DE60224294T2

DE60224294T2 - Verfahren, durch das ein verbraucher mit einem dienstanbieter in wechselwirkung treten kann

Info

Publication number: DE60224294T2
Application number: DE60224294T
Authority: DE
Inventors: Didier Durand; Jean-Luc Vuattoux; Christophe Taddei
Original assignee: Publigroupe SA
Current assignee: Publigroupe SA
Priority date: 2001-08-30
Filing date: 2002-08-23
Publication date: 2009-01-15
Anticipated expiration: 2022-08-24
Also published as: EP1433275A1; ATE382215T1; EP1433275B1; DE60224294D1; WO2003021828A1

Description

Die Erfindung bezieht sich auf ein Verfahren um es Verbrauchern zu ermöglichen mit Dienstanbietern zu interagieren. Die vorliegende Erfindung bezieht sich im Speziellen auf ein Verfahren, um es Empfängern von Programmen, die über ein Fernseh- oder Radiokanal ausgestrahlt werden, zu erlauben, mit verschiedenen Dienstanbietern, einschliesslich zum Beispiel dem Rundfunksender, zu interagieren.
Verschiedene Verfahren und Systeme sind bekannt, die interaktive TV Dienste für analoge oder digitale Kabel TV Netzwerke, analoge oder digitale Satelliten TV Netzwerke und analoge oder digitale erdgebundene TV Netzwerke anbieten. In diesem Zusammenhang meint das Wort „interaktiv", dass der Konsument dem Dienstanbieter in Abhängigkeit von dem ausgesendeten Content eine Meldung senden kann, und zu mehr Diensten als mit traditionalen unidirektionalen Fernsehkommunikationskanälen Zugriff gewinnen kann. Interaktive TV Dienste werden unter anderem für Video-On-Demand (VOD) verwendet, Ausbildung, Spiele, Einkauf und interaktive Unterhaltung.
Allgemein verwenden interaktive TV Dienste eine spezielle Ausrüstung, zum Beispiel ein modifizierter TV Empfänger oder, seit kurzem, eine so genannte Set-Top-Box (STB), d. h. ein einziger Gerät, welches bei dem Konsumenten zu Hause ein eingehendes Rundfunksignal zu einem Signal umwandelt, welches an das TV Gerät angepasst ist. Zusätzlich enthalten einige Set-Top-Boxen einen Dekoder, um zusätzliche Information, wie eingefügte Webseiten oder URLs, die in dem Videosignal enthalten sind oder über das Internet zu der Set-Top-Box gesendet werden, für den Konsumenten transparent zu entschlüsseln. „TV Web Browser" sind auch verfügbar, um über das Internet von einem speziellen TV Gerät zu surfen und Interaktivität in einer Anzahl von verschiedenen Wegen zu erreichen. Dieser Type von Dienst braucht jedoch eine grosse Bandbreite.
Andere interaktive TV-Dienste verwenden Telefonnetzwerke als ein Rückkanal von dem Konsumenten zu dem Dienstanbieter. Sie verlassen sich auf eine spezieller Verbindung, zum Beispiel eine Kabelverbindung oder eine kabellose Verbindung zwischen dem TV Gerät und der Telefonausstattung.
Diese Stand-der-Technik-Lösungen erfordern also spezielle Hardwaregeräte, welche noch nicht in grosser Masse vorhanden sind. Als eine Konsequenz kann irgendein interaktiver Dienst, der von einem Rundfunkanbieter angeboten wird, nur eine eingeschränkte Zuhörerschaft erreichen.
Ein anderes Problem ist mit den heutigen Lösungen, die auf eine spezielle Hardware vertrauen, ist dass kein weiteres Familienmitglied zur gleichen Zeit während des TV Programms interagieren kann.
Ein anderes Problem mit dem hardwareabhängigen Lösungen ist, dass Interaktivität, dass es nicht möglich ist, wenn die Hardware nicht verfügbar ist, zum Beispiel ausserhalb dem Haushalt des Konsumenten.
Ein anderes Problem ist, dass Set-Top-Boxen technisch komplex und auf eigenständigen Technologien in Abhängigkeit von de STB-Versorger basiert sind, und eine teure Lösung sowohl für den Rundfunksender als auch für den Konsumenten darstellen.
Ein anderes Problem mit der Lösung, die ein allgemeines Telefonfestnetz verwendet, ist, dass eingehende und ausgehende Anrufe verhindert werden, wenn die Leitung als ein interaktiver Kanal verwendet wird, wenn nicht eine separate Leitung oder eine andere Übertragungsleitung (xDSL, WLL, etc.) abonniert worden ist, was zusätzliche Kosten generiert.
Es wurden also interaktive Netzwerkdienste vorgeschlagen, in welchen der Rückkanal SMS (Short Message Services) verwendet, die mit einem mobilen Gerät wie ein zellulares Telefon gesendet werden. Der Hauptvorteil ist, dass kein spezielles Gerät benötigt wird, um mit dem Rundfunksender zu interagieren; alles, was der Empfänger des Rundfunkprogramms tun muss, um auf das Programm zu reagieren, ist eine Kurzmeldung mit einem weit verbreiteten zellularen Standardtelefon, zum Beispiel mit einem GSM-Telefon, zu senden.
SMS haben jedoch eine Anzahl von Nachteilen für interaktive Dienste. Erstens ist das Eingeben einer Kurzmittelung auf der Tastatur einer Handgerätes eine mühevolle Sache. Der Konsument muss erst einer Art von Menu angeben, dass er eine SMS senden möchte, dann die alphanumerische SMS auf der Tastatur tippen, in welcher jede Taste für verschiedene alphanumerische Zeichen steht, und dann die Telefonnummer für den Empfänger tippen. Dieser Prozess ist zu umständlich für viele Konsumenten.
Weiter werden SMS-Meldungen gewöhnlich durch den mobilen Netzwerkbetreiber verrechnet. Eine komplizierte Interaktion, die impliziert, dass eine Vielzahl von SMS-Meldungen zu dem Dienstanbieter gesendet werden, könnte ein sehr kostenträchtiger Prozess sein.
Zudem werden SMS-Meldungen, wie Emails nicht gemäss einen synchronen Protokoll übertragen, sondern gewöhnlich temporär in einem Zwischenspeicher in der Infrastruktur des mobilen Netwerks gespeichert und nur nach einer unvorhersehbaren Zeitverzögerung ausgeliefert. Deshalb sind sie nicht an viele Dienste angepasst, in denen die Sendezeit der Meldung ein wichtiger Parameter ist, zum Beispiel bei „die erste Antwort gewinnt"-Spiele oder Meldungen, die zu dem gegenwärtigen Inhalt des TV-Programms korrelieren.
Weiter selbst wenn die Sendezeit von SMS-Meldungen kurz ist, werden eingehende und ausgehende Anrufe während dieser Zeit verhindert. Viele gewöhnliche zellulare Telefone verhindern sogar eingehende und ausgehende Anrufe während der längeren Zeit, die für das Eingeben von SMS erforderlich ist.
Nicht zuletzt werden SMS nicht anonym gesendet; die Meldung, die von dem Empfänger empfangen wird, enthält die Telefonnummer des Senders, von welcher seine gesamte Identität sehr leicht abgeleitet werden kann. Dies macht SMS unbrauchbar für viele Dienste, in denen Konsumenten ihre Anonymität erhalten möchten, zum Beispiel in Unfragen oder wenn Anonymität von Gesetzes wegen erforderlich ist.
US6253069 beschreibt ein Verfahren, welches es einem Konsumenten erlaubt, mit einem Dienstanbieter zu interagieren, umfassend Ausstrahlung eines Labels zu einer Vielzahl von Konsumenten durch einen Rundfunksender, manuelles Eingeben von besagtem Label auf der Tastatur eines mobilen Geräts und Senden einer Meldung basierend auf dem Label über ein mobiles Netzwerk zu einer logischen Einheit.
Ein Ziel der vorliegenden Erfindung ist es, diese Probleme zu lösen.
In Einklang mit einem Ausführungsbeispiel der Erfindung werden diese Ziele mit einem Verfahren erreicht, welches es dem Konsumenten erlaubt, mit einem Dienstanbieter zu interagieren, umfassend:
Ausstrahlen eines Labels zu einer Vielzahl von Kunden über ein Fernsehsystem, manuelles Eingeben besagten Labels auf der Tastatur eines mobilen Geräts von besagtem Kunden,
Senden einer Meldung basierend auf besagtem Label über ein mobiles Netzwerk,
wobei Label von einer Vielzahl von Dienstanbietern reserviert werden,
wobei eine gemeinsame logische Einheit durch eine Vielzahl von Labelausstrahlern verwendet wird, um Label zu reservieren,
wobei besagte Meldung mit einem synchronen oder quasisynchronen Kommunikationsprotokoll zu einer Anonymisierungseinrichtung gesendet wird, um die Konsumentenidentifikation zu entfernen oder mit einem Alias zu ersetzen, wobei besagte Anonymisierungseinrichtung von dem Betreiber des besagten mobilen Netzwerks betrieben wird,
wobei besagte anonymisierte Meldung zu besagter logischer Einheit weitergeleitet wird,
wobei besagte logische Einheit anonyme Konsumentenprofile erstellt.
In einem bevorzugten Ausführungsbeispiel ist die gesendete Meldung eine USSD (Unstructured Supplementary Service Data). Verglichen mit SMS haben USSD den Vorteil fast ohne Zeitverzug zwischen dem Sender und dem Empfänger übermittelt zu werden. Dieses erlaubt dem Dienstanbieter präzise die Sendezeit des USSD-Meldung zu schätzen und diese Sendezeit als ein Parameter für einige Dienste zu verwenden, ohne den Konsumenten zu bitten, manuell diese Sendezeit in der Meldung einzugeben. Dies erlaubt auch einen schnelleren Dialog zwischen dem Konsumenten und dem Dienstanbieter.
Das Verfahren hat auch den Vorteil, dass mobile Netzwerkbetreiber normalerweise die Übermittelung von USSDs nicht verrechnen. Zusätzlich sind USSD sehr einfach auf der Tastatur des mobilen Geräts einzugeben, ohne den Konsumenten zu bitten, ein Menu auszufüllen. Sie werden einfach eingegeben, wenn das mobile Gerät in Anrufnummereingabemodus ist und werden mit der Anrufetablierungstaste („OK” oder „ANRUF in Abhängigkeit von dem Gerät) gesendet.
Gewöhnliche USSDs enthalten nur Sequenzen von Nummern, Sterne * und Rauten #, die auf gewöhnlichen mobilen Telefontastaturen vorhanden sind. Gemäss einem anderen Aspekt der Erfindung ist die durch den Konsumenten gesendete Meldung ein Label, welche solche eine Sequenz, die einen Dienst, ein Produkt oder Informationen durch den Dienstanbieter eindeutig identifiziert, enthält. In einer alternativen Ausführungsform wird eine Sequenz, die alphanumerische Zeichen einschliesst, entweder als USSD-Zeichenkette verschlüsselt oder über einen anderen synchronen oder quasi-synchronen Kanal übermittelt.
USSD können nicht zu irgendeinem beliebigen Gerät in dem mobilen Netzwerk gesendet werden, sondern werden durch eine USSD-Verarbeitungseinheit in der Infrastruktur des mobilen Netzwerks verarbeitet. Sie können einen Dienstkode enthalten, der einen Dienst identifiziert, für welchen die USSD beabsichtigt ist. Gemäss einem anderen Aspekt der Erfindung enthält das Label in der USSD, welche in dem Verfahren der Erfindung verwendet wird, einen eindeutigen Dienstkode, welcher die USSD-Verarbeitungseinheit veranlasst, die Meldung zu einer logischen Einheit weiterzuleiten. Diese logische Einheit liefert den angefragten Dienst, der durch den Dienstanbieter definiert wird, oder leitet die Meldung an den Dienstanbieter weiter.
In einem bevorzugten Ausführungsbeispiel wird die durch die USSD-Verarbeitungseinheit weitergeleitete Meldung zuerst zu einer Anonymisierungseinheit in dem mobilen Netzwerk gesendet, welche irgendeine Konsumentenidentifikation in der USSD mit einem Alias entfernt oder ersetzt und die anonymisierte Meldung an die logische Einheit weiterleitet.
In einem bevorzugten Ausführungsbeispiel sind die Label, die über ein TV-System ausgestrahlt werden, nicht Teil von dem Videocontent, sondern werden über ein existierendes TV-Programm überlagert. Dies hat den Vorteil, dass Label bis zum letzten Moment vor der Ausstrahlung hinzugefügt werden können, und nicht den Videocontent nicht stören. Es hat den weiteren Vorteil, dass die Ausstrahlung der Label einen anderen Zeitplan als die Ausstrahlung des TV-Programms folgen kann, wenn es notwendig sein sollte. Es kann zum Beispiel möglich sein, ein Label zu vorherbestimmten Zeiten zu zeigen, unabhängig von dem gegenwärtigen Videoinhalt. In einem bevorzugten Ausführungsbeispiel kann die Ausstrahlung der Label auch durch Ereignisse in dem Fernsehprogramm ausgelöst werden, zum Beispiel der Start einer Sendung oder durch ein Signal, das manuell durch einen Betreiber generiert wird oder durch irgendein manuelles oder automatisch detektiertes Ereignis. Weiter können Label durch eine Einheit, welche nicht für die Erschaffung von Videocontent verantwortlich ist, überlagert werden.
Die vorliegende Erfindung bezieht sich deshalb auf ein System, welches einen interaktiven Kanal zu TV Rundfunknetzwerken und Dienste durch ein kabelloses Netzwerk, zum Beispiel GSM (Global System Mobile), HSCSD (High Speed Circuit Switched Data), GPRS (General Packet Radio Service), D-Amps, PDC, EDGE, UMTS (Universal Mobile Telekommunication System), andere 3G Systeme oder andere mobile Netzwerkstandards bereitstellt.
Die Lösung löst das Problem der Erschaffung von interaktiven Diensten, einschliesslich Schmalbanddiensten, bei sehr geringen Kosten, ohne die Hilfe von Set-Top-Boxen und/oder einer festen Telefonleitung oder irgendeiner anderer speziellen Datenübermittelungsleitung. Die Lösung erlaubt es verschiedenen Konsumenten auch, ein Programm auf demselben TV Gerät zu sehen, um unabhängig mit dem Programm zu interagieren, wenn sie mehr als ein mobiles Telefonabonnement haben.
Die Lösung löst auch das Problem der Mobilität. Konsumenten können auf identifizierter oder nicht identifizierter Basis während einer TV Sendung von irgendwo und nicht nur von zu Hause aus interagieren, weil sich die Lösung nicht auf eine feste, spezielle Hardwareausrüstung verlässt.
Die Erfindung wird mit Hilfe der Beschreibung eines spezifischen Ausführungsbeispiels der Erfindung besser verstanden, welches in der beigefügten Figur illustriert wird, welche schematisch ein System gemäss der Erfindung zeigt.
Das System, das in der Fig. beschrieben wird, umfasst auf der Seite des Konsumenten 1 ein TV Gerät 10 und ein konventionelles mobiles Gerät 11. Das TV-Gerät kann irgendein anderer konventioneller, digitaler und/oder hoch auflösender Empfänger sein, welcher TV-Programme, welche über ein Fernsehnetzwerk 2, zum Beispiel ein analoges oder digitales, Kabel- oder erdgebundenes TV Rundfunknetzwerk ausgestrahlt werden, empfangen kann.
Das TV Gerät 10 kann mit einer Set-Top-Box 12 verbunden werden, welche jedoch nicht wesentlich für die Erfindung ist. Der Konsument 1 kann weiter auf das Internet 7 mit einem Personalcomputer, mit einem Laptop oder mit einem persönlichen digitalen Assistenten 13 zugreifen.
Das mobile Gerät 11 kann irgendein digitales zellularen Telefon, einschliesslich GSM, GPRS, HSCSD, EDGE, UMTS, 3G und/oder CDMA mobiles Telefon sein, welches die Übermittelung von synchronen oder quasi-synchronen Meldungen über das Telekommunikationssystem 3 ermöglicht. Das mobile System 3 eines bevorzugten Ausführungsbeispiels enthält ein mobiles Netzwerk 30, eine Anonymisierungseinrichtung 31 und eine mobile Abonnenten Datenbank 32. Die Anonymisierungseinrichtung 31 umfasst Software und/oder Hardwareteile, zum Beispiel eine spezielle Software, die durch eine Software in der Infrastruktur des mobilen Netzwerks 30 betrieben wird, welche die Konsumentenidentifikation entfernen oder durch Aliasen ersetzen und die anonymisierte Meldungen zu der Einheit 5 weiterleiten kann. Eine eins-zu-eins und unveränderbare Korrespondenz wird zwischen jeder Konsumentenidentität und dem korrespondierenden Alias gehalten. Die Anonymisierungseinheit kann durch den mobilen Netzwerkbetreiber oder durch irgendeine andere Zwischeneinheit betrieben werden, welche die Meldungen weiterleitet, ohne die Beziehung zwischen den Labeln und den korrespondierenden Diensten zu kennen. In der ungekehrten Richtung kann die Anonymisierungseinheit 31 auch das Alias in Antworten, die an den Konsumenten gesendet werden, durch Identifikationsdaten, die für das Weiterleiten der Antwort verwendet werden, ersetzen.
Das mobile System 3 enthält weiter einen nicht dargestellten USSD-Verarbeiter, um USSD Meldungen, die von dem mobilen Gerät des Konsumenten empfangen werden, zu verarbeiten und diese gemäss dem eingefügten Dienstcode weiterzuleiten.
In einem bevorzugten Ausführungsbeispiel wird die momentane Lage des Konsumenten in dem mobilen Netzwerk oder in dem mobilen Gerät durch ein mobiles Abonnentensystem (nicht dargestellt) bestimmt, und zu der anonymisierten weitergeleiteten Meldung hinzugefügt. Dieser Ort kann durch den Dienstanbieter verwendet werden, um die Dienste oder Informationen, die dem Abonnenten angeboten werden, zu personalisieren und/oder um regionale Statistiken über den Gebrauch von Labeln durch die Konsumenten zu berechnen.
In einem Ausführungsbeispiel werden auch die Spezifikationen des mobilen Geräts 11, das von dem Konsumenten 1 verwendet wird, einschliesslich des verwendeten Kommunikationsprotokolls (GSM, HSCSD, GPRS, UMTS, etc.), den Spezifikationen des Displays, des verfügbaren Browsers, etc. in dem mobilen Netzwerk 30 bestimmt und mit Meldungen zu der logischen Einheit 5 und zu dem Dienstanbieter weitergeleitet. Dies erlaubt es auch, eine personalisierte Antwort, welcher von dem mobilen Gerät abhängt, auszuliefern.
Die logische Einheit 5, zu welcher die vorzugsweise anonymisierten Meldungen weitergeleitet werden, kann von dem mobilen Netzwerkbetreiber, von dem TV Programmsender oder von einem Dienstanbieter betrieben werden. In einem bevorzugten Ausführungsbeispiel wird sie durch eine andere Einheit betrieben, die einen speziellen Bezug mit dem mobilen Netzwerkbetreiber hat, und die für verschiedene Dienstanbieter und/oder TV Rundfunksender handelt, so dass die USSDs mit einem speziellen Servicecode zu ihr weitergeleitet werden können. In einem bevorzugten Ausführungsbeispiel wird die logische Einheit 5 durch eine Werbefirma betrieben, die durch verschiedene Dienstanbieter 6 für den Erwerb von Labeln vergütet wird, die über den Videocontent von einem oder mehreren Rundfunksendern 6 überlagert werden. Der Betreiber der logischen Einheit braucht die wirkliche Identität der Konsumenten 1 nicht zu kennen, weil er die empfangenen Meldungen zu den Dienstanbietern 6 nur weiterleitet oder er auf die Meldungen mit Antworten, die vorher durch die Dienstanbieter definiert wurden, antwortet.
Die logische Einheit 5 enthält ein Antwortsteuerungsprogramm 50, um die Meldungen zu empfangen und zu verarbeiten, zum Beispiel USSD-Meldungen, die von dem mobilen Netzwerk 3 empfangen wurden. Eine anonyme Datenbank 52 mit Konsumentenprofilen speichert Konsumentenprofile, einschliesslich Daten, die während der Registrierung des Konsumenten erhalten wurden und zusätzliche Profilinformationen, die während nachfolgender Interaktion des Konsumenten auf der Basis der von dem Konsumenten gesendeten Meldungen gesammelt wurden. Jedes Profil ist vorzugsweise anonym und nur bezogen das Alias, das durch die Anonymisierungseinrichtung 31 vergeben wird; die echte Identität des Konsumenten kann nicht von dem Alias abgeleitet werden. Das Profil kann auch durch ähnliche Interaktionen in anderen Medien (Radio, Presse und Magazine, Anschlagtafeln, Kino oder andere gedruckte Materialien) angereichert werden.
Optional kann der Konsument auch seine Präferenzen, wie die bevorzugte Sprache, bevorzugter Content, Aktivitäten, etc. in der Datenbank 52 durch ein Internetkonsumentenportal (nicht dargestellt) definieren. Dieses Portal könnte für die Konsumenten Mitgliederkonten bereitstellen, die sich vorzugsweise selbst durch das Senden einer anonymen Identifikationsanfrage durch das mobile Netzwerk 3 identifizieren, wobei die Identifikationsanfrage während einer begrenzten Zeitperiode gültig ist. Das Konsumentenportal erlaubt es Konsumenten auch, zusätzliche Informationen zu speichern, welche angefragt werden, wie URLs, welche zu gesendeten Label entsprechen und welche in dem Konsumentenkonto gespeichert wurden, wenn das korrespondierende Label gewählt wird, und um eine Spur von allen gesendeten Labeln zu erhalten. Das Konsumentenportal wird vorzugsweise in der logischen Einheit 5 gespeichert.
Die Reaktion der logischen Einheit auf die von den Konsumenten empfangenen Meldungen hängen von den Labeln, die in die Meldung eingefügt worden sind, und vorzugsweise von dem Konsumentenprofil in der Datenbank 52 ab. Solche Label werden durch ein Label- und Contentmanagementsystem 51 gemanagt, welches die Beziehung zwischen jedem Label und dem korrespondierenden Dienst erhält. Das System 51 ist mit dem Antwortsteuerungsprogramm 50 verbunden, so dass das Antwortsteuerungsprogramm die Antwort oder den Dienst entsprechend dem empfangenen Label ausliefern kann. In Abhängigkeit von dem Label kann die Antwort oder der Dienst von einem selektierten externen Dienstanbieter 6, von einer externen Datenbank, von einer Webseite oder von einem Rundfunksender 4 abgeholt werden. Alternativ können einige Meldungen durch die logische Einheit zu dem nachgeschalteten System, das durch den Dienstanbieter oder durch den Rundfunksender betrieben wird, weitergeleitet werden, welcher den angeforderten Dienst ausliefert.
Die logische Einheit 5 können durch eine Vielzahl von Dienstanbietern 6 und sogar durch eine Vielzahl von verschiedenen Rundfunksendern 4 verwendet werden. Ein Internetbusinessport (nicht dargestellt) oder irgendeine Art von aus der Ferne zugänglicher Businessanwendungssoftware wird vorzugsweise in der logischen Einheit beheimatet oder logisch mit der Einheit verbunden, um es einer Vielzahl von unabhängigen Dienstleistungsanbietern, zum Beispiel Rundfunksendern zu erlauben, Label oder eine Serie von Labeln, die sie auf den dem Konsumenten gesendeten Videocontent überlagern möchten, zu reservieren und zeitlich zu planen.
Das Businessportal erlaubt dem Dienstanbieter 6 auch, das Label und das Contentmanagementsystem 51 zu konfigurieren, und den Dienst zu definieren, welcher ausgeliefert werden soll, wenn eine Meldung mit einem speziellen Label empfangen wird, zum Beispiel, um anzuzeigen, dass ein Stück Information, welches in die logische Einheit 5 geladen werden kann, ausgeliefert wird, oder dass die Meldung zu einem nachgeschalteten System weitergeleitet werden soll. Dienstanbieter können dieses Portal auch verwenden, um jedes Label mit einem Zeitfenster zu assoziieren, so dass Label, die ausserhalb des Zeitfensters empfangen werden, nicht akzeptiert werden.
Das Businessportal könnte ein Zeitplankalender enthalten, mit welchem verschiedene Dienstanbieter 4, 6 die Aktivierungszeit und die Periode der Gültigkeit des Labels definiert werden kann. Jeder Dienstanbieter 4, 6 kann verschiedene Kalender bereitstellen, wenn er zum Beispiel Label in verschiedenen Zeitzonen senden möchte.
Gemäss einem Aspekt der Erfindung können verschiedene Dienstanbieter denselben Zeitplan für ihre eigenen Sendungen oder während denselben Sendungen benützen. Ein Netzwerksender kann zum Beispiel einen Masterzeitplan entwickeln und verschiedene verbundene Sender können die Zeitplan abbonieren oder ihn kopieren und spezielle Label in den Zeitplan für ihre lokale Zuhörerschaft oder ihre einzigartige Programmierung hinzufügen oder löschen. Deshalb werden regionale Label mit einer TV-Programmaussendung über ein grosses geographisches Gebiet verbunden. Dieses Schema ermöglicht es, Label für lokale Werbende oder lokale Themen in eine Liste von allgemeineren Labeln, die durch ihre Netzwerksender bereitgestellt werden, einzufügen. Es erlaubt auch, einen besonderen Dienst für Bewohner in einer speziellen Region zu beschränken.
Mitgliederkonten werden vorzugsweise für die verschiedene Dienstleistungsanbieter 6 und/oder für die TV-Rundfunksender 4 bereitgestellt, die das Businessportal und die logische Einheit 5 verwenden wollen. Jedes Mitglied kann von Ferne auf die logische Einheit 5 mit einem Computer, zum Beispiel unter Verwendung einer Anwendungssoftware oder einer Webseite zugreifen. Identifikation des Dienstanbieters und eines korrespondierenden Mitgliedskontos können mit einer Identifikation und einer Passwortinformation vorgesehen werden.
Andere Mittel, um Dienstleistungen, die mit jedem Label verbunden sind, aus der Ferne zu definieren, können definiert werden.
Die Antwort auf die Meldung des Konsumenten kann in Abhängigkeit von den Präferenzen des Konsumenten, die in der Datenbank 52 und/oder in der mobilen Subskriptionsdatenbank 32 durch ein SMS-Zentrum, ein USSD-Gateway, ein Gateway für ein mobiles Datennetzwerk, einen interaktiven Sprachserver, eine Faxmaschine, ein Pagingsystem, durch Post (Papierdokumentation oder ein Produktbeispiel) und/oder durch einen SMTP-Server (Email, Sofortnachricht) gesendet werden. Die Antwort kann auch durch verschiedene Geräte des Konsumenten gesendet werden, einschliesslich dem mobilen Gerät 11, dem TV-Gerät 10, der Set-Top-Box 12 oder dem Personalcomputer 13, wobei das selektierte Gerät von Spezifikationen des mobilen Geräts 11, das durch den Benutzer verwendet wird, von den Präferenzen, die in den Datenbanken 32 und/oder 52 angegeben sind, von der Typ der Antwort und von der Auswahl des Dienstanbieters 4, 6 abhängt. Die Antwort kann auch über das mobile Netzwerk 30 auf das TV Gerät 10 oder die Set-Top-Box 12 gesendet werden und von dem mobilen Gerät 11 des Konsumenten an das TV Gerät 10 oder die Set-Top-Box 12 über ein lokales drahtloses Interface, zum Beispiel Bluetooth, WLAN, oder ein IrdA Interface weitergeleitet werden.
Wenn die Antwort zu dem TV-Gerät 10 und/oder zu der Set-Top-Box 12 gesendet wird, kann sie einen Entschlüsslungsschlüssel zur Entschlüsselung von TV-Programmen enthalten. Sie kann einen Befehl für das Fernsehgerät, für eine Set-Top-Box und/oder zur Programmierung eines Videorekorders (nicht dargestellt), der mit dem TV Gerät verbunden ist, enthalten. Es ist also möglich, Antworten mit Befehlen oder Schlüsseln zu senden, welche nur mit einem speziellen TV-Gerät oder einer Set-Top-Box des Konsumenten verwendet werden können, zum Beispiel durch Verschlüsseln des Schlüssels oder des Befehls. Schlussendlich ist es möglich, Antworten bereitzustellen, die Befehle oder Schlüssel enthalten, die nur einmal verwendet werden können.
Ein Echtzeitberichtmodul 53 ist vorgesehen, welches Berichte über die von den Konsumenten getätigten Interaktionen in Echtzeit während dem Senden des TV-Programms erlaubt, die Berichte werden für jeden Konsumenten personalisiert (TV-Rundfunksender, Contentanbieter, Werbende, etc.) in Abhängigkeit von seinen autorisierten Anfragen. Auf die Berichte in der Datenbank 52 können die Dienstanbieter 6 und/oder die Rundfunksender 4, zum Beispiel durch eine Webseite, zugreifen.
Das System der Erfindung umfasst weiter verschiedene Module auf der Seite des TV-Rundfunksenders 4. Ein Programmplanungssystem 42 definiert ein Zeitplan für das Senden von den Labels, die durch das Labeleinfügesystem 44 ausgeliefert werden. Ein Contentmanagementsystem 41 managt den anderen Rundfunkinhalt, der durch das Contenterschaffungsmodul 43 ausgeliefert wird, einschliesslich dem TV Programm und den Teletextseiten. Label werden über den Videoinhalt durch das System 40 gelegt, welches auch den überdeckten Video- und Audioinhalt über das Netzwerk 2 sendet. Das System 40 kombiniert das Senden von einem TV Programm und/oder Videoprogrammen mit Labeln, d. h. Textfolgen (Ziffern, Buchstaben, spezielle Zeichen, etc.), die auf dem TV-Gerät gezeigt werden. Die Sendezeit von den Labeln wird mit dem Videoinhalt synchronisiert. In einer alternativen Ausführungsform werden einige Label in den Videoinhalt in der Erschaffenphase eingefügt.
Das Inhaltsmanagementsystem 41 wird durch ein Zugangsberechtigungssystem 45 kontrolliert, welches selbst durch das Konsumentenmanagementsystem 46 kontrolliert wird.
Label können von dem Rundfunksender auch in einem elektronischen Programmführer (EPC), in einem TV-Papierführer, auf einer Anschlagstafel, auf dem Internet oder in irgendeinem anderen Medienankündigung oder Beschreibung des TV Programms eingefügt werden, um zum Beispiel Video-On-Demand-(VOD)-Dienste oder Subskriptionen für einen Informationsdienst zu erlauben, der Informationen für das Videoprogramm bereitstellt, die durch das mobile Gerät 13 des Konsumenten und/oder den Personalcomputer 13 des Konsumenten zugänglich sind. Er kann Zeitpläne, Echtstartmeldungen, Flashupdates über nicht ausserplanmässige Ereignisse, etc. enthalten.
Wenn ein Konsument ein Label, das auf einem Rundfunkkanal zu sehen ist, selektieren möchte, übermittelt er in einem begrenzten Zeitrahmen oder nicht, eine Meldung mit dem Label durch ein synchrones oder quasi-synchrones Kommunikationsprotokoll (USSD oder irgendein anderes Protokoll) durch das mobile Netzwerk 30 zu der logischen Einheit 5. In dem Fall von USSD enthält die Meldung vorzugsweise ein Sternchen (*), einen USSD Dienstcode, ein zweites Sternchen (*), das Label, das von dem Konsumenten eingegeben wird und eine Raute (#).
Durch die synchrone oder quasi synchrone Übertragung der Meldung kann die Sendezeit der Antwort exakt durch die logische Einheit 3 bestimmt werden. Diese Information kann durch den Dienstanbieter für Anwendungsdienstleistungen in Echtzeit wie Spiele, die in Echtzeit gespielt werden, Wetten, die in Echtzeit bis zum letzten Moment getätigt werden, Umfragen, spontanes Kaufen von Produkten, Bezahlen für Video-on-Demand, zusätzliche Informationen (Produktdokumentation, News, etc.), etc. verwendet werden. Die ausgelieferte Information kann personalisiert werden, weil der Dienstanbieter darüber informiert wird, wer, wie (Typ des mobilen Geräts), wann und von wo interagiert wird.
Die Anonymisierungseinrichtung 31 in dem Netzwerksystem 3 anonymisiert vorzugsweise die übermittelte Nachricht und ersetzt die mobile Gerätidentifikation durch ein Alias. Das Alias kann von einer Tabelle in der Datenbank 32 geholt werden oder durch eine Verschlüsselung der Konsumentenidentität zum Beispiel seiner Telefonnummer mit einem Verschlüsselungsschlüssel berechnet werden. Die anonymisierte Meldung wird dann zu der logischen Einheit 5 weitergeleitet, welche eine Antwort oder einen Dienst für die empfangene Meldung bestimmt. Die Antwort kann implizieren, einen Dialog mit dem – vorzugsweise anonymisierten – Konsumenten 1 anzufangen.
Die Identität des Konsumenten kann für die logische Einheit unbekannt bleiben. Sie kann auch für den Dienstanbieter 6 (zum Beispiel ein Rundfunksender) unbekannt sein, wenn dieser die Identität des Konsumenten nicht zu kennen braucht oder nicht kennen will. Alternativ könnte die Korrespondenz zwischen dem Alias und der Identität des Konsumenten geheim für die logische Einheit 5 sein, aber für den Dienstanbieter 4, 6 bekannt sein. Dies könnte durch Verschlüsseln der Identität des Konsumenten in der Anonymisierungseinrichtung 31 mit einem Verschlüsselschlüssel, der der logischen Einheit 5 unbekannt ist, aber zu einem Entschlüsselungsschlüssel, der dem Dienstanbieter 4, 6 bekannt ist, entspricht. Die Anonymisierungseinrichtung 31, die durch den mobilen Betreiber abgespielt wird, garantiert die Anonymität des Konsumenten, während es dem Konsumenten immer noch erlaubt, auf verschiedenen Kanälen (Telefon, Fax, Email, etc.) erreicht zu werden.
Die Identität des Konsumenten 1 können in der Infrastruktur in dem mobilen Netzwerk durch irgendeinen gesicherten Mechanismus authentifiziert werden. Dies kann verwendet werden, um einen gesicherten Zugang zu Bezahldiensten oder irgendeinem anderen Service, der eine starke Sicherheit benötigt, zu garantieren.
In Abhängigkeit von den Vorzügen des Konsumenten, die in der Datenbank 32 und/oder 52 angegeben ist, können die Antworten durch ein SMS-Zentrum, durch ein USSD Gateway, durch ein Gateway zu einem mobilen Datennetzwerk, durch ein interkativen Sprachserver, durch eine Faxmaschine, durch ein Pagingsystem, durch Post (zum Beispiel Papierdokumentation oder Produktbeispiele) und/oder durch ein SMTP Server (e-mail) gesendet werden.
In Fall von Antworten, die auf das mobile Gerät des Konsumenten 11 gesendet werden, können die Antwortmeldungen Text, Multimedia und/oder Videodaten enthalten, wobei das gewählte Format von den Vorzügen des Konsumenten, die aus der Datenbank 52 bekannt sind, und/oder von den Fähigkeiten seines mobilen Geräts 11, bestimmt durch das mobile Netzwerk 30 und weitergeleitet mit der Meldung des Konsumenten, abhängt.
Die Antwort, die von der logischen Einheit gesendet wird, kann von zusätzlichen Informationen, die von dem Dienstanbieter 6, zum Beispiel von dem Rundfunksender, abhängen. Der Dialog zwischen der logischen Einheit und dem nachgeschalteten System auf der Seite des Dienstanbieters können oder nicht auf anonymer Basis in Abhängigkeit von den Bedürfnissen für die Konsumentenidentifikation gemacht werden (zum Beispiel könnte die Identität des Konsumenten zu dem Rundfunksender für Bezahlfernsehdienste, der aber für Spiele unbekannt ist, übermittelt werden).
Wir werden nun einige Beispiele von Dienstleistungen beschreiben, die mit dem System der Erfindung angeboten werden können.
Umfragen
Umfragen können zum Beispiel verwendet werden, um in Echtzeit über die Fortsetzung von einem Unterhaltungsprogramm zu entscheiden, das nachgeschaltete System erlaubt eine Echtzeitberechnung von statistischen Ergebnissen in Abhängigkeit von den Antworten der Konsumenten beispielsweise in Bezug auf die Wahl einer Fortsetzung eines Films. Umfragen können auch verwendet werden, um eine Meinung über ein gegebenes Thema zu geben, um einige Produkte in interaktiver Werbung zu beurteilen, um den Gewinner in irgendeiner Art von Wettbewerb, in welchem gewöhnlich eine Jury den Gewinner wählt, auswählt, etc.
Interaktives TV Spiele
Das System erlaubt es, Konsumenten an interaktiven TV-Spielen durch die Antwort von multiple-choise-Fragen (Quiztest) oder durch Lösen einiger Rätsel und die Auswahl eines Labels von einer Liste, die auf dem Bildschirm dargestellt wird, teilzunehmen. Die logische Einheit 5 und/oder ein nachgeschaltetes System auf der Seite des Providers erlaubt die Echtzeitberechnung von Ergebnissen, was ein spontanes Ranking und eine Eliminierung von Verlierern ermöglicht. Es wird auch die Echtzeitberechnung von statistischen Ergebnissen erlauben, die den Rundfunkinhalt gemäss den Interaktionen der Konsumenten beeinflussen. Das System erlaubt die Schaffung von Gruppen von Konsumenten, dynamisch selbst durch die Konsumenten definiert, um den grösstmöglichen Wetteifer zu erreichen und einigen Wettbewerb in einer Gruppe oder zwischen Gruppen zu fördern.
Wetten
Das System erlaubt es Konsumenten Wetten in Echtzeit bis zum letzten Moment zu setzen. Es können freie Wetten sein, gesponsert oder nicht, oder Geldspiele. Es können Wetten für alle Typen von Sportwetten wie Rennen (Athleten, Pferde, Hunde, etc.) sein oder ein Match (Fussball, Rugby, etc.) auf den Gewinner oder das exakte Ergebnis, für Wahlen und so weiter. Das System erlaubt es auch, Spiele von irgendwelchen Arten von Lotterien in Echtzeit bis zum letzten Moment zu spielen. In beiden Fällen, d. h. Wetten und Lotterien, kann „bis zum letzten Moment" bis zum Start des Events bedeuten, aber auch bis zu einem bestimmten Moment vor dem Ende des Ereignisses, was es dem Konsumenten erlaubt, seine Wette während des Ereignisses zu ändern, wobei der Gewinner zum Beispiel der Erste ist, der das richtige Ergebnis angegeben hat.
m-Kommerz
Das System erlaubt auch mobilen TV-Kommerz (m-Kommerz). Konsumenten können spontan geworbene Produkte kaufen, zum Beispiel während einer „Teleshopping"-Show durch das Senden eines Labels, das während der Werbung gesendet wird. Konsumenten können irgendwo sein, nicht notwendigerweise zu Hause, um die Produkte zu kaufen. Produkte und Dienstleistungen enthalten Videoprogramme für Video-On Demand-Anwendungen; das Video würde zum dem Heimatfernseher ausgeliefert werden, könnten aber von irgendwo anders bestellt werden. Die Konsumenten können dann, anonym oder nicht, in Bezug auf den Dienst- oder Produkteanbieter, Dienstleistungen oder Produkte durch Wählen einer einzelnen Meldung, die das angezeigte Label enthält, kaufen.
Eine Beziehung wird bevorzugt zwischen der logischen Einheit und dem Händler auf der Seite eins, zwischen der logischen Einheit und mobilen Operatoren auf Seite zwei, zwischen der logischen Einheit und einem Finanzinstitut auf Seite drei, zwischen dem mobilen Betreiber und Verbrauchern auf Seite vier und zwischen dem mobilen Betreiber und Auslieferungsfirmen auf Seite fünf, hergestellt.
Programmierung
Wie bereits beschrieben, können die Antworten, die zu dem Konsumenten gesendet werden, Schlüssel, Befehle oder Programme, einschliesslich Applets zur Programmierung von verschiedenen Geräten, einschliesslich seines TV-Geräts 10, des Videorekorders, der Set-Top-Box 12, des Personalcomputers 13 und/oder des mobilen Geräts 11, enthalten. Anwendungen enthalten Fernprogrammierung von Funktionen oder Fernsehkanälen in dem Fernseher und/oder in dem Videorekorder und das Herunterladen von Programmen, Daten, Bildern und Tönen für irgendein Gerät.

Claims

Verfahren, um einem Konsumenten (1) zu erlauben, mit einem Dienstanbieter (4, 5, 6) zu interagieren, umfassend Ausstrahlen eines Labels zu einer Vielzahl von Kunden (1) über ein Fernsehsystem, manuelles Eingeben besagten Labels auf der Tastatur eines mobilen Geräts (11) von besagtem Kunden (1), Senden einer Meldung basierend auf besagtem Label über ein mobiles Netzwerk (30), wobei Label von einer Vielzahl von Dienstanbietern (6) reserviert werden, gekennzeichnet dadurch dass eine gemeinsame logische Einheit (5) durch eine Vielzahl von Labelausstrahlern (4) verwendet wird, um Label zu reservieren, dadurch dass besagte Meldung mit einem synchronen oder quasisynchronen Kommunikationsprotokoll zu einer Anonymisierungseinrichtung (31) gesendet wird, um die Konsumentenidentifikation zu entfernen oder mit einem Alias zu ersetzen, wobei besagte Anonymisierungseinrichtung (31) von dem Betreiber des besagten mobilen Netzwerks (30) betrieben wird, wobei besagte anonymisierte Meldung zu besagter logischer Einheit (5) weitergeleitet wird, wobei besagte logische Einheit (5) anonyme Konsumentenprofile (52) erstellt.
Das Verfahren gemäss Anspruch 1, in welchem besagte Meldung als USSD eingegeben wird und gesendet wird, die durch einen USSD-Bearbeitungsprogramm in besagtem mobilem Netzwerk weitergeleitet wird.
Das Verfahren gemäss Anspruch 1, weiter umfassend einen Schritt des Weiterleitens besagter Meldung von besagter logischer Einheit (5) zu besagtem Dienstanbieter (4, 6).
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 3, in welchem eine eins-zu-eins und unveränderbare Korrespondenz zwischen besagten Identifikationsdaten und dem Alias, das von dem besagter Anonymisierungseinrichtung (31) verwendet wird, existiert.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 4, in welchem besagte Meldung eine Zeichenkette umfassend einen Sternchen (*), einen USSD-Dienstkode, ein zweites Sternchen (*), besagtes Label und eine Raute (#) umfasst, wobei besagte Meldung zu einem USSD-Bearbeitungsprogramm in besagtem mobilem Netzwerk (30) und dann auf der Basis eines Klassifizierens gemäss besagtem USSD-Dienstkode zu besagter Anonymisierungseinrichtung (31) gesendet wird.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 5, in welchem der Dienst, der von dem besagtem Dienstanbieter (4, 6) angeboten wird, von der Sendezeit der besagten Meldung abhängt.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 6, in welchem ein Dienst nur von dem Dienstanbieter angeboten wird, wenn besagtes Label während eines Zeitrahmens empfangen wird, wobei ein verschiedener Zeitrahmen für verschiedene Label gesetzt werden kann.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 7, in welchem der Ort von besagten Konsumenten in der Meldung, die von besagtem Dienstanbieter (4, 6) empfangen wird, enthalten ist.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 8, in welchem die Art des mobilen Geräts, das von dem Konsumenten (1) verwendet wird, in der Meldung, die von besagtem Dienstanbieter (4, 6) empfangen wird, enthalten ist.
Das Verfahren gemäss Anspruch 1, in welchem die Meldung, die von besagtem Dienstanbieter (4, 6) empfangen wird, mindestens ein Stück der Information von besagtem anonymen Konsumentenprofil (52) enthält.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 10, in welchem die Meldung zu einem Dienstanbieter (6) weitergeleitet wird, der in Funktion von besagtem Label zwischen verschiedenen Dienstanbietern ausgewählt wird.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 11, in welchem die besagte logische Einheit (5) anonyme Berichte (53) in Bezug auf die Benutzung der Labels durch die Konsumenten (1) erstellt, wobei besagte Berichte für die besagten Dienstanbieter (4, 6) über ein entferntes Benutzerinterface zugänglich sind.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 12, in welchem die Korrespondenz zwischen besagtem Alias und der Identität von besagtem Konsumenten dem Dienstanbieter (4, 6), aber nicht der besagten logischen Einheit (5) bekannt ist.
Das Verfahren gemäss Anspruch 13, in welchem besagter Alias in besagter Anonymisierungseinrichtung (31) berechnet wird, durch die Verschlüsselung der Konsumentenidentität mit einem Verschlüsselungsschlüssel, der besagter logischen Einheit (5) unbekannt ist, aber einem Entschlüsselungsschlüssel entspricht, der besagtem Dienstanbieter (4, 6) bekannt ist.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 14, in welchem besagter Dienstanbieter (4, 6) dem besagten Konsumenten (1) eine Antwort auf besagte Meldung sendet, besagte Antwort enthält besagtes Alias, besagtes Alias wird durch die Anonymisierungseinrichtung (31) durch besagte Identifikationsdaten oder andere Identifikationsdaten ersetzt, besagte Antwort wird dann dem besagten Konsumenten (1) weitergeleitet.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 15, in welchem besagter Dienstanbieter (4, 6) zu besagtem Konsumenten (1) eine Antwort auf besagte Meldung sendet, die von besagtem Konsumentenprofil (52), von dem Ort des Konsumenten (1) und/oder von der Art des mobilen Geräts (11), das von dem Konsumenten (1) verwendet wird, abhängt.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 15 bis 16, in welchem besagte Antwort an besagtes mobiles Gerät (11) des besagten Konsumenten gesendet wird.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 15 bis 17, in welchem besagte Antwort mittels eines Internetkommunikationsverfahrens zu besagtem Konsumenten (1) gesendet wird.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 15 bis 18, in welchem die Antwort zu einem Fernsehgerät (10) oder einer Set-Top-Box (12) des besagten Konsumenten (1) gesendet wird.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 19, in welchem besagte Antwort ein Entschlüsselungsschlüssel enthält, um TV Programme zu entschlüsseln.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 20, in welchem besagte Antwort einen Befehl für ein Fernsehgerät (10) oder eine Set-Top-Box (12) des besagten Konsumenten (1) oder die Programmierung eines Videorekorders, der mit besagtem Fernsehgerät (10) verbunden ist, enthält.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 19 bis 21, in welchem besagte Antwort über besagtes mobiles Gerät (11) des besagten Konsumenten (1) über besagtes mobile Netzwerk (30) gesendet wird und von dem besagten mobilen Gerät (11) zu besagtem Fernsehgerät (10) oder zu besagter Set-Top-Box (12) über ein lokales kontaktloses Interface gesendet wird.
Das Verfahren gemäss Anspruch 22, in welchem besagte Antwort nur in Kombination mit einem Fernsehgerät (10) oder mit einer Set-Top-Box (12) von besagtem Konsumenten (1) verwendet werden kann.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 21 bis 23, in welchem besagte Antwort nur einmal verwendet werden kann.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 21 bis 24, in welchem besagte Antwort zu besagtem Fernsehgerät (10) oder zu besagter Set-Top-Box (12) über ein Fernsehnetzwerk (2) gesendet werden.
Das Verfahren gemäss Anspruch 1, umfassend einen Schritt, in welchem besagte Dienstanbieter (4, 6) über ein entferntes Benutzerinterface definieren, wie besagte Label von besagter logischen Einheit (5) behandelt werden sollten.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 oder 26, in welchem verschiedene regionale Label mit einer Ausstrahlung eines TV-Programms über einen geographischen Bereich assoziiert sind.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 27, weiter umfassend einen Schritt von Definieren eines Ausstrahlungszeitplans für besagte Label.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 28, in welchem, weiter umfassend einen Schritt, dass besagte Dienstanbieter (4, 6) Label mit besagter logischen Einheit (5) reservieren und einen Schritt, in dem mindestens einige reservierte Label durch einen Ausstrahler (6) über ein vorher generierten Videoinhalt gemäss einem vorher definierten Zeitplan überlagert werden.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 29, weiter umfassend einen Schritt, dass besagte Dienstanbieter (4, 6) Label mit besagter logischen Einheit (5) reservieren und einen Schritt, in dem mindestens einige reservierte Label in Echtzeit durch einen Ausstrahler (6) überlagert werden.
Das Verfahren gemäss einem der Ansprüche 1 bis 30, weiter umfassend einem Schritt Erstellen von Berichten in besagter logischen Einheit (5) in Bezug auf die Benutzung besagter Label und Zugänglichmachen besagter Berichte zu besagten Dienstanbietern (4, 6) über ein entferntes Interface.