ES2248298T3 - Gestion de compra y pago/credito. - Google Patents
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Abstract
Procedimiento para implementar una secuencia para ventas y provisión de información en un área donde está situado por lo menos un dispositivo de comunicación local (31) que puede comunicarse con unidades de comunicación móviles (20) situadas en el área, y donde existe información accesible asociada con productos en oferta, incluyendo servicios, caracterizado por el hecho de que una primera unidad central (30), conectada al dispositivo de comunicación local (31) realiza las siguientes etapas: a) - recibir una orden de inicio desde una unidad de comunicación móvil (20) a través de una red de telecomunicación (60), posiblemente a través de una segunda unidad central (40), - proporcionar una identificación para la secuencia, y - establecer una lista de registro asociada con la secuencia, b) recibir datos que comprende información (101) asociada con un artículo (100) desde la unidad de comunicación móvil a través de la red de comunicación local, y actualizar la lista de registro con los datos asociados con el artículo, c) repetir la etapa b) hasta que se recibe la orden de finalización desde la unidad de comunicación móvil a través de la red de comunicación local, d) transferir los datos asociados con la lista de registro a la unidad de comunicación móvil a través de la red de comunicación local, e) recibir una orden de pago desde la unidad de comunicación móvil a través de la red de comunicación local, f) iniciar una transacción de pago o crédito basada en la lista de registro actualizada y la identificación para la secuencia.
Description
Gestión de compra y pago/crédito.
La invención se refiere a un procedimiento y a un
sistema para implementar ventas y la provisión de información en un
área, por ejemplo un establecimiento de venta al por menor. El
procedimiento y el sistema también pueden comprender la previsión
del pago o de crédito.
Las ventas en tiendas, particularmente ventas al
por menor en tiendas de autoservicio son realizadas tradicionalmente
por parte de los clientes que recogen los artículos deseados y los
llevan a una caja, donde se registra el precio de los artículos y se
añade a una cantidad total, con lo cual el cliente paga o arregla
las cuentas de otra manera.
Un objetivo en este tipo de transacción es
generalmente reducir lo máximo posible el tiempo requerido para las
diferentes etapas implicadas en la transacción. También es un
objetivo simplificar las operaciones realizadas por el cliente y
posiblemente el operador en la caja. Otro objetivo es simplificar
cualquier tipo de marcado de los artículos en la tienda, y las
operaciones que se han de realizar para cambiar los precios de los
artículos. Un objetivo general es también reducir el personal
requerido en la tienda.
Un objetivo especial es evitar la entrada manual
de los códigos numéricos, para ahorrar así tiempo y reducir el
riesgo de error.
Otro objetivo general es reducir la extensión y
los costes del equipo utilizado en la transacción, por ejemplo por
parte del cliente que usa el equipo que ya posee.
Los desarrollos técnicos han producido una serie
de simplificaciones y racionalizaciones respecto al comercio al por
menor. De esta manera, se conocen una serie de soluciones en la
técnica anterior, donde los objetivos citados anteriormente se han
conseguido en parte.
En lugar de registrar el precio de cada artículo
manualmente hoy es una práctica normal para el personal de la caja
que registre la identidad o el tipo de los productos mediante un
código de barras óptico, indicando así el precio mediante una
solicitud de información electrónica en un sistema informático.
También se usan comúnmente una variedad de soluciones para el pago
electrónico, particularmente con una tarjeta de débito o de
crédito.
En la técnica anterior, además, se conocen
soluciones técnicas que implican una mayor racionalización de la
transacción de los productos. Se puede conseguir un mayor grado de
autoservicio, donde la tarea de registrar los productos se
transfiere al cliente, equipando a cada cliente con un dispositivo
que pueda leer un código de barras en cada artículo.
La patente US-5.923.735 describe
un sistema donde, para el registro de los productos, el cliente
utiliza un terminal portátil que consiste en la combinación de un
lector de códigos de barras y un teléfono móvil. Cuando se usa este
dispositivo, el cliente establece una conexión de comunicación móvil
entre el terminal y un ordenador en la tienda. Mientras compra, el
cliente registra los datos de los códigos de barras de varios
artículos. Estos datos se transfieren a través de la conexión de
comunicación móvil al ordenador de la tienda, donde se actualiza un
archivo de transacción vinculado con el cliente, y donde la
información concerniente al artículo relacionado, incluyendo la
información del precio, se transfiere de vuelta al terminal. La
transacción se completa en una caja, donde, en lugar de registrar
los artículos otra vez, el personal recupera los datos desde el
archivo de transacción en la caja registradora. A continuación se
realiza el pago. Finalmente el cliente termina la conexión de
comunicación móvil entre el terminal y el ordenador de la
tienda.
Un primer inconveniente de la solución anterior
es que se requiere que se mantenga un canal de comunicación móvil
desde el inicio de la transacción hasta su conclusión. Con el uso de
la telefonía móvil tradicional, esto implica unos costes
substanciales para el cliente.
Un segundo inconveniente es que el acuerdo de
pago se realiza de la manera ordinaria, bajo el control del cajero.
Esto implica el uso de recursos manuales y requerimientos de trabajo
humano, con mucho poco ahorro de tiempo.
Un objetivo de la invención es proporcionar un
procedimiento tal como se menciona en el preámbulo de la
reivindicación independiente 1 adjunta, y que tenga los
inconvenientes citados anteriormente. Este objetivo se consigue
mediante las características citadas en la parte caracterizadora de
la reivindicación independiente 1.
Otro objetivo de la invención es proporcionar un
sistema tal como se menciona en el preámbulo de la reivindicación
independiente 9 adjunta, y que no tenga los inconvenientes citados
anteriormente. Este objetivo se consigue mediante las
características indicadas en la parte caracterizadora de la
reivindicación independiente 9.
Un objetivo de la invención es también
proporcionar un programa informático para implementar el
procedimiento según la invención. Este objetivo se consigue mediante
las características indicadas en la reivindicación 17.
Otro objetivo es proporcionar un dispositivo
informático para implementar el procedimiento según la invención.
Este objetivo se consigue mediante las características indicadas en
la reivindicación 18.
Otros objetivos y ventajas se consiguen mediante
las características indicadas en las reivindicaciones
dependientes.
La invención se describirá ahora en mayor detalle
mediante una realización representada en los dibujos, en los
que:
La figura 1 es un diagrama de bloques que
representa un sistema en el que se puede utilizar un procedimiento
según la invención;
La figura 2 es un diagrama de bloques
simplificado que representa los componentes en una unidad de
comunicación móvil que forma parte del sistema en la figura 1.
El diagrama de bloques en la figura 1 representa
un sistema en el que se puede utilizar un procedimiento según la
invención.
La línea de límite 10 indica aquí un área
geográfica que, por ejemplo, puede ser el área de una tienda que
ofrece productos 100. En esta presentación, el término productos
debe también entenderse que incluye servicios.
Una característica esencial de la invención s que
el área 10 es por lo menos parcialmente el área de cobertura para
una red de comunicación local, donde por lo menos un dispositivo de
comunicación local 31 está colocado para comunicarse con
dispositivos de comunicación móviles 20, y que en el área 10 está
disponible o se visualiza información 101 vinculada con los
productos 100 en oferta.
La red de comunicación local es preferiblemente
una red que emplea una comunicación de radio bilateral. La red ha de
ofrecer por lo menos una comunicación local bilateral entre un
primer transceptor y un segundo transceptor, donde el segundo
transceptor está compuesto por una unidad de comunicación móvil 20.
Para este propósito se utiliza preferiblemente un enlace de radio
según una especificación Bluetooth. Bluetooth especifica una
tecnología de radio para comunicación sin cables en un área
restringida, usualmente hasta 10 metros, utilizando la banda de
2,4-2,5 GHz. Información adicional sobre Bluetooth
está disponible en www.bluetooth.com.
El área 10 puede ser, por ejemplo, el área de una
tienda de autoservicio. En la tienda se ofrecen productos o tipos de
productos 100 que están conectados a la información 101 asociada con
los productos. La información se proporciona preferiblemente en
forma de un portador de información con una identificación de código
de barras. El portador de información se puede aplicar al producto o
colocarse en una posición asociada con el producto, por ejemplo un
estante en la tienda. Si el artículo es un objeto físico, puede ser
tan fácil como colocarlo fuera como dentro del área 10.
En conexión con el área 10 está situada una
primera unidad central 30. Esta comprende un dispositivo informático
con unidades de procesamiento, almacenamiento y entrada/salida. La
unidad 30 comprende un equipo de comunicación para comunicarse con
una red de telecomunicación 60. Conectado a la unidad 30 hay por lo
menos un dispositivo de comunicación 31, colocado para la
comunicación local de datos con unidades de comunicación móviles 20
que están situadas localmente en la tienda 10. Cada dispositivo de
comunicación local 31 comprende preferiblemente un transceptor según
la especificación Bluetooth, colocado para comunicarse con las
unidades de comunicación móviles 20 tal como se describe a
continuación.
La unidad 30 está también ventajosamente
conectada a uno o más dispositivos de impresora 32, especialmente
impresoras colocadas para imprimir recibos que se suministrarán al
cliente después de que se complete la transacción.
La unidad de comunicación móvil 20 con la que
está equipado el cliente está compuesta preferiblemente por un
terminal portátil. El terminal 20 comprende un equipo de
comunicación móvil dispuesto para comunicarse en una red de
telefonía móvil, preferiblemente en forma de un módulo de teléfono
GSM, equipo de lectura para leer la información asociada con un
artículo, preferiblemente en forma de un lector de códigos de barras
óptico por infrarrojos, y equipo de comunicación local para
comunicarse en la red de comunicación local, preferiblemente un
transceptor Bluetooth.
El diagrama de bloques simplificado en la figura
2 representa la construcción de principio de un terminal 20. El
terminal 20 comprende una unidad de control central 21, un lector de
códigos de barras 22, un transceptor Bluetooth 23, un módulo GSM,
una pantalla 25, un teclado 26 y un módulo de identificación del
suscriptor (SIM) 27. El terminal 20 está compuesto, por lo tanto,
por un teléfono móvil GSM conocido por sí mismo con comunicación
local Bluetooth y que también está equipado con un lector de códigos
de barras para la introducción de los datos de los códigos de
barras. Alternativamente, el terminal 20 puede estar compuesto por
un ordenador de mano, un llamado PDA, preferiblemente equipado con
una tarjeta de comunicación GSM 24 y con los mismos elementos que
los citados anteriormente.
Una segunda unidad 40 está compuesta por un
dispositivo informático en forma de un servidor en un proveedor de
servicio. La unidad 40 comprende por lo menos un dispositivo
informático con unidades de procesamiento, almacenamiento y
entrada/salida. La unidad 40 también comprende un equipo de
comunicación para comunicarse con la red de telecomunicación 60.
Una tercera unidad 70 está compuesta por un
dispositivo informático en forma de un servidor en un proveedor de
servicio de pago. La unidad 70 comprende por lo menos un dispositivo
informático con unidades de procesamiento, almacenamiento y
entrada/salida. La unidad 70 también comprende equipo de
comunicación para comunicarse con la red de telecomunicación 60.
Un subsistema 50 para comunicación móvil
representa el enlace entre el terminal móvil 20 y la red de
telecomunicación 60. El subsistema 50 consiste en por lo menos una
estación de base en una red de telefonía móvil, junto con equipo y
servicios en una red de telefonía móvil que es activada normalmente
por parte de un operador de telefonía móvil, para proporcionar
comunicación entre el terminal 20 y la red de telecomunicación
60.
Ahora se describirá una secuencia de compra de
autoservicio en la que está implicado un procedimiento según la
invención.
En este ejemplo, se asume que el área 10 es el
área de una tienda de autoservicio.
Cuando un cliente llega al área 10, el cliente
indica que desea iniciar una secuencia para compra de autoservicio.
Esto se implementa preferiblemente mediante el terminal 20 llamando
a la unidad 40 en un proveedor de servicio mediante el subsistema de
comunicación móvil 50 y la red de telecomunicación 60.
En particular, la secuencia se puede iniciar
mediante la colocación del terminal 20 para visualizar un menú en la
pantalla del terminal, permitiendo así al usuario, mediante una
interfaz de usuario en la terminal, seleccionar un servicio que está
enlazado con el procedimiento según la invención. A continuación se
introduce una identificación de la localización de la tienda en el
terminal 20, preferiblemente mediante la lectura por parte del
terminal de un código de barras que se hace accesible al cliente al
llegar a la tienda, y que contiene esta identificación. El código de
barras también contendrá preferiblemente los datos que representan
una suscripción telefónica conectada a la unidad 40 en el proveedor
de servicio. Sobre esta base, el terminal llama a la unidad 40 en el
proveedor de servicio a través de la red de telecomunicación 60.
La unidad 40, un dispositivo informático en forma
de un servidor en el proveedor de servicio, recibe una llamada. La
identidad del cliente, o más específicamente la identidad asociada
con la suscripción del teléfono móvil utilizada por el cliente, se
recibe aquí mediante técnicas conocidas para la transferencia del
número de suscriptor. La identidad recibida comprenderá normalmente
los datos contenidos en el módulo de identificación del suscriptor
(SIM) en el terminal 20. En la unidad del proveedor de servicio 40,
la identidad recibida se puede comparar y comprobar con los datos de
referencia para el cliente, que están guardados en el proveedor de
servicio.
Si se acepta la identidad mediante esta
comprobación, la unidad de proveedor de servicio 40 proporcionará
una identificación única asociada con lasecuencia referida para la
compra, la provisión de información y la provisión de pago/crédito.
La identificación comprende la identidad recibida además de una
parte de número única, asignada y administrada por la unidad 40.
La unidad central 30 en la tienda recibe a través
de la red de telecomunicación 60 una orden de inicio desde la unidad
40 en el proveedor de servicio. Dicha identificación para la
secuencia se recibe de esta manera.
En una realización alternativa, el terminal 20
puede llamar a la unidad central 30 directamente, en lugar de
dirigir la llamada a través de la unidad 40 en el proveedor de
servicio. En este caso, la comprobación de la identidad del cliente
y la provisión de la identificación única para la secuencia se
realizará en la unidad 30 en la tienda en lugar de en la unidad 40
en el proveedor de servicio. Sin embargo, es una ventaja usar la
unidad 40 en el proveedor de servicio para llamar, comprobar la
identidad y proporcionar la identificación para la secuencia,
particularmente si la unidad 40 en el proveedor de servicio sirve
varias unidades 30 conectadas a diferentes tiendas. A continuación
se puede realizar la comprobación de la identidad y la provisión de
la identificación para cada secuencia en un solo lugar.
Después de que la unidad central 30 haya recibido
la orden de inicio y proporcionado o recibido la identificación para
la secuencia, la unidad central 30 establece una lista de registro
asociada con la secuencia. La lista de registro es una lista de
artículos donde cada artículo como mínimo contiene los datos de
identificación del artículo que identifican un tipo de artículo
cubierto por la secuencia relacionada. Además, cada artículo puede
contener otra información que se puede derivar de los datos de
identificación del artículo mediante consulta a una base de datos
cubierta por la unidad 30 o a la que tiene acceso la unidad 30. La
base de datos contiene, entre otros, información sobre los precios
de los objetos. La lista de registro también comprenderá
ventajosamente un subtotal para el precio de los objetos, que la
final de la secuencia representa el precio total final.
Cuando se establece la lista de registro, se
termina la comunicación a través de la red de telecomunicación, y la
comunicación adicional se produce mediante una comunicación
Bluetooth local entre la unidad 30 y los terminales 20 mediante los
transceptores Bluetooth 31. Esta comunicación se inicia
preferiblemente mediante la transmisión por parte de la unidad 30 de
un mensaje inicial al terminal 20 relacionado. El terminal 20 se
dirige en la red Bluetooth mediante la identidad que se recibió
mediante la unidad 30 en la orden de inicio.
Cuando el terminal 20 ha recibido este mensaje
inicial, está listo para recibir los datos de identificación de los
artículos, es decir, los datos que comprenden la información
asociada con un artículo o un tipo de artículo ofrecido en la tienda
10. La información se entrará preferiblemente en el terminal
mediante el lector de códigos de barras 22, o mediante el teclado 26
o cualquier otro dispositivo de entrada adecuado. El terminal
transmite los datos de identificación del artículo a través de la
red Bluetooth local.
La unidad 30 recibe estos datos de identificación
mediante el transceptor Bluetooth 31.
Si están previstos varios transceptores Bluetooth
31 en el área 10, la infraestructura en la red Bluetooth será capaz
de permitir que la unidad 30 registre en qué parte del área 10 está
la terminal 20 en cualquier momento mediante la determinación de que
transceptor Bluetooth forma el área de cobertura en la que está
situado el terminal. Esta información se puede almacenar en la
unidad 30 y procesar en la misma. Los datos derivados a partir de
este procesamiento se pueden transmitir a la unidad en el proveedor
de servicio 40 y almacenarlos en el mismo, y usarlos para determinar
un perfil de preferencia para el cliente en cuestión. Este perfil de
preferencia puede, por ejemplo, proporcionar información sobre un
diseño de movimiento del cliente en la tienda 10.
Los datos de identificación de los productos
recibidos por la unidad 30 se usan para consultar la base de datos
que proporciona información sobre, entre otros, el precio del
artículo, tal como se ha mencionado anteriormente.
La lista de registro se actualiza en la unidad 30
mediante los datos de identificación de los artículos recibidos
desde la unidad de comunicación móvil 20, y también preferiblemente
mediante los datos a partir de la consulta citada anteriormente en
la base de datos.
Los datos se transmiten a continuación
preferiblemente desde la consulta en la base de datos, especialmente
información referida al precio del artículo, y quizás también la
naturaleza del artículo, a través de la red Bluetooth al terminal
20. El terminal 20 puede transmitir a continuación un reconocimiento
de los productos de vuelta a la unidad 30 a través de la red
Bluetooth, confirmando que el artículo se ha de incluir en la lista
de registro. El reconocimiento de los productos se prevé en el
terminal 20 preferiblemente mediante una pulsación, o
alternativamente varias, en el terminal en respuesta a una
visualización de la información referida al precio y/o la naturaleza
del artículo.
En una realización alternativa, la lista de
registro se puede actualizar sin proporcionar ninguna de estas
pulsaciones, considerándose la omisión de esta pulsación durante un
periodo dado después de la recepción de la unidad 30 de los datos de
identificación del artículo un recibo de un reconocimiento de los
productos.
En cualquier punto en la secuencia, el cliente
puede transferir una orden de finalización desde el terminal 20 a la
unidad 30 a través de la red Bluetooth. La orden de finalización se
activa preferiblemente mediante una pulsación, o alternativamente
varias, en el terminal. Alternativamente, la orden de finalización
se activa mediante el terminal 20 explorando una identificación de
código de barras específica, que puede preverse ventajosamente en el
dispositivo de impresión 32, donde se imprimirá posteriormente un
recibo. Después de haber recibido esta orden de finalización, la
unidad 30 transferirá los datos desde la lista de registro al
terminal, particularmente el precio subtotal. El terminal mostrará a
continuación la información asociada con estos datos en la
pantalla.
La unidad 30 recibirá a continuación una orden de
pago desde el terminal a través de la red Bluetooth. La orden de
pago se activa preferiblemente mediante una pulsación, o
alternativamente varias, en el terminal. Esta orden de pago indica
que el cliente desea finalizar la secuencia de compra e iniciar una
transacción de pago/crédito.
La unidad 30 realiza a continuación una
transacción de pago o crédito basada en la lista de registro
actualizada y la identificación para la secuencia. La transacción de
pago o crédito puede realizarse de una pluralidad de maneras
conocidas por sí mismas, o preferiblemente tal como se describe a
continuación, donde la información asociada con la suscripción del
teléfono móvil del cliente en el módulo SIM del terminal se usa para
la identificación del cliente en la transacción de pago o
crédito.
La unidad 30 ha de determinar primero el método
de pago deseado. Esto se puede realizar ventajosamente mediante una
consulta a una base de datos que contiene información sobre la forma
de pago preferida conocida del cliente relacionado, si estos datos
están disponibles para la unidad 30. Esta forma de pago preferida se
propondrá como primera opción entre los métodos de pago ofrecidos al
cliente. Los datos asociados con varias elecciones de formas de pago
se transmiten desde la unidad 30 al terminal 20 a través de la red
Bluetooth.
Alternativamente o además, el terminal 20 puede
contener datos de preferencia almacenados previamente asociados con
la forma de pago deseada.
La unidad 30 recibe los datos asociados con la
forma de pago elegida desde el terminal 20 a través de la red
Bluetooth.
La identificación para el cliente, que llega
desde el módulo SIM o el módulo Bluetooth en el terminal 20, se
puede usar en una base de datos en la unidad 30 como una clave para
identificar un número de cuenta, datos de una tarjeta de crédito o
información similar que pueda identificar al cliente en el proveedor
de servicio de pago, o más específicamente en la unidad 70.
La unidad 30 emplea ahora la red de
telecomunicación 60 para transmitir una consulta relacionada con la
cobertura para la cantidad referida a la unidad 70 en el proveedor
de servicio de pago, y recibe una respuesta a esta consulta desde la
unidad 70 a través de la red 60.
Al recibir la confirmación, la unidad 30
transmite un mensaje referente a esto al terminal 20 a través de la
red Bluetooth, y recibe una aceptación de cargo desde el terminal 20
a través de la red Bluetooth.
La unidad 20 activa preferiblemente el
dispositivo de impresión 32, que imprime un recibo con información a
partir de la lista de registro actualizada para la secuencia. La
información preferiblemente comprende el precio total para la
secuencia e información referida a la transacción de pago/crédito, y
si se desea también información sobre cada artículo incluido en la
lista de registro.
En circunstancias excepcionales, por ejemplo si
la conexión local Bluetooth entre la unidad 30 y el terminal 20 se
interrumpe inesperadamente, si la consulta al proveedor del servicio
de pago recibe una respuesta negativa, o en otras circunstancias
inesperadas, el cliente puede utilizar una operación manual
alternativa.
Cuando la secuencia se concluye definitivamente,
es decir, después de completarse la transacción y que el terminal
haya perdido el contacto con la red Bluetooth, se transmite
preferiblemente una confirmación de la secuencia terminada a la
unidad 40 en el proveedor de servicio. La parte del número de la
identificación utilizada para la secuencia se puede considerar así
otra vez libre para usarla en una nueva secuencia.
La invención se ha descrito a modo de ejemplo,
con la descripción adicional de alternativas individuales.
Como alternativa al ejemplo donde el área 10 es
el área de una tienda, el área 10 puede ser el área en la proximidad
inmediata a una máquina expendedora, donde la máquina comprende por
lo menos un transceptor 31 paracomunicación local Bluetooth,
dispuesto para comunicarse con unidades de comunicación móviles
llevadas por los clientes situados en la proximidad de la máquina
expendedora. La información referida a un artículo ofrecido por la
máquina está disponible desde el exterior de la máquina,
preferiblemente en forma de una identificación de código de barras,
y se puede introducir en la unidad de comunicación móvil.
En otro ejemplo el área 10 puede ser un área
cerca de un ordenador personal, donde se ofrecen productos al
usuario del ordenador, por ejemplo a través de Internet, y donde el
ordenador comprende por lo menos un transceptor 31 para comunicación
local Bluetooth. La información referida a un artículo ofrecido a
través del ordenador está disponible desde un medio arbitrario
situado en el área 10, usualmente en forma de una identificación de
código de barras que se puede introducir en la unidad de
comunicación móvil.
Como alternativa o además al lector del código de
barras 22 en el terminal 20, la formación referida 101, que en este
caso es ventajosamente en forma de números, se introduce mediante el
teclado 26. Si se utiliza esta alternativa, el terminal 20 puede ser
un teléfono móvil GSM conocido por sí mismo equipado con un
transceptor para comunicación local Bluetooth, y no necesariamente
además con un lector de código de barras.
El lector de código de barras puede ser
alternativamente una unidad separada conectada al terminal 20, en
lugar de formar una parte integrada del terminal 20.
El transceptor para comunicación Bluetooth puede
ser alternativamente una unidad separada conectada al terminal 20,
en lugar de formar una parte integrada del terminal 20.
La comunicación entre el terminal 20 y la primera
unidad central 30 puede estar basada ventajosamente en el protocolo
WAP (Protocolo de Aplicación Sin Cables). Esto permite usar
teléfonos móviles basados en WAP como terminal 20.
En lugar de comunicación de radio bajo la
especificación Bluetooth, se puede usar cualquier otro tipo de
comunicación bilateral local sin cables, donde una pluralidad de
terminales 20 se pueden dirigir desde por lo menos una unidad de
comunicación 31, incluyendo comunicación por radio que no satisfaga
la especificación Bluetooth, o comunicación infrarroja u otra
comunicación óptica.
Los técnicos en la materia apreciarán que se
pueden encontrar varias realizaciones y áreas de aplicación posibles
dentro del ámbito de la invención tal como se define mediante las
características indicadas en las reivindicaciones adjuntas.
Claims (18)
1. Procedimiento para implementar una secuencia
para ventas y provisión de información en un área donde está situado
por lo menos un dispositivo de comunicación local (31) que puede
comunicarse con unidades de comunicación móviles (20) situadas en
el área, y donde existe información accesible asociada con
productos en oferta, incluyendo servi-
cios,
cios,
caracterizado por el hecho de que una
primera unidad central (30), conectada al dispositivo de
comunicación local (31) realiza las siguientes eta-
pas:
pas:
a)
- recibir una orden de inicio desde una unidad de
comunicación móvil (20) a través de una red de telecomunicación
(60), posiblemente a través de una segunda unidad central (40),
- proporcionar una identificación para la
secuencia, y
- establecer una lista de registro asociada con
la secuencia,
b) recibir datos que comprende información (101)
asociada con un artículo (100) desde la unidad de comunicación móvil
a través de la red de comunicación local, y actualizar la lista de
registro con los datos asociados con el artículo,
c) repetir la etapa b) hasta que se recibe la
orden de finalización desde la unidad de comunicación móvil a través
de la red de comunicación local,
d) transferir los datos asociados con la lista de
registro a la unidad de comunicación móvil a través de la red de
comunicación local,
e) recibir una orden de pago desde la unidad de
comunicación móvil a través de la red de comunicación local,
f) iniciar una transacción de pago o crédito
basada en la lista de registro actualizada y la identificación para
la secuencia.
2. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado por el hecho de que
- la orden de inicio desde la unidad de
comunicación móvil (20) se recibe a través de una segunda unidad
central (40), y
- la identificación para la secuencia se
proporciona mediante la recepción desde la segunda unidad central
(40).
3. Procedimiento según las reivindicaciones
1-2,
caracterizado por el hecho de que
- la lista de registro se actualiza mediante
datos de una base de datos, donde los datos comprenden información
del precio y se recuperan desde la base de datos mediante los datos
recibidos desde la unidad de comunicación móvil (20), y que
comprende información (101) referida al artículo (100).
4. Procedimiento según la reivindicación 3,
caracterizado por el hecho de que la etapa
b) de recepción de los datos que comprenden información (101)
asociada con un artículo (100) desde la unidad de comunicación móvil
a través de la red de comunicación local también comprende
- proporcionar datos desde la base de datos,
incluyendo información sobre el precio del artículo,
- transmitir dichos datos a la unidad de
comunicación móvil (20), y
- recibir una confirmación de los productos desde
la unidad de comunicación móvil (20) antes de que se actualice la
lista de registro con los datos asociados al artículo.
5. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 4,
caracterizado por el hecho de que la orden
de inicio comprende los datos de identificación del usuario que
expresan una identificación mediante la unidad de comunicación móvil
(20).
6. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 5,
caracterizado por el hecho de que la
actualización de la lista de registro comprende el registro de una
identificación de tipo para el artículo en la lista de
registro.
7. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 2 a 6,
caracterizado por el hecho de que la
actualización de la lista de registro comprende proporcionar datos
del precio para cada artículo desde una base de datos, y registrar
los datos para un precio total acumulado para los productos
cubiertos por la lista de registro.
8. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 7,
caracterizado por el hecho de que la
transacción de pago o crédito comprende
- transferir datos desde la primera unidad
central (30) a una tercera unidad central (70) en un proveedor de
pago, cuyos datos comprenden datos derivados de los datos de
identificación del usuario y datos concernientes al precio total
acumulado de los productos.
9. Sistema para implementar una secuencia para
ventas y provisión de información en un área donde está situado por
lo menos un dispositivo de comunicación local (31) que puede
comunicarse con unidades de comunicación móviles (20) situadas en
el área, y donde existe información accesible asociada con productos
en oferta, incluyendo servicios,
comprendiendo el sistema una primera unidad
central (30) que contiene un dispositivo informático con unidades de
procesamiento, almacenamiento y entrada/salida, y equipo de
comunicación para comunicarse con una red de telecomunicación
(60),
caracterizado por el hecho de que el
dispositivo informático está colocado para:
a)
- recibir una orden de inicio desde una unidad de
comunicación móvil (20) a través de una red de telecomunicación
(60), posiblemente a través de una segunda unidad central
(40),
- proporcionar una identificación para la
secuencia, y
- establecer una lista de registro asociada con
la secuencia,
b) recibir datos que comprende información (101)
asociada con un artículo (100) desde la unidad de comunicación móvil
a través de la red de comunicación local, y actualizar la lista de
registro con los datos asociados con el artículo,
c) repetir la etapa b) hasta que se recibe la
orden de finalización desde la unidad de comunicación móvil a través
de la red de comunicación local,
d) transferir los datos asociados con la lista de
registro a la unidad de comunicación móvil a través de la red de
comunicación local,
e) recibir una orden de pago desde la unidad de
comunicación móvil a través de la red de comunicación local,
f) iniciar una transacción de pago o crédito
basada en la lista de registro actualizada y la identificación para
la secuencia.
10. Sistema según la reivindicación 9,
caracterizado por el hecho de que el
dispositivo informático está colocado de manera que
- la orden de inicio desde la unidad de
comunicación móvil (20) se recibe a través de una segunda unidad
central (40), y
- la identificación para la secuencia se
proporciona mediante la recepción desde la segunda unidad central
(40).
11. Sistema según las reivindicaciones
9-10,
caracterizado por el hecho de que el
dispositivo informático está colocado de manera que
- la lista de registro se actualiza mediante
datos de una base de datos, donde los datos comprenden información
del precio y se recuperan desde la base de datos mediante los datos
recibidos desde la unidad de comunicación móvil (20), y que
comprende información (101) referida al artículo (100).
12. Sistema según la reivindicación 11,
caracterizado por el hecho de que el
dispositivo informático está colocado de manera que la etapa b) de
recepción de los datos que comprenden información (101) asociada
con un artículo (100) desde la unidad de comunicación móvil a
través de la red de comunicación local también comprende
- proporcionar datos desde la base de datos,
incluyendo información sobre el precio del artículo,
- transmitir dichos datos a la unidad de
comunicación móvil (20), y
- recibir una confirmación de los productos desde
la unidad de comunicación móvil (20) antes de que se actualice la
lista de registro con los datos asociados al artículo.
13. Sistema según una de las reivindicaciones 9 a
12,
caracterizado por el hecho de que la orden
de inicio comprende los datos de identificación del usuario que
expresan una identificación mediante la unidad de comunicación móvil
(20).
14. Sistema según una de las reivindicaciones 9 a
13,
caracterizado por el hecho de que la
actualización de la lista de registro comprende el registro de una
identificación de tipo para el artículo en la lista de
registro.
15. Sistema según una de las reivindicaciones 10
a 14,
caracterizado por el hecho de que la
actualización de la lista de registro comprende proporcionar datos
del precio para cada artículo desde una base de datos, y registrar
los datos para un precio total acumulado para los productos
cubiertos por la lista de registro.
16. Sistema según una de las reivindicaciones 9 a
15,
caracterizado por el hecho de que la
transacción de pago o crédito comprende
- transferir datos desde la primera unidad
central (30) a una tercera unidad central (70) en un proveedor de
pago, cuyos datos comprenden datos derivados de los datos de
identificación del usuario y datos concernientes al precio total
acumulado de los productos.
17. Programa informático guardado en un medio de
almacenamiento o en una memoria, para su ejecución en un
ordenador,
caracterizado por el hecho de que
comprende instrucciones que al ejecutarse realizan un procedimiento
según una de las reivindicaciones 1 a 8.
18. Dispositivo informático, que contiene un
programa informático guardado en un medio de almacenamiento o en una
memoria,
caracterizado por el hecho de que
comprende instrucciones que al ejecutarse realizan un procedimiento
según una de las reivindicaciones 1 a 8.
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