CN1384452A - 用于对基于文本的产品进行评估的方法和系统 - Google Patents

Abstract

一种系统和基于计算机的方法,用于在计算机环境中,根据例如关于客户已经阅读的文本内容的信息这样的标准信息,提供订制的内容评价和/或评论(或建议)。该系统包括第一(或图书)数据库、客户数据库、用于从数据库中搜索、检索和比较数据的数据库服务器、把数据库服务器连接到网络的网络服务器、以及通过网络连接到网络服务器的客户机。在一个实施例中,客户根据图书评价功能执行图书登记功能。在登记功能中,获得关于已经由客户所阅读的图书和其它期刊的信息,由数据库服务器所编辑并且存储在客户数据库中。

Description

用于对基于文本的产品进行评估的方法和系统

技术领域

本发明一般涉及信息(例如，关于产品的信息)获取和产品审查，特别涉及用于提供对定制的文本产品提供评价的计算机系统和/或用于推荐该产品的计算机系统。

背景技术

现在存储有许多计算机系统，用于为一般公众或预定的用户提供关于图书或书面材料的信息、评价和/或介绍。在这种联网的计算机系统中，用于确定信息的价值的要求根据来自主体用户(或者在下文中称为“客户”)的输入内容，或者根据客户的喜好(或者对象等等)而大大变化。例如，在客户希望通过万维网(例如，购书搜索，例如Amazon.com)获得图书信息、评论或建议的情况下，例如用户所喜欢的图书的类型以及用户已经阅读过的图书这样的参数对于提供有用的结果来说是重要的。不但这些参数在不同用户之间具有大的变化，但是它们还包括关于一个客户相对于其它客户的品味如何这样的信息。产生这种个性化的评论的一种方法被称为合作过滤(collaborativefiltering)。

在本领域中，合作过滤方法是在最基本的水平上工作的，通过询问每个用户来评价该客户所熟悉的图书或其它书面材料。这些评价然后被分析，并且用于从评价数据的总体上关联并公布各种独特的特性和共性。可以对每个客户得出一个概况(profile)，并且把一个用户的概况与相似的概况相比较可以实现识别潜在的感兴趣的项目。

但是，无论涉及具体的参数或过滤方法如何，对于出版物、出版物的评价和/或出版物的评论(建议)这样的信息必需是对用户有用的并且有助于即将到来的任务，以保证网络环境的继续流行和成功。例如，提供图书评价或建议的当前方法通常并不当人满意，因为缺乏所提供的消息、缺乏更多适当的信息、和/或低效率或其它获取信息的问题。特别对于通过联网计算机环境提供与图书相关的系统，客户通常基于其它用户一般对于该书面材料所认定的信息而给出评价或建议。但是，为了评价或推荐，需要更多有用和/或个性化的特殊响应，当前与图书或文本内容相关的支持和交互作用的方法具有严重的缺点。

提供这种与文本内容相关的支持的当前方法的一种问题是用于确定该评价或建议的程序不考虑到与当前客户的概况、喜欢和/或厌恶相关的帐户信息。对于基于文本内容的支持涉及对当前用户喜好的一些分析，以提供更加有助于评价和建议的有用信息，这代表了提供有效支持中的一种负担。

对于一些当前的通过网络提供基于文本的支持的合作方法的一个缺点是所采取的程序以用当前客户喜好数据来增加数据库，该程序通常表示对于系统的客户来说是复杂、庞大或令人沮丧的负担，特别是对于新用户来说尤其如此。对于从易于使用和/或其它这种对客户来说有吸引力的特征获得优点的系统，这再次代表了在获得适当的结果和代表有用信息中的负担。

另一个缺点是这种评价或建议的当前方法一般使用静态或者及其简单的算法，用于确定某个客户所需的图书。该方法通常导致非动态的结果，并且不能达到获得尽可能有用的信息这样的目的。

因此，评价或建议的当前系统和方法通常不能够提供有用性、灵活性和针对客户的目的性，这些特性对于有效地提供用于有意义地识别、评价或推荐例如图书这样的文本的满意结果来说是需要的。

发明内容

本发明提供一种网络计算机系统和基于计算机的方法，用于根据特定的信息提供定制的文本内容评价和/或建议，这种信息关于客户已经阅读的文本内容。网络计算机系统包括第一(或图书)数据库、客户数据库、用于从这些数据库中搜索、检索和比较数据的数据库服务器、把该数据库服务器连接到网络的网络服务器、以及用于通过网络连接到数据库服务器的客户的计算机。在一个实施例中，客户执行图书登记功能，随后执行图书评价功能。在图书登记功能中，获取关于图书和已经有客户所阅读的其它期刊的信息，由数据库服务器所编辑，并且存储在客户数据库中。在任何评价功能之前完成的一种图书登记方法包括产生搜索结果列表(根据由用户所输入的标准)，用户从该列表中选择一个或多个要登记的图书。在图书评价功能中，客户确定或选择他所考虑的图书，并且网络服务器要求该数据库服务器根据与所选择的图书相关的关键字搜索客户数据库的关键字数据。数据库服务器：(1)确定具有最匹配关键字的一本或多本图书，并且根据所计算的相似性而对图书进行分级，以及(2)显示对于用户已经阅读的最接近图书来说关键的相似性信息和评价(对于所选择的图书)。

在另一个实施例的系统中，没有如上文所述的初始图书登记功能。数据首先提供与所选择图书相关的图书列表(通过关键字匹配)，使得客户从该列表中选择并登记他已经阅读的任何图书。而另一个实施例采用另一种算法提供不同的结果；其中关于相关图书的数据被根据销售、关键字和其它因素而检索排序，并且显示在一个结果列表中。不合适的结果列表可以根据不同的因素产生新的搜索。

从下文结合附图的详细描述中，本发明的其它目的、特点和优点将更加清楚。

附图说明

本发明通过举例而进行说明，并且不限于附图，其中相同的参考标号表示相同的部件：

图1示出实现本发明的实施例的计算机网络环境的方框图；

图2示出根据本发明一个实施例，为图书登记功能输出的示例数据库服务器网页，其中示出要有客户所填写的初始输入/请求页面；

图3示出根据本发明一个实施例，为图书登记功能输出的示例数据库服务器网页，其中示出用于客户选择的候选图书的列表；

图4示出根据本发明一个实施例，为图书评价功能输出的示例数据库服务器网页，其中示出要由客户所填写的初始输入/请求页面；

图5示出根据本发明一个实施例，为图书评价功能输出的示例数据库服务器网页，其中示出从客户的搜索请求得出的列表(最好包含所需的图书)；

图6示出根据本发明一个实施例，为图书评估功能输出的示例数据库服务器网页，其中示出所选择的图书以及它与最接近的登记图书之间的相互关系；以及

图7示出根据本发明一个实施例，匹配对应于用来提供所需搜索结果的另一个算法中的可接受范围的关键字的范围。

具体实施方式

在网络环境中，描述一种基于系统和计算机的方法，其用于提供根据用户概况和/或其它信息定制的图书(作为文本内容的一个例子)评价和/或建议。在下文描述中，为了便于说明，给出几个具体的细节以便于对本发明具有全面的理解。但是，显然对于本领域的专业人员来说，没有这些具体细节也可以实现本发明。在其它地址中，众所周知的结构和设备以方框图的形式示出，以便于说明。优选实施例的描述不是限制权利要求的范围。

硬件概述

本发明的各个方面可以在执行软件指令的一个或多个计算机上实现。根据本发明的一个实施例，包括服务器计算机(在下文中称为“服务器”)和客户计算机(在下文中称为“客户机”)的计算机系统通过计算机网络或标准电话线路发送和接收数据。通过双向网络基于互联网的通信是该优选实施例，但是也可以考虑不需要固定电缆连接的无线和其它数据传输系统。通过服务器中的中央处理单元(CPU)以及存储在存储器中的客户机执行的指令序列执行访问、下载和操纵数据的步骤，以及实现本发明的其它方面。存储器可以是随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、永久存储器(例如大量容存储设备)、或者任何这些设备的组合。对指令序列的执行使得CPU根据本发明的实施例执行步骤。

指令可以从存储设备或者从一个或多个其它计算机系统通过网络连接下载到服务器或客户机的存储器。例如，客户计算机可以响应由服务器通过网络发送到客户机的消息，把指令序列发送到该服务器计算机。当服务器通过网络连接接收该指令时，它把该指令存储在存储器中。该服务器可以存储用于以后执行的指令，或者它可以在指令通过网络连接到来时执行该指令。在一些情况中，下载的指令可以直接由CPU所支持。在其它情况中，该指令可能不直接由CPU所执行，而是由翻译该指令的翻译器所执行。在其它实施例中，硬线电路可以用于取代软件指令或者与它相结合来实现本发明。因此，本发明不限于任何硬件电路和软件的特定组合，也不限于由服务器和客户机所执行的指令的任何特殊来源。

另外，尽管对于图书的评价和评论描述本发明的实施例，便是应当知道这种实施例还针对于其它类型的文本或图形材料的评论，例如杂志、计算机生成的文本、示意图和其它类型的书面或图形材料。

系统配置

图1为根据本发明的实施例可以用于提供适合于各个客户的喜好等等以及其它信息的图书评价和/或建议的网络计算机系统的方框图。图1的图书评价和建议系统100能够根据该客户以及阅读的图书来定制图书评价和评论(建议)，便加具体来说，根据与已经由客户所阅读并且登记在客户数据库170中的图书相关和/或代表性的图书的关键字或其它信息来定制图书评价和评论。

如图1中所示，图书评价和推荐系统100可以从服务器方进行讨论，该服务器方具有数据库服务器110、图书数据服160、客户数据库170和用于把数据库服务器110连接到双向网络130的网络服务器120来讨论。数据库服务器110直接连接到本实施例中的数据库160、170，但是也可以通过任何类型的网络把服务器连接到这些数据库或相当的数据库。覆盖在该系统范围内的所有图书的数据和信息被存储在图书数据库160中。客户数据库170积累关于每个客户已经阅读的图书的信息。在每实施例中，数据库服务器110、图书数据库160和客户数据库170可以作为单个单元，并且称为评价/数据库系统150，如图1中所示。在服务器方，可能存在硬件结构的任何实施例；网络服务器120和数据库服务器110可以是相同的计算机，或者数据库服务器110和任何其中一个数据库可以是一个计算机等等。本质上，这些软件可以在功能上任意排列。

数据库服务器110是被设置为处理来自客户机的与图书相关的搜索请求。作为通过网络服务器120和在网络130上称为路由器(未示出)的一般设备实现对数据库服务器110的访问，数据库服务器110可能由几个服务器中的一个所构成。然后，网络服务器120和数据库服务器110与客户机相互作用和/或接收来自客户机的交互数据，并且它们执行不同的服务器功能，例如数据库服务器110执行对来自图书数据库160的所要求图书数据/信息进行访问的程序，如下文中所述。随着处理这种对访问图书数据以及与图书数据相关的信息的请求，数据库服务器110还处理来自客户机数据库170的客户图书数据。由网络服务器120和数据库服务器110所处理的所有必须的数据和信息然后通常由网络服务器120通过网络利用已知的网络协议标准，例如FTP(文件传输协议)，所发送。

如图1中所示，客户方包括客户机140和在客户机140中执行的网络浏览器程序142。客户机140可以是个人计算机、机顶盒、例如索尼公司的PlayStation这样的计算机/游戏设备、相当功能的计算设备、或者任何提供对该系统的访问的终端设备。网络浏览器程序142与在网络130的另一方上的网络服务器程序122(由网络服务器120所执行)互补。在本优选实施例中，网络服务器120是一个万维网(WWW)服务器，其以“网页”的形式存储数据并且把这些网页作为超文本标识语言(HTML)文件通过网络130(最好是互联网)发送到一个或多个客户机140。对于该实施例，客户计算机140运行“网络浏览器”程序142来访问由网络服务器120提供服务的网页。其它基于网络的内容可以由另外的内容提供商，例如辅助服务器(未示出)提供到客户计算机140。

在另一个实施例中，网络130可以是广域网(WAN)、局域网(LAN)、或者这些网络和/或互联网的任何组合。该网络通常是把客户级机硬件与网络服务器120相连接的双向数字通信网络。利用当前的技术，CATV(有线电视)双向网络、ISDN(综合业务数字网络)、DSL(数字用户线路)、或者xDSL高速网络是用于实现本发明的实施例能够进行必要的网络连接的现有网络基础结构的例子，但是它们不是对能够实现本发明的网络类型的限制。

在本发明的一个实施例中，当前优选实施例的图书评价和建议系统通过在可应用的计算机或者通过网络参与的设备上显示的图形用户界面(GUI)而实现。本发明的一个目的是向用户提供登记他所阅读的图书的交互性功能。通常，例如图1中的网络服务器120这样的网络服务器处理围绕着GUI和相关的客户交互性的所有初始功能。

根据本发明的一个或多个实施例，有多个图形用户界面，其中示出用于图书登记和评估(evaluation)或评价(rating)功能的输入和显示信息。如在此所用的，评估这个术语最好包括评价和类型的数据或者为一个搜索项(即，所需图书)提供的估计，尽管评价这个术语还可以按其广义的方式来使用(即，覆盖评价和相似性数据或者估计(estimate))。在一个实施例中，一个客户最初登记他已经阅读的图书。然后，一个客户与由客户机140提供的评价功能交互作用，以产生一个有用的评论(review)、建议或估计。图2和3中示出提供用于在客户机140上显示的交互性登记选项和功能的初始和后续的图形用户界面。图4、5和6中示出提供交互性评价和估计功能或者用于在客户机140上显示的选项的三个阶段。

图书登记处理

在图2中示出根据本发明一个实施例的图形用户界面，其中显示为了进行图书登记而输出、由网络服务器120提供到客户机140并且示出要由客户所填充的初始输入/请求页面的一个示例网页输出的图形用户界面。图2的初始登记GUI 200包括标头字段202、指令字段204、图书标题部分206、图书种类部分208、图书作者部分210、出版日期部分212、搜索按键214和复位按键216。标头字段202一般具有“登记您曾经阅读的图书”的字样，概括出这两个GUI(图2和3)的目的和登记功能。指令字段204具有“请输入至少一个项目并且单击‘搜索’按键”，表示使用下面四个搜索字段来定位或识别客户已经阅读或有可能阅读的图书的指令。

图2的四个字段是图书标题字段206、图书种类字段208、图书作者字段210以及出版日期字段212。这四个字段中的每一个包括一个标头行(分别为“标题”、“种类”、“作者”和“出版日期”)以及一个文本输入框，这是众所周知的基于交互网络的搜索环境的字段。复位按键216用于从每个上述字段的文本输入框中清除不需要的项目。作为客户登记处理的一个最后的步骤，搜索按键214可以被选择来在图书数据库160中对满足在上述字段中输入的一个或多个标准的图书进行搜索。

在登记处理的优选实施例中，用户操作客户机140，用于通过万维网把搜索标准发送到数据库服务器110。数据库服务器110搜索图书数据库160，并且检索与用户要登记的图书相关的信息。

图书数据库160在该系统的范围内为每本书存储各种数据(在下文中称为“图书数据”)。该图书数据至少包括用于评价的图书识别类、标题类和关键字类，并且还可以包括作者类、概述类、内容类、出版社类、销售信息、出版日期、由其它客户评估的类和/或任何其它与图书相关的类，例如由Amazon.com所利用的类。在服务器方，一旦数据库服务器110从图书数据库160定位一个或多个匹配的图书，则关于这些一个或多个匹配的图书的信息被传送到网络服务器120，用于通过网络传送到客户机140。

在图3中示出根据本发明一个实施例的一个图形用户界面，其中显示由网络服务器120提供到客户机140用于图书登记而输出的示例网页，示出要由客户所处理的后续(图2)输入/请求页。图3中所示的示例后续登记GUI300包括标头字段302、指令字段304、结果列表标头框306、结果列表320、一个或多个“更多内容”按键322、以及登记按键330。标头字段302一般具有“登记您曾经阅读的图书”的字样，概括出这两个GUI的目的和登记功能。指令字段304具有“请选择您曾经阅读的图书并且单击‘登记’按键”，表示用于开始利用客户已经阅读的图书来增加客户数据库的内容的指令。

在如图3中所示的指令字段304下方是结果列表320和结果列表标头框306。结果列表标头框306包括用于结果列表中的项目的特定类别的列标题，该列表是所需要传送的客户可能已经阅读过的可能图书。在图3中所示的实施例中，结果例表标题框306包括可能图书的标题和作者标头，以及一个复选框列标头。相应的结果列表320包括可能的图书的标题(在此为ABC和XYZ)以及可能图书的作者(在此为Jeff Richards和Tom Bednash)。结果列表320可以包含一本书或多本书。结果列表320还包含可以用光标/鼠标所选择的复选框，用于对要登记到客户数据库170的项目进行标记。当选择登记按键330时，所有要标记的可能图书项目然后被登记到客户数据库。

上述图书登记方法有助于初级的搜索技术，这使得客户根据一个或多个字段来搜索图书数据库160，然后在结果列表320中的可能图书选择他已经阅读的任何图书。对于网络环境步骤的序列，首先网络服务器120把关于初级登记GUI的信息发送到客户机140。客户机140然后显示如图2中所示的信息。在由客户所输入的信息被通过网络发送之后，网络服务器120要求数据库服务器110根据所输入的信息来搜索图书数据库160。数据库服务器110搜索图书数据库160，并且把搜索的结果发送到网络服务器120。根据这些结果，网络服务器110产生图书的一个结果列表320并且把它发送到客户机140，其显示如图3中所示的结果列表320。一旦客户选择可用的图书并且单击“登记”按键，则所选择的图书数据被发送到网络服务器120。然后，网络服务器120要求数据库服务器110在客户数据库170中存储与客户标识或客户概况相关的所分配的图书标识。

如说明书中所使用的，登记步骤可以包括简单地存储所述信息，或者它可以包括在说明书和附图中详细描述的其它方法。客户还可以用各种其它方式登记他已经阅读的图书，许多这些方式是众所周知的。客户可以简单地输入图书的ISBN号(国际标准图书编号)，或者如果存储该图书，则客户可以使用条码阅读器来扫描输入该图书。另外，图书可以通过来自购买记录的这种图书信息的记录和传输而登记。这种购买记录不仅仅从在线购买而输入，而且还可以使用任何种类的标识记录(例如，信用卡等等)的离线购买而输入。除了在常规或在线商店购买登记的图书之外，客户还登记任何他经常阅读或接收的杂志。

图书评估(评价、相似性判定和估计)处理

在图4中示出根据本发明一个实施例的图形用户界面，其中显示用于图书评价功能而输出的示例网页，示出由客户填写的初始输入/请求页面。图4的初始评价GUI400包括标头字段402、第一指令字段404、第二指令字段406、图书标题部分408、图书种类部分410、图书作者部分412、出版日期部分414、搜索按键416和复位按键418。标头字段402一般具有“为您评价图书”的字样，概括出该GUI的目的以及评价功能。图4的第一指令字段404描述评价功能的第一(初始)步骤，具有“搜索您所考虑的图书”的字样。图4的第二指令字段406提供如在第一指令字段404中所概括的用于评价功能中的第一步骤的具体指令；该具体指令是“请输入至少一个项目并且单击‘搜索’按键”。然后，第二指令字段406表示使用接着的4个搜索字段来定位或识别客户希望获得评估的图书。该项目在下文中详细描述的搜索字段中输入。

图4的四个搜索字段是图书标题字段408、图书种类字段410、图书作者字段412以及出版日期字段414。这四个字段中的每一个包括一个标头行(分别为“标题”、“种类”、“作者”和“出版日期”)以及一个文本输入框，这是众所周知的基于交互网络的搜索环境的字段。复位按键418用于从每个上述字段的文本输入框中清除不需要的项目。另外，提供搜索按键416以在图书数据库中搜索对满足在上述字段中输入的一个或多个标准的图书。

图5中示出根据本发明一个实施例的图形用户界面，其中显示用于图书评价功能而输出的示例网页，由网络服务器120提供到客户机140，并且示出要由客户所填写的后续输入/请求页。图5的后续评价GUI500包括标头字段502、第一指令字段504、第二指令字段506、结果列表标头框508、结果列表520、一个或多个“更多内容”按键528、以及“获得评估”按键530。标头字段502具有如图4中所示“为您评价图书”的字样。图5的第一指令字段504表示评价功能的第二(后续)步骤，具有“确定图书”图5的第二指令字段506提供在评价功能中的第一步骤的具体指令(图5的每个第一指令字段504)；该具体指令是“请输入要查找的图书并且单击‘获得评估’按键”。然后，第二指令字段506表示用于从在下文中详细描述的结果列表520选择一个或多个图书的指示。

结果列表520和结果列表标头框508位于图5的实施例中的第二指令字段506下方。图5的结果列表标头框508包括用于结果列表520中的项目的特定类别的列标题，该列表是所需要传送的客户可能考虑要接收关于它的评价的可能图书。在图5中所示的实施例中，结果例表标题框包括可能图书的标题和作者标头，以及一个复选框列标头。相应的结果列表520包括可能的图书的标题(在此为ABC和XYZ)以及可能图书的作者(在此为JeffRichards和Tom Bednash)。结果列表520还包含可以用光标/鼠标所选择的复选框，用于对获得评估或评价的项目进行标记。当选择“获得评估”按键590时，根据各个算法由数据库服务器处理加标记的图书项目，以确定评估或评价。所得的评估或评价然后被显示给客户，如图6中所示并在下文中描述。

根据本发明一个实施例，在图6中示出一个图形用户界面，其中示出已经被(数据库服务器)确定作为对于用户所选择图书的适当结果的图书的估计或评价的示例网页输出显示。图6的估计GUI600包括标头字段602、图书标识符字段604、图书信息字段606、第一“更多内容”按键608、价值字段612、相似性字段614以及第二“更多内容”按键620。标头字段602具有“为您进行图书的评估”，说明在下文中的信息描述关于由客户所选择的图书对由用户所登记的最适当的图书所键入的评估。例如“标题”和“作者”这样的字段标头包含在图书标识符字段604中，用于表示在图书信息字段606中的相应信息。对应于这些字段标头的数据然后被设置在图书信息字段606中(即，图6中的‘xyz’和‘Tom Bednash’)。第一“更多内容”按键608可以由客户所选择，以显示预期图书的更加详细的内容，例如出版信息、图书概况等等。

价值字段612和相似性字段614位于该评估GUI600上的与图书相关的字段中。价值字段612向客户提供所评估图书的整体评价；在该字段右侧上的度量(即，0-5颗星，等等)向用户提供通过例如合作过滤这样的经验技术确定阅读该图书的一般价值。相似性字段614位于与图书相关字段的下方，并且提供所评估图书如何接近匹配所选择图书的度量。根据所用的方法，该度量的大小与该评估的图书与所选择图书之间的相似性相关，并且可以简单地用百分比来表达。第二“更多内容”按键620可以位于右下角，接近于相似性字段614，并且由客户所选择来对已经键入该评估的图书提供更加多的细节。

通常有在与图4-6相关的优选评价/评估功能中的六个步骤。客户首先输入关于一本图书的信息，该信息关于该用户正在考虑是否应当阅读该图书。该信息被在客户机120通过图4的交互GUI而输入。接着，网络服务器120要求数据库服务器根据由客户通过客户机所发送的信息来搜索该图书数据库160。这些搜索结果然后被发送到网络服务器120，并且网络服务器120把相应的GUI信息发送到客户机140。根据该GUI信息，客户机140显示在图5中所示的后续评价GUI500。从后续的评价GUI500屏幕中，用户选择或确认它正在考虑的图书。

然后，通过使用这些选择的图书的标识，网络服务器120要求数据库服务器110根据所选择图书数据的关键字来搜索客户数据库160的所有关键字数据。数据库服务器110查找与所选择图书关键字之间具有最多共同关键字的图书。该数据库服务器还可以计算关键字的相似比率，并且根据该比率来对所选择图书分级。

<相关图书的瞬时登记和算法>

根据本发明另一个实施例，用户不一定要在图书评价处理之前预先登记他已经阅读的图书。在上文讨论的评价/评估处理中，数据库服务器首先根据所选择(要被评估)的图书的关键字查找与所选择图书相关的图书。然后显示相关图书的列表。从该显示中，客户检查它已经从该列表中读到的所有图书。在另一个登记处理中，该评估和评价处理与上文所述的前一实施例相同。对于另一个登记处理，所检查的图书可以登记在客户数据库中，从而客户不一定要输入相同的图书。当下一次显示相关图书的列表时，所登记的图书将在客户输入(检查)之前被检查。

本发明的另一个实施例考虑到这样的情况，其中客户不必识别用于评估和评价的特定图书。在这种情况中，该评价算法与用于上述优选实施例中的算法不同。使用一种四步骤算法来查找适合于客户品味的图书。在第一步骤中，数据库服务器110根据由客户所输入的关键字或自然语言缩小目标，然后从图书数据库160中提取用户感兴趣的图书的图书数据。在第二步骤中，该图书数据被根据销售量而排序。

在第三步骤中，具有太多或太少与客户的图书数据相同的关键字的图书数据被通过使用关键字匹配而排除。图7示出一种关键字匹配曲线图700，其中示出一个与这种关键字搜索结果相关的代表性的钟形曲线706。曲线图700具有作为x轴的向右侧延伸的最大匹配数的“匹配比率”704或者关键字的数量。关键字匹配曲线700的y轴反映“命中比率”702或者满足所匹配关键字的相应比率(x轴)数值的图书数量，该范围被反映在x轴上(即，如图7中所示可能的范围大约是60-75％)。如上文所述，该算法排除具有太少的共同关键字710以及具有太多的共同关键字712的图书，而保留在可接受范围708中的图书。然后，关键字的匹配比率(x轴)与结果比率或者图书的数量按照钟形曲线关系706互为相关。简而言之，较大的结果或图书的数量将与所选择的图书具有共享关键字的中间范围，如曲线的中央所示(最高点)，而结果或图书的数量随着匹配比率的增加或减小而减小。

如果特定的结果被认为是不可接受的，第四步骤基本上重复第一至第三步骤。如果步骤三的结果是不适当的，这关键字被改变为另一种数据类型(即，作者、出版商等等)并且再次执行匹配处理。

在上文中，已经描述了一种可以根据客户概况或其它标准而定制用于提供图书评价和/或建议的系统。尽管本发明已经参照具体的实施例进行描述，但是虽然可以对这些实施例作出各种改变而变化而不脱离在权利要求中所给出的本发明的较宽意义上的精神和范围。相应地，本说明书和附图被认为是说明性而非限制性。

Claims (24)

1.一种用于把关于文本内容的评估信息通过一个系统提供给客户的方法，该系统包括被配置为存储关于文本内容的数据的内容数据库，以及被配置为存储关于由客户所阅读的文本内容的数据的客户数据库，该方法包括如下步骤：

在客户数据库中专门存储关于由客户实际阅读的文本内容的数据；

从客户接收一个搜索请求，其中包括用于识别文本内容的搜索项目；

搜索内容数据库和客户数据库，以获得满足搜索项目的结果数据，并且把结果数据与关于以前由客户所阅读的文本内容的数据相比较，以获得对应于该搜索请求的评估信息；以及

把所获得的评估信息发送到客户计算机，用于在客户计算机中显示该评估信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中该评估信息包括评价数据，其表示对于满足该搜索项目的内容数据的相关评估。

3.根据权利要求1所述的方法，其中该评估信息包括相似性数据，其表示搜索项目与包含于以前由客户所阅读的文本内容中的至少一个项目的相似程度。

4.根据权利要求1所述的方法，其中该评估信息包括：

评价数据，其表示用于满足搜索项目的内容数据的相关评价，

相似性数据，其表示搜索项目与包含在以前由客户所阅读的文本内容中的至少一个项目的相似程度。

5.根据权利要求3所述的方法，其中该相似性数据是搜索项目与包含在以前由客户所阅读的文本内容中的至少一个项目之间的百分比相似性的评价。

6.根据权利要求1所述的方法，其中包括在客户数据库中登记关于以前由客户所阅读的文本内容的信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其中登记信息的步骤包括如下步骤：

一旦接收到来自客户计算机的用于登记的搜索项目，则搜索内容数据库，以获得用于登记的满足该搜索项目的数据，

把搜索的结果列表发送到客户计算机，以及

登记由客户从发送的结果列表中选择的信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其中进一步包括如下步骤：在提供用于把搜索项目的信息输入到客户的计算机环境之后，确定用于获得客户的考虑阅读的文本内容的搜索项目。

9.根据权利要求8所述的方法，其中建立搜索项目的步骤包括：在从客户计算机接收到搜索的标准信息之后，把文本内容项目从内容数据库发送到客户计算机，所述文本内容是要由客户所选择的内容，因此将成为用于产生评估信息的材料。

10.根据权利要求8所述的方法，其中搜索项目包括与文本内容相关的关键字，或者表示文本内容的内容，并且在比较该数据之后，根据搜索项的关键字在客户数据库中搜索关键字字段；以及

根据搜索的结果评价候选文本内容。

11.根据权利要求10所述的方法，其中对于具有通过搜索而获得与所考虑的搜索项目之间共同的关键字数目相对较多的文本内容的评价比具有较少的共同关键字的文本内容的评价更高。

12.根据权利要求9所述的方法，其中具有相当数目但不太多的与所考虑搜索项目相同的关键字的文本内容被评价为最高评价的文本内容。

13.一种用于把关于文本内容的评估信息通过一个系统提供给客户的方法，该系统包括被配置为存储关于文本内容的数据的内容数据库，以及被配置为存储关于由客户所阅读的文本内容的数据的客户数据库，该方法包括如下步骤：

在客户数据库中登记关于以前由客户所阅读的文本内容的信息；

从客户接收一个搜索请求，其中包括用于识别文本内容的搜索项目；

搜索内容数据库和客户数据库，以获得满足搜索项目的结果数据，并且把结果数据与关于以前由客户所阅读的文本内容的数据相比较，以获得对应于该搜索请求的评估信息；以及产生包括所获得的评价数据评估信息，并且把该评估信息发送到客户计算机，用于在客户计算机上显示。

14.一种系统，用于通过该系统和客户计算机之间的双向通信把评估信息提供给客户，所述客户计算机被编程为发送包含用于识别文本内容的搜索项目的搜索请求，并且在预定的显示器中显示该搜索结果，其中包括：

内容数据库，其被配置为存储关于文本内容的数据；

客户数据库，其被配置为专门存储关于由客户实际阅读的文本内容的数据；

数据库服务器，其被编程为在接收到来自客户计算机的搜索请求之后，搜索内容数据库和客户数据库，以获得满足该搜索项目的结果数据，并且把该结果数据与关于由客户所阅读的文本内容的数据相比较，以获得包含对应于搜索请求的评价数据的评估信息。

15.根据权利要求14所述的系统，其中该数据库服务器被进一步编程，以把关于以前由客户所阅读的文本内容的信息登记到客户数据库中。

16.根据权利要求15所述的系统，其中该数据库服务器进一步被编程以获得相似性数据，其表示结果数据与以前由客户所阅读的文本内容之间的相似程度，以及所述客户数据库服务器被编程为发送该评估信息，所述评估信息包括相似性数据，用于使客户计算机进行工作以显示该相似性数据。

17.一种系统，用于通过该系统和客户计算机之间的双向通信把对于文本内容的评估信息提供给客户，所述客户计算机被编程为发送包含用于识别文本内容的搜索项目的搜索请求，并且在预定的显示器中显示该搜索结果，其中包括：

内容数据库，其被配置为存储关于文本内容的数据；

客户数据库，其被配置为存储关于由客户阅读的文本内容的数据；

数据库服务器，其连接到该内容数据库和客户数据库，被编程为：

把关于由客户所阅读的文本内容的信息登记到客户数据库；

以及

在从客户计算机接收到搜索请求之后，搜索内容数据库和客

户数据库以获得搜索结果；

把该搜索结果与关于以前由客户所阅读的文本内容的数据相

比较，从而获得关于对应搜索项目的内容的文本内容的评估信息。

18.根据权利要求17所述的系统，其中该评估信息包括至少评价数据和相似性数据中的一种，所述评价数据表示对于满足搜索项目的文本内容的相关评价，并且所述相似性数据表示满足搜索项目的文本内容与以前由客户所阅读的文本内容之间的相似程度。

19.根据权利要求17所述的系统，其中具有两个或多个计算机的系统，并且每个客户计算机被配置为在客户计算机和数据库服务器之间接收和/或发送数据，所述数据库服务器被提供在双向通信网络中，并且适合于双向地发送数据。

20.根据权利要求17所述的系统，其中搜索结果包括登记搜索结果，其中包括作为登记候选项呈现给客户的文本内容项的列表，该文本内容具有与客户考虑阅读的搜索项目相关的关键字匹配的最大数目的关键字。

21.根据权利要求17所述的系统，其中搜索结果包括登记搜索结果，其中包括作为登记候选项呈现给客户的文本内容项的列表，被选择的文本内容具有不太多也不太少的与用户考虑阅读的搜索项目相关的关键字相同的关键字的数目。

22.根据权利要求17所述的系统，其中搜索结果包括评估搜索结果，其中包括作为建议的候选项呈现给客户的初始文本项目列表，其通过把关键字与由客户所选择的搜索项相匹配而产生。

23.根据权利要求17所述的系统，其中搜索结果进一步包括通过匹配除了关键字之外的与文本内容相关的数据而产生的文本内容项目的另一个列表，所述另一个列表在客户不满意文本内容项目的初始列表的情况下由数据库服务器所产生。

24.一种包含计算机可读介质的产品，其具有由计算机所执行的可读指令程序，所述计算机包括被配置为存储关于文本内容的内容数据库，以及被配置为专门存储关于实际由客户所阅读的的文本内容的客户数据库，该指令程序包括用于执行如下步骤的指令：

从客户接收一个搜索请求，其中包括用于识别文本内容的搜索项目；

搜索内容数据库和客户数据库，以获得满足搜索项目的结果数据，

把结果数据与关于以前由客户所阅读的文本内容的数据相比较，以获得对应于该搜索请求的评价数据，

获得表示所述结果数据和所述关于文本内容的数据之间的相似程度的相似性数据，

产生包含评价数据和相似性数据的评估信息，以及

把所产生的评估信息发送到客户计算机，以使得客户计算机进行工作用于显示评估信息。

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