DE102021203766A1 - Methoden und systeme zur bereitstellung von unternehmensdienstleistungen für tragbare und mobile geräte - Google Patents

Methoden und systeme zur bereitstellung von unternehmensdienstleistungen für tragbare und mobile geräte Download PDF

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Tzvika Goldenberg
Ronen Bar-Yoav
Yuval Cohen
Lee Chee Fai
Guy Gadnir
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Abstract

Es werden Verfahren und Systeme bereitgestellt, um die Kommunikationsmobilität in einem Unternehmen unter Verwendung eines verteilten Kommunikationscontrollers zu verbessern. Der verteilte Kommunikationscontroller identifiziert ein Benutzergerät, verifiziert das Gerät und liefert dem Benutzer über das Benutzergerät Unternehmenskommunikationsdienste, ohne dass die Ausführung einer Unternehmenskommunikationsanwendung durch das tragbare Gerät erforderlich ist. Wenn das Benutzergerät ein tragbares Gerät ist, wird eine drahtlose Nachricht von dem tragbaren Gerät in physischer Nähe zum verteilten Kommunikationscontroller gesendet, die Identifikationsinformationen enthält. Basierend auf den Identifikationsinformationen werden Benutzerinformationen, die dem Benutzer des Benutzergeräts zugeordnet sind, abgerufen und dann verwendet, um zu bestimmen, ob Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind. Als nächstes wird der Benutzer durch eine Interaktion mit dem Benutzergerät und dem verteilten Kommunikationscontroller verifiziert, und die Unternehmenskommunikationsdienste werden dem Benutzer durch den verteilten Kommunikationscontroller bereitgestellt.

Description

  • QUERVERWEIS AUF VERWANDTE ANMELDUNG
  • Die vorliegende Anmeldung beansprucht den Vorteil und die Priorität gemäß 35 USC § 119(e) der vorläufigen US-Anmeldung mit der Seriennummer 63/010,960 , eingereicht am 16. April 2020, mit dem Titel „Bereitstellung von Kommunikationsmerkmalen für sich bewegende Benutzer“, deren gesamte Offenbarung hiermit durch Bezugnahme in ihrer Gesamtheit für alles, was sie lehrt, und für alle Zwecke hierin eingeschlossen ist.
  • HINTERGRUND
  • Die vorliegende Offenbarung ist allgemein auf die Telekommunikation gerichtet, insbesondere auf das Hosten von ununterbrochenen Kommunikationsmerkmalen für Benutzergeräte in einer Unternehmenseinrichtung und -kommunikationsumgebung.
  • Benutzern in einer Unternehmenseinrichtung ist es im Allgemeinen erlaubt, unter Verwendung einer Anzahl verschiedener Kommunikationsgeräte Anrufe zu tätigen, an Videokonferenzen teilzunehmen und arbeitsbezogene Kommunikationsaufgaben durchzuführen. Solche Kommunikationsgeräte können Computer, Telefone, hardwarebasierte Internet Protocol („IP“)-Telefone, Softphones, Smartphones und Tablets umfassen. Jedes dieser Kommunikationsgeräte ist entweder mit anwendungsspezifischer Funktionalität programmiert oder muss spezielle Anwendungen ausführen, die die Unternehmensanruffunktionalität bereitstellen.
  • In einigen Fällen kann es Benutzern erlaubt sein, ihre eigenen persönlichen Geräte zur Arbeit mitzubringen und solche Geräte bei der Durchführung arbeitsbezogener Kommunikationen zu verwenden. Eine Bring-Your-Own-Device-Richtlinie („BYOD“) ist jedoch nicht ohne Nachteile. Zu diesen Nachteilen gehören geschäftliche, Datenschutz-, Sicherheits- und IT-Support-Anliegen/-Probleme für das Unternehmen sowie eine fehlende Trennung zwischen Arbeit und Privatleben für die Benutzer. Wenn sich ein Unternehmen bei der Arbeit auf die persönlichen Geräte von Benutzern verlässt, müssen die Benutzer außerdem möglicherweise ihre persönlichen Geräte den ganzen Tag bei sich tragen. Es ist ersichtlich, dass viele dieser persönlichen Geräte, wie etwa Laptops, Tablets und sogar Smartphones, sperrig, schwer oder auf andere Weise für einen Benutzer umständlich zu transportieren sein können, wenn er sich im Unternehmen fortbewegt.
  • Zusätzlich zu den oben beschriebenen Unzulänglichkeiten können mobile Geräte, die die gesamte erforderliche Hardware und Software enthalten, um Kommunikationsanwendungen für die Unternehmenskommunikation auszuführen, Lücken beim Zugang zu Kommunikationsnetzwerken in einer Unternehmenseinrichtung aufweisen. Diese Zugangslücken können darauf zurückzuführen sein, dass der Standort des Mobilgeräts außerhalb der Reichweite eines bestimmten Netzwerks (z. B. zellular oder anderweitig) liegt, oder durch eine Richtlinienbeschränkung, die die Kommunikation in bestimmten Bereichen einer Unternehmenseinrichtung verhindert. In einigen Fällen können Richtlinienbeschränkungen festgelegt werden, um unbefugte Kommunikation mit oder Interferenzen durch mobile Geräte in bestimmten Bereichen oder Standorten einer Unternehmenseinrichtung zu verhindern (z. B. durch die Verwendung abgeschirmter Bereiche, Faraday'scher Käfige, andere blockierende Strukturen, Regeln usw.). In beiden Fällen gibt es keine zuverlässige Möglichkeit, sich mit Benutzern und insbesondere mit ihren mobilen Geräten in Gebieten zu verbinden, in denen Zugangslücken zu Kommunikationsnetzen bestehen.
  • Figurenliste
    • 1 zeigt ein Blockschaltbild eines Kommunikationssystems in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung;
    • 2 ist ein Blockdiagramm, das Komponenten einer verteilten Kommunikationssteuerung zeigt, die in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung in dem Kommunikationssystem verwendet werden;
    • 3 ist ein Blockdiagramm, das Benutzerkommunikationsvorrichtungen und Peripheriegeräte zeigt, die in dem Kommunikationssystem in Übereinstimmung mit Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendet werden;
    • 4 ist ein Blockdiagramm, das Komponenten einer tragbaren Vorrichtung zeigt, die in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung in dem Kommunikationssystem verwendet werden;
    • 5 ist ein Blockdiagramm, das Komponenten einer Kommunikationsvorrichtung zeigt, die in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung in dem Kommunikationssystem verwendet werden;
    • 6 ist ein Blockdiagramm, das Komponenten einer Anzeigevorrichtung zeigt, die in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung in dem Kommunikationssystem verwendet werden;
    • 7 ist ein Blockdiagramm, das eine Geräteinformationsdatenstruktur zeigt, die in Übereinstimmung mit Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendet wird;
    • 8 ist ein Blockdiagramm, das eine Benutzerinformationsdatenstruktur zeigt, die in Übereinstimmung mit Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendet wird;
    • 9 ist ein Diagramm, das einen Benutzer mit einem tragbaren Gerät zeigt, der sich in dem Kommunikationssystem in Übereinstimmung mit Ausführungsform der vorliegenden Offenbarung von einem Ort zu einem anderen bewegt;
    • 10A ist eine schematische Draufsicht einer Unternehmenseinrichtung, die in Übereinstimmung mit Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung eine Vielzahl von verteilten, mit verschiedenen Orten in dem Kommunikationssystem assoziierten Kommunikations-Controllern darstellt;
    • 10B ist ein schematisches Diagramm, das einen Bewegungspfad eines Benutzers in der in 10A gezeigten Unternehmenseinrichtung gemäß Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung zeigt;
    • 10C ist ein schematisches Diagramm, das eine Position des Benutzers in der Unternehmensanlage nach Bewegung entlang der in 10B gezeigten Bewegungsbahn in Übereinstimmung mit Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung zeigt;
    • 11 ist ein Diagramm, das einen Satz von Kommunikationsströmen zur Interaktion mit einem Gerät eines Benutzers in der Nähe zu einem verteilten Kommunikations-Controller gemäß zumindest einiger Ausführungsform der vorliegenden Erfindung zeigt;
    • 12 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren zur Detektion eines Geräts und seiner Zuordnung zu einem Benutzer in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt;
    • 13 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren zur Kommunikation mit einem in der Nähe eines verteilten Kommunikation-Controller detektierten Gerät eines Benutzers gemäß zumindest einigen Ausführungsform der vorliegenden Offenbarung zeigt;
    • 14 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren zum Bereitstellen von Unternehmenskommunikationsdiensten für ein Gerät eines Benutzers in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsform der vorliegenden Offenbarung darstellt;
    • 15 ist ein Diagramm, das einen Satz von Kommunikationsströmen zur Bereitstellung eines eingehenden Anrufs für ein Gerät in dem Kommunikationssystem für zumindest einige Ausführungsform der vorliegenden Offenbarung darstellt;
    • 16 ist ein Diagramm, das einen Satz von Kommunikationsströmen zum Ermöglichen eines von einem Gerät ausgehenden Anrufs in dem Kommunikationssystem in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt;
    • 17 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren zur Verarbeitung von Rufinhalten zu einem bestimmten Gerät eines Benutzers in dem Kommunikationssystem in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsform der vorliegenden Offenbarung darstellt;
    • 18 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren zur Ermöglichung der Mobilität des Benutzers in dem Kommunikationssystem gemäß zumindest einiger Ausführungsform der vorliegenden Offenbarung darstellt;
    • 19 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahrens zur Bereitstellung von entlang einer Bewegungsbahn eines Benutzers verteilten Kommunikationssteuerungen in dem Kommunikationssystem in Übereinstimmung mit Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt;
    • 20 ist ein Blockdiagramm, das Komponenten eines in dem Kommunikationssystem in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung verwendeten Konferenzservers darstellt;
    • 21 ist ein Blockdiagramm, das eine Konferenzsitzungs-Datenstruktur zeigt, die in Übereinstimmung mit Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendet wird;
    • 22 ist ein Blockdiagramm, das eine in Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendete Ressourceninformationsdatenstruktur darstellt; und
    • 23 ist ein Ablaufdiagramm, das ein Verfahren zum Verwalten von Konferenzfunktionen unter Verwendung einer verteilten Kommunikationssteuerung in Übereinstimmung mit Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung zeigt.
  • DETAILLIERTE BESCHREIBUNG
  • In der folgenden Beschreibung werden zum Zwecke der Erklärung zahlreiche spezifische Details dargelegt, um ein gründliches Verständnis der hier offenbarten verschiedenen Ausführungsformen zu schaffen. Für den Fachmann ist jedoch offensichtlich, dass verschiedene Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung ohne einige dieser spezifischen Details ausgeführt werden können. Die folgende Beschreibung stellt nur beispielhafte Ausführungsformen bereit und soll den Umfang oder die Anwendbarkeit der Offenbarung nicht einschränken. Um die vorliegende Offenbarung nicht unnötig zu verschleiern, lässt die vorangegangene Beschreibung außerdem eine Reihe bekannter Strukturen und Vorrichtungen weg. Diese Auslassung ist nicht als Einschränkung des Umfangs der Ansprüche auszulegen. Vielmehr wird die folgende Beschreibung der beispielhaften Ausführungsformen dem Fachmann eine ermöglichende Beschreibung zum Implementieren einer beispielhaften Ausführungsform bereitstellen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass die vorliegende Offenbarung auf eine Vielzahl von Wegen über die hierin dargelegten spezifischen Details hinaus praktiziert werden kann.
  • Häufig sind sich Benutzer innerhalb eines Unternehmens der verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste nicht bewusst oder haben keinen Zugriff darauf. Indem nicht auf diese Unternehmenskommunikationsdienste zugegriffen wird, wird die Benutzerfreundlichkeit des Unternehmenssystems verringert. Als Ergebnis kann der Benutzer wertvolle und bequeme Werkzeuge verpassen, die dem Benutzer in einer Unternehmenseinrichtung zur Verfügung stehen. Während herkömmliche Kommunikationssysteme Geräte erkennen können, um drahtlosen Fidelity-Zugang („Wi-Fi“) anzubieten, oder zuvor verbundene Geräte automatisch wieder mit Benutzerinhalten verbinden, erkennen diese herkömmlichen Kommunikationssysteme Geräte in physischer Nähe nicht, überprüfen die erkannten Geräte nicht und bieten keine Angebot an Diensten (z. B. Unternehmenskommunikationsdienste usw.) für die Benutzer der Geräte basierend auf der lokalen Nähe der Geräte zum System.
  • Da sich die Technologie verbessert, verlangen Benutzer eine größere Flexibilität und Mobilität aller Telekommunikationsmerkmale. Unter anderem möchten Benutzer in der Lage sein, die Kommunikation im gesamten Unternehmen zu führen und während ihrer Bewegung durch das Unternehmen Zugriff auf und Nutzung aller Geräte zu haben.
  • Ein Problem, zum Beispiel mit Handy-Anrufen, das beobachtet wurde, ist, dass die Anrufe am Telefon selbst gestartet oder beendet werden. Diese Anforderung des Mobiltelefons (z. B. bestimmte oder spezialisierte Kommunikationsanwendungen in Reichweite eines Kommunikationsnetzes usw. auszuführen) kann zu Problemen führen, wenn sich der Benutzer in einem Bereich der Unternehmenseinrichtung ohne Dienst befindet (z. B. Zugangslücken zum Kommunikationsnetz für das Mobiltelefon usw.).
  • Ein weiteres Problem bei der Unternehmenskommunikation besteht darin, dass Benutzer in einem Unternehmenskommunikationssystem die nahtlose Integration zwischen allen Kommunikationstechnologien und ihren Kommunikationsgeräten verlangen. Aktuelle Planungsanwendungen und -systeme sind in den angebotenen Funktionen eingeschränkt. Bei typischen Konferenzgesprächen kann das Benutzergerät beispielsweise einem Benutzer anzeigen, dass ein Konferenzgespräch bald beginnen wird (z. B. in Form einer Popup-Benachrichtigung oder Nachricht). Nach der Benachrichtigung liegt es normalerweise in der Verantwortung des Benutzers, den richtigen Ort zu identifizieren, um eine Telefonkonferenz zu beginnen, sowie eine funktionierende Ausrüstung zu verwenden, um sich mit der Telefonkonferenz zu verbinden. Diese Verantwortung erfordert im Allgemeinen einen manuellen Ansatz, um zu bestimmen, welche Räume über spezifische Ressourcen (z. B. Konferenzgeräte usw.) verfügen, die die Konferenzsitzung erfordert, und dann zu versuchen, die Räume mit einem Terminplaner oder einem Konferenzdienst zu reservieren. Neben der Notwendigkeit eines umständlichen manuellen Vorgangs werden dem Benutzer keine zusätzlichen Informationen in Echtzeit über den Standort der ermittelten Räume und/oder Ressourcen bereitgestellt.
  • Wenn die Nutzer sich während eines Gesprächs (z. B. Audio, Video und / oder Kombinationen von Audio und Video) durch eine Unternehmenseinrichtung bewegen, können für das Netzwerk, über das der Benutzer verbunden ist, Konnektivitätsprobleme auftreten, die zu unterbrochenen oder abgebrochenen Anrufen führen können. Ferner kann das Unternehmen spezielle Standorte enthalten, an denen der Benutzer möglicherweise einen Anruf tätigen darf, wobei Standorte außerhalb dieser speziellen Standorte Anrufe nicht unterstützen können.
  • In Bezug auf die oben genannten Probleme und andere Probleme wurden die hierin vorgestellten Ausführungsformen in Betracht gezogen. Unter anderem ermöglichen die hierin bereitgestellten Verfahren und Systeme einem Benutzer, in einer Einrichtung (z. B. einem Gebäude usw.) mobil zu sein, ohne ein Gerät zur Bereitstellung signifikanter Rechen- und/oder Schnittstellenfähigkeiten tragen zu müssen. Die Rechenleistung (z. B. unabhängige Computerverarbeitung) wird vom Gehirn (z. B. einem verteilten Kommunikationscontroller usw.) bereitgestellt oder gegeben, und die Schnittstelle wird von den tragbaren Geräten und/oder Peripheriegeräten eines Benutzers bereitgestellt. Die von der verteilten Kommunikationssteuerung oder dem verteilten Kommunikationscontroller bereitgestellte Berechnung erfordert nicht, dass das tragbare Gerät oder Peripheriegerät über einen Browser, einen Client oder eine andere Fähigkeit zum Ausführen von Anwendungen verfügt. Im Vergleich zu Client-Server-Anordnungen (z. B. bei denen eine Client-Anwendung auf einem Kommunikationsgerät installiert ist und ein Teil der Verarbeitung auf einen Server ausgelagert wird usw.) ermöglicht die hierin beschriebene Verarbeitung durch den verteilten Kommunikationscontroller (z. B. Gehirn usw.) es Benutzern, „dumme“ tragbare Geräte (z. B. Kopfhörer, Headsets usw.) und/oder Peripheriegeräte (z. B. die möglicherweise keine Verarbeitungsleistung, Ausführung von Kommunikationsanwendungen, Interaktion mit Servern in einem Kommunikationssystem, und/oder Ausführung anderer Anwendungen usw. haben) aufzuwerten, um als Schnittstelle zu dem verteilten Kommunikationscontroller zu wirken. Ohne dass die tragbaren Geräte eine Verarbeitung bereitstellen, Browser ausführen und/oder Anwendungen ausführen müssen, handhabt der verteilte Kommunikationscontroller die Verarbeitung zwischen den tragbaren Geräten, anderen Kommunikationsgeräten und/oder Servern in einem Kommunikationssystem.
  • Es ist eine Aufgabe der vorliegenden Offenbarung, innerhalb einer Unternehmens - Domäne Geräte mit einem Gehirn-Gerät oder mehr Gehirn-Geräten zu identifizieren, ein Benutzergerät zu identifizieren, das Gerät zu verifizieren und Unternehmens - Kommunikationsdienste für den Benutzer über das Benutzergerät zu liefern. Das Gehimgerät kann einem verteilten Kommunikationscontroller entsprechen, der in der Lage ist, Geräte in physischer Nähe zum verteilten Kommunikationscontroller zu erkennen, das erkannte Gerät zu verifizieren und dann den Benutzern der Geräte basierend auf der lokalen Nähe der Geräte zum System Dienste anzubieten. Anstatt einfach darauf angewiesen zu sein, Internet-Konnektivität „unterwegs“ bereitzustellen, kann der verteilte Kommunikationscontroller mobile Kommunikationsfähigkeiten in einer geschlossenen Einrichtung gewähren, wo die verteilten Kommunikationscontroller (z. B. die Zugangspunkte oder Gehirne) auch die Verarbeitung der Kommunikation vornehmen. In einigen Ausführungsformen können die verteilten Kommunikationscontroller Unternehmenskommunikationsdienste unterstützen (z. B. Anwendungsanweisungen im Namen der erkannten und verifizierten Geräte ausführen), einschließlich, aber in keiner Weise beschränkt auf Unternehmens-Voicemail, Anrufaufzeichnung, Anrufprotokollierung usw. In einer Ausführungsform kann der verteilte Kommunikationscontroller ein tragbares oder peripheres Gerät in der Nähe des Kommunikationsbereichs des verteilten Kommunikationscontrollers erkennen, und der verteilte Kommunikationscontroller würde dem Benutzer über sein erkanntes tragbares oder peripheres Gerät Unternehmenskommunikationsdienste bereitstellen. Dieser Prozess kann die Authentifizierung des Geräts und/oder des Benutzers umfassen. Die Authentifizierung kann in einigen Ausführungsformen dazu dienen, verfügbare Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer zu identifizieren und/oder zu bestimmen, ob der Benutzer ein Teil des Unternehmens ist.
  • Zusätzlich oder alternativ können die hierin beschriebenen Verfahren in der Lage sein, eingehende und ausgehende Anrufe unter Verwendung eines Systems zu verarbeiten, das einen verteilten Kommunikationscontroller oder mehrere verteilte Kommunikationscontroller und tragbare/periphere Geräte umfasst. Diese Anrufe können unterschiedlicher Art sein und können Sprachanrufe, Videoanrufe oder beides sein. Typischerweise wird ein Anruf direkt an ein Benutzerkommunikationsgerät (z. B. ein Smartphone, Softphone, hardwarefähiges IP-Telefon usw.) gesendet oder von diesem empfangen. In einigen Fällen empfängt ein tragbares Gerät (z. B. ein Bluetooth™-Gerät) den Anruf, oder der Anruf wird vom Benutzerkommunikationsgerät weitergeleitet. Derzeit stellen Bluetooth™-Produkte (z. B. Headsets, drahtlose Kopfhörer, Uhren usw.) eine Verbindung zu einem Benutzerkommunikationsgerät (z. B. Smartphone, Tablet, Computer usw.) her. Beim Empfangen eines Anrufs kann das Benutzerkommunikationsgerät den Anruf an ein verbundenes Bluetooth™-Produkt weiterleiten. Die inhärente Mobilität der Benutzer kann jedoch dazu führen, dass sich der Benutzer in einen Bereich bewegt, in dem das Benutzerkommunikationsgerät möglicherweise keine Verbindung zu einem Kommunikationsnetzwerk herstellen kann, und wie oben angegeben, wenn sich der Benutzer in einer Unternehmensumgebung befindet, kann es einen oder mehrere Standorte geben, an denen keine Konnektivitätsfunktionen vorhanden sind. In diesem Fall kann die Fähigkeit des Benutzers, eine Verbindung herzustellen, eingeschränkt sein und/oder die Möglichkeit des Benutzers, bestimmte Bereiche des Unternehmens zu verlassen, eingeschränkt werden. Wenn der Benutzer außerdem einen Anruf empfängt, der sowohl Audio- als auch Videosignale an der Benutzerkommunikationsvorrichtung enthält, kann typischerweise nur die Audiokomponente dieses Anrufs an das verbundene Bluetooth TM -Produkt geliefert werden. In einer Ausführungsform beschreibt die vorliegende Offenbarung, dass der verteilte Kommunikationscontroller für einen eingehenden oder einen ausgehenden Anruf Audio und Video an zwei separate Geräte übertragen kann. Der verteilte Kommunikationscontroller weiß beispielsweise, dass er das Audio eines Anrufs an ein drahtloses Headset und das Video eines Anrufs an einen nahegelegenen Bildschirm senden muss. Das drahtlose Headset und der Bildschirm in der Nähe können getrennt und getrennt von einem Benutzerkommunikationsgerät des Benutzers sein. Das Audio kann über ein standardmäßiges drahtloses Übertragungsprotokoll (z. B. über das Bluetooth™-Protokoll usw.) an ein bestimmtes tragbares Gerät gesendet werden, während das Video an einen bestimmten Bildschirm (z. B. ein Anzeigegerät) gesendet werden kann, der das Video ausgibt (z B wobei der Benutzer den Bildschirm für einen Teil oder die Gesamtheit des Videoanrufs betrachtet) über ein standardmäßiges drahtloses Übertragungsprotokoll (z. B. drahtloses High-Definition-Multimedia-Interface(„WHDMI“)-Protokoll usw.). Für einen eingehenden Anruf kann ein verteilter Kommunikationscontroller in der Nähe eines bestimmten tragbaren Geräts eines Benutzers identifiziert werden, und der identifizierte verteilte Kommunikationscontroller kann ein Klingeln an dem tragbaren Gerät auslösen. Anders ausgedrückt stellt der verteilte Kommunikationscontroller oder das Gehirn die Verarbeitung des Anrufs bereit. Das Klingeln kann in Form eines Klingeltons und/oder einer Konversationsschnittstelle vorliegen. Der Benutzer des tragbaren Geräts kann den Anruf beispielsweise durch Drücken einer Taste auf dem tragbaren Gerät oder über die Konversationsschnittstelle annehmen (z. B. Bereitstellen einer Sprachausgabe zum Verbinden und/oder Annehmen des Anrufs usw.). Das Bereitstellen einer Ausgabe, die den Anruf ablehnt, kann auf ähnliche Weise erfolgen (z. B. über einen Knopf oder ein Audiosignal/Sprachbefehl, der am tragbaren Gerät empfangen wird). Beim Annehmen des Anrufs verbindet der verteilte Kommunikationscontroller den Anruf mit dem tragbaren Gerät, ohne dass ein Benutzerkommunikationsgerät den Anruf verarbeiten muss. Für einen abgehenden Anruf kann eine Schnittstelle zum tragbaren Gerät eine Konversationsschnittstelle/-maschine mit virtuellen Assistentenfunktionalitäten umfassen. Diese Dialogschnittstelle/Maschine kann ein Teil von Kommunikationsanweisungen des verteilten Kommunikationscontrollers sein. In diesem Beispiel kann der ausgehende Anruf mit einer Konversationsschnittstelle aufgerufen werden. Der Aufruf kann eingeleitet werden, indem der Benutzer (z. B. über eine gesprochene Ausgabe) ein spezifisches Schlüsselwort oder eine Phrase angibt, gefolgt von einem oder mehreren Befehlen. Der Benutzer kann beispielsweise das Stichwort „DCC“ sprechen und dann den Befehl „Meinen Teamleiter anrufen“ ausgeben. Als Reaktion darauf kann der verteilte Kommunikationscontroller im Namen des Benutzers eine Kommunikationsverbindung zu einer Nebenstelle oder Nummer des Teamleiters des Benutzers aufbauen. Der Anruf wird dann mit dem tragbaren Gerät verbunden, wobei die Anrufverarbeitung von der verteilten Kommunikationssteuerung abgewickelt wird. Wie zu erkennen ist, ermöglicht die Verwendung von verteilten Kommunikationscontrollern innerhalb eines Unternehmenskommunikationssystems eine größere Flexibilität und Mobilität für Benutzer, während sie sich durch eine Unternehmenseinrichtung bewegen. Außerdem können alle eingehenden oder ausgehenden Anrufe durch die verteilten Kommunikationscontroller geleitet und an das tragbare Gerät eines Benutzers gesendet werden, wodurch die mit der Konnektivität verbundenen Probleme verringert werden. Die Verwendung des verteilten Kommunikationscontrollers innerhalb einer Unternehmensumgebung ermöglicht die Lieferung von sowohl Audio- als auch Videosignalen in einem Anruf, beispielsweise an das tragbare Gerät des Benutzers bzw. an ein Streaming-Gerät in der Unternehmenseinrichtung.
  • Es ist ein Aspekt der vorliegenden Offenbarung, ein Netzwerk von verteilten Kommunikationscontrollern bereitzustellen, die in der Lage sind, Anrufverantwortungen (z. B. aneinander) abzugeben, wenn ein Benutzer durch die Unternehmenseinrichtung navigiert, was eine vollständige Anrufabdeckung in einem Unternehmens-Kommunikationssystem sicherstellen kann. Die verteilten Kommunikationscontroller ermöglichen dem Benutzer, zwischen verschiedenen Bereichen zu wechseln, die von verschiedenen verteilten Kommunikationscontrollern abgedeckt werden. Zum Beispiel kann sich der Benutzer (z. B., und das tragbare Gerät des Benutzers usw.) während eines Anrufs außerhalb des Kommunikationsbereichs eines ersten verteilten Kommunikationscontrollers und in den Kommunikationsbereich eines zweiten verteilten Kommunikationscontrollers bewegen. Das System von verteilten Kommunikationscontrollern kann konfiguriert sein, um den Anruf und alle mit dem Anruf verbundenen Verantwortlichkeiten von dem ersten verteilten Kommunikationscontroller an den zweiten verteilten Kommunikationscontroller zu übertragen, wodurch es dem Benutzer ermöglicht wird, den Anruf ohne Unterbrechung der Anrufverarbeitung fortzusetzen. Während einige herkömmliche Systeme Anrufe an verschiedene Endpunkte weiterleiten können, wenn festgestellt wird, dass der Benutzer die Konnektivität verliert oder sich außerhalb eines geografischen Bereichs des aktuell verwendeten Endpunkts bewegt, schränken diese verfügbaren Lösungen die Fähigkeit des Benutzers ein, einen Anruf aufrechtzuerhalten, während er gleichzeitig die Freiheit hat, sich innerhalb eines Unternehmens zu bewegen. Unter anderem ermöglicht die Sammlung von verteilten Kommunikationscontrollern dem Benutzer, ungehindert im Unternehmen zu navigieren und sich zu bewegen, ohne die Anruffunktionen zu beeinträchtigen. Im Gegensatz zu früheren Lösungen, die es einem Benutzer nicht gestatten, zwischen verschiedenen Bereichen eines Unternehmens zu wechseln, während eine Verbindung aufrecht erhalten wird, können die hierin beschriebenen verteilten Kommunikationscontroller als Zugangspunkte und Kommunikationsprozessoren fungieren und stehen in Kommunikation mit anderen verteilten Kommunikationscontrollern im Unternehmenskommunikationssystem oder -netzwerk. Das Ergebnis ist die Möglichkeit, Anrufverantwortung zwischen verteilten Kommunikationscontrollern zu übergeben, wenn der Benutzer das Unternehmen durchquert, was es dem Benutzer ermöglicht, den Anruf aufrechtzuerhalten, ohne gezwungen zu sein, in der Nähe des ursprünglichen verteilten Kommunikationscontrollers zu bleiben, der den Anruf initiiert hat.
  • Es ist ein Aspekt der vorliegenden Offenbarung die nahtlose Integration von verteilten Kommunikations-Controllern in Konferenzschaltung zur Verfügung zu stellen. Insbesondere wären die verteilten Kommunikationscontroller konfiguriert, um Benutzergeräte (z. B. tragbare Geräte, Peripheriegeräte usw.) und Konferenzausrüstung oder Konferenzgeräte (z. B. Anzeigegeräte usw.) in einer Unternehmenseinrichtung zu integrieren. Die verteilten Kommunikationscontroller können den Inhalt von Konferenzgesprächen intelligent zwischen tragbaren Geräten von Benutzern und anderen Ressourcen (z. B. Konferenzgeräten usw.) im Unternehmen aufteilen. In einigen Ausführungsformen können die verteilten Kommunikationscontroller dem Benutzer Anweisungen innerhalb eines Unternehmens zu einem geeigneten Standort (z. B. einer identifizierten Ressource usw.) bereitstellen, um den Konferenzanruf durchzuführen. Während einige herkömmliche Softwaresysteme ein Benutzerkommunikationsgerät in eine Datenbank integrieren, was es dem System ermöglicht, den Benutzer zu identifizieren und ihn nach Bestätigung der Identität des Benutzers mit einer Konferenzverbindung zu verbinden, gibt es bei diesem herkömmlichen Ansatz eine Reihe von Nachteilen. Zum Beispiel hat das Benutzerkommunikationsgerät möglicherweise keine Informationen, die sich darauf beziehen, wer sonst noch an dem Anruf teilnimmt, oder irgendwelche technischen Anforderungen für den Anruf. Ferner kann der Benutzer nicht wissen, wohin er im Unternehmen gehen soll, um an der Konferenzverbindung teilzunehmen, die Teil einer Konferenzsitzung ist, und die herkömmlichen Systeme stellen solche Informationen nicht bereit. In einigen Fällen, beispielsweise wenn Telefonkonferenzen eine Videokomponente beinhalten, kann ein Benutzer auf einem tragbaren Gerät möglicherweise nicht auf den Videoinhalt zugreifen und kann am Ende wertvolle Informationen verpassen. In einigen Ausführungsformen beschreibt die vorliegende Offenbarung die Unterstützung von Konferenzanruffähigkeiten unter Verwendung von verteilten Kommunikationscontrollern in einem Unternehmenskommunikationssystem. Die hierin beschriebenen verteilten Kommunikationscontroller können Benutzergeräte (z. B. mobile Kommunikationsgeräte, tragbare Geräte, Peripheriegeräte usw.) und Konferenzgeräte (z. B. Konferenzgeräte, Anzeigegeräte usw.) integrieren und einem Benutzer physische geografische Navigationsanweisungen an einem geeigneten Ort (z. B. wo sich eine oder mehrere Konferenzbesprechungsressourcen befinden usw.) bereitstellen, um an einer Telefonkonferenz teilzunehmen. In einer Ausführungsform kann das Unternehmenskommunikationssystem über eine Geräteverwaltung in einem Internet-of-Things-(„IoT“)-Ansatz erweitert werden. Zum Beispiel kann sich jedes Gerät mit einem spezifischen Fähigkeitssatz gegenüber dem/den benachbarten verteilten Kommunikationscontroller/-controllern identifizieren. Die Fähigkeiten können allgemein sein (z. B. ein Besprechungsraumbildschirm oder eine Anzeigevorrichtung hat Anzeigefähigkeiten für alle Benutzer) oder benutzerorientiert (z. B. hat eine Arbeitsstation Verarbeitungsfähigkeiten, die für den lokalen Administrator erlaubt sind usw.). Ein Netzwerk benachbarter Geräte mit Fähigkeitssätzen kann auf jedem verteilten Kommunikationscontroller abgerufen werden, und jedem Benutzer kann eine Echtzeitnavigation vorgeschlagen werden (zum Beispiel wird dem Benutzer vorgeschlagen: „Gehe zu Besprechungsraum Nummer 5, er ist am nächsten, frei, und hat die erforderlichen Berechtigungen, um diesen eingehenden Anruf entgegenzunehmen“). Der verteilte Kommunikationscontroller kann Berechnungen durchführen, während die tragbaren Geräte und/oder Peripheriegeräte Audio- und/oder Videosignale (z. B. über Bluetooth™) und WHDMI akzeptieren können. In Fällen, in denen umfangreiche Berechnungen erforderlich sind, kann der verteilte Kommunikationscontroller die Verarbeitung auf eine Verarbeitungsstation, wie beispielsweise ein Videotelefon oder ein Videogerät, auslagern. In jedem Fall hängt die Näherungserkennung zwischen dem tragbaren Gerät und benachbarten Geräten zusammen. Wenn die Gerätefreigabe aktiviert ist, kann jedes lokale Gerät (z. B. ein Anzeigegerät oder ein Bildschirm) zum Empfangen von Video vom verteilten Kommunikationscontroller funktionieren, unabhängig davon, wie das lokale Gerät normalerweise anders arbeitet. Diese Funktionalität kann dynamisches Hotdesking für die Kommunikation ermöglichen, ohne dass lokal bei einer Workstation, einem Computer oder einer anderen Ressource eine Anmeldung notwendig ist.
  • Der Begriff „Nebenstelle“, wie er hier verwendet wird, kann sich auf einen Kommunikationsübertragungskanal beziehen, der einem Benutzer zugeordnet ist, und der eine Verbindung für die Kommunikation zu oder von dem Benutzer bereitstellt. Die Nebenstelle kann einer eindeutigen Nummer entsprechen, die einem Benutzer zugeordnet ist und die verwendet werden kann, um (z. B. über einen Kommunikationsserver, einen verteilten Kommunikationscontroller usw. und/oder Kombinationen davon) von einem oder mehreren Endpunkten empfangene Kommunikationen an ein dem Benutzer zugeordnetes Gerät zu richten, das die Kommunikation über die Nebenstelle oder einen dem Benutzer zur Verfügung gestellten Kommunikationskanal ermöglicht.
  • Unter Bezugnahme auf 1 wird ein Blockdiagramm eines Unternehmenskommunikationssystems 100 mit einigen Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung zumindest entsprechend gezeigt. Das Unternehmenskommunikationssystem 100 gemäß 1 kann ein verteiltes System sein und umfasst in einigen Ausführungsformen ein Kommunikationsnetzwerk 104, das einen oder mehrere verteilte Kommunikationscontroller 112A - 112C mit Kommunikationsgeräten 116A - 116F in einer Unternehmenseinrichtung 108 verbindet. In einigen Ausführungsformen können die verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C Anrufverarbeitung und andere Unternehmensfunktionen für die Kommunikationsgeräte 116A - 116F bereitstellen, die sich in der Nähe in der Unternehmenseinrichtung 108 befinden. Jeder der verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C kann Kommunikationen miteinander, mit dem Unternehmensserver 144, einem Konferenzserver 148, einem Videoserver 152, anderen Server 156 und mehr über das Kommunikationsnetzwerk 104 oder einen anderen Kommunikationskanal austauschen.
  • Gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung kann das Kommunikationsnetz 104 jede Art von bekanntem Kommunikationsmedium oder eine Sammlung von Kommunikationsmedien umfassen und kann jede Art von Protokollen verwenden, um Nachrichten zwischen Endpunkten zu transportieren. Das Kommunikationsnetz 104 kann drahtgebundene und/oder drahtlose Kommunikationstechnologien umfassen. Das Internet ist ein Beispiel für das Kommunikationsnetz 104, das ein IP-Netz darstellt, das aus vielen Computern, Computernetzen und anderen Kommunikationsgeräten besteht, die sich auf der ganzen Welt befinden, die über viele Telefonsysteme und andere Mittel verbunden sind. Andere Beispiele des Kommunikationsnetzes 104 umfassen ohne Einschränkung ein Standard-Plain Old Telephone System („POTS“), ein Integrated Services Digital Network („ISDN“), das Public Switched Telephone Network („PSTN“), ein Local Area Network („LAN“), ein Wide Area Network („WAN“), ein Voice over IP („VoIP“)-Netzwerk, ein Session Initiation Protocol („SIP“)-Netzwerk, ein Mobilfunknetz und jede andere Art von paketvermittelten oder im Stand der Technik bekannten leitungsvermittelten Netzen. Außerdem versteht es sich, dass das Kommunikationsnetzwerk 104 nicht auf einen bestimmten Netzwerktyp beschränkt sein muss, sondern stattdessen aus einer Anzahl unterschiedlicher Netzwerke und/oder Netzwerktypen bestehen kann. Das Kommunikationsnetz 104 kann eine Anzahl verschiedener Kommunikationsmedien umfassen, wie etwa Koaxialkabel, Kupferkabel/-draht, Glasfaserkabel, Antennen zum Senden/Empfangen von drahtlosen Nachrichten und Kombinationen davon.
  • Eine Unternehmenseinrichtung 108 kann einem Raum, einer Reihe von Räumen, einem Gebäude, Gebäuden oder einer Kombination anderer physischer dedizierter Räume für das Unternehmenskommunikationssystem 100 entsprechen. In einigen Ausführungsformen kann die Unternehmenseinrichtung 108 kann einer physischen Struktur (z. B. Gebäude usw.) entsprechen, die einem Unternehmen oder einer Unternehmenseinheit zugeordnet ist.
  • Die verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C können sich physisch an verschiedenen Punkten (z. B. Standorten, Positionen usw.) in der gesamten Unternehmenseinrichtung 108 befinden. Zum Beispiel können die verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C an, innerhalb von oder zumindest teilweise innerhalb von Wänden, Decken, Böden und/oder anderen Räumen in der Unternehmenseinrichtung 108 angebracht sein. Jeder der verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C kann einen jeweiligen Kommunikationsbereich 110A - 110C aufweisen, der durch die in 1 gezeigten elliptischen gestrichelten Linien dargestellt wird. Die Kommunikationsbereiche 110A - 110C können einem effektiven Kommunikations- und/oder Erkennungsbereich eines jeweiligen verteilten Kommunikationscontrollers 112A - 112C entsprechen. Wenn mehr als ein verteilter Kommunikationscontroller 112 in einer Unternehmenseinrichtung 108 eingesetzt wird, können benachbarte verteilte Kommunikationscontroller 112A - 112C einen überlappenden Bereich zwischen ihren jeweiligen Kommunikationsbereichen 110A - 110C aufweisen.
  • In 1 sind die erste Kommunikationseinrichtung 116A, die zweite Kommunikationseinrichtung 116B, 116C und die dritte Kommunikationseinrichtung alle in physischer Nähe zum ersten der verteilten Kommunikations-Controller 112A gezeigt. Anders ausgedrückt befindet sich jede dieser Kommunikationsvorrichtungen 116A - 116C innerhalb des ersten Kommunikationsbereichs 110A des ersten verteilten Kommunikationscontrollers 112A. Die dritte Kommunikationsvorrichtung 116C ist an einem Ort eines überlappenden Kommunikationsbereichsbereichs zwischen dem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A und dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B gezeigt. In dieser Position befindet sich die dritte Kommunikationsvorrichtung 116C sowohl innerhalb des ersten Kommunikationsbereichs 110A als auch des zweiten Kommunikationsbereichs 110B. Wenn sich ein Benutzer 102 und ein Kommunikationsgerät 116A - 116F innerhalb der Unternehmenseinrichtung 108 bewegen, kann in einigen Ausführungsformen die Verarbeitungsfunktionalität, die dem Kommunikationsgerät 116A - 116F bereitgestellt wird, von einem verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C zu einem anderen übertragen werden, ohne den Dienst, Verarbeitung und/oder Anrufe zu unterbrechen. Diese Übertragung oder Übergabe erfolgt in den überlappenden Bereichen benachbarter Kommunikationsbereiche 110A - 110C.
  • Die dritte Kommunikationsvorrichtung 116C, die vierte Kommunikationsvorrichtung 116D und die fünfte Kommunikationsvorrichtung 116E sind alle in der Nähe des zweiten verteilten Kommunikations-Controller 112B in der Unternehmenseinrichtung 108 gezeigt. Anders ausgedrückt befinden sich alle dieser Kommunikationseinrichtungen 116C-116E innerhalb des zweiten Kommunikationsbereichs 110B des zweiten verteilten Kommunikationscontrollers 112B. Die fünfte Kommunikationsvorrichtung 116E ist in einem überlappenden Kommunikationsbereichsbereich zwischen dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B und dem dritten verteilten Kommunikationscontroller 112C gezeigt. In dieser Position befindet sich die fünfte Kommunikationsvorrichtung 116E sowohl innerhalb des zweiten Kommunikationsbereichs 110B als auch des dritten Kommunikationsbereichs 110C.
  • Das fünfte Kommunikationsgerät 116E und das sechste Kommunikationsgerät 116F sind beide in der Nähe des dritten verteilten Kommunikationscontrollers 112C in der Unternehmenseinrichtung 108 gezeigt. Anders ausgedrückt befinden sich diese beiden Kommunikationsgeräte 116E - 116F innerhalb des dritten Kommunikationsbereichs 110C' des dritten verteilten Kommunikationscontrollers 112C.
  • Kommunikationen können über einen oder mehrere der verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C als Telefonanruf, ein Paket oder eine Sammlung von Paketen (z. B. IP-Pakete, die über ein IP-Netzwerk übertragen werden), eine E-Mail-Nachricht, eine Instant Message („IM“), eine Kurznachrichtendienst („SMS“)-Nachricht, eine Multimedia-Messaging-Dienst („MMS“)-Nachricht, einen Chat und/oder Kombinationen davon gesendet und/oder empfangen werden. In einigen Ausführungsformen können die verteilten Kommunikationssteuerungen 112A - 112C über einen Audio- und/oder einen Videokanal über das Kommunikationsnetzwerk 104 kommunizieren.
  • Obwohl 1 drei verteilte Kommunikationssteuerungen 112A-112C und Kommunikationsbereiche 110A-110C in der Unternehmenseinrichtung 108 zeigt, sollte klar sein, dass mehr oder weniger verteilte Kommunikationssteuerungen 112A-112C und zugehörige Kommunikationsbereiche 110A-110C als dargestellt in der Unternehmenseinrichtung 108 vorgesehen sein können.
  • Jedes der Kommunikationsgeräte 116A - 116F kann einem Benutzer 102 zugeordnet sein. In einer Ausführungsform kann der Benutzer 102 einem oder mehreren der Kommunikationsgeräte 116A - 116F zugeordnet sein. Die Kommunikationsgeräte 116A - 116F können tragbaren Geräten wie etwa drahtlosen Kopfhörern, Headsets, Uhren entsprechen. In einigen Ausführungsformen sind die tragbaren Geräte möglicherweise nicht in der Lage, eine Anwendung auszuführen oder direkt mit dem Unternehmensserver 144, dem Konferenzserver 148, dem Videoserver 152 und/oder den anderen Servern 156 zu interagieren. In einer Ausführungsform können die Kommunikationsgeräte 116A-116F ein Computergerät, ein persönliches Kommunikationsgerät, ein tragbares Kommunikationsgerät, einen Laptop, ein Smartphone, ein Tablet, einen Personal Computer und/oder ein beliebiges anderes Gerät umfassen, das zumindest ein Betriebssystem („OS“), eine Kommunikationsanwendung, einen Webbrowser und/oder dergleichen ausführen kann. Die Kommunikationsanwendung kann konfiguriert sein, um Kommunikationen zwischen einem jeweiligen Kommunikationsgerät 116A - 116F und dem Unternehmensserver 144, dem Konferenzserver 148 und/oder dem Videoserver 152 usw. auszutauschen. Zum Beispiel können die Kommunikationsgeräte 116A - 116F konfiguriert sein um verschiedene Versionen von Microsoft Corp.'s Windows® und/oder Apple Corp.'s Macintosh® Betriebssystemen zu betreiben, eine Vielzahl von kommerziell erhältlichen UNIX® wie LINUX oder anderen UNIX-ähnlichen Betriebssystemen, iOS, Android® usw. Diese Kommunikationsgeräte 116A - 116F können auch eine Vielzahl von Anwendungen aufweisen, einschließlich beispielsweise Webbrowser-Anwendungen, Chat-Anwendungen, Videoanwendungen, Social-Media-Anwendungen, Anrufanwendungen, E-Mail-Anwendungen, Kalenderanwendungen, SIP-Anwendungen, usw. und/oder Kombinationen davon. In einigen Ausführungsformen können die Kommunikationsgeräte 116A - 116N alternativ oder zusätzlich ein beliebiges anderes elektronisches Gerät sein, wie etwa ein internetfähiges Mobiltelefon und/oder ein persönlicher digitaler Assistent, das über das Kommunikationsnetz 104 kommunizieren kann.
  • In einigen Ausführungsformen kann die Unternehmenseinrichtung 108 ein Indoor-Positionierungssystem 118 oder ein Indoor-Navigationssystem umfassen. Das Indoor-Positionierungssystem 118 kann eine Vielzahl von iBeacon- oder Bluetooth™ Low Energy („BLE“)-Geräten umfassen, die in der gesamten Unternehmenseinrichtung 108 verteilt sind. Jedes dieser BLE-Geräte kann eine Kennung und/oder andere Informationen aussenden, die empfangen werden können durch kompatible Kommunikationsgeräte (z. B. die Kommunikationsgeräte 116A - 116F usw.) innerhalb eines Kommunikationsbereichs oder in der Nähe der BLE-Geräte. Diese Informationen können verwendet werden, um einen Standort der Kommunikationsgeräte 116A - 116F in der Unternehmenseinrichtung 108 zu bestimmen. In einigen Ausführungsformen können die Kommunikationsgeräte 116A - 116F beim Empfangen der Rundsendesignale und zugehöriger Informationen von den BLE-Geräten in der Unternehmenseinrichtung 108 ihre Position bestimmen, aufzeichnen und/oder an einen verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C in der Nähe der Kommunikationsgeräte 116A - 116F melden. In einer Ausführungsform können die von den BLE-Geräten des Indoor-Positionierungssystems 118 ausgesendeten Rundfunksignale direkt von den verteilten Kommunikationssteuerungen 112A - 112C in der Unternehmenseinrichtung 108 empfangen werden.
  • Es ist ein Aspekt der vorliegenden Offenbarung, dass die verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C Dienste für die Kommunikationsgeräte 116A - 116F bereitstellen können, ohne dass die Ausführung einer Anwendung durch die Kommunikationsgeräte 116A - 116F erforderlich ist. Zum Beispiel können die Kommunikationsgeräte 116A - 116F einfachen tragbaren Geräten (z. B. drahtlosen Kopfhörern, Headsets usw.) entsprechen, die keine Möglichkeit haben, Anwendungen zum Verarbeiten von Kommunikationen zwischen dem Benutzer 102 und dem Unternehmensserver 144, dem Konferenzserver 148, den Videoserver 152 usw. über das Kommunikationsnetzwerk 104, zu installieren oder auszuführen. In einer Ausführungsform kann ein einfaches tragbares Gerät ein beliebiges Gerät sein, das eine anwendungsspezifische integrierte Schaltung anstelle eines Allzweckchips als Prozessor enthält, der eine grundlegende Funktionalität des tragbaren Geräts (z. B. Bluetooth™-Funktionen usw.) ermöglicht. In einigen Ausführungsformen haben die tragbaren Geräte möglicherweise keine Fähigkeit, Anwendungen über eine Clientanwendung oder eine Browseranwendung auszuführen. Stattdessen ist ein tragbares Gerät in der Nähe eines verteilten Kommunikationscontrollers 112A - 112C in der Lage, Anrufe, Benachrichtigungen und andere Inhalte zu empfangen, die vollständig von den verteilten Kommunikationscontrollern 112A - 112C und nicht von dem tragbaren Gerät bearbeitet oder verarbeitet werden. In diesem Beispiel wird das tragbare Gerät ein Empfänger von Inhalten, die von den verteilten Kommunikationscontrollern 112A - 112C bereitgestellt werden.
  • Der Unternehmensserver 144 oder Kommunikationsserver, kann Hardware und / oder Software - Ressourcen umfassen, die, unter anderem, Kommunikations- und Unternehmensdienstleistungen für Benutzer 102 über die verteilten Kommunikationssteuerungen 112A-112C in der Unternehmenseinrichtung 108 bereitstellen. Unter anderem kann der Unternehmensserver 144 Unternehmensdienste, Geräteregistrierungsfunktionalität und andere Kommunikationen über einen Kommunikationskanal oder eine Erweiterung bereitstellen, die einem Benutzer 102 zugeordnet ist. Der Unternehmensserver 144 kann eine Netzwerkschnittstelle 120, einen Prozessor 124 und einen Speicher 128 umfassen. Der Speicher 128 kann Kommunikationsanweisungen 132, Registrierungsinformationen 136, Unternehmensdienstanweisungen 140 und/oder dergleichen umfassen.
  • Die Netzwerkschnittstelle 120 versieht den Unternehmensserver 144 mit der Fähigkeit, Kommunikationspakete oder dergleichen über das Kommunikationsnetzwerk 104 zu senden und zu empfangen. Die Netzwerkschnittstelle 120 kann als eine Netzwerkschnittstellenkarte („NIC“), ein Netzwerk Port, ein Modem, Treiber dafür und dergleichen bereitgestellt werden. Kommunikationen zwischen den Komponenten des Unternehmensservers 144 und anderen Geräten, die mit dem Kommunikationsnetzwerk 104 verbunden sind, können über die Netzwerkschnittstelle 120 des Unternehmensservers 144 fließen. In einigen Ausführungsformen umfassen Beispiele einer geeigneten Netzwerkschnittstelle 120 ohne Einschränkung eine Antenne, eine Treiberschaltung, einen Ethernet-Port, einen Modulator/Demodulator, eine NIC, einen RJ-11-Port, einen RJ-45-Port, einen RS-232-Port, einen Universal Serial Bus („USB“)-Port usw. Die Netzwerkschnittstelle 120 kann eine oder mehrere unterschiedliche Netzwerkschnittstellen umfassen, abhängig davon, ob der Unternehmensserver 144 eine Verbindung zu einem einzelnen Kommunikationsnetzwerk oder mehreren unterschiedlichen Typen von Kommunikationsnetzwerken herstellt. Zum Beispiel kann der Unternehmensserver 144 sowohl mit einer drahtgebundenen Netzwerkschnittstelle als auch einer drahtlosen Netzwerkschnittstelle ausgestattet sein, ohne vom Umfang der vorliegenden Offenbarung abzuweichen. In einigen Ausführungsformen kann die Netzwerkschnittstelle 120 verschiedene Kommunikationsports umfassen, die mit verschiedenen Eingangs-/Ausgangsleitungen verbunden sind.
  • In einigen Ausführungsformen kann der Prozessor 124 einer oder mehreren Computerverarbeitungsvorrichtungen entsprechen. Zum Beispiel kann der Prozessor 124 als Silizium, als anwendungsspezifischer integrierter Schaltkreis („ASIC“), als feldprogrammierbares Gate-Array („FPGA“), als jede andere Art von integriertem Schaltkreis („IC“)-Chip, als Sammlung von IC-Chips und/oder dergleichen ausgestaltet sein. In einigen Ausführungsformen kann der Prozessor 124 als eine Zentraleinheit („CPU“), ein Mikroprozessor oder eine Vielzahl von Mikroprozessoren bereitgestellt werden, die konfiguriert sind, um die im Speicher 128 gespeicherten Befehlssätze auszuführen. Beim Ausführen der im Speicher gespeicherten Befehlssätze 128 ermöglicht der Prozessor 124 verschiedene Kommunikationen, die Registrierung von Kommunikationsvorrichtungen 116A - 116F und/oder Unternehmensdienstanweisungen des Unternehmensservers 144 und stellt Kommunikationen über eine Nebenstelle für den Benutzer 102 über das Kommunikationsnetz 104 bereit.
  • Der Speicher 128 kann jeder Art von nicht-flüchtigen computerlesbaren Medium entsprechen. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 128 einen flüchtigen oder nichtflüchtigen Speicher und einen Controller dafür umfassen. Nicht einschränkende Beispiele des Speichers 128, der im Unternehmensserver 144 verwendet werden kann, können Direktzugriffsspeicher („RAM“), Nur-Lese-Speicher („ROM“), Pufferspeicher, Flash-Speicher, Festkörperspeicher oder Varianten davon sein. Jeder dieser Speichertypen kann als nichtflüchtige Computerspeichervorrichtungen angesehen werden, obwohl die dadurch gespeicherten Daten ein- oder mehrmals geändert werden können. Der Speicher 128 kann verwendet werden, um Informationen über Geräte, Registrierungen, Nebenstellen, Benutzer, Authentifizierung, Funktionen, physische Standorte, Präferenzen, Nutzungshistorie und/oder dergleichen zu speichern. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 128 konfiguriert sein, um Regeln und/oder die dargestellten Befehlssätze zu speichern, zusätzlich zum vorübergehenden Speichern von Daten für den Prozessor 124, um verschiedene Arten von Routinen oder Funktionen auszuführen. Obwohl nicht dargestellt, kann der Speicher 128 Anweisungen enthalten, die es dem Prozessor 124 ermöglichen, Daten in einer Benutzerinformationsdatenbank 142 zu speichern und Informationen aus der Benutzerinformationsdatenbank 142 abzurufen. In einigen Ausführungsformen können die Benutzerinformationsdatenbank 142 oder darin gespeicherte Daten innerhalb des Unternehmensservers 144 (z. B. innerhalb des Speichers 128 der Benutzerinformationsdatenbank 142 statt in einer separaten Datenbank) oder in einem separaten Server gespeichert werden.
  • Die Kommunikationsanweisungen 132, 124, wenn durch den Prozessor ausgeführt, können die Fähigkeit für den Unternehmensserver 144 bereitstellen, zugeordneten Inhalt mit einem empfangenen Anruf an zumindest eine der verteilten Kommunikationssteuerungen 112A-112C zu senden. Die Kommunikationsanweisungen 132 können basierend auf einer durch den Anruf identifizierten Nebenstelle einen Benutzer 102 bestimmen, der der Nebenstelle zugeordnet ist. In einigen Ausführungsformen wird die Zuordnung zwischen dem Benutzer 102 und der Nebenstelle in der Benutzerinformationsdatenbank 142 oder einem anderen Speicher im Unternehmenskommunikationssystem 100 gespeichert. Gemäß Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung können die Kommunikationsanweisungen 132 Anweisungen umfassen, die, wenn sie durch den Prozessor 124 ausgeführt werden, dem Unternehmensserver 144 ermöglichen, eine Kommunikationsverbindung (z. B. über einen Kommunikationskanal usw.) mit einer bestimmten verteilten Kommunikationssteuerung 112A - 112C in der Unternehmenseinrichtung 108 aufzubauen. Die Kommunikationsverbindung kann verwendet werden, um Inhalte zu senden verbunden mit dem Anruf an den bestimmten verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C über das Kommunikationsnetzwerk 104. Der bestimmte verteilte Kommunikationscontroller 112A - 112C kann basierend auf dem Erkennen einer Kommunikationsvorrichtung 116A - 116F ausgewählt werden, die dem Benutzer 102 zugeordnet ist und sich in der Nähe von mindestens einer der verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C befindet. Zum Beispiel ist der Benutzer 102 in 1 mit dem ersten Kommunikationsgerät 116A verbunden gezeigt, das sich in dem ersten Kommunikationsbereich 110A des ersten verteilten Kommunikationscontrollers 112A befindet. In einigen Ausführungsformen kann der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A aktualisierte Standorte von Benutzern 102 basierend auf den Standorten der zugeordneten Geräte 116A - 116F über das Kommunikationsnetzwerk 104 an den Unternehmensserver 144 senden. In einer Ausführungsform können die Kommunikationsanweisungen 132 bei Ausführung durch den Prozessor 124 Standortinformationen der Kommunikationsgeräte 116A - 116F in der Unternehmenseinrichtung 108 von den verteilten Kommunikationscontrollern 112A - 112C anfordern. Sobald die Kommunikationsverbindung zwischen dem Unternehmensserver 144 und dem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A hergestellt ist, kann der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A den Inhalt des Anrufs an das erste Kommunikationsgerät 116A des Benutzers senden (z. B. ohne dass das erste Kommunikationsgerät 116A eine Kommunikationsanwendung ausführen oder auf andere Weise direkt mit dem Unternehmensserver 144 interagieren muss). Zusätzlich oder alternativ können die Kommunikationsanweisungen 132 alle verteilten Kommunikationssteuerungen 112A - 112C in der Unternehmenseinrichtung 108 integrieren und können sogar existierende Nebenstellenanlagen-(„PBX“)-Ausrüstung, -Dienste und/oder -Infrastruktur verwenden. Der Unternehmensserver 144 und der Prozessor 124, die die Kommunikationsanweisungen 132 ausführen, können Kommunikationen und Anrufe zwischen dem Unternehmensserver 144 und den verteilten Kommunikationscontrollern 112A - 112C ermöglichen. Beispiele für andere Funktionen, die über die Kommunikationsbefehle 132 ausgeführt werden, wenn sie durch den Prozessor 124 ausgeführt werden, umfassen, sind aber in keiner Weise beschränkt auf, die Normalisierung unterschiedlicher Netzwerke, die Bereitstellung einer zentralisierten Weiterleitung von Anrufen und die Verwaltung von Benutzerdatenstrukturen, Gerätedatenstrukturen, die Unterstützung von konvergenten Sprach- und Videobandbreitenverwaltung, Bereitstellung von Anwendungssequenzierungsfunktionen usw. und/oder Kombinationen davon.
  • Der Unternehmensserver 144 kann Registrierungsinformationen oder Daten umfassen, die in dem Speicher 128 und/oder der Benutzerinformationsdatenbank 142 gespeichert sind. In einigen Ausführungsformen können die Registrierungsinformationen 136 Informationen speichern, die einen Benutzer 102 mit einem oder mehreren Kommunikationsgeräten 116A' - 116F in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 verbinden. Die Registrierungsinformationen 136 können Daten umfassen, die Geräte 116A - 116F, Gerätetypen, Hardwarefähigkeiten, Benutzerzuordnung, Unternehmenszuordnung, Nutzungsverlauf, physischer Standort der im Laufe der Zeit erkannten Geräte 116A - 116F identifizieren, und dergleichen. Die Daten in den Registrierungsinformationen 136 können von den Kommunikationsanweisungen 132 und/oder den Unternehmensdienstanweisungen 140 verwendet werden, um ein oder mehrere Kommunikationsgeräte 116A - 116F zu bestimmen, die einem Benutzer und dem Standort der Kommunikationsgeräte 116A - 116F in der Unternehmenseinrichtung 108zugeordnet sind.
  • Die Unternehmensdienstanweisungen 140 können Regeln und Anweisungen zum Bereitstellen von Unternehmenskommunikationsdiensten für einen Benutzer 102 über die verteilte Kommunikationssteuerung 112A - 112C in der Nähe des Benutzers 102 definieren. In einigen Ausführungsformen können die Unternehmensdienstanweisungen 140 bestimmen, ob ein Benutzer 102 in der Unternehmenseinrichtung 108 berechtigt ist, Unternehmenskommunikationsdienste zu empfangen. Die Autorisierung kann das Empfangen von vom Benutzer 102 bereitgestellten Informationen und das Verifizieren der Informationen mit im Speicher gespeicherten Autorisierungsinformationen umfassen. Wenn der Benutzer 102 autorisiert ist, kann der Unternehmensserver 144 die Unternehmenskommunikationsdienste einem verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C in der Nähe des Benutzers 102 bereitstellen, zum Beispiel, indem er zumindest einem der dem Benutzer zugeordneten Kommunikationsgeräte 116A - 116F erlaubt, die Unternehmenskommunikationsdienste zu aktivieren oder aufzurufen. Beispiele der Unternehmenskommunikationsdienste können mindestens eines von Anrufaufzeichnung, Voicemail, Anrufprotokollierung, Audioanrufen, Videoanrufen und Besprechungsdiensten umfassen, um nur einige zu nennen.
  • Der Konferenz - Server 148 und der Videoserver 152 können Mittel umfassen, die zur Ermöglichung von Telefonkonferenz- (z. B. Multi-Call) -Dienste und Video - Streaming - Ausgang erforderlich sind. Details des Konferenzservers 148 werden in Verbindung mit 20 ausführlicher beschrieben.
  • 2 ist ein Blockdiagramm, das Komponenten eines verteilten Kommunikationscontrollers 112 in dem Unternehmens - Kommunikationssystem 100 gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung zeigt. Der verteilte Kommunikationscontroller 112 kann jedem der in Verbindung mit 1 beschriebenen verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112C entsprechen und umgekehrt. Es ist gezeigt, dass die verteilte Kommunikationssteuerung 112 einen Computerspeicher 208 umfasst, der einen oder mehrere Befehlssätze, Anwendungen, Regeln, Informationen oder Module speichert. Der verteilte Kommunikationscontroller 112 kann als Computer, Zugangspunkt, Router und Controller und/oder dergleichen konfiguriert sein. Der verteilte Kommunikationscontroller 112 ist auch so gezeigt, dass er einen oder mehrere Prozessoren 204, eine Netzwerkschnittstelle 206 (z. B. eine Netzwerkkommunikationsschnittstelle usw.), eine Stromversorgung 210, einen drahtlosen Kommunikationscontroller 212, eine drahtlose Kommunikationsantenne 216, ein BLE-Modul 220', BLE-Antenne 224, Videoempfänger 228 und/oder Videosender 232, die alle über einen Strom- und/oder einen Kommunikationsbus 202 miteinander verbunden sein können, umfasst.
  • Der Prozessor 204 kann einer oder mehreren Computer - Verarbeitungseinrichtungen entsprechen. Nicht einschränkende Beispiele eines Prozessors umfassen einen Mikroprozessor, einen IC-Chip, eine General Processing Unit („GPU“), eine CPU oder dergleichen. Beispiele des hierin beschriebenen Prozessors 204 können unter anderem Qualcomm® Snapdragon® 800 und 801, Qualcomm® Snapdragon® 620 und 615 mit 4G LTE-Integration und 64-Bit-Computing, Apple® A7-Prozessor umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt mit 64-Bit-Architektur, Apple® M7 Motion Coprozessoren, Samsung® Exynos® Serie, die Intel® Core™ Prozessorfamilie, die Intel® Xeon® Prozessorfamilie, die Intel® Atom™ Prozessorfamilie, die Intel Itanium® Familie von Prozessoren, Intel® Core® i5-4670K und i7-4770K 22nm Haswell, Intel® Core® i5-3570K 22nm Ivy Bridge, die AMD® FX™ Prozessorfamilie, AMD® FX-4300, FX-6300 und FX- 8350 32-nm-Vishera, AMD® Kaveri-Prozessoren, ARM® Cortex™-M-Prozessoren, ARM® Cortex-A- und ARM926EJ-S™-Prozessoren, andere branchenäquivalente Prozessoren und können Rechenfunktionen mit jedem bekannten oder künftig entwickelten Standardbefehl ausführen Set, Bibliotheken und/oder Architektur. Der Prozessor 204 kann ein programmierbares Mehrzweckgerät sein, das digitale Daten als Eingabe akzeptiert, die digitalen Daten gemäß in seinem internen Speicher gespeicherten Anweisungen verarbeitet und Ergebnisse als Ausgabe bereitstellt. Der Prozessor 204 kann sequentielle digitale Logik implementieren, da er einen internen Speicher hat. Wie bei den meisten Mikroprozessoren kann der Prozessor 204 mit Zahlen und Symbolen arbeiten, die im binären Zahlensystem dargestellt sind. Der Prozessor 204 kann dem in Verbindung mit 1 beschriebenen Prozessor 124 ähnlich, wenn nicht sogar identisch sein oder umgekehrt.
  • Die Netzwerkschnittstelle 206 kann Hardware umfassen, die die Kommunikation mit anderen Kommunikationsgeräten (beispielsweise der Unternehmensserver 144, Konferenzserver 148, Video - Server 152 und / oder andere Server 156, etc.) über das Kommunikationsnetz 104 erleichtert. In einigen Ausführungsformen kann die Netzwerkschnittstelle 206 einen Ethernet-Port, eine Wi-Fi-Karte, eine NIC, eine Mobilfunkschnittstelle (z. B. Antenne, Filter und zugehörige Schaltungen) oder dergleichen umfassen. Die Netzwerkschnittstelle 206 kann konfiguriert sein, um eine Verbindung zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller 112 und dem Unternehmensserver 144 über das Kommunikationsnetzwerk 104 zu ermöglichen, und kann ferner konfiguriert sein, um Kommunikationen (z. B. Pakete usw.) gemäß einem durch das Kommunikationsnetz 104verwendeten Protokoll zu codieren und zu decodieren.
  • Der Speicher 208 kann jeder Art von nicht-flüchtigem computerlesbarem Medium entsprechen. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 208 einen flüchtigen oder nichtflüchtigen Speicher und eine Steuerung dafür umfassen. Nicht einschränkende Beispiele für den Speicher 208, der in der verteilten Kommunikationssteuerung 112 verwendet werden kann, können RAM, ROM, Pufferspeicher, Flash-Speicher, Festkörperspeicher und/oder Varianten davon umfassen. Jeder dieser Speichertypen kann als nichtflüchtige Computerspeichervorrichtungen angesehen werden, obwohl die dadurch gespeicherten Daten ein- oder mehrmals geändert werden können. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 208 konfiguriert sein, um Regeln und/oder die dargestellten Befehlssätze zu speichern, zusätzlich zum vorübergehenden Speichern von Daten für den Prozessor 204, um verschiedene Arten von Routinen oder Funktionen auszuführen. Der Computerspeicher 208 kann die Client-Anwendungen) 236, Audio-/Videoanweisungen 240, Kommunikationsanweisungen 244 und/oder mehr 248 speichern.
  • Die im Computerspeicher 208 des verteilten Kommunikationscontrollers 112 gespeicherte(n) Client-Anwendung(en) 236 können einem beliebigen Anwendungsprogramm entsprechen, das Kommunikationsfunktionalität, Konferenzfunktionalität, Videostreaming-Funktionalität und/oder jede andere bereitgestellte Verarbeitungsfunktionalität für die Kommunikationsgeräte 116A - 116F in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 bereitstellt. In einigen Ausführungsformen kann/können die Client-Anwendung(en) 236 eine browserbasierte Anwendung im Auftrag der Kommunikationsgeräte 116A - 116F ausführen. Die browserbasierte Anwendung kann über den Unternehmensserver 144, den Konferenzserver 148 und/oder den Videoserver 152 laufen und mit der verteilten Kommunikationssteuerung 112 interagieren.
  • Die im Computerspeicher 208 des verteilten Kommunikationscontrollers 112 gespeicherten Audio-/Videoanweisungen 240 können, wenn sie durch den Prozessor 204 ausgeführt werden, dem verteilten Kommunikationscontroller 112 die Fähigkeit bereitstellen, Audio- und/oder Videoinhalte von mindestens einem des Unternehmensservers 144, des Konferenzservers 148 und des Videoservers 152 über das Kommunikationsnetz 104 zu empfangen. In einigen Ausführungsformen können die Audio-/Videoanweisungen 240 den empfangenen Inhalt an eine oder mehrere der Kommunikationsvorrichtungen 116A - 116F in den Unternehmenskommunikationssystem 100 bereitstellen. In einigen Fällen können die Audio-/Videoanweisungen 240 empfangene Signale in Audioinhalt und Videoinhalt aufteilen. In diesem Fall kann die verteilte Kommunikationssteuerung 112 den Audioinhalt an eines der Kommunikationsgeräte 116A - 116F im Unternehmenskommunikationssystem 100 über einen ersten Kommunikationskanal und den Videoinhalt an ein anderes der Kommunikationsgeräte 116A - 116F im Unternehmen bereitstellen Kommunikationssystem 100 über einen zweiten Kommunikationskanal liefern. Die Audio-/Videoanweisungen 240 können den Inhalt von Konferenzgesprächen, Unternehmenskommunikationen und/oder Audio-/Videokommunikationen an eine oder mehrere Kommunikationsvorrichtungen 116A - 116F in der Unternehmenseinrichtung 108 bereitstellen.
  • Die Kommunikationsanweisungen 244, wenn 204 durch den Prozessor ausgeführt, können einem oder mehreren Anrufen oder Kommunikationen zwischen der verteilten Kommunikationssteuerung 112 und dem Unternehmensserver 144 oder dem Konferenzserver 148 zugeordnete Audio- und / oder Videoinhalte empfangen und die Kommunikationen an eine oder mehrere Kommunikationsgeräte 116A - 116F in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers 112 verteilen. In einigen Ausführungsformen können die Kommunikationsanweisungen 244, wenn sie durch den Prozessor 204 ausgeführt werden, Kommunikationen von einem verteilten Kommunikationscontroller 112 zu einem anderen verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 ermöglichen. Diese Kommunikationen können Übertragungs- oder Übergabeinformationen, Standortinformationen der Kommunikationsgeräte 116A - 116F in der Unternehmenseinrichtung 108 und/oder Informationen über einen Kommunikationskanal umfassen, der zwischen einem verteilten Kommunikationscontroller 112 und einem Unternehmensserver 144, Konferenzserver 148, Video o Server 152 usw. über das Kommunikationsnetz 104 für einen bestimmten Anruf, Gerät usw verwendet wird. Die Kommunikationsanweisungen 244 können basierend auf Informationen von einem empfangenen Anruf ein oder mehrere Kommunikationsgeräte 116A - 116F, die einem Benutzer 102 zugeordnet sind, in der Nähe zu dem verteilten Kommunikationscontroller 112 bestimmen, der den Anruf empfangen und/oder damit interagieren soll. Die Kommunikationsanweisungen 244 ermöglichen, wenn sie vom Prozessor 204 ausgeführt werden, dem verteilten Kommunikationscontroller 112 VoIP-Anrufe, Zugriff auf Kontaktlisten, Zugriff auf Voicemail, Zugriff auf geplante Besprechungen (z. B. über einen digitalen Kalender), Chat-Funktionalität, Unified Communications und/oder dergleichen über eine dem Benutzer 102 zugeordnete Nebenstelle. In einer Ausführungsform kann die verteilte Kommunikationssteuerung 112 Befehle, Anweisungen, Nachrichten und/oder dergleichen an Kommunikationsvorrichtungen 116A - 116F in der Nähe senden und/oder empfangen an den verteilten Kommunikationscontroller 112 (z. B. im Kommunikationsbereich 110A - 110C eines jeweiligen verteilten Kommunikationscontrollers 112A - 112C). Zusätzlich oder alternativ kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 Befehle, Anweisungen, Nachrichten und/oder dergleichen über das Kommunikationsnetzwerk 104 an mindestens einen von Unternehmensserver 144, Konferenzserver 148, Videoserver 152 usw. senden und/oder empfangen.
  • Die Stromversorgung 210 kann den Komponenten des verteilten Kommunikationscontrollers 112 elektrische Leistung bereitstellen. In einigen Ausführungsformen kann die Stromversorgung 210 einen Transformator und/oder andere Elektronik umfassen, die eine Überlastung verhindern, Leistungssignale konditionieren und/oder Backup-Strom an den verteilten Kommunikationscontroller 112 bereitstellen. In einigen Ausführungsformen kann die Stromversorgung 210 eine Batterie, einen Kondensator, einen Wechselstrom-Gleichstrom-Wandler, eine Leistungssteuerlogik und/oder Anschlüsse zum Verbinden des verteilten Kommunikationscontrollers 112 mit einer externe Stromquelle umfassen.
  • Der verteilte Kommunikationscontroller 112 kann bestimmte Kommunikationsfunktionen oder -fähigkeiten über einen oder mehrere drahtlose Kommunikationscontroller und -module 212, 220 bereitstellen. Der drahtlose Kommunikationscontroller 212 kann Codemultiplex-Vielfachzugriff („CDMA“), Frequenzmultiplex-Mehrfachzugriff („FDMA“), Global System for Mobile Communications („GSM“), Time Division Multiple Access („TDMA“) und/oder einen analogen Mobilfunk-Transceiver umfassen, der Sprach-, Multimedia- und/oder Datenübertragungen über ein Mobilfunknetz unterstützen kann. Zusätzlich oder alternativ kann die drahtlose Kommunikationssteuerung 212 Wi-Fi, weltweite Interoperabilität für Mikrowellenzugriff („WiMax“), Infrarot („IR“), Hochfrequenz („RF“) oder andere drahtlose Kommunikationskomponenten, Transceiver usw. umfassen Die drahtlose Kommunikationssteuerung 212 kann einer gemeinsam genutzten oder dedizierten drahtlosen Kommunikationsantenne 216 zugeordnet sein.
  • In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 ein BLE-Modul 220 umfassen. Das Modul 220 BLE kann mindestens eine einer BLE integrierten Schaltung, einen Prozessor und / oder eine Steuerung umfassen, die Informationen von einem BLE-Gerät oder einem BLE-fähigen Gerät zu einem anderen überträgt und / oder empfängt. Diese Informationen können verwendet werden, um ein Maschennetzwerk zwischen BLE-Geräten in der Unternehmenseinrichtung 108 zu bilden. Das BLE-Modul 220 kann der drahtlosen Kommunikationsantenne 216 und/oder der BLE-Antenne 224 der verteilten Kommunikationssteuerung 112 zugeordnet sein.
  • Die verteilte Kommunikationssteuerung 112 kann einen Videoempfänger 228 und Videosender 232 umfassen, die konfiguriert sind, drahtlose Sende - Videosignale an eine oder mehrere Kommunikationsvorrichtungen 116A-116F in der Unternehmenseinrichtung 108 zu senden oder von diesen zu empfangen. In einigen Ausführungsformen kann Streaming Video von einem Server (z. B. dem Videoserver 152 usw.) des Unternehmenskommunikationssystems 100 über das Kommunikationsnetzwerk 104 empfangen werden. Der Videoempfänger 228 und der Videosender 232 können über Wi-Fi (z. B. bei 2,4 GHz, 5,0 GHz usw.) betrieben werden, und sie können die drahtlose Kommunikationsantenne 216 des verteilten Kommunikationscontrollers 112 beim Senden und Empfangen von Signalen verwenden. Beispielsweise kann der Videoempfänger 228 ein Streaming-Videosignal vom Videoserver 152 über eine über das Kommunikationsnetzwerk 104 gesendete Kommunikation empfangen, und der Videosender 232 des verteilten Kommunikationscontrollers 112 kann das Streaming-Video (z. B. über WHDMI usw.) unter Verwendung der drahtlosen Kommunikationsantenne 216 an eine oder mehrere Kommunikationsvorrichtungen 116A - 116F in der Nähe der verteilten Kommunikationssteuerung 112 übertragen.
  • 3 ist ein Blockdiagramm gezeigt, das verschiedene in dem Unternehmens - Kommunikationssystem 100 verwendete Kommunikationsgeräte 116 zeigt. Die in Verbindung mit 3 beschriebenen Kommunikationseinrichtungen 116 können einer oder mehreren beliebigen der in Verbindung mit 1 beschriebenen Kommunikationsvorrichtungen 116A-116F entsprechen oder umgekehrt. Beispiele für Kommunikationsgeräte 116 können tragbare Geräte 304A, 304B , Kommunikationsgeräte 308 und Anzeigegeräte 312 umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt. Die tragbaren Geräte 304A , 304B können elektronischen Geräten entsprechen, die von einem Benutzer 102getragen werden können. Während die tragbaren Geräte 304A, 304B in 3 als ein erstes tragbares Gerät 304A (z. B. drahtloses Headset, Ohrhörer oder Kopfhörer usw.) und ein zweites tragbares Gerät 304B (z. B. Smartwatch, Gesundheitsmonitor, Fitnesstracker usw.) gezeigt sind, werden andere Beispiele für tragbare Geräte 304A, 304B in Betracht gezogen. Zum Beispiel können die tragbaren Geräte 304A , 304B mindestens eines von einem elektronischen Stirnband, einer intelligenten Brille, einem tragbaren Lautsprecher, einer tragbaren Kamera, einem Virtual-Reality-Headset usw. und/oder Kombinationen davon umfassen.
  • Die Kommunikationsgeräte 308 können einem Computergerät, einem persönlichen Kommunikationsgerät, einem tragbaren Kommunikationsgerät, einem Laptop, einem Smartphone, einem Tablet, einem Personal Computer und/oder einem anderen Gerät, das ein Betriebssystem, mindestens eine Kommunikationsanwendung, einen Webbrowser oder dergleichen ausführen kann, entsprechen. Die Kommunikationsgeräte 308 können so konfiguriert sein, dass sie verschiedene Versionen der Betriebssysteme Windows® der Microsoft Corp. und/oder Macintosh® der Apple Corp., irgendeines einer Vielzahl von kommerziell erhältlichen UNIX® wie LINUX oder anderen UNIX-ähnlichen Betriebssystemen Betriebssysteme, iOS, Android® usw. ausführen. Diese Kommunikationsgeräte 308 können auch eine beliebige einer Vielzahl von Anwendungen aufweisen, einschließlich beispielsweise eines Unternehmens-Clients, einer Webbrowser-Anwendung, einer Chat-Anwendung, einer Videoanwendung, einer Social-Media-Anwendung, einer Anrufanwendung usw. In einigen Ausführungsformen können die Kommunikationsgeräte 308 alternativ oder zusätzlich ein beliebiges anderes elektronisches Gerät sein, wie etwa ein Thin-Client-Computer, ein internetfähiges Mobiltelefon und/oder ein persönlicher digitaler Assistent, der über das Kommunikationsnetz 104 kommunizieren kann und /oder das Anzeigen und Navigieren von Webseiten oder anderen Arten von elektronischen Dokumenten ermöglichen kann. Wenn ein Kommunikationsgerät 308 als Audio- oder Videoausgabequelle verwendet wird oder ohne Ausführen einer Anwendung (z. B. Browser, Client, Unternehmenskommunikation usw.) verwendet wird, wobei Inhalt dem Kommunikationsgerät 308 bereitgestellt wird, ohne dass eine zugehörige Anwendung erforderlich ist auf der Kommunikationsvorrichtung 308 ausgeführt werden soll, dann kann diese Kommunikationsvorrichtung 308 einer tragbaren Vorrichtung 304 entsprechen, wie hierin beschrieben.
  • Die Anzeigeeinrichtung 312 kann einer oder mehr Vorrichtungen entsprechen, die mindestens einen Anzeigebildschirm umfassen, der selektiv Pixel und / oder Anzeigeelemente aktiviert, um eine oder mehr Anwendungen, Fenster, Steuerungen, interaktive Elemente, Symbole, Zeichen, Bilder, usw. zu rendern. In einigen Ausführungsformen kann die Anzeigevorrichtung 312 einem Fernseher, Monitor, Projektor oder einer anderen Hardware entsprechen, die eine Flüssigkristallanzeige („LCD“), eine Leuchtdioden- („LED“)-Anzeige, eine Elektrolumineszenzanzeige („ELD‟), eine organische LED („OLED“)-Anzeige, eine LCD-Lichtquelle, LED-Lichtquelle und/oder eine andere Art von Anzeige oder Lichtquelle umfasst.
  • Zusätzliche Details dieser Kommunikationsgeräte 116 werden in Verbindung mit den 4-6 beschrieben.
  • Nun auf 4 Bezug nehmend, wird ein Blockdiagramm gezeigt, das Komponenten eines tragbaren Geräts 304 darstellt, das in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 verwendet wird, gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung. Das tragbare Gerät 304 kann einer oder mehreren der tragbaren Vorrichtungen 304A, 304B entsprechen, die in Verbindung mit 3 beschrieben wurden. In einigen Ausführungsformen kann das tragbare Gerät 304 einen Prozessor 404, einen Speicher 408, einen oder mehrere Sensoren 412 , eine Ausgabevorrichtung 416, einen Drahtloskommunikationscontroller 420, eine Drahtloskommunikationsantenne 424, Eingabegerät(e) 428, eine Ladeschnittstelle 432, eine Energieverwaltungseinheit („PMU“) 436 und eine Stromversorgung 440 umfassen, die alle miteinander über eine Stromversorgung und/oder einen Kommunikationsbus 402 verbunden sein können.
  • Der Prozessor 404 kann einer oder mehreren Computer - Verarbeitungseinrichtungen entsprechen. Nicht einschränkende Beispiele für einen Prozessor umfassen einen Mikroprozessor, einen IC-Chip, eine GPU, eine CPU oder dergleichen. Beispiele für den hierin beschriebenen Prozessor 404 können unter anderem Qualcomm® Snapdragon® 800 und 801, Qualcomm® Snapdragon® 620 und 615 mit 4G LTE-Integration und 64-Bit-Computing, Apple® A7-Prozessor mit 64-Bit-Architektur, Apple® M7-Motion-Coprozessoren, Samsung® Exynos®-Serie, Intel® Core™-Prozessorfamilie, Intel® Xeon®-Prozessorfamilie, Intel® Atom™-Prozessorfamilie, Intel Itanium ® Prozessorfamilie, Intel® Core® i5-4670K und i7-4770K 22nm Haswell, Intel® Core® i5-3570K 22nm Ivy Bridge, die AMD® FX™ Prozessorfamilie, AMDÜ FX-4300, FX-6300 und FX-8350 32nm Vishera, AMD® Kaveri-Prozessoren, ARM® Cortex™-M-Prozessoren, ARM® Cortex-A- und ARM926EJ-S™-Prozessoren oder andere branchengleiche Prozessoren sein, die Rechenfunktionen mit jedem bekannten oder künftig entwickelten Standard, Befehlssatz, Bibliotheken und/oder Architektur ausführen können. Der Prozessor 404 kann ein programmierbares Mehrzweckgerät sein, das digitale Daten als Eingabe akzeptiert, die digitalen Daten gemäß in seinem internen Speicher gespeicherten Anweisungen verarbeitet und Ergebnisse als Ausgabe bereitstellt. Der Prozessor 404 kann sequentielle digitale Logik implementieren, da er einen internen Speicher hat. Wie bei den meisten Mikroprozessoren kann der Prozessor 404 mit Zahlen und Symbolen arbeiten, die im binären Zahlensystem dargestellt sind. Der Prozessor 404 kann den Prozessoren 124, 204, die in Verbindung mit den 1 und 2 beschrieben wurden, ähnlich, wenn nicht sogar identisch sein oder umgekehrt.
  • Der Speicher 408 kann einem beliebigen Typ eines nichtflüchtigen computerlesbaren Mediums entsprechen. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 408 flüchtigen oder nichtflüchtigen Speicher und einen Controller dafür umfassen. Nicht einschränkende Beispiele für den Speicher 408, der in dem tragbaren Gerät 304 verwendet werden kann, können RAM, ROM, Pufferspeicher, Flash-Speicher, Festkörperspeicher und/oder Varianten davon umfassen. Jeder dieser Speichertypen kann als nichtflüchtige Computerspeichervorrichtungen angesehen werden, obwohl die dadurch gespeicherten Daten ein- oder mehrmals geändert werden können. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 408 konfiguriert sein, um Regeln und/oder die dargestellten Befehlssätze zu speichern, zusätzlich zum vorübergehenden Speichern von Daten für den Prozessor 404, um verschiedene Arten von Routinen oder Funktionen auszuführen. Der Speicher 408 kann Informationen und Anweisungen speichern, die eine Funktionalität des tragbaren Geräts 304 ermöglichen. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 408 Daten über das tragbare Gerät 304 umfassen, die eine Identifikation und/oder einen Typ des tragbaren Geräts 304, eine Zuordnung des tragbaren Geräts 304 mit einem Benutzer 102 und/oder dem Unternehmenskommunikationssystem 100, Nutzungsverlauf, physische Standorte des tragbaren Geräts 304 im Zeitverlauf, Präferenzen, Authentifizierungsinformationen und/oder dergleichen umfassen. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 408 zumindest einige der Daten beinhalten, die in Verbindung mit der Geräteinformations-Datenstruktur 700 von 7 und/oder der Benutzerinformations-Datenstruktur 800 von 8 beschrieben sind.
  • Der/Die Sensor(en) 412 des tragbaren Geräts 304 kann/können einen oder mehrere Blutsauerstoffsensoren, Kontaktsensoren, Kreiselsensoren, Herzfrequenzsensoren, IR-Sensoren, Eingabesensoren, optische Sensoren, Positionssensoren, Druckwandler, Näherungssensoren, RF-Sensoren, Dehnungsmessstreifen, Temperatursensoren und/oder jeder andere gewünschte Sensor umfassen. In einigen Ausführungsformen kann/können der/die Sensor(en) 412 dem Prozessor 404 ein Signal bereitstellen, das angibt, dass das tragbare Gerät 304 von einem Benutzer 102 getragen wird. Zum Beispiel kann das tragbare Gerät 304 bestimmen, dass das tragbare Gerät 304 in einem aktiven Zustand ist und von einem Benutzer 102 getragen wird, wenn ein optischer Sensor eine Nähe eines Teils des Benutzers 102 relativ zu dem tragbaren Gerät 304 erkennt. In einigen Ausführungsformen können der/die Sensor(en) 412 von dem tragbaren Gerät 304 bei der Authentifizierung des Benutzers 102 verwendet werden. Zum Beispiel können ein Blutsauerstoffsensor, Herzfrequenzsensor und/oder ein anderer Sensor in dem/den Sensor(en) 412 verwendet werden, um eine biometrische Identifikation des Benutzers 102 zu bestimmen. Als noch ein weiteres Beispiel kann der Benutzer 102 eine Eingabe über den/die Sensor(en) 412 machen, die ein Tippen, Drücken, Drücken erkennen, eingegeben über das tragbare Gerät 304 (z. B. über einen oder mehrere der Druckwandler, Dehnungsmessstreifen, Eingabesensoren usw.). In einigen Ausführungsformen können der/die Sensor(en) 412 mit der/den Eingabevorrichtung(en) 428 gekoppelt sein, um von einem Benutzer 102 bereitgestellte Eingaben zu empfangen und zu interpretieren.
  • Die Ausgabegeräte 416 können einen oder mehrere Lautsprecher 444, Anzeigegeräte 452 und/oder andere Audio-/Video-Ausgabegeräte umfassen. Der/die Lautsprecher 444 kann/können einem Hardwaregerät entsprechen, das Ton für das tragbare Gerät 304 ausgibt oder erzeugt. In einigen Ausführungsformen kann/können der/die Lautsprecher 444 mindestens einen von einem Kegel, einer Eisenspule, einem Magneten und einem Gehäuse umfassen, und bei Empfang einer elektrischen Eingabe (z. B. vom Prozessor 404 usw.) bewirken, dass eine Schwingung des Kegels Schallwellen von dem/den Lautsprecher(n) 444 ausgibt oder erzeugt. In einigen Ausführungsformen kann/können der/die Lautsprecher 444 einen elektrostatischen oder anderen Lautsprechertyp umfassen. In einer Ausführungsform können der/die Lautsprecher 444 Audioinhalt ausgeben, der von einem verteilten Kommunikationscontroller 112 in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 empfangen wird. Das/die Anzeigegerät(e) 448 können einem oder mehreren Geräten entsprechen, die mindestens einen Anzeigebildschirm umfassen, der selektiv Pixel und/oder Anzeigeelemente aktiviert, um eine oder mehrere Anwendungen, Fenster, Steuerelemente, interaktive Elemente, Symbole, Zeichen, Bilder usw. zu rendern. Beispiele für die Anzeigevorrichtung(en) 448 des tragbaren Geräts 304 können umfassen, sind aber: keinesfalls beschränkt auf ein LCD, ein LED-Display, ein ELD, ein OLED-Display usw. und/oder dergleichen. In einigen Ausführungsformen können die Anzeigevorrichtung(en) 448 des tragbaren Geräts 304 eine Videoausgabe (z. B. ein oder mehrere Stand- oder Bewegtbilder usw.) in Echtzeit ausgeben, wenn sie von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 in der Nähe zum tragbaren Gerät 304empfangen wird.
  • Der drahtlose Kommunikationscontroller 420 kann einem Controller entsprechen, der mindestens einen von einem CDMA, FDMA, GSM, TDMA und/oder einem analogen Mobilfunk-Sendeempfänger umfasst, der Sprach-, Multimedia- und/oder Datenübertragungen über ein Mobilfunknetz unterstützen kann In einigen Ausführungsformen kann der drahtlose Kommunikationscontroller 420 Wi-Fi, WiMax, IR, RF oder andere drahtlose Kommunikationskomponenten, Transceiver usw. umfassen. Zusätzlich oder alternativ kann der drahtlose Kommunikationscontroller 420 drahtlose Kommunikationen über das Bluetooth™-Protokoll, BLE-Protokoll usw. senden und empfangen. In einigen Ausführungsformen kann die drahtlose Kommunikationssteuerung 420 mit mindestens einer gemeinsam genutzten oder dedizierten drahtlosen Kommunikationsantenne 424 verbunden sein.
  • Das/Die Eingabegerät(e) 428 kann/können einen oder mehrere der Sensoren 412, Hardwaretasten, physische Schalter, berührungsempfindliche Geräte (z. B. kapazitive Berührung, resistive Berührung usw.) und/oder Mikrofon(e) 452 umfassen. Das/Die Mikrofon(e) 452 kann/können einem oder mehreren Instrumenten entsprechen, die Schallwellen oder Vibrationen in elektrische Energie umwandeln, wie akustische/elektrische Wandler oder andere Audioeingangssensoren. Das/Die Mikrofon(e) 452 kann/können einem der Eingabegeräte 428 entsprechen, die konfiguriert sind, um Schallwellen von beispielsweise einem Benutzer 102 zu empfangen und in ein äquivalentes analoges oder digitales Signal umzuwandeln. Eine Eingabe von einem Benutzer 102 kann von einem oder mehreren der Eingabegeräte 428 bereitgestellt werden.
  • Die Ladeschnittstelle 432 kann einen physischen Anschluss und/oder ein induktives Ladeelement zum Empfangen von Strom und zum Laden der Stromversorgung 440 umfassen.
  • In einer Ausführungsform kann die Ladeschnittstelle 432 Induktionsspulen umfassen, die Strom von einer passenden induktiven Stromquelle empfangen. In einigen Ausführungsformen können Daten über die Ladeschnittstelle 432 zu oder von der tragbaren Gerät 304 übertragen werden.
  • Die PMU 436 kann einen AC-zu-DC - Wandler umfassen, eine Steuerung, Stromsteuerlogik und/oder die Anschlüsse zum Verbinden der Ladeschnittstelle 432 mit der Stromversorgung 440. In einigen Ausführungsform kann die Stromversorgung 440 des tragbaren Geräts 304 eine Batterie (z. B. Alkali, Lithium, Nickel-Metallhydrid und/oder dergleichen) oder eine kapazitive Stromquelle (z. B. eine kapazitive Batterie usw.) umfassen. Die Stromversorgung 440 kann wiederaufladbar sein, indem beispielsweise das tragbare Gerät 304 über die Ladeschnittstelle 432 mit einer externen Stromquelle verbunden wird. In einigen Ausführungsformen kann die Stromversorgung 440 eine kapazitive Batterie umfassen, die ein schnelles Aufladen des tragbaren Geräts 304 ermöglicht.
  • 5 zeigt ein Blockdiagramm, das Komponenten einer Kommunikationsvorrichtung 308 darstellt, die in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendet wird. Die Kommunikationsvorrichtung 308 kann eine Benutzerschnittstelle 502, einen Prozessor 504, eine Netzwerkschnittstelle 506, einen Speicher 508, eine Anzeigesteuerung 512 und eine Anzeigevorrichtung 516 umfassen. Der Speicher 508 kann einen oder mehrere Befehlssätze, Anwendungen, Regeln, Informationen speichern, oder Module. Das Kommunikationsgerät 308 kann als Desktop-Computer, Smartphone, Tablet, Laptop und/oder dergleichen konfiguriert sein.
  • Die Benutzerschnittstelle 502 kann einer beliebigen Art von Eingabe- und/oder Ausgabegerät oder einer Kombination davon entsprechen, die es einem Benutzer 102 ermöglicht, mit dem Kommunikationsgerät 308 zu interagieren. Die Bauweise der Schnittstelle 502 hängt von der Art des Kommunikationsgeräts 308 ab. Beispiele für die Benutzerschnittstelle 502 können Benutzerschnittstellenhardware und -geräte wie beispielsweise ein oder mehrere berührungsempfindliche Anzeigeelemente, Knöpfe, Schalter, Tastaturen, periphere Schnittstellenvorrichtungen (z. B. Mäuse, Controller, Joysticks usw.) wie hierin beschrieben umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt. Es ist ein Aspekt der vorliegenden Offenbarung, dass eines oder mehrere Geräte in der Benutzerschnittstelle 502 eine Eingabe bereitstellen können, die vom Prozessor 504 beim Steuern einer oder mehrerer Komponenten der Kommunikationsvorrichtung 308 interpretiert wird.
  • Der Prozessor 504 kann einer oder vielen Computerverarbeitungsvorrichtungen entsprechen. Nicht einschränkende Beispiele für einen Prozessor umfassen einen Mikroprozessor, einen IC-Chip, eine GPU, eine CPU oder dergleichen. Der Prozessor 504 kann ein programmierbares Mehrzweckgerät sein, das digitale Daten als Eingabe akzeptiert, die digitalen Daten gemäß in seinem internen Speicher gespeicherten Anweisungen verarbeitet und Ergebnisse als Ausgabe bereitstellt. Der Prozessor 504 kann eine sequentielle digitale Logik implementieren, da er einen internen Speicher hat. Wie bei den meisten Mikroprozessoren kann der Prozessor 504 mit Zahlen und Symbolen arbeiten, die im binären Zahlensystem dargestellt sind. Der Prozessor 504 kann den Prozessoren 124, 204, 404 ähnlich, wenn nicht identisch sein, die zuvor in Verbindung mit den 1, 2 und 4 beschrieben wurden oder umgekehrt.
  • Die Netzwerkschnittstelle 506 kann Hardware umfassen, die die Kommunikation mit anderen Kommunikationsgeräten ( zum Beispiel der verteilten Kommunikationssteuerung 112, andere Kommunikationsgeräte 308, der Unternehmensserver 144 und / oder andere Server, etc.) direkt oder über das Kommunikationsnetzwerk 104 ermöglicht. In einigen Ausführungsformen kann die Netzwerkschnittstelle 506 einen Ethernet-Port, eine Wi-Fi-Karte, eine NIC, eine Mobilfunkschnittstelle (z. B. Antenne, Filter und zugehörige Schaltungen) oder dergleichen umfassen. Die Netzwerkschnittstelle 506 kann konfiguriert sein, um eine Verbindung zwischen dem Kommunikationsgerät 308 und dem Unternehmensserver 144 über das Kommunikationsnetzwerk 104 zu ermöglichen, und kann ferner konfiguriert sein, um Kommunikationen (z. B. Pakete usw.) gemäß einem Protokoll zu codieren und zu decodieren, das von das Kommunikationsnetz 104 genutzt wird.
  • Der Speicher 508 kann einer beliebigen Art von nichtflüchtigem computerlesbarem Medium entsprechen. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 508 einen flüchtigen oder nichtflüchtigen Speicher und einen Controller dafür umfassen. Nicht einschränkende Beispiele des Speichers 508 , der in der Kommunikationsvorrichtung 308 verwendet werden kann, können RAM, ROM, Pufferspeicher, Flash-Speicher, Festkörperspeicher und/oder Varianten davon umfassen. Jeder dieser Speichertypen kann als nichtflüchtige Computerspeichervorrichtungen angesehen werden, obwohl die dadurch gespeicherten Daten ein- oder mehrmals geändert werden können. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 508 konfiguriert sein, um Regeln und/oder die dargestellten Befehlssätze zu speichern, zusätzlich zum vorübergehenden Speichern von Daten für den Prozessor 504, um verschiedene Arten von Routinen oder Funktionen auszuführen. Der computerlesbare Speicher 508 kann die Browseranwendung 520, Anwendungsanweisungen 524, Geräteinformationen 528 und/oder mehr 532 speichern.
  • Die im Speicher 508 des Kommunikationsgeräts 308 gespeicherte Browseranwendung 520 kann einem beliebigen Anwendungsprogramm entsprechen, das Zugang zu Netzwerkinhalten (z. B. LAN, Internet, World Wide Web usw.) bereitstellt. Beispiele der Browseranwendung 220 können Microsoft® Internet Explorer, Microsoft® Edge, Google® Chrome, Mozilla Firefox®, Apple® Safari und/oder dergleichen umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt. In einigen Ausführungsformen kann die Browseranwendung 520 eine browserbasierte Anwendung ausführen. Die browserbasierte Anwendung kann über den Unternehmensserver 144 laufen und mit der Kommunikationsvorrichtung 308 interagieren.
  • Die im Speicher 508 des Kommunikationsgeräts 308 gespeicherten Anwendungsanweisungen 524 können einer oder mehreren Anwendungen entsprechen, die, wenn sie auf dem Kommunikationsgerät 308 installiert sind, es dem Kommunikationsgerät 308 ermöglichen, Anwendungen nativ über den Prozessor 504 des Kommunikationsgeräts 308 auszuführen. In einigen Ausführungsformen können die Anwendungsanweisungen 524 eine Kommunikationsanwendung umfassen, die beispielsweise VoIP-Anrufe, Zugriff auf Kontaktlisten, Zugriff auf Voicemail, Zugriff auf geplante Besprechungen (z. B. über einen digitalen Kalender). Chat-Funktionalität, Unified Communications und/oder dergleichen ermöglicht und/oder bereitstellt. In einigen Ausführungsformen können sich die Anwendungsanweisungen 524 auf eine dem Benutzer 102 zugeordnete Erweiterung beim Bereitstellen des Zugriffs auf die Kommunikationsfunktionalität für die Kommunikationsvorrichtung 308 beziehen.
  • Die Geräteinformationen 528 können Daten über das Kommunikationsgerät 308 umfassen, die eine Identifikation und/oder einen Typ des Kommunikationsgeräts 308 umfassen, eine Assoziation des Kommunikationsgeräts 308 mit einem Benutzer 102 und/oder dem Unternehmenskommunikationssystem 100, Nutzungshistorie, physische Standorte des Kommunikationsgeräts 308 im Zeitverlauf, Präferenzen, Authentifizierungsinformationen und/oder dergleichen. In einigen Ausführungsformen können die Authentifizierungsinformationen Zugangsdaten, Passwörter, biometrische Daten usw. umfassen. Beispiele für die Geräteinformationen 528 können die Daten umfassen, die in Verbindung mit der Geräteinformationsdatenstruktur 700 von 7 und/oder der Benutzerinformations-Datenstruktur 800 von 8 beschrieben sind, sind aber in keiner Weise darauf beschränkt.
  • Die Kommunikationsvorrichtung 308 kann mindestens eine Anzeigevorrichtung 516 umfassen, die Informationen, Anwendungen, Fenster, interaktive Elemente und/oder andere visuelle Ausgaben auf mindestens einem Anzeigebildschirm 536 wiedergibt. Die Kommunikationsvorrichtung 308 kann mindestens einen Anzeige-Controller 512 umfassen, der eine Operation der Anzeigevorrichtung 516 steuert. Diese Operation kann die Steuerung von Eingaben umfassen (z. B. Eingabe durch den Benutzer 102 über die Benutzerschnittstelle 502, Befehlseingabe über die Befehlssätze im Speicher 508 und/oder Kombinationen davon usw.), Ausgabe (z. B. Anzeige, gerenderte Bilder, Fensterverhalten usw.) und/oder andere Funktionen der Anzeigevorrichtung 516 und einer Anzeigesteuerung 512.
  • Wie oben beschrieben, kann die Anzeigevorrichtung 516 mindestens einen Anzeigebildschirm 536 umfassen, der selektiv Pixel und/oder Anzeigeelemente aktiviert, um eine oder mehrere Anwendungen, Fenster, Steuerelemente, interaktive Elemente, Symbole, Zeichen, Bilder, Videoinhalte wiederzugeben (z. B. Streaming-Video) usw. Beispiele des Anzeigebildschirms 536 können ein LCD, ein LED-Display, ein ELD, ein OLED-Display und/oder eine andere Art von Display umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt. In einigen Ausführungsformen kann die Anzeigevorrichtung 516 konfiguriert sein, um Informationen in einem oder mehreren diskreten Bereichen (z. B. Bereichen, Hintergründen, Abschnitten, Fenstern, Zonen usw.) des Anzeigebildschirms 536 darzustellen oder in einem Bereich des Anzeigebildschirms 536 überlagert zu sein.
  • Die Anzeigevorrichtung 516 kann einen Anzeigetreiber 540, eine Stromversorgung 544, eine Eingabe/Ausgabe 548 und/oder andere Komponenten 552 umfassen, die den Betrieb der Anzeigevorrichtung 516 ermöglichen. Der Anzeigetreiber 540 kann Befehle empfangen und/oder andere vom Prozessor 504 bereitgestellte Daten und einen oder mehrere der Befehlssätze im Speicher 508. Als Reaktion auf das Empfangen der Befehle kann der Anzeigetreiber 540 die erforderlichen Ansteuersignale erzeugen, um die entsprechenden Bilder auf dem Anzeigebildschirm 536 zu rendern.
  • Die Stromversorgung 544 kann eine oder mehrere Komponenten der Anzeigevorrichtung 516 mit elektrischem Strom versorgen. In einer Ausführungsform kann die Stromversorgung 544 einen Transformator und/oder andere Elektronik umfassen, die eine Überlastung verhindern, Stromsignale konditionieren und/oder das Anzeigegerät 516 mit Notstrom versorgen. Der Eingang/Ausgang 548 kann einer oder mehreren Verbindungen zum Empfangen oder Austauschen von Informationen und/oder Video von Komponenten des Kommunikationsgeräts 308 (z. B. dem Prozessor 504 usw.) entsprechen. Der Eingang/Ausgang 548 kann einen High-Definition-Multimedia-Schnittstellen-(„HDMI“)-Eingang, einen DisplayPort-(„DP“)-Eingang, Ethernet, Composite-Video, Komponentenvideo, H.264 oder einen anderen Videoverbindungstyp umfassen.
  • 6 ist ein Blockdiagramm, das Komponenten einer Anzeigevorrichtung 312 darstellt, die in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendet wird. Wie oben dargelegt, kann die Anzeigevorrichtung 312 einer Vorrichtung entsprechen, die einen Anzeigebildschirm 604 umfasst, der selektiv Pixel und/oder Anzeigeelemente aktiviert, um eine oder mehrere Anwendungen, Fenster, Steuerelemente, interaktive Elemente, Symbole, Zeichen, Bilder usw. zu rendern In einigen Ausführungsformen kann die Anzeigevorrichtung 312 einem Fernseher, Monitor, Projektor oder einer anderen Hardware entsprechen, die eine Flüssigkristallanzeige („LCD“), eine Leuchtdioden- („LED“)-Anzeige, eine Elektrolumineszenzanzeige („ELD“) umfasst. ), eine organische LED („OLED“)-Anzeige, eine LCD-Lichtquelle, LED-Lichtquelle und/oder eine andere Art von Anzeige oder Lichtquelle umfasst.
  • Die Anzeigeeinrichtung 312 kann einen Anzeigetreiber 608, Anzeigesteuereinheit 612, einen Speicher 616, den Prozessor 620, Stromversorgung 624, eine Eingabe / Ausgabe 628, Netzwerkschnittstelle 632, Videoempfänger 640, drahtlose Kommunikationsantenne 644, Audioeingang/Ausgabe 648, Sensor(en) 652, Fernbedienungshardware 656, Direkteingabehardware 660 umfassen, die alle über einen Strom- und/oder einen Kommunikationsbus 602 miteinander verbunden sein können.
  • Der Anzeigebildschirm 604 der Anzeigevorrichtung 312 kann dem Anzeigebildschirm 536, der in Verbindung mit 5 beschrieben wurde, ähnlich, wenn nicht identisch, sein. Zusätzlich oder alternativ können der Anzeigetreiber 608 und die Anzeigesteuerung 612 der Anzeigevorrichtung 312 dem Anzeigetreiber 540 und der Anzeigesteuerung 512 ähneln, wenn nicht identisch sein, die jeweils in Verbindung mit 5 beschrieben wurden.
  • Die Anzeigevorrichtung 312 kann einen Speicher 616 zur Verwendung in Verbindung mit der Ausführung von Anwendungsprogrammen oder Anweisungen durch den Prozessor 620 und zum temporären oder langfristigen Speichern von Programmanweisungen und/oder Daten umfassen. Beispiele des Speichers 616 können RAM, dynamisches RAM („DRAM“), synchrones DRAM („SDRAM“) oder andere Festkörperspeicher umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt. Zusätzlich oder alternativ kann der Speicher 616 ein Festplattenlaufwerk und/oder dergleichen umfassen.
  • Der Prozessor 620 kann einen programmierbaren Allzweckprozessor oder -controller zum Ausführen von Anwendungsprogrammen oder Anweisungen der Anzeigevorrichtung 312 umfassen. In einigen Ausführungsformen kann der Prozessor 620 mehrere Prozessorkerne umfassen und/oder mehrere virtuelle Prozessoren implementieren. In einer Ausführungsform kann der Prozessor 620 mehrere physische Prozessoren umfassen. Zum Beispiel kann der Prozessor 620 einen Controller, einen digitalen Signalprozessor, eine festverdrahtete elektronische oder logische Schaltung, eine programmierbare Logikvorrichtung oder ein Gate-Array, einen speziell konfigurierten ASIC oder einen anderen IC, einen Spezialcomputer oder dergleichen umfassen. Der Prozessor 620 kann Programmiercode oder Anweisungen (z. B. gespeichert im Speicher 616 usw.) ausführen, die verschiedene Funktionen der Anzeigevorrichtung 312 implementieren.
  • Leistung kann den Komponenten der Anzeigevorrichtung 312 von einer Stromversorgung 624 zugeführt werden. Die Stromversorgung 624 kann beispielsweise eine Batterie, einen Wechselstrom-Gleichstrom-Wandler, eine Leistungssteuerlogik und/oder Anschlüsse zum Verbinden der Anzeigevorrichtung 312 mit einer externen Stromquelle (z. B. versorgt über eine Steckdose, Verbindung usw.) umfassen.
  • Ein Eingang/Ausgang 628 und zugehörige Ports können enthalten sein, um Kommunikationen über drahtgebundene Netzwerke oder Verbindungen zu unterstützen, beispielsweise mit anderen Geräten (z. B. Kommunikationsgeräten 116), Servern 144, 148, 152 und/oder Peripheriegeräten. Beispiele für einen Eingang/Ausgang 628 können einen Ethernet-Port, einen Universal Serial Bus („USB“)-Port, eine Thunderbolt TM -Schnittstelle, einen 1394-Port des Institute of Electrical and Electronics Engineers („IEEE“) oder eine andere Schnittstelle umfassen.
  • Die Anzeigevorrichtung 312 kann eine Netzwerkschnittstelle 632 umfassen. Die Netzwerkschnittstelle 632 kann einen oder mehrere proprietäre und/oder universelle Ports umfassen, die die Verbindung der Anzeigevorrichtung 312 mit einem Kommunikationsnetzwerk 104 unterstützen. In manchen Ausführungsbeispielen kann die Netzwerkschnittstelle 632 die Anzeigevorrichtung 312 mit der Fähigkeit versehen, Kommunikationspakete oder dergleichen über das Kommunikationsnetz 104 zu senden und zu empfangen. Die Netzschnittstelle 632 kann eine NIC, ein Netzanschluss, ein Modem, Treiber dafür und dergleichen sein. Kommunikationen zwischen den Komponenten des Anzeigegeräts 312 und anderen Geräten im Unternehmenskommunikationssystem 100 können über die Netzwerkschnittstelle 632 des Anzeigegeräts 312 fließen. Beispiele für eine Netzwerkschnittstelle 632 können ohne Einschränkung eine Antenne, eine Treiberschaltung, ein Ethernet-Port, ein Modulator/Demodulator, eine NIC, ein RJ-11-Port, ein RJ-45-Port, ein RS-232-Port, ein USB-Port usw. sein. Die Netzwerkschnittstelle 632 kann ein oder mehrere verschiedene Netzwerkschnittstellen umfassen, je nachdem ob die Anzeigevorrichtung 312 mit einem einzelnen Kommunikationsnetz oder mehreren unterschiedlichen Typen von Kommunikationsnetzen verbunden ist. Die Netzwerkschnittstelle 632 kann verschiedene Kommunikationsanschlüsse umfassen, die mit verschiedenen Eingangs-/Ausgangsleitungen verbunden sind.
  • Die Anzeigevorrichtung 312 kann einen Videoempfänger 640 umfassen, der konfiguriert ist, um drahtlose Videosignale von einem oder mehreren verteilten Kommunikationscontrollern 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 zu empfangen. In einigen Ausführungsformen kann Streaming-Video von einem verteilten Kommunikationscontroller 112 (z , ursprünglich von einem Videoserver 152 oder einem anderen Videostreaming-Server im Unternehmenskommunikationssystem 100) empfangen werden, der sich in der Nähe (z. B. Kommunikationsreichweite) der Anzeigevorrichtung 312 befindet. Der Videoempfänger 640 kann über Wi-Fi arbeiten und kann die drahtlose Kommunikationsantenne 644 der Anzeigevorrichtung 312 beim Empfangen von drahtlosen Signalen nutzen. In einem Beispiel kann der Videoempfänger 640 ein Streaming-Videosignal empfangen, das von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 von dem Videoserver 152 weitergeleitet wird. Das Streaming-Videosignal kann von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 in einem WHDMI-Format usw. empfangen werden.
  • In einigen Ausführungsformen kann eine Audioeingabe/-ausgabe 648 enthalten sein, um einem verbundenen Lautsprecher oder einem anderen Gerät analoges oder digitales Audio bereitzustellen und um analoge Audioeingaben von einem angeschlossenen Mikrofon oder einem anderen Gerät zu empfangen. Als Beispiel kann der Audioeingang/-ausgang 648 einen zugehörigen Verstärker und einen Analog-Digital-Wandler umfassen. In einigen Ausführungsformen kann die Audioeingabe/-ausgabe 648 der Anzeigevorrichtung 312 eine integrierte Audioeingabe/-ausgabevorrichtung und/oder eine Audiobuchse zum Verbinden eines externen Lautsprechers oder Mikrofons umfassen. Zum Beispiel können ein integrierter Lautsprecher und ein integriertes Mikrofon bereitgestellt werden, um Sprachbedienungen und/oder Freisprechbedienungen über die Anzeigevorrichtung 312 zu unterstützen.
  • Die Anzeigevorrichtung 312 kann einen oder mehrere Sensoren 652 umfassen, einschließlich, aber in keiner Weise beschränkt auf Bildsensoren (z. B. Kameras, die zum Aufnehmen von Stand- und/oder Videobildern konfiguriert sind), Bewegungssensoren, Lichtsensoren , IR-Sensoren, HF-Sensoren usw. Der/die Sensor(en) 652 kann/können basierend auf einer erfassten Bedingung oder einem empfangenen Signal ein Signal an den Prozessor 620 senden, um einen Aspekt der Anzeigevorrichtung 312 zu steuern (z , Schalteingänge, Einschaltstrom usw.).
  • Die Fernbedienungshardware 656 kann eine oder mehrere Vorrichtungen umfassen, die Fernbedienungs- oder drahtlose Signale empfangen, um eine Funktion der Anzeigevorrichtung 312 zu steuern. In einigen Ausführungsformen kann die Fernbedienungshardware 656 IR- und/oder HF-Sensoren umfassen, die konfiguriert sind: um drahtlose Signale und Befehle zu empfangen, die von einem Fernbedienungsgerät gesendet werden.
  • Die Anzeigevorrichtung 312 kann eine Direkteingabe-Hardware 660 zur Verwendung in Verbindung mit einem spezifischen Steuervorgang umfassen. Diese Direkteingabehardware 660 kann ohne Einschränkung Einschalttasten, Eingabetasten, Lautstärketasten, Menütasten, Kanaltasten und/oder andere Navigationstasten oder -schalter umfassen, um die Anzeigevorrichtung 312 und/oder dadurch angezeigte Menüs zu steuern.
  • Unter Bezugnahme auf 7 wird ein Blockschaltbild beschrieben, das eine Geräteinformationsdatenstruktur 700 darstellt, gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung. Die Geräteinformationsdatenstruktur 700 kann eine Anzahl von Feldern umfassen, die in den verschiedenen Kommunikationsflüssen, Verfahren und Prozessen verwendet werden können, die hierin umrissen sind. Zum Beispiel kann die gezeigte Geräteinformationsdatenstruktur 700 einem bestimmten Kommunikationsgerät 116 zugeordnet sein, das einem Benutzer 102 und/oder einer Nebenstelle des Benutzers 102 zugeordnet ist. In einigen Ausführungsformen kann die Geräteinformationsdatenstruktur 700 in der Informationsdatenbank 142 des Benutzers, im Speicher 128 des Unternehmensservers 144 und/oder im Speicher 408, 508, 616 einer jeweiligen Kommunikationsvorrichtung 116 gespeichert sein. Informationen, die in der Vorrichtungsinformationsdatenstruktur 700 gespeichert sind, können von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 verwendet werden, um ein bestimmtes Kommunikationsgerät 116 , das einem Benutzer 102 und/oder einer Nebenstelle des Benutzers 102 bei der Bereitstellung von Diensten oder Kommunikationen, wie hierin beschrieben, zugeordnet ist, zu bestimmen. Beispiele für die Datenfelder der Geräteinformationsdatenstruktur 700 umfassen ohne Einschränkung ein Geräteidentifikationsfeld 704, ein Gerätetypfeld 708, ein Hardwarefähigkeitsfeld 712, ein Benutzerzuordnungsfeld 716, ein Unternehmenszuordnungsfeld 720, ein Nutzungsverlaufsfeld 724', ein Feld für den physischen Standort 728 und mehr 732.
  • Das Geräteidentifikationsfeld 704 kann Daten umfassen, die verwendet werden, um ein bestimmtes Kommunikationsgerät 116 von den Kommunikationsgeräten 116A - 116F in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 zu identifizieren oder zu beschreiben. Diese Identifikation kann ein Name, ein Satz, ein Wort, ein Symbol, eine Zahl, ein Zeichen sein und/oder Kombinationen davon. Die Identifizierung kann eine Integrated Circuit Card Identification („ICCID“)-Nummer, eine International Mobile Equipment Identity („IMEI“), eine International Mobile Subscriber Identity („IMSr‟)-Nummer, eine IP-Adresse, eine Media Access Control („MAC“)-Adresse, usw., und/oder alle anderen Daten sein, die verwendet werden, um ein Kommunikationsgerät 116 von einem anderen in den Kommunikationsgeräten 116A - 116F, die einer Nebenstelle des Benutzers 102 zugeordnet sind, eindeutig zu identifizieren. In einigen Ausführungsformen kann ein Kommunikationsgerät 116 vom Typ eines tragbaren Geräts 304 eine Geräteidentifikation für das tragbare Gerät 304 als Teil eines Anfragesignals, das von dem tragbaren Gerät 304 gesendet wird (z. B. Bluetooth™-Anfragepakete usw.) senden. Das Anfragesignal kann auf Anfrage (z. B. durch ein von dem tragbaren Gerät 304 empfangenes Abfragesignal usw.) und/oder als Reaktion auf das Aktivieren des tragbaren Geräts 304 (z. B. Einschalten, Tragen usw.) periodisch gesendet werden.
  • Das Gerätetypfeld 708 kann Daten umfassen, die einen Typ des Kommunikationsgeräts 116 oder des tragbaren Geräts 304 identifizieren. Zum Beispiel können Informationen in dem Kommunikationsgerät 308 definieren, ob ein tragbares Gerät 304 mit einem drahtlosen Headset oder einem Satz von drahtlosen Kopfhörer, einer Smartwatch, einem Smartphone, einem elektronisches Stirnband, einer Datenbrille oder einer andere Art von tragbarem Gerät 304 korrespondiert. In einigen Ausführungsformen kann ein Benutzer 102 eine Anzahl von tragbaren Geräten 304 haben, die von ähnlicher oder unterschiedlicher Art sind. Zum Beispiel kann ein erstes Gerät eines Benutzers 102 ein Satz drahtloser (z. B. Bluetooth TM usw.) Kopfhörer sein und ein zweites Gerät des Benutzers 102 kann eine Smartwatch sein. Jede dieser Arten von tragbaren Geräten 304 kann einem Benutzer 102 zugeordnet sein und kann unabhängig oder zusammen beim Bereitstellen von Diensten, Kommunikationen und/oder Inhalten (z. B. von den verteilten Kommunikationscontrollern 112 usw.) verwendet werden, wie hierin beschrieben.
  • Das Hardwarefähigkeitsfeld 712 kann Daten umfassen, die mindestens eine Fähigkeit des Kommunikationsgeräts 116 oder des tragbaren Geräts 304 identifizieren, die im Geräteidentifikationsfeld 704 identifiziert wurden. Diese Hardwarefähigkeiten entsprechen einer funktionalen Fähigkeit eines tragbaren Geräts 304, die auf dem tragbaren Gerät 304 mit spezifischen Hardwarekomponenten basiert. Die Hardwarekomponenten können einer oder mehreren der in Verbindung mit dem Blockdiagramm von 4 beschriebenen Komponenten entsprechen. Zum Beispiel kann das tragbare Gerät 304 einen oder mehrere Lautsprecher 444, Anzeigegeräte 448 und Mikrofon(e) 452 umfassen. Beispiele für Hardware-Fähigkeiten können unter anderem die Fähigkeit einer Audioausgabe (z. B. über den/die Lautsprecher 444), einer Videoausgabe (z. B. über das/die Anzeigegerät(e) ) 448), Computerverarbeitung (z. B. über einen Prozessor 404), Kommunikationen über ein spezifisches Protokoll (z. B. über Bluetooth™, Wi-Fi, Mobilfunk usw., über den drahtlosen Kommunikationscontroller 420 und die drahtlose Kommunikationsantenne 424 ), und /oder dergleichen umfassen. Zusätzlich oder alternativ können die Hardwarefähigkeiten ohne Einschränkung die Fähigkeit beinhalten, Spracheingaben von einem Benutzer 102 (z. B. über ein oder mehrere Mikrofone) 452 zu empfangen, Eingaben von einer oder mehreren Eingabevorrichtungen 428 (B. Knöpfe usw.) und/oder die Fähigkeit, Eingaben von einem oder mehreren Sensoren 412 des tragbaren Geräts 304 zu empfangen. In einigen Ausführungsformen kann das Hardwarefähigkeitsfeld 712 die verfügbare Hardware des tragbaren Geräts 304 auflisten und/oder die spezifischen Fähigkeiten, die von der Hardware des tragbaren Geräts 304 angeboten werden. Wie bei jedem der Felder in der Geräteinformationsdatenstruktur 700 kann das Hardwarefähigkeitsfeld 712 in einer Nachricht enthalten sein, die von dem tragbaren Gerät 304 gesendet wird (z. B. über Anfragepakete, Broadcast-Kommunikationen und/oder andere Signale, die von der tragbaren Gerät 304 an die verteilte Kommunikationssteuerung 112 gesendet werden, usw.).
  • Das Benutzerzuordnungsfeld 716 kann Daten umfassen, die einen bestimmten Benutzer 102 identifizieren, der mit dem Kommunikationsgerät 116 oder dem tragbaren Gerät 304 assoziiert ist, das im Geräteidentifikationsfeld 704 identifiziert wurde. In einigen Ausführungsformen kann das Benutzerzuordnungsfeld 716 einen Link umfassen an die Benutzerinformationsdatenstruktur 800 und/oder ein bestimmtes Feld (z. B. das Benutzeridentifikationsfeld 804, das Nebenstellennummernfeld 808 usw.) in der Benutzerinformationsdatenstruktur 800, beschrieben in Verbindung mit 8, das einen Benutzer 102 identifiziert, der das tragbare Gerät 304 besitzt, trägt, verwendet oder anderweitig damit interagiert. In einigen Ausführungsformen können die im Benutzerzuordnungsfeld 716 gespeicherten Informationen identifizieren, dass ein bestimmtes Kommunikationsgerät 116 bei einem Benutzer 102 registriert ist.
  • Das Unternehmenszuordnungsfeld 720 kann Daten umfassen, die ein bestimmtes Unternehmen oder eine bestimmte Unternehmenseinrichtung 108 identifizieren, die mit der Kommunikationsvorrichtung 116 oder dem tragbaren Gerät 304 verbunden ist, die im Geräteidentifikationsfeld 704 identifiziert wurde. In einigen Ausführungsformen können die Informationen in der Unternehmenszuordnung Feld 720 von einem Unternehmensserver 144 oder einem anderen Server 148, 152 im Unternehmenskommunikationssystem 100 verwendet werden, um eine Anzahl von Kommunikationsgeräten 116 zu bestimmen, die in einem Unternehmen registriert sind, ob ein Benutzer 102 ein Besucher von einem anderen Unternehmen ist, ob Unternehmensdienste verfügbar für die im Geräteidentifikationsfeld 704 für den Benutzer 102 identifizierte Kommunikationsvorrichtung 116 sind usw. Das Unternehmenszuordnungsfeld 720 kann Daten umfassen, die identifizieren, ob eine bestimmte Kommunikationsvorrichtung 116 Eigentum eines bestimmten Unternehmens oder einer bestimmten Unternehmenseinrichtung 108 ist oder in dieser verwendet wird.
  • Das Nutzungsverlaufsfeld 724 kann Daten umfassen, die Nutzungszeiten entsprechen, Zeiten, zu denen Signale von der Kommunikationsvorrichtung 116 empfangen wurden, Erkennungen der Kommunikationsvorrichtung 116 in einer Unternehmenseinrichtung 108 (z. B. über Daten, die von einem oder mehreren bereitgestellt werden). der verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108) und/oder Mitteilungen, die von der im Geräteidentifikationsfeld 704 identifizierten Kommunikationsvorrichtung 116 gesendet und empfangen werden. In einigen Ausführungsformen können Registrierungen und/oder Beendigungen von Registrierungsinformationen im Nutzungsverlaufsfeld 724 für das Kommunikationsgerät 116 in der Datei gespeichert werden, das im Geräteidentifikationsfeld 704 der Geräteinformationsdatenstruktur 700 identifiziert wurde. In einer Ausführungsform kann das Nutzungsverlaufsfeld 724 verwendet werden, um einen Zeitpunkt der Registrierung, einen Zeitpunkt der Beendigung der Registrierung, eine Häufigkeit von Befehlen zum Registrieren und/oder Aufheben der Registrierung, die für eine bestimmte Kommunikationsvorrichtung 116 ausgegeben werden, und/oder dergleichen aufzuzeichnen. In einigen Ausführungsformen können der verteilte Kommunikationscontroller 112 und/oder der Unternehmensserver 144 ein Verhalten des Kommunikationsgeräts 116 basierend auf den im Nutzungsverlaufsfeld 724 gespeicherten Informationen bestimmen. In einem Beispiel können basierend auf diesem bestimmten Verhalten die verteilten Kommunikation Controller 112 und/oder der Unternehmensserver 144 vorhergesagte Zeiten bestimmen, zu denen die Kommunikationsvorrichtung 116 in einer Unternehmenseinrichtung 108 und/oder einem Standort in der Unternehmenseinrichtung 108 anwesend sein wird.
  • Das Feld 728 für den physischen Standort kann Daten umfassen, die verwendet werden, um einen Standort des Kommunikationsgeräts 116 zu bestimmen, das im Geräteidentifikationsfeld 704 im Laufe der Zeit identifiziert wurde. Der Standort kann einem physischen (z. B. geografischen) Standort innerhalb einer Unternehmenseinrichtung 108 entsprechen. Das Feld 728 für den physischen Standort kann einen aktuellen Standort des Kommunikationsgeräts 116 enthalten und kann sogar historische Standortinformationen für das identifizierte Kommunikationsgerät 116 speichern. In einigen Ausführungsformen kann das Feld 728 für den physischen Standort durch das Kommunikationsgerät 116 aktualisiert werden, wenn sich das Kommunikationsgerät 116 durch die Unternehmenseinrichtung 108 bewegt. Auf diese Weise kann der physische Standort des Kommunikationsgeräts 116 in Echtzeit (z. B. an den verteilte Kommunikationscontroller 112, der sich in der Nähe des Kommunikationsgeräts 116 befindet) bereitgestellt werden. Der physische Standort der Kommunikationsvorrichtung 116 kann basierend auf Informationen bestimmt werden, die mit einem oder mehreren iBeacons, einem Indoor-Positionierungssystem 118, einem Global Positioning System („GPS“)-Funknavigationssystem und/oder einer verteilten Kommunikationssteuerung 112 in der Nähe des identifizierten Kommunikationsgeräts 116 ausgetauscht werden. Der physische Standort kann in einer Nachricht bereitgestellt werden, die von dem Kommunikationsgerät 116 (z. B. einem tragbaren Gerät 304 usw.) über Werbepakete, Broadcast-Kommunikation und/oder andere von dem Kommunikationsgerät 116 gesendete Signale an eine verteilte Kommunikationssteuerung 112 in einem Kommunikationsbereich (z. B. in der Nähe) der Kommunikationsvorrichtung 116, die im Geräteidentifikationsfeld 704 identifiziert ist, gesendet wird.
  • 8 zeigt ein Blockdiagramm, das eine Benutzerinformations-Datenstruktur 800 gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt. Die Benutzerinformations-Datenstruktur 800 kann eine Anzahl von Feldern umfassen, die in den verschiedenen Kommunikationsflüssen, Verfahren und Prozessen, die hierin umrissen sind, verwendet werden können. Zum Beispiel kann die gezeigte Benutzerinformationsdatenstruktur 800 einem bestimmten Benutzer 102 einer Kommunikationsvorrichtung 116 in einem Unternehmen zugeordnet sein. Die Benutzerinformationsdatenstruktur 800 kann in der Benutzerinformationsdatenbank 142, dem Speicher 128 des Unternehmensservers 144 und/oder dem Speicher 408, 508, 616 einer jeweiligen Kommunikationsvorrichtung 116 gespeichert sein. In der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 gespeicherte Informationen können von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 verwendet werden, um einen bestimmten Benutzer 102 zu bestimmen, der einer Kommunikationsvorrichtung 116 zugeordnet ist, beispielsweise beim Bereitstellen eines oder mehrerer Dienste oder Kommunikationen, wie hierin beschrieben. Beispiele für die Datenfelder der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 können ohne Einschränkung ein Benutzeridentifikationsfeld 804, ein Feld 808 für eine Nebenstellennummer, ein Feld 812 für die Berechtigungsnachweise, ein Feld 816 für verfügbare Funktionen, ein Feld 820 für zugeordnete Geräte, ein Präferenzfeld 824, ein Feld für den physischen Standort 828 und mehr 832 umfassen.
  • Das Benutzeridentifikationsfeld 804 kann Daten über den Benutzer 102 umfassen, der einem bestimmten Kommunikationsgerät 116 in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 zugeordnet ist. Diese Daten können einen Namen, eine Kennung, eine E-Mail-Adresse, eine Mitarbeiternummer, einen Alias, ein Symbol, ein Foto, Symbol, Zeichen und/oder eine andere Zeichenfolge umfassen, um einen Benutzer 102 von einem anderen in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 und/oder der Unternehmenseinrichtung 108 zu unterscheiden. Der verteilte Kommunikationscontroller 112 und/oder der Unternehmensserver 144 können sich auf die im Benutzeridentifikationsfeld 804 gespeicherten Informationen beziehen, um zugeordnete registrierte Kommunikationsgeräte 116, eine Nebenstellennummer usw. zu bestimmen und basierend auf der Identifikation verschiedene Dienste für den Benutzer 102 bereitzustellen.
  • Das Nebenstellennummernfeld 808 kann Daten umfassen, die verwendet werden, um eine bestimmte Nebenstelle des im Benutzeridentifikationsfeld 804 identifizierten Benutzers 102 zu identifizieren oder anderweitig zu beschreiben. Die Nebenstellennummer kann eine oder mehrere Zahlen, Zeichen, Symbole, Ziffern usw. sein. und/oder Kombinationen davon. In einigen Ausführungsformen kann die Nebenstellennummer einer typischen Telefonnebenstellennummer entsprechen, die eine Vielzahl von Ziffern umfasst. Wie oben bereitgestellt, können ein oder mehrere Kommunikationsgeräte 116 der einem Benutzer 102 zugeordneten Nebenstelle zugeordnet sein. In einigen Ausführungsformen kann die Nebenstellennummer verwendet werden, um die Nebenstelle eines Benutzers 102 von einem anderen im Unternehmenskommunikationssystem 100 eindeutig zu identifizieren. In einigen Ausführungsformen kann die Nebenstelle, die von jedem Kommunikationsgerät 116 verwendet wird, das einem Benutzer 102 zugeordnet ist, dieselbe Nebenstellennummer haben. Es versteht sich, dass unterschiedliche Benutzer unterschiedliche Nebenstellen und unterschiedliche Nebenstellennummern haben können, und jeder Benutzer 102 eine oder mehrere Kommunikationsvorrichtungen 116 haben kann, die bei ihrer eigenen Nebenstelle im Unternehmenskommunikationssystem 100 registriert sind.
  • Das Authentifizierungs-Berechtigungsnachweisfeld 812 kann Daten umfassen, die gespeicherten Berechtigungsnachweisen für den Benutzer 102 entsprechen, die der Nebenstelle des Benutzers 102 und/oder mindestens einer Kommunikationsvorrichtung 116 des Benutzers 102 zugeordnet sind. Diese Berechtigungsnachweise können Passwörter, Passcodes, Schlüssel (z. B. öffentliche Schlüssel, private Schlüssel usw.), Zugriffstoken und/oder andere Authentifizierungsinformationen, die beim Verifizieren eines Benutzers 102 und/oder einer Kommunikationsvorrichtung 116 für einen Benutzer 102, Autorisieren von Diensten (z. B. Unternehmen, Kommunikationsdienste usw.) für einen Benutzer 102 und/oder für jede andere Verifizierung, Zugriffserlaubnis und/oder Autorisierung gemäß den hierin offenbarten Ausführungsformen verwendet werden.
  • Das Feld 816 für verfügbare Funktionen kann Daten umfassen, die einem oder mehreren Kommunikationsmerkmalen entsprechen, die für einen im Benutzeridentifikationsfeld 804 identifizierten Benutzer 102 verfügbar sind. In einigen Ausführungsformen können die verfügbaren Funktionen, die im Feld 816 für verfügbare Funktionen identifiziert werden, nur verfügbar gemacht sein, wenn der Benutzer 102 über die Informationen im Feld 812 der Authentifizierungsnachweise autorisiert wird. Die verfügbaren Funktionen können Unternehmenskommunikationsfunktionen wie Audioanrufe, Anrufprotokollierung, Anrufaufzeichnung, Besprechungsdienste, Videoanrufe, Voicemail und/oder dergleichen sein. In einigen Ausführungsformen können diese Funktionen dem Benutzer 102 und/oder einer Nebenstelle des Benutzers 102 zugeordnet sein. Die Funktionen können für bestimmte Benutzer verfügbar sein, die bei einem Unternehmensserver 144 und/oder einem anderen Kommunikationsserver registriert sind. Die verteilte Kommunikationssteuerung 112 und/oder der Unternehmensserver 144 können sich auf die Informationen im Feld 816 der verfügbaren Funktionen beziehen, um zu bestimmen, welche Unternehmenskommunikationsdienste einem Benutzer 102 und insbesondere der Kommunikationsvorrichtung 116 des Benutzers 102 bereitzustellen sind.
  • Das Feld 820 für zugeordnete Geräte kann Daten umfassen, die einem oder mehreren Kommunikationsgeräten 116 entsprechen, die als einem bestimmten Benutzer 102 zugeordnet identifiziert werden. In einigen Ausführungsformen kann das Feld 820 für zugeordnete Geräte einen Link zur Geräteinformationsdatenstruktur 700 und/oder ein bestimmtes Feld (z. B. das Geräteidentifikationsfeld 704 usw.) in der Geräteinformationsdatenstruktur 700, beschrieben in Verbindung mit 7 umfassen, das unter anderem ein Kommunikationsgerät 116 identifiziert, das von einem Benutzer 102 benutzt, im seinem Besitz ist, von ihm verwendet wird oder ihm zugeordnet ist. In einigen Ausführungsformen können die im Feld 820 für zugeordnete Geräte gespeicherten Informationen ein oder mehrere Kommunikationsgeräte 116 identifizieren, die bei einem Benutzer 102 im Unternehmenskommunikationssystem 100 registriert sind.
  • Das Präferenzenfeld 824 kann Daten umfassen, die beim Bestimmen einer oder mehrerer Präferenzen des Benutzers 102 verwendet werden. Die Präferenzen können auf früheren Kommunikationen, durchgeführten Interaktionen oder einem anderen Verhalten des Benutzers 102 im Laufe der Zeit basieren. In einigen Ausführungsformen können die Präferenzen auf einer oder mehreren vorbestimmten Einstellungen basieren, die von dem Benutzer 102 eingegeben werden. Das Präferenzenfeld 824 kann Präferenzen und/oder andere Informationen umfassen, die mit jedem der Kommunikationsgeräte 116 in dem Feld 820 assoziierter Geräte verbunden sind. Dies kann Kontaktpräferenzen, bevorzugte Kommunikationsgeräte 116, Datenschutzeinstellungen, Befehlseinstellungen, bevorzugte Eingabegeräte, bevorzugte Ausgabegeräte, bevorzugte Interaktionen und/oder dergleichen umfassen. Beispielsweise kann es der Benutzer 102 vorziehen, eine Gesprächsinteraktion zu empfangen, die über ein drahtloses Headset (z. B. Kopfhörer usw.) mit von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 empfangenen Kommunikationen bereitgestellt wird. In diesem Beispiel wäre die bevorzugte Interaktion der Gesprächstyp der Interaktion und das bevorzugte Gerät kann das drahtlose Headset sein. In einigen Ausführungsformen können bestimmte Arten von Inhalten in Form von Präferenzen, die im Präferenzenfeld 824 gespeichert sind, mit bestimmten Kommunikationsgeräten 116 des Benutzers 102 verknüpft sein. Als ein weiteres Beispiel kann ein Benutzer 102 es vorziehen, Videoinhalt an einem ersten Kommunikationsgerät und Audioinhalt an einem zweiten, anderen Kommunikationsgerät zu empfangen.
  • Das Feld 828 für den physischen Standort kann Daten umfassen, die verwendet werden, um einen Standort des Benutzers 102 zu bestimmen, der im Benutzeridentifikationsfeld 804 über die Zeit identifiziert wurde. Dieser Standort kann einem physischen (z. B. geografischen) Standort innerhalb einer Unternehmenseinrichtung 108 entsprechen. Der Standort im Feld 828 für den physischen Standort kann aktuelle und/oder historische Standortinformationen für den Benutzer 102 umfassen. Diese aktuellen und/oder historischen Standortinformationen für der Benutzer 102 können auf den Standortinformationen einer oder mehrerer der Kommunikationsgeräte 116 basieren, die dem Benutzer 102 zugeordnet sind (z. B. wie im Feld 728 für den physischen Standort der Geräteinformationsdatenstruktur 700 gespeichert, die in Verbindung mit 7 erläutert wurde). Das Feld 828 für den physischen Standort kann Standortinformationen von mehreren der Kommunikationsvorrichtungen 116 umfassen, die, wenn sie aggregiert werden, jederzeit einen Standort des Benutzers 102 (z. B. aktuell oder historisch) definieren können. In einigen Ausführungsformen kann das Feld 828 für den physischen Standort durch das Kommunikationsgerät 116 aktualisiert werden, wenn sich eines oder mehrere der Kommunikationsgeräte 116 durch die Unternehmenseinrichtung 108 bewegen. Auf diese Weise kann der physische Standort des Benutzers 102 in Echtzeit bereitgestellt werden (z. B. an den verteilten Kommunikationscontroller 112, der sich in der Nähe des einen oder der mehreren Kommunikationsgeräte 116 befindet). Wie oben bereitgestellt, kann der physische Standort des Benutzers 102 basierend auf Informationen bestimmt werden, die zwischen dem einen oder den mehreren Kommunikationsgeräten 116 mit einem oder mehreren iBeacons, einem Indoor-Positionierungssystem 118, einem GPS-Navigationssystem und/oder einem verteilten Kommunikationscontroller 112 ausgetauscht werden, die sich in der Nähe des identifizierten Kommunikationsgeräts 116 befindet. Der physikalische Standort kann in einer Nachricht bereitgestellt werden, die von dem einen oder den mehreren Kommunikationsgeräten 116 (z. B. tragbaren Geräten 304 usw.) über Werbepakete, Broadcast-Kommunikation und/oder andere Signale, die von der einen oder den mehreren Kommunikationsvorrichtungen 116 an eine verteilte Kommunikationssteuerung 112 gesendet werden, die sich in einem Kommunikationsbereich oder in der Nähe der einen oder mehreren Kommunikationsvorrichtungen 116 des Benutzers 102 befindet.
  • 9 ist ein Diagramm, das einen Benutzer 102 mit einem tragbaren Gerät 304 (z. B. einem Kommunikationsgerät 116) zeigt, das sich gemäß Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung von einem Ort zu einem anderen in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 bewegt. Wie in 9 dargestellt, bewegt sich der Benutzer 102 von einem ersten Benutzerstandort 904A zu einem zweiten Benutzerstandort 904B und dann zu einem dritten Benutzerstandort 904C .
  • Am ersten Benutzerstandort 904A ist ein erster verteilter Kommunikationscontroller 112A statisch (z. B. fest) in einer montierten Position an einem ersten physischen Standort 908A in einer Unternehmenseinrichtung 108 angeordnet. Der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A kann montiert sein an eine Decke, eine Wand oder einen anderen Teil der Unternehmenseinrichtung 108. Der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A weist eine erste Kommunikationsbereichsgrenze 912A bei einer ersten Bereichsgrenzentfernung R1 von dem ersten physischen Standort 908A auf. Die erste Kommunikationsbereichsgrenze 912A kann dem am weitesten von der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A entfernten Punkt entsprechen, an dem noch Kommunikationen von der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A gesendet und/oder empfangen werden können. Wenn sich das tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 innerhalb der ersten Kommunikationsbereichsgrenze 912A befindet, kann das tragbare Gerät 304 so definiert werden, dass es sich in der Nähe des ersten verteilten Kommunikationscontrollers 112A befindet. In dieser Zone kann das tragbare Gerät 304 in der Lage sein, Kommunikationen mit dem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A auszutauschen und umgekehrt.
  • Am dritten Benutzerstandort 904C ist ein zweiter verteilter Kommunikationscontroller 112B statisch (z. B. fest) in einer montierten Position an einem zweiten physischen Standort 908B in der Unternehmenseinrichtung 108 angeordnet. Analog zum ersten Kommunikationscontroller 112A kann der zweite verteilte Kommunikationscontroller 112B an einer Decke, einer Wand oder einem anderen Teil der Unternehmenseinrichtung 108 montiert sein. Der zweite verteilte Kommunikationscontroller 112A ist mit einer zweiten Kommunikationsbereichsgrenze 912B bei einem zweiten Bereichsgrenzabstand R2 vom zweiten physischer Standort 908B gezeigt. Die zweite Kommunikationsreichweitegrenze 912B kann dem am weitesten von der zweiten verteilten Kommunikationssteuerung 112B entfernten Punkt entsprechen, an dem noch Kommunikationen von der zweiten verteilten Kommunikationssteuerung 112B gesendet und/oder empfangen werden können. Wenn sich das tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 innerhalb der zweiten Kommunikationsbereichsgrenze 912B befindet, kann das tragbare Gerät 304 so definiert werden, dass es sich in der Nähe des zweiten verteilten Kommunikationscontrollers 112B befindet. In dieser Zone kann das tragbare Gerät 304 in der Lage sein, Kommunikationen mit dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B auszutauschen und umgekehrt.
  • Der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A und der zweite verteilte Kommunikationscontroller 112B können zumindest einen überlappenden Kommunikationsbereich aufweisen. In einigen Ausführungsformen kann dieser überlappende Abschnitt der schattierten Weiterreichungszone 916 entsprechen, in der die erste Kommunikationsreichweitengrenze 912A die zweite Kommunikationsreichweitengrenze 912B überlappt oder umgekehrt. Zum Beispiel kann sich der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A statisch in einem festen Abstand von dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B befinden. Diese Distanz kann als die erste Reichweitengrenzdistanz R1 plus eine zweite Distanz d2 definiert werden, die von der ersten Reichweitengrenzdistanz R1 zu der zweiten verteilten Kommunikationssteuerung 112B gemessen wird. In der entgegengesetzten Richtung fortfahrend, kann der zweite verteilte Kommunikationscontroller 112B statisch in der festen Entfernung von dem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A angeordnet sein. Diese Distanz kann als die zweite Reichweitengrenzdistanz R2 plus eine erste Distanz d1 definiert werden, die von der zweiten Reichweitengrenzdistanz R2 zu der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A gemessen wird. In jedem Fall kann die Überlappung der Distanz entsprechen, die von der ersten Distanz d1 bis zur zweiten Distanz d2 verläuft, wie in 9 dargestellt. Wenn sich die tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 innerhalb der Übergabezone 916 befindet, kann das tragbare Gerät 304 als in der Nähe sowohl des ersten verteilten Kommunikationscontrollers 112A als auch des zweiten verteilten Kommunikationscontrollers 112B definiert sein. In dieser Übergabezone 916 können, wenn sich der Benutzer 102 vom ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A zum zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B bewegt, der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A und/oder der zweite verteilte Kommunikationscontroller 112B bestimmen, die Anrufverarbeitung, Anwendung Ausführung und/oder das Bereitstellen von Unternehmenskommunikationsdiensten von der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A an die zweite verteilte Kommunikationssteuerung 112B zu übertragen. Diese Übertragung kann dazu führen, dass der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten für das tragbare Gerät 304 einstellt, wenn eine Kommunikationsverbindung zwischen dem tragbaren Gerät 304 und dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B hergestellt wird und der zweite verteilte Kommunikationscontroller 112B Anwendungsanweisungen ausführt, mit der Bereitstellung der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät 304 in der Übergabezone 916 fortzufahren.
  • Obwohl gezeigt, dass die Verantwortung für die Bereitstellung von Diensten an das tragbare Gerät 304 zwischen dem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A und dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B übertragen wird, kann die Verantwortung zurück an den ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A oder an einen anderen verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 übertragen werden, wenn sich der Benutzer 102 durch die Unternehmenseinrichtung 108 bewegt.
  • 10A - 10C zeigen verschiedene schematische Draufsichten einer beispielhaften Unternehmenseinrichtung 108, die eine Vielzahl von verteilten Kommunikationscontrollern 112A - 112J umfasst, die an verschiedenen festen Orten in der Unternehmenseinrichtung 108 verteilt und/oder angeordnet sind. Die Unternehmenseinrichtung 108 ist mehrere verschiedene Räume S1-S7, H1, H2 umfassend dargestellt, die von einem oder mehreren der verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112J bedient werden können. Zum Beispiel wird der erste Raum S1 von dem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A mit dem ersten Kommunikationsbereich 110A bedient, der zweite Raum S2 wird von dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B mit dem zweiten Kommunikationsbereich 110B bedient, der dritte Raum S3, wird von dem dritten verteilten Kommunikationscontroller 112C mit dem dritten Kommunikationsbereich 110C bedient, der vierte und der fünfte Raum S4, S5 werden von dem vierten verteilten Kommunikationscontroller 112D mit dem vierten Kommunikationsbereich 110D bedient, der sechsten Raum S6 wird von sowohl dem sechsten verteilten Kommunikationscontroller 112F als auch dem neunten verteilten Kommunikationscontroller 112J mit dem sechsten Kommunikationsbereich 110F bzw. dem neunten Kommunikationsbereich 110J bedient, und der siebte Raum S7 wird von dem siebten verteilten Kommunikationscontroller 112G mit dem siebten Kommunikationsbereich 110G bedient.
  • Wie in 10A dargestellt, kann der Bereich entlang des ersten Flurs H1 (der z. B. vertikal von den veranschaulichten unteren Türen zu der oberen Grenze der in der Draufsicht gezeigten Unternehmenseinrichtung 108 verläuft) von einem oder mehreren der verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112F versorgt werden. Der Bereich entlang des zweiten Flurs H2 (z. B. horizontal von der dargestellten Eingangstür D1, Türen zum ersten Flur H1, gezeigt in der Draufsicht verlaufend) kann von einem oder mehreren der verteilten Kommunikationscontroller 112H , 112E bedient werden. Jeder der in 10A gezeigten verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112J umfasst einen jeweiligen Kommunikationsbereich 110A - 110J. Ferner können benachbarte Paare oder Sätze von verteilten Kommunikationscontrollern 112A - 112J überlappende Bereiche zwischen ihren jeweiligen Kommunikationsbereichen 110A - 110J aufweisen. Diese überlappenden Regionen können Übergabezonen 916 entsprechen, wie in Verbindung mit 9 beschrieben. Unter anderem ermöglichen die überlappenden oder Übergabezonen 916 Kommunikationen (z. B. Unternehmenskommunikationsdienste, Nachrichtenübermittlung usw.) zwischen verteilten Kommunikationscontrollern 112A - 112J und einer Kommunikationsvorrichtung 116 (z. B. tragbare Gerät 304 usw.), um ununterbrochen zu bleiben, während sich die Kommunikationsvorrichtung 116 durch die Unternehmenseinrichtung 108 bewegt.
  • Unter Bezugnahme auf 10B wird ein schematisches Diagramm gezeigt, das einen Bewegungspfad 1004 eines Benutzers 102 in der Unternehmenseinrichtung 108 gemäß Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt. In 10B hat ein Benutzer 102 die Unternehmenseinrichtung 108 betreten (z. B. über die Eingangstür D1) und ist im Begriff, sich zum ersten Raum S1 der Unternehmenseinrichtung 108 zu bewegen Während sich der Benutzer 102 entlang des Pfads 1004 bewegt, bewegen sich der Benutzer 102 und insbesondere mindestens ein Kommunikationsgerät 116 (der Deutlichkeit halber nicht gezeigt) des Benutzers 102 von dem achten Kommunikationsbereich 110H, der von dem achten verteilten Kommunikationscontroller 112H bereitgestellt wird, zum fünften Kommunikationsbereich 110E, der von der fünften verteilten Kommunikationssteuerung 112E bereitgestellt wird, und dann in den ersten Kommunikationsbereich 110A, der von der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A bereitgestellt wird. Für den Fall, dass dem Benutzer 102 Dienste über die verteilten Kommunikationscontroller 112 der Unternehmenseinrichtung 108 bereitgestellt werden, würden diese Dienste für das Kommunikationsgerät 116 des Benutzers ununterbrochen bleiben, wenn sich der Benutzer 102 entlang des Bewegungspfads 1004 von einer verteilten Kommunikation Controller 112 zu einem anderen bewegt. Beispielsweise können dem Benutzer 102 Unternehmenskommunikationsdienste über den achten verteilten Kommunikationscontroller 112H bereitgestellt werden, der mit einem tragbaren Gerät 304 des Benutzers 102 kommuniziert, wenn der Benutzer 102 die Unternehmenseinrichtung 108 betritt. Unter Fortsetzung dieses Beispiels, wenn der Benutzer 102 sich entlang des Bewegungspfads 1004 in dem zweiten Flur H2 in Richtung des ersten Flurs H1 bewegt, kann das tragbare Gerät 304 in den fünften Kommunikationsbereich 110E des fünften verteilten Kommunikationscontrollers 112E eintreten. Die von der achten verteilten Kommunikationssteuerung 112H bereitgestellten Unternehmenskommunikationsdienste werden dann übertragen, um von der fünften verteilten Kommunikationssteuerung 112E bereitgestellt zu werden. Wenn sich der Benutzer 102 in den ersten Flur H1 in einen Bereich außerhalb des ersten Raums S1 bewegt, kann die tragbare Gerät 304 in den ersten Kommunikationsbereich 110A der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A eintreten. Die nun von der fünften verteilten Kommunikationssteuerung 112E bereitgestellten Unternehmenskommunikationsdienste werden dann übertragen, um von der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A bereitgestellt zu werden.
  • In einigen Ausführungsformen kann der Bewegungspfad 1004 basierend auf einem aktuellen physischen Standort des Benutzers 102 und/oder des tragbaren Geräts 304 des Benutzers 102 bestimmt werden. Der physische Standort kann dem physischen Standort entsprechen, der an dem physischen Standort Feld 728 der Geräteinformationsdatenstruktur 700 und/oder dem Feld 828 für den physikalischen Standort der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 gespeichert ist. In jedem Fall kann das tragbare Gerät 304 diesen physikalischen Standort einem oder mehreren der verteilten Kommunikationscontroller 112A - 112J in der Unternehmenseinrichtung 108 bereitstellen, die sich in der Nähe des tragbaren Geräts 304 befinden. In einer Ausführungsform kann der Bewegungspfad 1004 für einen Benutzer 102 basierend auf historischen physischen Standorten des Benutzers 102 und/oder historischen Bewegungspfaden, die verfolgt oder aufgezeichnet wurden, vorhergesagt werden Zeit. Zum Beispiel kann der Benutzer 102 beim Betreten der Eingangstür D1 der Unternehmenseinrichtung 108 den zweiten Flur H2 hinunter in eine Richtung zum ersten Flur H1 und dann zum ersten Raum S1 gehen. Dieses Verhalten kann einem bestimmten Tag, Monat, Jahr, Jahreszeit und/oder Tageszeit usw. zugeordnet sein. Wenn festegstellt wird, dass der Benutzer 102 entlang eines vorhergesagten Bewegungspfads 1004 geht, kann der achte verteilte Kommunikationscontroller 112H schon im Vorhinein mit dem fünften verteilten Kommunikationscontroller 112E kommunizieren, bevor das tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 und/oder der Benutzer 102 den fünften Kommunikationsbereich 110E erreichen, um mit der Übertragung von Verantwortlichkeiten für das tragbare Gerät 304 zu beginnen. Zusätzlich oder alternativ kann der fünfte verteilte Kommunikationscontroller 112E mit dem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A kommunizieren, bevor das tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 und/oder der Benutzer 102 den fünften Kommunikationsbereich 110E oder den ersten Kommunikationsbereich 110A erreicht, um die Übertragung von Verantwortlichkeiten für das tragbare Gerät zu beginnen oder zu planen 304.
  • 10C zeigt ein schematisches Diagramm , das den physikalischen Ort des Benutzers 120 in der Unternehmens - Einrichtung 108 darstellt, nachdem der Benutzer 102 sich entlang der in 10B abgebildeten Bewegungsbahn 1004 bewegt hat. Insbesondere befindet sich der Benutzer 102 in 10B im ersten Raum S1, und befindet sich im ersten Kommunikationsbereich 110A des ersten verteilten Kommunikationscontrollers 112A der Unternehmenseinrichtung 108. Während der Benutzer 102 im ersten Kommunikationsbereich 110A bleibt kann der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A Dienste für eine oder mehrere der Kommunikationsvorrichtungen 116 (z. B. tragbare Geräten 304 usw.) bereitstellen, wie hierin beschrieben.
  • Unter Bezugnahme nun auf 11 wird nun ein Satz von Kommunikationsflüssen für die Interkation mit einem tragbaren Gerät 304 (oder jeder Kommunikationsvorrichtung 116) einen Benutzers 102 in der Nähe zu einem verteilten Kommunikations-Controller 112 entsprechend einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung beschrieben. In einigen Ausführungsformen können die Kommunikationsflüsse von 11 Kommunikationen beim Bereitstellen von Unternehmenskommunikationsdiensten für das tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 entsprechen (z. B. über einen verteilten Kommunikationscontroller 112 , der sich in der Nähe des tragbaren Geräts 304 befindet). Die Kommunikationsflüsse beginnen, wenn ein verteilter Kommunikationscontroller 112 eine Nachricht an das tragbare Gerät 304 sendet, die Benutzerinformationen für einen zugeordneten Benutzer 102 anfordert (Schritt S1101). Als Reaktion darauf kann das tragbare Gerät 304 die Benutzerinformationen, die Informationen von einer oder mehreren der Geräteinformationsdatenstruktur 700 und/oder der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 umfassen, an den verteilten Kommunikationscontroller 112 senden (Schritt S 1102). Wenn die Benutzerinformationen von dem verteilten Kommunikationscontroller 112 empfangen werden, kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 mit dem Unternehmensserver 144 kommunizieren, indem er eine Unternehmensdienstnachricht über das Kommunikationsnetz 104 sendet, um unter anderem zu bestimmen, ob Unternehmenskommunikationsdienste verfügbar sind für den Benutzer 102 (Schritt S1103). Der Unternehmensserver 144 kann durch Senden einer Nachricht an den verteilten Kommunikationscontroller 112 antworten, ob Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer 102 verfügbar sind (Schritt S1104).
  • Wenn Unternehmenskommunikationsdienste existieren oder anderweitig für den Benutzer 102 des tragbaren Geräts 304 verfügbar sind, kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 eine Unternehmensdienstnachricht an das tragbare Gerät 304 zur Bestätigung senden (Schritt S1105). Diese Unternehmensdienstleistungsnachricht kann als Konversationsnachricht oder Audioausgabe gesendet werden, die über einen oder mehrere Lautsprecher 444 des tragbaren Geräts 304 abgespielt wird. Die Unternehmensdienstleistungsnachricht kann dem Benutzer 102 über eine Konversationsausgabe mitteilen, dass ein oder mehrere Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer 102 verfügbar sind.
  • Der Benutzer 102 kann eine Bestätigungsnachricht bereitstellen, die angibt, dass der Benutzer 102 wünscht, dass der verteilte Kommunikationscontroller 112 die Unternehmenskommunikationsdienste für das tragbare Gerät 304 bereitstellt. Die Bestätigungsnachricht kann von dem Benutzer 102 bereitgestellt werden, indem er spricht oder über eines oder mehrere der Mikrofone 452 des tragbaren Geräts 304 Sprachbefehle bereitstellt. Die Bestätigungsnachricht wird dann vom tragbaren Gerät 304 an die verteilte Kommunikationssteuerung 112 in der Nähe des tragbaren Geräts 304 gesendet (Schritt S1106).
  • Im Namen des tragbaren Geräts 304 kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 dann eine Benutzerbestätigungsnachricht an den Unternehmensserver 144 senden (Schritt S1107). Diese Benutzerbestätigungsnachricht kann Informationen aus der Bestätigungsnachricht umfassen. In einigen Ausführungsformen kann die Benutzerbestätigungsnachricht einer umgewandelten Nachricht entsprechen, die angibt, dass der Benutzer Unternehmenskommunikationsdienste angefordert hat. Während der in Verbindung mit 11 beschriebenen Kommunikationsflüsse kann das tragbare Gerät 304 möglicherweise nicht direkt mit dem Unternehmensserver 144 kommunizieren und der verteilte Kommunikationscontroller 112 ist für die Interaktionen und die Verarbeitung von Kommunikationen mit dem Unternehmensserver 144 verantwortlich (z. B. anstelle des tragbaren Geräts 304). In einer Ausführungsform kann das tragbare Gerät 304 möglicherweise nicht in der Lage sein, eine Anwendung, einen Browser, einen Client auszuführen und/oder anderweitig die Verarbeitung durchzuführen, die vollständig von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 gehandhabt wird.
  • Der Unternehmensserver 144 kann, nachdem er die Benutzerbestätigungsnachricht von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 empfangen hat, eine Nachricht an die verteilte Kommunikationssteuerung 112 senden, die Authentifizierungsinformationen umfasst, die für die Unternehmenskommunikationsdienste erforderlich sind, die dem Benutzer 102 bereitgestellt werden sollen (Schritt S1108'). In einigen Ausführungsformen kann diese Nachricht einen öffentlichen Schlüssel, einen Teil von Authentifizierungsnachweisen und/oder einige andere Informationen enthalten, die der verteilte Kommunikationscontroller 112 verwenden kann, um den Benutzer 102 und das tragbare Gerät 304 zum Empfangen der Unternehmenskommunikationsdienste zu autorisieren. Als Reaktion darauf kann der Benutzer 102 Authentifizierungsdaten über das tragbare Gerät 304 bereitstellen. In einer Ausführungsform können die Authentifizierungsdaten einen gesprochenen Code, eine persönliche Identifikationsnummer („PIN“), einen Teil eines privaten oder öffentlichen Schlüssels und/oder eine andere Form der Autorisierung umfassen, die über das tragbare Gerät 304 bereitgestellt wird. Ähnlich der Bestätigungsnachricht, die vom Benutzer 102 bereitgestellt wird, können die Authentifizierungsnachweise durch Sprechen in einem Erfassungsbereich eines oder mehrerer der Mikrofone 452 des tragbaren Geräts 304bereitgestellt werden. Diese Authentifizierungsnachricht wird dann vom tragbaren Gerät 304 an den verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Nähe des tragbaren Geräts 304 gesendet (Schritt S1110). In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 bestimmen, ob die Authentifizierungsnachweise mit Authentifizierungsinformationen übereinstimmen, die zuvor von dem Unternehmensserver 144 empfangen wurden, um den Benutzer 102 zu validieren, Unternehmenskommunikationsdienste zu empfangen. In einer Ausführungsform kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 die Authentifizierungsnachweise zur Validierung an den Unternehmensserver 144 senden. In jedem Fall kann der Unternehmensserver 144, sobald der Benutzer validiert ist, dem verteilten Kommunikationscontroller 112 Unternehmenskommunikationsdienste bereitstellen (Schritt S1111) und die Unternehmenskommunikationsdienste werden von dem verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Nähe des tragbaren Geräts 304 bereitgestellt (Schritt S1112).
  • 12 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren 1200 zum Erkennen und Assoziieren einer Kommunikationsvorrichtung 116 (z. B. tragbares Gerät 304 usw.) mit einem Benutzer 102 gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt. Das Verfahren 1200 kann als ein Satz computerausführbarer Anweisungen (z. B. Kommunikationsanweisungen 244 usw.) ausgeführt werden, die von einem Computersystem (z. B. verteilter Kommunikationscontroller 112 usw.) ausgeführt und auf einem computerlesbaren Medium codiert oder gespeichert werden (z. B. Speicher 208 usw.). Im Folgenden wird das Verfahren 1200 unter Bezugnahme auf die Systeme, Komponenten, Module, Anwendungen, Software, Datenstrukturen, Kommunikationen usw. erläutert, die in Verbindung mit den 1-11 beschrieben wurden.
  • Das Verfahren 1200 beginnt bei Schritt 1204 und fährt mit dem Empfangen eines ersten drahtlosen Signals von einem unbekannten Kommunikationsgerät 116 durch einen verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Nähe des Kommunikationsgeräts 116 fort (Schritt 1208). In einigen Ausführungsformen kann das von der unbekannten Kommunikationsvorrichtung 116 empfangene erste drahtlose Signal Werbepaketen entsprechen, die von der unbekannten Kommunikationsvorrichtung 116 gesendet werden. In einer Ausführungsform können die Werbepakete über das Bluetooth™-Protokoll gesendet werden und können Informationen umfassen, die, neben anderen Dingen, das unbekannte Kommunikationsgerät 116 von anderen in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 identifizieren. Beim Empfang des ersten drahtlosen Signals kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 bestimmen, dass keine Aufzeichnungen des identifizierten, aber unbekannten Kommunikationsgeräts 116 bei dem verteilten Kommunikationscontroller 112 und/oder dem Unternehmenskommunikationssystem 100 vorhanden sind. Als nächstes kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 ein zweites drahtloses Signal von einem anderen, unterschiedlichen, bekannten Kommunikationsgerät 116 empfangen, das sich in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers 112 befindet (Schritt 1212). In einigen Ausführungsformen kann das erste drahtlose Signal von der unbekannten Kommunikationsvorrichtung 116 von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 im Wesentlichen gleichzeitig mit dem Empfang des zweiten drahtlosen Signals von der anderen bekannten Kommunikationsvorrichtung 116 von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 empfangen werden In diesem Fall kann der Begriff „im Wesentlichen gleichzeitig“ einer Zeitdauer entsprechen, die innerhalb eines vorbestimmten Bereichs oder Werts liegt. Der vorbestimmte Bereich kann 0,001 Sekunden bis 5,0 Sekunden, 0,001 Sekunden bis 1,0 Sekunden, 0,001 Sekunden bis 0,500 Sekunden, 0,001 bis 0,300 Sekunden und/oder jeder Bereich dazwischen betragen. Als Nächstes und basierend darauf, dass das erste drahtlose Signal im Wesentlichen zur gleichen Zeit wie das zweite drahtlose Signal empfangen wird, und/oder dem Standort des unbekannten Kommunikationsgeräts 116 und des bekannten Kommunikationsgeräts 116, kann das Verfahren 1200 fortfahren, indem es das unbekannte Kommunikationsgerät 116 einem Benutzer 102 des bekannten Kommunikationsgeräts 116 zuordnet (Schritt 1216). In einigen Ausführungsformen kann diese Zuordnung automatisch und ohne menschliche Eingabe bestimmt werden. Anders ausgedrückt muss der Benutzer 102 die unbekannte Kommunikationsvorrichtung 116 möglicherweise nicht bei der verteilten Kommunikationssteuerung 112 registrieren, da die verteilte Kommunikationssteuerung 112 basierend auf den Standort- und/oder Signalisierungsinformationen automatisch bestimmen kann, dass die unbekannte Kommunikationsvorrichtung 116 bei dem Benutzer 102 des bekannten Kommunikationsgeräts 116 sein oder von ihm getragen werden muss. In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 das Benutzerzuordnungsfeld 716 der Geräteinformationsdatenstruktur 700 und/oder das zugeordnete Geräte Feld 820 der im Speicher gespeicherten Benutzerinformationsdatenstruktur 800 aktualisieren. Das Verfahren 1200 endet bei Schritt 1220.
  • 13 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren 1300 zum Kommunizieren mit einem Kommunikationsgerät 116 (z. B. tragbares Gerät 304) eines Benutzers 102 darstellt, der in der Nähe eines verteilten Kommunikationscontrollers 112 erkannt wurde, gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenlegung. Das Verfahren 1300 kann als ein Satz computerausführbarer Anweisungen (z. B. Kommunikationsanweisungen 244 usw.) ausgeführt werden, die von einem Computersystem (z. B. verteilter Kommunikationscontroller 112 usw.) ausgeführt und auf einem computerlesbaren Medium codiert oder gespeichert werden (z. B. Speicher 208 usw.). Im Folgenden wird das Verfahren 1300 unter Bezugnahme auf die Systeme, Komponenten, Module, Anwendungen, Software, Datenstrukturen, Kommunikationen, Verfahren usw. erläutert, die in Verbindung mit den 1-12 beschrieben wurden.
  • Das Verfahren 1300 beginnt bei Schritt 1304 und fährt fort, indem es ein Kommunikationsgerät 116 in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers 112 erkennt (Schritt 1308). In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 das Kommunikationsgerät 116 basierend auf einer drahtlosen Nachricht erkennen, die von dem Kommunikationsgerät 116 gesendet wird. Die drahtlose Nachricht kann Werbepaketen entsprechen, die von dem Kommunikationsgerät 116 (z. B. über das Bluetooth™-Protokoll WLAN usw.) gesendet werden. Die Werbepakete können Informationen umfassen, die das Kommunikationsgerät 116 identifizieren. In einigen Ausführungsformen kann die drahtlose Nachricht als Antwort auf eine vom verteilten Kommunikationscontroller 112 gesendete Anfragenachricht gesendet werden. Eine solche Anfragenachricht kann einer Ping-Nachricht entsprechen, die von der verteilte Kommunikationssteuerung 112 geendet wird, um Kommunikationsvorrichtungen 116 zu bestimmen, die sich in der Nähe der verteilten Kommunikationssteuerung 112 befinden.
  • Als nächstes kann das Verfahren 1300 fortfahren, indem bestimmt wird, ob sich die Kommunikationsvorrichtung 116 in einem aktiven oder inaktiven Zustand befindet (Schritt 1312). Wenn das Kommunikationsgerät 116 ein tragbares Gerät 304 ist, kann der aktive Zustand dem entsprechen, wenn das Gerät eingeschaltet ist und vom Benutzer 102 getragen wird. Diese Informationen können durch den verteilten Kommunikationscontroller 112 bestimmt werden, der Informationen von einem abruft oder anfordert oder mehrere Sensoren 412 des tragbaren Geräts 304. Wenn das tragbare Gerät 304 beispielsweise ein Satz drahtloser Kopfhörer ist, kann das tragbare Gerät 304 Sensoren 412 umfassen, um zu bestimmen, ob die drahtlosen Kopfhörer eingesetzt sind oder an mindestens ein Ohr des Benutzers 102. Diese Sensoren 412 können optische Sensoren, Infrarotsensoren und/oder andere Näherungs- oder Kontaktsensoren sein. In einigen Ausführungsformen, in denen die Kommunikationsvorrichtung 116 eine Kommunikationsvorrichtung 308 ist, kann der aktive Zustand dem entsprechen, wenn das Gerät eingeschaltet ist und vom Benutzer 102 getragen wird.
  • In jedem Fall, wenn bestimmt wird, dass sich das Kommunikationsgerät 116 in einem aktiven Zustand befindet, kann das Verfahren 1300 fortfahren, indem es Identifikationsinformationen des Kommunikationsgeräts 116 bestimmt (Schritt 1316). Die Identifikationsinformationen können der in dem Geräteidentifikationsfeld 704 der in Verbindung mit 7 beschriebenen Geräteinformationsdatenstruktur 700 gespeicherten Geräteidentifikation entsprechen. In einigen Ausführungsformen können diese Identifikationsinformationen als Teil der drahtlosen Nachricht empfangen werden, die von der Kommunikationsgerät 116 in Schritt 1308 empfangen wird.
  • Das Verfahren 1300 wird fortgesetzt, indem der verteilte Kommunikationscontroller 112 die Identifikationsinformationen der Kommunikationsvorrichtung 116 zusammen mit einer Identifikation des verteilten Kommunikationscontrollers 112 an den Unternehmensserver 144 sendet (Schritt 1320). Die Identifikation des verteilten Kommunikationscontrollers 112 kann einem eindeutigen Identifikator entsprechen, der vom Unternehmensserver 144 verwendet werden kann, um einen Standort und/oder eine Identität des verteilten Kommunikationscontrollers 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 zu bestimmen. Alternativ oder zusätzlich kann die Identifizierung desverteilten Kommunikationscontrollers 112 Standortinformationen für den verteilten Kommunikationscontroller 112 umfassen. Die Standortinformationen können einem Standort in der Unternehmenseinrichtung 108, geografischen Koordinaten, einer Zimmernummer, einer Stockwerknummer, einem GPS-Standort, einer Richtung von einem bekannten Standort und/oder anderen standortbezogenen Informationen entsprechen. Zusammen können die Identifikationsinformationen des Kommunikationsgeräts 116 und des verteilten Kommunikationscontrollers 112 zumindest eines von einem Standort des Benutzers 102 des Kommunikationsgeräts 116, einen Standort des Kommunikationsgeräts 116 relativ zum verteilten Kommunikationscontroller 112 und/oder Identität des Benutzers 102, der dem Kommunikationsgerät 116 zugeordnet ist, eine Identität des Kommunikationsgeräts 116 und dergleichen indizieren.
  • Sobald die Identifikationsinformationen empfangen wurden, kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 damit fortfahren, das Kommunikationsgerät 116 und den zugeordneten Benutzer 102 mit dem Unternehmensserver 144 zu authentifizieren (Schritt 1324). In einigen Ausführungsformen kann der Benutzer 102 des Kommunikationsgeräts 116 Authentifizierungsnachweise (z. B. in Form einer PIN, eines Codes usw.) über mindestens ein Eingabegerät des Kommunikationsgeräts 116 bereitstellen. Diese Authentifizierungsnachweise können mit dem Satz von Kommunikationsflüssen der in Verbindung mit 11 beschriebenen Form bereitgestellt werden. In einer Ausführungsform kann die Authentifizierung einer ersten Authentifizierungsebene entsprechen, die bestimmt, ob und Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer 102 verfügbar sind (z. B. Bestimmen, ob der Benutzer 102 bei einem Unternehmenskommunikationssystem 100, dem Unternehmensserver 144 usw. registriert ist). Das Verfahren 1300 wird fortgesetzt, wenn der Benutzer 102 und das Kommunikationsgerät 116 durch den verteilten Kommunikationscontroller 112 und/oder den Unternehmensserver 144 autorisiert wurden, indem Unternehmenskommunikationsdienstnachrichten zwischen dem Kommunikationsgerät 116 und dem Unternehmensserver 144 ausgetauscht werden (Schritt 1328). Diese Unternehmenskommunikationsdienstnachrichten können einer Eingabe entsprechen, die an der Kommunikationsvorrichtung 116 bereitgestellt wird, die Unternehmenskommunikationsdienste von dem verteilten Kommunikationscontroller 112 und dem verteilten Kommunikationscontroller 112 anfordert, der mit dem Unternehmensserver 144 kommuniziert, um die angeforderten Unternehmenskommunikationsdienste bereitzustellen. Anstatt Unternehmenskommunikationsdienste direkt vom Unternehmensserver 144 zu empfangen, empfängt die Kommunikationsvorrichtung 116 die Unternehmenskommunikationsdienste, wie sie von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 bereitgestellt werden. Auf diese Weise muss die Kommunikationsvorrichtung 116 keine Anwendung ausführen, die auf Unternehmenskommunikationen gerichtet ist, und die Verarbeitung oder Ausführung von Anwendungen wird von den verteilten Kommunikationscontrollern 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 gehandhabt. Mindestens ein Vorteil dieses Verfahrens umfasst die Fähigkeit, Batteriestrom des Kommunikationsgeräts 116 zu sparen, die Kommunikationsgeräte 116 ohne die Fähigkeit des Ausführens von Programmen oder Clients zu verwenden und Erhöhen der Verfügbarkeit von Kommunikationen und Diensten, die den Benutzern 102 in einer Unternehmenseinrichtung 108 angeboten werden. Selbst wenn das Kommunikationsgerät 116 ein einfaches tragbares Gerät (z. B. drahtlose Kopfhörer, drahtloses Headset usw.) ist, ermöglicht es den verteilten Kommunikationscontrollern 112 die gesamte Verarbeitung zu handhaben, die erforderlich ist, um Kommunikationen mit der Kommunikationsvorrichtung 116 zu ermöglichen, Informationen zu präsentieren, Eingaben von und/oder dergleichen für die Kommunikationsvorrichtung 116 zu empfangen. Das Verfahren 1300 endet bei Schritt 1332.
  • 14 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren 1400 zum Bereitstellen von Unternehmenskommunikationsdiensten für eine Kommunikationsvorrichtung 116 (z. B. tragbare Gerät 304 usw.) eines Benutzers 102 gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt. Das Verfahren 1400 kann als ein Satz computerausführbarer Anweisungen (z. B. Kommunikationsanweisungen 244 usw.) ausgeführt werden, die von einem Computersystem (z. B. verteilter Kommunikationscontroller 112 usw.) ausgeführt und auf einem computerlesbaren Medium codiert oder gespeichert werden (z. B. Speicher 208 usw.). Im Folgenden wird das Verfahren 1400 unter Bezugnahme auf die Systeme, Komponenten, Module, Anwendungen, Software, Datenstrukturen, Kommunikationen, Verfahren usw. erläutert, die in Verbindung mit den 1-13 beschrieben wurden.
  • Das Verfahren 1400 beginnt bei Schritt 1404 und fährt mit dem Abrufen von Benutzerinformationen für einen Benutzer 102, der einer Kommunikationsvorrichtung 116 zugeordnet ist, aus dem Speicher fort (Schritt 1408). In einigen Ausführungsformen kann, nachdem ein Kommunikationsgerät 116 von einem verteilten Kommunikationscontroller 112 erkannt wurde, der verteilte Kommunikationscontroller 112 Benutzerinformationen für einen zugeordneten Benutzer 102 basierend auf Identifikationsinformationen des Kommunikationsgeräts 116 abrufen. Zum Beispiel kann ein tragbares Gerät 304 diese Art von Identifikationsinformationen beim Senden von Werbepaketen oder Signalen entweder direkt oder per Broadcast an einen oder mehrere der verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Nähe des tragbaren Geräts 304 bereitstellen. Unter Verwendung der Identifikationsinformationen des Kommunikationsgeräts 116 kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 auf die Benutzerinformationsdatenbank 142 und/oder die Registrierungsinformationen 136 und/oder einen anderen Speicher zugreifen, der eine Liste, Datenbank oder eine andere organisierte Anordnung von Daten verwaltet, die die Identifikationsinformationen des Kommunikationsgeräts 116 mit Benutzerinformationen für einen zugeordneter Benutzer 102 des Kommunikationsgeräts 116 verknüpft. In einigen Ausführungsformen können diese Informationen in einer oder mehreren Datenstrukturen 700, 800 gehalten werden. Die Informationen können in einem computerlesbaren Speicher der Kommunikationsvorrichtung 116 oder in einem anderen Speicher des Unternehmenskommunikationssystems 100 gespeichert sein. In einer Ausführungsform können die Benutzerinformationen einer Identität des Benutzers 102 entsprechen, die im Benutzeridentifikationsfeld 804 der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 gespeichert ist.
  • Als nächstes wird das Verfahren 1400 fortgesetzt, indem durch die verteilte Kommunikationssteuereinheit 112 auf der Grundlage der abgerufenen Benutzerinformationen die Unternehmenskommunikationsdienste, die für den Benutzer 102 verfügbar sind, bestimmt werden (Schritt 1412). Diese Bestimmung kann durch Zugreifen auf eine oder mehrere der oben beschriebenen Datenstrukturen 700, 800 und/oder durch Austauschen von Nachrichten zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller 112 und einem Unternehmensserver 144 wie oben beschrieben erfolgen.
  • Das Verfahren 1400 kann dann bestimmen, ob bestimmte Unternehmensdienste verfügbar sind (Schritt 1416). Die bestimmten Unternehmensdienste können eine Anzahl von Unternehmenskommunikationsdiensten umfassen, von denen bestimmt wurde, dass sie über einem Basisniveau verfügbar sind. Diese Unternehmenskommunikationsdienste, die über einem Basisniveau liegen, sind möglicherweise nur für einen bestimmten Benutzer 102 (z. B. registrierter Benutzer 102, bekannter Benutzer 102 und/oder autorisierter Benutzer 102 usw.) oder in einer bestimmten Unternehmenseinrichtung 108 verfügbar. In einigen Ausführungsformen können Unternehmenskommunikationsdienste auf Basisebene grundlegende Anruffunktionalität umfassen, können jedoch keine Unternehmenskommunikationsdienste wie Voicemail, Anrufprotokollierung und dergleichen umfassen. Wenn jedoch bestimmt wird, dass die bestimmten Unternehmensdienste nicht verfügbar sind, kann das Verfahren 1400 mit Schritt 1432 fortfahren, wo dem Benutzer 102 eine Gelegenheit angeboten werden kann, die für den Benutzer 102 verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste zu aktualisieren. Wenn die Dienste aktualisiert werden, kann das Verfahren 1400 zu Schritt 1408 zurückkehren. Wenn die Dienste jedoch nicht aktualisiert werden, fährt das Verfahren 1400 mit Schritt 1436 fort.
  • Als Reaktion auf das Bestimmen, dass die bestimmten Unternehmensdienste verfügbar sind, kann das Verfahren 1400 fortfahren, indem eine Unternehmensdienstnachricht an die Kommunikationsvorrichtung 116 gesendet wird (Schritt 1420). Die Unternehmensdienstnachricht kann Informationen über die verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste umfassen, die dem Benutzer 102 der Kommunikationsvorrichtung 116 angezeigt werden. Die Unternehmensdienstnachricht kann veranlasst werden, als Audioausgabe an einen oder mehrere Lautsprecher der Kommunikationsvorrichtung 116 abgespielt zu werden. Der Benutzer 102 kann die Autorisierung für die von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 an das Kommunikationsgerät 116 bereitzustellenden Unternehmenskommunikationsdienste bestätigen und/oder anfordern. Bei Bestätigung sendet der Benutzer 102 eine Bestätigungsnachricht von dem Kommunikationsgerät 116. Die Bestätigungsnachricht kann in Form eines Sprachbefehls, einer gesprochenen Ausgabe von dem Benutzer 102 und/oder einer Eingabe, die an der Kommunikationsvorrichtung 116 bereitgestellt wird, bereitgestellt werden.
  • Das Verfahren 1400 fährt fort, indem der verteilte Kommunikationscontroller 112 bestimmt, ob eine Bestätigungsnachricht von der Kommunikationsvorrichtung 116 empfangen wird (Schritt 1424). Wenn die Bestätigung empfangen wird, fährt das Verfahren 1400 fort, indem der verteilte Kommunikationscontroller 112 die bestimmten Unternehmenskommunikationsdienste basierend auf Informationen in der empfangenen Bestätigungsnachricht bereitstellt (Schritt 1428). Zum Beispiel kann die vom Benutzer 102 bereitgestellte Bestätigungsnachricht angeben, dass der Benutzer 102 Audioanrufe und Anrufprotokollierung für die Kommunikation aktiviert haben möchte. In diesem Beispiel stellt der verteilte Kommunikationscontroller 112 den Audioanruf und die Anrufprotokollierung für das Kommunikationsgerät 116 bereit, während sich das Kommunikationsgerät 116 in der Unternehmenseinrichtung 108 bewegt (z. B. zumindest in einem Kommunikationsbereich des verteilten Kommunikationscontrollers 112). Wenn bei Schritt 1424 keine Bestätigungsnachricht empfangen wird, kann das Verfahren 1400 zu Schritt 1436 weitergehen, wo der verteilte Kommunikationscontroller 112 grundlegende Unternehmenskommunikationsdienste für das Kommunikationsgerät 116 bereitstellen kann. Während die grundlegenden Dienste bereitgestellt werden, kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 bestimmen, ob eine Anforderungsnachricht von der Kommunikationsvorrichtung 116 empfangen wird, um Unternehmenskommunikationsdienste zu aktivieren oder aufzurufen (Schritt 1440). Wenn dies der Fall ist, kehrt das Verfahren 1400 zu Schritt 1440 zurück. Das Verfahren 1400 kann bei Schritt 1444 enden.
  • Nun auf 15 Bezug nehmend, zeigt diese einen Satz von Kommunikationsflüssen zum Bereitstellen eines eingehenden Anrufs an eine Kommunikationsvorrichtung 116 in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung. Der in Verbindung mit 15 beschriebene Satz von Kommunikationsflüssen kann Kommunikationen beim Leiten von Inhalten von Anrufen zu einem oder mehreren Kommunikationsgeräten 116 entsprechen. Zum Beispiel kann die verteilte Kommunikationssteuerung 112 Anrufinhalt in Audioinhalt (z. B. Audiosignale und Ausgabe) und Videoinhalt (z. B. Ausgabe von Streaming-Videosignalen usw.) aufspalten und den Audioinhalts für ein tragbares Gerät 304 eines Benutzers 102 (z. B. wenn sich das tragbare Gerät 304 in der Nähe eines verteilten Kommunikationscontrollers 112 befindet) bereitstellen. In einigen Ausführungsformen kann der Videoinhalt durch den verteilten Kommunikationscontroller 112 einem Kommunikationsgerät 308 oder einem Anzeigegerät 312 usw. bereitgestellt werden (z. B. wenn sich das Kommunikationsgerät 308 in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers 112 befindet).
  • Die Kommunikationsflüsse beginnen, wenn ein Kommunikationsendpunkt 1504 einen Anruf an einen Unternehmensserver 144 initiiert. In einigen Ausführungsformen kann der Unternehmensserver 144 einem Kommunikationsserver entsprechen und/oder umgekehrt. (Schritt S1501). Zum Beispiel kann der Unternehmensserver 144 eine Electronic Private Automatic Branch Exchange („EPABX“), eine elektronische Unternehmens-IP-PBX („IP-EPBX“), einen Computer Telephony Interface („CTI“)-Server und/oder dergleichen umfassen. Der Kommunikationsendpunkt 1504 kann einem Kommunikationsgerät wie einem Computer, einem Telefon, einem hardwarebasierten IP-Telefon, einem Softphone, einem Smartphone, einem Tablet und/oder einem anderen mechanischen und/oder elektronischen Gerät entsprechen, das in der Lage ist, einen Anruf in mindestens einem Kommunikationsnetz 104 zu initiieren.
  • Bei Empfang des eingehenden Anrufs oder Anrufsignals vom Kommunikationsendpunkt 1504 kann der Unternehmensserver 144 eine Nebenstelle eines Benutzers 102 für den eingehenden Anruf bestimmen (Schritt S1502). Der eingehende Anruf kann Informationen über die Nebenstelle des Benutzers 102 enthalten. In diesem Fall kann sich der Unternehmensserver 144 beim Bestimmen der Nebenstelle des Benutzers 102 aus dem Anrufsignal, das den eingehenden Anruf umfasst, auf die Informationen beziehen. In einigen Ausführungsformen kann sich der Unternehmensserver 144 auf die Benutzerinformationsdatenbank 142 beziehen, um einen Benutzer 102 zu bestimmen, der der Nebenstelle zugeordnet ist. In jedem Fall kann der Unternehmensserver 144 ein oder mehrere Kommunikationsgeräte 116 bestimmen, die dem Benutzer 102, Kommunikationspräferenzen und/oder dergleichen zugeordnet sind. Diese Bestimmung kann auf Informationen basieren, die in der Geräteinformationsdatenstruktur 700 und/oder der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 gespeichert sind, wie oben beschrieben.
  • In einigen Ausführungsformen kann Schritt S1502 beinhalten, dass der Unternehmensserver 144 basierend auf der Durchwahl des Benutzers 102 einen Standort des Benutzers 102 in der Unternehmenseinrichtung 108 bestimmt. Genauer gesagt kann der Unternehmensserver 144 einen Standort von einem oder mehreren Kommunikationsgeräten 116 bestimmen, die dem Benutzer 102 in der Unternehmenseinrichtung 108 zugeordnet sind. Während ein Benutzer 102 mehrere Kommunikationsgeräte 116 haben kann, kann der Unternehmensserver 144 den Standort des Benutzers 102 als entsprechend dem Standort bestimmen, an dem eines oder mehrere der Kommunikationsgeräte 116 sich bewegen und/oder sich in einem aktiven Zustand in der Unternehmenseinrichtung 108 befinden. In einigen Ausführungsformen kann die Kommunikationseinrichtung 116 des Benutzers 102 mit einem oder mehreren verteilten Kommunikationscontrollern 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 kommunizieren, um êine Anwesenheit an einem bestimmten Ort relativ zu einem bestimmten verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 zu melden. Diese Kommunikation kann Folgendes umfassen: Kommunikationsgeräte 116, die Werbepakete oder andere Signale senden, die über mindestens einen abhörenden verteilten Kommunikationscontroller 112 empfangen werden können, der sich in physischer Nähe zu den Kommunikationsgeräten 116 befindet. Die Position oder der Standort der Kommunikationsgeräte 116 in der Unternehmenseinrichtung 108 kann vom verteilten Kommunikationscontroller 112 an den Unternehmensserver 144 gemeldet und/oder in der Benutzerinformationsdatenbank 142 oder einem anderen Speicher gespeichert werden.
  • Als nächstes kann der Unternehmensserver 144 den eingehenden Anruf an den verteilten Kommunikationscontroller 112 senden oder weiterleiten, von dem bestimmt wird, dass er sich in der Nähe des Standorts des Benutzers 102 in der Unternehmenseinrichtung 108 befindet (Schritt S1503). In einigen Ausführungsformen kann der eingehende Anruf zur weiteren Verarbeitung und/oder Bearbeitung an den verteilten Kommunikationscontroller 112 übertragen werden. In einer Ausführungsform kann es sein, dass der Unternehmensserver 144 den eingehenden Anruf nicht länger verarbeitet, nachdem er den eingehenden Anruf an den verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Nähe des Benutzers 102 weitergeleitet hat.
  • Bei Empfang des eingehenden Anrufs kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 in der Nähe des Benutzers 102 und der dem Benutzer 102 zugeordneten Kommunikationsgeräte 116 eine Anrufbenachrichtigungsnachricht an ein tragbares Gerät 304 senden, das dem Benutzer 102 zugeordnet ist, und das in physischer Nähe zu dem verteilten Kommunikationscontroller 112 ist (Schritt S1504). Die Anrufbenachrichtigungsnachricht kann ein Hörsignal umfassen, das veranlasst wird, über einen oder mehrere Lautsprecher 444 des tragbaren Geräts 304 abgespielt zu werden. Das Hörsignal kann als Klingelton, Gesprächsaudioausgabe und/oder Kombinationen davon abgespielt werden. Zum Beispiel kann die Konversations-Audioausgabe „eingehender Anruf für Nebenstelle ABC“ angeben und kann den Benutzer 102 sogar auffordern, den eingehenden Anruf anzunehmen, zu ignorieren oder abzulehnen.
  • Der Benutzer 102 kann den Anruf annehmen, indem er eine Anrufannahmeeingabe an dem tragbaren Gerät 304 bereitstellt, die dann von dem tragbaren Gerät 304 an die verteilte Kommunikationssteuerung 112 gesendet wird (Schritt S1505). Die Anrufannahmeeingabe kann mindestens einem von einem Drucktastensignal entsprechen, das über eine oder mehrere der Eingabevorrichtungen 428 und/oder Sensoren 412 des tragbaren Geräts 304 bereitgestellt wird. In einigen Ausführungsformen kann die Anrufannahmeeingabe einer Sprachausgabe des Benutzers 102 entsprechen, die von einem oder mehreren der Mikrofone 452 des tragbaren Geräts 304 aufgezeichnet wurde.
  • In Reaktion auf die Anrufannahme - Eingabe von der tragbaren Empfangseinrichtung 304 (in welcher Form auch immer der Eingang zur Verfügung gestellt wurde) kann die verteilte Kommunikationssteuereinheit 112 eine Nachricht an den Unternehmens - Server 144 senden, die anzeigt, dass der Anruf vom Benutzer 102 angenommen wurde (Schritt S1506). In einigen Ausführungsformen kann diese Nachricht optional anfordern, dass der Unternehmensserver 144 die Verantwortung für die Bearbeitung des eingehenden Anrufs an den verteilten Kommunikationscontroller 112 überträgt (wenn er nicht bereits an den verteilten Kommunikationscontroller 112 übertragen wurde). In einer Ausführungsform kann die Nachricht an den Unternehmensserver 144 gesendet werden, was es dem Unternehmensserver 144 ermöglicht, Datensätze zu aktualisieren, die der Verarbeitung des eingehenden Anrufs zugeordnet sind. Der Unternehmensserver 144 kann mit einer Bestätigungsnachricht antworten, die anzeigt, dass die Nachricht von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 empfangen wurde (Schritt S1507). Wenn der eingehende Anruf nicht bereits an die verteilte Kommunikationssteuerung 112 übertragen wurde, kann der Unternehmensserver 144 als Teil der Bestätigungsnachricht die Verantwortung für die Bearbeitung des eingehenden Anrufs an die verteilte Kommunikationssteuerung 112 übertragen.
  • In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 feststellen, dass der eingehende Anruf Audioinhalt und Videoinhalt umfasst. In diesem Fall kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 bestimmen, den eingehenden Anruf in Audioinhalt und Videoinhalt aufzuteilen. Der verteilte Kommunikationscontroller 112 kann dann den Audioinhalt des eingehenden Anrufs über eine erste Kommunikationsverbindung senden, die zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller 112 und dem tragbaren Gerät 304 aufgebaut ist (Schritt S1508). Wenn das tragbare Gerät 304 den Videoinhalt nicht empfangen kann (z. B. wenn das tragbare Gerät 304 ein Satz drahtloser Kopfhörer, ein Headset usw. ist), kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 ein anderes Kommunikationsgerät 116 auswählen, das dem Benutzer 102zugeordnet ist, um den Videoinhalt des eingehenden Anrufs zu empfangen. Der verteilte Kommunikationscontroller 112 kann den Videoinhalt an das ausgewählte andere Kommunikationsgerät 116 oder ein alternatives Gerät senden, das einem Kommunikationsgerät 308 usw. entsprechen kann (Schritt S1509). Der Videoinhalt kann von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 über eine zweite Kommunikationsverbindung gesendet werden, während der Audioinhalt über die erste Kommunikationsverbindung an das tragbare Gerät 304 gesendet wird. In einigen Ausführungsformen können die Schritte S1508 und S1509 gleichzeitig oder im Wesentlichen gleichzeitig ausgeführt werden. Der Begriff „im Wesentlichen zur gleichen Zeit“, wie oben verwendet, kann einer Zeitdauer entsprechen, die in einem vorbestimmten Bereich oder Wert auftritt, während der eingehende Anruf im Gange ist.
  • 16 ist ein Diagramm , das einen Satz von Kommunikationsflüssen darstellt zum Ermöglichen einen ausgehenden Anrufs von einem Kommunikationsgerät 116 (beispielsweise von einem tragbaren Gerät 304, etc.) in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsform der vorliegenden Offenbarung. Der in Verbindung mit 16 beschriebene Satz von Kommunikationsflüssen kann dem Ermöglichen von Kommunikationen durch verteilte Kommunikationssteuerungen 112 entsprechen, die von tragbaren Geräten 304 initiiert werden, die Benutzern 102 in einer Unternehmenseinrichtung 108 zugeordnet sind.
  • Die Kommunikationsflüsse beginnen, wenn ein tragbares Gerät 304 in der Unternehmenseinrichtung 108 einen ausgehenden Anruf mit einer verteilten Kommunikationssteuerung 112 einleitet (Schritt S1601). In einigen Ausführungsformen kann der Benutzer 102 des tragbaren Geräts 304 den ausgehenden Anruf mit einer Konversations- oder Sprachausgabe einleiten, die von einem oder mehreren der Lautsprecher 444 des tragbaren Geräts 304 empfangen wird Der Anruf kann durch den Benutzer 102 initiiert werden, der einen physischen Kontakt, eine Berührung oder eine andere Eingabe am tragbaren Gerät 304 bereitstellt. Zum Beispiel können der/die Sensor(en) 412 und/oder das/die Eingabegerät(e) 428 des tragbaren Geräts 304 ein physisches Drücken, Tippen, Berühren oder eine andere nicht gesprochene Eingabe empfangen, die vom Benutzer 102 an dem tragbaren Gerät 304 bereitgestellt wird.
  • In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 eine ausgehende Anrufnachricht an den Unternehmensserver 144 senden, um den ausgehenden Anruf mit einem Kommunikationsendpunkt 1504 zu initiieren und/oder zu leiten (Schritt S1602). Wie bei dem Satz von Kommunikationsflüssen, der in Verbindung mit 15 beschrieben wurde, kann der Kommunikationsendpunkt 1504 innerhalb eines Unternehmens oder außerhalb eines Unternehmens liegen. In einigen Fällen, in denen sich der Kommunikationsendpunkt 1504 außerhalb des Unternehmens befindet, kann es erforderlich sein, dass der Unternehmensserver 144 zumindest einen Teil der Anrufverarbeitung abwickelt, die in den Kommunikationsabläufen der 15 und 16 beschrieben ist. Als Reaktion auf den Empfang der ausgehenden Anrufnachricht von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 kann der Unternehmensserver 144 den Anruf an den Kommunikationsendpunkt 1504 senden (z. B. über ein Kommunikationsnetz 104 usw.) (Schritt S1603). Der Kommunikationsendpunkt 1504 kann den Anruf annehmen oder annehmen, und die Annahme des Anrufs wird an den Unternehmensserver 144 gesendet (Schritt S1604).
  • Der Unternehmensserver 144 kann den Anruf weiterleiten oder eine Kommunikationsverbindung zwischen dem Kommunikationsendpunkt 1504 und dem verteilten Kommunikationscontroller 112 herstellen, der sich in der Nähe des tragbaren Geräts 304 befindet (Schritt S1605). Als Reaktion darauf wird die verteilte Kommunikationssteuerung 112 verantwortlich für das Senden von Inhalten des Anrufs an das tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 (Schritt S1606) und das Empfangen von Inhalten (z. B. gesprochene Wörter usw.), die von dem tragbaren Gerät 304 aufgezeichnet wurden (Schritt S1607). Der von dem tragbaren Gerät 304 empfangene Inhalt kann dann an den Unternehmensserver 144 weitergeleitet werden (Schritt S1608) und der Unternehmensserver 144 kann den Inhalt an den Kommunikationsendpunkt 1504 senden (Schritt S1609).
  • 17 ist ein Ablaufdiagramm, das ein Verfahren 1700 zur Verarbeitung von Rufinhalt an eine bestimmte Kommunikationsvorrichtung 116 des Benutzers 102 in dem Unternehmens - Kommunikationssystem 100 in Übereinstimmung mit zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt. Das Verfahren 1700 kann als ein Satz von computerausführbaren Anweisungen (z. B. Kommunikationsanweisungen 132, 244 usw.) ausgeführt werden, die von einem Computersystem (z. B. Unternehmensserver 144, verteilter Kommunikationscontroller 112 usw.) ausgeführt und codiert oder gespeichert werden auf einem computerlesbaren Medium (z. B. Speicher 128, Speicher 208 usw.). Im Folgenden wird das Verfahren 1700 unter Bezugnahme auf die Systeme, Komponenten, Module, Anwendungen, Software, Datenstrukturen, Kommunikationen, Verfahren usw. erläutert, die in Verbindung mit den 1-16 beschrieben wurden.
  • Das Verfahren 1700 kann mindestens einige der Kommunikationsflüsse umfassen und/oder weiter beschreiben, die in Verbindung mit 15 oben bereitgestellt werden. Das Verfahren 1700 beginnt bei Schritt 1704 und geht weiter, wenn der Unternehmensserver 144 oder der Kommunikationsserver einen eingehenden Anruf für einen Benutzer 102 in der Unternehmenseinrichtung 108 empfängt (Schritt 1708). Der eingehende Anruf kann einem Kommunikationssignal entsprechen, das von einem Computer, Telefon, hardwarebasierten IP-Telefon, Softphone, Smartphone, Tablet und/oder einem anderen mechanischen und/oder elektronischen Gerät gesendet wird, das in der Lage ist, einen Anruf über ein Kommunikations-Netzwerk 104 einzuleiten.
  • Basierend zumindest teilweise auf Informationen in dem eingehenden Anruf kann der Unternehmensserver 144 ein oder mehrere Kommunikationsgeräte 116 bestimmen, die dem Benutzer 102 zugeordnet sind, für den der eingehende Anruf bestimmt ist (Schritt 1712). Diese Bestimmung kann auf der Durchwahl des Benutzers 102 basieren, die in dem eingehenden Anruf enthalten sein kann. Der Unternehmensserver 144 kann dann von einer oder mehreren Datenstrukturen 700, 800 Informationen über den Benutzer 102 abrufen. Diese Informationen über den Benutzer 102 können das Abrufen von Informationen über ein oder mehrere Kommunikationsgeräte 116 umfassen, die in dem zugehörigen Geräte-Feld 820 der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 für den Benutzer 102 enthalten sind.
  • Als Nächstes kann der Unternehmensserver 144 einen Standort von mindestens einem der Kommunikationsgeräte 116 bestimmen, die dem Benutzer 102 in der Unternehmenseinrichtung 108 und/oder dem Unternehmenskommunikationssystem 100 zugeordnet sind (Schritt 1716). Wie oben bereitgestellt, können die Kommunikationsgeräte 116 des Benutzers 102 periodisch oder kontinuierlich einen Standort innerhalb der Unternehmenseinrichtung 108 an einen oder mehrere verteilte Kommunikationscontroller 112 melden, die sich in der Nähe der Kommunikationsgeräte 116 des Benutzers 102 befinden. Dieses Melden kann das Bereitstellen einer Präsenz an einem bestimmten Ort relativ zu einem bestimmten verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 umfassen. Die Berichterstattung kann umfassen, dass die Kommunikationsgeräte 116 Werbepakete (z. B. über Bluetooth™, Wi-Fi usw.) oder andere senden Signale, die über mindestens einen abhörenden verteilten Kommunikationscontroller 112 empfangen werden können, der sich in physischer Nähe zu den Kommunikationsgeräten 116 befindet. Die Position oder der Standort der Kommunikationsgeräte 116 in der Unternehmenseinrichtung 108 kann von einem in der Nähe der meldenden Kommunikationsgeräte 116 befindlichen verteilten Kommunikationscontroller 112 an den Unternehmensserver 144 gemeldet werden. Zusätzlich oder alternativ können diese Standortinformationen im physischen Standortfeld 728 der Geräteinformationsdatenstruktur 700 und/oder im physischen Standortfeld 828 der Benutzerinformationsdatenstruktur 800, die in den Benutzerinformations-Datenbank 142 oder einem anderen Speicher des Unternehmenskommunikationssystems 100 gespeichert sind, (z. B. periodisch und/oder kontinuierlich) aktualisiert werden.
  • Sobald ein bestimmtes Kommunikationsgerät 116 und ein Standort des bestimmten Kommunikationsgeräts 116 (entsprechend dem Standort des Benutzers 102 in der Unternehmenseinrichtung 108) bestimmt ist, kann das Verfahren 1700 durch Senden einer eingehenden Anrufnachricht an den verteilten Kommunikation-Controller 112 fortfahren, der sich in der Nähe des bestimmten Kommunikationsgeräts 116 befindet (Schritt 1720). In einigen Ausführungsformen kann der eingehende Anruf zur weiteren Verarbeitung und/oder Handhabung an diesen verteilten Kommunikationscontroller 112 übertragen werden. In einer Ausführungsform kann es sein, dass der Unternehmensserver 144 den eingehenden Anruf nach dem Weiterleiten des eingehenden Anrufs an die verteilte Kommunikationssteuerung 112 in der Nähe des Benutzers 102 und der bestimmten Kommunikationsvorrichtung 116 nicht länger verarbeitet oder in die Bearbeitung des eingehenden Anrufs einbezogen wird.
  • Als nächstes sendet der verteilte Kommunikationscontroller 112 eine Anrufbenachrichtigungsnachricht an das bestimmte Kommunikationsgerät 116 (z. B. das tragbare Gerät 304), das dem Benutzer zugeordnet ist und sich in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers 112 befindet (Schritt 1724). Wenn das bestimmte Kommunikationsgerät 116 ein tragbares Gerät 304 ist, kann die Anrufbenachrichtigungsnachricht ein akustisches Signal umfassen, das veranlasst wird, über einen oder mehrere Lautsprecher 444 des tragbaren Geräts 304 abgespielt zu werden. Das akustische Signal kann als Klingel-Ton, eine Konversations-Audioausgabe und/oder Kombinationen davon abgespielt werden. Zum Beispiel kann die Gesprächs-Audioausgabe lauten: „Sie haben einen eingehenden Anruf erhalten, bitte diesen Anruf annehmen, ignorieren oder ablehnen“.
  • Das Verfahren 1700 kann bestimmen, ob eine Anrufannahmeeingabe von der bestimmten Kommunikationsvorrichtung 116 (z. B. der tragbaren Vorrichtung 304) empfangen wird (Schritt 1728). Um das obige Beispiel fortzusetzen, kann, wenn das bestimmte Kommunikationsgerät 116 ein tragbares Gerät 304 ist, die Anrufannahmeeingabe mindestens einem von einem Drucktastensignal entsprechen, das über eines oder mehrere der Eingabegeräte 428 und/oder Sensoren 412 des tragbaren Geräts 304 bereitgestellt wird. In einigen Ausführungsformen kann die Anrufannahmeeingabe einer gesprochenen Ausgabe des Benutzers 102 entsprechen, die von einem oder mehreren der Mikrofone 452 des tragbaren Geräts 304 aufgezeichnet wurde. Wenn keine Anrufannahmeeingabe in Schritt 1728 empfangen wird, kann das Verfahren 1700 in Schritt 1752 enden. In diesem Fall wird dem bestimmten Kommunikationsgerät 116 kein Inhalt zugeordnet, der mit dem Anruf verbunden ist, und der Anruf gilt als „ignoriert“. Wenn die verteilte Kommunikationssteuerung 112 jedoch eine Anrufannahmeeingabe von der Kommunikationsvorrichtung 116 des Benutzers 102 empfängt, kann das Verfahren 1700 mit Schritt 1732 fortfahren.
  • In Schritt 1732 kann die verteilte Kommunikationssteuerung 112 den Anruf mit der bestimmten Kommunikationsvorrichtung 116 des Benutzers 102 verbinden. In einigen Ausführungsformen kann die verteilte Kommunikationssteuerung 112 den Audioinhalt des eingehenden Anrufs über eine erste zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller 112 und dem bestimmten Kommunikationsgerät 116 (z. B. tragbares Gerät 304) eingerichtete Kommunikationsverbindung senden (Schritt 1732).
  • Das Verfahren 1700 kann fortfahren, indem bestimmt wird, ob mit dem Anruf verknüpfter Videoinhalt an eine andere Kommunikationsvorrichtung 116 als die bestimmte Kommunikationsvorrichtung 116 gesendet werden soll, die Audioinhalte des Anrufs von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 empfängt (Schritt 1736). In einigen Ausführungsformen kann der Anruf nur Audioinhalte umfassen. In diesem Fall kann das Verfahren 1700 bei Schritt 1752 enden. Zusätzlich oder alternativ kann das bestimmte Kommunikationsgerät 116 nicht in der Lage sein, Videoinhalt des Anrufs zu empfangen. In Schritt 1736 kann die verteilte Kommunikationssteuerung 112 Fähigkeiten der bestimmten Kommunikationsvorrichtung 116 bestimmen, indem sie die Feststellung trifft, ob die bestimmte Kommunikationsvorrichtung 116 in der Lage ist, Videoinhalt zu empfangen. Beispielsweise kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 auf das Hardwarefähigkeitsfeld 712 der Geräteinformationsdatenstruktur 700 für das bestimmte Kommunikationsgerät 116 zugreifen. Falls das Hardwarefähigkeitsfeld 712 keine Art von Anzeigehardware auflistet, kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 bestimmen, dass das Kommunikationsgerät 116 nicht in der Lage ist, den Videoinhalt des Anrufs zu empfangen.
  • Als Reaktion auf die Feststellung, dass das bestimmte Kommunikationsgerät 116 nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen, kann das Verfahren 1700 fortfahren, indem der verteilte Kommunikationscontroller 112 alternative Geräte ermittelt, die in der Lage sind, den Videoinhalt des Anrufs zu empfangen (Schritt 1740). In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 auf das Feld 820 der zugeordneten Geräte der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 zugreifen, damit der Benutzer 102 die alternativen Geräte bestimmt, die Videoinhalte des Anrufs empfangen und wiedergeben können. Beim Bestimmen eines oder mehrerer alternativer Geräte kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 dann auf das Hardwarefähigkeitsfeld 712 der Geräteinformationsdatenstruktur 700 für jedes des einen oder der mehreren alternativen Geräte zugreifen, um ein geeignetes alternatives Kommunikationsgerät 116 zu bestimmen, das über Videohardware verfügt (z. B. eine Anzeige, ein Bildschirm usw.). In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 bestimmen, dass dem Benutzer 102 keine Kommunikationsgeräte 116 zugeordnet sind, die den Videoinhalt empfangen können. In diesem Fall kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 andere Kommunikationsgeräte 116 bestimmen, die sich in der Nähe des Benutzers 102 befinden (z. B. basierend auf dem Standort des bestimmten Kommunikationsgeräts 116) und die in der Lage sind, Videoinhalt zu empfangen. In einer Ausführungsform können die anderen Kommunikationsvorrichtungen 116 eine Anzeigevorrichtung 312 umfassen, wie beispielsweise einen Computermonitor, Fernseher und/oder dergleichen.
  • In einigen Ausführungsformen kann das Verfahren 1700 fortfahren, indem der verteilte Kommunikationscontroller 112 eine Nachricht an das bestimmte Kommunikationsgerät 116 sendet, die Informationen über ein oder mehrere alternative Kommunikationsgeräte 116 umfasst, die in der Lage sind, den Videoinhalt des Anrufs zu empfangen (Schritt 1744). Die Nachricht kann eine Konversationsausgabe beinhalten, die Optionen alternativer Kommunikationsgeräte 116 bereitstellt, aus denen der Benutzer 102 auswählen kann (z. B. über eine Eingabe, die an dem bestimmten Kommunikationsgerät 116 bereitgestellt wird), die den Benutzer 102 zu einem Standort des alternativen Kommunikationsgeräts 116 anweist, und/oder den Benutzer 102 zu informieren, dass die bestimmte Kommunikationsvorrichtung 116 nicht in der Lage ist, den Videoinhalt des Anrufs zu empfangen und andere Optionen verfügbar sind. In einigen Ausführungsformen kann der Benutzer 102 ein alternatives Kommunikationsgerät 116 auswählen und/oder einem alternativen Kommunikationsgerät 116 zugewiesen werden, das automatisch von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 ausgewählt wird. Die automatische Auswahl kann basierend auf Präferenzen erfolgen, die dem Benutzer 102 zugeordnet sind (z. B. gespeichert im Präferenzfeld 824 der Benutzerinformationsdatenstruktur 800).
  • Das Verfahren 1700 wird fortgesetzt, indem der verteilte Kommunikationscontroller 112 den Videoinhalt an das ausgewählte alternative Kommunikationsgerät 116 sendet (Schritt 1748). Der Videoinhalt kann von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 über eine zweite, andere Kommunikationsverbindung an das ausgewählte alternative Kommunikationsgerät 116 gesendet werden, während der Audioinhalt über die erste Kommunikationsverbindung an das bestimmte Kommunikationsgerät 116 gesendet wird. Der Audioinhalt und der Videoinhalt können von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 gleichzeitig oder gleichzeitig gesendet werden, während der Anruf im Gange ist.
  • 18 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren 1800 zum Ermöglichen der Mobilität des Benutzers 102 in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung darstellt. Das Verfahren 1800 kann als ein Satz von computerausführbaren Anweisungen (z. B. Kommunikationsanweisungen 132, 244 usw.) ausgeführt werden, die von einem Computersystem (z. B. Unternehmensserver 144, verteilter Kommunikationscontroller 112 usw.) ausgeführt und codiert oder gespeichert werden auf einem computerlesbaren Medium (z. B. Speicher 128, Speicher 208 usw.). Im Folgenden wird das Verfahren 1800 unter Bezugnahme auf die Systeme, Komponenten, Module, Anwendungen, Software, Datenstrukturen, Kommunikationen, Verfahren usw. erläutert, die in Verbindung mit den 1-17 beschrieben wurden.
  • Das Verfahren 1800 kann die weiteren Einzelheiten für die Übergabe der Verarbeitungs-Verantwortung von einem Kommunikationscontroller 112 auf einen anderen verteilten Kommunikations-Controller 112 in der Unternehmens - Anlage 108 beschreiben, wie in Verbindung mit 9 beschrieben. Das Verfahren 1800 beginnt bei Schritt 1804 und fährt fort, indem ein Standort eines Kommunikationsgeräts 116 (z. B. eines tragbaren Geräts 304 des Benutzers 102) in Kommunikation mit einem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A relativ zu dem ersten verteilten Kommunikationscontroller 112A und einem zweiten, benachbarten, verteilten Kommunikationscontroller 112B in der Unternehmenseinrichtung 108 bestimmt wird (Schritt 1808). In einigen Ausführungsformen kann dieser Schritt durchgeführt werden, wenn sich die Kommunikationsvorrichtung 116 in der Übergabezone 916 überlappender Kommunikationsbereichsgrenzen 912A, 912B der ersten und zweiten verteilten Kommunikationssteuerung 112A, 112B befindet. In einer Ausführungsform kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 einen Standort des tragbaren Geräts relativ zum verteilten Kommunikationscontroller 112 und einem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller bestimmen, zum Beispiel wo die Kommunikationsreichweiten des verteilten Kommunikationscontrollers 112 und des benachbarten verteilten Kommunikationscontrollers 112 überlappen. Diese Bestimmung kann durch den verteilten Kommunikationscontroller 112 basierend auf Kommunikationen erfolgen, die zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller 112 und dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller 112 ausgetauscht werden. Da Paare benachbarter verteilter Kommunikationscontroller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 überlappende Kommunikationsbereiche aufweisen, ist können die verteilten Kommunikation Controller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 ein Mesh-Netzwerk von kommunizierenden verteilten Kommunikationscontrollern 112 bilden.
  • Als nächstes kann das Verfahren 1800 fortfahren, indem eine Kommunikationssignalstärke zwischen der Kommunikationsvorrichtung 116 und der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A im Vergleich zu einer Kommunikationssignalstärke zwischen der Kommunikationsvorrichtung 116 und der zweiten verteilten Kommunikationssteuerung 112B bestimmt wird (Schritt 1812). Die Kommunikationssignalstärke kann auf einer Reihe von Signalstärke-Messmethoden basieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flugzeit („TOF“), Ankunftszeit („TOA“), gemessene Funksignalpegel zwischen der Kommunikationsvorrichtung 116 und den verteilten Kommunikationscontrollern 112A, 112B zum Beispiel in Dezibel („dB“), Kombinationen davon und/oder dergleichen.
  • In einigen Ausführungsformen kann die vergleichende Signalstärke von der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A verwendet werden, um zu bestimmen, dass sich die Kommunikationsvorrichtung 116 an einem bestimmten Punkt (z. B. in der Übergabezone 916) zwischen dem ersten und dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller Steuerungen 112A, 112B befindet. Wenn sich die Kommunikationsvorrichtung 116 zwischen der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A und der zweiten verteilten Kommunikationssteuerung 112B befindet und sich noch in der Kommunikationsreichweite jeder verteilten Kommunikationssteuerung 112A, 112B befindet, befindet sich die Kommunikationsvorrichtung 116 in der Übergabezone 916.
  • Das Verfahren 1800 schreitet fort, indem der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A Kommunikationsinformationen für Kommunikationsdienste sendet, die für das Kommunikationsgerät 116 bereitgestellt werden, und/oder Informationen über das Kommunikationsgerät 116 an den benachbarten zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B (Schritt 1820). Diese Kommunikationsinformationen und Informationen über die Kommunikationsvorrichtung 116 können verwendet werden, um die Anrufverarbeitung, die Anwendungsausführung und/oder das Bereitstellen von Unternehmenskommunikationsdiensten von der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A an die benachbarte zweite verteilte Kommunikationssteuerung 112B zu übertragen. Die Kommunikationsinformationen können eine Identifikation der Kommunikationsvorrichtung 116 und eine Adresse eines Kommunikationskanals umfassen, der von der ersten verteilten Kommunikationssteuerung 112A beim Bereitstellen von Kommunikationsdiensten für die Kommunikationsvorrichtung 116 verwendet wird.
  • Das Verfahren 1800 wird fortgesetzt, indem der erste verteilte Kommunikationscontroller 112A die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten für das Kommunikationsgerät 116 beendet, wenn eine Kommunikationsverbindung zwischen dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller 112B und dem Kommunikationsgerät 116 hergestellt wird (Schritt 1824). Genauer gesagt, wenn der zweite verteilte Kommunikationscontroller 112B Anwendungsanweisungen ausführt, die weiterhin die Kommunikationsdienste für das Kommunikationsgerät 116 bereitstellen, wird die Verantwortung übertragen. Unter anderem ermöglicht diese Übertragung den verteilten Kommunikationscontrollern 112 in einer Unternehmenseinrichtung 108, die Kommunikationsdienste für die Kommunikationsvorrichtung 116 eines Benutzers 102 ununterbrochen bereitzustellen, während sich der Benutzer 102 durch die Unternehmenseinrichtung 108 bewegt. Das Verfahren 1800 endet bei Schritt 1828.
  • 19 ist ein Ablaufdiagramm, das ein Verfahren 1900 mit der Bereitstellung der verteilten Kommunikationscontroller 112 entlang einer Bewegungsbahn 1004 eines Benutzers 102 in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 gemäß Ausführungsbeispielen der vorliegenden Offenbarung zeigt. Das Verfahren 1900 kann als ein Satz von computerausführbaren Anweisungen (z. B. Kommunikationsanweisungen 132, 244 usw.) ausgeführt werden, die von einem Computersystem (z. B. Unternehmensserver 144, verteilter Kommunikationscontroller 112 usw.) ausgeführt und codiert oder gespeichert werden auf einem computerlesbaren Medium (z. B. Speicher 128, Speicher 208 usw.). Im Folgenden wird das Verfahren 1900 unter Bezugnahme auf die Systeme, Komponenten, Module, Anwendungen, Software, Datenstrukturen, Kommunikationen, Verfahren usw. erläutert, die in Verbindung mit den 1 - 18 beschrieben wurden.
  • Das Verfahren 1900 umfasst weiterhin Details, die die Bewegung eines Benutzers 102 durch eine Unternehmenseinrichtung 108 ergänzen, wie in Verbindung mit den 10A-10C beschrieben. Das Verfahren 1900 beginnt bei Schritt 1904 und fährt fort, indem es einen Standort eines Kommunikationsgeräts 116 (z. B. tragbares Gerät 304) innerhalb eines Kommunikationsbereichs von mindestens einem verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 bestimmt (Schritt 1908). Der Standort der Kommunikationsvorrichtung 116 kann durch jedes hier beschriebene Verfahren zur Standortbestimmung bestimmt werden. In einigen Ausführungsformen kann der Standort des Kommunikationsgeräts 116 auf Informationen basieren, die mit drahtlosen Signalen verknüpft sind, die von dem Kommunikationsgerät 116 gesendet werden, die von bestimmten verteilten Kommunikationscontrollern 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 empfangen werden. Gemäß Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung kann der Standort eines Kommunikationsgeräts 116 und/oder eines zugehörigen Benutzers 102 in Echtzeit bereitgestellt werden oder wenn sich der Standort ändert.
  • Als nächstes fährt das Verfahren 1900 fort, indem es eine Bewegung des Kommunikationsgeräts 116 in der Unternehmenseinrichtung 108 bestimmt (Schritt 1912). In einigen Ausführungsformen kann die Bewegung darauf basieren, dass das Kommunikationsgerät 116 von einem oder mehreren verteilten Kommunikationscontrollern 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 erkannt wird. Jeder verteilte Kommunikationscontroller 112 in einer Unternehmenseinrichtung 108 kann einen festen und bekannten physischen Standort haben. Wenn ein Kommunikationsgerät 116 von einem bestimmten verteilten Kommunikationscontroller 112 erkannt wird, kann der bekannte Standort des verteilten Kommunikationscontrollers 112 verwendet werden, um einen Standort des Kommunikationsgeräts 116 zu bestimmen. Wenn sich nämlich beispielsweise das Kommunikationsgerät 116 aus der Reichweite eines ersten verteilten Kommunikationscontrollers 112A zu in die Kommunikationsreichweite eines zweiten verteilten Kommunikationscontrollers 112B bewegt, kann daraus ermittelt werden, dass sich die Kommunikationsvorrichtung 116 in der Unternehmenseinrichtung 108 bewegt.
  • In einigen Ausführungsformen kann das Verfahren 1900 fortfahren, indem historische Bewegungen des Kommunikationsgeräts 116 über die Zeit abgerufen werden (Schritt 1916). Die historischen Bewegungen können aggregierte physikalische Standorte des Kommunikationsgeräts 116 umfassen, die im Laufe der Zeit aufgezeichnet wurden. Diese physischen Standorte, historischen Bewegungen und/oder historischen Bewegungspfade, die von der Kommunikationsvorrichtung 116 und/oder dem Benutzer 102 genommen werden, können im physischen Standortfeld 728 der Geräteinformationsdatenstruktur 700 und/oder im physischen Standortfeld 828 der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 gespeichert werden.
  • Als nächstes bestimmt das Verfahren 1900, ob sich die Kommunikationsvorrichtung 116 derzeit entlang des gespeicherten historischen Bewegungspfads bewegt (Schritt 1920). In einigen Ausführungsformen kann diese Bestimmung durch den verteilten Kommunikationscontroller 112 erfolgen, der Punkte entlang des Bewegungspfads 1004 mit Punkten entlang eines historischen Bewegungspfads für den Benutzer 102 vergleicht. Zusätzlich oder alternativ kann die Bestimmung zumindest teilweise auf anderen Informationen basieren, wie z.B. als Tag, Monat, Jahr, Jahreszeit und/oder Tageszeit usw., an dem eine Bewegung durchgeführt wird, und wann vergangene Bewegungen durchgeführt wurden. In einigen Ausführungsformen überlappen sich die Punkte und/oder Informationen möglicherweise nicht genau, aber solange die Sätze von Punkten und Informationen innerhalb eines vorbestimmten akzeptablen Schwellenwertbereichs oder -wertes liegen, können die Daten verwendet werden, um zu bestimmen oder vorherzusagen, dass ein Benutzer 102 und/oder die Kommunikationsvorrichtung 116 sich entlang des historischen Bewegungspfads bewegt.
  • Wenn bestimmt wird, dass sich die Kommunikationsvorrichtung 116 und/oder der Benutzer 102 entlang eines gespeicherten Bewegungspfads (z. B. eines historischen Bewegungspfads usw.) bewegen, kann das Verfahren 1900 fortfahren, indem eine oder mehrere verteilte Kommunikationscontroller 112 entlang des gespeicherte Bewegungspfads bereitgestellt werden (Schritt 1924). Das Bereitstellen von verteilten Kommunikationscontrollern 112 entlang des gespeicherten Bewegungspfads, auch bekannt als der vorhergesagte Bewegungspfad für den Benutzer 102, kann einen verteilten Kommunikationscontroller 112 umfassen, der mit einem anderen nächsten verteilten Kommunikationscontroller 112 kommuniziert, der entlang des gespeicherten Bewegungspfads liegt. Die Kommunikation kann umfassen, dass der eine verteilte Kommunikationscontroller 112 Kommunikationsinformationen für Kommunikationsdienste sendet, die für das Kommunikationsgerät 116 bereitgestellt werden, und Informationen über das Kommunikationsgerät 116 an den nächsten verteilten Kommunikationscontroller 112 , ähnlich dem Schritt 1820 , der in Verbindung mit dem Verfahren 1800 nach 18 beschrieben wurde. Diese Kommunikation kann zwischen einem oder mehreren verteilten Kommunikationscontrollern 112 erfolgen, bevor das Kommunikationsgerät 116 und/oder der Benutzer 102 die Kommunikationsreichweite des nächsten verteilten Kommunikationscontrollers 112 erreicht. Unter anderem kann diese frühzeitige Kommunikation die Übertragung von Verantwortlichkeiten zwischen verteilten Kommunikationscontrollern 112 für das Kommunikationsgerät 116 einleiten. In einigen Ausführungsformen kann der nächste verteilte Kommunikationscontroller 112 mit noch einem anderen verteilten Kommunikationscontroller 112 kommunizieren, der entlang des gespeicherten Bewegungspfads vor der Kommunikationsvorrichtung 116 des Benutzers 102 liegt und/oder bevor der Benutzers 102 die Kommunikationsreichweite des anderen verteilten Kommunikationscontrollers 112 erreicht. Diese Kommunikation kann es einem oder mehreren der nachfolgenden verteilten Kommunikationscontroller 112 entlang des gespeicherten Bewegungspfads ermöglichen, die Übertragung von Verantwortlichkeiten für die Kommunikationsvorrichtung 116zu beginnen oder zu planen. Das Verfahren 1900 endet bei Schritt 1928.
  • Nun auf 20 Bezug nehmend, wird ein Blockdiagramm gezeigt, das Komponenten eines Konferenzservers 148 darstellt, der in dem Unternehmenskommunikationssystem 100 verwendet wird, gemäß zumindest einigen Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung. Wie dargestellt umfasst der Konferenzserver 148 eine Netzwerkkommunikationsschnittstelle 2020 und einen oder mehrere Prozessoren 2024, die über einen Bus miteinander verbunden sind. Der Bus kann einem Strom- und/oder einem Kommunikationsbus entsprechen. Der Konferenzserver 148 ist auch so gezeigt, dass er einen Speicher 2028 umfasst, der einen oder mehrere Befehlssätze, Anwendungen, Informationen und/oder Module speichert. Der Konferenzserver 148 kann als Server oder als Teil eines Servers konfiguriert sein, der eine oder alle der Komponenten des in 20 dargestellten Konferenzservers 148 beinhaltet.
  • Die Netzwerkkommunikationsschnittstelle 2020 kann Hardware umfassen, die die Kommunikation mit anderen Kommunikationsgeräten (z. B. den verteilten Kommunikationscontrollern 112, dem Unternehmensserver 144, dem Konferenzserver 148 und/oder anderen Geräten und Servern des Unternehmenskommunikationssystems 100 usw.) über das Kommunikationsnetzwerk 104 ermöglicht. In einigen Ausführungsformen kann die Netzwerkkommunikationsschnittstelle 208 einen Ethernet-Port, eine Wi-Fi-Karte, eine NIC, eine Mobilfunkschnittstelle (z. B. Antenne, Filter und zugehörige Schaltungen) oder dergleichen umfassen. Die Netzwerkkommunikationsschnittstelle 2020 kann konfiguriert sein, um eine Verbindung zwischen dem Konferenzserver 148 und dem Kommunikationsnetzwerk 104 zu ermöglichen, und kann ferner konfiguriert sein, um Kommunikationen (z. B. Pakete) gemäß einem vom Kommunikationsnetzwerk 104 verwendeten Protokoll zu codieren und zu decodieren.
  • Der Prozessor 2024 kann einer oder vielen Computerverarbeitungsvorrichtungen entsprechen. Nicht einschränkende Beispiele für einen Prozessor umfassen einen Mikroprozessor, einen IC-Chip, eine GPU, eine CPU oder dergleichen. Der Prozessor 2024 kann den Prozessoren 124, 204 ähnlich, wenn nicht identisch sein, die in Verbindung mit den 1 und 2 beschrieben wurden, oder umgekehrt, und als solche kann die Beschreibung des Prozessors 2024 der Beschreibung eines oder mehrerer der oben bereitgestellten Prozessoren 124, 204 entsprechen.
  • Der Speicher 2028 kann einem beliebigen Typ eines nichtflüchtigen computerlesbaren Mediums entsprechen. In einigen Ausführungsformen kann der Speicher 2028 einen flüchtigen oder nichtflüchtigen Speicher und eine Steuerung dafür umfassen. Nicht einschränkende Beispiele des Speichers 2028, der in dem Konferenzserver 148 verwendet werden kann, können RAM, ROM, Pufferspeicher, Flash-Speicher, Festkörperspeicher oder Varianten davon umfassen. Jeder dieser Speichertypen kann als nichtflüchtige Computerspeichervorrichtungen angesehen werden, obwohl die dadurch gespeicherten Daten ein- oder mehrmals geändert werden können.
  • Der Planer 2032 kann einem integrierten Besprechungsplanungsdienst entsprechen, wie etwa den Besprechungs- und Terminplanern, die in Outlook® von Microsoft Corp. oder die Kalenderanwendungen von Apple Corp. usw. integriert sind. In einigen Ausführungsformen kann ein Besprechungsorganisator eine Besprechung einrichten, indem er mit dem Planer 2032 über das Kommunikationsnetz 104 über eine Kommunikationsvorrichtung 308 kommuniziert. Der Planer 2032 kann E-Mail-Anweisungen und Planer-Anweisungen umfassen, die, wenn sie durch den Prozessor 2024 ausgeführt werden, es dem Besprechungsorganisator ermöglichen, einen Tag und eine Uhrzeit für ein Meeting zu planen und Teilnehmer (z. B. andere Teilnehmer einer Telefonkonferenz oder eines Konferenzgesprächs) per E-Mail einzuladen. Sobald die Konferenzbesprechung eingerichtet ist, können der Moderator und/oder der Besprechungsplaner 2032 mit den anderen Teilnehmern per E-Mail und/oder über eine Kalenderanwendung kommunizieren, um die anderen Teilnehmer über die Besprechungsdetails zu informieren, Antworten zu erhalten und den Anwesenheitsstatus zu aktualisieren usw. In einigen Ausführungsformen kann der Planer 2032 eine Verfügbarkeit von einem oder mehreren der Teilnehmer vor dem Planen der Konferenzbesprechung bestimmen.
  • Die Audio-/Video-Brückenbefehle 2036 können, wenn sie durch den Prozessor 2024 ausgeführt werden, es zwei oder mehr Kommunikationsgeräten 116 ermöglichen, an einer Konferenzsitzung teilzunehmen. Ein Beispiel für ein Konferenztreffen umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, eine Webkonferenz-Kommunikationssitzung, die zwischen zwei oder mehr Benutzern/Parteien aufgebaut wird, Webinare, Treffen und dergleichen. Obwohl einige Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung in Verbindung mit Konferenztreffen erörtert werden, sind Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung nicht darauf beschränkt. Insbesondere können die hierin offenbarten Ausführungsformen auf Audio, Video, Multimedia, Telefonkonferenzen, Webkonferenzen, Kombinationen davon, andere kollaborative Kommunikationssitzungen und/oder dergleichen angewendet werden. In einigen Ausführungsformen kann das Konferenztreffen Audioinhalte und Videoinhalte umfassen.
  • Die Konferenzinformationen 2040 können Daten speichern, die Details über eine mit dem Konferenzserver 148 geplante Konferenzbesprechung entsprechen. In einigen Ausführungsformen können die Konferenzinformationen 2040 die Konferenzbesprechungsdatenstruktur 2100 und/oder die Konferenzbesprechungsdatenstruktur 2100 umfassen, die weiter unten ausführlicher beschrieben sind.
  • Der Konferenzserver 148 kann eine oder mehrere Ressourcen umfassen, wie beispielsweise Konferenzmischer und andere Konferenzinfrastruktur. Es versteht sich, dass die Ressourcen des Konferenzservers 148 von der Art der Konferenzbesprechung oder der Kommunikationen abhängen können, die durch den Konferenzserver 148 bereitgestellt werden. Unter anderem kann der Konferenzserver 148 konfiguriert sein, um Konferenzen von mindestens einem Medientyp zwischen beliebig vielen Teilnehmern bereitzustellen. Der Konferenzmischer des Konferenzservers 148 kann einer bestimmten Kommunikationssitzung für eine vorbestimmte Zeitdauer zugewiesen werden. In einer Ausführungsform kann der Konferenzmischer konfiguriert sein, um Codecs mit jedem Kommunikationsgerät 116 auszuhandeln, das an der Konferenzbesprechung teilnimmt. Zusätzlich oder alternativ kann der Konferenzmischer dazu konfiguriert sein, Eingaben (zumindest einschließlich Audioeingaben) von jeder teilnehmenden Kommunikationsvorrichtung 116 zu empfangen und die empfangenen Eingaben in ein kombiniertes Signal zu mischen, das vom Konferenzserver 148 überwacht und/oder analysiert werden kann.
  • 21 ist ein Blockdiagramm, das eine Konferenzsitzungs-Datenstruktur 2100 darstellt, die gemäß Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendet wird. Die Konferenzbesprechungsdatenstruktur 2100 kann einem Termindatensatz entsprechen (z. B. für eine Konferenzbesprechung usw.). Die Konferenzsitzungs-Datenstruktur 2100 kann eine Anzahl von Feldern umfassen, die in den verschiedenen Kommunikationsflüssen, Verfahren und Prozessen, die hierin umrissen werden, verwendet werden können. Zum Beispiel wird erwartet, dass die in 21 gezeigte Konferenzbesprechungsdatenstruktur 2100 einer bestimmten geplanten Konferenzbesprechung zugeordnet sein kann, die den Benutzer 102 als eingeladenen Teilnehmer umfasst. Die Konferenzkonferenz-Datenstruktur 2100 kann vom verteilten Kommunikationscontroller 112 verwendet werden, um zu bestimmen, ob ein Benutzer 102 mit dem Konferenzserver 148 über eine oder mehrere der Kommunikationsvorrichtungen 116 verbunden werden soll. Die Konferenzsitzungs-Datenstruktur 2100 kann im Speicher 2028 des Konferenzservers 148, im Speicher 208 des verteilten Kommunikationscontrollers 112, in der Benutzerinformationsdatenbank 142 und/oder in einem Kalender des Konferenzservers 148 (z. B. im Speicher 128 usw.) gespeichert werden. Beispiele für die Datenfelder der Konferenztreffen-Datenstruktur 2100 können ohne Einschränkung ein Konferenz-Identifikationsfeld 2104, ein Themenfeld 2108, ein Verbindungsdetails-Feld 2112, ein Eingeladenen-Identifikationsfeld 2116, ein Benutzerantwortfeld 2120, ein Zeitfeld 2124 und mehr 2128 umfassen.
  • Das Konferenzidentifikationsfeld 2104 kann Daten umfassen, die verwendet werden, um ein bestimmtes Konferenztreffen von anderen Konferenztreffen zu identifizieren oder zu beschreiben. Diese Identifizierung kann ein Name, eine Phrase, ein Wort, ein Symbol, eine Zahl, ein Zeichen und/oder eine Kombination davon sein. Die Identifizierung kann eingeladene Personen, Zeitstempel usw. und/oder beliebige andere Daten beinhalten, die verwendet werden, um eine Konferenzbesprechung von einer anderen im Kalender des Benutzers 102, im Planer 2032 des Konferenzservers 148 usw. eindeutig zu identifizieren.
  • Das Themenfeld 2108 kann Daten umfassen, die verwendet werden, um einen Betreff, ein Thema oder einen Inhalt der Konferenzsitzung zu identifizieren, die im Konferenzidentifikationsfeld 2104 identifiziert wurden. Das Thema kann Informationen umfassen, die ein Wort, einen Satz, eine Tagesordnung, ein Codewort, ein Akronym, und/oder dergleichen enthalten. In einigen Ausführungsformen können die Informationen im Themenfeld 2108 einen im Konferenzidentifikationsfeld 2104 identifizierten Grund für das Abhalten der Konferenzbesprechung identifizieren.
  • Das Verbindungsdetails-Feld 2112 kann Daten umfassen, um eine Verbindung zu der Konferenzsitzung herzustellen. Diese Daten können unter anderem eine Telefonnummer, einen Uniform Resource Locator („URL“), einen Zugangscode oder Passcode, eine PIN oder andere Berechtigungs-/Autorisierungsdaten umfassen, die den Zugang zum Konferenzmeeting ermöglichen. Zum Beispiel kann der Konferenzserver 148 eine Telefonnummer und einen Zugangscode einrichten, die verwendet werden müssen, um sich in die Konferenzsitzung einzuwählen (z. B. über eine Audio-/Videobrücke usw.). In einigen Ausführungsformen kann die verteilte Kommunikationssteuerung 112 zumindest einen Teil dieser Daten im Speicher 208 halten.
  • Das Eingeladenen-Identifikationsfeld 2116 kann Daten über einen oder mehrere Eingeladene zu dem geplanten Konferenztreffen umfassen. Diese Daten können einen Namen, eine Kennung, eine E-Mail-Adresse, eine Mitarbeiternummer, einen Alias, ein Symbol, ein Foto, ein Symbol, ein Zeichen oder eine andere Zeichenfolge enthalten, um einen Eingeladenen in der geplanten Konferenzsitzung von einem anderen zu unterscheiden. Das Eingeladenen-Identifikationsfeld 2116 kann eine Identifikation des Benutzers 102 umfassen, die Daten entspricht, die in dem Benutzeridentifikationsfeld 804, dem Nebenstellennummernfeld 808 und/oder anderen Feldern der Benutzerinformationsdatenstruktur 800 gespeichert sind.
  • Das Benutzerantwortfeld 2120 kann Daten umfassen, die einer Antwort des einen oder der mehreren Eingeladenen entsprechen, die in dem Eingeladenen-Identifikationsfeld 2116 identifiziert wurden. Beispiele für Antworten durch die Eingeladenen können „Akzeptieren“, „vorläufig“, „keine Antwort“ oder „abgelehnt“ umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt. Wenn ein Benutzer 102 die geplante Konferenzbesprechungseinladung annimmt, zeigt in einigen Ausführungsformen die in dem Benutzerantwortfeld 2120 gespeicherte Antwort, die diesem Benutzer 102 zugeordnet ist, an, dass der Benutzer 102 die Einladung angenommen hat und voraussichtlich an der geplanten Konferenz teilnehmen wird. In jedem Fall kann die Angabe der Antwort des Benutzers 102 im Benutzerantwortfeld 2120 gespeichert werden.
  • Das Zeitfeld 2124 kann Daten umfassen, die einer Zeit der geplanten Konferenzsitzung zugeordnet sind. Zum Beispiel kann das Zeitfeld 2124 Informationen wie einen Tag, eine Tageszeit und/oder eine Dauer des geplanten Konferenztreffens enthalten. Diese Informationen können vom verteilten Kommunikationscontroller 112 verwendet werden, um zu bestimmen, ob eine geplante Konferenzbesprechung, die den Benutzer 102 als aufgelisteten Teilnehmer umfasst, im Begriff ist, zu beginnen. In einigen Ausführungsformen kann ein aufgelisteter Teilnehmer einem Benutzer 102 entsprechen, der eingeladen ist (z. B. in dem Eingeladenen-Identifikationsfeld 316) identifiziert und der die Einladung angenommen oder in einigen Fällen nicht abgelehnt hat (z. B. durch die Benutzerantwort identifiziert, im Benutzerantwortfeld 2120).
  • 22 ist ein Blockdiagramm, das eine Ressourceninformationsdatenstruktur 2200 darstellt, die gemäß Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung verwendet wird. Die Ressourceninformationsdatenstruktur 2200 kann eine Anzahl von Feldern umfassen, die in den verschiedenen Kommunikationsflüssen, Verfahren und Prozessen, die hierin umrissen werden, verwendet werden können. Zum Beispiel kann die Ressourceninformationsdatenstruktur 2200 einem bestimmten Konferenzgerät, Räumlichkeit oder Raum in der Unternehmenseinrichtung 108 zugeordnet sein. Ein Konferenzgerät kann einem oder mehreren der hier beschriebenen Kommunikationsgeräte 116 entsprechen. Die Ressourceninformationsdatenstruktur 2200 kann vom verteilten Kommunikationscontroller 112 verwendet werden, um Räume, Räumlichkeiten und alternative Geräte in der Unternehmenseinrichtung 108 zu bestimmen, die zur Verwendung in einer Konferenzbesprechung oder einem Anruf erforderlich sein können. Die Ressourceninformationsdatenstruktur 2200 kann im Speicher 2028 des Konferenzservers 148, im Speicher 208 des verteilten Kommunikationscontrollers 112, in der Benutzerinformationsdatenbank 142 und/oder im Speicher 128 des Unternehmensservers 144 gespeichert sein. Beispiele für die Datenfelder der Ressourceninformationsdatenstruktur 2200 können ohne Einschränkung ein Ressourcenidentifikationsfeld 2204, ein Feld 2208 für den physischen Standort, ein Fähigkeitenfeld 2212, ein Reservierungsstatusfeld 2216 und mehr 2220 beinhalten.
  • Das Ressourcenidentifikationsfeld 2204 kann Daten umfassen, die verwendet werden, um einen bestimmten Raum, eine Räumlichkeit oder ein Konferenzgerät (z. B. eines der Kommunikationsgeräte 116 ) im Vergleich zu anderen Räumen, Räumlichkeiten oder Kommunikationsgeräten 116 in einer Unternehmenseinrichtung 108 zu identifizieren oder zu beschreiben. Diese Identifikation kann ein Name, eine Phrase, ein Wort, ein Symbol, eine Zahl, ein Zeichen und/oder eine Kombination davon sein. Wenn es sich um ein Gerät handelt, kann die Identifizierung eine ICCID-Nummer, IMEI, IMSI-Nummer, IP-Adresse, MAC-Adresse usw. und/oder andere Daten umfassen, die verwendet werden, um ein Kommunikationsgerät 116 in der Unternehmenseinrichtung 108 eindeutig von einem anderen zu unterscheiden. In einigen Ausführungsformen kann ein bestimmtes Konferenzgerät eine Geräteidentifikation für das bestimmte Konferenzgerät als Teil eines Werbesignals senden, das von dem Konferenzgerät gesendet wird (z. B. Bluetooth™-Werbepakete usw.). Das Werbesignal kann auf Anfrage und/oder als Reaktion darauf, dass sich die Konferenz in einem eingeschalteten Zustand befindet, periodisch gesendet werden. Bei einem Raum oder einer Räumlichkeit kann die Identifikation einer Raumnummer, einem ausgewiesenen Bereich in einem Gebäude und/oder einer relativen Position des Raums oder der Räumlichkeit zu bekannten Objekten oder Koordinaten entsprechen.
  • Das Feld 2208 für den physischen Standort kann Daten umfassen, die verwendet werden, um einen Standort des im Ressourcenidentifikationsfeld 2204 identifizierten Raums, der Räumlichkeit oder der Konferenzvorrichtung zu bestimmen. Der Standort kann einem festen physischen (z. B. geografischen) Standort innerhalb der Unternehmens-Einrichtung 108 entsprechen. Der physische Standort einer Konferenzvorrichtung kann basierend auf Informationen bestimmt werden, die mit einem oder mehreren iBeacons, einem Indoor-Positionierungssystem 118, einem GPS-Funknavigationssystem und/oder einer verteilten Kommunikationssteuerung 112 in der Nähe der Konferenzvorrichtung ausgetauscht werden. Der physische Standort kann in einer Nachricht bereitgestellt werden, die von der Konferenzvorrichtung über Werbepakete, Broadcast-Kommunikation und/oder andere Signale gesendet wird, die von der Konferenzvorrichtung an eine verteilte Kommunikationssteuerung 112 in einem Kommunikationsbereich (z. B. in der Nähe) der Konferenzgerät, das im Ressourcenidentifikationsfeld 2204 identifiziert wird. Der physische Standort eines Raums oder Raums kann auf einer bekannten Raumnummer, einem ausgewiesenen Bereich in der Unternehmenseinrichtung 108 und/oder einer relativen Position des Raums oder der Räumlichkeit zu bekannten Objekten oder Koordinaten und Koordinatensysteme basieren.
  • Das Fähigkeitenfeld 2212 kann Daten umfassen, die mindestens eine Fähigkeit des Raums, der Räumlichkeit oder der Konferenzvorrichtung identifizieren, die im Ressourcenidentifikationsfeld 2204 identifiziert wurde. Diese Fähigkeiten können einer funktionalen Fähigkeit des Raums, der Räumlichkeit oder der Konferenzvorrichtung entsprechen mit spezifischen Ressourcen, Hardware und/oder Unterkünften. Die Hardware kann einer oder mehreren der in Verbindung mit dem Blockdiagramm von 6 beschriebenen Komponenten entsprechen. Zum Beispiel kann die Konferenzvorrichtung einen oder mehrere Anzeigebildschirme 604, Eingabe/Ausgabe 628 und/oder dergleichen umfassen. Beispiele für Fähigkeiten können umfassen, sind aber in keiner Weise beschränkt auf die Fähigkeit, eine Audioausgabe (z. B. über die Lautsprecher), eine Videoausgabe (z. B. über die Anzeigegeräte 312), Computerverarbeitung (z. B. über Prozessoren), Kommunikationen über ein spezifisches Protokoll (z. B. über Bluetooth™, Wi-Fi, Mobilfunk usw.) und/oder dergleichen bereitzustellen. Zusätzlich oder alternativ können die Fähigkeiten ohne Einschränkung die Fähigkeit beinhalten, Eingaben von einem Benutzer 102 zu empfangen. In einigen Ausführungsformen kann das Fähigkeitenfeld 2212 die verfügbare Hardware und/oder Geräte in einem Raum oder einer Räumlichkeit der Unternehmenseinrichtung 108 auflisten. Wie bei jedem der Felder in der Ressourceninformations-Datenstruktur 2200 kann das Fähigkeiten-Feld 2212 in einer Nachricht enthalten sein, die von der Konferenzvorrichtung gesendet wird (z. B. über Werbepakete, Broadcast-Kommunikation und/oder andere Signale, die an den verteilten Kommunikationscontroller gesendet werden). 112 usw.) und/oder im Speicher 128 des Unternehmensservers 144 gespeichert sein. In einigen Ausführungsformen kann das Fähigkeitenfeld 2212 eine Kapazität eines Raums oder einer Räumlichkeit in der Unternehmenseinrichtung 108 definieren. Die Daten im Fähigkeitenfeld 2212 können auf bekannten Geräten, Beschränkungen und dem Standort im Zusammenhang mit dem Raum oder der Räumlichkeit basieren.
  • Das Reservierungsstatusfeld 2216 kann Daten umfassen, die identifizieren, ob eine im Ressourcenidentifikationsfeld 2204 identifizierte Ressource verfügbar, in Gebrauch, reserviert oder außer Betrieb ist. In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 im Reservierungsstatusfeld 2216 gespeicherte Daten aktualisieren, um die Ressource (z. B. Raum, Räumlichkeit oder Konferenzgerät usw.) für einen Zeitraum zu reservieren. In einigen Ausführungsformen kann die Ressource für eine Konferenzbesprechung oder einen Anruf mit dem Benutzer 102 reserviert sein.
  • Nun auf 23 Bezug nehmend, ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren 2300 zum Verwalten von Konferenzfunktionen unter Verwendung eines verteilten Kommunikationscontrollers 112 darstellt, gemäß Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung gezeigt. Das Verfahren 2300 kann als ein Satz computerausführbarer Anweisungen (z. B. Kommunikationsanweisungen 244 usw.) ausgeführt werden, die von einem Computersystem (z. B. verteilter Kommunikationscontroller 112 usw.) ausgeführt und auf einem computerlesbaren Medium codiert oder gespeichert werden (z. B. Speicher 208 usw.). Im Folgenden wird das Verfahren 2300 unter Bezugnahme auf die Systeme, Komponenten, Module, Anwendungen, Software, Datenstrukturen, Kommunikationen, Verfahren usw. erläutert, die in Verbindung mit den 1 - 22 beschrieben wurden.
  • Das Verfahren 2300 beginnt bei Schritt 2304 und fährt fort mit dem Empfangen einer Konferenzbesprechungseinladung, die einem Kalender eines Benutzers 102 hinzugefügt wird (Schritt 2308). In einigen Ausführungsformen kann die Konferenzbesprechungseinladung von einem Besprechungsorganisator an die E-Mail-Adresse eines Benutzers 102 gesendet werden. Die Einladung kann ein Anhang einer E-Mail sein, die über mindestens einen verteilten Kommunikationscontroller 112 an den Unternehmensserver 144 und/oder den Konferenzserver 148 von einer beliebigen E-Mail-Adresse im Unternehmenskommunikationssystem 100 gesendet wird. In einer Ausführungsform kann die Besprechungseinladung zum Kalender des Benutzers 102 über einen Freigabe- oder Gruppenzugriff auf den Kalender des Benutzers 102 hinzugefügt sein. In jedem Fall, sobald der Benutzer 102 die Konferenzbesprechungseinladung, die Konferenzbesprechung oder die Kalendereinladung aktiv annimmt oder nicht ablehnt, kann sie als Ereignis zum Kalender des Benutzers 102 hinzugefügt werden. Dieser Kalender kann Teil des persönlichen Informationsmanagers des Benutzers 102 sein, wie etwa Microsoft® Outlook, Apple® Kalender, Google® Kalender usw.
  • Als nächstes fährt das Verfahren 2300 fort, indem es basierend auf Informationen, die in einem Termindatensatz (z. B. der Datenstruktur 2100 für Konferenzbesprechungen usw.) gespeichert sind, den Benutzer 102 als eingeladenen Teilnehmer auflistet oder einschließt, bestimmt, dass eine Konferenzbesprechung mit dem Benutzer 102 kurz vor dem Beginn steht (Schritt 2312). In einer Ausführungsform kann diese Bestimmung durch den verteilten Kommunikationscontroller 112 erfolgen, der bestimmt, dass eine aktuelle Tageszeit (z. B. von einer Computeruhr, einer Atomzeit, einer anderen Zeitquelle oder einer Zeitquelle, über das Network Time Protocol („NTP“) erhältlich ist usw.) innerhalb einer vorgegebenen Zeitspanne bis zur Startzeit der Konferenzbesprechung liegt. Die Startzeit der Konferenzbesprechung kann im Zeitfeld 2124 der Konferenzbesprechungsdatenstruktur 2100 gespeichert werden.
  • Nach dem Bestimmen, dass die Konferenzbesprechung im Begriff ist zu beginnen, kann das Verfahren 2300 fortfahren, indem es Details bezüglich der Konferenzbesprechung und erwartete Fähigkeiten (z. B. Kommunikationsfähigkeiten usw.) für die Konferenzbesprechung bestimmt (Schritt 2316). Die Konferenzbesprechungsdetails können mindestens einige der Daten enthalten, die in der in Verbindung mit 21 beschriebenen Konferenzbesprechungsdatenstruktur 2100 gespeichert sind. Zum Beispiel können die Konferenzbesprechungsdetails mindestens eines enthalten von: die Konferenzkennung (z. B. gespeichert im Konferenzkennungsfeld 2104), das Thema (z. B. gespeichert im Themenfeld 2108), die Verbindungsdetails (z. B. gespeichert im Verbindungsdetailfeld 2112), einen Eingeladenen zum Konferenztreffen (z. B. gespeichert im Identifikationsfeld 2116 der eingeladenen Person), eine Benutzerantwort (z. B. gespeichert im Benutzerantwortfeld 2120) und eine Startzeit, Endzeit, Dauer und/oder Tag der Konferenzbesprechung (z. B. gespeichert im Zeitfeld 2124). In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 bestimmen, dass die Konferenzbesprechung basierend auf dem Thema, den Verbindungsdetails und/oder den eingeladenen Personen, die in den jeweiligen Feldern 2108, 2112, 2116 der Konferenzbesprechungsdatenstruktur 2100 gespeichert sind, spezifische Fähigkeiten erfordert. Diese Fähigkeiten können Kommunikationsfähigkeiten umfassen, die eine Audioausgabefähigkeit, eine Videoausgabefähigkeit und/oder dergleichen umfassen. Wenn das Thema beispielsweise Informationen enthält, dass das Konferenztreffen eine Präsentation oder Überprüfung von Inhalten umfasst, die ein Anzeigegerät erfordern, kann erwartet werden, dass die Geräte des eingeladenen Teilnehmers (z. B. das Kommunikationsgerät 116 usw.), die sich mit dem Konferenztreffen verbinden, über ein Anzeigegerät verfügen. Wenn die Verbindungsdetails zusätzlich oder alternativ eine Videokonferenz oder einen Videostreaming-Link umfassen, kann erwartet werden, dass die Geräte der eingeladenen Teilnehmer, die sich mit der Konferenzbesprechung verbinden, ein Anzeigegerät, eine Kamera und/oder andere Hardwaregeräte aufweisen.
  • Das Verfahren 2300 kann den aktuellen Standort eines Benutzers 102 basierend auf einem Standort eines Kommunikationsgeräts 116 (z. B. tragbares Gerät 304), das dem Benutzer 102 zugeordnet ist, bestimmen (Schritt 2320). In einigen Ausführungsformen kann der Standort basierend auf einer drahtlosen Nachricht bestimmt werden, die von einem tragbaren Gerät 304 in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers 112 empfangen wird. Die drahtlose Nachricht kann von dem tragbaren Gerät 304 an einen verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Nähe gesendet werden, wenn das tragbare Gerät 304 sich in einem aktiven Zustand befindet. In einigen Ausführungsformen kann das tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 mit einem oder mehreren verteilten Kommunikationscontrollern 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 kommunizieren, um eine Anwesenheit an einem bestimmten Ort relativ zu einem bestimmten verteilten Kommunikationscontroller 112 in der Unternehmenseinrichtung 108 zu melden. Die Kommunikation kann beinhalten, dass die Kommunikationsvorrichtungen 116 Werbepakete (z. B. Bluetooth™, Wi-Fi usw.) oder andere Signale senden, die über mindestens eine abhörende verteilte Kommunikationssteuerung 112 empfangen werden können, die sich in physischer Nähe zu der tragbaren Vorrichtung 304 befindet. In einer Ausführungsform kann die Position oder der Standort des tragbaren Geräts 304 in der Unternehmenseinrichtung 108 von der verteilten Kommunikationssteuerung 112 an den Unternehmensserver 144 gemeldet und/oder in der Benutzerinformationsdatenbank 142 oder einem anderen Speicher des Unternehmens-Kommunikationssystem 100gespeichert werden.
  • Das Verfahren 2300 kann Fähigkeiten von Kommunikationsvorrichtungen 116 (z. B. tragbare Geräte 304, Kommunikationsgeräte 308, Anzeigevorrichtungen 312, etc.) und/oder von Räumlichkeiten und Räumen in der Unternehmenseinrichtung 108 (Schritt 2324) bestimmen. Diese Bestimmung kann das Bestimmen der Fähigkeiten des tragbaren Geräts 304 des Benutzers 102 beinhalten, der als eingeladener Teilnehmer in dem Termindatensatz für die Konferenzbesprechung aufgeführt ist. In einigen Ausführungsformen kann ein bestimmtes tragbares Gerät 304 des Benutzers 102 mit allen Fähigkeiten, die für das Konferenztreffen erforderlich sind, nicht kompatibel sein. Wenn zum Beispiel das tragbare Gerät 304 ein Satz drahtloser Kopfhörer ist, kann das tragbare Gerät 304 nicht in der Lage sein, Videoinhalte des Konferenztreffens zu empfangen, was eine erforderliche Fähigkeit für das Konferenztreffen sein könnte. Der verteilte Kommunikationscontroller 112 kann Fähigkeiten des tragbaren Geräts 304 bestimmen, indem er bestimmt, ob das bestimmte Kommunikationsgerät 116 kompatibel ist und alle Fähigkeiten umfasst, die für die Konferenzbesprechung/den Konferenzanruf erforderlich sind. In einer Ausführungsform kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 auf das Hardwarefähigkeitsfeld 712 der Geräteinformationsdatenstruktur 700 für das tragbare Gerät 304 zugreifen um zu bestimmen, ob die erforderlichen Fähigkeiten am tragbaren Gerät 304 verfügbar sind (Schritt 2328). Falls am tragbaren Gerät 304 verfügbar, kann das Verfahren 2300 dadurch fortgesetzt werden, dass der verteilte Kommunikationscontroller 112 das tragbare Gerät 304 mit der Konferenzbesprechung verbindet (Schritt 2330). Wenn jedoch das obige Beispiel fortgeführt wird, kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 für den Fall, dass das Hardwarefähigkeitsfeld 712 für das tragbare Gerät 304 keine Art von Anzeigehardware auflistet, bestimmen, dass das tragbare Gerät 304 nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen, und nicht mit den Leistungsanforderungen der Konferenzsitzung vereinbar ist. In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 auf das Fähigkeitenfeld 2212 der Ressourceninformationsdatenstruktur 2200 für eine oder mehrere Ressourcen (z. B. Konferenzgeräte, Räume und Räume usw.) in der Unternehmenseinrichtung 108 zugreifen. Zusätzlich zu den Fähigkeiten kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 einen Standort jedes der verfügbaren Geräte in der Unternehmenseinrichtung 108 bestimmen.
  • Wenn die erforderlichen Fähigkeiten auf dem tragbaren Gerät 304 nicht verfügbar sind, kann das Verfahren 2300 fortfahren, indem ein alternatives Gerät (z. B. Konferenzgerät/Kommunikationsgerät 116 usw.) in der Unternehmenseinrichtung 108 reserviert wird, das die erforderlichen Fähigkeiten hat, wie in Schritt 2324 angegeben (Schritt 2332). Das alternative Gerät kann als Konferenzgerät aus mehreren Konferenzgeräten ausgewählt werden, basierend zumindest teilweise auf einem Verfügbarkeitsstatus zum Zeitpunkt des Konferenztreffens verfügbar. Zusätzlich oder alternativ kann das Konferenzgerät basierend zumindest teilweise auf einer Entfernung des Konferenzgeräts von dem Standort des tragbaren Geräts 304 ausgewählt werden. In einigen Ausführungsformen kann das Reservieren des alternativen Geräts umfassen, dass der verteilte Kommunikationscontroller 112 einen im Reservierungsstatusfeld 2216 der Ressourceninformationsdatenstruktur 2200 für das Konferenzgerät gespeicherten Eintrag aktualisiert. Das Aktualisieren des Eintrags kann das Ändern eines Status des Konferenzgeräts von „verfügbar“ auf „reserviert“ umfassen. Das Konferenzgerät kann für eine bestimmte Zeit und/oder Dauer reserviert werden. In einigen Ausführungsformen kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 basierend auf dem Standort des Konferenzgeräts einen Raum (z. B. einen Konferenzraum usw.) bestimmen, in dem sich das Konferenzgerät befindet. Der verteilte Kommunikationscontroller 112 kann dann eine Reservierungsnachricht an einen Konferenzserver 148 senden, die den Konferenzserver 148 veranlasst, den Raum, in dem sich das Konferenzgerät befindet, für eine Zeit der Konferenzsitzung zu reservieren (z. B. wie im Zeitfeld 2124 der Konferenzsitzungs-Datenstruktur 2100 gespeichert).
  • Als nächstes kann das Verfahren 2300 fortfahren, indem es Navigationsanweisungen sendet, die durch das tragbare Gerät 304 des Benutzers 102 ausgegeben werden, die den Benutzer 102 vom Standort des tragbaren Geräts 304 zum Standort des Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung 108 leiten (Schritt 2336). Da der Standort des tragbaren Geräts 304 kontinuierlich aktualisiert werden kann, wenn sich das tragbare Gerät 304 im Unternehmenskommunikationssystem 100 bewegt, können die Navigationsanweisungen dem tragbaren Gerät 304 in Echtzeit bereitgestellt werden. In einigen Ausführungsformen können die Navigationsanweisungen durch einen oder mehrere Lautsprecher 444 des tragbaren Geräts 304 abgespielt werden. Die Anweisungen können in einem Konversationsformat bereitgestellt werden, das den Benutzer 102 anweist, „zehn Meter voraus zu gehen und nach links abzubiegen“. „und kann angeben, dass „Sie am Standort des Konferenzgeräts angekommen sind“, wenn sich der Benutzer 102 in der Nähe des Konferenzgeräts befindet.
  • Das Verfahren 2300 kann fortfahren, indem der mit der Konferenzbesprechung verbundene Kommunikationsinhalt zwischen dem tragbaren Gerät 304 und dem Konferenzgerät aufgeteilt wird, wenn sich der Benutzer 102 in der Nähe des Konferenzgeräts befindet (Schritt 2340). Zum Beispiel kann der verteilte Kommunikationscontroller 112 das tragbare Gerät 304 mit einem Audiokommunikationskanal des Konferenztreffens verbinden und drahtloses Video des Konferenztreffens streamen, das in Echtzeit durch eine Anzeige des Konferenzgeräts (z. B. Anzeigegerät 312 usw.) zur Ausgabe gebracht wird. In einigen Ausführungsformen ist dieses Aufteilen von Konferenzbesprechungs-/Anrufinhalten in Audioinhalt (z. B. Audiosignale und -ausgabe) und Videoinhalt (z. B. Streaming-Videosignalausgabe usw.) und Bereitstellen des Audioinhalts an das tragbare Gerät 304 und des Videoinhalts an die alternative Vorrichtung, der Konferenzvorrichtung, kann ähnlich, wenn nicht sogar identisch mit dem in Verbindung mit dem Satz von Kommunikationsflüssen von 15 beschriebenen Prozess sein. Das Verfahren 2300 kann bei Schritt 2344 enden.
  • Jeder der hierin erörterten Schritte, Funktionen und Operationen kann kontinuierlich und automatisch durchgeführt werden.
  • Die beispielhaften Systeme und Verfahren dieser Offenbarung wurden in Bezug auf Kommunikationsgeräte, Unternehmensumgebungen und Kommunikationssysteme beschrieben. Um jedoch die vorliegende Offenbarung nicht unnötig zu verschleiern, lässt die vorangehende Beschreibung eine Reihe bekannter Strukturen und Vorrichtungen weg. Diese Auslassung ist nicht als Einschränkung des Umfangs der beanspruchten Offenbarung zu verstehen. Spezifische Details werden dargelegt, um ein Verständnis der vorliegenden Offenbarung zu ermöglichen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass die vorliegende Offenbarung auf eine Vielzahl von Wegen über die hierin dargelegten spezifischen Details hinaus praktiziert werden kann. Obwohl sie beispielsweise in Verbindung mit Client-Server-Netzwerken (z. B. Konferenzservern, Client-Geräten usw.) beschrieben werden, versteht es sich, dass die hierin beschriebenen Komponenten, Systeme und/oder Verfahren als Teil eines Peer- to-Peer-Netzwerk oder ein anderes Netzwerk ausgestaltet sein könnten. Es versteht sich, dass in einem Peer-to-Peer-Netzwerk die verschiedenen Komponenten oder Systeme, die in Verbindung mit dem Kommunikationssystem 100 beschrieben werden, Teil eines oder mehrerer Endpunkte oder Computer sein können, die an dem Peer-to-Peer-Netzwerk teilnehmen.
  • Während die hierin veranschaulichten beispielhaften Ausführungsformen die verschiedenen Komponenten des Systems nebeneinander zeigen, können außerdem bestimmte Komponenten des Systems entfernt, in entfernten Teilen eines verteilten Netzwerks, wie einem LAN und/oder dem Internet, oder innerhalb von spezialisierten Systemen positioniert sein. Es versteht sich daher, dass die Komponenten des Systems zu einem oder mehreren Geräten kombiniert werden können, wie beispielsweise einem Server, einem Kommunikationsgerät, oder an einem bestimmten Knoten eines verteilten Netzwerks, wie beispielsweise einem analogen und/oder digitalen Telekommunikations-Netzwerk, ein paketvermitteltes Netzwerk oder ein leitungsvermitteltes Netzwerk, angeordnet werden können. Aus der vorhergehenden Beschreibung und aus Gründen der Recheneffizienz ist ersichtlich, dass die Komponenten des Systems an jedem Ort innerhalb eines verteilten Netzwerks von Komponenten angeordnet werden können, ohne den Betrieb des Systems zu beeinträchtigen. Zum Beispiel können sich die verschiedenen Komponenten in einer Vermittlungsstelle wie einer PBX und einem Medienserver, einem Gateway, in einem oder mehreren Kommunikationsgeräten, bei einem oder mehreren Benutzern oder einer Kombination davon befinden. In ähnlicher Weise könnten ein oder mehrere Funktionsteile des Systems zwischen einem oder mehreren Telekommunikationsgeräten und einem zugehörigen Computergerät verteilt werden.
  • Darüber hinaus sollte erkannt werden, dass die verschiedenen Verbindungen, die die Elemente verbinden, drahtgebundene oder drahtlose Verbindungen oder eine beliebige Kombination davon oder jedes andere bekannte oder später entwickelte Element(e) sein können, das/die in der Lage ist, Daten zu liefern und/oder an die und aus den verbundenen Elementen zu kommunizieren. Diese drahtgebundenen oder drahtlosen Verbindungen können auch sichere Verbindungen sein und können in der Lage sein, verschlüsselte Informationen zu übertragen. Übertragungsmedien, die als Verbindungen verwendet werden, können zum Beispiel jeder geeignete Träger für elektrische Signale sein, einschließlich Koaxialkabel, Kupferdraht und Faseroptik, und können die Form von akustischen oder Lichtwellen annehmen, wie sie beispielsweise bei Funkwellen und Infrarot erzeugt werden -rote Datenkommunikation.
  • Während die Flussdiagramme in Bezug auf eine bestimmte Abfolge von Ereignissen erörtert und dargestellt wurden, sollte beachtet werden, dass Änderungen, Hinzufügungen und Auslassungen zu dieser Abfolge erfolgen können, ohne den Betrieb der offenbarten Ausführungsformen, Konfigurationen und Aspekte wesentlich zu beeinträchtigen.
  • Eine Reihe von Variationen und Modifikationen der Offenbarung können verwendet werden. Es wäre möglich, einige Merkmale der Offenbarung bereitzustellen, ohne andere bereitzustellen.
  • Jedes der hierin beschriebenen Verfahren und Systeme ermöglicht es einem Benutzer, in einer Unternehmenseinrichtung oder einem Gebäude mobil zu sein (z. B. sich frei zu bewegen usw.), ohne dass der Benutzer ein Gerät tragen muss, das Rechen- und/oder Schnittstellenfähigkeiten anbieten kann. Die Verarbeitung kann von einem oder mehreren verteilten Kommunikationscontrollern bereitgestellt oder angeboten werden, und die Schnittstelle kann von einem oder mehreren tragbaren Geräten eines Benutzers bereitgestellt oder angeboten werden. Die von den verteilten Kommunikationscontrollern bereitgestellte Verarbeitung, wie in Verbindung mit einer hierin offenbarten Ausführungsform beschrieben, erfordert nicht, dass das tragbare Gerät einen Browser, einen Client oder eine andere Anwendung ausführt, installiert oder sogar umfasst. Da die Verarbeitung von einem oder mehreren verteilten Kommunikationscontrollern bereitgestellt werden kann, muss das tragbare Gerät in der Nähe von mindestens einem der verteilten Kommunikationscontroller überhaupt keine Anwendungslauffähigkeit aufweisen. Die von den hierin beschriebenen verteilten Kommunikationscontrollern bereitgestellte Verarbeitung ermöglicht es Benutzern, „dumme“ oder „einfache“ tragbare Geräte (z. B. drahtlose Kopfhörer, drahtlose Headsets usw.) zu nutzen, die möglicherweise keine Anwendungsverarbeitung bereitstellen, Kommunikationsanwendungen ausführen, interagieren können mit Servern in einem Kommunikationssystem und/oder Ausführen anderer Anwendungen usw.) als Schnittstelle zu einem oder mehreren verteilten Kommunikationscontrollern, die die Verarbeitung bereitstellen. Dass die tragbaren Geräte keine Verarbeitung bereitstellen müssen (z. B. in Verbindung mit Kommunikationen, laufenden Browsern, laufenden Anwendungen, Serverinteraktionen und/oder dergleichen), ermöglicht es dem Benutzer, einfache Geräte zu verwenden, die einem Benutzer normalerweise zur Verfügung stehen, wenn sich der Benutzer in Einrichtung, Raum oder Fläche bewegt. In einigen Ausführungsformen handhabt der verteilte Kommunikationscontroller die gesamte Verarbeitung zwischen den tragbaren Geräten und anderen Kommunikationsgeräten oder Servern in dem Kommunikationssystem.
  • In noch einer anderen Ausführungsform können die Systeme und Verfahren dieser Offenbarung in Verbindung mit einem Spezialcomputer, einem programmierten Mikroprozessor oder Mikrocontroller und peripheren integrierten Schaltungselementen, einem ASIC oder einer anderen integrierten Schaltung, einem digitalen Signal-Prozessor, einer festverdrahteten elektronischen oder logischen Schaltung, wie beispielsweise einer diskreten Elementschaltung, eine programmierbare Logikvorrichtung oder ein Gate-Array, wie beispielsweise PLD, PLA, FPGA, PAL, Spezialcomputer, vergleichbare Mittel oder dergleichen, implementiert werden. Im Allgemeinen können beliebige Vorrichtungen oder Mittel verwendet werden, die in der Lage sind, die hierin veranschaulichte Methodik zu implementieren, um die verschiedenen Aspekte dieser Offenbarung zu implementieren. Zu beispielhafter Hardware, die für die vorliegende Offenbarung verwendet werden kann, gehören Computer, Handgeräte, Telefone (z. B. zellular, internetfähig, digital, analog, Hybride und andere) und andere in der Technik bekannte Hardware. Einige dieser Geräte umfassen Prozessoren (z. B. einen einzelnen oder mehrere Mikroprozessoren), Speicher, nichtflüchtige Speicher, Eingabegeräte und Ausgabegeräte. Darüber hinaus können auch alternative Softwareimplementierungen konstruiert werden, die verteilte Verarbeitung oder verteilte Komponenten-/Objektverarbeitung, Parallelverarbeitung oder virtuelle Maschinenverarbeitung umfassen, aber nicht darauf beschränkt sind, um die hier beschriebenen Verfahren zu implementieren.
  • In noch einer anderen Ausführungsform können die offenbarten Verfahren leicht in Verbindung mit Software implementiert werden, die objekt- oder objektorientierte Softwareentwicklungsumgebungen verwendet, die tragbaren Quellcode bereitstellen, der auf einer Vielzahl von Computer- oder Workstation-Plattformen verwendet werden kann. Alternativ kann das offenbarte System teilweise oder vollständig in Hardware unter Verwendung von Standardlogikschaltungen oder VLSI-Design implementiert werden. Ob Software oder Hardware verwendet wird, um die Systeme gemäß dieser Offenbarung zu implementieren, hängt von den Geschwindigkeits- und/oder Effizienzanforderungen des Systems, der bestimmten Funktion und den bestimmten verwendeten Software- oder Hardwaresystemen oder Mikroprozessor- oder Mikrocomputersystemen ab.
  • In noch einer anderen Ausführungsform können die offenbarten Verfahren teilweise in Software implementiert sein, die auf einem Speichermedium gespeichert werden kann, auf einem programmierten Allzweckcomputer unter Zusammenarbeit einer Steuerung und eines Speichers, einem Spezialcomputer, einem Mikroprozessor oder dergleichen, ausgeführt werden kann. In diesen Fällen können die Systeme und Verfahren dieser Offenbarung als ein auf einem Personal Computer eingebettetes Programm, wie ein Applet, ein JAVA®- oder CGI-Skript, als eine Ressource, die sich auf einem Server oder einer Computer-Workstation befindet, als eine Routine, eingebettet in ein dediziertes Messsystem, Systemkomponente oder dergleichen verstanden werden. Das System kann auch implementiert werden, indem das System und/oder das Verfahren physisch in ein Software- und/oder Hardwaresystem integriert wird.
  • Obwohl die vorliegende Offenbarung Komponenten und Funktionen beschreibt, die in den Ausführungsformen unter Bezugnahme auf bestimmte Standards und Protokolle implementiert sind, ist die Offenbarung nicht auf solche Standards und Protokolle beschränkt. Andere ähnliche Standards und Protokolle, die hier nicht erwähnt sind, existieren und werden als in die vorliegende Offenbarung eingeschlossen betrachtet. Darüber hinaus werden die hierin erwähnten Standards und Protokolle und andere ähnliche Standards und Protokolle, die hier nicht erwähnt werden, periodisch durch schnellere oder effektivere Äquivalente mit im Wesentlichen den gleichen Funktionen ersetzt. Solche Ersatzstandards und -protokolle mit denselben Funktionen werden als Äquivalente betrachtet, die in der vorliegenden Offenbarung enthalten sind.
  • Die vorliegende Offenbarung umfasst in verschiedenen Ausführungsformen, Konfigurationen und Aspekten Komponenten, Verfahren, Prozesse, Systeme und/oder Vorrichtungen, wie sie im Wesentlichen hierin dargestellt und beschrieben sind, einschließlich verschiedener Ausführungsformen, Unterkombinationen und Untergruppen davon. Der Fachmann wird verstehen, wie die hierin offenbarten Systeme und Verfahren hergestellt und verwendet werden, nachdem er die vorliegende Offenbarung verstanden hat. Die vorliegende Offenbarung beinhaltet in verschiedenen Ausführungsformen, Konfigurationen und Aspekten das Bereitstellen von Vorrichtungen und Prozessen in Abwesenheit von Gegenständen, die hierin nicht dargestellt und/oder beschrieben sind, oder in verschiedenen Ausführungsformen, Konfigurationen oder Aspekten davon, einschließlich in Abwesenheit solcher Gegenstände wie möglich wurden in früheren Vorrichtungen oder Prozessen verwendet, z. B. um die Leistung zu verbessern, eine Vereinfachung zu erreichen und/oder die Implementierungskosten zu reduzieren.
  • Die vorstehende Diskussion der Offenbarung wurde zum Zwecke der Veranschaulichung und Beschreibung präsentiert. Das Vorstehende soll die Offenbarung nicht auf die hierin offenbarte(n) Form(e) beschränken. In der vorstehenden ausführlichen Beschreibung sind beispielsweise verschiedene Merkmale der Offenbarung in einer oder mehreren Ausführungsformen, Konfigurationen oder Aspekten zusammengefasst, um die Offenbarung zu rationalisieren. Die Merkmale der Ausführungsformen, Konfigurationen oder Aspekte der Offenbarung können in anderen Ausführungsformen, Konfigurationen oder Aspekten als den oben erörterten kombiniert werden. Dieses Offenbarungsverfahren ist nicht so auszulegen, dass es die Absicht widerspiegelt, dass die beanspruchte Offenbarung mehr Merkmale erfordert, als in jedem Anspruch ausdrücklich aufgeführt sind. Vielmehr liegen, wie die folgenden Ansprüche widerspiegeln, erfinderische Aspekte in weniger als allen Merkmalen einer einzelnen vorstehend offenbarten Ausführungsform, Konfiguration oder Aspekt. Somit werden die folgenden Ansprüche hiermit in diese detaillierte Beschreibung aufgenommen, wobei jeder Anspruch für sich allein als separate bevorzugte Ausführungsform der Offenbarung steht.
  • Obwohl die Beschreibung der Offenbarung die Beschreibung einer oder mehrerer Ausführungsformen, Konfigurationen oder Aspekte und bestimmter Variationen und Modifikationen beinhaltet hat, liegen darüber hinaus andere Variationen, Kombinationen und Modifikationen innerhalb des Schutzumfangs der Offenbarung, z. B. innerhalb der Fähigkeiten und Kenntnisse des Fachmanns liegen, nachdem die vorliegende Offenbarung verstanden wurde. Es ist beabsichtigt, Rechte zu erlangen, die im zulässigen Umfang alternative Ausführungsformen, Konfigurationen oder Aspekte umfassen, einschließlich alternativer, austauschbarer und/oder äquivalenter Strukturen, Funktionen, Bereiche oder Schritte zu den beanspruchten, unabhängig davon, ob diese alternativen, austauschbaren und/oder oder äquivalente Strukturen, Funktionen, Bereiche oder Schritte hierin offenbart sind, und ohne die Absicht, einen patentierbaren Gegenstand öffentlich zu widmen.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen einen verteilten Kommunikationscontroller, umfassend: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt ist und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle eine drahtlose Nachricht von einem tragbaren Gerät in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers zu empfangen; basierend auf Daten in der drahtlosen Nachricht, Identifikationsinformationen für das tragbare Gerät zu bestimmen; Benutzerinformationen für einen Benutzer, der mit dem tragbaren Gerät verbunden ist, basierend auf den Identifikationsinformationen abzurufen; basierend auf den abgerufenen Benutzerinformationen zu bestimmen, ob Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind; über die Kommunikationsschnittstelle, wenn Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind, eine Unternehmensdienstnachricht, die Informationen über die verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste umfasst, an das tragbare Gerät zu senden; über die Kommunikationsschnittstelle eine Bestätigungsnachricht von dem tragbaren Gerät zu empfangen, die den verteilten Kommunikationscontroller anweist, die Unternehmenskommunikationsdienste bereitzustellen ; und Anwendungsanweisungen auszuführen, die dem tragbaren Gerät die Unternehmenskommunikationsdienste bereitstellen, ohne die Ausführung einer Anwendung durch das tragbare Gerät zu erfordern.
  • Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass das Bereitstellen der Unternehmensdienste das Ausführen einer in dem Speicher gespeicherten Client-Anwendung über den Prozessor umfasst, und wobei die Unternehmenskommunikationsdienste dem tragbaren Gerät in mindestens einem von einem Audio-Format und einem Videoformat bereitgestellt werden. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass vor dem Senden der Unternehmensdienstnachricht an das tragbare Gerät die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen, über die Kommunikationsschnittstelle eine Authentifizierungsanforderungsnachricht an das tragbare Gerät zu senden; über die Kommunikationsschnittstelle Authentifizierungsinformationen von dem tragbaren Gerät zu empfangen; und die Authentifizierungsinformationen mit gespeicherten Authentifizierungs-Anmeldeinformationen für den Benutzer zu überprüfen. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass das Verifizieren der Authentifizierungsinformationen Anweisungen umfasst, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor weiter veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle die Authentifizierungsinformationen in einer Verifizierungsanforderungsnachricht von dem tragbaren Gerät und dem verteilten Kommunikationscontroller an einen entfernt gelegenen Unternehmensserver zu senden; und über die Kommunikationsschnittstelle eine Bestätigungsantwortnachricht vom Unternehmensserver zu empfangen, die anzeigt, dass die Authentifizierungsinformationen mit den gespeicherten Authentifizierungsberechtigungsnachweisen für den Benutzer übereinstimmen. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass die Authentifizierungsanforderungsnachricht als Teil einer akustischen Nachricht bereitgestellt wird, die veranlasst wird, über einen Lautsprecher des tragbaren Geräts zu spielen, und wobei die Authentifizierungsinformationen als Teil einer gesprochenen Ausgabe bereitgestellt werden, die über ein Mikrofon des tragbaren Geräts aufgezeichnet wird. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass die drahtlose Nachricht Werbepakete umfasst, die über ein auf Nähe basierendes Kommunikationsprotokoll gesendet werden, und wobei die Werbepakete Informationen über das tragbare Gerät umfassen. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass das tragbare Gerät einem drahtlosen Headset des Benutzers entspricht. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass die Unternehmenskommunikationsdienste mindestens eines von Anrufaufzeichnung, Voicemail, Anrufprotokollierung, Audioanrufen, Videoanrufen und Besprechungsdiensten umfassen, und wobei die Unternehmenskommunikationsdienste basierend auf einem von dem tragbaren Gerät empfangenen Signal aufgerufen werden. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass vor dem Ausführen der Anwendungsanweisungen, die die Unternehmenskommunikationsdienste für das tragbare Gerät bereitstellen, die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: einen Sprachbefehl an das tragbare Gerät aus dem empfangenen Signal zu extrahieren, wobei der Sprachbefehl mindestens einen der Unternehmenskommunikationsdienste identifiziert; und Bestimmen des mindestens einen der Unternehmenskommunikationsdienste, die in dem aufzurufenden Sprachbefehl identifiziert sind. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass vor dem Empfangen des Signals von dem tragbaren Gerät die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: über ein akustisches Signal, das auf dem tragbaren Gerät abgespielt wird, den Benutzer zu einer Auswahl eines bestimmten Unternehmenskommunikationsdienstes aus den Unternehmenskommunikationsdiensten aufzufordern.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen ein Verfahren, umfassend: Empfangen einer drahtlosen Nachricht von einem tragbaren Gerät in physischer Nähe zu dem verteilten Kommunikationscontroller über einen Prozessor eines verteilten Kommunikationscontrollers; Bestimmen von Identifikationsinformationen für das tragbare Gerät über den Prozessor basierend auf Daten in der drahtlosen Nachricht; Abrufen von Benutzerinformationen für einen Benutzer, der dem tragbaren Gerät zugeordnet ist, über den Prozessor basierend auf den Identifikationsinformationen; Bestimmen über den Prozessor basierend auf den abgerufenen Benutzerinformationen, ob Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind; Senden über den Prozessor, wenn Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind, einer Unternehmensdienstnachricht über einen drahtlosen Kommunikationskanal an das tragbare Gerät, die Informationen über die verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste umfasst; Empfangen einer Bestätigungsnachricht über den Prozessor von dem tragbaren Gerät, die den verteilten Kommunikationscontroller anweist, die Unternehmenskommunikationsdienste bereitzustellen; und Ausführen von Anwendungsanweisungen über den Prozessor, die dem tragbaren Gerät die Unternehmenskommunikationsdienste bereitstellen, ohne dass das tragbare Gerät eine Anwendung ausführen muss.
  • Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass das Bereitstellen der Unternehmensdienste das Ausführen einer im Speicher gespeicherten Client-Anwendung über den Prozessor umfasst, und wobei die Unternehmenskommunikationsdienste dem tragbaren Gerät in mindestens einem von einem Audioformat und einem Videoformat bereitgestellt werden. Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass vor dem Senden der Unternehmensdienstnachricht an das tragbare Gerät das Verfahren ferner umfasst: Senden einer Authentifizierungsanforderungsnachricht über den Prozessor an das tragbare Gerät; Empfangen von Authentifizierungsinformationen von dem tragbaren Gerät über den Prozessor; und Verifizieren, über den Prozessor, der Authentifizierungsinformationen mit gespeicherten Authentifizierungsberechtigungsnachweisen für den Benutzer. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass das Verifizieren der Authentifizierungsinformationen ferner umfasst: Senden der Authentifizierungsinformationen in einer Verifizierungsanforderungsnachricht über den Prozessor an einen entfernt von der tragbaren Vorrichtung und dem verteilten Kommunikationscontroller angeordneten Unternehmensserver; und Empfangen einer Bestätigungsantwortnachricht über den Prozessor vom Unternehmensserver, die anzeigt, dass die Authentifizierungsinformationen mit den gespeicherten Authentifizierungsberechtigungsnachweisen für den Benutzer übereinstimmen. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass die Authentifizierungsanforderungsnachricht als Teil einer akustischen Nachricht bereitgestellt wird, die veranlasst wird, über einen Lautsprecher des tragbaren Geräts zu spielen, und wobei die Authentifizierungsinformationen als Teil einer gesprochenen Ausgabe bereitgestellt werden, die über ein Mikrofon des tragbaren Geräts aufgezeichnet wird. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass die drahtlose Nachricht Werbepakete umfasst, die über ein auf Nähe basierendes Kommunikationsprotokoll gesendet werden, wobei die Werbepakete Informationen über das tragbare Gerät umfassen und wobei das tragbare Gerät drahtlosen Kopfhörern des Benutzers entspricht. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass die Unternehmenskommunikationsdienste mindestens eines von Anrufaufzeichnung, Voicemail, Anrufprotokollierung, Audioanrufen, Videoanrufen und Besprechungsdiensten umfassen und wobei die Unternehmenskommunikationsdienste basierend auf einem vom tragbaren Gerät empfangenen Signal aufgerufen werden. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass vor dem Ausführen der Anwendungsanweisungen, die die Unternehmenskommunikationsdienste für das tragbare Gerät bereitstellen, das Verfahren ferner umfasst: Extrahieren eines Sprachbefehls aus dem von dem tragbaren Gerät empfangenen Signal des Sprachbefehls über den Prozessor Identifizieren mindestens eines der Unternehmenskommunikationsdienste; und Bestimmen, über den Prozessor, des mindestens einen der Unternehmenskommunikationsdienste, die in dem aufzurufenden Sprachbefehl identifiziert sind. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass vor dem Empfangen des Signals von dem tragbaren Gerät das Verfahren ferner umfasst: Senden einer Aufforderungsnachricht über den Prozessor an das tragbare Gerät, die bewirkt, dass das tragbare Gerät eine akustische Ausgabe abspielt, die den Benutzer anweist, auszuwählen einen bestimmten Unternehmenskommunikationsdienst aus den Unternehmenskommunikationsdiensten.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen ein Unternehmenskommunikationssystem, umfassend: einen Unternehmensserver; und einen verteilten Kommunikationscontroller, der sich über ein Kommunikationsnetz hinweg getrennt von dem Unternehmensserver befindet, wobei der verteilte Kommunikationscontroller umfasst: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt ist und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: basierend auf Informationen, die von einem tragbaren Gerät in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers empfangen werden, Authentifizierungsinformationen zu bestimmen, die dem Benutzer des tragbaren Geräts zugeordnet sind; über die Kommunikationsschnittstelle eine Anfragenachricht für Unternehmenskommunikationsdienste an den Unternehmensserver im Namen des tragbaren Geräts zu senden, das die Authentifizierungsinformationen umfasst; über die Kommunikationsschnittstelle eine Unternehmenskommunikationsantwortnachricht vom Unternehmensserver zu empfangen, die anzeigt, dass das tragbare Gerät authentifiziert ist und dass Unternehmenskommunikationsdienste verfügbar sind; über die Kommunikationsschnittstelle eine Unternehmensdienstnachricht an das tragbare Gerät zu senden, die Informationen über die für den Benutzer verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste umfasst; über die Kommunikationsschnittstelle eine Bestätigungsnachricht von dem tragbaren Gerät zu empfangen, die den verteilten Kommunikationscontroller anweist, die Unternehmenskommunikationsdienste bereitzustellen; und Ausführen von Anwendungsanweisungen, die dem tragbaren Gerät die Unternehmenskommunikationsdienste in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers bereitstellen, ohne eine zugehörige Anwendung über das tragbare Gerät auszuführen.
  • Es werden Verfahren und Systeme zum Verbessern der Kommunikationsmobilität in einem Unternehmen unter Verwendung eines verteilten Kommunikationscontrollers bereitgestellt. Mindestens ein verteilter Kommunikationscontroller verarbeitet eingehende und ausgehende Anrufe von einem Benutzergerät, wie beispielsweise tragbaren und peripheren Geräten. Die Anrufe sind unterschiedlich und umfassen Sprachanrufe, Videoanrufe und sowohl Sprach- als auch Videoanrufe. Beim Empfang eines eingehenden Anrufs für den Benutzer, der Audio- und Videoinhalte umfasst, sendet der verteilte Kommunikationscontroller eine Anrufbenachrichtigungsnachricht an das Benutzergerät, das sich in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers befindet. Nach dem Empfangen einer Anrufannahmeeingabe vom Benutzergerät sendet die verteilte Kommunikationssteuerung den Audioinhalt des Anrufs über einen ersten Kanal an das Benutzergerät. Während der Audioinhalt über den ersten Kanal gesendet wird, sendet der verteilte Kommunikationscontroller den Videoinhalt über einen anderen zweiten Kanal an ein alternatives Gerät.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen einen verteilten Kommunikationscontroller, umfassend: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt ist und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle einen eingehenden Anruf für einen Benutzer zu empfangen, der Audioinhalt und Videoinhalt umfasst; Senden einer Anrufbenachrichtigungsnachricht über die Kommunikationsschnittstelle an ein tragbares Gerät, das dem Benutzer zugeordnet ist und sich in physischer Nähe zu dem verteilten Kommunikationscontroller befindet, über die Kommunikationsschnittstelle eine Anrufannahmeeingabe von dem tragbaren Gerät zu empfangen; Senden des Audioinhalts des eingehenden Anrufs über die Kommunikationsschnittstelle als Reaktion auf das Empfangen der Anrufannahmeeingabe über eine erste Kommunikationsverbindung, die zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller und dem tragbaren Gerät aufgebaut ist; Bestimmen, ob das tragbare Gerät in der Lage ist, den Videoinhalt des eingehenden Anrufs zu empfangen; Auswählen eines alternativen Geräts in der Nähe des Benutzers, das den Videoinhalt empfangen kann, wenn bestimmt wird, dass das tragbare Gerät nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen; und Senden des Videoinhalts über die Kommunikationsschnittstelle an das über eine zweite Kommunikationsverbindung ausgewählte alternative Gerät, während der Audioinhalt über die erste Kommunikationsverbindung an das tragbare Gerät gesendet wird.
  • Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass vor dem Auswählen des alternativen Geräts die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle eine drahtlose Nachricht von Geräten in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers zu empfangen; Bestimmen, basierend auf Informationen in der empfangenen drahtlosen Nachricht, einer Teilmenge der Geräte, die den Videoinhalt empfangen können; und das alternative Gerät aus der Untermenge der Geräte zu identifizieren. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass vor dem Auswählen des alternativen Geräts die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: von einem Computerspeichergerät basierend auf einem Standort des verteilten Kommunikationscontrollers eine Liste abzurufen von Geräten in physischer Nähe zum verteilten Kommunikationscontroller, die den Videoinhalt empfangen können; und Identifizieren des alternativen Geräts aus der Liste von Geräten. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass das tragbare Gerät einem drahtlosen Headset des Benutzers entspricht, das nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen, und wobei das alternative Gerät einem Anzeigegerät entspricht, das von dem drahtlosen Headset getrennt und getrennt ist. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass der Audioinhalt über ein erstes drahtloses Kommunikationsprotokoll an das tragbare Gerät gesendet wird und wobei der Videoinhalt über ein zweites drahtloses Kommunikationsprotokoll, das sich von dem ersten drahtlosen Kommunikationsprotokoll unterscheidet, an das alternative Gerät gesendet wird. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass das Bestimmen, ob das tragbare Gerät in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen, Anweisungen umfasst, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle eine Fähigkeitsanfragenachricht an den tragbares Gerät; und über die Kommunikationsschnittstelle eine Fähigkeitsantwortnachricht von dem tragbaren Gerät zu empfangen, die Informationen über verfügbare Hardware des tragbaren Geräts umfasst. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass das tragbare Gerät nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen, wenn die verfügbare Hardware des tragbaren Geräts ein Anzeigegerät ausschließt. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass die Anrufbenachrichtigungsnachricht ein akustisches Signal umfasst, das durch einen Lautsprecher des tragbaren Geräts abgespielt wird, und wobei die von dem tragbaren Gerät empfangene Anrufannahmeeingabe mindestens einem von einem Drucktastensignal und einer Sprachausgabe, die von einem Mikrofon des tragbaren Geräts aufgezeichnet wird, entspricht. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass der eingehende Anruf von einer Kommunikationsvorrichtung initiiert wird, die einen Kommunikationsserver kontaktiert, und wobei der eingehende Anruf an dem verteilten Kommunikationscontroller von einem Signal empfangen wird, das von dem Kommunikationsserver gesendet wird. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass vor dem Senden des Audioinhalts des eingehenden Anrufs über die erste Kommunikationsverbindung die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle einen Kommunikationskanal zwischen dem Kommunikationsserver und dem verteilten Kommunikationscontroller einzurichten, wobei der Audioinhalt und der Videoinhalt des eingehenden Anrufs über den Kommunikationskanal gesendet werden; und Trennen des eingehenden Anrufs in einen ersten Kommunikationsstrom, der den Audioinhalt umfasst, und einen zweiten Kommunikationsstrom, der den Videoinhalt umfasst.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen ein Verfahren, umfassend: Empfangen eines eingehenden Anrufs für einen Benutzer, der Audioinhalt und Videoinhalt umfasst, über einen Prozessor eines verteilten Kommunikationscontrollers; Senden einer Anrufbenachrichtigungsnachricht über den Prozessor an ein tragbares Gerät, das dem Benutzer zugeordnet ist und sich in physischer Nähe zu dem verteilten Kommunikationscontroller befindet; Empfangen einer Anrufannahmeeingabe von dem tragbaren Gerät über den Prozessor; Senden des Audioinhalts des eingehenden Anrufs über den Prozessor als Reaktion auf das Empfangen der Anrufannahmeeingabe über eine erste Kommunikationsverbindung, die zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller und dem tragbaren Gerät aufgebaut ist; Bestimmen über den Prozessor, ob das tragbare Gerät in der Lage ist, den Videoinhalt des eingehenden Anrufs zu empfangen; Auswählen eines alternativen Geräts in der Nähe des Benutzers, das den Videoinhalt empfangen kann, über den Prozessor, wenn bestimmt wird, dass das tragbare Gerät nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen; und Senden des Videoinhalts über den Prozessor an das über eine zweite Kommunikationsverbindung ausgewählte alternative Gerät, während der Audioinhalt über die erste Kommunikationsverbindung an das tragbare Gerät gesendet wird.
  • Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass vor dem Auswählen des alternativen Geräts das Verfahren ferner umfasst: Empfangen einer drahtlosen Nachricht von Geräten in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers über den Prozessor; Bestimmen einer Teilmenge der Geräte, die den Videoinhalt empfangen können, über den Prozessor basierend auf Informationen in der empfangenen drahtlosen Nachricht; und Identifizieren des alternativen Geräts aus der Teilmenge der Geräte über den Prozessor . Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass das Verfahren vor dem Auswählen des alternativen Geräts ferner umfasst: Abrufen einer Liste von Geräten in physischer Nähe zu dem verteilten Kommunikationscontroller, die in der Lage sind, von einem Computerspeichergerät basierend auf einem Standort des verteilten Kommunikationscontrollers abzurufen des Empfangens des Videoinhalts; und Identifizieren des alternativen Geräts aus der Liste von Geräten über den Prozessor. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass das tragbare Gerät einem drahtlosen Headset des Benutzers entspricht, das nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen, und wobei das alternative Gerät einem Anzeigegerät entspricht, das von dem drahtlosen Headset getrennt und getrennt ist. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass der Audioinhalt über ein erstes drahtloses Kommunikationsprotokoll an das tragbare Gerät gesendet wird und wobei der Videoinhalt über ein zweites drahtloses Kommunikationsprotokoll, das sich von dem ersten drahtlosen Kommunikationsprotokoll unterscheidet, an das alternative Gerät gesendet wird. Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass das Bestimmen, ob das tragbare Gerät in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen, ferner umfasst: Senden einer Fähigkeitsanfragenachricht über den Prozessor an das tragbare Gerät; und Empfangen einer Fähigkeitsantwortnachricht von dem tragbaren Gerät über den Prozessor, die Informationen über verfügbare Hardware des tragbaren Geräts umfasst. Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass das tragbare Gerät nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen, wenn die verfügbare Hardware des tragbaren Geräts ein Anzeigegerät ausschließt. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass die Anrufbenachrichtigungsnachricht ein akustisches Signal umfasst, das veranlasst wird, über einen Lautsprecher des tragbaren Geräts abzuspielen, und wobei die von dem tragbaren Gerät empfangene Anrufannahmeeingabe mindestens einem von einem Drucktastensignal und einem gesprochenen entspricht Ausgabe, die von einem Mikrofon des tragbaren Geräts aufgezeichnet wurde.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen ein Kommunikationssystem, umfassend: einen Kommunikationsserver; und einen verteilten Kommunikationscontroller, der sich über ein Kommunikationsnetz hinweg getrennt von dem Unternehmensserver befindet, wobei der verteilte Kommunikationscontroller umfasst: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt ist und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle einen eingehenden Anruf für einen Benutzer zu empfangen, der Audioinhalt und Videoinhalt umfasst; über die Kommunikationsschnittstelle eine Anrufbenachrichtigungsnachricht an ein tragbares Gerät zu senden, das dem Benutzer zugeordnet ist und sich in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers befindet, über die Kommunikationsschnittstelle eine Anrufannahmeeingabe von dem tragbaren Gerät zu empfangen; Senden des Audioinhalts des eingehenden Anrufs über die Kommunikationsschnittstelle als Reaktion auf das Empfangen der Anrufannahmeeingabe über eine erste Kommunikationsverbindung, die zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller und dem tragbaren Gerät aufgebaut ist; Bestimmen, ob das tragbare Gerät in der Lage ist, den Videoinhalt des eingehenden Anrufs zu empfangen; Auswählen eines alternativen Geräts in der Nähe des Benutzers, das den Videoinhalt empfangen kann, wenn bestimmt wird, dass das tragbare Gerät nicht in der Lage ist, den Videoinhalt zu empfangen; und Senden des Videoinhalts über die Kommunikationsschnittstelle an das über eine zweite Kommunikationsverbindung ausgewählte alternative Gerät, während der Audioinhalt über die erste Kommunikationsverbindung an das tragbare Gerät gesendet wird.
  • Aspekte des obigen Kommunikationssystems umfassen, dass der Kommunikationsserver umfasst: einen Serverprozessor; und eine Speichervorrichtung, die mit dem Serverprozessor gekoppelt und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die bei Ausführung durch den Serverprozessor bewirken, dass der Serverprozessor: eine Nachricht empfängt, bevor die verteilte Kommunikationssteuerung den eingehenden Anruf für den Benutzer empfängt von mehreren verteilten Kommunikationscontrollern, die sich in einem Unternehmen befinden, wobei die Nachricht Informationen über tragbare Geräte in der Nähe von jeweiligen verteilten Kommunikationscontrollern der mehreren verteilten Kommunikationscontroller umfasst; Bestimmen, basierend auf der Nachricht und bei Empfang des eingehenden Anrufs für den Benutzer von einem Kommunikationsgerät, den verteilten Kommunikationscontroller der Vielzahl von verteilten Kommunikationscontrollern, wo sich das tragbare Gerät für den Benutzer befindet; und den eingehenden Anruf für den Benutzer an den verteilten Kommunikationscontroller senden.
  • Es werden Verfahren und Systeme bereitgestellt, um die Kommunikationsmobilität in einem Unternehmen zu verbessern, das verteilte Kommunikationscontroller verwendet. Die verteilten Kommunikationscontroller stellen überlappende Kommunikationsbereiche bereit, die in der Lage sind, Anrufzuständigkeiten abzugeben, während ein Benutzer und ein Benutzergerät sich durch ein Unternehmen bewegen, um eine vollständige Anrufabdeckung im gesamten Unternehmen sicherzustellen. Wenn sich das Benutzergerät während eines Anrufs außerhalb der Reichweite eines ersten verteilten Kommunikationscontrollers in den Bereich eines zweiten verteilten Kommunikationscontrollers bewegt, überträgt das System der verteilten Kommunikationscontroller die vom ersten verteilten Kommunikationscontroller bereitgestellten Anrufzuständigkeiten an den zweiten verteilten Kommunikationscontroller, nahtlos, sodass der Benutzer den Anruf ohne Unterbrechung fortsetzen kann.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen einen verteilten Kommunikationscontroller, umfassend: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: Anwendungsanweisungen auszuführen, die Kommunikationsdienste für ein tragbares Gerät eines Benutzers in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers bereitstellen, ohne Erfordernis der Ausführung einer Anwendung durch das tragbare Gerät; Bestimmen eines Standorts des tragbaren Geräts relativ zu dem verteilten Kommunikationscontroller und einem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller, wobei sich ein Kommunikationsbereich des verteilten Kommunikationscontrollers und des benachbarten verteilten Kommunikationscontrollers überlappen; basierend auf dem Standort des tragbaren Geräts zu bestimmen, dass sich das tragbare Gerät in einer Übergabezone befindet, die zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller und dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller angeordnet ist; über die Kommunikationsschnittstelle Kommunikationsinformationen für die Kommunikationsdienste und das tragbare Gerät an den benachbarten verteilten Kommunikationscontroller zu senden; und die Bereitstellung der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät einzustellen, wenn eine Kommunikationsverbindung zwischen dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller und dem tragbaren Gerät hergestellt wird und der benachbarte verteilte Kommunikationscontroller die Anwendungsanweisungen ausführt, um weiterhin die Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät bereitzustellen.
  • Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass die Kommunikationsdienste, die dem tragbaren Gerät bereitgestellt werden, zwischen der Ausführung der Anwendungsbefehle durch den verteilten Kommunikationscontroller und durch den benachbarten verteilten Kommunikationscontroller ununterbrochen sind. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass das Bestimmen des Standorts des tragbaren Geräts weitere Anweisungen umfasst, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle eine Anfragenachricht an den benachbarten verteilten Kommunikationscontroller zu senden, Informationen über Geräte, die in der Nähe des benachbarten verteilten Kommunikationscontrollers erkannt wurden; und über die Kommunikationsschnittstelle eine Antwortnachricht von dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller zu empfangen, die eine Identifikation des tragbaren Geräts umfasst, das in der Nähe des benachbarten verteilten Kommunikationscontrollers erfasst wird. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass die Anfragenachricht an eine Vielzahl von verteilten Kommunikationscontrollern gesendet wird, die an den verteilten Kommunikationscontroller angrenzen und die überlappende Kommunikationsbereiche aufweisen. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass als Reaktion auf den Empfang der Antwortnachricht die Anweisungen, die bei Ausführung durch den Prozessor den Prozessor weiterhin veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle eine Statusabfragenachricht an die benachbarte verteilte Kommunikation zu senden Controller, der eine Anforderung einer Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller umfasst; über die Kommunikationsschnittstelle eine Statusantwortnachricht von der benachbarten verteilten Kommunikationssteuerung zu empfangen, die die Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und der benachbarten verteilten Kommunikationssteuerung umfasst; und basierend auf einem Vergleich der Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller und einer Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem verteilten Kommunikationscontroller den Standort des tragbaren Geräts zu bestimmen. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass das Bestimmen, dass sich das tragbare Gerät in der Übergabezone befindet, weitere Anweisungen umfasst, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: zu bestimmen, dass die Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem benachbarten verteilten Gerät Kommunikationscontroller und die Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem verteilten Kommunikationscontroller liegen innerhalb eines vorbestimmten Messbereichs voneinander. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass die Kommunikationsinformationen eine Identifikation des tragbaren Geräts und eine Adresse eines Kommunikationskanals umfassen, der von dem verteilten Kommunikationscontroller beim Bereitstellen der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät verwendet wird. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen, zu bestimmen, dass die Kommunikationsverbindung zwischen dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller hergestellt ist, bevor die Bereitstellung der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät beendet wird und das tragbare Gerät über den Kommunikationskanal, der von der verteilten Kommunikationssteuerung verwendet wird. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass das Bereitstellen der Kommunikationsdienste das Senden von Sprachanrufen an das tragbare Gerät über die Kommunikationsschnittstelle umfasst, und wobei veranlasst wird, dass die Sprachanrufe in einem Audioformat auf einem Lautsprecher des tragbaren Geräts abgespielt werden . Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass das Bereitstellen der Kommunikationsdienste ferner das Empfangen einer über ein Mikrofon des tragbaren Geräts aufgezeichneten Sprachausgabe über die Kommunikationsschnittstelle von dem tragbaren Gerät umfasst. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung beinhalten ein Verfahren, umfassend: Ausführen von Anwendungsanweisungen über einen Prozessor eines verteilten Kommunikationscontrollers, die Kommunikationsdienste für ein tragbares Gerät eines Benutzers in physischer Nähe zu dem verteilten Kommunikationscontroller bereitstellen, ohne dass die Ausführung von eine Anwendung durch das tragbare Gerät; Bestimmen, über den Prozessor, eines Ortes des tragbaren Geräts relativ zu dem verteilten Kommunikationscontroller und einem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller, wobei sich ein Kommunikationsbereich des verteilten Kommunikationscontrollers und des benachbarten verteilten Kommunikationscontrollers überlappen; Bestimmen über den Prozessor basierend auf dem Standort des tragbaren Geräts, dass sich das tragbare Gerät in einer Übergabezone befindet, die zwischen dem verteilten Kommunikationscontroller und dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller angeordnet ist; Senden von Kommunikationsinformationen für die Kommunikationsdienste und das tragbare Gerät über den Prozessor an den benachbarten verteilten Kommunikationscontroller; und Beenden der Bereitstellung der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät über den Prozessor, nachdem eine Kommunikationsverbindung zwischen dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller und dem tragbaren Gerät hergestellt wurde und der benachbarte verteilte Kommunikationscontroller die Anwendungsanweisungen ausführt, um dem tragbaren Gerät weiterhin die Kommunikationsdienste bereitzustellen.
  • Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass die Kommunikationsdienste, die dem tragbaren Gerät bereitgestellt werden, zwischen der Ausführung der Anwendungsanweisungen durch den verteilten Kommunikationscontroller und durch den benachbarten verteilten Kommunikationscontroller ununterbrochen sind. Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass das Bestimmen des Standorts des tragbaren Geräts ferner umfasst: Senden einer Anfragenachricht über den Prozessor an den benachbarten verteilten Kommunikationscontroller, die Informationen über Geräte anfordert, die in der Nähe des benachbarten verteilten Kommunikationscontrollers erfasst werden; und Empfangen einer Antwortnachricht von dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller über den Prozessor, die eine Identifikation des tragbaren Geräts umfasst, das in der Nähe des benachbarten verteilten Kommunikationscontrollers erfasst wird. Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass die Anfragenachricht an eine Vielzahl von verteilten Kommunikationscontrollern gesendet wird, die an den verteilten Kommunikationscontroller angrenzen und die überlappende Kommunikationsbereiche aufweisen. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass das Verfahren als Reaktion auf den Empfang der Antwortnachricht ferner umfasst: Senden einer Statusabfragenachricht über den Prozessor an den benachbarten verteilten Kommunikationscontroller, umfassend eine Anforderung einer Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und der benachbarte verteilte Kommunikationscontroller; Empfangen einer Statusantwortnachricht über den Prozessor von dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller, die die Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller umfasst; und Bestimmen des Standorts des tragbaren Geräts über den Prozessor basierend auf einem Vergleich der Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller und einer Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem verteilten Kommunikationscontroller. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass das Bestimmen, dass sich das tragbare Gerät in der Übergabezone befindet, ferner Folgendes umfasst: Bestimmen über den Prozessor, dass die Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller und die Signalstärkemessung zwischen dem tragbaren Gerät und dem verteilten Kommunikationscontroller sich innerhalb eines vorbestimmten Messbereichs voneinander befinden. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass die Kommunikationsinformationen eine Identifikation des tragbaren Geräts und eine Adresse eines Kommunikationskanals umfassen, der von der verteilten Kommunikationssteuerung beim Bereitstellen der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät verwendet wird, und wobei vor Beendigung der Bereitstellung der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät umfasst das Verfahren ferner: Bestimmen über den Prozessor, dass die Kommunikationsverbindung zwischen dem benachbarten verteilten Kommunikationscontroller und dem tragbaren Gerät über den von dem verteilten Kommunikationscontroller verwendeten Kommunikationskanal hergestellt wird.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen ein Kommunikationssystem, umfassend: einen ersten verteilten Kommunikationscontroller mit einem ersten Installationsort und einem ersten Kommunikationsbereich in einer Unternehmenseinrichtung; und einen zweiten verteilten Kommunikationscontroller mit einem zweiten Installationsort und einem zweiten Kommunikationsbereich in der Unternehmenseinrichtung, wobei sich der erste Kommunikationsbereich und der zweite Kommunikationsbereich in mindestens einer Kokommunikationsregion überlappen und wobei der zweite verteilte Kommunikationscontroller umfasst: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt ist und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: Anwendungsanweisungen auszuführen, die Kommunikationsdienste für ein tragbares Gerät eines Benutzers in physischer Nähe zu dem zweiten verteilten Kommunikationscontroller bereitstellen ohne die Ausführung einer Anwendung durch das tragbare Gerät zu erfordern; Bestimmen eines Ortes der tragbaren Vorrichtung relativ zum ersten Installationsort und dem zweiten Installationsort; basierend auf dem Standort des tragbaren Geräts zu bestimmen, dass sich das tragbare Gerät in einer Übergabezone befindet, die in der mindestens einen Kokommunikationsregion angeordnet ist; über die Kommunikationsschnittstelle Kommunikationsinformationen für die Kommunikationsdienste und das tragbare Gerät an den ersten verteilten Kommunikationscontroller zu senden; und die Bereitstellung der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät einzustellen, nachdem eine Kommunikationsverbindung zwischen dem ersten verteilten Kommunikationscontroller und dem tragbaren Gerät hergestellt wurde und der erste verteilte Kommunikationscontroller die Anwendungsanweisungen ausführt, um weiterhin die Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät bereitzustellen.
  • Aspekte des obigen Kommunikationssystems beinhalten, dass das Bestimmen des Standorts des tragbaren Geräts Anweisungen umfasst, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: zu einem ersten Zeitpunkt einen ersten Standort des tragbaren Geräts relativ zu den ersten Installationsort und den zweiten Installationsort; Bestimmen, zu einem zweiten Zeitpunkt nach dem ersten Zeitpunkt, einen zweiten Ort der tragbaren Vorrichtung relativ zu dem ersten Installationsort und dem zweiten Installationsort; und Bestimmen einer Bewegung des tragbaren Geräts in der Unternehmenseinrichtung, die eine Richtung und eine Geschwindigkeit umfasst. Aspekte des obigen Kommunikationssystems beinhalten, dass nach dem Bestimmen der Bewegung des tragbaren Geräts die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: aus einem computerlesbaren Speicher eine historische Bewegung des tragbaren Geräts abzurufen in die Unternehmenseinrichtung; bestimmen, dass die Bewegung des tragbaren Geräts mit der historischen Bewegung des tragbaren Geräts übereinstimmt; und über die Kommunikationsschnittstelle und bevor das tragbare Gerät die Übergabezone erreicht, eine Identifikation des tragbaren Geräts und eine Adresse eines Kommunikationskanals zu senden, die von der zweiten verteilten Kommunikationssteuerung beim Bereitstellen der Kommunikationsdienste für das tragbare Gerät verwendet wird.
  • Es werden Verfahren und Systeme zum Verbessern der Kommunikationsmobilität in einem Unternehmen mit einem verteilten Kommunikationscontroller bereitgestellt. Der verteilte Kommunikationscontroller integriert Benutzergeräte und Konferenzausrüstung und liefert dem Benutzer Anweisungen innerhalb eines Unternehmens zu einem geeigneten Ort, um eine Telefonkonferenz durchzuführen. Der verteilte Kommunikationscontroller bestimmt, dass eine Konferenzbesprechung im Begriff ist, zu beginnen, und bestimmt einen Standort des Benutzergeräts. Basierend auf einer Fähigkeit des Benutzergeräts und den Anforderungen des Konferenztreffens sendet der verteilte Kommunikationscontroller Navigationsanweisungen, die den Benutzer zu einem Ort in einer Unternehmenseinrichtung leiten, um eine Telefonkonferenz erfolgreich durchzuführen. Die Navigationsanweisungen werden in Echtzeit bereitgestellt, während sich der Benutzer durch die Anlage bewegt.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen einen verteilten Kommunikationscontroller, umfassend: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt ist und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: basierend auf Informationen, die in einem Termindatensatz gespeichert sind, zu bestimmen, dass der Beginn einer Konferenzsitzung, in der ein Benutzer als eingeladener Teilnehmer aufgeführt ist, bevorsteht; über die Kommunikationsschnittstelle eine drahtlose Nachricht von einem tragbaren Gerät in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers zu empfangen, wobei sich das tragbare Gerät in einem aktiven Zustand befindet und dem Benutzer zugeordnet ist; Bestimmen, basierend auf Daten in der drahtlosen Nachricht, einen Standort des tragbaren Geräts in einer Unternehmenseinrichtung; Bestimmen, basierend auf Informationen, die in dem Termindatensatz gespeichert sind, einen Standort eines Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung; und über die Kommunikationsschnittstelle Navigationsanweisungen zu senden, die von dem tragbaren Gerät ausgegeben werden und den Benutzer vom Standort des tragbaren Geräts zum Standort des Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung leiten.
  • Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass vor dem Bestimmen des Standorts des Konferenzgeräts die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: Fähigkeiten des tragbaren Geräts abzurufen; basierend auf den im Termindatensatz gespeicherten Informationen zu bestimmen, dass eine für die Konferenzbesprechung definierte Kommunikationsfähigkeit nicht in den Fähigkeiten des tragbaren Geräts enthalten ist; und Abrufen von Fähigkeiten einer Vielzahl von Konferenzgeräten in der Unternehmenseinrichtung außer dem tragbaren Gerät. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass nach dem Abrufen der Fähigkeiten der Vielzahl von Konferenzvorrichtungen die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: zu bestimmen, dass mehrere Konferenzvorrichtungen der Vielzahl von Konferenzvorrichtungen die Kommunikationsfähigkeit umfassen ; Bestimmen eines Verfügbarkeitsstatus von jedem der mehreren Konferenzgeräte für eine Zeit des Konferenztreffens; und zumindest teilweise basierend auf dem Verfügbarkeitsstatus, der zum Zeitpunkt des Konferenztreffens verfügbar ist, das Konferenzgerät aus den mehreren Konferenzgeräten auszuwählen. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass das Auswählen des Konferenzgeräts aus den mehreren Konferenzgeräten zumindest teilweise auf einer Entfernung des Konferenzgeräts von dem Ort des tragbaren Geräts basiert. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass nach dem Auswählen des Konferenzgeräts aus den mehreren Konferenzgeräten die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: den Verfügbarkeitsstatus des Konferenzgeräts von verfügbar auf reserviert zu aktualisieren für die Zeit der Konferenzsitzung, wobei der Verfügbarkeitsstatus in einer Ressourcendatenstruktur eines computerlesbaren Speichers gespeichert ist, der der Unternehmenseinrichtung zugeordnet ist. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers umfassen, dass die Fähigkeiten des tragbaren Geräts eine Audioausgabefähigkeit umfassen und wobei die Kommunikationsfähigkeit eine Videoausgabefähigkeit umfasst. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle das tragbare Gerät mit einem Audiokommunikationskanal der Konferenzsitzung zu verbinden; und Streamen, über die Kommunikationsschnittstelle, drahtloses Video der Konferenzbesprechung, das veranlasst wird, in Echtzeit durch eine Anzeige des Konferenzgeräts ausgegeben zu werden. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle ein drahtloses Video der Konferenzsitzung zu streamen, das in Echtzeit durch eine Anzeige von. ausgegeben wird das Konferenzgerät; und das Konferenzgerät über die Kommunikationsschnittstelle mit einem Audiokommunikationskanal des Konferenztreffens zu verbinden, wodurch bewirkt wird, dass Audioinhalt des Konferenztreffens in Echtzeit von einem Lautsprecher des Konferenzgeräts ausgegeben wird. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass vor dem Senden der Navigationsanweisungen die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner veranlassen: basierend auf dem Standort des Konferenzgeräts einen Konferenzraum zu bestimmen, in dem die sich das Konferenzgerät befindet, und über die Kommunikationsschnittstelle eine Reservierungsnachricht an einen Konferenzserver zu senden, die den Konferenzserver veranlasst, den Konferenzraum für eine Zeit der Konferenzsitzung zu reservieren. Aspekte des obigen verteilten Kommunikationscontrollers beinhalten, dass, wenn sich das tragbare Gerät am Standort des Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung befindet, die Anweisungen bei Ausführung durch den Prozessor den Prozessor ferner veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle zu senden bei mindestens einer von Audioinhalt und Videoinhalt von der Konferenzbesprechung an das Konferenzgerät, wodurch bewirkt wird, dass der Audioinhalt und/oder der Videoinhalt von der Hardware des Konferenzgeräts ausgegeben wird.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen ein Verfahren, umfassend das Empfangen von Konferenzsitzungsinformationen, die in einem Termindatensatz für einen Benutzer gespeichert sind, über einen Prozessor; Bestimmen über den Prozessor basierend auf Informationen, die in dem Termindatensatz gespeichert sind, dass eine Konferenzbesprechung, die den Benutzer als eingeladenen Teilnehmer auflistet, im Begriff ist zu beginnen; Empfangen einer drahtlosen Nachricht über den Prozessor von einem tragbaren Gerät in physischer Nähe zum verteilten Kommunikationscontroller, wobei sich das tragbare Gerät in einem aktiven Zustand befindet und dem Benutzer zugeordnet ist; Bestimmen eines Standorts des tragbaren Geräts in einer Unternehmenseinrichtung über den Prozessor basierend auf Daten in der drahtlosen Nachricht; Bestimmen eines Standorts eines Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung über den Prozessor basierend auf Informationen, die in dem Termindatensatz gespeichert sind; und Senden von Navigationsanweisungen, die von dem tragbaren Gerät veranlasst werden, über den Prozessor über ein Kommunikationsnetzwerk ausgegeben zu werden, die den Benutzer vom Standort des tragbaren Geräts zum Standort des Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung leiten.
  • Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass das Verfahren vor dem Bestimmen des Standorts des Konferenzgeräts ferner umfasst: Abrufen von Fähigkeiten des tragbaren Geräts über den Prozessor; Bestimmen über den Prozessor basierend auf den in dem Termindatensatz gespeicherten Informationen, dass eine Kommunikationsfähigkeit, die für die Konferenzsitzung definiert ist, nicht in den Fähigkeiten des tragbaren Geräts enthalten ist; und Abrufen über den Prozessor von Fähigkeiten einer Vielzahl von Konferenzgeräten in der Unternehmenseinrichtung außer dem tragbaren Gerät. Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass nach dem Abrufen der Fähigkeiten der Vielzahl von Konferenzvorrichtungen das Verfahren ferner umfasst: Bestimmen, über den Prozessor, dass mehrere Konferenzvorrichtungen der Vielzahl von Konferenzvorrichtungen die Kommunikationsfähigkeit umfassen; Bestimmen, über den Prozessor, eines Verfügbarkeitsstatus jeder der mehreren Konferenzvorrichtungen für eine Zeit der Konferenzbesprechung; und Auswählen des Konferenzgeräts aus den mehreren Konferenzgeräten über den Prozessor, zumindest teilweise basierend auf dem Verfügbarkeitsstatus, der zum Zeitpunkt des Konferenztreffens verfügbar ist. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass das Auswählen des Konferenzgeräts aus den mehreren Konferenzgeräten zumindest teilweise auf einer Entfernung des Konferenzgeräts von dem Ort des tragbaren Geräts basiert. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass nach dem Auswählen des Konferenzgeräts aus den mehreren Konferenzgeräten das Verfahren ferner umfasst: Aktualisieren des Verfügbarkeitsstatus des Konferenzgeräts von verfügbar auf reserviert für die Zeit des Konferenztreffens über den Prozessor ; und Speichern des aktualisierten Verfügbarkeitsstatus in einer Ressourcendatenstruktur eines computerlesbaren Speichers, der der Unternehmenseinrichtung zugeordnet ist, über den Prozessor. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass die Fähigkeiten des tragbaren Geräts eine Audioausgabefähigkeit umfassen, wobei die Kommunikationsfähigkeit eine Videoausgabefähigkeit umfasst, und wobei das Verfahren ferner umfasst: Verbinden des tragbaren Geräts über den Prozessor mit einem Audiokommunikationskanal der Konferenzsitzung; und Streamen über den Prozessor von drahtlosem Video der Konferenzbesprechung, das veranlasst wird, in Echtzeit durch eine Anzeige des Konferenzgeräts ausgegeben zu werden. Aspekte des obigen Verfahrens, ferner umfassend: Streamen, über den Prozessor, von drahtlosem Video des Konferenztreffens, das veranlasst wird, in Echtzeit durch eine Anzeige des Konferenzgeräts ausgegeben zu werden; und Verbinden des Konferenzgeräts über den Prozessor mit einem Audiokommunikationskanal des Konferenztreffens, wodurch bewirkt wird, dass Audioinhalt des Konferenztreffens in Echtzeit von einem Lautsprecher des Konferenzgeräts ausgegeben wird. Aspekte des obigen Verfahrens umfassen, dass das Verfahren vor dem Senden der Navigationsanweisungen ferner umfasst: Bestimmen eines Konferenzraums, in dem sich die Konferenzvorrichtung befindet, über den Prozessor basierend auf dem Standort des Konferenzgeräts; und Senden einer Reservierungsnachricht über den Prozessor an einen Konferenzserver, die bewirkt, dass der Konferenzserver den Konferenzraum für eine Zeit der Konferenzsitzung reserviert. Aspekte des obigen Verfahrens beinhalten, dass, wenn sich das tragbare Gerät am Standort des Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung befindet, das Verfahren ferner Folgendes umfasst: Senden von Audioinhalt und/oder Videoinhalt von der Konferenzbesprechung über den Prozessor an wobei das Konferenzgerät bewirkt, dass der Audioinhalt und/oder der Videoinhalt durch die Hardware des Konferenzgeräts ausgegeben werden.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Offenbarung umfassen ein Kommunikationssystem, umfassend: einen Konferenzserver, umfassend: eine Netzwerkkommunikationsschnittstelle; einen Serverprozessor, der mit der Netzwerkkommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Serverspeicher, der mit dem Serverprozessor gekoppelt und von diesem lesbar ist und darin Anweisungen speichert, die bei Ausführung durch den Serverprozessor bewirken, dass der Serverprozessor: über die Netzwerkkommunikationsschnittstelle eine Einladung zu einer Konferenzsitzung von einer Kommunikationsvorrichtung von. empfängt ein Besprechungsorganisator; und in einer computerlesbaren Speichervorrichtung des Konferenzservers einen Termindatensatz zu speichern, der Informationen über das Konferenztreffen umfasst, umfassend eine Startzeit, eingeladene Personen und eine Kommunikationsfähigkeit, die für das Konferenztreffen definiert ist, und einen verteilten Kommunikationscontroller, umfassend: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt ist und von diesem gelesen werden kann und darin Anweisungen speichert, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor veranlassen: basierend auf den im Termindatensatz gespeicherten Informationen zu bestimmen, dass die Konferenzbesprechung im Begriff ist zu beginnen und ein Benutzer wird als Eingeladener aufgeführt; über die Kommunikationsschnittstelle eine drahtlose Nachricht von einem tragbaren Gerät in physischer Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers zu empfangen, wobei sich das tragbare Gerät in einem aktiven Zustand befindet und dem Benutzer zugeordnet ist; Abrufen von Fähigkeiten des tragbaren Geräts; über die Kommunikationsschnittstelle die im Termindatensatz gespeicherte Kommunikationsfähigkeit abzurufen; Feststellen, dass die Kommunikationsfähigkeit für das Konferenztreffen nicht in den Fähigkeiten des tragbaren Geräts enthalten ist; Auswählen einer Konferenzvorrichtung mit der Kommunikationsfähigkeit aus einer Vielzahl von Konferenzvorrichtungen, die über eine Unternehmenseinrichtung verteilt sind; Bestimmen, basierend auf Daten in der drahtlosen Nachricht, einen Standort des tragbaren Geräts in einer Unternehmenseinrichtung; Bestimmen eines Standorts des Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung; und über die Kommunikationsschnittstelle Navigationsanweisungen zu senden, die von dem tragbaren Gerät ausgegeben werden, die den Benutzer vom Standort des tragbaren Geräts zum Standort des Konferenzgeräts in der Unternehmenseinrichtung leiten.
  • Einer oder mehrere der Aspekte/Ausführungsformen, wie sie im Wesentlichen hierin offenbart sind.
  • Jeder Aspekt in Kombination mit einem oder mehreren anderen Aspekten.
  • Beliebiges oder mehrere der hierin offenbarten Merkmale.
  • Beliebiges oder mehrere der Merkmale, wie hierin im Wesentlichen offenbart.
  • Beliebiges oder mehrere der Merkmale, wie hierin im Wesentlichen offenbart, in Kombination mit einem oder mehreren anderen Merkmalen, wie hierin im Wesentlichen offenbart.
  • Jeder der Aspekte/Merkmale/Ausführungsformen in Kombination mit einem oder mehreren anderen Aspekten/Merkmale/Ausführungsformen, wie hier im Wesentlichen offenbart.
  • Verwendung eines oder mehrerer der Aspekte oder Merkmale, wie hierin offenbart.
  • Eines oder Mittel, die angepasst sind, um einen oder mehrere der obigen Aspekte/Ausführungsformen auszuführen, wie sie im Wesentlichen hierin offenbart sind.
  • Es versteht sich, dass jedes hierin beschriebene Merkmal in Kombination mit jedem anderen Merkmal(en) wie hierin beschrieben beansprucht werden kann, unabhängig davon, ob die Merkmale von derselben beschriebenen Ausführungsform stammen.
  • Die Ausdrücke „mindestens einer“, „einer oder mehrere“, „oder“ und „und/oder“ sind Ausdrücke mit offenem Ende, die sowohl konjunktiv als auch disjunktiv wirken. Zum Beispiel jeder der Ausdrücke „mindestens einer von A, B und C“, „mindestens einer von A, B oder C“, „ein oder mehrere von A, B und C“, „ein oder mehrere von A, B oder C“, „A, B und/oder C“ und „A, B oder C“ bedeutet A allein, B allein, C allein, A und B zusammen, A und C zusammen, B und C zusammen oder A, B und C zusammen.
  • Der Begriff „eine“ oder „eine“ Entität bezieht sich auf eine oder mehrere dieser Entitäten. Daher können die Begriffe „eine“ (oder „eine“), „eine oder mehrere“ und „mindestens eine“ hierin austauschbar verwendet werden. Es ist auch zu beachten, dass die Begriffe „umfassend“, „einschließend“ und „habend“ austauschbar verwendet werden können.
  • Der Begriff „automatisch“ und Variationen davon, wie er hier verwendet wird, beziehen sich auf jeden Prozess oder Vorgang, der typischerweise kontinuierlich oder halbkontinuierlich ist und ohne materielle menschliche Eingaben durchgeführt wird, wenn der Prozess oder Vorgang durchgeführt wird. Ein Prozess oder Vorgang kann jedoch automatisch sein, auch wenn die Durchführung des Prozesses oder Vorgangs materielle oder immaterielle menschliche Eingaben erfordert, wenn die Eingaben vor der Durchführung des Prozesses oder Vorgangs eingehen. Menschliche Eingaben gelten als wesentlich, wenn diese Eingaben beeinflussen, wie der Prozess oder Vorgang ausgeführt wird. Menschliche Eingaben, die der Durchführung des Prozesses oder Vorgangs zustimmen, gelten nicht als „wesentlich“.
  • Aspekte der vorliegenden Offenbarung können die Form einer Ausführungsform annehmen, die vollständig aus Hardware besteht, einer Ausführungsform, die vollständig aus Software besteht (einschließlich Firmware, residenter Software, Mikrocode usw.) oder einer Ausführungsform, die Software- und Hardwareaspekte kombiniert, die alle werden hierin allgemein als „Schaltung“, „Modul“ oder „System“ bezeichnet. Jede Kombination aus einem oder mehreren computerlesbaren Medien kann verwendet werden. Das computerlesbare Medium kann ein computerlesbares Signalmedium oder ein computerlesbares Speichermedium sein.
  • Der Begriff „computerlesbares Medium“, wie hierin verwendet, bezieht sich auf jedes materielle Speicher- und/oder Übertragungsmedium, das an der Bereitstellung von Anweisungen an einen Prozessor zur Ausführung beteiligt ist. Ein solches Medium kann viele Formen annehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nichtflüchtige Medien, flüchtige Medien und Übertragungsmedien. Nichtflüchtige Medien umfassen beispielsweise NVRAM oder magnetische oder optische Platten. Flüchtige Medien umfassen dynamischen Speicher, wie zum Beispiel Hauptspeicher. Übliche Formen von computerlesbaren Medien umfassen beispielsweise eine Diskette, eine Diskette, eine Festplatte, ein Magnetband oder jedes andere magnetische Medium, ein magnetooptisches Medium, eine CD-ROM, jedes andere optische Medium, Lochkarten, Papierband, jedes andere physikalische Medium mit Lochmustern, ein RAM, ein PROM und ein EPROM, ein FLASH-EPROM, ein Festkörpermedium wie eine Speicherkarte, ein anderer Speicherchip oder eine Kassette, eine Trägerwelle, wie im Folgenden beschrieben, oder jedes andere Medium, von dem ein Computer lesen kann. Ein digitaler Dateianhang an eine E-Mail oder ein anderes in sich geschlossenes Informationsarchiv oder eine Gruppe von Archiven wird als Verteilungsmedium betrachtet, das einem materiellen Speichermedium entspricht. Wenn das computerlesbare Medium als Datenbank konfiguriert ist, versteht es sich, dass die Datenbank jede Art von Datenbank sein kann, wie beispielsweise relational, hierarchisch, objektorientiert und/oder dergleichen. Dementsprechend wird davon ausgegangen, dass die Offenbarung ein greifbares Speichermedium oder Verteilungsmedium und im Stand der Technik anerkannte Äquivalente und Nachfolgemedien umfasst, in denen die Softwareimplementierungen der vorliegenden Offenbarung gespeichert sind.
  • Ein „computerlesbares Signal‟-Medium kann ein ausgebreitetes Datensignal mit einem darin verkörperten computerlesbaren Programmcode umfassen, zum Beispiel im Basisband oder als Teil einer Trägerwelle. Ein solches sich ausbreitendes Signal kann eine Vielzahl von Formen annehmen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, elektromagnetisch, optisch oder jede geeignete Kombination davon. Ein computerlesbares Signalmedium kann ein beliebiges computerlesbares Medium sein, das kein computerlesbares Speichermedium ist und ein Programm zur Verwendung durch oder in Verbindung mit einem Befehlsausführungssystem, einer Vorrichtung oder einer Vorrichtung kommunizieren, verbreiten oder transportieren kann. Programmcode, der auf einem computerlesbaren Medium enthalten ist, kann unter Verwendung eines beliebigen geeigneten Mediums übertragen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf drahtlos, drahtgebunden, Glasfaserkabel, HF usw. oder jede geeignete Kombination des Vorstehenden.
  • Die Begriffe „bestimmen“, „berechnen“, „berechnen“ und Variationen davon, wie sie hier verwendet werden, werden austauschbar verwendet und umfassen jede Art von Methodik, Prozess, mathematischer Operation oder Technik.
  • Es versteht sich, dass der Begriff „Mittel“, wie er hier verwendet wird, seine weitestmögliche Auslegung gemäß 35 USC, Abschnitt 112, Absatz 6 erhält. Dementsprechend umfasst ein Anspruch, der den Begriff „Mittel“ enthält, alle Strukturen, Materialien oder Handlungen, die hierin dargelegt sind, und alle deren Äquivalente. Ferner sollen die Strukturen, Materialien oder Handlungen und deren Äquivalente all diejenigen umfassen, die in der Zusammenfassung der Offenbarung, der kurzen Beschreibung der Zeichnungen, der detaillierten Beschreibung, der Zusammenfassung und der Ansprüche selbst beschrieben sind.
  • Beispiele für die hierin beschriebenen Prozessoren können unter anderem Qualcomm® Snapdragon® 800 und 801, Qualcomm® Snapdragon® 610 und 615 mit 4G LTE-Integration und 64-Bit-Computing, Apple® A7-Prozessor mit 64-Bit-Architektur, Apple® M7-Motion-Coprozessoren, Samsung® Exynos®-Serie, Intel® Core™-Prozessorfamilie, Intel® Xeon®-Prozessorfamilie, Intel® Atom™-Prozessorfamilie, Intel Itanium ® Prozessorfamilie, Intel® Core® i5-4670K und i7-4770K 22nm Haswell, Intel® Core® i5-3570K 22nm Ivy Bridge, die AMD® FX™ Prozessorfamilie, AMD® FX-4300, FX-6300 und FX-8350 32nm Vishera, AMD® Kaveri-Prozessoren, ARM® Cortex™-M-Prozessoren, ARM® Cortex-A- und ARM926EJ-S™-Prozessoren, andere branchengleiche Prozessoren und können Rechenfunktionen mit jedem bekannten oder künftig entwickelten Standard ausführen , Befehlssatz, Bibliotheken und/oder Architektur.
  • Hierin beschriebene oder beanspruchte Verfahren können mit traditionellen ausführbaren Befehlssätzen durchgeführt werden, die endlich sind und an einem festen Satz von Eingaben arbeiten, um eine oder mehrere definierte Ausgaben bereitzustellen. Alternativ oder zusätzlich können hierin beschriebene oder beanspruchte Verfahren unter Verwendung von KI, maschinellem Lernen, neuronalen Netzen oder dergleichen durchgeführt werden. Mit anderen Worten wird davon ausgegangen, dass ein System oder ein Server endliche Befehlssätze und/oder auf künstlicher Intelligenz basierende Modelle/neurale Netze umfasst, um einige oder alle der hierin beschriebenen Schritte durchzuführen.
  • ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG
  • Diese Liste der vom Anmelder aufgeführten Dokumente wurde automatisiert erzeugt und ist ausschließlich zur besseren Information des Lesers aufgenommen. Die Liste ist nicht Bestandteil der deutschen Patent- bzw. Gebrauchsmusteranmeldung. Das DPMA übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Fehler oder Auslassungen.
  • Zitierte Patentliteratur
    • US 63/010960 [0001]

Claims (10)

  1. Einen verteilte Kommunikationscontroller, umfassend: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt und von diesem lesbar ist und darin Anweisungen speichert, die bei Ausführung durch den Prozessor diesen veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle eine drahtlose Nachricht von einem tragbaren Gerät in physischer Nähe zum verteilten Kommunikationscontroller zu empfangen; basierend auf Daten in der drahtlosen Nachricht, Identifikationsinformationen für das tragbare Gerät zu bestimmen; basierend auf den Identifikationsinformationen Benutzerinformationen für einen Benutzer, der mit dem tragbaren Gerät verbunden ist, abzurufen; basierend auf den abgerufenen Benutzerinformationen festzustellen, ob Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind; wenn Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind, über die Kommunikationsschnittstelle eine Unternehmensdienstnachricht an das tragbare Gerät zu senden, die Informationen über die verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste umfasst; über die Kommunikationsschnittstelle eine Bestätigungsnachricht von dem tragbaren Gerät zu empfangen, die den verteilten Kommunikationscontroller anweist, die Unternehmenskommunikationsdienste bereitzustellen; und Anwendungsanweisungen auszuführen, die dem tragbaren Gerät die Unternehmenskommunikationsdienste bereitstellen, ohne dass die Ausführung einer Anwendung durch das tragbare Gerät erforderlich ist.
  2. Verteilter Kommunikationscontroller nach Anspruch 1, wobei das Bereitstellen der Unternehmensdienste das Ausführen einer im Speicher gespeicherten Client-Anwendung über den Prozessor umfasst, und wobei die Unternehmenskommunikationsdienste dem tragbaren Gerät in mindestens einem von einem Audioformat und einem Videoformat bereitgestellt werden.
  3. Verteilter Kommunikationscontroller nach Anspruch 1, wobei vor dem Senden der Unternehmensdienstnachricht an das tragbare Gerät die Anweisungen bei Ausführung durch den Prozessor den Prozessor ferner veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle eine Authentifizierungsanforderungsnachricht an das tragbare Gerät zu senden; über die Kommunikationsschnittstelle Authentifizierungsinformationen von dem tragbaren Gerät zu empfangen; und die Authentifizierungsinformationen mit den gespeicherten Authentifizierungsinformationen für den Benutzer zu überprüfen.
  4. Verteilter Kommunikationscontroller nach Anspruch 3, wobei das Verifizieren der Authentifizierungsinformationen Anweisungen umfasst, die, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner dazu veranlassen: über die Kommunikationsschnittstelle die Authentifizierungsinformationen in einer Verifizierungsanforderungsnachricht an einen entfernt von dem tragbaren Gerät und dem verteilten Kommunikationscontroller angeordneten Unternehmensserver zu senden; und über die Kommunikationsschnittstelle eine Bestätigungsantwortnachricht vom Unternehmensserver zu empfangen, die anzeigt, dass die Authentifizierungsinformationen mit den gespeicherten Authentifizierungsnachweisen für den Benutzer übereinstimmen.
  5. Verteilter Kommunikationscontroller nach Anspruch 3, wobei die Authentifizierungsanforderungsnachricht als Teil einer akustischen Nachricht bereitgestellt wird, die veranlasst wird, über einen Lautsprecher des tragbaren Geräts abgespielt zu werden, und wobei die Authentifizierungsinformationen als Teil einer aufgezeichneten Sprachausgabe über ein Mikrofon des tragbaren Geräts bereitgestellt werden.
  6. Verteilter Kommunikationscontroller nach Anspruch 1, wobei das tragbare Gerät einem drahtlosen Headset des Benutzers entspricht, wobei die drahtlose Nachricht Werbepakete umfasst, die über ein auf Nähe basierendes Kommunikationsprotokoll gesendet werden, und wobei die Werbepakete Informationen über das tragbare Gerät umfassen.
  7. Verteilter Kommunikationscontroller nach Anspruch 1, wobei die Unternehmenskommunikationsdienste mindestens eines von Anrufaufzeichnung, Voicemail, Anrufprotokollierung, Audioanrufen, Videoanrufen und Besprechungsdiensten umfassen, und wobei die Unternehmenskommunikationsdienste basierend auf einem vom tragbaren Gerät empfangenen Signal aufgerufen werden.
  8. Verteilter Kommunikationscontroller nach Anspruch 7, wobei vor dem Ausführen der Anwendungsanweisungen, die die Unternehmenskommunikationsdienste für das tragbare Gerät bereitstellen, die Anweisungen, wenn sie durch den Prozessor ausgeführt werden, den Prozessor ferner dazu veranlassen: einen Sprachbefehl aus dem von dem tragbaren Gerät empfangenen Signal zu extrahieren, wobei der Sprachbefehl mindestens einen der Unternehmenskommunikationsdienste identifiziert; und mindestens einen der Unternehmenskommunikationsdienste zu bestimmen, die in dem aufzurufenden Sprachbefehl identifiziert sind.
  9. Verfahren, umfassend: Empfangen einer drahtlosen Nachricht von einem tragbaren Gerät in physischer Nähe zu dem verteilten Kommunikationscontroller über einen Prozessor eines verteilten Kommunikationscontrollers; Bestimmen von Identifikationsinformationen für das tragbare Gerät über den Prozessor basierend auf Daten in der drahtlosen Nachricht; Abrufen von Benutzerinformationen für einen Benutzer, der dem tragbaren Gerät zugeordnet ist, über den Prozessor basierend auf den Identifikationsinformationen; Bestimmen über den Prozessor basierend auf den abgerufenen Benutzerinformationen, ob Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind; Senden über den Prozessor, wenn Unternehmenskommunikationsdienste für den Benutzer verfügbar sind, einer Unternehmensdienstnachricht über einen drahtlosen Kommunikationskanal an das tragbare Gerät, die Informationen über die verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste umfasst; Empfangen einer Bestätigungsnachricht von dem tragbaren Gerät über den Prozessor, die den verteilten Kommunikationscontroller anweist, die Unternehmenskommunikationsdienste bereitzustellen; und Ausführen von Anwendungsanweisungen über den Prozessor, die dem tragbaren Gerät die Unternehmenskommunikationsdienste bereitstellen, ohne dass das tragbare Gerät eine Anwendung ausführen muss.
  10. Unternehmenskommunikationssystem, umfassend: einen Unternehmensserver; und einen verteilten Kommunikationscontroller, der sich über ein Kommunikationsnetzwerk getrennt vom Unternehmensserver befindet, wobei der verteilte Kommunikationscontroller Folgendes umfasst: eine Kommunikationsschnittstelle; einen Prozessor, der mit der Kommunikationsschnittstelle gekoppelt ist; und einen Speicher, der mit dem Prozessor gekoppelt und von diesem lesbar ist und darin Anweisungen speichert, die bei Ausführung durch den Prozessor diesen veranlassen: basierend auf Informationen, die von einem tragbaren Gerät in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers empfangen werden, Authentifizierungsinformationen zu bestimmen, die einem Benutzer des tragbaren Geräts zugeordnet sind; über die Kommunikationsschnittstelle eine Anfragenachricht für Unternehmenskommunikationsdienste an den Unternehmensserver im Namen des tragbaren Geräts zu senden, das die Authentifizierungsinformationen umfasst; über die Kommunikationsschnittstelle eine Unternehmenskommunikationsantwortnachricht vom Unternehmensserver zu empfangen, die anzeigt, dass das tragbare Gerät authentifiziert ist und dass Unternehmenskommunikationsdienste verfügbar sind; über die Kommunikationsschnittstelle eine Unternehmensdienstnachricht an das tragbare Gerät zu senden, die Informationen über die für den Benutzer verfügbaren Unternehmenskommunikationsdienste umfasst; über die Kommunikationsschnittstelle eine Bestätigungsnachricht von dem tragbaren Gerät zu empfangen, die den verteilten Kommunikationscontroller anweist, die Unternehmenskommunikationsdienste bereitzustellen; und Ausführen von Anwendungsanweisungen, die dem tragbaren Gerät die Unternehmenskommunikationsdienste in der Nähe des verteilten Kommunikationscontrollers bereitstellen, ohne eine zugehörige Anwendung über das tragbare Gerät auszuführen.
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