EP2158533A1 - Präsentationsmodul - Google Patents

Präsentationsmodul

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Publication number
EP2158533A1
EP2158533A1 EP08734946A EP08734946A EP2158533A1 EP 2158533 A1 EP2158533 A1 EP 2158533A1 EP 08734946 A EP08734946 A EP 08734946A EP 08734946 A EP08734946 A EP 08734946A EP 2158533 A1 EP2158533 A1 EP 2158533A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
screen
presentation module
customer
presentation
housing
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
EP08734946A
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Mark Hallbauer
Holm Hallbauer
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Tech-Linx Sdn Bhd
Original Assignee
Tech-Linx Sdn Bhd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority claimed from DE200710028011 external-priority patent/DE102007028011A1/de
Application filed by Tech-Linx Sdn Bhd filed Critical Tech-Linx Sdn Bhd
Priority to EP08734946A priority Critical patent/EP2158533A1/de
Publication of EP2158533A1 publication Critical patent/EP2158533A1/de
Withdrawn legal-status Critical Current

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    • GPHYSICS
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    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F1/00Details not covered by groups G06F3/00 - G06F13/00 and G06F21/00
    • G06F1/16Constructional details or arrangements
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    • G06F1/1633Constructional details or arrangements of portable computers not specific to the type of enclosures covered by groups G06F1/1615 - G06F1/1626
    • G06F1/1637Details related to the display arrangement, including those related to the mounting of the display in the housing
    • G06F1/1647Details related to the display arrangement, including those related to the mounting of the display in the housing including at least an additional display
    • GPHYSICS
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    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
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    • G06F1/1616Constructional details or arrangements for portable computers with several enclosures having relative motions, each enclosure supporting at least one I/O or computing function with folding flat displays, e.g. laptop computers or notebooks having a clamshell configuration, with body parts pivoting to an open position around an axis parallel to the plane they define in closed position
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    • G06F1/1641Details related to the display arrangement, including those related to the mounting of the display in the housing the display being formed by a plurality of foldable display components

Definitions

  • the present invention relates to a presentation module, in particular for use as an electronic sales aid for displays, for example in print media or insurance, the presentation module having a first screen for presenting a presentation intended for a customer and a controller for driving the first screen as a function of in the presentation module input commands and / or data.
  • customer-specific data such as the customer's sales volume, the customer's market share, the number of employees of the customer, etc.
  • This information is usually available to the seller before the customer conversation in the form of index cards.
  • this data is up-to-date. Therefore, customer data is generally discussed with the customer at the beginning of each sales pitch. For example, to provide transparency between the seller and the customer, it would then be necessary to present the customer data on a printed sheet of paper.
  • handouts are usually used as sales aids in which the advantages of the offered service or the offered goods are presented during a sales talk.
  • a further additional handout is frequently used, with which a proposal is made to the customer, whereby in this proposal the offered service or product has already been submitted. is taken into account.
  • a third handover is often provided, in which the customer-specific solution becomes available to the customer during the customer discussion.
  • laptop computers are also used for such customer conversations in order to simplify the development of a customer-specific solution during the customer conversation.
  • a laptop computer used as a presentation aid prevents almost every eye contact between the seller and the (potential customer).
  • the object of the present invention is to provide a presentation module for use as an electronic sales aid of the type mentioned above, with which the customer can enjoy the most efficient manner possible
  • the buyer or customer can be presented in a short time an overview of the benefits and benefits of the offered services or goods for his company, and on the other hand developed during the customer discussion in a transparent way optimally tailored to the customer solution and already in Customer conversation can be presented to the customer.
  • a presentation module which has a first screen for displaying a presentation intended for a customer and a controller for driving the first screen in response to commands and / or data entered into the presentation module, the control of the presentation module also having a second screen for displaying information intended for the seller, in particular customer-specific data, and representing data for controlling the presentation process displayed on the first screen and an input interface for inputting commands and / or data in dependence on those displayed on the second screen
  • the presentation module further comprises a case-like housing having a hingedly interconnected first and second housing shell, wherein the first screen in the first housing shell and the second screen is integrated with the input interface in the second housing shell.
  • the proposed solution specifies a presentation system in which, due to its design as an electronic system, any handouts, information sheets etc. can be dispensed with.
  • the solution according to the invention makes it possible for the customer data updated during a customer conversation to be entered directly into the presentation module via the input interface and to be included in the presentation to be presented to the customer during the sales conversation. These updated customer data are thus taken into account in the presentation or in the presentation process, which considerably simplifies the subsequent processing of these data, if necessary.
  • the presentation module proposed here is accommodated in a preferably suitcase-like housing, so that it is an easily portable device for the seller, on which, in addition to the customer-specific sales presentation, all the data is loaded in electronic form or in software.
  • the presentation module has a control with a presentation software, wherein this control is preferably designed to generate individualized solutions or parts thereof during the customer conversation and at least partially present to the customer.
  • the invention provides that the first screen, which serves as a main screen to display the sales presentation to the customer, is integrated in one of the housing shells of the housing, while in the other housing shell of the second screen is inserted with the input interface. Since the salesperson usually sits opposite the customer during a customer conversation, it is possible with the inventive embodiment of the presentation module in the form of a hinged suitcase to unfold the presentation module so that the housing shell lies with the first screen in front of the customer, while the housing shell with the second screen and the input interface is in front of the seller.
  • the second screen which is integrated in the housing shell of the housing facing the salesman during the sales talk, serves to display for the salesman certain information, in particular customer-specific data, and data for the control of the presentation process shown on the first screen. Accordingly, the displays shown on the two screens of the presentation module are usually different from each other. In particular, the fact that the data or information relevant to the seller are displayed on the one hand on the second screen, while on the other hand on the first (main) screen the presentation intended for the customer, ie the data or information are displayed, which for the Customers are relevant, it is possible to make the presentation very clear to the (potential) customer.
  • the displays on the respective screens (first and second screens) are in particular independent of each other. Accordingly, it is achieved that the (potential) customer is confronted with only the data and information which are actually intended for him during the sales process. In particular, this avoids overloading the customer with data or information that is immaterial to him.
  • the presentation module and, in particular, the control provided in the presentation module should be designed to individually control the first and second screens of the presentation module depending on a presentation loaded in the presentation module or commands and / or data entered via the input interface ,
  • This feature allows a customer-optimized presentation to be run on the presentation module.
  • the presentation presented with the presentation module serves as a sales aid for advertisement sales.
  • Data relevant to a target person i. Information compiled for a very specific contact person at a prospective customer can then be entered via the controller input interface during the sales pitch.
  • the presentation taking place on the presentation module according to the invention is preferably a software which describes a method for generating an individualized customer offer.
  • the customer-relevant data entered during the sales talk via the input interface are preferably analyzed using machine learning.
  • machine learning is to be understood here in particular as a self-optimization process, which produces an respectively improved result in a new run due to automatic changes of evaluation criteria, etc. A result is better when a higher probability of completion is achieved in the advertisement sale ,
  • the advantage of the presentation module according to the invention is therefore that during the sales call a large number of individualized customer data can be collected and entered by the seller via the input interface of the presentation module in the controller, with the help of running on the presentation module presentation software evaluation of this individualized customer data done so that for different (potential) customers in real time, ie during the Sales talks, an indiviuualisieries offer created, can be incorporated into the presentation to be presented to the customer and on the first screen of the presentation module uargcsLclli.
  • prototype classes are formed by so-called model customers.
  • These model customers represent idealized customer types that have emerged in the classic sales process.
  • the advantage of prototype classes formed by a classification algorithm is that a large number of individualized customers can be mapped to these prototype customer classes, so that further processing of the information is still individually possible for a single customer, but Nevertheless, an abstract processing is possible due to the properties of the classes.
  • a more abstract further processing in this context means that a whole group of customers in the same way, for example, is treatable by the same control parameters are entered in the next step. Among other things, this can mean the use of the same customer solutions developed during the customer discussion. This combines the advantages of purely individualized treatment as well as the pure class-like treatment of customer groups.
  • the information content presented to the customer on the first screen preferably consists not of a sequence of standard presentation pages but of a particular sequence of presentation pages designed to guide the customer through the sales pitch in a structured manner.
  • information that is directed only to the seller, displayed on the second screen preferably so that only he can read them, because they are recognizable as "upside down" for example, the interlocutor (customers), while the customer-relevant information can be displayed on the first screen of the presentation module so that they can easily be read by the potential customer and - if the customer and the salesman are sitting directly opposite each other during the customer conversation - can be recognized by the seller as standing upside down.
  • the data displayed on the second screen of the presentation module which are used to control the presentation process displayed on the first screen, is a sequence of presentation pages which during of the sales pitch can be selected by the seller and displayed on the first monitor.
  • the two housing shells of the housing relative to each other preferably designed to be pivotable to 220 °. Accordingly, the housing for the customer discussion can be completely unfolded, so that between the customer and the seller no vertical or nearly vertical display device, etc., and thus obstructs the free view.
  • control provided in the presentation module is designed to automatically adjust depending on the degree of unfolding of the housing, the orientation of the presentation shown on the first screen. Of course, other swing angles come into question.
  • the presentation module it is thus possible, on the one hand, to operate the presentation module in an unfolded mode, in which the salesman sits opposite the (potential) customer and the first screen of the presentation module is oriented with respect to the customer, while those on the second screen displayed information and data are geared towards the seller.
  • the presentation shown on the first screen In a fully unfolded state of the housing, the presentation shown on the first screen is thus aligned in an opposite direction to the orientation of the information and data displayed on the second screen.
  • the presentation module can also be used for discussions with customers, in which the customer and the seller do not sit opposite, but for example, stand side by side in front of the presentation module.
  • the presentation module preferably further comprises a support which at or in the vicinity of the articulated connection between the first and the second housing shell is pivotally articulated to the second housing shell. With the aid of this support, the presentation module can then be raised accordingly, so that the desired pivoting angle between the first and the second housing shell is kept stable.
  • the support should be as user-friendly as possible in the working position can be brought.
  • the presentation module also has a support
  • this support is received in its swung-in state in a recess provided in the second housing shell. In this preferred embodiment, therefore, the outer contour of the second housing shell is not changed when the support is fully pivoted.
  • the support is "automatically" swung out when the pivot angle between the first and the second housing shell has exceeded a certain angle
  • the first gearwheel should cooperate with the articulated connection or with the hinge between the first and the second housing shell in such a way that the first gearwheel interacts with the first and second housing shells during pivoting of the first and second housing shells
  • the second gearwheel should be connected to the pivot axis of the support, whereby it is preferably provided that the teeth of the first gearwheel can only be connected between the first and the first gearwheel and the second housing shell set Schwe ⁇ kwi ⁇ kcl with the corresponding teeth of the second gear can be brought into engagement, so that the support only from He.m previously definable Schv / ⁇ nkvvink ⁇ ! begins to be swung relative to each other together with the heavy movement of the two housing shells.
  • the teeth of the first gearwheel can be brought into engagement with the teeth of the second gearwheel only from the pre-settable swivel angle, it is provided that the first gearwheel and / or the second gearwheel engage at their circumference Has area without teeth. This is a particularly easy to implement, yet effective solution to achieve that the support can be unscrewed from the second housing shell of the presentation module.
  • the particular gear mechanism provided for unscrewing the support has a transmission ratio.
  • a gear ratio of 1: 1, 7 to 1: 1.9 used to achieve that at a relatively small pivoting of the two housing shells to each other, the support can be fully extended.
  • the second screen and the input interface of the presentation unit are designed as a building unit which can be removed from the second housing shell during operation of the presentation module.
  • this assembly is wirelessly connected to the control of the presentation module, but of course also a wired connection would be possible.
  • presentation software preferably runs on the presentation module, which can be influenced by the commands and / or data entered by the input interface.
  • the controller has a memory for storing data for customized presentations and for storing data entered via the input interface, as well as a processor for processing input data via the input interface and for modifying the presentation to be displayed on the first screen depending on the data or commands entered via the input interface.
  • the controller of the presentation module according to the invention also preferably has a wireless communication interface, in particular a mobile radio, IR or Bluetooth interface in order to enable data communication with external devices.
  • the communication interface can also be designed to be wired, such as an interface for a PDA device, or an interface for a USB stick.
  • This additional communication interface makes it possible to transfer the presentation to be presented with the presentation module into the controller.
  • such an interface for an external device is also suitable for downloading the solution developed specifically for the customer from the presentation module after the sales talk so that it can be further processed or stored externally.
  • the outer edges of the housing have such a rounded shape that the bearing surface of the housing is defined by the outside of the first or the second housing shell. This ensures that the presentation module is always turned off in particular in its folded state so that the first or second housing shell defines the bearing surface of the presentation module. Due to the rounded shape of the outer edges of the housing, the presentation module can not be placed on the side surfaces of the housing in the folded state; this effectively prevents (accidentally) dropping the presentation module and thus damaging the present in the recupersenturgiofismodul electronic components.
  • Information as well as the data for controlling the presentation process shown on the first screen are shown executed as a touch-screen monitor, wherein the input interface of the presentation module integrated in this designed as a touch-screen monitor second screen in the form of a touch-screen panel is. Conceivable here it would be further if the presentation module is equipped with the functionality of text recognition, so that the input of information via the input interface can be done using a touch-screen pen. Of course, it is also conceivable that the serving to represent the particular presentation intended for the customer's first screen is designed as a touch-screen monitor.
  • the input interface additionally has a keyboard connected or connectable to the control.
  • the functionality of the presentation module is extended accordingly, so that this - for example, after a customer meeting - can also be used as a kind of laptop computer.
  • the first screen is designed as a display screen without a specific preferred viewing direction. Accordingly, it is prevented with this preferred development that depending on the location position of the viewer (customer) can lead to color falsifications, etc. Specifically, the brightness, color and contrast show changes when the first screen is not a screen without a particular preferred viewing direction used and the default viewing angle is not met. Accordingly, it is preferable to use as the first screen a plasma-technology based screen or a LC-dispense with a stage I (according to ISO standard 13406-2).
  • the presentation module In order to have a redundant operation of the presentation module, it also has an internal power supply, for example, in the form of preferably rechargeable batteries and / or a fuel cell.
  • an internal power rechargeable batteries Come as an internal power rechargeable batteries are used, it is conceivable in a preferred realization of the presentation module to provide the required for charging these rechargeable batteries power adapter or charger externally from the presentation module, on the one hand an unnecessary heat development in suitcase-like housing of the presentation module during charging time prevent, and on the other hand to guarantee the smallest possible size of the presentation module. It is particularly preferred if the rechargeable batteries are rechargeable, for example, a car battery to meet the requirements in the field.
  • the first screen which serves to present the sales presentation to the customer, should have a size adapted to the size of the installation housing which can be provided with the maximum amount of the first housing shell, in order thus to be able to ensure the largest possible presentation possible.
  • This requirement is not required for the second screen. Rather, this should have a size which is designed so that in addition to the second screen, a storage compartment for business cards or a notebook etc. is providable in the second housing shell. This storage compartment should be accessible in the open state of the housing.
  • the presentation module fetner has a protective cover attached, for example, to the first housing shell, wherein this protective cover can be folded, if necessary, in front of the first screen or in front of the rear side of the first housing shell.
  • This protective cover may be necessary, in particular, when the pad on which the presentation module is set for the purpose of sales talk, can be easily damaged, so that by providing the protective cover between the back of the first housing shell and the pad a mechanical protection is given.
  • FIG. 1 shows a perspective view of a preferred embodiment of a suitcase-like presentation module according to the invention in the half-opened state;
  • FIG. 1 shows a perspective view of a preferred embodiment of a suitcase-like presentation module according to the invention in the half-opened state;
  • FIG. 2 is a side view of the presentation module shown in FIG. 1; FIG.
  • FIG. 3 shows a side view of the presentation module shown in FIG. 1, but this time in a completely unfolded state
  • FIG. 4 shows a plan view of the presentation module shown in FIG. 3 in a completely unfolded state
  • FIG. 5 is a plan view of a second preferred embodiment of a presentation module according to the invention in a fully unfolded state
  • Fig. 6 is a plan view of the back side of the presentation module shown in Fig. 5;
  • FIG. 7a-c are schematic side views of the presentation module according to the second preferred embodiment for explaining the operation of the pivoting mechanism used therein;
  • Fig. 8 is a schematic view for explaining the transmission mechanism used in the second preferred embodiment of the present invention presentation module.
  • the presentation module 1 has a case-like housing 2 with a first and a second housing shell 3, 4.
  • the two housing shells 3, 4 are connected via a hinge 6 pivotally relative to each other. This makes it possible to unfold the housing 2 of the presentation module 1 to different heights.
  • a state is shown in which the presentation module 1 is in a half-open state.
  • the two housing shells 3, 4th are the two housing shells 3, 4th 29we ⁇ ki by about 90 ° to each other.
  • a detent 7 is provided, with which the two housing sheds 3, 4 are held relative to each other.
  • the presentation module 1 is shown in a fully unfolded state of its housing 2.
  • the two housing shells 3, 4 of the housing 2 can be pivoted relative to one another by more than 180 ° (here approximately 190 ° to 200 °). It can thus be achieved that the first housing shell 3 is inclined slightly in the direction of the (not shown) customer.
  • Fig. 1 is further apparent that in the first housing shell 3, a first screen 10 is integrated.
  • the first screen 10, which serves to present a presentation intended for the customer during the sales conversation, has a size adapted to the size of the installation space that can be provided maximally with the first housing shell 3. Since, as previously indicated with reference to FIG. 3, in the fully unfolded state of the housing 2, the first housing shell 3 is slightly inclined in the direction of the customer, this can in a pleasant manner the sales presentation shown on the first screen 10 of the presentation module 1 follow.
  • the first screen 10 of the presentation module 1 should have the lowest possible viewing angle dependence, in order to ensure that the customer always receives an optimum display on the first screen 10 from different viewing angles.
  • the illustrated preferred embodiment of the presentation module 1 further comprises a second screen 20 which is for displaying information intended for the seller, in particular customer-specific data, and data for controlling the presentation process displayed on the first screen 10 ,
  • the second screen 20 is made substantially smaller because it does not primarily assume a presentation function but serves to control the presentation process displayed on the first screen 10.
  • the second screen 20 is designed as a touch-screen monitor, so that via touch-screen fields commands and data, in particular for controlling the on the first screen 10 uartresielliei ⁇ PreseiUatiü ⁇ sab shortcomingss, in the presentation module 1 can be entered. Accordingly, serve in the illustrated presentation module 1, the touch screen Feider the second screen 20 as Ei ⁇ gauese ⁇ niiLSLcllc 22 of the presentation module. 1
  • the presentation module 1 has an additional keyboard (keyboard 23 - cf., FIG. 5) which can be connected to the presentation module 1.
  • a controller and the already mentioned input interface 22 are integrated in the second housing shell 4 of the case 2 in the manner of a case.
  • the controller serves to correspondingly control at least the first screen 10 as a function of commands and / or data entered into the presentation module 1, for example via the input interface 22.
  • the control of the second screen 20 also takes place via this controller.
  • controller preferably further includes a memory for storing presentations to be displayed on the first screen 10 and data indicative of them
  • Input interface 22 are entered into the presentation module 1 or were. Moreover, it is preferred if the controller further comprises a processor to process the data input via the input interface 22, and preferably the presentation to be displayed on the first screen 10 in dependence on, for example, the data or instructions input via the input interface 22 of the sales pitch.
  • the controller should have a preferably wireless communication interface, such as a cellular, IR or Bluetooth interface, to enable data communication with external devices.
  • a wireless communication interface such as a cellular, IR or Bluetooth interface
  • a plurality of storage compartments 5 are integrated in the second housing shell 4 of the case-like housing 2.
  • These storage compartments 5 can fulfill different functions.
  • a notepad may be provided to enable the seller to record handwritten notes during the sales call.
  • a portable navigation system or optionally provided (external) keyboard is included.
  • the presentation module 1 contains all necessary for the sales talk for the seller facilities and resources. Accordingly, the presentation module 1 according to the invention represents a compact and complete solution with which sales calls can be made in a particularly efficient manner.
  • FIG. 5 shows a plan view of a presentation module 1 according to a second embodiment of the present invention, wherein the presentation module 1 of this embodiment is in a fully unfolded state.
  • the presentation module 1 according to the second embodiment differs from the above-described presentation module according to the first embodiment in that in the second embodiment, the second screen 20 and the input interface 22 are formed as a unit wirelessly connected to the controller 21, which consists of the second Housing shell 4 can be removed in order to control the presentation module 1 particularly flexible.
  • the input interface 22 and the second screen 20 are designed as a touch-screen screen.
  • FIG. 6 A plan view of the rear side of the presentation module 1 shown in FIG. 5 according to the second embodiment is shown in FIG.
  • This Fig. 6 can be seen in particular that the presentation module 1 according to the second embodiment has a total of two supports 8, in the vicinity of the articulated connection or the hinge 6 between the first and the second housing shell 3, 4 pivotally mounted on the second housing shell 4 are articulated.
  • a state is shown in Fig. 6, in which the two supports 8 are in their fully pivoted state. In this fully pivoted state, the two supports 8 are each received in a provided in the second housing shell 4 recess 8a, so that the outer contour of the second housing shell 4 is not changed.
  • FIGS. 7a to 7c schematically show the swiveling out of the two supports 8 in the presentation module 1 according to the second embodiment.
  • FIGS. 7a to 7c schematically show the swiveling out of the two supports 8 in the presentation module 1 according to the second embodiment.
  • FIGS. 7a to 7c show that, up to a certain (pre-definable) degree of relative pivoting of the two housing shells 3, 4 relative to one another Crashes 8 in their in Fig. 7 a and Fig. 7b shown pivoted state present.
  • a gear mechanism 9 to be described in more detail with reference to FIG. 9 is used, with which the supports 8 are swung out of the second housing shell 4.
  • the supports 8 are suitable for keeping the presentation module 1 stable in its completely unfolded state, in which case in particular the angle between the two housing shells 3, 4 is reliably retained.
  • the first screen 10 integrated in the first housing shell 3 has an ideal position with regard to the viewer (potential customer), while at the same time the second screen 20 integrated in the second housing shell 4 has a suitable position for the user second viewer (seller) has.
  • the gear mechanism 9 is composed of a first gear 9a and a second gear 9b.
  • the first toothed wheel 9a of the gear mechanism 9 cooperates with the articulated connection or with the hinge 6 in such a way that the first toothed wheel 9a is pivoted relative to one another during the pivoting of the two housing shells 3, 4.
  • the second gear 9b of the gear mechanism 9 is associated with the second housing shell 4 and is connected to the pivot axis A of the support 8. The pivoting of the support 8 by means of the transmission mechanism 9 shown in Fig.
  • first gear 9a is possible because the teeth of the first gear 9a only from a pre-definable, set between the first and the second housing shell 3, 4 pivot angle with the teeth of the second gear 9b come into engagement, so that the support 8 begins to be swung out of the second housing shell 4 only from the pre-definable swivel angle. As shown, this is done by the first gear 9a has at its periphery an area without teeth.
  • gear mechanism 9 shown schematically in Fig. 9 thus a special gear mechanism is used, with the aid of the support 8 is rotated out of the second housing shell 4.
  • the support 8 remains sunk in the formed in the second housing shell 4 recess 8a up to an opening angle of 100 °. If this angle is exceeded, the support 8 rotates slowly out of the second housing shell 4 until they then their End position has reached about 60 ° and a Ge 'haiisesrhaien-Offrmngswinkei of 220 °.
  • a gear ratio to the first Geheschescha ⁇ e 3 of 1: 1.83 is used.
  • presentation module 1 The use of the presentation module 1 according to the invention is described in more detail below.
  • a service provider provides a customer with the presentation and design of advertisements in printed media.
  • This example serves only to illustrate the presentation module 1 according to the invention and should in no way be considered restrictive. Of course that is
  • Presentation module 1 not only for offering services, but also for offering goods etc. suitable.
  • the presentation module 1 for the purpose of viewing is described. This is based on a conversation between a seller of an advertising publisher (e.g., phonebook or newspaper publisher) with his (potential) customer, the seller offering a slot and a design of a new advertisement or revision of an existing advertisement. The seller visits the customer to present him a presentation of the possible display, for example, in the next edition of the phone book.
  • an advertising publisher e.g., phonebook or newspaper publisher
  • the presentation module 1 is - as already indicated - designed so that the seller for the sales call no further documents or tools needed.
  • the presentation module 1 is designed to display specific information and data on the first screen 10, on the one hand, and the second screen 20, on the other hand, preferably in different information fields. This information is partly customer specific information or data or even information about the seller (service provider).
  • the general customer of the service provider will be presented with information on the first screen 10 of the presentation module 1 to the potential customer.
  • the service provider should be displayed on the second screen 20 information about the customer.
  • a site map where, for example, the customer has his company headquarters, as well as other customer-specific data and statistics are displayed.
  • at least one information item displayed on the second screen should be designed so that new or updated customer-specific data can be entered into the information field during the sales conversation by the sales department.
  • the presentation on the first screen 10 of the presentation module 1 serves to run a sales presentation that the customer uses be guided by the offer of the service provider and possible customer-specific offers submitted.
  • the presentation on the first screen 10 may of course also serve to discuss existing programs, payment arrangements, customer feedback and the presentation of expanded ad sizes, as well as the sale of additional advertisements in other related categories.
  • the actual sales pitch begins.
  • the so-called "status quo state” is first displayed and presented to the potential customer on the first screen 10 of the presentation module 1.
  • this may be, for example, the extract of a telephone book in which the customer has advertised at the moment.
  • the customer displays information about the seller or the service provider via the first screen 10 of the presentation module 1 the customer quickly obtains an overview of the business and the success of the service offered. In the present case, it is therefore conceivable that a statistic, etc. is displayed here, which shows how a simultaneously displayed revision of the advertisement of the customer in the addressed traffic circles is likely to arrive.
  • the status quo state for example, the phone book entry or the advertisement of the customer in a phone book
  • a proposal of the seller is presented, in which the display of the customer accordingly was revised. Based on this presentation and the direct comparison between the status quo state and a possible proposed revision, the customer can directly see the effect and the advantage of using the service of the seller or revising his advertisement.
  • the presented presentation module is not limited to the sale of advertisements in industry telephone books etc. It can also be used in sales pitches in many other industries. First and foremost, the financial services sectors and the insurance sectors should be mentioned. Basically, the presentation module can be used wherever more or less individual advice from a customer is required by a seller to adapt an individual offer. This can be, for example, in the capital goods industry.

Abstract

Die votliegende Erfindung betrifft ein Präsentationsmodul, insbesondere zur Verwendüng als elektronische Verkaufshilfe für Anzeigen beispielsweise in Printmedien oder für Versicherungen, wobei das Präsentationsmodul (1) einen ersten Bildschirm (10) zum Darstellen einer für einen Kunden bestimmten Präsentation; und eine Steuerung (21) zum Ansteuern des ersten Bildschirms (10) in Abhängigkeit von in das Präsentationsmodul (1) eingegebenen Befehlen und/oder Daten aufweist. Um zu erreichen, daß einerseits in einer möglichst effizienten Art und Weise dem Käufer bzw. Kunden in kurzer Zeit ein Überblick über den Vorteil und den Nutzen der angebotenen Dienstleistungen bzw. Waren für sein Unternehmen dargelegt werden kann, und daß andererseits während des Kundengespräches eine auf den Kunden optimal abgestimmte Lösung erarbeitet und bereits im Kundengespräch dem Kunden in einer sehr übersichtlichen Weise dargestellt werden kann, weist die Steuerung (21) des Präsentationsmoduls (1) ferner einen zweiten Bildschirm (20) zum Darstellen von für einen Verkäufer bestimmten Informationen, insbesondere kundenspezifische Daten, und zum Darstellen von Daten für das Steuern des auf dem ersten Bildschirm (10) dargestellten Präsentationsablaufes auf, und eine Eingabeschnittstelle (22) zum Eingeben von Befehlen und/oder Daten in Abhängigkeit von den auf dem zweiten Bildschirm (20) dargestellten Informationen.

Description

Präsentationsmodul
Beschreibung
Die vorliegende Erfindung betrifft ein Präsentationsmodul, insbesondere zur Verwendung als elektronische Verkaufshilfe für Anzeigen beispielsweise in Printmedien oder für Versicherungen, wobei das Präsentationsmodul einen ersten Bildschirm zum Darstellen einer für einen Kunden bestimmten Präsentation und eine Steuerung zum Ansteuern des ersten Bildschirms in Abhängigkeit von in das Präsentationsmodul eingegebenen Befehlen und/oder Daten aufweist.
Beim Anbieten von Dienstleistungen und Waren, insbesondere beim Anbieten von Anzeigen in Printmedien, Internet oder dergleichen oder beim Anbieten von Versicherungen etc., ist es für den Dienstanbieter bzw. Verkäufer erforderlich, sein Angebot an den jeweiligen Kunden möglichst optimal angepaßt zu präsentieren. Bei einer derartigen Präsentation ist es häufig nicht nut wünschenswert, den (potentiellen) Kunden von einem Angebot zu überzeugen, sondern auch eine für den Kunden möglichst optimierte Lösung zu finden. Hierzu ist es in der Regel erforderlich, daß die Lösung erst während des Kun- dengespräches in ihrer endgültigen Form erarbeitet wird. Dies stellt in einer effizienten Weise sicher, daß letztendlich dem Kunden ein maßgeschneidertes Angebot unterbreitet werden kann.
Allerdings ist bei der Erarbeitung einer kundεnspεzifischεn Lösung während des Kun- dengespräches zu berücksichtigen, daß einerseits die für den Dienstanbieter bzw. Verkäufer erforderlichen Kundendaten dem Dienstanbieter und dem Kunden in transparenter Weise zur Verfügung stehen, und daß andererseits in einer übersichtlichen und für den Kunden nachvnii7.iehba.fen Ärr und Weise ein kundensnezifisches Angebot erarbeitet wird. Häufig ist es bei einem solchen Kundengespräch erforderlich, den Kunden erst dahingehend zu überzeugen, daß beispielsweise eine neu angebotene Dienstleistung durchaus wirtschaftliche Erfolge versprechen wird.
Andererseits ist zu berücksichtigen, daß beim Kundengespräch dem Verkäufer oder dem Dienstanbieter jeweils nur eine eingeschränkte Zeit zur Verfügung steht, um sein Konzept dem Kunden darzulegen. Demnach ist es erforderlich, daß dem Kunden in kurzer Zeit dieses Konzept möglichst optimal übermittelt wird.
Um eine Dienstleistung an einen bestimmten Kunden spezifisch anpassen zu können, sind kundenspezifische Daten, wie etwa die Umsatzhöhe des Kunden, der Marktanteil des Kunden, die Anzahl der Mitarbeiter des Kunden etc. erforderlich. Diese Information liegt dem Verkäufer in der Regel vor dem Kundengespräch in Form von Karteikarten vor. Allerdings ist es für den Verkäufer oftmals nicht sicher, daß diese Daten dem aktuellen Stand entsprechen. Von daher werden in der Regel am Anfang eines jeden Verkaufsgespräches die Kundendaten mit dem Kunden durchgesprochen. Damit eine Transparenz zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gegeben ist, wäre es beispielsweise dann notwendig, die Kundendaten auf einem ausgedruckten Papierbogen vorzulegen.
Des weiteren ist es erforderlich, am Beginn des Gespräches kurz den Kunden über die Vorteile der angebotenen Dienstleistung bzw. Ware des Verkäufers zu informieren. Hierzu werden üblicherweise Handouts oder ähnliche Informationsblätter verwendet, die dem Kunden präsentiert und anschließend übergeben werden. Oftmals präsentiert der Verkäufer in seinem Kundengespräch ferner einen (mehr oder weniger an den Kunden bereits angepaßten) Vorschlag, in welchem bereits die angebotene Dienstleistung des Verkäufers berücksichtigt wurde. Solch ein Vorschlag ist oftmals ebenfalls in Form eines Handouts von dem Verkäufer vorbereitet und wird bei dem Kundengespräch an den Kunden übergeben. Auf der Basis eines solchen Vorschlages wird in der Regel dann die eigentliche kundenangepaßte Lösung während des Verkaufsgespräches gemeinsam erarbeitet.
Demnach dienen üblicherweise mehrere verschiedene Handouts als Verkaufshilfe, in denen während eines Verkaufsgespräches die Vorteile der angebotenen Dienstleistung bzw. der angebotenen Ware präsentiert werden. Des weiteren wird häufig ein weiteres zusätzliches Handout verwendet, mit welchem dem Kunden ein Vorschlag unterbreitet wird, wobei in diesem Vorschlag die angebotene Dienstleistung bzw. Ware bereits be- rücksichtigt ist. reiner isL oftmals ein drittes Handouc vorgesehen, in dem mir dem Kunden während des Kundengespräches die eigentliche kundenspezifische Lösung erar- beiici wird. Insgesamt also sind bisher eine Vielzahl von Handouts, Informationsblätter etc. vonnöten, die während eines solchen Verkaufsgespräches von dem Verkäufer und dem Kunden durchgesprochen werden müssen.
Der Nachteil bei dieser herkömmlichen Lösung ist insbesondere darin zu sehen, daß der Kunde bzw. Käufer oftmals im Laufe des Verkaufsgespräches den Überblick über den Nutzen und Vorteil der angebotenen Dienstleistung bzw. Ware verliert. Anders ausge- drückt bedeutet dies, daß von dem Verkäufer seine Dienstleistung bzw. Ware nicht mehr in effektiver Weise präsentiert werden kann. Ebenso spielt die in der Regel nur begrenzt vorhandene Zeit während eines Verkaufsgespräches eine wichtige Rolle. In dieser Zeit ist es für den Verkäufer erforderlich, in einer möglichst transparenten Art und Weise die Vorteile seiner Ware oder Dienstleistung gegenüber dem Kunden zu präsentieren und gleichzeitig eine für den Kunden möglichst optimale Lösung bereitzustellen.
Im Hinblick auf das Erarbeiten einer möglichst kundenangepaßten Lösung während des Kundengespräches ist schließlich noch darauf hinzuweisen, daß diese kundenspezifische Lösung häufig erst während des Kundengespräches erarbeitbar ist, da im Verlaufe des Kundengespräches in der Regel erst die eigentlichen Bedürfnisse des Kunden für den Verkaufet ersichtlich sind.
Zwar werden für derartige Kundengespräche gelegentlich auch schon Laptop-Computer eingesetzt, um das Erarbeiten einer kundenspezifischen Lösung während des Kundenge- spräches zu vereinfachen. Durch die Verwendung von Laptop-Computern ist es jedoch nicht möglich, in einer für den Kunden „angenehmen Weise" dem (potentiellen) Kunden in einer übersichtlich die Vorteile und den Umfang der von dem Verkäufer angebotenen Dienstleistung bzw. Ware zu präsentieren. Dies hängt damit zusammen, dass jeder Laptop-Computer als ein „Ein-Mann-Arbeitsplatz" ausgeführt ist, und sich somit in einem Kundengespräch - wenn überhaupt - nur bedingt als Präsentationshilfe eignet. Insbesondere unterbindet ein als Präsentationshilfe eingesetzter Laptop-Computer nahezu jeden Augenkontakt zwischen dem Verkäufer und dem (potentiellen Kunden). Das führt dazu, dass bei der Verwendung eines Laptop-Computers als Präsentationshilfe bei einem Kundengespräch der direkte Kontakt zwischen dem Verkäufer und dem potentiellen Kunden verloren geht bzw. erst gar nicht aufbaubar ist. Diese Problematik ist bereits seit langem bekannt. Aus diesem Grund konnte sich bei Kundengesprächen bisher nicht die Verwendung eines Laptop-Computers als Präsentationsmodul durchsetzen. Ausgehend von den zuvor dargelegten Anforderungen an ein möglichst optimales Kundengespräch liegt der vorliegenden Erfindung die Aufgabe zugrunde, ein Prasentations- modul zur Verwendung als elektronische Verkaufshilfe der eingangs genannten Art anzugeben, mit welcher in einer für den Kunden „angenehmen Weise" einerseits in einer möglichst effizienten Art dem Käufer bzw. Kunden in kurzer Zeit ein Überblick über den Vorteil und den Nutzen der angebotenen Dienstleistungen bzw. Waren für sein Unternehmen dargelegt werden können, und andererseits während des Kundengespräches in einer transparenten Art eine auf den Kunden optimal abgestimmte Lösung erarbeitet und bereits im Kundengespräch dem Kunden dargestellt werden kann.
Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß mit einem Präsentationsmodul gelöst, welches einen ersten Bildschirm zum Darstellen einer für einen Kunden bestimmten Präsentation und eine Steuerung zum Ansteuern des ersten Bildschirms in Abhängigkeit von in das Präsentationsmodul eingegebenen Befehlen und/oder Daten aufweist, wobei die Steuerung des Präsentationsmoduls ferner einen zweiten Bildschirm zum Darstellen von für den Verkäufer bestimmten Informationen, insbesondere kundenspezifische Daten, und zum Darstellen von Daten für das Steuern des auf dem ersten Bildschirm dargestellten Präsentationsablaufes sowie eine Eingabeschnittstelle zum Eingeben von Befehlen und/oder Daten in Abhängigkeit von den auf dem zweiten Bildschirm dargestellten
Informationen aufweist. Dabei ist vorgesehen, daß das erfindungsgemäße Präsentationsmodul ferner ein kofferartiges Gehäuse mit einer gelenkig miteinander verbundenen ersten und zweiten Gehäuseschale aufweist, wobei der erste Bildschirm in der ersten Gehäuseschale und der zweite Bildschirm mit der Eingabeschnittstelle in der zweiten Gehäuseschale integriert ist.
Die mit der erfindungsgemäßen Lösung erzielbaren Vorteile - insbesondere bei der Verwendung als elektronische Verkaufshilfe für Anzeigen in Printmedien etc. - liegen auf der Hand. Einerseits wird mit der vorgeschlagenen Lösung ein Präsentationssystem angegeben, bei welchem aufgrund seiner Ausführung als elektronisches System auf jedwede Handouts, Informationsblätter etc. verzichtet werden kann. Andererseits ermöglicht die erfindungsgemäße Lösung, daß die während eines Kundengespräches aktualisierten Kundendaten unmittelbar über die Eingabeschnittstelle in das Präsentationsmodul eingegeben werden können und Eingang in die dem Kunden während des Verkaufsgespräches darzustellende Präsentation finden. Diese aktualisierten Kundendaten werden somit in der Präsentation bzw. in dem Präsentationsablauf mit berücksichtigt, was die gegebenenfalls nachfolgende Weiterbearbeitung dieser Daten wesentlich vereinfacht. Darübet hinaus ist das hier vorgeschlagene Präsentationsmodul in einem vorzugsweise kofferartigen Gehäuse untergebracht, so daß es sich um eine für den Verkaufer leicht tragbare Einrichtung handelt, auf welcher zusätzlich zu der kundenspezifischen Ver- kaufspräsentation sämtliche Daten in elektronischer Gestalt bzw. in Software geladen ist. Insbesondere weist das Präsentationsmodul eine Steuerung mit einer Präsentationssoftware auf, wobei diese Steuerung vorzugsweise ausgelegt ist, individualisierte Lösungen oder Teile davon während des Kundengespräches zu generieren und zumindest abschnittweise dem Kunden zu präsentieren.
Im einzelnen ist erfindungsgemäß vorgesehen, daß der erste Bildschirm, welcher als Hauptbildschirm dazu dient, dem Kunden die Verkaufspräsentation anzuzeigen, in einer der Gehäuseschalen des Gehäuses integriert ist, während in der anderen Gehäuseschale der zweite Bildschirm mit der Eingabeschnittstelle eingesetzt ist. Da üblicherweise bei einem Kundengespräch der Verkäufer dem Kunden gegenübersitzt, ist es mit der erfindungsgemäßen Ausführung des Präsentationsmoduls in Gestalt eines aufklappbaren Koffers möglich, das Präsentationsmodul so aufzuklappen, daß die Gehäuseschale mit dem ersten Bildschirm vor dem Kunden liegt, während die Gehäuseschale mit dem zweiten Bildschirm und der Eingabeschnittstelle vor dem Verkäufer liegt. Dies garantiert, daß in einer für den Kunden angenehmen Weise die Verkaufspräsentation stattfinden kann, während einerseits der Kunde optimal auf den ersten Bildschirm blicken kann, und andererseits der Blickkontakt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer nicht durch beispielsweise einen senkrecht stehenden Laptop-Monitor etc. gestört ist.
Der zweite Bildschirm, welcher in der während des Verkaufsgespräches dem Verkäufer zugewandten Gehäuseschale des Gehäuses integriert ist, dient dazu, für den Verkäufer bestimmte Informationen, insbesondere kundenspezifische Daten, und Daten für das Steuern des auf dem ersten Bildschirm gezeigten Präsentationsablaufes darzustellen. Demnach sind in der Regel die auf den beiden Bildschirmen des Präsentationsmoduls dargestellten Anzeigen verschieden voneinander. Insbesondere dadurch, daß die für den Verkäufer relevanten Daten bzw. Informationen einerseits auf dem zweiten Bildschirm angezeigt werden, während andererseits auf dem ersten (Haupt-)Bildschirm die für den Kunden bestimmte Präsentation, d.h. die Daten bzw. Informationen dargestellt werden, welche für den Kunden relevant sind, ist es möglich, die Präsentation für den (potentiel- len) Kunden sehr übersichtlich zu gestalten. Die Anzeigen auf den jeweiligen Bildschirmen (erster und zweiter Bildschirm) sind insbesondere voneinander unabhängig. Demnach wird erreicht, daß der (potentielle) Kunde während des Yerkaufsgcsprächcs nur mit solchen Daten und Informationen konfrontiert wird, die für ihn tatsächlich bestimmt sind. Insbesondere wird dadurch eine Überfrach- tung des Kunden mit für ihn unwesentlichen Daten bzw. Informationen vermieden.
Andererseits sollte das Präsentationsmodul und im ein2elnen die in dem Präsentationsmodul vorgesehene Steuerung ausgelegt sein, in Abhängigkeit von einer in dem Präsentationsmodul geladenen Präsentation bzw. von den über die Eingabeschnittstelle eingege- benen Befehlen und/oder Daten den ersten und den zweiten Bildschirm des Präsentationsmoduls individuell anzusteuern. Dieses Merkmal ermöglicht, daß auf dem Präsentationsmodul eine kundenoptimierte Präsentation ablaufbar ist. Beispielsweise ist es denkbar, daß die mit dem Präsentationsmodul dargestellte Präsentation als eine Verkaufshilfe für Anzeigenverkäufe dient. Diese weisen in der Regel eine ganz besondere geometrische Form auf, die individuell mit textlichem Inhalt gefüllt wird. Im Hinblick auf eine Zielperson relevante Daten, d.h. Informationen, die für eine ganz spezifische Ansprechperson bei einem potentiellen Kunden zusammengestellt werden, können dann über die Eingabeschnittstelle der Steuerung von dem Verkäufer während des Verkaufsgespräches eingegeben werden.
Wie bereits angedeutet, handelt es sich bei der auf dem erfindungsgemäßen Präsentationsmodul ablaufenden Präsentation vorzugsweise um eine Software, die ein Verfahren zum Generieren eines individualisierten Kundenangebots beschreibt. Bei diesem Verfahren werden vorzugsweise die während des Verkaufsgespräches über die Eingab es chnitt- stelle eingegebenen kundenrelevanten Daten vorzugsweise unter Einsatz von Maschinenlernen analysiert. Unter dem Begriff „Maschinenlernen" ist hierin insbesondere ein Selbstoptimierungsprozeß zu verstehen, der ein jeweils verbessertes Ergebnis bei einem erneuten Durchlauf aufgrund von automatischen Änderungen von Bewertungskriterien etc. erzeugt. Ein Ergebnis ist um so besser, wenn eine höhere Abschlußwahrscheinlich- keit beim Anzeigenverkauf erreicht wird.
Der Vorteil des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls besteht also darin, daß während des Verkaufsgespräches eine große Anzahl von individualisierten Kundendaten gesammelt und von deni Verkäufer über die Eingabeschnittsteüe des Präsentationsmoduls in die Steuerung eingegeben werden kann, wobei mit Hilfe der auf dem Präsentationsmodul ablaufenden Präsentationssoftware eine Bewertung dieser individualisierten Kundendaten erfolgt, so daß für unterschiedliche (potentielle) Kunden in Echtzeit, d.h. während des Verkaufsgespräclies, ein indiviuualisieries Angebot erstellt, in die dem Kunden darzustellende Präsentation eingearbeitet und auf dem ersten Bildschirm des Präsentationsmoduls uargcsLclli werden kann.
Insbesondere ist es denkbar, daß bei der Auswertung der über die Eingabeschnittstelle des Präsentationsmoduls eingegebenen individualisierten Kundendaten unter anderem auch eine Anzahl von Prototyp-Klassen von sogenannten Modellkunden gebildet wird. Diese Modellkunden stellen dabei idealisierte Kundentypen dar, die sich im klassischen Vertriebsprozeß herausgebildet haben. Der Vorteil von mittels eines Klassifikations- Algorithmus gebildeten Prototyp-Klassen liegt darin, daß sich eine große Zahl von individualisierten Kunden auf diese Prototyp-Kundenklassen abbilden lassen, so daß eine weitere Verarbeitung der Informationen zwar weiter individuell bezogen auf einen einzelnen Kunden möglich ist, aber dennoch eine abstrakte Weiterverarbeitung aufgrund der Eigenschaften der Klassen möglich ist. Eine abstraktere Weiterverarbeitung bedeutet in diesem Zusammenhang, daß eine ganze Gruppe von Kunden in gleicher Weise beispielsweise dadurch behandelbar ist, daß gleiche Steuerparameter in den nächsten Verfahrensschritt eingegeben werden. Das kann unter anderem die Verwendung von gleichen während des Kundengespräches erarbeiteten Kundenlösungen bedeuten. Dabei werden sowohl die Vorteile der reinen individualisierten Behandlung als auch der reinen klassen- artigen Behandlung von Kundengruppen miteinander kombiniert.
Die auf dem ersten Bildschirm dem Kunden präsentierten Informationsinhalte bestehen vorzugsweise nicht aus einer Abfolge von Standard-Präsentationsseiten, sondern aus einer speziellen Abfolge von Präsentationsseiten, die so gestaltet sind, daß sie den Kunden strukturiert durch das Verkaufsgespräch führen. Dabei werden Informationen, die nur an den Verkäufer gerichtet sind, auf dem zweiten Bildschirm vorzugsweise so angezeigt, daß nur er sie lesen kann, weil sie beispielsweise für den Gesprächspartner (Kunden) als „auf dem Kopf stehend" erkennbar sind, während die kundenrelevanten Informationen so auf dem ersten Bildschirm des Präsentationsmoduls dargestellt werden, daß sie vom poten- tiellen Kunden leicht gelesen werden können und — wenn sich Kunde und Verkäufer beim Kundengespräch direkt gegenüber sitzen — für den Verkäufer „auf dem Kopf stehend" erkennbar sind.
Vorzugsweise handelt es sich bei den auf dem zweiten Bildschirm des Präsentationsmo- duls dargestellten Daten, die für das Steuern des auf dem ersten Bildschirm dargestellten Präsentationsablaufes dienen, um eine Abfolge von Präsentationsseiten, welche während des Verkaufsgespräches von dem Verkäufer ausgewählt und auf dem ersten Monitor angezeigt werden können.
Wenn sich der Kunde und der Verkäufer beim Verkaufsgespräch gegenübersitzen, ist es wünschenswert, daß die freie Sicht zwischen dem Verkäufer und dem Kunden nicht behindert ist. Aus diesem Grund sind bei dem erfindungsgemäßen Präsentationsmodul die beiden Gehäuseschalen des Gehäuses relativ zueinander vorzugsweise bis 220° verschwenkbar ausgeführt. Demnach kann das Gehäuse für das Kundengespräch vollständig aufgeklappt werden, so daß zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kein vertikal oder nahezu vertikal verlaufendes Displaygerät etc. steht und somit die freie Sicht behindert.
In einer besonders bevorzugten Realisierung dieses vorzugsweise bis 220° aufklappbaren Gehäuses ist vorgesehen, daß die in dem Präsentationsmodul vorgesehene Steuerung ausgelegt ist, in Abhängigkeit von dem Grad der Aufklappung des Gehäuses automatisch die Ausrichtung der auf dem ersten Bildschirm dargestellten Präsentation einzustellen. Selbstverständlich kommen aber auch andere Schwenkwinkel in Frage.
Mit dieser bevorzugten Weiterbildung des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls ist es somit möglich, einerseits das Präsentationsmodul in einem aufgeklappten Modus zu betreiben, in welchem der Verkäufer dem (potentiellen) Kunden gegenübersitzt und der erste Bildschirm des Präsentationsmoduls im Hinblick auf den Kunden ausgerichtet ist, während die auf dem zweiten Bildschirm angezeigten Informationen und Daten im Hinblick auf den Verkäufer ausgerichtet sind. In einem vollständig aufgeklappten Zustand des Gehäuses ist somit die auf dem ersten Bildschirm dargestellte Präsentation in einer zu der Ausrichtung der auf dem zweiten Bildschirm dargestellten Informationen und Daten entgegengesetzten Richtung ausgerichtet. Andererseits ist es bevorzugt, wenn in einem nicht vollständig aufgeklappten Zustand, beispielsweise in einem halb aufgeklappten Zustand des Gehäuses, die auf dem ersten Bildschirm dargestellte Präsentation in der gleichen Richtung ausgerichtet ist, wie die auf dem zweiten Bildschirm dargestellten
Informationen und Daten. Dann nämlich kann das Präsentationsmodul auch für Kundengespräche verwendet werden, in welchen der Kunde und der Verkäufer nicht gegenüber sitzen, sondern beispielsweise nebeneinander vor dem Präsentationsmodul stehen.
Um zu erreichen, daß die Steuerung des Präsentationsmoduls „automatisch" die richtige Ausrichtung der auf dem ersten Bildschirm anzuzeigenden Präsentation einstellt, ist es beispielsweise denkbar, in dem die beiden Gehäuseschalen verbindenden Scharnier einen entsprechenden Sensor zu integrieren, welcher den Grad dei Aαfklappürij* des Gehäuses erfaßt und in Abhängigkeit von dem Aufklappwinkel des Gehäuses entsprechende Signale äil uic otcύciUiig äugiu L.
Um zu erreichen, daß in einem vollständig aufgeklappten Zustand, also wenn der Ver- schwenkwinkel zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale größer als 180° ist, das Präsentationsmodul stabil gehalten werden kann, weist das Präsentationsmodul vorzugsweise ferner eine Abstützung auf, welche bei oder in der Nähe der gelenkigen Verbindung zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale schwenkbar an der zweiten Gehäuseschale angelenkt ist. Mit Hilfe dieser Abstützung kann dann das Präsentationsmodul entsprechend hochgestellt werden, so daß der gewünschte Verschwenkwin- kel zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale stabil gehalten wird. Vorzugsweise sollte dabei die Abstützung möglichst bedienerfreundlich in die Arbeitsposition gebracht werden können. Selbstverständlich ist es zusätzlich oder alternativ hierzu auch denkbar, das Scharnier bzw. die gelenkige Verbindung zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale des Präsentationsmoduls mit einer entsprechenden Arretierung zu versehen, welche ausgelegt ist, wirkungsvoll den zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale eingestellten Verschwenkwinkel zu halten.
Bei der zuletzt genannten Ausführungsform, bei welcher das Präsentationsmodul ferner eine Abstützung aufweist, ist es bevorzugt, wenn diese Abstützung in ihrem eingeschwenkten Zustand in einer in der zweiten Gehäuseschale vorgesehenen Aussparung aufgenommen wird. Bei dieser bevorzugten Ausführungsform wird somit die Außenkontur der zweiten Gehäuseschale nicht verändert, wenn die Abstützung vollständig einge- schwenkt ist.
Um zu erreichen, daß die Abstützung „automatisch" ausgeschwenkt wird, wenn der Verschwenkwinkel zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale einen bestimmten Winkel überschritten hat, ist es in einer besonders bevorzugten Realisierung denkbar, daß an der gelenkigen Verbindung bzw. an dem Scharnier zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale ein Getriebemechanismus mit einem ersten Zahnrad und einem zweiten Zahnrad vorgesehen ist. Dabei sollte das erste Zahnrad derart mit der gelenkigen Verbindung bzw. mit dem Scharnier zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale zusammenwirken, daß das erste Zahnrad beim Verschwenken der beiden Gehauseschalen relativ zueinander mitgeschwenkt wird. Andererseits sollte das zweite Zahnrad mit der Schwenkachse der Abstützung verbunden sein. Vorzugsweise ist dabei vorgesehen, daß die Zähne des ersten Zahnrades erst ab einem vorab festlegbaren, zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale eingestellten Schweπkwiπkcl mit den entsprechenden Zähnen des zweiten Zahnrades in Eingriff bringbar sind, so daß die Abstützung erst ab He.m vorab festlegbaren Schv/εnkvvinkε! beginnt, zusammen mit dei Schwerikbewegung der beiden Gehäuseschalen relativ zueinander ausgeschwenkt zu werden.
In einer bevorzugten Realisierung der zuletzt genannten Ausführungsform, bei welcher die Zähne des ersten Zahnrades erst ab dem vorab festlegbaren Schwenkwinkel mit den Zähnen des zweiten Zahnrades in Eingriff bringbar sind, ist vorgesehen, daß das erste Zahnrad und/oder das zweite Zahnrad an seinem Umfang einen Bereich ohne Verzah- nung aufweist. Hierbei handelt es sich um eine besonders leicht zu realisierende, aber dennoch wirkungsvolle Lösung, um zu erreichen, daß die Abstützung aus der zweiten Gehäuseschale des Präsentationsmoduls herausgedreht werden kann.
Denkbar hierbei wäre es, daß beispielsweise bis zu einem Verschwenkwinkel von 100° zwischen den beiden Gehäuseschalen die Abstützung in der in der zweiten Gehäuseschale vorgesehenen Aussparung versenkt bleibt. Wenn dieser vorab festlegbare Verschwenkwinkel von beispielsweise 100° überschritten wird, wird die Abstützung aufgrund der vorgesehenen speziellen Zahnradmechanik aus der Aussparung in der zweiten Gehäuseschale herausgedreht, bis sie dann ihre Endposition bei beispielsweise 60° und einem Gehäuseschalen-Öffnungswinkel von beispielsweise 220° erreicht hat. Erreicht wird dieser Effekt dadurch, daß beispielsweise das von der efsten Gehäuseschale angetriebene Zahnrad (erstes Zahnrad) in einem Bereich von 0° bis 110° keine Zähne hat und erst danach anfängt, in die Zähne des der Abstützung zugeordneten Zahnrades (zweites Zahnrad) einzugreifen.
Besonders bevorzugt weist die zum Herausdrehen der Abstützung vorgesehene spezielle Zahnradmechanik ein Übersetzungsverhältnis auf. Besonders bevorzugt kommt dabei ein Übersetzungsverhältnis von 1 :1 ,7 bis 1 :1,9 zum Einsatz, um zu erreichen, daß bei einer relativ geringen Verschwenkung der beiden Gehäuseschalen zueinander die Abstützung vollständig ausgefahren werden kann. Selbstverständlich kommen hier aber auch andere Lösungen und insbesondere auch andere Übersetzungsverhältnisse in Frage.
Grundsätzlich ist es bevorzugt, wenn der zweite Bildschirm und die Eingabeschnittstelle des Präsεntationsrnoduϊs als eine BaueinheiL ausgebildet sind, weiche beim Betrieb des Präsentationsmoduls aus der zweiten Gehäuseschale entfernbar ist. Vorzugsweise ist diese Baueinheit drahtlos mit der Steuerung des Präsentationsmoduls verbunden, wobei selbstverständlich aber auch eine drahtgebundene Verbindung möglich wäre. Der Vorteil dieser speziellen Ausführungsform ist insbesondere darin zu sehen, daß das Präseπtationsmodui besonders flexibel angesteuert werden kann, wobei beispielsweise der Verkäufer ferngesteuert die auf dem ersten Bildschirm des PräsenLätiöiϊsmυuulfa dargestellte Präsentation steuern kann.
Wie bereits dargelegt, läuft auf dem erfindungsgemäßen Präsentationsmodul vorzugsweise eine Präsentationssoftware ab, welche durch die von der Eingabeschnittstelle eingegebenen Befehle und/oder Daten beeinflußbar ist. In einer bevorzugten Realisierung dieser Ausführungsform weist dazu die Steuerung einen Speicher zum Speichern von Daten für kundenspezifische Präsentationen und zum Speichern von über die Eingabeschnittstelle eingegebenen Daten, sowie einen Prozessor zum Verarbeiten von über die Eingabeschnittstelle eingegebenen Daten und zum Modifizieren der auf dem ersten Bildschirm darzustellenden Präsentation in Abhängigkeit von den über die Eingabeschnittstelle eingegebenen Daten oder Befehlen auf.
Grundsätzlich ist es von Vorteil, wenn die Steuerung des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls ferner vorzugsweise eine drahtlose Kommunikationsschnittstelle, insbesondere eine Mobilfunk-, IR- oder Bluetooth-Schnittstelle aufweist, um eine Datenkommunikation mit externen Einrichtungen zu ermöglichen. Selbstverständlich kann die Kommuni- kationsschnittstelle aber auch drahtgebunden ausgeführt sein, wie etwa eine Schnittstelle für ein PDA-Gerät, oder eine Schnittstelle für einen USB-Stick. Über diese zusätzliche Kommunikationsschnittstelle ist es möglich, die mit dem Präsentationsmodul darzustellende Präsentation in die Steuerung zu übertragen. Andererseits eignet sich eine derartige Schnittstelle für ein externes Gerät auch dazu, nach dem Verkaufsgespräch die für den Kunden spezifisch erarbeitete Lösung von dem Präsentationsmodul herunterzuladen, um diese weiterverarbeiten bzw. extern abspeichern zu können.
Im Hinblick auf das Gehäuse des Präsentationsmoduls ist es bevorzugt, wenn die Außenkanten des Gehäuses eine derart abgerundete Formgebung aufweisen, daß die Auflageflä- che des Gehäuses durch die Außenseite der ersten oder der zweiten Gehäuseschale definiert wird. Damit wird erreicht, daß das Präsentationsmodul insbesondere in seinem zusammengeklappten Zustand stets so abgestellt wird, daß die erste oder zweite Gehäuseschale die Auflagefläche des Präsentationsmoduls definiert. Durch die abgerundete Formgebung der Außenkanten de& Gehäuses kann somit das Präsentationsmodul im zusam- mengeklappten Zustand nicht auf die Seitenflächen des Gehäuses gestellt werden; dies verhindert wirkungsvoll ein (versehentliches) Umfallen des Präsentationsmoduls und somit eine Beschädigung der in dem Präsentätiofismodul vorhandenen elektronischen Bauteile.
Bei einer besonders bevorzugten Ausführungsform des erfindungsgemäßen Präsentati- onsmoduls ist der zweite Bildschirm, auf welchem die für den Verkäufer bestimmten
Informationen sowie die Daten für das Steuern des auf dem ersten Bildschirm dargestellten Präsentationsablaufes gezeigt werden, als Touch-Screen-Monitor ausgeführt, wobei die Eingabeschnittstelle des Präsentationsmoduls in diesem als Touch-Screen-Monitor ausgeführten zweiten Bildschirm in Gestalt eines Touch-Screen-Feldes integriert ist. Denkbar hierbei wäre es des weiteren, wenn das Präsentationsmodul mit der Funktionalität der Texterkennung ausgestattet ist, so daß die Eingabe von Informationen über die Eingabeschnittstelle mit Hilfe eines Touch-Screen-Stiftes erfolgen kann. Selbstverständlich ist es aber auch denkbar, daß der zum Darstellen der für den Kunden bestimmten Präsentation dienende erste Bildschirm als Touch-Screen-Monitor ausgeführt ist.
Um das Eingeben von Daten über die Eingabeschnittstelle des Präsentationsmoduls zu vereinfachen, insbesondere wenn es sich bei den Daten um längere Textfelder etc. handelt, kann vorzugsweise vorgesehen sein, daß die Eingabeschnittstelle zusätzlich eine mit der Steuerung verbundene oder verbindbare Tastatur aufweist. Mit dieser Weiterbildung wird die Funktionalität des Präsentationsmoduls entsprechend erweitert, so dass dieses — beispielsweise nach einem Kundengespräch — auch als eine Art Laptop-Computer eingesetzt werden kann.
Um zu erreichen, daß der (potentielle) Kunde bei einem Verkaufsgespräch mit einer optimalen Bildqualität unabhängig vom Betrachtungsstandort die auf dem ersten Bildschirm dargestellte Verkaufspräsentation anschauen kann, ist es bevorzugt, wenn zumindest der erste Bildschirm als Display-Bildschirm ohne bestimmte Vorzugsblickrichtung ausgebildet ist. Demnach wird mit dieser bevorzugten Weiterbildung verhindert, daß es abhängig von der Standortposition des Betrachters (Kunden) zu Farbverfälschungen etc. kommen kann. Speziell die Helligkeit, Farbe und Kontrast zeigen Veränderungen, wenn als erster Bildschirm nicht ein Bildschirm ohne bestimmte Vorzugsblickrichtung verwendet und der vorgegebene Betrachtungswinkel nicht eingehalten wird. Demnach ist es bevorzugt, als ersten Bildschirm einen auf der Plasma-Technologie basierenden Bildschirm oder ein LC-Dispiay mit einer Stufe I (nach ISO-Norm 13406-2) zu verwenden. Selbstverständlich kommen aber auch andere Bildschirme in Frage, bei denen keine bestimmte Vorzugsblickrichtung vorliegt. Um einen redundanten Betiieb des Präsentationsmoduls zu cmiöjjnclicii, t>ollLc dieses ferner eine interne Stromversorgung beispielsweise in Gestalt von vorzugsweise wieder- auflauuareii BaiLeπeii uiiu/ouer einer Brenne loffzelle aufweisen. Kommen als interne Stromversorgung wiederaufladbare Batterien zum Einsatz, so ist in einer bevorzugten Realisierung des Präsentationsmoduls denkbar, das zum Laden dieser wiederaufladbaren Batterien erforderliche Netzteil bzw. Ladegerät extern vom Präsentationsmodul vorzusehen, um einerseits eine unnötige Wärmeentwicklung im kofferartig ausgebildeten Gehäuse des Präsentationsmoduls während der Ladezeit zu verhindern, und andererseits eine möglichst kleine Baugröße des Präsentationsmoduls zu garantieren. Besonders bevorzugt ist dabei, wenn die wiederaufladbaren Batterien über beispielsweise eine Autobatterie aufladbar sind, um den Anforderungen im Außendienst gerecht zu werden.
Vorzugsweise sollte der erste Bildschirm, welcher zum Darstellen der Verkaufspräsentation an den Kunden dient, eine an die Größe des mit der ersten Gehäuseschale maximal bereitstellbaren Einbauraumes angepaßte Größe aufweisen, um somit eine möglichst großflächige Präsentation gewährleisten zu können. Diese Anforderung ist für den zweiten Bildschirm nicht erforderlich. Vielmehr sollte dieser eine Größe aufweisen, welche ausgelegt ist, daß in der zweiten Gehäuseschale zusätzlich zu dem zweiten Bildschirm noch ein Ablagefach für Visitenkarten oder einen Notizblock etc. vorsehbar ist. Dieses Ablagefach sollte dabei im geöffneten Zustand des Gehäuses erreichbar sein.
Schließlich ist es noch bevorzugt, wenn das Präsentationsmodul fetner eine beispielsweise an der ersten Gehäuseschale angebrachte Schutzabdeckung aufweist, wobei diese Schutzabdeckung bei Bedarf vor den ersten Bildschirm oder vor die Rückseite der ersten Ge- häuseschale klappbar ist. Letzteres kann insbesondere dann notwendig sein, wenn die Unterlage, auf welche das Präsentationsmodul zum Zwecke des Verkaufsgespräches gesetzt wird, leicht beschädigt werden kann, so daß durch das Vorsehen der Schutzabdeckung zwischen der Rückseite der ersten Gehäuseschale und der Unterlage ein mechanischer Schutz gegeben ist.
Nachfolgend werden bevorzugte Ausführungsformen des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls anhand der beigefügten Zeichnungen beschrieben.
Es zeigen: Fig. i eine perspektivische Ansicht einer ersieπ bevorzugten Ausführuπubfurm eines kofferartig ausgebildeten Präsentationsmoduls gemäß der Erfindung im halbaufgeklappten Zustand;
Fig. 2 eine Seitenansicht des in Fig. 1 dargestellten Präsentationsmoduls;
Fig. 3 eine Seitenansicht des in Fig. 1 dargestellten Präsentationsmoduls, diesmal allerdings in einem vollständig aufgeklappten Zustand;
Fig. 4 eine Draufsicht auf das in Fig. 3 dargestellte Präsentationsmodul in einem vollständig aufgeklappten Zustand;
Fig. 5 eine Draufsicht auf eine zweite bevorzugte Ausführungsform eines Präsentationsmoduls gemäß der Erfindung in einem vollständig aufgeklappten Zu- stand;
Fig. 6 eine Draufsicht auf die Rückseite des in Fig. 5 dargestellten Präsentationsmoduls;
Fig. 7a-c schematische Seitenansichten des Präsentationsmoduls gemäß der zweiten bevorzugten Ausführungsform zur Erläuterung der Funktionsweise des darin verwendeten Verschwenkmechanismus; und
Fig. 8 eine schematische Ansicht zur Erläuterung des bei der zweiten bevorzugten Ausführungsform des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls zum Einsatz kommenden Getriebemechanismus.
Nachfolgend wird unter Bezugnahme auf die Figuren 1 bis 4 eine erste bevorzugte Ausführungsform des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls 1 beschrieben. Wie es insbe- sondere der Fig. 1 entnommen werden kann, weist das Präsentationsmodul 1 ein kofferartiges Gehäuse 2 mit einer ersten und einer zweiten Gehäuseschale 3, 4 auf. Die beiden Gehäuseschalen 3, 4 sind über ein Scharnier 6 relativ zueinander verschwenkbar verbunden. Damit ist es möglich, das Gehäuse 2 des Präsentationsmoduls 1 unterschiedlich weit aufzuklappen.
Beispielsweise ist in Fig. 2 ein Zustand gezeigt, in welchem das Präsentationsmodul 1 in einem halbaufgeklappten Zustand vorliegt. Hierbei sind die beiden Gehäuseschalen 3, 4 um etwa 90° zueinander verschweπki. In dein in Fi^- i υder in I7Ig. 2 gezeigten halbauf- geklappten Zustand des Gehäuses 2 ist eine Arretierung 7 vorgesehen, mit welcher die beiden Gehäuseschaien 3, 4 relativ zueinander gehalten werden.
In Fig. 3 ist das Präsentationsmodul 1 in einem vollständig aufgeklappten Zustand seines Gehäuses 2 gezeigt. An dieser Darstellung ist zu erkennen, daß vorzugsweise sich die beiden Gehäuseschalen 3, 4 des Gehäuses 2 um mehr als 180° (hier etwa 190° bis 200°) relativ zueinander verschwenken lassen. Damit kann erreicht werden, daß die erste Gehäuseschale 3 leicht in Richtung des (nicht dargestellten) Kunden geneigt ist.
Fig. 1 ist des Weiteren zu entnehmen, daß in der ersten Gehäuseschale 3 ein erster Bildschirm 10 integriert ist. Der erste Bildschirm 10, welcher dazu dient, eine für den Kunden bestimmte Präsentation während des Verkaufsgespräches darzustellen, weist dabei eine an die Größe des mit der ersten Gehäuseschale 3 maximal bereitstellbaren Einbauraums angepaßte Größe auf. Da, wie zuvor unter Bezugnahme auf Fig. 3 angedeutet, im vollständig aufgeklappten Zustand des Gehäuses 2 die erste Gehäuseschale 3 etwas in Richtung des Kunden geneigt ist, kann dieser in einer angenehmen Art und Weise die auf dem ersten Bildschirm 10 des Präsentationsmoduls 1 dargestellte Verkaufspräsentation verfolgen.
Vorzugsweise sollte der erste Bildschirm 10 des Präsentationsmoduls 1 eine möglichst geringe Blickwinkelabhängigkeit aufweisen, um zu erreichen, daß der Kunde von unterschiedlichen Betrachtungswinkeln stets eine optimale Darstellung auf dem ersten Bildschirm 10 erhält.
Zusätzlich zu dem ersten Bildschirm 10 weist die dargestellte bevorzugte Ausführungsform des Präsentationsmoduls 1 ferner einen zweiten Bildschirm 20 auf, der zum Darstellen von für den Verkäufer bestimmten Informationen, insbesondere kundenspezifische Daten, und von Daten für das Steuern des auf dem ersten Bildschirm 10 dargestellten Präsentationsablaufes dient. Im Unterschied zu dem ersten Bildschirm 10 ist der zweite Bildschirm 20 wesentlich kleiner ausgeführt, da dieser in erster Linie keine Präsentationsfunktion übernimmt, sondern dazu dient, den auf dem ersten Bildschirm 10 dargestellten Präsentationsablauf zu steuern.
In einer bevorzugten Realisierung des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls 1 ist zumindest der zweite Bildschirm 20 als Touch-Screen-Monitor ausgeführt, so daß über Touch-Screen-Felder Befehle und Daten, insbesondere für das Steuern des auf dem ersten Bildschirm 10 uartresiellieiϊ PräseiUatiüπsabläufes, in das Präsentationsmodul 1 eingegeben werden können. Demnach dienen bei dem dargestellten Präsentationsmodul 1 die Touch-Screen-Feider des zweiten Bildschirms 20 als EiπgaueseπniiLSLcllc 22 des Präsentationsmoduls 1.
Zusätzlich zu dieser Eingabeschnittstelle 22 ist es ferner denkbar, daß das Präsentationsmodul 1 eine an das Präsentationsmodul 1 anschließbare Zusatz-Tastatur (Tastatur 23 — vgl. Fig. 5) aufweist.
Wie in Fig. 4 schematisch angedeutet, sind in der zweiten Gehäuseschale 4 des kofferartig ausgebildeten Gehäuses 2 zusätzlich zu dem zweiten Bildschirm 20 eine Steuerung und die bereits angesprochene Eingabeschnittstelle 22 integriert. Die Steuerung dient dabei dazu, zumindest den ersten Bildschirm 10 in Abhängigkeit von in das Präsentationsmodul 1 beispielsweise über die Eingabeschnittstelle 22 eingegebenen Befehle und/oder Daten entsprechend anzusteuern. In bevorzugter Weise erfolgt die Ansteuerung des zweiten Bildschirmes 20 ebenfalls über diese Steuerung.
Obwohl es den dargestellten Zeichnungen nicht explizit entnommen werden kann, umfaßt die Steuerung ferner vorzugsweise einen Speicher zum Speichern von Präsentatio- nen, die auf dem ersten Bildschirm 10 anzuzeigen sind, und Daten, welche über die
Eingabeschnittstelle 22 in das Präsentationsmodul 1 eingegeben werden bzw. wurden. Darüber hinaus ist es bevorzugt, wenn die Steuerung ferner einen Prozessor aufweist, um die über die Eingabeschnittstelle 22 eingegebenen Daten zu verarbeiten, und um die auf dem ersten Bildschirm 10 darzustellende Präsentation in Abhängigkeit beispielsweise von den über die Eingabeschnittstelle 22 eingegebenen Daten oder Befehlen vorzugsweise während des Verkaufsgespräches zu modifizieren.
Ferner sollte die Steuerung eine vorzugsweise drahtlose Kommunikationsschnittstelle, wie beispielsweise eine Mobilfunk-, IR- oder Bluetooth-Schnittstelle aufweisen, um eine Datenkommunikation mit externen Einrichtungen zu ermöglichen.
Wie es insbesondere der Fig. 4 zu entnehmen ist, sind in der zweiten Gehäuseschale 4 des kofferartig ausgebildeten Gehäuses 2 mehrere Ablagefächer 5 integriert. Diese Ablagefächer 5 können unterschiedliche Funktionen erfüllen. So ist es beispielsweise denkbar, Ablagefächer für die Aufnahme von Visitenkarten vorzusehen, wobei diese Visitenkarten vertikal in die Ablagefächer eingesteckt werden. Andererseits, und dies ist insbesondere im Hinblick auf ein Verkaufsgespräch von Vorteil, sollte in einem der Ablagefächer 5 beispielsweise ein Notizblock vorgesehen sein, um dem Verkäufer z.U. ermöglichen, handschriftliche Noti2en während des Verkaufsgespräches aufzunehmen. Darüber hinaus wäre es denkbar, daß in einem deϊ Aulägefäι_ϊici das ϊvϊoυilLelefυπ des Verkäufers, gegebenenfalls ein portables Navigationssystem oder die optional vorgesehene (externe) Tastatur enthalten ist. Damit kann erreicht werden, daß das Präsentationsmodul 1 alle für das Verkaufsgespräch für den Verkäufer notwendigen Einrichtungen und Mittel enthält. Demnach stellt das erfindungsgemäße Präsentationsmodul 1 eine kompakte und vollständige Lösung dar, mit welcher in einer besonders effizienten Weise Verkaufsgespräche durchgeführt werden können.
Fig. 5 zeigt in einer Draufsicht ein Präsentationsmodul 1 gemäß einer zweiten Ausführungsform der vorliegenden Erfindung, wobei das Präsentationsmodul 1 dieser Ausführungsform in einem vollständig aufgeklappten Zustand vorliegt. Das Präsentationsmodul 1 gemäß der zweiten Ausführungsform unterscheidet sich von dem zuvor beschriebenen Präsentationsmodul gemäß der ersten Ausführungsform insbesondere darin, daß bei der zweiten Ausführungsform der zweite Bildschirm 20 und die Eingabeschnittstelle 22 als eine drahtlos mit der Steuerung 21 verbundene Baueinheit ausgebildet sind, welche aus der zweiten Gehäuseschale 4 entfernt werden kann, um besonders flexibel das Präsentationsmodul 1 anzusteuern. Vorzugsweise sind dabei die Eingabeschnittstelle 22 und der zweite Bildschirm 20 als Touch-Screen-Bildschirm ausgeführt.
Eine Draufsicht auf die Rückseite des in Fig. 5 dargestellten Präsentationsmoduls 1 gemäß der zweiten Aus führungs form ist in Fig. 6 gezeigt. Dieser Fig. 6 ist insbesondere zu entnehmen, daß das Präsentationsmodul 1 gemäß der zweiten Ausführungsform insgesamt zwei Abstützungen 8 aufweist, die in der Nähe der gelenkigen Verbindung bzw. dem Scharnier 6 zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale 3, 4 schwenkbar an der zweiten Gehäuseschale 4 angelenkt sind. Im Einzelnen ist in Fig. 6 ein Zustand gezeigt, in welchem die beiden Abstützungen 8 in ihrem vollständig eingeschwenkten Zustand vorliegen. In diesem vollständig eingeschwenkten Zustand sind die beiden Abstützungen 8 jeweils in einer in der zweiten Gehäuseschale 4 vorgesehenen Aussparung 8a aufgenommen, so daß die Außenkontur der zweiten Gehäuseschale 4 nicht verändert wird.
In Fig. 7a bis Fig. 7c ist schematisch das Ausschwenken der beiden Abstützungen 8 bei dem Präsentationsmodul 1 gemäß der zweiten Ausführungsform dargestellt. Im Einzelnen ist den Figuren 7a bis 7c zu entnehmen, daß bis zu einem bestimmten (vorab festlegbaren) Grad der relativen Verschwenkung der beiden Gehäuseschalen 3, 4 zueinander die Abstürzungen 8 in ihrem in Fig. 7 a und Fig. 7b dargestellten eingeschwenkten Zustand vorliegen. Erst nach Überschreiten eines vorab festlegbaren Verschwenkwinkels, der vorzugsweise größer oder gieich i 80° ist, kommt ein unter Bezugnahme auf Fig. 9 naher zu beschreibender Getriebemechanismus 9 zum Einsatz, mit welchem die Abstützungen 8 aus der zweiten Gehäuseschale 4 herausgeschwenkt werden. Wie es der Fig. 7c zu entnehmen ist, eignen sich die Abstützungen 8 dazu, das Präsentationsmodul 1 in seinem vollständig aufgeklappten Zustand stabil zu halten, wobei insbesondere der Winkel zwischen den beiden Gehäuseschalen 3, 4 sicher beibehalten wird. In dem in Fig. 7c dargestellten Modus hat der in der ersten Gehäuseschale 3 integrierte erste Bildschirm 10 eine ideale Position im Hinblick auf den Betrachter (potentieller Kunde), während gleichzeitig auch der in der zweiten Gehäuseschale 4 integrierte zweite Bildschirm 20 eine geeignete Position zu dem zweiten Betrachter (Verkäufer) aufweist.
Im nachfolgenden wird unter Bezugnahme auf Fig. 9 der bei der zweiten Ausführungs- form des Präsentationsmoduls 1 zum Einsatz kommende spezielle Getriebemechanismus 9 zum Ausfahren der Abstützungen 8 näher beschrieben. Wie in Fig. 9 dargestellt, setzt sich der Getriebemechanismus 9 aus einem ersten Zahnrad 9a und einem zweiten Zahnrad 9b zusammen. Das erste Zahnrad 9a des Getriebemechanismus 9 wirkt dabei derart mit der gelenkigen Verbindung bzw. mit dem Scharnier 6 zusammen, daß das erste Zahn- rad 9a beim Verschwenken der beiden Gehäuseschalen 3, 4 relativ zueinander mitver- schwenkt wird. Andererseits ist das zweite Zahnrad 9b des Getriebemechanismus 9 der zweiten Gehäuseschale 4 zugeordnet und ist mit der Schwenkachse A der Abstützung 8 verbunden. Das Ausschwenken der Abstützung 8 mit Hilfe des in Fig. 9 dargestellten Getriebemechanismus 9 ist möglich, da die Zähne des ersten Zahnrades 9a erst ab einem vorab festlegbaren, zwischen der ersten und der zweiten Gehäuseschale 3, 4 eingestellten Schwenkwinkel mit den Zähnen des zweiten Zahnrades 9b in Eingriff kommen, so daß die Abstützung 8 erst ab dem vorab festlegbaren Schwenkwinkel beginnt, aus der zweiten Gehäuseschale 4 ausgeschwenkt zu werden. Wie dargestellt, erfolgt dies, indem das erste Zahnrad 9a an seinem Umfang einen Bereich ohne Verzahnung aufweist.
Bei dem in Fig. 9 schematisch dargestellten Getriebemechanismus 9 kommt somit ein spezieller Zahnradmechanismus zum Einsatz, mit dessen Hilfe die Abstützung 8 aus der zweiten Gehäuseschale 4 herausgedreht wird. Im Einzelnen ist bei der dargestellten bevorzugten Ausführungsform des Präsentationsdisplays vorgesehen, daß die Abstützung 8 in der in der zweiten Gehäuseschale 4 ausgebildeten Aussparung 8a bis zu einem Öffnungswinkeln von 100° versenkt bleibt. Wenn dieser Winkel überschritten wird, dreht sich die Abstützung 8 langsam aus der zweiten Gehäuseschale 4 heraus, bis sie dann ihre Endposition bei ca. 60° und einem Ge'haiisesrhaien-Offrmngswinkei von 220° erreicht hat. Dabei kommt durch eine geeignete Wahl der Größe der beiden verwendeten Zahnräder 9a, 9b ein Übersetzungsverhältnis zur ersten Gehauseschaϊe 3 von 1 : 1,83 zum Einsatz.
Im nachfolgenden wird die Verwendung des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls 1 näher beschrieben. Bei diesem Beispiel bietet ein Dienstleister einem Kunden die Aufmachung und Ausgestaltung von Werbeanzeigen in gedruckten Medien an. Dieses Beispiel dient nur zur Veranschaulichung des erfindungsgemäßen Präsentationsmoduls 1 und soll in keinerlei Hinsicht als einschränkend betrachtet werden. Selbstverständlich ist das
Präsentationsmodul 1 nicht nur für das Anbieten von Dienstleistungen, sondern auch für das Anbieten von Waren etc. geeignet.
Im Einzelnen wird eine mögliche Verwendung des erfindungsgemäßen Präsentationsmo- duls 1 zum Zwecke der Anschauung beschrieben. Dabei wird von einem Gespräch eines Verkäufers eines Werbeverlages (z.B. Telefonbuch- oder Zeitungsverlages) mit seinem (potentiellen) Kunden ausgegangen, wobei der Verkäufer einen Anzeigenplatz und eine Gestaltung von einer neuen Anzeige bzw. eine Überarbeitung einer bestehenden Anzeige anbietet. Der Verkäufer sucht den Kunden auf, um ihm eine Präsentation der möglichen Anzeige beispielsweise in der nächsten Auflage des Telefonbuches darzustellen.
Das erfindungsgemäße Präsentationsmodul 1 ist — wie bereits angedeutet — so ausgeführt, daß der Verkäufer für das Verkaufsgespräch keine weiteren Unterlagen oder Hilfsmittel benötigt. Im Einzelnen ist das Präsentationsmodul 1 ausgelegt, auf dem ersten Bildschirm 10 einerseits und dem zweiten Bildschirm 20 andererseits vorzugsweise in verschiedenen Informationsfeldern bestimmte Informationen und Daten anzuzeigen. Diese Informationen sind zum Teil kundenspezifische Informationen bzw. Daten oder aber auch Informationen über den Verkäufer (Dienstanbieter).
Im Einzelnen ist es denkbar, daß zumindest zu Beginn des Verkaufsgespräches dem potentiellen Kunden auf dem ersten Bildschirm 10 des Präsentationsmoduls 1 allgemeine Informationen des Dienstanbieters präsentiert werden. Gleichzeitig sollten — vorzugsweise ebenfalls zumindest zu Beginn des Verkaufsgespräches — dem Dienstanbieter (Verkäufer) auf dem zweiten Bildschirm 20 Informationen über den Kunden angezeigt werden. Beispielsweise wäre es denkbar, daß auf dem zweiten Bildschirm 20 ein Lageplan, wo beispielsweise der Kunde seinen Firmensitz hat, sowie andere kundenspezifische Daten und Statistiken dargestellt werden. Zusätzlich hierzu sollte zumindest ein auf dem zweiten Bildschirm 20 angezeigtes Infor- maticrisfεld ausgelegt sein, so daß von dem Verkäufei üuci uic Emgabeschnittsteiie (Touch-Screen-Feld 22) in dieses Informationsfeld neue oder aktualisierte kundenspezifi- sehe Daten während des Verkaufsgespräches eingetragen werden können.
Während auf dem zweiten Bildschirm 20 in erster Linie nur solche Informationen dargestellt werden, die für den Verkäufer während des Verkaufsgespräches von Interesse sein können, dient die Darstellung auf dem ersten Bildschirm 10 des Präsentationsmoduls 1 dazu, eine Verkaufspräsentation ablaufen zu lassen, anhand derer der Kunde durch das Angebot des Dienstanbieters geführt und mögliche kundenspezifische Angebote unterbreitet werden. Die Darstellung auf dem ersten Bildschirm 10 kann selbstverständlich auch der Diskussion bezüglich der bestehenden Programme, Zahlungsregelungen, Rückäußerungen des Kunden und der Präsentation erweiterter Anzeigengrößen sowie dem Verkauf von zusätzlichen Anzeigen in anderen, verwandten Rubriken dienen.
Nachdem das Kundenprofil etc. durchgesprochen wurde, beginnt das eigentliche Verkaufsgespräch. Hierfür ist es denkbar, daß beispielsweise zunächst auf dem ersten Bildschirm 10 des Präsentationsmoduls 1 der sogenannte „Status-Quo-Zustand" angezeigt und dem potentiellen Kunden präsentiert wird. Im vorliegenden Fall kann es sich somit beispielsweise um den Auszug eines Telefonbuches handeln, in welchem der Kunde zur Zeit inseriert hat.
Anschließend wird entweder der „Status-Quo-Zustand" wieder ausgeblendet oder in den Hintergrund der auf dem ersten Bildschirm 10 dargestellten Präsentation verschoben, so daß eine überarbeitete Version des dargestellten Status-Quo-Zustandes angezeigt und dem potentiellen Kunden präsentiert werden kann. Bei der überarbeiteten Version des dargestellten Status-Quo-Zustandes sind insbesondere die neuen Konzepte des Dienstanbieters einerseits und die aktualisierten Kundendaten andererseits eingeflossen. Demnach wäre es im vorliegenden Fallbeispiel denkbar, daß beispielsweise eine entsprechend überarbeitete Seite des Telefonbuches auf dem ersten Bildschirm 10 dargestellt wird, in welcher mit Hilfe der auf dem Präsentationsmodul 1 vorzugsweise im Hintergrund ablaufenden Präsentationssoftware bereits ein Vorschlag für eine verbesserte und überarbeitete Aufmachung der Anzeige des Kunden eingearbeitet wurde.
Zusätzlich ist es bevorzugt, wenn dem Kunden über den ersten Bildschirm 10 des Präsentationsmoduls 1 Informationen über den Verkäufer bzw. den Dienstanbieter angezeigt werden, anhand dεrεr der Kunde rasch einen Überblick über die Si.rai.cgie und den Erfolg der angebotenen Dienstleistung erhält. Im vorliegenden Fall ist es somit denkbar, daß hier eine Statistik etc. angezeigt wird, äπlϊä.üu derer zu erkennen ist, wie eine gleichzeitig dargestellte Überarbeitung der Werbeanzeige des Kunden bei den angesprochenen Ver- kehrskreisen voraussichtlich ankommen wird.
Aufgrund der Größe des ersten Bildschirmes 10 ist es beispielsweise denkbar, daß dem Kunden zeitgleich einerseits der Status-Quo-Zustand beispielsweise des Telefonbucheintrages oder der Werbeanzeige des Kunden in einem Telefonbuch und andererseits ein Vorschlag des Verkäufers präsentiert wird, bei dem die Anzeige des Kunden entsprechend überarbeitet wurde. Anhand dieser Präsentation und anhand des direkten Vergleiches zwischen dem Status-Quo-Zustand und einer möglichen, vorgeschlagenen Überarbeitung kann der Kunde direkt die Auswirkung und den Vorteil der Inanspruchnahme der Dienstleistung des Verkäufers bzw. der Überarbeitung seiner Werbeanzeige erkennen.
Der Kunde hatte nun die Möglichkeit, sein bisheriges Anzeigenprogramm in der jetzigen Publikation zu betrachten und zu vergleichen mit einer vorgeschlagenen, neu gestalteten Anzeige, die graphisch aufgewertet wird durch Größe und Farbe, sowie potentiell auch durch Seitenpositionierung. Diese Neuanzeige, die die Basis des Vorschlages darstellt, wird vollständig neu paginiert mit den exakten Wettbewerbsdaten des Vorjahres.
Das vorgestellte Präsentationsmodul ist nicht nur auf den Verkauf von Anzeigen in Branchentelefonbüchern etc. beschränkt. Ebenso ist es in Verkaufsgesprächen in vielen anderen Branchen einsetzbar. In erster Linie sind die Finanzdienstleistungsbranchen und die Versicherungsbranchen zu nennen. Grundsätzlich kann das Präsentationsmodul überall dort eingesetzt werden, wo mehr oder weniger individuelle Beratung eines Kunden durch einen Verkäufer zur Anpassung eines individuellen Angebotes erforderlich ist. Dies kann beispielsweise auch in der Investitionsgüterbranche sein.
Bezugszeichenliste
1 Präsentationsmodul
2 Gehäuse
3, 4 Gehäuseschale
5 Ablagefach
6 Scharnier
7 Arretierung
8 Abstützung
8a Aussparung
9 Getriebemechanismus
9a erstes Zahnrad
9b zweites Zahnrad
10 erster Bildschirm
20 zweiter Bildschirm
22 Eingabeschnittstelle
23 Tastatur
A Schwenkachse der Abstützung

Claims

άi
Präsentationsmodul
Patentansprüche
1. Präsentationsmodul, insbesondere zur Verwendung als elektronische Verkaufshilfe für Anzeigen beispielsweise in Printmedien oder für Versicherungen, wobei das Präsentationsmodul (1) folgendes aufweist: - einen ersten Bildschirm (10) zum Darstellen einer für einen Kunden bestimmten Präsentation; und eine Steuerung (21) zum Ansteuern des ersten Bildschirms (10) in Abhängigkeit von in das Präsentationsmodul (1) eingegebenen Befehlen und/oder Da-
d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , d a ß die Steuerung (21) folgendes aufweist: - einen zweiten Bildschirm (20) zum Darstellen von für einen Verkäufer bestimmten Informationen, insbesondere zum Darstellen von kundenspezifischen Daten, und zum Darstellen von Daten für das Steuern des auf dem ersten Bildschirm (10) dargestellten Präsentationsablaufes; und eine Eingabeschnittstelle (22) zum Eingeben von Befehlen und/oder Daten in Abhängigkeit von den auf dem zweiten Bildschirm (20) dargestellten Informationen; wobei das Präsentationsmodul (1) ferner ein Gehäuse (2), und insbesondere ein kofferartiges Gehäuse (2) mit einer über eine Verbindung (6) gelenkig miteinander verbundenen ersten und zweiten Gehäuseschale (3, 4) aufweist, und wobei der erste
Bildschirm (10) in der ersten Gehäuseschale (3) und der zweite Bildschirm (20) mit der Eingabeschnittstelle (22) in der zweiten Gehäuseschale (4) integriert ist. r"iascii Latiυiibiιiυuul nach AnSμiucli i , bei welchem zum Aufklappen des Gehäuses (2) die beiden Gehauseschalen (3, 4) re- laciv zueinander vorzugsweise bis 220" verschwenkbar sind, wobei die Steuerung (21) ausgelegt ist, in Abhängigkeit von dem Grad der Aufklappung des Gehäuses (2) die Ausrichtung der auf dem ersten Bildschirm (10) dargestellten Präsentation einzustellen
Prasentationsmodul nach Anspruch 1 oder 2, wobei in einem vollständig oder nahezu vollständig aufgeklappten Zustand des Ge- hauses (2) die auf dem ersten Bildschirm (10) dargestellte Präsentation in einer zu der Ausrichtung der auf dem zweiten Bildschirm (20) dargestellten Informationen und Daten entgegengesetzten Richtung ausgerichtet ist, und wobei in einem um etwa 100° bis 110° aufgeklappten Zustand des Gehäuses (2) die auf dem ersten Bildschirm (10) dargestellte Präsentation in der gleichen Richtung ausgerichtet ist, wie die auf dem zweiten Bildschirm (20) dargestellten Informationen und Daten
Prasentationsmodul nach einem der vothergehenden Ansprüche, wobei das Prasentationsmodul (1) ferner eine Arretierung (7) aufweist zum Arretieren der ersten und zweiten Gehauseschale (3, 4) zueinander bei einem vorzugsweise frei wahlbaren Verschwenkwinkel
Prasentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei das Prasentationsmodul (1) ferner eine Abstutzung (8) aufweist, welche bei oder in der Nahe der gelenkigen Verbindung (6) zwischen der ersten und der zwei- ten Gehauseschale (3, 4) schwenkbar an der zweiten Gehauseschale (4) angelenkt ist
Prasentationsmodul nach Anspruch 5, wobei die Abstutzung (8) in ihrem eingeschwenkten Zustand in einer in der zweiten Gehauseschale (4) vorgesehenen Aussparung (8a) aufgenommen ist
Prasentationsmodul nach Anspruch 5 oder 6, wobei an der gelenkigen Verbindung (6) zwischen der ersten und der zweiten Ge- hauseschale (3, 4) ein Getriebemechanismus (9) mit einem ersten Zahnrad (9a) und einem zweiten Zahnrad (9b) vorgesehen ist, wobei das erste Zahnrad (9a) derart mit der gelenkigen Verbindung (6) zusammenwirkt, daß das erste Zahnrad (9a) beim Verschwenken der beiden Gehauseschalen (3, 4) relativ zueinander mitverschwenkt Wild, und wOυci das ZWeiLc Zahnrad (9u) miL einer ScliWcükächsc (A) der A US LUL- zung (8) verbunden ist, und wobei die Zähne des ersten Zahnrades (9a) erst ab einem vorab fesdegbareπ, zwischen der ersten und zweuen Gehäuseschale (3, 4) eingestellten Schwenkwinkel mit den Zähnen des zweiten Zahnrades (9b) in Eingriff bringbar sind, so daß die Abstützung (8) erst ab dem vorab festlegbaren Schwenkwinkel beginnt, ausgeschwenkt zu werden.
8. Präsentationsmodul nach Anspruch 7, wobei das erste Zahnrad (9a) und/oder das zweite Zahnrad (9b) an seinem Umfang einen Bereich ohne Verzahnung aufweist.
9. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei der zweite Bildschirm (20) und die Eingabeschnittstelle (22) als eine vorzugsweise drahtlos mit der Steuerung (21) verbundene Baueinheit ausgebildet sind, welche aus der zweiten Gehäuseschale (4) entfernbar ist.
10. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei die Steuerung (21) ferner folgendes aufweist: einen Speicher zum Speichern von Präsentationen und über die Eingabe- schnittsteile (22) eingegebenen Daten; und einen Prozessor zum Verarbeiten von über die Eingabeschnittstelle (22) eingegebenen Daten und zum Modifizieren der auf dem ersten Bildschirm (10) darzustellenden Präsentation in Abhängigkeit von den über die Eingabeschnittstelle (22) eingegebenen Daten oder Befehlen.
11. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei die Steuerung (21) zur Datenkommunikation mit externen Einrichtungen ferner eine drahtlose Kommunikationsschnittstelle, insbesondere Mobilfunk-, IR- oder Bluetooth-Schnittstelle aufweist.
12. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei die Außenkanten des Gehäuses (2) eine derart abgerundete Formgebung aufweisen, daß die Auflagefläche (A) des Gehäuses (2) durch die Außenseite der ersten oder der zweiten Gehäuseschale (3, 4) definiert wird. 13 Prasentationsmodui nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei zumindest der zweite Bildschirm (20) als Touch-Screen ausgeführt ist, und wobei die lϊingabeschnittsteiie (22) in dem ais Touch-Screen ausgeführten zweiten Bildschirm (20) integriert ist.
14. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei die Eingabeschnittstelle (22) eine mit der Steuerung (21) verbundene oder verbindbare Tastatur (23) aufweist.
15. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei zumindest der erste Bildschirm (10) als Display-Bildschirm ohne bestimmte Vorzugsblickrichtung ausgeführt ist.
16. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, welches ferner eine interne Stromversorgung in Gestalt von vorzugsweise wieder- aufladbaren Batterien und/oder einer Brennstoffzelle aufweist.
17. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei der erste Bildschirm (10) eine an die Größe des mit der ersten Gehäuseschale (3) maximal bereitstellbaren Einbauraums angepaßte Größe aufweist, und wobei in der zweiten Gehäuseschale (4) zusätzlich zu dem zweiten Bildschirm (20) zumindest ein im geöffneten Zustand des Gehäuses (2) erreichbares Ablagefach (5) integriert ist.
18. Präsentationsmodul nach einem der vorhergehenden Ansprüche, welches ferner eine an der ersten Gehäuseschale (3) angebrachte Schutzabdeckung aufweist, wobei die Schutzabdeckung bei Bedarf vor den ersten Bildschirm (10) oder vor die Rückseite der ersten Gehäuseschale (3) klappbar ist.
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