EP0399360B1 - Terminal mit Bedienelementen, einer Anzeigeeinrichtung und einer Magnetstreifen- und/oder Chipkartenleseeinrichtung - Google Patents

Terminal mit Bedienelementen, einer Anzeigeeinrichtung und einer Magnetstreifen- und/oder Chipkartenleseeinrichtung Download PDF

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EP0399360B1
EP0399360B1 EP90109253A EP90109253A EP0399360B1 EP 0399360 B1 EP0399360 B1 EP 0399360B1 EP 90109253 A EP90109253 A EP 90109253A EP 90109253 A EP90109253 A EP 90109253A EP 0399360 B1 EP0399360 B1 EP 0399360B1
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EP
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memory
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card
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Hans Dr.-Phil. Thurner
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Siemens AG
Siemens Corp
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Siemens AG
Siemens Corp
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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
    • G—PHYSICS
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    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
    • G07F19/201—Accessories of ATMs

Definitions

  • DE-PS 31 37 993 C2 describes a circuit arrangement for displaying information at a subscriber station or a switching center of a telephone switching system.
  • the information for the users of these devices is in the form of texts, text-related information being stored in a memory.
  • This text is read out and fed to the display device.
  • the control takes place by forming a memory location address, which is derived from the system or device status criteria.
  • the information corresponding to the texts to be displayed is contained in a removable memory; by exchanging one memory with another, the same display texts can be made available in another language - foreign language - at the same addresses.
  • a circuit arrangement which also has identical display texts in different languages in several memories.
  • the memory is arranged centrally and a memory area containing the text information in the desired language is addressed from a central location using an input keyboard, and the memory content is transferred to a terminal device likewise determined by correspondingly pressing the input keyboard.
  • the end device therefore only has one desired language for the user-leading texts.
  • This procedure of the administrative setting of a certain language for operator-leading display texts is not only for Terminals of the communication service language but also for other terminals, e.g. B. ATMs known. In most cases, the desired language is already saved or set by the manufacturer or supplier of the device.
  • reading devices are also known which can read both magnetic stripe cards and chip cards. This is particularly intended for the use of so-called hybrid cards, i. H. Cards in which both coding on a magnetic strip and code words are provided in the card's own chip.
  • hybrid cards i. H. Cards in which both coding on a magnetic strip and code words are provided in the card's own chip.
  • an automatic business machine (Automatic Transaction Machine, ATM) which guides an operator menu-controlled (language and text) when operating the machine optionally in several languages.
  • the language is selected by the operator himself by pressing a key for the desired language after the introduction of an access card with a magnetic stripe for the automatic business machine.
  • the language desired by the operator it is also possible for the language desired by the operator to be selected using a language-determining information code which is legibly stored on the access card.
  • the selectable language is, for example, English and Japanese.
  • the invention has for its object a terminal with controls and a display device and a To design the reading device for information cards in such a way that the operator guidance can be carried out by means of texts in the language preferred by the respective operator - without giving up any ease of use.
  • a terminal with operating elements and a display device which is associated with a memory for receiving user-relevant texts and with a card reading device for evaluating information stored on the card inserted into the reading device by an operator, in that the memory has a plurality of memory segments, in each of which information for the same text is stored in one of a number of languages, and that a number of language-determining information items are stored on the card and, after they have been read out, are converted into address information corresponding to the memory segment with the text information of the specific language.
  • the terminal contains the texts necessary for the operator guidance or the corresponding ones Provides text information in several languages in a number of memory areas corresponding to the number of different languages provided and that the user selects the preferred language only by inserting his card into the reading device.
  • This automatic setting of the preferred language is particularly important in view of the fact that chip cards or magnetic cards are intended for use for different devices from different manufacturers, since users cannot be expected to use different setting procedures for an actively controlled setting for different devices master your preferred language.
  • the type of setting of the preferred language according to the invention can be further matched to practical requirements by storing at least one other language-determining information on the card and, in the absence of a memory segment with text information in the language defined by the language-determining information, a memory segment with text information in the language determined by the further language-determining information is addressed.
  • the card is obtained from the card-issuing company or authority, the user can therefore have language codes coded in the desired distribution or descending order of priority in the card's own chip or on the magnetic stripe.
  • This measure can be supplemented or replaced by a further advantageous development of the invention, according to which a memory segment with text information in a standard language is addressed in the absence of a memory segment with text information in the language specified by the (further) language-determining information.
  • This standard language will mostly be the national language corresponding to the exhibition location or English.
  • An automatic cash dispenser G contains, as essential components accessible to a user, a reading device L for receiving a chip card C, a screen B, a keyboard T and an output device A for issuing bank notes S.
  • An essential part of the control of the cash dispenser G are a microprocessor ⁇ P and a memory M which has six memory areas M1 ... M6, in each of which the same set of display texts is stored in one of six different languages.
  • a language-determining identifier is read by the chip card C or by the chip arranged therein and the corresponding memory area, for example M6, is addressed with the address information obtained therefrom.
  • the associated display texts are output from the memory area M6 to the screen B, controlled by the microprocessor ⁇ P, in accordance with the progress of the usage actions.
  • an output command is issued to an electronic processing device V, which causes the amount of money determined by the keyboard T to be output by the output device A.

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Description

  • Aus der DE-PS 31 37 993 C2 ist eine Schaltungsanordnung zur Anzeige von Informationen an einer Teilnehmerstation oder einem Vermittlungsplatz einer Fernsprechvermittlungsanlage beschrieben. Die Informationen für die Benutzer dieser Einrichtungen liegen dabei in Form von Texten vor, wobei textentsprechende Informationen in einem Speicher abgelegt sind. Durch Ansteuerung des betreffenden Speicherplatzes, welcher den aus dem jeweiligen Anlagenzustand bzw. Endgerätezustand abgeleiteten sinnvollen bedienerführenden Text enthält, wird dieser Text ausgelesen und der Anzeigeeinrichtung zugeführt. Die Ansteuerung erfolgt durch Bildung einer Speicherplatzadresse, die aus den Anlagen- bzw. Gerätezustandskriterien abgeleitet wird. Die den anzuzeigenden Texten entsprechenden Informationen sind dabei in einem auswechselbaren Speicher enthalten; durch Auswechslung eines Speichers mit einen anderen können also die gleichen Anzeigetexte in einer anderen Sprache - Fremdsprache - unter den gleichen Adressen abrufbar zur Verfügung gestellt werden.
  • Aus der DE-PS 34 02 454 C2 ist eine Schaltungsanordnung bekannt, die ebenfalls in mehreren Speichern identische Anzeigetexte in unterschiedlichen Sprachen bereithält. Der Speicher ist hierbei zentral angeordnet und es wird von einer zentralen Stelle aus mittels einer Eingabetastatur ein Speicherbereich, der die Textinformationen in der gewünschten Sprache enthält, adressiert und der Speicherinhalt an ein ebenfalls durch entsprechendes Betätigen der Eingabetastatur bestimmtes Endgerät übertragen. Im Endgerät liegt damit jeweils nur eine gewünschte Sprache für die bedienerführenden Texte vor.
  • Dieses Verfahren der administrativen Einstellung einer bestimmten Sprache für bedienerführende Anzeigetexte ist nicht nur für Terminals des Kommunikationsdienstes Sprache sondern auch für andere Terminals, z. B. Geldausgabeautomaten, bekannt. Zumeist wird hierbei die gewünschte Sprache bereits vom Hersteller bzw. Lieferanten des Gerätes eingespeichert bzw. eingestellt.
  • In der Praxis werden zunehmend Terminals eingesetzt, die eine Leseeinrichtung für Magnetstreifenkarten oder Chipkarten aufweisen. Es sind auch Leseeinrichtungen bekannt, die sowohl Magnetstreifenkarten als auch Chipkarten lesen können. Dies ist insbesondere für den Einsatz sogenannter Hybridkarten gedacht, d. h. Karten, bei denen sowohl eine Codierung auf einem Magnetstreifen als auch Codeworte im karteneigenen Chip vorgesehen sind. Der Aufbau und die Art und prozedurale Behandlung der gespeicherten Daten einer Chipkarte ist beispielsweise in Telcom Report 11 (1988), Heft 6, beschrieben.
  • Aus der GB-A-2 119 992 ist eine automatische Geschäftsmaschine (Automatic Transaction Machine, ATM) bekannt, die eine Bedienperson menügesteuert (Sprache und Text) bei der Bedienung der Maschine wahlweise in mehreren Sprachen führt. Die Sprachauswahl wird dabei von der Bedienperson selbst vorgenommen, in dem diese nach Einführung einer Zugangskarte mit Magnetstreifen für die automatische Geschäftsmaschine eine für die gewünschte Sprache bestimmte Taste drückt. Alternativ zu der Auswahl über die Tastatur ist es aber auch möglich, daß die von der Bedienperson gewünschte Sprache über einen sprachbestimmenden Informationscode, der lesbar auf der Zugangskarte gespeichert ist, ausgewählt wird. Als auswählbare Sprache kommen dabei beispielsweise die englische und japanische Sprache in Frage.
  • Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein Terminal mit Bedienelementen und einer Anzeigeeinrichtung sowie einer Leseeinrichtung für Informationskarten derart auszugestalten, daß die Bedienerführung mittels Texten in der von dem jeweiligen Bediener bevorzugten Sprache - ohne Verzicht auf jeglichen Bedienkomfort - vorgenommen werden kann.
  • Dies wird ausgehend von einem Terminal mit Bedienelementen und einer Anzeigeeinrichtung, der ein Speicher zur Aufnahme von bedienerführenden Texten entsprechenden Informationen zugeordnet ist sowie mit einer Kartenleseeinrichtung zur Auswertung von auf der von einer Bedienperson in die Leseeinrichtung eingeführten Karte gespeicherten Informationen, dadurch erreicht, daß der Speicher mehrere Speichersegmente aufweist, in denen jeweils Informationen für denselben Text in einer von mehreren Sprachen gespeichert sind, und daß auf der Karte mehrere sprachbestimmende Informationen gespeichert sind, die nach ihrem Auslesen zu einer dem Speichersegment mit der Textinformation der bestimmten Sprache entsprechenden Adresseninformation umgesetzt werden.
  • Als wesentlich für die Erfindung ist anzusehen, daß das Terminal die für die Bedienerführung notwendigen Texte bzw. die entsprechenden Textinformationen in mehreren Sprachen in einer der Zahl der vorgesehenen unterschiedlichen Sprachen entsprechenden Zahl von Speicherbereichen zur Verfügung stellt und daß der Benutzer lediglich durch Einführen seiner Karte in die Leseeinrichtung die von ihm bevorzugte Sprache auswählt. Diese automatische Einstellung der bevorzugten Sprache ist im Hinblick darauf, daß Chipkarten oder Magnetkarten zum Gebrauch für unterschiedliche Geräte unterschiedlicher Hersteller vorgesehen sind, besonders wichtig, da von den Benutzern nicht erwartet werden kann, daß sie für unterschiedliche Geräte unterschiedliche Einstellprozeduren für eine aktiv gesteuerte Einstellung einer bevorzugten Sprache beherrschen.
  • Die erfindungsgemäße Art der Einstellung der bevorzugten Sprache kann noch weiter auf die Belange der Praxis abgestimmt werden, indem wenigstens eine weitere sprachbestimmende Information auf der Karte gespeichert ist und bei Nichtvorhandensein eines Speichersegments mit Textinformationen in der durch die sprachbestimmende Information festgelegten Sprache ein Speichersegment mit Textinformationen in der durch die weitere sprachbestimmende Information festgelegten Sprache adressiert wird. Der Benutzer kann sich also bei Bezug seiner Karte von der kartenausgebenden Firma oder Behörde Sprachkennzeichen in der von ihm gewünschten Verteilung bzw. absteigenden Rangfolge in den karteneigenen Chip oder auf den Magnetstreifen codieren lassen.
  • Diese Maßnahme kann durch eine weitere vorteilhafte Weiterbildung der Erfindung ergänzt oder auch ersetzt werden, gemäß der bei Nichtvorhandensein eines Speichersegments mit Textinformationen in der durch die (weitere) sprachbestimmende Information festgelegten Sprache ein Speichersegment mit Textinformationen in einer Standardsprache adressiert wird. Diese Standardsprache wird zumeist die dem Ausstellungsort entsprechende Landessprache oder Englisch sein.
  • Die Erfindung wird im folgenden anhand eines schematisch dargestellten Ausführungsbeispiels erläutert.
  • Ein Geldausgabeautomat G enthält als wesentliche einem Benutzer zugängliche Bestandteile eine Leseeinrichtung L zur Aufnahme einer Chipkarte C, einen Bildschirm B, eine Tastatur T und eine Ausgabeeinrichtung A für die Ausgabe von Geldscheinen S.
  • Wesentlicher Bestandteil der Steuerung des Geldausgabeautomaten G sind ein Mikroprozessor µP und ein Speicher M, der sechs Speicherbereiche M1...M6 aufweist, in denen jeweils der gleiche Satz von Anzeigetexten in jeweils einer von sechs unterschiedlichen Sprachen gespeichert ist.
  • Nach Einschieben der Chipkarte C in die Leseeinrichtung L wird neben Identitätskennzeichen auch ein sprachbestimmendes Kennzeichen von der Chipkarte C bzw. von dem in dieser angeordneten Chip gelesen und mit der daraus gewonnenen Adresseninformation der entsprechende Speicherbereich, beispielsweise M6, adressiert. Im Zuge der weiteren Bedienung des Geldausgabeautomaten G durch einen Benutzer, d. h. durch Betätigen von Einzeltasten der Tastatur T, werden dem Fortgang der Benutzungshandlungen entsprechend die zugehörigen Anzeigentexte - gesteuert durch den Mikroprozessor µP - aus dem Speicherbereich M6 auf den Bildschirm B ausgegeben.
  • Am Ende des Benutzungsvorganges wird, wiederum gesteuert durch den Mikroprozessor µP ein Ausgabebefehl an eine elektronische Verarbeitungseinrichtung V abgegeben, die die Ausgabe der durch die Tastatur T bestimmten Geldsumme mittels der Ausgabeeinrichtung A bewirkt.

Claims (3)

  1. Terminal mit Bedienelementen (T) zur Eingabe von Steuerungsinformationen, mit einer Anzeigeeinrichtung (B) zur Darstellung von bedienerführenden Texten unterschiedlicher Sprache, mit einem Speicher (M) zur Speicherung von die bedienerführenden Texte unterschiedlicher Sprache bestimmenden Sprachinformationen, mit einer Leseeinrichtung (L) zum Auslesen einer auf einer Karte (C) gespeicherten, die Sprachinformation und damit die Sprache des bedienerführenden Textes bestimmenden sprachbestimmenden Information und mit einer Steuereinrichtung (µP), die mit der Tastatur (T), über den Speicher (M) mit der Anzeigeeinrichtung (B) und mit der Kartenleseeinrichtung (L, C) verbunden ist und die in Abhängigkeit von der eingegebenen Steuerungsinformation sowie der ausgelesenen sprachbestimmenden Information den Speicher (M) über eine aus der sprachbestimmenden Information erzeugten Adresseninformation adressiert, danach die Sprachinformation aus dem Speicher (M) ausliest und anschließend diese in Form des entsprechenden bedienerführenden Textes über die Anzeigeeinrichtung (B) ausgibt,
    dadurch gekennzeichnet, daß
    a) der Speicher (M) mehrere Speichersegmente (M1...M6) aufweist, in denen die Sprachinformationen sprachbezogen gespeichert sind,
    b) auf der Karte (C) mehrere sprachbestimmende Informationen gespeichert sind,
    c) die Steuereinrichtung (µP) in bezug auf das Merkmal b) derart ausgebildet ist, daß, falls die Speicherbereiche (M1... M6) des Speichers (M) in bezug auf eine erste sprachbestimmende Information nicht adressierbar sind, die Speicherbereiche (M1...M6) des Speichers (M) in bezug auf weitere sprachbestimmende Informationen adressiert werden.
  2. Terminal nach Anspruch 1,
    dadurch gekennzeichnet,
    daß von den auf der Karte (C) gespeicherten sprachbestimmenden Informationen eine sprachbestimmende Information in einer Standardsprache vorhanden ist.
  3. Terminal nach Anspruch 1 oder 2,
    dadurch gekennzeichnet,
    daß die Karte (C) als Chipkarte ausgebildet ist.
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