CN209607050U - 一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统 - Google Patents
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Abstract
本实用新型公开一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,包括酒店入住管理系统、人脸识别梯控系统和智能门控系统;所述酒店入住管理系统,包括酒店终端、云端和自助入住一体机,所述云端分别与所述酒店终端和所述自助入住一体机连接;所述自助入住一体机,包括第一中央处理器,分别与人脸识别模块、在线支付模块、电梯门禁卡读写模块和第一存储器连接;所述电梯门禁卡读写模块,用于多人结伴入住不同楼层时,可在所述电梯门禁卡读写模块上选择登记伙伴关系,获取伙伴的楼层信息生成电梯门禁卡。酒店入住过程均采用人脸识别技术,客户简单操作即可完成入住手续,节省酒店人力成本和提高客户体验感。
Description
技术领域
本实用新型涉及人脸识别技术领域,尤其涉及一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统。
背景技术
人脸识别技术是指利用分析比较的计算机技术识别人脸。人脸识别是一项热门的计算机技术研究领域,其中包括人脸追踪侦测,自动调整影像放大,夜间红外侦测,自动调整曝光强度等技术。人脸识别优点在于:非接触的,用户不需要和设备直接接触;非强制性,被识别的人脸图像信息可以主动获取;并发性,即实际应用场景下可以进行多个人脸的分拣、判断及识别。随着技术的进一步成熟和社会认同度的提高,人脸识别技术将应用在更多的领域;如企业和住宅的安全管理、电子护照及身份证、公安司法及刑侦、自助服务和信息安全等领域。
目前,许多市场上的酒店前台、服务管理和电梯控制均由酒店人员操作,需花费极大的人力成本;随着科学技术的不断进步,人们对酒店的服务要求越来越高,这种传统的酒店远不能满足人们多元化的和人工智能化的服务需求。如何结合智能化的人脸识别技术打造酒店特色服务功能成为酒店管理者的急需解决的问题。
实用新型内容
基于此,本实用新型的目的在于提供一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,以解决上述背景技术中的问题。
本实用新型采用的技术方案是:一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,包括:酒店入住管理系统、人脸识别梯控系统和智能门控系统;所述酒店入住管理系统分别与所述人脸识别梯控系统和所述智能门控系统网络连接;
A.所述酒店入住管理系统,包括酒店终端、云端和自助入住一体机,所述云端分别与所述酒店终端和所述自助入住一体机连接;其中,所述自助入住一体机,包括,第一中央处理器,分别与人脸识别模块、在线支付模块、电梯门禁卡读写模块和第一存储器连接;所述人脸识别模块分别与身份证读卡模块和摄像头连接;所述云端,用于发送信息至所述人脸识别梯控系统和所述智能门控系统;其中,所述电梯门禁卡读写模块,用于多人结伴入住不同楼层时,可在所述电梯门禁卡读写模块上选择登记伙伴关系,获取伙伴的楼层信息生成电梯门禁卡;
B.所述人脸识别梯控系统,包括,第一网关,与所述云端网络连接,用于接收所述酒店入住管理系统发送的人脸信息和订单信息;第二中央处理器,分别与所述第一网关、人脸识别摄像头和电梯控制模块连接;第二存储器,与所述人脸识别摄像头连接;其中,所述电梯控制模块,用于根据所述第二中央处理器发送的楼层信息下达指令控制电梯到达指定的楼层;
C.所述智能门控系统,包括,第二网关,与所述云端网络连接,用于接收所述酒店入住管理系统发送的人脸信息;人脸识别门锁组,与所述第二网关连接。
优选的,所述自助入住一体机还包括短信推送模块。
优选的,所述短信推送模块为GSM模块。
优选的,所述自助入住一体机还包括广告模块。
优选的,所述第一存储器和所述第二存储器为Flash存储器。
优选的,所述身份证读卡模块为RFID读卡器。
本实用新型的有益效果是:
1. 酒店入住管理系统用于通过摄像头采集客户的人脸信息并发送至人脸识别梯控系统和智能门控系统,将客户完成在线支付后生成的订单信息发送至人脸识别梯控系统;人脸识别梯控系统,与所述酒店入住管理系统连接,用于接收并处理所述酒店入住管理系统发送的所述人脸照片和所述订单信息;将酒店入住管理系统发送的人脸信息与人脸识别摄像头抓拍的人脸信息进行对比,再获取订单信息上客户的楼层信息,将楼层信息发送至电梯控制模块启动电梯并运送乘客至指定楼层;智能门控系统,与所述酒店入住管理系统连接,用于接收并处理所述酒店入住管理系统发送的所述人脸信息,通过人脸识别匹配后控制客房门锁。
整个酒店入住过程均采用人脸识别技术贯穿,无需通过酒店工作人员,由客户自己即可完成整个入住登记的过程,节省酒店人力成本的同时,还能提高客户的体验感。
2. 设置有电梯门禁卡读写模块,用于多人结伴入住不同楼层时,可在电梯门禁卡读写模块上登记伙伴关系,获取伙伴的楼层信息生成电梯门禁卡,在乘用电梯时获得到达伙伴关系的所住楼层访问权限;该功能有效地解决当多人结伴入住不同楼层时,客户除了可以有权限访问自己居住的楼层和公共楼层外,还能拥有访问伙伴居住的楼层的权限,使酒店服务更贴心和人性化。
3. 人脸识别梯控系统能根据客户所住的楼层信息并将其送到指定楼层,整个过程无需客户手动控制,便于客户在登记后忘记所住楼层或携带行李较多难以按键操控电梯时提供更智能化的服务,使服务更加便捷。
附图说明
图1为本实用新型基于人脸识别的酒店自助入住管理系统的结构示意图。
图2为本实用新型酒店入住管理系统的结构示意图。
图3为本实用新型自助入住一体机的结构示意图。
图4为本实用新型人脸识别梯控系统的结构示意图。
图5为本实用新型智能门控系统的结构示意图。
具体实施方式
为了使本实用新型的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图对本实用新型一实施例的一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统的具体实施方式进行说明。本文中为部件所编序号本身,例如“ 第一”、“ 第二”等,仅用于区分所描述的对象,不具有任何顺序或技术含义。
参见图1至图5,本实用新型提供一种技术方案:一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统10,包括:酒店入住管理系统100、人脸识别梯控系统200和智能门控系统300;酒店入住管理系统100分别与人脸识别梯控系统200和智能门控系统300网络连接;
酒店入住管理系统100,包括酒店终端110、云端120和自助入住一体机130,云端120分别与酒店终端110和自助入住一体机130连接;其中,自助入住一体机130包括,第一中央处理器131,分别与人脸识别模块134、在线支付模块133、电梯门禁卡读写模块135和第一存储器132连接;人脸识别模块134分别与身份证读卡模块139和摄像头138连接;云端120,用于发送信息至人脸识别梯控系统200和智能门控系统300;其中,电梯门禁卡读写模块135,用于多人结伴入住不同楼层时,可在电梯门禁卡读写模块135上选择登记伙伴关系,获取伙伴的楼层信息生成电梯门禁卡,在乘用电梯时获得到达伙伴关系的所住楼层访问权限;
人脸识别梯控系统200,包括,第一网关210,与云端120网络连接,用于接收酒店入住管理系统100发送的人脸信息和订单信息;第二中央处理器220,分别与第一网关210、人脸识别摄像头230和电梯控制模块240连接;第二存储器250,与人脸识别摄像头230连接;其中,电梯控制模块240,用于根据第二中央处理器220发送的楼层信息下达指令控制电梯到达指定的楼层;
智能门控系统300包括,第二网关310,与云端120网络连接,用于接收酒店入住管理系统100发送的人脸信息;人脸识别门锁组320,与第二网关310连接。
具体地,自助入住一体机130还包括短信推送模块136。其中,短信推送模块136为GSM模块。自助入住一体机130还包括广告模块137。第一存储器132和第二存储器250为Flash存储器。身份证读卡模块139为RFID读卡器。酒店终端110可以为电脑。
工作原理如下:通过上述技术方案,酒店终端110上内置有酒店自助入住系统软件,数据通过云端120与自助入住一体机130数据相互对接交换,客户在自助入住一体机130上可以直接办理入住手续,包括选房、身份认证、支付和查询酒店管理系统上的房源数据。在使用该人脸识别的酒店自助入住管理系统时,客户首先在自助入住一体机130上选好房号,通过身份证读卡模块139读取身份证,生成身份证信息发送至人脸识别模块134;再通过摄像头138对客户进行拍照,生成人脸信息发送至人脸识别模块134;人脸识别模块134将摄像头138的人脸信息与身份证读卡模块139读取的身份证信息上的照片进行对比,判断是否属于同一人;判断同属同一个人后,人脸识别模块134将身份证信息和人脸信息发送至第一中央处理器131,第一中央处理器131收到后将其存储到第一存储器132中。接着,客户通过在线支付模块133上可使用支付宝、微信或银联进行房费缴纳,缴费完成后在线支付模块133生成订单信息并发送至第一中央处理器131,第一中央处理器131收到后也将其存储到第一存储器132中。然后,第一中央处理器131根据订单信息控制短信推送模块136将酒店房号信息以短信的方式发送到客户手机上。
进一步地,本实用新型的基于人脸识别的酒店自助入住管理系统10还提供有电梯门禁卡读写模块135,连接第一中央处理器131,用于多人结伴入住不同楼层时,在各人均办理完入住手续后,可在电梯门禁卡读写模块135上选择登记伙伴关系,并在此填写伙伴的姓名及身份证号码,电梯门禁卡读写模块135根据伙伴入住者的姓名及身份证号码获取其订单信息,进而获得伙伴的居住楼层信息,由此生成电梯门禁卡,且该卡片为RFID卡。当客户在乘用电梯时只需刷该卡即可获得到达伙伴关系的所住楼层访问权限。该功能有效地解决当多人结伴入住不同楼层时,客户除了可以有权限访问自己居住的楼层和公共楼层外,还能拥有访问伙伴居住楼层的权限,使酒店服务更贴心和人性化。
更进一步地,第一中央处理器131内部设有定时器,当检测到人脸识别模块134、在线支付模块133、短信推送模块136和电梯门禁卡读写模块135处于空闲状态时,可自行启动广告模块137工作,读取第一存储器132内预先存储的广告内容,通过广告模块137进行播放;当有新客户点击使用该自助入住一体机130时,广告模块137退出播放。
当客户在自助入住一体机130办理完入住手续后,自助入住一体机130会将订单信息和人脸信息的数据上传至云端120;酒店终端110内置有酒店自助入住系统软件,数据通过云端120与自助入住一体机130进行数据相互对接交换,通过酒店自助入住系统软件存储和统计自助入住一体机130发送的客户入住订单信息和人脸信息;进而将客户的人脸信息通过云端120发送到人脸识别梯控系统200和智能门控系统300,且还将订单信息发送至人脸识别梯控系统200。
人脸识别梯控系统200通过第一网关210接收酒店入住管理系统100发送的订单信息及人脸信息,并将该信息传送到第二中央处理器220;第二中央处理器220再将人脸信息发送至人脸识别摄像头230,且第二中央处理器220还用于提取订单信息上的楼层信息,并将楼层信息生成指令发送至电梯控制模块240。当客户达到电梯时,人脸识别摄像头230就会启动抓拍客户的人脸图片,并将抓拍得到的人脸图片与酒店入住管理系统100发送的人脸信息进行识别比对,匹配成功后将对比结果发至第二中央处理器220,同时人脸识别摄像头230还把抓拍到的人脸图片存储在第二存储器250中。然后,第二中央处理器220接收到人脸识别匹配成功后,电梯控制模块240根据第二中央处理器220发送的楼层信息,下达指令控制电梯到对应的楼层。其中,电梯控制模块240通过连接电梯主板控制电梯启动。
智能门控系统300通过第二网关310接收酒店入住管理系统100发送的人脸信息,再将该信息发送至人脸识别门锁组320。应当说明的是,第二网关310能将每个房号相对应的人脸信息分配至各个对应的人脸识别门锁。当客户到达预订的房间门口时,人脸识别门锁就会启动,识别当前人脸并生成图片,并与酒店入住管理系统100发送的人脸信息进行匹配,匹配成功后自动打开客房门锁。
应当指出的是,当客户办理完成退房手续后,酒店终端110通过云端120可把自助入住一体机130上的客户信息删除,同时也通过第一网关210和第二网关310将人脸识别梯控系统200和智能门控系统300的客户信息删除。
以上所述实施例仅表达了本实用新型的几种实施方式,其描述较为具体和详细,但不能因此而理解为对本实用新型范围的限制。应当指出的是,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本本实用新型构思的前提下,还可以做出若干变形和改进,这些都属于本本实用新型的保护范围。因此,本实用新型专利的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (6)
1.一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,其特征在于,包括:酒店入住管理系统、人脸识别梯控系统和智能门控系统;所述酒店入住管理系统分别与所述人脸识别梯控系统和所述智能门控系统网络连接;
A.所述酒店入住管理系统,包括酒店终端、云端和自助入住一体机,所述云端分别与所述酒店终端和所述自助入住一体机连接;其中,所述自助入住一体机,包括,第一中央处理器,分别与人脸识别模块、在线支付模块、电梯门禁卡读写模块和第一存储器连接;所述人脸识别模块分别与身份证读卡模块和摄像头连接;所述云端,用于发送信息至所述人脸识别梯控系统和所述智能门控系统;其中,所述电梯门禁卡读写模块,用于多人结伴入住不同楼层时,可在所述电梯门禁卡读写模块上选择登记伙伴关系,从而获取伙伴的楼层信息生成电梯门禁卡;
B.所述人脸识别梯控系统,包括,第一网关,与所述云端网络连接,用于接收所述酒店入住管理系统发送的人脸信息和订单信息;第二中央处理器,分别与所述第一网关、人脸识别摄像头和电梯控制模块连接;第二存储器,与所述人脸识别摄像头连接;其中,所述电梯控制模块,用于根据所述第二中央处理器发送的楼层信息下达指令控制电梯到达指定的楼层;
C.所述智能门控系统,包括,第二网关,与所述云端网络连接,用于接收所述酒店入住管理系统发送的人脸信息;人脸识别门锁组,与所述第二网关连接。
2.根据权利要求1所述的一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,其特征在于,所述自助入住一体机还包括短信推送模块。
3.根据权利要求2所述的一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,其特征在于,所述短信推送模块为GSM模块。
4.根据权利要求1所述的一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,其特征在于,所述自助入住一体机还包括广告模块。
5.根据权利要求1所述的一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,其特征在于,所述第一存储器和所述第二存储器为Flash存储器。
6.根据权利要求1所述的一种基于人脸识别的酒店自助入住管理系统,其特征在于,所述身份证读卡模块为RFID读卡器。
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