JP2001282732A - コンピュータ間通信により遠隔のユーザへサービスを提供する方法及びシステム - Google Patents

コンピュータ間通信により遠隔のユーザへサービスを提供する方法及びシステム

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JP2001282732A
JP2001282732A JP2000101428A JP2000101428A JP2001282732A JP 2001282732 A JP2001282732 A JP 2001282732A JP 2000101428 A JP2000101428 A JP 2000101428A JP 2000101428 A JP2000101428 A JP 2000101428A JP 2001282732 A JP2001282732 A JP 2001282732A
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user
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gui screen
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Nobuyuki Shimamoto
伸之 島本
Hiroshi Kaneko
宏 金子
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Komatsu Ltd
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Komatsu Ltd
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    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions

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Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザに応じてＧＵＩの言語や取引条件を自
動的に選別できるようにする。 【解決手段】 販売サーバ１０は、インターネット２０
を通じて、多くのユーザのウェブクライアント３０、４
０に商品販売や商品オークションなどのサービスを提供
する。販売サーバ１０は、全てのユーザの希望言語を示
す言語コードと、種々のＷＷＷページを構成する諸項目
の各種言語による表記とを保持している。さらに、販売
サーバ１０は、ユーザを複数のグループに分類し、各ブ
ループ毎にカスタマイズされた取引条件を保持してい
る。そして、販売サーバ１０は、或るユーザがログイン
すると、そのユーザの言語コードと、そのユーザのグル
ープの取引条件とを確認し、その言語コードの言語によ
る項目表記を用いて、そのユーザのグループの取引条件
に合った内容のＷＷＷページを動的に作成し、そのＷＷ
Ｗページをユーザのウェブクライアントへ送信して表示
させる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータ間通
信により遠隔のユーザへサービスを提供するための方法
及びシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】この種のシステムの代表が、インターネ
ット上でＷＷＷサーバを用いて情報提供、商品販売、オ
ークションなどの各種サービスを提供するシステムであ
る。この種のシステムの利点は、インターネットを通じ
てワールドワイドにサービスを提供できること、ユーザ
は自宅に居ながらにしてサービスを受けることができる
こと、などである。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】ワールドワイドなサー
ビスを行う場合、世界中で使われている多種多様な言語
を用いたグラフィックユーザインタフェース（ＧＵＩ）
を用意する必要がある。従来のＷＷＷサービスで一般に
用いられているＧＵＩでは、対応している複数の言語の
リストが表示され、その中からユーザが好きな言語を選
択すると、その言語で表現されたＧＵＩが開くようにな
っている。しかし、ユーザとしては、そのウェブサイト
にアクセスする都度にいちいち使用言語を選択するのは
面倒であり、とくに、選択可能な言語数が非常に多くな
った場合、その面倒さは多大である。
【０００４】また、従来のＷＷＷサービスでは、一般
に、全世界のユーザに対して同一条件で同一内容のサー
ビス提供を行っている。しかし、サービス提供者として
は、各国の法制の違いや地理的事情や経済的事情など
で、ユーザの国や地域や信用度などによってサービス内
容や商取引条件などを違える必要があることがある。
【０００５】また、ワールドワイドなサービスでは、通
信ネットワークでのデータ伝送に要する時間による送信
時刻と受信時刻のずれや、地球上の経度の違いによる時
差などを考慮しなければならない場合がある。例えば、
ウェブサイト上でオークションを行う場合、オークショ
ン終了時刻をもって入札申し込みの受付を終了させると
き、世界中の全ての参加者に公平に同じ終了時刻を適用
する必要がある。そのために、データ伝送時間や時差を
どのように取り扱うべきか、従来技術では未解決であ
る。
【０００６】また、予め登録したユーザ（つまり、会
員）に対してのみサービスを提供する場合、世界諸地域
に居る新規会員の登録手続や、会員の国や地域や信用度
などに応じたサービス内容や商取引条件の管理などを、
一つの業務管理者が集中的に行うことは困難である場合
がある。
【０００７】従って、本発明の目的は、コンピュータ間
通信により遠隔のユーザへサービスを提供するシステム
において、ユーザに対するＧＵＩを、そのユーザの望む
言語で自動的に表現できるようにすることにある。
【０００８】本発明の別の目的は、コンピュータ間通信
により遠隔のユーザへサービスを提供するシステムにお
いて、ユーザに応じてサービスの内容や価格などのサー
ビス提供条件を自動的に変えられるようにすることにあ
る。
【０００９】本発明の別の目的は、コンピュータ間通信
により遠隔のユーザへサービスを提供するシステムにお
いて、全てのユーザに統一的なサービス提供の時間的条
件を公平に適用できるようにすることにある。
【００１０】本発明の更に別の目的は、コンピュータ間
通信により遠隔のユーザへサービスを提供するシステム
において、ユーザの登録や管理を複数者で分散して行え
るようにすることにある。
【００１１】本発明の更に別の目的は、コンピュータ間
通信により遠隔のユーザへサービスを提供するシステム
において、ユーザへ提供するサービスの管理を複数者で
分散して行えるようにすることにある。
【００１２】
【課題を解決するための手段】本発明の第１の側面に従
うコンピュータ間通信によりサーバシステムからユーザ
のクライアントシステムへＧＵＩ画面を提供するための
方法は、そのＧＵＩ画面をユーザの望む言語で自動的に
表現できるようにするために、ユーザがサーバシステム
にアクセスしたとき、ユーザに言語を指定する操作を行
わせることなしに、ユーザのもっている属性に基づい
て、ユーザの希望言語を所定の複数の言語の中から選定
するステップと、選定した希望言語で記述したＧＵＩ画
面を用意するステップと、その希望言語で記述したＧＵ
Ｉ画面をユーザのクラアイアントシステムへ送信して表
示させるステップとを有する。
【００１３】本発明の第２の側面に従うコンピュータ間
通信によりサーバシステムからユーザへＧＵＩ画面を用
いてサービスを提供するための方法は、ユーザに応じて
サービスの内容や価格などのサービス提供条件を自動的
に変えられるようにするために、複数のグループ別に設
定されたサービス提供条件を保持するステップと、ユー
ザがサーバシステムにアクセスしたとき、ユーザの所属
グループを前記複数のグループの中から選定するステッ
プと、前記複数のグループ別に設定されたサービス提供
条件の中からユーザ所属グループ用のサービス提供条件
を選び、選んだユーザ所属グループ用のサービス提供条
件に合ったＧＵＩ画面を用意するステップと、この用意
したＧＵＩ画面をユーザのクラアイアントシステムへ送
信して表示させるステップとを有する。
【００１４】本発明の第３の側面に従うコンピュータ間
通信によりサーバシステムからユーザへサービスを提供
するための方法は、全てのユーザに統一的なサービス提
供の時間的条件を公平に適用できるようにするために、
サーバシステムが、このサーバシステムの時計に従う現
在時刻と、ユーザがサービス要求を発行するためのＧＵ
Ｉ画面とをクライアントシステムに送信するステップ
と、クライアントシステムが、サーバシステムから受信
した前記ＧＵＩ画面を表示して、このＧＵＩ画面にユー
ザ入力されたサービス要求を前記サーバシステムに送信
するステップとを有し、そして、前記ＧＵＩ画面は、ク
ライアントシステムで表示されたとき、サーバシステム
から受信した現在時刻を時間カウントにより更新しつ
つ、更新した現在時刻がサーバシステムにより指定され
たサービス提供期間内にあるときにのみ、サービス要求
を前記サーバシステムに送信するように構成されてい
る。
【００１５】本発明の第４の側面に従うコンピュータ間
通信によりサーバシステムからユーザへサービスを提供
するための方法は、全てのユーザに統一的なサービス提
供の時間的条件を公平に適用できるようにするために、
サーバシステムが、このサーバシステムの時計に従う現
在時刻と、ユーザがサービス要求を発行するためのＧＵ
Ｉ画面とを前記クライアントシステムに送信するステッ
プと、クライアントシステムが、サーバシステムから受
信した前記ＧＵＩ画面を表示して、このＧＵＩ画面にユ
ーザ入力されたサービス要求を前記サーバシステムに送
信するステップとを有し、そして、前記ＧＵＩ画面は、
クライアントシステムで表示されたとき、サーバシステ
ムから受信した現在時刻を時間カウントにより更新しつ
つ、サービス要求がユーザ入力されたとき更新した現在
時刻をそのサービス要求に付して、そのサービス要求を
サーバシステムに送信するように構成されている。そし
て、さらに、サーバシステムは、クライアントシステム
から受信したサービス要求に付されている現在時刻に基
づいて、そのサービス要求が所定のサービス提供期間内
に発行されたものか否かを判断する。
【００１６】本発明の第５の側面に従うコンピュータ間
通信によりサーバシステムに新規のユーザを登録するた
めの方法は、ユーザの登録や管理を複数者で分散して行
えるようにするために、登録済みのユーザがそれぞれ会
員登録権限を有するか否かを示した権限情報を保持する
ステップと、登録済みの或るユーザから新規ユーザの登
録要求を受けたとき、その或るユーザが会員登録権限を
有するか否かを、前記権限情報に基づいて判断するステ
ップと、その或るユーザが会員登録権限を有している場
合にのみ、その或るユーザからの新規ユーザ登録要求に
従ってそび新規ユーザをサーバシステムに登録するステ
ップと、その新規ユーザをサーバシステムに登録すると
きに、その新規ユーザに会員登録権限を与えるか否かを
決定して、この決定結果を前記権限情報に追加するステ
ップとを有する。
【００１７】本発明の第６の側面に従うコンピュータ間
通信によりサーバシステムからユーザにサービスを提供
するための方法は、ユーザへ提供するサービスの管理を
複数者で分散して行えるようにするために、ユーザを分
散して管轄する複数の管轄組織にそれぞれ対応した複数
のＧＵＩ画面のアドレスを保持するステップと、或るユ
ーザのクライアントシステムからサービス要求を受ける
と、前記複数のアドレスの中から、その或るユーザの管
轄組織に対応するアドレスを選択し、この選択したアド
レスのＧＵＩ画面をその或るユーザのクライアントシス
テムに送信することで、その或るユーザの管轄組織のＧ
ＵＩ画面からその或るユーザへサービスを提供できるよ
うにするステップとを有する。
【００１８】上述したサーバシステムやクライアントシ
ステムとしてコンピュータシステムを機能させるための
コンピュータプログラムは、ディスク型ストレージ、半
導体メモリおよび通信ネットワークなどの各種の媒体を
通じてコンピュータにインストールまたはロードするこ
とができる。
【００１９】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態につい
て説明する。この実施形態はインターネットのＷＷＷサ
イト上で建設機械の販売を行うためのものである。
【００２０】図１は、この実施形態の全体構成を示す。
【００２１】建設機械の販売を行う販売サーバコンピュ
ータシステム（以下、販売サーバという）１０は、ＬＡ
Ｎ５で接続されたＷＷＷサーバコンピュータシステム
（以下、ウェブサーバという）１とデータベースサーバ
コンピュータシステム（以下、データベースサーバとい
う）３とから構成される。ウェブサーバ１は、インター
ネット２０を介して、ウェブブラウザプログラムを各々
搭載した遠隔の多数のユーザが使用するクライアントコ
ンピュータシステム（以下、ウェブクライアントとい
う）３０、４０、…に対して、後述する各種サービスを
ＷＷＷの形式で提供する。データベースサーバ３は、ウ
ェブサーバ３が処理上必要とする後述の各種データを保
有し管理し必要に応じてウェブサーバ３に提供する。
【００２２】この販売サーバ１０が行うサービスには、
大きく次の３つがある。
【００２３】（１） 建設機械の通常の販売 販売対象となる建設機械の詳細情報をユーザに開示し、
ユーザから購入の注文を受ける。
【００２４】（２） 建設機械のオークション 所定の期間、建設機械のオークションを開催する。この
オークションには、ユーザが任意に参加できる。
【００２５】（３） 会員登録 ユーザになる者を事前に会員として登録し、会員の情報
を管理する。
【００２６】オークションサーバ１０は、上記のサービ
スを実施する際の便利な機能として、次のような機能を
有している。
【００２７】（１） ユーザに応じたＧＵＩ言語の自動
選択 ユーザがシステムにログインしたとき、ユーザに適した
言語を自動的に選択し、その言語でＷＷＷページを作成
してユーザのウェブクライアントに提供する。
【００２８】（２） ユーザに応じた取引条件の変更 ユーザを複数のグループに分類し、ユーザグループ別
に、販売対象となる物件や価格などの取引条件を違える
ことができる。
【００２９】（３） オークション参加者の時計の制御 オークション行なうとき、同一のオークション終了時刻
が全ての参加者に公平に適用されるように、全参加者の
ウェブクライアントの時計を制御する。
【００３０】（４） 階層的な会員登録 業務管理者は、自分の配下の会員に対して、新規の会員
を登録できる権限を与えることができる。その会員登録
権限を取得した会員は、自分の配下に新規の会員を登録
することができ、かつ、自分の配下の会員に対して会員
登録権限を与えることができる。こうして、階層的に新
規会員を登録することができる。
【００３１】（５） ユーザに応じた接続先の自動選択 ユーザ毎に管轄会社を定めておき、ユーザがシステムに
ログインしたとき、ユーザのウェブクライアントに管轄
会社のＷＷＷページを自動的に開かせ、この管轄会社の
ＷＷＷページを通じて上述した各種サービスを受けられ
るようにする。
【００３２】以下、上記の機能を行うための仕組みを詳
細に説明する。
【００３３】まず、ユーザに応じたＧＵＩ言語の自動選
択の機能の仕組みを説明する。
【００３４】図２及び図３は、データベースサーバ３で
管理されているユーザテーブル１００及び言語テーブル
１１０の例をそれぞれ示す。図４は、ウェブサーバ１が
これらのテーブル１００、１１０を用いてユーザの希望
する言語を判断し、その言語を用いてサービスを提供す
る処理の流れを示す。図５及び図６は、この処理の結果
としてウェブクライアントがユーザに表示するＷＷＷペ
ージ（ＧＵＩ画面）の例を示す。
【００３５】図２に示すように、ユーザテーブル１００
には、登録された各ユーザがもつ各種の属性情報が記録
されている。各ユーザの属性情報には、そのユーザ固有
のユーザＩＤとパスワード、そのユーザの氏名、そのユ
ーザが希望する言語を示す言語コード、そのユーザの所
属する会社を示す会社コードと会社名、そのユーザが他
の新規会員を登録する権限を有しているか否かを示す会
員登録権限フラグ、そのユーザを登録した親のユーザが
所属する会社（親会社）を示す親会社コード、サービス
提供に関してそのユーザを管轄する会社を示す管轄会社
コードなどがある。
【００３６】図３に示すように、言語テーブル１１０に
は、ウェブサーバ４がユーザに提供できる全てのＷＷＷ
ページ（ＧＵＩ画面）を構成する全ての項目について、
それらを各種の言語で記述したときの表記が登録されて
いる。図３において、言語コード「ＪＰ」は日本語を指
し、「ＥＮ」は英語を指している。画面Ｎｏ．は個々の
ＧＵＩ画面の識別番号であり、項目Ｎｏ．は各ＧＵＩ画
面内の個々の項目の識別番号である。そして、名称は、
その項目をその言語で記述したときの表記を示してい
る。例えば、図３の例では、言語コード「ＪＰ」の日本
語で画面Ｎｏ．「００１」のＧＵＩ画面を記述したとき
は、この画面は「基本情報」、「機種」、「機番」、
「メーカ」、「製造国」、「クラス区分」…などと表記
された項目から構成されることになる（図６はその具体
例である）。また、言語コード「ＥＮ」の英語で画面Ｎ
ｏ．「００１」のＧＵＩ画面を記述したときは、この画
面は上記の日本語表記と同じ意味をもった英語表記の項
目から構成されることになる。
【００３７】図３では、言語として日本語と英語しか例
示してなく、また、画面Ｎｏ．として「００１」と「０
０２」しか例示してないが、それら以外にも、サーバが
対応している全ての言語毎に、その言語による全ての画
面の全ての項目の表記がこの言語テーブル１００に登録
されている。
【００３８】図４に示すように、ウェブサーバ１は、ウ
ェブクライアントから最初にアクセスされると、所定の
トップページをウェブクライアントに送信して表示させ
る（ステップＳ１）。このトップページは例えば図５に
示すような画面３００であり、これは所定の一つの言語
（例えば英語）で記述されている。このトップページ３
００のユーザＩＤフィールド３０１とパスワードフィー
ルド３０２にユーザが自己のユーザＩＤとパスワードを
タイプ入力して「ＧＯ」ボタン３０３をクリックすれ
ば、ウェブクライアントからウェブサーバ１にそのユー
ザＩＤとパスワードが送られる。ウェブサーバ１は、そ
のユーザＩＤとパスワードを図２に示したユーザテーブ
ル１００から検索することでユーザ認証処理を行なう
（Ｓ２）。この検索の結果、ヒットしたユーザが見つか
らなければ、認証失敗であり、サーバ１は処理を終了す
る（Ｓ３）。一方、検索の結果がヒットしたユーザが見
つかれば、ユーザ認証成功であり、そのユーザの同サー
バ１へのログインを許可する（Ｓ４）。
【００３９】ユーザがログインすると、ウェブサーバ１
は、前述したサービス（例えば、通常の販売、オークシ
ョン又は新規会員の登録など）をＷＷＷの方法でそのユ
ーザに提供するのであるが、サービス開始に当たり、ウ
ェブサーバ１は、まず、ユーザテーブル１００を参照し
てそのユーザの言語コードを確認する（Ｓ６）。図２の
例では、そのログインしたユーザが「利用者Ａ」であれ
ば言語コードは「ＪＰ」（日本語）であり、「利用者
Ｂ」であれば言語コードは「ＥＮ」（英語）であり、
「利用者Ｄ」ならば言語コードは「ＦＲ」（フランス
語）ということになる。
【００４０】言語コードを確認した後、ウェブサーバ１
は、言語テーブル１１０から、ユーザに提供すべきＷＷ
Ｗページの全項目について、その言語コードの言語によ
る表記を読み出して、それらの項目表記を組み合わせて
そのＷＷＷページを作成し、そのＷＷＷページをそのユ
ーザのウェブクライアントへ送信して表示させる（Ｓ
７）。
【００４１】図６は、このようになＷＷＷページの一例
３１０を示しており、これは販売対象の或る物件の詳細
情報をユーザに開示するための画面であり、図３に示し
た言語テーブル１１０で画面Ｎｏ．「００１」となって
いる画面であり、それを日本語で記述した例である。こ
の図６に例示した画面３１０において、参照番号３１１
〜３２２が付して或る項目は言語によって表記が異なる
ので、上述したように言語テーブル１１０を参照して作
成する必要のある項目である。これらの項目の中には、
参照番号３１１〜３１８、３２２を付した項目のように
対象物件に関わらず固定的な内容をもつ項目と、参照番
号３１９〜３２１を付した項目のように対象物件によっ
て変動する内容をもった項目とがある。図３に示した言
語テーブル１１０には、このうちの固定的な内容をもつ
項目しか図示してないが、変動する内容をもった項目に
ついても、その項目がとり得る全ての内容についての全
言語による表記が言語テーブル１１０に登録されている
ので、それら変動内容の項目の表記も言語テーブル１１
０から読み出して使用することができる。
【００４２】あるＷＷＷページを作成して送信した後、
ウェブサーバ１は、ユーザから別のページを開く要求
（例えば、販売対象の或る物件Ａの情報画面から別の物
件Ｂの情報画面へジャンプする要求など）、或いは同じ
ページの内容を最新内容に更新する要求（例えば、オー
クションの入札画面の内容を、最新の入札状況を表した
内容に更新する要求など）を受けると（Ｓ７）、その要
求された新しいＷＷＷページを、上記と同様の方法で作
成してユーザのウェブクライアントへ送信して表示させ
る（Ｓ７）。
【００４３】このように、ウェブサーバ１は、ユーザが
ログインしたときに、ユーザテーブル１００に登録され
ているユーザ希望の言語を自動認識して、言語テーブル
１１０に登録されたユーザ希望の言語による画面項目の
表記を用いて、ユーザ希望の言語で記述したＷＷＷペー
ジを自動的にユーザに提供する。そのため、ユーザはウ
ェブサーバ１にアクセスする都度に言語を選択する面倒
は不用である。また、ウェブサーバ１は、ユーザ希望の
言語で記述したＷＷＷページを、ユーザに提供するとき
に動的に作成するので、全ての言語で表現した全てのペ
ージのファイルを予め保持しておく必要はない。
【００４４】なお、ユーザに応じた言語を自動的に選択
する方法として、テーブルに各ユーザの希望言語を登録
しておくという上述した方法の他にも、幾つかの方法が
採用し得る。例えば，ユーザがサーバと通信するときの
ユーザのＩＰアドレスに基づいて、ユーザの国又はドメ
インなどを識別して、その国又はドメインにあった言語
を自動選択するとか、図２に示したユーザテーブル１０
０に書かれているユーザの会社コード、親会社コード又
は管轄会社コードに基づいて、ユーザの所属会社、親会
社又は管轄会社に適した言語を自動選択するといった方
法も、（個々のユーザ単位の細かい言語選択は不可能で
はあるが、地域単位や会社単位などの大雑把な言語選択
で良いならば）採用することができる。
【００４５】次に、ユーザに応じて取引条件を違えるこ
とができる機能の仕組みについて説明する。
【００４６】図７、図８及び図９は、それぞれ、データ
ベースサーバ３に管理されている物件情報テーブル１２
０、グループテーブル１３０及び価格テーブル１４０の
例を示す。図１０は、ウェブサーバ１が、これらのテー
ブル１２０、１３０、１４０を用いて、ユーザに応じた
取引条件を選定してユーザにサービスを提供する処理の
流れを示す。図１１は、図１０の処理で行われるテーブ
ル１２０、１３０、１４０に対する操作と、ユーザに提
供されるページの例を示す。
【００４７】図７に示すように、物件情報テーブル１２
０には、在庫がある販売対象の全ての物件（建設機械）
の物件名とその物件の詳細な情報が登録されている。こ
こで、このテーブル１２０に登録されている物件の詳細
情報のデータ形式には様々なものが考え得るが、その一
例として、機種番号や製造年月日のように数字や記号だ
けから構成され全ての言語で共通の表記を用いる情報
は、その共通表記によるテキストデータとすることがで
き、一方、言語により表記が異なってくる情報は、図３
に示した言語テーブル１１０から当該情報に対応する任
意言語による表記を読み出すために使用するポインタ情
報とすることができる。
【００４８】図８に示すように、グループテーブル１３
０には、この販売サーバ１０の業務管理者が登録ユーザ
の所属会社を幾つかのグループに分類した結果（各会社
のグループ名と会社コード）が格納されている。図８の
例では、会社コード「ＪＰ９９９９」と「ＪＰ１１１
１」の会社は「Ｇｒｏｕｐ−１」という名のグループに
分類され、会社コード「ＵＳ１１１１」の会社は「Ｇｒ
ｏｕｐ−２」という名のグループに分類され、会社コー
ド「ＧＢ１１１１」と「ＦＲ１１１１」の会社は「Ｇｒ
ｏｕｐ−３」という名のグループに分類されている。幾
つのグループを設け、どの会社をどのグループに分類す
るかというグループ分けの仕方は、業務管理者が自由に
設定し且つ自由に変更することができる。例えば、国別
や地域別にグループ分けしたり、或いは信用度別にグル
ープ分けするなど、ビジネス運営の必要に応じたグルー
プ分ができる。
【００４９】図９に示すように、価格テーブル１４０に
は、在庫がある販売対象の全ての物件（建設機械）の物
件名と、各物件の販売先のグループ名と、各物件の各グ
ループに対する販売価格とが格納されている。図９の例
では、「ＰＣ１００」という物件に着目すると、その販
売先は「Ｇｒｏｕｐ−１」と「Ｇｒｏｕｐ−２」の２つ
のグループだけであり、「Ｇｒｏｕｐ−３」は販売先に
入っていない。これは、「ＰＣ１００」は「Ｇｒｏｕｐ
−１」と「Ｇｒｏｕｐ−２」に対してだけ販売し、「Ｇ
ｒｏｕｐ−３」には販売しないことを意味する。そし
て、その「Ｇｒｏｕｐ−１」に対する販売価格と「Ｇｒ
ｏｕｐ−２」に対する販売価格とは異なっている。
【００５０】このように、価格テーブル１４０上で、全
物件の各々について、販売先のグループ範囲と、グルー
プ別の設定価格とを設定することができる。どの物件を
どのグループに幾らの値段で販売するかは、業務管理者
がビジネス運営の必要に応じて自由に設定でき且つ自由
に変更することができる。
【００５１】図１０に示すように、ウェブサーバ１は、
ユーザがログインすると（ステップＳ１０）（ログイン
までの手順は図４のＳ１〜Ｓ３に示すとおり）、そのユ
ーザに対して通常の販売やオークションや新規会員登録
などのサービスを提供する処理に入る（Ｓ１１）が、こ
のサービス処理の開始に当たり、まず、図２に示したユ
ーザテーブル１００を参照してそのユーザの所属会社の
会社コードを認識する（Ｓ１２）。その後、ユーザから
販売対象物件の在庫リストの要求を受けると（Ｓ１
３）、ウェブサーバ１は、予め用意しておいた会社別の
価格テーブルを参照して、ユーザの会社コードが販売先
となっている物件だけを選別し、その選別した物件のリ
ストのＷＷＷページ（在庫リスト画面）を作成してその
ユーザのウェブクライアントへ送信して表示させる（Ｓ
１４）。
【００５２】このステップＳ１４の処理内容をより詳し
く示したのが図１１である。
【００５３】図１１に示すように、ウェブサーバ１は、
予め、グループテーブル１３０と価格テーブル１４０と
を用いて、会社別の価格テーブル１５０を作成しておく
（Ｓ２１）。すなわち、価格テーブル１４０に記録され
ている各グループを、グループテーブル１３０に従って
各グループに属する個々の会社コードに分けることで、
図示のような会社別の価格テーブル１５０が作成され
る。この会社別の価格テーブル１５０には、各物件名
と、各物件の販売先の会社の会社コードと、各物件の各
会社に対する販売価格（＝各会社の所属するグループに
対する販売価格）が記録されている。
【００５４】そして、ウェブサーバ１は、図１０のステ
ップＳ１２でユーザの会社コードを確認すると、図１１
に示すように、その会社コードを用いて会社別の価格テ
ーブル１５０から、そのユーザの会社コードが販売先に
なっている物件の物件名と販売価格を検索する（Ｓ２
２）。続いて、ウェブサーバ１は、会社別の価格テーブ
ル１５０から検索した物件名と、物件情報テーブル１３
０に登録されている物件名とのマッチングを行い、マッ
チした物件名だけを選択する（Ｓ２３）。続いて、ウェ
ブサーバ１は、選択した物件の物件名と販売価格をリス
トにした在庫リスト画面を作成して、ユーザのウェブク
ライアントへ送信して表示させる（Ｓ２４）。なお、そ
の在庫リスト画面は、図４を参照して既に説明した通
り、そのユーザの希望する言語で記述されている。
【００５５】その結果、図１１に示すように、例えば、
会社コード「ＪＰ１１１１」をもつユーザに対しては、
その会社は「Ｇｒｏｕｐ−１」に属しているので、「Ｇ
ｒｏｕｐ−１」が販売先になっている物件「ＰＣ１０
０」、「ＰＣ２００」「ＨＤ４６５」と、それらの物件
の「Ｇｒｏｕｐ−１」に対する販売価格のみをリストし
た在庫リスト画面３３０が表示される。また、例えば、
会社コード「ＵＳ１１１１」をもつユーザに対しては、
その会社は「Ｇｒｏｕｐ−２」に属しているので、「Ｇ
ｒｏｕｐ−２」が販売先になっている物件「ＰＣ１０
０」、「ＰＣ２００」と、それらの物件の「Ｇｒｏｕｐ
−２」に対する販売価格のみをリストした在庫リスト画
面３４０が表示され、その在庫リスト画面３４０には、
「Ｇｒｏｕｐ−２」が販売先になっていない物件「ＨＤ
４６５」や、掲載されない。
【００５６】このようにして、業務管理者が図９に示し
た価格テーブル１４０上で各物件の販売先のグループ範
囲と、グループ別の価格とを設定しておけば、各ユーザ
が在庫リスト上で見ることができるのは、在庫物件のう
ち、自分のグループ向けの物件と自分のグループ向けの
価格のみであり、他のグループ向けの物件や価格を見る
ことはできない。
【００５７】なお、上述の例では、説明を簡単にするた
めに、物件の種類と販売価格だけをグループ毎にカスタ
マイズできることとしたが、それ以外の各種の取引条件
（例えば、物件の受渡条件、取引通貨、為替レートな
ど）もグループ毎にカスタマイズができるようにしても
よい。その場合には、図９に示した価格テーブル１４０
及び図１１に示した会社別価格テーブル１５０には、そ
れら取引条件の各物件及び各グループ毎にカスタマイズ
した内容も登録されることになる。
【００５８】再び図１０を参照する。上記のようにして
ステップＳ１４でユーザのグループ別にカスタマイズさ
れた取引条件を反映した在庫リストをユーザに提示する
と、ユーザは、その在庫リストの中から任意の物件を選
んで、その物件の検索要求をウェブサーバ１に送ること
できる。ウェブサーバ１は、その物件の検索要求を受け
ると（Ｓ１５）、物件情報テーブル１２０からその物件
の詳細情報を検索し、また、その物件の販売価格などの
カスタマイズ可能な取引条件については会社別の価格テ
ーブル１５０からその物件とそのユーザの会社コードに
対応するものを検索して、それら検索した当該物件の情
報をＷＷＷページに作成して、そのＷＷページをユーザ
のウェブクライアントへ送信して表示させる（Ｓ１
６）。素の結果、図６に例示したような物件情報画面３
１０がユーザに提示される。この物件情報画面３１０に
表示される価格は、そのユーザの所属会社のグループに
対してカスタマイズされた価格である（因みに、図示の
「ＰＯＲ」は、固定額を設定せず価格応談の意味）。
【００５９】以上のようにして、ユーザの所属会社のグ
ループ毎にカスタマイズされた取引条件が自動的選別さ
れて。その取引条件でサービスが行われる。各会社を別
グループに分類すれば、会社単位の取引条件のカスタマ
イズもできる。このカスタマイズされた取引条件は、上
に例示的に説明した在庫リストの表示や物件情報の提示
だけでなく、その取引条件が関連する全てのサーバ処理
に適用される。
【００６０】次に、オークションを行うときのオークシ
ョン参加者の時計の制御と、全参加者へのオークション
終了時刻の公平な適用のための仕組みを説明する。
【００６１】図１２及び図１３は、それぞれ、オークシ
ョンを行うときのウェブサーバ１の処理流れと各オーク
ション参加者のウェブクライアントの処理流れとを示
す。図１４は、各オークション参加者のウェブクライア
ントに表示される入札画面の例を示す。
【００６２】オークション開催前に、業務管理者はウェ
ブサーバ１の時間で表現したオークションの開始時刻と
終了時刻を設定し、所定のＷＷＷページにそのオークシ
ョン開始時刻と終了時刻を記述して、所望するユーザが
そのオークション開始時刻と終了時刻を確認できるよう
にしておく。
【００６３】図１３に示すように、オークションに参加
したいユーザは、自分のウェブクライアントから、（サ
ーバ１にログインした後に）オークションの入札画面
（図１４に例示したもの）を開く要求をウェブサーバ１
に送る（ステップＳ４１）。図１２に示すように、ウェ
ブサーバ１は、入札画面を開く要求をウェブクライアン
トから受信すると（Ｓ３０）、同サーバ１の現在時刻が
オークション開始時刻になったか否かをチェックし（Ｓ
３１）、まだオークション開始時刻になってなければエ
ラーメッセージをウェブクライアントに返送し（Ｓ３
２）、既にオークション開始時刻になっていれば、入札
画面のＷＷＷページを既に説明した方法によりユーザの
希望言語で作成して、その入札画面のＷＷＷページをユ
ーザのウェブクライアントへ送信する（Ｓ３３）。その
とき、ウェブサーバ１は、入札画面のＷＷＷページに加
えて、同サーバ１の現在時刻と、サーバ時間で表したオ
ークション終了時刻と、時間カウントプログラム（例え
ば、サンマイクロシステムズ社のジャバスクリプトの形
式）もユーザのウェブクライアントへ送信する（Ｓ３
３）。
【００６４】図１３に示すように、ウェブクライアント
は、入札画面のＷＷＷページと、ウェブサーバ１の現在
時刻と、サーバ時間で表したオークション終了時刻と、
時間カウントプログラムとをウェブサーバ１から受信す
ると（Ｓ４２）、受信した入札画面に、受信した現在時
刻とオークション終了時刻とを初期設定して、その入札
画面を表示する（Ｓ４３）。同時に、ウェブクライアン
トは、受信した時間カウントプログラムを自動的に起動
して実行する（Ｓ５０）。時間カウントプログラムは経
過時間をカウントし、例えば１秒間隔で、入札画面の現
在時刻を更新していく（Ｓ５１）と共に、その更新の都
度、その現在時刻が入札画面上のオークション終了時刻
に達したか否かをチェックする（Ｓ５２）。
【００６５】ウェブクライアントに表示される入札画面
は図１４に示すようなものである。
【００６６】この入札画面３５０内の終了日時フィール
ド３５５にはオークション終了時刻（日付と時刻）が表
示される。現在日時フィールド３５６には、１秒間隔で
更新されている現在時刻（日付と時刻）が表示される。
残り日時フィールド３５７には、現在時刻からオークシ
ョン終了時刻までの残り時間（日数と時間）が表示され
る。この残り時間も、時間カウントプログラムによって
計算され、１秒間隔で更新される。この入札画面３５０
に表示されるオークション終了時刻と現在時刻は、上記
の説明から明らかなように、ウェブサーバ１の時間で表
現されたものであり、世界中の全てのオークション参加
者に対して共通である。
【００６７】入札画面３５０内には、入札ボタン３５９
と、オークションの対象となっている全ての物件が表示
された物件テーブル３６０がある。物件テーブル３６０
には、各物件毎に、物件名、シリアル番号、メーカ、ア
ワーメータなどの主要な属性情報が表示されると共に、
詳細ボタン３６１があって、これを押せば各物件の更に
詳細な情報を参照することができる。物件テーブル３６
０には、また、各物件毎に、現在の最高入札額（ＭＡ
Ｘ）３６２と、そのユーザが現在までに出した入札金額
（又は未入札の場合は「未入札」）３６３が表示され、
さらに、そのユーザが新たに出そうとする入札金額を入
力するフィールド３６４と、そのフィールド３６４に入
力した金額をクリアするための解除ボタン３６５があ
る。
【００６８】ユーザは、特定の物件について入札を行う
ときは、物件テーブル３６０内のその物件の入札金額フ
ィールド３６４に所望の入札金額を入力して、入札ボタ
ン３５９を押すことになる。
【００６９】また、入札画面３５０内には、手動更新ボ
タン３６２と、自動更新ボタン３５３と、更新間隔フィ
ールド３５１と、停止ボタン３５４とがある。手動更新
ボタン３６２は、この入札画面３５０の内容（特に、各
物件の現在までの最高入札額３６２）がそのときの最新
情報に更新される。自動更新ボタン３６３は、これをユ
ーザが押すと、以後、更新間隔フィールド３５１に設定
された時間間隔で、入札画面３５０の内容が自動的にそ
の時々の最新情報に更新される。停止ボタン３５４は、
これをユーザが押すと、以後、ユーザが再び自動更新ボ
タン３６３を押さない限り、自動更新は行われなくな
る。
【００７０】再び図１３を参照して、上述の入札画面３
５０上で、ユーザが特定物件の入札金額を入力して入札
ボタン３５９を押すと（Ｓ４４）、ウェブクライアント
は、入札画面３５０上の現在時刻とその入札金額とを含
んだ入札要求をウェブサーバ１に送信する（Ｓ４５）。
図１２に示すように、ウェブサーバ１は、その入札要求
を受信すると（Ｓ３４）、入札要求に含まれる入札金額
が現在の最高入札金額よりより高ければその入札要求を
受け入れ、高くなければその入札要求を受け入れないと
判断し（Ｓ３５）、その判断結果と共に受信した入札要
求のデータ（現在時刻、入札金額、ユーザＩＤなど）を
ウェブサーバ１内（又はデータベースサーバ３内）のロ
グファイルに保存し（Ｓ３６）、そして、（その入札要
求を受け入れた場合は）最高入札額を今受け入れた入札
要求の入札金額に更新し、現在の最新の最高入札額が表
示された最新の入札画面を作成して、その最新の入札画
面をユーザのウェブクライアントへ送信する（Ｓ３
７）。このとき、ウェブサーバ１は、最新の入札画面と
一緒に、同サーバ１の現在時刻もウェブクライアントへ
送信する（Ｓ３７）。すると、図１３に示すように、ウ
ェブクライアントは、最新の入札画面とウェブサーバ１
の現在時刻とを受信して、最新の入札画面の現在日時フ
ィールド３５６に受信した現在時刻を設定した上で、そ
の最新の入札画面を表示する（Ｓ４６）。
【００７１】また、図１３に示すように、入札画面３５
０上の手動更新ボタン３５２が押されたり、或いは、自
動更新ボタン３５３が押された後に定期的な更新時刻に
なると（Ｓ４７）、のウェブクライアントは、画面更新
要求をウェブサーバ１に送信する（Ｓ４８）。図１２に
示すように、ウェブサーバ１は、その画面更新要求を受
信すると（Ｓ３８）、現在の最新の最高入札額が表示さ
れた最新の入札画面を作成して、その最新の入札画面を
ユーザのウェブクライアントへ送信する（Ｓ３９）。こ
のときも、ウェブサーバ１は、最新の入札画面と一緒
に、同サーバ１の現在時刻もウェブクライアントへ送信
する（Ｓ３９）。すると、図１３に示すように、ウェブ
クライアントは、最新の入札画面とウェブサーバ１の現
在時刻とを受信して、最新の入札画面の現在日時フィー
ルド３５６に受信した現在時刻を設定した上で、その最
新の入札画面を表示する（Ｓ４９）。
【００７２】オークションが行われている間、上記のよ
うにしてユーザの入札及び最新の入札状況のユーザへの
提示が行われる。その間、図１３に示すように、ウェブ
クライアントで動いている時間カウントプログラムは、
前述したように、入札画面３５０上の現在時刻を１秒間
隔で更新していく（Ｓ５１）。そして、その現在時刻が
オークション終了時刻に達すると（Ｓ５２でＹｅｓ）、
時間カウントプログラムは、入札画面３５０上の入札ボ
タン３５９を操作不能な状態にし（Ｓ５３）、それによ
り、以後、ユーザは入札を行うことができなくなる。
【００７３】以上の処理によって、全てのオークション
参加者が、ウェブサーバ１の時間による共通の現在時刻
と共通のオークション終了時刻を用いて、その現在時刻
がオークション終了時刻に達するまで入札を行うことで
きる。ウェブサーバ１は、入札要求を受信すると、その
入札要求に付された入札要求発信時の現在時刻と共に、
その入札要求をログファイルに保存し、その保存した入
札要求に付されている現在時刻がオークション終了時刻
前であるなら、その入札要求の受信時刻がオークション
終了時刻後であっても、その入札要求はオークション終
了時刻前になされたものとみなす。そのため、ネットワ
ークでの伝送時間のために、ウェブサーバ１が入札要求
を受信した時刻がオークション終了時刻を過ぎていたと
しても、ウェブクライアントが入札要求を発信した時刻
がオークション終了時刻前であれば、その入札要求は受
け入れられる。従って、世界中の全てのオークション参
加者に対して共通の時間条件を公平に適用することがで
きる。
【００７４】ところで、上述の説明では、ウェブサーバ
１からクライアントシステムへ送られる現在時刻やオー
クション終了時刻は、ウェブサーバ１の時計が示す時刻
そのものであるが、必ずしもそうである必要はなく、ウ
ェブサーバ１の時計に従った時刻でありさえすれば、ウ
ェブサーバ１の使用する地域時間とクライアントシステ
ムが使用する地域時間との間の時差を加算又は減算して
クライアントシステムが使用する地域時間に換算したも
のであってもよい。例えば、ウェブサーバ１が東京時間
を使用し、クライアントシステムがロンドン時間（東京
時間マイナス９時間）を使用していたならば、ウェブサ
ーバ１の使用する東京時間での現在時刻やオークション
終了時刻を、それから９時間差し引いてロンドン時間で
のそれに換算してクライアントシステムで使用するよう
にしてもよい。
【００７５】次に、階層的な会員登録のための仕組みを
説明する。
【００７６】図１５は、会員登録を行うときのウェブサ
ーバ１の処理の流れを示す。図１６は、階層的に会員登
録が行われる様子を示す説明図である。
【００７７】図１５に示すように、ウェブサーバ１は、
或るユーザがログインした（ステップＳ６０）（ログイ
ンまでの手順は図４のＳ１〜Ｓ３に示すとおり）後に、
そのユーザから会員登録の要求を受けると（Ｓ６１）、
図２に示したユーザテーブル１００を参照して、そのユ
ーザが会員登録権限を有しているか否かをチェックする
（Ｓ６２）。例えば、図２のユーザテーブル１００の例
では、ユーザＩＤ「ＫＭ００００」のユーザは会員登録
権限を有している（図中、会員登録権限のフィールドに
丸印が付いている）が、ユーザＩＤ「Ｄ００００」のユ
ーザは会員登録権限を有していない（図中、会員登録権
限のフィールドに−印が付いている）。ステップＳ６２
のチェックの結果、そのユーザが会員登録権限を有して
いなければ、ウェブサーバ１は、エラーメッセージをそ
のユーザのウェブクライアントへ送って会員登録を行う
こと拒否する（Ｓ６３）。一方、そのユーザが会員登録
権限を有していれば、ウェブサーバ１は、会員登録画面
のＷＷＷページをそのユーザの希望言語で作成して、そ
のＷＷＷページをユーザのウェブクライアントへ送って
表示させる（Ｓ６４）。
【００７８】ユーザは、表示された会員登録画面上で、
新規会員（新規ユーザ）の登録に必要な事項（ユーザＩ
Ｄ、パスワード、氏名、希望言語、所属会社名、及び会
員登録権限の有無などのユーザテーブル１００へ登録す
べき情報）を入力して、その入力した新規会員の情報を
ウェブサーバ１に送信する。ウェブサーバ１は、その新
規会員の情報を受信して、それをデータベースサーバ３
へ送ってユーザテーブル１００へ登録する（Ｓ６５）。
このとき、データベースサーバ３は、ユーザから受信し
た新規会員情報のデータ（つまり、ユーザＩＤ、パスワ
ード、氏名、希望言語の言語コード、所属会社の会社コ
ードと会社名、及び会員登録権限の有無など）に加え
て、図２に示すように、その新規会員の親会社コード及
び管轄会社コードも自動的に決定してユーザテーブル１
００に登録する。ここで、親会社コードとは、その会員
を登録したユーザの所属会社の会社コードである。ま
た、管轄会社コードとは、その会員に対する実際のサー
ビスを管轄する代理店会社（管轄会社）の会社コードで
あり、例えば、地域別に異なる代理店会社がサービスを
管轄している場合であれば、その会員の住所又は勤務地
から管轄会社が決定される。
【００７９】このようにして、会員登録権限をもった既
登録ユーザが新規会員が登録することができるが、その
手続で着目すべき点は、その会員登録権限をもったユー
ザは、新規会員を登録する際、その新規会員に会員登録
権限を付与するか否かを設定する点である。それによ
り、会員登録権限を与えられて登録された新規会員は、
さらに、別の新規会員を登録することができ、そのとき
も、その別の新規会員に対し会員登録権限を付与するか
否かを設定する。こうして、会員登録権限を配下の会員
に付与することにより、階層的な会員登録が可能にな
る。
【００８０】すなわち、図１６に例示するように、最初
は、販売サーバ１０の業務管理者４００のみが利用者登
録権限を有しており、自由にユーザを登録する（ステッ
プＳ７０）ことができる。その業務管理者４００が、
「統括会社Ａ」の「ユーザ１」５０１を、会員登録権限
を付与して新規登録したとする（Ｓ７１）。すると、そ
の「統括会社Ａ」の「ユーザ１」５０１は、同じ会社内
の別のユーザ５０２〜５０４を新規登録したり（Ｓ７
２）、別の会社のユーザ６０１、７０１を新規登録した
り（Ｓ７３、Ｓ７４）することが自由にできるようにな
る。その「統括会社Ａ」の「ユーザ１」５０１が、「代
理店１」の「ユーザ１」６０１と、「代理店２」の「ユ
ーザ１」７０１を、それぞれに会員登録権限を付与して
新規登録したとする（Ｓ７３、Ｓ７４）。すると、その
「代理店１」の「ユーザ１」６０１と、「代理店２」の
「ユーザ１」７０１は、それぞれ、同じ会社内の別のユ
ーザ６０２〜６０４、７０２〜７０４を新規登録したり
（Ｓ７５、Ｓ７８）、別の会社のユーザ（例えばエンド
ユーザ）８０１〜８０３、８１１〜８１３、９０１〜９
０３、９１１〜９１３を新規登録したり（Ｓ７６、Ｓ７
７、Ｓ７９、Ｓ８０）することが自由にできるようにな
る。
【００８１】このようにして、業務管理者４００が全て
のユーザ登録をしなくても、業務管理者４００の配下に
居る会員登録権限をもつユーザ５０１が、そのユーザ５
０１の配下に別のユーザ５０２〜５０４、６０１、７０
１を登録し、そして、それらの中で会員登録権限をもつ
ユーザ６０１、７０１が、それぞれの配下に別のユーザ
を登録するというように、階層的なユーザ登録が行われ
ていく。そして、どのユーザがどのユーザ（どの会社）
の配下に居るかという階層の上下関係は、図２に示した
ユーザテーブル１００内の親会社コードによって示され
ている。業務管理者４００は、この親会社コードでユー
ザの上限関係が把握できるので、全てのユーザを自分で
管理しなくても、親会社にその配下のユーザの管理を任
せておくことができ、ユーザ管理を分散的に行うことが
できる。
【００８２】また、親会社コードによる階層的上下関係
を、前述した取引条件のカスタマイズの機能に取り込む
こともできる。例えば、親会社のグループに適用される
取引条件は、原則として、その親会社の配下のユーザに
も自動的に適用されるようにすることで、図１１の例に
おいては、エンドユーザ８０１〜８０３、８１１〜８１
３、９０１〜９０３、９１１〜９１３をいちいちグルー
プ分類しなくても、その親会社である代理店、或いは、
その更に親会社である統括会社をグループ分類しておけ
ば、エンドユーザ８０１〜８０３、８１１〜８１３、９
０１〜９０３、９１１〜９１３にも自動的に、それぞれ
の親会社の取引条件が適用されることになる。
【００８３】次に、ユーザに応じた接続先の自動選択機
能の仕組みについて説明する。
【００８４】図１７は、データベースサーバ３で管理さ
れている会社テーブル１６０の例を示す。図１８は、ウ
ェブサーバ１が、ユーザに応じて接続先を自動選別する
処理の流れを示す。
【００８５】図１７に示すように、会社テーブル１６０
には、代理店のようにユーザの管轄会社となることので
きる諸会社の各々の会社コードと、会社名と、その会社
のホームページのＵＲＬとが記録されている。
【００８６】図１８に示すように、ウェブサーバ１は、
或るユーザがログインすると（ステップＳ８０）（ログ
インまでの手順は図４のＳ１〜Ｓ３に示すとおり）、図
２に示したユーザテーブル１００を参照して、そのユー
ザの管轄会社の会社コードを認識する（Ｓ８１）。続い
て、ウェブサーバ１は、会社テーブル１６０から、その
管轄会社のホームページのＵＲＬを取得し、そのＵＲＬ
を「開くロケーション」としてユーザのウェブクライア
ントへ送信する（Ｓ８２）。すると、ユーザのウェブク
ライアントは、その管轄会社ホームページのＵＲＬを受
け取り、そのＵＲＬを開く要求を発信する。会社テーブ
ル１６０に登録された管轄会社ホームページのＵＲＬ
は、その全てが販売システム１０のウェブサーバ１に集
中して存在していてもよいし、或いは、インターネット
上の複数のウェブサーバ分散して存在していてもよい。
いずれにしても、その管轄会社ホームページのＵＲＬを
もつウェブサーバは、ユーザからその管轄会社ホームペ
ージのＵＲＬを開く要求を受けると、図４に示したユー
ザ希望言語によるサービスのための処理流れのステップ
Ｓ６以降の手順を行うことで、ユーザの希望言語でその
管轄会社ホームページを作成してユーザに提示すること
ができる。また、その管轄会社ホームページのＵＲＬを
もつウェブサーバは、そのユーザがそのホームページか
ら在庫リスト表示や物件検索などのサービス画面へ進ん
だ場合には、図１０に示したグループ別の取引条件サー
ビスのための処理流れのステップＳ１２以降の手順を行
うことで、そのユーザの所属会社又はその管轄会社のグ
ループに対してカスタマイズされた取引条件でそれらの
サービスを提供することができる。また、その管轄会社
ホームページのＵＲＬをもつウェブサーバは、ユーザが
そのホームページからオークションの入札画面へ進んだ
場合には、図１２に示した手順を行うことで、ユーザを
他のユーザと同じ公平な時間条件下でオークション似参
加させることができる。また、その管轄会社ホームペー
ジのＵＲＬをもつウェブサーバは、ユーザがそのホーム
ページから会員登録画面へ進んだ場合には、図１５に示
した会員登録のための処理流れのステップＳ６１以降の
手順を行うことで、そのユーザが会員登録権限を持って
いる場合にのみ新規会員の登録を行うことができる。
【００８７】このようにして、ログインしたユーザを最
初にそのユーザの管轄会社のホームページにサクセスさ
せて、その管轄会社のホームページから各種のサービス
ページへ進ませることによって、ユーザへの提供サービ
スの管理をそれぞれの管轄会社で分散して行わせること
が可能になる。
【００８８】以上、本発明の一実施形態を説明したが、
上記の実施形態はあくまで本発明の説明のための例示で
あり、本発明を上記実施形態にのみ限定する趣旨ではな
い。従って、本発明は、上記実施形態以外の様々な形態
でも実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態の全体構成を示すブロック
図。
【図２】データベースサーバ３で管理されているユーザ
テーブル１００を示す図。
【図３】データベースサーバ３で管理されている言語テ
ーブル１１０を示す図。
【図４】ウェブサーバ１がユーザの希望する言語を判断
し、その言語を用いてサービスを提供する処理のフロー
チャート。
【図５】ユーザ認証画面の例を示す図。
【図６】日本語で作成された物件情報画面の例を示す
図。
【図７】データベースサーバ３で管理されている物件情
報テーブル１２０の例を示す図。
【図８】データベースサーバ３で管理されているグルー
プテーブル１３０の例を示す図。
【図９】データベースサーバ３で管理されている価格テ
ーブル１４０の例を示す図。
【図１０】ウェブサーバ１が、ユーザに応じた取引条件
を選定してユーザにサービスを提供する処理の流れを示
すフローチャート。
【図１１】図１０の処理で行われるテーブル１２０、１
３０、１４０に対する操作と、ユーザに提供される在庫
リスト画面の例を示す図。
【図１２】オークションを行うときのウェブサーバ１の
処理を示すフローチャート。
【図１３】オークションを行うときの各オークション参
加者のウェブクライアントの処理を示すフローチャー
ト。
【図１４】各オークション参加者のウェブクライアント
に表示される入札画面の例を示す図。
【図１５】会員登録を行うときのウェブサーバ１の処理
を示すフローチャート。
【図１６】階層的な会員登録の様子を示す説明図であ
る。
【図１７】データベースサーバ３で管理されている会社
テーブル１５０の例を示す図。
【図１８】ウェブサーバ１がユーザに応じて接続先を自
動選別するときの処理を示すフローチャート。
【符号の説明】
１ ウェブサーバ ３ データベースサーバ １０ 販売サーバ ２０ インターネット ３０、４０ ウェブクライアン
ト １００ ユーザテーブル １１０ 言語テーブル １２０ 物件情報テーブル １３０ グループテーブル １４０ 価格テーブル １５０ 会社別価格テーブル １６０ 会社テーブル ３００ トップページ ３１０ 物件情報画面 ３３０、３４０ 在庫リスト画面 ３５０ 入札画面
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B049 BB11 BB36 CC05 CC08 CC31 EE05 EE07 FF03 FF04 GG04 GG07 5B085 AA08 AC05 CA03 CE02 CE06

Claims (13)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラア
    イントシステムとの間のコンピュータ間通信により、前
    記サーバシステムから前記ユーザへＧＵＩ画面を提供す
    るための方法において、 前記ユーザが前記サーバシステムにアクセスしたとき、
    前記ユーザに言語を指定する操作を行わせることなし
    に、前記ユーザのもっている属性に基づいて、前記ユー
    ザの希望言語を所定の複数の言語の中から選定するステ
    ップと、 選定した前記希望言語で記述したＧＵＩ画面を用意する
    ステップと、 前記希望言語で記述したＧＵＩ画面を前記ユーザのクラ
    アイアントシステムへ送信することにより、前記クラア
    イアントシステムをして前記希望言語で記述したＧＵＩ
    画面を表示させるステップとを有するＧＵＩ画面提供方
    法。
  2. 【請求項２】 前記ＧＵＩ画面を構成する複数の項目を
    前記所定の複数の言語でそれぞれ記述した項目表記デー
    タを保持するステップを更に有し、 前記ＧＵＩ画面を用意するステップでは、前記所定の複
    数の言語でそれぞれ記述した項目表記データの中から前
    記希望言語による項目表記データを選び、選んだ前記希
    望言語による項目表記データを用いて、前記希望言語で
    記述したＧＵＩ画面を動的に作成するようにした請求項
    １記載の方法。
  3. 【請求項３】 サーバシステムと遠隔のユーザがもつク
    ラアイントシステムとの間のコンピュータ間通信によ
    り、前記ユーザへＧＵＩ画面を提供する前記サーバシス
    テムにおいて、 前記ユーザが前記サーバシステムにアクセスしたとき、
    前記ユーザに言語を指定する操作を行わせることなし
    に、前記ユーザのもっている属性に基づいて、前記ユー
    ザの希望言語を所定の複数の言語の中から選定する手段
    と、 選定した前記希望言語で記述したＧＵＩ画面を用意する
    手段と、 前記希望言語で記述したＧＵＩ画面を前記ユーザのクラ
    アイアントシステムへ送信することにより、前記クラア
    イアントシステムをして前記希望言語で記述したＧＵＩ
    画面を表示させる手段とを備えたサーバシステム。
  4. 【請求項４】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラア
    イントシステムとの間のコンピュータ間通信により、前
    記サーバシステムから前記ユーザへＧＵＩ画面を用いて
    サービスを提供するための方法において、 複数のグループ別に設定されたサービス提供条件を保持
    するステップと、 前記ユーザが前記サーバシステムにアクセスしたとき、
    前記ユーザの所属グループを前記複数のグループの中か
    ら選定するステップと、 前記複数のグループ別に設定されたサービス提供条件の
    中から前記ユーザ所属グループ用のサービス提供条件を
    選び、選んだ前記ユーザ所属グループ用のサービス提供
    条件に合ったＧＵＩ画面を用意するステップと、 用意した前記ＧＵＩ画面を前記ユーザのクラアイアント
    システムへ送信することにより、前記クラアイアントシ
    ステムをして前記ＧＵＩ画面を表示させるステップとを
    有するサービス提供方法。
  5. 【請求項５】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラア
    イントシステムとの間のコンピュータ間通信により、前
    記ユーザへＧＵＩ画面を用いてサービスを提供する前記
    サーバシステムにおいて、 複数のグループ別に設定されたサービス提供の条件を保
    持する手段と、 前記ユーザが前記サーバシステムにアクセスしたとき、
    前記ユーザの所属グループを前記複数のグループの中か
    ら選定する手段と、 前記複数のグループ別に設定されたサービス提供条件の
    中から前記ユーザ所属グループ用のサービス提供条件を
    選び、選んだ前記ユーザ所属グループ用のサービス提供
    条件に合ったＧＵＩ画面を用意する手段と、 用意した前記ＧＵＩ画面を前記ユーザのクラアイアント
    システムへ送信することにより、前記クラアイアントシ
    ステムをして前記ＧＵＩ画面を表示させる手段とを備え
    るサーバシステム。
  6. 【請求項６】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラア
    イントシステムとの間のコンピュータ間通信により、前
    記サーバシステムから前記ユーザへサービスを提供する
    ための方法において、 前記サーバシステムが、前記サーバシステムの時計に従
    う現在時刻と、ユーザがサービス要求を発行するための
    ＧＵＩ画面とを前記クライアントシステムに送信するス
    テップと、 前記クライアントシステムが、前記サーバシステムから
    受信した前記ＧＵＩ画面を表示して、このＧＵＩ画面に
    ユーザ入力されたサービス要求を前記サーバシステムに
    送信するステップとを有し、 前記ＧＵＩ画面は、前記クライアントシステムで表示さ
    れたとき、前記サーバシステムから受信した前記現在時
    刻を時間カウントにより更新しつつ、更新した現在時刻
    が前記サーバシステムにより指定されたサービス提供期
    間内にあるときにのみ、前記サービス要求を前記サーバ
    システムに送信するものである方法。
  7. 【請求項７】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラア
    イントシステムとの間のコンピュータ間通信により、前
    記サーバシステムから前記ユーザへサービスを提供する
    ための方法において、 前記サーバシステムが、前記サーバシステムの時計に従
    う現在時刻と、ユーザがサービス要求を発行するための
    ＧＵＩ画面とを前記クライアントシステムに送信するス
    テップと、 前記クライアントシステムが、前記サーバシステムから
    受信した前記ＧＵＩ画面を表示して、このＧＵＩ画面に
    ユーザ入力されたサービス要求を前記サーバシステムに
    送信するステップと、 を有し、 前記ＧＵＩ画面は、前記クライアントシステムで表示さ
    れたとき、前記サーバシステムから受信した前記現在時
    刻を時間カウントにより更新しつつ、前記サービス要求
    がユーザ入力されたとき更新した現在時刻を前記サービ
    ス要求に付して、前記サービス要求を前記サーバシステ
    ムに送信するものであり、 さらに、前記サーバシステムが、前記クライアントシス
    テムから受信した前記サービス要求に付されている前記
    現在時刻に基づいて、前記サービス要求が所定のサービ
    ス提供期間内に発行されたものか否かを判断するステッ
    プとを有する方法。
  8. 【請求項８】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラア
    イントシステムとの間のコンピュータ間通信により、前
    記ユーザへサービスを提供する前記サーバシステムにお
    いて、 前記サーバシステムの時計に従う現在時刻と、ユーザが
    サービス要求を発行するためのＧＵＩ画面とを前記クラ
    イアントシステムに送信する手段を有し、 前記ＧＵＩ画面は、前記クライアントシステムで表示さ
    れたとき、前記サーバシステムから受信した前記現在時
    刻を時間カウントにより更新しつつ、更新した現在時刻
    が前記サーバシステムにより指定されたサービス提供期
    間内にあるときにのみ、前記サービス要求を前記サーバ
    システムに送信するものであるサーバシステム。
  9. 【請求項９】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラア
    イントシステムとの間のコンピュータ間通信により、前
    記ユーザへサービスを提供する前記サーバシステムにお
    いて、 前記サーバシステムの時計に従う現在時刻と、ユーザが
    サービス要求を発行するためのＧＵＩ画面とを前記クラ
    イアントシステムに送信する手段を有し、 前記ＧＵＩ画面は、前記クライアントシステムで表示さ
    れたとき、前記サーバシステムから受信した前記現在時
    刻を時間カウントにより更新しつつ、前記サービス要求
    がユーザ入力されたとき更新した現在時刻を前記サービ
    ス要求に付して、前記サービス要求を前記サーバシステ
    ムに送信するものであり、 さらに、前記クライアントシステムから受信した前記サ
    ービス要求に付されている前記現在時刻に基づいて、前
    記サービス要求が所定のサービス提供期間内に発行され
    たものか否かを判断する手段を備えたサーバシステム。
  10. 【請求項１０】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラ
    アイントシステムとの間のコンピュータ間通信により、
    前記サーバシステムに新規のユーザを登録するための方
    法において、 登録済みのユーザがそれぞれ会員登録権限を有するか否
    かを示した権限情報を保持するステップと、 登録済みの或るユーザから新規ユーザの登録要求を受け
    たとき、前記或るユーザが会員登録権限を有するか否か
    を、前記権限情報に基づいて判断するステップと、 前記或るユーザが会員登録権限を有している場合にの
    み、前記或るユーザからの前記新規ユーザの登録要求に
    従って前記新規ユーザを前記サーバシステムに登録する
    ステップと、 前記新規ユーザを前記サーバシステムに登録するとき
    に、前記新規ユーザに会員登録権限を与えるか否かを決
    定して、この決定結果を前記権限情報に追加するステッ
    プとを有する方法。
  11. 【請求項１１】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラ
    アイントシステムとの間のコンピュータ間通信により、
    前記サーバシステムに新規のユーザを登録する前記サー
    バシステムにおいて、 登録済みのユーザがそれぞれ会員登録権限を有するか否
    かを示した権限情報を保持する手段と、 登録済みの各ユーザから新規ユーザの登録要求を受けた
    とき、前記各ユーザが会員登録権限を有するか否かを、
    前記権限情報に基づいて判断する手段と、 前記各ユーザが会員登録権限を有している場合にのみ、
    前記各ユーザからの前記新規ユーザの登録要求に従って
    前記新規ユーザを前記サーバシステムに登録する手段
    と、 前記新規ユーザを前記サーバシステムに登録するとき
    に、前記新規ユーザに会員登録権限を与えるか否かを決
    定して、この決定結果を前記権限情報に追加する手段と
    を備えたサーバシステム。
  12. 【請求項１２】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラ
    アイントシステムとの間のコンピュータ間通信により、
    前記サーバシステムからユーザにサービスを提供する方
    法において、 ユーザを分散して管轄する複数の管轄組織にそれぞれ対
    応した複数のＧＵＩ画面のアドレスを保持するステップ
    と、 或るユーザのクライアントシステムからサービス要求を
    受けると、前記複数のアドレスの中から、前記或るユー
    ザの管轄組織に対応するアドレスを選択し、この選択し
    たアドレスのＧＵＩ画面を前記或るユーザのクライアン
    トシステムに送信することで、前記或るユーザの管轄組
    織のＧＵＩ画面から前記或るユーザへサービスを提供で
    きるようにするステップと、を有する方法。
  13. 【請求項１３】 サーバシステムと遠隔のユーザのクラ
    アイントシステムとの間のコンピュータ間通信により、
    ユーザにサービスを提供する前記サーバシステムにおい
    て、 ユーザを分散して管轄する複数の管轄組織にそれぞれ対
    応した複数のＧＵＩ画面のアドレスを保持する手段と、 或るユーザのクライアントシステムからサービス要求を
    受けると、前記複数のアドレスの中から、前記或るユー
    ザの管轄組織に対応するアドレスを選択し、この選択し
    たアドレスのＧＵＩ画面を前記或るユーザのクライアン
    トシステムに送信することで、前記或るユーザの管轄組
    織のＧＵＩ画面から前記或るユーザへサービスを提供で
    きるようにする手段と、を備えたサーバシステム。
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