CN1212749C - 呼叫处理 - Google Patents

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CN1212749C CNB018202888A CN01820288A CN1212749C CN 1212749 C CN1212749 C CN 1212749C CN B018202888 A CNB018202888 A CN B018202888A CN 01820288 A CN01820288 A CN 01820288A CN 1212749 C CN1212749 C CN 1212749C
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Abstract

一种在移动电信网络中使用的用户终端，包括：通过短程无线通信接口进行通信以识别其它设备的装置；以及响应于所述的识别过程而启动与所述设备相关的一项或多项功能的装置，所述功能至少部分地是利用在通信链路上传送进入所述网络的控制消息而实现的。

Description

呼叫处理
技术领域
本发明涉及在移动通信网络中提供服务的方法和设备。具体而言，但不限于，涉及在移动通信网络中提供诸如呼叫代接和/或服务管理功能这样的呼叫处理功能的方法和系统。
背景技术
在固定线路专用支线交换系统(PBX)中，提供呼叫代接这样的功能的系统是公知的，这使呼叫可以由站台，而不是由被呼叫的人进行应答。
用户(以下称为代接者)响应于听到另一个用户的站台的响铃，拨叫一个特定的代码，从而把呼叫从被叫方的电话台转向到代接者电话台。两种不同的服务，即“定向呼叫代接”和“组群呼叫代接”是公知的而且很通用。
对于“定向呼叫代接”，代接者拨叫一个代码，后面跟着被叫方的电话号码，以接听指向主叫方电话台的呼叫。对于“组群呼叫代接”，预先配置好用户的服务组，服务组中的一个成员可以接听指向同一服务组中任何其它成员的呼叫。在这种情况下，代接者拨一个普通号码(例如8)来接听指向组中成员的呼叫。有了这种服务，例如，员工们可以方便地处理同事们的呼叫。
例如，US3737587中描述了一种提供组群代接服务的电话交换系统。
EP982919描述了一种在具有多于一个服务器的通信网络中实现的呼叫代接系统和设备。该多服务器呼叫代接系统使得可以在网络中的任何地方进行呼叫代接，包括打给该多服务器网络内位于其它服务器上的用户的电话。该电话代接系统包括代接请求单元，其用于启动电话代接功能。远程连接单元和本地连接单元确定网络中呼叫参与方的位置。
上述系统和方法的一个缺点是它们仅仅针对固定线路电信网络。本发明的一个目的是提供一种在移动通信网络中实现呼叫代接和与运载服务(bearer service，包括电话、文本消息等等)相关的其它功能的方法和系统。
蜂窝通信网络中手机的移动性增加了提供许多服务，例如呼叫代接服务的技术困难。例如，如果用户听见了附近移动台的响铃，他/她可能无法知道是那个移动台在响。在这项服务是移动的情况下，如果涉及至少一个用户终端，就会出现这个问题。因为具有移动终端的其它用户进出第一用户的附近，具有固定设备的第一用户周围的环境会发生改变。同样，由于用户进出蜂窝通信网络中其它用户的附近区域，移动终端的用户的环境也会发生变化。另外，用户也许不知道他/她是否处于应答呼叫的位置。在被叫方无法接听，并且第三方属于与被叫方相关的组，且如果第三方不能帮助主叫方应答呼叫不好时，由第三方来应答呼叫是合理的。
发明内容
根据本发明的一个方面，提供了一种在移动电信网络中使用的用户终端，包括：用于通过短程无线通信接口进行通信以识别其它设备的装置；响应于所述识别过程启动与所述设备相关的一个或多个功能的装置，所述功能至少一部分是通过在通信链路上发送进入所述网络的控制消息而执行的。
这样，用户终端可以识别其附近的设备，并且可以启动运载服务控制和/或服务管理设置和/或其它功能，从而引入所识别的设备。
根据本发明的另一个方面，提供了一种在移动电信网络中处理电话呼叫的方法，所述方法包括：第一用户终端通过短程链路与位于其附近的其它用户终端通信，以识别至少一个第二用户终端；响应于所述识别过程处理所述的呼叫。
例如，就可以把呼叫传给现在或刚才位于被叫方用户终端附近的用户终端。
根据本发明的另一个方面，提供了一种在移动电信网络中处理电话呼叫的方法，所述方法包括：第三方的站台向有限范围内的其它站台发送短程消息以进行查询，所述被叫方的站台答复所述查询，所述第三方站台通过短程链路向所述被叫方站台发送请求，以把呼叫从所述被叫方站台转向到所述第三方站台。
这样，用户可以利用他们站台的能力来识别被叫方站台，从而可以请求把呼叫从主叫方站台转向到他/她自己的用户终端，以应答呼叫。
附图说明
由以下的说明，结合附图，可以清楚地理解本发明其它的方面和优点。图中：
图1是移动通信网络的示意框图；
图2显示了根据本发明的一个实施例，移动台和移动交换中心之间进行通信，以提供代接服务；
图3A是一个示意图，显示了根据本发明的另一个实施例，移动台之间进行短程无线通信以进行定向代接服务；
图3B是一个示意图，显示了根据本发明的另一个实施例，移动台之间进行短程无线通信以进行组群代接服务；
图4显示了根据本发明的另一个实施例，移动台、移动交换中心和服务控制点之间进行通信，以提供代接服务；以及
图5显示了根据本发明的另一个实施例，移动台和移动交换中心之间进行通信以提供呼叫转移服务。
具体实施方式
图1示意地显示了被称为公共陆地移动网络(PLMN)的蜂窝通信网络。其本身是公知的，在此不再赘述。移动交换中心(MSC)102通过通信链路与多个基站控制器(BSC)104相连。BSC 104在地理上分散于移动交换中心102所服务的区域中。各个BSC 104控制一个或多个基本收发站(BTS)106，BTS 106远离BSC，并通过另外的通信链路与BSC相连。各个BTS 106向/从该BTS服务的区域中的移动台108发送/接收无线电信号。这个区域叫做“小区”。GSM网络具有大量的这样的小区，理想地，小区是连续的，从而在整个网络范围内提供连续的覆盖。
移动交换中心102也通过通信链路与移动通信网络110的其余部分的其它移动交换中心相连，并与未显示出来的其它网络，比如公共服务电话网络(PSTN)相连。移动交换中心102具有归属位置寄存器(HLR)112，这是存储着移动终端呼叫路由信息、用户验证数据和服务数据的数据库。
移动交换中心还具有访问位置寄存器(VLR)，其通常与MSC集成在一起，从而未在图1中显示出来，这是暂时存储其区域内活动移动台的用户验证数据和服务数据的数据库。
网络还具有IMEI/IMSI寄存器(IIR)117，这是保持着一个国际移动用户标识(IMSI)的列表的数据库，IMSI属于网络用户持有的用户标识模块(SIM)，对于每一条IMSI记录，还具有用户站台的国际移动设备标识(IMEI)记录，其包含一个设备类型代码，这定义了所使用的并且SIM最后一次插入的设备的型号。
在本发明中，通过短程无线通信接口，比如短程无线红外传输等等，识别处于另一个用户终端附近的用户终端。从而用户终端可以响应于识别过程与处于所使用的通信链路范围之内的其它站台进行通信，并可以，例如，发送用于身份识别的标识号，或者执行呼叫转向或执行其它功能的请求。
在一个实施例中，运用本发明来在移动通信网络中实现呼叫代接服务。如果用户听见响铃，他/她可能会应答这个呼叫，并发出表示愿意代接这个呼叫的消息。用户的移动台通过短程通信接口向其附近的移动台发送消息，询问哪个站台在响，即哪个站台接收到了呼叫建立请求。然后响铃的站台可以响应于这个查询，发送自己的标识号(例如IMSI)。然后用户的MS通过短程无线链路向被叫MS请求完成代接服务。
在本发明的另一个实施例中，被叫方移动台可以通过短程通信接口识别其附近的其它移动台。这样，可以在移动通信网络中为被叫方MS附近的移动台提供呼叫转移(call divert)、呼叫转接(call transfer)或会议电话之类的服务。
蓝牙 TM
下面以蓝牙技术为例作为实施本发明中合适的短程无线连接。
蓝牙技术在全球通用的2.45GHz频带中提供了一个通用无线接口，使得10米半径(可以扩展为100米)内的电子设备可以实现无线连接和通信。支持半双工或全双工连接的同时语音及数据传输。
支持蓝牙的单元包括无线电单元、链路控制单元以及链路管理和主终端接口功能的支持单元。
蓝牙系统提供了点对点连接或者点对多点连接。在点对多点连接中，信道由几个蓝牙单元共享。
在蓝牙系统中，定义了查询进程，在源设备不知道目标设备地址的应用中使用，或者查询进程也可以用于找出哪个其它的蓝牙单元位于范围之内。在查询状态中，正在查找的单元收集响应于查询消息的所有单元的蓝牙设备地址和时钟。然后如果需要，它可以通过所谓的寻呼进程与其中的任何一个进行连接。
源设备广播的查询消息不包含任何关于源设备的信息。但是，其可以指出哪一类的设备应该做出响应。有一个通用查询访问码(GIAC)查询任何蓝牙设备，以及多个专用查询访问码(DIAC)只查询特定类型的设备。查询访问码是由保留的蓝牙设备地址而来的。
各个分组由一个访问码开始。如果后面跟着有分组报头则访问码72比特长，否则访问码是68比特长。在查询进程中，使用访问码作为信令消息，其中没有报头也没有有效部分。
想要查找其它蓝牙单元的单元进入查询状态。在这个状态下，其在不同的跳变频率下连续地发出查询消息。允许自己被查找的单元有规律地进入查询扫描状态，以响应于查询消息。
当在查询扫描状态下接收到查询消息时，必须返回一个包含接收方地址的响应消息。发出FHS分组作为响应，这是一个特殊的控制分组，揭示了发送方的蓝牙设备地址和时钟等等。
接下来，可以通过连接状态建立连接，并可以传送分组。建立连接只需要蓝牙设备地址。知道时钟可以加快连接的建立。
连接状态中的第一个信息分组包含确定链路特性的控制消息，并给出了蓝牙单元更多的细节。在这些单元的链路管理器之间交换这些消息。然后交替地发送和接收分组，开始传输用户信息。
通过分离或复位命令离开连接状态。如果已经正常地断开链路则使用分离命令。蓝牙链路控制器中所有的配置数据都仍然有效。复位命令是所有控制器进程的硬复位。复位之后，控制器必须重新配置。
上述的蓝牙技术或其它短程无线通信技术与系统一起使用，控制呼叫处理或服务管理功能，以实现本发明。在附图中，虚线的箭头用于指示通过短程通信接口发送的消息，实线的箭头表示在网络之内通过蜂窝无线接口向或从网络发送的信令消息。
代接服务
在本发明的第一实施例中，利用GSM附加服务“呼叫转向(calldeflection)”对呼叫进行转向，从而提供呼叫代接。以下参照图2说明移动台和移动交换中心之间的通信。
在第一步中，在步骤202和204，建立从主叫方电话台到被叫方电话台的呼叫。这个呼叫可以从蜂窝通信网络始发，也可以从任何其它的电话网络始发，例如PSTN。通过上述服务于被叫方的MSC建立呼叫，使被叫方电话台响铃。被叫方电话台附近的用户听见移动台响铃，然后利用本实施例的呼叫代接过程应答该呼叫。为了进行呼叫代接(步骤206)，他/她进行人机接口互动，例如，在他/她的移动台上激活特定的键或者输入预定的代码。然后代接者的移动台发出短程无线消息，以查询附近的正在响铃的移动台(步骤208)。
查询进程限制于短程无线接口的范围所限定的区域。如上所述，蓝牙通信的范围通常限制为10米半径的区域，但是如果需要更大的范围，则可以扩展，例如利用附加的功率放大器。该查询可以是定向代接中使用的全面查询，或者是对组群代接中预先配置的组成员的查询，这在以下进行详细说明。然后在步骤210中，被叫方的移动台可以利用短程无线消息对代接者的查询做出响应，表示其正在响铃，并发送其IMSI以进行身份识别。在步骤202中，在另一个短程链路消息中，代接者的移动台发出请求，请求完成从被叫方到代接者移动台的代接服务。在这个请求中，用于转向呼叫的代接者移动台详细信息，如代接者的IMSI号码，被传送给了被叫方的移动台。如果使用了蓝牙，这可以在通过连接状态在代接者和被叫方移动台之间建立连接之后进行。
在步骤214，在另一个无线消息中，被叫方移动台向代接者移动台确认该请求。然后利用呼叫转向，把呼叫转向到服务于被叫方移动台的MSC，其中代接者移动台的IMSI号码作为目标地址。然后在步骤218和220中，通过服务于代接者移动台的MSC建立从被叫方MSC到代接者移动台的呼叫。
除了呼叫转向，还可以使用其它的附加服务，如呼叫转接，来把呼叫从被叫方移动台转向到代接者移动台。
如下所述，可以把呼叫线路标识(CLI)号发送至代接者的移动台。在步骤202和204中，通过MSC把主叫方电话台的CLI发送至被叫方的移动台。在步骤214中，可以通过短程无线链路把CLI从被叫方移动台发送至代接者的移动台。服务于被叫方的MSC已经知道了该CLI，在步骤202中发送，从而也可以在步骤218和220中，在呼叫建立过程中通过服务于代接者移动台的MSC发送给代接者的移动台。在以下说明的实施例中，可以同样地把CLI发送至代接者或第三方的移动台。
在所述的实施例中，代接者的移动台发出一个响铃请求，以请求响铃移动台的身份识别。在另一个实施例中，响铃的移动台可以显示报告消息或者振动，同时通过可听音这样的普通功能进行报告，也可以通过广播短程无线信道，利用自己的标识进行报告。这个广播报告可以周期性地重复，并可以间歇，以检测移进移出广播区域的移动台。接收到报告的其它移动台自己可以通过普通的功能，比如可听音、显示报告消息或者振动而进行报告。然后代接者移动台响应于用户的互动操作，发送“完成代接消息”，然后进行图2所示的其余的操作。应该注意的是，以下所述的所有其它实施例中都可以使用这个变型。
接下来参照图3A和3B分别对所述的“定向代接”和“组群代接”服务实施例进行说明。
在图3中，显示了代接者的移动台310和位于附近从而处于短程无线链路的范围内的其它移动台311至318。通过无线链路把步骤208中所述的查询消息发送至无线链路范围内的所有移动台，或者在定向代接的情况下，发送给选定的一个。根据步骤210，被叫方站台317通过无线链路回答关于响铃站台的查询。此时可以把被叫方的IMSI号传输给代接者的站台310。
在图3B中，显示了代接者站台320和其它的移动台321至328。在组群代接服务中，把查询消息发送给属于预先配置好的组的移动台。在这个示例中，识别出站台321、323、324、327和328和代接者站台320属于同一组。例如，可以在属于该组的所有站台中存储组成员的完整列表。另外，代接者站台可以向网络中存储了用户服务数据的短消息实体发送短消息，以查询组成员的最新列表。被叫方站台327作为响铃移动台做出响应，并通过无线通信发出IMSI。
接下来对另一个实施例进行说明，其中可以利用移动通信网络中的智能网络(IN)服务控制功能控制呼叫流，而不是，或者还利用上述的现存的附加服务。
在这个实施例中描述了组群代接服务。接收到移动台始发的或者PSTN始发的呼叫的MSC具有IN功能，从而作为IN服务交换功能(SSF)进行操作，SSF通过传送信息流(IFS)而与IN服务控制功能(SCF)进行交互，在这个实施例中，SCF在服务控制点(SCP)中实现。SCP利用智能网络协议(比如在核心INAP，欧洲电信标准规范ETS 300 374-1中定义的)与MSC通讯。智能网络概念和功能的描述可以在InternationalThomson Computer Press 1996年出版的Magedanz和Popescu-Zeletin著的“Intelligent Networks：Basic Technology，Standards andEvolution″中找到。
为了描述根据本发明的呼叫流，以下对图4进行说明。
在步骤402，建立从主叫方的电话台到服务于被叫方的MSC的呼叫。根据这个实施例，必须通知SCP所有到组成员的终端呼叫。最初的呼叫是指向被叫方的站台，从而在步骤404，MSC以初始DP消息的形式向SCP发送一个信息流，通报这个呼叫。在步骤406，SCP利用一个连续RRB(请求报告BCSM，其中BCSM是基本呼叫状态模型)消息做出响应，指示服务于被叫方的MSC继续，并通知SCP何时回答该呼叫，或者为何原因终结。然后在步骤408，建立到被叫方MS的呼叫。代接请求(步骤410)、对响铃移动台的查询(步骤412)，以及响应(步骤414)和步骤206、208和210中所述的一样进行。然后在步骤416，代接者的MS向服务于代接者站台的SCP发送一个短消息(SMS)，通报这个代接请求，并发送被叫方的IMSI。接着在步骤418，利用智能网络协议把这个消息传递到服务于被叫方的SCP。在步骤420和422，确认消息传递到代接者的SCP和移动台。另外，通过步骤418和420，在被叫方的SCP处对代接者进行注册(例如，通过代接者的IMSI号)，从而在最后可以建立与代接者MS的连接。在步骤424和426，通过短程无线链路进行通信以请求完成代接服务及其确认和上述的步骤212和214是一样的。在步骤428，被叫方MS说明理由，从而把呼叫释放给MSC。在步骤430，MSC响应于步骤406的RRB，利用ERB(事件报告BCSM)向SCP通报呼叫的释放以及相应的原因。服务于被叫方的SCP在步骤432中截取该释放进程，并指示MSC把呼叫连接至步骤418和420中注册的代接者。接着在步骤434和436，通过MSC建立对代接者MS的呼叫。
在上述实施例中，一旦做出了代接决定，就由代接者的移动台进行控制。在一个可选的实施例中，可以由被叫方的移动台进行控制。在这个可选实施例中，步骤416和426被替换为从被叫方移动台向被叫方SCP传输SMS消息，其包含所建议的代接者MS的标识(MSISDN或IMSI)，这个SCP送回一个确认消息。在这个实施例中代接者SCP并不参与。
其它的附加服务
接下来对本发明的另一个实施例进行说明，其中利用短程无线电技术来在移动通信系统中实现附加服务，比如呼叫转移、呼叫转接或者电话会议。参照图5，描述了呼叫转移服务作为示例，其中利用呼叫转向附加服务对呼叫流进行改向。
在步骤502和504，通过MSC建立从主叫方电话台到被叫方MS的呼叫。如果呼叫未得到应答，例如因为被叫方MS忙，则在步骤506中该MS可以请求呼叫转移。在步骤508中，该站台发出短程无线消息，以查询是否有其它移动台位于无线链路的范围之内。参照图3A和3B，这个查询消息可以发送给所有的移动台，或者仅发送给组成员的移动台。处于挂机状态中并且可以接收查询消息的移动台在步骤501中发送其IMSI以进行响应。然后在步骤516中，被叫方MS可以通知做出响应的MS：呼叫将被转移，并在步骤518中进行呼叫转向，指定响应站台IMSI。接着在步骤520和522中，通过服务于响应方站台的MSC建立到MS的呼叫。
除了上述步骤，被叫方站台还可以向响应移动台发送一个消息，通报指向被叫方的呼叫将被转移(步骤512)，响应方必须输入一个接入码来生成一个消息，以接受呼叫转移(步骤514)。
如果在步骤508中不止一个MS响应了查询消息，则例如，根据被叫方站台中存储的优先级列表来转移呼叫。另外，和步骤512一样，被叫方站台也可以向所有的响应移动台发送短消息，然后和步骤514一样，把呼叫转移到最先输入接入码的一方。
可以通过短程无线技术进行类似的通信，以识别被叫方MS附近的移动台，从而转移呼叫，或者在会议电话中连接一个或多个第三方移动台。
在上述实施例中，被叫方移动台或附近的站台通过短程无线链路查询其它的移动台，但可以理解，主叫方移动台或者通过蜂窝通信网络参与通信的任何其它用户终端也可以发送短程无线消息来识别其附近的其它移动台。会议电话中对其它移动台的查询，例如，可以由主叫方移动台来进行。
同样，对于呼叫转移服务，可以利用短程无线通信响应于识别移动台来实现其它的服务。例如，一个呼入的电话会振响中央响铃，然后位于短程链路范围内的第三方输入接入码来接收这个呼叫。
在上述实施例中，通过短程无线链路而响应于识别过程对呼叫流进行控制，但可以理解，也可以对服务管理功能进行控制。离开办公室的用户或许会希望把打给他/她的移动台的电话转移给留在办公室中的同事。这个用户可以向留在办公室中并处于他/她的移动台附近的所有或组成员移动台发送查询消息。响应的移动台可以发出自己的标识号，从而可以利用接收到的标识号，在网络中，或者在用户移动台上建立指向响应移动台呼叫转移或呼叫转接，以从用户站台执行服务管理功能。
其它运载服务
以上描述的运载服务是语音电话运载服务。但是本发明也可用于其它的运载服务，比如SMS(文本消息)、传真呼叫、数据呼叫、视频呼叫等等。对于这些运载服务，可以响应于呼入的电信信号(例如，SMS消息或传真呼叫建立信号)而由移动台自动地触发短程无线链路通信，或由用户收到呼入电信信号的通报(例如，音频信号、视觉显示、振动等等)之后触发。
其它设备
以上说明了移动台的使用，但可以理解，也可以使用其它的设备。例如，这些设备可以是家用或办公室用设备，如个人计算机。这些设备可以是具有电信功能，利用蜂窝通信模块、固定线路电信链路等等。尽管如果至少一个参与的用户终端是移动的则本发明的实施特别有优势，可以理解，用户终端都可以是固定设备。
还要理解的是，所述的实施例仅仅是优选实施例。也就是说，在不脱离所附权利要求限定的本发明范围的情况下，可以对一些特征进行省略、改进和等同替换。

Claims (23)

1.一种在移动电信网络中使用的用户终端，包括：
通过短程无线通信接口进行通信以识别其它设备的装置；以及
响应于所述的识别过程而启动与所述设备相关的一项或多项功能的装置，所述功能至少部分地是利用在通信链路传送进入所述网络的控制消息而实现的。
2.根据权利要求1所述的用户终端，其中所述的一项或多项功能包括控制运载服务。
3.根据权利要求2所述的用户终端，其中所述的设备是另一个用户终端，所述的一项或多项功能包括向/从所述的另一个用户终端改向呼入的呼叫。
4.根据权利要求1、2或3所述的用户终端，其中所述的一项或多项功能包括控制服务管理功能。
5.根据权利要求4所述的用户终端，其中所述的一项或多项功能包括设定网络服务设置。
6.根据权利要求5所述的用户终端，其中所述的设备是另一个用户终端，所述的一项或多项功能包括向/从所述的另一个用户终端进行呼叫前转。
7.根据权利要求1所述的用户终端，其中所述的通信装置包括用于通过所述的短程接口发送查询消息并接收响应消息的装置。
8.根据权利要求7所述的用户终端，其中做出响应的用户终端的标识符包含在所述的响应中。
9.根据权利要求1所述的用户终端，其中所述的一项或多项功能限于属于一个预先配置的组的用户终端。
10.根据权利要求9所述的用户终端，其中所述预先配置的组的数据标识号存储在所述用户终端中。
11.根据权利要求9所述的用户终端，其中所述预先配置的组的数据标识号存储在网络中，远离该终端。
12.根据权利要求1所述的用户终端，其中所述的通信链路包括蜂窝无线通信链路。
13.根据权利要求1所述的用户终端，其中所述的短程接口包括蓝牙TM链路这样的短程无线链路。
14.根据权利要求1所述的用户终端，其中所述的控制消息是从所述用户终端发出的。
15.根据权利要求1所述的用户终端，其中所述的控制消息是从所述设备发出的。
16.一种在移动电信网络中处理电话呼叫的方法，所述方法包括：
第一用户终端通过短程链路与其附近的其它用户终端进行通信以识别至少一个第二用户终端；以及
响应于所述的识别过程处理所述的呼叫。
17.根据权利要求16所述的方法，其中至少一个所述的用户终端是移动电话。
18.根据权利要求16或17所述的方法，其中所述的第一用户终端查询报警的用户终端。
19.根据权利要求16所述的方法，其中所述的呼叫处理包括把呼叫改向到一个接收用户终端。
20.根据权利要求19所述的方法，其中在改向所述呼叫的时候把呼叫线标识符传送给所述的接收用户终端。
21.根据权利要求19或20所述的方法，其中利用以下的附加服务来改向所述的呼叫：
i)呼叫转向，或者
ii)呼叫转接。
22.根据权利要求16所述的方法，其中所述的呼叫由智能网络处理进行控制。
23.一种在移动电信网络中处理电话呼叫的方法，所述方法包括：
第三方的站台发送短程消息以查询有限范围内的其它站台，
被叫方的站台答复所述的查询，
所述的第三方站台通过短程链路向所述被叫方站台发送请求，以把呼叫从所述被叫方站台改向到所述的第三方站台。
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