および販売価格、そ
の商品の特徴などを管理している。各商品管理装置１２
で管理された商品の情報は、ネットワーク１８を通じて
サービスセンタ１１に事前に送信され、サービスセンタ
１１内に同様な情報が各商品毎に蓄積される（図１の
（１１））。サービスセンタ１１は、この蓄積した商品
情報を参照しながらインターネットのホームページによ
り商品の情報を提供し、電子商取引を行う。なお、同じ
商品コードの商品を別々の売手が販売する場合、同じ商
品コードの商品情報が各売手の商品管理装置１２で管理
される。この場合、Ｗｅｂサービス向けの在庫数量およ
び販売価格は各売手で独自に設定している。

【００２７】タグ発行者毎のタグ発行者装置１３は、タ
グ発行者が発行した商品タグ１９をユーザ１４が使って
サービスセンタ１１のＷｅｂサービスを利用したか否
か、Ｗｅｂサービス上で商品を購入したか否かを各タグ
発行者側で管理する装置である。商品タグ１９を提供す
る手段２０は、タグ発行者を一意に識別するためのタグ
発行者コードと、当該タグ発行者が商品タグを発行した
全商品の中から或る商品を一意に識別するための商品タ
グコードとを記載したラベルや、商品説明書、商品のパ
ンフレット、商品の広告等である。商品タグコードとし
ては、商品コードそのものを使用することもできる。

【００２８】店舗などを訪れたユーザ１４は、興味のあ
る商品について後刻にＷｅｂサービス上で商品情報を参
照したり購入したい場合、その商品の商品タグ１９の内
容と自身のユーザＩＤとを携帯型ユーザ端末５を使って
サービスセンタ１１に送信する（図１の（１２））。サ
ービスセンタ１１側では、受信したユーザＩＤに対応付
けて、受信した商品タグ１９の内容を登録する。このと
きサービスセンタ１１は、商品タグ１９中のタグ発行者
コードに対応するタグ発行者装置１３に、今回登録した
商品タグ１９の情報を通知する（図１の（１３））。こ
れによりタグ発行者装置１３は、自身が発行した商品タ
グ１９の何れがユーザ１４によって利用されたかを管理
することができる。

【００２９】これ以降の任意の時点において、ユーザ１
４は、自身のユーザＩＤを指定することにより、サービ
スセンタ１１のＷｅｂサービスから前記登録した商品タ
グ１９にかかる商品の情報を取り出すことができ、ま
た、その商品にかかる電子商取引を行うことができる
（図１の（１４））。Ｗｅｂサービスは、図１に示され
るように携帯型ユーザ端末１５をネットワーク１８に接
続して利用できる以外に、据置型ユーザ端末１６からネ
ットワーク１８を通じてサービスセンタ１１に接続する
ことで利用することもできる。

【００３０】携帯型ユーザ端末１５または据置型ユーザ
端末１６（以下、両者を総称してユーザ端末と言う）を
使用してユーザ１４がサービスセンタ１１のＷｅｂサー
ビスにアクセスし、ユーザＩＤを送出すると、サービス
センタ１１では、受信したユーザＩＤに対応して登録さ
れている商品タグ１９中の商品タグコードに基づき、ユ
ーザが商品タグを取得した商品のイメージや説明文、Ｗ
ｅｂ販売価格、売手などの情報を提供する。また、ユー
ザが商品タグ１９を取得した商品と同じ商品を別の売手
がＷｅｂ上で販売しているか否かを調べ、販売している
場合には、別の売手にかかる商品の情報も提供する。さ
らに、ユーザが商品タグ１９を取得した商品の特徴と類
似する特徴を持つ別の商品を自動的に検索し、この別の
商品の情報も提供する。

【００３１】ユーザ１４が、提供された情報に基づいて
或る売手の或る商品の購入を決定すると、サービスセン
タ１１はＷｅｂ上で決済を行う。そして、購入された商
品を管理している商品管理装置１２に対して購入に伴う
在庫数量の変更を通知し（図１の（１５））、さらに、
タグ発行者コードに対応するタグ発行者装置１３に対し
て、商品タグ１９を取得したユーザ１４がＷｅｂ上で決
済した旨を通知する（図１の（１６））。これによりタ
グ発行者装置１３では、ユーザ１４が使用した商品タグ
のうちどの商品タグが商品購入に結びついたかを認識で
きる。

【００３２】次に本実施の形態のより詳しい構成と動作
を説明する。

【００３３】図２（ａ）を参照すると、タグ発行者が発
行する１つの商品タグ１９は、タグ発行者コード１３０
３および商品タグコード１３０４の情報が含まれてい
る。タグ発行者コード１３０３はタグ発行者を一意に識
別するためのコード、商品タグコード１３０４は当該タ
グ発行者が商品タグ１９を発行した全商品の中から或る
商品を一意に識別するためのコードである。商品タグ１
９は、例えば図２（ｂ）に示すように紙などで作られた
ラベル１３０２に印刷されて店舗に展示された商品に直
接或いは商品の設置台に貼付されるか、商品のパンフレ
ットや商品一覧表などの用紙に印刷されている。また、
電車内の或る商品の吊り広告にその商品の商品タグを印
刷しておいたり、街角に設置した或る商品の広告にその
商品の商品タグを記載しておくこともできる。タグ発行
者コード１３０３と商品タグコード１３０４は、ユーザ
１４がその両者を区別できるように分離している必要は
なく、一体化されていて良い。例えば先頭何文字かがタ
グ発行者コード１３０３を示し、残りが商品タグコード
１３０４を示すように連続して記載されていて良い。ま
た、コードは文字や数字で記載されていても良いし、バ
ーコードなどで図形化されて記載されていても良い。

【００３４】図３を参照すると、携帯型ユーザ端末１５
は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成さ
れるデータ処理装置１５１１、主記憶や二次記憶等によ
って構成される記憶装置１５１２、ネットワーク１８経
由で通信するためのネットワーク通信制御部１５１３、
キーボードおよびスキャナ等の入力装置１５１５、ＬＣ
Ｄ等の表示装置１５１６で構成される。ネットワーク通
信制御部１５１３は、一般には無線通信による方式が利
用されるが、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信方式を
採用することもできる。なお、携帯型ユーザ端末１５
は、携帯型コンピュータと携帯型ユーザ端末用プログラ
ムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯ
Ｍ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現するこ
とができる。この場合、携帯型ユーザ端末用プログラム
はそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュ
ータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上
に図３に示されるデータ処理装置１５１１中の各機能
部、記憶装置１５１２中の各記憶部およびネットワーク
通信制御部１５１３を実現する。

【００３５】記憶装置１５１２には、ユーザＩＤ記憶部
１５１７が設けられる。ユーザＩＤ記憶部１５１７には
ユーザＩＤが事前に記憶されている。ユーザＩＤとして
は、当該ユーザ端末１５のユーザ１４を一意に識別でき
るものであれば任意のＩＤを使用でき、例えばユーザ名
と当該ユーザ端末１５を特定する固有のナンバや記号
（例えば電話番号など）との組み合わせとすることがで
きる。

【００３６】データ処理装置１５１１は、ブラウザ（Ｗ
ＷＷブラウザ）１５２０を有するＷｅｂサービス利用部
１５２１を含んでいる。このＷｅｂサービス利用部１５
２１は、入力装置１５１５を通じてユーザ１４から入力
されたサービスセンタ１１のＷｅｂアドレスに従ってネ
ットワーク通信制御部１５１３を通じてサービスセンタ
１１のＷｅｂサービスに接続する機能、入力装置１５１
５から入力された商品タグ１９の内容（タグ発行者コー
ドと商品タグコード）およびユーザＩＤ記憶部１５１７
に記憶されたユーザＩＤをサービスセンタ１１へ送信す
る機能、ユーザＩＤ記憶部１５１７に記憶されたユーザ
ＩＤをサービスセンタ１１へ送信し、サービスセンタ１
から送られてくる商品情報などをブラウザ１５２０を使
って表示装置１５１６に表示し、電子商取引を行う機能
を有する。

【００３７】図４を参照すると、据置型ユーザ端末１６
は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成さ
れるデータ処理装置１６１１、主記憶や二次記憶等によ
って構成される記憶装置１６１２、ネットワーク１８経
由で通信するためのネットワーク通信制御部１６１３、
キーボード等の入力装置１６１５、ＬＣＤ等の表示装置
１６１６で構成される。ネットワーク通信制御部１６１
３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用される
が、無線通信による方式を採用することもできる。記憶
装置１６１２にはユーザＩＤ記憶部１６１７が設けられ
ている。なお、据置型ユーザ端末１６は、据置型コンピ
ュータと据置型ユーザ端末用プログラムを記録した機械
読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモ
リ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。こ
の場合、据置型ユーザ端末用プログラムはそのコンピュ
ータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制
御することにより、そのコンピュータ上に図４に示され
るデータ処理装置１６１１中の各機能部、記憶装置１６
１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部１６１
３を実現する。

【００３８】データ処理装置１６１１は、ユーザＩＤ登
録部１６１９と、ブラウザ（ＷＷＷブラウザ）１６２０
を有するＷｅｂサービス利用部１６２１とを含んでい
る。ユーザＩＤ登録部１６１９は、入力装置１６１５を
通じてユーザ１４から入力されたユーザＩＤをユーザＩ
Ｄ記憶部１６１７に登録する手段である。Ｗｅｂサービ
ス利用部１６２１は、入力装置１６１５を通じてユーザ
１４から入力されたサービスセンタ１１のＷｅｂアドレ
スに従ってネットワーク通信制御部１６１３を通じてサ
ービスセンタ１１のＷｅｂサービスに接続する機能、ユ
ーザＩＤ記憶部１６１７に記憶されたユーザＩＤをサー
ビスセンタ１１へ送信して、サービスセンタ１１から送
られてくる商品情報などをブラウザ１６２０を使って表
示装置１６１６に表示し、電子商取引を行う機能とを有
する。

【００３９】据置型ユーザ端末１６は、具体的には、デ
スクトップ型パーソナルコンピュータや、インターネッ
ト接続機能を有するＳＴＢ、ＴＶなどで実現される。

【００４０】図５を参照すると、サービスセンタ１１
は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成さ
れるデータ処理装置１１１１、主記憶や二次記憶等によ
って構成される記憶装置１１１２、ネットワーク１８経
由で通信するためのネットワーク通信制御部１１１３で
構成される。ネットワーク通信制御部１１１３は、ＩＳ
ＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通
信による方式を採用することもできる。なお、サービス
センタ１１は、コンピュータとサービスセンタ用プログ
ラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−Ｒ
ＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現する
ことができる。この場合、サービスセンタ用プログラム
はそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュ
ータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上
に図５に示されるデータ処理装置１１１１中の各機能
部、記憶装置１１１２中の各記憶部およびネットワーク
通信制御部１１１３を実現する。

【００４１】記憶装置１１１２には、商品タグ情報記憶
部１１１４、タグ発行者情報記憶部１１１５、Ｗｅｂ商
品情報記憶部１１１６、特徴比較情報記憶部１１１７、
決済情報記憶部１１１８、Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１１
９およびタグコード情報記憶部１１７１が設けられる。

【００４２】商品タグ情報記憶部１１１４は、携帯型ユ
ーザ端末１５から送信されてきた商品タグ１９の内容を
ユーザＩＤに対応付けて記憶する部分である。図６に示
すように、１つの商品タグ情報１１２０は、商品タグコ
ード１１２１、タグ発行者コード１１２２、タグ登録番
号１１２３およびユーザＩＤ１１２４から構成される。
ここで、タグ登録番号１１２３は商品タグ情報を一意に
識別するために付与されたコードである。

【００４３】タグ発行者情報記憶部１１１５は、それぞ
れのタグ発行者装置１３毎の情報を事前に記憶してい
る。図６に示すように、１つのタグ発行者情報１１２６
は、タグ発行者コード１１２７、売手コード１１２８お
よびタグ発行者装置名１１２９から構成される。Ｗｅｂ
サービスで販売する或る商品の売手とその商品のタグ発
行者とが同一主体の場合、タグ発行者コード１１２７と
売手コード１１２８は同じになり、売手とタグ発行者と
が別の主体である場合、両者は相違する。前者の例とし
ては、店舗経営者自身がＷｅｂサービスで販売する商品
の売手とタグ発行者とを兼ねている場合がある。他方、
後者の例としては、Ｗｅｂサービスで販売する商品の売
手が店舗経営者以外の者（例えばサービスセンタ１１の
経営者など）であり、その者から依頼されて店舗経営者
がタグ発行業務を行っている場合がある。

【００４４】Ｗｅｂ商品情報記憶部１１１６は、Ｗｅｂ
サービスで販売する各売手の各商品毎の商品情報を事前
に記憶している。図６に示すように、Ｗｅｂサービスで
販売する或る１つの商品の商品情報１１３０は、その商
品の売手コード１１３１、商品名１１３２、商品コード
１１３３、テキストによる商品説明文１１３４、画像に
よる商品イメージ１１３５、Ｗｅｂ在庫数量１１３６、
Ｗｅｂでの販売価格１１３７および商品特徴１１３８か
ら構成される。商品特徴１１３８は、セーターかワイシ
ャツかといった商品の種類や、色、形態などの複数の特
徴項目値１１３９から構成される。例えば、白い丸首の
絹のセーターについては、セーター、白い、丸首、絹、
カジュアルといった特徴項目値が設定される。なお、商
品情報１１３０は、商品管理装置１２から送られてくる
商品情報によって初期設定され、その後、Ｗｅｂサービ
スでの売れ行き状況および商品管理装置１２からの在庫
数量の変更通知に応じてＷｅｂ在庫数量１１３６が更新
される。

【００４５】特徴比較情報記憶部１１１７には、Ｗｅｂ
サービスで販売される商品の類似度を計算するための基
礎情報として、商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項
目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報が事前に記憶さ
れている。図６に示すように、１つの特徴比較情報１１
４０は、特徴カテゴリ１１４１、比較対象となる２つの
特徴項目値１１４２、１１４３及びその特徴比較値１１
４４から構成される。例えば、特徴カテゴリ１１４１に
は「セータの色」、特徴項目値１１４２には「白」、特
徴項目値１１４２には「ベージュ」、特徴比較値１１４
４には白とベージュの色の類似度に応じた「点数」が設
定される。点数は類似度が高いほど小さな値とされる。

【００４６】決済情報記憶部１１１８には、Ｗｅｂ上で
決済された商品に関する決済情報が記憶される。図７に
示すように、１つの決済情報１１４５は、決済情報１１
４５を他の決済情報と区別するための決済ナンバ１１４
６、決済した商品の売手コード１１４７、決済した額１
１４８、Ｗｅｂ上で当該商品をユーザが購入する際に利
用した商品タグを発行したタグ発行者コード１１４９、
及びその商品タグを取得した商品と決済された商品との
特徴比較値（類似度）１１５０で構成される。

【００４７】Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１１９は、サービ
スセンタ１１における顧客管理用の記憶部であり、各顧
客毎の顧客情報を記憶する。図７に示すように、或る一
人の顧客に対応する顧客情報１１５１は、その顧客に割
り振られたＷｅｂサービス会員ナンバ１１５２、顧客名
１１５３、ユーザＩＤ１１５４、電話番号や住所などの
連絡先１１５５、年齢、性別、趣味等のパーソナル情報
１１５６、Ｗｅｂサービスでの購買履歴１１５７で構成
される。Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１１９への顧客情報１
１５１の登録は、ユーザがＷｅｂサービスの会員になっ
たときやＷｅｂサービスで商品を購入したときに行われ
る。既に顧客情報１１５１が登録されているユーザがＷ
ｅｂサービスで商品を再度購入した場合、そのユーザに
対応する顧客情報１１５１中の購買履歴１１５７が更新
される。

【００４８】タグコード情報記憶部１１７１は、各タグ
発行者の発行する商品タグコード毎の商品との関連情報
を事前に記憶する。図７に示すように、１つのタグコー
ド情報１１７２は、商品名１１７３、商品コード１１７
４および商品タグコード１１７５で構成される。

【００４９】サービスセンタ１１のデータ処理装置１１
１１は、Ｗｅｂサービス制御部１１６１、商品タグ登録
部１１６２、商品情報検索部１１６３、特徴比較部１１
６４、決済情報処理部１１６５、在庫管理部１１６６、
顧客管理部１１６７および商品タグ検索部１１７６を含
んでいる。

【００５０】商品タグ登録部１１６２は、ユーザ端末１
５から送られてきた商品タグ１９の内容（タグ発行者コ
ードおよび商品タグコード）をユーザＩＤに対応付けて
商品タグ情報記憶部１１１４に登録する処理、登録した
商品タグ情報をそのタグ発行者のタグ発行者装置１３に
ネットワーク通信制御部１１１３を通じてネットワーク
１８経由で送信する処理を行う。

【００５１】商品タグ検索部１１７６は、ユーザ端末１
５または１６から送られてきたユーザＩＤに対応する商
品タグ情報を商品タグ情報記憶部１１１４から検索して
取得する処理を行う。

【００５２】商品情報検索部１１６３は、商品タグ検索
部１１７６で取得された商品タグ情報中のタグ発行者コ
ードおよび商品コードに基づき、タグ発行者情報記憶部
１１１５およびＷｅｂ商品情報記憶部１１１６を参照し
て、ユーザに提供すべき商品の商品情報を検索する。

【００５３】決済情報処理部１１６５は、ユーザがＷｅ
ｂサービスにて商品を購入し決済された場合、決済情報
を作成して決済情報記憶部１１１８に記憶する処理を行
う。

【００５４】特徴比較部１１６４は、商品情報検索部１
１６３または決済情報処理部１１６５からの依頼に基づ
いて、特徴比較情報記憶部１１１７を参照して、比較対
象となる二つの商品の特徴を比較し、その結果を返却す
る処理を行う。

【００５５】在庫管理部１１６６は、ネットワーク１８
経由で商品管理装置１２から送られてきた商品情報をＷ
ｅｂ商品情報記憶部１１１６に格納したり、Ｗｅｂサー
ビスでの売上状況や商品管理装置１２での在庫状況の変
動に応じてＷｅｂ商品情報記憶部１１１６のＷｅｂ在庫
数量を更新する処理などを行う。

【００５６】顧客管理部１１６７は、Ｗｅｂ顧客情報を
作成してＷｅｂ顧客情報記憶部１１１９に格納したり、
各顧客のＷｅｂサービスでの購入に応じてその顧客の購
買履歴等を更新したり、タグ発行者装置１３に決済通知
を送信する処理などを行う。

【００５７】次に、サービスセンタ１１に商品タグ１９
をユーザＩＤに対応付けて登録する際のユーザ端末１５
側の動作とサービスセンタ１１側の動作を、図８のフロ
ーチャートを参照して説明する。

【００５８】ユーザ１４が入力装置１５１５からＷｅｂ
サービス利用部１５２１に対して商品タグ１９の登録開
始を指示すると、Ｗｅｂサービス利用部１５２１は、事
前に設定されたダイヤルアップネットワーク情報に従っ
て最寄りのサービスセンタ１１のアクセスポイントに発
呼し、パスワード等の送出等の必要な操作を実行してネ
ットワーク通信制御部１５１３を通じてネットワーク１
８経由でサービスセンタ１１と回線接続し（ステップＳ
１５０１）、ブラウザ１５２０を起動する（ステップＳ
１５０２）。次にユーザ１４が表示装置１５１６に表示
されたブラウザ画面上でサービスセンタ１１のＷｅｂア
ドレス（ＵＲＩ）を入力すると、ブラウザ１５２０はそ
のＷｅｂアドレスに対応するサービスセンタ１１のＷｅ
ｂサービスにアクセスする（ステップＳ１５０３）。

【００５９】サービスセンタ１１側では、Ｗｅｂサービ
ス制御部１１６１が起動され、例えば図９に示すような
ホームページをユーザ端末１５へ送信し（ステップＳ１
１０１）、ユーザ端末１５のブラウザ１５２０はこれを
受信して表示装置１５１６に表示する（ステップＳ１５
０４）。図９に例示するホームページでは、商品タグ登
録要求欄１１８１と、商品情報閲覧要求欄１１８７とが
表示されている。このうち、商品タグ登録要求欄１１８
１は、商品タグの入力欄１１８２、ユーザＩＤの入力欄
１１８３および送信ボタン１１８４を有し、商品タグを
登録する際に利用する。他方、商品情報閲覧要求欄１１
８７はユーザＩＤの入力欄１１８５および送信ボタン１
１８６を有し、登録した商品タグにかかる商品の情報を
閲覧する際に利用する（これは後述する）。ユーザ１４
が商品タグ登録要求欄１１８１の入力欄１１８２に商品
タグ１９の内容（タグ発行者コードと商品タグコード）
を入力し、また入力欄１１８３にユーザＩＤ記憶部１５
１７に記憶されたユーザＩＤを入力して、送信ボタン１
１８４を操作すると、ブラウザ１５２０は、入力欄１１
８２に入力された商品タグの内容と入力欄１１８３に入
力されたユーザＩＤをＷｅｂサービスに送信する（ステ
ップＳ１５０５）。

【００６０】Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、商品タ
グ登録の場合、ユーザ端末１５から送られてきた商品タ
グの内容とユーザＩＤを商品タグ登録部１１６２に渡し
て処理を依頼する（ステップＳ１１０２）。商品タグ登
録部１１６２は、渡された商品タグの内容およびユーザ
ＩＤにタグ登録番号を付加して図６に示したような商品
タグ情報１１２０を作成し、商品タグ情報記憶部１１１
４に登録する。また、作成した商品タグ情報１１２０に
リセット状態に設定した決済フラグを付加してネットワ
ーク１８経由で、その商品タグ情報中のタグ発行者コー
ドに対応するタグ発行者装置１３へ送信する。

【００６１】以上で商品タグの登録処理が完了する。ユ
ーザ１４は引き続き、登録した商品タグにかかる商品の
情報を直ちに閲覧することも可能であるが、サービスセ
ンタ１１との接続を一旦切断した後、任意の時点で閲覧
することもできる。以下では、サービスセンタ１１との
接続を一旦切断した後に閲覧する場合を例に、閲覧時の
処理を説明する。なお、閲覧時における処理は携帯型ユ
ーザ端末１５のＷｅｂサービス利用部１５２１と据置型
ユーザ端末１６のＷｅｂサービス利用部１６２１でほぼ
同一なので、以下では据置型ユーザ端末１６を利用して
ユーザ１４がＷｅｂサービスから商品情報を閲覧する場
合を例にする。また、据置型ユーザ端末１６は単にユー
ザ端末１６と記す。

【００６２】図１０はユーザ端末１６のＷｅｂサービス
利用部１６２１の処理例を示すフローチャートである。
ユーザ１４が入力装置１６１５からＷｅｂサービス利用
部１６２１に対して商品情報の参照開始を指示すると、
Ｗｅｂサービス利用部１６２１は、事前に設定されたダ
イヤルアップネットワーク情報に従って最寄りのサービ
スセンタ１１のアクセスポイントに発呼し、パスワード
等の送出等の必要な操作を実行してネットワーク通信制
御部１６１３を通じてネットワーク１８経由でサービス
センタ１１と回線接続し（ステップＳ１６１１）、ブラ
ウザ１６２０を起動する（ステップＳ１６１２）。次に
ユーザ１４が表示装置１６１６に表示されたブラウザ画
面上でサービスセンタ１１のＷｅｂアドレス（ＵＲＩ）
を入力すると、ブラウザ１６２０はそのＷｅｂアドレス
に対応するサービスセンタ１１のＷｅｂサービスにアク
セスする（ステップＳ１６１３）。

【００６３】サービスセンタ１１側では、Ｗｅｂサービ
ス制御部１１６１が起動され、図９に示したようなホー
ムページをユーザ端末１６へ送信してくるので、ユーザ
端末１６のブラウザ１６２０はこれを受信して表示装置
１６１６に表示する（ステップＳ１６１４）。次にユー
ザ１４は、商品情報閲覧要求欄１１８７の入力欄１１８
５にユーザＩＤ記憶部１６１７に記憶されたユーザＩＤ
を入力して、送信ボタン１１８６を操作すると、ブラウ
ザ１６２０は、入力欄１１８５に入力されたユーザＩＤ
をＷｅｂサービスに送信する（ステップＳ１６１５）。
サービスセンタ１１のＷｅｂサービスでは、後述するよ
うに商品に関する情報を含むホームページを送信してく
るので、ブラウザ１６２０はこれを受信して表示装置１
６１６に表示する（ステップＳ１６１６）。

【００６４】その後、ユーザ１４は、ホームページに記
載された商品に関する情報に基づいて購入の可否を決定
し、購入する場合にはオンライン決済に必要なデータの
入力を行って決済する（ステップＳ１６１７）。オンラ
イン決済方法には、例えばクレジットカードによる決
済、デビッドカードによる決済等の任意の方法が利用で
きる。決済処理が終了すると、Ｗｅｂサービス利用部１
６２１はブラウザ１６２０を停止し（ステップＳ１６１
８）、サービスセンタ１１との回線を切断し（ステップ
Ｓ１６１９）、処理を終了する。

【００６５】図１１はサービスセンタ１１のＷｅｂサー
ビス制御部１１６１の処理例を示すフローチャートであ
り、図９に示したようなホームページを送信した後、ユ
ーザ端末１６からユーザＩＤが送信されてきた以降の処
理を示す。Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、ユーザ端
末１６からユーザＩＤを受信すると（ステップＳ１１１
１）、これを商品タグ検索部１１７６に渡し処理を行わ
せる（ステップＳ１１１２）。商品タグ検索部１１７６
は、渡されたユーザＩＤを持つ全ての商品タグ情報を商
品タグ情報記憶部１１１４から検索し、結果をＷｅｂサ
ービス制御部１１６１に返す。Ｗｅｂサービス制御部１
１６１は、一つも商品タグ情報が検索されなかった場合
は（ステップＳ１１１３でＮＯ）、登録されている商品
タグが存在しない旨のエラーメッセージをユーザ端末１
６に表示して処理を終える。

【００６６】１つ以上の商品タグ情報が検索された場合
（ステップＳ１１１３でＹＥＳ）、Ｗｅｂサービス制御
部１１６１は、検索された商品タグ情報を商品情報検索
部１１６３に渡し、ユーザ端末１６に提供すべき商品情
報の検索を依頼する（ステップＳ１１１４）。

【００６７】１つの商品タグ情報当たりの商品情報検索
部１１６３の処理例を図１２に示す。商品情報検索部１
１６３は先ず、商品タグ情報中の商品タグコードを持つ
タグコード情報１１７２をタグコード情報記憶部１１７
１から検索し、その中の商品コード１１７４を取得する
（ステップＳ１１２０）。また、商品タグ情報中のタグ
発行者コードを持つタグ発行者情報をタグ発行者情報記
憶部１１１５から検索し、その中の売手コード１１２８
を取得する（ステップＳ１１２１）。次に、ステップＳ
１１２０、Ｓ１１２１で取得した商品コードおよび売手
コードを持つ商品情報１１３０をＷｅｂ商品情報記憶部
１１１６から検索して取得する（ステップＳ１１２
２）。この取得した商品情報をメイン商品情報とする。
このメイン商品情報が、ユーザ１４が商品タグを取得し
た商品に関する商品情報になる。

【００６８】次に商品情報検索部１１６３は、売手コー
ドはメイン商品情報と相違するが、商品コードは一致す
る商品情報をＷｅｂ商品情報記憶部１１１６から検索
し、あればそれをサブ商品情報として取得する（ステッ
プＳ１１２３）。このサブ商品情報は、ユーザ１４が商
品タグを取得した商品と同じ商品であるが、別の売手が
Ｗｅｂサービスで販売している商品に関する商品情報に
なる。幾つを限度にサブ商品情報を取得するかは任意で
あり、予め定められた数を限度に取得しても良く、全て
取得しても良い。

【００６９】次に商品情報検索部１１６３は、メイン商
品情報の商品と特徴が似ている商品の商品情報をＷｅｂ
商品情報記憶部１１１６から検索し、あればそれを類似
商品情報として取得する（ステップＳ１１２４）。この
とき、商品情報検索部１１６３は、メイン商品情報中の
商品特徴１１３８の各特徴項目値１１３９を基準特徴と
して特徴比較部１１６４に送り、Ｗｅｂ商品情報記憶部
１１１６に記憶されているメイン商品情報およびサブ商
品情報以外の商品情報毎に、その商品情報中の商品特徴
１１３８の各特徴項目値１１３９を比較特徴として特徴
比較部１１６４に送って、両者の類似度（特徴比較値の
総和）を計算させ、或る閾値以下の比較特徴を持つ商品
情報を類似商品情報として選択する。幾つを限度に類似
商品情報を選択するかは任意であり、予め定められた数
を限度に取得しても良く、閾値以下の比較特徴を持つ商
品情報を全て取得しても良い。

【００７０】そして、商品情報検索部１１６３は、メイ
ン商品情報および存在していればサブ商品情報と類似商
品情報をＷｅｂサービス制御部１１６１に返却する（ス
テップＳ１１２５）。

【００７１】Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、商品情
報検索部１１６３から商品情報を受け取ると、それに基
づき、商品情報提供画面を作成し、ネットワーク通信制
御部１１１３を通じてネットワーク１８経由でユーザ端
末１６に送信する（ステップＳ１１１５）。これによ
り、商品情報提供画面がユーザ端末１６の表示装置１６
１６に表示されることになる。商品タグ検索部１１７６
によって検索された商品タグ情報が１つであった場合の
商品情報提供画面の例を図１３〜図１５に示す。

【００７２】図１３はメイン商品情報に基づく商品情報
提供画面の例で、メイン商品情報中の商品イメージ１１
３５に基づく商品イメージ、商品の説明文１１３４に基
づく商品説明、Ｗｅｂ販売価格１１３７に基づくＷｅｂ
販売価格、Ｗｅｂ在庫数量１１３６に基づく「在庫ア
リ」の表示、購入して決済する場合に操作すべき決済ボ
タンが表示されている。また、メイン商品情報中の売手
コード１１３１に対応するタグ発行者装置名１１２９を
タグ発行者情報１１２６から取得して店舗名Ａとして表
示している。

【００７３】図１４はメイン商品情報およびサブ商品情
報に基づく商品情報提供画面の例で、メイン商品情報に
関して図１３と同様な情報が表示されると共に、サブ商
品情報のＷｅｂ販売価格１１３７に基づくＷｅｂ販売価
格、Ｗｅｂ在庫数量１１３６に基づく「在庫アリ」の表
示、購入して決済する場合に操作すべき決済ボタンが表
示されている。

【００７４】図１５はメイン商品情報および類似商品情
報に基づく商品情報提供画面の例で、メイン商品情報に
関して図１３と同様な情報が表示されると共に、類似商
品情報の商品イメージ１１３５に基づく商品イメージ、
商品の説明文１１３４に基づく商品説明、Ｗｅｂ販売価
格１１３７に基づくＷｅｂ販売価格、Ｗｅｂ在庫数量１
１３６に基づく「在庫アリ」の表示、購入して決済する
場合に操作すべき決済ボタンが表示されている。

【００７５】なお、メイン商品情報、サブ商品情報およ
び類似商品情報に基づく商品情報提供画面では、図１５
の類似商品情報に基づく表示部分が図１４の画面に追加
されたような形態となる。

【００７６】次に、Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、
ユーザ端末１６で決済ボタンが操作された場合には決済
処理へと進み、そうでない場合は処理を終了する（ステ
ップＳ１１１６）。決済ボタンが操作された場合、Ｗｅ
ｂサービス制御部１１６１は、画面上のどの決済ボタン
が操作されたかに基づいて、どの売手のどの商品が購入
されたかを判断し、決済用の画面をユーザ端末１６に送
ってユーザ１４にユーザ名やクレジットカードの番号な
どオンライン決済に必要な情報を入力させ、決済を行う
（ステップＳ１１１７）。このとき、Ｗｅｂサービスの
会員でないユーザの場合、連絡先やパーソナル情報を入
力させる。

【００７７】ユーザ１４との間のオンライン決済処理が
完了すると、Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、決済し
た額、ユーザが購入した商品の売手コード、ユーザが使
った電子タグのタグ発行者コード、決済にかかる商品が
類似商品情報にかかる商品の場合はメイン商品情報中の
商品特徴１１３８と類似商品情報中の商品特徴１１３８
を決済情報処理部１１６５に渡し、処理を依頼する（ス
テップＳ１１１８）。

【００７８】決済情報処理部１１６５は、Ｗｅｂサービ
ス制御部１１６１から受け取った情報に基づき、図７に
示したような決済ナンバ１１４６、売手コード１１４
７、決済した額１１４８、タグ発行者コード１１４９お
よび特徴比較値１１５０を持つ決済情報を作成し、決済
情報記憶部１１１８に記憶する。ここで、決済にかかる
商品が類似商品情報にかかる商品の場合は、メイン商品
情報中の商品特徴１１３８の各特徴項目値１１３９を基
準特徴として、また類似商品情報中の商品特徴１１３８
の各特徴項目値１１３９を比較特徴としてそれぞれ特徴
比較部１１６４に送り、両者の類似度（特徴比較値の総
和）を計算させ、その計算結果を決済情報中の特徴比較
値１１５０とする。決済にかかる商品がメイン商品情報
およびサブ商品情報にかかる商品の場合は、特徴比較値
１１５０は最小値とする。

【００７９】決済情報の処理が完了すると、次にＷｅｂ
サービス制御部１１６１は、ユーザが購入した商品の商
品コードと売手コードを在庫管理部１１６６に渡し、処
理を依頼する（ステップＳ１１１９）。

【００８０】図１６に在庫管理部１１６６の処理例を示
す。在庫管理部１１６６は、渡された商品コードおよび
売手コードと同じ商品コードおよび売手コードを持つ商
品情報１１３０をＷｅｂ商品情報記憶部１１１６から検
索し、そのＷｅｂ在庫数量を販売数だけ減少させる（ス
テップＳ１１４１）。また、ネットワーク通信制御部１
１１３を通じてネットワーク１８経由で、当該売手コー
ドに対応する商品管理装置１２に、商品コードを指定し
てＷｅｂサービスの今回の販売量を通知する（ステップ
Ｓ１１４２）。この通知を受けた商品管理装置１２の処
理は後述する。

【００８１】次にＷｅｂサービス制御部１１６１は、ユ
ーザＩＤと、ユーザが使った商品タグ中のタグ発行者コ
ードと、その商品タグのタグ登録番号１１２３と、ユー
ザが購入した商品の商品コード及び売手コードと、決済
時に入力したユーザ名と、パーソナル情報が得られてい
る場合にはそのパーソナル情報とを顧客管理部１１６７
に渡し、処理を依頼する（ステップＳ１１２０）。

【００８２】図１７に顧客管理部１１６７の処理例を示
す。顧客管理部１１６７は、Ｗｅｂサービス制御部１１
６１から渡されたタグ発行者コードに対応するタグ発行
者装置１３に対し、Ｗｅｂサービス制御部１１６１から
渡されたタグ登録番号を指定した決済通知をネットワー
ク１８経由で送信する（ステップＳ１１５２）。このと
きのタグ発行者装置１３の処理は後述する。

【００８３】次に顧客管理部１１６７は、Ｗｅｂサービ
ス制御部１１６１から渡されたユーザ名およびユーザＩ
Ｄと同じ顧客名１１５３及びユーザＩＤ１１５４を持つ
顧客情報１１５１をＷｅｂ顧客情報記憶部１１１９から
検索する（ステップＳ１１５３）。あれば（ステップＳ
１１５４でＹＥＳ）、そのＷｅｂサービスでの購買履歴
１１５７に今回購入した商品の商品コード、売手コー
ド、日時等を追加する（ステップＳ１１５５）。

【００８４】他方、該当する顧客情報が存在しない場合
（ステップＳ１１５４でＮＯ）、今回のユーザ用の顧客
情報１１５１を生成し、Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１１９
に格納する（ステップＳ１１５７）。このとき格納され
る顧客情報１１５１のＷｅｂサービス会員ナンバ１１５
２には新たに採番されたナンバが、顧客名１１５３、ユ
ーザＩＤ１１５４、連絡先１１５５、パーソナル情報１
１５６にはＷｅｂサービス制御部１１６１から渡された
ユーザ名、ユーザＩＤ、連絡先、パーソナル情報が設定
される。

【００８５】図１８を参照すると、各売手毎に設けられ
る商品管理装置１２は、プログラム制御によって動作す
るＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置１２１１、主記
憶や二次記憶等によって構成される記憶装置１２１２、
ネットワーク１８経由で通信するためのネットワーク通
信制御部１２１３で構成される。ネットワーク通信制御
部１２１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利
用されるが、無線通信による方式を採用することもでき
る。なお、商品管理装置１２は、コンピュータと商品管
理用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体
（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）
で実現することができる。この場合、商品管理用プログ
ラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコン
ピュータの動作を制御することにより、そのコンピュー
タ上に図１８に示されるデータ処理装置１２１１中の各
機能部、記憶装置１２１２中の各記憶部およびネットワ
ーク通信制御部１２１３を実現する。

【００８６】記憶装置１２１２には、売手情報記憶部１
２１４およびＷｅｂ商品情報記憶部１２１５が設けられ
る。

【００８７】売手情報記憶部１２１４には、図１９に示
すように、当該商品管理装置１２にかかる売手の名前１
２１６および売手コード１２１７から構成される売手情
報１２１８が事前に記憶されている。

【００８８】Ｗｅｂ商品情報記憶部１２１５には、当該
売手がＷｅｂ上で販売する商品毎の商品情報が記憶され
る。図１９に示すように、１つの商品の商品情報１２１
９は、商品名１２２０、商品コード１２２１、テキスト
による商品の説明文１２２２、画像による商品イメージ
１２２３、Ｗｅｂ在庫数量１２２４、Ｗｅｂ販売価格１
２２５および商品特徴１２２６から構成される。また、
商品特徴１２２６は複数の特徴項目値１２２７で構成さ
れる。この商品情報１２１９は、図６に示した商品情報
１１３０と同様の内容になっている（但し、売手コード
１１３１に相当する部分はない）。

【００８９】他方、データ処理装置１２１１は商品管理
部１２３１を含んでおり、キーボード等の入力装置およ
び表示装置を備える端末１２３２に接続されている。商
品管理装置１２の管理者は、或る商品をサービスセンタ
１１のＷｅｂサービスで販売する場合、その商品につい
て図１９に示したような商品情報１２１９を端末１２３
２上で作成し、商品管理部１２３１に登録と送信を指示
する。商品管理部１２３１は、作成された商品情報１２
１９をＷｅｂ商品情報記憶部１２１５に登録すると共
に、その商品情報１２１９に売手情報記憶部１２１４中
の売手コード１２１７を付加して、ネットワーク通信制
御部１２１３を通じてネットワーク１８経由でサービス
センタ１１に送信する。サービスセンタ１１では、この
情報はネットワーク通信制御部１１１３を通じて在庫管
理部１１６６に送られ、在庫管理部１１６６は、これを
Ｗｅｂ商品情報記憶部１１１６に格納する。

【００９０】また、当該売手において、Ｗｅｂサービス
で販売できる商品の在庫が増減した場合、管理者は端末
１２３２から商品管理部１２３１に対して、商品コード
を指定して増減在庫数を入力し、更新を指示する。商品
管理部１２３１は、指定された商品コードでＷｅｂ商品
情報記憶部１２１５を検索し、該当する商品情報１２１
９のＷｅｂ在庫数量１２２４を指定された在庫数量だけ
増減する。同時に商品管理部１２３１は売手コード、商
品コード、増減在庫数を含む在庫量変更通知をネットワ
ーク通信制御部１２１３を通じてネットワーク１８経由
でサービスセンタ１１に送信する。サービスセンタ１１
では、この在庫量変更通知がネットワーク通信制御部１
１１３を通じて在庫管理部１１６６に与えられ、在庫管
理部１１６６は、在庫量変更通知で指定された売手コー
ドおよび商品コードを持つ商品情報１１３０をＷｅｂ商
品情報記憶部１１１６から検索し、そのＷｅｂ在庫数量
１１３６を指定された数量だけ増減させる。

【００９１】他方、前述したようにサービスセンタ１１
での販売に伴って在庫管理部１１６６から当該商品管理
装置１２に商品コードを指定した販売量が通知される
と、指定された商品コードでＷｅｂ商品情報記憶部１２
１５を検索し、該当する商品情報１２１９のＷｅｂ在庫
数量１２２４を販売量だけ減少させる。

【００９２】図２０を参照すると、タグ発行者装置１３
は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成さ
れるデータ処理装置１３１１、主記憶や二次記憶等によ
って構成される記憶装置１３１２、ネットワーク１８経
由で通信するためのネットワーク通信制御部１３１３で
構成される。ネットワーク通信制御部１３１３は、ＩＳ
ＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通
信による方式を採用することもできる。なお、タグ発行
者装置１３は、コンピュータとタグ発行者装置用プログ
ラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−Ｒ
ＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現する
ことができる。この場合、タグ発行者装置用プログラム
はそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュ
ータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上
に図２０に示されるデータ処理装置１３１１中の機能
部、記憶装置１３１２中の各記憶部およびネットワーク
通信制御部１３１３を実現する。

【００９３】記憶装置１３１２には、商品タグ情報記憶
部１３１７が設けられる。商品タグ情報記憶部１３１７
は、ユーザ１４が商品タグ登録をサービスセンタ１１に
行った際にサービスセンタ１１から送られてきた決済フ
ラグ付きの商品タグ情報を記憶する部分である。図２１
に示すように、１つの商品タグ情報１３２６は、商品タ
グコード１３２７、タグ発行者コード１３２８、タグ登
録番号１３２９、ユーザＩＤ１３３０および決済フラグ
１３３１から構成される。

【００９４】データ処理装置１３１１は、情報更新部１
３４０を含んでいる。情報更新部１３４０は、ネットワ
ーク通信制御部１３１３を通じてサービスセンタ１１か
ら送られてくる商品タグ情報および決済通知に基づい
て、商品タグ情報記憶部１３１７を更新する処理などを
行う。即ち、サービスセンタ１１の商品タグ登録部１１
６２からネットワーク１８経由で送信されてきた商品タ
グ情報を受信したタグ発行者装置１３の情報更新部１３
４０は、その商品タグ情報を商品タグ情報記憶部１３１
７に記憶する。また、サービスセンタ１１の図１７のス
テップＳ１１５２で送信された決済通知を受信したタグ
発行者装置１３の情報更新部１３４０は、決済通知で指
定されたタグ登録番号１３２９を持つ商品タグ情報１３
２６を商品タグ情報記憶部１３１７中から検索し、その
決済フラグ１３３１をセットする。

【００９５】なお、図１に示した実施の形態では、サー
ビスセンタ１１と各タグ発行者装置１３とをネットワー
ク１８経由で接続したが、それらを専用回線で接続して
も良い。また、サービスセンタ１１の商品タグ情報記憶
部１１１４に記憶された商品タグ情報の削除方法として
は、例えば、（ａ）商品タグ登録部１１６２が商品タグ
情報を商品タグ情報記憶部１１１４に登録する際にその
商品タグ情報に現在時刻を付加しておき、予め定められ
た期間（例えば１週間）経過した商品タグ情報を商品タ
グ登録部１１６２が自動的に削除する、（ｂ）図９のホ
ームページ画面に、商品タグ及びユーザＩＤの入力欄と
送信ボタンとを含む商品タグ情報削除要求欄を追加し、
ユーザから商品タグ情報削除要求があったときにサービ
スセンタ１１の商品タグ登録部１１６２が要求中のユー
ザＩＤ及び商品タグを持つ商品タグ情報を商品タグ情報
記憶部１１１４から削除する、（ｃ）オンライン決済時
に削除する（例えばサービスセンタ１１の顧客管理部１
１６７がＷｅｂサービス制御部１１６１から渡されたタ
グ登録番号を持つ商品タグ情報を商品タグ情報記憶部１
１１４から検索して削除する）、といった任意の１つの
方法或いはそれらの組み合わせを採用することができ
る。

【００９６】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば以下
のような効果が得られる。

【００９７】実店舗等を訪れて或る商品に興味を持った
ユーザがその商品に付与された商品タグコードを含む商
品タグの内容を自身のユーザＩＤに対応付けてサービス
センタに登録しておけば、その後の任意の時点でサービ
スセンタにアクセスすることで事前に登録した商品タグ
に対応する商品情報を直ちに閲覧できる。

【００９８】商品タグ中に商品タグコードとタグ発行者
コードとが含まれるため、タグ発行者が複数存在する場
合でも、商品タグがどのタグ発行者にかかる商品タグで
あるかを識別することができる。

【００９９】ユーザの登録要求にかかる商品タグの内容
をそのユーザＩＤと共にサービスセンタからタグ発行者
装置に送り、タグ発行者装置に記憶するので、商品情報
をＷｅｂサービスから入手するための商品タグをどのユ
ーザが取得して利用したかを、タグ発行者側で管理する
ことができる。

【０１００】商品の購入にかかるオンライン決済が行わ
れたときにサービスセンタからタグ発行者装置にタグ登
録番号を指定した決済通知を行い、タグ発行者装置がそ
のタグ登録番号に対応する商品タグに決済が行われた旨
を記録するので、商品情報をＷｅｂサービスから入手す
るための商品タグコードを取得したユーザが実際にＷｅ
ｂサービスを利用して商品を購入したか否かを、タグ発
行者側で管理することができる。

【０１０１】サービスセンタにおいて商品タグ中の商品
タグコードおよびタグ発行者コードに基づいてユーザに
提供すべき売手の商品の情報を決定し、且つ、その商品
と同じ商品であって売手が異なる商品の情報があればそ
の情報も提供するので、実店舗等を訪れて或る商品に興
味を持ったユーザはその商品にかかる情報だけでなく、
同じ商品を販売する別の売手の情報も手軽に入手するこ
とができる。

【０１０２】サービスセンタにおいて商品タグ中の商品
タグコードに基づいてユーザに提供すべき商品の情報を
決定し、且つ、その商品と類似する商品の情報があれば
その情報も提供するので、実店舗等を訪れて或る商品に
興味を持ったユーザがその商品にかかる情報だけでな
く、類似する商品の情報も手軽に入手することができ
る。

【０１０３】商品コードより桁数の少ない商品タグコー
ドを含む商品タグの内容をユーザが携帯型ユーザ端末に
入力すれば良いので、ユーザの負担が軽減する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態にかかる商品情報提供シス
テムのブロック図である。

【図２】本発明の実施の形態における商品タグの構成例
を示す図である。

【図３】本発明の形態における携帯型ユーザ端末の構成
例を示すブロック図である。

【図４】本発明の実施の形態における据置型ユーザ端末
の構成例を示すブロック図である。

【図５】本発明の実施の形態におけるサービスセンタの
構成例を示すブロック図である。

【図６】本発明の実施の形態におけるサービスセンタの
記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。

【図７】本発明の実施の形態におけるサービスセンタの
記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。

【図８】本発明の実施の形態における商品タグ登録時の
携帯型ユーザ端末とサービスセンタの処理例を示すフロ
ーチャートである。

【図９】本発明の実施の形態においてユーザ端末に表示
される画面例を示す図である。

【図１０】本発明の実施の形態における据置型ユーザ端
末のＷｅｂサービス利用部の処理例を示すフローチャー
トである。

【図１１】本発明の実施の形態におけるサービスセンタ
のＷｅｂサービス制御部の処理例を示すフローチャート
である。

【図１２】本発明の実施の形態における商品情報検索部
の処理例を示すフローチャートである。

【図１３】本発明の実施の形態における商品情報提供画
面の例を示す図である。

【図１４】本発明の実施の形態における商品情報提供画
面の例を示す図である。

【図１５】本発明の実施の形態における商品情報提供画
面の例を示す図である。

【図１６】本発明の実施の形態における在庫管理部の処
理例を示すフローチャートである。

【図１７】本発明の実施の形態における顧客管理部の処
理例を示すフローチャートである。

【図１８】本発明の実施の形態における商品管理装置の
ブロック図である。

【図１９】本発明の実施の形態における商品管理装置の
記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。

【図２０】本発明の実施の形態におけるタグ発行者装置
の構成例を示すブロック図である。

【図２１】本発明の実施の形態におけるタグ発行者装置
の記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。

【符号の説明】

１１…サービスセンタ１２…商品管理装置１３…タグ発行者装置１４…ユーザ１５…携帯型ユーザ端末１６…据置型ユーザ端末１８…ネットワーク

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 13/00 ５１０Ｇ０６Ｆ 13/00 ５１０Ｃ 17/30 １１０ 17/30 １１０Ｆ１７０１７０Ｚ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品タグコードを含む商品タグをユーザ
に提示する商品タグ提供手段と、携帯型ユーザ端末と、
該携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末からネット
ワーク経由でアクセス可能なサービスセンタとを含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力された商
品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ登録要求
をネットワーク経由で前記サービスセンタに送信する手
段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型ユーザ端末からのタ
グ登録要求を受信し、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶する手段と、前記携
帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末からユーザ
ＩＤを指定した閲覧要求を受信し、そのユーザＩＤに対
応して前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグの
内容に基づいて商品の情報を提供する手段とを備えた商
品情報提供システム。
【請求項２】商品タグコードを含む商品タグをユーザ
に提示する商品タグ提供手段と、携帯型ユーザ端末と、
該携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末からネット
ワーク経由でアクセス可能なサービスセンタとを含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力された商
品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ登録要求
をネットワーク経由で前記サービスセンタに送信する手
段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型ユーザ端末からのタ
グ登録要求を受信し、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶する手段と、前記携
帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末からユーザ
ＩＤを指定した閲覧要求を受信し、そのユーザＩＤに対
応して前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ中
の商品タグコードに基づいてユーザに提供すべき商品の
情報を決定し、且つ、その商品と類似する商品の情報が
あればその情報も提供する手段とを備えた商品情報提供
システム。
【請求項３】商品タグコードおよびタグ発行者コード
を含む商品タグをユーザに提示する商品タグ提供手段
と、携帯型ユーザ端末と、該携帯型ユーザ端末または据
置型ユーザ端末からネットワーク経由でアクセス可能な
サービスセンタとを含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力された商
品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ登録要求
をネットワーク経由で前記サービスセンタに送信する手
段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型ユーザ端末からのタ
グ登録要求を受信し、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶する手段と、前記携
帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末からユーザ
ＩＤを指定した閲覧要求を受信し、そのユーザＩＤに対
応して前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ中
の商品タグコードおよびタグ発行者コードに基づいてユ
ーザに提供すべき売手の商品の情報を決定し、且つ、そ
の商品と同じ商品であって売手が異なる商品の情報があ
ればその情報も提供する手段とを備えた商品情報提供シ
ステム。
【請求項４】商品タグコードおよびタグ発行者コード
を含む商品タグをユーザに提示する商品タグ提供手段
と、携帯型ユーザ端末と、該携帯型ユーザ端末または据
置型ユーザ端末からネットワーク経由でアクセス可能な
サービスセンタとを含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力された商
品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ登録要求
をネットワーク経由で前記サービスセンタに送信する手
段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型ユーザ端末からのタ
グ登録要求を受信し、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶する手段と、前記携
帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末からユーザ
ＩＤを指定した閲覧要求を受信し、そのユーザＩＤに対
応して前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグの
内容に基づいて商品の情報を提供する手段とを備えた商
品情報提供システム。
【請求項５】商品タグコードおよびタグ発行者コード
を含む商品タグをユーザに提示する商品タグ提供手段
と、タグ発行者コードで識別されるタグ発行者毎のタグ
発行者装置と、携帯型ユーザ端末と、該携帯型ユーザ端
末または据置型ユーザ端末からネットワーク経由でアク
セス可能で且つ前記タグ発行者装置と通信可能なサービ
スセンタとを含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力された商
品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ登録要求
をネットワーク経由で前記サービスセンタに送信する手
段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型ユーザ端末からのタ
グ登録要求を受信し、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶する手段と、受信し
た商品タグ中のタグ発行者コードに対応する前記タグ発
行者装置に商品タグの内容およびユーザＩＤを送信する
手段と、前記携帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ
端末からユーザＩＤを指定した閲覧要求を受信し、その
ユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報記憶部に記憶さ
れた商品タグの内容に基づいて商品の情報を提供する手
段とを備え、前記タグ発行者装置は、前記サービスセンタから受信し
た商品タグの内容およびユーザＩＤを商品タグ情報記憶
部に記憶する手段を備えた商品情報提供システム。
【請求項６】商品タグコードおよびタグ発行者コード
を含む商品タグをユーザに提示する商品タグ提供手段
と、タグ発行者コードで識別されるタグ発行者毎のタグ
発行者装置と、携帯型ユーザ端末と、該携帯型ユーザ端
末または据置型ユーザ端末からネットワーク経由でアク
セス可能で且つ前記タグ発行者装置と通信可能なサービ
スセンタとを含み、前記携帯型ユーザ端末は、ユーザによって入力された商
品タグの内容およびユーザＩＤを指定したタグ登録要求
をネットワーク経由で前記サービスセンタに送信する手
段を備え、前記サービスセンタは、前記携帯型ユーザ端末からのタ
グ登録要求を受信し、商品タグの内容にタグ登録番号を
付加してユーザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部に
記憶する手段と、受信した商品タグ中のタグ発行者コー
ドに対応する前記タグ発行者装置に商品タグの内容、タ
グ登録番号およびユーザＩＤを送信する手段と、前記携
帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末からユーザ
ＩＤを指定した閲覧要求を受信し、そのユーザＩＤに対
応して前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグの
内容に基づいて商品の情報を提供する手段と、前記携帯
型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末との間でネッ
トワーク経由で商品の購入にかかるオンライン決済が行
われたとき、前記商品タグ中のタグ発行者コードに対応
するタグ発行者装置にタグ登録番号を指定した決済通知
を行う手段とを備え、前記タグ発行者装置は、前記サービスセンタから受信し
た商品タグの内容、タグ登録番号およびユーザＩＤを商
品タグ情報記憶部に記憶し、前記サービスセンタからの
タグ登録番号を指定した決済通知を受信し、前記商品タ
グ情報記憶部中のそのタグ登録番号に対応する商品タグ
に決済が行われた旨を記録する手段を備えた商品情報提
供システム。
【請求項７】前記商品タグコードは前記タグ発行者が
商品タグを発行する商品を一意に識別するためのコード
で、前記サービスセンタで販売する商品を一意に識別す
るための商品コードより桁数の少ないコードであり、且
つ、前記サービスセンタは、商品タグコードと商品コー
ドとの対応関係を保持するタグコード情報記憶部を参照
して、商品タグコードに対応する商品コードを得る請求
項１から６の何れか１項に記載の商品情報提供システ
ム。
【請求項８】ネットワーク経由で携帯型ユーザ端末か
らサービスセンタに商品タグコードを含む商品タグの内
容およびユーザＩＤの登録要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記登録要求を受信し、ユーザ
ＩＤに対応付けて商品タグの内容を登録するステップ
と、ネットワーク経由で前記携帯型ユーザ端末または据置型
ユーザ端末からサービスセンタにユーザＩＤを指定した
閲覧要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けてサービスセンタに登録された商品タグ
の内容に基づいて商品の情報を提供するステップとを含
む商品情報提供方法。
【請求項９】ネットワーク経由で携帯型ユーザ端末か
らサービスセンタに商品タグコードを含む商品タグの内
容およびユーザＩＤの登録要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記登録要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けて商品タグの内容を登録するステップ
と、ネットワーク経由で前記携帯型ユーザ端末または据置型
ユーザ端末からサービスセンタにユーザＩＤを指定した
閲覧要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けてサービスセンタに登録された商品タグ
中の商品タグコードに基づいてユーザに提供すべき商品
の情報を決定し、且つ、その商品と類似する商品の情報
があればその情報も提供するステップとを含む商品情報
提供方法。
【請求項１０】ネットワーク経由で携帯型ユーザ端末
からサービスセンタに商品タグコードおよびタグ発行者
コードを含む商品タグの内容およびユーザＩＤの登録要
求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記登録要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けて商品タグの内容を登録するステップ
と、ネットワーク経由で前記携帯型ユーザ端末または据置型
ユーザ端末からサービスセンタにユーザＩＤを指定した
閲覧要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けてサービスセンタに登録された商品タグ
中の商品タグコードおよびタグ発行者コードに基づいて
ユーザに提供すべき売手の商品の情報を決定し、且つ、
その商品と同じ商品であって売手が異なる商品の情報が
あればその情報も提供するステップとを含む商品情報提
供方法。
【請求項１１】ネットワーク経由で携帯型ユーザ端末
からサービスセンタに商品タグコードおよびタグ発行者
コードを含む商品タグの内容およびユーザＩＤの登録要
求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記登録要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けて商品タグの内容を登録するステップ
と、ネットワーク経由で前記携帯型ユーザ端末または据置型
ユーザ端末からサービスセンタにユーザＩＤを指定した
閲覧要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けてサービスセンタに登録された商品タグ
の内容に基づいて商品の情報を提供するステップとを含
む商品情報提供方法。
【請求項１２】ネットワーク経由で携帯型ユーザ端末
からサービスセンタに商品タグコードおよびタグ発行者
コードを含む商品タグの内容およびユーザＩＤの登録要
求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記登録要求の受信時、商品タ
グの内容をユーザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部
に記憶し、且つ、受信した商品タグ中のタグ発行者コー
ドに対応するタグ発行者装置に商品タグの内容およびユ
ーザＩＤを送信するステップと、前記タグ発行者装置において前記サービスセンタから受
信した商品タグの内容およびユーザＩＤを商品タグ情報
記憶部に記憶するステップと、ネットワーク経由で前記携帯型ユーザ端末または据置型
ユーザ端末からサービスセンタにユーザＩＤを指定した
閲覧要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けてサービスセンタに登録された商品タグ
の内容に基づいて商品の情報を提供するステップとを含
む商品情報提供方法。
【請求項１３】ネットワーク経由で携帯型ユーザ端末
からサービスセンタに商品タグコードおよびタグ発行者
コードを含む商品タグの内容およびユーザＩＤの登録要
求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記登録要求の受信時、商品タ
グの内容にタグ登録番号を付加してユーザＩＤに対応付
けて商品タグ情報記憶部に記憶し、且つ、受信した商品
タグ中のタグ発行者コードに対応するタグ発行者装置に
商品タグの内容、タグ登録番号およびユーザＩＤを送信
するステップと、前記タグ発行者装置において前記サービスセンタから受
信した商品タグの内容、タグ登録番号およびユーザＩＤ
を商品タグ情報記憶部に記憶するステップと、ネットワーク経由で前記携帯型ユーザ端末または据置型
ユーザ端末からサービスセンタにユーザＩＤを指定した
閲覧要求を送信するステップと、サービスセンタにおける前記閲覧要求の受信時、ユーザ
ＩＤに対応付けてサービスセンタに登録された商品タグ
の内容に基づいて商品の情報を提供するステップと、サービスセンタにおいて前記携帯型ユーザ端末または前
記据置型ユーザ端末との間でネットワーク経由で商品の
購入にかかるオンライン決済が行われたとき、前記商品
タグ中のタグ発行者コードに対応するタグ発行者装置に
タグ登録番号を指定した決済通知を行うステップと、前記タグ発行者装置において前記サービスセンタからの
タグ登録番号を指定した決済通知を受信したとき、前記
商品タグ情報記憶部中のそのタグ登録番号に対応する商
品タグに決済が行われた旨を記録するステップとを含む
商品情報提供方法。
【請求項１４】前記商品タグコードは前記タグ発行者
が商品タグを発行する商品を一意に識別するためのコー
ドで、前記サービスセンタで販売する商品を一意に識別
するための商品コードより桁数の少ないコードであり、
且つ、前記サービスセンタは、商品タグコードと商品コ
ードとの対応関係を保持するタグコード情報記憶部を参
照して、商品タグコードに対応する商品コードを得る請
求項８から１３の何れか１項に記載の商品情報提供方
法。
【請求項１５】商品タグコードを含む商品タグ及びユ
ーザＩＤのタグ登録要求をネットワーク経由で携帯型ユ
ーザ端末から受信し、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶する手段と、ユーザＩＤを指定した閲覧要求をネットワーク経由で前
記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から受信し
たときに、当該ユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報
記憶部に記憶された前記商品タグの内容に基づいて商品
の情報を提供し商品の電子商取引を行う手段とを備える
センタ端末。
【請求項１６】前記商品タグ中の商品タグコードに基
づいてユーザに提供すべき商品の情報を決定し、且つ、
その商品と類似する商品の情報があればその情報も提供
する請求項１５記載のセンタ端末。
【請求項１７】前記商品タグは、タグ発行者コードを
含み、前記商品タグ中の商品タグコードおよびタグ発行
者コードに基づいてユーザに提供すべき売手の商品の情
報を決定し、且つ、その商品と同じ商品であって売手が
異なる商品の情報があればその情報も提供する構成を有
する請求項１５記載のセンタ端末。
【請求項１８】商品タグコードを含む商品タグ及びユ
ーザＩＤのタグ登録要求をネットワーク経由で携帯型ユ
ーザ端末から受信し、商品タグの内容をユーザＩＤに対
応付けて商品タグ情報記憶部に記憶し、且つ、受信した
商品タグ中のタグ発行者コードに対応するタグ発行者装
置に商品タグの内容およびユーザＩＤを送信する手段
と、ユーザＩＤを指定した閲覧要求をネットワーク経由で前
記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から受信
し、ユーザＩＤに対応付けて前記商品タグ情報記憶部に
記憶された前記商品タグの内容に基づいて商品の情報を
提供し商品の電子商取引を行う手段とを備えるセンタ端
末。
【請求項１９】商品タグコードを含む商品タグ及びユ
ーザＩＤのタグ登録要求をネットワーク経由で携帯型ユ
ーザ端末から受信し、商品タグの内容にタグ登録番号を
付加してユーザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部に
記憶し、且つ、受信した商品タグ中のタグ発行者コード
に対応するタグ発行者装置に商品タグの内容、タグ登録
番号およびユーザＩＤを送信する手段と、ユーザＩＤを指定した閲覧要求をネットワーク経由で前
記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から受信
し、ユーザＩＤに対応付けて前記商品タグ情報記憶部に
記憶された前記商品タグの内容に基づいて商品の情報を
提供し商品の電子商取引を行う手段と、前記携帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末との
間でネットワーク経由で商品の購入にかかるオンライン
決済が行われたとき、前記商品タグ中のタグ発行者コー
ドに対応するタグ発行者装置にタグ登録番号を指定した
決済通知を行う手段とを備えるセンタ端末。
【請求項２０】ユーザに対してネットワーク経由で商
品の情報を提供し商品の電子商取引を行うサービスセン
タから、ユーザの登録要求にかかる商品タグの内容、タ
グ登録番号およびユーザＩＤを受信し、商品タグ情報記
憶部に記憶する手段と、ユーザ端末との間でネットワーク経由で商品の購入にか
かるオンライン決済が行われたときにサービスセンタか
ら送信されるタグ登録番号を指定した決済通知を受信
し、前記商品タグ情報記憶部中のそのタグ登録番号に対
応する商品タグに決済が行われた旨を記録する手段とを
備えるタグ発行者装置。
【請求項２１】商品の情報を提供し商品の電子商取引
を行うサービスセンタに接続可能な携帯型のユーザ端末
であって、入力装置と、表示装置と、ユーザＩＤを記憶
するユーザＩＤ記憶手段と、前記入力装置から入力され
た商品タグコードを含む商品タグの内容および前記ユー
ザＩＤの登録要求を前記サービスセンタに送信する処理
と、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求を前記サービス
センタに送信し、前記サービスセンタから受信した商品
情報をブラウザによって前記表示装置に表示する処理と
を行うＷｅｂサービス利用手段とを備えたユーザ端末。
【請求項２２】商品の情報を提供し商品の電子商取引
を行うサービスセンタに接続可能な携帯型または据置型
のユーザ端末であって、入力装置と、表示装置と、ユー
ザＩＤを記憶するユーザＩＤ記憶手段と、前記ユーザＩ
Ｄを指定した閲覧要求を前記サービスセンタに送信し、
前記サービスセンタから受信した商品情報をブラウザに
よって前記表示装置に表示する処理を行うＷｅｂサービ
ス利用手段とを備えたユーザ端末。
【請求項２３】センタ端末を構成するコンピュータ
を、商品タグコードを含む商品タグ及びユーザＩＤのタグ登
録要求をネットワーク経由で携帯型ユーザ端末から受信
し、商品タグの内容をユーザＩＤに対応付けて商品タグ
情報記憶部に記憶する手段、ユーザＩＤを指定した閲覧要求をネットワーク経由で前
記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から受信
し、当該ユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報記憶部
に記憶された前記商品タグの内容に基づいて商品の情報
を提供し商品の電子商取引を行う手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可
能な記録媒体。
【請求項２４】センタ端末を構成するコンピュータ
を、商品タグコードを含む商品タグ及びユーザＩＤのタグ登
録要求をネットワーク経由で携帯型ユーザ端末から受信
し、商品タグの内容をユーザＩＤに対応付けて商品タグ
情報記憶部に記憶する手段、ユーザＩＤを指定した閲覧要求をネットワーク経由で前
記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から受信
し、当該ユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報記憶部
に記憶された前記商品タグ中の商品タグコードに基づい
てユーザに提供すべき商品の情報を決定し、且つ、その
商品と類似する商品の情報があればその情報も提供する
手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可
能な記録媒体。
【請求項２５】センタ端末を構成するコンピュータ
を、商品タグコードおよびタグ発行者コードを含む商品
タグ及びユーザＩＤのタグ登録要求をネットワーク経由
で携帯型ユーザ端末から受信し、商品タグの内容をユー
ザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部に記憶する手
段、ユーザＩＤを指定した閲覧要求をネットワーク経由で前
記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から受信
し、当該ユーザＩＤに対応して前記商品タグ情報記憶部
に記憶された前記商品タグ中の商品タグコードおよびタ
グ発行者コードに基づいてユーザに提供すべき売手の商
品の情報を決定し、且つ、その商品と同じ商品であって
売手が異なる商品の情報があればその情報も提供する手
段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可
能な記録媒体。
【請求項２６】センタ端末を構成するコンピュータ
を、商品タグコードを含む商品タグ及びユーザＩＤのタグ登
録要求をネットワーク経由で携帯型ユーザ端末から受信
し、商品タグの内容をユーザＩＤに対応付けて商品タグ
情報記憶部に記憶し、且つ、受信した商品タグ中のタグ
発行者コードに対応するタグ発行者装置に商品タグの内
容およびユーザＩＤを送信する手段と、ユーザＩＤを指定した閲覧要求をネットワーク経由で前
記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から受信
し、ユーザＩＤに対応付けて前記商品タグ情報記憶部に
記憶された前記商品タグの内容に基づいて商品の情報を
提供し商品の電子商取引を行う手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可
能な記録媒体。
【請求項２７】センタ端末を構成するコンピュータ
を、商品タグコードを含む商品タグ及びユーザＩＤのタグ登
録要求をネットワーク経由で携帯型ユーザ端末から受信
し、商品タグの内容にタグ登録番号を付加してユーザＩ
Ｄに対応付けて商品タグ情報記憶部に記憶し、且つ、受
信した商品タグ中のタグ発行者コードに対応するタグ発
行者装置に商品タグの内容、タグ登録番号およびユーザ
ＩＤを送信する手段、ユーザＩＤを指定した閲覧要求をネットワーク経由で前
記携帯型ユーザ端末または据置型ユーザ端末から受信
し、ユーザＩＤに対応付けて前記商品タグ情報記憶部に
記憶された前記商品タグの内容に基づいて商品の情報を
提供し商品の電子商取引を行う手段、前記携帯型ユーザ端末または前記据置型ユーザ端末との
間でネットワーク経由で商品の購入にかかるオンライン
決済が行われたとき、前記商品タグ中のタグ発行者コー
ドに対応するタグ発行者装置にタグ登録番号を指定した
決済通知を行う手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可
能な記録媒体。
【請求項２８】タグ発行者装置を構成するコンピュー
タを、ユーザに対してネットワーク経由で商品の情報を提供し
商品の電子商取引を行うサービスセンタから、ユーザの
登録要求にかかる商品タグの内容、タグ登録番号および
ユーザＩＤを受信し、商品タグ情報記憶部に記憶する手
段、ユーザ端末との間でネットワーク経由で商品の購入にか
かるオンライン決済が行われたときにサービスセンタか
ら送信されるタグ登録番号を指定した決済通知を受信
し、前記商品タグ情報記憶部中のそのタグ登録番号に対
応する商品タグに決済が行われた旨を記録する手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可
能な記録媒体。
【請求項２９】商品の情報を提供し商品の電子商取引
を行うサービスセンタに接続可能な携帯型のユーザ端末
を構成するコンピュータを、ユーザＩＤを記憶するユーザＩＤ記憶手段、入力装置から入力された商品タグコードを含む商品タグ
の内容および前記ユーザＩＤの登録要求を前記サービス
センタに送信する処理と、前記ユーザＩＤを指定した閲
覧要求を前記サービスセンタに送信し、前記サービスセ
ンタから受信した商品情報をブラウザによって表示装置
に表示する処理とを行うＷｅｂサービス利用手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可
能な記録媒体。
【請求項３０】商品の情報を提供し商品の電子商取引
を行うサービスセンタに接続可能な携帯型または据置型
のユーザ端末を構成するコンピュータを、ユーザＩＤを記憶するユーザＩＤ記憶手段、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求を前記サービスセン
タに送信し、前記サービスセンタから受信した商品情報
をブラウザによって表示装置に表示する処理を行うＷｅ
ｂサービス利用手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可
能な記録媒体。