JP2000259378A - データ処理装置および画像出力制御装置およびデータ転送方法および画像出力制御方法およびコンピュータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 優先順位の高い画像出力装置で何らかのトラ
ブルが発生しても、サーバが受信した出力情報を指定さ
れている次の画像処理装置に対して転送して、出力スケ
ジュールを変更して迅速に対応することである。 【解決手段】 パーソナルコンピュータ７より出力優先
順位に基づいて代替出力先を特定するための画像出力先
が付加されている出力情報を優先順位の高いデジタル複
写機１に転送し、該転送される出力情報を受信したデジ
タル複写機１が当該出力情報を出力できない場合に、該
出力優先順位に従う画像出力先に従って出力できない出
力情報をネットワークプリンタ８に対して自動転送する
構成を特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、所定の通信媒体を
介して複数の画像出力装置と複数のデータ処理装置と通
信して出力情報をいずれかの画像処理装置に転送可能な
サーバを備える画像出力システムにおけるデータ処理装
置および画像出力制御装置およびデータ転送方法および
画像出力制御方法およびコンピュータが読み出し可能な
プログラムを格納した記憶媒体に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、ネットワーク上にパーソナルコン
ピュータ，スキャナ，サーバ、画像形成装置（プリン
タ）等が接続されたネットワーキング環境下において、
画像形成装置には白黒プリンタ、カラープリンタ、ある
いは解像度、プリントスピード、フィニッシング装置等
が異なった様々な画像形成装置がネットワーク上に接続
されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、文書処理装
置（パーソナルコンピュータ等含む）で文章を作成し、
ネットワーク上に接続された画像形成装置よりプリント
アウトする際、作成した文書に応じて、白黒プリンタを
選択するか、カラープリンタを選択するか、プリントス
ピードの速いプリンタを選択するか、高解像度のプリン
タを選択するか等、操作者が所望するプリンタを選択
し、プリントジョブを実行させる必要があった。

【０００４】また、１度スケジューリングされたプリン
トジョブスケジュールは、トラブルまたは割り込み等が
発生した際には、操作者が気付くか、あるいは、プリン
タの動作状態を随時確認しない限り、１度スケジューリ
ングした画像形成装置からのプリントアウトを待たされ
る、あるいはトラブル処理しない限りプリントアウトさ
れない等の問題点があった。

【０００５】本発明は、上記の問題点を解決するために
なされたもので、サーバがデータ処理装置から出力優先
順位に基づいて代替出力先を特定するための画像出力先
が付加されている出力情報を受信し、該受信した出力情
報に付加されている優先順位の高いいずれかの画像出力
装置に転送し、該転送される出力情報を受信した画像出
力装置が当該出力情報を出力できない場合に、該出力優
先順位に従う画像出力先に従って出力できない出力情報
を自動転送することにより、優先順位の高い画像出力装
置で何らかのトラブルが発生しても、サーバが受信した
出力情報を指定されている次の画像処理装置に対して転
送して、出力スケジュールを変更して迅速に対応するこ
とができる画像出力環境を自在に構築することができる
データ処理装置および画像出力制御装置およびデータ転
送方法および画像出力制御方法およびコンピュータが読
み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体を提供する
ことである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明に係る第１の発明
は、所定の通信媒体を介して複数の画像出力装置（図１
に示すデジタル複写機１，ネットワークプリンタ８）を
制御するサーバ（図１に示すドキュメントサーバ４）と
通信して生成される出力情報を前記サーバに転送可能な
データ処理装置であって、１つあるいは複数の画像出力
装置を選択する選択手段（図１に示すパーソナルコンピ
ュータ７のプリンタドライバによる）と、前記選択手段
により選択した複数の画像出力装置に出力優先順位を付
ける優先順位決定手段（図１に示すパーソナルコンピュ
ータ７のプリンタドライバによる）と、前記優先順位決
定手段により決定された出力優先順位に基づいて代替出
力先を特定するための識別情報が付加されている出力情
報を前記サーバに転送する制御手段（図１に示すパーソ
ナルコンピュータ７のプリンタドライバによる）と、前
記制御手段による前記出力情報の転送後、前記サーバよ
り転送される出力先変更情報を通知する通知手段（図１
に示すパーソナルコンピュータ７のプリンタドライバに
よる）とを有するものである。

【０００７】本発明に係る第２の発明は、所定の通信媒
体（図１に示すネットワークＬＡＮ）を介して複数のデ
ータ処理装置（図１に示すパーソナルコンピュータ７を
含む図示しないコンピュータ装置）と複数の画像出力装
置（図１に示すプリンタ部３，プリンタ部２４）と通信
可能な画像出力制御装置であって、いずれかのデータ処
理装置から受信する出力情報を解析して優先順位別の画
像出力先を取得する取得手段（図１に示すドキュメント
サーバ４の図示しないコントローラ）と、前記取得手段
により取得された画像出力先に対応する画像出力装置が
前記出力情報を正常出力できないトラブル状態かどうか
を判定する第１の判定手段（図１に示すドキュメントサ
ーバ４の図示しないコントローラ）と、前記第１の判定
手段によりトラブル状態であると判定された場合に、前
記出力情報に付加される優先順位別の識別情報に基づく
次の代替転送先指定があるかどうかを判定する第２の判
定手段（図１に示すドキュメントサーバ４の図示しない
コントローラ）と、前記第２の判定手段により代替転送
先指定がなされていないと判定した場合は、前記画像出
力装置による画像出力が未終了状態であることを該出力
情報から割り出されるいずれかのデータ処理装置に通知
する通知手段（図１に示すドキュメントサーバ４の図示
しないコントローラ）と、前記第２の判定手段により次
の代替転送先指定がなされていると判定した場合は、該
指定された優先順位に基づく次の画像出力装置に転送す
る転送制御手段（図１に示すドキュメントサーバ４の図
示しないコントローラ）とを有し、前記通知手段は、前
記転送制御手段により転送後、前記出力情報の画像出力
先が変更されたことを当該出力情報を受信したデータ処
理装置に通知するものである。

【０００８】本発明に係る第３の発明は、前記トラブル
は、前記画像出力装置の故障である。

【０００９】本発明に係る第４の発明は、前記トラブル
は、前記画像出力装置に対する記録媒体の用紙切れであ
る。

【００１０】本発明に係る第５の発明は、前記トラブル
は、前記画像出力装置に対する記録媒体の給送詰まりで
ある。

【００１１】本発明に係る第６の発明は、所定の通信媒
体（図１に示すネットワークＬＡＮ）を介して複数の画
像出力装置を制御するサーバ（図１に示すドキュメント
サーバ４）と通信して生成される出力情報を前記サーバ
に転送可能なデータ処理装置におけるデータ転送方法で
あって、１つあるいは複数の画像出力装置を選択する選
択工程（図示しない）と、前記選択工程により選択した
複数の画像出力装置に出力優先順位を付ける優先順位決
定工程（図示しない）と、前記優先順位決定工程により
決定された出力優先順位に基づいて代替出力先を特定す
るための識別情報が付加されている出力情報を前記サー
バに転送する転送工程（図示しない）と、前記転送工程
による前記出力情報の転送後、前記サーバより転送され
る出力先変更情報を通知する通知工程（図示しない）と
を有するものである。

【００１２】本発明に係る第７の発明は、所定の通信媒
体（図１に示すネットワークＬＡＮ）を介して複数のデ
ータ処理装置（図１に示すパーソナルコンピュータ７を
含む図示しないコンピュータ装置）と複数の画像出力装
置と通信可能な画像出力制御装置における画像出力制御
方法であって、いずれかのデータ処理装置から受信する
出力情報を解析して優先順位別の画像出力先を取得する
取得工程（図４に示すステップＳ４０２）と、前記取得
工程により取得された画像出力先に対応する画像出力装
置が前記出力情報を正常出力できないトラブル状態かど
うかを判定する第１の判定工程（図４に示すステップＳ
４０４）と、前記第１の判定工程によりトラブル状態で
あると判定された場合に、前記出力情報に付加される優
先順位別の識別情報に基づく次の代替転送先指定がある
かどうかを判定する第２の判定工程（図４に示すステッ
プＳ４０６）と、前記第２の判定工程により代替転送先
指定がなされていないと判定した場合は、前記画像出力
装置による画像出力が未終了状態であることを該出力情
報から割り出されるいずれかのデータ処理装置に通知す
る通知工程（図４に示すステップＳ４０８）と、前記第
２の判定工程により次の代替転送先指定がなされている
と判定した場合は、該指定された優先順位に基づく次の
画像出力装置に転送する転送制御工程（図４に示すステ
ップＳ４０７）とを有し、前記通知工程（図４に示すス
テップＳ４０９）は、前記転送制御工程により転送後、
前記出力情報の画像出力先が変更されたことを当該出力
情報を受信したデータ処理装置に通知するものである。

【００１３】本発明に係る第８の発明は、前記トラブル
は、前記画像出力装置の故障である。

【００１４】本発明に係る第９の発明は、前記トラブル
は、前記画像出力装置に対する記録媒体の用紙切れであ
る。

【００１５】本発明に係る第１０の発明は、前記トラブ
ルは、前記画像出力装置に対する記録媒体の給送詰まり
である。

【００１６】本発明に係る第１１の発明は、所定の通信
媒体（図１に示すネットワークＬＡＮ）を介して複数の
画像出力装置を制御するサーバ（図１に示すドキュメン
トサーバ４）と通信して生成される出力情報を前記サー
バに転送可能なデータ処理装置を制御するコンピュータ
が読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体であっ
て、１つあるいは複数の画像出力装置を選択する選択工
程（図示しない）と、前記選択工程により選択した複数
の画像出力装置に出力優先順位を付ける優先順位決定工
程（図示しない）と、前記優先順位決定工程により決定
された出力優先順位に基づいて代替出力先を特定するた
めの識別情報が付加されている出力情報を前記サーバに
転送する転送工程（図示しない）と、前記転送工程によ
る前記出力情報の転送後、前記サーバより転送される出
力先変更情報を通知する通知工程（図示しない）とを有
するコンピュータが読み出し可能なプログラムを記憶媒
体に格納したものである。

【００１７】本発明に係る第１２の発明は、所定の通信
媒体（図１に示すネットワークＬＡＮ）を介して複数の
データ処理装置（図１に示すパーソナルコンピュータ７
を含む図示しないコンピュータ装置）と通信可能な画像
出力装置を制御するコンピュータが読み出し可能なプロ
グラムを格納した記憶媒体であって、いずれかのデータ
処理装置から受信する出力情報を解析して優先順位別の
画像出力先を取得する取得工程（図４に示すステップＳ
４０２）と、前記取得手段により取得された画像出力先
に対応する画像出力装置が前記出力情報を正常出力でき
ないトラブル状態かどうかを判定する第１の判定工程
（図４に示すステップＳ４０４）と、前記第１の判定手
段によりトラブル状態であると判定された場合に、前記
出力情報に付加される優先順位別の識別情報に基づく次
の代替転送先指定があるかどうかを判定する第２の判定
工程（図４に示すステップＳ４０６）と、前記第２の判
定工程により代替転送先指定がなされていないと判定し
た場合は、前記画像出力装置による画像出力が未終了状
態であることを該出力情報から割り出されるいずれかの
データ処理装置に通知する通知工程（図４に示すステッ
プＳ４０８）と、前記第２の判定工程により次の代替転
送先指定がなされていると判定した場合は、該指定され
た優先順位に基づく次の画像出力装置に転送する転送制
御工程（図４に示すステップＳ４０７）とを有し、前記
通知工程（図４に示すステップＳ４０９）は、前記転送
制御工程により転送後、前記出力情報の画像出力先が変
更されたことを当該出力情報を受信したデータ処理装置
に通知するコンピュータが読み出し可能なプログラムを
記憶媒体に格納したものである。

【００１８】本発明に係る第１３の発明は、前記トラブ
ルは、前記画像出力装置の故障であるコンピュータが読
み出し可能なプログラムを記憶媒体に格納したものであ
る。

【００１９】本発明に係る第１４の発明は、前記トラブ
ルは、前記画像出力装置に対する記録媒体の用紙切れで
あるコンピュータが読み出し可能なプログラムを記憶媒
体に格納したものである。

【００２０】本発明に係る第１５の発明は、前記トラブ
ルは、前記画像出力装置に対する記録媒体の給送詰まり
であるコンピュータが読み出し可能なプログラムを記憶
媒体に格納したものである。

【００２１】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の好
適な実施形態を説明する。

【００２２】〔システム構成〕図１は、本発明の一実施
形態を示す出力機器を適用可能な画像入出力システムの
一例を示す図であり、ネットワークを介して複合画像処
理装置，スキャナ装置，情報処理装置，プリンタ装置等
が接続される場合に対応する。

【００２３】図において、１はデジタル複写機であり、
原稿を画像データに変換する画像入力装置２（以下リー
ダ部と称する）２、複数種類の記録紙カセットを有し、
プリント命令により画像データを記録紙上に可視像とし
て出力する画像出力装置（以下、プリンタ部と称する）
３を備える。このデジタル複写機１の構成については図
２を参照して後述する。

【００２４】６は統合コントローラであり、リーダ部
２、プリンタ部３の各機能を制御するとともにネットワ
ークＬＡＮで接続された各装置とのジョブのやり取りを
行う。統合コントローラ６は、各装置の有するデータ処
理部を個別に管理して制御可能であり、例えば、デジタ
ル複写機１の統合コントローラ６は、リーダ部２、プリ
ンタ部３を独立して管理し、プリンタ部３が使用中であ
っても、リーダ部２を利用することができる。従って、
統合コントローラ６を介してネットワークＬＡＮと接続
することにより、ネットワークＬＡＮ上の装置間におい
てそれぞれのデータ処理部単位でジョブのやり取りを行
うことが可能となる。

【００２５】４はドキュメントサーバであり、ネットワ
ークＬＡＮ上の各装置間の通信を円滑に行うべく各種の
制御を実行する。

【００２６】５はネットワークで接続された外部のスキ
ャナ装置であり、スキャナ部２１で原稿が読み取られる
と電子データに変換され、ＬＡＮインタフェース２０を
介してネットワークＬＡＮに接続された外部機器（デジ
タル複写機１，外部のパーソナルコンピュータ７，プリ
ンタ装置８等を含む外部機器）にデータ転送することが
できる。

【００２７】８は外部のネットワークプリンタ（プリン
タ装置）であり、ネットワークＬＡＮに接続された外部
機器からの画像（電子）データ出力要求が、ＬＡＮイン
タフェース２２を介して受信されると、画像展開部２３
で電子画像データを出力画像データに変換し、プリンタ
部２４で用紙にプリントアウトする。

【００２８】また、プリンタ部２４で、何らかの異常等
が発生すると、ＬＡＮインタフェース２２を介してネッ
トワークＬＡＮに接続された外部機器、例えばデジタル
複写機１にデータ転送することも可能である。

【００２９】図２は、図１に示した統合コントローラ６
が制御するデジタル複写機１の構成を説明するブロック
図であり、図１と同一のものには同一の符号を付してあ
る。

【００３０】図２において、２は画像入力装置としての
リーダ部であり、原稿を画像データに変換する。３は画
像出力装置としてのプリンタ部であり、複数種類の記録
紙カセットを有し、プリント命令により画像データを記
録紙上に可視像として出力する。なお、プリンタ部３に
は、図示しない各種のフィニッシャ（ソータ，ステイプ
ルソータ）をオプション接続可能に構成されている。

【００３１】９はコントローラ部で、デジタル複写機１
全体の管理を行っており、図示しない操作部でコピーキ
ーが押されると、リーダ部２の光学系を駆動し画像デー
タを読み込む。そして、読み取ったデータはメモリ容量
を拡張可能なイメージメモリ１１に格納され、画像処理
後、プリンタ部３に画像データを転送し、記録紙上に可
視像を載せ出力する。

【００３２】一方、大容量の画像を取り込む場合は、一
旦ハードディスク１０にリーダ部２からの画像データを
取り込むことも行う。また、ネットワークＬＡＮを介し
て外部機器から画像データ（何らかのトラブルデータ処
理が中断された外部機器の場合と、最初から画像取得先
として設定された外部機器とを含む）が送られた場合
は、ＬＡＮインタフェース１２、コントローラ部９を介
しイメージメモリ１１上あるいはハードディスク１０に
画像データ、プリント設定データが蓄積され、プリンタ
部３の準備が出来次第、プリンタ部３に画像データを転
送し、記録紙上に可視像として出力する。

【００３３】〔デジタル複写機構成〕図３は、図１に示
したリーダ部２およびプリンタ部３の構成を示す断面図
である。以下に図３を参照して、リーダ部２およびプリ
ンタ部３の構成および動作について説明する。

【００３４】まず、リーダ部２において、原稿給送装置
１０１上に積載された原稿は１枚ずつ順次原稿台ガラス
面１０２上に搬送される。原稿が原稿台ガラス面１０２
の所定位置へ搬送されると、リーダ部のランプ１０３が
点灯、かつ光学ユニット１０４が移動して原稿を照射す
る。原稿からの反射光は、ミラー１０５、１０６，１０
７、レンズ１０８を介してＣＣＤイメージセンサ部（以
下ＣＣＤと称する）１０９に入力される。

【００３５】ＣＣＤ１０９に照射された原稿の反射光ま
たは透過光は、ここで光電変換され、光電変換により得
られた電気信号は画像処理部１１０に送出される。画像
処理部１１０では、操作部で設定された各種処理条件に
従って画像処理が施される。

【００３６】画像処理部１１０は、図２に示したコント
ローラ９の内部にあり、コントローラ９はリーダ部２か
らの画像データをプリンタ部３へ出力するか、ＬＡＮイ
ンタフェース１２を介して外部ネットワークに出力する
かの切替が可能であり、また、外部ネットワークからの
画像データをＬＡＮインタフェース１２を介して、プリ
ンタ部３に出力することができる。更に外部ネットワー
クからの画像データを受信し、プリント設定データとと
もにハードディスク１０に蓄積することもできる。

【００３７】コントローラ９で画像データの出力先がプ
リンタ部３であれば、送信された電気信号は、露光制御
部２０１にて変調された光信号に変換されて感光体２０
２を照射する。照射光によって感光体２０２上に作られ
た潜像は現像器２０３によって現像される。

【００３８】上記現像像の先端とタイミングを併せて転
写紙積載部２０４、もしくは２０５より転写紙が搬送さ
れ、転写部２０６に於いて、上記現像された像が転写さ
れる。転写された像は定着部２０７にて転写紙に定着さ
れた後、排紙部２０８より装置外部に排出される。排紙
部２０８から出力された転写紙は、ソータ２２０でソー
ト機能が働いている場合には、各ビンに、ソート機能が
働いていない場合には、ソータの最上位のビンに排出さ
れる。

【００３９】続いて、順次読み込む画像を一枚の出力用
紙の両面に出力する方法について説明する。

【００４０】定着部２０７で定着された出力用紙を、一
度、排紙部２０８まで搬送後、用紙の搬送向きを反転し
て搬送方向切替部材２０９を介して再給紙用被転写紙積
載部２１０に搬送する。

【００４１】次の原稿が準備されると、上記プロセスと
同様にして原稿画像が読み取られるが、転写紙について
は再給紙用被転写紙積載部２１０より給紙されるので、
結局、同一出力紙の表面、裏面に２枚分の原稿画像が出
力される。

【００４２】〔ドキュメントサーバ：プリント指定時シ
ーケンス〕図４は、本発明に係る出力制御装置における
第１のデータ処理手順の一例を示すフローチャートであ
り、ドキュメントサーバ４がパーソナルコンピュータ７
からプリント要求を受けたときのシーケンスに対応す
る。なお、Ｓ４０１〜Ｓ４０９は各ステップを示す。

【００４３】図５は、図１に示したパーソナルコンピュ
ータ７の周辺装置に表示されるプリント先指定画面の一
例を示す図である。

【００４４】図において、プリントアウトしようとして
いるユーザは、第１プリンタの指定部分５０１、第２プ
リンタの指定部分５０２で出力プリンタを設定し、出力
方法例えばプリント部数、片面／両面プリント指定など
をプリント設定部５０３に指定する。本実施形態では、
第１プリンタとして「ＬＢＰ−１」を、第２プリンタと
して「ＬＢＰ−２」を指定している。

【００４５】そして、各種設定が終了し、ＯＫボタン５
０４を押すことにより資料（電子データ）とともに、各
種設定がドキュメントサーバ４に対し送信される。

【００４６】また、プリントアウトを止める場合には、
キャンセルボタン５０５を押すことによりこのプリント
画面５００は画面上から消える。さらに、ＯＫボタン５
０４を押したとき、パーソナルコンピュータ７からネッ
トワークＬＡＮを介してデジタル複写機１に対して、図
６に示すデータ構造のデータが送信される。

【００４７】図６は、図１に示したパーソナルコンピュ
ータ７からネットワークＬＡＮを介してドキュメントサ
ーバ４に転送される転送データの一例を示す図である。

【００４８】図６において、９０１は図５中の第１プリ
ンタの指定部分５０１に指定したプリンタを示すＩＤ番
号（ここではＬＢＰ−ＡのＩＤ番号）が格納され、９０
２には図５中の第２プリンタの指定部分５０２に指定し
たプリンタを示すＩＤ番号（ここではＬＢＰ−ＢのＩＤ
番号）が格納される。

【００４９】また、プリント部数や片面／両面プリント
指定などのプリント設定は、制御データ部９０３に格納
され、プリントしたい資料（電子データ）情報がデータ
部９０４に格納され、１セットでドキュメントサーバ４
に送信される。

【００５０】図７は、図１に示したドキュメントサーバ
４からネットワークプリンタ８に転送される出力データ
のデータ構造を説明する図である。

【００５１】図において、１００１は制御データ部で、
プリント部数や片面／両面プリント指定などのプリント
設定が格納される。１００２はデータ部で、プリントし
たい資料（電子データ）情報が格納される。

【００５２】図８は、図１に示したドキュメントサーバ
４からパーソナルコンピュータ７に転送される出力デー
タのデータ構造を説明する図である。

【００５３】図において、７００はプリント先変更確認
画面、６０１は、第１指定プリンタに出力できなかった
理由を示す情報を示し、例えば「故障している」ことを
示す情報が書かれており、６０２には第２指定プリンタ
にプリント出力がなされたことを示す情報が書かれてい
る。

【００５４】図９は、図１に示したパーソナルコンピュ
ータ７の表示装置に表示されるプリント先変更確認画面
の一例を示す図である。

【００５５】図において、７０１はＯＫボタンで、図８
に示したドキュメントサーバ４より通知される通知情報
に基づいて表示装置に表示された確認メッセージを消去
する際に押下される。

【００５６】図１０は、図１に示したドキュメントサー
バ４からパーソナルコンピュータ７に送信されるプリン
ト情報の一例を示す図である。

【００５７】図において、８０１は第１プリンタエラー
情報で、第１指定プリンタに出力できなかった理由を示
す情報を示し、例えば「故障している」ことを示す情報
が書かれている。８０２は第２プリンタエラー情報で、
第２指定プリンタに出力できなかった理由を示す情報を
示し、例えば「紙詰まり」であることを示す情報が書か
れている。

【００５８】図１１は、図１に示したパーソナルコンピ
ュータ７の表示装置に表示されるプリント先変更確認画
面の一例を示す図である。

【００５９】図において、１１００はプリント処理状態
画面で、図１０に示したプリント情報に基づくプリント
中止確認メッセージが表示される。

【００６０】１１０１はＯＫボタンで、図８に示したド
キュメントサーバ４より通知される通知情報に基づいて
表示装置に表示された確認メッセージ（ＬＢＰ−Ａの故
障，ＬＢＰ−Ｂの紙詰まりによるプリント中止メッセー
ジ）を消去する際に押下される。

【００６１】以下、図４に示すフローチャートを参照し
て制御動作について説明する。

【００６２】ドキュメントサーバ４は、電源投入後、ド
キュメントサーバ４内の各種初期設定を行い（Ｓ４０
１）、外部機器からのプリント要求を受け付けられる状
況にする。初期設定が終了するとステップＳ４０２に遷
移し、ドキュメントサーバ４は、パーソナルコンピュー
タ７からのプリントジョブ要求待ち状態になる。

【００６３】この状態において、ドキュメントサーバ４
にネットワークで接続されているパーソナルコンピュー
タ７において作成した資料をプリントアウトしようとし
た場合、パーソナルコンピュータ７の画面上に、図５に
示したプリント画面５００が現れる。

【００６４】ここで、プリントアウトしようとしている
ユーザは、第１プリンタの指定部分５０１、第２プリン
タの指定部分５０２で出力プリンタを設定し、出力方法
たとえばプリント部数、片面／両面プリント指定などを
プリント設定部５０３に指定する。本実施形態では、第
１プリンタとして「ＬＢＰ−Ａ」を、第２プリンタとし
て「ＬＢＰ−Ｂ」を指定している。

【００６５】そして、各種設定が終了し、ＯＫボタン５
０４を押すことにより資料（電子データ）とともに、各
種設定がドキュメントサーバ４に対し送信される。

【００６６】また、プリントアウトを止める場合には、
キャンセルボタン５０５を押すことによりこのプリント
画面５００は画面上から消える。さらに、ＯＫボタン５
０４を押したとき、パーソナルコンピュータ７からネッ
トワークを介してドキュメントサーバ４に対して、図６
に示すデータ構造が送信される。

【００６７】この情報がパーソナルコンピュータ７から
送信されると、ドキュメントサーバ４はプリントジョブ
要求待ち状態からステップＳ４０３に遷移する。そし
て、ステップＳ４０３において、ドキュメントサーバ４
は、受信したデータ構造をサーバ４内のメモリに格納
し、第１指定プリンタＩＤ９０１を解析し、対応するプ
リンタ「ＬＢＰ−Ａ」に対してプリント可能であるかど
うかのチェックを行い（Ｓ４０４）、プリンタ「ＬＢＰ
−Ａ」が現在故障していない、すなわち、エラーでな
い、プリント中のジョブを持っていない等の理由により
プリント可能状態であると判断した場合は、ステップＳ
４０５に遷移し、パーソナルコンピュータ７から受信し
たデータ構造（図６参照）を格納したメモリ内から、プ
リント設定と電子データを吸い上げ、図７に示すデータ
構造にして、指定されているプリンタ「ＬＢＰ−Ａ」に
ネットワークＬＡＮを介して送信する。プリンタ「ＬＢ
Ｐ−Ａ」は受信したプリント設定、電子データに基づい
て電子データを画像データに変換し、プリント出力す
る。

【００６８】そして、ドキュメントサーバ４は、メモリ
内に格納していた図６に示したデータ構造を削除し、パ
ーソナルコンピュータ７からのプリントジョブ要求待ち
となるため、ステップＳ４０２に遷移する。

【００６９】一方、ステップＳ４０４において、プリン
タ「ＬＢＰ−Ａ」が故障、あるいは紙詰まり等のエラー
のため使用不能状態にあったと判断した場合は、ステッ
プＳ４０６に遷移し、メモリ内からパーソナルコンピュ
ータ７から受信したデータ構造の内、第２指定プリンタ
ＩＤ９０２を解析し、対応するプリンタ「ＬＢＰ−Ｂ」
に対してプリント可能であるかどうかのチェックを行
い、プリンタ「ＬＢＰ−Ｂ」が現在故障していない、す
なわち、エラーでない、プリント中のジョブを持ってい
ない等の理由によりプリント可能状態であると判断した
場合は、ステップＳ４０７に状態遷移し、パーソナルコ
ンピュータ７から受信したデータ構造（図６参照）を格
納したメモリ内から、プリント設定と電子データを吸い
上げ、図７に示すデータ構造にして、指定されているプ
リンタ「ＬＢＰ−Ｂ」にネットワークＬＡＮを介して送
信する。プリンタ「ＬＢＰ−Ｂ」は受信したプリント設
定、電子データに基づいて電子データを画像データに変
換し、プリント出力する。

【００７０】このようにして、プリンタ「ＬＢＰ−Ｂ」
において、指定されたプリント出力が終了したことをド
キュメントサーバ４が認識すると、プリントジョブ要求
を発生したパーソナルコンピュータ７に対して図８のデ
ータ構造を持つ出力情報（第１指定プリンタに出力でき
なかった理由を示す情報６０１を示し、例えば「故障し
ている」ことを示す情報が書かれており、情報６０２に
は第２指定プリンタにプリント出力がなされたことを示
す情報が書かれている）を送信する（Ｓ４０９）。

【００７１】また、ドキュメントサーバ４は、メモリ内
に格納していた図６に示したに相当するデータ構造を削
除し、パーソナルコンピュータ７からのプリントジョブ
要求待ちとなるためステップＳ４０２に遷移する。

【００７２】一方、パーソナルコンピュータ７側では、
上述の情報を受信すると、情報解析し画面上に図９に示
したプリント先変更確認面７００を表示をする。この情
報を得たプリント出力ユーザはＯＫボタン７０１を押す
ことによりこの表示を消去することができる。

【００７３】一方、ステップＳ４０６において、プリン
タ「ＬＢＰ−Ｂ」が故障、あるいは紙詰まり等のエラー
のため使用不能状態にあったと判断した場合は、ステッ
プＳ４０８に遷移し、ドキュメントサーバ４はプリント
ジョブ要求をしたパーソナルコンピュータ７に対して図
１０に示したデータ構造を持つプリント情報を送信す
る。この情報には、第１指定プリンタに出力できなかっ
た理由を示す情報８０１として、例えば「故障してい
る」ことを示す情報が書かれており、さらに第２指定プ
リンタに出力できなかった理由を示す情報８０２とし
て、例えば「紙詰まり」を示す情報が書かれている。ま
た、ドキュメントサーバ４は、メモリ内に格納していた
図６に示したデータ構造を削除し、パーソナルコンピュ
ータ７からのプリントジョブ要求待ちとなるためステッ
プＳ４０２に状態遷移する。

【００７４】パーソナルコンピュータ７側では、上述の
情報を受信すると、情報解析し画面上に図１１のプリン
ト処理状態画像１１００が表示される。この情報を得た
パーソナルコンピュータ７上のプリント出力ユーザはＯ
Ｋボタン１１０１を押すことによりこの表示を消去する
ことができる。

【００７５】〔ドキュメントサーバ：プリント中のエラ
ー時のシーケンス〕以下、図１２に示すフローチャート
および図１３，図１４を参照して、第１指定プリンタで
あるドキュメントサーバ４がプリント出力中にエラー発
生したときのシーケンスについて説明する。

【００７６】図１２は、本発明に係る出力制御装置にお
ける第２のデータ処理手順の一例を示すフローチャート
であり、ドキュメントサーバ４がプリンタからプリンタ
エラー通知を受けたときのシーケンスに対応する。な
お、Ｓ１２０１〜Ｓ１２１１は各ステップを示す。

【００７７】図１３は、図１に示したドキュメントサー
バ４からパーソナルコンピュータ７に転送されるエラー
情報の一例を示す図である。図において、１３０１は通
知情報である。

【００７８】図１４は、図１に示したパーソナルコンピ
ュータ７の表示装置に表示されるプリント中止確認画面
の一例を示す図である。

【００７９】図において、１４００はプリント処理状態
画面で、図１３に示したプリント情報に基づくプリント
中止確認メッセージが表示される。

【００８０】１４０１はＯＫボタンで、図１３に示した
ドキュメントサーバ４より通知される通知情報１３０１
に基づいて表示装置に表示された確認メッセージ（ＬＢ
Ｐ−Ａの紙詰まりによるプリント中止メッセージ）を消
去する際に押下される。

【００８１】まず、ドキュメントサーバ４にネットワー
クＬＡＮで接続されているパーソナルコンピュータ７に
おいて、作成した資料をプリントアウトしようと図５の
表示画面（プリント画面５００）に第１プリンタとして
「ＬＢＰ−Ａ」を、第２プリンタとして「ＬＢＰ−Ｂ」
を指定し、ＯＫボタン５０４を押すことにより資料（電
子データ）とともに、初期設定として各種設定がドキュ
メントサーバ４に対し送信される（Ｓ１２０１）。

【００８２】そして、ドキュメントサーバ４は、図６に
示すデータ構造を受信し、データ構造をサーバ内のメモ
リに格納し、第１指定プリンタＩＤ９０１を解析し、対
応するプリンタ「ＬＢＰ−Ａ」に対してプリント出力チ
ェック終了後、「ＬＢＰ−Ａ」に対し、図７に示したデ
ータ構造に基づくデータを送信し、「ＬＢＰ−Ａ」でプ
リント出力が開始される。

【００８３】次に、プリント出力を「ＬＢＰ−Ａ」に促
した後、ドキュメントサーバ４はプリンタ「ＬＢＰ−
Ａ」からのエラー通知チェック状態に選移する（Ｓ１２
０２）。

【００８４】このステップで、プリンタ「ＬＢＰ−Ａ」
から故障等によるエラー通知が受信されると、そのエラ
ー通知内容を解析する（Ｓ１２０３）。

【００８５】そして、解析終了後、先に受信した図６に
示したデータ構造をメモリから読み出し、第２のプリン
タが指定してあるかどうかを判断し（Ｓ１２０４）、第
２のプリンタを指定していないと判断した場合は、ドキ
ュメントサーバ４はプリントジョブ要求をしたパーソナ
ルコンピュータ７に対して図１３のデータ構造を持つプ
リント不可能情報を送信する（Ｓ１２０５）。この情報
には、第１プリンタに出力できなかった理由を示す情報
が記されており、本実施形態では「故障した」ことを示
す情報が書かれている。また、ドキュメントサーバ４
は、メモリ内に格納していた図６に示したデータ構造を
削除し、パーソナルコンピュータ７からのプリントジョ
ブ要求待ち状態になる（Ｓ１２１１）。

【００８６】そして、パーソナルコンピュータ７側では
上述の情報を受信すると、情報解析し画面上に図１４に
示したメッセージ画面１４００を表示する。この情報を
得たプリント出力ユーザはＯＫボタン１４０１を押すこ
とによりこの表示を消去することができる。

【００８７】一方、ステップＳ１２０４において、第２
のプリンタを指定してれば、第２指定プリンタＩＤ９０
２を解析し（Ｓ１２０６）、対応するプリンタ「ＬＢＰ
−Ｂ」に対してプリント可能であるかどうかのチェック
を行い（Ｓ１２０７）、プリンタ「ＬＢＰ−Ｂ」が現在
故障していない、すなわち、エラーでない、プリント中
のジョブを持っていない等の理由によりプリント可能状
態であると判断した場合は、ステップＳ１２０８に遷移
し、パーソナルコンピュータ７から受信したデータ構造
（図６参照）を格納したメモリ内から、プリント設定と
電子データを吸い上げ、図７に示すデータ構造にして、
指定されているプリンタ「ＬＢＰ−Ｂ」にネットワーク
ＬＡＮを介して送信する。そして、プリンタ「ＬＢＰ−
Ｂ」は受信したプリント設定、電子データに基づいて電
子データを画像データに変換し、プリント出力する。

【００８８】次に、プリンタ「ＬＢＰ−Ｂ」において、
指定されたプリント出力が終了したことをドキュメント
サーバ４が認識すると、プリントジョブ要求を発生した
パーソナルコンピュータに対して図６のデータ構造を持
つ出力先変更情報を送信する（Ｓ１２０９）。そして、
ドキュメントサーバ４は、メモリ内に格納していた図９
に相当するデータ構造を削除し、パーソナルコンピュー
タ７からのプリントジョブ要求待ち状態のステップＳ１
２１１に遷移する。

【００８９】これにより、パーソナルコンピュータ７側
では、上述の情報を受信すると、情報解析し画面上に図
９に示したメッセージ画面７００を表示する。この情報
を得たプリント出力ユーザはＯＫボタン７０１を押すこ
とによりこの表示を消去することができる。

【００９０】一方、ステップＳ１２０７において、プリ
ンタ「ＬＢＰ−Ｂ」が故障、あるいは紙詰まり等のエラ
ーのため使用不能状態にあったと判断した場合は、ステ
ップＳ１２１０に遷移し、ドキュメントサーバ４はプリ
ントジョブ要求をしたパーソナルコンピュータ７に対し
て図１０に示したデータ構造を持つプリント情報（第１
指定プリンタに出力できなかった理由を示す情報８０１
として、例えば「故障した」ことを示す情報が書かれて
おり、第２指定プリンタに出力できなかった理由を示す
情報８０２として、例えば「紙詰まり」を示す情報が書
かれている）を送信する。

【００９１】また、ドキュメントサーバ４は、メモリ内
に格納していた図６に示したデータ構造のデータを削除
し、パーソナルコンピュータ７からのプリントジョブ要
求待ちとなるため、ステップＳ１２１１に遷移する。

【００９２】これにより、パーソナルコンピュータ７側
では、上述の情報を受信すると、情報解析し画面上に図
１１に示したメッセージ画面１１００を表示する。この
情報を得たプリント出力ユーザはＯＫボタン１１０１を
押すことによりこの表示を消去することができる。

【００９３】なお、上記実施形態において、２つのプリ
ンタを選択した場合を例に挙げて説明したが、２つに限
定せず、より多くのプリンタを選択してもよい。

【００９４】その場合、優先順位に従い、全ての選択さ
れたプリンタを順次出力可能かチェックを行い、なるべ
く優先順位の高いプリンタに対してプリント出力要求を
行う。

【００９５】また、異常状態になったときに、他のプリ
ンタにプリント出力要求を行い、そのプリンタもまた異
常状態になったとしても、選択された全てのプリンタを
優先順位に従い、順次出力チェックを行い、プリント出
力要求を行ってもよい。

【００９６】上記実施形態によれば、所望のプリントジ
ョブをスピーディーにスケジューリングできるととも
に、リアルタイムな状況変化に応じて最適なプリンタに
プリント出力することができる。

【００９７】また、指定したプリンタが故障、紙詰ま
り、紙無しの状態になっても、複数のプリンタを指定し
ておけば自動的に他のプリンタに対してプリント出力
し、ユーザにその旨通知することにより、ユーザがプリ
ント指定した後に故障などによる出力時間待ちを最小限
に抑えることができ、ユーザは出力先が変更したことも
認識できるためプリントサーバ等に伺いをたてることも
必要がなくなる。

【００９８】さらに、選択したプリンタ全てが異常状態
になった場合には、プリント出力がなされなかったこと
を通知することにより、速やかに異常状態のプリンタを
復帰させなければならないことに気付くことができる。

【００９９】以下、図１５に示すメモリマップを参照し
て本発明に係るデータ処理装置および画像出力制御装置
を適用可能な印刷システムで読み出し可能なデータ処理
プログラムの構成について説明する。

【０１００】図１５は、本発明に係るデータ処理装置お
よび画像出力制御装置を適用可能な印刷システムで読み
出し可能な各種データ処理プログラムを格納する記憶媒
体のメモリマップを説明する図である。

【０１０１】なお、特に図示しないが、記憶媒体に記憶
されるプログラム群を管理する情報、例えばバージョン
情報，作成者等も記憶され、かつ、プログラム読み出し
側のＯＳ等に依存する情報、例えばプログラムを識別表
示するアイコン等も記憶される場合もある。

【０１０２】さらに、各種プログラムに従属するデータ
も上記ディレクトリに管理されている。また、各種プロ
グラムをコンピュータにインストールするためのプログ
ラムや、インストールするプログラムが圧縮されている
場合に、解凍するプログラム等も記憶される場合もあ
る。

【０１０３】本実施形態における図４，図１２に示す機
能が外部からインストールされるプログラムによって、
ホストコンピュータにより遂行されていてもよい。そし
て、その場合、ＣＤ−ＲＯＭやフラッシュメモリやＦＤ
等の記憶媒体により、あるいはネットワークを介して外
部の記憶媒体から、プログラムを含む情報群を出力装置
に供給される場合でも本発明は適用されるものである。

【０１０４】以上のように、前述した実施形態の機能を
実現するソフトウエアのプログラムコードを記録した記
憶媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステ
ムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰ
Ｕ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読出し
実行することによっても、本発明の目的が達成されるこ
とは言うまでもない。

【０１０５】この場合、記憶媒体から読み出されたプロ
グラムコード自体が本発明の新規な機能を実現すること
になり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本
発明を構成することになる。

【０１０６】プログラムコードを供給するための記憶媒
体としては、例えば、フロッピーディスク，ハードディ
スク，光ディスク，光磁気ディスク，ＣＤ−ＲＯＭ，Ｃ
Ｄ−Ｒ，磁気テープ，不揮発性のメモリカード，ＲＯ
Ｍ，ＥＥＰＲＯＭ等を用いることができる。

【０１０７】また、コンピュータが読み出したプログラ
ムコードを実行することにより、前述した実施形態の機
能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指
示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペ
レーティングシステム）等が実際の処理の一部または全
部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が
実現される場合も含まれることは言うまでもない。

【０１０８】さらに、記憶媒体から読み出されたプログ
ラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボー
ドやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わ
るメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指
示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに
備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、
その処理によって前述した実施形態の機能が実現される
場合も含まれることは言うまでもない。

【０１０９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明に係る第１
の発明によれば、所定の通信媒体を介して複数の画像出
力装置を制御するサーバと通信して生成される出力情報
を前記サーバに転送可能なデータ処理装置であって、１
つあるいは複数の画像出力装置を選択する選択手段と、
前記選択手段により選択した複数の画像出力装置に出力
優先順位を付ける優先順位決定手段と、前記優先順位決
定手段により決定された出力優先順位に基づいて代替出
力先を特定するための識別情報が付加されている出力情
報を前記サーバに転送する制御手段と、前記制御手段に
よる前記出力情報の転送後、前記サーバより転送される
出力先変更情報を通知する通知手段とを有するので、サ
ーバに出力情報を転送するだけで、指定されている画像
出力先の画像出力装置が何らかのトラブルで出力不能な
状態となっても、該出力情報に付加されている優先順位
に従う次の画像出力先の画像出力装置へ当該出力情報を
自動転送させることができ、データ処理装置側による同
一出力情報の転送先決定および同一出力情報の再送負担
を大幅に軽減することができる。

【０１１０】第２の発明によれば、所定の通信媒体を介
して複数のデータ処理装置と複数の画像出力装置と通信
可能な画像出力制御装置であって、いずれかのデータ処
理装置から受信する出力情報を解析して優先順位別の画
像出力先を取得する取得手段と、前記取得手段により取
得された画像出力先に対応する画像出力装置が前記出力
情報を正常出力できないトラブル状態かどうかを判定す
る第１の判定手段と、前記第１の判定手段によりトラブ
ル状態であると判定された場合に、前記出力情報に付加
される優先順位別の識別情報に基づく次の代替転送先指
定があるかどうかを判定する第２の判定手段と、前記第
２の判定手段により代替転送先指定がなされていないと
判定した場合は、前記画像出力装置による画像出力が未
終了状態であることを該出力情報から割り出されるいず
れかのデータ処理装置に通知する通知手段と、前記第２
の判定手段により次の代替転送先指定がなされていると
判定した場合は、該指定された優先順位に基づく次の画
像出力装置に転送する転送制御手段とを有し、前記通知
手段は、前記転送制御手段により転送後、前記出力情報
の画像出力先が変更されたことを当該出力情報を受信し
たデータ処理装置に通知するので、データ処理装置から
受信する出力情報を指定された優先順位の高い画像出力
装置で出力できない何らかのトラブルが発生しても、デ
ータ処理装置側に問い合わせることなく、出力情報に付
加されている優先順位に従う次の画像出力装置に自動転
送させることができ、データ処理装置側による画像出力
スケジュールの変更負担および同一出力情報の再転送負
担を軽減することができる。

【０１１１】また、速やかに異常状態のプリンタを復帰
させなければならないことをユーザに気付かせることが
できる。

【０１１２】第３〜第５の発明によれば、画像出力装置
の故障，記録媒体の用紙切れ，記録媒体の給送詰まり等
のトラブルに対して、受信した出力情報の出力を遅延す
ることなく、ユーザが指定している画像出力装置に割り
振ることができる。

【０１１３】本発明に係る第６，第１１の発明によれ
ば、所定の通信媒体を介して複数の画像出力装置と通信
して生成される出力情報を転送可能なデータ処理装置に
おけるデータ転送方法であって、あるいは所定の通信媒
体を介して複数の画像出力装置と通信して生成される出
力情報を転送可能なデータ処理装置を制御するコンピュ
ータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体で
あって、１つあるいは複数の画像出力装置を選択する選
択工程と、前記選択工程により選択した複数の画像出力
装置に出力優先順位を付ける優先順位決定工程と、前記
優先順位決定工程により決定された出力優先順位に基づ
いて代替出力先を特定するための識別情報が付加されて
いる出力情報を前記サーバに転送する転送工程と、前記
転送工程による前記出力情報の転送後、前記サーバより
転送される出力先変更情報を通知する通知工程とを有す
るので、サーバに出力情報を転送するだけで、指定され
ている画像出力先の画像出力装置が何らかのトラブルで
出力不能な状態となっても、該出力情報に付加されてい
る優先順位に従う次の画像出力先の画像出力装置へ当該
出力情報を自動転送させることができ、データ処理装置
側による同一出力情報の転送先決定および同一出力情報
の再送負担を大幅に軽減することができる。

【０１１４】本発明に係る第７，第１２の発明は、所定
の通信媒体を介して複数のデータ処理装置と通信可能な
画像出力制御装置における画像出力制御方法であって、
あるいは所定の通信媒体を介して複数のデータ処理装置
と通信可能な画像出力装置を制御するコンピュータが読
み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体であって、
いずれかのデータ処理装置から受信する出力情報を解析
して優先順位別の画像出力先を取得する取得工程と、前
記取得工程により取得された画像出力先に対応する画像
出力装置が前記出力情報を正常出力できないトラブル状
態かどうかを判定する第１の判定工程と、前記第１の判
定工程によりトラブル状態であると判定された場合に、
前記出力情報に付加される優先順位別の識別情報に基づ
く次の代替転送先指定があるかどうかを判定する第２の
判定工程と、前記第２の判定工程により代替転送先指定
がなされていないと判定した場合は、前記画像出力装置
による画像出力が未終了状態であることを該出力情報か
ら割り出されるいずれかのデータ処理装置に通知する通
知工程と、前記第２の判定工程により次の代替転送先指
定がなされていると判定した場合は、該指定された優先
順位に基づく次の画像出力装置に転送する転送制御工程
とを有し、前記通知工程は、前記転送制御工程により転
送後、前記出力情報の画像出力先が変更されたことを当
該出力情報を受信したデータ処理装置に通知するので、
データ処理装置から受信する出力情報を指定された優先
順位の高い画像出力装置で出力できない何らかのトラブ
ルが発生しても、データ処理装置側に問い合わせること
なく、出力情報に付加されている優先順位に従う次の画
像出力装置に自動転送させることができ、データ処理装
置側による画像出力スケジュールの変更負担および同一
出力情報の再転送負担を軽減することができる。

【０１１５】また、速やかに異常状態のプリンタを復帰
させなければならないことをユーザに気付かせることが
できる。

【０１１６】本発明に係る第８〜第１０，第１３〜第１
５の発明によれば、画像出力装置の故障，記録媒体の用
紙切れ，記録媒体の給送詰まり等のトラブルに対して、
受信した出力情報の出力を遅延することなく、ユーザが
指定している次の画像出力装置に割り振ることができ
る。

【０１１７】従って、優先順位の高い画像出力装置で何
らかのトラブルが発生しても、サーバが受信した出力情
報を指定されている次の画像処理装置に対して転送し
て、出力スケジュールを変更して迅速に対応することが
できる画像出力環境を自在に構築することができる等の
効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態を示す出力機器を適用可能
な画像入出力システムの一例を示す図である。

【図２】図１に示した統合コントローラが制御するデジ
タル複写機の構成を説明するブロック図である。

【図３】図１に示したリーダ部およびプリンタ部の構成
を示す断面図である。

【図４】本発明に係る出力制御装置における第１のデー
タ処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図５】図１に示したパーソナルコンピュータの周辺装
置に表示されるプリント先指定画面の一例を示す図であ
る。

【図６】図１に示したパーソナルコンピュータからネッ
トワークを介してデジタル複写機に転送される転送デー
タの一例を示す図である。

【図７】図１に示したデジタル複写機からネットワーク
プリンタに転送される出力データのデータ構造を説明す
る図である。

【図８】図１に示したデジタル複写機からパーソナルコ
ンピュータに転送される出力データのデータ構造を説明
する図である。

【図９】図１に示したパーソナルコンピュータの表示装
置に表示されるプリント先変更確認画面の一例を示す図
である。

【図１０】図１に示したデジタル複写機からパーソナル
コンピュータに送信されるプリント情報の一例を示す図
である。

【図１１】図１に示したパーソナルコンピュータの表示
装置に表示されるプリント先変更確認画面の一例を示す
図である。

【図１２】本発明に係る出力制御装置における第２のデ
ータ処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図１３】図１に示したドキュメントサーバからパーソ
ナルコンピュータに転送されるエラー情報の一例を示す
図である。

【図１４】図１に示したパーソナルコンピュータの表示
装置に表示されるプリント先変更確認画面の一例を示す
図である。

【図１５】本発明に係るデータ処理装置および画像出力
制御装置を適用可能な印刷システムで読み出し可能な各
種データ処理プログラムを格納する記憶媒体のメモリマ
ップを説明する図である。

【符号の説明】

１ デジタル複写機 ２ リーダ部 ３ プリンタ部 ５ スキャナ装置 ７ パーソナルコンピュータ ８ ネットワークプリンタ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 細見 芳弘 東京都大田区下丸子３丁目30番２号 キヤ ノン株式会社内 Ｆターム(参考） 5B021 BB02 BB10 CC04 EE02 NN17 NN20 5B089 GA13 GA21 HA06 JA35 JB03 JB17 KA06 KA12 KB04 KC24 KC28 MD00 ME01

Claims (15)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 所定の通信媒体を介して複数の画像出力
   装置を制御するサーバと通信して生成される出力情報を
   前記サーバに転送可能なデータ処理装置であって、 １つあるいは複数の画像出力装置を選択する選択手段
   と、 前記選択手段により選択した複数の画像出力装置に出力
   優先順位を付ける優先順位決定手段と、 前記優先順位決定手段により決定された出力優先順位に
   基づいて代替出力先を特定するための識別情報が付加さ
   れている出力情報を前記サーバに転送する制御手段と、 前記制御手段による前記出力情報の転送後、前記サーバ
   より転送される出力先変更情報を通知する通知手段と、
   を有することを特徴とするデータ処理装置。
2. 【請求項２】 所定の通信媒体を介して複数のデータ処
   理装置と複数の画像出力装置と通信可能な画像出力制御
   装置であって、 いずれかのデータ処理装置から受信する出力情報を解析
   して優先順位別の画像出力先を取得する取得手段と、 前記取得手段により取得された画像出力先に対応する画
   像出力装置が前記出力情報を正常出力できないトラブル
   状態かどうかを判定する第１の判定手段と、 前記第１の判定手段によりトラブル状態であると判定さ
   れた場合に、前記出力情報に付加される優先順位別の識
   別情報に基づく次の代替転送先指定があるかどうかを判
   定する第２の判定手段と、 前記第２の判定手段により代替転送先指定がなされてい
   ないと判定した場合は、前記画像出力装置による画像出
   力が未終了状態であることを該出力情報から割り出され
   るいずれかのデータ処理装置に通知する通知手段と、 前記第２の判定手段により次の代替転送先指定がなされ
   ていると判定した場合は、該指定された優先順位に基づ
   く次の画像出力装置に転送する転送制御手段とを有し、 前記通知手段は、前記転送制御手段により転送後、前記
   出力情報の画像出力先が変更されたことを当該出力情報
   を受信したデータ処理装置に通知することを特徴とする
   ことを特徴とする画像出力制御装置。
3. 【請求項３】 前記トラブルは、前記画像出力装置の故
   障であることを特徴とする請求項２記載の画像出力制御
   装置。
4. 【請求項４】 前記トラブルは、前記画像出力装置に対
   する記録媒体の用紙切れであることを特徴とする請求項
   ２記載の画像出力制御装置。
5. 【請求項５】 前記トラブルは、前記画像出力装置に対
   する記録媒体の給送詰まりであることを特徴とする請求
   項２記載の画像出力制御装置。
6. 【請求項６】 所定の通信媒体を介して複数の画像出力
   装置を制御するサーバと通信して生成される出力情報を
   前記サーバに転送可能なデータ処理装置におけるデータ
   転送方法であって、 １つあるいは複数の画像出力装置を選択する選択工程
   と、 前記選択工程により選択した複数の画像出力装置に出力
   優先順位を付ける優先順位決定工程と、 前記優先順位決定工程により決定された出力優先順位に
   基づいて代替出力先を特定するための識別情報が付加さ
   れている出力情報を前記サーバに転送する転送工程と、 前記転送工程による前記出力情報の転送後、前記サーバ
   より転送される出力先変更情報を通知する通知工程と、
   を有することを特徴とするデータ転送方法。
7. 【請求項７】 所定の通信媒体を介して複数のデータ処
   理装置と複数の画像出力装置と通信可能な画像出力制御
   装置における画像出力制御方法であって、 いずれかのデータ処理装置から受信する出力情報を解析
   して優先順位別の画像出力先を取得する取得工程と、 前記取得工程により取得された画像出力先に対応する画
   像出力装置が前記出力情報を正常出力できないトラブル
   状態かどうかを判定する第１の判定工程と、 前記第１の判定工程によりトラブル状態であると判定さ
   れた場合に、前記出力情報に付加される優先順位別の識
   別情報に基づく次の代替転送先指定があるかどうかを判
   定する第２の判定工程と、 前記第２の判定工程により代替転送先指定がなされてい
   ないと判定した場合は、前記画像出力装置による画像出
   力が未終了状態であることを該出力情報から割り出され
   るいずれかのデータ処理装置に通知する通知工程と、 前記第２の判定工程により次の代替転送先指定がなされ
   ていると判定した場合は、該指定された優先順位に基づ
   く次の画像出力装置に転送する転送制御工程とを有し、 前記通知工程は、前記転送制御工程により転送後、前記
   出力情報の画像出力先が変更されたことを当該出力情報
   を受信したデータ処理装置に通知することを特徴とする
   画像出力制御方法。
8. 【請求項８】 前記トラブルは、前記画像出力装置の故
   障であることを特徴とする請求項７記載の画像出力制御
   方法。
9. 【請求項９】 前記トラブルは、前記画像出力装置に対
   する記録媒体の用紙切れであることを特徴とする請求項
   ７記載の画像出力制御方法。
10. 【請求項１０】 前記トラブルは、前記画像出力装置に
    対する記録媒体の給送詰まりであることを特徴とする請
    求項７記載の画像出力制御方法。
11. 【請求項１１】 所定の通信媒体を介して複数の画像出
    力装置と通信して生成される出力情報を転送可能なデー
    タ処理装置を制御するコンピュータが読み出し可能なプ
    ログラムを格納した記憶媒体であって、 １つあるいは複数の画像出力装置を選択する選択工程
    と、 前記選択工程により選択した複数の画像出力装置に出力
    優先順位を付ける優先順位決定工程と、 前記優先順位決定工程により決定された出力優先順位に
    基づいて代替出力先を特定するための識別情報が付加さ
    れている出力情報を前記サーバに転送する転送工程と、 前記転送工程による前記出力情報の転送後、前記サーバ
    より転送される出力先変更情報を通知する通知工程と、
    を有することを特徴とするコンピュータが読み出し可能
    なプログラムを格納した記憶媒体。
12. 【請求項１２】 所定の通信媒体を介して複数のデータ
    処理装置と通信可能な画像出力装置を制御するコンピュ
    ータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体で
    あって、 いずれかのデータ処理装置から受信する出力情報を解析
    して優先順位別の画像出力先を取得する取得工程と、 前記取得工程により取得された画像出力先に対応する画
    像出力装置が前記出力情報を正常出力できないトラブル
    状態かどうかを判定する第１の判定工程と、 前記第１の判定工程によりトラブル状態であると判定さ
    れた場合に、前記出力情報に付加される優先順位別の識
    別情報に基づく次の代替転送先指定があるかどうかを判
    定する第２の判定工程と、 前記第２の判定工程により代替転送先指定がなされてい
    ないと判定した場合は、前記画像出力装置による画像出
    力が未終了状態であることを該出力情報から割り出され
    るいずれかのデータ処理装置に通知する通知工程と、 前記第２の判定工程により次の代替転送先指定がなされ
    ていると判定した場合は、該指定された優先順位に基づ
    く次の画像出力装置に転送する転送制御工程とを有し、 前記通知工程は、前記転送制御工程により転送後、前記
    出力情報の画像出力先が変更されたことを当該出力情報
    を受信したデータ処理装置に通知することを特徴とする
    コンピュータが読み出し可能なプログラムを格納した記
    憶媒体。
13. 【請求項１３】 前記トラブルは、前記画像出力装置の
    故障であることを特徴とする請求項１２記載のコンピュ
    ータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体。
14. 【請求項１４】 前記トラブルは、前記画像出力装置に
    対する記録媒体の用紙切れであることを特徴とする請求
    項１２記載のコンピュータが読み出し可能なプログラム
    を格納した記憶媒体。
15. 【請求項１５】 前記トラブルは、前記画像出力装置に
    対する記録媒体の給送詰まりであることを特徴とする請
    求項１２記載のコンピュータが読み出し可能なプログラ
    ムを格納した記憶媒体。