CN103455629A - 一种数据查询方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种数据查询方法和装置，其中一种数据查询方法，包括：接收第一接口发送的查询业务运行指令；运行查询业务对应的查询界面，其中查询界面作为查询业绩的界面；接收第二接口发送的第一查询请求，其中第一查询请求通过业务人员操作查询界面中第一查询选项后发出；从业绩数据库中选取第一查询请求对应的第一数据；在查询界面上显示第一数据。也就是说数据查询方法可以为查询业绩提供一查询界面。当业务人员操作第一查询选项后发出第一查询请求，并且该第一查询请求通过第二接口接收。进一步从业绩数据库中选取第一查询请求所请求的第一数据，将该第一数据在查询界面上显示，因此业务人员可以通过操作查询界面来随时自主查询自身的业绩。

Description

一种数据查询方法和装置

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，特别涉及一种数据查询方法和装置。

背景技术

目前，不同运营商的营业厅为了提高工作效率，会不间断在营业厅的公告栏中张贴各个业务人员的业绩，但是这种张贴公告的方式会造成资源的浪费，而且营业厅的业务人员无法随时自主查询自身的业绩。

发明内容

本申请所要解决的技术问题是提供一种数据查询方法和装置，用以使营业厅的业务人员可以随时自主查询自身的业绩。技术方案如下：

本申请实施例提供一种数据查询方法，包括：

接收第一接口发送的查询业务运行指令；

运行查询业务对应的查询界面，其中所述查询界面用于作为查询业绩的界面；

接收第二接口发送的第一查询请求，其中所述第一查询请求通过所述业务人员操作所述查询界面中的第一查询选项后发出；

从业绩数据库中选取所述第一查询请求所请求的第一数据；

在所述查询界面上显示所述第一数据。

优选地，所述方法还包括：

接收第三接口发送的第二查询请求，其中所述第二查询请求通过所述管理人员操作所述查询界面中的第二查询选项后发出；

从所述业绩数据库中选取所述第二查询请求所请求的第二数据，其中所述第二数据不同于第一数据；

在所述查询界面上显示所述第二数据。

优选地，从所述业绩数据库中选取所述第二查询请求所请求的第二数据包括：

从所述业绩数据库中选取与所述第二查询请求携带的参数匹配的第二数据，其中所述第二查询请求携带的参数包括：查询日期、查询区域和所查询的营业厅。

优选地，发出所述第一查询请求的查询界面和发出所述第二查询请求的查询界面不同；

所述第一查询选项包括：日考核选项和月考核选项；

所述第二查询选项包括：日考核选项和月考核选项。

优选地，所述从业绩数据库中选取所述第一查询请求所请求的第一数据包括：

从所述业绩数据库中选取与所述第一查询请求携带的参数匹配的第一数据，其中所述第一查询请求携带的参数包括：查询日期和所查询的业务人员标识。

本申请实施例还提供一种数据查询装置，包括：

指令接收单元，用于接收第一接口发送的查询业务运行指令；

运行单元，用于运行查询业务对应的查询界面，其中所述查询界面用于作为查询业绩的界面；

请求接收单元，用于接收第二接口发送的第一查询请求，其中所述第一查询请求通过所述业务人员操作所述查询界面中的第一查询选项后发出；

选取单元，用于从业绩数据库中选取所述第一查询请求所请求的第一数据；

显示单元，用于在所述查询界面上显示所述第一数据。

优选地，所述请求接收单元，还用于接收第三接口发送的第二查询请求，其中所述第二查询请求通过所述管理人员操作所述查询界面中的第二查询选项后发出；

所述选取单元，还用于从所述业绩数据库中选取所述第二查询请求所请求的第二数据，其中所述第二数据不同于第一数据；

所述显示单元，还用于在所述查询界面上显示所述第二数据。

优选地，所述选取单元具体用于从所述业绩数据库中选取与所述第二查询请求携带的参数匹配的第二数据，其中所述第二查询请求携带的参数包括：查询日期、查询区域和所查询的营业厅。

优选地，发出所述第一查询请求的查询界面和发出所述第二查询请求的查询界面不同；

所述第一查询选项包括：日考核选项和月考核选项；

所述第二查询选项包括：日考核选项和月考核选项。

优选地，所述选取单元具体用于从所述业绩数据库中选取与所述第一查询请求携带的参数匹配的第一数据，其中所述第一查询请求携带的参数包括：查询日期和所查询的业务人员标识。

与现有技术相比，本申请包括以下优点：

本申请实施例提供的数据查询方法可以为查询业绩提供一查询界面。当业务人员操作查询界面中的第一查询选项后发出第一查询请求，并且该第一查询请求通过第二接口接收。进一步从业绩数据库中选取第一查询请求所请求的第一数据，将该第一数据在查询界面上显示，因此营业厅的业务人员可以通过操作查询界面来随时自主查询自身的业绩。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请提供的一种数据查询方法的一种流程图；

图2是本申请提供的显示界面的一种示意图；

图3是本申请提供的显示界面的另一种示意图；

图4是本申请提供的显示界面的再一种示意图；

图5是本申请提供的显示界面的再一种示意图；

图6是本申请提供的一种数据查询方法的另一种流程图；

图7是本申请提供的显示界面的再一种示意图；

图8是本申请提供的显示界面的再一种示意图；

图9是本申请提供的显示界面的再一种示意图；

图10是本申请提供的一种数据查询装置的一种结构示意图。

具体实施方式

首先对本申请实施例提供的一种数据查询方法进行简单说明，所述数据查询方法可以包括：

接收第一接口发送的查询业务运行指令；

运行查询业务对应的查询界面，其中查询界面用于作为查询业绩的界面；

接收第二接口发送的第一查询请求，其中第一查询请求通过业务人员操作查询界面中的第一查询选项后发出；

从业绩数据库中选取第一查询请求所请求的第一数据；

在查询界面上显示第一数据。

从上述技术方案可以看出，本申请实施例提供的数据查询方法可以为查询业绩提供一查询界面。当业务人员操作查询界面中的第一查询选项后发出第一查询请求，并且该第一查询请求通过第二接口接收。进一步从业绩数据库中选取第一查询请求所请求的第一数据，将该第一数据在查询界面上显示，因此营业厅的业务人员可以通过操作查询界面来随时自主查询自身的业绩。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

请参阅图1，其示出了本申请实施例提供的一种数据查询方法的流程图，可以包括以下步骤：

步骤101：接收第一接口发送的查询业务运行指令。

可以理解的是：营业厅的业务人员所使用的电子设备上显示有操作界面，该操作界面上显示有业务人员所办理业务的各项业务按钮。为了便于业务人员随时自主查询自身的业绩，在该操作界面上添加有与查询业务运行指令相对应的按钮，如图2所示的操作界面上的“我的考核”按钮。

“我的考核”按钮关联查询业务运行指令，当业务人员点击该按钮时，查询业务运行指令通过电子设备的第一接口被电子设备接收。其中查询业务运行指令用于指示电子设备开始运行查询业务，该查询业务用于查询业务人员的业绩。

步骤102：运行查询业务对应的查询界面。

电子设备在接收到查询业务运行指令后，在显示界面上显示一查询界面，该查询界面用于作为查询业绩的界面。

在本申请实施例中，查询界面可以为营业厅的业务人员查询自身业绩的界面。其中查询界面的示意图请参阅图3所示，提供有第一查询选项，该第一查询选项包括：日考核选项和月考核选项，为业务人员提供日考核查询和月考核查询，在日考核查询中还可以输入所查询的开始日期和结束日期，而在月考核查询中可以直接查询某一年的全部月份的业绩。

步骤103：接收第二接口发送的第一查询请求。其中第一查询请求通过业务人员操作查询界面中的第一查询选项后发出。

步骤104：从业绩数据库中选取第一查询请求所请求的第一数据。

步骤105：在查询界面上显示第一数据。

下面结合图3所示查询界面，对日考核和月考核两个选项的操作进行详细说明。图3默认显示日考核界面，具体过程如下：

业务人员在点击日考核选项后，电子设备的显示界面上显示如图3所示的日考核界面，业务人员可以在日期查询窗口中选取所要查询的日期。当点击“查询”按钮后，关联在该按钮上的第一查询请求从第二接口发送至电子设备。该第一查询请求中携带有查询日期和业务人员标识。

其中查询日期是业务人员在查询窗口中选取的日期，当业务人员选取该日期时，会将所选取的日期记录到第一查询请求中。业务人员标识用于标识是哪个业务人员，通常可以用业务人员的在营业厅的标号作为业务人员标识。当业务人员登录电子设备时，电子设备则会记录该业务人员标识，当业务人员点击“查询”按钮时，电子设备将该业务人员标识添加至关联该“查询”按钮的第一查询请求。

电子设备接收到第一查询请求后，从业绩数据库中选取与第一查询请求携带的查询日期和所查询的业务人员标识匹配的第一数据，其中匹配是指从业绩数据库中查找到该业务人员标识在查询日期内的第一数据，即表示该业务人员标识对应的业务人员在查询日期内的业绩，查询结果在查询界面上的显示可以参阅图4。

同样，业务人员在点击日考核选项后，业务人员可以在日期查询窗口中选取所要查询的日期作为查询日期。当点击“查询”按钮后，关联在该按钮上的第一查询请求从第二接口发送至电子设备。该第一查询请求中携带有查询日期和业务人员标识。

电子设备接收到第一查询请求后，从业绩数据库中选取与第一查询请求携带的查询日期和所查询的业务人员标识匹配的第一数据，其中匹配是指从业绩数据库中查找到该业务人员标识在查询日期内的第一数据，即查找该业务人员标识对应的业务人员在查询日期内的业绩，查询结果在查询界面上的显示可以参阅图5。

应用上述技术方案，电子设备为查询业绩提供一查询界面。当业务人员操作查询界面中的第一查询选项后发出第一查询请求，并且该第一查询请求通过第二接口接收。进一步从业绩数据库中选取第一查询请求所请求的第一数据，将该第一数据在查询界面上显示，因此营业厅的业务人员可以通过操作查询界面来随时自主查询自身的业绩。

请参阅图6所示，其示出了本申请实施例提供的一种数据查询方法的另一种流程图，在便于业务人员查询业绩的同时，还可以由管理人员查询业绩，可以包括以下步骤：

步骤601：接收第一接口发送的查询业务运行指令。

步骤602：运行查询业务对应的查询界面。

步骤603：接收第二接口发送的第一查询请求。其中第一查询请求通过业务人员操作查询界面中的第一查询选项后发出。

步骤604：从业绩数据库中选取第一查询请求所请求的第一数据。

步骤605：在查询界面上显示第一数据。

步骤606：接收第三接口发送的第二查询请求，其中第二查询请求通过管理人员操作查询界面中的第二查询选项后发出。

步骤607：从业绩数据库中选取第二查询请求所请求的第二数据，其中第二数据不同于第一数据。

步骤608：在查询界面上显示第二数据。

可以理解的是，管理人员操作的查询界面可以是图3所示的查询界面，在点击日考核选项时，第二查询请求携带的参数包括查询日期，电子设备接收到第二查询请求后，将该查询日期内所有业务人员的业绩作为第二数据从业绩数据库中选取出，并在查询界面上显示第二数据，类似图4所示的显示。同样点击月考核选项时，电子设备将该查询日期内不同营业厅的业绩作为第二数据从业绩数据库中选取出，并以图5所示显示方式显示，其中营业厅的业绩是同一营业厅内所有业务人员业绩的平均业绩。

当然，管理人员操作的查询界面也可以不同于业务人员操作的查询界面，如图7所示，其示出了管理人员操作的查询界面，在该界面中增加了“选择区县”和“选择营业厅”这两个选项，管理人员可以有选择的进行查询。具体如下：

管理人员可以从“选择区县”中选取查询区域，从“选择营业厅”中选择所查询的营业厅，进一步再进行日考核和月考核选择。当管理人员点击查询按钮后，第二查询请求携带查询日期、查询区域和所查询的营业厅这三个参数发送至电子设备中，电子设备从业绩数据库中选取出与这三个参数匹配的第二数据，即该查询区域内所查询的营业厅在查询日期内的平均业绩作为第二数据。

通过图7所示查询界面进行日考核和月考核查询得到的显示结果分别请参阅图8和图9所示，两个界面显示出了江北区中心厅在2012-8-1至2012-8-30的日考核记录和江北区中心厅在2012年的月考核记录。

与上述方法实施例相对应，本申请实施例还提供一种数据查询装置，其结构示意图请参阅图10所示，可以包括：指令接收单元11、运行单元12、请求接收单元13、选取单元14和显示单元15。其中，

指令接收单元11，用于接收第一接口发送的查询业务运行指令。

可以理解的是：营业厅的业务人员所使用的电子设备上显示有操作界面，该操作界面上显示有业务人员所办理业务的各项业务按钮。为了便于业务人员随时自主查询自身的业绩，在该操作界面上添加有与查询业务运行指令相对应的按钮，如图2所示的操作界面上的“我的考核”按钮。

“我的考核”按钮关联查询业务运行指令，当业务人员点击该按钮时，查询业务运行指令通过电子设备的第一接口被电子设备接收。其中查询业务运行指令用于指示电子设备开始运行查询业务，该查询业务用于查询业务人员的业绩。

运行单元12，用于运行查询业务对应的查询界面，其中查询界面用于作为查询业绩的界面，查询界面如图3所示。

请求接收单元13，用于接收第二接口发送的第一查询请求，其中第一查询请求通过业务人员操作查询界面中的第一查询选项后发出。

在本申请实施例中，第一查询选项包括日考核选项和月考核选项，当业务人员点击该选项时，第一查询请求被发送至请求接收单元13。第一查询请求携带的参数包括：查询日期和所查询的业务人员标识。

其中查询日期是业务人员在查询窗口中选取的日期，日考核查询时，该查询日期包括开始日期和结束日期，月考核查询时，该查询日期包括年份，当业务人员选取该日期时，会将所选取的日期记录到第一查询请求中。业务人员标识用于标识是哪个业务人员，通常可以用业务人员的在营业厅的标号作为业务人员标识。当业务人员登录电子设备时，电子设备则会记录该业务人员标识，当业务人员点击“查询”按钮时，电子设备将该业务人员标识添加至关联该“查询”按钮的第一查询请求。

选取单元14，用于从业绩数据库中选取第一查询请求所请求的第一数据。业务人员在对查询界面操作时，选取单元14具体用于从业绩数据库中选取与第一查询请求携带的参数匹配的第一数据，即匹配该业务人员标识对应的业务人员在查询日期内的业绩作为第一数据。

显示单元15，用于在查询界面上显示第一数据。

此外，本申请实施例提供的数据查询装置还可以用于查询管理人员所查询的第二数据，如作为第二数据的各营业厅的平均业绩。此时，请求接收单元13，还用于接收第三接口发送的第二查询请求，其中第二查询请求通过管理人员操作查询界面中的第二查询选项后发出。

可以理解的是：发出第一查询请求的查询界面和发出第二查询请求的查询界面不同，发出第二查询请求的查询界面可以参阅图7所示，在该界面中增加了“选择区县”和“选择营业厅”这两个选项。第二查询选项包括：日考核选项和月考核选项。在进行日考核和月考核查询时，可以选择某个区县的某个营业厅某一时间段内的业绩，具体请参阅方法实施例中的说明。

选取单元14，还用于从业绩数据库中选取第二查询请求所请求的第二数据，其中第二数据不同于第一数据。具体地，选取单元用于从业绩数据库中选取与第二查询请求携带的参数匹配的第二数据，其中第二查询请求携带的参数包括：查询日期、查询区域和所查询的营业厅。

显示单元15，还用于在查询界面上显示第二数据。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

最后，还需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

以上对本申请所提供的一种数据查询方法及装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种数据查询方法，其特征在于，包括：

接收第一接口发送的查询业务运行指令；

运行查询业务对应的查询界面，其中所述查询界面用于作为查询业绩的界面；

接收第二接口发送的第一查询请求，其中所述第一查询请求通过所述业务人员操作所述查询界面中的第一查询选项后发出；

从业绩数据库中选取所述第一查询请求所请求的第一数据；

在所述查询界面上显示所述第一数据。

2.根据权利要求1所述的数据查询方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收第三接口发送的第二查询请求，其中所述第二查询请求通过所述管理人员操作所述查询界面中的第二查询选项后发出；

从所述业绩数据库中选取所述第二查询请求所请求的第二数据，其中所述第二数据不同于第一数据；

在所述查询界面上显示所述第二数据。

3.根据权利要求2所述的数据查询方法，其特征在于，从所述业绩数据库中选取所述第二查询请求所请求的第二数据包括：

从所述业绩数据库中选取与所述第二查询请求携带的参数匹配的第二数据，其中所述第二查询请求携带的参数包括：查询日期、查询区域和所查询的营业厅。

4.根据权利要求1至3任意一项所述的数据查询方法，其特征在于，发出所述第一查询请求的查询界面和发出所述第二查询请求的查询界面不同；

所述第一查询选项包括：日考核选项和月考核选项；

所述第二查询选项包括：日考核选项和月考核选项。

5.根据权利要求4所述的数据查询方法，其特征在于，所述从业绩数据库中选取所述第一查询请求所请求的第一数据包括：

从所述业绩数据库中选取与所述第一查询请求携带的参数匹配的第一数据，其中所述第一查询请求携带的参数包括：查询日期和所查询的业务人员标识。

6.一种数据查询装置，其特征在于，包括：

指令接收单元，用于接收第一接口发送的查询业务运行指令；

运行单元，用于运行查询业务对应的查询界面，其中所述查询界面用于作为查询业绩的界面；

请求接收单元，用于接收第二接口发送的第一查询请求，其中所述第一查询请求通过所述业务人员操作所述查询界面中的第一查询选项后发出；

选取单元，用于从业绩数据库中选取所述第一查询请求所请求的第一数据；

显示单元，用于在所述查询界面上显示所述第一数据。

7.根据权利要求6所述的数据查询装置，其特征在于，所述请求接收单元，还用于接收第三接口发送的第二查询请求，其中所述第二查询请求通过所述管理人员操作所述查询界面中的第二查询选项后发出；

所述选取单元，还用于从所述业绩数据库中选取所述第二查询请求所请求的第二数据，其中所述第二数据不同于第一数据；

所述显示单元，还用于在所述查询界面上显示所述第二数据。

8.根据权利要求7所述的数据查询装置，其特征在于，所述选取单元具体用于从所述业绩数据库中选取与所述第二查询请求携带的参数匹配的第二数据，其中所述第二查询请求携带的参数包括：查询日期、查询区域和所查询的营业厅。

9.根据权利要求6至8任意一项所述的数据查询装置，其特征在于，发出所述第一查询请求的查询界面和发出所述第二查询请求的查询界面不同；

所述第一查询选项包括：日考核选项和月考核选项；

所述第二查询选项包括：日考核选项和月考核选项。

10.根据权利要求9所述的数据查询装置，其特征在于，所述选取单元具体用于从所述业绩数据库中选取与所述第一查询请求携带的参数匹配的第一数据，其中所述第一查询请求携带的参数包括：查询日期和所查询的业务人员标识。

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