CN211878653U - 由消费者操作的自助服务终端 - Google Patents

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Abstract

本实用新型公开了用于向消费者贩售移动电话和其他电子设备,和/或从消费者购买移动电话和其他电子设备的自助服务终端的系统和方法。在一些实施例中,这样的系统可以包括用于将数据从例如已购买的电话传输到已贩售的电话的子系统。

Description

由消费者操作的自助服务终端
相关申请交叉引用
本申请要求以下的优先权和权益:于2018年12月19日提交的标题为“用于贩售和/或购买移动电话和其他电子设备的系统和方法”的第 62/782,302号美国临时申请;以及于2018年12月20日提交的标题为“用于贩售和/或购买移动电话和其他电子设备的系统和方法”的第62/782,947 号美国临时申请;上述列出的美国临时申请中的每一项均通过引用整体并入本文。
技术领域
本公开一般针对用于贩售,购买,传出或传入数据,回收,和/或执行与移动电话和/或其他电子设备相关的其他处理的系统和方法。
背景技术
诸如移动电话,膝上型计算机,笔记本电脑,平板电脑,MP3播放器等消费电子设备无处不在。目前,全球使用的移动设备超过60亿台;并且这些设备的数量正在迅速增长,仅2018年就售出了超过15亿部移动电话。现在使用的移动设备比地球上的人还多。移动电话和其他电子设备数量迅速增长的部分原因是这些设备的发展速度很快,而且在第三世界国家使用这些设备的情况也在增加。
由于发展速度很快,随着消费者不断升级移动电话和其他电子设备以获得最新功能或更好的运营计划(operating plan),每年电子设备的更换率相对较高。根据美国环境保护署(U.S.Environmental Protection Agency)的数据,仅美国一国每年就处置了超过3.7亿部移动电话,个人数字助理(PDA),平板电脑,和其他电子设备。数以百万计的其他过时的或损坏的移动电话和其他电子设备被扔进废旧物抽屉或以其他方式保存,直到出现合适的处置方案。
尽管许多电子设备零售商和移动电话运营商商店现在都提供移动电话以旧换新或回购计划,但许多旧的移动电话最终仍被填埋或者在发展中国家被不适当地拆解和处置。然而,不幸的是,移动电话和类似设备通常含有对环境有害的物质,如砷,锂,镉,铜,铅,汞和锌。如果没有妥善处置,这些有毒物质可以由填埋物的分解而渗入地下水并污染土壤,对人类和环境具有潜在的有害后果。
作为零售商以旧换新或回购计划的替代方案,消费者现在可以使用位于商场,零售店,或其他公共区域的自助服务终端回收和/或出售其使用过的移动电话。这些自助服务终端由本申请的受让者ecoATM有限责任公司经营,并且这些自助服务终端的实施例在以下专利中公开,例如美国专利号:10,475,002;10,445,708;10,438,174;10,417,615; 10,269,110;10,127,647;9,911,102;9,885,672;8,463,646; 8,423,404;8,239,262;8,200,533;8,195,511;和7,881,965;其中每一项均以引用的方式整体并入本文。
存在一种对系统的需要,该系统使消费者能够轻松地转售他们的旧移动电话并购买新移动电话。此外,还存在一种对系统的需要,该系统能够使消费者方便地将数据从他们的旧移动电话传输到新购买的移动电话。简化转售和购买流程,提高消费者体验,以及阻止欺诈行为,可以激励消费者以高效和环保的方式处置他们的旧移动电话和其他电子设备。
附图说明
图1A是根据本技术的实施例配置的用于购买和/或贩售移动电话和/ 或其他电子设备的自助服务终端的前视图。
图1B-1E是根据本技术实施例的图1A的自助服务终端的一部分的一系列等距视图,其移除了一些外部面板以说明操作。
图2是根据本技术的其他实施例配置的用于购买和/或贩售移动电话和/或其他电子设备的自助服务终端的前视图。
图3是根据本技术实施例配置的电子设备贩售装置的放大的部分示意的侧视图。
图4是根据本技术实施例配置的电子设备数据传输装置的放大的部分示意的等距视图。
图5是根据本技术实施例配置的电子设备清洁装置的放大的部分示意的等距视图。
图6是根据本技术实施例配置的贩售包装中的电子设备的放大的部分示意的等距视图。
图7是示出与图1A和图2的系统相关联的多种部件的示意图。
图8A和8B示出了根据本技术的实施例从用户处购买电子设备并向该用户出售另一电子设备的流程。
图9是用于实现本技术的多个方面的适合的分布式计算环境的示意图。
图10A和10B是根据本技术的其他实施例配置的电子设备数据传输隔间的部分示意的侧视图,以及图10C是根据本技术的进一步实施例配置的电连接器分离设备的部分示意俯视图。
具体实施例
本文如下描述了多种系统和方法的实施例,这些系统和方法能够使消费者购买“新”移动电话,并且如果消费者愿意的话可以出售他们的“旧”移动电话。这样的系统还可以让用户不用买新移动电话就可以出售旧移动电话。例如,在一些实施例中,根据本技术配置的自助服务终端或自助服务终端系统可以使用户能够出售受损的或损坏的电话,购买新电话,并且然后将数据从所述旧电话传输到所述新电话。在一些实施例中,用户还可以选择将出售旧电话的所得用于新电话的花费上。一般而言,如本文所用,“旧”一词并不一定意味着电话按时间顺序是旧的,过时的,损坏的等,而只是指电话的所有者希望出售和/或更换新电话的电话。同样,“新”一词也不限于全新的移动电话,还可以包括回收和翻新后再出售的移动电话。
下文及图1A-图9中阐述了某些细节以提供对本技术的多种实施例的透彻理解。在其他情况下,为了避免不必要地混淆对本技术的多种实施例的描述,通常与智能手机和其他手持设备相关的众所周知的结构,材料,操作和/或系统,消费电子设备,计算机硬件,软件,和网络系统等在下文中未详细示出或描述等。然而,本领域普通技术人员将认识到,在没有本文所述的一个或多个细节的情况下,或者在具有其他结构,方法,组件等的情况下,可以实施本技术。
附图中描述了本技术的实施例,且附图不意于限制其范围。所描述的多种元件的大小不一定按比例绘制,并且这些不同的元件可以任意放大以提高易读性。当一些组件细节对于完全理解如何制造和使用本发明是不必要的情况下,可以在图中抽象这些组件细节以去除细节,例如组件的位置以及这些组件之间的某些精确连接等。在图中,相同的参考标记标示相同或至少大体相似的元件。为了便于对任一特定元件的讨论,任一参考标记中最高有效位的一个或多个数字指的是该元件在哪一幅附图中首次被引入。例如,元件110是参考图1A时被首次引入并讨论。
图1A是根据本技术的实施例的自助服务终端100的前视图,该自助服务终端100从消费者处购买或回收移动电话和其他电子设备,向消费者出售(例如,贩售)移动电话和其他电子设备,和/或执行与这些设备相关联的其他过程和交易。为了便于参考,本文使用的术语“回收”通常指对移动电话和其他电子设备进行购买,转售,交换,捐赠等。例如,所有者可以选择在自助服务终端100出售其使用过的电子设备,并且可以回收电子设备用于转售,翻新,修理,回收可回收部件,环保处置等。为了便于参考,除非另有规定,否则本文中使用的术语“处理”通常指可以由自助服务终端100在电子设备上或以与电子设备有关的其他方式执行或促成的所有类型的服务和操作。这些服务和操作可以包括,例如,识别,评估,定价,拍卖,关闭(decommissioning),传入或传出数据,清洁,重新配置,翻新,更换运营商,促成(facilitating)保险交易等。
尽管本文在移动电话的情境中描述了本技术的许多实施例,但是本技术的多个方面不限于移动电话并且一般应用于其他消费电子设备。这些设备作为非限制性的示例包括,所有类型的移动电话;智能手机;手持设备;个人数字助理(PDA);MP3或其他数字音乐播放器;平板电脑,笔记本电脑,超级本和膝上型计算机;电子阅读器多种类型的照相机GPS设备;机顶盒;通用遥控器;可穿戴计算机等。在一些实施例中,可以预期的是,自助服务终端100可以促成出售和/或处理较大的消费电子设备,例如台式计算机,电视机,游戏机等,以及较小的电子设备,例如谷歌眼镜(
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GlassTM),智能手表(例如Apple WatchTM,诸如Moto
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的安卓穿戴(Android WearTM)设备,或Pebble SteelTM watch)等。该自助服务终端100的实施例以及其中的多种特性在结构和功能上至少大体上与以下专利和专利申请中描述的系统,方法,和相应特性相似,这些专利和专利申请通过引用整体并入本文:美国专利号:10,496,963; 10,475,002;10,445,708;10,438,174;10,417,615;10,401,411;10,269,110;10,157,427;10,127,647;10,055,798;10,032,140; 9,911,102;9,904,911;9,885,672;9,881,284;9,818,160;8,463,646; 8,423,404;8,239,262;8,200,533;8,195,511;和7,881,965;美国专利申请号:12/573,089;12/727,624;13/113,497;12/785,465;13/017,560;13/438,924;13/753,539;13/658,825;13/733,984; 13/705,252;13/487,299;13/492,835;13/562,292;13/658,828; 13/693,032;13/792,030;13/794,814;13/794,816;13/862,395; 13/913,408;14/498,763;14/500,739;14/873,158;14/506,449;14/925,357;14/925,375;14/934,134;14/964,963;14/568,051; 14/966,346;14/598,469;14/660,768;14/663,331;15/057,707; 15/091,487;15/214,791;15/630,460;15/641,145;15/672,157; 15/855,320;15/901,526;15/977,729;16/195,785;16/357,041;16/534,741;16/556,018;16/556,104;16/575,003;16/575,090;和16/601,492;由申请人于2015年6月1日提交的标题为“用于视觉评估电子设备的方法和系统”的第62/169,072号美国临时申请;由申请人于2015 年8月7日提交的标题为“使用机器人驱动的用于检测移动设备和其他消费电子设备的方法和系统”的第62/202,330号美国临时申请;由申请人于2016年5月6日提交的标题为“用于检测移动电子设备边缘区域损伤的方法和系统”的第62/332,736号美国临时申请;由申请人于2019年2月18 日提交的标题为“用于评估和购买二手电子设备的自助服务终端”的第 62/807,153号美国临时申请;由申请人于2019年2月12日提交的标题为“用于电子设备自助服务终端的连接器载体”的第62/804,714号美国临时申请;由申请人于2019年2月18日提交的标题为“基于神经网络的电子设备的物理状态评估,及相关系统和方法”的第62/807,165号美国临时申请。以上所列的所有专利和专利申请以及本文所提及的任何其他专利或专利申请均以引用方式整体并入本文。
在所示实施例中,自助服务终端100包括用于购买和/或回收从用户处接收的移动电话和/或其他电子设备的第一自助服务终端部分101,以及用于向用户出售(例如,贩售)这样的设备的第二自助服务终端部分102。在一些实施例中,第一自助服务终端部分101和第二自助服务终端部分 102可以具有彼此靠近放置和/或彼此物理附接的分开的壳体(如图1A所示),或者它们可以彼此分开作为可以单独使用或彼此结合使用的单独的自助服务终端。在其他实施例中,第一自助服务终端部分101和第二自助服务终端部分102可以集成到单个单元或外壳中(如下面参考图2所述)。
第一自助服务终端部分101在结构和功能上至少大体上与通过引用整体并入本文的专利和申请中详细描述的一个或多个自助服务终端相似。例如,在所示实施例中,第一自助服务终端部分101是落地式自助服务机,其被配置成供用户(例如消费者,顾客等)使用,以回收,出售,和/或使用移动电话或其他消费电子设备执行其他操作。在其它实施例中,自助服务终端部分101可被配置成在台面或类似的高出的表面上使用。尽管第一自助服务终端部分101被配置成供消费者使用,但在多种实施例中,该自助服务终端部分101和/或其多个部分也可供其他操作者(例如零售店员或自助服务终端助理)使用以促成移动电话和其他电子设备的出售或其他处理。
在所示的实施例中,第一自助服务终端部分101包括近似于常规贩售机大小的外壳103。外壳103可以由例如金属片,塑料板等常规制造。外壳103的前部提供多个用户接口设备,用于向用户提供指令和其他信息,和/或用于从用户接收用户输入和其他信息。例如,自助服务终端部分101 可以包括用于向用户提供信息,提示等的显示屏104(例如液晶显示器 (LCD)或发光二极管(LED)显示屏,投影显示器(例如抬头显示或头戴式设备),GUI等)。显示屏104可以包括用于接收用户对所显示的提示的输入和响应的触摸屏。另外或可选地,自助服务终端部分101可包括用于此目的的单独键盘或按键。自助服务终端部分101还可以包括ID读取器或扫描仪112(例如,驾驶执照扫描仪),指纹读取器114,和一个或多个照相机116(例如,数码相机和/或摄像机,单独地标识为照相机 116a-b)。自助服务终端部分101还可以包括输出设备,例如具有出口 110的标签打印机和具有出口118的现金分发器。尽管在图1A中未标示,但自助服务终端部分101还可以包括用于向用户传输声觉信息的扬声器和/或耳机插孔,用于向用户传输视觉信号或其他信息的一个或多个光源,用于从用户接收口头输入的听筒或麦克风,读卡器(例如,信用卡/借记卡读取器,忠诚卡读取器等),收据或凭单打印机和分发器,以及其他用户输入和输出设备。输入设备可以包括触摸板,指点设备诸如鼠标,操纵杆,笔,游戏板,运动传感器,扫描仪,眼睛方向监视系统等。此外,第一自助服务终端部分101还可以包括条形码读取器(例如用于读取在移动设备上显示的条形码),QR码读取器(例如用于读取显示在移动设备上的条形码),袋/包装分发器,数字签名板等。
在所示的实施例中,自助服务终端部分101还包括头部120,该头部 120具有显示屏122,该显示屏122用于显示营销广告和/或其他视频或图形信息以吸引用户到自助服务终端100。除了上述用户接口设备之外,外壳103的前部还包括位于显示屏104正下方的通道板或门106。如下面更详细地描述的,通道门106被配置成自动缩回,以便用户可以将电子设备 (例如,移动电话)放置在检测区域108中,以由第一自助服务终端部分 101进行自动检测。
外壳103的侧壁部分(例如,与第二自助服务终端部分102相对的侧壁)可以包括许多便利设施,以帮助用户回收或以其他方式处理他们的移动电话。例如,在所示的实施例中,侧壁可以携带配件箱,配件箱被配置成接收用户希望回收或处置的移动设备配件。此外,侧壁可以提供带有多个电连接器的免费充电站,用于为多个移动电话和其他消费电子设备充电。
图1B-1E是第一自助服务终端部分101的一系列等距视图,其中移除了外壳103,以示出根据本技术的一个实施例配置的第一自助服务终端部分101的选定内部组件。首先参考图1B,在所示实施例中,第一自助服务终端部分101包括可操作地布置在通道门106后面的连接器载体载体 140和检测板144(图1A)。在所示的实施例中,连接器载体140是可旋转的转盘(carrousel),其被配置成围绕大致水平的中心轴旋转,并承载有围绕其外围分布的多个电连接器142(例如,大约25个连接器)。在其它实施例中,可使用其它类型的连接器承载设备(包括固定的和线性可移动的布置)。在一些实施例中,连接器142可以包括多个可互换USB 连接器,所述多个可互换的USB连接器被配置成向多种不同的移动电话和/或其他电子设备提供电源和/或交换数据。在操作中,转盘140被配置成围绕其轴线自动旋转,以使连接器142中的合适的一个与已放置在检测板144上用于回收的电子设备(如移动电话150)相邻。然后,可以手动和/或自动地从转盘140中取出连接器142,并将其连接到移动电话150上的端口以进行电气分析。这种分析可以包括,例如,使用本文所指定并通过引用整体并入本文中的共同拥有的专利和专利申请中详细描述的一种或多种方法和/或系统进行的对品牌,型号,配置,状况等的评估。
在所示的实施例中,检测板144被配置成(例如,在平行安装的轨道上)来回平移,以在第一位置和第二位置之间移动诸如移动电话150的电子设备,其中,该第一位置在通道门106的正后方,该第二位置在上腔室 160和相对的下腔室162之间。此外,在该实施例中,检测板144是透明的,或者至少部分透明的(例如,由玻璃,有机玻璃(Plexiglas)等形成),以使移动电话150能够使用例如一个或多个照相机,镜子等从所有或至少大多数视角(例如,顶部,底部,侧面等)拍摄和/或以其他方式进行光学评价,所述一个或多个照相机,镜子等分别安装在上和下腔室 160和162上或与之相关联。当移动电话150处于第二位置时,上腔室 160可以向下平移,以将移动电话150大致包围在上腔室160和下腔室 162之间。上腔室160可操作地耦合到与上腔室160一起上下移动的门 168。如上所述,在所示的实施例中,上腔室160和/或下腔室162可以包括一个或多个照相机,放大工具,扫描仪(例如条形码扫描仪,红外扫描仪等)或其他成像组件(未示出)以及布置镜子(也未示出),以从多个角度观察,拍摄,和/或以其他方式对移动电话150进行视觉评估。在一些实施例中,上面讨论的一个或多个照相机和/或其他成像组件可以移动以便于设备评估。检测区域108(图1A)还可以包括重量秤,热探测器,紫外(UV)读取器/检测器等,以进一步评估放置在其中的电子设备。第一自助服务终端部分101还可以包括倾斜的箱板166,用于将电子设备从透明板144引导到位于自助服务终端部分101的下部的收集箱164。
第一自助服务终端部分101可以以多种不同的方式使用,以有效地促成对移动电话和其他消费电子设备的回收,出售,和/或其他处理。结合图1A-1E,在一些实施例中,希望出售二手移动电话(例如移动电话150) 的用户接近第一自助服务终端部分101,并且响应于屏幕104上显示的文本和/或视觉提示辨别该用户希望出售的设备的类型。接下来,可以提示用户从设备150中移除任何壳,贴纸,或其他配件,以便能够准确地对其进行评估。另外,自助服务终端部分101可以从标签出口110打印和分发独特的识别标签(例如,带有QR码,条形码等的小的背胶标签),以供用户粘贴到移动电话150的背面。完成后,门106缩回,允许用户将移动电话150放置在检测区域108中的透明板144上(图1B)。然后,门106 关闭,透明板144向后移动,将移动电话150移动到上腔室160的下方,如图1C所示。然后,上腔室160向下移动,以将移动电话150大致包围在上和下腔室160和162之间,以及在上和下腔室160和162中的照相机和/或其他成像组件对移动电话150执行视觉检测。在一些实施例中,视觉检测可以包括3D视觉分析,以确认移动电话150的标识(例如品牌和型号)和/或评估或评价移动电话150和/或其多种组件和系统的状况和/或功能。例如,视觉分析可以包括检测移动电话150上的显示屏是否有裂纹或其他损坏。在一些实施例中,视觉检测可以包括执行光学字符识别 (OCR)以识别打印或显示的图案,代码,和/或文本,以及将图案,代码,和/或文本的特性(例如,布局,大小,字体,颜色等)与模板进行比较以确定诸如型号,序列号等的设备标识符的存在。在一些实施例中,第一自助服务终端部分101可以使用在本文中所指定的并且通过引用整体并入本文的的共同拥有的专利和专利申请中详细描述的方法和/或系统中的一个或多个来执行视觉分析。
参照图1D,在执行视觉分析并且已经识别了设备150之后,上腔室 160返回到它的上部位置,并且透明板144将移动电话150返回到其在门 106旁边的初始位置(图1A)。显示屏104还可以基于视觉分析和/或基于用户输入(例如,关于移动电话150的类型,状况等的输入),提供自助服务终端部分101可以为用户提议的移动电话150的估计价格或估计价格范围。如果用户指示(例如通过触摸屏输入)他或她希望继续进行该交易,则转盘140自动将连接器142中的合适的一个旋转到与透明板144相邻的上部位置,并且门106再次打开。然后可以指示用户(例如通过显示屏104)从转盘140中取出合适的连接器142(及其相关联的线),将连接器142插入移动电话150上的相应端口(例如USB端口),并将移动电话150重新定位在透明板144上的检测区域中。在这样做之后,门106 再次关闭,并且自助服务终端部分101对移动电话150执行电气检测以识别该电话并进一步评估该电话的状况以及特定组件和操作参数,例如存储器,运营商等。
例如,在一些实施例中,电气检测可以获得关于移动电话150的特性信息,其可以包括设备标识,品牌,型号,和/或配置。在其他实施例中,特性信息还可以包括设备功能,其包括硬件/软件配置,充电能力,存储容量等。识别和/或评估移动设备所需的信息可以包括,例如,独特的标识符(例如,移动电话的IMEI码或MEID或与此相当的号码,可联网设备的硬件媒体访问控制地址(MAC地址),或电子设备的型号和序列号);描述设备制造商的信息(例如,制造商名称或ID码),型号,特性和性能(例如,CPU类型和速度,存储容量(SRAM,DRAM,磁盘等),无线运营商,无线频带(频率范围和编码,如CDMA,GSM,LTE等),和/或颜色,状况等。在一些实施例中,电气分析可以包括评估电子设备的充电电路的状况和/或功能。特别地,测试电子设备可以测量充电电路在电源线上所消耗的充电电流的量,并且测试电子设备可以使用相应的电流测量信号来确定充电电路是否工作或受损。在一些实施例中,自助服务终端部分101可以使用在本文中所指定的并且通过引用整体并入本文中的共同拥有的专利和专利申请中详细描述的方法和/或系统中的一个或多个来执行电气分析。
在一些实施例中,用户可以将电连接器附接到移动电话150和/或在自助服务终端部分101执行电话的视觉分析之前执行该设备的电气分析。例如,在这样的实施例中,用户可以接近自助服务终端部分101并辨别他或她希望回收的设备类型(例如,品牌和型号),和/或用于连接到该设备的适合的电连接器。然后,自助服务终端部分101可以使用该信息在检测区域准备适合的电连接器。或者,自助服务终端部分101可以向用户呈现标准电连接器的选择,用户可以从中确定用于连接到设备的适合的电连接器。无论哪一种方式,门106缩回,并且指示该用户从载体140中取出所选择的连接器142,将其插入移动电话150上的相应端口(例如USB端口),并且将移动电话150放置在检测区域中的透明板144上。还可以提示用户从移动电话150移除任何壳,贴纸,或其他配件,并如上所述将独特的识别标签粘贴到移动电话150的背面。然后,门106关闭,自助服务终端部分101可以如上所述对移动电话150进行电气检测,并且在电气检测之后,如上所述进行视觉检测。电气检测可以包括收集设备标识信息和 /或其他信息,然后,自助服务终端部分101可以使用这些信息来定制与用户的进一步交互,例如依据用户连接的设备的类型来添加或省略用户询问。因此,在一些实施例中,在用户向自助服务终端部分101提供关于移动电话150的信息之前,可以对移动电话150进行电气检测。
在对移动电话150进行视觉和电气分析之后,自助服务终端部分101 确定该评估是否足以对移动电话150进行定价。例如,该确定可以包括对电话的类型和状况的评估是否足以确定对该电话的报价,或者确定该电话是否可以在合适的价格范围内。例如,为了确定移动电话150的价格,自助服务终端部分101可以使用关于电话的品牌和型号的信息或电话的一个或多个独特的标识来在数据库或定价模型中查找该设备的当前价格。数据库或定价模型可以是,例如,公共设备的本地查找表和/或远程托管的数据库或web服务,其中,自助服务终端部分101可以向其发送关于电子设备的信息,并接收该电子设备的当前市场价或报价。在确定了电话购买价格之后,可以通过显示屏104向用户呈现该价格。如果用户(例如,通过触摸屏)拒绝该价格,则缩回机构143自动断开连接器142与移动电话 150的连接,门106打开,并且用户可以伸入并取回移动电话150。如果用户接受该价格,则门106保持关闭,并且继续进行购买交易。例如,可提示用户将他的或她的身份证明(例如,驾驶执照)放置在ID扫描器112 中,并经由指纹读取器114提供指纹(图1A)。作为防欺诈措施,自助服务终端部分101可以被配置成将驾驶执照的图像传输到远程计算机屏幕,并且远程计算机上的操作员可以通过一个或多个照相机116a-b(图1A) 观察,将驾驶执照上的图像(和/或其他信息)与站在自助服务终端部分 101前面的人进行视觉比较,以确定试图出售移动电话150的人实际上由驾照确定的人。在一些实施例中,一个或多个相机116a~b可以是可移动的,以便观察自助服务终端用户以及接近自助服务终端部分101的其他个体。此外,该人的指纹可以根据已知的欺诈行为人的记录进行核实。如果这些核实中的任何一个表明出售电话的人存在欺诈风险,则交易可以被拒绝,并且移动电话150返回给用户。回到图1D,在验证了用户的身份之后,缩回机构143自动断开连接器142与移动电话150的连接,并且透明板144向后移向上和下腔室160和162。然而,如图1E所示,当上腔室 160处于较低位置时,门168允许透明板144向其底部滑动,但不允许其上的电子设备向其底部滑动。结果,门168撞击电话150使之离开透明板 144,落到箱板166上,并进入箱子164中。然后,第一自助服务终端部分101可以向用户提供该购买价格的支付。在一些实施例中,可以以从现金出口118分发现金的形式进行支付。在其他实施例中,用户可以以多种其他有用的方式接收该移动电话150的报酬。例如,用户可以通过可兑现现金凭证,息票,电子证书,预付卡,电子账户(例如银行账户,信用账户,积分/会员账户,在线商务账户,移动钱包等)的有线或无线货币存款,比特币等来支付。
如本领域普通技术人员将理解的那样,上述例程只是第一自助服务终端部分101可用于购买,回收或以其他方式处理诸如移动电话等的消费电子设备的方式的一些示例。另外,应当理解,上述第一自助服务终端部分101的配置只是可与本技术的实施例一起使用的适合的移动设备评估,购买,和/或回收系统的一个示例。因此,本技术的其他实施例可以在不脱离本公开的情况下使用其他移动设备评估,购买,和/或回收系统。这样的系统具体包括,例如,于2018年2月18日提交的标题为“用于评估和购买二手电子设备的自助服务终端”的第62/807,153号美国临时申请中详细描述的自助服务终端配置,其通过引用整体并入本文。尽管上述示例是在移动电话的情境中描述的,但是应当理解,自助服务终端部分101及其多种实施例也可以以类似的方式用于回收几乎任何消费电子设备,例如 MP3播放器,平板电脑,膝上型计算机,电子阅读器,个人数字助理 (PDA),谷歌眼镜(
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GlassTM),智能手表,和其他便携式或可穿戴设备,以及其他相对的非便携式的电子设备,例如台式计算机,打印机,电视,数码录影机(DVR),用于玩游戏,娱乐,或在CD,DVD,蓝光等上的其他数字媒体的设备。尽管上述示例是在由消费者使用的情境中描述的,但在多种实施例中的自助服务终端部分101同样可以被诸如商店职员等其他人使用,以帮助消费者回收,出售,交换他们的电子设备等。
尽管上述第一自助服务终端部分101的实施例包括通过电连接器在移动电话150和第一自助服务终端部分101(更具体地说,在自助服务终端部分101的中央处理单元(CPU))之间建立电连接,在其它实施例中,第一自助服务终端部分101可以与移动电话150建立无线连接,以便于执行上述电话评估和购买步骤的全部或部分。例如,在一些实施例中,第一自助服务终端部分101可以包括可由用户设备访问的无线无线收发器。第一自助服务终端部分101可以通过提供连接指示和/或认证信息,来建立与移动电话150的无线连接,以便用户在移动电话150和/或第一自助服务终端部分101上输入。例如,第一自助服务终端部分101可以指引用户使移动电话的蓝牙连接可被发现,和/或可以提供蓝牙配对码,用户可以在电话150的屏幕上或第一自助服务终端部分101的触摸屏上键入该蓝牙配对码。作为另一示例,自助服务终端部分101可以提供Wi-Fi网络名称和/ 或密码,当在用户电话150上选择和/或输入该Wi-Fi网络名称和/或密码时,使得用户能够将设备无线连接到所指示的Wi-Fi网络。在其他实施例中,建立连接可以包括提供视觉代码或图像(例如,QR码)以供用户使用移动电话150扫描,以致扫描代码或图像(例如,在用户确认时)提示将电话连接到自助服务终端的无线网络。在一些实施例中,建立连接可以包括允许特定无线设备加入或使用该无线网络或进行无线连接。例如,当第一自助服务终端部分101检测移动电话150并确定该设备被注册以供访问或以其他方式被识别时,自助服务终端部分101自动连接到移动电话 150,而不需要进一步的用户认证。在其他实施例中,用户可以将移动应用程序加载到移动电话150上,并且该应用程序可以评估电子设备并促成在移动电话150与第一自助服务终端部分101之间的无线通信,以便于自助服务终端部分101进行电话评估和购买。通过引用整体并入本文的专利和/或专利申请中的至少一些专利和/或专利申请中描述了用于在自助服务终端100和用户的移动电话或其他电子设备之间建立无线连接的多种系统和方法。在其它实施例中,自助服务终端100与移动电话和其它电子设备之间的无线连接可以使用本领域已知的其它适合的方式建立。
回到图1A,在本实施例的另一方面,第二自助服务终端部分102包括多个贩售单元132a-f,显示器134,多个数据传输单元或隔间136a,b,清洁隔间138,和供应隔间139。如下面更详细地描述的,每个贩售单元 132可以被配置成持有和贩售一个或多个移动电话。在一些实施例中,贩售单元132a-f可以位于透明前盖或面板133的后面,该透明前盖或面板133位于通道门135上方,用户可以通过该通道门135获得购买的电话。为了适应城市区域中的零售空间较高成本,第二自助服务终端部分102可以相对高和窄,并且每个贩售单元132也可以类似地相对窄。例如,在一些实施例中,单个贩售单元132可以大约3英寸宽,并且每个可以承载多达六部移动电话。
在所示实施例的另一方面中,显示器134可以位于贩售单元132的下方以符合ADA要求,并且可以包括例如用于向用户显示图形和文本提示的显示屏以便于第二自助服务终端部分102的使用。此外,显示器134 还可以包括例如用于接收用户输入和对显示提示的响应的触摸屏。第二自助服务终端部分102还可以包括用于接收用户输入的键盘和/或其他用户输入设备(例如,一个或多个指纹读取器,光学扫描仪等)。
如下面进一步详细描述的,每个数据传输隔间136包括用于将数据从一个移动电话(例如,用户希望经由第一自助服务终端部分101出售的旧移动电话)传输到另一个移动电话(例如,新移动电话)的装置。第二自助服务终端部分102可以包括两个或多个数据传输隔间136,以便多个用户可以使用第二自助服务终端部分102同时传输数据。在一些实施例中,清洁隔间138可以包括紫外线光源和/或用于清洁移动电话的其他设备。在一些实施例中,供应隔间139可以承载供应品,用户可以获得该供应品以促成移动电话的购买或出售。例如,在一些实施例中,供应隔间139可以包括多个预设地址的邮袋,用户可以使用这些邮袋将他们的电话(例如,旧的移动电话)安全稳当地发送给系统100的操作员以进行评估和出售。
图2是根据本技术的其他实施例,用于从消费者处购买或回收“旧”移动电话和其他电子设备,向消费者出售(例如,贩售)“新”设备,和/或执行与这样的设备和交易相关联的其他处理的自助服务终端200的前视图。在一些实施例中,除了第一自助服务终端部分101和第二自助服务终端部分102被集成到单个外壳203中之外,自助服务终端200在结构和功能上与上面参考图1A描述的自助服务终端100基本相同。因此,在一些实施例中,自助服务终端200可以包括具有自助服务终端100的第一自助服务终端部分101提供的全部或至少基本上全部功能的第一自助服务终端部分 201,以及具有自助服务终端100的第二自助服务终端部分102提供的全部或至少基本上全部功能的第二自助服务终端部分202。
例如,可以在外壳203的前部提供多个用户接口设备,用于向用户提供指令和其他信息,和/或用于从用户接收用户输入和其他信息。例如,第一自助服务终端部分201可以包括显示屏104(例如,液晶显示器 (LCD)等),该显示屏104用于向用户提供信息,提示等,以便使用第一自助服务终端部分201。显示屏104可以包括用于接收用户输入和对显示提示的响应的触摸屏。第一自助服务终端部分201还可以包括参考以上图1A所详细描述的ID读取器或扫描仪(例如,驾驶执照扫描器),指纹读取器,和至少在结构和功能上与扫描仪112大体相似的一个或多个照相机(例如,数码相机和/或摄像机),指纹读取器114,和照相机116。类似地,第一自助服务终端部分201还可以包括输出设备,例如标签打印机,现金分发器和/或上面参照图1A描述的其他功能,以促成从用户处购买移动电话。除了上述用户接口设备之外,第一自助服务终端部分201还包括位于显示屏104正下方的通道板或门106。如上面参考图1A-1E详细描述的,通道门106被配置成自动缩回(打开),以便用户可以将电子设备放置在检测区域108中,以便由自助服务终端200进行自动检测。从前面的讨论中可以清楚地看到,第一自助服务终端部分201可以包括所有或至少基本上所有的第一自助服务终端101的如上参照图1A-1E所述的用于从用户购买电话的装置,结构,和功能。
转到第二自助服务终端部分202,在一些实施例中,该自助服务终端 200的这一部分可以包括所有或至少基本上所有的由上面参照图1A描述的第二自助服务终端部分102提供的结构和功能。例如,自助服务终端 200的这一部分可以包括多个贩售单元132a-f和显示器134(例如GUI),其在结构和功能上分别与上面参照图1A详细描述的贩售单元132a-f和显示器134至少大体相似,或者相同。此外第二自助服务终端部分202还可以包括一个或多个数据传输隔间136a,b和清洁隔间138,其在结构和功能上分别与上面参照图1A详细描述的数据传输隔间136和清洁隔间138 至少大体上相似,或者相同。
图3是根据本技术的实施例配置的多个贩售单元132的放大的部分示意侧视图。贩售单元132中的每一个在结构和功能上至少大体上相似,并且每一个可以包括分发装置348。在所示实施例中,分发装置348包括可操作地耦合到驱动机构(例如,电动机;未示出)的可旋转分发器349。分发器349为水平取向的线圈或可旋转地支撑在近端上并支撑多个产品包装340的螺旋。每个产品包装340a-f承载相应的移动电话330a-f,并且在一些实施例中,承载辅助设备,例如充电线,SIM卡工具等。在一些实施例中,电话330可以是从先前的所有者购买并处理以转售(例如,从存储器中删除的个人数据)的二手电话和/或全新移动电话。在一些实施例中,贩售单元132的前盖133可以由有机玻璃(plexiglass)或一些其他透明材料形成,使用户可以查看产品包装340,并在任何给定时间从自助服务终端中看到可获得哪些移动电话。在操作中,驱动机构围绕纵向轴线旋转分发器349,以响应用户选择而向前推进产品包装340。当所选择的产品包装340(例如,包装340a)到达相应的贩售单元槽的末端时,它落入出口盘342中。然后,如图3中虚线所示,用户可以向内推动通道门 135以取回产品包装340a。在其它实施例中,本领域已知的其它类型的适合的传送设备可用于可选择地贩售产品包装340。这些设备可以包括例如传送带,机械臂等。另外,在一些实施例中,每个贩售单元中的最后的产品包装340可以是从来不会被贩售的空包装。这样,顾客总是能在自助服务终端里看到看起来像“产品”的东西,而不是空的。
如下面参照图6更详细地描述的,在一些实施例中,每个贩售单元 132可以包括承载一条或多条电缆356的一个或多个电缆载体358。每根电缆356可以包括相应的连接器354,该连接器354连接到对应的产品包装340中的一个移动电话330。如下面更详细地描述的,在分发单元132 中提供到每个移动电话330的电连接,可以使得上面描述的自助服务终端 100,200能够在用户的旧电话和新选择的电话330(例如,电话330f) 之间传输数据,同时新选择的电话330仍然保持在对应的分发单元132内并且旧电话包含在例如第一自助服务终端部分101,201的检测区域108 中并且被连接到电连接器142。在一些实施例中,电缆载体358可以包括例如弹簧承载和/或机电驱动的线轴和/或其他设备,其被配置成仅在分发电话之前和/或在分发过程中从相应电话330缩回电缆356和/或以其他方式拔出连接器354。
图4是根据本技术的实施例配置的一个数据传输隔间136的放大的部分示意等距视图。在所示的实施例中,数据传输隔间136可以包括可锁的门450,其在(例如,使用适当的代码)打开时,允许用户将两个或更多的移动电话放置在该隔间的内部。例如,在所示的实施例中,数据传输隔间136包含用户经由其中一个贩售单元132购买的新移动电话330,和旧移动电话150(例如,用户希望经由第一自助服务终端部分101,201出售的移动电话)。数据传输隔间136的内部可以包括第一连接器头452a 和第二连接器头452b。每个连接器头452可以携带具有相应连接器454a- c的多条电缆。例如,在一些实施例中,每个连接器头452可以携带适合于连接到诸如iPhone,Android电话等各种商用移动电话类型的多个连接器。
要将数据从旧电话150传输到新电话330,用户打开门450并将旧电话150放置在数据传输隔间136内,并将其连接到适合的电缆连接器454。然后,用户对新电话330执行同样的操作,并关闭门450。如下面更详细地描述的,用户随后通过经由第二自助服务终端部分102,202的显示器 134输入(经由,例如显示器134)适当的选择(例如,用户希望传输到新电话330的数据的选择,例如联系人,照片,应用等)来开始数据传输过程,并且门450通过合适的机制(未示出)自动锁闭。然后,用户可以 (例如,经由显示器134)定义或被给予必须(例如,经由显示器134) 输入的独特的代码,然后用户才能重新打开门450并移走设备。在锁闭该门之后,第二自助服务终端部分处理器使用本领域已知的和/或在通过引用整体并入本文中的一个或多个专利和/或申请中描述的数据传输方法,将所选择的数据(例如,联系人,照片,设置,应用程序等)从旧电话 150传输到新电话330(和/或从旧电话150删除/擦除所选数据)。例如,在一些实施例中,自助服务终端处理器可以被配置成直接将数据从旧电话150传输到新电话330,到临时存储设备,到云存储等,然后再传输到新电话330。在一些实施例中,用户还可以手动地将其SIM卡从旧电话150 转移到新电话330。
在一些实施例中,还可以从移动电话150中擦除数据。例如,可以将自助服务终端处理器配置成指示移动电话150从该电话中擦除所有个人数据(例如,照片,联系人等)。其他数据,例如移动电话的操作软件,不会被删除。如果要将数据传输到远程数据库以进行存储,则自助服务终端处理器可以被配置成以将数据从移动电话150经由自助服务终端100,200并通过网络传输到服务器以存储在数据库中,以使设备所有者最后可获取(例如下载到新设备)。一旦数据传输完成,用户可以输入独特的代码来打开门450并取回电话。
图5是上述第二自助服务终端部分102,202的清洁隔间138的放大的部分示意等距视图。在所示实施例中,清洁隔间138包括具有一个或多个紫外线(UV)光源556的内部部分。要清洁旧电话150,用户可以打开门550并将旧电话放置在清洁隔间138内。然后,用户可以通过按下清洁隔间138附近的适当按钮或类似的手动控制,或通过显示器134上的图标来启动清洁过程,其打开紫外线光源556来清洁电话150。在足够的时间段后,且电话已清洁后,UV光源556关闭并且声音或视觉信号可以让用户知道他们可以从清洁隔间138取回电话150。
图6是当产品包装340被配置成包含在上面参考图3所述的其中一个贩售单元132中时的放大的部分示意等轴测视图。在所示的实施例中,产品包装340可以是纸(例如纸板)盒,其被配置成封装移动电话330,并且具有开口642,通过该开口,电缆356可以连接到该移动电话330。如上所述,当移动电话330在贩售单元132中时,在第二自助服务终端部分 102,202和移动电话330之间提供电连接,使得该自助服务终端能够在用户选择并支付了移动电话之后,但在它被分发给用户之前,将数据从例如旧电话传输到移动设备330。在其他实施例中,电缆连接还可以使自助服务终端保持电话330充电,和/或在将其分发给顾客之前将其他数据,应用等加载到电话330上。在本实施例的另一方面中,产品包装340可以包括包含用于移动电话330的辅助设备的隔间。这种设备可以包括例如充电电缆660和/或SIM卡取出工具662等。
图7提供了根据本技术实施例的自助服务终端100,200的架构的示意图。在所示的实施例中,第一自助服务终端部分101,201包括适合的处理器或中央处理单元(CPU)700,其根据存储在系统存储器706上的计算机可读指令控制如上所述的第一自助服务终端部分101,201的操作。 CPU 700可以是任何逻辑处理单元,例如一个或多个CPU,数字信号处理器(DSP),专用集成电路(ASIC)等。CPU 700可以是电子设备中或者分布在多个设备上的单个处理单元或多个处理单元。CPU 700连接到存储器706,并且可以例如通过使用总线(例如,PCI Express或串行 ATA总线)耦接到其它硬件设备。举例来说,CPU 700可以包括标准个人计算机(PC)(例如,
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7010 PC)或运行任何适合的操作系统的其他类型的嵌入式计算机,例如
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AndroidTM
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或嵌入式实时操作系统。在一些实施例中,CPU 700 可以是具有集成硬盘驱动器(HDD)或固态驱动器(SSD)和通用串行总线(USB)或其它端口的小型PC机,以与自助服务终端部分101的其它组件通信。在其他实施例中,CPU 700可以包括具有与单独HDD接口的独立主板的微处理器。存储器706可以包括只读存储器(ROM)和随机存取存储器(RAM)或其他存储设备,例如磁盘驱动器或SSD,其存储可执行应用程序,测试软件,数据库,和其他例如控制自助服务终端组件,处理电子设备信息和数据(例如,用来评估设备的制造,型号,状况,价格等),与远程计算机和其他设备进行数据和信息的通信和交换等所需的其他软件。
CPU 700可经由显示屏104和/或音频系统(例如扬声器)704向自助服务终端用户提供信息和指令。CPU 700还可以经由例如与显示屏104 相关联的触摸屏708,具有物理键的按键,和/或麦克风710接收用户输入。另外,CPU 700可以经由ID读取器112,一个或多个外部照相机116,和/或指纹读取器114接收与用户相关联的个人标识和/或生物测定信息。在一些实施例中,CPU 700还可以经由读卡器712(例如,具有例如适合的磁条读取器,光学读取器等的借记卡,信用卡,或忠诚卡读取器)接收信息(例如用户标识和/或帐户信息)。CPU 700还可以控制标签分发器 110和用于向用户提供报酬的系统的操作,例如现金分发器118和/或收据或凭单打印机和相关分发器720。
如上所述,第一自助服务终端部分101,201还包括一些电气,光学和机电设备,用于对放置在其中以供回收的电子设备进行电气,视觉和/ 或物理分析。这种系统可以包括一个以上的内部照相机714,用于对电子设备进行视觉检测,例如确定外部尺寸和状况,以及一个或多个电连接器 142(例如USB连接器),用于例如对电子设备上电和执行电气分析。如上所述,照相机714可操作地耦合到上下腔室160和162,并且可由转盘 140可移动地和可互换地承载连接器142(图1B-1E)。第一自助服务终端部分101,201还包括多个机械部件,这些机械部件是电气驱动的,用于在操作期间执行自助服务终端部分101,201的多种功能。机械部件 718可以包括例如检测区域通道门106和可操作地布置在检测区域108内的一个或多个可移动部件(例如检测板144,上下腔室160和162等) (图1A)。自助服务终端部分101还包括电源702,其可以包括电池电源和/或用于操作与自助服务终端操作相关联的多种电气部件的设备电源。
在所示的实施例中,第一自助服务终端部分101,201还包括适于经由通信链路750与例如所有类型的处理设备(包括远程处理设备)进行通信的网络连接722(例如,有线连接,如以太网端口,电缆调制解调器 (cable modem),火线(FireWire)电缆,闪电(Lightning)连接器, USB端口等),以及适于经由通信链路750和/或直接经由例如无线点对点连接与所有类型的处理设备(包括远程处理设备)进行通信的无线收发器724(例如,包括Wi-Fi接入点;蓝牙收发器;近场通信(NFC)设备;利用GSM,CDMA,3G和/或4G技术等的无线调制解调器或蜂窝无线电)。例如,无线收发器724可以促成与诸如电子设备730(和/或移动设备150和330)的电子设备的无线通信,无论该电子设备是在自助服务终端部分101,201附近还是远处。在所示实施例中,电子设备730被描绘为手持设备,例如移动电话。然而,在其他实施例中,电子设备730可以是其他类型的电子设备,例如包括,其他手持设备;个人数字助理 (PDA);MP3播放器;平板电脑,笔记本电脑和膝上型计算机;电子阅读器;照相机;台式计算机;电视;DVR;游戏机;
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GlassTM;智能手表等。仅作为示例,在所示实施例中,电子设备730可以包括通常在智能手机和其他已知移动设备中发现的一个或多个特性,应用和/或其他元件。例如,电子设备730可以包括用于执行存储在存储器736上的计算机可读指令的CPU和/或图形处理单元(GPU)734。此外,电子设备 730可以包括内部电源或电池732,基座连接器746,USB端口748,照相机740,和/或众所周知的输入设备,包括例如,触摸屏742,键盘等。在许多实施例中,电子设备730还可以包括用于双向通话和音频回放的扬声器744。除了上述特性之外,电子设备730可以包括操作系统(OS) 731和/或设备无线收发器,该设备无线收发器可以包括一个或多个天线 738,用于例如与其他电子设备,网站,和第一自助服务终端部分101, 201进行无线通信。这样的通信可经由例如通信链路750(其可包括因特网,公共或专用内联网,本地或扩展Wi-Fi网络,蜂窝塔,普通旧电话系统(POTS)等),直接无线通信等来执行。
在所示的实施例中,第二自助服务终端部分102,202可以包括适合的处理器或CPU701,其根据存储在系统存储器768上的计算机可读指令控制如上所述的第二自助服务终端部分102,202的操作。CPU 701可以是在电子设备上的或者分布在多个设备上的单个处理单元或多个处理单元。在一些实施例中,CPU 701和CPU 700可操作地彼此连接以执行本文描述的多种方法,交换数据和信息,共享处理任务等。在其他实施例中,处理器701和700可组合成单个处理设备。CPU 701可以通过显示器134 向自助服务终端用户提供信息和指令。处理器701还可以可操作地连接和控制在贩售单元132内的分发机制348(例如,分发器驱动机制),电缆载体358,和设备连接器345;数据传输隔间136的数据传输系统,设备连接器454,和通道门450;以及清洁隔间138中的UV光源556的操作。在一些实施例中,第二自助服务终端部分102,202还可以包括适于经由例如通信链路750与例如第一自助服务终端部分101,201和例如其它所有类型的处理设备进行通信的网络连接762(例如,有线连接,例如以太网端口,电缆调制解调器(cable modem)等)。另外,第二自助服务终端部分102,202还可以包括适于经由通信链路750和/或直接通过例如无线点对点连接与例如所有类型的处理设备(包括远程处理设备)进行通信的无线收发器764(例如,Wi-Fi接入点;蓝牙收发器;近场通信(NFC) 设备等)。
除非另有说明,图7所示的多种部件的结构和操作均为常规设计。因此,不需要在本文中进一步详细描述这些部件,因为它们将是相关领域的技术人员容易理解的。在其他实施例中,第一自助服务终端部分101, 201和/或电子设备730(150,330)可以包括可能不同于上述描述的其他特征。在更进一步的实施例中,第一自助服务终端部分101,201和/或电子设备730(150,330)可以包括与上述描述类似的更多或更少的特征。
图8A和8B是根据本技术的实施例的操作自助服务终端100,200的例程800的流程图。在一些实施例中,根据存储在存储器706和/或存储器768上的计算机可读指令,例程800的全部或部分可以由上面参照图7 描述的处理器700和/或处理器701执行。首先参考图8A,当用户接近自助服务终端并选择想要的交易时,例程开始。例如,用户可以接近自助服务终端100,200并(例如,通过与显示器104的交互)指示用户希望出售该用户当前拥有的电子设备(例如,移动电话),和/或用户可以指示他们希望购买新设备。
在判定块802中,该例程确定用户是否希望出售他们的旧设备。如果是这样,则第一自助服务终端部分101,201继续从用户接收,评估,和购买旧设备,如上文参照图1A-1E所详细描述的那样。如果用户不希望仅出售他们的旧设备,则例程继续到判定块804并确定用户是否希望仅购买新设备。如果是这样,则第二自助服务终端部分102,202可以如下面更详细地描述的那样向用户贩售所选择的移动电话。如果用户不希望仅购买新设备,则例程继续到判定块806,以确定用户是否希望经由自助服务终端出售旧设备并购买新设备来升级该旧设备。
如果用户没有选择可用选项之一,则例程返回到判定块802并重复。相反,如果用户希望出售他们当前的电话并购买新电话,则例程继续到块 810,并在第一自助服务终端部分101,201的检测区域108中从用户接收旧设备。在块812中,自助服务终端通过例如无线连接或电缆连接建立到该旧设备的数字连接,然后在块814中评估该旧设备。在对该设备的品牌,型号,功能,和/或状况等进行评估之后,例程继续到块816,并且自助服务终端通过例如显示屏104显示对该旧设备的报价。如果用户拒绝该报价或者表示不希望继续交易,则例程将该旧设备返回给用户,例程结束。在一些实施例中,与块810,812,814和816相关联的自助服务终端功能可以基本上等同于上面参考图1A-1E所详细描述的对应自助服务终端功能。
在一些实施例中,在自助服务终端部分101,201向用户提供对他们的旧电话的报价之后,自助服务终端部分101,201还可以向该用户推荐该用户应购买的新电话。例如,如果第一自助服务终端部分101,201确定(例如,使用一个或多个内部照相机,电缆,和/或无线连接)该旧电话是32GB的黑色iPhone 7,则第一自助服务终端部分101,201可能建议该用户从第二自助服务终端部分102,202购买32G的黑色和灰色iPhone 8和/或iPhone 8 plus(或iPhone 10,11等)。另外,如果第一自助服务终端部分101,201确定用户在其旧设备上存储了例如45GB的照片和视频,则第一自助服务终端部分101,201可以建议用户购买具有64GB存储空间的新电话,而不是具有512GB存储空间的电话。在一些实施例中,在向用户提出对旧设备的购买报价并且接收到接受的指示或以其他方式继续处理该交易的愿望之后,例程可以继续到块818并将该旧设备返回给该用户以进行如下所述的进一步操作。在如下所述的其他实施例中,第一自助服务终端部分101,201可以保留用户的旧设备并继续到块820。
在块820中,例程从用户接收用户希望从第二自助服务终端部分102, 202购买的新设备的选择。例如,自助服务终端可以在显示器134上显示可购的移动电话和相关联的价格,规格等的列表,并且用户可以通过相关联的触摸屏选择想要的电话。或者,用户可以简单地查看分发单元132的内容以确定是否有所需的品牌和型号的电话,如果有,则通过触摸屏做出适合的的选择。或者,在其他实施例中,用户可以使用他们的移动电话或其他支持上网的设备来检查在自助服务终端网络中的不同自助服务终端处可购的移动电话的库存。这样,用户就可以在前往自助服务终端之前确认一个特定的自助服务终端100,200有他们想要的电话。在进一步的实施例中,如果特定的自助服务终端在库存中没有想要的电话,则它可以将用户推荐到网络中具有该想要的电话的最近的自助服务终端。
在判定块822中,例程确定所选择的设备是否在分发单元132中的一个中是可购的(图1A,2和3)。如果不是,则例程继续到块824并 (例如,经由显示器104或134)提议将所选电话邮寄给用户。如果用户拒绝通过邮寄接收新移动电话的提议,则例程结束。如果不是,则该例程继续到块826并经由例如第二自助服务终端部分102,202的显示器134 向用户显示该新电话的价格。
转到图8B,在判定块828中,该例程确定自助服务终端是否已从用户处收到新移动电话的付款。在一些实施例中,例如,用户可以通过第一自助服务终端部分101,201和/或第二自助服务终端部分102,202上的现金接收器和/或信用卡/借记卡接收器来支付新的移动电话。如果自助服务终端无法确认已收到新设备的付款,则例程结束。或者,如果确认已支付,则例程继续到块830,并且第二自助服务终端部分102,202经由相应的贩售单元132将新的移动电话分发给用户。
收到新设备后,用户可以将它从它的产品包装340(图3和图6)中取出并检测设备。对于“新”设备,应当理解,在一些实施例中,新设备实际上可以是从先前所有者或其他来源购买并翻新或维修以转售的二手设备。因此,用户可能希望检测该新设备,以确保他们认为是可以接受的。在判定块832中,例程通过例如经由显示器134上的触摸屏的合适的用户输入来确定用户是否接受新设备。如果不是,则例程继续到块834并从用户处收回该新设备。例如,如果用户决定不接受该新设备,则用户可以将该新设备放置在第一自助服务终端部分101,201的检测区域108中,并通过电缆连接器或适合的无线连接将其连接到第一自助服务终端部分101, 201,如块836所示。在块838中,一旦收回的设备被适合地连接,例程验证新收回的设备实际上是先前分发给用户的相同设备。如果是,则例程继续到块840并向用户分发退款。应当理解,“分发”退款包括发起信用卡或其他形式的电子支付,并不一定要求从自助服务终端分发有形支付形式 (如现金或可兑现凭证)。在块840之后,例程结束。
返回到判定块832,如果用户接受新设备,则例程继续到块842并从用户接收独特的代码。独特的代码可以是,例如,用户向自助服务终端提供的独特的四位代码,以供用户随后使用,以向自助服务终端确认用户自己从而可以例如进入数据传输隔间136并取回他们的新电话。在块842之后,该例程可以以两种方式之一继续。在第一实施例中,如果在由第一自助服务终端部分101,201对旧电话进行评估和报价之后在块818中将其返还给用户,则该例程可以继续到块844并在第二自助服务终端部分102, 202的数据传输隔间136之一中从用户接收旧电话。在块846中,在将旧的移动电话放置在传输隔间136中之后,用户将旧电话连接到适合的电缆连接器454,如图4所示。在第二实施例中,如果用户的旧电话被保留在块816之后的第一自助服务终端部分101,201的检测区域108中(并且连接到适合的连接器142),则例程直接从块842继续到块848,并且仅接收数据传输隔间136中的新设备。在块850中,用户如图4所示将新设备连接到适合的电缆连接器454,并且例程继续到块852并关闭和锁闭数据传输隔间136上的门450。
在块854中,例程确定存储在旧设备上的数据量。当旧设备在检测区域108中时,该数据量可由第一自助服务终端部分101,201确定,或者如果旧设备已被定位在数据传输隔间136中,则由第二自助服务终端部分 102,202确定。该数据的类型和大小可以通过显示器134传输给用户,并且在块856中,用户可以选择希望将这些数据中的哪一些(例如联系人,照片等)从他们的旧设备传输到他们的新设备。一旦自助服务终端100, 200接收到该信息,自助服务终端可以确定或估计传输数据所花费的时间量并在块858中向用户显示所估计的时间。例如,如果自助服务终端需要大约两个小时来完成数据传输,该自助服务终端可以告知用户这一点,并建议用户在家中从他们的旧电话中备份所需的文件,然后当他们的旧电话清空时再返回到自助服务终端,以避免等待。如果取而代之的是,用户选择在传输数据时等待,则例程继续到块860,并通过相应的自助服务终端连接将所选数据从旧设备传输到新设备。一旦数据传输完成,自助服务终端可以通过在显示器134上显示消息,和/或通过电子邮件,短信等向用户的朋友的移动设备或用户的另一处理设备发送短信,电子邮件,和/或其他电子消息来通知用户数据传输已完成。
如上所述,自助服务终端100,200可以以至少两种不同的方式将数据从旧设备传输到新设备。在一种方法中,在对其旧设备进行评估和定价之后,用户从第一自助服务终端部分101,102取回他们的旧设备,然后将旧设备连同新设备一起放置在数据传输隔间136中,并如上所述连接两个设备。然后,在数据传输隔间136进行两个设备之间的数据传输。在上述的另一方法中,第一自助服务终端部分101,201保留旧设备,并且在第一自助服务终端部分101,201的检测区域108中的旧设备和在第二自助服务终端部分102,202的数据传输隔间136中的新设备之间进行数据传输。
在其他实施例中,第一自助服务终端部分101,201可以在用户从第二自助服务终端部分102,202购买新电话之前通知用户将其数据从旧电话传输到新电话需要多长时间。例如,回到块814,当旧电话在检测区域 108中并且(例如经由无线连接或有线连接器)连接到第一自助服务终端部分101,201时,第一自助服务终端部分101,201可以向该旧电话查询其上存储的数据的类型和大小,并通过显示器104向用户显示所需的备份时间。仅作为示例,在一个实施例中,自助服务终端可以如下显示该信息:
a.备份联系人:3分钟
b.备份照片:1:15小时
c.备份视频:1:21小时
d.总备份时间:2:39小时
通过在用户购买新电话之前以这个方式通知用户备份时间,用户可以决定要传输哪些数据以及是否有时间在自助服务终端100,200等待备份执行。如果没有,用户可以回家,回他们的办公室等等,自己备份数据,然后返回自助服务终端,购买一部新移动电话,而不必等待备份他们的数据。这可以避免当用户期望在购买新电话后回家却只被告知他们必须在购买新电话后等待数据传输时的措手不及。
在另一个实施例中,为了节省时间,用户可以选择将在他们的旧电话上的数据在自助服务终端100,200上进行部分备份(例如,一个或多个较小的文件,例如联系人),然后将较大的文件(例如,照片,视频等) 在家中或稍后在另一个位置进行备份。或者,如果用户在自助服务终端100,200出售他们的旧电话,则用户可以选择在访问自助服务终端之前在家中或在其他位置备份较大的文件,然后在自助服务终端100,200备份其他数据(例如,一个或多个较小的文件)。在这些实施例中,当评估旧电话时,旧电话的较小的多个文件或单个文件(例如,联系人)通过例如第一自助服务终端部分101,201或者经由数据传输隔间136中的一个通过第二自助服务终端部分102,202被推送到数据库(例如,远程数据库,例如云存储,硬盘等)中。然后,用户经由第二自助服务终端部分 102,202购买新电话,并运行安装在新电话上的预装载应用程序 (“app”),以自动从数据库获得联系人或其他“小”数据并将其加载到新电话上。
暂时转到图10A和10B,这些图是根据本技术的另一个实施例配置的数据传输隔间(或“柜”)1036的部分示意侧视图,并且图10C是根据本技术的另一实施例配置的电连接器分离设备1056的部分示意俯视图。在一些实施例中,自助服务终端100,200可以包括用于将大数据文件通过有效率的方式从旧电话传输到新电话的数据传输隔间1036。数据传输隔间1036可以包括具有相应的连接器1054(例如,对于每种类型的电话连接器接受器的至少一个连接器)的多个电缆1052和/或用于将旧电话(例如,移动电话150)连接到第二自助服务终端部分102,202的无线连接设备。(在其他实施例中,可以有多个这样的数据传输隔间1036,每个数据传输隔间1036具有针对电话/连接器接受器的一种类型配置的一个或多个连接器1054)。用户将适合的电缆连接器1054连接到旧电话150,将旧电话150放置在相应的数据传输隔间1036中,并关闭位于第二自助服务终端部分102,202的前侧且可供用户访问的门1050。然后,用户可以离开自助服务终端100,200,并且第二自助服务终端部分102,202将较大的数据文件(例如,联系人以外的文件)推送到数据库。当完成备份到数据库时,旧电话150可以留在传输隔间1036中,直到由自助服务终端服务人员或在一些实施例中由用户取回为止。
或者,在其它实施例中,数据传输隔间1036可以被配置成在数据传输之后自动地将旧电话传送到相关联的储存箱中,以使得一旦数据传输完成,该隔间就可以被另一顾客使用。例如,如图10B和10C所示,在一些实施例中,每个数据传输隔间1036的底板部分1040可以倾斜以形成滑坡,并且电缆1052的端部可以包括分离设备1056,该分离设备1056包括两个可枢转的推动元件。数据传输完成后,可以命令设备1056向内转动推动元件,从而将电话150推离连接器1054并从中断开连接器1054。此动作还将旧电话150推向隔间的后部,以便它可以沿着滑坡滑下,如图 10B所示,并滑入储存箱(未示出)。在数据库中备份了较大的数据文件之后,可以向用户发送短信,电子邮件,或其他消息,通知他们现在可以再次运行预装载的应用程序,以将所述较大的文件下载到他们的新电话上。
回到图8B,无论数据从旧设备传输到新设备的特定方式如何,在块 860中的数据传输之后,例程继续到块862并从用户接收独特的代码。独特的代码可以是用户先前定义的独特的代码,用于向他们提供对数据传输隔间136中的他们的新电话的安全访问。在判定块864中,例程确定该代码是否正确。如果不正确,则该例程保持数据传输隔间136锁闭并返回到块862,直到它接收到正确的代码。如果例程在预设的尝试次数后从未收到正确的代码,则自助服务终端可以向用户显示适合的消息,例如,提供用户可以用于解决问题的呼叫号码,并且例程结束。或者,如果该代码是正确的,则例程继续到块866并打开通向数据传输隔间136的门450。
如果旧设备被放置在数据传输隔间136中用于上述数据传输,则自助服务终端指示用户将旧设备返还到第一自助服务终端部分101,201的检测区域108。在块868中,例程在检测区域108中从用户接收旧设备。相反,如果用户将旧设备留在第一自助服务终端部分101,201的检测区域 108中用于数据传输,则例程绕过块868。无论如何,在块870中,第一自助服务终端部分101,201以上述方式完成对旧设备的购买并向用户提供支付。在一些实施例中,应当注意,自助服务终端100,200可以将从用户的旧设备的出售中获得的全部或部分收益作为对新设备的购买价格的抵免。在块870之后,例程结束。
图9是用于实现根据本技术的实施例配置的电子设备回收系统900的多个方面的适合的网络环境的示意图。在所示的实施例中,多个自助服务终端100,200(单独标识为自助服务终端100a,200a-100n,200n)可以经由通信链路750与一个或多个远程计算机(例如,一个或多个服务器计算机904)交换信息。尽管通信链路750可以包括公共可用网络(例如,具有web接口的因特网),但是也可以使用专用通信链路,例如内联网或其他网络。此外,在多种实施例中,各个自助服务终端100,200可以连接到主机(未示出),该主机有助于自助服务终端100,200和远程计算机,其他自助服务终端,移动设备等之间的信息交换。
服务器计算机904可以执行用于接收,路由和存储诸如实现本文所述的多种电子交易所需的网页,音频信号和电子图像的电子消息的许多或所有功能。例如,服务器计算机904可以与具有一个或多个相关联的数据库 906检索和交换网页和其他内容。在一些实施例中,数据库906可以包括与移动电话和/或其他消费电子设备相关联的信息。这些信息可以包括,例如,品牌,型号,序列号,国际移动设备标识(IMEI)号,运营商计划信息,定价信息,所有者信息等。在多种实施例中,服务器计算机904还可以包括服务器引擎908,网页管理组件910,内容管理组件912,和数据库管理组件914。服务器引擎908可以执行与本文描述的多种技术相关联的基本处理和操作系统级任务。网页管理组件910可以处理web或其他显示页面的创建和/或显示和/或路由。内容管理组件912可以处理与本文描述的例程相关联的许多功能。数据库管理组件914可以执行与数据库 906相关联的多种存储,检索和查询任务,并且可以存储诸如动画,图形,视觉和音频信号等多种信息和数据。
在所示实施例中,自助服务终端100,200也可以通过通信链路750 可操作地连接到多个其它远程设备和系统。例如,自助服务终端100,200可操作地连接到具有相关浏览器920的多个用户设备918(例如,个人计算机,膝上型计算机,手持设备等)。类似地,如上所述,各自助服务终端100,200可包括用于与支持无线的电子设备(例如电子设备730) 交换数字信息的无线通信设备。自助服务终端100,200和/或服务器计算机904还可操作地连接到一系列远程计算机,以获取数据和/或与必要的服务提供商,金融机构,设备制造商,权威机构,政府机构等交换信息。例如,自助服务终端100,200和服务器计算机904可以可操作地连接到一个或多个蜂窝运营商922,一个或多个设备制造商924(例如,移动电话制造商),一个或多个电子支付或金融机构928,一个或多个数据库(例如,GSMA IMEI数据库等),以及与云计算926相关联的一台或多台计算机和/或其他远程定位或共享资源。金融机构928可以包括与进行金融交易有关的所有实体方式,包括银行,信用卡/借记卡设施,在线商业设施,在线支付系统,虚拟现金系统,汇款系统等。
除上述之外,自助服务终端100,200和服务器计算机904还可操作地连接到转售市场930和自助服务终端操作员932。转售市场930代表与通过电子和实体渠道转售消费电子设备相关联的远程计算机和/或服务提供商的系统。例如,这些实体和设施可与转售二手电子设备的在线拍卖以及确定这样的设备的市场价格相关联。自助服务终端操作员932可以是中央计算机或用于控制自助服务终端100,200的所有网络操作方式的计算机系统。此类操作可以包括,例如,远程监视和促成自助服务终端维护 (例如,远程测试自助服务终端功能,下载操作软件和更新等),服务 (例如,定期补充现金和其他消耗品),性能等。此外,自助服务终端操作员932可以进一步包括可操作地连接到位于每个自助服务终端100, 200处的照相机的一个或多个显示屏(例如,上面参照图1A描述的照相机116中的一个或多个)。这种远程观查能力使得操作人员能够在交易期间实时地在系统100处验证用户标识和/或进行其他视觉观察,如上文参照图1A所述。
电子设备回收系统900的上述描述说明了其中一个适合于实现本文所描述的多种技术的可能的网络系统。因此,本领域普通技术人员理解的是,与本技术一致的其他系统可以省略参考图9所述的一个或多个设施,或者可以包括图9中未详细描述的一个或多个增加的设施。
自助服务终端100,200,移动设备150,330和730,服务器计算机904,用户计算机或设备918等可以包括一个或多个中央处理单元或其他逻辑处理电路,存储器,输入设备(例如,键盘和指点设备),输出设备(例如显示设备和打印机)和存储设备(例如,磁盘,固态,固定和软盘驱动器,光盘驱动器等)。这类计算机可以包括其它程序模块,诸如操作系统,一个或多个应用程序(例如文字处理或电子表格应用程序)等。这些计算机可以包括通过无线方式与因特网通信连接的无线计算机,例如移动电话,个人数字助理(PDA),掌上电脑,平板电脑,笔记本和膝上型计算机台式计算机,电子阅读器,音乐播放器,GPS设备,可穿戴计算机,例如智能手表和
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GlassTM等。计算机可以是可编程以运行多种类型应用程序的通用设备,或者可以是优化的或限于特定功能或功能类别的单用途设备。本发明的多个方面可以在多种其他计算环境中实施。
虽然在此讨论了因特网,这里也可以使用诸如内联网的专用网络。网络可以具有客户机-服务器体系结构,其中计算机专用于为其他客户机服务,也可以具有诸如点对点的其他体系结构,其中一台或多台计算机同时充当服务器和客户机。连接到一个或多个服务器计算机的一个或多个数据库存储用户计算机之间交换的大部分网页和内容。一个或多个服务器计算机(包括数据库)可以采用安全措施来阻止对系统的恶意攻击,并保持其中存储的消息和数据的完整性(例如,防火墙系统,消息加密和/或身份验证(例如,使用安全传输层协议(TLS)或安全套接层(SSL)),密码保护方案,存储数据的加密(例如,使用可信计算硬件)等)。
本领域技术人员将理解,本发明的概念可用于除基于位置或因特网之外的多种环境中。通常,显示描述可以是HTML,XML或WAP格式,电子邮件格式或任何其他适合显示信息的格式(包括基于字符/代码的格式,基于算法的格式(例如,矢量生成),和位图格式)。此外,处理因特网之外可以使用多种通信信道,例如局域网,广域网,或点对点拨号连接。系统可以在单一计算机环境中运行,而不是在客户机/服务器环境中运行。此外,用户计算机可以包括与服务器计算机交互的硬件或软件的任何组合,例如基于电视的系统和多种其他消费产品,通过它们可以进行商业或非商业交易。本文描述的本发明的多个方面可以在任何电子邮件环境中实现或用于任何电子邮件环境。
尽管没有要求,但本发明的多个方面是以计算机可执行指令为一般情境进行描述的,可执行指令例如,由诸如服务器计算机,无线设备或个人计算机的数据处理设备执行的例程。本领域技术人员将理解的是,本发明的多个方面可以与其他通信系统,数据处理系统,或计算机系统配置一起实施,包括:互联网设备,手持设备(包括个人数字助理(PDA)),可穿戴计算机,各种蜂窝或移动电话(包括IP网络(VoIP)电话),哑终端,媒体播放器,游戏设备,多处理器系统,基于微处理器的或可编程的消费电子产品,机顶盒,网络个人计算机,微型计算机,大型计算机等。实际上,术语“计算机”,“服务器”,“主机”,“主机系统”等通常在本文中互换使用,且它们是指上述设备和系统以及任何数据处理器的任意一种。
本发明的多个方面可以在特定用途计算机或数据处理器中实施,该特定用途计算机或数据处理器具有特定编程,配置,或构造,以执行本文中详细说明的一种或多种计算机可执行指令。尽管本发明的多个方面,例如特定功能,被描述为仅在单一设备上执行,然而,本发明也可以在分布式环境中实施,而在分布式环境中,多个功能或模块在不同的处理设备之间共享,这些处理设备通过例如局域网,广域网,或因特网的通信网络连接。在分布式计算环境中,程序模块可以位于本地,也可位于远程存储器存储设备中。
本领域普通技术人员将理解的是,本文描述的例程和其他功能和方法可以经由传统编程逻辑阵列和/或电路元件,通过数字信号处理(DSP) 集成电路,实现为专用集成电路(ASIC)。虽然许多实施例被示出并被描述为在硬件中实现(例如,为某一任务专门设计的一个或多个集成电路),但这些实施例可以同样地在软件中实现并由一个或多个处理器执行。这种软件可以存储在任何适合的计算机可读介质上,例如存储在半导体芯片中的,存储在计算机可读磁盘上的,或者从服务器下载并本地存储在客户机上的微代码。
本发明的多个方面可以存储或分布在有形的计算机可读介质上,包括磁式或光学可读的计算机磁盘,硬连线或预编程的芯片(例如 EEPROM半导体芯片),纳米技术存储器,生物存储器,或其他数据存储介质。数据存储设备可以包括任意类型的计算机可读介质,其可以存储计算机可访问的数据,例如磁式硬盘和软盘驱动器,光盘驱动器,磁带盒,磁带驱动器,闪存卡,DVD,伯努利盒带(Bernoulli cartridges),RAM, ROM,智能卡等。可采用用于存储或传输计算机可读指令和数据的任何介质,包括到诸如LAN,WAN,或因特网的网络连接端口。或者,根据本发明的多个方面的计算机实现的指令,数据结构,屏幕显示器,和其他数据可以在一段时间内分布在因特网上或其他网络(包括无线网络)上,在传播介质上的传播信号(例如一种或多种电磁波,声波等)上,或者它们可以被提供在任何模拟或数字网络(分组交换,电路交换,或其他方案) 上。术语“存储器”和“计算机可读存储介质”包括临时性存储器,持久性存储器,和/或永久性存储器(例如ROM),可写存储器(例如RAM),可写非易失性存储器(例如闪存),硬盘驱动器,固态驱动器,可移动介质等的任意组合,但不包括瞬时传播信号本身。
本技术允许评估可以运行软件应用或由软件应用进行评估的多种类型的设备,例如移动电话(例如智能手机和功能电话),平板电脑,可穿戴电脑,游戏设备,媒体播放器,膝上型和台式计算机等(例如,设备150),以促成由自动化自助服务终端部分101进行购买。本技术使用户能够提交关于电子设备和/或用户的信息,获得电子设备的报价,准备电子设备以供回收,协助用户将电子设备带到自助服务终端部分101,并且促成交易,以便用户能够以更佳的确定性和速度在自助服务终端部分101 处出售电子设备。
本技术包括回收机器的多种其他类型和实施例。例如,本技术包括诸如台面回收站和/或由零售员工操作或在其协助下(例如部分自动化系统)操作的基于零售商店的接口的实施例。作为另一示例,本技术包括例如被配置成接收多种设备的回收机器的实施例,多种设备包括更大的物件 (例如,台式和膝上型计算机,电视,游戏控制台,DVR等)。
上面详细描述的本发明的示例和实施例并非旨在穷举或将本发明限制于以上公开的精确形式。尽管为了说明的目的在上面描述了本发明的具体示例,但是如相关领域的技术人员将认识到的,多种等同修改是可以在本发明的范围内的。
前面对特性,优点,或类似表达的描述的全部参考并不意味着可利用本技术实现的所有特征和优点应该为本发明的单一实施例或在本发明的任何单一实施例中。而是,关于特性和优点的表达被理解为意味着结合实施例描述的特定特征,优点,或特性被包括在本技术的至少一个实施例中。因此,特征和优点的讨论以及类似表达,在本说明书中可以但不一定指的是同一实施例。
此外,本技术描述的特征,优点,和特性可以以任何合适的方式组合在一个或多个实施例中。相关领域技术人员将认识到,本技术可以在不需要特定实施例的一个或多个具体特征或优点的情况下实施。在其他例子中,额外的特征和优点在特定实施例中也可能是有效的,而该实施例可能没有出现在本技术的所有实施例中。
包括任何可能被列在所附递交文件中的专利和专利申请以及如上所述其他参考文献,均通过引用合并于此。如果需要,可以修改本发明的多个方面,以采用上述多个参考文献的系统,功能,和构思来提供本发明的进一步实施方式。
除非上下文清楚地要求,否则贯穿说明书和权利要求书,词语“包括”,“包含”等将被解释为包含的意义,而不是排他的或穷举的含义;也就是说“包括但不限于”的意义。如本文所用的术语“连接”,“耦合”,或它们的任何变体是指两个或多个元件之间的任何连接或耦合,无论是直接的还是间接的;各元件之间的耦合或连接可以是物理的,逻辑的,或其组合。另外,词语“在此”,“上面”,“下面”,以及类似含义的词语当在本申请中使用时,是指本申请的整体而不是指本申请的任何特定部分。如果上下文允许,在上述详细说明中使用的单数或复数的词语还可以分别包括复数或单数。关于两个或更多个项目的列表中的词语“或”,涵盖了该词的以下解释的全部:该列表中的任何项目,该列表中的全部项目,以及列表中的项目的任意组合。
本文提供的本发明的教导可以应用于其他系统,不一定是上面描述的系统。上述多个示例的要素和动作可以被组合以提供本发明的进一步实施方式。本发明的一些替代实施方式不仅可以包括以上描述的额外的元件,还可以包括较少的元件。进一步地,本文指出的任何特定数字仅仅是示例:在替代实施方式中可以采用不同的数值或范围。
尽管上述说明描述了本发明的多种实施例和构思的最佳模式,但无论上面的文字如何详细,本发明仍可以以多种方式来实践。系统的细节可以在其具体的实施方式中显著变化,但仍包含在本技术中。如上所述,描述本发明的某些特征或方面时所使用的特定术语,不应被认为暗示着所述术语在本文中被重新定义以限定为与该术语相关的本发明的任何特定特性,特征,或方面。在一般情况下,在以下权利要求书中使用的术语不应被解释为将本发明限制在说明书中公开的特定示例,除非上述具体实施例部分明确定义了这些术语。因此,本发明的实际范围不仅包括所公开的示例,而且还包括在权利要求书下实践或实施本发明的所有等同方式。
从前述内容可以理解,为了说明的目的,本文已经描述了本发明的具体实施例,但是在不脱离本发明的多种实施例的精神和范围的情况下,可以做出多种修改。此外,虽然在这些实施例的背景中,以上描述了与本发明的些实施例相关联的多种优点,但是其他实施例也可以展现这些优点,而且,并非所有实施例都需要展现这些优点才能落在本发明的范围。因此,本发明除了由所附的权利要求限制以外,不受限制。
尽管本发明的某些方面以某些权利要求的形式在下面提出,但是申请人考虑了以任何数目的权利要求的形式的本发明的多个方面。相应地,申请人保留在提交本申请后追加额外的权利要求的权利,或者在本申请中或者在继续申请中追加这种额外的权利要求形式。

Claims (17)

1.一种由消费者操作的自助服务终端,包括:
用户接口;
检测区域,该检测区域被配置成从用户接收第一电子设备;
有线和/或无线连接设备,可操作地与所述检测区域相关联,并被配置成连接到所述第一电子设备;
一个或多个贩售单元,其中所述一个或多个贩售单元包含一个或多个第二电子设备;
一个或多个处理器可操作地连接到所述有线和/或无线连接设备和所述贩售单元,其中所述一个或多个处理器被配置成:
通过所述有线和/或无线连接设备接收关于所述第一电子设备的特性信息;
至少部分地基于所述特性信息以便从所述用户处购买所述第一电子设备;
通过所述用户接口从所述用户接收所述第二电子设备的选择;以及
至少部分地响应于接收到所述选择而使所述一个或多个贩售单元将所述第二电子设备分发给所述用户。
2.根据权利要求1所述的自助服务终端,其中所述一个或多个贩售单元中的至少一个包括可操作地连接到所述至少一个第二电子设备的有线连接器,同时所述至少一个第二电子设备包含在所述至少一个贩售单元中。
3.根据权利要求2所述的自助服务终端,其中所述一个或多个处理器进一步被配置成在使所述一个或多个贩售单元将所述第二电子设备分发给所述用户之前,通过所述有线连接器向所述至少一个第二电子设备提供电源。
4.根据权利要求2所述的自助服务终端,其中所述一个或多个处理器进一步被配置成在使所述一个或多个贩售单元将所述第二电子设备分发给所述用户之前,通过所述有线连接器将数据从所述第一电子设备传输到所述第二电子设备。
5.根据权利要求1所述的自助服务终端,其中所述一个或多个处理器进一步被配置成:
至少部分地基于所述特性信息确定所述第一电子设备的价格;
向用户提出以该价格购买第一电子设备的报价;
从所述用户接收所述报价的接受;
响应于接收到所述接受而使所述自助服务终端保留所述第一电子设备;以及
使所述自助服务终端向所述用户提供所述价格的支付,以换取所述第一电子设备。
6.根据权利要求1所述的自助服务终端,其中所述一个或多个处理器进一步被配置成:
向所述用户展现从所述自助服务终端购买所述第二电子设备的价格;以及
确认从要以所述价格购买所述第二电子设备的用户处收到付款,其中使所述一个或多个贩售单元将所述第二电子设备分发给所述用户包括至少部分地响应于确认收到所述付款而使所述一个或多个贩售单元将所述第二电子设备分发给所述用户。
7.根据权利要求1所述的自助服务终端,进一步包括数据传输装置,所述数据传输装置被配置成将数据从所述第一电子设备传输到所述第二电子设备。
8.根据权利要求1所述的自助服务终端,其中所述有线和/或无线连接设备包括第一有线连接器,所述第一有线连接器被配置成连接到所述检测区域中的所述第一电子设备,并且其中所述自助服务终端进一步包括:
数据传输隔间,该数据传输隔间与所述检测区域分开并且包括被配置成连接到所述第二电子设备的第二有线连接器,其中所述一个或多个处理器进一步被配置成通过所述第一和第二有线连接器将数据从所述第一电子设备传输到所述第二电子设备。
9.根据权利要求1所述的自助服务终端,进一步包括:
数据传输隔间,所述数据传输隔间与所述检测区域分开;
第一有线连接器,所述第一有线连接器位于所述数据传输隔间中,并被配置成连接到所述第一电子设备;以及
至少一个第二有线连接器,所述至少一个第二有线连接器位于所述数据传输隔间中,并被配置成连接到所述第二电子设备,其中所述一个或多个处理器进一步被配置成通过所述第一和第二有线连接器将数据从所述第一电子设备传输到所述第二电子设备。
10.根据权利要求1所述的自助服务终端,进一步包括一个或多个可操作地与所述检测区域相关联的照相机,其中所述一个或多个处理器进一步被配置成当所述第一电子设备位于所述检测区域时对所述第一电子设备执行视觉检测,以及至少部分地基于所述特性信息和所述视觉检测来确定所述第一电子设备的价格。
11.根据权利要求1所述的自助服务终端,其中所述第一电子设备是移动电话,并且所述一个或多个第二电子设备是移动电话。
12.一种用于购买和贩售电子设备的由消费者操作的自助服务终端,该自助服务终端包括:
第一自助服务终端部分,所述第一自助服务终端部分被配置成从用户购买电子设备;以及
第二自助服务终端部分,所述第二自助服务终端部分可操作地连接到所述第一自助服务终端部分,并被配置成向用户出售电子设备。
13.根据权利要求12所述的自助服务终端,其中所购买的电子设备是由所述自助服务终端从所述用户处购买的第一移动电话,并且所出售的电子设备是由所述自助服务终端向所述用户贩售的第二移动电话。
14.根据权利要求12所述的自助服务终端,进一步包括:
数据传输装置,所述数据传输装置被配置成将数据从第一电子设备传输到第二电子设备,其中所述第一电子设备经由所述第一自助服务终端部分从用户处购买,以及其中所述第二电子设备经由所述第二自助服务终端部分出售给所述用户。
15.根据权利要求12所述的自助服务终端,其中所述第二自助服务终端部分包括:
一个或多个贩售单元,其中所述一个或多个贩售单元中的每一个包含用于向用户出售的至少一个电子设备;以及
至少一个数据传输隔间,所述至少一个数据传输隔间被配置成接收用户经由所述一个或多个贩售单元购买的电子设备,其中所述数据传输隔间包括数据传输装置,所述数据传输装置被配置成将数据从从用户处购买的电子设备传输到用户经由所述一个或多个贩售单元购买的电子设备。
16.根据权利要求12所述的自助服务终端,其中所述第二自助服务终端部分包括清洁隔间,所述清洁隔间包括用于清洁移动电话的紫外线光源。
17.根据权利要求12所述的自助服务终端,其中所述第二自助服务终端部分包括清洁隔间,所述清洁隔间包括用于清洁移动电话的设备。
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