CN202374451U - 便捷式出租车呼应系统 - Google Patents
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Abstract
本实用新型公开了一种便捷式出租车呼应系统,其特征在于:该系统包括客户通讯终端、中央处理系统、带有GPS定位仪的出租车通讯终端、定位系统、GPS通讯装置以及无线通讯网络。本实用新型的优点是:减少城市道路交通拥挤状况;降低出租车空载率,减少能耗和废气排放,节约能源,保护环境;客人地址准确定位,减少客人的等车时间,提高出行效率;建立类似公交站点的出租车停靠站,解决出租车乱停接客现象、减少交通事故发生率;建立出租车服务区,类似目前的有些城市推行的公共自行车,便于管理以及客人有目的就近上车。
Description
技术领域
本实用新型涉及一种便捷式出租车呼应系统。
背景技术
目前,出租车行业发展迅速,但在出租车呼叫和应答方面仍然不够便捷,还存在诸多弊病。如90%以上的人等出租车,90%以上出租车跑着去找客人,两者之间缺少高效的沟通渠道;大都数城市即使有出租车停靠站,但都没有编号,客人叫车基本上由呼叫中心客服人员人工接听,客人与呼叫中心客服人员语言沟通不便(如所用方言、所处详细地址、东南西北方向等),从而导致通话时间长,线路繁忙,占线率高等现象;客人与客服人员沟通后再通过群呼对讲系统等方式告知出租车司机,中间环节繁杂,导致效率低下。现有最新专利技术201020154669.3“基于物联网的路灯管理及出租车呼叫自动调度系统”提出了一种出租车呼叫自动调度的系统解决方案,在一定程度上解决了出租车空跑和人工呼叫方式效率低的问题,但在技术上需要依赖于出租车信息控制中心、以及路灯电线杆,实施技术复杂,需要多个系统和部门的协作配合才能实现,运行成本高,操作不够简便。因此,应该提供一种新的技术方案解决上述问题。
实用新型内容
本实用新型的目的是:针对上述不足,解决出租车乘客久等车不来和出租车空跑找客人的问题,建立客户与出租车之间快速高效的联系通道,从而达到节能环保,减缓城市道路交通拥挤现象,降低出租车空载率,减少能耗和废气排放,节约能源,保护环境。
为实现上述目的,本实用新型采用的技术方案是:
便捷式出租车呼应系统,该系统包括客户通讯终端、中央处理系统、带有GPS定位仪的出租车通讯终端、定位系统、GPS通讯装置以及无线通讯网络。
进一步,客户通讯终端包括设置于被服务城市道路旁的呼叫站、手机客户端、即时软件或网页客户端。
本实用新型的优点是:减少城市道路交通拥挤状况;降低出租车空载率,减少能耗和废气排放,节约能源,保护环境;客人地址准确定位,减少客人的等车时间,提高出行效率;建立类似公交站点的出租车停靠站,解决出租车乱停接客现象、减少交通事故发生率;建立出租车服务区,类似目前的有些城市推行的公共自行车,便于管理以及客人有目的就近上车。
附图说明
下面结合附图说明对本实用新型作进一步详细叙述。
附图1为本实用新型整体系统框图。
其中:1、客户通讯终端,2、中央处理系统,3、出租车通讯终端,4、定位系统,5、GPS通讯装置,6、无线通讯网络,7、呼叫站,8、手机客户端,9、即时软件或网页客户端。
具体实施方式
如图所示,本实用新型便捷式出租车呼应系统,该系统包括客户通讯终端1、中央处理系统2、带有GPS定位仪的出租车通讯终端3、定位系统4、GPS通讯装置5、以及无线通讯网络6。客户通讯终端包括设置于被服务城市道路旁的呼叫站7、手机客户端8、即时软件或网页客户端9。
本实用新型便捷式出租车呼应系统的工作原理是:通过既成的无线网络、3G技术,出租车状态设置空车、停运、预约、有人四种,将出租车叫车与平常使用的手机等工具相结合,主要有四种方式:一是利用固定电话或手机,与中央处理系统的客服人员进行语音通话,中央处理器获取其呼叫点位置,ID,电话号码等信息,利用系统快速处理,利用出租车上的GPS定位系统以及客人呼叫点位置,出租车状态等相关条件因素,取得最优的出租车,让出租车与客人直接点到点语音互动,同时自动信息交互。如果出租车不应答或拒绝,系统自动选取下一辆最优出租车;二是利用短信平台,客户通过短信与系统进行互动,中央处理器获取其ID,再发给最优出租车,若司机接受,即把相关的车牌及预计到达时间进行短信回复,若司机不接受,系统自动选取下一辆最优出租车;三是利用即时软件,如QQ、MSN等向中央处理中心发送其地址码,再由中央处理中心配对处理,类似以上反馈相关信息;四是利用在线网页,登录出租车官方网站,了解出租车运行状况,出租车服务区等相关信息,选择合适的上车位置,进行预约,从而实现叫车。考虑到无手机用户,或手机无法上网者,设立出租车呼叫站,配有呼叫器,此呼叫器具有呼叫、语音对话、信息自动交互传递,能发送地址码和时间,接受司机回复的车牌号等信息,配有显示器实时显示客人呼叫与出租车司机交互信息,如出租车的车牌、预计达到时间、路程等,从而实现快速有效叫车。建立统一的出租车服务区,类似目前有些城市推行的公共自行车管理系统,避免出租车乱停放,影响市容,同时引导客人就近到出租车服务区乘坐。实现客人、出租车、地址等信息数字化管理,打造高效的数字化城市。
Claims (2)
1.便捷式出租车呼应系统,其特征在于:该系统包括客户通讯终端、中央处理系统、带有GPS定位仪的出租车通讯终端、定位系统、GPS通讯装置以及无线通讯网络。
2.根据权利要求1所述的便捷式出租车呼应系统,其特征在于:所述客户通讯终端包括设置于被服务城市道路旁的呼叫站、手机客户端、即时软件或网页客户端。
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Family
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Country Status (1)
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Cited By (1)
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CN102572688A (zh) * | 2011-12-30 | 2012-07-11 | 张金赛 | 便捷式出租车呼应系统 |
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2011
- 2011-12-30 CN CN2011205657168U patent/CN202374451U/zh not_active Expired - Fee Related
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GR01 | Patent grant | ||
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EXPY | Termination of patent right or utility model |