TWM543412U - 跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備 - Google Patents

Description

跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備

本創作係關於一種電子設備，特別關於一種整合醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備。

當病患在醫療院所中看診完之後，一般需拿著批價單據至人工櫃台排隊批價，當櫃台人員告知應支付金額後，一般會以現金進行支付，只有少部分的大型醫院可以接受晶片金融卡的支付方式(例如台大醫院、台北榮總、台北三軍總醫院與成大醫院)。

然而，上述的繳交醫療費用的方式，對醫療院所的人力調派以及病患或家屬來說都是一種負擔，不僅醫療院所需設置很多櫃台與服務人員而使成本提高之外，病患或其家屬也常常需要排隊很久，而且可支付款項的手段一般也只限定為現金或金融卡，因此，傳統醫療院所的醫療付款作業流程對醫療院所與使用者來說都是相當不方便的。

本創作的目的為提供一種跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備，相較於習知的醫療付款作業而言，本創作的電子設備可整合醫療院所櫃台服務與金融機構的繳費流程，進而可提升醫療服務的效率與便利性。

為達上述目的，本創作提出一種跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備，包括一殼體、一或多個處理器、一或多個週邊介面、一 顯示器以及一或多個記憶。一或多個處理器設置於殼體內。一或多個週邊介面設置於殼體上，並與該一或多個處理器耦接。顯示器設置於殼體上，並與該一或多個處理器耦接。一或多個記憶體，設置於殼體內，並與該一或多個處理器耦接，該一或多個記憶體儲存一或多個程式指令，該一或多個處理器執行該一或多個程式指令以進行：透過該一或多個週邊介面取得一病患的一病籍身分資料；根據病籍身分資料從一醫療院所的一第一伺服器取得病患的一當次就診資料及一應支付費用資料；顯示當次就診資料及應支付費用資料於顯示器；透過該一或多個週邊介面取得一金融身分資料；以及將金融身分資料及應支付費用資料傳送至一金融機構的一第二伺服器進行繳費。

承上所述，因依本創作之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備中，是透過電子設備的一或多個週邊介面取得病患的病籍身分資料，並根據病籍身分資料從醫療院所的第一伺服器取得病患的當次就診資料及應支付費用資料，再顯示當次就診資料及應支付費用資料於顯示器，且再透過一或多個週邊介面取得金融身分資料後，再將金融身分資料及應支付費用資料傳送至金融機構的第二伺服器進行繳費。藉此，本創作只要在一台機器上就可完成醫療院所櫃台服務與金融機構的繳費作業，相較於習知的醫療院所需設置很多櫃台與服務人員，且病患或其家屬只能以排隊方式進行人工繳費的方式而言，本創作的電子設備整合了醫療院所櫃台服務與金融機構的繳費流程，因此可提升醫療服務的效率與便利性。

1‧‧‧電子設備

11‧‧‧殼體

12‧‧‧處理器

13‧‧‧週邊介面

131‧‧‧晶片讀卡器

132‧‧‧晶片感應器

133‧‧‧鍵盤

134‧‧‧印表機

14‧‧‧顯示器

15‧‧‧記憶體

151‧‧‧程式指令

16‧‧‧網路單元

2‧‧‧醫療院所

21‧‧‧第一伺服器

3‧‧‧金融機構

31‧‧‧第二伺服器

S01~S04、S041、S042、S05、S06‧‧‧步驟

圖1為本創作一實施例之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備的應用示意圖。

圖2為本創作一實施例之電子設備的功能方塊示意圖。

圖3為本創作一實施例之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的整合支付方法的步驟流程圖。

圖4為本創作一實施例之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的整合支付 方法的另一步驟流程圖。

以下將參照相關圖式，說明依本創作較佳實施例之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備，其中相同的元件將以相同的元件符號加以說明。

請參照圖1及圖2所示，其中，圖1為本創作一實施例之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備1的應用示意圖，而圖2為本創作一實施例之電子設備1的功能方塊示意圖。

如圖1所示，電子設備1可分別與醫療院所2的第一伺服器21及金融機構3的第二伺服器31連線，例如但不限於透過有線網路或無線網路進行連線，以進行資料的存取。而醫療院所2的第一伺服器21與金融機構3的第二伺服器31之間亦可透過有線網路或無線網路進行連線。此外上述的醫療院所2的第一伺服器21可至少包含有作業系統及應用於醫療院所2的應用軟體，並可儲存多個病患的病歷資料及其就診資訊。而金融機構3的第二伺服器31亦可至少包含有作業系統及應用於金融機構3的應用軟體，並可儲存金融往來戶(儲戶)的資訊，例如金融卡、悠遊卡、一卡通或信用卡，或其他金融資訊。

電子設備1可安裝於醫療院所，例如但不限於醫療院所的大廳或櫃台，以供病患或其家屬使用(以下操作電子設備1的病患或其家屬亦可稱為操作者)。當然，電子設備1也可安裝於非醫療院所的場所，並不限定。

如圖2所示，電子設備1包括一殼體11、一或多個處理器12、一或多個週邊介面13、一顯示器14以及一或多個記憶體15。一或多個處理器12與一或多個記憶體15可分別設置於殼體11內，而一或多個週邊介面13與顯示器14可分別設置於殼體11上，並至少部分外露於殼體11，以供操作者進行操作。其中，一或多個處理器12可分別與一或多個週邊介面13、顯示器14及一或多個記憶體15耦接。本實施例是以一個處理器12與一個記憶體15為例。當然，在不同的實施例中，電子設備亦可具有多個 處理器12及/或多個記憶體15，並不限制。在一些實施例中，處理器12與週邊介面13、顯示器14或記憶體15之間可透過例如匯流排及/或輸出入埠連接與傳輸資料。在一些實施例中，電子設備1更可包含一繪圖單元(圖未示，例如繪圖卡)，且處理器12亦可透過例如匯流排及/或輸出入埠而連接繪圖單元，以控制繪圖單元使顯示器14可顯示影像。

此外，本實施例之電子設備1更可包括一個網路單元16，網路單元16設置於殼體11內，並與該一或多個處理器12耦接。網路單元16可為有線網路或無線網路模組，例如可包含區域網路(LAN)模組、Wi-Fi模組、第三代行動通訊技術模組(簡稱3G)、第四代行動通訊技術模組(簡稱4G)或長期演進技術(Long Term Evolution,LTE)模組，或其組合。因此，電子設備1可透過網路單元16與第一伺服器21或第二伺服器31連線。而第一伺服器21與第二伺服器31亦可分別透過其自身的網路單元彼此連線。

處理器12可存取記憶體15所儲存的資料，並可控制週邊介面13、顯示器14與網路單元16。其中，處理器12可包含電子設備1之核心控制組件，例如可為微處理器(Microprocessor)。

週邊介面13為電子設備1的輸出/輸入介面、單元或元件，透過週邊介面13可輸入資料至電子設備1，或由電子設備1輸出資料給使用者。週邊介面13例如但不限於包含晶片讀卡器131、晶片感應器132、鍵盤133或印表機134，或其他介面、單元或元件，或其組合。本實施例之週邊介面13係以包含晶片讀卡器131、晶片感應器132、鍵盤133與印表機134為例，然不以此為限。

顯示器14例如可包含TFT顯示面板或OLED顯示面板。顯示器14除了可顯示畫面功能外，在一些實施例中，顯示器14亦可例如包含一觸控面板或一觸控感應結構而具有觸控功能。在這種情況下，顯示器14可顯示虛擬鍵盤，操作者可透過碰觸顯示器14所顯示的虛擬鍵盤的虛擬按鍵，透過該觸控面板或該觸控感應結構進行資料的輸入，例如可輸入病歷號碼、身分證號碼、金融卡號碼、信用卡號碼或其他數字、文字或密碼等等。

記憶體15可透過例如匯流排耦接處理器12。記憶體15儲存至少一應用軟體，該應用軟體包含一或多個程式指令151。其中，記憶體15可為一非暫態電腦可讀取記錄媒體(non-transitory computer readable storage medium)，例如可包含至少一記憶體、一記憶卡、一光碟片、一錄影帶、一電腦磁帶，或其任意組合。上述的記憶體可包含唯讀記憶體(ROM)、快閃(Flash)記憶體、或可程式化邏輯閘陣列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)，或其他形式的記憶單元，或其組合。於此，記憶體15是電子設備1的內部記憶體為例。不過，在不同的實施例中，記憶體15亦可為一雲端記憶體而位於雲端裝置中，故應用軟體也可儲存於雲端裝置，再由雲端裝置載入電子設備1即可執行。

因此，當病患看診完後，病患或其家屬要進行繳費付款作業時，不需要在醫療院所的人工櫃台排隊等候批價繳費，而是透過本創作的電子設備1就可進行批價與繳費作業。

以下，請參照圖1、圖2並配合圖3所示，以詳細說明本創作整合醫療院所櫃台服務與金融機構的繳費步驟與過程。其中，圖3為本創作一實施例之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的整合支付方法的步驟流程圖。

當電子設備1的處理器12載入儲存於記憶體15之程式指令151並執行後，病患或其家屬就可透過圖3的步驟、流程進行批價與繳費。如圖3所示，本創作之整合支付的方法至少包含以下步驟S01至步驟S06。

首先，步驟S01為：透過週邊介面13取得病患的病籍身分資料。於此，取得病患的病籍身分資料至少可包含以下四種方式：第一種是透過晶片讀卡器131讀取病患之健保卡的晶片，以得到病患的病籍身分資料；第二種是透過晶片感應器132感應(讀取)病患之健保卡的晶片，以得到病患的病籍身分資料；第三種是操作者透過(實體)鍵盤133直接鍵入病患之身分證字號或病歷號碼(亦即病籍身分資料是來自於操作者於鍵盤133上的輸入)；而第四種是操作者透過顯示器14所顯示的虛擬鍵盤，並透過顯示器14的觸控面板或觸控感應結構鍵入病患之身分證字號或病歷號碼，以得到病患的病籍身分資料，本創作並不限制上述四種方式的哪一 種。

取得病患的病籍身分資料後，接著，進行步驟S02：根據病籍身分資料從醫療院所2的第一伺服器21取得病患的當次就診資料及應支付費用資料。於此，電子設備1透過網路單元16建立與醫療院所2的第一伺服器21的連線後，可透過病籍身分資料向醫療院所2的第一伺服器21提出請求，以從第一伺服器21中取得病患的當次就診資料及應支付費用資料。其中，當次就診資料及應支付費用資料除了可包含病患的身分資料外，更可包含病患當次就診後所產生的項目與費用，例如包含掛號費、急診費、診療費、病房費、膳食費、檢驗費、處置費、證明書費、藥劑費、材料費、手術費、或部分負擔費用，或其他費用，或其任意組合。

接著，進行步驟S03：顯示當次就診資料及應支付費用資料於顯示器14。於此，處理器12在從第一伺服器21取得病患的當次就診資料及應支付費用資料後，可控制顯示器14顯示該些資料，以供操作者確認。

在操作者確認上述資料無誤之後，就可直接於電子設備1上接續進行繳款作業。因此，之後接續的步驟S04為：透過週邊介面13取得金融身分資料。其中，金融身分資料的取得來源相當多，例如可來自於金融卡、悠遊卡、一卡通、信用卡或行動裝置(例如但不限於手機)，或其他的支付工具，並不限定。換言之，操作者可選擇適合自己的支付工具來支付本次看診的應支付費用，例如可選用金融卡、悠遊卡、一卡通、信用卡或行動裝置，或其他的支付工具來進行繳款作業。在此步驟S04中，電子設備1可利用金融卡、悠遊卡、一卡通或信用卡，並透過上述的晶片讀卡器131、晶片感應器132、(實體)鍵盤133或虛擬鍵盤來取得付款者的金融身分資料，例如金融卡號碼、信用卡號碼、悠遊卡號碼或一卡通號碼。或者，在一些實施例中，若行動裝置與電子設備1皆安裝有對應的支付軟體或App的話，則電子設備1亦可利用感應方式感應行動裝置，例如但不限於近場通訊(NFC)或QR code掃描，以透過行動裝置取得付款者的金融身分資料，以進行後續的付款作業，本創作並不限制。

以下，是假設已由金融卡取得其金融身分資料。電子設備1在取得金融卡的金融身分資料後，則可進行付款的步驟S05：將金融身分資 料及應支付費用資料傳送至金融機構3的第二伺服器31進行繳費。於此步驟S05中，若第二伺服器31確認金融卡的金融身分資料為金融機構3的儲戶，且存款餘額足夠時，則金融機構3就可支付應支付費用資料內的應支付金額給醫療院所2，以完成醫療費用的繳費作業。不過，在完成繳費之前，需要操作者再利用例如鍵盤133輸入密碼並確認之後，才會進行付款的步驟S05。在金融機構3支付費用給醫療院所2後，金融機構3可回傳一回應訊息給電子設備1，使電子設備1可顯示一繳費完成畫面於顯示器14，以通知操作者確實已完成繳費。在完成繳費之後，最後的步驟S06可為：透過印表機134列印繳費完成之收據，以提供給操作者收執。

承上，由上述的說明中可得知，本創作只要在一台電子設備1上就可完成醫療院所櫃台服務與金融機構的繳費作業，相較於習知的醫療院需設置很多櫃台與服務人員，且病患或其家屬只能以排隊方式進行人工繳費的方式而言，本實施例的電子設備1整合了醫療院所的櫃台服務與金融機構的繳費流程，因此可提升醫療服務的效率與便利性。

請參照圖4所示，其為本創作一實施例之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的整合支付方法的另一步驟流程圖。

本實施例之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的整合支付方法除了包含上述的步驟S01至步驟S06之外，更可包含在步驟S04與步驟S05之間的步驟S041與步驟S042。其中，步驟S01~步驟S06已於上述的實施例中詳述，不再多作說明。

在透過週邊介面13取得金融身分資料的步驟S04之後，與進行繳費的步驟S05之前，處理器12可先控制顯示器14顯示金融身分資料及應支付費用資料，以供操作者確認內容與應支付金額是否正確。之後，如圖4所示，處理器12更可進行步驟S041與步驟S042。

步驟S041為：透過週邊介面13取得第一密碼。第一密碼可透過鍵盤133的實體按鍵或透過顯示器14顯示的虛擬鍵盤來得到，並不限制。待操作者輸入第一密碼後，則可進行步驟S042：確認第一密碼的正確性。為了確認是否可進行步驟S05的款項支付動作，金融卡的所有者需事先設定並儲存一組密碼(於此可稱為第二密碼)於金融卡的晶片裏，且 在取得金融身分資料時，該第二密碼可包含於金融身分資料內而被處理器12取得，而且，當操作者輸入第一密碼之後，處理器12需先比對第一密碼與第二密碼是否相符合，若兩者不符合，則可透過顯示器14顯示密碼不正確的畫面，以令操作者重新輸入。當例如輸入三次密碼皆不符合時，則電子設備1可拒絕步驟S05的款項支付動作。

若是第一密碼與第二密碼相符合的話，則可進行步驟S05：將金融身分資料及應支付費用資料傳送至金融機構3的第二伺服器31進行繳費，藉此，金融機構3才可支付應支付費用資料內的應支付金額給醫療院所2，以完成繳費的動作。

另外，再補充說明的是，在一些實施例中，電子設備1、第一伺服器21或第二伺服器31更可包括一加密單元(圖未顯示)，在電子設備1、第一伺服器21與第二伺服器31之間要傳送資料之前，資料可先經過加密單元加密，以增加交易的安全性。此外，在一些實施例中，電子設備1更可與醫療院所2的掛號系統整合，除了可於電子設備1進行繳費之外，更可透過電子設備1進行病患就診前的掛號作業。

本創作更提出一種跨醫療院所櫃台服務及金融機構的整合支付系統，包括上述的電子設備1、醫療院所2的第一伺服器21與金融機構3的第二伺服器31。當電子設備1的處理器12載入記憶體15所儲存的程式指令151並執行後，可進行上述圖3或圖4的步驟、流程。其中，電子設備1、醫療院所2的第一伺服器21與金融機構3的第二伺服器31及其變化態樣，以及圖3與圖4的步驟、流程與內容已於上述中詳述，於此，不再贅述。

綜上所述，因依本創作之跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備中，是透過電子設備的一或多個週邊介面取得病患的病籍身分資料，並根據病籍身分資料從醫療院所的第一伺服器取得病患的當次就診資料及應支付費用資料，再顯示當次就診資料及應支付費用資料於顯示器，且再透過一或多個週邊介面取得金融身分資料後，再將金融身分資料及應支付費用資料傳送至金融機構的第二伺服器進行繳費。藉此，本創作只要在一台機器上就可完成醫療院所櫃台服務與金融機構的繳費作業，相較於 習知的醫療院所需設置很多櫃台與服務人員，且病患或其家屬只能以排隊方式進行人工繳費的方式而言，本創作的電子設備整合了醫療院所櫃台服務與金融機構的繳費流程，因此可提升醫療服務的效率與便利性。

以上所述僅為舉例性，而非為限制性者。任何未脫離本創作之精神與範疇，而對其進行之等效修改或變更，均應包含於後附之申請專利範圍中。

1‧‧‧電子設備

11‧‧‧殼體

12‧‧‧處理器

13‧‧‧週邊介面

131‧‧‧晶片讀卡器

132‧‧‧晶片感應器

133‧‧‧鍵盤

134‧‧‧印表機

14‧‧‧顯示器

15‧‧‧記憶體

151‧‧‧程式指令

16‧‧‧網路單元

Claims (10)

1. 一種跨醫療院所櫃台服務及金融機構的電子設備，包括：一殼體；一或多個處理器，設置於該殼體內；一或多個週邊介面，設置於該殼體上，並與該一或多個處理器耦接；一顯示器，設置於該殼體上，並與該一或多個處理器耦接；以及一或多個記憶體，設置於該殼體內，並與該一或多個處理器耦接，該一或多個記憶體儲存一或多個程式指令，該一或多個處理器執行該一或多個程式指令以進行：透過該一或多個週邊介面取得一病患的一病籍身分資料；根據該病籍身分資料從一醫療院所的一第一伺服器取得該病患的一當次就診資料及一應支付費用資料；顯示該當次就診資料及該應支付費用資料於該顯示器；透過該一或多個週邊介面取得一金融身分資料；以及將該金融身分資料及該應支付費用資料傳送至一金融機構的一第二伺服器進行繳費。
2. 如申請專利範圍第1項所述之電子設備，其中該一或多個週邊介面包括一晶片讀卡器。
3. 如申請專利範圍第1項所述之電子設備，其中該一或多個週邊介面包括一晶片感應器。
4. 如申請專利範圍第1項所述之電子設備，其中該一或多個週邊介面包括一鍵盤。
5. 如申請專利範圍第4項所述之電子設備，其中該病籍身分資料來自於該鍵盤或該顯示器所顯示的一虛擬鍵盤。
6. 如申請專利範圍第1項所述之電子設備，其中該金融身分資料來自於金融卡、悠遊卡、一卡通、信用卡、或行動裝置。
7. 如申請專利範圍第1項所述之電子設備，其中該一或多個處理器更進行：透過該一或多個週邊介面取得一第一密碼；及確認該第一密碼的正確性。
8. 如申請專利範圍第7項所述之電子設備，其中該金融身分資料包含一第二密碼，且當該第一密碼與該第二密碼相符時，該金融機構支付該應支付費用資料內的一應支付金額給該醫療院所。
9. 如申請專利範圍第1項所述之電子設備，更包括：一網路單元，設置於該殼體內，並與該一或多個處理器耦接，該電子設備透過該網路單元與該第一伺服器或該第二伺服器連線。
10. 如申請專利範圍第1項所述之電子設備，其中該一或多個週邊介面包括一印表機，該一或多個處理器更進行：透過該印表機列印繳費完成之收據。