CN1916950A - 带有附加信息的提示窗和对任务敏感的直接访问用户助手 - Google Patents

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厄特·福伊尔莱恩
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克劳斯－迈克尔·保尔斯
伯恩哈德·希尔德
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Abstract

一种交互式的软件应用提供了与正确执行工作流程中的工作步骤有关的工作流程帮助。该工作流程帮助可以包括逐步指令，其详细描述了用于完成当前工作步骤的对用户界面的正确操作。此外，该工作流程帮助可以包括虚拟仿真，其演示用于完成该工作步骤的对用户界面的正确操作。可以为完成该工作步骤的替换方式提供替换的工作流程帮助。软件应用也可以通过在与该工作步骤相关的图标上的初次操作来启动对工作步骤的执行。可以通过在该图标上执行的二次操作来提供与该工作步骤相关的工作流程帮助。工作流程帮助也可以直接从用户界面访问，或者从叠加在用户界面上显示的其它图像上的帮助菜单来直接访问。

Description

带有附加信息的提示窗和对任务敏感的直接访问用户助手
技术领域
本发明涉及一种提供工作流程帮助的数据处理系统及方法。
背景技术
交互式的计算机软件应用帮助应用软件的用户执行该应用软件涉及的多种过程(例如文字处理、统计等)。例如，交互式软件应用可以涉及医学应用，如有助于评估采用医学成像过程如超声、X-射线或核磁共振成像技术所获得的身体内部图像。这样的软件应用也可以涉及其它类型的应用，包括医学的和非医学的。
假定它们的复杂性，传统交互式软件应用可能需要大量的相关文档来教导、训练和/或帮助用户理解和应用该应用软件的功能。典型地，这样的文档通过硬拷贝(如用户手册、活页夹、应用指南、硬件手册和其它的小册子)提供给用户。所述文档也可以通过多种电子介质来提供，如储存在电子文件中并通过在线帮助功能为可访问的。
然而，用户可能发现很难利用所提供的文档来定位数据，即与预期主题有关的特定主题或特定话题。例如，预期的主题可能涉及软件的操作、软件的特征和性能、教导主题或其它训练主题。而且，如果用户成功地定位了预期数据，则该数据可能不能解决用户的问题或者不能回答未预见的问题，如当用户利用该软件应用时所出现的那些问题。此外，在提供文档的多个来源时，这些来源可能提供不连续的数据，从而降低了该软件应用的整体有效性。
发明内容
本发明的目的是提供一种提供工作流程帮助的数据处理系统，以及提供工作流程帮助的方法。
根据本发明的一个方面，提供一种提供工作流程帮助的数据处理系统，所述系统包括：数据处理器，可操作用于帮助执行工作流程，所述工作流程具有多个工作步骤；以及用户界面，由所述数据处理器产生并可操作用于响应对有关多个工作步骤中的当前工作步骤的信息的查询，并提供工作流程帮助，所述工作流程帮助包括至少逐步指令，其详细描述了用于完成当前工作步骤的对用户界面的操作，所述工作流程帮助还包括虚拟仿真，其演示用于完成当前工作步骤的对用户界面的操作，其中，当接收到对有关当前工作步骤的信息的请求时，用户界面提供工作流程帮助，使得当前工作步骤可以通过执行用户界面的操作来完成，该用户界面的操作的执行由至少一个逐步指令来详细描述或者由虚拟仿真演示。
根据本发明的另一方面，提供一种提供工作流程帮助的方法，该方法包括：在显示器上显示图标，该图标对应于工作流程中的工作步骤，该工作步骤通过在该图标上执行的初次操作来启动；接收在该图标上执行的二次操作的首次执行，该二次操作不启动工作步骤；响应于该首次执行而显示与该工作步骤相关的功能标识符，该功能标识符标识工作步骤；接收在功能标识符上执行的第三次操作的第二执行；响应于第二执行而显示与该工作步骤有关的功能性注释，该功能性注释说明该工作步骤的功能；接收在功能性注释上执行的第四次操作的第三执行；并且响应于第三执行而访问与该工作步骤相关的工作流程帮助，该工作流程帮助包括与用户执行该工作步骤有关的指令，其中，该工作流程帮助通过利用第二、第三和第四次操作、经由对应该工作步骤的图标来间接访问。
根据本发明的再一方面，提供一种提供工作流程帮助的数据处理系统，该系统包括：数据处理器，可操作用于帮助工作流程；连接到该数据处理器上的用户界面，可操作用于提供工作流程帮助，该工作流程帮助包括与执行工作流程中的工作步骤有关的指令；以及用于通过与该工作步骤相关的图标访问该工作流程帮助的部件。
本发明还提供一种计算机可读介质，具有储存在其上、在计算机上可执行的指令，该指令包括：在显示器上产生与工作流程中的工作步骤对应的图标，在该图标上执行的首次操作启动该工作步骤；并且在显示器上产生与该工作步骤有关的工作流程帮助，该工作流程帮助包括与执行该工作步骤有关的指令，其中，该工作流程帮助通过在该图标上执行的二次操作来访问。
附图说明
图1说明了一种根据一个实施例的、用于在用户界面上提供工作流程帮助的例证流程图；
图2说明了一种根据一个实施例的、用于通过用户界面访问工作流程帮助的例证流程图；
图3说明了一种根据一个实施例的、用于显示与在工作流程中的工作步骤相关的图标的例证用户界面；
图4说明了一种用于显示与根据图3的实施例的一个工作步骤相关联的功能标识符的例证用户界面；
图5说明了一种用于显示与根据图3的实施例的工作步骤相关联的功能性注释的例证用户界面；
图6说明了一种用于显示与根据图3的实施例的工作步骤相关联的工作流程帮助的例证用户界面；
图7说明了一种根据一个实施例的、被配置或适于提供工作流程帮助的例证数据处理器；
图8说明了一种根据一个实施例的、用于提供与用户界面的操作相关的信息的例证帮助菜单；
图9说明了一种例证工作流程；
图10说明了根据一个实施例的、用于通过用户界面辅助工作流程的例证工作流程帮助；
图11说明了根据另一实施例的、用于通过用户界面辅助工作流程的另一例证工作流程帮助；
图12说明了根据另一实施例的、用于通过用户界面辅助工作流程的另一例证工作流程帮助；
图13说明了根据另一实施例的、用于通过用户界面辅助工作流程的另一例证工作流程帮助；以及
图14说明了根据一个实施例的、用于访问工作流程帮助的一种例证方式。
具体实施方式
所公开的实施例通常涉及交互式的软件应用，其利用一个或多个工作流程来帮助用户。更具体地，所公开的实施例涉及一种交互式的软件应用，其为一个或多个工作流程提供工作流程帮助。
交互式的软件应用向用户提供工作流程帮助。该软件应用可以帮助执行工作流程并跟踪该工作流程中的工作步骤。如果当用户在执行工作流程时出现问题，软件应用可以以有效的方式提供工作流程帮助。尽管所公开的实施例将根据单个工作流程来进行描述，但应当理解可以支持多个独立的或相关的工作流程。
工作流程帮助可以包括详细描述用于完成工作流程中的工作步骤的、对用户界面的正确操作的逐步指令。这些指令可以以文字或图解(graphicalformat)或其组合的形式提供。工作流程帮助也可以包括虚拟仿真(诸如图解的动画或视频)，演示用于完成工作步骤的对用户界面的正确操作。工作流程帮助还可以包括替换的(alternate)逐步文字/图解指令或替换的虚拟仿真，其详细描述了用于完成该工作步骤的替换的对用户界面的正确操作。
软件应用可以通过工作流程中的工作步骤来跟踪用户的进程，从而使得当用户查询工作流程帮助时，迅速地提供与当前工作步骤相关的工作流程帮助。与当前工作步骤相关的工作流程帮助可以通过在用户界面上执行的单个操作来直接访问，而与接下来要执行的工作步骤无关。可替换地，工作流程帮助可以从帮助菜单或者其它界面结构来访问，所述帮助菜单和其它界面结构重叠在用户界面上显示的与当前工作步骤有关的其它图像上。
软件应用可以在用户界面上提供多个图标或其它用户交互式的图形单元，每一个都相应于工作流程中的单独工作步骤或工作步骤组。可以通过在与该工作步骤对应的图标上的初次交互式操作(诸如利用连接到执行该应用的计算机上的鼠标或其它点击/用户接口装置来点击图标)来启动执行工作步骤。然而，实际上，无经验的用户在启动特定工作步骤之前可能首先想要得到与该相应的工作步骤有关的信息和指令。为了适应这些需要，可以通过在与该工作步骤有关的图标上执行二次操作(诸如用鼠标将光标定位在图标上，无需任何进一步的动作(例如不需要按压鼠标上的任何键))来提供与该工作步骤有关的工作流程帮助。以这种方式，在启动该工作步骤前，与特定工作步骤有关的工作流程帮助可以通过与该工作步骤对应的图标来访问。
在某些情况下，由无经验的用户启动工作步骤可能会产生问题。例如，在某些情况下，对工作步骤的执行可能是对时间敏感的，并且在启动之后的执行该工作步骤中的任何延迟可能具有严重的或其它后果，诸如在延迟可能会威胁生命的医学过程中，将病人暴露于其它危险中或者仅仅是对病人或等待的他人不便。因此，如下文将更加详细地描述的那样，与工作步骤相应的图标代表了一种便捷并且有效的工具，借助于该工具，无经验的用户可访问与工作步骤有关的工作流程帮助以快速启动并完成该工作步骤。
在一个实施例中，直接响应于二次操作的执行，在图标上执行的二次操作提供了与相应的工作步骤有关的信息和指令，诸如通过显示弹出窗口或其它界面单元。可替换地，在图标上执行的二次操作可以间接地提供与相应的工作步骤有关的信息和指令，诸如通过显示另一交互式的图形单元，如按钮或其它界面单元，其随后的启动导致显示所需的主题，例如弹出或其它显示。例如，在图标上的二次操作可能直接引起功能标识符，诸如其中具有简短功能描述的图解圆圈(graphical balloon)，其解释了将要在用户界面上显示的相应工作步骤的功能。与特定的工作步骤相关的工作流程帮助也可以直接地或间接地从功能标识符来访问。例如，在功能标识符上进行的操作(诸如利用鼠标进行选择)可能会引起另外的显示呈现在用户界面上，其含有进一步解释该工作步骤的功能性注释。在功能性注释上执行的其它操作还可能会导致其它的或更详细的工作流程帮助，其与要显示在用户界面上的工作步骤相关。
图1图解了一个用于在用户界面上提供工作流程帮助的例证流程图100。在图1的例子中，工作流程包括第一工作步骤102、第二工作步骤104、第三工作步骤106、第四工作步骤108和第五工作步骤110。该工作流程可以具有其它的、较少的或替换的工作步骤。
用户界面帮助用户完成工作流程中的工作步骤。在每一个工作步骤102、104、106、108、110中，用户可能会遇到与当前的工作步骤、先前的工作步骤、随后的工作步骤、其它工作步骤或者总的工作流程有关的问题。当收到用户对工作流程帮助的查询时，本实施例的用户界面提供工作流程帮助。工作流程帮助可以包括与用于完成当前工作步骤、其它工作步骤或工作流程的、对用户界面的正确操作有关的信息和指令。在用户界面上可以提供其它的、较少的和替换类型的工作流程帮助。
如图1的例子所示，在工作流程中的第三工作步骤106中，用户可能会为与当前的或第三工作步骤106有关的工作流程帮助而查询系统。响应于对工作流程帮助的查询，用户界面为当前的工作步骤114显示工作流程帮助。之后，用户可以执行当前的工作步骤或向系统查询与先前的或随后的工作步骤有关的工作流程帮助。响应于对有关先前的或随后的工作步骤的工作流程帮助的查询，用户界面分别为先前的或随后的工作步骤112、116显示工作流程帮助。接着，用户可以继续访问与工作流程中的每个其它先前的或随后的步骤有关的工作流程帮助。
为先前的、当前的和随后的工作步骤112、114、116所显示的工作流程帮助可以包括文字指令、图解指令或其组合，详细描述了用于分别完成先前的、当前的和随后的工作步骤112、114、116的对用户界面的正确操作。指令可以向用户提供与该工作步骤的正确执行有关的逐步向导。通过跟随逐步向导，用户可以正确地完成该工作步骤。
可替换地，或除文字/图解指令之外，为先前的、当前的和随后的工作步骤112、114、116所显示的工作流程帮助可以包括虚拟仿真，其演示用于分别完成先前的、当前的和随后的工作步骤112、114、116的对用户界面的正确操作。虚拟仿真可以以动画、视频或数字电影方式提供向导，图解了用于完成该工作步骤的需要在用户界面上执行的操作。通过跟随或模仿由虚拟仿真所提供的向导，用户可以正确地完成工作步骤。
可以在专门的弹出窗口中提供虚拟仿真。虚拟仿真可以包括图解光标在用户界面上的移动。通过利用实际的用户屏幕的虚拟表达或实际屏幕本身，虚拟仿真可以通过在各种不同的其它图标、按钮、菜单或其它在屏幕上显示的与该工作步骤有关的条目上移动代表光标的图标来演示对用户界面的操作。当光标移过显示器上的每一条目时，虚拟仿真可以显示执行该条目的操作的结果，即虚拟仿真可以演示响应于在与工作步骤相关的条目上执行的操作而用户应希望用户界面所显示的。虚拟仿真可以包括文字的或图解的消息或高亮显示工作步骤的某些方面或操作用户界面的指示。
虚拟仿真可以图解在用户界面上移动鼠标以演示对用户界面的正确操作。虚拟仿真可以包括演示在用户界面上显示的条目(诸如与工作步骤有关的图标、按钮或菜单)上的特定操作(诸如指示用户通过利用鼠标来左击或右击该条目)。
虚拟仿真可以包括演示通过替换的输入设备(诸如键盘、触觉设备、触觉屏、触摸垫、触摸板、操纵杆、控制器或其它的输入设备)在用户界面上进行的操作。虚拟仿真可以包括其它的、更少的或替换的对用户界面的正确操作的演示。
虚拟仿真也可以与可视表达一起提供音频的逐步指令和/或其它信息。虚拟仿真可以请求用户操作输入设备，并随后提供响应于用户的行为的、与对用户界面的正确操作有关的触觉反馈至用户。虚拟仿真可以包括旋转目标从而可显示工作步骤的三维描述。虚拟仿真可以指导用户进行实际的工作步骤。可以使用虚拟仿真的替换形式。
当到达工作流程中的一工作步骤时，用户可以选择执行工作步骤的方式。例如，可以通过多于一次的对用户界面的正确操作来完成工作步骤。因此，工作流程帮助可以包括与用于完成工作步骤的对用户界面的正确操作有关的替换的指令。所述替换的指令可以包括文字的/图解的指令或虚拟仿真。
图2图解了一种通过用户界面访问工作流程帮助的方法的例证流程图200。该方法可以包括在用户界面上显示与工作流程202中的工作步骤相关的图标。在与工作步骤204相关的图标上进行初次操作可能会启动工作步骤206。初次操作可以包括通过输入设备在图标上移动光标并选择图标。可以通过鼠标、键盘、触觉设备、触觉屏、触摸屏、触摸垫、操纵杆、控制器或其它输入设备在图标上移动光标。可以通过按压输入设备上的按钮来选择图标，所述按压输入设备的按钮诸如通过激活左侧的鼠标按钮(即在鼠标上左击)、在触摸屏上触摸按钮或按压键盘上的输入键。可以采用在与工作步骤相关的图标上的替换的初次操作。
在一些情况下，出于各种原因，用户可能不希望一开始就启动工作步骤206，而是希望首先接收相关于与图标相关的工作步骤的工作流程帮助。例如，在启动后工作步骤的正确执行可能是对时间敏感的。在一个实施例中，工作步骤可以涉及医学过程，其涉及在工作步骤期间将病人暴露于射线中。此外，在开始不熟悉的工作步骤之前接收工作流程帮助可能更加有效，否则用户可能不得不中途停止工作步骤的执行并一直等到获得工作流程帮助为止。
在与工作步骤208有关的图标上完成二次操作可以显示相关的功能标识符210。功能标识符是工作步骤功能的简单标识，一般长度为两个或三个单词。通过在用户界面上显示功能标识符，用户可以确定是否需要与工作步骤有关的附加信息。功能标识符可以为图标或含有简短文字标识的框。可以使用替换的功能标识符(诸如音响指示)。
可通过执行初次操作的同一输入设备进行二次操作。例如，可以仅仅通过利用鼠标在图标上移动光标来执行二次操作。以这种方式，在没有在图标上执行初次操作的情况下可以在图标上执行二次操作。
可替换地，当光标移动到图标上后，可以通过右击鼠标而执行二次操作。此外，可以通过不同于用于执行初次操作的输入设备的输入设备来执行二次操作。例如，可以通过触摸在触摸屏上显示的图标来执行首次或二次操作。可以利用在与工作步骤相关的图标上的替换的二次操作。
用户可能会需要关于与图标相关的工作步骤的附加信息。在功能标识符212上执行第三次操作可能会在用户界面上显示功能性注释214。在一个实施例中，第三次操作包括在功能标识符上移动光标并利用鼠标点击功能标识符。可以利用替换的三次操作。
功能性注释比功能标识符更详细地解说了工作步骤。典型地，功能性注释可以为两个或三个句子的长度。通过在用户界面上显示功能性注释，用户可以确定是否需要与工作步骤有关的其它工作流程帮助。功能性注释可以显示在窗口、图标或含有文字/图解解释的框中。可以利用替换的功能性注释。
如果需要与工作步骤有关的工作流程帮助，在功能性注释216上执行第四次操作可以显示与工作步骤218有关的工作流程帮助。工作流程帮助可以包括详细说明正确操作用户界面的逐步文字指令以及演示正确操作上述用户界面的虚拟仿真。在一个实施例中，功能性注释显示在专门的弹出窗口中，其包括按钮，并且第四次操作包括在按钮上移动光标以及通过鼠标点击该按钮。
当为工作步骤显示工作流程帮助后，用户可以访问与工作流程220中的先前或随后的工作步骤有关的工作流程帮助。访问工作流程帮助的方法可以包括其它的、更少的或替换的工作步骤。
执行第三次和第四次操作的输入设备可以为鼠标、键盘、触觉设备、触觉屏、触摸垫、触摸屏、操纵杆、控制器或其它输入设备。然而，访问工作流程帮助的替换方法可以不包括第三次和第四次操作中的任何一个或两者。因此，与工作步骤有关的工作流程帮助可以直接或间接地通过在与工作步骤有关的图标上进行第二次操作来访问，在图标上执行的初次操作可操作用于启动工作步骤的执行。
图3为例证用户界面300。用户界面300显示与单独的工作步骤302、帮助按钮304和向导按钮306对应的图标。用户界面300可以显示其它的、更少的或替换的条目。
工作流程可以具有多个工作步骤，每一工作步骤具有一个相关图标302。用户界面可以帮助执行工作流程。用户界面可以指导用户通过工作流程中的一系列工作步骤。然而，在工作流程中的任何点都可能产生与工作流程或正确执行工作步骤有关的问题。代替提供常规的数据库搜索引擎以分类问题或提供一个经常被提问的问题的答案列表，系统可以跟踪或监控工作步骤的执行并识别当前工作步骤。结果，如果用户查询工作流程帮助，可以迅速地提供具体适合于当前工作步骤的工作流程帮助。例如，用户可以通过帮助按钮304查询与当前工作步骤有关的工作流程帮助。帮助按钮304可以一直显示在用户界面上，而与当前工作步骤无关。在全局可访问的(globally accessible)帮助按钮304上执行的单次操作可以提供对与当前工作步骤有关的工作流程帮助的直接访问。
换句话说，用户界面300可以帮助执行工作流程中的每一工作步骤。用户界面300的工作区可以根据正在执行的工作步骤来改变。然而，帮助按钮304一直提供对与当前工作步骤有关的工作流程帮助的直接访问。因此，可以减少导航搜索引擎以定位关于当前工作步骤的适当或想要的工作流程帮助的不便和所花费的时间。
可以通过向导按钮306来访问帮助菜单。在向导按钮306上执行的操作可能会导致帮助菜单叠加在用户界面300上显示的其它图像上。帮助菜单可以提供一个与操作用户界面有关的类别列表，用户可能会在上面遇到问题。帮助菜单也可以提供对与当前工作步骤有关的工作流程帮助的访问。通过将帮助菜单叠加在用户界面300上显示的其它图像上，用户能够继续浏览需要察看的图像以完成当前工作步骤，同时更直接并且便捷地访问工作流程帮助。在一个实施例中，帮助菜单叠加在从医学成像过程获得的图像上。
图4为另一个例证用户界面300。该用户界面显示了多个图标302，每一图标相应于一个单独的工作步骤。在每一图标302上执行的初次操作可以启动相应的工作步骤。在每一图标302上执行的二次操作可以在用户界面上产生功能标识符308，其标识与图标302相关的工作步骤。初次和二次操作可以包括上述操作。
例如，初次操作可以包括通过鼠标在图标302上移动光标并随后左击鼠标以启动工作步骤。二次操作可以包括仅通过输入设备移动光标到图标302上或其附近。二次操作不启动工作步骤。可以利用替换的初次和二次操作，包括本文所讨论的那些。
图5为另一例证用户界面300。用户界面显示与工作步骤对应的图标302、标识工作步骤的功能标识符308、解释工作步骤的功能性注释310以及用于访问与该工作步骤有关的工作流程帮助的按钮312。用户界面可以包括其它的、更少的或替换的条目。
可以通过在功能标识符308上执行的操作来访问功能性注释310。在功能标识符308上执行的操作可以为如上所述的操作。例如，通过鼠标使光标可以在功能标识符308上移动以访问功能性注释310。也可以要求用户点击功能标识符308以访问功能性注释310。或者用户可以触摸功能标识符308，如果显示在触摸屏上的话。可以在功能标识符308上执行替换的操作以访问功能性注释310。
功能性注释310可以显示在弹出窗口中，其具有解释工作步骤功能的文本和/或图形。弹出窗口可以包括按钮312，用于访问与工作步骤有关的工作流程。可以利用替换的功能性注释。
在功能性注释310上执行的操作可以访问与工作步骤有关的工作流程帮助。该操作可以包括上述操作。例如，光标可以在按钮312上移动并通过鼠标点击以访问与工作步骤有关的工作流程帮助。或者用户可以触摸按钮312或功能性注释310，如果显示在触摸屏上的话。可以利用用于访问工作流程帮助的替换操作。例如，操作可以包括点击或触摸功能性注释，其不具有专用于访问工作流程帮助的按钮。
图6是另一例证用户界面300。用户界面300显示了通过在功能性注释上执行操作来访问的工作流程帮助314。工作流程帮助314可以包括显示工作流程列表316和工作流程信息318。工作流程帮助314可以包括其它的、较少的或替换的条目。
工作流程列表316可以列出工作流程中的工作步骤320。用户界面可以将当前的工作步骤与工作流程列表316中的其它工作步骤320区分。工作流程列表316可以包括其它的、较少的或替换的条目。
工作流程信息318可以包括如这里描述的工作流程帮助。工作流程信息318可以包括用于完成工作步骤的对用户界面的正确操作指令322。例如，指令322可以包括详细描述的逐步文字信息，或演示用于完成工作步骤的对用户界面的正确操作的虚拟仿真。指令322可以包括与用于完成工作步骤的对用户界面的替换的正确操作有关的替换指令。可以提供其它的、更少的或替换的指令。
工作流程帮助314可以包括接受并保存关于每一工作步骤的用户特定评论的能力。工作流程帮助314也可以包括与工作步骤或工作流程有关的一般信息。工作流程帮助314可以提供一种搜索引擎，以根据用户的特定查询来检索数据库。可以提供替换的工作流程帮助。
图7图解了例证数据处理器410，其被配置成或适于向用户提供工作流程帮助。数据处理器410可以包括中央处理单元(CPU)420、存储器432、存储设备436、数据输入设备438和显示器440。处理器410也可以具有外部输出设备442，其可以为显示器、监视器、打印机或通讯端口。处理器410可以连接到用户界面以通过显示器440、外部输出设备438或其它显示器来提供信息并接收指令和/或用户请求。这里，术语“连接”定义成直接连接或通过一个或多个中间部件来间接连接。这样的中间部件可以包括基于硬件和软件的部件。处理器410可以为个人计算机、工作站、图片获取和通讯系统(PACS)站或其它医学成像系统。处理器410可以与网络444相互连接，所述网络诸如内联网、因特网、或与因特网连接的内联网。数据处理器410可以相互连接到网络444。数据处理器410是针对描述目的而提供的并且不希望用于限制本系统的范围。数据处理器410可以具有其它的、较少的或替换的组件。
程序434可以驻留在存储器432中并包括一个或多个可执行代码或代码化的指令序列，其可由CPU 420来执行。程序434可从存储设备436载入存储器432中。CPU 420可以执行程序434的一个或多个指令序列以处理数据。可以用数据输入设备438将数据输入到数据处理器410中和/或从网络444接收数据。程序434可以与数据输入设备438和/或网络444连接，用于输入数据。由数据处理器410处理的数据可以被提供作为对显示器440、外部输出设备442、网络444的输出和/或被存储在数据库中。程序434和其它数据可以储存在机器可读介质中或从中读取，所述介质包括辅助存储设备(诸如当前已知的或以后开发出的硬盘、软盘、CD-ROM和DVD；电磁信号；或其它形式的机器可读介质)。
数据处理器410向用户提供工作流程帮助。数据处理器410可以运行软件应用或程序434，其执行与特定过程有关的工作流程中的多个操作或工作步骤。数据处理器410可以跟踪该过程的工作流程中的工作步骤的执行。
在执行工作流程中的每一工作步骤时，用户可能会遇到一个或多个问题。利用数据输入设备438或其它输入设备，用户可以向数据处理器410查询与该问题有关的信息。当收到用户对信息的请求时，数据处理器410可以在显示器440、输出设备442或其它输出设备上提供回答用户提问的信息，或提供关于用户的特定话题的信息。
数据处理器410可以提供指导用户的、关于软件应用或程序434的特征和性能的训练信息。训练信息可以呈现在显示器440、输出设备442或其它输出设备上。训练信息可以教导用户在工作流程中的每一工作步骤期间正确操作软件应用。例如，当用户利用软件应用进行工作流程的工作步骤时，用户可能到达不熟悉的工作步骤或用户不知道如何正确完成的工作步骤。软件应用可以快速为用户提供如何去完成该工作步骤的指导。在一个实施例中，软件应用提供了动画指令，其用图形描述了对于给定工作步骤的对软件应用的用户界面的正确操作。
对于软件应用提供指导信息的工作步骤可以为工作流程中的当前工作步骤。然而，软件应用可以允许用户访问向导和其它与任何工作步骤有关的信息，而与当前工作步骤无关。换句话说，对于每一工作步骤的指导和/或其它信息为可从软件应用或工作流程中的任何点全局访问。此外，用户可以访问用于工作流程中的先前或随后的工作步骤的指导或其它信息。
数据处理器410可以在显示器440、输出设备442或其它显示设备上提供工作流程结构。例如，数据处理器410可以在显示屏上显示工作流程中的工作步骤列表。需要信息的当前工作步骤或用户选择的工作步骤可以与工作流程中的其它工作步骤中区分。
数据处理器410可以在显示器440、输出设备442或其它显示设备上提供附加信息层。附加信息层可以提供除逐步指令外的、用于完成工作步骤的与每一工作步骤有关的信息。可替换地，附加信息层可以提供用于完成替换的工作流程或工作步骤的逐步指令。可以提供其它的附加信息。
数据处理器410可以提供出错管理。数据处理器410可以监测当前工作步骤的执行。如果在执行当前工作步骤中检测到错误，数据处理器410可以显示出错消息，以向用户指明在显示器440、输出设备442或其它输出设备442上出现问题。数据处理器410也可以产生出错消息，其建议用户要采用的补救措施。
在工作流程中的每一工作步骤中，数据处理器410可以允许用户输入并保存与工作步骤有关的评论。该评论可以保存在存储器432、存储设备436或其它存储单元中。数据处理器410可以在随后的过程中取回该评论。此外，数据处理器410可以产生并保存与每一工作流程有关的报告。该报告可以包括用户输入的评论。该报告可以保存在存储器432、存储设备436或其它存储单元中，并且后来可以由数据处理器410来取回。
数据处理器410可以提供搜索储存在存储器432、存储设备436或其它存储单元中的信息数据库的能力。数据处理器410可以提供搜索引擎，其根据用户输入的询问来进行检索。可替换地，数据处理器410可以提供字母索引或内容表格，可以通过它们来搜索数据库。数据库可以包括过程信息，诸如与工作步骤、工作流程、过程或其它信息有关的信息。
用于医学软件应用的例证实施例
在一个实施例中，软件应用为医学过程提供了工作流程帮助。医学过程可以涉及分析从医学成像过程而获得的身体内部图像并评估所研究的区域。医学软件应用可以访问含有与医学过程、疾病、身体器官和其它医学客体有关的详细信息的数据库。医学软件应用可以提供教导和训练信息，它们通过器官、医学过程、疾病种类或其它医学主题来组织和搜索。医学过程可以涉及检查前、检查时和检查后的医学过程。
可以在位于医院、诊所或其它医学机构处的数据处理器410上使用医学软件应用。软件应用的用户可以包括医生、护士和其它医护人员。软件应用可以帮助医护人员诊断病人的医学状况和对病人治疗。
各种可为用户提供选项并接收来自用户选择的屏幕显示都可以被利用来实现这种功能。用户界面可以在本地可用的介质(如本地硬盘或CD-ROM)上访问，或者可以位于网络服务器上并通过已知的统一资源定位器(“URL”)或其它网络访问方法来访问。在一个实施例中，提供了到称为SyngoTM软件程序的链接，其由位于德国埃尔兰根的西门子AG公司研发。SyngoTM为一个软件包，用于和西门子公司制造的医学成像系统一起使用，以提供一种对于不同种类的医学成像设备的、简单而且统一的操作界面。
SyngoTM由两部分组成：第一部分包括与系统操作有关的用户特征，而第二部分提供服务个性化需要(故障检修系统、运行系统测试、建立远程访问等)。可以通过设置在SyngoTM服务软件中的超链接来访问/运行医学软件应用程序。例如，自适应执行系统CD-ROM可以插入到系统的CD驱动器中，或者可以另外使用，诸如通过远程连接至内联网或因特网的全体。
软件应用可以涉及处理图像，所述图像图解病人中所研究的增强区域。例如，可以给治疗的病人吃各种类型的造影剂(contrast medium)。造影剂增强了通过扫描病人而获得的片子(scan)或病人的图像，片子和图像可以通过外部设备而纪录作为增强数据。典型地，造影剂穿过身体的一部分(诸如在血流中)，并到达医护人员感兴趣分析的区域。当造影剂穿过或累积在所研究的区域中时，病人的所研究区域的一系列片子或图像可以被纪录以通过软件应用来处理和显示。所研究的增强区域可以显示大脑、腹部、心脏、肝脏、肺、胸、头、肢或任何其它的身体区域。
可以为一个或多个特定类型的成像过程产生预期的增强数据，该成像过程被用于产生病人的图像或片子。通常情况下，可用于产生病人图像或所研究内部区域的片子的成像过程的类型包括放射线照相术、血管成形术、计算机X射线断层造影术、超声和磁共振成像(MRI)。可以使用的其它类型的成像过程包括灌注和扩散体重的MRI、心脏的计算机X射线断层造影术、计算机轴向断层扫描、电子束的计算机X射线断层造影术、放射性核素成像、放射性核素血管造影术、单光子发射的计算机X射线断层造影术(SPECT)、心脏正电子发射X射线层析术(PET)、数字心脏血管造影术(DSA)和数字减影法血管造影术(DSA)。可以使用替换的成像过程。
图8图解了例证帮助菜单800，用于提供与操作用户界面有关的信息。可以通过位于用户界面上的向导按钮来访问帮助菜单800。帮助菜单800可以叠加在由医学成像过程而获得的内部身体图像上，以便允许连续评估内部身体图像，同时允许通过帮助菜单800而直接访问工作流程帮助。可以通过在帮助菜单800上执行的单次操作来访问工作流程帮助。
帮助菜单800可以以主题列表的方式提供对工作流程帮助的访问，列表上是用户可能需要信息的主题，或提供对与用于完成工作步骤的对用户界面的正确操作有关的到逐步文字指令或虚拟仿真的访问。在显示的实施例中，帮助菜单800提供了有关“帮助在哪里”802、“打开&关闭”804、“移动&定标”806、“帮助内容”808、“工作流程结构”810、“信息级别”812、“先前&随后的步骤”814、“同步帮助”816、“工作流程帮助”818、“帮助特征”820、“显示我(动画)”822、“出错管理”824、“评论”826、“索引&搜索”828和“历史功能”830主题的工作流程帮助。可以使用其它的、更少的或替换的主题。
每一主题可以说明与该主题有关的用户界面的正确操作。例如，“显示我(动画)”822主题可以提供显示用于完成工作步骤的对用户界面的正确操作的虚拟仿真。“出错管理”824主题可以解释标识在执行工作步骤中的错误的出错信息以及推荐的补救措施。“评论”826主题可以解释如何正确地输入与单个工作步骤有关的注释。
图9解释了一种用于医学过程的例证工作流程900，该过程涉及分析从医学成像过程获得的图像并评估所研究的区域。工作流程900包括多个工作步骤，并且多个步骤可以具有子工作步骤。对于所示出的例子，工作步骤900包括加载图像902、定位根瘤(nodule)904、标记根瘤910、评估根瘤912、纪录根瘤920、产生报告926以及评估/保存报告928工作步骤。
定位根瘤904工作步骤包括寻找根瘤906和检查根瘤908子工作步骤。评估根瘤912工作步骤包括放大根瘤914、评估根瘤916和识别钙化918子工作步骤。纪录根瘤920工作步骤包括输入根瘤位置922和输入细节924子工作步骤。例证工作流程900可以包括其它的、更少的或替换的工作步骤和子工作步骤。
对于所示出的实施例，医学过程的目的在于显示和评估肺根瘤或肿瘤。也可以评估替换的身体部位。允许用户选择单次检查或跟随研究。单次评估针对数据纪录的最初评估和/或首次评估的连续。随后研究被用于对比现有的检查。在身体内部的图像中根瘤尺寸的变化可以被计算出来并用图形显示。
图10解释了由用户界面1000帮助的工作流程的例证工作流程帮助1002。显示的工作流程帮助1002包括显示工作步骤1004的列表。显示的工作步骤包括如下：(1)载入图像，(2)定位根瘤，(3)标记根瘤，(4)评估根瘤，(5)纪录根瘤，(6)产生报告，以及(7)结束评估/保存报告。在例证工作流程中可以包含其它的、更少的或替换的工作步骤。工作流程中的当前工作步骤可以在显示屏上与其它工作步骤区分开来。
可以通过帮助菜单1006来访问工作流程帮助1002。在用户界面上执行的操作(诸如点击按钮或触摸触摸屏)可以导致帮助菜单1006叠加在用户界面上所显示的其它图像上。帮助菜单1006被用户全局访问，而不管用户当前在工作流程中所处的点。
帮助菜单1006允许用户访问工作流程帮助，其包括有关如何正确地完成工作步骤或子工作步骤的逐步指令1008。逐步指令1008可以以文本、图形图像或其组合的形式呈现。逐步指令1008也可以作为虚拟仿真1010而呈现，所述虚拟仿真演示用于完成工作步骤的对用户界面的正确操作。如所示出的，虚拟仿真1024可以是动画，图解了用于完成工作步骤的输入设备(诸如鼠标)的正确移动和操作。
工作流程帮助1002也可以包括与用户界面的替换操作有关的用于完成工作步骤的替换指令1012。替换指令1012可以呈现为逐步文本和/或图形的指令或作为虚拟仿真。可以提供其它的、更少的或替换的指令。
工作流程帮助1002可以包括提供与工作步骤有关的附加信息1014。附加信息1014可以为除了与正确完成工作步骤有关的指令之外与工作步骤有关的信息。
工作流程帮助1002可以提供评论按钮1016。在评论按钮1016上执行的操作可以允许用户输入并保存与工作步骤有关的评论和注释。
可替换地，可以通过帮助按钮1018或图标1020来访问与工作步骤有关的工作流程帮助1002。通过在帮助按钮1018上的单次操作，帮助按钮1018可以提供对当前工作步骤的工作流程的直接访问。图标1020可以通过在图标上进行二次操作来提供对与图标相关的工作步骤有关的工作流程帮助的间接访问，如在此所讨论的。
工作流程帮助1002可以提供先前步骤图标1022和随后的步骤图标1024。先前步骤图标1022可以允许用户访问与工作流程中的先前工作步骤有关的、包括工作流程帮助的信息。随后的步骤图标1024可以允许用户访问与工作流程中的随后的工作步骤有关的、包括工作流程帮助的信息。
图11解释了用于由用户界面1000帮助的医学过程的工作流程的例证工作流程帮助1002。图11的示例图解了检查根瘤子工作步骤，其用于确保定位的结构为根瘤或肿瘤。工作流程帮助1002显示了虚拟仿真2024，其在所示的例子中为视频，其中旋转图像以便于确认位于医学图像中的结构为根瘤或肿瘤，与导管或其它图像不同。图像的旋转提供图像的三维图，其增强了对可能的根瘤和肿瘤的评估。虚拟仿真1024显示工作步骤的执行并可以显示在弹出窗口中的用户界面上。
可以直接通过帮助按钮1018来访问在图11中示出的工作流程帮助1002。在帮助按钮1018上的操作可以导致工作流程中与当前工作步骤有关的工作流程帮助1002被显示。可替换地，可以通过与工作步骤有关的图标1020来访问工作流程帮助。在图标1020上执行的二次操作可以导致工作流程中与当前工作步骤有关的工作流程帮助1002被显示。或者可以通过叠加在用户界面上的帮助菜单来访问工作流程帮助。可以通过“显示我”向导按钮1026来访问帮助按钮。
通常，如图11所示，例证工作流程包括标记根瘤工作步骤，其允许用户围绕定位的根瘤而标记并设立要评估的所研究的容积。随后，可以执行评估根瘤工作步骤。评估根瘤工作步骤可以包括三个子工作步骤：放大根瘤、评估根瘤以及识别钙化。放大根瘤子工作步骤可以在显示屏上放大或旋转根瘤以便于更详细的评估根瘤。评估根瘤子工作步骤可以允许用户放大或缩小根瘤图像和/或取消所研究的容积。识别钙化子工作步骤可以产生柱状图以识别根瘤中的钙化。
图12和13图解了与例证工作流程中放大根瘤1030子工作步骤相关的工作流程帮助。在用户请求工作流程帮助之后首先显示详细描述对用户界面的正确操作、逐步文本指令形式的工作流程帮助1002。随后，如果用户不满意由文本指令所提供的指导的级别，用户可以访问虚拟仿真，其通过在“显示我”按钮1032上执行操作来演示用户界面的正确操作。
在图13所显示的示例中，在“显示我”按钮1032上执行的操作导致虚拟仿真1010，其为在用户界面上显示的动画。虚拟仿真1010为用户示出如何操作输入设备(在该情况下为鼠标)以正确地操作用户界面，从而完成放大根瘤1030子工作步骤。在动画中，动画的鼠标1034移动通过用户界面1000。动画的箭头1036向用户提供了有关如何正确执行工作步骤或子工作步骤的进一步指导。可以提供替换的指导。
图14图解了从用户界面访问工作流程帮助的一个例证方式。用户界面显示了多个与特定工作步骤对应的图标1020。如上面所讨论的，通过在图标1020上执行初次操作，可以启动工作步骤。通过在图标1020上进行二次操作，可以显示功能标识符1040。在所示出的例子中，功能标识符1040将工作步骤标识为“选择或改变检查”工作步骤。
随后，如果用户在读取功能标识符1040后需要更多有关工作步骤功能的信息，可以在功能标识符1040上进行第三次操作，以显示功能性注释1042。所示出的功能性注释1042解释了“选择或改变检查”工作步骤的功能是“开始病人检查以改变病人的位置并选择/添加扫描计划(scan protocol)”。在该示例中图解的功能性注释1042被显示在弹出窗口中，其具有相关的“更多”按钮1044。
在读取功能性注释1042后，用户可以确定与“选择或改变检查”工作步骤有关的工作流程帮助是需要的。在“更多”按钮1004上执行的第四次操作将显示与“选择或改变检查”工作步骤有关的工作流程帮助。因此，通过在与工作步骤相关的图标上进行二次操作而访问工作流程帮助。可以使用访问工作流程帮助的替换方式。
对于所示出的例证医学过程，工作流程帮助可以训练用户如何取消所研究的容积(VOI)、放大或缩小、旋转根瘤或所研究的其它区域、或评估根瘤。用户界面可以提供出错管理消息，表明在执行当前工作步骤中出现了错误。例如，出错管理消息可以包括与评估根瘤子工作步骤有关的信息。该信息可以表明由于鼠标不是正好在根瘤的中心，所以评估根瘤是不可能的。用户界面可以提供与校正活动有关的信息以正确地执行工作步骤，诸如将鼠标放置在根瘤中心并重新开始工作步骤。
例证医疗过程的另一出错管理消息表明由于标记的根瘤不在切片平面上，所以评估根瘤是不可能的。用户界面提供与校正活动有关的信息，以正确地执行工作步骤，在这种情况下就是通过清除先前的标记并将新标记放置在根瘤中心而改变显示的类型并优化标记的位置。可以使用其它的、更少的或替换的出错管理消息。
如上所指出的，例证工作流程可以包括纪录根瘤、产生报告以及结束评估/保存报告工作步骤。纪录根瘤工作步骤允许用户输入并保存根瘤位置和细节。产生报告工作步骤允许用户产生病人的特定报告。结束评估/保存报告工作步骤可以允许用户保存当前完成的工作流程作为随后检索的报告。
尽管已经描述了本发明的优选实施例，但应当理解本发明不受这样的限制并且在不偏离本发明的前提下可以进行修改。本发明的范围由所附权利要求进行限定，并且期望在权利要求含义范围内的所有设备(文字上的或等效的)被包含在其中。
因此，希望前述详细描述被视为解释性的而不是限制性的，并且应当理解为希望以下权利要求(包括所有等价物)限定本发明的精神和范围。
版权通告
本专利文献公开的一部分包括受版权保护的材料。当它出现在专利商标局的专利文件或纪录中时，版权人对任何人复制本专利文献或本专利公开无异议，但除此之外无论如何都保留所有的版权。以下通告适用于：版权2005，西门子，保留所有权利。

Claims (27)

1、一种提供工作流程帮助的数据处理系统，所述系统包括：
数据处理器，可操作用于帮助执行工作流程，所述工作流程具有多个工作步骤；以及
用户界面，由所述数据处理器产生并可操作用于响应对有关多个工作步骤中的当前工作步骤的信息的查询，并提供工作流程帮助，所述工作流程帮助包括至少逐步指令，其详细描述了用于完成当前工作步骤的对用户界面的操作，所述工作流程帮助还包括虚拟仿真，其演示用于完成当前工作步骤的对用户界面的操作，其中，当接收到对有关当前工作步骤的信息的请求时，用户界面提供工作流程帮助，使得当前工作步骤可以通过执行对用户界面的操作来完成，该对用户界面的操作的执行由至少一个逐步指令来详细描述或者由虚拟仿真演示。
2、根据权利要求1的系统，其中，所述工作流程帮助包括替换的逐步指令和替换的虚拟仿真，用于图解用于完成当前工作步骤的对用户界面的替换操作。
3、根据权利要求1的系统，其中，所述工作流程涉及分析从医学成像过程获得的图像并且用户界面显示该图像以便于评估所研究的区域。
4、根据权利要求1的系统，其中，所述数据处理器可操作用于识别在用户界面的操作中的错误，并且该用户界面可操作用于显示相关的错误消息和推荐的补救措施。
5、根据权利要求1的系统，其中，所述工作流程帮助包括用于完成工作流程中先前的工作步骤和随后的工作步骤的、与对用户界面的操作有关的逐步指令。
6、根据权利要求1的系统，其中，所述用户界面可操作用于输入并保存用户在工作流程的每一工作步骤所输入的评论。
7、根据权利要求1的系统，其中，所述用户界面可操作用于提供工作流程帮助，其可从叠加在用户界面上显示的其它图像上的帮助菜单来访问。
8、根据权利要求1的系统，其中，所述用户界面可操作用于提供工作流程帮助，其可从与工作步骤相关的图标来间接访问。
9、根据权利要求1的系统，其中，所述工作流程帮助可通过在用户界面上的单次操作来直接访问。
10、一种提供工作流程帮助的数据处理系统，该系统包括：
数据处理器，可操作用于帮助执行工作流程，该工作流程具有多个工作步骤；以及
连接到该数据处理器的用户界面，其可操作用于提供与当前工作步骤有关的信息并提供工作流程帮助，该工作流程帮助包括详细描述逐步执行当前工作步骤的指令和演示当前工作步骤的执行的虚拟仿真，其中该用户界面通过在用户界面上的单次操作来提供对指令或虚拟仿真的直接访问。
11、根据权利要求10的系统，其中，所述工作流程涉及使用从医学成像过程获得的医学图像并评估所研究的区域。
12、根据权利要求11的系统，其中，所述工作流程帮助是可通过叠加在用户界面上显示的其它图像上的帮助菜单来访问的。
13、根据权利要求11的系统，其中，所述数据处理器可操作用于识别在执行当前工作步骤中的错误，并且用户界面可操作用于提供相关的错误消息和推荐的补救措施。
14、根据权利要求10的系统，其中，所述工作流程帮助包括替换的指令或替换的虚拟仿真，其与当前工作步骤的替换执行相关。
15、一种提供工作流程帮助的方法，该方法包括：
在显示器上显示图标，该图标对应于工作流程中的工作步骤，该工作步骤通过在该图标上执行的初次操作来启动；
接收在该图标上执行的二次操作的首次执行，该二次操作不启动工作步骤；
响应于该首次执行而显示与该工作步骤相关的功能标识符，该功能标识符标识工作步骤；
接收在功能标识符上执行的第三次操作的第二执行；
响应于第二执行而显示与该工作步骤有关的功能性注释，该功能性注释说明该工作步骤的功能；
接收在功能性注释上执行的第四次操作的第三执行；并且
响应于第三执行而访问与该工作步骤相关的工作流程帮助，该工作流程帮助包括与用户执行该工作步骤有关的指令，其中，该工作流程帮助通过利用第二、第三和第四次操作、经由对应该工作步骤的图标来间接访问。
16、根据权利要求15的方法，其中，所述工作流程适合于涉及分析从医学成像过程而获得的图像的医学过程。
17、根据权利要求15的方法，其中，所述工作流程帮助包括显示指示用户执行该工作步骤的虚拟仿真。
18、根据权利要求15的方法，其中，所述工作流程帮助包括有关该工作步骤的替换执行的替换指令。
19、根据权利要求15的方法，该方法包括：
在用户界面上提供有关工作流程中的先前工作步骤的指令；并且
在用户界面上提供有关工作流程中的随后的工作步骤的指令。
20、根据权利要求15的方法，该方法包括将帮助菜单叠加在显示器上显示的其它图像上，叠加的帮助菜单提供对有关用户界面的操作的信息的访问。
21、一种计算机可读介质，具有储存在其上、在计算机上可执行的指令，该指令包括：
在显示器上产生与工作流程中的工作步骤对应的图标，在该图标上执行的首次操作启动该工作步骤；并且
在显示器上产生与该工作步骤有关的工作流程帮助，该工作流程帮助包括与执行该工作步骤有关的指令，其中，该工作流程帮助通过在该图标上执行的二次操作来访问。
22、根据权利要求21的计算机可读介质，其中，所述工作流程与涉及分析从医学成像过程获得的图像的医学过程有关。
23、根据权利要求22的计算机可读介质，所述指令包括将帮助菜单叠加在显示器上显示的其它图像上，所述帮助菜单提供对详细描述对用户界面的操作的信息的访问。
24、根据权利要求21的计算机可读介质，其中，所述工作流程帮助包括在用户界面上提供虚拟仿真，其演示用于完成该工作步骤的对用户界面的操作。
25、根据权利要求24的计算机可读介质，其中，所述工作流程帮助包括在用户界面上提供替换的虚拟仿真，其演示用于完成该工作步骤的对用户界面的替换操作。
26、根据权利要求21的计算机可读介质，该指令包括：
当在图标上执行二次操作后，在显示器上产生与所述工作步骤相关的功能标识符，该功能标识符标识所述工作步骤的功能；
当在功能标识符上执行第三次操作后，在显示器上产生与所述工作步骤相关的功能性注释，该功能性注释说明所述工作步骤的功能；以及
当在用户界面上执行第四次操作后，在显示器上产生工作流程帮助，从而使得工作流程帮助通过第二次操作来间接访问。
27、一种提供工作流程帮助的数据处理系统，该系统包括：
数据处理器，可操作用于帮助工作流程；
连接到该数据处理器上的用户界面，可操作用于提供工作流程帮助，该工作流程帮助包括与执行工作流程中的工作步骤有关的指令；以及
用于通过与该工作步骤相关的图标访问该工作流程帮助的部件。
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