CN1467979A - 利用移动中继提供企业无线总机的方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种利用移动中继提供企业无线总机的方法。该方法为：当内部用户通过企业无线总机的移动中继向外部用户发起呼叫时，业务控制节点根据设置的发起该呼叫业务的主叫用户的呼叫权限进行呼叫连接的建立；当外部用户通过企业无线总机的移动中继呼叫内部用户时，业务控制节点根据设置的被叫用户的呼叫权限，将该呼叫通过选择确定的企业无线总机中空闲的移动中继建立连接。本发明在企业拥有多条移动中继的情况下，可以对外统一为一个企业总机号码，便于企业宣传和客户记忆；且实现了当外部用户拨打企业总机时，通过触发移动中继业务，实现移动中继号码的联选，提高了移动中继的利用率。

Description

利用移动中继提供企业无线总机的方法

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种利用移动中继提供企业无线总机的方法。

背景技术

目前，在固定电话网上提供企业总机通常是通过铺设专线将企业PBX(用户交换机)接入到运营商交换机实现的，这种方式对于大中型企业及可方便铺设专线的企业较为可行，但对于一些中小型企业或者位置较为偏远的地区，采用铺设专线的方法在成本上可能无法承受，尤其对于一些经常更换办公场所的中小型企业，无法接受采用投入较高的铺设专线的方式设立企业总机。

为此，提供了一种通过在企业PBX端增加移动手机支持模块的方式为企业提供总机，由移动手机支持模块提供普通MS(移动台)的功能与接口，通常每个移动手机支持模块向外提供一个手机号码；PBX分机打出电话时，由PBX选择一个空闲的移动手机支持模块，并通过该移动手机支持模块进行相应的呼叫处理；PBX群外的移动用户或固定用户呼叫移动手机支持模块移动号码时，信令流程与一个手机用户做被叫时相同，如果需要呼叫PBX分机，则需要进行转接。现有的企业总机移动中继接入方式的如图1所示，该企业总机的PBX设置了A、B、C、D四个移动手机支持模块，移动手机支持模块通过BSS(基站子系统)与MSC/SSP(移动交换中心/业务交换节点)实现接入和呼出的业务。该企业总机移动中继接入方式仅提供了简单的接入和呼出的功能，而没有实现限制呼叫、号码预埋、号码联选等功能。无法实现限制呼叫功能使得企业在应用过程当中无法对呼出的业务进行相应的控制，以保证企业通讯费用的合理支出；而未实现号码预埋和号码联选功能则使企业总机在应用过程中存在着诸多的不方便，如拨号时需要拨多位号码，无法对外提供唯一的总机号码等。另外，现有的企业总机移动中继接入方式中每条移动中继在发起呼叫时都对外显示一个不同的手机号码，而不是一个固定的号码，这样当客户回拨时，若恰好该条移动中继占线，即使其余的移动中继为空闲，也将无法继续接续，给用户的使用带来了不便。

发明内容

本发明的目的是提供一种利用移动中继提供企业无线总机的方法，以实现企业总机移动中继接入时可以实现限制呼叫、号码预埋、号码联选的功能，为企业的应用提供更多的方便。

本发明的目的是这样实现的：利用移动中继提供企业无线总机的方法，包括：

a、确定与企业无线总机相关的呼叫业务，即确定针对企业无线总机号码发生的呼叫业务；

所述的企业无线总机号码可以为移动电话号码或固定电话号码；

b、将该呼叫业务触发至移动通信网络中业务控制节点；

c、业务控制节点根据设置的针对该企业无线总机的呼叫权限，进行主、被叫用户间的接续处理。

所述的步骤c包括内部用户通过企业无线总机的移动中继向外部用户发起呼叫的处理过程：

c1、内部主叫用户选择当前空闲的移动中继发起呼叫；

c2、该呼叫业务被触发到移动通信网络中的业务控制节点；

c3、业务控制节点根据设置的发起该呼叫业务的主叫用户的呼叫权限进行呼叫连接的建立，并在呼叫过程结束后释放该连接；

所述的步骤c包括外部用户通过企业无线总机的移动中继呼叫内部用户的处理过程：

c4、外部用户呼叫企业无线总机的移动中继号码；

c5、该呼叫业务被触发到移动通信网络中的业务控制节点；

c6、业务控制节点根据设置的被叫用户的呼叫权限，将该呼叫通过选择确定的企业无线总机中空闲的移动中继建立连接；并呼叫过程结束后释放该连接。

所述的步骤c2包括：

c21、主叫用户发起的呼叫被送至移动交换中心；

c22、移动交换中心将该呼叫业务触发至业务控制节点；

c23、业务控制节点根据被叫号码的类型作相应的处理。

所述的步骤c23包括：

c231、判断被叫号码的类型；

c232、如果为本地固定电话号码，则在被叫用户号码前加本地区号；

c233、如果为异地移动号码，则将号码前的“0”进行剥离；

c234、如果为异地电话号码、本地移动号码，则不作处理；

c235、如果为拨打不正确的号码，则播放相应的提示音，并释放该呼叫。

所述的步骤c3包括：

c31、业务控制节点对主叫用户进行鉴权，并判断鉴权是否通过，如果通过，执行步骤c32，否则，终止该呼叫；

c32、判断主叫用户是否满足呼叫权限，如果满足，则执行步骤c33，否则，终止该呼叫；

c33、业务控制节点根据设定的计费费率下发计费操作；

c34、业务控制节点下发连接操作，并将企业无线总机的移动中继号码设置为主叫号码；

c35、呼叫过程结束，上报计费报告操作给业务控制节点，由业务控制节点对主叫用户进行计费，并释放该连接。

所述的步骤c5包括：

c51、主叫用户发起的呼叫被送至移动交换中心；

c52、移动交换中心将该呼叫业务触发至业务控制节点。

所述的步骤c6包括：

c61、业务控制节点对被叫用户进行鉴权，并判断鉴权是否通过，如果通过，执行步骤c62，否则，终止该呼叫；

c62、判断被叫用户是否满足呼叫权限，如果满足，则执行步骤c63，否则，终止该呼叫；

c63、业务控制节点根据设定的计费费率下发计费操作；

c64、业务控制节点从企业无线总机的移动中继中确定一条空闲中继；

c65、业务控制节点下发连接操作，并将被叫号码修改为所确定空闲中继的号码；

c66、通过该空闲中继连接到企业无线总机上，并连接到企业无线总机上相应的用户；

c67、呼叫过程结束，上报计费报告操作给业务控制节点，由业务控制节点对被叫用户进行计费，并释放该连接。

所述的呼叫权限包括在业务控制点中分别设置的：

通过移动中继呼叫市话、省内长途、省外长途、国际长途的权限；

通过移动中继呼入的权限；

通过移动中继禁止拨出相应号码的权限。

由上述技术方案可以看出，本发明在企业拥有多条移动中继的情况下，可以对外统一显示同一个号码，并且该号码可以为固定号码或者移动号码，企业对外只需要公布单个号码即可，便于企业宣传和客户记忆。本发明可以实现移动中继来去话的联选功能，当外部用户拨打企业总机时，通过触发移动中继业务，实现移动中继号码的联选，该过程对用户透明，提高了移动中继的利用率。本发明可以实现顺从PBX用户的拨打习惯，即企业PBX用户仍然会按照固定电话的拨号习惯，如拨打本地PSTN不加区号，拨打异地手机加拨“0”。本发明还可以灵活控制移动中继的呼叫权限，如可以控制移动中继呼叫市话、省内长途、省外长途、国际长途的权限；可以控制移动中继的呼入权限；可以设置系统禁拨号，控制移动中继用户拨打；呼叫超出权限，将播放相应的通知音并释放呼叫等。

附图说明

图1为利用移动中继接入的总机的结构示意图；

图2为本发明所应用的无线网络结构示意图；

图3为本发明的呼出过程流程图；

图4为本发明的呼入过程流程图。

具体实施方式

本发明所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，是利用现有的移动通信系统建立企业的无线总机，以适合地处偏远地区及经常需要变更办公场所的企业应用。企业无线总机的移动中继接入主要起到企业用小交换机出入路由中继线的作用，采用的是标准的移动通信系统终端模块作为移动网侧的接入，每一条通信线路都有配有相应的移动通信号码，即通常所说的手机号码，对于多路中继接入的企业无线总机，需要为其配置多个移动通信号码，即配置多外移动手机支持模块，且这些号码间无关联。

本发明所应用的无线网络结构如图2所示，其结构分别由以下各部分组成：

MSC(Mobile Switching Center，移动交换中心)设备的主要功能是接收用户的语音呼叫并将呼叫交给SSP(Service Switching Point，业务交换点)触发至SCP(Service Control Point业务控制点)进行处理；

SSP是连接现有移动通信网络(即无线网络)与智能网的连接点，提供接入智能网功能集的功能；智能网是基于交换与业务分离的思想建立的，即交换机仅完成最基本的接续功能，而所有增值业务的形成均由另一个网络层——即智能网来完成；SSP可以是一个独立的物理设备，也可以作为MSC的一部分，它可检出智能业务的请求，并与SCP通信；对SCP的请求作出响应，允许SCP中的业务逻辑影响呼叫处理；

HLR(Home Location Register，归属位置寄存器)是移动通信网络的组成部分，它保存移动用户的签约信息和位置信息，负责进行位置更新、返回漫游号码、返回签约信息等；

BSS(BaseStation Subsystem，基站子系统)是移动通信网络的组成部分，负责移动终端(即手机)和MSC之间的无线连接；

SCP是智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑。SCP的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库，进行各种译码；同时，SCP能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑向相应的SSP发出呼叫控制指令，从而实现各种智能呼叫；SCP设备是整个移动中继业务系统的控制中心，为实施本发明增加的功能有：移动中继来去话的号码联选、顺从PSTN用户拨打习惯、呼叫权限限制、灵活计费；

IP(Intelligent Peripheral，智能外设)是协助完成智能业务的特殊资源。通常具有各种语音功能，如语音合成，播放录音通知，接收双音多频拨号，进行语音识别等等；IP可以是一个独立的物理设备，也可以作为SSP的一部分，它接受SCP的控制，执行SCP业务逻辑所指定的操作；

SMS(Service Management System，业务管理系统)也是一种计算机系统；SMS通常具备5种功能，即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测以及业务量管理；在业务生成环境中创建的新业务逻辑由业务提供者输入到SMS中，SMS再将其装入SCP，就可在通信网上提供该项新业务；

SCE(Service Creation Environment，业务生成环境)的功能是根据客户的需求生成新的业务逻辑，SCE为业务设计者提供友好的图形编辑界面；客户利用各种标准图元设计出新业务的业务逻辑，并为之定义好相应的数据。

实施本发明首先需要在上述网络中进行呼叫权限等信息的设置，具体设置内容包括：

在SCP中设置企业无线总机的总机号码和企业无线总机的多个移动中继的号码，总机号码为企业无线总机面向其外部用户的号码，该号码可以是多个移动中继号码中的一个，也可以为其它任意的移动电话号码或固定电话号码；

在SCP中进行本地固定电话地区号的预埋，以适应用户拨打本地固定电话的习惯；

在SCP中进行呼叫权限的设置，包括设置企业无线总机用户呼叫市话、省内长途、省外长途、国际长途的权限；通过企业无线总机呼入的权限；设置企业无线总机用户禁拨的号码；

在智能外设中设置对呼叫超出权限的用户播放相应的通知音；

在SCP中设置企业无线总机用户呼出和呼入的计费费率，包括：企业无线总机用户拨打本运营商和其他运营商用户各自的计费费率；企业无线总机用户拨打国内IP电话、国际IP电话、国内长途、国际长途采用的计费费率等。

相应的信息设置完成后便是对企业无线总机用户的呼出和呼入过程的控制方法，具体实施方式如图3、图4所示：

企业无线总机的内部用户呼叫外部用户的过程，即呼出的过程如图3所示，包括：

步骤1：内部用户通过企业无线总机的移动中继发起呼叫的流程；PBX用户通过移动中继发起呼叫，相当于移动手机支持模块发起呼叫，假定主叫号码为移动手机支持模块的号码为A，被叫号码为X；

步骤2：将该呼叫业务送到MSC/SSP上，由MSC/SSP触发该业务到SCP；SCP判断被叫号码的类型，并根据号码的类型作相应的处理，

如果为本地固定电话号码，则在被叫用户号码前加本地区号；

如果为异地移动号码，则将号码前的“0”进行剥离；

如果为异地固定电话号码、本地移动号码，则不作处理；

如果为拨打不正确的号码，则播放相应的提示音，并释放该呼叫。

步骤3：SCP启动相应移动中继的业务逻辑，对主叫号码A进行鉴权；

步骤4：判断鉴权是否通过，如果通过则执行步骤6，否则，执行步骤5；

步骤5：为主叫用户播放无法提供服务的通知音，如可以播放“对不起，系统不能为您提供服务，请与客服中心联系”，“对不起，您不能拨打此号码，再见”等提示音，然后执行步骤11；

步骤6：鉴权通过后，还需要根据主叫用户的类型判断该用户是否满足呼叫权限，如果满足呼叫权限，则执行步骤7，否则，执行步骤5；

步骤7：SCP通过该主叫用户选择的移动中继的业务逻辑下发根据设定的计费费率确定的计费操作；

步骤8：该移动中继的业务逻辑下发连接操作，并在连接操作中将主叫号码修改为企业无线总机号码，并按照预先设定的费率计费；

步骤9：MSC/SSP收到该连接操作后，将该呼叫接续到被叫用户X，并将来电显示号码修改为企业无线总机号码；

步骤10：通话过程结束后，MSC/SSP上报计费报告操作，SCP调用主叫用户的移动中继业务逻辑根据计费报告操作中的呼叫时间对主叫用户计费；

步骤11：释放该呼叫。

外部用户呼叫企业无线总机内部用户的过程，即呼入的过程如图4所示，包括：

步骤21：外部用户通过企业无线总机的移动中继呼叫内部用户；外部用户通过移动中继呼叫内部用户的过程，相当于移动手机支持模块作为被叫的处理过程，假定被叫号码为企业无线总机号码P，外部用户，即主叫号码为X；

步骤22：将该呼叫业务送到相应的MSC/SSP上，由MSC/SSP触发该业务到SCP；

步骤23：SCP启动被叫用户移动中继的业务逻辑，对被叫号码P进行鉴权；

步骤24：判断鉴权是否通过，如果通过则执行步骤26，否则，执行步骤25；

步骤25：为发起主叫的外部用户播放无法提供服务的通知音，如可以播放“对不起，您不能拨打此号码，再见”等提示音，然后执行步骤31；

步骤26：鉴权通过后，还需要根据主叫用户的类型判断该用户是否满足呼叫权限，如果满足呼叫权限，则执行步骤27，否则，执行步骤25；

步骤27：SCP通过该被叫用户的移动中继的业务逻辑下发根据设定计费费率确定的计费操作；

步骤28：SCP通过该被叫用户的移动中继的业务逻辑确定企业无线总机中一条空闲的移动中继，假设其移动号码为B，同时下发连接操作，在连接操作中将被叫号码修改为该移动中继的号码B，并按照预先设定的费率计费；

步骤29：MSC/SSP收到该连接操作后，将该呼叫接续到B号码对应的移动中继，即B号码对应的移动手机支持模块；同时将该移动手机支持模块连接到企业无线总机，并由人工话务员或电脑话务员最终连接到内部用户，建立主被叫间的通话连接；

步骤30：通话过程结束后，MSC/SSP上报计费报告操作，SCP调用被叫用户的移动中继业务逻辑根据计费报告操作中的呼叫时间对被叫用户计费，即对移动中继号码B计费；

步骤31：释放该呼叫。

Claims (11)

1、一种利用移动中继提供企业无线总机的方法，包括：

a、确定与企业无线总机相关的呼叫业务，即确定针对企业无线总机号码发生的呼叫业务；

b、将该呼叫业务触发至移动通信网络的业务控制节点；

c、业务控制节点根据设置的针对该企业无线总机的呼叫权限，进行主、被叫用户间的接续处理。

2、根据权利要求1所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于：所述的步骤c包括内部用户通过企业无线总机的移动中继向外部用户发起呼叫的处理过程：

c1、内部主叫用户选择当前空闲的移动中继发起呼叫；

c2、该呼叫业务被触发到移动通信网络中的业务控制节点；

c3、业务控制节点根据设置的发起该呼叫业务的主叫用户的呼叫权限进行呼叫连接的建立，并在呼叫过程结束后释放该连接；

3、根据权利要求1所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于：所述的步骤c包括外部用户通过企业无线总机的移动中继呼叫内部用户的处理过程：

c4、外部用户呼叫企业无线总机号码；

c5、该呼叫业务被触发到移动通信网络中的业务控制节点；

c6、业务控制节点根据设置的被叫用户的呼叫权限，将该呼叫通过选择确定的企业无线总机中空闲的移动中继建立连接；并呼叫过程结束后释放该连接。

4、根据权利要求2所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于所述的步骤c2包括：

c21、主叫用户发起的呼叫被送至移动交换中心；

c22、移动交换中心将该呼叫业务触发至业务控制节点；

c23、业务控制节点根据被叫号码的类型作相应的处理。

5、根据权利要求4所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于所述的步骤c23包括：

c231、判断被叫号码的类型；

c232、如果为本地固定电话号码，则在被叫用户号码前加本地区号；

c233、如果为异地移动号码，则将号码前的“0”进行剥离；

c234、如果为异地固定电话号码、本地移动号码，则不作处理；

c235、如果为拨打不正确的号码，则播放相应的提示音，并释放该呼叫。

6、根据权利要求2所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于所述的步骤c3包括：

c31、业务控制节点对主叫用户进行鉴权，并判断鉴权是否通过，如果通过，执行步骤c32，否则，终止该呼叫；

c32、判断主叫用户是否满足呼叫权限，如果满足，则执行步骤c33，否则，终止该呼叫；

c33、业务控制节点根据设定的计费费率下发计费操作；

c34、业务控制节点下发连接操作，并将企业无线总机的移动中继号码设置为主叫号码；

c35、呼叫过程结束，上报计费报告操作给业务控制节点，由业务控制节点对主叫用户进行计费，并释放该连接。

7、根据权利要求3所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于所述的步骤c5包括：

c51、主叫用户发起的呼叫被送至移动交换中心；

c52、移动交换中心将该呼叫业务触发至业务控制节点。

8、根据权利要求3所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于所述的步骤c6包括：

c61、业务控制节点对被叫用户进行鉴权，并判断鉴权是否通过，如果通过，执行步骤c62，否则，终止该呼叫；

c62、判断被叫用户是否满足呼叫权限，如果满足，则执行步骤c63，否则，终止该呼叫；

c63、业务控制节点根据设定的计费费率下发计费操作；

c64、业务控制节点从企业无线总机的移动中继中确定一条空闲中继；

c65、业务控制节点下发连接操作，并将被叫号码修改为所确定空闲中继的号码；

c66、通过该空闲中继连接到企业无线总机上，并连接到企业无线总机上相应的用户；

c67、呼叫过程结束，上报计费报告操作给业务控制节点，由业务控制节点对被叫用户进行计费，并释放该连接。

9、根据权利要求5或7所述的利用移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于所述的呼叫权限包括在业务控制点中分别设置的：

通过移动中继呼叫市话、省内长途、省外长途、国际长途的权限；

通过移动中继呼入的权限；

通过移动中继禁止拨出相应号码的权限。

10、根据权利要求1所述的移动移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于所述的企业无线总机号码设置为移动电话号码。

11、根据权利要求1所述的移动移动中继提供企业无线总机的方法，其特征在于所述的企业无线总机号码设置为固定电话号码。