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QUERVERWEIS AUF VERWANDTE ANMELDUNG(EN)
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Diese
Patentanmeldung beansprucht die Priorität der PCT-Anmeldung, Seriennummer
PCT/CN02/00092 , eingereicht
am 19. Februar 2002, welche die Priorität der chinesischen Patentanmeldung,
Seriennummer 01112891.7, eingereicht am 16. Mai 2001, beansprucht.
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GEBIET DER ERFINDUNG
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Die
vorliegende Erfindung bezieht sich auf das Gebiet der Kommunikation.
Insbesondere bezieht sich die vorliegende Erfindung auf ein Verfahren und
Netzwerkarchitektur zum Implementieren von dynamischem Laden von
Sprachdienst in einem intelligenten Netzwerk.
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HINTERGRUND DER ERFINDUNG
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Der
Operationsprozess eines intelligenten Dienstes erfordert Unterstützung von
Sprachdienstansage. Die Sprachansage kann besonders von den Diensten
und den Benutzern verwendet werden oder kann üblicherweise von mehreren Diensten
verwendet werden. Verschiedene Arten von Selektion und Operation
können
von den Benutzern gemäß der Aufforderung
der Sprachansage durchgeführt
werden. Die Sprachansage des Dienstes ist eine Art der speziellen
Ressourcen von SRF (Funktion für
besondere Ressourcen [„Specialized
Resource Function"]), während SRF
auch die Verwaltung für
die Ressourcen bereitstellt. Dienstmanagementfunktion (SMF) [„Service
Management Function"]
verwaltet SRF, und SMF operiert nur auf Anfrage anderer funktioneller Einheiten
in einem beliebigen Fall, anstatt sich selbst zu aktivieren. Heutzutage,
weil die Standardschnittstelle zwischen SRF und SMF noch nicht existiert, existiert
eine wesentliche Managementbeziehung, durchgeführt von SMF für SRF. Aufgrund
des Umfangs von SRF, werden Operation, Verwaltung und Wartung von
SRF ein Teil von Operation, Verwaltung und Wartung eines ganzen
Schaltsystems sein, und es kann auf verschiedene Arten, wie z. B.
Operatorbefehle, verwirklicht werden wie folgt:
- (1)
Hinzufügen
oder Löschen
von Bandansagen von bestehenden Diensten;
- (2) Erzeugen der Bandansagen oder der Worte durch ein Spracheditierungssystem,
welches ein offline Gerät
ist, das vollständig
von SRF getrennt ist;
- (3) Ausweitung eines Sprachelements, ohne eine Anrufverarbeitungsfähigkeit
eines Schaltsystems zu beeinträchtigen,
solange die restliche Kapazität
in einem SRF-Speicher existiert.
- (4) Integrieren eines Verfahrens von Erweitern von SRF-Hardware
und ein bestehendes Verfahren in das Schaltsystem.
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Heutzutage
kann die Sprachansage des intelligenten Dienstes in einer individuellen
IP (intelligente Peripherie) oder einer intra-IP eines integrierten
SSP (Dienstschaltpunkt) gespeichert werden. Es gibt viele Ladeverfahren,
aber all diese Verfahren erfordern viel Zwischenschalten und von
einem Benutzer ausgeführte
manuelle Operationen. Laden eines Sprachdienstes muss in dem Fall,
in dem die Dienstquantität
das Minimum ist, und ebenso eine Belegungsrate von Systemressourcen
zu dieser Zeit am geringsten ist, ausgeführt werden. Da jedoch der Standort
von SSP oder IP in dem Netzwerk bei einem Endbüro sein kann oder bei einem
Tandembüro,
einem großen
Büro oder
einer Auslandsvermittlungsstelle sein kann, muss, wenn ein neuer
Dienst eröffnet
wird, der Sprachinhalt in einer Spracheinzelplatine an verschiedenen
Stellen gleichzeitig erneuert werden, um sicherzustellen, dass Sprachversionen der
gesamten SSP oder IP-Module identisch sind; das erfordert eine große Anzahl
von Mitarbeitern und Zeit. Ändern
oder Erneuern der Einzelplatinen oder Chips, die Sprachinformationen
speichern, sind notwendig bei den bestehenden Ladeverfahren der
Benutzersprachansage. Daher wird die normale Operation während eines
Sprachladevorgangs beeinflusst werden und dabei die Operationskosten
des Dienstes ansteigen.
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Während eines
Operationsvorgangs eines bestehenden intelligenten Netzwerks oder
anderer intelligenten Plattform, ändert sich eine Stimme von vielen
Telefonkartendiensten nicht häufig,
so dass das Sprachladen zum Eröffnungsbeginn
des Dienstes vervollständigt
werden kann. Wenn jedoch ein Dienst (wie z. B. VOT (telefonischer
Abstimmdienst), MAS (Anrufdienst für die breite Masse), AD (telefonischer
Werbedienst), usw.), der einem Benutzer-gesponserten Dienst zugehörig ist,
geöffnet
werden soll, muss eine Dienstansage zusammenhängend mit dem Benutzer-gesponserten
Dienst einheitlich in das zugehörige
individuelle IP, in das Netzwerk, oder in das intra-IP des integrierten
SSP konfiguriert werden, um sicherzustellen, dass der Dienst erfolgreich geöffnet wird.
Daher wird Popularisieren, um den Dienst zu benutzen, beeinträchtigt werden
durch ein Verfahren von Laden einer Benutzersprachansage in die
individuelle IP, in das Netzwerk oder in die intra-IP des integrierten
SSP.
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Ändern oder
Erneuern einer Spracheinzelplatine oder eines Chips, der/die die
Sprachinformationen speichert, ist typischerweise in die bestehenden
Ladeverfahren der Benutzersprachansage involviert. Dementsprechend
wird die normale Operation während
des Sprachladevorgangs beeinträchtigt, und
dabei erhöhen
sich die Operationskosten des Dienstes.
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Mit
der rapiden Entwicklung eines intelligenten Netzwerkdienstes steigt
die Nachfrage nach Dienständerungen
oder neuen Dienstes deutlich an. Jedoch ist die rapide Entwicklung
von neuen Diensten und Dienständerungen
durch die bestehenden Sprachdienstladeverfahren begrenzt. Zum Beispiel kann
ein Benutzer des Dienstes in einem AD (Werbe-) Dienst, verlangen,
dass sich der Sprachdienst jederzeit ändert, basierend auf dem Dienstmerkmal des
AD-Dienstes. Wenn Hinzufügen
oder Löschen einer
Sprachansage unter Benutzen des bestehenden Verfahrens, das die
Benutzersprachansage auf einem Schalter verwaltet, ausgeführt wird,
ist die Schwierigkeit, solch einen Dienst auf einem Netzwerk von
größerem Maßstab zu öffnen, zu
bemerken. In der Zwischenzeit ist es äußerst schwierig, diese Sprachansagen
auf einem Schaltsystem zu verwalten, während die Konsistenz der Sprachversion
in dem entsprechenden SSP-Modul gewährleistet wird.
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US-A-5 870 454 offenbart
einen Telekommunikationsdienst eines intelligenten Netzwerks, der
es einer anrufenden Partei erlaubt, eine Sprachnachricht bereitzustellen,
die durch den Dienst in eine Textnachricht umgewandelt wird. Die
Textnachricht wird geliefert an beliebige einer Vielzahl von Arten von
Medienformaten, welche ihrerseits die Textnachricht auf die entsprechenden
Typen von Empfangsausrüstung
weiterleiten. Die Textnachrichten können an eine einzelne angerufene
Partei oder an eine Verteilerliste von angerufenen Parteien geliefert werden.
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WO-A-9841038 offenbart
ein System zum Verarbeiten von Dienstdaten in Netzwerkelementen, die
die Telekommunikationsdienste des Telekommunikationsnetzwerks verwalten,
durch die externe Benutzer, wie z. B. Abonnenten und Dienstanbieter,
ihre Dienstdaten auf eine sichere und gesteuerte Art und Weise auf
einer Selbstbedienungsbasis in einem intelligenten Netzwerk oder
anderem Telekommunikationsnetzwerk erneuern können.
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WO-A-0023898 wird
gerichtet auf ein Dienststeuerungssystem zum Bereitstellen von Echtzeit-Dienstverarbeiten
aller der Ereignisse und Dienstanfragen, die bei einem Ressourcenkomplex empfangen
werden, zum Beispiel, Schalter oder Router, der physikalisch mit
jedem einer Vielzahl von verteilten Dienstknoten eines intelligenten
Kommunikationsnetzwerks zusammenhängt.
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Dementsprechend
gibt es einen Bedarf für ein
Verfahren und Netzwerkarchitektur, um die Begrenzung des bestehenden
Ladeverfahrens für Sprachdienste
zu überwinden.
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ZUSAMMENFASSUNG DER ERFINDUNG
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Um
das obige und andere Probleme zu lösen, stellt die vorliegende
Erfindung ein Verfahren und eine Netzwerkarchitektur zum Implementieren von
dynamischem Laden von Sprachdienst in einem intelligenten Netzwerk
wie definiert in unabhängigen Ansprüchen 1 bzw.
9 bereit. Vorteilhafte Ausführungsformen
werden in abhängigen
Ansprüchen
2 bis 8 und 10 beansprucht.
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Da
das obige technische Schema von der vorliegenden Erfindung angewandt
wird, kann das dynamische Laden des Sprachdienstes automatisch durchgeführt werden
von einem System über
Einstellen der Ladebedingungen und der Konfigurationsdatei, wobei
der Sprachdienst kann von dem SMS verwaltet werden, anstatt nur
durch einen Schalter in dem System. Dementsprechend wird die Operation des
Dienstes während
Laden eines Sprachdienstes nicht beeinträchtigt und die Sprachverarbeitung
kann in einem „vielfach-zu-vielfach"-Modus durchgeführt werden.
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Folglich
wird das SMF Managment einer Benutzersprachansageressource verwirklicht
und das Problem von Schwierigkeit in Sprachverwaltung wird gelöst, um es
den Operatoren zu erleichtern, ihre Dienste anzuwenden und beizubehalten.
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Diese
und andere Merkmale und Vorteile der vorliegenden Erfindung werde
offensichtlich werden für
die Fachleute aus der folgenden Beschreibung, worin bildliche Ausführungsformen
der Erfindung gezeigt und beschrieben werden, einschließlich bester Modi,
die in Erwägung
gezogen werden zum Ausführen
der Erfindung.
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KURZE BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
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Die
detaillierten Leistungen und Merkmale der vorliegenden Erfindung
werden unten gemäß der Ausführungsformen
und der entsprechenden Zeichnungen weiter beschrieben werden:
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1 ist
eine schematische Ansicht einer Netzwerkarchitektur eines dynamischem
Ladesystems von Sprachdienst entsprechend den Grundsätzen der
vorliegenden Erfindung.
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2 ist
eine schematische Ansicht einer Verarbeitungsstruktur von Sprachdienst
entsprechend den Grundsätzen
der vorliegenden Erfindung.
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3 ist
ein Flussdiagramm von dynamischem Laden eines Sprachdienstes entsprechend den
Grundsätzen
der vorliegenden Erfindung.
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DETAILLIERTE BESCHREIBUNG
DER BEVORZUGTEN AUSFÜHRUNGSFORMEN
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Das
Verfahren der vorliegenden Erfindung von dynamischem Laden eines
Sprachdienstes kann in einem intelligenten Netzwerk implementiert
werden. Es wird durchgeführt
in dem intelligenten Netzwerk, so dass eine Sprachdatei und eine
Konfigurationsdatei von einer Sprachausrüstung gescannt werden kann,
um dynamisches Laden des Sprachdienstes gemäß einer Bedingung der Konfigurationsdatei zu
jeder Zeit auszuführen.
Das automatische Laden einer Sprachdienstdatei kann durch solch
dynamisches Laden bei und unter der spezifischen Zeit und Bedingungen
implementiert werden.
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Bezugnehmend
auf 1, ist dies eine schematische Ansicht einer Netzwerkarchitektur
von dynamischem Ladesystem eines Sprachdienstes der vorliegenden
Erfindung. Die Netzwerkarchitektur zum Verwirklichen von dynamischem
Laden des Sprachdienstes der vorliegenden Erfindung umfasst: eine
Diensterzeugungsumgebung (SCE) [„Service Creation Environment"] 1, einen
Dienstmanagementpunkt (SMP) [„Service
Management Point"] 2,
einen Dienstkontrollpunkt (SCP) [„Service Control Point"] 3, einen
Dienstschaltpunkt mit einer intelligenten Peripherie (SSP(IP)) [„Service
Switching Point with an Intelligent Peripheral"] 4, ein Dienstschaltpunkt-Hintergrund-Administrationsmodul
(SSP BAM) [„Service Switching
Point Back Administration module"] 5,
und einem Dienstmanagementzugriffspunkt (SMAP) [„Service Management Access
Point"] 6.
Die SCE 1, der SMP 2, der SCP 3, der
SSP(IP) 4 sind gleichzeitig in Reihe verbunden. Der SMP 2 wird
auch mit dem SSP BAM 5 bzw. dem SMAP 6 verbunden.
Ein Signal wird zwischen dem SCP 3 und dem SSP(IP) 4 über ein
Nr. 7 Signalsystem übermittelt.
Eine Kommunikationsschnittstelle und eine Nachrichtenschnittstelle sind
in dem SMP 2 beinhaltet. Die Kommunikationsschnittstelle
ist beinhaltet in dem SSP BAM 5. Die Nachrichtenschnittstelle
ist beinhaltet in dem SMAP 6. Der SMP 2 und das
SSP BAM 5 werden über
die Kommunikationsschnittstelle verbunden, um die Sprachinformationen
gemäß einem
TCP/IP-Protokoll zu übermitteln.
Der SMP 2 und der SMAP 6 werden über die
Nachrichtenschnittstelle verbunden, um die Sprachinformationen gemäß dem TCP/IP-Protokoll zu übermitteln.
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Der
Sprachdienst von dynamischem Laden der vorliegenden Erfindung umfasst
die Schritte:
- (a) Erstellen eines Sprachdienstes,
der dynamisch zu laden ist, in eine Sprachdienstdatei;
- (b) Platzieren der Sprachdienstdatei, die dynamisch zu laden
ist, von einem Träger
in ein entsprechendes Verzeichnis des SMP 2.
- (c) Konfigurieren der Konfigurationsdatei bei dem SMAP 6 gemäß der Erfordernis
eines Benutzers zum dynamischen Laden der Sprachdienstdatei;
- (d) Ausführen
von Befehlen bei dem SMAP 6, um die Konfigurationsdatei
und die Sprachdienstdatei zu dynamischem Laden des Sprachdienstes
zu einer Wartungsplattform des SSP(IP) 4 gemäß der Erfordernis
eines Benutzers zu senden; und
- (e) Automatisches Durchführen
von dynamischem Laden des Sprachdienstes durch das System selbst
gemäß der Konfiguration
der Konfigurationsdatei.
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Von 1 kann
gesehen werden, dass die Funktion der vorliegenden Erfindung durch
Hinzufügen
eines Protokolls zwischen dem SMP 2 und der Intelligenten
Peripherie (IP) verwirklicht wird. Die Protokollinformationen zwischen
der IP und dem Dienstmanagementsystem (SMS) des intelligenten Netzwerks
bezieht sich hauptsächlich
auf die Verwaltung der Sprachdienstdatei und der Sprache, wie z.
B. Ansteigen, Erneuern, und Löschen
der Sprache. Eine Vielzahl von Konfigurationsdateien wird von dem Protokoll
zwischen der IP und dem SMS unterstützt. Das SMS kann eine andere
Konfigurationsdatei und ihre Sprachdatei an die IP senden, wenn
ein Ladevorgang noch nicht beendet ist. In IP wird dann, wenn während dem
Verarbeiten einer Sprachdatei eine Konfigurationsdatei H mit einer
höheren
Priorität empfangen
wird, falls die Konfigurationsdatei A, die verarbeitet wird, noch
nicht geladen worden ist, der Ladevorgang, der durchgeführt wird,
beendet (d. h. Beenden des Verarbeitens der Konfigurationsdatei A),
und die Konfigurationsdatei H mit der höheren Priorität wird verarbeitet,
ob eine Sprach-ID in anderen Konfigurationsdateien, wie z. B. A,
B, C usw. existiert, wird überprüft. Wenn
die Sprach-ID existiert, dann wird die entsprechende Sprach-ID gelöscht aus
diesen Konfigurationsdateien und sie werden nicht weiterverarbeitet.
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Dynamisches
Laden eines Sprachdienstes einer Benutzersprachansage wird praktisch
durch einen Operator durch SMAP 6 auf einer Schnittstelle konfiguriert,
wobei es durch den SMP 2 betrieben und verarbeitet. Eine
Sprachdatei und eine Konfigurationsdatei können an ein Schaltsystem durch
den SMP 2 geschickt wer den, und die Konfigurationsdatei
wird durch das Schaltsystem zu jeder Zeit gescannt, daher kann das
Laden der entsprechenden Sprachansagen implementiert werden, basierend
auf der Konfiguration der Konfigurationsdatei.
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Der
Sprachdienst, der in der vorliegenden Beschreibung beschrieben wird,
wird unterteilt in einen Grundsprachdienst und einen Benutzersprachdienst.
Die dynamischen Lademanagements dieser Sprachen sind auf verschiedenen
Ladeschnittstellen und werden gesteuert basierend auf der Autorisierung
des Operators, und die Verarbeitungsverfahren sind leicht unterschiedlich.
Zum Laden des Benutzersprachdienstes ist es nur erlaubt, einen Sprachdienst in
der Konfigurationsdatei zu laden; und zum Laden des Grundsprachdienstes
kann es erlaubt werden, eine Vielzahl der Sprachdienste erlaubt
in der Konfigurationsdatei zu laden.
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Eine
Konfigurationsdatei von dynamischem Laden des Sprachdienstes wird
bei dem SMAP 6 konfiguriert, basierend auf den folgenden
Bedingungen: Priorität,
Belegungsrate von Systemressourcen und Verarbeitungszeit. Das Verarbeitungsverfahren ermöglicht es
einem Benutzer, Verarbeitungsbedingungen zu spezifizieren. Die Priorität bedeutet,
dass die Konfigurationsdatei mit einer höheren Priorität vor der
Konfigurationsdatei mit einer niedrigeren Priorität von dem
System unter denselben Bedingungen verarbeitet wird. Die Belegungsrate
der Systemressourcen bezieht sich auf eine Belegungsrate eines Ansageressourcenkanals.
Dynamisches Laden der Dienstdatei wird automatisch von dem System
gestartet, wenn eine solche Belegungsrate weniger ist als ein bestimmter
Wert. Die Verarbeitungszeit bezieht sich auf eine benutzerspezifizierte
oder ausgewählte
Zeitdauer, um dynamisches Laden eines Sprachdienstes durchzuführen.
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Der
Verarbeitungsmodus zum Verwirklichen von dynamischem Laden des Sprachdienstes
der vorliegenden Erfindung wird in 2 gezeigt.
Bei der Anforderung von neuen Diensten wird eine verbesserte Wirksamkeit
von Sprachverarbeitung, das heißt ein „vielfach-zu-vielfach" Verarbeitungsmodus,
erwünscht.
Dieses Verfahren schließt
die Bedeutung von zwei Gesichtspunkten ein: (1) eine Konfigurationsdatei
entspricht einer Vielzahl von Ausdrücken von Sprachdiensten; (2)
eine Vielzahl der Sprachausrüstungen
kann gleichzeitig verarbeitet werden.
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Die
Sprachausrüstung
der vorliegenden Erfindung wird in den Schaltdienstpunkt (SSP) gebaut, und
kann ausgewählt
werden durch eine Einstellung eines Benutzers, basierend auf der
Konfiguration der Konfigurationsdatei. Die Sprachausrüstung umfasst eine
automatische Ansageplatine (einzelne SPT-Platine) mit einer bündelgetriebenen
Funktion, einer Sprachverarbeitungs-(VP)Plattform und einer Voicemail-(VM)Ausrüstung.
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Durch
Verwenden eines Dateiübertragungsprotokolls
(FTP-Mittel) durch das SMS, wird die Sprachdienstdatei an die Sprachressourcenausrüstung übertragen,
und die Sprachdienstdatei und die Konfigurationsdatei werden gescannt
durch die Sprachausrüstung,
um dynamisches Laden des Sprachdienstes gemäß der Konfigurationsdatei zu
jeder Zeit auszuführen.
Während
des gesamten Vorgangs gibt es vier Stadien zum Sprachverarbeiten
mit einem Flussdiagramm gezeigt in 3. Nach Sprachverarbeiten
wird der Verarbeitungszustand eines Sprachdienstes erhalten und
vier Auswahlmöglichkeiten
werden in dem Sprachverarbeitstadium eingeschlossen: unbekannt,
geladen, ungeladen und warten zum Verarbeiten. Das Anfangsstadium
ist „unbekannt", das heißt, das
Sprachstadium ist „unbekannt", wenn keine Sprachausrüstung von
dem Benutzer ausgewählt
worden ist. Unter Berücksichtigung
des Unterschieds zwischen der Durchführungsbedingung der Konfigurationsdatei,
ist das Ergebnis, das von einem Benutzer erhalten wird nach Beenden einer
Operation von Verarbeiten von dynamischem Laden eines Sprachdienstes
an dem SMAP die Sammlung von drei Stadien von geladen, ungeladen und
warten zum Verarbeiten. Wenn alle dieser Ladebedingungen, die durch
die Konfiguration spezifiziert sind, zufriedengestellt sind, wird
die Konfigurationsdatei von dem System implementiert. Wenn die Implementierung
der Konfigurationsdatei zum Laden des Sprachdienstes zu dieser Zeit
erfolgreich ist, dann wird der Zustand des Sprachdienstes von „warten zum
Verarbeiten" auf „geladen" ge ändert. Wenn
Laden des Sprachdienstes erfolglos ist, dann wird der Zustand des
Sprachdienstes von „warten
auf Verarbeiten" auf „ungeladen" geändert. Als
Folge wird die Fragefunktion des Sprachverarbeitens durch eine SMP-Schnittstelle
für den
Benutzer bereitgestellt, und das dynamisches Ladestadium des Sprachdienstes
kann in Echtzeit überwacht
und gesteuert werden.
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Nach
Testen können
die folgenden Funktionen durch die vorliegende Erfindung während dynamischem
Laden des Sprachdienstes unterstützt
werden:
- (1) Unterstützten von Erweitern, Ersetzen
und Löschen
eines Sprachdienstes;
- (2) Unterstützen
von Löschen
einer spezielle Konfigurationsdatei auf einer Sprachausrüstung;
- (3) Unterstützen
einer Stapelverarbeitung eines Sprachdienstes;
- (4) Unterstützen
einer Stapelverarbeitung einer Sprachausrüstung;
- (5) Unterstützen
einer Anfrage für
dynamisches Ladestadium eines Sprachdienstes; und
- (6) Unterstützen
von Ausführen
von dynamischem Laden des Sprachdienstes, basierend auf der speziellen
Datei.
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Aus
der obigen Beschreibung und den Zeichnungen wird von den Fachleuten
verstanden werden, dass die besonderen Ausführungsformen, die gezeigt und
beschrieben werden, nur zum Zweck von bildlicher Darstellung sind
und nicht den Umfang der vorliegenden Erfindung begrenzen sollen.
Verweise auf Details von bestimmten Ausführungsformen sollen den Umfang
der Erfindung nicht begrenzen.