DE10123108A1 - Vorrichtung als Kombinationsgerät aus Rechner mit Datenverarbeitungsprogrammen, integriertem Telefon, Ein- und Ausgabegerät zur logistischen Abwicklung von Speiselieferservice und Speiseplatzverwaltung in Zügen - Google Patents

Abstract

Es gibt tragbare Telefone, Rechner, Lieferservice für Speisen, Speisewagen in Zügen, aber keine Kombinationsgeräte für diese Dienstleistung. DOLLAR A Ziel ist es, eine Vorrichtung zu schaffen, mit der man in Eisenbahnzügen eine bessere Ausnützung der vorhandenen Speiseplätze erreicht und das Angebot an verfügbaren Speisen auch für normale Sitzplätze ausweitet. Dazu werden ein Rechner und Telefon so gekoppelt, daß automatisch über das Telefon immer die aktuelle Position festgestellt wird und abhängig von der Position und den verfügbaren Speiseplätzen das Angebot an lieferbaren Speisen abrufbar ist und entweder auf einem Display im Speisewagen oder auf dem Display eines Handys, mit dem man sich direkt in die "elektronische Speisekarte" einwählen kann, angezeigt wird und bestellt werden kann. Nach der Abwicklung von Bestellung, Reservierung und Bezahlung steht dem Genuss nichts mehr im Wege. DOLLAR A Bau und Verkauf als ein Telekommunikationsgerät, welches die Vorteile des Reisens mit dem Zug (immer wieder Zwischenstops) für die kulinarische Versorgung der Gäste einsetzt.

Description

Stand der Technik

Es gibt in den meisten Fernzügen Speisewagen mit mehr oder weniger Komfort; es gibt an jeder Haltestelle für Fernzüge Anbieter von Lieferservice für Speisen und Getränke aller Art, und es gibt intelligente, internetfähige, transportable Telefone mit Ortungsmöglichkeit und sogenannte Surfpads und transportable Computer mit Telefonfähigkeiten.

Problem

Das Angebot an frischen Speisen aller Art in Reisezügen ist beschränkt hauptsächlich durch Platzmangel, sowohl bei der Lagerung als auch bei der Zubereitung.

Erfindung

Eine "elektronische Speisekarte", plaziert im Speisewagen, bestehend aus einem entsprechenden Rechner mit Datenverarbeitungsprogrammen, gekoppelt mit einem eingebauten, tragbaren Telefon und gegebenenfalls einem Kreditkartenlesegerät mit einem großen, berührungsempfindlichen Bildschirm und entsprechenden Ausgabegeräten (Drucker) einmal im Zug zur Bestätigung und Rechnungsausgabe sowie bei den Lieferanten (Bestellungsausgabe schriftlich). Die "Speisekarte" wird entweder im Speisewagen (eigener Buchungsbereich mit Bar, Aperitif) manuell in Betrieb genommen oder virtuell über das eigene WAP-fähige, tragbare Telefon angewählt.

Dabei wird zuerst vom Rechner über das eingebaute Telefon der aktuelle Standort des Speisewagens festgestellt, dann wird abgefragt, ob die Speisen im Speisewagen oder am Sitzplatz eingenommen werden sollen. Je nach Wahl des Kunden wird dann die Reservierung der Speiseplätze überprüft und die Sitzplatznummer eingegeben. Werden ein oder mehrere freie Speisewagenplätze gewünscht und festgestellt, so wird die angestrebte Verweildauer abgefragt. Für diese Verweildauer wird die frühestmögliche Buchung temporär angeboten. Nach der temporären Reservierung durch den Besucher oder der Wahl des Sitzplatzes im Waggon werden die lieferbaren Speisen und Waren (z. B. Zeitungen, Bücher, eventuell auch spezielle Getränke) abhängig von der Lieferzeit und dem Lieferort auf der elektronischen "Speisekarte" angezeigt. Dies kann durch Ausblenden der nichtverfügbaren Speisen oder durch farbige Darstellung, durch Hervorheben oder eine andere Art der Darstellung erfolgen. Dasselbe Prozedere wird auch bei Buchung über WAP-fähige, tragbare Telefone eingehalten. Nach der erfolgten Bestellung wird die Speiserechnung angezeigt und entweder elektronisch oder per E-Banking oder per Kreditkarte oder am Anfang im Speisewagen auch noch bar bezahlt. Bei Bestellung übers Handy kann ebenfalls elektronisch oder beim Personal bar bezahlt werden (der Ausdruck der Rechnung im Speisewagen oder auf einem tragbaren Drucker dient dem Personal als Aufforderung, vor Ort zu kassieren). Die Bestellung nach der Bezahlung durch den Kunden gibt der Computer per Telefon (SMS) an den oder die ausgewählten Lieferanten weiter und erhält eine automatische, telefonische Bestätigung. Die Quittung erhält der Kunde (bei Buchung per Handy eine SMS als Kopie der Bestätigung), und ein Durchschlag (Papier oder virtuell) geht an das Personal des Speisewagens. Nach der Lieferung erhält der Kunde die Ware am Sitzplatz serviert oder nimmt seine Reservierung wahr und genießt seine gelieferten Speisen im Speisewagen.

Der Vorteil liegt sowohl im Einsparen aller Speisenlagerflächen und aller Zubereitungsflächen als auch in der Möglichkeit, ein breiteres Angebot von bodenständiger Küche über chinesische bis zur italienischen Küche zu bieten.

Gewerbliche Anwendung

Produktion und Verkauf als Vorrichtung zur Inanspruchnahme von der Buchung und Bestellung von Speiselieferservice und Speiseplätzen in Regionalzügen und Fernzügen.

Claims (1)

1. Kombinationsgerät als Vorrichtung zum standortabhängigen Bestellen von Speisen und Waren, welche per Lieferservice in Bahnhöfen zugeliefert werden, in Zügen, bestehend aus elektronischem Rechner und Datenverarbeitungs(EDV)-Programmen, integriertem, tragbarem Telefon mit Global-Positioning-System und Ein- und Ausgabegerät, dadurch gekennzeichnet, daß:

   • 1. eine Positionsbestimmung per tragbarem Telefon mit GPS erfolgt und
   • 2. über ein EDV-Programm die Speiseplätzereservierung verwaltet wird und
   • 3. über ein EDV-Programm abhängig von der Position (Ort) und auf Wunsch der verfügbaren Speisewagenplätze (Zeit) die lieferbaren Speisen auf einem berührungsempfindlichen Bildschirm oder bei Bestellung über tragbarem Telefon auf dem Display des Telefons dargestellt werden und
   • 4. nach erfolgter Eingabe der Bestellung und Bestätigung der Bezahlung diese Bestellung automatisch per SMS an den Lieferanten übermittelt wird

   und

   • 1. auf Wunsch eine automatische Platzreservierung erfolgt und
   • 2. nach erfolgter Bezahlung in bar, per Kreditkarte oder Telefon eine Quittung (und Reservierung) ausgedruckt wird, bei Bestellung per tragbarem Telefon zusätzlich eine SMS zum Speichern mit Sitzplatznummer.