CN103455627B - 一种数据分享方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种数据分享方法和装置，其中一种数据分享方法，包括：接收第一接口发送的数据分享应用运行指令；运行所述数据分享应用对应的数据分享界面；获取操作体在所述数据分享界面中输入的分享数据；将所述分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从所述数据库中查询所述分享数据。

Description

一种数据分享方法和装置

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，特别涉及一种数据分享方法和装置。

背景技术

目前，不同运营商提供的业务都规定该业务的办理制度，业务人员在办理各种业务时需要遵循该业务的办理制度，如在办理新增用户时需要用户提供自身身份证，如果不能提供身份证，则不予以办理。

但是业务人员只能和本营业厅的业务人员探讨办理制度存在的问题以及如何办理业务更加高效，而无法与不同营业厅的业务人员进行探讨，因此本申请提供一种数据分享方法，为不同营业厅内业务人员交流提供平台。

发明内容

本申请所要解决的技术问题是提供一种数据分享方法和装置，用以使营业厅的业务人员可以随时查询其他业务人员分享的数据。技术方案如下：

本申请实施例提供一种数据分享方法，包括：

接收第一接口发送的数据分享应用运行指令；

运行所述数据分享应用对应的数据分享界面；

获取操作体在所述数据分享界面中输入的分享数据；

将所述分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从所述数据库中查询所述分享数据。

优选地，所述方法还包括：

获取所述操作体在所述数据分享界面中输入的查询信息；

接收第二接口发送的携带有所述查询信息的查询请求；

从所述数据库中提取所述查询请求匹配的分享数据；

在所述数据分享界面中显示所述匹配的分享数据。

优选地，所述方法还包括：记录其他操作体对所述分享数据的回复以及其他操作体对所述分享数据的查询次数；

在所述查询次数达到第一预设次数的情况下，将所述分享数据标记为标准数据。

优选地，所述方法还包括：依据各个所述分享数据的所述查询次数，对所述分享数据进行降序排列。

优选地，输入分享数据的数据分享界面不同于输入查询信息的数据分享界面；

其中所述输入分享数据的数据分享界面包括：交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段、交流内容字段和上传附件字段；

所述输入查询信息的数据分享界面包括：交流区字段、案例区字段和业务区字段。

本申请实施例还提供一种数据分享装置，包括：

接收单元，用于接收第一接口发送的数据分享应用运行指令；

运行单元，用于运行所述数据分享应用对应的数据分享界面；

获取单元，用于获取操作体在所述数据分享界面中输入的分享数据；

上传单元，用于将所述分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从所述数据库中查询所述分享数据。

优选地，所述获取单元，进一步用于获取所述操作体在所述数据分享界面中输入的查询信息；

所述接收单元，进一步用于接收第二接口发送的携带有所述查询信息的查询请求；

所述装置还包括：提取单元和显示单元，其中所述提取单元用于从所述数据库中提取所述查询请求匹配的分享数据；所述显示单元用于在所述数据分享界面中显示所述匹配的分享数据。

优选地，所述装置还包括：记录单元，用于记录其他操作体对所述分享数据的回复以及其他操作体对所述分享数据的查询次数；

标记单元，用于在所述查询次数达到第一预设次数的情况下，将所述分享数据标记为标准数据。

优选地，所述装置还包括：排序单元，用于依据各个所述分享数据的所述查询次数，对所述分享数据进行降序排列。

优选地，输入分享数据的数据分享界面不同于输入查询信息的数据分享界面；

其中所述输入分享数据的数据分享界面包括：交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段、交流内容字段和上传附件字段；

所述输入查询信息的数据分享界面包括：交流区字段、案例区字段和业务区字段。

与现有技术相比，本申请包括以下优点：

应用本申请实施例提供的数据分享方法的电子设备可以为数据分享应用提供一数据分享界面，当接收到第一接口发送的数据分享应用运行指令时，运行该数据分享应用对应的数据分享界面。进而电子设备可以在操作体输入分享数据至数据分享界面时，获取所输入的分享数据并将其上传至数据库，这样其他操作体可以从数据库中查询分享数据。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请提供的一种数据分享方法的一种流程图；

图2是本申请提供的数据分享界面的一种示意图；

图3是本申请提供的操作界面的另一种示意图；

图4是本申请提供的一种数据分享方法的另一种流程图；

图5是本申请提供的数据分享界面的另一种示意图；

图6是本申请提供的数据分享界面的再一种示意图；

图7是本申请提供的数据分享界面的再一种示意图；

图8是本申请提供的一种数据分享装置的一种结构示意图；

图9是本申请提供的一种数据分享装置的另一种结构示意图。

具体实施方式

首先对本申请实施例提供的一种数据分享方法进行简单说明，所述数据分享方法可以包括：

接收第一接口发送的数据分享应用运行指令；

运行数据分享应用对应的数据分享界面；

获取操作体在数据分享界面中输入的分享数据；

将分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从数据库中查询分享数据。

从上述技术方案可以看出，应用本申请实施例提供的数据分享方法的电子设备可以为数据分享应用提供一数据分享界面，当接收到第一接口发送的数据分享应用运行指令时，运行该数据分享应用对应的数据分享界面。进而电子设备可以在操作体输入分享数据至数据分享界面时，获取所输入的分享数据并将其上传至数据库，这样其他操作体可以从数据库中查询分享数据。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

请参阅图1，其示出了本申请实施例提供的一种数据分享方法的流程图，可以包括以下步骤：

步骤101：接收第一接口发送的数据分享应用运行指令。

其中，数据分享应用运行指令用于表示操作体如业务人员打算与其他业务人员分享数据时向电子设备发送的指令。该指令可以是通过业务人员操作电子设备中的某一界面发出，也可以是业务人员在使用自身携带设备发出。下面以业务人员操作电子设备中的某一界面时，该界面向电子设备发出数据分享应用运行指令。

电子设备中的操作界面的示意图如图2所示，数据分享应用运行指令被关联在图2所示操作界面的“知识库”按钮，当业务人员打算与其他业务人员分享数据时，点击该按钮，相应的与该按钮关联的数据分享应用运行指令通过第一接口发送至电子设备。

步骤102：运行数据分享应用对应的数据分享界面。

电子设备接收到数据分享应用运行指令后运行数据分享应用，并在界面上运行数据分享应用的数据分享界面，该数据分享界面的一种示意图请参阅图3所示。

其中数据分享界面包括：交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段、交流内容字段和上传附件字段。业务人员可以在该数据分享界面所显示的字段中输入打算分享的内容。

可以理解的是：交流标题字段用于输入对所要交流内容的简短介绍，交流关键词字段用于记载所要交流内容的关键词，作为交流内容字段所输入的内容索引，这样其他操作体可以通过查找交流关键词找到相关内容。交流分类字段用于标识该交流内容属于哪种类型的内容，可以通过点击下拉框选择类型。上传附件字段则允许操作体将与交流相关的图片、视频、文件等多媒体信息上传。上传的附件最大50MB（MByte，兆），附件格式rar/zip/ppt/pdf/doc/xls/xlsx/docx/pptx/jpg/png/txt等，一次可以同时上传多个附件。

如果业务人员需要更换当前输入的分享数据，则可以点击操作界面的“重置”按钮，当电子设备判断出“重置”按钮被操作，电子设备会执行数据清空指令，将操作界面中输入的所有分享数据全部清除，此时操作界面重新变更为图3所示的操作界面。

步骤103：获取操作体在数据分享界面中输入的分享数据。

步骤104：将分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从数据库中查询分享数据。

操作体在数据分享界面中输入分享数据的同时，电子设备同步获取分享数据，并将同步获取的分享数据上传至数据库中。其他操作体则可以通过电子设备从数据库中查询分享数据。

从上述技术方案可以看出，应用本申请实施例提供的数据分享方法的电子设备可以为数据分享应用提供一数据分享界面，当接收到第一接口发送的数据分享应用运行指令时，运行该数据分享应用对应的数据分享界面。进而电子设备可以在操作体输入分享数据至数据分享界面时，获取所输入的分享数据并将其上传至数据库，这样其他操作体可以从数据库中查询分享数据。

为了便于其他操作体从数据库中查询分享数据，本申请实施例还提供另一种数据分享方法，其在图1基础上示出了数据查询过程，其流程图请参阅图4所示，可以包括：

步骤401：接收第一接口发送的数据分享应用运行指令。

步骤402：运行数据分享应用对应的数据分享界面。

步骤403：获取操作体在数据分享界面中输入的分享数据。

步骤404：将分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从数据库中查询分享数据。

步骤405：获取操作体在数据分享界面中输入的查询信息。

可以理解的是：输入查询信息的数据分享界面和输入分享数据的数据分享界面可以是同一个界面，当操作体在数据分享界面的交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段和交流内容字段任意一个字段中输入查询信息，在点击“提交”按钮后，电子设备获取查询信息。

当然输入查询信息的数据分享界面和输入分享数据的数据分享界面也可以是不同的界面，如图5所示，示出了另一种数据分享界面，用于输入查询信息。在图5所示的数据分享界面中，业务人员可以在文本框中输入查询信息。

步骤406：接收第二接口发送的携带有查询信息的查询请求。

当业务人员输入查询信息后，点击“检索”按钮，与该按钮关联的查询请求携带查询信息从第二接口发送至电子设备。

当然，业务人员在点击“检索”按钮之前，还可以选中数据分享界面所显示的交流区字段、案例区字段和业务区字段这三个字段任意一个字段前的复选框，该复选框表示业务人员查询的分享数据属于哪个数据库。

其中交流区对应交流数据库，该交流数据库保存业务人员在图3所示数据分享界面中提交的分享数据，所有业务人员可以查看和回复该交流区内的分享数据。案例区对应案例数据库，该案例数据库存储质量和访问量比较高的分享数据，其质量和访问量的标准由各个营业厅的管理人员制定，并且交流数据库中的分享数据的质量和访问量达到一定数量时，分享数据从交流数据库被转移至案例数据库。而业务区对应的则是运营商提供的操作标准数据库，例如电力法规政策，该操作标准数据库中数据准确要求高，在电子设备初始化时进行批了导入，此后则由具有一定权限的营业厅管理人员统一上传和管理，如由市局营业厅管理人员统一上传和管理。

步骤407：从数据库中提取查询请求匹配的分享数据。

步骤408：在数据分享界面中显示匹配的分享数据。

电子设备接收到查询请求后，首先确定所要查询的数据库，再从数据库中查询与查询信息匹配的分享数据。如在选中交流区后，输入的查询信息为：电力公司高压业务时，从数据库中提取到的分享数据显示在数据分享界面中，如图6所示。当业务人员点击图6中任意一条分享数据时，在数据分享界面中显示该条分享数据的具体内容，如图7所示。

当然，在上述所有实施例中，本申请实施例提供的数据分享方法还可以进一步包括：记录其他操作体对分享数据的回复以及其他操作体对分享数据的查询次数；在查询次数达到第一预设次数的情况下，将分享数据标记为标准数据。

其中第一预设次数可以由不同营业厅的管理人员设定，在查询次数达到第一预设次数情况下，分享数据从交流数据库转移至案例数据库中，作为一个标准操作的标准数据供其他业务人员查看使用。

进一步地，本申请实施例提供的数据分享方法还可以依据各个分享数据的查询次数，对分享数据进行降序排列。这样被查询次数少的分享数据被自动沉淀，不需要人工去删除和管理。

与上述方法实施例相对应，本申请实施例还提供一种数据分享装置，其结构示意图如图8所示，可以包括：接收单元11、运行单元12、获取单元13和上传单元14。其中，

接收单元11，用于接收第一接口发送的数据分享应用运行指令。

其中，数据分享应用运行指令用于表示操作体如业务人员打算与其他业务人员分享数据时向接收单元11发送的指令。该指令可以是通过业务人员操作电子设备中的某一界面发出，也可以是业务人员在使用自身携带设备发出。下面以业务人员操作电子设备中的某一界面时，该界面向接收单元11发出数据分享应用运行指令。

电子设备中的操作界面的示意图如图2所示，数据分享应用运行指令被关联在图2所示操作界面的“知识库”按钮，当业务人员打算与其他业务人员分享数据时，点击该按钮，相应的与该按钮关联的数据分享应用运行指令通过第一接口发送至接收单元11。

运行单元12，用于运行数据分享应用对应的数据分享界面。

在本申请实施例中，接收单元11接收到数据分享应用运行指令后，触发运行单元12运行数据分享应用，并在界面上运行数据分享应用的数据分享界面，该数据分享界面的一种示意图请参阅图3所示。

其中数据分享界面包括：交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段、交流内容字段和上传附件字段。业务人员可以在该数据分享界面所显示的字段中输入打算分享的内容。

获取单元13，用于获取操作体在数据分享界面中输入的分享数据。

上传单元14，用于将分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从数据库中查询分享数据。

操作体在数据分享界面中输入分享数据的同时，获取单元13同步获取分享数据，同步获取的分享数据由上传单元14上传至数据库中。其他操作体则可以通过电子设备从数据库中查询分享数据。

请参阅图9所示，其示出了本申请实施例提供的一种数据分享装置的另一种结构示意图，在图8基础上，还可以包括：提取单元15和显示单元16。

在本申请实施例中，获取单元13除了用于获取操作体在数据分享界面中输入的分享数据，还进一步用于获取操作体在数据分享界面中输入的查询信息。同样接收单元11，进一步用于接收第二接口发送的携带有查询信息的查询请求。

可以理解的是：输入查询信息的数据分享界面和输入分享数据的数据分享界面可以是同一个界面，当操作体在数据分享界面的交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段和交流内容字段任意一个字段中输入查询信息，在点击“提交”按钮后，电子设备获取查询信息。

当然输入查询信息的数据分享界面和输入分享数据的数据分享界面也可以是不同的界面，如图5所示，示出了另一种数据分享界面，用于输入查询信息。在图5所示的数据分享界面中，业务人员可以在文本框中输入查询信息。并且业务人员在点击“检索”按钮之前，还可以选中数据分享界面所显示的交流区字段、案例区字段和业务区字段这三个字段任意一个字段前的复选框，该复选框表示业务人员查询的分享数据属于哪个数据库。

提取单元15用于从数据库中提取查询请求匹配的分享数据。

显示单元16用于在数据分享界面中显示匹配的分享数据。

可以理解的是：提取单元15首选确定所要查询的数据库，再从数据库中查询与查询信息匹配的分享数据。如在选中交流区后，输入的查询信息为：电力公司高压业务时，则从交流区对应的数据库中提取分享数据，并由显示单元16显示在数据分享界面中。

此外，本申请实施例提供的数据分享装置还可以包括：记录单元、标记单元和排序单元，其中记录单元，用于记录其他操作体对分享数据的回复以及其他操作体对分享数据的查询次数。

标记单元，用于在查询次数达到第一预设次数的情况下，将分享数据标记为标准数据。其中第一预设次数可以由不同营业厅的管理人员设定，在查询次数达到第一预设次数情况下，分享数据从交流数据库转移至案例数据库中，作为一个标准操作的标准数据供其他业务人员查看使用。

排序单元，用于依据各个分享数据的查询次数，对分享数据进行降序排列。这样被查询次数少的分享数据被自动沉淀，不需要人工去删除和管理。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

最后，还需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

以上对本申请所提供的一种数据分享方法及装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (8)

1.一种数据分享方法，其特征在于，所述方法应用于营业厅的业务人员所使用的电子设备上，所述电子设备上显示有操作界面，所述操作界面上显示有数据分享应用运行指令相对应的按钮，业务人员点击数据分享应用运行指令对应的按钮，数据分享应用运行指令通过第一接口发送至电子设备，包括：

接收第一接口发送的数据分享应用运行指令；

运行所述数据分享应用对应的数据分享界面；其中数据分享界面包括：交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段、交流内容字段和上传附件字段；所述数据分享界面还包括重置按钮，判断出重置按钮被操作时执行数据清空指令，将数据分享界面中输入的所有分享数据全部清除；

获取操作体在所述数据分享界面中输入的分享数据；

将所述分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从所述数据库中查询所述分享数据；

所述方法还包括：

获取所述操作体在所述数据分享界面中输入的查询信息；

接收第二接口发送的携带有所述查询信息的查询请求；

从所述数据库中提取所述查询请求匹配的分享数据；

在所述数据分享界面中显示所述匹配的分享数据；

其中，输入查询信息的数据分享界面和输入分享数据的数据分享界面是同一个界面。

2.根据权利要求1所述的数据分享方法，其特征在于，所述方法还包括：记录其他操作体对所述分享数据的回复以及其他操作体对所述分享数据的查询次数；

在所述查询次数达到第一预设次数的情况下，将所述分享数据标记为标准数据。

3.根据权利要求2所述的数据分享方法，其特征在于，所述方法还包括：依据各个所述分享数据的所述查询次数，对所述分享数据进行降序排列。

4.根据权利要求3所述的数据分享方法，其特征在于，输入分享数据的数据分享界面不同于输入查询信息的数据分享界面；

其中所述输入分享数据的数据分享界面包括：交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段、交流内容字段和上传附件字段；

所述输入查询信息的数据分享界面包括：交流区字段、案例区字段和业务区字段。

5.一种数据分享装置，其特征在于，所述装置应用于营业厅的业务人员所使用的电子设备上，所述电子设备上显示有操作界面，所述操作界面上显示有数据分享应用运行指令相对应的按钮，业务人员点击数据分享应用运行指令对应的按钮，数据分享应用运行指令通过第一接口发送至电子设备，包括：

接收单元，用于接收第一接口发送的数据分享应用运行指令；

运行单元，用于运行所述数据分享应用对应的数据分享界面；其中数据分享界面包括：交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段、交流内容字段和上传附件字段；所述数据分享界面还包括重置按钮，判断出重置按钮被操作时执行数据清空指令，将数据分享界面中输入的所有分享数据全部清除；

获取单元，用于获取操作体在所述数据分享界面中输入的分享数据；

上传单元，用于将所述分享数据上传至数据库中，以便其他操作体从所述数据库中查询所述分享数据；

所述获取单元，进一步用于获取所述操作体在所述数据分享界面中输入的查询信息；

所述接收单元，进一步用于接收第二接口发送的携带有所述查询信息的查询请求；

所述装置还包括：提取单元和显示单元，其中所述提取单元用于从所述数据库中提取所述查询请求匹配的分享数据；所述显示单元用于在所述数据分享界面中显示所述匹配的分享数据；

其中，输入查询信息的数据分享界面和输入分享数据的数据分享界面是同一个界面。

6.根据权利要求5所述的数据分享装置，其特征在于，所述装置还包括：记录单元，用于记录其他操作体对所述分享数据的回复以及其他操作体对所述分享数据的查询次数；

标记单元，用于在所述查询次数达到第一预设次数的情况下，将所述分享数据标记为标准数据。

7.根据权利要求6所述的数据分享装置，其特征在于，所述装置还包括：排序单元，用于依据各个所述分享数据的所述查询次数，对所述分享数据进行降序排列。

8.根据权利要求7所述的数据分享装置，其特征在于，输入分享数据的数据分享界面不同于输入查询信息的数据分享界面；

其中所述输入分享数据的数据分享界面包括：交流标题字段、交流关键词字段、交流分类字段、交流内容字段和上传附件字段；

所述输入查询信息的数据分享界面包括：交流区字段、案例区字段和业务区字段。