DE60033641T2 - Prozessinstruktionübertragung von einem drahtlosen Telekommunikationsgerät zu einem nahen Terminal - Google Patents

Description

• Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf ein Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehls von einem drahtlosen Telekommunikationsgerät zu einem Endgerät, auf ein drahtloses Telekommunikationsgerät und auf einen Computer zum Durchführen dieses Verfahrens.
• Die heute unaufhaltsam zunehmende Popularität drahtloser Telekommunikationsgeräte führt dazu, daß solche Geräte selbst in Umgebungen benutzt werden, in denen andere Festnetzgeräte in der Nähe zur Verfügung stehen. In einem Unternehmen sind solche Festnetz-Telekommunikationsgeräte üblicherweise über eine private Telefonanlage (Private Branch Exchange, PBX) miteinander verbunden. Parallel dazu ist auch ein Datennetzwerk wie zum Beispiel ein lokales Netzwerk (Local Area Network, LAN) vorhanden, das aus mehreren Endgeräten wie Personalcomputern oder Druckern besteht. In einer gängigen Konfiguration hat zumindest eine Mehrheit der Benutzer des Unternehmens Zugriff auf ein Telekommunikationsgerät und einen Personalcomputer im eigenen Büro.
• Eine Kopplung zwischen dem Datennetzwerk und den Festnetz-Telekommunikationsgeräten über die PBX ist bereits vorhanden. Sie wird über eine Software erreicht, die in Abhängigkeit davon, ob dieses Netzwerk von einem einzelnen Server oder von mehreren Servern wie z.B. Computern verwaltet wird, als integriertes oder als universelles Messaging-System bezeichnet wird. Ein solches Messaging-System hat Zugriff auf alle gespeicherten Daten wie z.B. E-Mails oder auf einen Teil davon. Wenn daher eine solche Software auf einem Server wie zum Beispiel einem Computer betrieben wird, der sowohl auf das Datennetzwerk als auch auf die PBX Zugriff hat, ist ein Benutzer in der Lage, alle Informationen abzurufen, die alle für ihn bestimmten und von einem beliebigen Computer dieses Datennetzwerks eintreffenden Mitteilungen betreffen. Diese eintreffenden Mitteilungen können so unterschiedlicher Natur sein wie zum Beispiel E-Mails, Faxsendungen, Telefonanrufe oder alle anderen Arten von Mitteilungen. So könnte beispielsweise nicht nur eine Information über den Anrufer, sondern auch die Mitteilung selbst auf dem Monitor des Computers angezeigt werden, sofern eine Spracherkennung zur Verfügung steht. Daher wird der Computer, über den sich der Benutzer angemeldet hat, in Abhängigkeit von den Benutzereinstellungen und/oder der Hardwarekonfiguration entweder eine Sprachmitteilung über ein Multimedia-Hardwaresystem wiedergeben oder die Mitteilung über den Server als Audiostream zur PBX weiterleiten, damit sie über das an den Computer angeschlossene Telekommunikationsgerät wiedergegeben wird.
• Ein ähnliches System wird beispielsweise im Dokument WO 97/37500 A beschrieben.
• Mit einem solchen integrierten Messaging-System ist ein Benutzer in der Lage, diese Informationen von einem beliebigen Computer abzurufen, der ihm Eingaben zu seinem persönlichen Konto gestattet, d.h. das ihm zugewiesene Paßwort erkennt. Dies verschafft dem Benutzer in einem beliebigen Unternehmen, das ein integriertes Messaging-System dieser Art anbietet, ein hohes Maß an Flexibilität.
• In modernen Unternehmen besteht zusätzlich zu einem solchen System zunehmend die Möglichkeit zur Nutzung eines hausinternen zellularen Telekommunikationssystems. In diesem Fall sind alle über das Unternehmen verteilten Basisstationen (Bluetooth, GSM, GPRS, UMTS, DECT ...) an eine PBX dieses Unternehmens angeschlossen. Drahtlose Telekommunikationsgeräte in diesem Bereich sind über die PBX mit Festnetztelefonen oder – wenn das Protokoll WAP (Wireless Application Protocol)n unterstützt wird – sogar mit einem beliebigen Computer eines mit dieser PBX gekoppelten Datennetzes verbunden. Somit kann ein Benutzer nicht nur ein Festnetztelefon innerhalb des Unternehmens anwählen, sondern auch auf sein persönliches Konto in diesem Datennetz zugreifen. Auf diese Weise wird es dann auch möglich, einen Prozeßbefehl von einem drahtlosen Telekommunikationsgerät zu einem bestimmten Endgerät wie einem an dieses Netzwerk angeschlossenen Computer oder Drucker zu übertragen.
• Zur Durchführung einer solchen Aufgabe muß der Benutzer jedoch in Abhängigkeit von bestimmten Randbedingungen wie Nähe oder Verfügbarkeit in einer Art Telefonbuch über eine Telefonie-Benutzerschnittstelle (Telephony User Interface, TUI) ein spezielles Endgerät selbst auswählen. Diese Lösung leidet unter erheblichen Einschränkungen. So wird es nicht sehr zweckmäßig sein, eine vollständige Liste von allen möglichen Geräten wie z.B. Druckern anzubieten, die an das Datennetz angeschlossen sind. Schon in jedem mittelgroßen Unternehmen ist die Zahl dieser Geräte so groß, daß jeder Benutzer einfach damit überfordert sein wird, sich durch ein Menü in seiner TUI zu bewegen, um den richtigen Drucker zu finden, auf dem er beispielsweise einen Ausdruck von seinem drahtlosen Telekommunikationsgerät aus aktivieren kann. Eine Lösung könnte darin bestehen, die Zahl der von einem drahtlosen Telekommunikationsgerät aus zugänglichen Geräte zu beschränken. Dies könnte jedoch mit dem großen Nachteil verbunden sein, daß nicht alle Standorte des Unternehmens in zufriedenstellender Weise abgedeckt werden. Außerdem könnte die ungünstige Situation eintreten, daß jemand in der Nähe eines Druckers diesen nicht von seinem drahtlosen Telekommunikationsgerät aus nutzen könnte, wenn dieser nicht auf seiner TUI aufgelistet ist.
• Eine Aufgabe der vorliegenden Erfindung besteht darin, das Übertragen eines Prozeßbefehls von einem drahtlosen Telekommunikationsgerät zu einem nahegelegenen Endgerät zu erleichtern, ohne daß der Benutzer des besagten drahtlosen Telekommunikationsgeräts irgendwelche speziellen Eigenschaften zu kennen braucht, die unter anderem mit dem Standort des besagten Endgeräts in Zusammenhang stehen.
• Diese Aufgabe wird durch ein Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehl von einem drahtlosen Telekommunikationsgerät zu einem Endgerät gemäß Anspruch 1, durch ein drahtloses Telekommunikationsgerät und durch einen Computer gemäß Anspruch 8 beziehungsweise Anspruch 9 gelöst.
• Dabei wird die Möglichkeit genutzt, ein drahtloses Telekommunikationsgerät ausfindig zu machen, wenn es innerhalb eines zellularen Telekommunikationssystems aktiv ist, d.h. wenn es ausschließlich in einer von dessen Zellen auffindbar ist. Ferner ist jeder einzelnen Zelle, die von je einer Basisstation abgedeckt wird, eine bestimmte Anzahl spezieller Endgeräte zugeordnet. Die vorliegende Erfindung basiert dann auf einer automatischen Übermittlung eines Prozeßbefehls, der von einem Benutzer auf dessen drahtlosem Telekommunikationsgerät aktiviert wird, zu einem dieser Endgeräte in derselben Zelle. Diese Übermittlung erfolgt über eine PBX, die alle Basisstationen dieses zellularen Telekommunikationssystems verwaltet und möglicherweise über einen Computer an ein Netzwerk angeschlossen ist, das aus diesen Endgeräten besteht. Die PBX leitet diesen Prozeßbefehl mit der Zusatzinformation weiter, die darüber Auskunft gibt, in welcher Zelle des zellularen Telekommunikationssystems dieser Prozeßbefehl empfangen wurde.
• Mit dieser Information kann der Computer, der alle Endgeräte des Netzwerks verwaltet, diesen Prozeßbefehl an ein Endgerät übermitteln, das sich zum Zeitpunkt, an dem dieser Prozeßbefehl für das Endgerät erzeugt wurde, in derselben Zelle wie das drahtlose Telekommunikationsgerät befindet.
• Auf diese Weise bietet die vorliegende Erfindung einem Benutzer zweckmäßigerweise die Möglichkeit, Mitteilungen wie eine E-Mail oder ein Fax von seinem drahtlosen Telekommunikationsgerät aus auf einem nahegelegenen Endgerät wie einem Drucker oder einem Computermonitor zu drucken beziehungsweise darzustellen, ohne dafür irgendeine Information über den Standort dieses Endgeräts zu benötigen. Das gesamte Routing zu diesem nahegelegenen Endgerät erfolgt automatisch. Es ist keine Aktualisierung erforderlich, wenn der Benutzer seinen Standort in eine andere Zelle verlagert, da das Endgerät, an welches der erzeugte Prozeßbefehl gesendet wird, jedesmal neu definiert wird, nachdem der Prozeßbefehl von der jeweiligen Basisstation empfangen wurde, die diejenige Zelle abdeckt, in der er erzeugt wurde.
• Weitere vorteilhafte Merkmale der Erfindung sind in den abhängigen Ansprüchen definiert und werden anhand der folgenden Beschreibung und der Zeichnung ersichtlich werden.
• Es wird nun eine Ausführungsform der Erfindung eingehender erläutert, wobei auf die beigefügte Zeichnung Bezug genommen wird,
  bei der es sich um eine schematische Darstellung eines zellularen Telekommunikationssystems handelt, das die erfindungsgemäße Übertragung von Prozeßbefehlen gestattet.
• Die Abbildung zeigt ein für ein Unternehmen typisches zellulares Telekommunikationssystem 1, das üblicherweise aus einer bestimmten Anzahl von Zellen 2 besteht, von denen jede von einer Basisstation 3 abgedeckt wird. Das in der Abbildung gezeigte Telekommunikationssystem enthält vier dieser Zellen. Alle Basisstationen 3 dieses zellularen Telekommunikationssystems 1 sind mit einer PBX 4 verbunden. Nicht abgebildet ist hier die übliche Situation, daß die PBX auch mit Festnetz-Telekommunikationsgeräten beliebiger Art wie zum Beispiel herkömmlichen analogen oder digitalen Telefonen verbunden ist, die über das Unternehmen verteilt sind. Die PBX verwaltet unter anderem alle Anrufe, die das Unternehmen von außerhalb erreichen und für irgendein an diese PBX 4 angeschlossenes Telekommunikationsgerät bestimmt sind.
• Parallel zu diesem Telekommunikationssystem 1 ist außerdem ein Datennetzwerk 5 vorhanden. Es verbindet eine bestimmte Anzahl von Endgeräten miteinander, die in der hier gezeigten Abbildung Drucker 6 sind, aber auch Faxgeräte oder Computer mit einem Monitor sein könnten. Dieses Datennetzwerk 5 ist so aufgebaut, daß mindestens eines dieser Endgeräte in jeder Zelle 2 zu finden sein kann. Das häufig als lokales Netzwerk (Local Area Network, LAN) bezeichnete Datennetzwerk 5 wird von einem Server wie dem Computer 8 verwaltet.
• Den zentralen Punkt der vorliegenden Erfindung bildet die Kopplung zwischen dem Datennetzwerk 5 und der PBX 4. In der gezeigten Abbildung stellt ein zusätzlicher Server wie der Computer 7 diese Kopplung her. Dieser Server 7 könnte jedoch auch Bestandteil der PBX 4 oder des Servers wie etwa des Computers 8 des Datennetzwerks sein. Diese Kopplung gestattet es, ein Endgerät des Netzwerks 5 unter Verwendung eines beliebigen drahtlosen Telekommunikationsgeräts wie etwa eines DECT- oder GSM-Geräts in einer der Zellen 2 zu aktivieren. Wie in der Abbildung gezeigt, muß dafür gesorgt werden, daß in jeder der Zellen 2, die von einer mit der PBX 4 verbundenen Basisstation 3 abgedeckt werden, mindestens ein Endgerät – wie in diesem Fall der Drucker 6 – vorhanden ist, das Bestandteil des Datennetzwerks 5 ist.
• Ein Benutzer hat dann die Möglichkeit, auf seinem drahtlosen Telekommunikationsgerät einen Prozeßbefehl zu erzeugen, der an ein nahegelegenes Endgerät übertragen wird. Ein solcher Prozeßbefehl könnte mannigfaltiger Art sein, beispielsweise ein Befehl zum Drucken beziehungsweise Betrachten einer Mitteilung (E-Mail, Fax) auf einem an das Datennetzwerk 5 angeschlossenen Drucker oder Monitor. Dieser Prozeßbefehl enthält lediglich die Information, welcher Befehl auf welche Daten angewendet werden soll, jedoch keine Information darüber, auf welchem Endgerät er ausgeführt werden soll. Dieser Prozeßbefehl wird anschließend per Funk vom drahtlosen Telekommunikationsgerät zu einer Basisstation 3 übertragen, die diese Zelle 2 abdeckt, und von der PBX 4 übernommen.
• Die PBX 4 leitet dann zumindest einen Teil dieses Prozeßbefehls, der eine Kennung der Basisstation beinhaltet, von welcher der Prozeßbefehl empfangen wurde, an den Server wie den Computer 7 weiter. Dort könnte zweckmäßigerweise ein Messaging-System wie ein Unified-Messaging-System oder Integrated-Messaging-System vorhanden sein. In diesem Fall werden dann innerhalb dieser Software einige Verarbeitungsregeln angewandt, um das zugehörige Endgerät in derselben Zelle zu finden, an die schließlich zumindest ein Teil des ursprünglichen Prozeßbefehls gesendet wird. Wie in der Abbildung gezeigt, kann die Situation so aussehen, daß das Ergebnis dieser vom Computer 7 durchgeführten Suche zuerst an den Server wie den Computer 8 gesendet wird, der ihn anschließend zum richtigen Endgerät im LAN weiterleitet.
• Wenn der besagte Prozeßbefehl am Ende das richtige Endgerät wie den nahegelegenen Drucker 6 erreicht, löst er auf diesem Endgerät das Ausdrucken der ausgewählten Daten aus. Befindet sich dieses Endgerät nicht im selben Büro, braucht der Benutzer anschließend nur zu fragen, wo sich dieses bestimmte Endgerät befindet. Um ihn dabei zu unterstützen, wäre es denkbar, eine Mitteilung zurück an sein drahtloses Telekommunikationsgerät zu senden, das den Standort des Druckers (Name, Zimmer ...) angibt. Wäre ein System zur Umsetzung von Textmitteilungen in Sprache verfügbar, so könnte diese Mitteilung sogar auf seinem drahtlosen Telekommunikationsgerät wiedergegeben werden.
• Für den Fall, daß die Zellen 2 ein relativ großes Gebiet abdecken, könnte es vorzuziehen sein, den einzelnen Zellen mehrere Endgeräte derselben Art wie z.B. mehrere Drucker oder Monitore zuzuordnen. Nachdem dann ein ähnlicher Prozeßbefehl vom Server wie dem Computer 7 empfangen wurde, könnte eine Mitteilung zurück an das drahtlose Telekommunikationsgerät gesendet werden, die eine kurze Liste aller in der Nähe verfügbaren Endgeräte enthält. Diese Option könnte dafür genutzt werden, eine gewisse Auswahl aus den verschiedenen Endgeräten zu ermöglichen. Der Benutzer müßte dann nur aus einer eingeschränkten Liste ein Endgerät auswählen, auf das der Prozeßbefehl am Ende angewandt wird. Diese Option könnte auch genutzt werden, um eine Auswahl zu ermöglichen, ob beispielsweise Daten als Hardcopy auf einem Drucker ausgegeben oder einfach auf einem Bildschirm, der diesem Drucker zugeordnet und in dessen Nähe positioniert ist, angezeigt werden sollen.
• Alternativ dazu könnte jeder Zelle 2 ein (analoges oder digitales) Festnetztelefon zugeordnet sein, das in diesem Fall an ein anderes Netzwerk angeschlossen ist. Der Benutzer des drahtlosen Telekommunikationsgeräts hätte die Möglichkeit, auf dieselbe Wiese wie beim Ausdrucken einen Prozeßbefehl zu erzeugen, der diesmal beispielsweise eine automatische Weiterschaltung eines Anrufs an ein nahegelegenes Festnetztelefon betrifft. Dies könnte beispielsweise in dem Fall sehr vorteilhaft sein, daß die Batterie des drahtlosen Telekommunikationsgeräts schwach zu werden beginnt. Wie zuvor bräuchte der Benutzer keine Einzelheiten bezüglich des Standorts des Festnetztelefons zu kennen, da ja innerhalb einer Zelle dieser Handover an dieses bereits zugeordnete Festnetztelefon automatisch von einem Computer durchgeführt wird, der zur Kopplung zwischen der PBX und diesem Netzwerk dient.
• Wenn sich der Benutzer in eine andere Zelle bewegt und dort erneut einen Prozeßbefehl dieser Art auf seinem drahtlosen Telekommunikationsgerät erzeugt, wird der Prozeßbefehl diesmal an ein anderes Endgerät übertragen, d.h. an das Endgerät, das der entsprechenden Zelle zugeordnet ist. Dies zeigt, wie flexibel und leistungsfähig ein zellulares Telekommunikationssystem ist, das an ein Netzwerk von Endgeräten angeschlossen ist, die sich über die einzelnen Zellen dieses Systems verteilen.
• Die vorliegende Erfindung bietet ferner die Möglichkeit, ein drahtloses Telekommunikationsgerät wie eine Fernsteuerung zu nutzen, jedoch ohne den Nachteil, sehr genau auf einen Punkt an dem Endgerät zielen zu müssen, von dem der gewählte Prozeßbefehl auszuführen ist, wie dies bei einer Infrarotverbindung der Fall ist. {Bildlegende Zeichnung}

  Figure

  Abbildung

Claims (10)

1. Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehls von einem drahtlosen Telekommunikationsgerät innerhalb eines zellularen Telekommunikationssystems (1), das aus mindestens zwei Zellen (2) besteht, die jeweils von einer Basisstation (3) abgedeckt werden, die das besagte drahtlose Telekommunikationsgerät erkennt, wenn es aktiv ist, zu einem Endgerät, das Bestandteil eines Netzwerks (5) ist, während das besagte Endgerät über mindestens einen Computer mit dem besagten zellularen Telekommunikationssystem (1) verbunden ist, wobei das besagte Verfahren die folgenden Schritte beinhaltet, • den besagten Prozeßbefehl auf dem drahtlosen Telekommunikationsgerät zur besagten Übertragung zu erzeugen, • ein auf den besagten Prozeßbefehl bezogenes Funksignal vom drahtlosen Telekommunikationsgerät aus an eine der besagten Basisstationen (3) zu senden, • zumindest einen Teil des besagten Prozeßbefehls von der besagten Basisstation (3) an den besagten Computer (7) weiterzuleiten, • auf dem besagten Computer Verarbeitungsregeln zum Auswählen des besagten Endgeräts anzuwenden, das sich in derselben Zelle des besagten zellularen Telekommunikationssystems (1) befindet wie die Basisstation (3), welche das besagte Funksignal empfangen hat, und • zumindest einen Teil des besagten Prozeßbefehls auf das besagte Endgerät anzuwenden.
2. Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehls gemäß Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Auswahl des besagten Endgeräts von einem Benutzer des besagten drahtlosen Telekommunikationsgeräts mit Hilfe einer eingeschränkten Liste von Endgeräten vorgenommen wird, die sich alle in derselben besagten Zelle befinden.
3. Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehls gemäß Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß der besagte Prozeßbefehl eine Aktivierung eines Ausdruckens von Daten betrifft, die über das besagte drahtlose Telekommunikationsgerät zugänglich sind.
4. Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehls gemäß Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, daß das besagte Endgerät ein Drucker (6) ist.
5. Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehls gemäß Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, daß das besagte Endgerät ein Monitor ist, auf dem der besagte Ausdruck angezeigt wird.
6. Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehls gemäß Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß der besagte Prozeßbefehl eine Übergabe einer Telekommunikationsverbindung an das besagte Endgerät betrifft.
7. Verfahren zum Übertragen eines Prozeßbefehls gemäß Anspruch 6, dadurch gekennzeichnet, daß das besagte Endgerät zumindest teilweise ein Telefon ist.
8. Drahtloses Telekommunikationsgerät innerhalb eines zellularen Telekommunikationssystems, dadurch gekennzeichnet, daß es einen Programmiercode enthält, welcher einen Prozeßbefehl erzeugt, der vom besagten drahtlosen Telekommunikationsgerät nach einem Verfahren gemäß Anspruch 1 zu einem Endgerät übertragen wird.
9. Computer (7), der an ein Netzwerk (5) angeschlossen ist, das aus mindestens zwei verschiedenen Endgeräten jeweils innerhalb einer Zelle (2) besteht, die von einer anderen Basisstation (3) abgedeckt wird, die Teil eines zellularen Telekommunikationssystems (1) ist, an welches außerdem der besagte Computer (7) angeschlossen ist, dadurch gekennzeichnet, daß letzterer ein Verarbeitungsmittel enthält, die bei Empfang zumindest eines Teils eines auf einem drahtlosen Telekommunikationsgerät innerhalb des besagten zellularen Telekommunikationssystems (1) erzeugten Prozeßbefehls aktiviert werden, wobei das besagte Verarbeitungsmittel eine Auswahl zwischen den besagten Endgeräten durchführt, um ein Endgerät zu finden, das sich zu dem Zeitpunkt, zu dem der besagte Prozeßbefehl für das Endgerät erzeugt wurde, in derselben Zelle wie das drahtlose Telekommunikationsgerät befindet, und zu welchem anschließend zumindest ein Teil des besagten Prozeßbefehls gesendet wird.
10. Computer gemäß Anspruch 9, dadurch gekennzeichnet, daß das besagte Verarbeitungsmittel Bestandteil eines Messaging-System ist.