ES2359374T3 - Sistema y procedimiento para autorizar la activación de un dispositivo de comunicación. - Google Patents
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Abstract
Procedimiento para autorizar la activación de un dispositivo (16) de comunicación electrónico en una red de proveedor (6) de servicios de comunicación que comprende: recibir (55) en un sistema (2, 8) de procesamiento central una señal que indica una petición para autorizar la activación de un dispositivo (16) de comunicación electrónico, en el que la petición comprende un identificador (20) asociado con el dispositivo (16) de comunicación electrónico, y en el que el identificador (20) también se transmite (52) desde un vendedor (4, 10) hasta el sistema de procesamiento central; determinar (56) con un procesador (2) informático en el sistema (2, 8) de procesamiento central si el dispositivo (16) de comunicación electrónico se vendió de manera válida en una transacción de compraventa en el comercio (4, 10); y en respuesta a una determinación de que el dispositivo (16) de comunicación electrónico se vendió de manera válida en una transacción de compraventa, generar una señal que indica la autorización de la activación del dispositivo (16) de comunicación electrónico; y pasar (57) una notificación de autorización desde el sistema (2, 8) de procesamiento central al proveedor (6) de servicios de comunicación.
Description
Sistema y procedimiento para autorizar la
activación de un dispositivo de comunicación.
Esta invención se refiere a la distribución y
activación de dispositivos de comunicación, tales como teléfonos
inalámbricos. Más particularmente, la invención se refiere a la
distribución de dispositivos de comunicación inalámbricos en los
terminales de venta del punto de venta en la que los dispositivos de
comunicación pueden usarse para un servicio de comunicación
inalámbrica.
Los establecimientos comerciales reciben
teléfonos inalámbricos de los distribuidores y venden los teléfonos
y otros dispositivos de comunicación a clientes. Estos teléfonos
pueden ser teléfonos inalámbricos prepago. Normalmente, los
teléfonos están inactivos cuando las tiendas reciben los teléfonos
de los distribuidores. Por tanto, para que un cliente use un
teléfono tras su compra, el teléfono debe activarse a través de un
proveedor de servicios de comunicación, es decir, un operador. Por
ejemplo, un cliente puede comprar en un establecimiento comercial un
teléfono asociado previamente con un proveedor de telecomunicaciones
inalámbricas. Para activar el teléfono, el cliente debe llamar
posteriormente al proveedor, momento en el que el proveedor
determina si activar el teléfono. Normalmente, los proveedores
activarán automáticamente cualquier teléfono a petición de un
cliente. Una vez activado, el teléfono puede usarse para su fin
previsto, tal como el servicio de comunicación inalámbrica.
El procedimiento tradicional no permite al
operador conocer el estatus del teléfono antes de la activación. En
otras palabras, en el momento de la activación, pero no antes, el
operador sabrá que el teléfono está en manos de un usuario y que ya
no está en la cadena de distribución. Sin embargo, el operador no
sabrá si el teléfono se compró legítimamente en un minorista
autorizado. Por ejemplo, el operador no sabrá si la persona que
llama para activar el teléfono está solicitando activar un teléfono
robado o un teléfono comprado legítimamente.
Lo que se desea es un procedimiento de
distribución del teléfono a clientes, de modo que un operador pueda
verificar que un teléfono se compró de manera válida antes de la
activación.
El documento EP1361775A1 da a conocer un
dispositivo terminal de comunicación móvil tal como un teléfono
celular dotado de un identificador preliminar almacenado en la
memoria. El identificador permite el acceso a una red celular para
su verificación y proporciona una identificación esencialmente única
por parte de la red, pero es insuficiente para permitir un uso
adicional de la red. Durante la verificación, se analiza el
identificador mediante un procesador de red celular y se realiza una
determinación de si el teléfono celular debería tener un acceso
restringido a la red. Tras la finalización favorable del análisis
del identificador, puede transmitirse una señal al teléfono celular
que permite al teléfono celular tener un acceso menos restringido a
la red.
La presente invención proporciona un
procedimiento para autorizar la activación de un dispositivo de
comunicación electrónico en una red de proveedor de servicios de
comunicación que comprende: recibir en un sistema de procesamiento
central una señal que indica una petición para autorizar la
activación de un dispositivo de comunicación electrónico, en el que
la petición comprende un identificador asociado con el dispositivo
de comunicación electrónico, y en el que el identificador también se
transmite desde un vendedor al sistema de procesamiento central
determinando con un procesador informático en el sistema de
procesamiento central si el dispositivo de comunicación electrónico
se vendió de manera válida en una transacción de compraventa en el
comercio; y en respuesta a una determinación de que el dispositivo
de comunicación electrónico se vendió de manera válida en una
transacción de compraventa, generar una señal que indica la
autorización de la activación del dispositivo de comunicación
electrónico; y pasar una notificación de autorización desde el
sistema de procesamiento central al proveedor de servicios de
comunicación.
La presente invención proporciona además un
sistema de procesamiento central para autorizar la acción de un
dispositivo de comunicación electrónico en una red de proveedor de
servicios de comunicación que comprende: un sistema de
almacenamiento de datos operativo para almacenar un identificador en
un sistema de almacenamiento de datos, en el que el identificador
está asociado con un dispositivo de comunicación electrónico; y un
dispositivo de entrada operativo para recibir una señal que incluye
el identificador de un sistema informático de vendedor, en el que el
dispositivo de entrada es además operativo para recibir una petición
para autorizar la activación del dispositivo de comunicación
electrónico, comprendiendo la petición también el identificador
asociado con el dispositivo de comunicación electrónico,
caracterizado por un procesador acoplado al dispositivo de entrada
operativo para procesar información basándose en la señal procedente
del vendedor y determinar si autorizar la activación del dispositivo
de comunicación electrónico en respuesta a una determinación de que
el dispositivo de comunicación electrónico se vendió de manera
válida en una transacción de compraventa, y actualizar el sistema de
almacenamiento de datos para indicar que el dispositivo de
comunicación electrónico se vendió de manera válida; y un
dispositivo de salida operativo para pasar al sistema de proveedor
de servicios una notificación de autorización basándose en la acción
de determinación.
Una ventaja de esta invención es que se evita y
se controla la pérdida, por ejemplo, de dispositivos de
comunicación.
Otra ventaja es que tanto los proveedores de
servicios de comunicación como los vendedores pueden hacer un
seguimiento de las ventas de dispositivos de comunicación tales como
aparatos de teléfono inalámbricos.
La presente invención puede implementarse
mediante las medidas citadas en cualquiera de las reivindicaciones 2
a 8 y 10 a 13.
La invención se describirá a modo de ejemplo con
referencia a los dibujos adjuntos, en los
que:
que:
La figura 1 ilustra un sistema para autorizar la
activación de un dispositivo de comunicación según una realización
de la invención.
La figura 2 ilustra un dispositivo de
comunicación y un envase a modo de ejemplo.
La figura 3 ilustra un diagrama de flujo que
muestra un procedimiento de distribución de un dispositivo de
comunicación según una realización de la invención.
La figura 4 ilustra un diagrama de flujo que
muestra un procedimiento para autorizar la activación de un
dispositivo de comunicación según otra realización de la
invención.
La figura 5 ilustra un diagrama de flujo que
muestra un procedimiento para autorizar la activación de un
dispositivo de comunicación según aún otra realización de la
invención.
La figura 1 ilustra un sistema para autorizar la
activación de un dispositivo de comunicación según una realización
de la invención. El sistema comprende un fabricante 14, un
distribuidor 12, uno o más vendedores 10, uno o más terminales 4 de
venta, un procesador 2 central, una base 8 de datos central, un
proveedor 6 de servicios de comunicación (también denominado
"operador" en el presente documento) y una base 7 de datos de
operador.
El dispositivo de comunicación puede comprender
un aparato de teléfono inalámbrico tal como un teléfono inalámbrico,
un PDA, un buscapersonas, un dispositivo de teléfono/PDA combinado,
un dispositivo con capacidad para Internet, o cualquier otro
dispositivo de comunicación. El dispositivo de comunicación puede
estar en un envase, por ejemplo cuando se vende. El envase del
dispositivo de comunicación puede ser cualquier contenedor, caja o
embalaje que pueda contener, albergar o acoplarse de otra manera al
dispositivo. En una realización preferida, el envase contiene el
dispositivo 16 cuando el cliente compra el dispositivo en un
terminal 4 de venta.
El fabricante 14 fabrica dispositivos de
comunicación y los pasa a uno o más distribuidores 12. Los
distribuidores 12 envían los dispositivos de comunicación a uno o
más establecimientos 10 comerciales. Los establecimientos 10
comerciales comprenden uno o más terminales 4 de venta. Los clientes
compran los dispositivos de comunicación en los terminales 4 de
venta.
Los terminales 4 de venta comprenden un
dispositivo de entrada/salida para introducir información sobre el
dispositivo de comunicación y/o el envase (tal como un
identificador) durante una transacción de compraventa y pasar tal
información al procesador 2 central. Por ejemplo, los terminales de
venta pueden comprender cualquier terminal de punto de venta
configurado para procesar transacciones de compraventa entre
vendedores y clientes. El terminal 4 de venta puede comprender un
lector de códigos de barra y un lector de tarjetas de crédito, y
puede estar en comunicación selectiva con una red tal como se
conoce bien en la técnica.
El procesador 2 central puede comprender
cualquier sistema de procesamiento de datos que almacene, gestione
y/o procese información relacionada con el dispositivo. En una
realización, el procesador 2 central puede ser, por su parte, un
proveedor 6 de servicios de comunicación (también denominado
"operador de telecomunicaciones" u "operador" en el
presente documento). El procesador 2 central está configurado para
procesar información relacionada con el dispositivo (tal como un
identificador). El procesador 2 central está configurado además para
almacenar información relacionada con el dispositivo en una base 8
de datos central. La información puede comprender información
recibida desde un terminal 4 de venta durante una transacción de
compraventa de dispositivo. El procesador 2 central también está
configurado para comunicar información a y desde un operador 6. Por
ejemplo, el procesador 2 central está configurado para recibir
peticiones de autorización y/o consultas de estado procedentes de
operadores 6. El procesador 2 central está configurado para procesar
información almacenada en la base 8 de datos central basándose en
tales peticiones y consultas. El procesador 2 central también está
configurado para pasar información al operador.
En una realización, el procesador 2 central está
configurado para comunicarse con terminales de venta respecto a
peticiones de activación de dispositivos.
El operador 6 puede procesar la información que
recibe del procesador 2 central. El operador también puede almacenar
información en una base 7 de datos de operador. El operador 6
también está configurado para comunicarse con clientes. Por ejemplo,
el operador 6 está configurado para recibir peticiones de activación
de dispositivos procedentes de clientes. El operador 6 también está
configurado para procesar información basándose en la petición y/o
comunicarse con el procesador central basándose en la petición. El
operador 6 también está configurado para pasar información al
cliente, tal como una confirmación de activación.
La figura 2 ilustra un dispositivo 16 de
comunicación a modo de ejemplo y un envase 18, cuya activación puede
autorizarse usando procedimientos según la invención. La figura
superior izquierda en la figura 2 muestra la vista delantera de un
dispositivo 16 de comunicación típico tal como un teléfono
inalámbrico. La figura superior izquierda muestra la vista posterior
de un dispositivo 16 de comunicación típico.
El dispositivo 16 puede tener un identificador
20 asociado con el dispositivo 16. El identificador 20 puede
aplicarse a (por ejemplo, etiquetarse sobre) el dispositivo 16, el
envase 18, o ambos. El identificador 20 puede comprender un número
de serie electrónico (ESN), una IMEI, un módulo de información de
abonado (SIM), un código UPC u otro número o indicación que
identifique el dispositivo 16. Por ejemplo, el ESN, la IMEI y/o el
código SIM pueden comprender números o códigos que están asociados
de manera única con el dispositivo 16. El identificador puede
aplicarse en una tarjeta 22 SIM (o identificación 22 de tarjeta
SIM), una banda 24 magnética y/o un código 26 de barras. Por
ejemplo, el código 26 de barras puede representar el ESN, la IMEI o
el SIM, y opcionalmente el UPC. En una realización, el teléfono
tiene una tarjeta 22 SIM o un equivalente a una tarjeta SIM.
El identificador 20 puede ser visible en el
exterior del dispositivo 16 y/o envase 18, o puede aplicarse o
codificarse de otra manera en el dispositivo 16 y/o envase 18.
También puede ser visible sólo tras manipular el dispositivo 16, tal
como extrayendo la batería. El identificador 20 puede usarse por el
vendedor, distribuidor, operador y cliente para hacer un seguimiento
de la ubicación y el estado de activación del dispositivo 16, o para
cualquier otro fin de mantenimiento de registros tal como la gestión
de existencias.
El dispositivo 16 está normalmente en un envase
18 antes de y durante la venta a un cliente. El envase puede tener
códigos de barra y otras indicaciones en el mismo. El envase puede
tener un ESN 20 en forma de código de barras. Este ESN 20 también
puede imprimirse (o codificarse magnéticamente) en el propio
teléfono. Puede haber más de un identificador 20 asociado con el
dispositivo 16 y/o el envase 18. El envase 18 y el dispositivo 16
también pueden tener otros códigos de barra usados durante la
compraventa o durante el escaneo de existencias u otros fines de
escaneo de productos. El envase 18 puede tener uno o más
identificadores que son idénticos a, o diferentes de, el uno o más
identificadores 20 asociados con el dispositivo. En una realización
preferida, el dispositivo 16 y el envase 18 tienen al menos un
identificador 20 en común.
La figura inferior de la figura 2 muestra un
envase 18 configurado para contener el aparato 16 de teléfono. El
envase 18 puede tener uno o más identificadores impresos o
almacenados de otro modo en el envase 18 tal como se describió para
el aparato de teléfono. Los identificadores del envase pueden ser
iguales o diferentes de los identificadores del aparato de teléfono.
En una realización preferida, el envase 18 y el dispositivo 16
tienen al menos un identificador que es idéntico tanto en el envase
18 como en el dispositivo 16, tal como un ESN 20.
La figura 3 ilustra un diagrama de flujo que
muestra un procedimiento para autorizar la activación de un
dispositivo de comunicación según una realización de la invención.
Tal como se usa en el presente documento, la expresión "aparato de
teléfono" se refiere en general a cualquier tipo de dispositivo
de comunicación independientemente de si comprende realmente un
aparato de teléfono.
En la etapa 31, se recibe información de
identificador de aparato de teléfono. Por ejemplo, el procesador
central y/o el operador reciben información de identificador de
aparato de teléfono. El fabricante (o distribuidor) de los aparatos
de teléfono puede pasar una lista de existencias de ESN (u otros
identificadores) de los aparatos de teléfono al procesador central
u operador. Alternativamente, un vendedor puede proporcionar una
lista de identificadores de aparato de teléfono al procesador
central u operador después (o antes) de recibir los aparatos de
teléfono de un distribuidor. El procesador central tendrá entonces
uno o más identificadores de aparato de teléfono que pueden
comprarse finalmente a los vendedores.
En una realización preferida, cada aparato de
teléfono está asociado previamente con un operador. Por tanto, si el
operador recibe información de identificador de aparato de teléfono,
sólo recibirá información de identificador de aparato de teléfono
para los aparatos de teléfono asociados previamente con él. En otra
realización, se elige un operador tras la compra por parte del
cliente. En esta realización, el operador no recibirá información de
identificador en esta fase.
En la etapa 32 opcional, la información de
identificador se almacena y/o se procesa. Por ejemplo, el procesador
central y/u operador almacena información de identificador. El
procesador central y/u operador puede almacenar una lista de ESN
correspondientes a aparatos de teléfono que se recibieron por una
tienda particular, se entregaron por un distribuidor particular o se
fabricaron por un fabricante particular. La información puede
almacenarse en una base de datos central acoplada al procesador
central o una base de datos de operador acoplada al operador. El
procesador central (y/u operador) también puede almacenar
información de estado asociada con cada aparato de teléfono. Dado
que los aparatos de teléfono aún no se han vendido, el procesador
central (y/u operador) puede almacenar información para cada aparato
de teléfono que indique que el aparato de teléfono "no se ha
vendido". Pueden usarse otros procedimientos de almacenamiento
y/o identificación de información almacenada.
En la etapa 33, se introduce un identificador de
aparato de teléfono en un terminal de venta durante una transacción
de compraventa de un aparato de teléfono. Por ejemplo, pueden
introducirse uno o más identificadores de aparato de teléfono en un
terminal de venta durante una transacción en la que un cliente
compra el aparato de teléfono. En esta etapa, el cliente selecciona
un aparato de teléfono para comprarlo y compra el aparato de
teléfono en un terminal de venta. Durante la venta, se escanea el
envase del aparato de teléfono (o aparato de teléfono) en el
terminal de venta. En una realización preferida, se introduce un ESN
asociado con el aparato de teléfono en el terminal escaneando el
envase del aparato de teléfono. Se escanee el envase o el aparato de
teléfono, el identificador introducido en el terminal de venta se
asocia de manera única con el propio aparato de teléfono.
Pueden introducirse múltiples identificadores en
el terminal de venta. Por ejemplo, puede introducirse un código UPC
así como un ESN, una IMEI, un SIM u otro identificador. El UPC puede
introducirse con fines de inventario del vendedor, mientras que el
ESN puede introducirse con fines de una activación final del aparato
de teléfono.
Debe observarse que el aparato de teléfono está
inactivo o inhabilitado antes de la entrega al cliente. Por ejemplo,
el aparato de teléfono sólo puede realizar una llamada automática
para su activación o estar inhabilitado de otra manera en la central
de conmutación. Puede estar inhabilitado activa o pasivamente. El
vendedor puede inhabilitar el aparato de teléfono en el momento (o
antes) de la compra. En una realización preferida el aparato de
teléfono está inhabilitado antes de distribuirse al vendedor. En una
realización, el operador inhabilita el aparato de teléfono, tal como
antes de que el vendedor reciba el aparato de teléfono en las
existencias de venta. Por ejemplo, el SIM puede estar inhabilitado.
Esto puede producirse antes de que se ofrezca al cliente (por
ejemplo, antes de que el producto se coloque en las estanterías de
la tienda o se ofrezca de otra manera al cliente), o puede
producirse durante la transacción de compraventa. Cuando el SIM está
inhabilitado, el aparato de teléfono está inhabilitado y no puede
permitir un servicio de aparato de teléfono inalámbrico. Con el fin
de activar el aparato de teléfono, el cliente debe ponerse en
contacto posteriormente con un servidor central (tal como llamando
a un número gratuito o accediendo a un sitio web del operador) y
activar el aparato de teléfono. El servidor puede comprender un
sistema informático o de aparato de teléfono de un proveedor de
telecomunicaciones (es decir, operador), preferiblemente el
proveedor del servicio inalámbrico que debe habilitarse en el
aparato de teléfono comprado por el cliente.
En la etapa 33 opcional, el terminal de venta
también puede introducir información relativa al comprador, tal como
el nombre del comprador, dirección, número de la seguridad social,
PIN, número de teléfono fijo u otro, dirección de correo
electrónico, sitio web u otra información. Parte de esta información
puede identificarse por medio de un cheque o tarjeta de crédito del
comprador, o el cliente puede proporcionar la información a petición
del vendedor. La información sobre el cliente también puede pasarse
al procesador central u operador, que puede almacenar tal
información en una base de datos. Esta información puede usarse para
verificar la identidad del comprador cuando el comprador activa
posteriormente el teléfono.
En la etapa 34, el procesador central recibe un
identificador de aparato de teléfono. El identificador puede ser el
identificador introducido en la etapa 33. Por ejemplo, el terminal
de venta puede introducir el identificador y entonces pasar el
identificador al procesador central durante la venta del aparato de
teléfono a un cliente. En una realización preferida, esto se produce
simultáneamente con la venta. Por ejemplo, la transacción de
compraventa puede comprender introducir la información de
identificador y pasar automáticamente la información al procesador
central. Por ejemplo, puede escanearse un código de barras durante
la compra, como con las transacciones típicas, y puede pasarse el
número de código de barras al procesador central.
Si posteriormente se determina que los fondos de
un cliente no son válidos legalmente o son insuficientes, o si hay
cualquier otro problema con la transacción (por ejemplo, si se
devuelve el teléfono), el vendedor o el terminal de venta puede
notificar al procesador central el problema en este momento.
Entonces el teléfono puede inhabilitarse de nuevo. Pueden
almacenarse registros apropiados de tales transacciones de
devolución y pasarse al operador y al procesador central.
Alternativamente, puede haber un retardo entre
la introducción de la información en el terminal de venta y el paso
de la información de identificador al procesador central. Por
ejemplo, el terminal de venta puede esperar hasta recibir una
autorización respecto a los fondos de compra del cliente, para
garantizar que sólo se pasan identificadores de aparatos de teléfono
comprados de manera válida al procesador central.
Asimismo, si un aparato de teléfono es robado o
está dañado, o de otra manera no reúne los requisitos necesarios
para su distribución a un cliente, el procesador central puede
corregir una entrada de la base de datos correspondiente al aparato
de teléfono para reflejar que el aparato de teléfono se ha
"cancelado". Un aparato de teléfono de este tipo no puede
activarse, tal como se refleja mediante su estado
"cancelado".
En la etapa 35, el aparato de teléfono se
registra como que se ha comprado de manera válida y/o está listo
para su activación. Por ejemplo, el teléfono puede habilitarse o
activarse en la central de conmutación. En una realización
preferida, el procesador central pasa información de identificador
de aparato de teléfono a un sistema del operador para indicar que el
aparato de teléfono se compró de manera válida. Puede pasar tal
información a través de cualquier medio o dispositivo de
comunicación, tal como a través de Internet, una línea de datos
dedicada, IVR telefónica u otro sistema.
En una realización preferida, el procesador
central transfiere tal información a través de una API de modo que
el sistema del operador puede fácilmente reconocer y procesar la
información. Después de que el sistema del operador procesa la
información, el aparato de teléfono se registra en el sistema del
operador como aparato de teléfono comprado de manera válida. Por
ejemplo, el operador puede almacenar el identificador en un archivo
de la base de datos del operador que incluye identificadores para
aparatos de teléfono que se han comprado de manera válida. El hecho
de que el aparato de teléfono es válido resulta evidente a partir
del archivo en el que se almacena. O bien el operador puede corregir
una entrada existente de la base de datos correspondiente al aparato
de teléfono para indicar que el aparato de teléfono se ha vendido de
manera válida.
Alternativamente, el procesador central puede
almacenar información de estado que indica que el aparato de
teléfono se ha "vendido y está listo para su activación". Puede
almacenar tal información de la manera descrita para el sistema del
operador, o de cualquier manera conocida en la técnica.
En la etapa 36, el operador recibe de un cliente
una petición de activar el aparato de teléfono. En esta etapa, un
cliente se pone en contacto con el operador (a través del teléfono,
Internet, etc.) para activar el aparato de teléfono. Por ejemplo, el
cliente puede llamar a un número gratuito que da a acceso a un
sistema de IVR del operador, o el cliente puede acceder al sitio web
del operador. El cliente también puede llamar a un servicio de
atención al cliente del operador o departamento de activación. El
cliente proporciona información de identificador al sistema del
operador de modo que el sistema del operador puede identificar el
aparato de teléfono específico para su activación. Por ejemplo, el
cliente puede proporcionar el ESN o SIM, por ejemplo, introduciendo
el ESN a petición de la IVR o de Internet. Alternativamente, si el
cliente se pone en contacto con el operador usando el propio aparato
de teléfono, el aparato de teléfono puede proporcionar
automáticamente información de identificador al sistema del
operador.
El cliente también puede proporcionar
información de identificación del cliente. Tal información de
identificación puede comprender el nombre del cliente, dirección,
número de teléfono, número de recibo, número de producto u otro
número o código que pueda asociarse con el teléfono comprado, el
comprador, el vendedor o el proveedor de servicios inalámbricos. El
operador puede solicitar que se verifique tal información antes de
la activación.
En la etapa 37, el operador determina si el
aparato de teléfono se ha comprado de manera válida. En una
realización preferida, el operador comprueba su base de datos para
determinar si el identificador está asociado con un aparato de
teléfono comprado de manera válida. Por ejemplo, el operador puede
determinar si un identificador asociado con el aparato de teléfono
(tal como el ESN) se almacena en una base de datos correspondiente a
aparatos de teléfono válidos.
En otra realización, el sistema del operador se
pone en contacto con el procesador central para determinar si el
aparato de teléfono identificado se ha vendido de manera válida. Por
ejemplo, el sistema del operador (tal como una central de servicio
de atención al cliente) puede pasar un identificador de aparato de
teléfono (tal como el proporcionado en la etapa 36) al procesador
central. Esto puede producirse accediendo a un sistema de IVR del
procesador central, o mediante cualquier otro procedimiento de
comunicación descrito en el presente documento. El procesador
central recibirá el identificador, accederá a su base de datos para
determinar si el identificador está asociado con un identificador
comprado de manera válida y después pasará un resultado de
autorización de vuelta al operador. El resultado de autorización
puede indicar que el teléfono se vendió de manera válida o que el
teléfono no se vendió de manera válida (o que hubo algún otro
problema asociado con el aparato de teléfono). Por ejemplo, el
procesador central puede determinar el resultado de autorización
basándose en la información de estado de autorización
almacenada.
En la etapa 38, el operador activa el aparato de
teléfono o deniega la petición del cliente. Si el operador determina
que el aparato de teléfono se compró de manera válida, el operador
puede activar el aparato de teléfono. Si el operador determina que
el aparato de teléfono no se compró de manera válida, o si hay algún
otro problema con la compra del aparato de teléfono, entonces el
operador puede denegar la petición del cliente y rechazar la
activación del teléfono.
Cuando un operador activa el aparato de
teléfono, el aparato de teléfono pasa a poder usarse. Por ejemplo,
si el aparato de teléfono es un teléfono inalámbrico, entonces la
activación del aparato de teléfono puede permitir al cliente usar el
aparato de teléfono para acceder a los servicios de
telecomunicaciones inalámbricas del operador.
La figura 4 ilustra un diagrama de flujo que
muestra un procedimiento para autorizar la activación de un
dispositivo de comunicación según otra realización de la invención.
El procedimiento de la figura 4 debe interpretarse a la luz de lo
comentado para la figura 3.
En la etapa 41 opcional, el procesador central
almacena información de identificador, por ejemplo, tal como se
describió para la etapa 32.
En la etapa 42, se introduce un identificador de
aparato de teléfono en un terminal de venta durante una transacción
de compraventa de un aparato de teléfono, por ejemplo, tal como se
describió para la etapa 33.
En la etapa 43, el terminal de venta pasa el
identificador al procesador central, por ejemplo, tal como se
describió para 34.
En la etapa 44, el procesador central pasa el
identificador al operador.
En la etapa 45, el identificador se almacena en
una base de datos del operador. Un estado del identificador (y/o del
aparato de teléfono correspondiente) puede almacenarse y/o
actualizarse basándose en la recepción del identificador desde el
procesador central. Las diversas posibilidades de estado se
describen a continuación con respecto a la figura 5.
Las etapas 44 y 45 pueden producirse cuando, por
ejemplo, el procesador central incluye el identificador en una base
de datos del operador, por ejemplo, usando una API. Este proceso se
describe también en la etapa 35.
En la etapa 4 6, el operador recibe una petición
de activación de aparato de teléfono, por ejemplo, tal como se
describió para la etapa 36.
En la etapa 47, el operador determina si activar
el aparato de teléfono. Esto puede comprender acceder a una base de
datos del operador para determinar si el identificador está en la
base de datos, o para determinar si el identificador está asociado
con un aparato de teléfono que se ha aprobado para su activación.
Esto también puede comprender determinar el estado del identificador
(y/o del aparato de teléfono correspondiente).
En la etapa 48, el operador responde a la
petición del cliente o bien activando el aparato de teléfono o bien
denegando la petición del cliente. Por ejemplo, si el identificador
está en la base de datos (o si el identificador está asociado con un
aparato de teléfono aprobado para su activación), el operador
activará el aparato de teléfono. Si no, entonces el operador puede
denegar la petición.
La figura 5 ilustra un diagrama de flujo que
muestra un procedimiento para autorizar la activación de un
dispositivo de comunicación según aún otra realización de la
invención. El procedimiento de la figura 5 debe interpretarse a la
luz de lo comentado para la figura 3.
En la etapa 51, se introduce el identificador de
aparato de teléfono en un terminal de venta durante una transacción
de compraventa de un aparato de teléfono, por ejemplo, tal como se
describió para la etapa 33.
En la etapa 52, el terminal de venta pasa
información de identificador de aparato de teléfono al procesador
central, por ejemplo, tal como se describió para la etapa 43.
En la etapa 53, el procesador central procesa
y/o almacena el identificador. Por ejemplo, el procesador central
puede almacenar el identificador en una entrada de base de datos (o
modificar una entrada existente de base de datos) para indicar que
el identificador se recibió de un terminal de venta. La entrada
puede reflejar que el aparato de teléfono correspondiente tiene un
estado particular, por ejemplo, que el aparato de teléfono se ha
vendido y está listo para su activación.
En la etapa 54, el operador recibe del cliente
una petición de activación de un aparato de teléfono, por ejemplo,
tal como se describió para la etapa 46.
En la etapa 55, el operador pasa la petición de
autorización de activación al procesador central.
En la etapa 56, el procesador central procesa el
identificador. El procesador central puede determinar si el
identificador se vendió de manera válida. Por ejemplo, el procesador
central puede determinar si el identificador se recibió en una
transacción según las etapas 51 y 52. El procesador central también
puede determinar el estado del aparato de teléfono (y/o el
identificador correspondiente). Por ejemplo, el procesador central
puede determinar que el aparato de teléfono tiene un estado
particular, tal como "vendido y listo para su activación",
"no vendido", "vendido y activado", "vendido y
devuelto" o "cancelado". Dependiendo del estado, el
procesador central puede determinar pasar una respuesta de
activación positiva o negativa (u otra). Por ejemplo, el procesador
central puede determinar enviar una respuesta positiva si el aparato
de teléfono correspondiente está "vendido y listo para su
activación". El procesador central puede pasar una respuesta
negativa si el estado es "cancelado", "no vendido" o
"vendido y devuelto".
En la etapa 57, el procesador central pasa una
respuesta de autorización de activación al operador. La respuesta de
autorización puede ser una indicación para activar o no activar. La
respuesta de autorización puede comprender información de estado
sobre el identificador y/o el aparato de teléfono
correspondiente.
En la etapa 58, el operador o bien activa el
aparato de teléfono o bien deniega la petición del cliente, por
ejemplo, tal como se describió para la etapa 48. La acción del
operador puede basarse en la respuesta del procesador en la etapa
57.
Debe observarse que pueden usarse diferentes
identificadores en las diferentes etapas descritas en el presente
documento, siempre que los diferentes identificadores estén
asociados con un único aparato de teléfono. Es decir, no es
necesario que el ESN sea el único identificador que se use durante
todo el proceso. Por ejemplo, puede escanearse un número en formato
de código de barras (por ejemplo, un número que está correlacionado
o asociado de otra manera con un SIM o ESN en una base de datos) en
el terminal de venta y pasarse al procesador central, pero el
procesador puede determinar el SIM o ESN y pasarlo al operador. En
este caso, el procesador central puede recibir el UPC y determinar
el ESN o SIM que está asociado con ese código de barras procesando
la información almacenada en una base de datos (por ejemplo,
información recibida del vendedor que asocia números UPC con números
ESN). También debe apreciarse que el término "identificador"
puede comprender información asociada con el identificador. En otras
palabras, no es necesario que un identificador recibido por un
operador sea exactamente el mismo que el identificador pasado desde
un terminal de venta a un procesador central en una etapa anterior,
siempre que los dos identificadores estén asociados de manera única
con el mismo dispositivo.
También debe observarse que los dispositivos de
comunicación mencionados anteriormente pueden activarse de cualquier
manera descrita para activar códigos PIN en las aplicaciones a las
que se hizo referencia anteriormente.
Se entenderá que la realización específica de la
invención mostrada y descrita en el presente documento es sólo a
modo de ejemplo. A los expertos en la técnica se les ocurrirán ahora
numerosas variaciones, cambios, sustituciones y equivalentes sin
apartarse del alcance de las reivindicaciones adjuntas. Por
consiguiente, se pretende que todo lo descrito en el presente
documento y mostrado en los dibujos adjuntos se considere sólo
ilustrativo y no en un sentido limitativo.
Claims (13)
1. Procedimiento para autorizar la activación de
un dispositivo (16) de comunicación electrónico en una red de
proveedor (6) de servicios de comunicación que comprende:
recibir (55) en un sistema (2, 8) de
procesamiento central una señal que indica una petición para
autorizar la activación de un dispositivo (16) de comunicación
electrónico, en el que la petición comprende un identificador (20)
asociado con el dispositivo (16) de comunicación electrónico, y en
el que el identificador (20) también se transmite (52) desde un
vendedor (4, 10) hasta el sistema de procesamiento
central;
central;
determinar (56) con un procesador (2)
informático en el sistema (2, 8) de procesamiento central si el
dispositivo (16) de comunicación electrónico se vendió de manera
válida en una transacción de compraventa en el comercio (4, 10);
y
en respuesta a una determinación de que el
dispositivo (16) de comunicación electrónico se vendió de manera
válida en una transacción de compraventa, generar una señal que
indica la autorización de la activación del dispositivo (16) de
comunicación electrónico; y
pasar (57) una notificación de autorización
desde el sistema (2, 8) de procesamiento central al proveedor (6) de
servicios de comunicación.
2. Procedimiento según la reivindicación 1, que
comprende además:
activar el dispositivo (16) de comunicación
electrónico.
3. Procedimiento según la reivindicación 1 ó 2,
en el que la petición se recibe desde el proveedor (6) de servicios
de comunicación.
4. Procedimiento según la reivindicación 1, 2 ó
3, en el que el identificador (20) comprende al menos uno de un ESN,
un código SIM o una IMEI.
5. Procedimiento según cualquier reivindicación
anterior, en el que el dispositivo (16) de comunicaciones
electrónico está desactivado antes de recibir la petición para
autorizar la activación.
6. Procedimiento según cualquier reivindicación
anterior, en el que información que asocia el dispositivo (16) de
comunicación electrónico con el proveedor (6) de servicios de
comunicación se almacena en una base (8) de datos en el sistema (2,
8) de procesamiento central antes del hecho de recibir una petición
para autorizar la activación.
7. Procedimiento según cualquier reivindicación
anterior, en el que el dispositivo (16) de comunicación electrónico
es al menos uno de un teléfono inalámbrico, un PDA con capacidad
para Internet y un buscapersonas.
8. Procedimiento según cualquier reivindicación
anterior, que comprende además:
en respuesta a una determinación de que el
dispositivo (16) de comunicación electrónico no se vendió de manera
válida en una transacción de compraventa, generar una señal que
indica una denegación de autorización para activar el dispositivo
(16) de comunicación electrónico.
9. Sistema de procesamiento central para
autorizar la activación de un dispositivo (16) de comunicación
electrónico en una red de proveedor (6) de servicios de comunicación
que comprende:
un sistema de almacenamiento de datos operativo
para almacenar un identificador (20) en un sistema de almacenamiento
de datos, en el que el identificador está asociado con un
dispositivo (16) de comunicación electrónico; y
un dispositivo de entrada operativo para recibir
una señal que incluye el identificador (20) de un sistema (4)
informático de vendedor, en el que el dispositivo de entrada es
además operativo para recibir una petición para autorizar la
activación del dispositivo (16) de comunicación electrónico,
comprendiendo la petición también el identificador (20) asociado con
el dispositivo (16) de comunicación electrónico,
caracterizado por:
un procesador (2) acoplado al dispositivo de
entrada operativo para procesar información basándose en la señal
procedente del vendedor (4, 10) y determinar si autorizar la
activación del dispositivo (16) de comunicación electrónico en
respuesta a una determinación de que el dispositivo (16) de
comunicación electrónico se vendió de manera válida en una
transacción de compraventa, y actualizar el sistema de
almacenamiento de datos para indicar que el dispositivo (16) de
comunicación electrónico se vendió de manera válida; y
un dispositivo de salida operativo para pasar al
sistema de proveedor (6) de servicios de comunicación una
notificación de autorización basándose en la acción de
determinación.
10. Sistema de procesamiento central según la
reivindicación 9, que comprende además:
un mecanismo de activación para habilitar el
dispositivo (16) de comunicación electrónico para que se comunique
en la red de proveedor (6) de servicios de comunicación.
11. Sistema de procesamiento central según la
reivindicación 9 ó 10, en el que la petición se recibe desde el
proveedor (6) de servicios de comunicación.
12. Sistema de procesamiento central según la
reivindicación 9, 10 u 11, en el que el identificador (20) comprende
al menos uno de un ESN, un código SIM o una IMEI.
13. Sistema de procesamiento central según una
cualquiera de las reivindicaciones 9 a 12, en el que el dispositivo
(16) de comunicación electrónico es al menos uno de un teléfono
inalámbrico, un PDA con capacidad para Internet y un
buscapersonas.
Applications Claiming Priority (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US51962903P | 2003-11-14 | 2003-11-14 | |
| US519629P | 2003-11-14 | ||
| US778338 | 2004-02-17 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| ES2359374T3 true ES2359374T3 (es) | 2011-05-20 |
Family
ID=43929223
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| ES04256999T Active ES2359374T3 (es) | 2003-11-14 | 2004-11-11 | Sistema y procedimiento para autorizar la activación de un dispositivo de comunicación. |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| ES (1) | ES2359374T3 (es) |
-
2004
- 2004-11-11 ES ES04256999T patent/ES2359374T3/es active Active
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