JP2001276499A

JP2001276499A - ランドリーシステム

Info

Publication number: JP2001276499A
Application number: JP2000099762A
Authority: JP
Inventors: Ichiro Fukuoka; 一郎福岡; Keiji Fuse; 恵司布施; Shinya Izutsu; 信也井筒
Original assignee: Sanyo Electric Co Ltd
Current assignee: Sanyo Electric Co Ltd
Priority date: 2000-03-31
Filing date: 2000-03-31
Publication date: 2001-10-09
Anticipated expiration: 2020-03-31
Also published as: JP3733002B2; EP1139304A2; EP1139304A3; CN1219123C; CN1319697A

Abstract

(57)【要約】【課題】コインランドリーでは、管理ユニットに溜まっ
た硬貨が強奪され、管理ユニットのみならず洗濯機本体
や乾燥機本体も一緒に破壊されるという被害があった。【解決手段】携帯電話１０を用いてキャッシュレス使用
のできるランドリーシステムを提供する。携帯電話１０
によりパスワード、携帯電話番号、店舗番号および使用
したい機器番号をテクノセンター３に送信する。テクノ
センター３では受信したパスワードが正しい場合、ラン
ドリー１のＤＴＣ（店舗コントローラ）へ指定された機
器の動作許可信号を送信する。これにより選択されたラ
ンドリー機器の使用が可能になる。使用時間等の情報は
ＤＴＣからテクノセンター３へ送信され、テクノセンタ
ー３では顧客別に機器利用料金を算出して出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明はランドリーシステ
ムに関し、特に、携帯電話、ＰＨＳ等の無線通信機能を
有する携帯情報端末を利用したランドリーシステムに関
する。

【０００２】

【従来の技術】コインランドリーが普及しており、手軽
に洗濯をできる施設として多くの人に利用されている。
コインランドリーは一般に無人営業の形態がとられてい
て、２４時間いつでもいわゆるセルフサービスで洗濯を
行うことができる。コインランドリーはその名前からも
明らかなように、コイン（たとえば１００円硬貨または
５００円硬貨等）を投入することにより洗濯機や乾燥機
が動作可能になる。このため、洗濯機や乾燥機１台毎に
コインを投入するための管理ユニットが取り付けられ、
または組み込まれている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】コインランドリーは、
２４時間の無人営業であるために誰でも気兼ねなく利用
できるという利便性がある反面、夜間や早朝等の利用者
の少ない時間帯に、管理ユニットに溜まった硬貨が強奪
されるという被害が発生することがある。かかる場合、
管理ユニットのみが破壊されてその中の硬貨が奪われる
だけでなく、洗濯機本体や乾燥機本体も一緒に破壊され
ていることが多く、多額の設備被害を被っているのが現
状である。

【０００４】ところで、コインランドリーの設備が破壊
されて、硬貨が強奪されるのは、コインランドリーの設
備（管理ユニット）に硬貨が溜まっているからであり、
もし硬貨や紙幣がコインランドリーの設備内に存在しな
いのであれば、硬貨が強奪されることもないし、設備が
破壊されることもないと考えられる。この発明は、この
ような背景のもとになされたもので、硬貨や紙幣を使用
せずに利用可能なコインランドリー（コインを用いない
から厳密には「コインランドリー」とは呼べないので、
以下では単に「ランドリー」と称することにする。）を
提供することを目的とする。

【０００５】この発明は、もちろん、無料のランドリー
を提供するわけではなく、従来のコインを用いた支払い
に代え、携帯電話、ＰＨＳ等の携帯情報端末を用いてい
わゆるキャッシュレス使用のできるランドリーシステム
を提供することを目的とする。またこの発明は、携帯情
報端末を用いて支払いのできるランドリーシステムのた
めの動作プログラム、かかるランドリーシステムの使用
方法、かかるランドリーシステムにおける料金精算方法
等を提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段および発明の効果】請求項
１記載の発明は、洗濯機、乾燥機等の複数のランドリー
機器と、それら複数のランドリー機器と通信手段で接続
された店舗コントローラとを有するランドリー設備、お
よび、ランドリー設備と通信可能なランドリー設備を管
理するためのランドリー管理サーバを含むランドリーシ
ステムであって、上記ランドリー設備は、ランドリー管
理サーバからの動作許可信号を受信することにより動作
可能状態となり、当該動作可能状態になったランドリー
設備が運転操作されることに応答して、運転情報を上記
ランドリー管理サーバへ通信するものであり、上記ラン
ドリー管理サーバは、顧客の所有する携帯情報端末から
の顧客識別情報および使用したいランドリー設備を特定
する特定情報を受信したとき、顧客識別情報が正しいこ
とを確認して、特定情報により特定されたランドリー設
備に動作許可信号を送信する手段と、ランドリー設備か
らの運転情報を受信し、顧客識別情報および運転情報に
基づいて顧客に対する請求書情報を作成する手段とを含
むことを特徴とするランドリーシステムである。

【０００７】請求項２記載の発明は、請求項１記載のラ
ンドリーシステムにおいて、上記請求書情報を作成する
手段は、顧客の運転情報に基づく請求額を所定期間記憶
し、その所定期間の請求額の集計に基づいて請求書情報
を作成することを特徴とするランドリーシステムであ
る。請求項３記載の発明は、請求項１または２記載のラ
ンドリーシステムにおいて、さらに、ランドリー管理サ
ーバと通信可能な通信業者サーバを有し、通信業者サー
バは、顧客情報を記憶する顧客ファイルと、携帯情報端
末が情報送信をするごとに、その送信に要した通信料を
顧客ファイルに記憶する手段と、ランドリー管理サーバ
から送信されてくる請求書情報を受信して、それをラン
ドリー設備利用料として顧客ファイルに記憶する手段
と、顧客に対して通信料およびランドリー設備利用料を
合わせた請求書を発行する手段と、を有することを特徴
とするランドリーシステムである。

【０００８】請求項４記載の発明は、請求項３記載のラ
ンドリーシステムにおいて、ランドリー管理サーバと通
信業者サーバとは同じサーバで兼用されていることを特
徴とするランドリーシステムである。請求項５記載の発
明は、請求項３または４記載のランドリーシステムにお
いて、さらに、通信業者サーバと通信可能な通信業者契
約銀行メインフレームを有し、通信業者契約銀行メイン
フレームは、通信業者サーバの顧客ファイルをアクセス
し、顧客の銀行口座から通信料およびランドリー設備利
用料を集金する手段と、集金した通信料は通信業者契約
銀行口座に入金し、ランドリー設備利用料はランドリー
設備のオーナの銀行口座に入金する手段と、を有するこ
とを特徴とするランドリーシステムである。

【０００９】請求項６記載の発明は、携帯情報端末を用
いてランドリー設備を利用する方法であって、携帯情報
端末から顧客識別情報および使用したいランドリー設備
を特定する特定情報を送信し、ランドリー管理サーバ
は、上記携帯情報端末からの送信情報を受信し顧客識別
情報が正しいことを確認すると、特定情報により特定さ
れたランドリー設備に動作許可信号を送信し、上記動作
許可信号を受信したランドリー設備は動作可能状態とな
り、当該動作可能状態になったランドリー設備が運転操
作されることに応答して、運転情報をランドリー管理サ
ーバへ送信し、上記運転情報を受信したランドリー管理
サーバは、顧客別識別情報および運転情報に基づいて顧
客に対する請求書情報を作成することを特徴とする方法
である。

【００１０】請求項７記載の発明は、ランドリー設備を
管理するランドリー管理サーバであって、顧客との間で
予め決めた顧客識別情報が少なくとも記憶された顧客フ
ァイルと、ランドリー設備および顧客の所有する携帯情
報端末と通信可能であり、顧客の上記携帯情報端末から
の顧客識別情報および顧客が使用を希望するランドリー
設備を特定する情報を受信することに応答して、ランド
リー設備特定情報により特定されるランドリー設備へ動
作許可信号を送信する手段と、ランドリー設備が操作さ
れて運転されたときにランドリー設備から送信されてく
る運転情報を受信する手段と、受信した運転情報を顧客
別に集計して顧客ファイルに記憶し、所定期間ごとに顧
客のランドリー設備利用料金として出力する手段と、を
有することを特徴とするランドリー管理サーバである。

【００１１】請求項８記載の発明は、顧客との間で予め
決めた顧客識別情報が記憶された顧客ファイルを有する
ランドリー管理サーバのための制御プログラムであっ
て、顧客識別情報を受信したとき、受信した顧客識別情
報を顧客ファイルに記憶された顧客識別情報と照合して
顧客識別情報の正否を確認し、顧客識別情報が正しいこ
とが確認されたとき、その顧客識別報に関連して受信し
た顧客が使用を希望するランドリー設備を特定する情報
により特定されるランドリー設備へ動作許可信号を送信
し、ランドリー設備が操作されて運転されたときにラン
ドリー設備から送信されてくる運転情報を受信し、受信
した運転情報を顧客識別情報と関連づけて顧客ファイル
に記憶し、所定期間ごとに顧客ファイルに記憶された運
転情報を集計して顧客のランドリー設備利用料金を算出
するプログラムが記憶されたことを特徴とする記憶媒体
である。

【００１２】請求項９記載の発明は、洗濯機、乾燥機等
の複数のランドリー機器と、それら複数のランドリー機
器と通信手段で接続された店舗コントローラとを有する
ランドリー設備であって、上記複数のランドリー機器に
は、それぞれ、機器を特定するための識別情報が与えら
れており、かつ、動作可能状態報知器と、操作部と、報
知器が動作可能状態を報知しているときに、操作部が操
作されて操作信号が入力されることにより運転を行わ
せ、そのときの運転情報を通信手段を経由して店舗コン
トローラへ出力する制御手段とを有し、上記店舗コント
ローラは、外部通信手段と、外部通信手段が機器の識別
情報および動作許可信号を受信すると、受信した識別情
報により特定されるランドリー機器を動作可能状態にす
る手段と、ランドリー機器から入力された運転情報を外
部通信手段により送信する手段とを含むことを特徴とす
るランドリー設備である。

【００１３】請求項１０記載の発明は、ランドリー機器
であって、機器を特定するための識別情報が決められて
おり、所定の小電力近距離無線の送受信手段と、携帯情
報端末からの識別情報を送受信手段が受信したことに応
答して、機器の運転可否を判断する第１の判断手段と、
第１の判断手段が運転可能と判断したことに応答して、
運転可能状態を報知し、送受信手段により運転可能レス
ポンスを送信する手段と、運転可能レスポンスの送信に
応答して送受信手段が運転情報を受信したとき、その運
転情報の運転の可否を判断する第２の判断手段と、第２
の判断手段が運転可能と判断したことに応答して、機器
の運転を開始し、運転情報を送受信手段から送信する手
段と、を含むことを特徴とするランドリー機器である。

【００１４】請求項１１記載の発明は、ランドリー設備
に備えられた所望のランドリー機器を使用する際に必要
な携帯情報端末であって、予め定められたパスワードの
入力を要求する手段と、ランドリー設備およびランドリ
ー機器を特定する特定情報の入力を要求する手段と、入
力されたパスワードおよび特定情報を無線通信によって
送信する通信手段とを有することを特徴とする携帯情報
端末である。請求項１２記載の発明は、請求項１１記載
の携帯情報端末であって、さらに、上記通信手段は、少
なくともパスワードの送信後にパスワードの正否を受信
することを特徴とする携帯情報端末である。

【００１５】請求項１３記載の発明は、請求項１１また
は１２記載の携帯情報端末であって、上記無線通信とは
別の所定の小電力近距離無線の送受信を行う第２の通信
手段を有し、上記パスワードが正しいことを受信したこ
とに応答して、入力されたランドリー機器の運転情報を
第２の通信手段により送信する手段を有することを特徴
とする携帯情報端末である。請求項１４記載の発明は、
請求項１３記載の携帯情報端末であって、上記第２の通
信手段が運転情報の送信に対し返信されたランドリー機
器の運転情報を受信したとき、その受信した運転情報を
第２の通信手段とは異なる上記通信手段で送信する送信
制御手段を有することを特徴とする携帯情報端末であ
る。

【００１６】この発明によれば、従来のコインを用いた
支払いに代え、携帯情報端末を用いていわゆるキャッシ
ュレス使用のできるランドリーシステムを提供すること
ができる。特に、請求項１〜６の発明では、顧客は携帯
電話等の携帯情報端末によって所望のランドリー設備、
たとえば洗濯機や乾燥機を利用することができ、しかも
その利用料は、携帯情報端末の通信料と一緒に請求さ
れ、しかもその請求内訳も確認できるから、ランドリー
設備を利用した場合の料金精算が便利である。しかも銀
行口座からの引き落としを利用すれば、より便利にラン
ドリー設備を利用することができる。

【００１７】また、請求項７および８の発明によれば、
複数のランドリー設備を管理するためのランドリー管理
サーバまたはその管理制御プログラムを提供することが
できる。請求項９および１０の発明によれば、このラン
ドリーシステムに好適に利用できるランドリー設備やラ
ンドリー機器を提供することができる。請求項１１〜１
４の発明によれば、このランドリーシステムに利用する
携帯情報端末を提供することができる。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下には、図面を参照して、この
発明の具体的な実施形態について説明をする。図１およ
び図２は、この発明の一実施形態にかかるランドリーシ
ステムの全体構成を示すブロック図である。この実施形
態にかかるランドリーシステムでは、街中等で営業する
ランドリー（店舗）１には複数のランドリー機器（洗濯
機や乾燥機）と、これらが接続されたＤＴＣ（店舗コン
トローラ）とが備えられている。ＤＴＣは通信業者回線
制御装置２との通信を行うためのコントローラである。

【００１９】ランドリーシステムは、通信業者回線制御
装置２を利用してテクノセンタ３との通信を行う。テク
ノセンタ３はこのランドリーシステムを提供する会社の
たとえば営業センタである。テクノセンタ３にはランド
リー管理サーバが備えられており、ランドリー管理サー
バには店舗別マスタファイルおよび顧客別マスタファイ
ルが保管されている。ランドリー１を利用するユーザ
は、携帯電話１０（以下、この実施形態ではＰＨＳを含
む通信用端末の代表例として「携帯電話」と称するが、
携帯電話、ＰＨＳ、ポケベルその他の無線通信機能を備
えた携帯情報端末を利用できる。）を用い、通信業者回
線制御装置２を介してテクノセンタ３へサービス要求を
し、テクノセンタ３からのサービス情報を入手したり、
ランドリー１に備えられた所望のランドリー機器を使用
できる。

【００２０】ランドリーシステムでは、さらに通信業者
サーバ４を利用し、ランドリーシステムを利用した顧客
に対して顧客別請求書が発行される。通信業者サーバ４
には顧客別マスタファイルが保管されており、顧客別の
通信料および機器利用料金が記憶される。よって、請求
内容には通信料およびランドリー機器利用料金が含まれ
る。通信業者と契約している銀行メインフレーム（コン
ピュータシステム）５では、各顧客の有する銀行口座か
ら請求書記載の料金を集金し、通信料は通信業者の契約
する銀行口座に支払うとともに、ランドリー１のオーナ
に対しては機器利用料金を入金する。

【００２１】具体的には、通信業者の契約する銀行メイ
ンフレーム５は、通信業者サーバ４の保管する顧客別マ
スタファイルをアクセスして、または銀行メインフレー
ム５自身が顧客別マスタファイルを有していて、顧客別
の通信料および機器利用料金を検出し、通信料は通信業
者の契約する銀行口座へ、機器利用料金はランドリーの
オーナの銀行口座へ入金する。この実施形態のランドリ
ーシステムでは、ＤＴＣ、通信業者回線制御装置２、テ
クノセンタ（サーバ）３、通信業者サーバ４、銀行メイ
ンフレーム５はインターネット等の通信回線で相互接続
されている。

【００２２】以上がこの実施形態に係るランドリーシス
テムの全体構成および動作概要である。以下に、各構成
および動作につき詳細に説明をする。図３は、携帯情報
端末の一例である携帯電話１０の正面図である。携帯電
話１０には、ディスプレイ１１、メニューキー１２、決
定キー１３、カーソルキー１４、数値キー１５が備えら
れている。ディスプレイ１１の表示が図３に示す基本画
面のときに、メニューキー１２が操作されると、ディス
プレイ１１の表示は図４に示すモバイルメニュー画面に
なる。この画面で、カーソルキー１４によって「５．ラ
ンドリー」が選択され、決定キー１３が操作されると図
５の画面になる。なお、図４の画面で「７．メニューの
終了」が選択されて決定キー１３が押されると基本画面
（図３）へ戻る。

【００２３】図５はランドリーのモバイルメニュー画面
であり、この画面では顧客にパスワードを入力する旨指
示される。顧客は予めテクノセンタ３（図１参照）との
間でこのランドリーシステムの使用契約を結ぶ必要があ
り、使用契約を結んだ顧客にはパスワードが与えられて
いる。図５に示すランドリーのモバイルメニューが表示
されているときに、顧客のパスワードが正しく入力さ
れ、決定キー１３が押されると、画面は図６に進む。図
６の画面では、「１．ランドリーの利用」または「２．
その他の情報サービス」が選択できる。カーソルキー１
４により「１．ランドリーの利用」が選択され、決定キ
ー１３が押されると図７の画面に進む。

【００２４】なお、図６の画面における「２．その他の
情報サービス」とは、たとえば新規開店したランドリー
のお知らせ、ランドリー利用に関する割引時間帯のお知
らせ、推薦する洗剤の種類や洗濯の裏ワザのお知らせ
等、洗濯に関する情報を中心とした各種の情報の提供等
のサービスが例示できる。図７のランドリーの利用画面
では、ランドリーの店番号を入力する旨の指示がされ
る。このシステムに属する各ランドリーには、ランドリ
ー（店舗）毎の識別番号である店番号が予め決められて
いる。顧客はこの店番号を数値キー１５で入力すること
になる。図７に示す画面には、顧客の便宜を考え「店番
号は予め連絡済ですがわからないときは機器の操作部の
表示をご覧ください」等の注意表示を表示してもよい。

【００２５】店番号が入力され、決定キー１３が押され
ると、画面は図８へと進み、利用するランドリー機器番
号の入力画面となる。ランドリーには店番号が与えられ
ているとともに、設置されている各ランドリー機器には
個別に番号が与えられている。そこで顧客は使用したい
ランドリー機器の番号を入力する。たとえば洗濯機を使
用したいときに、その洗濯機番号である機器番号「１
０」を数値キー１５により入力する。そして決定キー１
３を押すと次画面へと進む。

【００２６】なお、機器番号の入力画面においても、た
とえば「機器番号は、機器の操作部の表示をご覧下さ
い。」等の説明文が、顧客の便宜のために表示されても
よい。図９の画面では、ランドリー機器の操作説明が表
示される。この実施形態ではたとえば「機器操作部の運
転可能ランプが点滅を始めたら衣類を投入後、機器のボ
タンを操作して運転を開始して下さい。ご利用ありがと
うございました。」との表示がされる。

【００２７】以上がランドリーにおいて、顧客が携帯電
話１０により行う操作である。図１０は、ランドリーに
設置されている乾燥機の操作部２０の構成例を示す正面
図である。乾燥機の操作部２０には、運転可能ランプ２
１が備えられており、この乾燥機の運転が可能な状態に
なると、当該ランプ２１が点滅する。操作部２０には、
また、表示部２２、運転キー２３、決定キー２４、中止
キー２５、および数値キー２６が備えられている。

【００２８】操作部２０の運転可能ランプ２１が点滅
後、表示部２２には図１１に示す「表示１」〜「表示
４」が順次表示され、この表示に従って顧客がキー操作
を行う。すなわち、まずパスワードを入力すべき旨の表
示がされる（表示１）。顧客は数値キー２６によりパス
ワードを入力し、決定キー２４を押す。このパスワード
は、図５を参照して説明した顧客がテクノセンタと契約
することにより予め定められているものであり、図５で
説明したパスワードと同じものである。ランドリー機器
を操作する際にも、かかるパスワードを要求することに
より、不正使用の防止効果が高まる。

【００２９】次いで乾燥時間の入力が指示される（表示
２）。顧客は数値キー２６により乾燥時間として、たと
えば「１２３」分を入力し、それを確認した後運転キー
２３を押す。これにより乾燥機の運転が開始される。乾
燥機運転中は乾燥残り時間が表示される（表示３）。も
し顧客が乾燥運転をやめたい場合には中止キー２５を押
せばよい。その場合は表示部２２に「乾燥機のモバイル
運転を中止しました」との表示がなされ、運転動作が中
止される。

【００３０】図１２は、ランドリーに設置されている洗
濯機の操作部３０の例を示す正面図である。洗濯機の操
作部３０には、運転可能ランプ３１が備えられている。
運転可能ランプ３１はこの洗濯機の動作が可能になった
ときに点滅する。操作部３０には、さらに、表示部３
２、コース種類表示ランプ３３、カーソルキー３４、運
転キー３５、決定キー３６、中止キー３７および数値キ
ー３８が備えられている。

【００３１】図１３は運転可能ランプ３１が点滅してい
る場合の表示部３２の表示内容の変化を示す。表示部３
２にはまずパスワードを入力すべき旨の表示がされる
（表示１）。これに応じて顧客が数値キー３８でパスワ
ードを入力し、決定キー３６を押すと、表示２に進む。
表示２ではカーソルキー３４で洗濯コースを選択すべき
旨が表示される。カーソルキー３４を押すと、コース種
類表示ランプ３３の表示が順次移動し、所望の洗濯コー
スを選ぶことができる。洗濯コースを選んだ後、運転キ
ー３５を押すことにより、洗濯運転が開始される。

【００３２】洗濯運転中は洗濯残り時間が表示される
（表示３）。また洗濯を中止したい場合には中止キー３
７を押せば、表示部３２に「洗濯機のモバイル運転を中
止しました。」との中止表示がされる（表示４）。図１
４は、ランドリーに備えられたランドリー機器の制御回
路構成を示すブロック図およびＤＴＣ（店舗コントロー
ラ）の制御回路構成を示すブロック図である。

【００３３】ランドリーに備えられた各ランドリー機器
（乾燥機および洗濯機）には、それぞれ、制御部（マイ
コン）４１およびメモリ４２が備えられており、制御部
４１には図１０や図１２で説明した操作部２０（または
３０）が接続されている。操作部２０（または３０）に
は、上述したように、運転可能ランプ２１（または３
１）、表示部２２（または３２およびコース種類表示ラ
ンプ３３）、運転キー，決定キー，中止キー，カーソル
キー等のキーマトリクス４０が備えられている。またラ
ンドリー機器の運転状態を検知するための各種のセンサ
４３（または４４）の信号が制御部４１へ与えられる。
制御部４１では操作部２０（または３０）からの信号お
よび各種センサ４３（または４４）からの信号に基づ
き、負荷駆動回路４５（または４６）を動作させる。

【００３４】制御部４１には、さらにデータ送受信用イ
ンターフェース４７が接続されていて、このインターフ
ェース４７からＬＡＮ等の通信ライン４８を介してＤＴ
Ｃとの間で信号の送受信が行われる。ＤＴＣにはランド
リー機器データ送受信用インターフェース５１、このイ
ンターフェースに接続されたＤＴＣ制御部５２、メモリ
５３、および外部通信回線（一般公衆回線等）とのデー
タ送受信用の回線制御／回線データ送受信用インターフ
ェース（具体的にはモデム等である）５４が含まれてい
る。

【００３５】ＤＴＣは、外部通信回線および通信業者回
線制御装置２（図１参照）を経由してテクノセンタ３と
の間での通信を行う。次にこのランドリーシステムを構
成する各システム毎の制御動作をフローチャートに基づ
いて説明をする。図１５は、携帯電話１０の制御動作を
示すフローチャートである。携帯電話１０では、まず、
ディスプレイ１１に基本画面（図３の画面）を表示する
（ステップＳ１）。基本画面表示状態で、メニューキー
１２が押されると処理はステップＳ４に、メニューキー
１２以外のキー入力があった場合には、他の処理（ステ
ップＳ３）を実行する。メニューキー１２が押される
と、ディスプレイ１１には図４の「モバイルメニュー」
画面を表示し（ステップＳ４）、カーソルキー１４の入
力後決定キー１３の入力があるか否かの判別をする（ス
テップＳ５）。ステップＳ５の判断が肯定されると、
「５．ランドリー」が選択されたか否かを判別し（ステ
ップＳ６）、この判別が否定された場合にはモバイルメ
ニューに示されている各処理のうちの選択されたメニュ
ーの処理を実行する（ステップＳ７）。

【００３６】ステップＳ６の判別が肯定されたときには
図５の画面を表示し（ステップＳ８）、パスワード入力
の案内をし、パスワードが入力されたか否かの判別をす
る（ステップＳ９）。パスワードが入力されると携帯電
話１０は通信業者回線制御装置２を介してテクノセンタ
ー３に接続し（ステップＳ１０）、テクノセンター３に
パスワードと携帯電話１０の番号（顧客ＩＤ）をたとえ
ばパケット通信によって送信する。これに応答して、パ
スワードと顧客ＩＤの対応が、顧客別マスタファイルに
登録されたデータに基づいて確認される（ステップＳ１
１）。その結果、パスワードが正しければ図６の画面を
表示し（ステップＳ１３）、パスワードが誤りであれば
図４の画面に戻る。

【００３７】図６の画面を表示しているとき、カーソル
キー１４の入力があり、決定キー１３の入力があったと
きには（ステップＳ１４で肯定）、「１．ランドリーの
利用」が選択されたか否かの判別をする（ステップＳ１
５）。もし「２．その他の情報サービス」が選択された
ときには、それに応じた他の処理を行う（ステップＳ１
６）。ランドリーの利用が選択されたときには、図７の
画面を表示し（ステップＳ１７）、ランドリーの店番号
が入力されるのを待ち（ステップＳ１８）、店番号の入
力に応じて図８の画面を表示する（ステップＳ１９）。
そして機器番号が入力されるのを待ち（ステップＳ２
０）、機器番号の入力に応答して画面を図９の画面に進
める（ステップＳ２１）。そしてテクノセンター３に対
してパスワード、携帯電話番号（顧客ＩＤ）、店番号お
よび機器番号を、たとえばパケット通信によって送信す
る（ステップＳ２２）。

【００３８】図１６および図１７は、テクノセンター３
のランドリー管理サーバの制御動作を示すフローチャー
トである。テクノセンター３のサーバは、回線が接続さ
れたか否かの判別をし（ステップＳ３１）、回線が接続
された場合には携帯情報端末（この実施例では携帯電話
１０）からの接続か否かの判別をする（ステップＳ３
２）。そして携帯電話１０からの接続の場合にはデータ
が受信されるのを待ち（ステップＳ３３）、受信された
データがパスワードおよび電話番号であるか否かの判別
をする（ステップＳ３４）。パスワードおよび電話番号
以外のデータが受信された場合には、その受信データに
基づく他の処理をする（ステップＳ３５）。

【００３９】パスワードおよび電話番号が受信された場
合には、電話番号（顧客ＩＤ）をインデックスとして顧
客別マスタファイルを検索し、顧客ＩＤに対応して登録
されているパスワードと受信されたパスワードとを比較
する（ステップＳ３６）。その結果、両パスワードが一
致したか否かの判別をする（ステップＳ３７）。パスワ
ードが一致しなかった場合には、パスワード不一致情報
を送信し（ステップＳ３８）、回線を切る（ステップＳ
３９）。

【００４０】記録されている登録済パスワードと受信さ
れたパスワードとが一致した場合には、店番号および機
器番号が受信されるのを待つ（ステップＳ４０）。そし
て店番号および機械番号を受信すると、一旦回線をしゃ
断する（ステップＳ４１）。次いでランドリー管理サー
バは、店番号（店舗ＩＤ）をインデックスとして、店舗
別マスタファイルを検索し（店舗別マスタファイルに
は、店舗の電話番号、Ｅメールアドレスその他の通信情
報が記憶されている。）、該当する店舗の電話番号を読
み出す（ステップＳ４２）。そしてその電話番号により
当該店舗と回線を接続する（ステップＳ４３）。回線が
接続されるのを待ち（ステップＳ４４）、接続されると
当該店舗に対してステップＳ４０で受信した機械番号お
よびステップＳ３７で一致を確認したパスワードを送信
する（ステップＳ４５）。

【００４１】その後店舗においては、顧客により選択さ
れたランドリー機器の操作部が操作されるから、その操
作に基づき店舗からデータが送られてくるのを待つ（ス
テップＳ４６）。店舗からのデータ受信を判別すると、
受信したデータは中止レスポンスか否かの判別をする
（ステップＳ４７）。中止レスポンスとは、中止キー２
５（または３７）が押されたことにより発生するデータ
である。中止レスポンスを受信した場合には回線をしゃ
断する（ステップＳ４８）。

【００４２】店舗から受信したデータが中止レスポンス
ではなく、乾燥時間の場合には、その乾燥時間を乾燥機
の運転料金に換算する（ステップＳ５０）。また受信し
たデータが洗濯時間の場合には、洗濯時間を洗濯機の運
転料金に換算する（ステップＳ５１）。そして回線をし
ゃ断する（ステップＳ５２）。その後携帯電話番号（顧
客ＩＤ）をインデックスとして、顧客マスタファイルに
アクセスし、今回の運転料金を加算することにより、顧
客マスタファイルの機器利用料金欄を更新する（ステッ
プＳ５３）。

【００４３】ステップＳ３２において、携帯電話からの
接続でない場合には、通信業者サーバ４からの接続か否
かの判別をし（ステップＳ５４）、通信業者サーバ４か
らの接続でなければ、その接続先に応じた処理をする
（ステップＳ５５）。通信業者サーバからの接続の場合
には、さらに顧客別機器利用料金の要求があるか否かの
判別を行い（ステップＳ５６）、要求があれば顧客別マ
スタファイルにアクセスし、顧客別機器利用料金のデー
タを通信業者サーバ４に送信する（ステップＳ５７）。
そして回線をしゃ断する（ステップＳ５８）。

【００４４】図１８はＤＴＣ（店舗コントローラ）の制
御動作を示すフローチャートである。ＤＴＣでは回線接
続がされたか否かの判別をし（ステップＳ６１）、回線
接続がされた場合にはデータが受信されたか否かの判別
をする（ステップＳ６２）。そしてデータを受信したと
きには、そのデータが機器番号およびパスワードである
か否かの判別をする（ステップＳ６３）。受信したデー
タが機器番号およびパスワードでない場合には、その受
信したデータに応じた他の処理を実行する（ステップＳ
６４）。

【００４５】受信したデータが機器番号およびパスワー
ドの場合には、機器番号（機械ＩＤ）をインデックスと
して、機器データ送受信用インターフェース５１経由
で、店舗内の該当機器に接続をする（ステップＳ６
５）。そして当該機器に受信したパスワードを送信する
（ステップＳ６６）。当該機器では、顧客により操作部
２０（または３０）の操作がされ、その操作データがデ
ータ送受信用インターフェース４７から通信回線４８お
よび機器データ送受信用インターフェース５１を介して
受信されたか否かを判別する（ステップＳ６７）。

【００４６】データを受信した場合は、そのデータが中
止レスポンスか否かの判別をする（ステップＳ６８）。
中止レスポンスでない場合は、その受信データを運転時
間としてテクノセンター３へ送信する（ステップＳ６
９）。一方、データが中止レスポンスの場合は、テクノ
センターへ中止レスポンスを送信する（ステップＳ７
０）。そしてそのまま当該機器との接続を開放する（ス
テップＳ７１）。

【００４７】図１９は店舗に備えられたランドリー機
器、たとえば乾燥機の制御動作を示すフローチャートで
ある。乾燥機は、ＤＴＣからの接続の有無を判別し（ス
テップＳ８１）、接続があった場合にはパスワードを受
信するのを待つ（ステップＳ８２）。そしてパスワード
を受信すると、運転可能ランプ２１を点滅させる（ステ
ップＳ８３）。と同時にパスワード入力画面（図１１に
おける表示１）を表示部２２に表示する（ステップＳ８
４）。この表示に応答して、顧客はパスワードを入力す
るから、乾燥機の制御部４１はパスワードが入力された
か否かの判別をする（ステップＳ８５）。パスワードが
入力されると、その入力されたパスワードがステップＳ
８２で受信したパスワードと一致するか否かの判別をす
る（ステップＳ８６）。パスワードが一致した場合に
は、運転時間入力画面（図１１の表示２）を表示部２２
に表示して（ステップＳ８７）、運転時間の入力がある
か否かの判別をする（ステップＳ８８）。

【００４８】運転が時間が入力されると、機器の運転を
開始し（ステップＳ８９）、ＤＴＣへ運転時間を送信す
る（ステップＳ９０）。また運転残り時間（図１１の表
示３）を表示部２２に表示して、運転可能ランプ２１を
消灯する（ステップＳ９１）。ステップＳ８５で、数値
キー２６によるパスワード入力がなく、その代わりに中
止キー２５が押されて中止キー入力があった場合（ステ
ップＳ９２）、または、ステップＳ８８で運転時間の入
力がされずに、代わりに中止キー２５からの入力があっ
た場合（ステップＳ９３）には、運転中止（図１１の表
示４）を表示部３２に表示し、運転可能ランプ２１を消
灯する（ステップＳ９５）。そしてＤＴＣへ中止レスポ
ンスを送信する（ステップＳ９５）。

【００４９】図２０は通信業者サーバ４の制御動作を示
すフローチャートである。通信業者サーバ４では、たと
えば毎月２０日に月次処理を行う旨のプログラムが組ま
れており、月次処理を行うか否かの判別をする（ステッ
プＳ１０１）。月次処理を行わない場合には、他の処理
を実行する（ステップＳ１０２）。毎月２０日になり、
月次処理を行う旨を判別すると、まずテクノセンター３
に接続をする（ステップＳ１０３）。そして携帯電話１
０（携帯情報端末）の通信料が発生した顧客に限定し
て、顧客別の機器利用料金を要求する（ステップＳ１０
４）。この要求に応答してテクノセンター３がデータを
送信するから、そのデータを受信するのを待つ（ステッ
プＳ１０５）。データを受信すると、回線を切断し、そ
のデータによって顧客別マスタファイルの機器利用料金
エリアを更新する（ステップＳ１０６）。そして顧客別
に請求書を発行する（ステップＳ１０７）。この請求書
は、たとえば「２０００年１月１１日〜２月１０日のご
利用状況、通信料：２５００円、ランドリー機器利用料
金：５０００円」といったものである。

【００５０】次いで通信業者契約銀行メインフレーム５
に回線を接続し（ステップＳ１０８）、顧客別マスタフ
ァイルの利用料金および機器利用料金をメインフレーム
５に送信する（ステップＳ１０９）。図２１は、通信業
者契約銀行メインフレーム５の制御動作を示すフローチ
ャートである。銀行メインフレーム５では、たとえば毎
月２８日に月次処理をする旨のプログラムが格納されて
おり、このプログラムに基づいて月次処理を行うか否か
の判別をする（ステップＳ１１１）。月次処理を行う場
合には、集金を行う（ステップＳ１１２）。集金では、
顧客別マスタファイルを参照し、通信料金と機器利用料
金とを、顧客別銀行口座から引き落とす。

【００５１】また入金を行う（ステップＳ１１３）。入
金では、顧客別銀行口座からの集金分のうち、通信料金
を通信業者銀行口座へ一括入金する。さらに、入金を行
う（ステップＳ１１４）。この入金では、顧客別銀行口
座からの集金分のうち、機器利用料金をオーナ別銀行口
座へ一括入金する。さらに顧客別集金状況を通信業者サ
ーバ４に送信する（ステップＳ１１５）。ステップＳ１
１１において、月次処理をしない場合には、通信業者サ
ーバ４からの接続の有無を判別する（ステップＳ１１
６）。通信業者サーバ４からの接続がない場合には、他
の処理を行う（ステップＳ１１７）。

【００５２】通信業者サーバ４からの接続があった場合
には、顧客別の通信料金と機器利用料金とを取得し（ス
テップＳ１１８）、データの取得を完了させる（ステッ
プＳ１１９）。そして顧客別マスタファイルの通信料金
と機器利用料金とを取得データで更新する（ステップＳ
１２０）。図２２は、この発明の他の実施形態に係るラ
ンドリーシステムの一部構成を示すブロック図である。
この実施形態に係るランドリーシステムは、図１および
図２を参照して説明したランドリーシステムと比較し
て、以下の構成が相違する。

【００５３】まず、ランドリー（店舗）１０１には複数
のランドリー機器（洗濯機や乾燥機）が備えられている
が、これらが接続されたＤＴＣ（店舗コントローラ）は
設けられていない。次に、携帯電話（携帯情報端末）１
００は、通常の携帯電話の機能に加えて、所定の小電力
近距離無線通信ユニット１００ａを有するものを使用す
る。所定の小電力近距離無線通信ユニット１００ａとし
ては、たとえば「Bluetooth （商標）」等を用いること
ができる。

【００５４】このランドリーシステムの他の構成、すな
わち通信業者回線制御装置２を用いること、テクノセン
ター３が存在すること、通信業者サーバ４、通信業者契
約銀行メインフレーム５を利用すること等は、図１およ
び図２を参照して説明したランドリーシステムと同じで
ある。図２３は、この実施形態に係るランドリーシステ
ムで使用される携帯情報端末の一例である携帯電話１０
０の回路構成を示すブロック図である。携帯電話１００
には、制御部（マイコン）６１と、制御部６１に接続さ
れたメモリ６２と、制御部６１に接続された操作部６３
とが備えられている。操作部６３にはＬＣＤ等で構成さ
れた表示器１１およびキーマトリクス６５が備えられて
いる。さらに制御部６１には無線電話用として、無線デ
ータ送受信用インターフェース６６が接続されるととも
に、Bluetooth 用としての無線データ送受信用インター
フェース１００ａが接続されている。

【００５５】図２４は、ランドリーに備えられた各ラン
ドリー機器（乾燥機および洗濯機）の回路構成を示すブ
ロック図である。乾燥機および洗濯機の基本的な回路構
成は、図１４を参照して説明した構成と同様である。す
なわち、乾燥機および洗濯機には、それぞれ、制御部
（マイコン）４１および制御部４１に接続されたメモリ
４２が備えられている。またランドリー機器の運転状態
を検知するための各種のセンサ４３（または４４）が設
けられていて、これらは制御部４１に接続されている。
さらに制御部４１には負荷駆動回路４５（または４６）
が接続されていて、制御部４１はこの負荷駆動回路４５
（または４６）の動作を制御する。

【００５６】このランドリー機器の回路構成上の特徴
は、制御部４１にBluetooth のための無線データ送受信
用のインターフェース７０が接続されていることであ
る。また、制御部４１には表示部８０が接続されてい
る。表示部８０には機器選択ランプ８１および７セグメ
ントまたはＬＥＤ等で構成された表示器８２が含まれて
いる。しかし、このランドリー機器には、ランドリー機
器を操作するための操作スイッチ類等は備えられていな
い。

【００５７】図２５は、上記ランドリー機器の表示部８
０の外観正面図の一例を示す。図２５に示すように、表
示部８２は、機器選択ランプ８１および表示器８２が配
置されていて、必要な表示が行えるようになっている。
次に、この実施形態に係るランドリーシステムにおける
顧客の操作手順について説明をする。顧客は、自己の所
有する図２６に示すような携帯電話１００によってラン
ドリーの機器を利用することができる。携帯電話１００
には、ディスプレイ１１、メニューキー１２、決定キー
１３、カーソルキー１４、数値キー１５が備えられてい
る。さらにBluetooth （小電力近距離無線通信ユニッ
ト）１００ａが、たとえばＲＳ２３２Ｃ等のコネクタに
より結合されている。もちろん小電力近距離無線通信ユ
ニット１００ａが携帯電話本体内に内蔵された構成であ
ってもよい。

【００５８】携帯電話１００のディスプレイ１１の表示
が図２６に示す基本画面のときに、メニューキー１２を
操作することにより、ディスプレイ１１の表示はモバイ
ルメニュー画面になる。モバイルメニュー画面は、図４
で説明した画面である。モバイルメニュー画面からラン
ドリーを選択し、ランドリーのモバイルメニュー画面を
表示させて、顧客のパスワードを入力し、ランドリーの
利用を選択し、ランドリーの店番号を入力する操作を行
うが、これらの操作は、図４〜７を参照して説明した操
作と全く同じであるから、ここでの説明については省略
する。

【００５９】店番号が入力され、決定キー１３が押され
ると、表示画面は図２７に示す、利用するランドリー機
器番号の入力画面となる。ランドリーに設置されている
各ランドリー機器には、個別に番号が与えられている。
そこで顧客は使用したいランドリー機器の番号を入力す
る。たとえば乾燥機を使用したいときに、その乾燥機番
号である機器番号「１０」を数値キー１５により入力す
る。そして決定キー１３を押すと次画面へと進む。

【００６０】携帯電話１００によって上述のランドリー
機器番号を入力すると、その番号のランドリー機器が運
転可能ならば、ランドリー機器の表示部８０の機器選択
ランプ８１が点滅をする。このランプ８１の点滅によ
り、顧客は選択したランドリー機器が使用可能状態にな
ったことを認識する。次いで顧客は、携帯電話１００の
ディスプレイ１１に図２８の画面が表示されるから、数
値キー１５により運転時間を入力する。たとえば「１２
３」分を入力する。そして決定キー１３を押すことによ
り、選択したランドリー機器の運転が開始される。

【００６１】一方、選択されたランドリー機器の表示部
８０では、表示器８２に「乾燥時間：１２３分」と、携
帯電話１００により入力された運転時間が表示される。
そして運転が始まると機器選択ランプ８１は消え、表示
器８２の乾燥時間は乾燥運転の経過とともに減少して残
り時間表示となる。図２９および３０は、携帯電話（携
帯情報端末）１００の制御動作を示すフローチャートで
ある。まずディスプレイ１１に図２６に示す基本画面を
表示し（ステップＰ１）、メニューキー１２の入力の有
無を判別する（ステップＰ２）。メニューキー１２以外
のキー入力があったときにはそのキー入力に応じた処理
を行う（ステップＰ３）。

【００６２】メニューキー１２の入力があると、ディス
プレイ１１の表示を図４の「モバイルメニュー」の画面
にする（ステップＰ４）。そしてカーソルキー１４でメ
ニューが選択され、決定キー１３の入力があるのを待つ
（ステップＰ５）。決定キー１３の入力後、メニューの
中の「５．ランドリー」が選択されたか否かの判別がさ
れ（ステップＰ６）、他のメニューが選択された場合に
はその選択されたメニューに応じた処理を行う（ステッ
プＰ７）。

【００６３】「５．ランドリー」が選択されたときに
は、ディスプレイ１１の表示を「ランドリーのモバイル
メニュー」の表示にし（ステップＰ８）、パスワードが
入力されるのを待つ（ステップＰ９）。パスワードが入
力されると、無線電話用のインターフェース６６により
通信業者回線制御装置２を介してテクノセンター３に接
続をし（ステップＰ１０）、たとえばパケット通信によ
り、テクノセンター３にパスワードおよび携帯電話１０
０の電話番号（顧客ＩＤ）を送信する。テクノセンター
３では、既に説明したように、このパスワードおよび携
帯電話番号（顧客ＩＤ）とによって、パスワードの正当
性を判別して携帯電話１００に返答をする。

【００６４】携帯電話１００では、テクノセンター３か
らの受信データが、パスワードが正しくない旨のデータ
であれば、ディスプレイ１１の表示を図４の表示に変え
る。つまり処理はステップＰ４へ戻る。ステップＰ１２
で、パスワードが正しいと判別すると、ディスプレイ１
１の表示を図６の画面に変える（ステップＰ３）。そし
てカーソルキー１４によりメニューが選択され、決定キ
ー１３の入力があるのを待つ（ステップＰ１４）。

【００６５】決定キー１３の入力があると、「１．ラン
ドリーの利用」が選択されたか否かの判別がされ（ステ
ップＰ１５）、他のメニューが選択された場合には、そ
の選択されたメニューに対応した処理を行う（ステップ
Ｐ１６）。「１．ランドリーの利用」が選択されたとき
には、ディスプレイ１１の表示を図７に示す「ランドリ
ーの利用」画面にし（ステップＰ１７）、ランドリーの
店番号が入力されるのを待つ（ステップＰ１８）。

【００６６】店番号が入力されると、ディスプレイ１１
の画面を図２７の画面にし（ステップＰ１９）、機器番
号が入力されるのを待つ（ステップＰ２０）。機器番号
が入力されると、制御部６１はBluetooth 用の無線デー
タ送受信用インターフェース１００ａにより、入力され
た機器番号に該当する機器と無線接続をして、その機器
の運転の可否を、その機器に問い合わせる（ステップＰ
２１）。当該機器番号に該当する機器からの返答によ
り、当該機器は運転可能か否かの判別をし（ステップＰ
２２）、運転可能でなければ、無線電話用インターフェ
ース６６によってテクノセンター３に接続し、中止レス
ポンスを送信する（ステップＰ２３）。これにより処理
はステップＰ４へ戻る。

【００６７】当該機器の運転が可能であれば、ディスプ
レイ１１に図２８の画面を表示する（ステップＰ２
４）。そして数値キー１５により運転時間が入力され、
決定キー１３の入力があるのを待つ（ステップＰ２
５）。次いでBluetooth 用の無線データ送受信用インタ
ーフェース１００ａにより、入力された機器番号に該当
する機器に無線接続し、入力された運転時間を送信する
（ステップＰ２６）。そして無線接続されている機器か
ら、運転の開始を告げる運転時間を受信するか否かの判
別をし（ステップＰ２７）、機器から運転時間を受信せ
ず、運転ができない旨の信号を受信したときには、無線
電話用の無線データ送受信用インターフェース６６によ
り通信業者回線制御装置２を介してテクノセンター３に
接続をし、テクノセンター３に中止レスポンスを送信す
る（ステップＰ２８）。

【００６８】そしてステップＰ４へ処理は戻る。一方、
運転時間を受信した場合に、やはりテクノセンター３に
接続をし（ステップＰ２９）、テクノセンター３に今回
入力されたパスワード、携帯電話番号（顧客ＩＤ）、店
番号、機器番号および受信済の運転時間を送信する（ス
テップＰ３０）。図３１は、ランドリー機器としてのた
とえば乾燥機の制御動作を示すフローチャートである。

【００６９】乾燥機では、Bluetooth 用の無線データ送
受信用インターフェース７０により接続があるか否かの
判別をし（ステップＰ４１）、接続があった場合には機
器が運転可能か否かの判別をする（ステップＰ４２）。
たとえば既に運転中であるとか、何らかの理由で機器の
運転ができない場合には、運転不可レスポンスを携帯電
話１００に送信する（ステップＰ４３）。一方、機器の
運転が可能な場合には、その機器の表示部８０に備えら
れた機器選択ランプ８１を点滅させ（ステップＰ４
４）、携帯電話１００に対して運転可能レスポンスを送
信する（ステップＰ４５）。次いで携帯電話１００から
の運転時間を受信するのを待ち（ステップＰ４６）、そ
の運転時間が機器が運転可能な時間か否かの判別をする
（ステップＰ４７）。たとえば運転時間が「９００分」
等の異常に長すぎる時間の場合等には、運転不可能と判
別し、運転不可レスポンスを携帯電話１００に送信する
（ステップＰ４１）。

【００７０】運転が可能であれば、機器の運転を開始し
（ステップＰ４９）、機器選択ランプ８１を消灯し（ス
テップＰ５１）、表示器８２に運転時間を表示する（ス
テップＰ５１）。そして運転開始を告げる運転時間を携
帯電話１００に送信する（ステップＰ５２）。なお、表
示器８２の表示時間は、残時間表示になるよう、運転時
間の経過とともに時間を減算する。

【００７１】以上のように、この実施形態に係るランド
リーシステムでは、ランドリー１０１の各機器に対する
操作は、携帯電話１００に備えられたBluetooth 等の所
定の小電力近距離無線通信を利用して行われ、その操作
情報は携帯電話１００から通信業者回線制御装置２を介
してテクノセンター３へ送信されるものである。なお、
テクノセンター３と通信業者サーバ４とのデータの送受
信や、通信業者サーバ４と通信業者契約銀行メインフレ
ーム５との間のデータの送受信等は、先に説明した実施
形態に係るランドリーシステムと同様である。

【００７２】以上説明した各実施態様において、テクノ
センタ３（ランドリー管理サーバ）と通信業者サーバ４
とは同じサーバによって構成されていてもよい。すなわ
ち、ランドリー管理を通信業者サーバ４が行う構成でも
よい。この発明は以上説明した実施形態に限定されるも
のではなく、請求項記載の範囲内において種々の変更が
可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施形態に係るランドリーシステ
ムの全体構成を示すブロック図である。

【図２】この発明の一実施形態に係るランドリーシステ
ムの全体構成を示すブロック図である。

【図３】携帯情報端末の一例である携帯電話の正面図で
ある。

【図４】ディスプレイの表示画面の具体例である。

【図５】ディスプレイの表示画面の具体例である。

【図６】ディスプレイの表示画面の具体例である。

【図７】ディスプレイの表示画面の具体例である。

【図８】ディスプレイの表示画面の具体例である。

【図９】ディスプレイの表示画面の具体例である。

【図１０】ランドリーに設置されている乾燥機の操作部
の構成を示す正面図である。

【図１１】表示部２２の表示態様の変化を示す図であ
る。

【図１２】ランドリーに設置されている乾燥機の操作部
の構成を示す正面図である。

【図１３】表示部３２の表示態様の変化を示す図であ
る。

【図１４】ランドリーに備えられたランドリー機器の制
御回路構成を示すブロック図およびＤＴＣ（店舗コント
ローラ）の制御回路構成を示すブロック図である。

【図１５】携帯電話１０の制御動作を示すフローチャー
トである。

【図１６】テクノセンター３のランドリー管理サーバの
制御動作を示すフローチャートである。

【図１７】テクノセンター３のランドリー管理サーバの
制御動作を示すフローチャートである。

【図１８】ＤＴＣ（店舗コントローラ）の制御動作を示
すフローチャートである。

【図１９】店舗に備えられたランドリー機器の制御動作
を示すフローチャートである。

【図２０】通信業者サーバ４の制御動作を示すフローチ
ャートである。

【図２１】通信業者契約銀行メインフレーム５の制御動
作を示すフローチャートである。

【図２２】この発明の他の実施形態に係るランドリーシ
ステムの一部構成を示すブロック図である。

【図２３】この実施形態に係るランドリーシステムで使
用される携帯情報端末の一例である携帯電話１００の回
路構成を示すブロック図である。

【図２４】ランドリーに備えられた各ランドリー機器の
回路構成を示すブロック図である。

【図２５】ランドリー機器の表示部８０の外観正面図の
一例を示す図である。

【図２６】携帯電話１００の正面図である。

【図２７】携帯電話の表示画面の具体例と、ランドリー
機器の表示部の対応関係を示す図である。

【図２８】携帯電話の表示画面の具体例と、ランドリー
機器の表示部の対応関係を示す図である。

【図２９】携帯電話１００の制御動作を示すフローチャ
ートである。

【図３０】携帯電話１００の制御動作を示すフローチャ
ートである。

【図３１】ランドリー機器としての乾燥機の制御動作を
示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ランドリー（店舗）２通信業者回線制御装置３テクノセンター（ランドリー管理サーバ）４通信業者サーバ５通信業者契約銀行メインフレーム１０，１００携帯電話２１，３１運転可能ランプ（運転可能状態報知手
段）５４外部通信手段８１機器選択ランプ（動作可能状態報知手段）７０，１００ａ小電力近距離通信ユニット

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】洗濯機、乾燥機等の複数のランドリー機器
と、それら複数のランドリー機器と通信手段で接続され
た店舗コントローラとを有するランドリー設備、およ
び、ランドリー設備と通信可能なランドリー設備を管理
するためのランドリー管理サーバを含むランドリーシス
テムであって、上記ランドリー設備は、ランドリー管理サーバからの動
作許可信号を受信することにより動作可能状態となり、
当該動作可能状態になったランドリー設備が運転操作さ
れることに応答して、運転情報を上記ランドリー管理サ
ーバへ通信するものであり、上記ランドリー管理サーバは、顧客の所有する携帯情報端末からの顧客識別情報および
使用したいランドリー設備を特定する特定情報を受信し
たとき、顧客識別情報が正しいことを確認して、特定情
報により特定されたランドリー設備に動作許可信号を送
信する手段と、ランドリー設備からの運転情報を受信し、顧客識別情報
および運転情報に基づいて顧客に対する請求書情報を作
成する手段とを含むことを特徴とするランドリーシステ
ム。
【請求項２】請求項１記載のランドリーシステムにおい
て、上記請求書情報を作成する手段は、顧客の運転情報に基
づく請求額を所定期間記憶し、その所定期間の請求額の
集計に基づいて請求書情報を作成することを特徴とする
ランドリーシステム。
【請求項３】請求項１または２記載のランドリーシステ
ムにおいて、さらに、ランドリー管理サーバと通信可能な通信業者サ
ーバを有し、通信業者サーバは、顧客情報を記憶する顧客ファイルと、携帯情報端末が情報送信をするごとに、その送信に要し
た通信料を顧客ファイルに記憶する手段と、ランドリー管理サーバから送信されてくる請求書情報を
受信して、それをランドリー設備利用料として顧客ファ
イルに記憶する手段と、顧客に対して通信料およびランドリー設備利用料を合わ
せた請求書を発行する手段と、を有することを特徴とす
るランドリーシステム。
【請求項４】請求項３記載のランドリーシステムにおい
て、ランドリー管理サーバと通信業者サーバとは同じサーバ
で兼用されていることを特徴とするランドリーシステ
ム。
【請求項５】請求項３または４記載のランドリーシステ
ムにおいて、さらに、通信業者サーバと通信可能な通信業者契約銀行
メインフレームを有し、通信業者契約銀行メインフレームは、通信業者サーバの顧客ファイルをアクセスし、顧客の銀
行口座から通信料およびランドリー設備利用料を集金す
る手段と、集金した通信料は通信業者契約銀行口座に入金し、ラン
ドリー設備利用料はランドリー設備のオーナの銀行口座
に入金する手段と、を有することを特徴とするランドリ
ーシステム。
【請求項６】携帯情報端末を用いてランドリー設備を利
用する方法であって、携帯情報端末から顧客識別情報および使用したいランド
リー設備を特定する特定情報を送信し、ランドリー管理サーバは、上記携帯情報端末からの送信
情報を受信し顧客識別情報が正しいことを確認すると、
特定情報により特定されたランドリー設備に動作許可信
号を送信し、上記動作許可信号を受信したランドリー設備は動作可能
状態となり、当該動作可能状態になったランドリー設備
が運転操作されることに応答して、運転情報をランドリ
ー管理サーバへ送信し、上記運転情報を受信したランドリー管理サーバは、顧客
別識別情報および運転情報に基づいて顧客に対する請求
書情報を作成することを特徴とする方法。
【請求項７】ランドリー設備を管理するランドリー管理
サーバであって、顧客との間で予め決めた顧客識別情報が少なくとも記憶
された顧客ファイルと、ランドリー設備および顧客の所有する携帯情報端末と通
信可能であり、顧客の上記携帯情報端末からの顧客識別
情報および顧客が使用を希望するランドリー設備を特定
する情報を受信することに応答して、ランドリー設備特
定情報により特定されるランドリー設備へ動作許可信号
を送信する手段と、ランドリー設備が操作されて運転されたときにランドリ
ー設備から送信されてくる運転情報を受信する手段と、受信した運転情報を顧客別に集計して顧客ファイルに記
憶し、所定期間ごとに顧客のランドリー設備利用料金と
して出力する手段と、を有することを特徴とするランド
リー管理サーバ。
【請求項８】顧客との間で予め決めた顧客識別情報が記
憶された顧客ファイルを有するランドリー管理サーバの
ための制御プログラムであって、顧客識別情報を受信したとき、受信した顧客識別情報を
顧客ファイルに記憶された顧客識別情報と照合して顧客
識別情報の正否を確認し、顧客識別情報が正しいことが確認されたとき、その顧客
識別報に関連して受信した顧客が使用を希望するランド
リー設備を特定する情報により特定されるランドリー設
備へ動作許可信号を送信し、ランドリー設備が操作されて運転されたときにランドリ
ー設備から送信されてくる運転情報を受信し、受信した運転情報を顧客識別情報と関連づけて顧客ファ
イルに記憶し、所定期間ごとに顧客ファイルに記憶された運転情報を集
計して顧客のランドリー設備利用料金を算出するプログ
ラムが記憶されたことを特徴とする記憶媒体。
【請求項９】洗濯機、乾燥機等の複数のランドリー機器
と、それら複数のランドリー機器と通信手段で接続され
た店舗コントローラとを有するランドリー設備であっ
て、上記複数のランドリー機器には、それぞれ、機器を特定
するための識別情報が与えられており、かつ、動作可能状態報知器と、操作部と、報知器が動作可能状態を報知しているときに、操作部が
操作されて操作信号が入力されることにより運転を行わ
せ、そのときの運転情報を通信手段を経由して店舗コン
トローラへ出力する制御手段とを有し、上記店舗コントローラは、外部通信手段と、外部通信手段が機器の識別情報および動作許可信号を受
信すると、受信した識別情報により特定されるランドリー機器を動
作可能状態にする手段と、ランドリー機器から入力された運転情報を外部通信手段
により送信する手段とを含むことを特徴とするランドリ
ー設備。
【請求項１０】ランドリー機器であって、機器を特定するための識別情報が決められており、所定の小電力近距離無線の送受信手段と、携帯情報端末からの識別情報を送受信手段が受信したこ
とに応答して、機器の運転可否を判断する第１の判断手
段と、第１の判断手段が運転可能と判断したことに応答して、
運転可能状態を報知し、送受信手段により運転可能レス
ポンスを送信する手段と、運転可能レスポンスの送信に応答して送受信手段が運転
情報を受信したとき、その運転情報の運転の可否を判断
する第２の判断手段と、第２の判断手段が運転可能と判断したことに応答して、
機器の運転を開始し、運転情報を送受信手段から送信す
る手段と、を含むことを特徴とするランドリー機器。
【請求項１１】ランドリー設備に備えられた所望のラン
ドリー機器を使用する際に必要な携帯情報端末であっ
て、予め定められたパスワードの入力を要求する手段と、ランドリー設備およびランドリー機器を特定する特定情
報の入力を要求する手段と、入力されたパスワードおよび特定情報を無線通信によっ
て送信する通信手段とを有することを特徴とする携帯情
報端末。
【請求項１２】請求項１１記載の携帯情報端末であっ
て、さらに、上記通信手段は、少なくともパスワードの送信
後にパスワードの正否を受信することを特徴とする携帯
情報端末。
【請求項１３】請求項１１または１２記載の携帯情報端
末であって、上記無線通信とは別の所定の小電力近距離無線の送受信
を行う第２の通信手段を有し、上記パスワードが正しいことを受信したことに応答し
て、入力されたランドリー機器の運転情報を第２の通信
手段により送信する手段を有することを特徴とする携帯
情報端末。
【請求項１４】請求項１３記載の携帯情報端末であっ
て、上記第２の通信手段が運転情報の送信に対し返信された
ランドリー機器の運転情報を受信したとき、その受信し
た運転情報を第２の通信手段とは異なる上記通信手段で
送信する送信制御手段を有することを特徴とする携帯情
報端末。