CN203397417U - 医院自助挂号机 - Google Patents

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孙斌
孔德玉
耿妍
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Abstract

本实用新型公开了一种医院自助挂号机，包括数据处理模块、显示模块、读卡器模块、钱币识别模块、钱币找零模块、票据打印模块、IP电话模块、摄像头和电源模块；所述显示模块、读卡器模块、钱币识别模块、钱币找零模块、票据打印模块和IP电话模块和摄像头均与数据处理模块电连接；所述电源模块为整机供电。本实用新型设有IP电话模块，当患者按下人工求助键，就能通过IP电话接通后台人工客服，后台客服人员也可以通过摄像头看到患者，从而使所有人都能够正确使用的医院自助挂号机。

Description

医院自助挂号机
技术领域
本实用新型涉及一种医院自助挂号机。 
背景技术
自助挂号机是用于医院的自助服务设备，主要是针对我国目前大型医院排队挂号队伍长，等待时间久，同时造成医院拥挤堵塞的现状而设计，通过结合触摸屏等硬件技术并与医院现有信息系统（HIS）实现对接可以满足病人对于医院的自助挂号、自助预约、自助充值、收费项目信息查询等需求，还能帮助医院优化业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，有效缓解排队问题、改善患者体验。 
现有自助挂号机存在的主要问题是：1、很多患者特别是老年人看到屏幕的提示后一片茫然，不知道该如何操作；2、付款方式单一，患者付费结算不方便。因此有必要对现有自助挂号机进行针对性的改进。 
实用新型内容
本实用新型所要解决的技术问题是提供一种所有人都能够正确使用的、付费方便的医院自助挂号机。 
为了解决上述技术问题，本实用新型所提供的技术方案是：一种医院自助挂号机，包括数据处理模块、显示模块、读卡器模块、钱币识别模块、钱币找零模块、票据打印模块、IP电话模块、摄像头和电源模块；所述显示模块、读卡器模块、钱币识别模块、钱币找零模块、票据打印模块、IP电话模块和摄像头均与数据处理模块电连接；所述电源模块为整机供电。 
所述显示模块包括触摸式显示屏。 
所述钱币识别模块包括纸币识别单元和硬币识别单元；所述钱币找零模块包括纸币出钞单元和硬币找零单元；所述纸币识别单元、硬币识别单元、纸币出钞单元和硬币找零单元均与数据处理模块电连接。 
一种医院自助挂号机，还包括银行卡读卡模块；所述银行卡读卡模块与数据处理模块电连接。 
一种医院自助挂号机，还包括二代身份证读卡模块；所述二代身份证读卡模块与数据处理模块电连接。 
一种医院自助挂号机，还包括社保卡读卡模块；所述社保卡读卡模块与数据处理模 块电连接。 
一种医院自助挂号机，还包括金属小键盘；所述金属小键盘与数据处理模块电连接。 
一种医院自助挂号机，还包括自动发卡模块；所述自动发卡模块与数据处理模块电连接。 
一种医院自助挂号机，还包括语音模块；所述语音模块与数据处理模块电连接。 
一种医院自助挂号机，还包括接口模块；所述接口模块与数据处理模块电连接。 
采用了上述技术方案后，本实用新型具有以下的有益效果：（1）本实用新型设有IP电话模块，当患者按下人工求助键，就能通过IP电话接通后台人工客服，后台客服人员也可以通过摄像头看到患者，从而使所有人都能够正确使用的医院自助挂号机。 
（2）本实用新型提供了多种结算方式，方便患者付费结算。 
附图说明
为了使本实用新型的内容更容易被清楚地理解，下面根据具体实施例并结合附图，对本实用新型作进一步详细的说明，其中 
图1为本实用新型的结构框图。 
附图中的标号为： 
数据处理模块1、显示模块2、读卡器模块3、钱币识别模块4、纸币识别单元4-1、硬币识别单元4-2、钱币找零模块5、纸币出钞单元5-1、硬币找零单元5-2、票据打印模块6、银行卡读卡模块7、二代身份证读卡模块8、社保卡读卡模块9、金属小键盘10、自动发卡模块11、语音模块12、IP电话模块13、接口模块14、摄像头15、电源模块16。 
具体实施方式
（实施例1） 
见图1，本实施例的医院自助挂号机，包括数据处理模块1、显示模块2、读卡器模块3、钱币识别模块4、钱币找零模块5、票据打印模块6、银行卡读卡模块7、二代身份证读卡模块8、社保卡读卡模块9、金属小键盘10、自动发卡模块11、语音模块12、IP电话模块13、接口模块14、摄像头15和电源模块16。 
显示模块2、读卡器模块3、钱币识别模块4、钱币找零模块5、票据打印模块6、银行卡读卡模块7、二代身份证读卡模块8、社保卡读卡模块9、金属小键盘10、自动发卡模块11、语音模块12、IP电话模块13、接口模块14和摄像头15均与数据处理模块1电连接。电源模块16为整机供电。显示模块2包括触摸式显示屏。钱币识别模块4 包括纸币识别单元4-1和硬币识别单元4-2。钱币找零模块5包括纸币出钞单元5-1和硬币找零单元5-2。纸币识别单元4-1、硬币识别单元4-2、纸币出钞单元5-1和硬币找零单元5-2均与数据处理模块1电连接。 
数据处理模块1为本系统的大脑，负责各种数据的分析、处理、计算等功能。显示模块2用于显示操作界面，同时接收用户的触摸输入信息。读卡器模块3用于读、写诊疗卡信息。钱币识别模块4用于现金结算付款。钱币找零模块5用于现金找零。票据打印模块6用于打印挂号单。银行卡读卡模块7用于银行卡结算。二代身份证读卡模块8用于读取用户的身份信息。社保卡读卡模块9用于社保卡结算。金属小键盘10用于数字信息输入，如密码、手机号码等。自动发卡模块11用于对没有诊疗卡的病人自动发放诊疗卡。语音模块12用于语音提示。IP电话模块13用于人工求助。接口模块14用于提供各类连接端口。摄像头15用于IP通话时使后台客服人员看到患者。电源模块16用于供电。 
本实施例的医院自助挂号机的操作流程为：初始画面有动画演示，患者根据显示界面上的卡通小人的提示进行操作，看不懂提示的可以通过IP电话接通后台人工客服询问，挂号的具体操作步骤为： 
①选择挂号的日期，默认为当日挂号。 
②选择挂普通门诊或者专家门诊。 
③选择挂号的科室，显示界面上显示3D人体地图，当患者迷惑不知该挂哪科时，可根据3D人体地图分析选择。 
④选择付费方式，包括社保卡（含医保卡和市民卡）、银联卡和现金三种付费方式。 
⑤插入或者刷就诊介质，选择社保卡付费的插入社保卡，选择银联卡和现金付费的插入诊疗卡，无诊疗卡的则刷身份证，本实施例的医院自助挂号机根据身份信息临时制作诊疗卡。 
⑥个人资料与挂号信息确认。 
⑦根据选择的付费方式付费结算。 
⑧打印挂号单，无诊疗卡的同时发放诊疗卡。 
以上所述的具体实施例，对本实用新型的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本实用新型的具体实施例而已，并不用于限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。 

Claims (10)

1.医院自助挂号机，其特征在于：包括数据处理模块（1）、显示模块（2）、读卡器模块（3）、钱币识别模块（4）、钱币找零模块（5）、票据打印模块（6）、IP电话模块（13）、摄像头（15）和电源模块（16）；所述显示模块（2）、读卡器模块（3）、钱币识别模块（4）、钱币找零模块（5）、票据打印模块（6）、IP电话模块（13）和摄像头（15）均与数据处理模块（1）电连接；所述电源模块（16）为整机供电。 
2.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：所述显示模块（2）包括触摸式显示屏。 
3.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：所述钱币识别模块（4）包括纸币识别单元（4-1）和硬币识别单元（4-2）；所述钱币找零模块（5）包括纸币出钞单元（5-1）和硬币找零单元（5-2）；所述纸币识别单元（4-1）、硬币识别单元（4-2）、纸币出钞单元（5-1）和硬币找零单元（5-2）均与数据处理模块（1）电连接。 
4.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：还包括银行卡读卡模块（7）；所述银行卡读卡模块（7）与数据处理模块（1）电连接。 
5.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：还包括二代身份证读卡模块（8）；所述二代身份证读卡模块（8）与数据处理模块（1）电连接。 
6.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：还包括社保卡读卡模块（9）；所述社保卡读卡模块（9）与数据处理模块（1）电连接。 
7.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：还包括金属小键盘（10）；所述金属小键盘（10）与数据处理模块（1）电连接。 
8.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：还包括自动发卡模块（11）；所述自动发卡模块（11）与数据处理模块（1）电连接。 
9.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：还包括语音模块（12）；所述语音模块与数据处理模块（1）电连接。 
10.根据权利要求1所述的医院自助挂号机，其特征在于：还包括接口模块（14）；所述接口模块（14）与数据处理模块（1）电连接。 
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