JP2000163495A - ワークフロー処理方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 小さい工数で電子帳票の全データ項目を案件
属性として設定することが可能な技術を提供する。 【解決手段】 電子帳票中の全データ項目をワークフロ
ー制御で参照される案件属性として格納する為の案件属
性テーブルを作成し、各データ項目への入力を受け付け
て入力したデータ項目の値を前記案件属性テーブルに格
納する電子帳票を生成し、案件投入時にワークフロー管
理情報テーブルへ当該案件の進捗情報を追加し、案件遷
移時に当該案件を次のノードに遷移させてワークフロー
管理情報テーブルを更新し、各ノードの案件に対応する
電子帳票を実行して電子帳票の各データ項目に入力され
たデータ項目の値を格納して前記案件属性テーブルの内
容を更新し、前記電子帳票により全データ項目の値が格
納された前記案件属性テーブル及び前記ワークフロー管
理情報テーブルを参照して各案件の進捗状況表示または
各作業者の作業一覧表示を行うものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は一連の業務を遂行す
るワークフロー処理システムに関し、特に複数のデータ
項目から成る電子帳票を予め定めた転送順序に従って次
作業者に順次転送して一連の業務を遂行する際に進捗状
況表示や案件一覧表示を行うワークフロー処理システム
に適用して有効な技術に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】日経コンピュータＮｏ．４２５（１９９
７．９．１）２０４〜２１７ページに記載の通り、ワー
クフロー処理システムは、複数のデータ項目から成る電
子帳票を予め定めた転送順序に従って、次の作業を行な
う作業者に順次転送して一連の業務を遂行するシステム
である。

【０００３】ワークフロー処理システムでは、定義され
た一連の作業群をビジネスプロセスと呼び、個々の作業
のことをノードと呼ぶ。各ノード間で渡される仕事の単
位を案件と呼ぶ。ワークフロー処理システムは、各案件
に一意な識別子である案件ＩＤを付けて管理する。最初
のノードで案件を作り、ビジネスプロセスを開始するこ
とを投入と呼び、ビジネスプロセスに従って案件を次の
ノードに受け渡すことを遷移と呼ぶ。

【０００４】また案件の内容を示すデータ項目の内、ビ
ジネスプロセス中の分岐条件、進捗表示、案件一覧表示
等ワークフロー制御の為に参照されるデータ項目を案件
属性と呼ぶ。案件属性は、通常、ビジネスプロセス定義
時に開発者によって定義される。案件属性の値は、各ノ
ード毎に作業処理を行なう電子帳票等のプログラムによ
って設定される。

【０００５】ワークフロー処理システムは、案件の進捗
を把握する為の進捗表示機能を有する。ここで進捗表示
機能とは案件の現在のノード名や現在のノードに到着し
た日時等を表示するものである。

【０００６】基幹系業務の様に処理する案件が多い業務
では、業務の進捗フォローを行なう業務管理者が膨大な
数の全ての案件の進捗管理を行なうのではなく、進捗フ
ォローが必要になる案件を条件で検索して進捗管理を行
なうことが普通である。当然のことであるが、検索条件
として設定できるのは案件属性として予め定義されたデ
ータ項目だけである。なお進捗表示機能で案件を指定し
ても、その案件の電子帳票のデータ項目値を表示するこ
とはできない。

【０００７】またワークフロー処理システムは、各作業
者の処理すべき案件をリストとして表示する案件一覧表
示機能を有する。各ノードの作業者は、案件一覧表示機
能に表示された案件のリストから処理する案件を選択
し、その案件に対応する電子帳票を表示して処理を行な
う。そして処理が終了した案件は、案件一覧表示から削
除され、次のノードへ転送される。案件一覧表示機能は
予め定義された案件属性しか表示対象やソート対象に設
定できない。

【０００８】また電子帳票開発機能を有するワークフロ
ー処理システムの場合、データ項目の名称、型、桁数を
設定し、レイアウトを決め、各ノードでの処理を記述し
て、ワークフローで使用する電子帳票を開発する。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】進捗表示機能及び案件
一覧表示機能において、予め定義された案件属性だけを
検索の対象としたり、表示対象とするだけでは十分では
ない。なぜなら検索対象や表示対象は、ユーザの役割、
作業スタイル或いは検索の目的や緊急性等により様々に
異なるからである。

【００１０】例えば、発注登録業務において、通常は見
積金額を検索条件とするが、顧客からの緊急の問合せが
発生したときには、案件Ｎｏ、顧客名等の変則的な検索
条件を設定する場合が生じる。この様な状況において
は、従来技術の様に予め検索対象として必要と思われる
データ項目を案件属性として定義する方法では対応でき
ない。すなわち案件属性として定義したデータ項目によ
る検索は可能であるが、それ以外のデータ項目では検索
できない。

【００１１】また検索対象や表示対象となる案件属性を
運用中に変更する方法が考えられるが、この方法ではビ
ジネスプロセスの再定義と整合性チェック、作業の結果
として発生するデータ項目の値を案件属性に設定するプ
ログラムの変更とテストが必要となる。

【００１２】以上の問題を解決するには、当該案件の全
データ項目を案件属性として定義しておく方法が考えら
れる。この方法によれば案件のどの様なデータ項目で
も、検索に利用することができる。

【００１３】しかし、この方法にも問題がある。すなわ
ち従来のワークフロー処理システムでデータ項目数の多
い電子帳票の場合、以下の様に大変な工数を手作業で行
うことが必要となる。まず案件属性として全データ項目
を手作業で定義する必要がある。更にビジネスプロセス
の各ノードにおいて、前記定義した全案件属性の更新を
行なう処理を記述する必要がある。しかも、これらの処
理は、開発時だけでなく、ビジネスプロセスの変更や拡
張により電子帳票のデータ項目が変更された際にも必要
となる。

【００１４】本発明の目的は上記問題を解決し、小さい
工数で電子帳票の全データ項目を案件属性として設定す
ることが可能な技術を提供することにある。本発明の他
の目的は進捗表示や案件一覧表示を行う際に柔軟な検索
条件設定や案件属性表示を行うことが可能な技術を提供
することにある。

【００１５】

【課題を解決するための手段】本発明は、複数のデータ
項目から成る電子帳票を予め定めた転送順序に従って順
次転送して一連の業務を遂行するワークフロー処理シス
テムにおいて、電子帳票中の全データ項目をワークフロ
ー制御で参照される案件属性として案件属性テーブルに
格納し、任意の検索条件を満たす案件の進捗状況表示や
各作業者の作業一覧表示を行うものである。

【００１６】本発明のワークフロー処理システムでは、
まず電子帳票の開発時に全データ項目に関する情報を抽
出し、電子帳票中の全データ項目をワークフロー制御で
参照される案件属性として格納する為の案件属性テーブ
ルを作成する。また、各データ項目への入力を受け付け
て入力したデータ項目の値を前記案件属性テーブルに格
納する電子帳票を生成しておく。

【００１７】前記生成した電子帳票を起動して案件を投
入する際には、ワークフロー管理情報テーブルへ当該案
件の進捗情報を追加し、案件遷移時に当該案件を次のノ
ードに遷移させてワークフロー管理情報テーブルを更新
する。前記起動された電子帳票は、各データ項目への入
力を受け付けて入力したデータ項目の値を前記案件属性
テーブルに格納し、案件属性の更新を行う。

【００１８】本発明のワークフロー処理システムの管理
者や作業者は、前記電子帳票により全データ項目の値が
格納された前記案件属性テーブル及び前記ワークフロー
管理情報テーブルを参照して各案件の進捗状況表示また
は各作業者の作業一覧表示を行う。

【００１９】すなわち、案件の進捗情報表示を行う際に
は、任意に設定された検索条件を基に前記案件属性テー
ブルを検索し、前記検索条件に該当する案件の進捗情報
を前記ワークフロー管理情報テーブルから読み出して特
定の条件に該当する案件の進捗情報表示を行う。

【００２０】また案件一覧表示を行う場合には、特定の
作業者が処理する案件の内でワークフロー処理中の案件
を前記ワークフロー管理情報テーブルから取得し、前記
取得した案件の案件属性の値を前記案件属性テーブルか
ら取得して当該作業者が処理すべき案件を示す案件一覧
表示を行う。

【００２１】前記の様に本発明のワークフロー処理シス
テムでは、電子帳票の開発時に全データ項目に関する情
報を抽出して案件属性テーブルを作成するので、案件属
性として設定する全データ項目を手作業で別途定義する
必要がなく、また、電子帳票により全データ項目の値を
案件属性テーブルに格納して案件属性の更新を行うの
で、ビジネスプロセスの各ノードにおいて全案件属性の
更新を行なう処理を記述する必要がない。

【００２２】以上の様に本発明のワークフロー処理シス
テムによれば、電子帳票の開発時に全データ項目に関す
る情報を抽出して案件属性テーブルを作成し、入力され
た全データ項目の値を案件属性テーブルに格納する電子
帳票を生成するので、小さい工数で電子帳票の全データ
項目を案件属性として設定することが可能である。

【００２３】

【発明の実施の形態】以下に複数のデータ項目から成る
電子帳票を予め定めた転送順序に従って順次転送して一
連の業務を遂行する際に進捗状況表示や案件一覧表示を
行う一実施形態のワークフロー処理システムについて説
明する。

【００２４】図１は本実施形態のワークフロー処理シス
テムの概略構成を示す図である。図１に示す様に本実施
形態のワークフロー処理システムは、制御処理部１２２
と、ワークフロー管理処理部１２３と、ビジネスプロセ
ス定義処理部１２４と、進捗表示処理部１２５と、進捗
表示検索条件設定処理部１２６と、案件一覧表示処理部
１２７と、案件一覧表示設定処理部１２８と、電子帳票
選択処理部１２９と、電子帳票処理部１３１と、電子帳
票開発処理部１３２とを有している。

【００２５】制御処理部１２２は、ワークフロー処理シ
ステム全体の動作を制御する処理部である。ワークフロ
ー管理処理部１２３は、案件投入時にワークフロー管理
情報テーブル１１１に該当する案件の進捗情報を追加
し、案件遷移時にビジネスプロセス定義テーブル１１３
を参照して次のノード名を取得し、案件を次のノードに
遷移させてワークフロー管理情報テーブル１１１を更新
してビジネスプロセスに従った案件の制御を行なう処理
部である。

【００２６】ビジネスプロセス定義処理部１２４は、ビ
ジネスプロセスを定義してビジネスプロセス定義テーブ
ル１１３に格納する処理部である。進捗表示処理部１２
５は、進捗表示検索条件テーブル１１４に格納されてい
る検索条件を基に案件属性テーブル１１６を検索し、該
当する案件の進捗情報をワークフロー管理情報テーブル
１１１から読み出して表示する処理部である。

【００２７】進捗表示検索条件設定処理部１２６は、進
捗表示処理部１２５で参照される検索条件を設定して進
捗表示検索条件テーブル１１４に格納する処理部であ
る。案件一覧表示処理部１２７は、案件一覧表示設定テ
ーブル１１８から設定情報を読み出して作業者が処理す
べき案件を前記設定情報に従って表示する処理部であ
る。

【００２８】案件一覧表示設定処理部１２８は、案件一
覧表示処理部１２７で案件を表示する為の設定情報を入
力して案件一覧表示設定テーブル１１８に格納する処理
部である。電子帳票選択処理部１２９は、案件を投入す
るときに電子帳票を選択して起動する処理部である。

【００２９】電子帳票処理部１３１は、作業者からの各
データ項目への入力を受け付けて、入力されたデータ項
目の値を案件属性テーブル１１６に格納する処理部であ
る。電子帳票開発処理部１３２は、電子帳票を作成して
電子帳票ファイル１１９として格納すると共にそのファ
イル名を電子帳票登録情報テーブル１１７に格納し、当
該電子帳票の全データ項目を案件属性とした案件属性の
値を案件ＩＤと共に格納する為の案件属性テーブル１１
６を作成し、当該電子帳票の全案件属性の名称と案件属
性テーブル１１６の名称を案件属性一覧テーブル１１５
に格納する処理部である。

【００３０】ワークフロー処理システムを制御処理部１
２２、ワークフロー管理処理部１２３、ビジネスプロセ
ス定義処理部１２４、進捗表示処理部１２５、進捗表示
検索条件設定処理部１２６、案件一覧表示処理部１２
７、案件一覧表示設定処理部１２８、電子帳票選択処理
部１２９、電子帳票処理部１３１及び電子帳票開発処理
部１３２として機能させる為のプログラムは、ＣＤ−Ｒ
ＯＭ等の記録媒体に記録され磁気ディスク等に格納され
た後、メモリにロードされて実行されるものとする。な
お前記プログラムを記録する媒体はＣＤ−ＲＯＭ以外の
他の媒体でも良い。

【００３１】本ワークフロー処理システムは、ＣＰＵ１
０１、ディスプレイ１０２、キーボード１０３、磁気デ
ィスク１１０及びメモリ１２０から構成される。ディス
プレイ１０２、キーボード１０３、磁気ディスク１１０
及びメモリ１２０は、ＣＰＵ１０１よりバスを介してア
クセスされる。

【００３２】磁気ディスク１１０には、ワークフロー管
理情報テーブル１１１、ユーザ登録情報テーブル１１
２、ビジネスプロセス定義テーブル１１３、進捗表示検
索条件テーブル１１４、案件属性一覧テーブル１１５、
案件属性テーブル１１６、電子帳票登録情報テーブル１
１７、案件一覧表示設定テーブル１１８及び電子帳票フ
ァイル１１９が格納される。

【００３３】メモリ１２０には、制御処理部１２２、ワ
ークフロー管理処理部１２３、ビジネスプロセス定義処
理部１２４、進捗表示処理部１２５、進捗表示検索条件
設定処理部１２６、案件一覧表示処理部１２７、案件一
覧表示設定処理部１２８、電子帳票選択処理部１２９、
電子帳票処理部１３１及び電子帳票開発処理部１３２が
ロードされ、ワークエリア１２１が確保される。

【００３４】ワークフロー管理情報テーブル１１１に
は、ビジネスプロセス名、案件の現在のノード名、その
ノードの作業者に到着した日時等のワークフロー管理に
関する情報が格納される。ユーザ登録情報テーブル１１
２には、ワークフロー処理システムのユーザがどのビジ
ネスプロセスのどのノードの作業を行なうかを決める為
の役割や組織のデータが格納される。

【００３５】ビジネスプロセス定義テーブル１１３に
は、ビジネスプロセスとして定義される一連の作業にお
ける各作業の順序、作業者、作業内容等が格納される。
進捗表示検索条件テーブル１１４には、進捗表示処理部
１２５で検索する為の条件が格納される。案件属性一覧
テーブル１１５には、ビジネスプロセスの電子帳票毎に
全案件属性の名称と案件属性テーブル１１６の名称が格
納される。

【００３６】案件属性テーブル１１６には、案件属性の
値が案件ＩＤと共に格納される。電子帳票登録情報テー
ブル１１７には、電子帳票名に対する電子帳票ファイル
名等が格納される。案件一覧表示設定テーブル１１８に
は、案件一覧表示処理部１２７で表示する案件属性名と
ソート条件が格納される。電子帳票ファイル１１９は、
電子帳票開発処理部１３２で開発された電子帳票のファ
イルである。

【００３７】ワークフロー管理処理部１２３は、ビジネ
スプロセスに従って案件の制御を行なう。案件投入時に
は、ワークフロー管理情報テーブル１１１に該当する案
件の進捗情報を追加する。また案件遷移時には、ビジネ
スプロセス定義テーブル１１３を参照して次のノード名
を取得し、案件を次のノードに遷移させて、ワークフロ
ー管理情報テーブル１１１を更新する。ビジネスプロセ
ス定義処理部１２４は、ビジネスプロセスを定義し、ビ
ジネスプロセス定義テーブル１１３に格納する。

【００３８】進捗表示処理部１２５は、進捗表示検索条
件テーブル１１４に格納されている条件を基に案件属性
テーブル１１６を検索し、該当する案件の進捗情報（現
在のノード名、到着日時）をワークフロー管理情報テー
ブル１１１から読み込んで表示する。進捗表示検索条件
設定処理部１２６は、進捗表示処理部１２５で参照され
る検索条件を設定し、進捗表示検索条件テーブル１１４
に格納する。

【００３９】案件一覧表示処理部１２７は、案件一覧表
示設定テーブル１１８から設定情報を読み、作業者が処
理すべき案件を設定に従って表示する。ここで案件を指
定すると適切な電子帳票が起動されて処理を行なうこと
ができる。案件一覧表示設定処理部１２８は、案件一覧
表示処理部１２７で案件を表示する為の設定情報を入力
し、案件一覧表示設定テーブル１１８に格納する。

【００４０】電子帳票選択処理部１２９は案件を投入す
るときに電子帳票を選択して起動する。電子帳票処理部
１３１は、作業者が各ノードで作業するときに入力され
たデータ項目の値を受け付ける電子帳票であり、電子帳
票ファイル１１９がメモリ１２０に読込まれたものであ
る。電子帳票に入力されたデータ項目の値は案件属性テ
ーブル１１６に格納される。

【００４１】電子帳票開発処理部１３２は、電子帳票を
作成して電子帳票ファイル１１９として格納し、そのフ
ァイル名を電子帳票登録情報テーブル１１７に格納す
る。また電子帳票の全データ項目を案件属性として設定
し、その案件属性の値を案件ＩＤと共に格納する案件属
性テーブル１１６を作成する。更に当該電子帳票につい
ての全案件属性の名称と案件属性テーブル１１６の名称
を案件属性一覧テーブル１１５に格納する。

【００４２】図２は本実施形態の進捗表示検索条件テー
ブル１１４の構成例を示す図である。進捗表示検索条件
テーブル１１４は、進捗表示処理部１２５で案件を検索
する為の条件が格納されるテーブルである。

【００４３】進捗表示検索条件テーブル１１４は、ユー
ザＩＤ２０１、ビジネスプロセス名２０２、電子帳票名
２０３、案件属性名２０４、演算子２０５、値２０６か
ら成る。ユーザＩＤ２０１は進捗表示の検索条件を設定
したユーザを一意に識別する識別子である。ビジネスプ
ロセス名２０２は進捗表示の検索の対象となるビジネス
プロセスの名称である。電子帳票名２０３は検索の対象
となる電子帳票の名称である。案件属性名２０４は検索
の対象となる案件属性の名称である。演算子２０５は、
等しい、等しくない、大きい、小さい等の検索の条件を
表す。値２０６は案件属性の値と比較する対象である。
案件属性名２０４、演算子２０５、値２０６で検索条件
を構成する。

【００４４】進捗表示検索条件テーブル１１４は、進捗
表示検索条件設定処理部１２６でユーザにより設定され
た条件が格納され、進捗表示処理部１２５で読込まれて
案件の検索が行われる。

【００４５】図３は本実施形態の案件一覧表示設定テー
ブル１１８の構成例を示す図である。案件一覧表示設定
テーブル１１８は、案件一覧表示処理部１２７で表示す
る案件属性の名称とソート条件が格納されるテーブルで
ある。

【００４６】案件一覧表示設定テーブル１１８は、ユー
ザＩＤ３０１、ビジネスプロセス名３０２、ノード名３
０３、電子帳票名３０４、ソート対象３０５、順序３０
６、表示案件属性３０７から成る。ユーザＩＤ３０１
は、案件一覧表示の表示項目とソート条件の設定をした
ユーザを一意に識別する識別子である。ビジネスプロセ
ス名３０２は、案件一覧表示の設定の対象となるビジネ
スプロセスの名称である。ノード名３０３は、案件一覧
表示の設定の対象となるノードの名称である。電子帳票
名３０４は、案件一覧表示で表示される案件属性を持つ
電子帳票の名称である。ソート対象３０５は、案件一覧
表示で案件を並び替えるときの対象となる案件属性の名
称である。順序３０６は、ソートの順序であり、昇順と
降順がある。表示案件属性３０７は、案件一覧表示で表
示する案件属性の名称がカンマ区切りで並べられている
ものである。

【００４７】案件一覧表示設定テーブル１１８には、案
件一覧表示設定処理部１２８でユーザにより入力された
設定情報が格納され、案件一覧表示処理部１２７で読込
まれて、その設定情報で案件一覧が表示される。

【００４８】図４は本実施形態の案件属性一覧テーブル
１１５の構成例を示す図である。案件属性一覧テーブル
１１５は、電子帳票毎の案件属性テーブル１１６の名称
と案件属性の名称が格納されるテーブルである。

【００４９】案件属性一覧テーブル１１５は、ビジネス
プロセス名４０１、電子帳票名４０２、案件属性テーブ
ル名４０３、案件属性一覧４０４から成る。ビジネスプ
ロセス名４０１は、電子帳票が存在しているビジネスプ
ロセスの名称である。電子帳票名４０２は、案件属性の
元となるデータ項目が存在する電子帳票の名称である。
案件属性テーブル名４０３は、電子帳票の全データ項目
を案件属性として案件ＩＤと共に格納する案件属性テー
ブル１１６の名称である。案件属性テーブル１１６は、
ビジネスプロセスの電子帳票毎に作成され、一意に名称
が付けられる。案件属性一覧４０４は、案件属性として
設定された全データ項目の名称がカンマ区切り形式で格
納されたものである。

【００５０】案件属性一覧テーブル１１５には、電子帳
票開発処理部１３２によってビジネスプロセスの電子帳
票毎に作られる案件属性テーブル１１６の名称と案件属
性の名称が格納される。案件属性一覧テーブル１１５
は、進捗表示検索条件設定処理部１２６と案件一覧表示
設定処理部１２８でユーザにより電子帳票名４０２が指
定されたときに、案件属性の名称を取得して表示した
り、案件属性テーブル１１６の名称を取得する為に参照
される。

【００５１】図５は本実施形態の案件属性テーブル１１
６の構成例を示す図である。案件属性テーブル１１６
は、案件毎に案件属性の値が格納されるテーブルであ
る。

【００５２】案件属性テーブル１１６は、ビジネスプロ
セス名５０１、帳票名５０２に対して１つの案件属性表
５１０を有している。案件属性表５１０は、案件属性の
値を案件ＩＤに対応付けて格納したものであり、図５で
は旅費精算というビジネスプロセスの旅費精算書という
電子帳票に入力された全データ項目を案件属性とし、そ
れらの値を案件ＩＤと共に格納した例を表している。

【００５３】電子帳票毎にデータ項目が異なる為、案件
属性テーブル１１６は電子帳票開発処理部１３２により
電子帳票毎に作成される。運用時には電子帳票処理部１
３１でユーザにより入力されたデータ項目の値が案件属
性の値として、このテーブルに格納される。明細形式の
データ項目がある場合は、共通したデータ項目を重複さ
せて、明細行の行数分のレコードが作られる。案件属性
テーブル１１６は、進捗表示処理部１２５により案件を
検索したり、案件属性の値を取得する為に参照される。
また案件一覧表示処理部１２７で案件属性の値を取得す
る為に参照される。

【００５４】図６は本実施形態のワークフロー管理情報
テーブル１１１の構成例を示す図である。ワークフロー
管理情報テーブル１１１は、案件毎の進捗を管理するテ
ーブルである。

【００５５】ワークフロー管理情報テーブル１１１は、
案件ＩＤ６０１、ビジネスプロセス名６０２、ノード名
６０３、到着日時６０４から成る。案件ＩＤ６０１は、
案件を一意に識別する為の識別子である。ビジネスプロ
セス名６０２は、当該案件が存在するビジネスプロセス
の名称である。ノード名６０３は、当該案件の現在のノ
ードの名称である。到着日時６０４は、案件が現在のノ
ードに到着した日付と時間である。

【００５６】ワークフロー管理情報テーブル１１１で
は、ワークフロー管理処理部１２３により案件投入時に
該当する案件の進捗情報が追加され、遷移時に該当する
案件の進捗情報が更新される。ワークフロー管理情報テ
ーブル１１１を参照することにより、案件ＩＤ６０１が
判れば現在のノード名６０３と到着日時６０４という進
捗情報を取得することができる。

【００５７】図７は本実施形態の進捗表示検索条件設定
画面の一例を示す図である。図７では進捗表示検索条件
設定処理部１２６でディスプレイ１０２に表示される進
捗表示検索条件設定画面の一例を表しており、進捗表示
の検索条件を設定する画面を示している。

【００５８】ビジネスプロセス名７０１は、進捗表示の
検索対象となるビジネスプロセス名称の選択欄である。
電子帳票名７０２は、検索対象となる電子帳票名称の選
択欄である。案件属性名７１１は、検索条件となる案件
属性の名称の選択欄である。演算子７１２は、等しい、
等しくない、大きい、小さい等の検索条件の選択欄を表
す。値７１３は、検索条件の比較対象となる値の入力欄
である。進捗表示検索条件設定画面でユーザに入力され
た検索条件は、ＯＫボタン７２１が押されることにより
進捗表示検索条件テーブル１１４に格納される。

【００５９】図８は本実施形態の進捗表示画面の一例を
示す図である。図８では進捗表示処理部１２５でディス
プレイ１０２に表示される進捗表示画面の一例を表して
おり、案件の進捗情報を表示する画面を示している。

【００６０】ビジネスプロセス名８０１は、進捗表示を
行なうビジネスプロセスの名称の選択欄である。進捗表
示表８１０は、進捗表示検索条件テーブル１１４に格納
された条件に該当する案件の進捗を表示する表であり、
案件ＩＤ８１１に表示された案件の現在のノードをノー
ド名８１２に表示し、現在のノードに到着した日付と時
間を到着日時８１３に表示する。案件属性表示ボタン８
２１が押されると指定された案件の案件属性の値を表示
する案件属性表示画面を表示する。閉じるボタン８２２
が押されると進捗表示画面を閉じる。

【００６１】図９は本実施形態の案件属性表示画面の一
例を示す図である。図９では進捗表示画面の案件属性表
示ボタン８２１が押されたときに表示される案件属性表
示画面の一例を表しており、指定された案件の案件属性
の値を表示する画面を示している。案件属性表９１０
は、進捗表示画面で指定された案件の案件属性の値を表
示する表である。ＯＫボタン９２１が押されることによ
り、案件属性表示画面は閉じられ、進捗表示画面に戻
る。

【００６２】図１０は本実施形態の案件一覧表示設定画
面の一例を示す図である。図１０では案件一覧表示設定
処理部１２８でディスプレイ１０２に表示される案件一
覧表示設定画面の一例を表しており、案件一覧表示で表
示する案件属性の名称とソート条件を設定する画面を示
している。

【００６３】ビジネスプロセス名１００１は、案件一覧
表示に表示する案件のビジネスプロセスを選択する選択
欄である。ノード名１００２は、表示する案件のノード
を選択する選択欄である。電子帳票名１００３は、案件
一覧表示で表示する案件属性を持つ電子帳票の名称の選
択欄である。案件属性名１００４は、案件一覧表示で表
示する案件属性の名称の選択欄である。ソート対象１０
０５は、案件一覧表示で表示される案件を並び替えると
きの対象となる案件属性の名称の選択欄である。順序１
００６は、案件を並べ替える順序であり、昇順と降順が
ある。

【００６４】案件一覧表示設定表１０１０にはユーザに
設定された案件一覧表示設定が表示される。追加ボタン
１０２１が押されると、ビジネスプロセス名１００１、
ノード名１００２、電子帳票名１００３が一致する設定
に対し、案件属性名１００４で選択された案件属性を追
加する。ＯＫボタン１０２２が押されると、設定された
案件一覧表示設定が案件一覧表示設定テーブル１１８に
格納される。なお、ここではソートを行なう例を扱う
が、案件の検索を行なうことも可能である。

【００６５】図１１は本実施形態の案件一覧表示画面の
一例を示す図である。図１１では案件一覧表示処理部１
２７でディスプレイ１０２に表示される案件一覧表示画
面の一例を表しており、ユーザが処理する案件を一覧表
示する画面を示している。

【００６６】ビジネスプロセス名１１０１は、案件一覧
表示の対象となるビジネスプロセスの名称の選択欄であ
り、ユーザが関与するビジネスプロセスが選択肢として
設定される。ノード名１１０２は、案件一覧表示の対象
となるノードの名称の選択欄であり、ユーザが関与する
ノードが選択肢として設定される。案件一覧表示表１１
１０は、案件一覧表示設定テーブル１１８に格納されて
いる設定の内、ビジネスプロセス名１１０１、ノード名
１１０２で指定された設定による案件一覧表示を行う表
である。ここでは旅費精算のビジネスプロセスの表示案
件属性３０７として旅費区分と交通費が設定された場合
として、案件ＩＤ１１１１、到着日時１１１２、旅費区
分１１１３、交通費１１１４が表示され、交通費１１１
４の降順にソート条件が設定されている場合として案件
が並んで表示されている。

【００６７】従来技術と同じく案件を指定することでそ
の案件に対応する電子帳票を表示して処理を行なう。処
理が終了した案件は、案件一覧表示表１１１０から削除
され、次のノードへ転送される。閉じるボタン１１２１
が押されることにより、案件一覧表示画面を閉じる。

【００６８】図１２は本実施形態の電子帳票選択画面の
一例を示す図である。図１２では電子帳票選択処理部１
２９でディスプレイ１０２に表示される電子帳票選択画
面の一例を表しており、電子帳票に入力してビジネスプ
ロセスに案件を投入する為に電子帳票を選択する画面を
示している。

【００６９】ビジネスプロセス名１２０１は、電子帳票
に入力して案件を投入するビジネスプロセスの名称の選
択欄である。ノード名１２０２は、電子帳票に入力する
ノードの名称の選択欄である。ＯＫボタン１２１１が押
されると、指定されたビジネスプロセスとノードに対応
する電子帳票が起動され、処理を行なうことができる。

【００７０】図１３は本実施形態の進捗表示検索条件設
定処理部１２６の処理手順を示すフローチャートであ
る。進捗表示検索条件設定処理部１２６は、ユーザの認
証をした後、ディスプレイ１０２に進捗表示検索条件設
定画面を表示する（ステップ１３１０）。

【００７１】次にビジネスプロセス定義テーブル１１３
から全てのビジネスプロセスの名称を取得して選択肢と
して設定する（ステップ１３２０）。ユーザがビジネス
プロセスの名称を選択すると（ステップ１３３０）、選
択されたビジネスプロセスの電子帳票名を案件属性一覧
テーブル１１５から読み込み、選択肢として設定する
（ステップ１３４０）。

【００７２】ユーザが電子帳票の名称を選択すると（ス
テップ１３５０）、指定されたビジネスプロセスと電子
帳票の名称をキーとして案件属性一覧テーブル１１５か
ら全ての案件属性名を取得して選択肢として設定する
（ステップ１３６０）。

【００７３】進捗表示検索条件テーブル１１４から、ユ
ーザＩＤとビジネスプロセス名、電子帳票名をキーとし
て登録済の進捗表示条件を読み取り、案件属性名７１
１、演算子７１２及び値７１３に表示する（ステップ１
３７０）。

【００７４】ユーザが案件属性名７１１、演算子７１２
及び値７１３に入力を行い、ＯＫボタン７２１を押すと
（ステップ１３８０）、設定した進捗表示検索条件を進
捗表示検索条件テーブル１１４に格納し、進捗表示検索
条件設定画面を閉じる（ステップ１３９０）。

【００７５】図１４は本実施形態の進捗表示処理部１２
５の処理手順を示すフローチャートである。進捗表示処
理部１２５は、ユーザの認証をした後、ディスプレイ１
０２に進捗表示画面を表示する（ステップ１４１０）。

【００７６】次にビジネスプロセス定義テーブル１１３
から全てのビジネスプロセス名を取得して選択肢として
設定する（ステップ１４１５）。ユーザがビジネスプロ
セス名を選択すると（ステップ１４２０）、ユーザＩＤ
と指定されたビジネスプロセス名をキーとして進捗表示
検索条件テーブル１１４から検索条件を取得する（ステ
ップ１４２５）。

【００７７】検索条件で指定されているビジネスプロセ
ス名と電子帳票名に対応する案件属性テーブル１１６の
名称を案件属性一覧テーブル１１５から取得し、その案
件属性テーブル１１６を参照して検索条件を満たす案件
ＩＤを取得する（ステップ１４３０）。取得した案件Ｉ
Ｄをキーとしてワークフロー管理情報テーブル１１１か
ら案件の進捗情報（ノード名、到着日時）を取得して表
示する（ステップ１４３５）。

【００７８】案件属性表示ボタン８２１が押されると
（ステップ１４４０）、案件属性表示画面が表示され、
指定された案件の案件属性の値が表示される（ステップ
１４４５）。ＯＫボタン９２１が押されると（ステップ
１４５０）、案件属性表示画面を閉じる（ステップ１４
５５）。閉じるボタン８２２が押されると進捗表示画面
を閉じる（ステップ１４６０）。

【００７９】図１５は本実施形態の案件一覧表示設定処
理部１２８の処理手順を示すフローチャートである。案
件一覧表示設定処理部１２８は、ユーザの認証をした
後、ディスプレイ１０２に案件一覧表示設定画面を表示
し、ユーザＩＤをキーとして案件一覧表示設定テーブル
１１８から既に登録されている案件一覧表示設定を読
み、案件一覧表示設定表１０１０に表示する（ステップ
１５１０）。

【００８０】次にビジネスプロセス定義テーブル１１３
から全てのビジネスプロセス名を取得して選択肢として
設定する（ステップ１５１５）。ユーザがビジネスプロ
セス名を選択すると（ステップ１５２０）、ビジネスプ
ロセス定義テーブル１１３とユーザ登録情報テーブル１
１２からユーザが作業するノード名を取得し、選択肢と
して設定する（ステップ１５２５）。ユーザがノード名
を選択すると（ステップ１５３０）、案件属性一覧テー
ブル１１５から、選択されたビジネスプロセスの電子帳
票名を取得し、選択肢として設定する（ステップ１５３
５）。ユーザが電子帳票名を選択すると（ステップ１５
４０）、指定されたビジネスプロセスの電子帳票に関係
する案件属性名を案件属性一覧テーブル１１５から取得
し、選択肢として設定する（ステップ１５４５）。

【００８１】案件一覧表示設定を入力し、追加ボタン１
０２１が押されると（ステップ１５５５）、案件一覧表
示設定表１０１０に追加する（ステップ１５６０）。Ｏ
Ｋボタン１０２２が押されると、設定した案件一覧表示
設定を案件一覧表示設定テーブル１１８に格納し、案件
一覧表示設定画面を閉じる（ステップ１５６５）。

【００８２】図１６は本実施形態の案件一覧表示処理部
１２７の処理手順を示すフローチャートである。案件一
覧表示処理部１２７は、ユーザの認証をした後、ディス
プレイ１０２に案件一覧表示画面を表示する（ステップ
１６１０）。

【００８３】次にビジネスプロセス定義テーブル１１３
から全てのビジネスプロセス名を取得し、選択肢として
設定する（ステップ１６１５）。ユーザがビジネスプロ
セス名を選択すると（ステップ１６２０）、ビジネスプ
ロセス定義テーブル１１３とユーザ登録情報テーブル１
１２からユーザが作業するノード名を取得し、選択肢と
して設定する（ステップ１６２５）。ユーザがノード名
を選択すると（ステップ１６３０）、ユーザＩＤとビジ
ネスプロセス名、ノード名をキーとして案件一覧表示設
定を案件一覧表示設定テーブル１１８から読み取る（ス
テップ１６３５）。

【００８４】ワークフロー管理情報テーブル１１１か
ら、ビジネスプロセス名とノード名をキーとして案件Ｉ
Ｄを取得する（ステップ１６４０）。取得した案件ＩＤ
をキーとして案件一覧表示設定で指定されている表示案
件属性の値を案件属性テーブル１１６から取得する（ス
テップ１６４５）。案件一覧表示設定で指定されている
ソート条件によって案件を並び替えて表示する（ステッ
プ１６５０）。ここでは、案件を指定することで対応し
た電子帳票を起動して処理することができる。閉じるボ
タン１１２１が押されると画面を閉じる（ステップ１６
５５）。

【００８５】図１７は本実施形態の電子帳票開発処理部
１３２の処理手順を示すフローチャートである。電子帳
票開発処理部１３２は、電子帳票開発画面を表示し（ス
テップ１７１０）、開発する電子帳票のビジネスプロセ
ス名を入力し（ステップ１７２０）、データ項目の名
称、型、桁数を設定し、レイアウトを決め、電子帳票の
開発を行なう（ステップ１７３０）。

【００８６】開発した電子帳票のデータ項目の名称、
型、桁数を取得し（ステップ１７４０）、案件属性一覧
テーブル１１５に案件属性テーブル１１６の名称と案件
属性名をカンマ区切りで並べた情報を登録する（ステッ
プ１７５０）。電子帳票のデータ項目を案件属性とし、
案件ＩＤと共に格納する案件属性テーブル１１６を作成
する（ステップ１７６０）。開発した電子帳票のファイ
ル名等は、電子帳票登録情報テーブル１１７に登録され
る（ステップ１７７０）。

【００８７】この例では、ユーザが電子帳票開発処理部
１３２で、データ項目の名称、型、桁数、レイアウトを
設定する為、例えば電子帳票画面の左上から水平に右端
まで検査したら一段下がり、また左から右へと検査する
という具合に右下まで検査し、確認された入力欄、選択
欄のデータ項目の順に案件属性テーブル１１６のフィー
ルドとする。なお単独の入力欄ではなく明細形式の場合
は、明細の列のデータ項目を順に案件属性テーブル１１
６のフィールドとする。また、予めデータ項目の名称、
型、桁数、レイアウトをテーブルもしくはカンマ区切り
形式のファイルで定義しておき、その情報を読込む方法
もあり、その場合は格納されているデータ項目の順に案
件属性テーブル１１６のフィールドとすれば良い。

【００８８】図１８は本実施形態の最初のノードで電子
帳票に入力して次のノードに転送する処理の処理手順を
示すフローチャートである。図１８では、ビジネスプロ
セスの最初のノードにおいて電子帳票に入力し、次のノ
ードに転送するときのワークフロー管理処理部１２３を
中心とする処理の流れを表している。

【００８９】まず電子帳票選択処理部１２９でユーザの
認証をした後、電子帳票選択画面を表示し（ステップ１
８０５）、作成する電子帳票のビジネスプロセス名、ノ
ード名を入力する（ステップ１８１０）。指定されたビ
ジネスプロセス、ノードに対応した電子帳票を表示する
（ステップ１８１５）。電子帳票に入力されたデータ項
目を案件属性として案件属性テーブルに案件ＩＤと共に
追加する（ステップ１８２０）。投入要求をワークフロ
ー管理処理部１２３に送り、電子帳票を閉じる（ステッ
プ１８２５）。

【００９０】ワークフロー管理処理部１２３は、ワーク
フロー管理情報テーブル１１１に当該案件のレコードを
追加する（ステップ１８３０）。ビジネスプロセス定義
テーブル１１３を参照し、次のノード名とノード種別を
取得する（ステップ１８３５）。ワークフロー管理情報
テーブル１１１の当該案件のノード名を次のノード名に
更新する（ステップ１８４０）。

【００９１】ステップ１８４５では次のノードのノード
種別が分岐であるかどうかを調べ、分岐の場合にはビジ
ネスプロセス定義テーブル１１３から分岐条件を取得す
る（ステップ１８５０）。取得した分岐条件を判定する
為に案件属性テーブル１１６を参照する（ステップ１８
５５）。分岐条件の結果に応じた次のノード名とノード
種別を取得する（ステップ１８６０）。ワークフロー管
理情報テーブル１１１の当該案件のノード名を次のノー
ド名に更新する（ステップ１８６５）。そしてステップ
１８４５に戻り、ノード種別が分岐かどうかを判定す
る。ステップ１８４５でノード種別が分岐でなければ処
理を終了する。

【００９２】図１９は本実施形態の直前のノードから転
送されてきた案件を処理して次のノードに転送する処理
の処理手順を示すフローチャートである。図１９ではビ
ジネスプロセスの直前のノードから転送されてきた案件
を処理して、次のノードに転送するときのワークフロー
管理処理部１２３を中心とする処理の流れを表してい
る。

【００９３】まず案件一覧表示処理部１２７を起動する
（ステップ１９１０）。ユーザが作業を行なう案件を選
択すると（ステップ１９１５）、指定された案件に対応
した電子帳票画面を表示し（ステップ１９２０）、電子
帳票に入力されたデータ項目を案件属性として案件属性
テーブル１１６に案件ＩＤをキーとして更新する（ステ
ップ１９２５）。

【００９４】遷移要求をワークフロー管理処理部１２３
に送り、電子帳票を閉じる（ステップ１９３０）。ビジ
ネスプロセス定義テーブル１１３を参照し、次のノード
名とノード種別を取得する（ステップ１９３５）。ワー
クフロー管理情報テーブル１１１の当該案件のノード名
を次のノード名に更新する（ステップ１９４０）。

【００９５】ステップ１９４５では次のノードのノード
種別が分岐であるかどうかを調べ、分岐の場合には、ビ
ジネスプロセス定義テーブル１１３から分岐条件を取得
する（ステップ１９５０）。取得した分岐条件を判定す
る為に、案件属性テーブル１１６を参照する（ステップ
１９５５）。分岐条件の結果に応じた次のノード名とノ
ード種別を取得する（ステップ１９６０）。ワークフロ
ー管理情報テーブル１１１の当該案件のノード名を次の
ノード名に更新する（ステップ１９６５）。そしてステ
ップ１９４５に戻り、ノード種別が分岐かどうかを判定
する。ステップ１９４５でノード種別が分岐でなければ
処理を終了する。

【００９６】以上説明した様に本実施形態のワークフロ
ー処理システムによれば、電子帳票の開発時に全データ
項目に関する情報を抽出して案件属性テーブルを作成
し、入力された全データ項目の値を案件属性テーブルに
格納する電子帳票を生成するので、小さい工数で電子帳
票の全データ項目を案件属性として設定することが可能
である。

【００９７】また本実施形態のワークフロー処理システ
ムによれば、電子帳票の全データ項目を案件属性として
設定しているので、進捗表示や案件一覧表示を行う際に
柔軟な検索条件設定や案件属性表示を行うことが可能で
ある。

【００９８】

【発明の効果】本発明によれば電子帳票の開発時に全デ
ータ項目に関する情報を抽出して案件属性テーブルを作
成し、入力された全データ項目の値を案件属性テーブル
に格納する電子帳票を生成するので、小さい工数で電子
帳票の全データ項目を案件属性として設定することが可
能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施形態のワークフロー処理システムの概略
構成を示す図である。

【図２】本実施形態の進捗表示検索条件テーブル１１４
の構成例を示す図である。

【図３】本実施形態の案件一覧表示設定テーブル１１８
の構成例を示す図である。

【図４】本実施形態の案件属性一覧テーブル１１５の構
成例を示す図である。

【図５】本実施形態の案件属性テーブル１１６の構成例
を示す図である。

【図６】本実施形態のワークフロー管理情報テーブル１
１１の構成例を示す図である。

【図７】本実施形態の進捗表示検索条件設定画面の一例
を示す図である。

【図８】本実施形態の進捗表示画面の一例を示す図であ
る。

【図９】本実施形態の案件属性表示画面の一例を示す図
である。

【図１０】本実施形態の案件一覧表示設定画面の一例を
示す図である。

【図１１】本実施形態の案件一覧表示画面の一例を示す
図である。

【図１２】本実施形態の電子帳票選択画面の一例を示す
図である。

【図１３】本実施形態の進捗表示検索条件設定処理部１
２６の処理手順を示すフローチャートである。

【図１４】本実施形態の進捗表示処理部１２５の処理手
順を示すフローチャートである。

【図１５】本実施形態の案件一覧表示設定処理部１２８
の処理手順を示すフローチャートである。

【図１６】本実施形態の案件一覧表示処理部１２７の処
理手順を示すフローチャートである。

【図１７】本実施形態の電子帳票開発処理部１３２の処
理手順を示すフローチャートである。

【図１８】本実施形態の最初のノードで電子帳票に入力
して次のノードに転送する処理の処理手順を示すフロー
チャートである。

【図１９】本実施形態の直前のノードから転送されてき
た案件を処理して次のノードに転送する処理の処理手順
を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１０１…ＣＰＵ、１０２…ディスプレイ、１０３…キー
ボード、１１０…磁気ディスク、１１１…ワークフロー
管理情報テーブル、１１２…ユーザ登録情報テーブル、
１１３…ビジネスプロセス定義テーブル、１１４…進捗
表示検索条件テーブル、１１５…案件属性一覧テーブ
ル、１１６…案件属性テーブル、１１７…電子帳票登録
情報テーブル、１１８…案件一覧表示設定テーブル、１
１９…電子帳票ファイル、１２０…メモリ、１２１…ワ
ークエリア、１２２…制御処理部、１２３…ワークフロ
ー管理処理部、１２４…ビジネスプロセス定義処理部、
１２５…進捗表示処理部、１２６…進捗表示検索条件設
定処理部、１２７…案件一覧表示処理部、１２８…案件
一覧表示設定処理部、１２９…電子帳票選択処理部、１
３１…電子帳票処理部、１３２…電子帳票開発処理部、
２０１…ユーザＩＤ、２０２…ビジネスプロセス名、２
０３…電子帳票名、２０４…案件属性名、２０５…演算
子、２０６…値、３０１…ユーザＩＤ、３０２…ビジネ
スプロセス名、３０３…ノード名、３０４…電子帳票
名、３０５…ソート対象、３０６…順序、３０７…表示
案件属性、４０１…ビジネスプロセス名、４０２…電子
帳票名、４０３…案件属性テーブル名、４０４…案件属
性一覧、５０１…ビジネスプロセス名、５０２…帳票
名、５１０…案件属性表、６０１…案件ＩＤ、６０２…
ビジネスプロセス名、６０３…ノード名、６０４…到着
日時、７０１…ビジネスプロセス名、７０２…電子帳票
名、７１１…案件属性名、７１２…演算子、７１３…
値、７２１…ＯＫボタン、８０１…ビジネスプロセス
名、８１０…進捗表示表、８１１…案件ＩＤ、８１２…
ノード名、８１３…到着日時、８２１…案件属性表示ボ
タン、８２２…閉じるボタン、９１０…案件属性表、９
２１…ＯＫボタン、１００１…ビジネスプロセス名、１
００２…ノード名、１００３…電子帳票名、１００４…
案件属性名、１００５…ソート対象、１００６…順序、
１０１０…案件一覧表示設定表、１０２１…追加ボタ
ン、１０２２…ＯＫボタン、１１０１…ビジネスプロセ
ス名、１１０２…ノード名、１１１０…案件一覧表示
表、１１１１…案件ＩＤ、１１１２…到着日時、１１１
３…旅費区分、１１１４…交通費、１１２１…閉じるボ
タン、１２０１…ビジネスプロセス名、１２０２…ノー
ド名、１２１１…ＯＫボタン。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 趙 廷悦 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所システム開発本部内 (72)発明者 板橋 正文 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所システム開発本部内 (72)発明者 大村 善秀 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所システム開発本部内 Ｆターム(参考） 5B049 AA01 AA02 CC21 CC32 DD01 EE05 FF03 GG04

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数のデータ項目から成る電子帳票を予
   め定めた転送順序に従って順次転送して一連の業務を遂
   行するワークフロー処理方法において、 電子帳票中の全データ項目をワークフロー制御で参照さ
   れる案件属性として格納する為の案件属性テーブルを作
   成し、各データ項目への入力を受け付けて入力したデー
   タ項目の値を前記案件属性テーブルに格納する電子帳票
   を生成し、 案件投入時にワークフロー管理情報テーブルへ当該案件
   の進捗情報を追加し、案件遷移時に当該案件を次のノー
   ドに遷移させてワークフロー管理情報テーブルを更新
   し、各ノードの案件に対応する電子帳票を実行して電子
   帳票の各データ項目に入力されたデータ項目の値を格納
   して前記案件属性テーブルの内容を更新し、前記電子帳
   票により全データ項目の値が格納された前記案件属性テ
   ーブル及び前記ワークフロー管理情報テーブルを参照し
   て各案件の進捗状況表示または各作業者の作業一覧表示
   を行うことを特徴とするワークフロー処理方法。
2. 【請求項２】 任意に設定された検索条件を基に前記案
   件属性テーブルを検索し、前記検索条件に該当する案件
   の進捗情報を前記ワークフロー管理情報テーブルから読
   み出して特定の条件に該当する案件の進捗情報表示を行
   うことを特徴とする請求項１に記載されたワークフロー
   処理方法。
3. 【請求項３】 特定の作業者が処理する案件の内でワー
   クフロー処理中の案件の情報を前記ワークフロー管理情
   報テーブルから取得し、前記取得した情報が示す案件の
   案件属性の値を前記案件属性テーブルから取得して当該
   作業者が処理すべき案件を示す案件一覧表示を行うこと
   を特徴とする請求項１に記載されたワークフロー処理方
   法。
4. 【請求項４】 複数のデータ項目から成る電子帳票を予
   め定めた転送順序に従って順次転送して一連の業務を遂
   行するワークフロー処理装置において、 電子帳票中の全データ項目をワークフロー制御で参照さ
   れる案件属性として格納する為の案件属性テーブルを作
   成し、各データ項目への入力を受け付けて入力したデー
   タ項目の値を前記案件属性テーブルに格納する電子帳票
   を生成する電子帳票開発処理部と、 案件投入時にワークフロー管理情報テーブルへ当該案件
   の進捗情報を追加し、案件遷移時に当該案件を次のノー
   ドに遷移させてワークフロー管理情報テーブルを更新す
   るワークフロー管理処理部と、前記電子帳票により全デ
   ータ項目の値が格納された前記案件属性テーブル及び前
   記ワークフロー管理情報テーブルを参照して各案件の進
   捗状況表示または各作業者の作業一覧表示を行う表示処
   理部とを備えることを特徴とするワークフロー処理装
   置。
5. 【請求項５】 複数のデータ項目から成る電子帳票を予
   め定めた転送順序に従って順次転送して一連の業務を遂
   行するワークフロー処理装置としてコンピュータを機能
   させる為のプログラムを記録した媒体において、 電子帳票中の全データ項目をワークフロー制御で参照さ
   れる案件属性として格納する為の案件属性テーブルを作
   成し、各データ項目への入力を受け付けて入力したデー
   タ項目の値を前記案件属性テーブルに格納する電子帳票
   を生成する電子帳票開発処理部と、 案件投入時にワークフロー管理情報テーブルへ当該案件
   の進捗情報を追加し、案件遷移時に当該案件を次のノー
   ドに遷移させてワークフロー管理情報テーブルを更新す
   るワークフロー管理処理部と、 前記電子帳票により全データ項目の値が格納された前記
   案件属性テーブル及び前記ワークフロー管理情報テーブ
   ルを参照して各案件の進捗状況表示または各作業者の作
   業一覧表示を行う表示処理部としてコンピュータを機能
   させる為のプログラムを記録したことを特徴とする媒
   体。