CN203746172U - 基于社会保障卡的银医自助服务终端 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种基于社会保障卡的银医自助服务终端；包括中央处理器和电源模块，所述中央处理器上连接有输入输出装置；所述输入输出装置包括摄像头、触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器、指纹仪、密码键盘、热敏打印机、就诊卡读卡器、发票打印机、网络通信模块以及音响；所述摄像头、触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器、指纹仪、密码键盘、热敏打印机、就诊卡读卡器、发票打印机、网络通信模块以及音响均与中央处理器信号连接；所述中央处理器、摄像头、触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器、指纹仪、密码键盘、热敏打印机、就诊卡读卡器、发票打印机、网络通信模块以及音响均与电源模块电连接。

Description

基于社会保障卡的银医自助服务终端

技术领域

本实用新型涉及一种自助服务信息终端机，主要面向医院自助挂号、银医联网结算、自助打印发票使用的多功能电子终端装置。

背景技术

在国家新医改方案提出的背景下，各地医疗服务机构结合自身的实际需求，并在实现简化服务流程、优化服务质量，积极解决“三长一短”的目标下，在医院服务大厅设置自助电子装置为患者提供服务，有效提高医院的接诊能力，增加挂号结算渠道，减少病人排队次数，缓解窗口压力。

随着我国经济和医疗卫生事业的快速发展，人们对医疗卫生需求提出了更高需求，这与现有医疗服务之间存在很大矛盾，给医疗服务体系建设工作带来巨大的挑战。目前各地卫生部门通过开通网上预约挂号服务平台、电话预约平台等服务渠道为公众提供服务，但上述服务方式存在身份识别能力差，服务内容比较单一，不能有效解决病人在医院排队问题，无法满足医院在院就诊的服务需求。

因此，为了满足病人在院就诊的多样化服务需求，应在医院开辟自助服务区并建立的多功能的医院自助服务一体电子装置，除了信息显示互动和触摸屏操作之外，还要包括便捷的网络接入、信息采集、多种身份识别、语音导航、视频互动、银行卡（银联）卡电子支付等功能，有效避免医疗信息重复采集、病人长时间排队等问题。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题是提供一种结构简单的基于社会保障卡的银医自助服务终端。

为了解决上述技术问题，本实用新型提供一种基于社会保障卡的银医自助服务终端；包括中央处理器和电源模块，所述中央处理器上连接有输入输出装置；所述输入输出装置包括摄像头、触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器、指纹仪、密码键盘、热敏打印机、就诊卡读卡器、发票打印机、网络通信模块以及音响；所述摄像头、触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器、指纹仪、密码键盘、热敏打印机、就诊卡读卡器、发票打印机、网络通信模块以及音响均与中央处理器信号连接；所述中央处理器、摄像头、触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器、指纹仪、密码键盘、热敏打印机、就诊卡读卡器、发票打印机、网络通信模块以及音响均与电源模块电连接。

作为对本实用新型所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端的改进：所述中央处理器、摄像头、触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器、指纹仪、密码键盘、热敏打印机、就诊卡读卡器、发票打印机、网络通信模块、音响以及电源模块均设置在机柜内。

作为对本实用新型所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端的进一步改进：相对应于触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器和指纹仪，机柜上设置有上前置柜门和上后置柜门，相对应于触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器和指纹仪，在上前置柜门上分别设置有相应的操作窗口；相对于密码键盘、热敏打印机和就诊卡读卡器，在机柜上设置有操作平台；相对于密码键盘、热敏打印机和就诊卡读卡器，在操作平台上分别设置有相应的操作窗口；相对于发票打印机、中央处理器和电源模块，在机柜上设置有下前置柜门和下后置柜门；相对于发票打印机，在下前置柜门上设置有相应的操作窗口；相对于中央处理器，在下后置柜门上设置有机柜散热口Ⅰ；所述机柜的下方设置有网络通信模块；相对于音响，在机柜上设置有出声孔。

作为对本实用新型所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端的进一步改进：相对于中央处理器，在机柜的左、右两侧分别设置有机柜散热口Ⅱ。

作为对本实用新型所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端的进一步改进：在机柜的左、右两侧还分别设置有机柜拉手。

作为对本实用新型所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端的进一步改进：在上后置柜门上设置有上后置柜门锁；在下后置柜门上设置有下后置柜门锁。

作为对本实用新型所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端的进一步改进：摄像头位于机柜的顶端。

本实用新型通过中央处理器、摄像头、触摸屏、磁条读卡器、社保卡读卡器、指纹仪、密码键盘、热敏打印机、就诊卡读卡器、发票打印机、网络通信模块以及音响之间信号连接，就能将多种需要手工办理的就医步骤合而为一，加之才用了适合人体操作的保护外壳等，既可以有效的保证设备内置的硬件的使用寿命，避免受到外力的损伤，又可以有效的提供给人体一种舒适的操作环境。而通过本实用新型的技术方案，可以将本实用新型所述的设备布设到医院门诊大厅、住院楼、电梯口、过道等服务场所，利用社会保障卡、就诊卡等便捷的电子身份识别技术，以及银行卡（银联卡）电子支付技术，进行自助式的医疗服务机构信息查询、预约挂号、挂号、费用结算及发票打印等服务，极大的节省人工服务的步骤；且通过触摸屏和音响的等设备可以进行声光操作指引，而这种声光的操作指引有别与人与人交流，可以有效避免人与人交流中，最容易产生的语言冲突；而通过摄像头、密码键盘以及指纹仪等多重密码类保护手段，可以有效的保证操作者的个人信息安全，最大限度减少个人信息泄漏的风险。

附图说明

下面结合附图对本实用新型的具体实施方式作进一步详细说明。

图1是本实用新型正面的结构示意图；

图2是本实用新型侧面的结构示意图；

图3是本实用新型后面的结构示意图；

图4是本实用新型各模块的电气连接框图。

具体实施方式

实施例1、图1～图4给出了一种基于社会保障卡的银医自助服务终端，包括机柜20、中央处理器1、输入输出装置和电源模块；输入输出装置包括分别与中央处理器1信号连接的摄像头2、触摸屏3、磁条读卡器4、社保卡读卡器5、指纹仪6、密码键盘7、热敏打印机8、就诊卡读卡器9、发票打印机10、网络通信模块11以及音响12。

机柜20内为空腔，在机柜20的前侧设置有上前置柜门16和下前置柜门15，上前置柜门16设置为一定的倾斜角度（倾斜角度主要用来适应操作，有一定倾斜角度的操作界面，可以给人带来更加舒适的操作体验），上前置柜门16和下前置柜门15之间设置有一个操作平台21；而相对于上前置柜门16和下前置柜门15，分别在机柜20的后侧设置有上后置柜门17和下后置柜门18，在上后置柜门17上设置有上后置柜门锁23，在下后置柜门18上设置有下后置柜门锁22，上后置柜门17和下后置柜门18的设置主要用来检修机柜20内的空腔内的设备运行，如在机柜20内的空腔内的设备运行不正常的时候，可以通过上后置柜门17和下后置柜门18快速的打开，并进行设备的维修或者替换等工作。摄像头2、触摸屏3、磁条读卡器4、社保卡读卡器5、指纹仪6、密码键盘7、热敏打印机8、就诊卡读卡器9、发票打印机10、网络通信模块11以及音响12均设置于机柜20的空腔内。

而触摸屏3、磁条读卡器4、社保卡读卡器5和指纹仪6均固定在倾斜的上前置柜门16处，而上前置柜门16则相对于触摸屏3、磁条读卡器4、社保卡读卡器5和指纹仪6设置有相应的操作窗口；通过操作窗口就可以相应的操作触摸屏3、磁条读卡器4、社保卡读卡器5和指纹仪6。在操作平台21上固定密码键盘7、热敏打印机8和就诊卡读卡器9，相对应于密码键盘7、热敏打印机8和就诊卡读卡器9，分别设置有相应的操作窗口，通过相应的操作窗口，可以对密码键盘7、热敏打印机8和就诊卡读卡器9进行相应的操作。在下前置柜门15和下后置柜门18对应的机柜20空腔内，固定有发票打印机10、中央处理器1和电源模块；相对应于发票打印机10，在下前置柜门15上设置有相应的操作窗口，而下前置柜门15上相应的操作窗口可以对发票打印机10打印的发票等进行操作；相对于中央处理器1，在下后置柜门18上设置有机柜散热口Ⅰ19，在机柜20的左、右两侧分别设置有机柜散热口Ⅱ13，由于中央处理器1在运行的时候，温度会升高，而由于温度的升高，会对中央处理器1的运行造成影响，所以设置有相应的机柜散热口Ⅰ19和机柜散热口Ⅱ13进行散热，可以降低机柜20内空腔的温度，增强中央处理器1的运行效率。

机柜20的下方设置有网络通信模块11；网络通信模块11即可以选取无线网络通讯模块，也可以选取有线的网络通信模块，通过网络通信模块就可以使得中央处理器1与其他设备进行信息交互；如选用支持现有任一网络通信商的网络通信协议的SIM卡网络通信模块。机柜20内，相对应于音响12设置有出声孔，通过出声孔就可以将音响12发出的声音及时的传出。在机柜20的左、右两侧还分别设置有机柜拉手14，可以通过机柜拉手14轻松的移动机柜20，而摄像头2位于机柜20的顶端，机柜20的顶端视角相对开阔，可监控到机柜整体使用情况同时也可与使用者进行有效视频互动。中央处理器1、摄像头2、触摸屏3、磁条读卡器4、社保卡读卡器5、指纹仪6、密码键盘7、热敏打印机8、就诊卡读卡器9、发票打印机10、网络通信模块11以及音响12均与电源模块电连接；为了保持图面的整洁，在图上省略电连接关系以及电源模块。

以上所述的触摸屏3采用红外触摸屏。磁条卡读卡器4和社会保障卡读卡器5均采用通过国家权威机构认证的磁条卡读卡器和社会保障卡读卡器，磁条卡读卡器4可读银行磁条卡，而社会保障卡读卡器5可以读取社会保障卡。而金属键盘7采用蚀刻钢制密码键盘，由于电子终端装置使用频率较高且易受公众手指污染，采用蚀刻钢制密码键盘可以大大延长键盘使用寿面。就诊卡读卡器9采用非触摸读卡器，使用方便。热敏打印机8具备结构简单且不易损害的优点可以满足挂号、收费凭条打印需求。发票打印机10主要满足公众就诊后发票打印需求。

是实际使用的时候，步骤如下：

一、自助挂号：

1.1、用户通过触摸屏3操作，选择需要的服务项目，服务项目数据存储在中央处理器1内，通过触摸屏3与中央处理器1进行信息的交互；

1.2、持就诊卡在就诊卡读卡器9刷取，诊卡读卡器9与中央处理器1进行信息的交互，就诊卡在就诊卡读卡器9刷取的时候，中央处理器1即获得诊卡读卡器9中传回的就诊卡信息；

1.3、中央处理器1接收了诊卡信息后，中央处理器1就通过触摸屏3发出新的操作信息，引导用户选择挂号时段，选择挂号科室；

1.4、用户确认挂号信息（选择完挂号时段和挂号科室），再持银行卡（银联卡）在磁条卡读卡器4刷取，磁条卡读卡器4与中央处理器1进行信息的交互，银行卡（银联卡）在磁条卡读卡器4上的读取进度通过中央处理器1反馈到触摸屏3进行显示，之后，用户通过密码键盘7输入银行账户密码，密码键盘7与中央处理器1进行信息的交互，中央处理器1将密码键盘7的输入与磁条卡读卡器4读取的银行卡（银联卡）信息通过网络通信模块11与银行的网络系统进行确认，确认全部正确后，就银行的网络系统进行相应的挂号费用支付，并网络通信模块11将挂号费用支付信息反馈到中央处理器1，并通过触摸屏3进行显示；

1.5、中央处理器1完成以上步骤的操作后，就控制热敏打印机8打印就诊指引单，用户领取就诊指引单，自助挂号完成。

二、自助预约：

2.1、用户通过触摸屏3操作，选择需要的服务项目，服务项目数据存储在中央处理器1内，通过触摸屏3与中央处理器1进行信息的交互；

2.2、持就诊卡在就诊卡读卡器9刷取，诊卡读卡器9与中央处理器1进行信息的交互，就诊卡在就诊卡读卡器9刷取的时候，中央处理器1即获得诊卡读卡器9中传回的就诊卡信息；

2.3、中央处理器1接收了诊卡信息后，中央处理器1就通过触摸屏3发出新的操作信息，引导用户选择预约场次，选择预约挂号科室；

2.4、用户确认挂号信息（选择完挂号时段和挂号科室），再持银行卡（银联卡）在磁条卡读卡器4刷取，磁条卡读卡器4与中央处理器1进行信息的交互，银行卡（银联卡）在磁条卡读卡器4上的读取进度通过中央处理器1反馈到触摸屏3进行显示，之后，用户通过密码键盘7输入银行账户密码，密码键盘7与中央处理器1进行信息的交互，中央处理器1将密码键盘7的输入与磁条卡读卡器4读取的银行卡（银联卡）信息通过网络通信模块11与银行的网络系统进行确认，确认全部正确后，就银行的网络系统进行相应的预约费用支付，并网络通信模块11将预约挂号费用支付信息反馈到中央处理器1，并通过触摸屏3进行显示；

2.5、中央处理器1完成以上步骤的操作后，就控制热敏打印机8打印预约就诊指引单，用户领取预约就诊指引单，自助预约完成。

三、自助缴费：

3.1、用户通过触摸屏3操作，选择需要的服务项目，服务项目数据存储在中央处理器1内，通过触摸屏3与中央处理器1进行信息的交互；

3.2、持就诊卡在就诊卡读卡器9刷取，诊卡读卡器9与中央处理器1进行信息的交互，就诊卡在就诊卡读卡器9刷取的时候，中央处理器1即获得诊卡读卡器9中传回的就诊卡信息，并将就诊卡信息通过触摸屏3显示；

3.3、用户根据触摸屏3显示的就诊卡信息进行实际的就诊信息核对，核对后确认就诊信息；

3.4、用户确认就诊信息，持社会保障卡在社会保障卡读卡器5刷取，社会保障卡读卡器5与中央处理器1进行信息的交互，获取社会保障卡读卡器5传回的社会保障卡信息，再通过密码键盘7输入社会保障卡账户密码，密码键盘7与中央处理器1进行信息的交互，同时，中央处理器1通过网络通信模块11与社保中心的网络系统进行信号连接，并将社会保障卡信息和社会保障卡账户密码进行核对，核对正确后，中央处理器1进行通过内置的社会保障卡缴费信息进行医保部分费用的自助结算，并将结算的结果通过网络通信模块11与社保中心进行同步；社保中心根据相应的社会保障卡缴费信息进行医保部分费用的结算，并将结算后的结果通过网络通信模块11与中央处理器1内的社会保障卡信息进行同步；

3.5、用户在通过了社会保障卡的结算后，在持银行卡（银联卡）在磁条卡读卡器4刷取，磁条卡读卡器4与中央处理器1进行信息的交互，之后，用户通过密码键盘7输入银行账户密码，密码键盘7与中央处理器1进行信息的交互，中央处理器1将密码键盘7的输入与磁条卡读卡器4读取的银行卡（银联卡）信息通过网络通信模块11与银行的网络系统进行确认，确认全部正确后，就通过银行的网络系统进行相应的其他费用结算，并网络通信模块11将其他费用结算反馈到中央处理器1，并通过触摸屏3进行显示；

3.6、费用全部结算完成后，中央处理器1将结算的信息通过触摸屏3显示，并将新的就诊卡信息覆盖到原先的就诊卡信息上。

四、自助打印：

用户可以使用触摸屏3选择显示窗口中的服务项目，持就诊卡在就诊卡读卡器9刷取，终端成功读取卡内信息，列出该用户缴费记录；

用户选取需要打印记录后，在发票打印机10领取发票。

五、自助查询：

用户可以使用触摸屏3选择显示窗口中的服务项目，系统界面提供药品和诊疗首付标准等选项。用户可以按系统导航目录进行信息选取或者在搜索栏点击操作触摸屏3使用内置输入法输入文字进行搜索。需要的药品和诊疗首付标准等信息通过中央处理器1保存，同时，工作人员可以定时的对中央处理器1内的信息进行更新。

六、多媒体导医：

用户可以使用触摸屏3选择显示窗口中的服务项目，系统界面提供门诊科室和门诊医生等信息进行导医。用户可以按系统导航目录进行信息选取或者在搜索栏点击操作触摸屏3使用内置输入法输入文字进行搜索。门诊科室和门诊医生等信息通过中央处理器1保存，同时，工作人员可以定时的对中央处理器1内的信息进行更新。

以上所述的步骤中，通过音响12可以将操作步骤通过语音的形式播报，指导用户进行相应的操作；而通过摄像头2可以将操作的人进行记录，并将摄像信息保持到中央处理器1内，通过将该相应的信息，可以确保在社保卡或者银行卡在非本人操作后，也能轻易的追查到操作人的信息，确保用户的社保账户或者银行账户等不会损失。而更进一步设置有指纹仪6，可以对在某些操作的时候，通过指纹仪6进行指纹的采集与实用，进一步确保本实用新型的基于社会保障卡的银医自助服务终端的使用安全。以上所述的中央处理器1与摄像头2、触摸屏3、磁条读卡器4、社保卡读卡器5、指纹仪6、密码键盘7、热敏打印机8、就诊卡读卡器9、发票打印机10、网络通信模块11以及音响12进行的信息交互均可以通过现有的技术实现。

本实用新型的基于社会保障卡的银医自助服务终端区别于现有的一些服务终端，突破性的将挂号、预约、打印、付费等操作全部的集成，极大的节省了医院的挂号等操作步骤，节省医院的人工成本。

最后，还需要注意的是，以上列举的仅是本实用新型的一个具体实施例。显然，本实用新型不限于以上实施例，还可以有许多变形。本领域的普通技术人员能从本实用新型公开的内容直接导出或联想到的所有变形，均应认为是本实用新型的保护范围。

Claims (7)

1.基于社会保障卡的银医自助服务终端；其特征是：包括中央处理器（1）和电源模块，所述中央处理器（1）上连接有输入输出装置；

所述输入输出装置包括摄像头（2）、触摸屏（3）、磁条读卡器（4）、社保卡读卡器（5）、指纹仪（6）、密码键盘（7）、热敏打印机（8）、就诊卡读卡器（9）、发票打印机（10）、网络通信模块（11）以及音响（12）；

所述摄像头（2）、触摸屏（3）、磁条读卡器（4）、社保卡读卡器（5）、指纹仪（6）、密码键盘（7）、热敏打印机（8）、就诊卡读卡器（9）、发票打印机（10）、网络通信模块（11）以及音响（12）均与中央处理器（1）信号连接；

所述中央处理器（1）、摄像头（2）、触摸屏（3）、磁条读卡器（4）、社保卡读卡器（5）、指纹仪（6）、密码键盘（7）、热敏打印机（8）、就诊卡读卡器（9）、发票打印机（10）、网络通信模块（11）以及音响（12）均与电源模块电连接。

2.根据权利要求1所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端，其特征是：所述中央处理器（1）、摄像头（2）、触摸屏（3）、磁条读卡器（4）、社保卡读卡器（5）、指纹仪（6）、密码键盘（7）、热敏打印机（8）、就诊卡读卡器（9）、发票打印机（10）、网络通信模块（11）、音响（12）以及电源模块均设置在机柜（20）内。

3.根据权利要求2所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端，其特征是：相对应于触摸屏（3）、磁条读卡器（4）、社保卡读卡器（5）和指纹仪（6），机柜（20）上设置有上前置柜门（16）和上后置柜门（17），相对应于触摸屏（3）、磁条读卡器（4）、社保卡读卡器（5）和指纹仪（6），在上前置柜门（16）上分别设置有相应的操作窗口；

相对于密码键盘（7）、热敏打印机（8）和就诊卡读卡器（9），在机柜（20）上设置有操作平台（21）；相对于密码键盘（7）、热敏打印机（8）和就诊卡读卡器（9），在操作平台（21）上分别设置有相应的操作窗口；

相对于发票打印机（10）、中央处理器（1）和电源模块，在机柜（20）上设置有下前置柜门（15）和下后置柜门（18）；相对于发票打印机（10），在下前置柜门（15）上设置有相应的操作窗口；相对于中央处理器（1），在下后置柜门（18）上设置有机柜散热口Ⅰ（19）；

所述机柜（20）的下方设置有网络通信模块（11）；

相对于音响（12），在机柜（20）上设置有出声孔。

4.根据权利要求3所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端，其特征是：相对于中央处理器（1），在机柜（20）的左、右两侧分别设置有机柜散热口Ⅱ（13）。

5.根据权利要求4所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端，其特征是：在机柜（20）的左、右两侧还分别设置有机柜拉手（14）。

6.根据权利要求5所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端，其特征是：在上后置柜门（17）上设置有上后置柜门锁（23）；在下后置柜门（18）上设置有下后置柜门锁（22）。

7.根据权利要求6所述的基于社会保障卡的银医自助服务终端，其特征是：摄像头（2）位于机柜（20）的顶端。