JP2001209873A - 生活見守りシステム - Google Patents

生活見守りシステム

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JP2001209873A
JP2001209873A JP2000094747A JP2000094747A JP2001209873A JP 2001209873 A JP2001209873 A JP 2001209873A JP 2000094747 A JP2000094747 A JP 2000094747A JP 2000094747 A JP2000094747 A JP 2000094747A JP 2001209873 A JP2001209873 A JP 2001209873A
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JP
Japan
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life
watching
emergency
control unit
living
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JP2000094747A
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English (en)
Inventor
Masahiro Tsuchiya
雅弘 土谷
Yasuhiro Sugawara
康博 菅原
Hiroshi Yagisawa
博史 八木沢
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Sekisui Chemical Co Ltd
Original Assignee
Sekisui Chemical Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 見守り対象者の生活状態を詳細に把握できる
と共に、センタシステムにおける負荷を低減する生活見
守りシステムを提供する。 【解決手段】 本発明の生活見守りシステム1は、見守
り対象者に関する生活情報を複数の緊急レベルに分類す
る分類テーブル10と、生活情報の緊急レベルを分類テ
ーブル10に基づいて判定し、該緊急レベルに応じて所
定の対処を選択的に実行する制御部11と、を備える。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は生活見守りシステム
に関し、特に、高齢者又は病身者等の生活状態を遠隔監
視し、見守り対象者の生活状態を詳細に把握して見守り
対象者の安全を図りつつ、センタシステムにおける負荷
を低減する生活見守りシステムに関する。
【0002】
【従来の技術】高齢者又は病身者等の住居における生活
状態を遠隔から監視する生活見守りシステムが注目され
ている。見守り対象者の異変は、単純に1箇所のセンタ
システムで受信したり、特開平9−131382号公報
に開示されているように、複数の管理者に設定された優
先順位に従い、いずれかの管理者が異常報知を受信する
まで順次報知を行っている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来技
術の前者ではすべての異変がセンタシステムに集中する
ためセンタシステムの負担が重い。また、後者では緊急
事態であるにもかかわらず何人かの管理者が異常報知を
受信できないこともあり得るので不測の事態を招きかね
ないという問題がある。
【0004】本発明の課題は、見守り対象者の安全を図
りつつ、センタシステムにおける通報の負荷を低減する
生活見守りシステムを提供することにある。
【0005】
【課題を解決するための手段】本発明の生活見守りシス
テムは、見守り対象者に関する生活情報を複数の緊急レ
ベルに分類する分類テーブルと、前記生活情報の緊急レ
ベルを前記分類テーブルに基づいて判定し、該緊急レベ
ルに対応する対処を選択的に実行する制御部と、を備え
るものである。
【0006】前記生活情報には、前記見守り対象者宅内
のトイレ、浴室又は居室で前記見守り対象者を監視する
ことにより発生される、トイレの在室時間、入浴時間又
は居室内連続滞在時間が含まれることにより、見守り対
象者のより詳細な生活状態を把握できる。
【0007】また、前記制御部は、通信回線を介して受
信した前記生活情報の緊急レベルを判別することで、複
数の見守り対象者に関する生活情報を管理するセンタシ
ステムにおいて、集中的に一括して緊急レベルを判別す
ることができる。
【0008】さらに、前記制御部は、前記緊急レベルが
高い場合に、高度緊急信号を通信回線を介して送信する
ことで、緊急レベルの判別を各見守り対象者の生活見守
り宅内システムで行い、センタシステムの負荷を更に軽
減することができる。
【0009】また、前記制御部は、前記緊急レベルが高
い場合でない場合に、関係者の所持する通報受信機に緊
急信号を送信すると共に、該送信の履歴を記録し、所定
時刻に、又は、求めに応じて、該履歴を通信回線を介し
て複数の見守り対象者に関する生活情報を管理するセン
タシステムに送信することで、センタシステムの負荷を
更に時間的に分散することができる。
【0010】また、制御部は、前記緊急レベルが人的対
応を必要とするものである場合に、見守り対象者の宅内
の様子を確認できるオペレータに通信回線を通じて必要
情報を送信することにより、センタシステムとオペレー
タの所在とを必ずしも一致させる必要がなくなる。
【0011】
【発明の実施の形態】(第1実施の形態)(図1) 図1は、本発明の第1実施の形態による生活見守りシス
テムの構成を示すブロック図である。この生活見守りシ
ステム1は、生活見守り宅内システム2と、公衆通信網
9と、センタシステム3と、通報受信機4及びオペレー
タ用電話8とを備えている。
【0012】生活見守り宅内システム2は、高齢者又は
病身者等、遠隔監視する対象者宅内に設置され、緊急通
報装置5と、生活モニタ装置6及び生活見守り通報装置
7を備えている。緊急通報装置5は、見守り対象者が自
発的に緊急時である旨を緊急信号として出力するための
緊急ボタン(図示せず)を有している。
【0013】生活モニタ装置6は、居室、トイレ、浴
室、寝室及び玄関等の所定の位置に設置される各種セン
サ(図示せず)と、該センサからの生活情報にかかわる
信号を入力して見守り対象者の生活行動に関する統計的
データを作成し、この統計的データと所定の指標とを比
較して生活異変信号を出力する本体部(図示せず)とに
より構成される。
【0014】なお、本発明において、生活モニタ装置6
が有するセンサにより、生活情報のうち以下の項目が生
活異変項目として監視される。この生活異変項目は
(1)トイレの在室時間15分、(2)トイレの在室時
間30分、(3)居室内連続滞在時間3時間、(4)入
浴時間30分、(5)在床制限時刻午前9時、等であ
る。この生活異変項目のいずれかに異常が発生した場合
に、各項目に対応する生活異変信号が発生される。
【0015】ここで、生活モニタ装置6により監視され
る生活異変項目又は該項目に関する監視基準時間が、見
守り対象者の生活状態を正確に把握するために設置され
る場合、センタシステム3に通報される機会は増加す
る。本発明の生活見守りシステム1は、見守り対象者の
生活状態をより詳細に把握して見守り対象者の安全を重
視しつつ、センタシステム3における負荷を低減するも
のである。
【0016】生活見守り通報装置7は、緊急通報装置5
からの緊急信号と、生活モニタ装置6からの生活異変信
号とを入力する。本実施の形態において、生活見守り通
報装置7は、入力した緊急信号及び生活異変信号の全て
をセンタシステム3に送信する。
【0017】本実施の形態において、生活見守り通報装
置7は、上記緊急ボタンによる緊急信号、又は上記生活
異変項目のうち異常が生じた場合に発生される生活異変
信号の発生に応答して、センタシステム3又は通報受信
機4に該信号又は音声を送信する。
【0018】センタシステム3は、入力した緊急信号及
び生活異変信号の全てを受信し、緊急時には、例えばオ
ペレータが公衆通信網9を介して生活モニタ装置6から
更に詳細なデータを読み出して表示する。オペレータ
は、この表示内容に応じてオペレータ用電話8によるチ
ェック等を行う。本実施の形態において、センタシステ
ム3には分類テーブル10及び制御部11が設けられ
る。
【0019】分類テーブル10は、緊急通報装置5及び
生活モニタ装置6の各々から発生される信号が、深刻な
状況である可能性が高い重要項目と、該重要項目以外の
項目のいずれに属するかを分類するためのテーブルであ
る。
【0020】たとえば、高度緊急時処理を要する重要項
目は、(1)緊急ボタンが押された場合、(2)トイレ
の在室時間30分、等である。制御部11は、この2つ
の生活異変項目に該当する緊急信号又は生活異変信号に
応答して高度緊急処理を行う。また、高度緊急処理以外
の処理を行う項目は、(1)トイレの在室時間15分、
(2)居室内連続滞在時間3時間、(3)入浴時間30
分、等である。
【0021】以上より、センタシステム3の制御部11
は、公衆通信網9を介して送信されてくる上記信号を入
力し、分類テーブル10を参照して以下の判断処理を行
う。緊急信号又は生活異変項目“トイレの在室時間30
分”等の異常が発生した場合の生活異変信号(これらを
高度緊急信号と呼ぶ)に対しては、高度緊急時処理を行
う。この場合、制御部11は、センタシステム3に高度
緊急信号の発生履歴を格納すると共に、24時間電話の
対応が可能に管理されているオペレータ用電話8により
見守り対象者と通話できる。
【0022】また、高度緊急信号以外の信号に対して、
センタシステム3に該信号の発生履歴を記憶すると共
に、オペレータは対処せずに、予め登録されている見守
り対象者の関係者の通報受信機4にその旨を通報又は転
送する。したがって、センタシステム3における負荷が
低減される。
【0023】(第2実施の形態)(図2) 本発明の第2実施の形態に係る生活見守りシステムにつ
いて説明する。本実施の形態では、生活見守り通報装置
7に分類テーブル10及び制御部11が設けられる。
【0024】本実施の形態では、生活見守り通報装置7
の制御部11は、上記生活異変項目に対応して発生され
る生活異変信号を入力し、該信号が示す緊急レベルを分
類テーブル10に基づいて判断する。
【0025】高度緊急信号が発生された場合には、セン
タシステム3に高度緊急信号の発生履歴が記憶されると
共に、24時間電話の応対が可能なオペレータ用電話8
により見守り対象者と通話する。
【0026】また、高度緊急信号以外の信号が発生され
た場合には、センタシステム3に該信号の発生履歴を記
憶すると共に、センタシステム3を介さずに通報受信機
4に直接通報する。
【0027】なお、この場合には、センタシステム3に
記憶される発生履歴を一旦生活見守り通報装置7内に格
納し、所定時刻の到来又はセンタシステム3からの要求
に応じて格納履歴を送信するようにしても良い。以上よ
り、生活見守り通報装置7の処理により、通信費用を低
減しつつ、センタシステム3における負荷を更に低減で
きる。
【0028】なお、本発明は、分類テーブル10に所定
の生活異変項目を緊急レベル毎に予め設定し、制御部1
1は、見守り対象者に関して発生される生活異変信号
(又は緊急信号)が示す緊急レベルを判断することによ
り、センタシステム3の負荷を低減するものである。し
たがって、本発明は上述の第1及び第2実施の形態に限
定されず、分類テーブル10及び制御部11が該分類テ
ーブル10に基づいて、発生される生活異変信号(又は
緊急信号)が示す緊急レベルを判断して上述した通報処
理を選択的に実行できる構成であれば良い。例えば分類
テーブル10及び制御部11を図2に示すように生活見
守り宅内システム2内に設けても良い。
【0029】また、上記実施の形態において、分類テー
ブル10にて分類される2つの緊急レベルは本発明を限
定するものではない。例えば分類する緊急レベルを4つ
設け、優先順位が最も高い緊急レベルには、公衆通信網
9を介して見守り対象者を直接看護できる消防署等の組
織に直接通報する処理を設定し、緊急レベルの優先順位
が低くなるにつれ、センタシステム3、更に優先順位が
設定されている複数の見守り対象者の関係者への通報処
理を設定することもできる。いずれにしても、分類テー
ブル10に分類されている複数の緊急レベルの各々に対
応する対処を選択的に実行することにより、センタシス
テム3の負荷を低減する構成であれば良い。
【0030】(第3実施の形態)(図3) 本発明の第3実施の形態に係る生活見守りシステムにつ
いて説明する。本実施の形態では、第1実施の形態又は
第2実施の形態におけると同様の、生活見守り宅内シス
テム2とセンタシステム3をインターネット、LAN、
電話回線、CATV、移動体通信網等の通信回線の一種
である広域ネットワーク20により接続すると共に、2
4時間電話の応対が可能なオペレータが所在の電話応対
センタ21をセンタシステム3から離隔させて広域ネッ
トワーク20に接続してある。
【0031】生活見守り宅内システム2は、第1実施の
形態又は第2実施の形態におけると同様の、緊急通報装
置5、生活モニタ装置6、生活見守り通報装置7を有
し、見守り対象者の生活状態の異常を検出したときに、
生活異常信号をISDN回線のDチャンネル(ユーザー
情報)を利用したUUIパケットによりセンタシステム
3に送信する。
【0032】センタシステム3は、第1実施の形態又は
第2実施の形態におけると同様の、分類テーブル10、
制御部11を有し、生活見守り宅内システム2から送信
された生活情報、緊急通報、緊急信号等の音声やデータ
を確実に受信し、記憶する機能を有する。
【0033】さらに、センタシステム3は、第1実施の
形態又は第2実施の形態の制御部11が判断した緊急レ
ベルがオペレータによる人的対応を必要とするものであ
る場合に、見守り対象者の宅内の様子を確認できるオペ
レータが所在の電話応対センタ21に広域ネットワーク
20を通じて必要情報を送信する。具体的には、センタ
システム3はWWWサーバ12を備え、電話応対センタ
21は24時間いつでも電話応対可能に運営されてお
り、センタシステム3は生活異常信号を送出した邸に適
した最寄りの電話応対センタ21に設置の1又は複数の
インターネット端末22に広域ネットワーク20、例え
ばインターネットを通じて必要情報(緊急時連絡先(家
族、消防署、掛り付け医、施設等)、間取り、生活を見
守るためのセンサ情報、最寄りの地図等)をWebで配
信し、その画面上に異常発生を表示する。電話オペレー
タは、インターネット端末22の表示に従い、異常が発
生した邸に対して電話連絡(ここではハンズフリー通
話)を行い、ほぼリアルタイムで最も適したオペレータ
に緊急情報を提供し、すばやい人的対応(広域ネットワ
ーク20を利用した即座の会話、直接駆け付け等)を行
うことができる。
【0034】本実施形態によれば、センタシステム3か
ら電話応対センタ21の電話オペレータに広域ネットワ
ーク20を通じて情報配信することにより、センタシス
テム3と電話応対センタ21を同一社屋に配置する必要
がなくなる。したがって、生活見守り宅内システム2か
らの情報を受けるセンタシステム3は全国1箇所でも良
く、オペレータはインターネット等に接続された端末2
2を用いることにより全国各地、更には自宅にいながら
オペレータ業務できる。また、この生活見守りシステム
1では、適用地域、オペレータが増加しても、センタシ
ステム3の設備の増設を必要とせず、インターネット端
末22の増設だけで規模の拡大に対応できる。
【0035】
【発明の効果】本発明によれば、見守り対象者の生活状
態を詳細に把握し、安全性を向上させると共に、センタ
システムにおける負荷を低減できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の第1実施の形態による生活見守りシス
テムの構成を示すブロック図である。
【図2】本発明の第2実施の形態による生活見守りシス
テムの構成を示すブロック図である。
【図3】本発明の第3実施の形態による生活見守りシス
テムの構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
1 生活見守りシステム 2 生活見守り宅内システム 3 センタシステム 4 通報受信機 5 緊急通報装置 6 生活モニタ装置 7 生活見守り通報装置 8 オペレータ用電話 9 公衆通信網 10 分類テーブル 11 制御部 20 広域ネットワーク 21 電話応対センタ 22 インターネット端末
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Fターム(参考) 5C087 AA09 AA19 BB12 BB14 BB16 BB20 BB74 BB76 DD03 DD24 EE18 FF01 FF04 FF05 FF23 GG07 GG18 GG23 GG30 GG70 5K101 KK19 LL01

Claims (6)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 見守り対象者に関する生活情報を複数の
    緊急レベルに分類する分類テーブルと、前記生活情報の
    緊急レベルを前記分類テーブルに基づいて判定し、該緊
    急レベルに対応する対処を選択的に実行する制御部と、
    を備えることを特徴とする生活見守りシステム。
  2. 【請求項2】 前記生活情報に、前記見守り対象者宅内
    のトイレ、浴室又は居室で前記見守り対象者を監視する
    ことにより発生される、トイレの在室時間、入浴時間又
    は居室内連続滞在時間が含まれることを特徴とする請求
    項1記載の生活見守りシステム。
  3. 【請求項3】 前記制御部が、通信回線を介して受信し
    た前記生活情報の緊急レベルを判定することを特徴とす
    る請求項1記載の生活見守りシステム。
  4. 【請求項4】 前記制御部が、前記緊急レベルが高い場
    合に、高度緊急信号を通信回線を介して送信することを
    特徴とする請求項1記載の生活見守りシステム。
  5. 【請求項5】 前記制御部が、前記緊急レベルが高い場
    合でない場合に、関係者の所持する通報受信機に緊急信
    号を送信すると共に、該送信の履歴を記録し、所定時刻
    に、又は、求めに応じて、該履歴を通信回線を介して複
    数の見守り対象者に対する生活情報を管理するセンタシ
    ステムに送信することを特徴とする請求項3記載の生活
    見守りシステム。
  6. 【請求項6】 前記制御部が、前記緊急レベルが人的対
    応を必要とするものである場合に、見守り対象者の宅内
    の様子を確認できるオペレータに通信回線を通じて必要
    情報を送信することを特徴とする請求項1記載の生活見
    守りシステム。
JP2000094747A 1999-11-19 2000-03-30 生活見守りシステム Pending JP2001209873A (ja)

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Applications Claiming Priority (3)

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JP32966999 1999-11-19
JP11-329669 1999-11-19
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Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20090085460A (ko) * 2008-02-04 2009-08-07 대한민국(소방방재청장) 전력선 통신을 이용한 관심 대상의 안전 관리 시스템 및안전 관리 방법
JP2012190294A (ja) * 2011-03-11 2012-10-04 Sinanen-Shoji Inc 単身者世帯の単身者見守りシステム
KR101564347B1 (ko) * 2013-05-03 2015-10-30 삼성중공업 주식회사 긴급 구조 요청 단말 및 긴급 구조 요청 방법
JP2019023903A (ja) * 2018-10-03 2019-02-14 ホーチキ株式会社 防災受信機

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