DE19802933A1

DE19802933A1 - Tarifwahlassistent

Info

Publication number: DE19802933A1
Application number: DE19802933A
Authority: DE
Inventors: Juergen Heina; Joachim Kahmann; Dieter Specht
Original assignee: Individual
Current assignee: Heina Juergen Dr 81545 Muenchen De
Priority date: 1998-01-27
Filing date: 1998-01-27
Publication date: 1999-07-29

Description

Anwendungsgebiet

Ein Verfahren zur automatischen tarifoptimalen Auswahl und Anwahl von Telefongesellschaften mittels der Call-by-Call-Funktion.

Stand der Technik

Seit 1.1.98 gilt die Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes. Neben der Telekom werden sich weitere Telefondienstanbieter etablieren. Diese bieten ein Call-by-Call-Verfahren an, welches es dem Benutzer ermöglicht, die Tarife des jeweiligen Telefonanbieters zu nutzen, ohne eine feste Bindung mit dem Anbieter einzugehen. Will ein Benutzer diese Tarife derzeit optimal nutzen, muß er sich eine Tarifliste neben das Telefon legen und vor jedem Telefonanruf in Abhängigkeit des Tarifbereiches (City, 50km,. . .), der Uhrzeit und des aktuellen Datums (Wochentag, Feiertag, . . .) den jeweils günstigsten Anbieter manuell heraussuchen und die entsprechende Vorwahl (Call-by-Call-Nummer des Telefondienstanbieters) wählen. Darüber hinaus muß der Benutzer sich selbst um die Aktualisierung seiner Tarifliste kümmern (z. B. über die Medien oder entsprechende Informationsdienste).

Nachteile des Standes der Technik

Eine optimale Nutzung der Call-by-Call-Funktion - und damit eine optimale Einsparung von Telefonkosten - ist mit hohem manuellen Aufwand verbunden. Dieser Aufwand ergibt sich aus der Informationsbeschaffung (Beschaffung und Aktualisierung der Tarifliste), dem "Heraussuchen" des günstigsten Tarifes vor jedem Telefonat und die zusätzliche Wahl der erforderlichen Vorwahl des gewünschten Telefondienstanbieters. Kommt die Verbindung mit dem Telefondienstanbieter nicht zustande, so muß der Anwender es entweder erneut versuchen oder sich einen anderen Telefondienstanbieter aussuchen. Zudem sind die komplexen Tarifstrukturen für viele Benutzer nicht ohne weiteres erfaßbar. Das bestehende Verfahren erfordert eine ständige Bereitschaft des Benutzers, das Call-by-Call-Verfahren zu nutzen. Die Abschätzung des Tarifbereiches ist mit zusätzlichen Aufwand verbunden, vor allem dann, wenn der Zielort der gewünschten Rufnummer im Grenzbereich liegt (z. B. bis 50 km oder schon 50 bis 200 km?)

Aufgabe der Erfindung

- Automatische kostenoptimale Auswahl eines geeigneten Telefondienstanbieters bei jedem Wählvorgang ohne weiteres "Zutun" des Benutzers
- Herstellen der Verbindung mit einem ausgewählten Telefondienstanbieter.
- Benutzergesteuertes automatisches Update der Tarif- und Anbieterstruktur über einen Informationsdienst

Lösung der Erfindung Wählfunktion

- Interne Speicherung der Tarifstruktur
- Automatische Identifizierung der Vorwahl der gewählten Rufnummer
- Automatische Ermittlung des günstigsten Telefondienstanbieters durch Auswertung von: Tarifbereich (Vorwahl der gewählten Rufnummer + Vorwahl des Benutzeranschlusses), Datum, Uhrzeit
- Automatischer Verbindungsaufbau mit dem ermittelten Telefondienstanbieter über dessen Call-by-Call-Nummer
- Verbindungsaufbau mit der gewählten Rufnummer (via dem Telefondienstanbieter)

Updatefunktion

- Automatische Anwahl eines Informationsdienstes
- Download der aktuellen Tarif- und Anbieterstruktur
- Evtl. Abgleich der internen Uhr mit der exakten Uhrzeit
- Auslösen der Updatefunktion manuell oder zeitgesteuert entsprechend der Einstellung des Benutzers

Technische Vorrichtung

- Schaltung einer Vorrichtung mit Microprozessor und internem Speicher zwischen Telefon/Telefonanlage und Telefonsteckdosen

Vorteile der Erfindung

- Einsparung von Telefonkosten durch eine optimale Ausnutzung der Call-by-Call-Funktion
- Bequeme Anwendung des Tarifwahlassistenten, da nach einer Initialisierung alle Funktionen im Hintergrund ohne Eingriff des Benutzers ablaufen
- Minimaler bzw. kein Aufwand bei der Aktualisierung der Tarif- und Anbieterstruktur

Ausführungsbeschreibung

Die Beschreibung des Tarifwahlassistenten erfolgt anhand des Datenflußdiagramms, welches die Funktionalität des Verfahrens in einer Übersicht darstellt. Die Beschreibung der Einzelfunktionen richtet sich nach der Funktionsnummerierung in der Abbildung.

1) Rufnummer aufnehmen und Tarifbereich identifizieren
Anhand der Rufnummer, die der Benutzer über die Telefontastatur eingibt, wird über eine gespeicherte Telefonbereichsmatrix der Tarifbereich relativ zum Benutzer ermittelt. Der Tarifbereich wird an die Funktion (2) übergeben. Die Rufnummer wird zwischengespeichert, bis sie durch die Funktion (4) abgerufen wird.
2) Auswahl des Telefondienstanbieters
Anhand des Tarifbereiches, Datum und Uhrzeit wird aus der Anbieter- und Tarifdatenbank der günstigste Anbieter ausgewählt. Kann eine Verbindung mit dem ausgewählten Anbieter nicht aufgebaut werden (Verbindungsstatus = besetzt) wird über eine Alternativstrategie der Anbieter neu bestimmt. Die Alternativstrategie kann der Benutzer durch die Angabe einer Kostenpriorität beeinflussen. Der ausgewählte Anbieter wird an die Funktion (3) übergeben.
3) Verbindungsaufbau mit dem Telefondienstanbieter
Die Call-by-Call-Vorwahl für den ausgewählten Telefondienstanbieter wird aus der Anbieter- und Tarifdatenbank ausgewählt. Diese Vorwahl wird gewählt. Kann die Verbindung aufgebaut werden, wird der Verbindungsstatus (frei) an die Funktion (4) übergeben. Ist die Verbindung besetzt, wird die Funktion (2) erneut aufgerufen.
4) Verbindungsaufbau mit Rufnummer
Mit der zwischengespeicherten Rufnummer aus Funktion (1) wird über den angewählten Telefondienstanbieter die gewünschte Verbindung aufgebaut. Kommt die Verbindung zustande, kann über die Zusatzfunktion (5) das Telefonverhalten des Benutzers statistisch erfaßt werden.
5) Verbindungsstatistik führen (Zusatzfunktion)
Datum, Uhrzeit, Tarifbereich, Verbindungsdauer und Telefondienstanbieter werden in einer Verbindungsdatenbank statistisch erfaßt.
6) Telefonverhalten analysieren (Zusatzfunktion)
Das Telefonverhalten des Benutzers innerhalb eines definierten Zeitraumes kann analysiert und ausgegeben werden. Hierbei ist insbesondere die Kosteneinsparung insgesamt sowie gegenüber einzelnen Telefondienstanbieter abrufbar.
7) Anbieterdaten aktualisieren
Die Anbieter- und Tarifdatenbank kann automatisch anhand eines Informationsdienstes aktualisiert werden. Dabei wird auch gleichzeitig die interne Uhr (8) falls notwendig korrigiert. Die Aktualisierung wird entweder manuell ausgelöst oder automatisch anhand eines definierten Zeitintervalles durchgeführt.
8) Interne Uhr
9) Benutzerdaten und -optionen einstellen/aktualisieren
10) Anruf "durchstellen"
Eingehende Anrufe werden ungehindert durchgestellt.

Claims

1. Das Verfahren zur Auswahl eines Telefondienstanbieters ist dadurch gekennzeichnet, daß die Auswahl und Anwahl des günstigsten Anbieters automatisch ohne zusätzlichen Aufwand für den Anwender mittels einer internen (bezogen auf den Telefonanschluß des Anwenders) Anbieter- und Tarifdatenbank erfolgt (Hauptanspruch).

2. Das Verfahren nach obigen Anspruch ist dadurch gekennzeichnet, daß die Aktualisierung der Anbieter- und Tarifdatenbank automatisch und auf rein elektronischem Weg über einen Informationsdienst erfolgt.

3. Das Verfahren nach obigen Anspruch ist dadurch gekennzeichnet, daß das Anrufverhalten statistisch erfaßt und hinsichtlich Kosteneinsparung analysiert werden kann.

4. Das Verfahren nach obigen Anspruch ist dadurch gekennzeichnet, daß es Hardwareunabhängig ist. Es kann sowohl auf einer eigenen Hardwareplattform, welche zwischen Telefon/Telefonanlage und Telefonsteckdose geschaltet wird, installiert werden als auch direkt in Telefone/Telefonanlagen integriert werden. Wesentliches Kennzeichen ist, daß die dargestellten Funktionen lokal (innerhalb des Telefonanschlusses des Anwenders) bereitgestellt werden.