FR2982752A1 - Dispositif pour l'echange de colis avec des moyens d'enregistrement de cet echange - Google Patents

Abstract

L'invention concerne un dispositif pour l'échange de colis entre deux utilisateurs comportant un container de réception d'un colis adapté à être fermé par une porte et des moyens d'enregistrement de cet échange qui se déclenchent à chaque ouverture de la porte. Un module de commande pilote l'ouverture et la fermeture de la porte en fonction de la validité d'un code d'ouverture tapé sur un clavier fixé sur la porte, et il est adapté en outre à envoyer les enregistrements vers des moyens informatiques associés. Selon l'invention, le dispositif attribue deux codes d'ouverture distincts au destinataire et à l'expéditeur du colis, et le module de commande est adapté à envoyer à ces moyens informatiques, pour un dépôt ou un retrait de colis déterminé, à la fois l'enregistrement associé et le code ayant été introduit dans le dispositif pour l'ouverture de la porte.

Description

La présente invention concerne la conception et la réalisation d'un dispositif pour l'échange de colis entre un destinataire et un expéditeur de ce colis, et plus particulièrement un dispositif dans lequel une boîte adaptée à recevoir les colis est équipée de moyens d'enregistrement de l'échange. La vente à distance a connu une révolution majeure ces dernières années avec le développement d'Internet et du e-commerce. Une nouvelle génération de consommateurs de vente à distance est ainsi apparue, séduits par les atouts de ce canal de distribution, à savoir une offre large, 10 des prix attractifs et faciles à comparer, un sentiment de rapidité de l'achat, et par le fait de réaliser l'acte d'achat à partir de chez soi. La livraison des produits commandés sur Internet est un maillon de cette vente à distance. Des problèmes peuvent se poser lorsque le produit commandé ne rentre pas dans la boîte aux lettres, ou lorsque la livraison 15 doit s'effectuer contre la signature d'un bon de livraison. Il faut dans ces cas être présent au moment du passage du livreur, et si ce n'est pas le cas aller retirer le colis dans un point dépôt déterminé, muni d'un avis de passage. Cet acte de livraison, presque toujours sous-traité par les vendeurs à des sociétés de logistique, peut, s'il ne se passe pas comme 20 prévu, causer tort à l'ensemble de l'expérience d'achat à distance. Or, les problèmes peuvent être nombreux. Les heures ou les jours de rendez-vous non respectés sont particulièrement gênants quand le client a pris un jour de congé pour réceptionner sa commande ; des colis peuvent être perdus ou abîmés ; l'humeur des livreurs, ou les files d'attente pour 25 récupérer les colis dans les points dépôts déterminés, sont également des problèmes identifiés. On connaît du document US 6 987 452 une boîte à colis dans laquelle le livreur peut déposer son colis, une caméra intérieure étant adaptée à se déclencher à l'ouverture de la porte après la saisie du code d'ouverture et ce jusqu'à la fermeture de la porte pour filmer la dépose du colis et fournir une preuve de la livraison. Le code d'ouverture est défini et partagé par l'ensemble des utilisateurs de cette boîte. Lorsque l'acheteur sur Internet a fini sa commande, il communique au livreur le code d'ouverture unique de la porte qu'il a choisi et dont il se sert pour son propre accès à la boîte. Le livreur utilise ce code unique pour ouvrir la boîte et pour déposer le colis. On comprend qu'à chaque ouverture de la porte, par qui que ce soit, la caméra se met en route, et le dispositif empile chaque film, qui peut être utilisé comme preuve de la bonne 10 livraison et envoyé au vendeur/livreur. La présente invention vise à proposer une alternative aux dispositifs connus de l'art antérieur, qui soit pratique à utiliser aussi bien pour le propriétaire du dispositif que pour l'utilisateur temporaire, et qui permet, avec une grande sûreté de transaction, de faciliter l'échange aussi bien en 15 livraison qu'en retour de colis, en proposant une gestion efficace des moyens de preuve de ces échanges pour réduire les contraintes pour les intervenants d'une vente à distance. Le dispositif pour l'échange de colis selon l'invention comporte un container de réception adapté à être fermé par une porte verrouillable par 20 des moyens de verrouillage à code, dans lequel des moyens d'enregistrement de l'échange du colis se déclenchent à chaque ouverture de ladite porte du container. Selon l'invention, un module de commande est relié aux moyens de verrouillage à code de manière à donner instruction de déverrouiller la 25 porte dès qu'un code d'ouverture autorisé est introduit dans le dispositif. Le module de commande est relié en outre d'une part aux moyens d'enregistrement de manière à déclencher et recevoir les enregistrements et d'autre part à des moyens de communication de manière à envoyer les enregistrements vers des moyens informatiques associés, et ce pour 30 chacune des manipulations du colis, que ce soit la livraison par l'expéditeur ou le retrait par le destinataire.

Avantageusement, le dispositif attribue à l'expéditeur et au destinataire d'un colis des codes d'ouverture distincts, et le module de commande est adapté, pour un dépôt ou un retrait de colis déterminé, à faire parvenir aux moyens informatiques associés à la fois l'enregistrement et le code d'ouverture introduit dans le dispositif. Les codes d'ouverture distincts peuvent comporter, dans le cadre d'un dispositif individualisé, un code maître attribué de façon permanente au propriétaire du container et un code temporaire pour l'autre protagoniste de l'échange. 10 Le dispositif pour l'échange de colis selon l'invention permet d'obtenir une preuve du dépôt et du retrait d'un colis et d'associer cette preuve à l'utilisation d'un code d'ouverture donné. Le fait d'avoir une porte unique offre l'avantage de pouvoir cibler les moyens d'enregistrement vers l'ouverture du container et la mise en place d'une utilisation de plusieurs 15 codes distincts pour l'ouverture de cette porte unique permet d'identifier chacune des ouvertures de porte et d'y associer l'enregistrement adéquat. Ceci est particulièrement intéressant pour l'utilisation des enregistrements par la suite, notamment l'envoi de courriers électroniques reprenant en pièce jointe ces enregistrements pour valoir preuve de l'échange ou bien 20 accusé de réception du colis. Et cela permet de fournir plusieurs codes utilisateurs pour autoriser plusieurs échanges de colis dans un même créneau horaire tout en assurant de pouvoir associer le bon enregistrement à chacun de ces échanges. La présente invention présente l'avantage pour les utilisateurs de la 25 boîte de ne plus nécessiter la signature du bon de livraison. L'enregistrement peut immédiatement être utilisé comme moyen de preuve de l'échange après le retrait du colis par son destinataire. L'invention présente également l'avantage de pouvoir être utilisée indifféremment pour des opérations de livraison de colis dans lesquels un 30 propriétaire d'un container selon l'invention est le destinataire du colis et le commerçant en est l'expéditeur, que pour des opérations de retour de colis où c'est cette fois le propriétaire du container qui est l'expéditeur du colis et le commerçant qui en est le destinataire. Là encore, il n'est plus nécessaire que ces deux personnes se rencontrent pour valider le retrait par une signature. Le dispositif pour l'échange de colis selon l'invention prend parfaitement place dans un système de télécommerce avec paiement à la réception, dans lequel l'acheteur n'est débité qu'après la bonne réception du colis. Ici, le vendeur peut recevoir une preuve immédiate de la bonne 10 livraison et lancer la facturation. Suivant des modes de réalisation préférés dans la pratique industrielle, l'invention répond aux caractéristiques suivantes, mises en oeuvre séparément ou en chacune de leurs combinaisons techniquement opérantes : 15 - les moyens informatiques comportent un serveur pivot, du type progiciel de gestion intégré, qui attribue de façon automatique un code utilisateur au tiers, dont des coordonnées sont enregistrées simultanément sur le serveur pivot ; - un site Internet d'échange de colis, sur lequel sont adaptés à 20 se connecter le propriétaire du container et le tiers avec lequel le propriétaire procède à l'échange de colis, est adossé au serveur pivot ; - le serveur pivot comporte au moins une base de données pour le stockage des enregistrements de l'échange du colis et pour le stockage des coordonnées des tiers, un module de gestion des codes 25 d'ouverture pour l'attribution automatique des codes d'ouverture auxdits tiers, un planning d'occupation de la boîte pour attribuer automatiquement différents statuts audit container selon son occupation et bloquer éventuellement l'utilisation des codes d'ouverture en fonction du statut du container ; - des moyens de communication sont adaptés à relier à distance le module de commande et le serveur pivot, ledit module de commande envoie une requête vers ledit serveur pivot à chaque fois qu'un code est introduit dans le dispositif, ledit serveur pivot étant adapté à comparer ce code à une liste des codes d'ouverture attribués et à retourner une information au module de commande pour que celui-ci génère ou non une instruction de déverrouillage de la porte ; - une plaque de support partage le container en deux parties distinctes, à savoir une partie de réception du colis et une partie de 10 commande, disposée au-dessus de la partie de réception, cette plaque de support portant au moins le module de commande ; - la caméra est logée dans la partie de commande, le champ de vision de la caméra étant dirigé vers la porte ; - le dispositif comporte une plaque photo voltaïque, disposée 15 sur une paroi du container, et des moyens de stockage de l'énergie emmagasinée, reliés à ladite plaque et audit module de commande et disposés dans ladite partie de commande - le container comporte des parois isothermes pour pouvoir être réfrigéré le cas échéant dans la partie de réception du colis ; 20 - les moyens de verrouillage comportent une serrure électrique, et un contacteur est disposé sur la serrure électrique pour détecter une information d'ouverture ou de fermeture de la porte, cette information étant envoyée au module de commande qui l'utilise pour le déclenchement de la caméra lorsque la porte est ouverte. 25 L'invention concerne également un procédé d'échange de colis dans lequel l'échange a lieu entre un commerçant et un propriétaire d'un container d'un dispositif d'échange de colis tel que décrit précédemment, dans lequel le propriétaire passe une commande d'achat au commerçant et se connecte après sur un site Internet d'échange de colis adossé à un 30 serveur pivot du dispositif d'échange de colis. Le serveur pivot, par l'intermédiaire dudit site Internet, stocke des informations relatives audit commerçant, et il attribue automatiquement au commerçant un code d'ouverture temporaire, distinct du code d'ouverture attribué de façon permanente audit propriétaire, et distinct des codes d'ouverture temporaires attribués automatiquement aux autres commerçants avec lesquels le propriétaire du container est adapté à être en relation commerciale, pour permettre le déverrouillage du container. Le serveur pivot attribue en outre une plage horaire disponible pour l'échange du colis dans le container, de manière à ce que le déverrouillage du 10 container par ledit code d'ouverture temporaire attribué soit valide uniquement dans cette plage horaire. Un module de commande disposé dans ledit container permet le déverrouillage dudit container lorsqu'un code valide, parmi le code permanent du propriétaire et les codes temporaires des commerçants, est introduit dans le dispositif, tandis que 15 des moyens d'enregistrement réalisent un enregistrement vidéo de l'échange de colis, depuis l'ouverture de la porte du container jusqu'à sa fermeture, et communiquent cet enregistrement audit module de commande. Avantageusement, le serveur pivot reçoit du module de commande, après l'échange du colis, l'enregistrement de l'échange et il 20 associe cet enregistrement au code introduit pour le déverrouillage du container, puis il génère un courrier électronique au destinataire et à l'expéditeur du colis dont les codes ont été introduits pour l'échange déterminé, dans lequel est joint l'enregistrement vidéo de cet échange. L'invention sera maintenant plus complètement décrite dans le 25 cadre de caractéristiques préférées et de leurs avantages, en faisant référence aux figures des dessins annexés qui les illustrent et dans lesquelles : - la figure 1 illustre une boîte à colis faisant partie du dispositif pour l'échange de colis selon l'invention, la boîte étant ici représentée de 30 trois quart avec la porte ouverte, sans colis à l'intérieur ; la figure 2 est une représentation de la boîte de la figure 1, sous le même angle mais sans que soient visibles la porte, les parois latérales et la paroi frontale la figure .3 est une vue en élévation de la boîte de la figure avec la porte fermée la figure 4 est une représentation schématique de la logique de commande des composants internes à la boite à colis du dispositif selon l'invention - la figure 5 est une représentation schématique du fonctionnement logique du dispositif selon l'invention, avec la boîte à colis et un serveur pivot, et des moyens informatiques associés ; - et la figure 6 est une représentation schématique de différentes 10 étapes du procédé d'échange de colis selon l'invention. Le dispositif pour l'échange de colis selon l'invention comporte une boîte à colis 2 comportant des moyens de communication avec un serveur pivot 4, du type progiciel de gestion intégré, qui forme un relais entre l'ensemble des utilisateurs de cette boîte, que ce soit le destinataire ou 15 l'expéditeur du colis. Telle qu'illustrée sur la figure 1 à 3, la boîte à colis 2 est formée d'un container 6 qui présente ici une forme sensiblement parallélépipédique ouvert sur un côté. Le container comporte une paroi de fond 8, une paroi supérieure 10, une paroi inférieure 12, deux parois 20 latérales 14, et une paroi frontale 16 au centre de laquelle est formée une ouverture de passage 18 pour le colis. Cette ouverture de passage est adaptée à être fermée par une porte 20 qui est montée articulée par l'intermédiaire de charnières 22 disposées sur une des parois latérales. Le container comporte deux parties qui forment respectivement une 25 partie de réception du colis 24 et une partie de commande 26, disposée au-dessus de la partie de réception, les deux parties étant séparées par une plaque horizontale de support d'accessoires 28 (visible sur la figure 2).

Le format, de la boîte est supérieur -à celui d'une boîte à lettres standard, et notamment la partie de réception du colis devrait être suffisamment grande pour y loger différentes tailles de colis. Les besoins de l'utilisateur final et la place à disposition pour fixer la boîte pouvant varier, on pourra prévoir des parties de réception du colis de plusieurs tailles, ou comportant plusieurs compartiments distincts. La boîte est à fixer sur un mur, sur un piquet ou bien à même le sol, et elle peut comporter à cet effet des trous de fixation 30 réalisés sur la paroi de fond et/ou sur la paroi inférieure. 10 La boîte métallique est en acier inoxydable, ou tout autre matériau apte à résister aux intempéries, puisqu'elle est disposée à l'extérieur. Elle est isotherme pour maintenir l'intérieur de la boîte à une température fraîche pendant au moins une journée, ce qui est adapté à la conversation d'aliments si ce sont de telles denrées qui sont livrées dans la boîte. A cet 15 effet, les parois comportent un revêtement en un matériau thermiquement isolant et l'on prévoit une source froide, avec par exemple l'utilisation d'un bloc à glace disposé dans la partie de réception. On comprendra que l'on pourra prévoir de réaliser plusieurs compartiments dans la partie de réception et de ne rendre isotherme qu'un des compartiments. 20 La boîte comporte un module de commande 32, relié à différents composants qui présentent principalement des fonctions de verrouillage de la porte pour s'assurer que seules les personnes munies d'un code valide peuvent avoir accès à la boîte et au colis, ainsi que des fonctions d'enregistrement de l'échange du colis et des fonctions de communication 25 avec un serveur extérieur pour à la fois former une preuve de l'échange du colis et utiliser cette preuve comme il se doit selon l'invention. On observe que les moyens d'enregistrement de l'échange du colis, les moyens de communication et le module de commande notamment sont logés dans un compartiment étanche formé dans la partie de commande, 30 séparée de la partie de réception par une plaque de support.

Le module de commande est supporté par la plaque de support 28 et il est notamment relié à des moyens d'alimentation 33 par l'intermédiaire d'une interface électrique. Lesdits moyens d'alimentation comportent une connexion au réseau électrique, ainsi qu'une alimentation autonome formée d'une batterie ou d'un mini panneau photo voltaïque 34 et son support 36 solidaire de la plaque horizontale. Les moyens d'alimentation autonomes sont adaptés à prendre le relais de l'alimentation générale en cas de coupure électrique, notamment pour le fonctionnement du clavier numérique et les envois de courrier 10 électronique, tel que cela sera décrit ci-après. Les moyens de communication de la boîte avec le serveur pivot comportent avantageusement une carte externe 46 adaptée à communiquer avec un réseau local sans fil du domicile et une connexion Internet du poste informatique du poste domicile permettant de se 15 connecter à un site Internet adossé au serveur pivot. On comprendra que d'autres moyens de communication pourraient être prévus, comme l'utilisation de clés 3G, modem sans fil de type Wi-Fi qui utilise les réseaux des opérateurs téléphoniques pour se connecter à Internet, comme cela sera décrit ci-après dans une variante de réalisation pour 20 laquelle ces clés 3G sont particulièrement pratiques. Les moyens de verrouillage comportent un clavier 38, disposé sur la face extérieure de la porte pour être accessible aussi bien à l'expéditeur qu'au destinataire du colis, et une serrure électrique 40 à laquelle est éventuellement associée une serrure mécanique à clé, à utiliser en cas de 25 dysfonctionnement électrique. La serrure électrique comporte une gâche 42 montée sur la porte et un verrou 44 monté sur la paroi latérale opposée à celle sur laquelle est montée la porte, et elle peut être déverrouillée sous l'effet d'une impulsion électrique générée par le module de commande. Un contacteur est associé à la serrure électrique pour 30 détecter dans quel état est la serrure, à savoir si la porte est fermée ou ouverte.

Le module de commande génère l'impulsion électrique lorsqu'un code déterminé a été tapé correctement sur le clavier numérique. Le dispositif est paramétré pour que plusieurs codes distincts, aussi bien des codes d'ouverture 99 ou 100i,j pour les destinataires du colis que des codes d'ouverture 101i,j pour les expéditeurs de ce colis, puissent permettre le déverrouillage de la serrure électrique. On va décrire ci-après plus en détail des caractéristiques du dispositif dans le cas avantageux où un propriétaire de la boite va être protagoniste de l'ensemble des échanges de colis qui vont avoir lieu dans 10 cette boîte. Il lui est attribué un code maître 99, permanent, et chacun des tiers qu'il va autoriser à utiliser sa boîte pour l'échange de colis se voit attribuer par le dispositif un code temporaire 101i ou 101j, limité à un échange déterminé i ou j. L'ouverture de la porte peut ainsi selon l'invention être opérée aussi bien avec l'introduction dans le dispositif d'un 15 code maître à durée indéterminée que seul le propriétaire de la boîte connaît que celle d'un code utilisateur à usage unique que le serveur pivot 4 attribue automatiquement pour une durée donnée pour un utilisateur agréé par la propriétaire. On comprendra à la lecture de ce qui suit que les moyens 20 informatiques du dispositif associés à la boîte permettent d'utiliser la boîte pour l'échange de colis entre deux tiers non propriétaires de la boîte, qui se verraient attribuer pour un échange déterminé i des codes d'ouverture temporaires 100i et 101i. Avantageusement, le propriétaire de la boîte peut louer cette boîte à des tiers pour qu'ils puissent procéder à leur 25 échange de colis pour lequel le propriétaire ne sera pas un des protagonistes. Pour déterminer si c'est un code d'ouverture valide qui a été utilisé, le module de commande interroge le serveur pivot à distance dès qu'un code est tapé, via le réseau sans fil local et la connexion Internet du poste 30 informatique du domicile. Le serveur pivot est adapté, tel que cela sera décrit en détail ci-après, à comparer ce code à une liste des codes attribués enregistrée. il est particulièrement intéressant que ce soit le module de commande qui interroge à distance le serveur pivot, afin d'une part de limiter la quantité d'énergie nécessaire à l'alimentation de la boîte et d'autre part d'éviter d'être gêné par un changement d'adresse IP du poste informatique du domicile en cas de changement d'opérateur Internet. Afin de limiter le nombre d'échanges entre le serveur pivot et le module de commande, on peut enregistrer le code maître permanent dans le module de commande pour que celui-ci n'ait à interroger le serveur pivot que dans le cas d'un code d'ouverture tapé différent du code maître. 10 On peut prévoir des moyens de rappel à ressort pour ramener la porte en position fermée, au cas où le livreur ou le propriétaire de la boîte ne la fermerait pas correctement. Les moyens d'enregistrement comportent un moyen d'acquisition d'image vidéo pour l'enregistrement de l'échange du colis, ici une caméra 15 48 de type webcam, utilisée comme un périphérique et dont les vidéos acquises, à la qualité suffisante pour distinguer la manipulation d'un colis dans la boîte de réception, sont adaptées à être transmises au module de commande, via une connectique de type USB. La caméra doit pouvoir filmer et produire un flux vidéo classique, et elle pourra intégrer un 20 microphone pour la prise de son. En outre, on prévoira des moyens pour l'acquisition d'images dans des conditions d'obscurité, par exemple des moyens d'éclairages de la partie de réception du colis ou une caméra infrarouge. La caméra est disposée sur un support 50 (visible sur les figures 1 25 et 2) rendu solidaire de la plaque support horizontale, dans une orientation telle qu'elle permet de tourner le champ de vision de la caméra vers la porte de la boîte. Le support comporte en outre une paroi transparente 52 adaptée à ne pas gêner le champ de vision de la caméra et suffisamment solide pour résister aux chocs, la paroi transparente 30 pouvant être impactée lors de la manipulation du colis, notamment si le support dépasse en saillie de la plaque de support dans la partie de réception de la boîte. A titre d'exemple, la paroi transparente sera réalisée avec du polyméthacrylate de méthyle (PMMA). La caméra se met en marche à l'ouverture de la porte, suite à la réception d'une instruction de commande en provenance du module de commande dès que le contacteur associé à la serrure a envoyé une information d'état d'ouverture de la porte vers ce module de commande. La caméra filme le colis déposé, et les mains de la personne qui le dépose. On choisit l'orientation de la caméra pour que celle-ci puisse filmer la personne sans son visage. La caméra est à l'intérieur de la boîte 10 et derrière la paroi transparente : elle est protégée contre toute dégradation. Lorsque la porte est refermée, le module de commande envoie une instruction d'arrêter l'enregistrement. L'enregistrement 200i correspondant à cet échange de colis déterminé est transmis au module de commande 15 par une liaison de type USB. Le module de commande envoie l'enregistrement 200i vers le poste informatique du domicile 54, via le réseau local sans fil, pour que l'enregistrement soit utilisé par la suite aussi bien comme accusé de réception d'un acte de dépôt ou de retrait du colis que comme moyen de 20 preuve des manipulations de ce colis lors de cet échange. Il est préférable de disposer d'une connexion à haut débit, par exemple de type ADSL pour pouvoir transmettre un enregistrement vidéo avec une qualité d'image convenable à travers le réseau sans fil. Comme cela a pu être précisé auparavant, le dispositif pour 25 l'échange de colis comporte une boîte à colis 2, dont un exemple a été décrit ci-dessus, ainsi que des moyens informatiques. Les moyens informatiques, visibles sur la figure 5, comportent le serveur pivot 4 qui prend la forme d'un dispositif informatique matériel et logiciel adapté à offrir un service de télécommerce à différents utilisateurs, aussi bien le propriétaire de la boîte que d'autres protagonistes de cette opération de télécommerce. Ils comportent également les moyens de communication entre la boîte et le serveur pivot. Ici, ces moyens de communication prennent la forme d'une liaison sans fil haut débit entre le module de commande de la boîte et un poste informatique du domicile du propriétaire de la boîte, muni d'une connexion Internet. Les moyens de communication peuvent en variante se passer du poste informatique du domicile du propriétaire, en faisant communiquer directement le module de commande de la boîte avec le serveur par l'intermédiaire d'une clé 3G. De tels moyens de communication seront particulièrement utiles dans le cas d'une boîte à colis mutualisé, décrit ci-après. Par la suite, on décrira ainsi le mode de réalisation dans lequel le module de commande communique par liaison sans fil avec le poste informatique du domicile du propriétaire et dans lequel ce poste informatique est adapté à communiquer avec le serveur pivot via le réseau Internet 56. A cet effet, afin d'assurer la communication entre le serveur pivot et le poste informatique du domicile, une interface est formée par un site Internet d'échange de colis 58 dont les particularités seront relevées plus après, lors de la description de l'utilisation du dispositif d'échange de colis. La connexion à ce site Internet d'échange de colis est possible, comme cela est illustré sur la figure 5, aussi bien depuis le poste du domicile du propriétaire de la boîte 54, que depuis des serveurs propres à des e-commerçants 60, ou que depuis des postes informatiques quelconques 62 sur lequel le propriétaire par exemple peut se connecter et gérer son compte client. Le site Internet d'échange de colis sert d'interface pour capter des informations et permettre au serveur pivot avec lequel il communique d'emmagasiner les informations et les données utiles au fonctionnement du dispositif d'échange selon l'invention. Le serveur pivot est adapté à traiter les données en provenance de la boîte, et notamment les images vidéos acquises par la caméra et envoyées vers le serveur pivot par l'intermédiaire du poste informatique du domicile et la connexion au site Internet d'échange de colis servant d'interface au serveur pivot. Il est notamment adapté à préparer l'envoi d'un courrier électronique ayant en pièce jointe l'enregistrement vidéo, aussi bien, pour un échange déterminé, à l'adresse électronique du propriétaire qu'à l'adresse électronique de l'autre protagoniste de l'échange, et ce en ayant sélectionné au préalable à quel utilisateur un tel courrier électronique doit être envoyé. La condition sine qua non de cette sélection des destinataires du courrier électronique est qu'ils doivent être l'un des protagonistes de l'échange filmé sur l'enregistrement vidéo, et cela est rendu aisé par l'identification des codes distincts utilisés pour l'ouverture de la porte unique du container. Avantageusement, ce courrier électronique reprend en objet ou dans le corps du message, les coordonnées de chacun des utilisateurs concernés par l'échange filmé dans l'enregistrement vidéo joint, ce qui est rendu possible puisque selon l'invention, le serveur pivot a pu faire le lien entre l'enregistrement vidéo d'un échange de colis et les utilisateurs associés à cet échange. La structure du serveur pivot comporte au moins une base de données 64, un module de gestion des codes d'ouverture 66, un planning d'occupation de la boîte 68, ainsi qu'une unité de mémoire vive, de taille adaptée, pour le stockage des enregistrements avant leur utilisation comme moyen de preuve, et leur éventuelle destruction. Le serveur pivot comporte également un comparateur. Le comparateur est adapté à considérer à la fois la liste des codes 30 d'ouverture attribués et le planning d'occupation de la boîte, ainsi que le code saisi sur le clavier, en provenance du module de commande. On compare ces entrées pour savoir si le code saisi sur le clavier correspond à un des codes valides permettant l'ouverture de la boîte. Si oui, le comparateur délivre en sortie une instruction d'ouverture, par la suite transmise au module de commande dès que celui-ci envoie une requête pour savoir si tel ou tel code tapé sur le clavier de la boîte est autorisé et doit déclencher le déverrouillage de la porte. Le module de gestion des codes d'ouverture 66 attribue automatiquement un code d'ouverture temporaire pour la personne io autorisée par le propriétaire de la boîte. Plusieurs codes d'ouverture temporaires peuvent être sollicités et attribués, par exemple si le propriétaire de la boîte réalise plusieurs achats sur des sites Internet différents. Comme cela a été décrit précédemment, on peut choisir de stocker l'information du code maître du propriétaire aussi bien dans le 15 serveur pivot que dans le module de commande. Ce code maître est connu depuis l'installation de la boîte, mais peut être modifié à tout moment par le propriétaire et le serveur pivot communique au module de commande en temps réel cette éventuelle modification du code maître. Dans le mode de réalisation décrit, sur requête du module de commande, 20 l'autorisation de tel ou tel est transmise depuis le serveur pivot par Internet vers le poste informatique du domicile du propriétaire de la boîte, avant d'être transférée vers le module de commande via la liaison du réseau sans fil du domicile. La base de données 64 comporte des tables pour le stockage des 25 enregistrements et pour le stockage d'informations confidentielles, parmi lesquelles on ressort tout particulièrement pour chacun des utilisateurs inscrits, que ce soit le propriétaire de la boîte ou les e-commerçants autorisés par ce propriétaire, une adresse électronique où faire parvenir si besoin l'enregistrement vidéo, et le renseignement du code d'ouverture 30 qui lui a été fourni. Le serveur pivot est adapté à puiser des informations dans la base de données pour envoyer l'enregistrement de l'échange d'un colis donné à chacun des utilisateurs concernés par cet échange, et non pas à l'ensemble des utilisateurs ce qui poserait un problème de confidentialité. Le planning d'occupation de la boîte 68 est rempli au fur et à mesure des autorisations données par le propriétaire de la boîte et mis à jour au fur et à mesure que les échanges sont terminés. Le serveur pivot peut ainsi attribuer plusieurs statuts à la boîte selon son occupation, par exemple « vide », « libre mais réservé » et « occupé », et utiliser ce planning d'occupation pour éventuellement bloquer la livraison d'un colis si le livreur arrive hors de la plage horaire qui lui est attribuée. Ce io planning est intéressant à titre indicatif pour que le propriétaire puisse choisir un moment opportun pour utiliser sa boîte pour un retour de colis, opération dans laquelle il dépose un colis, endommagé ou non satisfaisant par exemple, pour que le e-commerçant, cette fois destinataire du colis, passe le récupérer dans une plage horaire 15 déterminée. Le serveur pivot choisira judicieusement une plage horaire où il n'est pas prévu par ailleurs de livraison d'autre colis, pour que le destinataire du retour de colis ne trouve que le colis qui lui est destiné quand il ouvre la boîte. Les moyens informatiques décrits ci-dessus permettent également 20 d'utiliser la boîte sans que l'un des protagonistes d'un échange de colis en soit le propriétaire. Le serveur pivot attribue alors des codes d'ouverture temporaires différents 100i et 101i au destinataire et à l'expéditeur d'un premier colis, en spécifiant une plage horaire déterminée à cet échange, et le dispositif pourra associer à ces deux utilisateurs un enregistrement 25 200i du dépôt ou du retrait de ce premier colis tandis qu'il attribuera d'autres codes d'ouverture temporaires différents 100j et 101j au destinataire et à l'expéditeur d'un deuxième colis, en spécifiant une plage horaire déterminée à cet échange, le dispositif pouvant associer un enregistrement 200j au dépôt ou au retrait de ce deuxième colis. 30 La coopération de la boîte et des moyens informatiques permet la bonne utilisation du dispositif pour l'échange de colis selon l'invention, aussi bien pour des opérations de livraison d'un colis après un premier achat, que pour des opérations de retour d'un colis usagé ou pour des services de paiement spécifique associés, comme cela sera décrit ci-après.

On constate que la boite à colis 2 selon l'invention s'ouvre d'un seul côté, ce qui permet que la caméra 48 reste toujours tournée vers l'ouverture 18 sans devoir être rendu mobile. Et l'on constate que parallèlement, l'ouverture de cette porte unique 20 est rendue possible par l'utilisation de plusieurs codes distincts. Les moyens informatiques sont alors nécessaires pour traiter ces informations et pour ainsi déterminer qui a ouvert la porte, ce qui est particulièrement intéressant dans ces opérations d'échange de colis, tel que cela sera décrit ci-après. On va maintenant décrire l'utilisation du dispositif d'échange de colis selon l'invention, et plus particulièrement dans le cadre d'une 15 commande passée sur Internet sur un site donné par un client propriétaire d'une boîte individuelle. Préalablement à tout achat sur Internet, le client a acheté une boîte à colis 2 et il l'a fixé devant chez lui. Il crée un compte client via le site Internet d'échange de colis 58 conçu pour l'utilisation du dispositif 20 d'échange de colis selon l'invention. Il remplit un formulaire d'enregistrement avec des coordonnées personnelles puis il rentre le code d'identification confidentiel propre à sa boîte et qu'il a trouvé dans le packaging de cette boîte lors de son installation. C'est ce code d'identification qui permettra par la suite au client de se connecter à la 25 partie client du site Internet d'échange de colis et qui est utilisé comme code maître d'ouverture de la boîte. On a donc un code maître qui est attribué par défaut à l'installation, mais le client a, une fois achevée son identification, la possibilité de changer ce code maître dont la durée dans le temps est indéfinie, au moins jusqu'à ce que le client décide de 30 remplacer la boîte par un autre modèle.

Une fois cette installation effectuée, le propriétaire de la boîte peut procéder à des achats sur Internet et il peut se faire livrer le(s) colis correspondant(s) dans sa boîte selon l'invention. Il passe une commande sur Internet sur le site Internet d'achat 70 de son choix. Il clique sur un lien disponible sur ce site d'achat qui le dirige vers le site Internet d'échange de colis 58 adossé au serveur pivot 4 de l'invention, et il confirme le choix de l'utilisation du dispositif selon l'invention pour la livraison du colis dans la boîte à colis en indiquant son code maître. Le module de gestion des codes 66 du serveur pivot génère 10 automatiquement un code d'ouverture utilisateur, qui est automatiquement intégré à l'adresse de livraison, de manière à être imprimé sur l'étiquette de livraison. Ce code d'ouverture utilisateur est gardé en mémoire dans la base de données 64 du serveur pivot et il est associé aux coordonnées du site Internet d'achat. 15 Le serveur pivot procède également à la mise à jour du planning d'occupation de la boîte 68 en prenant en considération le délai de livraison prévu tel qu'il est prévu par le vendeur/livreur sur le site Internet d'achat. Dans le cas où le propriétaire de la boîte aurait réalisé ses achats 20 sur un site Internet qui n'a pas d'accord avec le site Internet d'échange de colis et qui n'a donc pas de lien direct vers ce site, on prévoit un fonctionnement spécifique pour permettre malgré tout l'utilisation de la boîte à colis selon l'invention et pour bénéficier de ses avantages. Le propriétaire décide lui-même d'un code confidentiel utilisateur temporaire 25 qu'il transmet avec l'adresse de livraison. On comprendra qu'afin d'éviter de choisir un code utilisateur déjà attribué par ailleurs de façon automatique par le serveur pivot, le propriétaire de la boîte pourra se connecter sur le site Internet d'achat, faire déclencher une attribution de code utilisateur par le module de gestion et retourner sur le site d'achat 30 pour transmettre ce code utilisateur. Le propriétaire de la boîte se rend ensuite (ou de nouveau selon le cas) sur le site Internet d'échange de colis au terme de sa commande sur le site Internet d'achat, en se connectant avec son code maître lui servant d'identifiant sur le site, et il configure la boîte par l'intermédiaire de ce site Internet d'échange de colis pour l'arrivée du colis correspondant à l'achat. A cet effet, il indique le nom du site Internet d'achat, le numéro de la commande qui a été faite sur ce site, et le code confidentiel utilisateur qui va permettre l'ouverture de la boîte pour la dépose du colis. Il sera compris que le propriétaire de la boîte pourra utiliser le dispositif d'échange de colis selon l'invention dans d'autres types de relations commerciales, par exemple lors d'une commande par catalogue. Le client devra, de façon similaire à ce qui a été décrit ci-dessus, se connecter au site Internet d'échange de colis pour obtenir du serveur pivot un code d'ouverture utilisateur qu'il renseignera lui-même en donnant l'adresse de livraison lors de la finalisation de la commande.

On se réfère maintenant à la figure 6. L'échange, ici une opération de dépôt mais qui se déroule de la même façon pour une opération de retrait, s'effectue tout d'abord par l'ouverture de la porte 20. L'expéditeur tape à cet effet, dans une étape E0 de requête d'ouverture de porte, son code d'ouverture 101i sur le clavier 38. Dans une étape El de communication entre la boîte et le serveur pivot, par l'intermédiaire notamment de la carte externe 46, le module de commande 32 disposé sur le site interroge le serveur pivot à distance sur la validité du code 101i introduit par l'expéditeur. Le serveur pivot procède à la comparaison de ce code introduit avec la liste des codes d'ouverture attribués et le planning d'occupation 68. Le module sur site commande le déverrouillage de la serrure électrique 40 si le serveur pivot à distance a fait parvenir une information en ce sens, selon laquelle le code introduit est valide, c'est à dire correctement attribué par le serveur pivot et introduit à une plage horaire dans laquelle la boîte est disponible pour une livraison. Le délai entre l'introduction du code et l'ouverture de la porte est très bref, et ce système de consultation du serveur pivot par le module de commande, qui ne conserve pas de données en mémoire, est particulièrement avantageux en termes de .coût énergétique et d'encombrement comme cela a pu être décrit précédemment. Dans une étape suivant E2, la porte est ouverte pour permettre le dépôt du colis, et la caméra 48 commence à enregistrer la manipulation du colis dans la partie de réception du container 26. Lorsque la caméra est coupée, avantageusement à la fermeture de la porte, le module de commande 32 envoie vers le serveur pivot 4 l'enregistrement vidéo correspondant 201i et il envoie également des informations relatives d'une part à la date et à l'heure de l'ouverture et de la fermeture de la porte 20 10 et d'autre part au code d'ouverture introduit 101i. Dans une étape E3 de traitement, le serveur pivot structure ces informations et il prépare un message à envoyer par courrier électronique à l'adresse du propriétaire de la boîte, avec la vidéo jointe. Le serveur pivot vérifie si un tel message doit être envoyé à une autre adresse 15 électronique, celle enregistrée dans la base de données 64 comme correspondant à l'utilisateur dont le code d'ouverture a été utilisé. Si cet utilisateur remplit les conditions, par exemple par un abonnement à jour à ce service, le même message est envoyé simultanément aux adresses électroniques des deux protagonistes de l'échange. Parallèlement, le 20 planning d'occupation 68 de la boîte est remis à jour. Enfin, dans l'étape E4, les courriers électroniques sont envoyés aux utilisateurs adaptés à le recevoir. On constate que les adresses et les contenus des messages à envoyer sont ainsi parfaitement identifiés. On sait de façon indiscutable quel utilisateur est partie à l'échange d'un colis 25 déterminé, de par l'utilisation de son code d'ouverture attitré 101i, on peut associer de façon indiscutable l'enregistrement vidéo correspondant à l'utilisation de ce code d'ouverture, et on peut de façon particulièrement pratique déterminer si l'utilisateur remplit les conditions nécessaires pour recevoir un message avec l'enregistrement joint.

On comprend que pour le retrait de ce même colis, le destinataire tape un code d'ouverture 100i (ou un code d'ouverture permanent 100 lorsque le destinataire est le propriétaire de la boîte) et l'enregistrement 200i de la manipulation du colis est alors associé à ce retrait.

L'enregistrement est envoyé automatiquement au destinataire et il pourra en outre être également envoyé à l'expéditeur puisque le serveur pivot est adapté à associer l'enregistrement 200i à cet expéditeur. Et on comprend que pour le dépôt d'un deuxième colis, lors d'un échange ayant lieu entre des protagonistes différents, un deuxième expéditeur taperait un code io d'ouverture 101j et l'enregistrement 201j de la livraison du colis lui serait associé. La description qui précède explique clairement comment l'invention permet d'atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés. En particulier, elle présente l'avantage important de pouvoir gérer correctement plusieurs 15 échanges si deux livraisons doivent avoir lieu le même jour. Il peut en effet se présenter le cas où deux livraisons doivent être effectuées le même jour dans des plages horaires se chevauchant. Dans ce cas, qu'il est particulièrement avantageux de rendre possible pour permettre les achats multiples sur Internet sur des sites différents et pour éviter que le 20 livreur se voit refuser de déposer son colis pour n'avoir pas respecté la plage horaire, le serveur pivot peut associer une image vidéo déterminée avec le colis correspondant, du fait de l'utilisation d'un code d'ouverture associé à l'une des deux livraisons se succédant. Le serveur pivot pourra avantageusement comporter un module de gestion de l'encombrement du 25 container, adapté à déterminer par le calcul si de la place est encore disponible dans le container pour y livrer un nouveau colis. Dans le cas où le serveur pivot ne comporte pas un tel module de gestion de l'encombrement, on pourra paramétrer le serveur pivot pour qu'il bloque l'ouverture de la boîte si celle-ci a un statut « occupé », et laisser le 30 livreur mettre un avis de passage. Grâce à l'utilisation de deux codes distincts pour le destinataire et l'expéditeur d'un échange de colis, on peut facilement, dans un échange donné, discerner l'action de dépose de colis et l'action de retrait de colis et l'on peut associer à chacune de ces actions l'envoi d'un message électronique adéquat. On pourra, par exemple, décider d'envoyer un courrier électronique uniquement à la fois au destinataire et à l'expéditeur pour l'action de dépose et uniquement à l'expéditeur pour l'action de retrait. Pour l'action de dépose du colis, le courrier électronique avertira le destinataire du colis que celui-ci est arrivé et qu'il peut le récupérer et il avertira l'expéditeur que le colis a bien été livré, ce qui peut être intéressant lorsque l'expéditeur a délégué la livraison à une société tiers.

10 Pour, l'action de retrait du colis, le courrier électronique avertira l'expéditeur que le colis a bien été reçu, ce qui peut être utile dans des services de paiement à la réception. Le destinataire pourra là se passer d'un courrier électronique, étant entendu que le serveur pivot pourra conserver l'enregistrement si un moyen de preuve est nécessaire par la 15 suite. On comprendra que l'envoi d'un courrier électronique avec un enregistrement vidéo joint par le serveur pivot à un e-commerçant peut être soumis à des conditions d'abonnement de cet e-commerçant à un service payant pour la fourniture de cet enregistrement.

20 Comme cela vient d'être dit, le fait de prévoir deux codes distincts pour l'ouverture d'une porte unique facilite la fonction de paiement à la réception selon laquelle on déclenche le paiement par l'acheteur uniquement lorsqu'il a récupéré le colis. Ici, le propriétaire de la boîte selon l'invention n'a à payer que lorsque son code maître, qui lui est 25 propre, a été utilisé pour l'ouverture de la porte. Le e-commerçant a la certitude que le client a bien reçu son colis et n'est pas dans l'obligation de renvoyer des courriers au client pour savoir si oui ou non le colis a été reçu. On comprend que l'invention fonctionne avec une boite à colis à 30 unique ouverture qui peut être commandée par des codes distincts. On permet avec ce mode de fonctionnement au propriétaire de la boîte de souhaiter que tous les colis ou lettres en recommandé soient déposés dans sa boîte à colis. Il se rend sur le site Internet d'échange de colis, il s'identifie et il attribue des codes permanents, voire à durée limitée, à des utilisateurs ciblés afin de permettre, par exemple à un organisme de livraison attitré, de déposer des colis sans avoir à solliciter en permanence le système pour l'attribution d'un nouveau code utilisateur. On pourra toujours avec ces codes d'ouverture utilisateurs permanents identifier qui a ouvert la boîte à colis. Des moyens d'oblitération peuvent être rapportés dans la boîte à colis pour permettre d'apposer un cachet du 10 propriétaire de la boîte valant signature dans le cas d'un courrier avec accusé de réception. Ce fonctionnement permet aussi de gérer les retours. Le client veut renvoyer tout ou partie de sa commande. Il remet la marchandise dans la boîte via le code maître et il fait attribuer un code d'ouverture temporaire 15 qu'il transmet par mail au e-commerçant, qui peut venir récupérer le ou les colis dans la plage horaire déterminée, dès lors que ce nouveau code d'ouverture est intégré dans la liste des codes d'ouverture attribués tenue à jour par le serveur pivot permettant de donner instruction, sous condition de requête préalable, au module de commande de la boîte pour 20 le déverrouillage de la porte. Et il n'y a pas de risque de se tromper entre une opération de livraison et une opération de retour de colis puisque le serveur pivot est à même de déterminer si c'est le propriétaire ou le e-commerçant qui a ouvert la boîte en premier lors de cet échange, en dehors du fait que le propriétaire de la boîte a pu préciser le type 25 d'opération via le site Internet d'échange de colis. En variante, la boîte peut être déclinée dans des versions plus ou moins sophistiquées, par exemple avec la boîte qui est surmontée d'une boîte aux lettres classique, ou qui est équipée d'un compartiment réfrigéré pour les produits surgelés.

30 Dans un autre mode de réalisation, le dispositif pour l'échange de colis peut être mutualisé pour équiper des immeubles. Plusieurs boîtes sont installées à cet effet dans un hall d'immeuble, par exemple, et lors de l'installation, chacun des résidants de l'immeuble reçoit un code d'accès personnel qui va être utilisé comme le code maître décrit précédemment, avec toutefois un accès limité pour que ce résidant ne puisse pas ouvrir une boîte pleine ou réservée par un autre résident. Chacune des boîtes à colis installées dans le hall a un numéro d'identification inscrit sur la porte. Les boîtes diffèrent en ce qu'elles comportent chacune une clé 3G de manière à pouvoir communiquer directement avec le serveur pivot sans poste informatique intermédiaire. Les différentes étapes du processus d'échange de colis sont les mêmes que précédemment étant entendu qu'il faut prévoir dans les renseignements à donner sur le site Internet un champ supplémentaire pour rentrer le numéro d'identification de la boîte dans laquelle on peut se faire livrer. Le planning d'occupation des boîtes géré par le serveur pivot permet d'indiquer au résident de l'immeuble quelle boîte sera disponible pour la date de livraison indiquée. Le serveur pivot peut choisir, parmi une vue d'ensemble de toutes les boîtes à colis de l'immeuble, la boîte la plus appropriée pour un résident pour recevoir son colis. On peut prévoir un service supplémentaire par lequel, si un des résidents ayant utilisé une des boîtes à colis ne vient pas retirer son colis une fois livré, on fait appel à une société extérieure pour le retirer à la place du résident. Il ressort néanmoins de ce qui précède que l'invention n'est pas limitée aux modes de mise en oeuvre qui ont été spécifiquement décrits et représentés sur les figures. Par exemple, de façon indifférente, on pourra livrer une boite à colis directement équipée de l'ensemble des composants décrits précédemment, ou bien on pourra équiper un container existant pour qu'il puisse réaliser les fonctions d'enregistrement et de communication de l'invention.

Claims (10)

1. REVENDICATIONS1. Dispositif pour l'échange de colis entre un destinataire et un expéditeur de colis, comportant un container de réception (6) adapté à être fermé par une porte (20) verrouillable par des moyens de verrouillage à code (38, 40), dans lequel des moyens d'enregistrement de l'échange du colis (48) se déclenchent à chaque ouverture de ladite porte du container pour enregistrer le dépôt ou le retrait du colis, caractérisé en ce qu'il comporte un module de commande (32) relié auxdits moyens de verrouillage à code de manière à donner instruction de déverrouiller la porte dès qu'un code d'ouverture valide est introduit dans le dispositif, ledit module de commande étant relié en outre d'une part auxdits moyens d'enregistrement de manière à déclencher et recevoir les enregistrements (200) et d'autre part à des moyens de communication de manière à faire parvenir lesdits enregistrements à des moyens informatiques associés (4, 54), et en ce que le dispositif attribue audit expéditeur et audit destinataire du colis des codes d'ouverture distincts (99, 100, 101), ledit module de commande étant adapté, pour un dépôt ou un retrait de colis déterminé, à faire parvenir aux moyens informatiques associés l'enregistrement (200i, 201i) et le code d'ouverture (99, 100i, 101i) introduit dans le dispositif.
2. 2. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que les codes d'ouverture paramétrés dans le dispositif comportent un code permanent (99) attribué au propriétaire du container et un code temporaire (100, 101) que le dispositif attribue à un tiers, protagoniste d'un échange du colis.
3. 3. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que les moyens informatiques comportent un serveur pivot (4) qui attribue de façon automatique un code utilisateur audit tiers, dont des coordonnées sont enregistrées simultanément sur le serveur pivot.
4. 4. Dispositif selon la revendication 3, caractérisé en ce qu'un site Internet d'échange de colis, sur lequel sont adaptés à se connecter le propriétaire du container et un tiers avec lequel le propriétaire procède à l'échange de colis, est adossé à un serveur pivot (4).
5. 5. Dispositif selon la revendication 3 ou 4, caractérisé en ce que le serveur pivot (4) comporte au moins une base de données (64) pour le stockage desdits enregistrements (200) et des coordonnées des tiers, un module de gestion des codes d'ouverture (66) pour l'attribution automatique des codes d'ouverture auxdits tiers, un planning d'occupation (68) pour attribuer automatiquement différents statuts audit container selon son occupation et bloquer éventuellement l'utilisation des codes d'ouverture attribués en fonction du statut du container.
6. 6. Dispositif selon l'une des revendications 3 à 5, caractérisé en ce que des moyens de communication sont adaptés à relier à distance le module de commande (32) et le serveur pivot (4), ledit module de commande étant adapté à envoyer une requête vers le serveur pivot à chaque fois qu'un code est introduit dans le dispositif, ledit serveur pivot étant adapté à comparer ce code à une liste des codes d'ouverture valides et à retourner une information au module de commande pour que celui-ci génère ou non une instruction de déverrouillage de la porte (20).
7. 7. Dispositif selon la revendication 1 caractérisé en ce qu'une plaque de support (28) partage le container en deux parties distinctes, à savoir une partie de réception du colis (24) et une partie de commande (26), disposée au-dessus de la partie de réception, ladite plaque de support portant au moins le module de commande.
8. 8. Dispositif selon la revendication 7 caractérisé en ce que lesdits moyens d'enregistrement (48) comportent une caméra logée dans ladite partie de commande (26), le champ de vision de la caméra étant dirigé vers la porte (20).
9. 9. Dispositif selon l'une des revendications 1 à 8, caractérisé en ce que les moyens de verrouillage comportent une serrure électrique (40), et en ce qu'un contacteur est disposé sur la serrure électrique pour détecter une information d'ouverture ou de fermeture de la porte (20), cette information étant envoyée au module de commande qui l'utilise pour le déclenchement des moyens d'enregistrement (48) lorsque la porte est ouverte.
10. 10. Procédé d'échange de colis dans lequel l'échange a lieu entre un commerçant et un propriétaire d'un container d'un dispositif d'échange de colis selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que qu'il comporte les étapes suivantes : - un serveur pivot attribue automatiquement au commerçant un code d'ouverture temporaire, distinct du code d'ouverture attribué de façon permanente audit propriétaire, et distinct des codes d'ouverture temporaires attribués automatiquement aux autres commerçants avec lesquels le propriétaire du container est adapté à être en relation commerciale, pour permettre le déverrouillage du container ; - un module de commande disposé dans ledit container permet le déverrouillage dudit container lorsqu'un code valide, parmi le code permanent du propriétaire et les codes temporaires des commerçants, est introduit dans le dispositif ; - des moyens d'enregistrement réalisent un enregistrement vidéo de l'échange de colis, depuis l'ouverture de la porte du container jusqu'à sa fermeture, et communiquent cet enregistrement audit module de commande ; - le serveur pivot reçoit du module de commande, après l'échange du colis, ledit enregistrement de l'échange et il associe cet enregistrement aux codes introduits pour le déverrouillage du container afin de réaliser l'échange ;- le serveur pivot génère un courrier électronique au destinataire et à l'expéditeur du colis dont les codes ont été introduits pour l'échange déterminé, dans lequel est joint l'enregistrement vidéo de cet échange.