CN105513215A - 一种医疗手续自助办理设备和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种医疗手续自助办理设备和方法，其中装置包括：工控机、选择医疗手续并输入身份信息的触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘和打印医疗手续凭单的打印机；其中，所述触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘、社保卡读卡器和打印机均与所述工控机相连。用户可通过该医疗手续自助办理设备自助办理医疗业务，有效缓解患者办理医疗手续的排队压力，节省患者时间，同时，患者可在无需医院工作人员的情况下自助完成医疗手续办理，可随时前往医院自助进行相关医疗手续的办理，患者医疗手续的办理不再受限于医院工作人员的工作时间，患者办理医疗手续更为方便。
Description
技术领域
本发明涉及自助服务设备领域，特别是涉及一种医疗手续自助办理设备和方法。
背景技术
医院为患者聚集的场所，而由于空间限制，医院内设置的交流窗口(例如挂号窗口和付款窗口)数目有限，当患者较多时，往往需要患者排队进行挂号和付款等操作，使患者将大部分时间浪费在排队等待过程中，给患者看病带来了极大的不便。同时，由于患者通过与交流窗口内工作人员面对面交流来办理相关的手续，在非工作时间，患者将无法前往医院对相关手续进行办理，使患者对手续的办理受限于医院工作人员的工作时间。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种医疗手续自助办理设备，以解决现有技术中当患者较多时，往往需要患者排队进行挂号和付款等操作，使患者将大部分时间浪费在排队等待过程中，给患者看病带来了极大的不便，同时，由于患者通过与交流窗口内工作人员面对面交流来办理相关的手续，在非工作时间，患者将无法前往医院对相关手续进行办理，使患者对手续的办理受限于医院工作人员的工作时间的问题。
为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：
一种医疗手续自助办理设备，包括：工控机、选择医疗手续并输入身份信息的触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘和打印医疗手续凭单的打印机；其中，所述触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘、社保卡读卡器和打印机均与所述工控机相连。
其中，所述医疗手续自助办理设备还包括：读取身份证信息的身份证阅读器和/或读取社保卡信息的社保卡读卡器，所述身份证阅读器和/或所述社保卡读卡器均所述工控机相连。
其中，所述医疗手续自助办理设备还包括：发布多媒体信息的显示屏，所述显示屏与所述工控机相连。
其中，所述医疗手续自助办理设备还包括：存储所述医疗手续自助办理设备操作日志的存储器，所述存储器与所述工控机相连。
其中，所述医疗手续自助办理设备还包括：报警器，所述报警器与所述工控机相连。
一种医疗手续自助办理方法，基于上述的医疗手续自助办理设备，包括：
通过触摸交易一体屏接收用户给出的手续办理指令，确定用户需办理的医疗手续，判断所述医疗手续是否需要缴费；
若需要，则通过所述触摸交易一体屏显示缴费信息，接收用户通过所述触摸交易一体屏给出的用户信息、通过银行卡读卡器给出的银行卡信息以及通过密码键盘给出的银行卡密码信息，若所述用户信息、银行卡信息和银行密码信息匹配，则在相应的银行卡中扣除相应的缴费数额，并通过打印机打印所述用户信息相对应的医疗手续的凭单；
若不需要，则通过所述触摸交易一体屏提示用户输入用户信息，接收用户通过所述触摸交易一体屏给出的用户信息，通过打印机打印所述用户信息相对应的医疗手续的凭单。
其中，所述用户信息为身份证信息和/或社保卡信息。
其中，所述医疗手续自助办理方法还包括：接收用户通过身份证阅读器给出的身份证信息，和/或接收用户通过社保卡读卡器给出的社保卡信息。
其中，所述医疗手续自助办理方法还包括：通过显示屏发布多媒体信息。
其中，所述通过打印机打印所述用户信息相对应的医疗手续的凭单后还包括：生成操作日志，并将所述存在日志存储在存储器中。
其中，所述医疗手续自助办理方法还包括：若所述用户信息、银行卡信息和银行密码信息不匹配，则通过报警器发出警报。
基于上述技术方案，本发明实施例提供一种医疗手续自助办理设备和方法，设备包括：工控机、选择医疗手续并输入身份信息的触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘和打印医疗手续凭单的打印机，触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘和打印机均与工控机相连。当用户需要办理医疗手续时，可通过在触摸交易一体屏上选取需办理医疗手续选择，向该触摸交易一体屏发送手续办理指令，该触摸交易一体屏接收到用户给出的手续办理指令后，将会将该手续办理指令发送给工控机；工控机接收该手续办理指令后，根据该手续办理指令确定用户需办理的医疗手续，并判断用户需要办理的医疗手续是否需要缴费；若用户需要办理的医疗手续需要缴费，则工控机通过触摸交易一体屏显示缴费信息，然后接收用户在得知该缴费信息后通过触摸交易一体屏给出的用户信息、通过银行卡读卡器给出的银行卡信息以及通过密码键盘给出的银行卡密码信息，并判断用户给出的用户信息、银行卡信息和银行密码是否匹配，若该用户给出的用户信息、银行卡信息和银行密码匹配，则在用户给出的银行卡中扣除相应的缴费数额，然后通过打印机打印该用户信息相对应的医疗手续的凭单，完成用户需办理医疗手续的办理工作；若用户需办理的医疗手续不需要缴费，则工控机通过触摸交易一体屏提示用户输入用户信息，只需接收用户在得知该缴费信息后通过触摸交易一体屏给出的用户信息，便通过打印机打印该用户信息相对应的医疗手续的凭单，完成用户需办理医疗手续的办理工作。患者可通过本发明实施例给出的医疗手续自助办理设备自助办理医疗业务，有效缓解患者办理医疗手续的排队压力，节省患者时间，同时，患者可在无需医院工作人员的情况下自助完成医疗手续办理，可随时前往医院自助进行相关医疗手续的办理，患者医疗手续的办理不再受限于医院工作人员的工作时间，患者办理医疗手续更为方便。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的系统框图；
图2为本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的另一系统框图；
图3为本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的再一系统框图；
图4为本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的又一系统框图；
图5为本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的又另一系统框图；
图6为发明实施例提供的医疗手续自助办理方法的流程图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1为本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的系统框图，患者可通过该医疗手续自助办理设备自助办理设备自助办理医疗业务，有效缓解患者办理医疗手续的排队压力，节省患者时间，同时，患者可在无需医院工作人员的情况下自助完成医疗手续办理，可随时前往医院自助进行相关医疗手续的办理，患者医疗手续的办理不再受限于医院工作人员的工作时间，患者办理医疗手续更为方便；参照图1，该医疗手续自助办理设备可以包括：工控机1、触摸交易一体屏2、银行卡读卡器3、密码键盘4和打印机5。
触摸交易一体屏2与工控机1相连。当用户需要办理医疗手续时，可通过在触摸交易一体屏2上选取需办理医疗手续选择，向触摸交易一体屏2发送相应的手续办理指令，触摸交易一体屏2接收到用户给出的手续办理指令后，将会将该手续办理指令发送给工控机1。
工控机1在接收该手续办理指令后，将根据该手续办理指令确定用户需办理的医疗手续，并判断用户需要办理的医疗手续是否需要缴费，当工控机1判定用户需要办理的医疗手续需要缴费时，工控机1通过触摸交易一体屏2显示缴费信息，当工控机1判定用户需要办理的医疗手续不需要缴费时，工控机1通过触摸交易一体屏2提示用户输入用户信息。同时，用户可通过触摸交易一体屏2向输入身份信息，即用户可通过触摸交易一体屏2向工控机1提供身份信息。
可选的，输入的身份信息可以为身份证信息和/或社保卡信息。
银行卡读卡器3与工控机1相连，用于读取用户置于银行卡读卡器3的银行卡信息，并将该读取的银行卡信息发送给工控机1。即，工控机1可通过银行卡读卡器3得到用户给出的银行卡信息。当工控机1判定用户给出的用户信息、银行卡信息和银行密码信息匹配，在用户给出的银行卡中扣除相应的缴费数额后，置于银行卡读卡器3的银行卡内信息刷新，银行卡读卡器3重新读取该银行卡内信息。
密码键盘4与工控机1相连，用户可通过密码键盘4向工控机1输入银行卡密码，相应的，工控机1可通过密码键盘4得到用户给出的银行卡密码信息。
打印机5与工控机1相连。若工控机1判定用户需办理的医疗手续需要缴费，在工控机1确定用户给出的用户信息、银行卡信息和银行密码信息匹配，在用户给出的银行卡中扣除相应的缴费数额后，工控机1将通过打印机5打印该用户信息相对应的医疗手续的凭单，完成用户需办理医疗手续的办理工作；若工控机1判定用户需办理的医疗手续不需要缴费，则工控机1接收用户给出的用户信息后，将直接通过打印机1打印该用户信息相对应的医疗手续的凭单，完成用户需办理医疗手续的办理工作。
基于上述技术方案，本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备和方法，包括工控机、选择医疗手续并输入身份信息的触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘、社保卡读卡器和打印医疗手续凭单的打印机，触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘、社保卡读卡器和打印机均与工控机相连。当用户需要办理医疗手续时，可通过在触摸交易一体屏上选取需办理医疗手续选择，向该触摸交易一体屏发送手续办理指令，该触摸交易一体屏接收到用户给出的手续办理指令后，将会将该手续办理指令发送给工控机；工控机接收该手续办理指令后，根据该手续办理指令确定用户需办理的医疗手续，并判断用户需要办理的医疗手续是否需要缴费；若用户需要办理的医疗手续需要缴费，则工控机通过触摸交易一体屏显示缴费信息，然后接收用户在得知该缴费信息后通过触摸交易一体屏给出的用户信息、通过银行卡读卡器给出的银行卡信息以及通过密码键盘给出的银行卡密码信息，并判断用户给出的用户信息、银行卡信息和银行密码信息是否匹配，若该用户给出的用户信息、银行卡信息和银行密码匹配，则在用户给出的银行卡中扣除相应的缴费数额，然后通过打印机打印该用户信息相对应的医疗手续的凭单，完成用户需办理医疗手续的办理工作；若用户需办理的医疗手续不需要缴费，则工控机通过触摸交易一体屏提示用户输入用户信息，只需接收用户在得知该缴费信息后通过触摸交易一体屏给出的用户信息，便通过打印机打印该用户信息相对应的医疗手续的凭单，完成用户需办理医疗手续的办理工作。患者可通过本发明实施例给出的医疗手续自助办理设备自助办理医疗业务，可有效缓解患者办理医疗手续的排队压力，节省患者时间，同时，患者可在无需医院工作人员的情况下自助完成医疗手续办理，可随时前往医院自助进行相关医疗手续的办理，患者医疗手续的办理不再受限于医院工作人员的工作时间，患者办理医疗手续更为方便。
可选的，图2示出了本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的另一系统框图，参照图2，该医疗手续自助办理设备还可以包括：身份证阅读器6。
身份证阅读器6与工控机1相连。用户可通过将身份证放置在身份证阅读器6的信息读取区域，通过身份证阅读器6来读取用户的身份证信息，然后发送给工控机1。若通过身份证阅读器6来读取用户的身份证信息，当用户输入身份信息时，用户可免去对身份证信息的输入操作。
可选的，参照图2，本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的另一系统框图，该医疗手续自助办理设备还可以包括：社保卡读卡器7。
身份证阅读器7与工控机1相连。用户可通过将社保卡放置在社保卡读卡器7的信息读取区域，通过社保卡读卡器7来读取用户的社保卡信息，然后发送给工控机1。若通过社保卡读卡器7来读取用户的社保卡信息，当用户输入身份信息时，用户可免去对社保卡信息的输入操作。
可选的，图3示出了本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的再一系统框图，参照图3，该医疗手续自助办理设备还可以包括：显示屏8。
显示屏8与工控机1相连。当需要发布多媒体信息时，工控机1可通过该显示屏8对需发布的多媒体信息进行显示。
可选的，图4示出了本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的又一系统框图，参照图4，该医疗手续自助办理设备还可以包括：存储器9。
存储器9与工控机1相连。可在通过打印机打印用户信息相对应的医疗手续的凭单后生成相关的操作日志，可将该操作日志放入存储器9中进行存储。
可选的，图5示出了本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备的又另一系统框图，参照图5，该医疗手续自助办理设备还可以包括：报警器10。
报警器10与工控机1相连。当工控机1判定用户给出的用户信息、银行卡信息和银行密码信息不匹配时，工控机1可通过报警器10发出警报。
本发明实施例提供的医疗手续自助办理设备，患者可通过该医疗手续自助办理设备自助办理医疗业务，有效缓解患者办理医疗手续的排队压力，节省患者时间，同时，患者可在无需医院工作人员的情况下自助完成医疗手续办理，可随时前往医院自助进行相关医疗手续的办理，患者医疗手续的办理不再受限于医院工作人员的工作时间，患者办理医疗手续更为方便。
下面对本发明实施例提供的医疗手续自助办理方法进行介绍，下文描述的医疗手续自助办理方法基于上文描述的医疗手续自助办理设备。
图6为发明实施例提供的医疗手续自助办理方法的流程图，参照图6，该医疗手续自助办理方法可以包括：
步骤S100：通过触摸交易一体屏接收用户给出的手续办理指令，确定用户需办理的医疗手续，判断所述医疗手续是否需要缴费；
当用户需要办理医疗手续时，可通过在触摸交易一体屏上选取需办理医疗手续选择，向触摸交易一体屏发送相应的手续办理指令，触摸交易一体屏接收到用户给出的手续办理指令后，将会将该手续办理指令发送给工控机。相应的，工控机将会通过触摸交易一体屏接收用户给出的手续办理指令，并根据该手续办理指令确定用户需办理的医疗手续，判断该医疗手续是否需要缴费。
步骤S110：若需要，则通过所述触摸交易一体屏显示缴费信息，接收用户通过所述触摸交易一体屏给出的用户信息、通过银行卡读卡器给出的银行卡信息以及通过密码键盘给出的银行卡密码信息，若所述用户信息、银行卡信息和银行密码信息匹配，则在相应的银行卡中扣除相应的缴费数额，并通过打印机打印所述用户信息相对应的医疗手续的凭单；
若工控机判定用户需办理的医疗手续需要缴费，则通过触摸交易一体屏显示缴费信息，并在接收用户通过触摸交易一体屏给出的用户信息、通过银行卡读卡器给出的银行卡信息以及通过密码键盘给出的银行卡密码信息后，判定该用户信息、银行卡信息和银行密码信息是否匹配，在确定用户信息、银行卡信息和银行密码信息匹配后，在相应的银行卡中扣除相应的缴费数额，并通过打印机打印用户信息相对应的医疗手续的凭单，完成用户需办理医疗手续的办理工作。
可选的，用户输入的身份信息可以为身份证信息和/或社保卡信息。
若通过身份证阅读器来读取用户的身份证信息，工控机还需接收用户通过身份证阅读器给出的身份证信息，当用户输入身份信息时，用户可免去对身份证信息的输入操作。
若通过社保卡读卡器来读取用户的社保卡信息，工控机还需接收用户通过社保卡读卡器给出的社保卡信息，当用户输入身份信息时，用户可免去对社保卡信息的输入操作。
可选的，当工控机判定用户给出的用户信息、银行卡信息和银行密码信息不匹配时，可通过报警器发出警报。
步骤S120：若不需要，则通过所述触摸交易一体屏提示用户输入用户信息，接收用户通过所述触摸交易一体屏给出的用户信息，通过打印机打印所述用户信息相对应的医疗手续的凭单。
若工控机判定用户需办理的医疗手不续需要缴费，则通过触摸交易一体屏提示用户输入用户信息，并只需在接收用户通过触摸交易一体屏给出的用户信息后，便通过打印机打印用户信息相对应的医疗手续的凭单，完成用户需办理医疗手续的办理工作。
可选的，当需要发布多媒体信息时，工控机可通过该显示屏对需发布的多媒体信息进行显示。
可选的，可在通过打印机打印用户信息相对应的医疗手续的凭单后生成相关的操作日志，可将该操作日志放入存储器中进行存储。
本发明实施例提供的医疗手续自助办理方法，患者可通过该医疗手续自助办理设备自助办理医疗业务，有效缓解患者办理医疗手续的排队压力，节省患者时间，同时，患者可在无需医院工作人员的情况下自助完成医疗手续办理，可随时前往医院自助进行相关医疗手续的办理，患者医疗手续的办理不再受限于医院工作人员的工作时间，患者办理医疗手续更为方便。
本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (10)
1.一种医疗手续自助办理设备，其特征在于，包括：工控机、选择医疗手续并输入身份信息的触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘和打印医疗手续凭单的打印机；其中，所述触摸交易一体屏、银行卡读卡器、密码键盘、社保卡读卡器和打印机均与所述工控机相连。
2.根据权利要求1所述的医疗手续自助办理设备，其特征在于，还包括：读取身份证信息的身份证阅读器和/或读取社保卡信息的社保卡读卡器，所述身份证阅读器和/或所述社保卡读卡器均所述工控机相连。
3.根据权利要求2所述的医疗手续自助办理设备，其特征在于，还包括：发布多媒体信息的显示屏，所述显示屏与所述工控机相连。
4.根据权利要求3所述的医疗手续自助办理设备，其特征在于，还包括：存储所述医疗手续自助办理设备操作日志的存储器，所述存储器与所述工控机相连。
5.根据权利要求4所述的业务自助处理设备，其特征在于，还包括：报警器，所述报警器与所述工控机相连。
6.一种医疗手续自助办理方法，其特征在于，基于权利要求1-5任一项所述的医疗手续自助办理设备，包括：
通过触摸交易一体屏接收用户给出的手续办理指令，确定用户需办理的医疗手续，判断所述医疗手续是否需要缴费；
若需要，则通过所述触摸交易一体屏显示缴费信息，接收用户通过所述触摸交易一体屏给出的用户信息、通过银行卡读卡器给出的银行卡信息以及通过密码键盘给出的银行卡密码信息，若所述用户信息、银行卡信息和银行密码信息匹配，则在相应的银行卡中扣除相应的缴费数额，并通过打印机打印所述用户信息相对应的医疗手续的凭单；
若不需要，则通过所述触摸交易一体屏提示用户输入用户信息，接收用户通过所述触摸交易一体屏给出的用户信息，通过打印机打印所述用户信息相对应的医疗手续的凭单。
7.根据权利要求6所述的医疗手续自助办理方法，其特征在于，
所述用户信息为身份证信息和/或社保卡信息。
所述医疗手续自助办理方法还包括：接收用户通过身份证阅读器给出的身份证信息，和/或接收用户通过社保卡读卡器给出的社保卡信息。
8.根据权利要求7所述的医疗手续自助办理方法，其特征在于，还包括：通过显示屏发布多媒体信息。
9.根据权利要求8所述的医疗手续自助办理方法，其特征在于，所述通过打印机打印所述用户信息相对应的医疗手续的凭单后还包括：生成操作日志，并将所述存在日志存储在存储器中。
10.根据权利要求9所述的医疗手续自助办理方法，其特征在于，还包括：若所述用户信息、银行卡信息和银行密码信息不匹配，则通过报警器发出警报。
Priority Applications (1)
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Publications (1)
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20160420 |