CN104463335A - 新型酒店网络预定系统和预定方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种新型酒店网络预定系统和预定方法，其特征在于包括网络预定系统和酒店预定处理设备，所述酒店预定处理设备设有内部控制系统，所述内部控制系统包括身份证扫描模块、登记入住模块、打印模块、退房模块、控制模块、房卡输入模块、房卡输出模块，本发明简单方便，简化了用户订房、入住、退房的手续，而且本发明24小时运行，方便了用户随时订房、入住、退房，本发明打破传统，通过网络和酒店预定处理设备进行操作，全程实现自助操作，网络操作让用户使用更加便捷，拥有全新用户体验更多优惠优惠活动层出不穷，价格低廉。本发明由用户自助操作，不需要工作人员进行服务，减轻了工作人员的工作压力。

Description

新型酒店网络预定系统和预定方法

 

技术领域

    本发明涉及一种预定系统，尤其涉及一种酒店网络预定系统。

背景技术

    随着时代的发展、科技的进步，人生的生活水平逐渐提高，同时人们的生活节奏也逐渐加快，所以各行各业的服务效率也逐渐加快。酒店行业虽然有网上预定和电话预定，但是因为网上预定和电话预定都是通过人员进行处理，当用户需要入住到酒店进行登记入住时时常发生预定无效或预定时间错误的情况，耽误用户的入住时间进而耽误用户的工作或旅行；因为用户是从各地而来，到达酒店的时间不一，甚至半夜到店的事情比比皆是，酒店需要安排工作人员24小时值班，增加了工作人员的负担。    

发明内容

   根据以上技术问题，本发明提供一种新型酒店网络预定系统和预定方法，其特征在于包括网络预定系统、酒店预定处理设备、酒店管理系统，所述网络预定系统、酒店预定处理设备和酒店管理系统三者连接，所述酒店预定处理设备设有内部控制系统，所述内部控制系统包括身份证扫描模块、指纹采集模块、面部识别模块、登记入住模块、打印模块、退房模块、控制模块、房卡输入模块、房卡输出模块、语音提醒模块，所述打印模块包括凭条打印模块和发票打印模块，所述控制模块分别和登记入住模块、退房模块连接，所述登记入住模块分别和身份证扫描、指纹采集模块、面部识别模块连接，所述登记入住模块连接和凭条打印模块、房卡输出模块连接，所述退房模块和发票打印模块、房卡输入模块连接，所述语音提醒模块分别和登记入住模块、退房模块连接。

一种酒店网络预定系统，其特征在于包括设备本体、显示屏、凭条出口、房卡进出口、内部控制系统、身份证扫描器、指纹扫描器、面部识别器，所述设备本体内部设有内部控制系统，外侧设有显示屏，所述显示屏上侧设有面部识别器，所述显示屏下侧设有凭条出口、身份证扫描器、指纹扫描器和房卡进出口。

一种酒店网络预定系统，其特征在于所述显示屏为触摸显示屏。

一种新型酒店网络预定系统预定方法，

1）首先要通过OTO模式的物联网的预定系统进行预定，确定入住时间，然后按照要求输入身份证号和联系方式进行预定、付款；

2）用户在酒店预定处理设备上进行入住登记，用户将身份证放在身份证扫描器上进行扫描，在指纹扫描器进行指纹扫描，面部识别器自动进行面部识别，设备根据身份证信息和内部信息选取相对应信息在显示屏显示，用户根据需求进行确认，确认后凭条出口输出凭条，房卡进出口输出房卡，语音提醒模块进行提醒；

3）用户拿着房卡和凭条进行入住，当用户需要退房时，在显示屏页面选择退房，语音提醒模块进行提醒，然后将房卡插入房卡进出口，系统办理退房手续，手续办理成功后，跳入打印页面，用户可以根据需求进行发票打印，输入发票抬头，系统根据抬头和用户消费情况进行发票打印，凭条出口输出发票，语音提醒模块再次进行提醒，感谢客户入住，整个操作完成；

4）当如果用户没有再网上预定可以直接在在酒店预定处理设备上进行预定。

     本发明的有益效果为：本发明简单方便，简化了用户订房、入住、退房的手续，而且本发明24小时运行，方便了用户随时订房、入住、退房，本发明打破传统，通过网络和酒店预定处理设备进行操作，全程实现自助操作，网络操作让用户使用更加便捷，本发明的使用彰显用户尊贵身份，为用户开通绿色通道，使用户高人一等，拥有全新用户体验并有更多优惠，优惠活动层出不穷，价格低廉。本发明由用户自助操作，不需要工作人员进行服务，减轻了工作人员的工作压力，节约了酒店的人员成本，本发明设有发票打印口，用户可以根据需要自行打印发票，节约了打印发票时的等待时间。本发明全程无人工服务，避免了预定过程中由于交流障碍出现的失误，保证用户可以随时入住、退房，节约了用户的时间，本发明同样适用于餐饮、休闲娱乐、景点门票等预定。

 

附图说明

    图1为本发明结构示意图；

图2为本发明的酒店预定处理设备结构示意图；

图3为新型酒店网络预定系统预定方法示意图；

   如图1、图2，网络预定系统-1、酒店预定处理设备-2、身份证扫描模块-3、登记入住模块-4、打印模块-5、退房模块-6、身份证扫描器-7、房卡输入模块-8、房卡输出模块-9、房卡进出口-10、显示屏-11、凭条出口-12、指纹采集模块-13、面部识别模块-14、指纹扫描器-15、面部识别器-16、酒店管理系统17、语音提醒模块-18；

具体实施方式

 根据图1、图2所示，下面对本发明进行进一步说明：

实施例1

    使用时，酒店管理系统17实时对酒店住房状态进行更新并将信息传递给网络预定系统1和酒店预定处理设备2，用户通过在OTO模式的物联网用户端上的网络预定系统1上进行预定、付款，然后网络用户端将信息传送至该酒店预定处理设备2，用户到达酒店，通过酒店预定处理设备2进行操作，用户将与预定酒店的身份证放在设备的身份证扫描器7上进行扫描，进入身份证扫描模块3，身份证扫描模块3进行身份验证，将手指放入指纹扫描器15，指纹采集模块13作用，对用户进行指纹扫描，然后面部识别器16自动进行面部识别，面部识别模块14作用，身份验证正确后将信息反馈回登记入住模块4，房卡输出模块9根据预定信息从房卡进出口10弹出用户预定房间的房卡，语音提醒模块18进行提醒，提醒客户领取房卡，打印模块5打印出凭条，用户将凭条从凭条出口12取出，语音提醒模块18再次进行提醒，预祝客户入住愉快，用户根据房卡和凭条进行入住即可。当如果用户没有再网上预定可以直接在在酒店预定处理设备上进行预定。

实施例2

当用户需要退房时，在酒店预定处理设备2处进行，选择显示屏11的操作页面的退房，进入退房模块6，语音提醒模块18进行提醒，提醒用户放入房卡，操作进入房卡输入模块8，用户将房卡放入房卡进出口10，放入房卡后，房卡输入模块8对房卡进行验证，然后将信息传递给退房模块6，如果没有问题退房模块6将信息传递给打印模块5，打印模块5根据用户要求打印发票，用户根据页面要求输入发票抬头，确定后机器自动进行打印，语音提醒模块18再次进行提醒，感谢客户入住。

 

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出的是，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进，这些改进也应视为本发明的保护范围。

Claims (4)

1.一种新型酒店网络预定系统和预定方法，其特征在于包括网络预定系统、酒店预定处理设备、酒店管理系统，所述网络预定系统、酒店预定处理设备和酒店管理系统三者连接，所述酒店预定处理设备设有内部控制系统，所述内部控制系统包括身份证扫描模块、指纹采集模块、面部识别模块、登记入住模块、打印模块、退房模块、控制模块、房卡输入模块、房卡输出模块、语音提醒模块，所述打印模块包括凭条打印模块和发票打印模块，所述控制模块分别和登记入住模块、退房模块连接，所述登记入住模块分别和身份证扫描、指纹采集模块、面部识别模块连接，所述登记入住模块连接和凭条打印模块、房卡输出模块连接，所述退房模块和发票打印模块、房卡输入模块连接，所述语音提醒模块分别和登记入住模块、退房模块连接。

2.按照权利要求1所述的一种酒店网络预定系统，所述酒店预定处理设备，其特征在于包括设备本体、显示屏、凭条出口、房卡进出口、内部控制系统、身份证扫描器、指纹扫描器、面部识别器，所述设备本体内部设有内部控制系统，外侧设有显示屏，所述显示屏上侧设有面部识别器，所述显示屏下侧设有凭条出口、身份证扫描器、指纹扫描器和房卡进出口。

3.按照权利要求1所述的一种酒店网络预定系统，其特征在于所述显示屏为触摸显示屏。

4.一种新型酒店网络预定系统预定方法，

1)首先要通过OTO模式的物联网的预定系统进行预定，确定入住时间，然后按照要求输入身份证号和联系方式进行预定、付款；

2)用户在酒店预定处理设备上进行入住登记，用户将身份证放在身份证扫描器上进行扫描，在指纹扫描器进行指纹扫描，面部识别器自动进行面部识别，设备根据身份证信息和内部信息选取相对应信息在显示屏显示，用户根据需求进行确认，确认后凭条出口输出凭条，房卡进出口输出房卡，语音提醒模块进行提醒；

3)用户拿着房卡和凭条进行入住，当用户需要退房时，在显示屏页面选择退房，语音提醒模块进行提醒，然后将房卡插入房卡进出口，系统办理退房手续，手续办理成功后，跳入打印页面，用户可以根据需求进行发票打印，输入发票抬头，系统根据抬头和用户消费情况进行发票打印，凭条出口输出发票，语音提醒模块再次进行提醒，感谢客户入住，整个操作完成；

4)当如果用户没有再网上预定可以直接在在酒店预定处理设备上进行预定。