CN102017620A - 安排好的事件之前的通信 - Google Patents

Abstract

事件管理系统被配置为在启动安排好的事件之前提供与安排好的事件相关联的人之间的通信通道。

Description

安排好的事件之前的通信

背景技术

协作事件系统允许不同位置上的人之间的协作。这些系统允许参与者通过使用提供实时音频和视频通信的音频和视频设备来彼此交互。连接各个位置上的人的过程可能变得复杂，特别是在不同的人群期望针对不同的协作事件使用同一协作事件系统的一部分的情况下。

事件的参与者典型地访问允许设置和配置事件的管理系统。当一个事件与另一个事件重叠时，该管理系统可以执行不产生对该重叠的最佳解决方案的默认动作。管理系统应对重叠的有限能力可能使事件系统不大用户友好并且在用户方面造成挫折，特别是考虑到各种各样的对于事件的参与者可能出现的重叠和情形。

附图说明

图1是举例说明协作事件系统的一个实施例的框图。

图2A～2B是举例说明事件端点的实施例的框图。

图3A～3B是举例说明音频/视频设备的配置实施例的框图。

图4是举例说明被配置为允许与安排好的(scheduled)事件相关联的人进行通信的协作系统的一个实施例的框图。

图5是举例说明由事件管理系统执行的方法的一个实施例的流程图。

图6A～6C是举例说明与和安排好的事件相关联的人通信的实施例的框图。

图7是举例说明由事件管理系统管理的事件的一个实施例的框图。

具体实施方式

在优选实施例的以下详细说明中，对附图进行参考，附图构成本说明的一部分，并且其中以举例说明的方式示出可以实施本发明的特定实施例。应理解的是，在不脱离本发明的范围的情况下可以利用其它实施例，并且可以进行结构上的或逻辑上的改变。因此，不应在限制性的意义上理解以下详细说明。

如本文所述的，事件管理系统管理诸如视频远程会议的协作事件。所述事件管理系统维持用于每个协作事件的已登记事件规范和描述协作事件相对于彼此的状态的动态事件上下文信息。所述事件管理系统使用已登记事件规范和动态事件上下文信息来优化协作事件之间的交互。所述事件管理系统还包括描述端点之间的关系及与端点和事件参加者相关联的规则的事件端点信息和策略。

所述事件管理系统被配置为在启动安排好的事件之前提供与安排好的事件相关联的人之间的通信通道。所述事件管理系统使用用于安排好的事件的已登记事件规范和/或事件端点信息来使人与安排好的事件相关联，所述事件端点信息使人的一个或多个位置与安排好的事件相关联。使用该关联，所述事件管理系统允许人在安排好的事件开始之前使用所述通信通道进行交互。

图1是举例说明协作事件系统100的一个实施例的框图。协作事件系统100包括事件管理系统110、一组事件端点120(1)～120(M)、以及将事件管理系统110与事件端点120互连的网络130。

协作事件系统100被配置为创建并主控协作事件。协作事件是经验上与人相关的活动，拥有时间和位置上的扩展。协作事件(此后称为“事件”)的示例包括使用诸如由惠普公司提供的“Halo studio”的协作工作室进行的远程出席视频会议和会晤。对于每个事件而言，协作事件系统100在事件端点120(1)～120(M)的所选组或子组之间交换A/V媒体流124(1)～124(M)的所选组。

事件包括一组协作系统拓扑结构，其中的每个拓扑结构包括事件端点120(1)～120(M)的组或子组。事件还包括已登记事件规范142，其指定诸如唯一身份标识、目的、事件参加者列表、事件资源列表、事件主人的联系信息、事件的优先级、开始和结束日期和时间、和/或事件持续时间等信息。事件资源可以包括事件端点120、物理位置(例如协作工作室或会议室)、输入/输出设备136(例如交互接触点)、以及参加者122。

协作事件可以在两个或更多位置(例如，不同的城市)上发生，每个位置具有事件端点120以连接每个位置上的一个或多个参加者122或媒体资源的组。例如，照相机和麦克风可以从一个或多个位置(即，在一个端点处)捕获视频和音频并且该视频和音频可以例如在一个或多个其它位置(即，一个或多个其它端点)处使用一个或多个显示设备和扬声器来输出。另外，可以将诸如来自DVD的内容的各种类型的预先记录的A/V数据传送到一个或多个位置，在那里可以使用例如显示设备或扬声器将其输出。协作事件的一个或多个位置可以包括各种布置的办公家具(例如办公椅和会议桌)和A/V装备(gear)以便为人提供凝视感知和完全沉浸感觉。

事件管理系统110被配置为使用已登记事件规范142(1)～142(N)、动态事件上下文144、以及事件端点信息和策略146来启动、执行、主控以及优化协作事件。预先(即提前安排)或实时地(即临时安排)向事件管理系统110登记每个事件，以使用访问事件管理系统110的任何适当设备(例如，事件端点120或输入/输出设备136)为该事件创建已登记事件规范142。事件管理系统110可以为了各种目的参考并使用每个已登记事件规范142，包括依照已登记事件规范142中的信息来准备事件和执行事件。

动态事件上下文144是描述事件状态(例如，正在进行中、中断、延长等)、事件相对于彼此的状态(例如，基于事件的开始和结束时间的重叠或不重叠)、事件端点120及其它媒体资源的状态(例如，可用、保留、在使用中或以其他方式被占用、或不可用)、以及每个事件的参加者122的状态(例如，在事件端点120处或其它地方报到或未报到以及任何特殊的特权指示符或其它参加者指定)的实时信息。事件管理系统110生成并维持动态事件上下文144以监视并管理协作事件系统100的实时系统状态。

端点信息和策略146描述事件端点120(1)～120(M)的位置、拓扑结构、配置、以及操作策略。事件管理系统110访问事件端点信息和策略146以便在对协作事件进行配置和优化时使用。事件管理系统110还可以在管理协作事件的过程中参考并使用诸如时刻等其它系统信息。

每个事件端点120(1)～120(M)使用网络130为一个或多个参加者122(1)～122(M)的相应组提供一个或多个音频和/或视觉媒体流124(1)～124(M)的相应组。每个事件端点120包括被配置为生成、提供、和/或接收媒体流124的相应组的任何适当类型、数目、以及组合的音频和/或视觉输入和/或输出设备。媒体流124每个可以是实况或预先记录的音频和/或视频数据的任何适当组合，可以以任何适当方式将所述音频和/或视频数据组合并由协作事件系统100输出到任何数目的事件端点120中的任何数目的参加者122。参加者122(1)～122(M)的每个组包括一个或多个人，其中，人的数目在事件的过程期间可以保持相同、增加、或减少。另外，用于事件的事件端点120的组在事件的过程期间可以保持相同、增加、或减少。

图2A～2B是举例说明事件端点120的实施例的框图。在图2A的实施例中，事件端点120包括一个或多个音频和/或视频(A/V)设备162的组、控制单元164、网络接口166和一个或多个输入/输出(I/O)设备168(1)～168(Q)的组。

A/V设备162包括任何类型、数目、和组合的音频和/或视频输入和/或输出设备。A/V输入设备的示例包括麦克风、静止和视频照相机、媒体播放器、以及计算机和存储系统。A/V输入设备捕获、检测、接收或以其他方式输入实况或预先记录的媒体流124并将输入媒体流124提供给控制单元164和/或网络接口166。A/V输出设备的示例包括扬声器、耳机、头戴式送受话器、媒体记录器、和诸如投影仪、计算机监视器和电视的显示设备。A/V输出设备从控制单元164和/或网络接口166接收媒体流并提供、显示、播放或以其他方式输出实况或预先记录的媒体流124。

控制单元164通过向A/V设备162、网络接口166和输入/输出设备168(1)～168(Q)提供控制信号和/或其它信息并从其接收控制信号和/或其它信息来管理事件端点120的操作。在某些实施例中，控制单元164可以在从A/V设备162和/或网络接口166接收的媒体流被提供给网络接口166或被A/V设备162输出之前对所述媒体流执行处理。该处理可以包括将媒体流从一种媒体和/或网络格式编码或解码成另一媒体和/或网络格式。

网络接口166包括允许事件端点120使用网络连接134与网络130通信的任何适当类型、数目、和/或组合的网络设备。网络接口166跨网络连接134接收媒体流并将媒体流提供给控制单元164和/或A/V设备162。网络接口166还从控制单元164和/或A/V设备162接收媒体流并使用网络连接134将该媒体流提供给网络130。

I/O设备168(1)～168(Q)包括允许参加者122、管理员、或其它人与事件端点120通信的任何适当类型、数目、和/或组合的输入和/或输出设备。该通信可以促使事件端点120和/或协作事件系统100执行参加者122、管理员、或其它人所指示的功能。I/O设备168的示例包括交互接触点、显示屏、键盘、以及选择或导航设备(例如，鼠标、操纵杆、飞轮、或触控板)。

在其它实施例中，可以在诸如膝上型计算机的单个单元中包括A/V设备162和I/O设备168的功能。另外，其它实施例可以包括A/V设备162但省略I/O设备168或可以包括I/O设备168但省略A/V设备162。

图2B举例说明端点120(1)的操作的实施例。端点120(1)使用任何适当类型和/或组合的音频/视频设备162(1)为在端点120(1)处出席的参加者122(1)提供媒体流124(1)(1)～124(1)(4)。音频/视频设备162(1)被配置为允许参加者120(1)的凝视感知和完全沉浸感觉。

在图2B的示例中，媒体流124(1)(1)提供关于参加者122(1)所参加的事件的信息(例如状态信息、通知、配置选项等)且媒体流124(1)(2)～124(1)(4)分别提供分别在事件端点120(2)～120(4)处出席的参加者122(2)～122(4)的音频和视频表示。参加者122(1)～122(4)共同表示出席图2B的示例举例说明的事件的参加者组。在其它实施例中，端点120(1)可以向参加者120(1)提供其它数目的媒体流124(1)且可以具有音频/视频设备162(1)相对于参加者120(1)的其它配置。

图3A～3B是举例说明音频/视频设备162的配置的实施例的框图。

在一个实施例中，如图3A的实施例162A所示，A/V设备162包括形成诸如由惠普公司提供的“Halo studio”的协作工作室的集成A/V装备。在图3A的实施例中，视频处理器202将视频数据从A/V交换机201提供到显示设备204(1)～204(3)，并且显示设备204(1)～204(3)显示视频数据。照相机206(1)～206(3)捕获视频数据并将视频数据提供给A/V交换机201。回波消除和混合单元208将来自A/V交换机201的音频数据混合并进行处理，并将已处理的音频数据提供给放大器210。放大器210将音频数据放大并将音频数据提供给扬声器212(1)～212(3)和低音扬声器(sub-woofer)214。扬声器212(1)～212(3)输出较高频率的音频数据，并且低音扬声器214输出较低的低音频率的音频数据。麦克风216(1)～216(3)捕获音频数据并将该音频数据提供给A/V交换机201。

在一个实施例中，可以以在会议桌和椅子周围这样的方式来布置显示设备204(1)～204(3)以允许凝视感知和完全沉浸感觉。

在另一实施例中，如图3B的实施例162B中所示，A/V设备162包括A/V装备。在图3B的实施例中，视频处理器222从A/V交换机221向显示设备224提供视频数据，并且显示设备224显示视频数据。照相机226捕获视频数据并将该视频数据提供给A/V交换机221。回波消除和混合单元228将来自A/V交换机221的音频数据混合并进行处理，并将处理的音频数据提供给扬声器232和低音扬声器234。扬声器232输出较高频率的音频数据，并且低音扬声器234输出较低的低音频率的音频数据。麦克风236捕获音频数据并通过回波消除和混合单元208将该音频数据提供给A/V交换机221。

返回参照图1，网络130可以是任何适当类型的网络或由任何适当数目、类型、和/或组合的网络设备(未示出)形成的网络的组合。网络设备可以使用一种或多种任何适当的网络协议进行操作且可以连接到任何适当数目的事件端点120或其它计算机或存储系统。网络130可以包括具有到其它系统的受限且安全的连接的安全网络(例如企业网或公司内联网)或具有到另一系统的至少一个非安全连接的非安全网络的任何适当组合。

网络130可以是从事件管理系统110与事件端点120之间的本地点到点连接变化到将事件管理系统110与事件端点120互连的全局连接阵列的任何适当网络配置的本地、区域、或全局网络。网络130可以是私有的或公共可使用的，并且包括到因特网的一个或多个连接。

可以具体地将网络130设计为在低等待时间的情况下优化高带宽从而能够传送实况的、交互式的音频、视频、及其它富含数据的媒体流。在一个实施例中，网络130可以具有45Mbps的最小链路，以避免任何显著的串行化延迟。网络130还可以使用平面网络拓扑结构来使等待时间最小化。为了保持高质量的最终用户体验，网络130可以将任何事件端点120之间的总单向等待时间保持为小于四分之一秒。此总等待时间可以包含编码/解码、封装/解封装、捕获和呈现、滤波、处理、压缩和解压缩、图像合成、以及跨传输路径的传送等待时间的所有方面。当(随着技术的改进)网络130的每个组件对总体等待时间的贡献减少时，可以增加可以在物理上对不同站点进行定位的“有效范围(reach)”的长度。

为了更好地保持能够以很少的分组丢失进行可靠递送的最短路径，可以使用带宽和网络资源机制(未示出)来保证协作会话的持续时间内的高质量会话。因为对于任何给定会话假设大多数发生的业务流将一对或小数目的事件端点120链接在一起，所以一旦授权事件开始，事件管理系统110可能对事件抢占(preemption)具有很少的假设。在某些实施例中，可以通过网络130来提供等待时间较长和/或容忍丢失的会话。此类服务可以包括例如目录、出席、消息收发、证书验证、校准、和时间/姓名服务。

网络130的内部可以集中于业务流的快速递送。如果需要，在某些实施例中，可以在网络130的边缘(诸如在事件端点120中)而不是网络130的内部发生任何访问控制、加密/解密和其它代理服务。此设计可以使网络130的骨干的核心更易于增长、维持、稳定、并且非常快速。

事件管理系统110使用网络接口131和网络连接132连接到网络130，并且事件端点120(1)～120(M)使用相应的网络连接134(1)～134(M)连接到网络130。每个网络连接132和134(1)～134(M)可以包括任何适当类型、数目、和/或组合的有线或无线网络连接。例如，网络连接132和134(1)～134(M)每个可以是租用线路(即T3、光学、电缆、或无线高速链路)，其分别提供去往和来自事件管理系统110、事件端点120(1)～120(M)、以及输入/输出设备136的大数据通道。

输入/输出(I/O)设备136可以是被配置为与事件管理系统110通信的任何适当类型的设备(例如，便携式或非便携式设备，诸如交互接触点、计算机、蜂窝电话、媒体播放器或个人数字助理)。I/O设备136被配置为如箭头137所指示的那样从人126接收输入和/或向人126提供输出。所述输出可以包括音频和/或视频输出。I/O设备136使用任何适当的有线或无线网络连接138连接到网络130。在某些实施例中可以省略I/O设备136。

在操作中，事件管理系统110使用已登记事件规范142(1)～142(N)、动态事件上下文144、以及事件端点信息和策略146来启动、执行、主控和优化协作事件。

事件管理系统110通过根据事件的已登记事件规范142分派资源来创建事件的实时表示以优化参加者122的体验来启动事件的执行。所分派的资源包括如由已登记事件规范142所指示的事件端点120的组或子组。事件管理系统110继续执行事件，其中对事件的拓扑结构进行改变(例如在事件期间添加或去除事件端点120)以维持和优化参加者122的体验，并且如已登记事件规范142规定的那样或通过(例如，来自参加者122的)外部输入而结束。在执行期间，事件管理系统110可以将事件描述为“正在进行中”。

在准备事件执行的过程中(即，在事件准备期间)和在事件执行期间，可以由事件资源或事件管理系统110来执行影响事件的管理的某些活动，诸如参加者122在端点位置、在与端点相关联的输入/输出设备或在其它位置处报到。在事件的存在周期的过程期间，可以向事件添加附加的相关文件(artifacts)，诸如事件执行的档案。

事件管理系统110针对要求各种资源的每个已登记事件优化事件准备和事件执行，所述各种资源包括其状态可能影响事件准备和执行的那些资源。该优化计及可能正在被一个或多个正在进行中的事件使用的资源、可能不可用的资源(例如，被另一事件请求使用或不能使用)、缺席的重要事件参加者122、及其它关键事件信息。事件管理系统110还通过防止使用已登记事件所要求的资源的事件的不期望中断以及通过处理由其它事件做出的资源请求来为正在进行中的事件优化事件执行。

事件管理系统110使用所有相关事件的已登记事件规范142和动态事件上下文信息144来执行优化，所述相关事件包括正在准备的主要事件及消耗所需资源的正在进行中的其它事件，所述动态事件上下文信息144包括关于事件资源的信息(例如，其它正在进行中的事件所使用的资源及关于所需资源的其它状态信息)。事件管理系统110还可以使用由参加者、管理员、和/或其它人经由I/O设备168和/或136提供的与正在进行中的事件和已登记事件相关联的信息及事件端点信息和策略146来执行所述优化。事件端点信息和策略146包括关于资源当中的物理和分配关系的信息(包括关于事件端点120以及I/O设备168和/或136的关系信息)、关于管理共享资源以促进最佳事件执行的策略、以及考虑大量的已登记的和动态的信息来支配系统行为的原则。

使用来自已登记事件规范142，动态事件上下文信息144、I/O设备168和/或136、以及事件端点信息和策略146的输入，事件管理系统110应用事件优化策略来与正在进行中的事件、与诸如端点120的相关资源、以及与相关输入/输出设备168和/或136相交互。这样做时，当在两个或更多个事件之间检测到重叠时事件管理系统110诸如通过事件准备和创建执行计划来优化参加者122的体验。

本文所使用的术语重叠指的是两个或更多事件之间的资源的公共性，其可能阻止一个或多个事件如当前由所述一个或多个事件的相应已登记事件规范142所定义的那样进行。例如，所述公共性可以是一个或多个事件端点120、事件参加者122、事件资源(例如A/V设备)、或至少一部分网络130或网络接口和连接132或134，其中，该公共性不有助于由两个或更多事件同时或接近同时地使用。

事件管理系统110被配置为使用网络接口131和网络连接132在启动安排好的事件之前提供与安排好的事件相关联的人之间的通信通道。事件管理系统110使用用于安排好的事件的已登记事件规范142和/或事件端点信息146来使人与安排好的事件相关联，所述事件端点信息146使人的一个或多个位置与安排好的事件的事件端点120相关联。使用该关联，事件管理系统110允许可能为安排好的事件的参加者122或其它感兴趣的人的人在该安排好的事件开始之前使用通信通道进行交互。该通信通道可以扩展超过端点120至端点120外面或附近的走廊或前厅或远离端点120定位的其它位置。

如图4和5的实施例所示，事件管理系统110为与安排好的事件相关联的人提供向与安排好的事件相关联的其他人发送通信的能力。图4是举例说明被配置为允许与安排好的事件相关联的人126和128进行通信的协作事件系统100的一个实施例的框图。图5是举例说明由事件管理系统110执行以提供通信通道的方法的一个实施例的流程图。

在图4中，事件被安排为在一组事件端点120(1)～120(R)之间发生，其中，R小于或等于M(即，该组事件端点120(1)～120(R)表示图1所示的事件端点120(1)～120(M)的子组)。已登记事件规范142指定用于安排好的事件的该组事件端点120(1)～120(R)。在安排好的事件期间，事件端点120(1)～120(R)将向安排好的事件的各组参加者128(1)～128(R)提供相应媒体流124(1)～124(R)。图4中的虚线箭头指示媒体流124(1)～124(R)尚未被提供给参加者128(1)～128(R)(即，安排好的事件未开始)。在安排好的事件之前或在其期间，如箭头137所指示的，一个或多个其它人126可以使用输入/输出设备136与各组参加者128(1)～128(R)中的一个或多个交互。

人126可以以各种方式与安排好的事件相关联。例如，人126可以是如用于安排好的事件的已登记事件规范142所识别的安排好的事件的组织者或参加者。人126还可以代表由用于安排好的事件的已登记事件规范142所识别的组织者或参加者行动。人126还可以通过将其姓名添加到用于安排好的事件的已登记事件规范142来尝试向安排好的事件登记。另外，人126可以响应于事件管理系统110检测到人126位于用于安排好的事件的事件端点120(1)～120(R)处或附近而与安排好的事件相关联。每个人126使用输入/输出设备136(即，与端点120不相关联的设备)与事件管理系统110通信。

事件管理系统110在启动安排好的事件之前在人126所使用的输入/输出设备136与参加者218(即，与安排好的事件相关联的人)所使用的输入/输出设备168之间提供通信通道。该通信通道在图4中由箭头129(1)～129(R)和137来表示并允许人126和参加者128在启动安排好的事件之前向其它位置(即，其它端点120或输入/输出设备136的位置)处的人126和参加者128发送通信。

将参照图4所示的实施例来描述图5的实施例。在图5中，如方框502所指示的，事件管理系统110从人126或参加者128接收信息。该信息可以直接或间接地(例如，使用姓名、事件代码、或其它标识符)来识别人126或参加者128，识别人126或参加者128的位置，或指定或请求将由事件管理系统110执行的动作(例如，人126或参加者128针对安排好的事件报到)。人126或参加者128向相应的输入/输出设备136或168中输入信息，并且设备136或168将该信息提供给事件管理系统110。

如方框504所指示的，事件管理系统110使人126或参加者128与安排好的事件相关联。事件管理系统110通过识别人126或参加者128与安排好的事件之间的关系来检测人126或参加者128与安排好的事件之间的关联。该关系可以取决于由接收到的信息指定的人126或参加者128的身份，或者参加者128使用与端点120相关联的设备168的位置(如由接收到的信息确定的设备168的位置)。

在一个实施例中，事件管理系统110通过使从人126或参加者128接收到的信息(例如姓名、事件代码、或其它标识符)与用于安排好的事件的已登记事件规范142中的信息匹配来使人126或参加者128与安排好的事件相关联。在另一实施例中，事件管理系统110通过使识别参加者128所使用的设备168的位置的位置信息与已登记事件规范142和/或事件端点信息和策略146中的位置信息匹配来使人126或参加者128与安排好的事件相关联。在其它实施例中，事件管理系统110以其它适当方式使人126或参加者128与安排好的事件相关联。

如方框506所指示的，事件管理系统110确定是否向人126或参加者128发送通信。事件管理系统处理方框502的信息并使用来自人126或参加者128的信息、用于安排好的事件的已登记事件规范142、和/或事件端点信息和策略146来确定是否向人126或参加者128发送通信。

如果事件管理系统110决定向人126或参加者128发送通信，事件管理系统110向人126或参加者128提供通信，如方框508所指示的。事件管理系统110还可以与向人126或参加者128提供通信同步地或异步地向与安排好的事件相关联的其它参加者128或人126提供通信。事件管理系统110可以依照如在已登记事件规范142和/或事件端点信息和策略146中所表达的对应于安排好的事件的策略或默认设定来选择方框508的通信。

设备136或168从事件管理系统110接收通信并至少向人126或参加者128且可能向与安排好的事件相关联的其它参加者或人提供通信。人126或参加者128可以响应于来自事件管理系统110的通信向相应设备136或168中输入通信或其它信息，并且设备136或168向事件管理系统110提供通信或其它信息。事件管理系统110从人126或参加者128接收通信或其它信息。

如方框510所指示的，事件管理系统110确定其他人126或参加者128是否针对安排好的事件报到。作为使人126或参加者128针对安排好的事件报到的一部分，事件管理系统110通过识别人126或参加者128与安排好的事件之间的关系来检测人126或参加者128与安排好的事件之间的关联。如果其他人126或参加者128未针对安排好的事件报到，则事件管理系统110可以重复方框506和508的功能以继续与出席的人126或参加者128通信直至附加的人126或参加者128报到为止。

如果其它人126或参加者128针对安排好的事件报到，则如方框512所指示的，事件管理系统110确定是否向针对安排好的事件报到的人126和参加者128发送通信。事件管理系统110处理方框502的信息以及从一个或多个报到的人126或参加者128接收到的任何附加通信或信息。事件管理系统110使用接收到的信息、从一个或多个报到的人126或参加者128接收到的任何附加通信或信息、已登记事件规范142、和/或事件端点信息和策略146确定是否向报到的人126和参加者128发送通信。

如果事件管理系统110决定向报到的人126和参加者128发送通信，则如方框514所指示的，事件管理系统110向报到的人126和参加者128提供通信。事件管理系统110还可以在人126和/或参加者128报到时异步地向安排好的事件的其它人126和/或参加者128提供通信。事件管理系统110可以依照如在已登记事件规范142和/或事件端点信息和策略146所表达的对应于安排好的事件的策略或默认设定来选择方框514的通信。

事件管理系统110可以重复方框512和514的功能任何适当的次数以向安排好的事件提供其间的通信。在每个步骤中，事件管理系统110基于从人126和参加者128接收到的信息、已登记事件规范142、动态事件上下文144、以及事件端点信息和策略146来选择要提供的适当通信。事件管理系统110可以以任何适当格式来配置通信且该格式可以对应于事件管理系统110与之通信的设备136或168的类型。通信的示例包括文本消息、电子邮件、状态指示符、音频、视频、以及包括供人126或参加者128使用的可选功能的通信。

人126和参加者128从任何适当位置使用相应的输入/输出设备136和168与事件管理系统110通信。图6A～6C是举例说明与和安排好的事件相关联的人126和参加者128通信的实施例的框图。图6A～6C举例说明人126和参加者128可以向事件管理系统110提供通信并从事件管理系统110接收通信的至少三个可能位置。

在图6A的实施例中，参加者128访问事件端点120的输入/输出设备168(1)(例如交互接触点或触控板显示器)以与事件管理系统110通信。在图6A的实施例中，事件端点120包括会议室602和在会议室602外面的走廊或前厅604，如屏障(barrier)606所指示的。屏障606可以是墙、门、过道、或将会议室602与走廊或前厅604分离的其它适当物理结构或空间。输入/输出设备168(1)位于邻近于会议室602或以其他方式在其附近的走廊或前厅604中。输入/输出设备168(1)利用物理连接(例如网络连接134)或指定事件端点120中的输入/输出设备168(1)的物理布置的其它信息与事件端点120相关联。因此，参加者128可以在基本上不中断(在视觉上或听觉上)会议室602中正在发生的事件的情况下使用输入/输出设备168(1)。特别地，参加者128可以在基本上不中断一组媒体流124到会议室602中的正在进行中的事件的一组参加者的输出或基本上不干扰其接收的情况下使用输入/输出设备168(1)。如箭头129所指示的，参加者128与事件管理系统110相结合地使用输入/输出设备168(1)与安排好的事件的其他人126和/或参加者128通信。

向参加者122提供媒体流124和/或从参加者122捕获媒体流124的端点120的音频/视频设备162位于会议室602内部。输入/输出设备168(1)位于会议室602外面。虽然在图6A的实施例中，端点120的其它组件被示为在会议室602内部，但在其它实施例中，这些组件中的某些或全部可以位于会议室602外面或与之相邻(例如，在控制室中(未示出))。

在图6B的实施例中，人126访问输入/输出设备136(例如移动设备)以与事件管理系统110通信。在图6B的实施例中，事件端点120驻留于端点位置612处。人126从可以远离或非常接近于端点位置612定位的任何其它位置610使用输入/输出设备168(1)。在图6B的实施例中，输入/输出设备136与端点位置612或事件端点120不具有物理关系。输入/输出设备136可以通过与事件管理系统110的通信形成与端点位置612或事件端点120的虚拟关联。如箭头137所指示的，人126可以与事件管理系统110相结合地使用输入/输出设备136来与端点位置612中的事件的参加者122通信。如箭头137所指示的，人126与事件管理系统110相结合地使用输入/输出设备136来与安排好的事件的事件端点120处的参加者128和/或其它位置处的其他人126通信。

在图6C的实施例中，参加者128在安排好的事件开始之前访问事件端点120的任何输入/输出设备168(1)～168(Q)(例如交互接触点或触控板显示器)以与事件管理系统110通信。如箭头129所指示的，参加者128与事件管理系统110相结合地使用输入/输出设备168与其他事件端点120(图6C未示出)处的安排好的事件的其它参加者128和不在事件端点120处的安排好的事件的其他人126通信。

事件管理系统110可以在人126与参加者128之间提供任何适当类型的通信。例如，事件管理系统110可以为人126和参加者128提供描述安排好的事件的状态、其它正在进行中或安排好的事件的状态的通信、来自与其它事件相关联的各方的通信、或具有允许人126或参加者128使得向安排好的事件的其他人126和参加者128发送通信的功能的通信。该通信可以响应于人126或参加者128针对安排好的事件报到或响应于事件管理系统110所检测的其它动作、通信、或状态而开始。可以响应于事件端点信息和策略146和/或已登记事件规范142中的信息来选择由事件管理系统110提供给人126和参加者128的通信。

当一个或多个正在进行中的事件与安排好的事件重叠时，安排好的事件的参加者128和人126可以使用所述通信通道。一个或多个参加者128可能到达事件端点120而发现其正在被正在进行中的事件使用。如现在将参照图7中的示例描述的，事件管理系统110可以响应于参加者128或人126针对安排好的事件报到而检测正在进行中的事件与安排好的事件之间的重叠。

图7是举例说明在时间t1由事件管理系统110管理的正在进行中的事件A和B的一个实施例的框图。正在进行中的事件A包括相应位置1～4处的事件端点120(1)～120(4)，并且正在进行中的事件B包括相应位置5～8处的事件端点120(5)～120(8)。

安排好的事件被安排为在时间t1处或时间t1左右开始且包括事件端点120(1)、120(3)、120(5)、和120(7)。在时间t1，安排好的事件参加者128(1)、128(3)、128(5)、和128(7)已到达相应的事件端点120(1)、120(3)、120(5)、和120(7)而发现该端点正被正在进行中的事件A和B使用。

如相应箭头129(1)、129(3)、129(5)、和129(7)所指示的，安排好的事件参加者128(1)、128(3)、128(5)、和128(7)访问相应的输入/输出设备168(1)(1)、168(3)(1)、168(5)(1)、和168(7)(1)。在图7的示例中，输入/输出设备168(1)(1)、168(3)(1)、168(5)(1)、和168(7)(1)位于包括端点120(1)、120(3)、120(5)、和120(7)的相应音频/视频设备162(1)、162(3)、162(5)、和162(7)的相应房间的外面(例如在走廊或前厅中)，如箭头所指示的，所述箭头表示相应连接134(1)、134(3)、134(5)、和134(7)及相应屏障606(1)、606(3)、606(5)、和606(7)(也在图6A中示出)。

安排好的事件参加者128(1)、128(3)、128(5)、和128(7)使用相应的输入/输出设备168(1)(1)、168(3)(1)、168(5)(1)、和168(7)(1)向事件管理系统110报到。如上所述，事件管理系统110提供输入/输出设备168(1)(1)、168(3)(1)、168(5)(1)、和168(7)(1)之间的通信通道以允许参加者128(1)、128(3)、128(5)、和128(7)进行通信。

使用该通信通道，参加者128(1)、128(3)、128(5)、和128(7)可以进行通信以共同地决定在与正在进行中的事件A和B重叠的情况下如何继续进行安排好的事件。在其它示例中，参加者128(1)、128(3)、128(5)、和128(7)还可以与在不同端点120内部或外部(例如，如在图6A和6C的实施例中那样)中的其它参加者128和/或与其它位置处(例如，如在图6B的实施例中那样)的其它人126通信。

在向安排好的事件的参加者128和人126提供通信通道之后，事件管理系统110可以通过为安排好的事件分派事件端点120组和任何其它资源来启动安排好的事件。特别地，事件管理系统110可以响应于安排好的事件的所有事件端点120及其它资源(包括曾与正在进行中的事件重叠的任何事件端点120)变得可用而启动安排好的事件。

在上述实施例中，事件管理系统110可以包括硬件和软件组件的任何适当组合。在一个实施例中，事件管理系统110包括存储于事件管理系统110内或事件管理系统110以其他方式可访问的任何适当类型、数目、和/或组合的便携式或非便携式存储介质(未示出)中的一个或多个程序。该程序可被事件管理系统110中的任何适当类型、数目、和/或组合的处理器(未示出)访问和执行以实施上述功能。

虽然已出于说明优选实施例的目的在本文中示出并描述了特定实施例，但本领域的普通技术人员应认识到在不脱离本发明的范围的情况下可以用多种替代和/或等效实施方式来代替所示和所述的特定实施例。光学、机械、机电、电气、以及计算机领域的技术人员应很容易认识到可以在各种各样的实施例中实现本发明。本申请意图涵盖本文所讨论的优选实施例的任何适配或变更。因此，明确打算仅仅由权利要求及其等效物来限定本发明。

Claims (20)

1.一种由事件管理系统执行的方法，该方法包括：

检测第一人和第二人与安排好的事件之间的关联，所述安排好的事件被配置为在该安排好的事件期间在第一多个事件端点处提供第一组媒体流；以及

使用所述关联来提供由所述第一人使用的第一输入/输出设备与由所述第二人使用的第二输入/输出设备之间的通信通道；

其中，所述第一多个事件端点中的第一事件端点包括所述第一输入/输出设备和第一音频/视频设备，并且其中，所述第一输入/输出设备位于第一房间外面，在所述第一房间中所述第一音频/视频设备被配置为显示所述第一组媒体流。

2.权利要求1的方法，其中，所述第一房间是会议室。

3.权利要求1的方法，其中，第一输入/输出设备位于邻近于所述第一房间的走廊或前厅之一中。

4.权利要求1的方法，其中，所述第一多个事件端点中的第二事件端点包括第二输入/输出设备和第二音频/视频设备，并且其中，所述第二输入/输出设备位于第二房间内部，在所述第二房间中所述第二音频/视频设备被配置为显示第一组媒体流。

5.权利要求1的方法，其中，所述第一多个事件端点中的第二事件端点包括第二输入/输出设备和第二音频/视频设备，并且其中，所述第二输入/输出设备位于第二房间外面，在所述第二房间中所述第二音频/视频设备被配置为显示第一组媒体流。

6.权利要求1的方法，还包括：

在启动所述安排好的事件之前提供所述通信通道。

7.权利要求1的方法，还包括：

检测正在进行中的事件，所述正在进行中的事件被配置为在第二多个事件端点处提供第二组媒体流，其中所述第二多个端点包括所述第一多个事件端点中的所述第一事件端点。

8.权利要求1的方法，还包括：

响应于从所述第一输入/输出设备接收到第一信息向所述第二输入/输出设备提供第一通信。

9.权利要求8的方法，还包括：

响应于从所述第二输入/输出设备接收到第二信息向所述第一输入/输出设备提供第二通信。

10.一种系统，包括：

网络接口，其被配置为连接到网络；以及

事件管理系统，其包括用于安排好的事件的第一已登记事件规范，该第一已登记事件规范指定用于在所述安排好的事件期间向第一组参加者提供第一组媒体流的一组事件端点；

其中，所述事件管理系统被配置为使用所述网络接口从与所述安排好的事件相关联的第一人接收第一信息，并且其中，所述事件管理系统被配置为在启动所述安排好的事件之前使用所述网络接口依照所述第一信息向与所述安排好的事件相关联的第二人提供第一通信。

11.权利要求10的系统，其中，所述第一信息识别所述第一人。

12.权利要求10的系统，其中，所述第一信息识别所述第一人的位置。

13.权利要求10的系统，其中，所述事件管理系统被配置为响应于从所述第二人接收到第二信息而向所述第一人提供第二通信。

14.权利要求10的系统，其中，所述安排好的事件与正在进行中的事件重叠。

15.权利要求10的系统，其中，所述一组事件端点中的一个包括向所述事件管理系统提供第一信息的输入/输出设备、音频/视频设备、以及所述输入/输出设备与所述音频/视频设备之间的屏障，并且其中，该屏障允许第一人在基本上不妨碍所述音频/视频设备向第二组参加者输出第二组媒体流的情况下使用所述输入/输出设备。

16.一种程序产品，包括：

程序，其能够由处理器执行以便促使所述处理器：

检测到与安排好的事件相关联的第一人已经使用位于事件端点处的第一输入/输出设备针对所述安排好的事件报到，使得所述第一人在基本上不干扰由在该事件端点处的正在进行中的事件的一组参加者接收一组媒体流的情况下访问所述第一输入/输出设备；以及

提供所述第一输入/输出设备与由和所述安排好的事件相关联的第二人所使用的第二输入/输出设备之间的通信通道；

介质，其存储所述程序，以便所述程序能够由所述处理器访问。

17.权利要求16的程序产品，其中，所述程序能够由所述处理器执行以便促使所述处理器：

使用用于所述安排好的事件的已登记事件规范使所述第一人与所述安排好的事件相关联。

18.权利要求16的程序产品，其中，所述程序能够由所述处理器执行以便促使所述处理器：

使用对应于所述事件端点的事件端点信息使所述第一人与所述第一事件相关联。

19.权利要求16的程序产品，其中，所述程序能够由所述处理器执行以便促使所述处理器：

使用动态事件上下文信息来识别所述安排好的事件和所述正在进行中的事件的每一个的状态。

20.权利要求16的程序产品，其中，所述第二输入/输出设备远离所述第一输入/输出设备定位。

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