CN1479232A - 人力资源管理系统以及方法 - Google Patents

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CN1479232A CNA021414718A CN02141471A CN1479232A CN 1479232 A CN1479232 A CN 1479232A CN A021414718 A CNA021414718 A CN A021414718A CN 02141471 A CN02141471 A CN 02141471A CN 1479232 A CN1479232 A CN 1479232A
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许长江
刘文涵
宋建福
林光信
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Abstract

一种人力资源管理系统以及方法,应用在企业接获客户委办项目计划后,项目管理者可以通过网络连结到该人力资源管理系统里指派参与项目执行的各分工团队指挥者,再由各团队指挥者依照任务属性将工作交办给适任人员,其中,该系统通过一个网络服务器与多个终端装置相接,当项目管理者依权限登入系统后,角色管控模块群会依照使用者输入的任务属性列出各团队指挥者角色,并通过与该角色管控模块相对应的人才管控模块群找出符合担任团队指挥者资格的人员供该项目管理者选用,项目管理者指定的团队指挥者可获得系统授权,使该团队指挥者有权指定任务执行角色给适任人员,从而达到分层负责及任务导向的人力资源运用目标。

Description

人力资源管理系统以及方法
技术领域
本发明涉及一种适用于计算机的人力资源(Human Resources)管理系统以及方法,尤其涉及一种能够遵照权限设定分层负责,使项目管理者(Project Manager)只须简单点选系统即可找到适于执行该项目分派任务的人员的人力资源管理系统以及方法。
背景技术
近年来,电子商务的发展使原本竞争极为激烈的信息市场更是如火如荼,无论硬设备及软件开发者,无不争相推出新款商业应用系统,希望能够符合企业需求,伺机争夺市场。一般而言,企业使用商业应用系统的目的,是希望提高员工工作效能以及方便流程控管。在提升员工工作效能方面,企业希望借助新的商业应用系统协助员工(使用者)处理日常业务,使原本需要耗费大量人力或旧式计算机系统才能完成的工作,可以在新系统的支持下快速无误地处理完毕,以便增加员工的生产效率;而在流程控管方面,符合企业要求的商业应用系统应当能够同时处理各类商情信息,并且实时地回报给各工作单位,使资源调度更为灵活。
然而,除了物资的运用外,人力资源(Human Resources)也是维持企业竞争力不可或缺的关键。根据公司规模不同,企业内部的组织层级也各不相同。当公司接获客户委托的企划案(如广告案、研究计划或工程外包案等)后,该项企划案的负责人(以下称项目管理者(Project Manager))通常会将此企划案的业务范围分割成不同部分,再一一交派给不同部门处理。然而,这种职务分配方式只能全凭项目管理者对于交办人员平常在工作上的了解程度主观判定适任与否,其过程涉及太多人为因素而容易产生黑箱作业。同时,一般企划案如能以项目方式分管,该案件涵盖的层面通常都极为广泛,恐怕不是单一部门就能够独立完成,因此项目管理者必须跨越组织征调不同部门的人员协力完成。再者,在规模及人员数量庞大的企业组织里,项目管理者不可能充分掌握每一位员工的特长以及目前工作进度,倘若只凭组织分工而忽略员工个人能力就交派工作,则很有可能会将工作任务委派给不适任的人员而严重影响项目执行的进度与成果。
再一方面,今日的职场文化早已脱离个人英雄时代而朝向团队合作(Team Work)模式发展,基于专业分工考虑,一项项目计划往往须由多个专业团队共同合作才能完成;而一般项目管理者多已晋身企业高层,对于组织中下层的员工接触较少,所以对各部门内实际执行项目时可能发生的问题以及人力资源掌控反而不如中层主管来得熟悉,因此,如果无法运用分层授权以及信息化方式来管理人员工作项目,极容易造成进度延宕而导致项目执行绩效降低。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种让项目管理者只须简单点选系统就能由人力资源数据库里找出该项目适合的团队指挥者,再由该团队指挥者依照员工能力及实际任务需要任命适任的执行人员,而达到分层负责及专业分工的人力资源管理系统以及方法。
本发明的再一目的在于提供一种可以显示每一团队或个人所分派的任务项目,让项目管理者指派的任务可以由团队指挥者来分派每一成员,借以超越部门限制或人治因素,使资源分配充分地回归到任务导向的人力资源管理系统以及方法。
本发明的又一目的在于提供一种使项目管理者可以通过群组工作环境来分派任务、追踪任务状态,又可让团队成员在网络及电子邮件环境下交换项目信息,并向管理阶层报告无法参与项目时间的人力资源管理系统和方法。
本发明的进一步目的在于提供一种让项目管理者对团队成员的工作状况、项目执行进度、项目期限控管以及资料安全性具有更强的管控能力,以符合组织运作效能及项目实务需求的人力资源管理系统和方法。
本发明提供了一种新颖的人力资源管理系统及方法,应用于企业网络或网际网络的环境中,利用功能强大的主从式架构(Client Server)及连结其它数据库的方式来建立有关人力资源运用的企业资源规划方案(Enterprise Resource Planning,ERP)。
上述人力资源管理系统包括多个终端装置,一个建立于网络服务器中可与该终端装置连接的人力分配系统,以及与该人力分配系统连接的服务器;其中,该人力分配系统包括一个确认系统登入者身份以决定使用者权限的身份辨识模块(Identifier);一个按照项目分派的任务属性为各任务赋予职务角色提供管理的角色管控模块群;以及一个为拟定的职务角色指定相对应执行人员的人才管控模块群。
该角色管控模块群进一步包含一个角色搜寻模块,一个角色设定模块以及一个角色异动模块,该角色搜寻模块可从数据库中,寻找适于执行管理者指定任务的角色及该角色对应的职责项目供管理者选用;该角色设定模块能为使用者选定的角色赋予特定权限,以便区别于其它角色;而该角色异动模块则是在角色新增、修改或删除时才会激活,让新增、修改或删除的角色可以整合到相关模块中执行运作。
同样地,为了能让管理阶层将项目分工的职务(即角色)交办给适任的人员担任以妥善运用人力资源,本发明系统里另设有一个与该角色管控模块群对应的人员管控模块群;该人才管控模块群包含一个人才搜寻模块,一个人才设定模块以及一个人才异动模块;其中,该人才搜寻模块根据前述的角色选定结果,从既有人才数据库中找寻适任人员供使用者选择;该人才设定模块将使用者设定的人员插入该角色设定模块中,使该名人员可以在系统赋予的权限范围内执行角色功能;而该人才异动模块则同样是在需要新增、修改或删除人员时才会激活,但与以往不同之处在于执行项目任务的人员如果必须跨越组织向其它部门征调时,系统会运作这一模块,使该名征调人员的工时记录可以传递到人事系统,而该名征调人员则可视同其它人员一起并入人才管控模块群里供使用者运用。
上述系统进行项目管理时,所使用的方法包含以下步骤:(1)当企业接到客户委托的项目计划后,项目管理者会根据项目内容拟定出多项目标任务,经过登入程序确认项目管理者身份后,系统会允许该管理者进入主画面进行填选;(2)项目管理者通过下拉式菜单进入资料查询画面后,必须输入要查询的目标任务,使系统可以根据目标任务的属性,通过角色搜寻模块向数据库检索并列出所有适合的职责团队指挥者供管理者选择;(3)项目管理者选定一种职责的团队指挥者后,角色设定模块会对项目管理者选定的角色授予“团队领导人”权限,所有关于该目标任务的执行进度、人员分配等事宜都由该“团队领导人”支配管控;(4)待角色选定后,项目管理者可以使用人才搜寻模块来找寻适合授予“团队领导人”角色的人员清单,以从清单里选择一个人员来担任此职责团队的指挥者;(5)如果现有选单里缺少能完成该项目标任务的职务角色或人选,项目管理者还可以进入角色异动模块及人才异动模块里调整角色及人员,再回到步骤(2)进行选用;(6)项目管理者选定的团队指挥者通过授权后,会接获系统送出的授权信息,此时团队指挥者会根据实际执行情况将该目标任务再分割成更细的任务,同样的,该团队指挥者还必须经过登入程序及身份确认才能进入系统里分派工作;(7)团队指挥者进入查询画面向系统输入待查询任务后,系统会再度根据任务属性利用角色搜寻模块向数据库检索适合的角色类型提供给指挥者选用;(8)待团队指挥者选定一种职务角色后,再通过角色设定模块赋予该职务角色一定的职责权限;然后,(9)该团队指挥者可以象前述项目管理者一样,在该人才搜寻模块里查看系统列出的适任人选清单,使团队指挥者可以根据指定的角色选择相对应的执行人员;(10)同样地,如果系统既有的选单里缺少适于从事该项任务的职务角色或人员,团队指挥者也可以获准进入角色异动模块及人员增删模块里增改角色及人员,并回到步骤(7)进行选用;(11)经过人才设定模块确定每种职务角色与人员的对应关系后,系统会将团队指挥者分派的工作项目一一传送给不同的执行人员,若执行人员的工作时段已排满工作或因请假等原因而无法配合项目进行时,该名执行人员也可以直接回复给团队指挥者,使指挥者能够快速回报项目管理者请求支持而不会耽误到任务执行进度。
利用本发明的人力资源管理系统及方法,可以有效地改善企业对项目管理及项目执行的能力,使项目管理者只须简单点选系统即能从数据库里找出适合担任某一项目分派任务的团队指挥者,再由该团队指挥者依照员工能力及实际任务需要任命适任的执行人员,而达到分层负责及专业分工的目标,使人员运用充分地回归到任务导向。再一方面,通过网络环境的建立,让项目管理者、团队指挥者及参与项目的执行人员都可以利用网际网络及电子邮件交换项目信息,可以大幅度提升资料流通共享的速度;同时,管理阶层也能够依照项目的实际需要及工作时程来分派任务、追踪项目执行进度,以避免人力资源浪费而能让企业的组织运作效能以及项目管理能力更具竞争力。
附图说明
图1表示本发明的人力资源管理系统的基本组织架构方块图;
图2A及2B表示应用本发明的人力资源管理系统而进行的项目执行人员分派状况的流程程序。
具体实施方式
本发明人力资源管理系统的一个实施例的系统架构如图1所示,企业位于各地的经营据点通过网络通讯系统(例如网际网络或局域网络)彼此连结,使得与企业网络连结的每位使用者,不论是管理者还是员工都可以运用网络传递资料。然而,为保障企业内部的安全避免公司机密被人窃取,使用者在登入网络连接的功能执行系统前,系统都会要求使用者输入使用者名称以及密码,并根据使用者名称和密码决定该使用者可以读取的资料及操作系统范围。身份辨识程序是一般通过网络登入系统的必要处理程序,也是网络技术者所熟知的技术,因此以下不再对身份确认功能的架构及组件进一步说明,而仅显示与本发明人力资源分配功能相关之部分。
本实施例主要用于解决企业接获客户委办的企划案以项目方式列管后,项目管理者交办工作给执行人员的人力资源分配问题。此人力资源管理系统1包含有多个终端装置10,一个建立于网络服务器11里可与该终端装置10连接的人力分配系统3,以及与该人力分配系统3连接以当作资料服务来源的服务器12;其中,该人力分配系统3包括一个确认使用者身份的身份辨识模块30;一个按照项目分派的任务属性对各任务所赋予的职务角色加以管理的角色管控模块群31;以及用来为拟定的职务角色指定对应执行人员的人才管控模块群32。
建构于网络服务器11中的人力分配系统3是掌管人力资源分配功能的关键。当项目管理者从终端装置10(如笔记本计算机或台式计算机)进入人力分配系统3后,该身份辨识模块30会从使用者输入的名称与密码确认登入者的身份,通过身份确认的项目管理者可以根据系统授权进入高阶主管页面以执行职权分派;同样,当系统受项目管理者的指示授权给某一人员团队指挥者权限后,该团队指挥者也须通过输入名称及密码让该身份辨识模块30辨认身份,使通过身份确认的团队指挥者也可以由系统授权进入中阶主管页面,以对普通员工进行职务分派。
资料查询功能必须并入该角色管控模块群31以及人才管控模块群32才能共同运作。其中,由系统授权进入高阶主管页面的项目管理者,在角色管控模块群31输入现阶段要执行的目标任务后,系统会以此目标任务作为标的,从服务器12中检索出所有可能涉及该目标任务执行方面的职责团队指挥者以及人员;同样的,项目管理者指派的团队指挥者在接获系统授权信息后,也可利用角色管控模块群31及人才管控模块群32寻找适合执行目标任务的职务角色和人选。
该角色管控模块群31进一步包含有一个角色搜寻模块310,一个角色设定模块311以及一个角色异动模块312。
其中,该角色搜寻模块310连接到一台服务器12上,以从服务器12内各数据库里检索出符合任务要求的职务角色供使用者选择。此角色搜寻模块310连结的数据库可以包括企业各营业据点,因此,职务角色在选择上可以跨越部门及组织层级,按照任务完成所需的条件(比如,部门工作经验超过五年者可以任命为科长,而工作经验满两年者只能担任组长职务等)执行搜寻。
该角色设定模块311为项目管理者及团队指挥者所选定的职务角色赋予特定权限,以区别于其它角色。举例来说,当项目管理者(如宣传部经理)为了执行一个项目(如增加“○○牌”啤酒的知名度)而须以“制作巨幅产品海报”作为目标任务后,系统会列出完成海报制作(目标任务)需要美编组等配合而要求宣传部经理指定美编组组长。此时,该角色设定模块311会对美编组组长这个角色设定权限,让“美编组组长”可以指挥调度与美编工作有关的角色(如绘图设计师),而其它职务角色则不被授予该项权限。
该角色异动模块312是在角色新增或删除时才会发挥功能。当项目管理者(或团队指挥者)认为系统角色选单里的职务角色无法满足目标任务(或任务)的执行需要,而必须安插或调派其它角色共同执行项目计划时,该项目管理者(或团体指挥者)可以运用这一角色异动模块312新增、修改或删除项目执行角色名称、职责以及授予的任务层级,并请求角色设定模块311依照职责为此增改角色授予预设权限,再将授权后的增改角色汇入数据库进行储存,因此,当使用者再一次进入系统时,此增改角色就会和其它角色一起接受角色管控模块群31指挥运用。
同样,为让人才管理模块32能与该角色管控模块群31对应连结,该人控模块群32还进一步包含有一个人才搜寻模块320,一个人才设定模块才管321以及一个人才异动模块322;该人才搜寻模块320与角色搜寻模块310类似,还能与服务器12下的人事数据库40连结,使人事数据库40里的人员资料能通过该人才搜寻模块320检索出来,以根据人员的专长及资历找出与项目管理者或团队指挥者指定的职务角色相对应的人选。
该人才设定模块321在项目管理者或团队指挥者选定某位人员担任特定职务角色后,将该名人员插入该角色设定模块311中,使这一人员可以在系统赋予的权限范围内执行角色功能;如前例进一步说明,当项目管理者(即宣传部经理)向系统指派Mary为执行目标任务(制作巨幅海报)的团队指挥者角色(如美编组组长)人选后,该人才设定模块321会与该角色设定模块311对应运作,使Mary(人员)与“美编组组长”(角色)结合,以赋予Mary符合美编组组长的工作权限。
该人才异动模块322和角色异动模块312类似,在既有人员名单中找不到适任人选时才会运作。当项目管理者(或团队指挥者)认为系统人员选单里的员工无法完成该项目标任务(或任务),且有其它适任人员愿意参与本项项目时,可以利用人才异动模块322将该名新增人员的个人资料、担任的职务等角色及组织层级输入系统,以将该名人员资料建立到数据库中备用;然而,该人才异动模块322与前述角色异动模块312的最大不同点在于执行项目任务的人员如果必须跨越组织向其它部门借调时,系统会要求该人才异动模块322向人事系统4传递人员调派信息,经过签核后,该名征调人员便会与数据库其它人员一样,共同接受人才管控模块群32之调派及指挥。
图2A及图2B是本发明的人力资源管理方法的一个实施例运作流程图,以下结合附图详细说明本发明的人力资源管理方法。
首先进行步骤200,当企业接到客户委办的企划案以后,公司内部会根据企划案规模决定是否采用项目方式列管,一般较大型的企划案为增进执行效率,通常都会以项目方式委派一个项目管理者专门负责监督。项目管理者依照项目内容初步拟定出多项目标任务后,即可输入使用者名称及密码登入该人力分配系统,由于身份辨识程序是一般通过网络登入系统之前的必要处理程序,在此不再赘述;接着进行步骤201。
在步骤201中,项目管理者利用下拉式选单,由系统授权点选进入高阶主管页面的资料查询画面,并在适当字段输入待查询的目标任务,使系统可根据目标任务的属性分析,再以窗体形式展现与此目标任务执行有关的团队清单供使用者选择。接着进行步骤202。
在步骤202中,项目管理者选定某一执行团队后,该角色搜寻模块310会根据该目标任务需要,从人事数据库40里找出具有执行该“团队领导人”角色资格的中阶主管,并将各主管目前的职务角色及经历列在角色选单上,供项目管理者点选。接着进行步骤203。
在步骤203中,项目管理者可以根据角色选单里列出的工作角色或者另辟职务来担任团队指挥者。其中,当项目管理者同意角色选单列出的某一职务角色的确适于担任团队指挥者时,即选定该角色并进行步骤205;若系统列出的角色清单无法满足项目管理者任务的要求(例如项目管理者希望在营业部找到曾经处理过大型水泥发包工程的主管来担任团队指挥者,但实际上营业部并未具备此种人才时),系统可以准许项目管理者进行步骤204,由角色异动模块312进行新增这一职务角色并储存在人事数据库40,使项目管理者可执行步骤202选取团队指挥者。接着进行步骤205。
在步骤205中,待角色选定后,项目管理者可以通过查询画面,利用人才搜寻模块320检索符合执行目标任务中“团队领导人”角色的人员清单,人员的挑选及运作已在人才管控模块群32中说明,在此不再重复叙述。接着进行步骤206。
在步骤206中,同样地,项目管理者可以根据人员清单里列出的人员或另外任命其它人员来担任团队指挥者;当该项目管理者同意选单所列的某一人员的确适合担任该“团队领导人”角色时,可以选定该名人员并且进入步骤209;若系统目前所列的人员清单里找不到适合担任团队指挥者的人员时,项目管理者也可以进行步骤207新增人员来任命团队指挥者,只是该新增人员若需跨越组织向其它部门征调时人才时,项目管理者必须向人事系统4提出人员调派程序并进行签核,如步骤208,通过部门签核的人员的资料会存入该人才搜寻模块320中,因此项目管理者下一次登入系统为团队指挥者寻找相对应的执行人员时,该名新增人员也会列入人员选单里,如步骤205,供项目管理者选择。接着进行步骤209。
在步骤209中,当项目管理者择定担任某一目标任务“团队领导人”角色的人员后,该名人员会由系统授予符合团队指挥者职务的一切权限,包括目标任务的团队执行进度、人员调度、工作分派及向项目管理者呈报等,使该名团队指挥者接获由项目管理者送出的授权信息后,能按照实务执行情况将该目标任务分成更细的任务。接着进行步骤210。
在步骤210中,该团队指挥者象前述项目管理者及其它使用者一样,都要登入正确的使用者名称及密码才能获准进入系统,这里不再赘述。接着进行步骤211。
在步骤211和步骤212中,该团队指挥者进入系统主画面后,可以在适当字段输入执行任务,通过该角色搜寻模块310从既有人才数据库40里找出符合工作指派任务的职务角色,再以清单方式列出供使用者检索。接着进行步骤213。
在步骤213中,上述团队指挥者可从既定角色选单中选择或另外新增其它角色来执行工作。当该团队指挥者同意角色选单所列的某一项职务角色时,选定该角色并进行步骤215;如果管理者认为除系统所列的角色以外,还有若干未列的角色也有助于任务完成时,系统也允许团队指挥者进行步骤214,由角色异动模块312执行新增至少一个职务角色储存至数据库,再回到步骤212供团队指挥者运用。
在步骤215中,角色选定后,团队指挥者如同前述的项目管理者,也可授权运用人才搜寻模块320搜寻适合担任特定职务角色的人员清单;人员的挑选及运作已在前述人才管控模块群32中说明,在此不再重述。接着进行步骤216。
在步骤216中,和角色异动模块312提供的功能一样,团队指挥者也能从已列出的人员清单里或另外任命其它人员担任选定的职务角色;当团队指挥者同意选单所列的某一人员的确适于担任目前选定的职务角色时,可以选定该名人员并进入步骤219;若既有人员清单里找不到适合担任该项职务的人员时,项目管理者也可以进行步骤217新增其它人员来执行项目,只是团队指挥者如需跨越组织层级向其它部门征调人才时,必须先通知项目管理者,再由项目管理者向人事部门提出人员调派程序进行签核,如步骤218所示;通过部门签核的人员资料会存入数据库供人才搜寻模块320调取并返回步骤215;因此团队指挥者下一次登入系统为职务角色寻找相对应的执行人员时,该名新增人员也会列入人员选单里供使用者选择。接着进行步骤219。
在步骤219中,人才设定模块321确定每种职务角色与执行人员间的对应关系后,系统会对每位执行人员设定权限,并将团队指挥者分派的工作项目一一传送给不同的执行人员,接着进行步骤220。
在步骤220中,参与项目执行的所有人员都可以在终端装置10下浏览自己的工作项目,并能利用网络环境及电子邮件将工作进度及处理状况回复给团队指挥者或项目管理者,若执行人员目前的工作时段已排满进度或因请假等因素无法配合项目进行时,该名执行人员也可以直接回复给管理阶层,以便管理者能快速进行其它人力调度工作。接着进行步骤221。
在步骤221中,该项目管理者可以将各团队指挥者回复的目标任务执行结果结合项目进度,来评估人员对项目的处理能力及实际执行难度,使人力资源获得更合理的分配及运用。
以上所述只是本发明的一个较佳实施例,并不构成对本发明的实质技术内容范围的限制,本发明的实质技术内容广义地定义于本发明的权利要求书中,任何他人完成的技术实体或方法,如果与本发明的权利要求书所定义的完全相同,或者是其等效变更,都被视为涵盖于此权利要求范围内。

Claims (13)

1、一种人力资源管理系统,其特征在于,应用在企业接获客户委办项目后,项目管理者可以通过网络连结到该人力资源管理系统中指派参与项目执行的各分工团队指挥者,再由各团队指挥者依照任务属性将工作交办给适任人员,而达到分层负责及任务导向的目标,该系统通过一个网络服务器与多个终端装置连接,该系统包括:
一个身份辨识模块,用于确认系统登入者身份,以授予使用者不同的权限;
一个角色管控模块群,按照项目分派的任务属性为各任务所赋予的职责角色提供管理,它具有一个角色搜寻模块,一个角色设定模块和一个角色异动模块;其中:
所述角色搜寻模块,用于检索数据库里符合任务需要的工作角色及该角色所对应的职责,以供使用者选定;
所述角色设定模块,用于为使用者选定及增改的角色赋予权限,使选定的角色区别于其它角色;
所述角色异动模块,用于新增、修改及删除使用者指定的角色,使增改角色可以储存到数据库供使用者运用;以及
一个人才管控模块群,它是依照员工的专长及条件,将适任该角色管控模块群里选定的职责角色的人员列出,以供使用者选用的模块群,它包括一个人才搜寻模块、一个人才设定模块和一个人才异动模块;其中:
所述人才搜寻模块,用于检索及显示数据库中能够完成指定角色任务的人选,供使用者选用;
所述人才设定模块,用以将使用者选定及增改的人员插入该角色设定模块中,使该名人员可以在系统赋予的权限范围内执行角色功能;
所述人才异动模块,用于新增、修改及删除使用者指定的人员,使增改人员可以存入数据库供人才搜寻模块检索。
2、如权利要求1所述的人力资源管理系统,其特征在于,该系统还包括可以与该系统连接以共享资料的服务器。
3、如权利要求1所述的人力资源管理系统,其特征在于,该使用者是一个项目管理者。
4、如权利要求1所述的人力资源管理系统,其特征在于,所述使用者是一个由项目管理者指派的团队指挥者。
5、如权利要求1、3或4所述的人力资源管理系统,其特征在于,所述身份辨识模块会对项目管理者及团队指挥者分别授予权限,但项目管理者的权限高于团队指挥者的权限范围。
6、权利要求1或2所述的人力资源管理系统,其特征在于,所述角色搜寻模块与所述服务器里的人事数据库连结,以将员工职务资料转换成职务角色供使用者运用。
7、如权利要求1所述的人力资源管理系统,其特征在于,供所述角色搜寻模块检索的职务角色范围是跨越部门和组织层级的。
8、如权利要求1或2所述的人力资源管理系统,其特征在于,当使用者新增及借调的人员属于其它部门时,该人才异动模块会将该名人员资料传送到该服务器连结的人事部门进行签核。
9、一种人力资源管理方法,其特征在于,应用在企业接获客户委办项目后,项目管理者可以通过网络连结到人力资源管理系统中指派参与项目执行的各分工团队指挥者,再由各团队指挥者依照任务属性将工作交办给适任人员,而达到分层负责及任务导向的目标,该方法包含以下步骤:
(1)项目管理者根据项目内容拟定多项目标任务,经过登入程序进入人力资源管理系统后,点选进入高阶主管画面;
(2)由项目管理者输入待查询的目标任务,使系统可根据该目标任务的属性,从数据库找出与完成这一目标任务有关的职责角色供该项目管理者选用;
(3)待项目管理者选定一种职责角色后,该角色设定模块会对该职责角色授予团队指挥者权限;
(4)使项目管理者获准执行该人力资源管理系统的人才管控模块群,以从检索到的人员清单里选择一名人员担任此团队指挥者角色;
(5)通过系统授予该名选定人员团队指挥者权限,并请项目管理者传送授权信息给该团队指挥者;
(6)获得授权的团队指挥者登入该人力资源管理系统;
(7)让团队指挥者输入要查询的任务,使系统可根据该任务属性利用角色搜寻模块找出与执行该目标任务有关的职责角色供该团队指挥者选择;
(8)待团队指挥者选定一种职责角色后,角色设定模块会对执行此任务的角色权限进行设定;
(9)还要求团队指挥者进入该人才管控模块群中查看系统所列的人员清单,以选择一名人员作为执行该项任务的承办人;
(10)让人力资源管理系统将执行色角权限授予该指定承办人,并由该团队指挥者向承办人交派工作内容;以及
(11)当承办人接获工作内容后,须向团队指挥者回复工作状况,再由该团队指挥者整合目标任务执行情形向项目管理者报告。
10、如权利要求9所述的人力资源管理方法,其特征在于,该方法还包括人力资源管理系统里缺乏可完成该目标任务的职责角色时,项目管理者可执行该系统的角色异动模块增加团队指挥者角色后,再回到步骤(2)进行选用。
11、如权利要求9所述的人力资源管理方法,其特征在于该方法还包括人力资源管理系统里缺乏可适任该目标任务指定角色的人员时,项目管理者可执行该系统的人才异动模块增加人员后,再回到步骤(4)进行选用。
12、如权利要求9所述的人力资源管理方法,其特征在于该方法还包括人力资源管理系统里缺乏可完成该任务的职责角色时,团队指挥者可执行该系统的角色异动模块增加执行的职务角色后,再回到步骤(7)进行选用。
13、如权利要求9所述的人力资源管理方法,其特征在于该方法还包括人力资源管理系统里缺乏可适任该任务指定角色之人员时,团队指挥者可执行该系统的人才异动模块增加人员后,再回到步骤(9)进行选用。
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