WO2001075822A1 - Systeme de consigne pour deposer et recuperer un objet - Google Patents

Systeme de consigne pour deposer et recuperer un objet Download PDF

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WO2001075822A1
WO2001075822A1 PCT/FR2001/000963 FR0100963W WO0175822A1 WO 2001075822 A1 WO2001075822 A1 WO 2001075822A1 FR 0100963 W FR0100963 W FR 0100963W WO 0175822 A1 WO0175822 A1 WO 0175822A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
locker
deposit
door
code
identification code
Prior art date
Application number
PCT/FR2001/000963
Other languages
English (en)
Inventor
Jean Gatellier
Patrice Marcilhacy
Bernard Fraenkel
Original Assignee
Jean Gatellier
Patrice Marcilhacy
Bernard Fraenkel
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Jean Gatellier, Patrice Marcilhacy, Bernard Fraenkel filed Critical Jean Gatellier
Publication of WO2001075822A1 publication Critical patent/WO2001075822A1/fr

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Classifications

    • GPHYSICS
    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07FCOIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F17/00Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services
    • G07F17/10Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for means for safe-keeping of property, left temporarily, e.g. by fastening the property
    • G07F17/12Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for means for safe-keeping of property, left temporarily, e.g. by fastening the property comprising lockable containers, e.g. for accepting clothes to be cleaned
    • G07F17/13Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for means for safe-keeping of property, left temporarily, e.g. by fastening the property comprising lockable containers, e.g. for accepting clothes to be cleaned the containers being a postal pick-up locker

Definitions

  • the present invention relates to a deposit system and a method of implementing such a system for depositing and recovering an object.
  • the object can for example be an article bought by correspondence (catalog, telephone, minitel, Internet, etc.) by a customer to a sales company offering this kind of service by correspondence.
  • the deposit system then serves as a delivery method, not to the home, but to a specific place in which the delivery of the item can be made by a service provider linked, for example, to the mail order company, and in which the customer who purchased the item can retrieve it.
  • This deposit system can also be used by a person wanting to have a package delivered that he orders, such as a sales representative who wishes to receive products from his company when he is very far away (at the other end of the country).
  • This deposit system must therefore be able to process two types of operation: namely the deposit of the object, then its recovery. There are therefore two types of technical problems linked to these two operations.
  • a first phase consists in storing in a computer data relating to the customers, such as for example the data relating to his bank card.
  • the customer determines a delivery time slot, and is assigned a customer number.
  • the customer orders by telephone, by minitel by first giving the computer his customer number and his assigned time slot.
  • the customer goes to the sales room which has a plurality of lockers. The sales room is equipped with a locked door.
  • the customer begins by entering their bank card into a reader located outside the premises.
  • the reader delivers him a ticket comprising the price and the locker in which the article is located.
  • the door is unlocked and the customer can enter the premises.
  • the customer then introduces his bank card into an internal reader and types the data relating to the locker.
  • the locker opens and the customer can retrieve the item.
  • the opening of the locker also validates the payment of the article.
  • This system is more particularly suited to large mail order companies capable of installing such recovery and payment systems for its customers.
  • This document does not deal with the delivery, that is to say the deposit of the articles in the lockers, since it is the company itself which places the articles in the lockers.
  • the present invention is more particularly concerned with the deposit of an item in a deposit system which is not directly linked to the mail order company.
  • This deposit system must therefore allow the deposit of any object purchased by a customer from any mail order company. Indeed, it is the customer directly who will be able to choose during the purchase of his article this type of particular deposit allowing him the withdrawal of his article.
  • Document FR 2 643 479 describes a deposit system which uses the barcode of each package to deposit the packages in the deposit system.
  • the delivery man of the parcel arrives at the place of the deposit and places the parcel in an access opening of a receiving device equipped with a laser reading system capable of reading the barcode of the parcel.
  • the parcel barcode is then recorded by the deposit system.
  • the package is then transported to a location located in a cabinet equipped with an installation and automatic recovery system.
  • the package is stored in the cabinet and its location is memorized by the deposit system.
  • the parcel delivery process stops there.
  • the recipient of the package to be able to retrieve his package in the deposit system, will use the barcode of the package which has been communicated to him beforehand, for example by letter.
  • the recipient of the parcel therefore goes to the deposit system and has the barcode reader read the barcode it has.
  • the correct barcode is recognized by the deposit system which orders the parcel to be retrieved from the cabinet for delivery until the access device opens. The recipient only has to grab the package.
  • the package-specific identification code is used, in this case a barcode, to allow the package to be deposited in the deposit.
  • a barcode the package-specific identification code
  • the parcel deliveryman does not know if he will be able to deposit his parcel in the locker before seeing his parcel taken by the locker transport system. Consequently, the delivery person may very well find himself in a situation where he presents himself at the locker, but that there is no longer free spaces for his package.
  • the parcel barcode therefore serves here as a key for depositing a parcel at a location whose availability is unknown.
  • the present invention therefore aims to remedy the aforementioned drawbacks of the prior art by defining a deposit system allowing easy, safe and rapid deposit of any object or article: in other words, the person responsible for delivery must be able to safely deposit the item in a dedicated locker by performing the minimum of operations and using the minimum amount of information.
  • the present invention also aims to secure the content of the instructions by prior checking of the objects to be deposited.
  • the present invention provides a deposit system for depositing and retrieving an object, said object being provided with an identification code specific to said object, said system comprising: at least one locker intended to receive said object, said locker being provided with a lockable door intended to be closed after depositing said object, - unlocking means for opening said door to allow the deposit and retrieval of said object, detection, reading or input means capable of recognizing said code identification specific to said object, characterized by allocation means for allocating beforehand an empty locker to an object intended to be deposited in a locker, said means for prior allocation comprising: means for recording the identification code specific to said object means for allocating an empty locker provided with an identification code specific to said empty locker, and correlation means between the identification code specific to said recorded object and the identification code specific to said locker allocated so as to activate said means for unlocking the door of the empty locker after entry of said identification code specific to said object in said detection means, reading or typing.
  • the person responsible for the delivery does not even need to know specific data relating to the mail order company, the delivery company or the object itself: indeed, this is the code object-specific identification, which can advantageously be the order code written on the object or on the package containing the object, which serves as a "key" for the allocation (reservation) of an empty locker and his subsequent opening for depositing the object in the empty empty compartment.
  • the command code is the identification code specific to said object, that is to say to a particular package enveloping said object.
  • this identification code specific to said object can be in the most diverse forms, bar codes, but also in the form of an alphanumeric sequence, of magnetic, radio, laser coding, of a code stored in a chip, etc.
  • the deposit system will be equipped either with detection means making it possible to detect a particular physical quantity, such as a frequency, or with reading means, for example optical (laser), or more simply a keyboard allowing the delivery person to type the identification code which then takes the form of a numeric or alphanumeric suite.
  • detection means making it possible to detect a particular physical quantity, such as a frequency
  • reading means for example optical (laser), or more simply a keyboard
  • the delivery person responsible for delivery only needs the object to be delivered to allow the opening of a locker and the deposit of this object in this locker.
  • delivery can therefore be made by anyone, since he does not need any particular data for the opening of the locker, this being so to speak intrinsic to the object, since provided a code or a set of own identification codes which will serve as a "key" for opening the locker door.
  • the delivery person or the delivery company has to be identified to deposit an object.
  • the operations carried out by the means of prior allocation will be between the mail order company (or one of its subcontractors or service providers) and the company responsible for managing the system, the customer not having knowledge of these operations.
  • the delivery person responsible for depositing the object is not aware of these operations, and does not need them since he only has to go to the place of the deposit with the object integrating his code of own identification. It is up to the mail order company to supply the deposit system with the identification code specific to said object which will be registered. Then, an empty locker is reserved: this locker is identified by its own identification code.
  • This code can for example be constructed from a permanent locker code and other information, the whole being able to be encrypted.
  • a locker will be reserved in a group of lockers which are not necessarily available at the time of booking, but at least some of which will be available when the object is deposited. Consequently, the allocation or allocation of the empty locker is not necessarily done immediately after registering the identification code specific to the object; it can even be done just before the object is retrieved.
  • the two identification codes specific to the locker and the object will then be correlated so as to authorize the unlocking of the door of the empty locker allocated after reading the identification code specific to the object when the object is deposited by the delivery guy.
  • the present invention also provides a method of implementing a deposit system for depositing and retrieving an object, said object being provided with an identification code specific to said object, said system comprising: at least one locker intended to receive said object, said locker being provided with a locked door intended to be closed after depositing said object, unlocking means for opening said door to allow the deposit and recovery of said object, detection, reading or input means capable of recognizing said identification code specific to said object.
  • the process comprising the following steps:
  • steps prior to depositing the object in a locker including: a. recording of the identification code specific to said object by the deposit system, b. allocation of an empty locker identified by a code specific to said locker, c. correlation of the two codes specific to the object and to the locker so as to authorize the subsequent unlocking of the door of the empty locker allocated after the validation of step d to come,
  • steps for depositing said object comprising: d. recognition of the code specific to said object by the detection, reading or input means, recognition which triggers the unlocking of the door authorized in step c, e. deposit the object in the empty bin, and f. closing the locker door.
  • the object-specific identification code therefore serves as a key for reserving an empty locker, the opening of the door of which will be triggered by the subsequent reading of the object-specific identification code, which again serves as a key.
  • object identification code we reserve an empty locker and open our door. This is possible due to the fact that the identification code of the object and that of the allocated empty locker are correlated beforehand so that the door cannot be opened until the identification code of the object already used has been read. in the correlation.
  • the double communication of the object identification code thus makes it possible to authorize the deposit only of the object previously identified and known to the deposit system. It is therefore not possible to deposit any object in the deposit, but only those which will already have been the subject of a recording, and consequently of a possible control, by the deposit system, which benefits from this fact of an increased level of security. This is not the case in the system of document FR 2 643 479, in which the first reading of the bar code makes it possible to take charge of the package.
  • the present invention relates more particularly to the operation consisting in depositing an object.
  • another object of the invention is the recovery of the object, that is to say the withdrawal by the customer.
  • the deposit system further comprises second recording means making it possible to record a first object removal code.
  • the deposit system may include second allocation means making it possible to assign an object withdrawal code.
  • the system itself will determine the object removal code.
  • the deposit system can then include transmission means making it possible to transmit said first object withdrawal code to the client.
  • the deposit system can include third allocation means making it possible to allocate a second object withdrawal code.
  • the system can then include transmission means making it possible to transmit said second object removal code to the client. It is the deposit system itself which determines a withdrawal code and transmits it to the customer. Alternatively, the customer could choose the code himself. The customer is in possession of the first withdrawal code and the second withdrawal code.
  • the system then advantageously comprises second detection, reading or input means allowing the input of the first object removal code and / or the second object removal code or a combination of these.
  • These input means can for example be in the form of a keyboard located near the locker.
  • More than two codes may be used: for example, a (permanent) customer code, a parcel code, plus a confirmation code.
  • the unlocking means are actuated and the door of the allocated locker opens.
  • the customer only has to collect the object in the locker and close the door.
  • the deposit system comprises detection and / or reading means able to recognize an identification signal specific to a customer.
  • the deposit system can comprise means for detecting the closing of the door of the locker.
  • the invention will now be illustrated by describing in detail a deposit system according to the invention as well as a complete operating cycle of use from the order by the customer to the recovery of the object by the customer via its deposit in a locker.
  • each article or object is identified by means of an order code which constitutes a real identity card for the object.
  • This order code differs from the classic barcode, in that each individual article has its own identification code whereas the classic barcode printed on the product packaging is the same for a defined type of article.
  • the deposit system of the invention comprises on the one hand one or more places for depositing / recovering objects each equipped with one or more lockers. Such a place of deposit / recovery can for example be designated by the term "deposit".
  • the deposit system comprises several instructions in the form of a network covering a determined geographical area.
  • each locker includes several lockers each with a lockable door intended to be closed after depositing an object.
  • Unlocking means are also provided for opening the doors of the lockers and thus allowing the deposit and recovery of the objects.
  • Such a deposit network constitutes a part of the deposit system of the invention. We will talk later about several lockers each equipped with several lockers. Of course, the present invention is also applicable to a single locker located in a single locker.
  • the deposit system comprises means for managing the lockers located in the various instructions of the system.
  • These locker management means can for example be in the form of a central computer which manages the availability of lockers, and which communicates with customers wishing to recover an object and with the mail order companies from which the customer has purchased the 'object.
  • the central computer is for example located in the company responsible for managing the deposit system.
  • the management system can also include an on-board computer located in each locker.
  • the central computer and / or the on-board computer comprises allocation means for allocating a locker to an object intended to be placed in the locker of a locker. These allocation means include allocation means making it possible to assign an identification code specific to a given locker, so that each locker of any instruction can be identified.
  • the central or on-board computer also comprises means for reserving a locker and means for recording an identification code specific to the object intended to be deposited in a locker so as to be able to allocate a locker to a given object.
  • the central computer further comprises means for correlation between the identification code specific to said object and the identification code specific to said locker so as to be able to subsequently activate the door unlocking means.
  • the central or on-board computer also comprises means for recording the identification code specific to said object.
  • This identification code specific to said object will be supplied to the central computer by the mail order company.
  • the central computer stores this code.
  • the central or on-board computer also comprises recording means making it possible to record a first object withdrawal code which can, for example, be linked to the client and / or to the allocated locker. This code is selected by the client and supplied to the central computer, which will record and encrypt it. Alternatively, the central computer can assign this withdrawal code on its own.
  • the deposit system can include means of transmission of any kind (telephone, Internet, GSM, mail, etc.) for transmitting the object removal code to the customer.
  • the deposit system can also include allocation means making it possible to allocate a second object withdrawal code linked to said object.
  • the system may include transmission means, such as those described above, making it possible to transmit this second object removal code to the client.
  • each setpoint is provided with means making it possible to recognize the identification code proper to said object and to activate the means for unlocking the door of the allocated locker.
  • Each instruction is equipped with detection, reading or input means able to recognize said identification code specific to said object and to activate the means for unlocking the doors of the allocated locker.
  • Each deposit is also equipped with means allowing the entry of the first object withdrawal code and the second withdrawal code object. These means can be the same as those for recognizing the object identification code.
  • the customer will therefore have to dial the first withdrawal code, the second withdrawal code or a combination of the two codes according to the option chosen by the company responsible for managing the system.
  • the locker will recognize the customer directly when he appears in front of him: the customer can for example be equipped with a personalized electronic device, such as a mobile phone, incorporating a wave transmitter producing a signal whose the physical characteristics can be detected and read by means of detection and reading of the instruction.
  • a personalized electronic device such as a mobile phone, incorporating a wave transmitter producing a signal whose the physical characteristics can be detected and read by means of detection and reading of the instruction.
  • cellular telephones already exist and use for example the Blue Tooth standard which employs a radio frequency link to interconnect peripheries in order to exchange information.
  • the customer will only have to communicate his mobile phone number to the central computer so that he can then collect his package.
  • Each locker can also be provided with locker door closing detection means making it possible to inform the central computer of the availability status of the various lockers in the various lockers.
  • code verification can be done in the on-board computer (assuming that the server has previously communicated the actions to be performed), or the code entered by the client (or the delivery person) is communicated to the computer central by the deposit, the verification is done in the computer, which then sends a command to open the desired locker.
  • the code is communicated directly to the central computer by means of a cellular telephone (either by using a numerical code DTMF, or by using an Internet protocol of the WAP style).
  • the five blocks represented in the single figure respectively designate the customer, the merchant site, that is to say the mail order company, the company managing the deposit system, the logistician responsible for depositing the object in the deposit, and the deposit itself in which the object will be deposited and retrieved.
  • the arrows which connect these different blocks correspond to communications between them and the numerical references which are to them assigned define the chronological order of these communications. We will then describe these different communications chronologically:
  • the customer or the merchant decides to use the services offered by the Management Company of the deposit system of the invention. He chooses a deposit from this company as the delivery location. He also provides him with an alphanumeric code which will constitute part of the code authorizing the withdrawal of the package containing the article. (This code could alternatively be provided by the merchant). The alphanumeric code can also be provided in step 5) below.
  • the merchant or the management company of the deposit system confirms the order and the place of delivery to the customer. 4) The merchant transmits:
  • the management company makes and confirms the reservation in its database of a location in the deposit desired by the customer and transmits the code which will authorize the withdrawal (for example, code composed of the part supplied by the customer in 2) and additional code created randomly by the management company).
  • the delivery man presents his parcel to the agreed deposit: the perfect correlation between the parcel identification code (barcode reading, RF label, keyboard entry of the identifier, etc.) and the locker identification code a previously allocated vacuum triggers the opening of the locker for depositing the parcel.
  • the closing of the locker door is transmitted to the central computer which registers the deposit as finished. 8) The customer is informed by any suitable means (e-mail, SMS, WAP, electronic message, etc.), either directly by the deposit, or by the central computer that the parcel is recoverable. This step is optional: the date of delivery can be provided at the time of order.
  • a history of all the operations relating to this sequence can be transmitted to and archived by a server.
  • a customer of a business can for example place a package in a locker and the merchant retrieves it for processing. This may be the case for a dry-cleaners who would recover packages of washing cloths.
  • the locker is located at the customer's home so that it is a kind of electronic mailbox always managed by the management company.
  • the encryption of the codes is not essential to the invention, but necessary from a practical point of view.

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Abstract

Procédé de mise en oeuvre d'un système de consigne pour déposer et récupérer un objet, ledit étant pourvu d'un code d'identification propre audit objet, ledit système comprenant: au moins un casier destiné à recevoir ledit objet, ledit casier étant doté d'une porte verrouillée destinée à être fermée après dépôt dudit objet, des moyens de déverrouillage pour ouvrir ladite porte pour permettre le dépôt et la récupération dudit objet, des moyens de détection, lecture ou saisie aptes à reconnaître ledit code d'identification propre audit objet. Le procédé comprenant les étapes suivantes: 1. Des étapes préalables au dépôt de l'objet dans un casier comprenant: a. enregistrement du code d'identification propre audit objet par le système de consigne, b. allocation d'un casier vide identifié par un code propre audit casier, c. corrélation des deux codes propres à l'objet et au casier de manière à autoriser le déverrouillage ultérieur de la porte du casier vide attribué après la validation de l'étape d à venir, 2. Des étapes de dépôt dudit objet comprenant: d. reconnaissance du code propre audit objet par les moyens de détection, lecture ou saisie, reconnaissance qui déclenche le déverrouillage de la porte autorisé à l'étape c, e. dépôt de l'objet dans le casier vide, et f. refermeture de la porte du casier.

Description

Système de consigne pour déposer et récupérer un objet
La présente invention concerne un système de consigne et un procédé de mise en œuvre d'un tel système pour déposer et récupérer un objet. L'objet peut par exemple être un article acheté par correspondance (catalogue, téléphone, minitel, Internet, etc.) par un client à une société de vente proposant ce genre de service par correspondance. Le système de consigne sert alors de mode de livraison, non pas à domicile, mais dans un lieu spécifique dans lequel la livraison de l'article pourra être effectuée par un prestataire lié par exemple à la société de vente par correspondance, et dans lequel le client qui a acheté l'article pourra le récupérer. Ce système de consigne peut également être utilisé par une personne voulant se faire livrer un colis qu'il commande, tel un représentant de commerce qui désire recevoir des produits de sa société alors qu'il en est très éloigné (à l'autre bout du pays).
Ce système de consigne doit par conséquent pouvoir traiter deux types d'opérations : à savoir le dépôt de l'objet, puis ensuite sa récupération. Il se pose donc deux types de problèmes techniques liés à ces deux opérations.
Dans l'art antérieur, on peut par exemple citer le document EP-0 359 667 qui décrit un procédé et un système pour la commande à distance d'articles divers. Ce document s'attache plus particulièrement aux problèmes liés à la récupération, à l'identification et au paiement par le client. Le procédé prévoit plusieurs phases distinctes. Une première phase consiste à mémoriser dans un ordinateur des données relatives aux clients, comme par exemple les données concernant sa carte bancaire. En outre, le client détermine une plage horaire de livraison, et il lui est attribué un numéro de client. Dans un deuxième temps, le client commande par téléphone, par minitel en donnant d'abord à l'ordinateur son numéro de client et sa plage horaire attribuée. Dans un troisième temps, le client se rend au local de vente qui comporte une pluralité de casiers. Le local de vente est équipé d'une porte verrouillée. Le client commence par introduire sa carte bancaire dans un lecteur situé à l'extérieur du local. Le lecteur lui délivre un ticket comportant le prix et le casier dans lequel se trouve l'article. Ensuite, la porte est déverrouillée et le client peut pénétrer à l'intérieur du local. Le client introduit ensuite sa carte bancaire dans un lecteur interne et tape les données relativement au casier. Finalement, le casier s'ouvre et le client peut récupérer l'article. L'ouverture du casier valide également le paiement de l'article.
Il ne s'agit pas ici d'un véritable système de consigne mais plutôt d'un local de vente équipé de casiers, puisque ce n'est qu'au moment de la récupération de l'article que le client paye véritablement l'article. Ce système est plus particulièrement adapté aux grandes sociétés de vente par correspondance capables d'installer de tels systèmes de récupération et de paiement pour ses clients. Ce document ne traite pas de la livraison, c'est-à-dire du dépôt des articles dans les casiers, puisque c'est la société elle-même qui place les articles dans les casiers.
Contrairement à ce système de l'art antérieur qui traite plus spécifiquement de la récupération et du paiement d'un article, la présente invention s'intéresse plus particulièrement au dépôt d'un article dans un système de consigne qui n'est pas directement lié à la société de vente par correspondance. Ce système de consigne doit par conséquent permettre le dépôt de n'importe quel objet acheté par un client à une société de vente par correspondance quelconque. En effet, c'est le client directement qui pourra choisir lors de l'achat de son article ce type de consigne particulière lui permettant le retrait de son article.
Le document FR 2 643 479 décrit un système de consigne qui utilise le code-barres de chaque colis pour le dépôt des colis dans le système de consigne. Le livreur du colis arrive au lieu de la consigne et place le colis dans une ouverture d'accès d'un dispositif récepteur équipé d'un système de lecture laser apte à lire le code-barres du colis. Le code-barres du colis est alors enregistré par le système de consigne. Le colis est ensuite transporté vers un emplacement situé dans une armoire équipée d'un système de mise en place et de récupération automatique. Le colis est stocké dans l'armoire et son emplacement est mémorisé par le système de consigne. Le processus de dépôt de colis s'arrête là.
Le destinataire du colis, pour pouvoir récupérer son colis dans le système de consigne, va se servir du code-barres du colis qui lui a été communiqué préalablement, par exemple par lettre. Le destinataire du colis se présente donc au système de consigne et fait lire le code-barres qu'il possède au lecteur laser de la consigne. Le code-barres correct est reconnu par le système de consigne qui ordonne la récupération du colis dans l'armoire pour l'acheminer jusqu'à l'ouverture d'accès du dispositif récepteur. Le destinataire n'a plus qu'à se saisir du colis.
Dans ce système de consigne, on sert du code d'identification propre au colis, en l'occurrence un code-barres, pour permettre le dépôt du colis dans la consigne. Cependant, le livreur de colis ne sait pas s'il pourra déposer son colis dans la consigne avant de voir son colis emmené par le système de transport de la consigne. Par conséquent, le livreur peut très bien se retrouver dans une situation où il se présente à la consigne, mais qu'il n'y a plus d'emplacements libres pour son colis. Le code-barres du colis sert donc ici de clef pour déposer un colis à un emplacement dont on ignore la disponibilité.
La présente invention a donc pour but de remédier aux inconvénients précités de l'art antérieur en définissant un système de consigne permettant un dépôt aisé, sûr et rapide d'un objet ou article quelconque : en d'autres termes, la personne chargée de la livraison doit pouvoir déposer assurément l'article dans un casier dédié en effectuant le minium d'opérations et en utilisant le minimum d'informations. La présente invention a également pour but de sécuriser le contenu des consignes par un contrôle préalable des objets à déposer. Pour ce faire, la présente invention propose un système de consigne pour déposer et récupérer un objet, ledit objet étant pourvu d'un code d'identification propre audit objet, ledit système comprenant : au moins un casier destiné à recevoir ledit objet, ledit casier étant doté d'une porte verrouillable destinée à être fermée après dépôt dudit objet, - des moyens de déverrouillage pour ouvrir ladite porte pour permettre le dépôt et la récupération dudit objet, des moyens de détection, lecture ou saisie aptes à reconnaître ledit code d'identification propre audit objet, caractérisé par des moyens d'allocation pour allouer préalablement un casier vide à un objet destiné à être déposé dans un casier, lesdits moyens d'allocation préalable comprenant : des moyens d'enregistrement du code d'identification propre audit objet, des moyens d'attribution d'un casier vide pourvu d'un code d'identification propre audit casier vide, et - des moyens de corrélation entre le code d'identification propre audit objet enregistré et le code d'identification propre audit casier attribué de manière à activer lesdits moyens de déverrouillage de la porte du casier vide après entrée dudit code d'identification propre audit objet dans lesdits moyens de détection, lecture ou saisie. Ainsi, la personne chargée de la livraison n'a même pas besoin de connaître des données particulières relatives à la société de vente par correspondance, à la société de livraison ou à l'objet lui-même : en effet, c'est le code d'identification propre à l'objet, qui peut avantageusement être le code de commande inscrit sur l'objet ou sur le colis contenant l'objet, qui sert de « clef» pour l'allocation (réservation) préalable d'un casier vide et son ouverture ultérieure pour le dépôt de l'objet dans le casier vide ouvert. Le code de commande est le code d'identification propre audit objet, c'est-à-dire à un paquet particulier enveloppant ledit objet. Bien entendu, ce code d'identification propre audit objet peut se présenter sous les formes les plus diverses, des code-barres, mais également sous la forme d'une suite alphanumérique, d'un codage magnétique, radio, laser, d'un code enregistré dans une puce, etc. En fonction de la forme particulière du code d'identification propre audit objet, le système de consigne sera équipé, soit de moyens de détection permettant de détecter une grandeur physique particulière, telle qu'une fréquence, soit de moyens de lecture, par exemple optiques (laser), ou plus simplement d'un clavier permettant au livreur de taper le code d'identification qui se présente alors sous la forme d'une suite numérique ou alphanumérique. En d'autres termes, la personne chargée de la livraison n'a besoin que de l'objet à livrer pour permettre l'ouverture d'un casier et le dépôt de cet objet dans ce casier. En principe, la livraison peut par conséquent être faite par n'importe qui, puisqu'il n'a besoin d'aucune donnée particulière pour l'ouverture du casier, celle-ci étant pour ainsi dire intrinsèque à l'objet, puisque pourvu d'un code ou d'un ensemble de codes d'identification propre qui servira de « clef» pour l'ouverture de la porte du casier. Cependant, il n'est pas exclu que le livreur ou la société de livraison ait à se faire identifier pour déposer un objet.
Les opérations effectuées par les moyens d'allocation préalable se feront entre la société de vente par correspondance (ou un de ses sous-traitants ou prestataires de service) et la société chargée de la gestion du système, le client n'ayant pas connaissance de ces opérations. De même, le livreur chargé du dépôt de l'objet n'a pas connaissance de ces opérations, et n'en a pas besoin puisqu'il lui suffit de se rendre au lieu de la consigne avec l'objet intégrant son code d'identification propre. C'est à la société de vente par correspondance de fournir au système de consigne le code d'identification propre audit objet qui va être enregistré. Ensuite, un casier vide est réservé : ce casier est identifié par un code d'identification propre. Ce code peut par exemple être construit à partir d'un code- casier permanent et d'autres informations, l'ensemble pouvant être encrypté. En pratique, un casier sera réservé dans un groupe de casiers qui ne sont pas forcément disponibles au moment de la réservation, mais dont au moins certains le seront au moment du dépôt de l'objet. Par conséquent, l'attribution ou l'allocation du casier vide ne se fait pas forcément immédiatement après avoir enregistré le code d'identification propre à l'objet ; elle peut même se faire juste avant la récupération de l'objet. Les deux codes d'identification propres du casier et de l'objet seront alors corrélés de manière à autoriser le déverrouillage de la porte du casier vide alloué après lecture du code d'identification propre à l'objet lors du dépôt de l'objet par le livreur.
La présente invention propose également une procédé de mise en œuvre d'un système de consigne pour déposer et récupérer un objet, ledit objet étant pourvu d'un code d'identification propre audit objet, ledit système comprenant : au moins un casier destiné à recevoir ledit objet, ledit casier étant doté d'une porte verrouillée destinée à être fermée après dépôt dudit objet, des moyens de déverrouillage pour ouvrir ladite porte pour permettre le dépôt et la récupération dudit objet, des moyens de détection, lecture ou saisie aptes à reconnaître ledit code d'identification propre audit objet. Le procédé comprenant les étapes suivantes :
1. des étapes préalables au dépôt de l'objet dans un casier comprenant : a. enregistrement du code d'identification propre audit objet par le système de consigne, b. allocation d'un casier vide identifié par un code propre audit casier, c. corrélation des deux codes propres à l'objet et au casier de manière à autoriser le déverrouillage ultérieur de la porte du casier vide attribué après la validation de l'étape d à venir,
2. des étapes de dépôt dudit objet comprenant : d. reconnaissance du code propre audit objet par les moyens de détection, lecture ou saisie, reconnaissance qui déclenche le déverrouillage de la porte autorisé à l'étape c, e. dépôt de l'objet dans le casier vide, et f. refermeture de la porte du casier. Le code d'identification propre à l'objet sert donc de clef pour réserver un casier vide dont l'ouverture de la porte sera déclenchée par la lecture ultérieure du code d'identification propre à l'objet, qui sert à nouveau de clef. Ainsi, avec la même clef (code d'identification de l'objet), on réserve un casier vide et on ouvre sa porte. Ceci est possible du fait que l'on corrèle préalablement le code d'identification de l'objet et celui du casier vide alloué pour ne permettre l'ouverture de sa porte qu'après lecture du code d'identification de l'objet déjà utilisé dans la corrélation. La double communication du code d'identification de l'objet permet ainsi de n'autoriser le dépôt que de l'objet préalablement identifié et connu du système de consigne. Il n'est donc pas possible de déposer n'importe quel objet dans la consigne, mais uniquement ceux qui auront déjà l'objet d'un enregistrement, et par conséquent d'un contrôle éventuel, par le système de consigne, qui bénéficie de ce fait d'un niveau de sécurité accru. Ceci n'est pas le cas dans le système du document FR 2 643 479, dans lequel la première lecture du code-barres permet la prise en charge du colis.
Il a été dit ci-dessus que la présente invention s'attachait plus particulièrement à l'opération consistant à déposer un objet. Cependant, un autre objet de l'invention est la récupération de l'objet, c'est-à-dire le retrait par le client. Pour ce faire, le système de consigne comprend en outre des seconds moyens d'enregistrement permettant d'enregistrer un premier code de retrait d'objet. Dans ce cas, c'est le client lui-même qui sélectionnera un code de retrait d'objet que le système de consigne enregistrera. En variante, le système de consigne peut comprendre des seconds moyens d'attribution permettant d'attribuer un code de retrait d'objet. Dans ce cas, c'est le système lui-même qui déterminera le code de retrait d'objet. Le système de consigne peut alors comprendre des moyens de transmission permettant de transmettre au client ledit premier code de retrait d'objet.
D'autre part, le système de consigne peut comprendre des troisièmes moyens d'attribution permettant d'attribuer un second code de retrait d'objet. Le système peut alors comprendre des moyens de transmission permettant de transmettre au client ledit second code de retrait d'objet. C'est le système de consigne lui-même qui détermine un code de retrait et le transmet au client. En variante, le client pourrait choisir le code lui-même. Le client est en possession du premier code de retrait et du second code de retrait. Le système comprend alors avantageusement des seconds moyens de détection, lecture ou saisie permettant la saisie du premier code de retrait d'objet et/ou du second code de retrait d'objet ou une combinaison de ceux-ci. Ces moyens de saisie peuvent par exemple se présenter sous la forme d'un clavier situé à proximité du casier. Ainsi pour récupérer l'objet, le client n'a besoin que d'un ou des deux codes qu'il combinera pour former un code combiné qu'il tapera sur les moyens de saisie. Il se peut qu'on utilise plus de deux codes : par exemple, un code client (permanent), un code colis, plus un code de confirmation. En réponse, les moyens de déverrouillage sont actionnés et la porte du casier alloué s'ouvre. Il suffit au client de récupérer l'objet dans le casier et de refermer la porte. En variante, le système de consigne comprend des moyens de détection et/ ou de lecture aptes à reconnaître un signal d'identification propre à un client. Avantageusement, le système de consigne peut comprendre des moyens de détection de fermeture de la porte du casier. Ainsi, le système de consigne est régulièrement informé de l'historique des états d'ouverture et de fermeture des portes de casier, ce qui permet d'en déterminer la disponibilité.
L'invention sera maintenant illustrée en décrivant en détail un système de consigne selon l'invention ainsi q'un cycle opératoire complet d'utilisation depuis la commande par le client jusqu'à la récupération de l'objet par le client en passant par son dépôt dans un casier.
On se référera à la figure unique qui met en œuvre le système de consigne ainsi que ces différents utilisateurs. Dans le système de vente par correspondance, chaque article ou objet est identifié au moyen d'un code de commande qui constitue une véritable carte d'identité de l'objet. Ce code de commande se différencie du code-barres classique, en ce que chaque article individuel possède son propre code d'identification alors que le code-barre classique imprimé sur l'emballage du produit est le même pour un type d'article défini. Le système de consigne de l'invention comprend d'une part un ou plusieurs lieux de dépôt/récupération d'objets équipés chacun d'un ou de plusieurs casiers. Un tel lieu de dépôt/récupération peut par exemple être désigné sous le terme de « consigne ». De préférence, le système de consigne comprend plusieurs consignes sous la forme d'un réseau couvrant une zone géographique déterminée. De préférence, chaque consigne comprend plusieurs casiers chacun doté d'une porte verrouillable destinée à être fermée après dépôt d'un objet. Il est également prévu des moyens de déverrouillage pour ouvrir les portes des casiers et ainsi permettre le dépôt et la récupération des objets. Un tel réseau de consignes constitue une partie du système de consigne de l'invention. Nous parlerons par la suite de plusieurs consignes équipées chacune de plusieurs casiers. Bien entendu, la présente invention est également applicable à un casier unique situé dans une consigne unique.
D'autre part, le système de consigne selon l'invention comprend des moyens de gestion des casiers situés dans les diverses consignes du système. Ces moyens de gestion de casiers peuvent par exemple se présenter sous la forme d'un ordinateur central qui gère la disponibilité des casiers, et qui communique avec les clients souhaitant récupérer un objet et avec les sociétés de vente par correspondance auxquelles le client a acheté l'objet. L'ordinateur central est par exemple situé dans la société chargée de la gestion du système de consigne.
Le système de gestion peut également comprendre un ordinateur embarqué situé dans chaque consigne. L'ordinateur central et/ ou l'ordinateur embarqué comprend des moyens d'allocation pour allouer un casier à un objet destiné à être déposé dans le casier d'une consigne. Ces moyens d'allocation comprennent des moyens d'attribution permettant d'attribuer un code d'identification propre à un casier donné, de sorte que chaque casier de n'importe quelle consigne peut être identifié. L'ordinateur central ou embarqué comprend également des moyens de réservation d'un casier et des moyens d'enregistrement d'un code d'identification propre à l'objet destiné à être déposé dans un casier de manière à pouvoir allouer un casier à un objet donné. Selon l'invention, l'ordinateur central comprend en outre des moyens de corrélation entre le code d'identification propre audit objet et le code d'identification propre audit casier de manière à pouvoir activer ultérieurement les moyens de déverrouillage de porte.
L'ordinateur central ou embarqué comprend également des moyens d'enregistrement du code d'identification propre audit objet. Ce code d'identification propre audit objet sera fourni à l'ordinateur central par la société de vente par correspondance. L'ordinateur central enregistre ce code.
L'ordinateur central ou embarqué comprend en outre des moyens d'enregistrement permettant d'enregistrer un premier code de retrait d'objet qui peut par exemple être lié au client et/ou au casier alloué. Ce code est sélectionné par le client et fourni à l'ordinateur central qui va l'enregistrer et l'encrypter. En variante, l'ordinateur central peut attribuer de lui-même ce code de retrait. Dans ce cas, le système de consigne peut comprendre des moyens de transmission de n'importe quelle nature (téléphone, Internet, GSM, courrier, etc.) pour transmettre au client ledit code de retrait d'objet. D'autre part, le système de consigne peut également comprendre des moyens d'attribution permettant d'attribuer un second code de retrait d'objet lié audit objet. Dans ce cas, le système peut comprendre des moyens de transmission, tels que ceux décrits ci-dessus, permettant de transmettre au client ce second code de retrait d'objet.
Selon l'invention, chaque consigne est dotée de moyens permettant de reconnaître le code d'identification propre audit objet et d'activer les moyens de déverrouillage de porte du casier alloué. Chaque consigne est équipée de moyens de détection, lecture ou saisie aptes à reconnaître ledit code d'identification propre audit objet et à activer les moyens de déverrouillage des portes du casier alloué. Chaque consigne est également équipée de moyens permettant la saisie du premier code de retrait d'objet et du second code de retrait d'objet. Ces moyens peuvent être les mêmes que ceux pour la reconnaissance du code d'identification de l'objet.
Le client aura donc à composer le premier code de retrait, le second code de retrait ou une combinaison des deux codes selon l'option choisie par la société chargée de la gestion du système.
Il est également envisagé que la consigne reconnaisse directement le client lorsqu'il se présente devant elle : le client peut par exemple être équipé d'un dispositif électronique personnalisé, tel qu'un téléphone portable, intégrant un émetteur d'onde produisant un signal dont les caractéristiques physiques peuvent être détectées et lues par des moyens de détection et de lecture de la consigne. De tels téléphones cellulaires existent déjà et utilisent par exemple la norme Blue Tooth qui emploie une liaison radiofréquence pour interconnecter des périphéries en vue d'échanger des informations. Dans ce cas, le client n'aura qu'à communiquer son numéro de téléphone portable à l'ordinateur central pour pouvoir ensuite récupérer son colis. Chaque consigne peut également être pourvue de moyens de détection de fermeture de portes du casier permettant d'informer l'ordinateur central de l'état de disponibilité des divers casiers dans les diverses consignes.
Certaines des opérations peuvent se faire aussi bien dans l'ordinateur embarqué de la consigne que dans l'ordinateur central. Par exemple, la vérification de code peut se faire dans l'ordinateur embarqué (en supposant que le serveur ait communiqué au préalable les actions à effectuer), ou bien le code entré par le client (ou le livreur) est communiqué à l'ordinateur central par la consigne, la vérification est faite dans l'ordinateur, qui envoie ensuite une commande pour ouvrir le casier désiré. On peut donc construire un système où il n'y ait aucune intelligence dans la consigne. Dans un cas extrême, le code est communiqué directement à l'ordinateur central au moyen d'un téléphone cellulaire (soit en utilisant un code numérique DTMF, soit en utilisant un protocole Internet du style WAP).
On se référera maintenant plus spécifiquement à la figure unique pour expliquer un cycle complet d'utilisation d'un système de consigne selon l'invention. Les cinq blocs représentés sur la figure unique désignent respectivement le client, le site marchand, c'est-à- dire la société de vente par correspondance, la société gérant le système de consigne, le logisticien chargé du dépôt de l'objet dans la consigne, et la consigne elle-même dans laquelle l'objet sera déposé et récupéré. Les flèches qui relient ces différents blocs correspondent à des communications entre eux et les références numériques qui leur sont attribuées définissent l'ordre chronologique de ces communications. Nous allons par la suite décrire ces différentes communications chronologiquement :
1) Le client commande à un marchand (site E-commerce, vente par correspondance, commerce traditionnel) par Internet, correspondance, téléphone, minitel, etc. un article.
2) Au moment de choisir son lieu de livraison, le client ou le marchand décide d'utiliser les services offerts par la Société de gestion du système de consigne de l'invention. Il choisit une consigne de cette société comme lieu de livraison. Il lui fournit également un code alphanumérique qui constituera une partie du code autorisant le retrait du colis contenant l'article. (Ce code pourrait alternativement être fourni par le marchand). Le code alphanumérique peut aussi être fourni à l'étape 5) ci-après.
3) Le marchand ou la société de gestion du système de consigne confirme la commande et le lieu de livraison au client. 4) Le marchand transmet :
» à son département logistique ou à la société de logistique extérieure à laquelle il sous-traite cette activité, les informations nécessaires à la préparation et/ ou l'expédition de la commande (ex : numéro de commande, contenu de la commande, nombre de paquets, poids et volume) ;
• à la société de gestion du système de consigne, la confirmation de la réservation de la consigne avec le numéro de la commande ou tout autre code d'identification qui figurera sur le colis,
5) La société de gestion effectue et confirme la réservation dans sa base de données d'un emplacement dans la consigne désirée par le client et lui transmet le code qui autorisera le retrait (par exemple, code composé de la partie fournie par le client en 2) et d'un complément de code créé aléatoirement par la société de gestion).
6) Le livreur présente son colis à la consigne convenue : la corrélation parfaite entre le code d'identification du colis (lecture code-barre, étiquette RF, saisie clavier de l'identifiant, etc.) et le code d'identification du casier vide préalablement alloué déclenche l'ouverture du casier pour le dépôt du colis.
7) La fermeture de la porte du casier est transmise à l'ordinateur central qui enregistre le dépôt comme terminé. 8) Le client est prévenu à l'aide de tout moyen adéquat (e-mail, SMS, WAP, message électronique, etc.), soit directement par la consigne, soit par l'ordinateur central que le colis est récupérable. Cette étape est optionnelle : la date de la livraison peut être fournie au moment de la commande.
9) Le client prévenu se présente à la consigne et ouvre le casier à l'aide des codes alphanumériques (ou toutes autres méthodes de fournir un ensemble de codes de retrait) résultant de la combinaison des codes cités plus haut.
10) La fermeture du casier après le retrait permet de prévenir la société de gestion que le casier et à nouveau disponible.
Un historique de l'ensemble des opérations concernant cette séquence (identification, colis, ouverture, dépôt, fermeture, identification client, ouverture, retrait, fermeture, etc.) peut être transmis à et archivé par un serveur.
On peut également envisager d'utiliser ce système de consigne d'autres manières. Un client d'un commerce peut par exemple placer un colis dans un casier et le commerçant le récupéra pour le traiter. Ceci peut être le cas d'une teinturerie qui récupérerait des colis de linges à laver.
On peut aussi imaginer que le casier de consigne est situé au domicile du client de sorte qu'il s'agit d'une sorte de boîte aux lettres électronique toujours gérée par la société de gestion.
D'autre part, pour assurer une parfaite sécurité d'utilisation du système, il est important, voire nécessaire, que les différents codes utilisés soient encryptés. Par exemple, lorsque le client tape son code, un calcul cryptographique peut être effectué pour vérifier sa validité et son utilisation. Le code peut être encrypté avant d'être communiqué au client et une fois que le client entre son code pour retirer le paquet, un autre calcul de décryptage est réalisé.
L'encryptage des codes n'est pas essentiel à l'invention, mais nécessaire d'un côté pratique.

Claims

Revendications :
1.- Système de consigne pour déposer et récupérer un objet, ledit objet étant pourvu d'un code d'identification propre audit objet, ledit système comprenant : au moins un casier destiné à recevoir ledit objet, ledit casier étant doté d'une porte verrouillable destinée à être fermée après dépôt dudit objet, des moyens de déverrouillage pour ouvrir ladite porte pour permettre le dépôt et la récupération dudit objet, des moyens de détection, lecture ou saisie aptes à reconnaître ledit code d'identification propre audit objet, caractérisé par des moyens d'allocation pour allouer préalablement un casier vide à un objet destiné à être déposé dans un casier, lesdits moyens d'allocation préalable comprenant : des moyens d'enregistrement du code d'identification propre audit objet, des moyens d'attribution d'un casier vide pourvu d'un code d'identification propre audit casier vide, et, des moyens de corrélation entre le code d'identification propre audit objet enregistré et le code d'identification propre audit casier attribué de manière à activer lesdits moyens de déverrouillage de la porte du casier vide après entrée dudit code d'identification propre audit objet dans lesdits moyens de détection, lecture ou saisie.
2.- Système de consigne selon la revendication 1, comprenant des seconds moyens d'enregistrement permettant d'enregistrer un premier code de retrait d'objet lié au client.
3.- Système de consigne selon la revendication 1 ou 2, comprenant des seconds moyens d'attribution permettant d'attribuer un premier code de retrait d'objet.
4.- Système de consigne selon la revendication 3, comprenant des moyens de transmission permettant de transmettre au client ledit premier code de retrait d'objet.
5.- Système de consigne selon l'une quelconque des revendications précédentes, comprenant des troisièmes moyens d'attribution permettant d'attribuer un second code de retrait d'objet.
6.- Système de consigne selon la revendication 5, comprenant des moyens de transmission permettant de transmettre au client ledit second code de retrait d'objet.
7.- Système de consigne selon la revendication 2, 3 ou 5, comprenant des seconds moyens de détection, lecture ou saisie aptes à reconnaître le premier code de retrait d'objet et/ ou le second code de retrait d'objet.
8.- Système de consigne selon l'une quelconque des revendications précédentes, comprenant des moyens de détection et/ou de lecture aptes à reconnaître un signal d'identification propre à un client.
9.- Système de consigne selon l'une quelconque des revendications précédentes, comprenant des moyens de détection de fermeture de la porte du casier.
10.- Procédé de mise en œuvre d'un système de consigne pour déposer et récupérer un objet, ledit objet étant pourvu d'un code d'identification propre audit objet, ledit système comprenant : au moins un casier destiné à recevoir ledit objet, ledit casier étant doté d'une porte verrouillée destinée à être fermée après dépôt dudit objet, des moyens de déverrouillage pour ouvrir ladite porte pour permettre le dépôt et la récupération dudit objet, des moyens de détection, lecture ou saisie aptes à reconnaître ledit code d'identification propre audit objet. Le procédé comprenant les étapes suivantes :
1. des étapes préalables au dépôt de l'objet dans un casier comprenant : a. enregistrement du code d'identification propre audit objet par le système de consigne, b. allocation d'un casier vide identifié par un code propre audit casier, c. corrélation des deux codes propres à l'objet et au casier de manière à autoriser le déverrouillage ultérieur de la porte du casier vide attribué après la validation de l'étape d à venir,
2. des étapes de dépôt dudit objet comprenant : d. reconnaissance du code propre audit objet par les moyens de détection, lecture ou saisie, reconnaissance qui déclenche le déverrouillage de la porte autorisé à l'étape c, e. dépôt de l'objet dans le casier vide, et f. refermeture de la porte du casier.
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