CN1859177A - 一种设备管理中定制任务处理方法 - Google Patents
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Abstract
一种设备管理中定制任务处理方法:设备管理服务器下发任务操作;终端监控下发任务执行的触发条件;终端报告任务的执行情况;在终端未正常按触发条件执行任务,设备管理服务器下发任务指令,终端根据指令执行操作;终端报告任务执行状态。其提供了一种保证定制任务执行的有效机制,减少终端设备管理的不确定性,增加终端设备管理的灵活性,满足用户的定制化需求,提高设备管理服务的质量。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域,特别是涉及一种设备管理中定制任务处理方法。
背景技术
开放移动联盟设备管理(Open Mobile Alliance Device Management,OMA DM)V1.2规范是开放移动联盟设备管理工作组(Open Mobile AllianceDevice Management WorkGroup,OMA DM WG)制定的用于定义设备管理的整体架构、协议和通信机制、安全性等问题的统一标准规范。其中,设备管理主要提供终端设备的参数定制、软件/固件下载、系统维护和个性化等服务。
OMA DM规范中,提供了一种定制任务机制,设备管理服务器(DeviceManagement Server,DMS)可以定制一些任务和触发条件,并将其下载到终端设备,当终端的状态满足定制任务触发条件时,执行任务操作。定制任务的目的在于进一步减少设备管理过程中网络操作的花费,用户可以即时的响应一些本地事件(如:用户因为不便,推迟任务操作的执行时间)而无须与设备管理服务器进行交互。但目前的协议无法对于一种出现几率很大的情况进行处理,由于一些原因(如:终端电量不足自动关机、终端用户设定的定时自动关机、终端的一些异常情况导致终端自动关机、用户的一些干预导致终端关机等)可能使得定制任务无法正常执行。
设备管理规范中除了同步管理模式(管理操作在一个会话中完成)和异步管理操作模式(在多个会话中完成一个设备管理操作)外,另外提供了一个更为灵活的定制任务管理操作模式,定制任务模式提供了一种机制使终端设备在离线状态有能力按给定的时间或条件执行服务器下发的管理操作。该模式的目的是为了减少设备管理过程中网络操作的花费,提高设备管理的灵活性以及提高终端用户的体验。图1描述了定制任务管理操作模式流程:
步骤1:服务器发起操作通知到终端;
步骤2:终端建立会话连接(交互验证部分省略);
步骤3:服务器下发管理操作任务;
步骤4:终端提示用户下发管理操作任务信息;
步骤5:用户接受管理操作任务;
步骤6:终端报告任务状态;
步骤7:服务器中止会话,下发管理操作任务会话结束;
步骤8:终端监控管理操作任务执行条件;
步骤9:终端执行管理操作任务;
步骤10:终端建立连接报告任务执行状态;
步骤11:服务器中止会话(服务器还可以继续下发管理指令)。
现有的设备管理规范对定制任务管理操作模式正常处理流程描述的比较详细。但终端设备可能随时出现的异常状况(如:终端电量不足自动关机、终端用户设定的定时自动关机、终端的一些异常情况导致终端自动关机、用户的一些干预导致终端关机等),这些异常会导致下发的管理任务操作无法按照原来定制的条件正常执行。但现有的设备管理规范缺乏对这些异常情况的支持,对定制任务管理操作模式的规定并不完善,所以导致了定制任务管理操作模式存在如下一些缺点:
1.缺乏一种保证定制任务管理操作的执行的机制;
2.设备管理服务器无法正常跟踪定制任务管理操作的执行情况;
3.增加了终端设备管理的不确定性;
4.降低了终端设备管理的灵活性;
5.无法满足用户的定制化需求;
6.降低了设备管理服务的质量。
发明内容
本发明的目的是为了克服上述缺陷而提供的一种定制任务通知处理方法,设备管理服务器对下发的任务操作进行跟踪,对已下发任务操作的终端进行通知,或触发任务操作的执行。
为实现本发明目的而提供的一种设备管理中定制任务处理方法,包括下列步骤:
步骤A:设备管理服务器下发任务操作;
步骤B:终端监控下发任务执行的触发条件;
步骤C:终端报告任务的执行情况;
步骤D:在终端未正常按触发条件执行任务,设备管理服务器下发任务指令,终端根据指令执行操作;
步骤E:终端报告任务执行状态。
其中,所述步骤A还可以包括下列步骤:
步骤A1:终端设备向设备管理服务器报告状态。
所述步骤C可以包括下列步骤:
步骤C1:终端根据触发条件,触发任务跟踪方法;
步骤C2:终端发送短信到短信网关,上报任务执行情况;
步骤C3:短信网关向设备管理服务器递送任务执行情况信息;
步骤C4:设备管理服务器更新任务执行情况信息。
所述步骤C2可以包括下列步骤:
步骤C21:由终端上DM Agent(DM代理程序)自动发送指定的指令到短信网关;
步骤C22:短信网关根据指令要求将消息转发到设备管理服务器。
本发明方法所述步骤C也可以包括下列步骤:
步骤C1’:终端根据触发条件,触发任务跟踪方法;
步骤C2’:建立设备管理会话连接,上报任务执行情况;
步骤C3’:设备管理服务器更新任务执行情况信息;
步骤C4’:设备管理服务器中止会话或作进一步处理。
所述步骤C2可以包括下列步骤:
步骤C21’:服务器发起操作通知到终端;
步骤C22’:终端发起初始会话连接,向服务器报告身份信息和设备信息;
步骤C23’:服务器发送身份信息,以及下发管理操作或者交互操作到终端;
步骤C24’:终端执行服务器操作和回应操作结果;
步骤C25’:如果该会话不被中止的话,重复步骤3和步骤4;
步骤C26’:服务器中止会话。
上述任务跟踪方法包括下列方法中一种或者一种以上的组合:
到达或超过任务操作执行的最后期限,终端通知设备管理服务器;
或者,用户修改任务操作的触发条件,终端通知设备管理服务器;
或者,错过任务执行条件,终端未正常执行,终端通知设备管理服务器;
或者,特定事件或时间自动上报设备管理服务器任务信息。
所述步骤D中,所述指令可以为强制执行指令,一般为执行任务或者取消任务,终端根据强制执行指令执行任务操作。
所述指令也可以为用户可选择操作指令,所述步骤D还包括下列步骤:
步骤D1:终端通知用户选择执行操作;
步骤D2:用户选择执行操作任务。
所述用户可选择操作指令为执行任务操作指令,推迟任务操作指令,拒绝任务操作指令中的一种或者一种以上的组合指令。
所述步骤E还可以包括以下步骤:
步骤E1:在终端报告任务执行状态后,终端通知用户。
本发明的有益效果是:其克服了先前的协议无法对于因为一些原因,如:终端电量不足自动关机、终端用户设定的定时自动关机、终端的一些异常情况导致终端自动关机、用户的一些干预导致终端关机,可能使得定制任务无法正常执行的情况,提供一种保证定制任务执行的有效机制,保证设备管理服务器能够正常跟踪定制任务的执行情况,减少终端设备管理的不确定性,增加终端设备管理的灵活性,满足用户的定制化需求,提高设备管理服务的质量。
附图说明
图1是现有技术定制任务管理操作模式流程;
图2是OMA DM规范中功能组件模块关系示意图;
图3是管理树示意图;
图4是设备管理网络拓扑结构示意图;
图5是本发明的通过短信方式上报任务信息示意图;
图6是本发明的通过设备管理会话连接方式上报信息示意图;
图7是图6中建立会话连接,上报任务执行情况流程示意图
图8是本发明的设备管理服务器跟踪和通知处理流程示意图;
图9是本发明没有超过最后执行期限的未正常执行任务的处理流程示意图;
具体实施方式
下面结合附图2~9进一步详细说明本发明的一种设备管理中定制任务处理方法。
移动开放联盟设备管理定义的设备管理系统的整体架构、协议和通信机制,以及设备管理中的安全性问题的规范,其中涉及到设备管理服务器和终端之间的各个功能组件模块之间的交互,图2是整个移动开放联盟设备管理规范中涉及功能组件模块关系。
开放移动联盟设备管理协议的功能组件模块包括:
转换装置和接口模块21,该模块存在于设备管理和设备管理服务器中,是协议层信息交互过程中不可缺少的功能组件,它与设备管理代理装置之间存在接口。
终端设备管理代理装置22,负责解析移动开放联盟设备管理协议的内容,并将设备管理服务器下发管理操作指令转换成终端能够执行的操作指令,并通知终端执行。
在移动开放联盟设备管理协议解析的过程中还需要信赖另一个重要功能是设备管理树23。
设备管理树23可以被认为是一个设备管理服务器通过设备管理协议对终端设备进行管理的接口,其中包括一些基本管理对象,设备管理服务器通过对管理树对象的操作达到控制终端资源的目的。
支持移动开放联盟设备管理规范的设备必须包含一个管理树23,如图3所示,管理树23将设备中所有可用的管理对象组织成树状结构,在这里所有的节点都有唯一的统一资源标识(uniform resource identifier,URI)表示,通过移动开放联盟设备管理协议可以向管理树的节点发出相关操作指令。该协议的数据包结构是基于扩展标识语言(eXtend Makeup Language,XML)表示协议,管理树的节点可能包含该终端系统存储器中的一组环境配置参数,不同类型的对象,相关操作以及一些应用程序的触发机制等。
系统存储器27主要用于数据存储。
设备管理服务器代理装置24主要负责对设备管理终端下发设备管理操作的功能部件,负责处理设备管理的具体操作。
设备管理服务器引擎25主要负责设备管理职能的功能部件,实施设备管理操作的后台管理。
设备管理数据库26维护了终端能力信息,终端操作信息,终端任务信息以及和设备管理相关的数据信息。另外还有一个外部接口模块,负责管理和连接处理外部系统(如运营商的其它业务子系统,第三方终端厂商等)。
如图4所示,为设备管理的网络拓扑结构示意图,终端厂商/第三方服务器41、PC终端设备44、设备管理服务器42通过广域网或者局域网连接,移动终端设备46也通过移动网络利用网关45同上述设备互联,设备管理服务器42中的数据存储在数据存储服务器43中。从图4中可以看出,设备管理终端46不限于移动终端,如手机、掌上电脑、笔记本电脑、嵌入式设备、车载系统等,也可以是固定的终端,如个人计算机(PC),并不排除任何其它的终端设备,同时,承载网络也不限定其类型。
下面结合开放移动联盟设备管理协议的功能组件模块以手机定制任务执行过程详细说明本发明的一种设备管理中定制任务处理方法。
A)设备管理服务器下发任务操作
设备管理服务器首先发起操作通知到手机,手机建立会话连接,并进行交互验证;然后服务器下发管理操作任务,手机提示用户下发管理操作任务信息;
在这一步骤中,还可以包括下列步骤:手机设备向设备管理服务器报告状态;
B)手机监控下发任务执行的触发条件,即设备管理服务器对已下发任务的进行跟踪处理
设备管理服务器下发任务操作后,手机按照任务的触发条件,正常执行的交互流程。一般来说任务的触发条件大多为时间条件,也包含对事件的响应,以及对手机某些状态参数的值进行监控,当然也不排除各种类型条件在一起的组合条件。
如:设备管理服务器下发任务操作要求手机在10:00PM20050803这个时间执行;或要求手机在开机事件发生执行;也有可能对手机的网络信号进行监控,当其低于某个阀值时开始记录网络性能参数信息等等。
任务操作的条件存在多样性,对于某些触发条件还允许用户进行修改,这增加了任务操作的复杂性。如果设备管理服务器没有一个好的跟踪机制,很难保证设备管理手机正确按照任务操作的条件正常执行。下面列举了几种任务跟踪的策略:
1)到达或超过任务操作执行的最后期限,手机通知设备管理服务器;
2)用户修改任务操作的触发条件,手机通知设备管理服务器;
3)错过任务执行条件,手机未正常执行,手机通知设备管理服务器;
4)特定事件或时间(如:开机)自动上报设备管理服务器任务信息。
上面四种情况说明了一种终端通知机制的方法,可以统一使用OMA DM协议定义了一种Alert类型消息来通知服务器,称之为Generic Alert消息.Generic Alert消息只能由客户端发给服务器。服务器收到Generic Alert后,必须返回对其中各Item处理的Status信息。
下面这个实例是Generic Alert消息的一个基本结构用XML语言的具体描述:
<Alert>
<CmdID>2</CmdID>
<Data>1226</Data><!--Generic Alert-->//表明这是个Generic Alert消息
<Correlator>abc123</Correlator>
<Item>
<Source><LocURI>./SyncML/Sample</LocURI></Source>
<Meta>
<Type xmlns=″syncml:metinf″>
x-oma-application:syncml.samplealert //这里描述了一个消息内容的类型
</Type>
<Format xmlns=″syncml:metinf″>xml</Format> //消息格式
<Mark xmlns=″syncml:metinf″>critical</Mark> //可选项,描述消息的重要级别
</Meta>
<Data> //具体消息内容,包括任务情况描述
<![CDATA[
<Sched>
<SchId>ACTRPG0798</SchId> //任务标识
<SimpSch>
<SSchId>ACTRPG0798S01</SSchId> //任务条件标识
<Dur>im..2005-08-03T22:00:00Z</Dur> //触发时间
<stat>miss</stat> //任务状态
</SimpSch>
</Sched>
]]>
</Data></Item></Alert>
设备管理服务器可以任务操作的特点,制定任务跟踪的策略,手机除了监控任务操作执行条件,还需要按照设备管理服务器制定的跟踪策略,将任务信息通知设备管理服务器。保证了设备管理服务器能够正常跟踪定制任务的执行情况。
C)手机报告任务的执行情况;
手机报告任务的执行情况的方法,即手机上报任务信息的方法有:
1)通过短信方法:
步骤C1:终端根据触发条件,触发任务跟踪方法;;
步骤C2:手机发送短信到短信网关,上报任务执行情况;
上述步骤C2包括下列步骤:
步骤C21:由终端上设备管理Agent(DM代理程序)自动发送指定的指令到短信网关;
步骤C22:短信网关根据指令要求将消息转发到设备管理服务器。
步骤C3:短信网关向设备管理服务器递送任务执行情况信息
步骤C4:设备管理服务器更新任务执行情况信息。
短信消息包的格式符合国际标准制定的短消息即可,属于现有技术,可以不用详细描述.
2)建立设备管理会话连接方式
步骤C1’:终端根据触发条件,触发任务跟踪方法;;
步骤C2’:建立设备管理会话连接,上报任务执行情况
上述步骤C2’包括下列步骤,如图7所示:
步骤C21’:服务器发起操作通知到终端
步骤C22’:终端发起初始会话连接,向服务器报告身份信息和设备信息
步骤C23’:服务器发送身份信息,以及下发管理操作或者交互操作到终端
步骤C24’:终端执行服务器操作和回应操作结果
步骤C25’:如果该会话不被中止的话,重复步骤3和步骤4;
步骤C26’:服务器中止会话
步骤C3’:设备管理服务器更新任务执行情况信息;
使用终端与服务器建立设备管理管理会话的方法,也就是上面描述的通过发送Generic Alert消息来报告任务执行情况.
步骤C4’:设备管理服务器中止会话或作进一步处理;
手机按照设备管理服务器下发的跟踪方法上报任务执行情况,设备管理服务器才可以根据上报的任务执行情况来作出进一步的处理,下面具体说明设备管理服务器进一步任务处理操作的情况。
D)在手机错过任务的触发条件时,设备管理服务器下发任务指令,手机根据指令执行操作
一旦设备管理服务器跟踪到手机任务执行的情况,会根据不同任务的执行情况作出分析,一般来说设备管理服务器下发的操作分为二类,一种是通知类操作,另一种强制执行类操作。通知类操作给用户一些相关的提示信息,并给用户一些相关的操作指令选择,操作指令会依据任务性质的不同而不同。强制执行类操作一般用于超过任务最终执行期限情况下,一般为执行任务操作,取消任务操作两种。
下面通过流程示意图来描述一下设备管理服务器跟踪和通知处理的流程。
1)到达或超过任务操作执行的最后期限处理流程
如图8所示,这种情形下设备管理服务器一般下发两种管理指令,立即执行任务操作,取消任务操作(针对非必须执行的任务),对于必须执行的任务,手机提示用户并强制执行,一般为执行任务或者取消任务。
步骤D1:设备管理服务器下发强制执行指令;
步骤D2:手机执行任务操作;
步骤D3:手机报告任务执行状态;
步骤D4:手机通知用户。
图8中描述了达到或超过任务执行的最后期限,由设备管理服务器下发管理指令强制执行的处理流程。
下面是服务器强制终端执行操作的命令的XML语言实现的一个实例:<SyncML xmlns=′SYNCML:SYNCML1.2′><SyncHdr>
<VerDTD>1.2</VerDTD>
<VerProto>DM/1.2</VerProto>
<SessionID>1</SessionID>
<MsgID>1</MsgID>
<Target>
<LocURI>IMEI:493005100592800</LocURI> //目标地址,指手机终端
</Target>
<Source>
<LocuRI>http://www.syncml.org/mgmt-server</LocURI> //服务器地址
</Source>
<Cred> //双方认证证书信息,在此省略
...
</Cred></SyncHdr><SyncBody>
<!提示操作信息用户>
<Alert>
<CmdID>2</CmdID>
<Data>1100</Data>
<Item></Item>
<Item>
<Data>你的antivirus软件将被升级</Data>
</Item>
</Alert>
<!下面是强制执行操作的指令>
<excute>
<CmdID>4</CmdID>
<Item>
<Target>
<LocURI>./antivirus_data/update</LocURI>
</Target>
</Item>
</excute>
<Final/></SyncBody></SyncML>
2)没有超过最后执行期限的未正常执行任务的处理流程
如图9所示,通知用户选择的操作有:执行任务操作,推迟任务操作,拒绝任务操作(非必须执行的任务操作)等。
步骤D1’:设备管理服务器下发任务用户可选择的指令;
步骤D2’:手机通知用户选择执行操作;
步骤D3’:用户选择执行任务;
步骤D4’:手机执行任务操作;
步骤D5’:手机向设备管理服务器报告任务执行状态;
步骤D6’:报告用户状态。
上述设备管理服务器对终端下发的指令操作都是通过OMA DM协议来承载的,下面具体对这个流程进行一些说明
图9描述了错过任务执行条件手机未正常执行情况下,设备管理服务器下发通知操作的处理流程。步骤4中出现原因导致任务未能正常执行,如:设备管理服务器下发任务操作要求在12:00PM20050803这个时间执行,手机由于各种原因这个时间处于关机状态,这时手机是无法正常执行任务操作。其中,步骤D1中设备管理服务器除了下发指令强制执行,也可能下发指令来取消任务的执行;步骤D2提供给用户选择可能包括执行任务操作,推迟任务操作,拒绝任务操作等(取决于任务类型和策略)。
E)终端报告任务执行状态,然后通知用户。
本发明使得在一些异常情况导致手机自动关机、用户的一些干预导致手机关机,可能使得定制任务无法正常执行的情况,提供一种保证定制任务执行的有效机制,保证设备管理服务器能够正常跟踪定制任务的执行情况,减少手机设备管理的不确定性,增加手机设备管理的灵活性,满足用户的定制化需求,提高设备管理服务的质量。
本发明实施例是为了更好地理解本发明进行的详细的描述,而并不是对本发明所保护的范围的限定,因此,本领域普通技术人员不脱离本发明的主旨情况下,未经创造性劳动而对本明所做的改变,是在本发明的保护范围内的。
Claims (12)
1.一种设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,包括下列步骤:
步骤A:设备管理服务器下发任务操作;
步骤B:终端监控下发任务执行的触发条件;
步骤C:终端报告任务的执行情况;
步骤D:终端未正常按触发条件执行任务,设备管理服务器下发任务指令,终端根据指令执行操作;
步骤E:终端报告任务执行状态。
2.根据权利要求1所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述步骤A还包括下列步骤:
步骤A1:终端向设备管理服务器报告状态。
3.根据权利要求1所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述步骤D中,所述指令为强制执行指令,终端根据强制执行指令执行任务操作。
4.根据权利要求3所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述步骤E还包括以下步骤:
步骤E1:在终端报告任务执行状态后,终端通知用户。
5.根据权利要求1所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述指令为用户可选择操作指令,所述步骤D还包括下列步骤:
步骤D1:终端通知用户选择执行操作;
步骤D2:用户选择执行操作任务。
6.根据权利要求5所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述用户可选择操作指令为执行任务操作指令,推迟任务操作指令,拒绝任务操作指令中的一种或者一种以上的组合指令。
7.根据权利要求1至6任一项所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述步骤C包括下列步骤:
步骤C1:终端根据触发条件,触发任务跟踪方法;
步骤C2:终端发送短信到短信网关,上报任务执行情况;
步骤C3:短信网关向设备管理服务器递送任务执行情况信息;
步骤C4:设备管理服务器更新任务执行情况信息。
8.根据权利要求7所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述任务跟踪方法包括下列方法中一种或者一种以上的组合:
到达或超过任务操作执行的最后期限,终端通知设备管理服务器;
或者,用户修改任务操作的触发条件,终端通知设备管理服务器;
或者,错过任务执行条件,终端未正常执行,终端通知设备管理服务器;
或者,特定事件或时间自动上报设备管理服务器任务信息。
9.根据权利要求8所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述步骤C2包括下列步骤:
步骤C21:由终端上设备管理代理程序自动发送指定的指令到短信网关;
步骤C22:短信网关根据指令要求将消息转发到设备管理服务器。
10.根据权利要求1至6任一项所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述步骤C包括下列步骤:
步骤C1’:终端根据触发条件,触发任务跟踪方法;
步骤C2’:建立设备管理会话连接,上报任务执行情况;
步骤C3’:设备管理服务器更新任务执行情况信息;
步骤C4’:设备管理服务器中止会话或作进一步处理。
11.根据权利要求10所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述任务跟踪方法包括下列方法中一种或者一种以上的组合:
到达或超过任务操作执行的最后期限,终端通知设备管理服务器;
或者,用户修改任务操作的触发条件,终端通知设备管理服务器;
或者,错过任务执行条件,终端未正常执行,终端通知设备管理服务器;
或者,特定事件或时间自动上报设备管理服务器任务信息。
12.根据权利要求11所述的设备管理中定制任务处理方法,其特征在于,所述步骤C2’包括下列步骤:
步骤C21’:服务器发起操作通知到终端;
步骤C22’:终端发起初始会话连接,向服务器报告身份信息和设备信息;
步骤C23’:服务器发送身份信息,以及下发管理操作或者交互操作到终端;
步骤C24’:终端执行服务器操作和回应操作结果;
步骤C25’:如果该会话不被中止的话,重复步骤3和步骤4;
步骤C26’:服务器中止会话。
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