CN1512415A - 销售业绩统计分析系统及方法 - Google Patents

Abstract

一种销售业绩统计分析系统及方法，其可从多角度分析统计销售业绩。该系统包括一业绩计算模块、一业绩分析模块、一业绩查询模块及一文档更新模块。该方法包括以下步骤：(a)业绩计算模块依据每日销售记录计算日销售业绩；(b)业绩计算模块依据日业绩档计算月份及年度业绩；(c)业绩查询模块依据使用者的业绩查询命令查询日业绩档及业绩统计档；(d)业绩分析模块依据业绩统计档及目标计划档作销售业绩分析。通过本发明，销售管理人员能随时得到最新的销售业绩报告，从而更有效的调配销售资源。

Description

销售业绩统计分析系统及方法

【技术领域】

本发明涉及一种使用计算机系统处理数据的系统及方法，特别涉及一种使用计算机系统统计分析销售业绩数据的系统及方法。

【背景技术】

技术的发展、经济的全球化、商业环境的复杂化使得企业面临着越来越激烈的竞争，而改善企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置，迅速适应客户的新需求和市场新机遇的能力，成为企业赢得竞争胜利的决定性因素。

销售辅助系统的出现，降低了企业的销售成本，增加了产品的市场竞争力。这些系统能缩短销售周期，提高销售效率，解决传统销售方式中因人事繁杂而造成的工作效率降低的弊端，减低了运作成本。如中国国家知识产权局于2001年12月5日公开的公开号为CN1325082A的专利，该专利名称为“用于产品数据管理的处理方法”，其使用掌上型计算机进行产品条形码扫描，并将相关数据输入计算机设备。该专利可提高产品数据的输入效率，并减少数据输入错误。但是，目前这些系统却仅注重于销售数据的获取及简单处理，并不能有效的使用这些销售数据。

【发明内容】

本发明针对目前缺少销售管理软件工具的状况，提出一种销售业绩统计分析系统及方法，其可协助销售管理人员分析企业实时的销售业绩、评估并监察销售人员的表现，从而更有效地管理销售部门的运作。

该销售业绩统计分析系统包括一业绩计算模块、一业绩分析模块、一业绩查询模块及一文档更新模块。业绩计算模块用于依据实际销售记录计算每日、月份及年度的产品销售业绩。业绩分析模块用于根据业绩统计档及目标计划档销售业绩分析。业绩查询模块用于查询业绩统计档中的业绩统计数据。文档更新模块用于更新日业绩档及目标计划档。

本发明还提供一种销售业绩统计分析方法，该方法包括以下步骤：(a)业绩计算模块依据每日销售记录计算日销售业绩，并将结果存储至日业绩档；(b)业绩计算模块依据日业绩档计算月份及年度业绩，并将结果存储至业绩统计档；(c)业绩查询模块依据使用者的业绩查询命令查询日业绩档及业绩统计档，并将查询结果展示给使用者；(d)业绩分析模块依据业绩统计档及目标计划档作销售业绩分析，并将分析结果展示给使用者。

利用本发明，销售管理人员能随时得到最新的销售业绩报告，并可以根据最新的销售业绩图表了解当前销售业绩与销售目标之间的差距，从而更有效地调配销售资源，运用最佳的策略去完成预设销售计划。

【附图说明】

图1是本发明销售业绩统计分析系统及方法的硬件结构图。

图2是本发明销售业绩统计分析系统及方法的应用服务器及数据库服务器的功能模块及各功能模块间关联图。

图3是本发明销售业绩统计分析系统及方法的业绩统计分析流程图。

图4是本发明销售业绩统计分析系统及方法的计算日销售业绩流程图。

【具体实施方式】

图1是本发明销售业绩统计分析系统及方法的硬件结构图。该系统采用三层(或多层)架构：数据层，包括一数据库服务器121；逻辑事务层，包括一系列的应用服务器101；以及表示层，包括分散的客户端111。以上所述各设备通过企业内部网103相连，从而实现各设备间协同工作。

数据库服务器121用于存储企业相关数据，并负责管理对数据库的访问与维护，能够迅速执行大量数据的更新和检索。应用服务器101包括了企业信息系统中核心的和易变的企业逻辑(规划、运作方法、管理模式等)，它的功能是接收输入，处理并返回结果。客户端111是系统应用的用户界面，其负责接收用户输入及向使用者展示系统处理结果。客户端111亦可为单一功能的输入/输出设备。

图2是本发明销售业绩统计分析系统及方法的应用服务器101及数据库服务器121的功能模块及各功能模块间关联图。应用服务器101包括一业绩计算模块201、一业绩分析模块202、一业绩查询模块203、一文档更新模块205及一数据库连接模块207。数据库服务器121包括一数据库管理模块210、一日业绩档211、一业绩统计档212及一目标计划档213。

日业绩档211用于存储每日的销售业绩，其包括客户、销售渠道、业务员、业务部门、销售地区、出货数量及出货金额等数据。业绩统计档212由多个日业绩档累积所得，具体分为月业绩统计及年度业绩统计，其包括客户、销售渠道、业务员、业务部门、销售地区、产品编号及月份或年度起止日期等数据。业绩统计档212的月份或年度起止日期由使用者指定。目标计划档213用于存储营业业绩的目标计划，其包括业务单位、产品类别、销售目标等数据。

业绩计算模块201用于依据每日实际销售记录计算当日的销售业绩。销售记录包括销售退回入库及出货确认，其中销售退回入库为业绩减项，而出货确认为业绩增项。日业绩计算结果被存储至日业绩档211。业绩计算模块201还用于统计月销售业绩及年度销售业绩，即累积日销售业绩数据，并转换为月业绩统计档或年度业绩统计档。业绩分析模块202用于根据业绩统计档212及目标计划档213按客户、产品类别、业务部门、业务员、销售渠道等不同方面作销售统计分析。业绩查询模块203用于查询数据库服务器121中的业绩统计数据，包括客户、产品类别、业务部门、业务员、销售地区等业绩数据查询。文档更新模块205用于根据业绩计算模块201的文档更新讯息，经由数据库连接模块207及数据库管理模块210，更新数据库服务器121中的日业绩档211。

数据库连接模块207用于连接应用程序与数据库服务器121中的数据，实现应用程序对数据的访问、存取等操作。经由数据库连接模块207，应用程序可访问不同种类数据库中的数据，该数据库连接模块207具体可以为一开放式数据库互接(Open Database Connectivity，ODBC)。数据库管理模块210用于管理数据库服务器121中各文档，包括添加、删除及查询各文档中的记录等。数据库服务器121中的各文档由客户端111输入，并经数据库管理模块210整理。

图3是本发明销售业绩统计分析系统及方法的业绩统计分析流程图。首先，业绩计算模块201从使用者输入的产品销售数据中攫取客户、销售渠道、业务员、业务部门、销售地区、出货数量及出货金额等数据，并将这些数据经由文档更新模块205存储至日业绩档(步骤S301)。在每月的月份结束日，业绩计算模块201根据当月的日业绩档，生成一月业绩统计档；在每年的年度结束日，业绩计算模块201根据当年度的月业绩统计档，生成一年度业绩统计档(步骤S303)。

该系统还为使用者提供销售业绩查询功能。首先，系统判断使用者是否输入查询命令(步骤S305)，若使用者输入业绩查询条件，则业绩查询模块203经由数据库连接模块207及数据库管理模块210查询数据库服务器121中的日业绩档211及业绩统计档212，并将查询结果以报表或图形方式展示给使用者(步骤S307)。

该系统还提供销售业绩分析功能。若使用者无查询命令输入，则系统进一步判断使用者是否有业绩分析命令输入(步骤S309)。上述业绩分析命令包括客户、产品、业务部门、业务员、销售渠道、销售地区比较分析，以及月份或年度计划目标与实际的差异及达标率分析等。若使用者有业绩分析命令输入，则业绩分析模块根据数据库服务器121中的业绩统计档212及目标计划档213进行业绩分析，并将结果以各种图形方式展示给使用者(步骤S311)。这些图形结果包括立体图、趋势图、横条图、散布图、雷达图等。若使用者无业绩分析命令，则系统操作结束。

图4是本发明销售业绩统计分析系统及方法的计算日销售业绩流程图。首先，业绩计算模块201生成一日业绩档(步骤S401)，该日业绩档对应日期为当日。业绩计算模块201根据销售记录包含的日期读取一当日产品销售记录(步骤S402)，并判断该产品销售记录是否为销售退回入库记录(步骤S403)。若为销售退回入库记录，则业绩计算模块201销减日业绩档的销售业绩(步骤S404)。若非销售退回入库记录，则业绩计算模块201进一步判断该记录是否为销售出货确认记录(步骤S405)。若为销售出货确认记录，则业绩计算模块201增加日业绩记录档的销售业绩(步骤S407)。否则业绩计算模块201判断是否当日所有销售记录计算完毕(步骤S407)，即是否所有销售记录都已添加至日业绩统计档。若非所有记录计算完毕，则转至步骤S402；否则系统操作结束。

Claims (9)

1.一种销售业绩统计分析系统，其可从多角度统计分析销售业绩，其特征在于，该系统包括一业绩计算模块、一业绩分析模块、一业绩查询模块及一文档更新模块，其中：

业绩计算模块用于依据实际销售记录计算每日、月份及年度的产品销售业绩；

业绩分析模块用于根据业绩统计档及目标计划档进行销售业绩分析；

业绩查询模块用于查询业绩统计档中的业绩统计数据；

文档更新模块用于更新日业绩档及目标计划档。

2.如权利要求1所述的销售业绩统计分析系统，其特征在于，其中业绩计算模块、业绩分析模块、业绩查询模块及文档更新模块驻存于一应用程序服务器中。

3.如权利要求1所述的销售业绩统计分析系统，其特征在于，还包括一数据库连接模块，用于连接业绩计算模块、业绩分析模块、业绩查询模块及文档更新模块与日业绩档、业绩统计档及目标计划档，实现这些模块对所述文档中数据的浏览、存取操作。

4.如权利要求1所述的销售业绩统计分析系统，其特征在于，其中日业绩档、业绩统计档及目标计划档存储于一数据库服务器中。

5.如权利要求4所述的销售业绩统计分析系统，其特征在于，其中数据库服务器包括一数据库管理模块，用于管理数据库服务器中各文档，包括添加、删除及查询各文档中的记录。

6.如权利要求1所述的销售业绩统计分析系统，其特征在于，其中销售业绩统计分析指客户、产品类别、业务部门、业务员、销售渠道方面的销售业绩数据统计分析。

7.如权利要求1所述的销售业绩统计分析系统，其特征在于，其中销售业绩查询按客户、产品类别、业务部门、业务员、销售地区角度作业绩查询。

8.一种销售业绩统计分析方法，其可从多角度统计分析销售业绩，其特征在于，该方法包括以下步骤：

业绩计算模块依据每日销售记录计算日销售业绩，并将结果存储至日业绩档；

业绩计算模块依据日业绩档计算月份及年度业绩，并将结果存储至业绩统计档；

业绩查询模块依据使用者的业绩查询命令查询日业绩档及业绩统计档，并将查询结果展示给使用者；

业绩分析模块依据业绩统计档及目标计划档作销售业绩分析，并将分析结果展示给使用者。

9.如权利要求8所述的销售业绩统计分析方法，其特征在于，其中计算日销售业绩步骤更包括以下步骤：

业绩计算模块生成日业绩档；

业绩计算模块读取销售记录，若该记录为销售退回入库记录，则销减日业绩档的销售业绩；

业绩计算模块读取销售记录，若该记录为出货确认记录，则增加日业绩档的销售业绩。

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