CN1182480C - 商品处理系统 - Google Patents

Abstract

在商品处理系统中为了便于进行语音识别和语音输入，商品处理系统包括：输入装置，用来输入与产品相联系的商品信息；显示装置，用来显示从输入装置输入的商品信息；和商品处理设备，用来根据商品信息进行预定的处理。输入装置尤其包括用来识别语音信息的微音器。商品处理系统能够接收在通过微音器输入预定语音指令字之后输入的基于语音的商品信息，从而能在该语音指令字被识别出来时，对该语音指令字被识别的事件进行确认。

Description

商品处理系统

技术领域

本发明涉及根据储存在用于例如称重包装标价机、称重标价机、电子秤或标签机中的那种存储装置中的商品信息自动进行标价或结账的商品处理系统。

背景技术

商品处理系统的一个例子是至今众所周知的称重、包装和标价系统，准备在市场上出售的商品在其中进行称重、包装和标价。称重、包装和标价系统通过印出带有价格的标签，然后把所印出的标签粘在商品的包装上来完成标价能力。印出标签需要输入商品的调用号码以便调出必要的登录数据的操作。

但是，因为上述类型的称重、包装和标价系统要求进行把已经放在托盘上的商品放在传送带上的劳动，无法在进行这项劳动的同时完成键盘操作，因此，往往出现无法完成调出必要的登录数据所要求的操作的情况。

有鉴于此，人们尝试使用语音输入系统。但是，因为语音输入系统安装在诸超级市场的后院这样的场所，所以很容易受到背景噪声的影响，无法正确地识别所输入的语音。

公布于1984年的日本公开特许公报No.59-10816公开了先输入预定的编码，后输入数据的方法。但是，采用诸如该公告所公开的先有技术，在所输入的语音识别不出来时无法确定是该编码识别不出来还是数据识别不出来。因此，语音输入需要从编码开始进行数次。因此，语音输入是很麻烦的。在其它传统的商品处理系统中同样发现与此类似的问题。

发明内容

因此，本发明的目的是提供一种改进的商品处理系统，其中不仅可以使语音识别容易，而且语音输入也可以迅速完成。

为此目的，本发明提供一种商品处理系统，它包括：输入装置，用于输入与一个产品相关的多个商品信息；显示装置，用于根据通过所述输入装置输入的所述多个商品信息来显示所述商品信息；和，一个商品处理设备，包括用于存储商品信息的装置，用于存储预定的指令字的装置，每一个指令字与一个特定的商品信息相关，以及用于根据所述商品信息进行一个预处理的装置，该预处理包括该产品的称重、包装和标价的至少其中之一；所述输入装置还包括一个语音输入装置，用于输入语音信息；其中，所述商品处理装置包括用于识别通过所述语音输入装置接收的一个所述预定的指令字的装置、用于确认所述语音的指令字已被接收的装置、和用于识别所述商品信息的装置，该商品信息是在确认一个识别的指令字之后通过所述语音输入装置接收的；其中，根据通过所述语音输入装置输入的所述商品信息来搜索一种或多种产品，所述一种或多种产品由所述显示装置显示，使得所述一种或多种产品的各个产品对于要指定的所述产品来说是可选择的。

按照本发明，操作者在进行其它工作的同时还可以在说出指令字之后说出数据来通过语音输入装置输入商品信息。一旦识别出语音指令字，就可以在显示装置显示表明语音指令字已经识别出来的标记和/或从扬声器产生表明语音指令字已被识别出来的合成语音。

应该指出，在本发明的实践中，作为提供确认指令字已被识别这一事实的手段，可以包括用来提供可视指示的显示装置，或用来重复语音指令字的扬声器。

上面和下面涉及本发明时用的术语“商品信息”准备包括商品的呼号、商品名称、单价、托盘号码和描述商品名称的任何其它字。在本发明的实践中，这些商品信息中的一项或多项具有各自分配给它的指令字。这样分配的指令字视相关信息的内容而定。

按照本发明，因为在通过语音输入装置输入预定的指令字之后接收商品信息的语音输入，所以，即使在诸如超级市场的后院，在指令字之后说出的字也容易识别。

具体地说，在CPU(中央处理单元)识别出指令字时，可以对这样的事件进行确认，因此，操作者可以确信指令字已被识别。因此，在未识别语音数据时不必重复指令字的输入。在这样的情况下，只对无法识别的数据进行语音输入就够了，因此，可以容易和快速地进行语音输入。

若根据指令字之后输入的语音数据显示至少一种商品，并从所显示的一组商品中挑选一种商品，则语音输入的不肯定性便可以得到补偿，随之输入的准确性也得到提高。

另外，若作出安排通过语音实现紧急停机，则即使操作工人顾不过来，也能使设备立即停止工作。

若设置语音输出装置，使得可以由通过语音输出装置输出的语音来确认指令字的识别，则工作效率还可以进一步提高。

若将微音器和扬声器固定在头戴收-发话器上，则工作效率还可以进一步提高。

附图说明

无论如何，从以上结合附图对本发明的最佳实施例进行的描述，将更加清楚地明白本发明。但是，实施例和附图只是为举例说明和解释的目的才给出的，并不打算在任何意义上限制本发明的范围，该范围准备由后附的权利要求书限定。在附图中，在所有的几个视图中，类似的标号表示类似的部件，其中：

图1是表示按照本发明最佳实施例的称重、包装和标价设备的示意的透视图；

图2是表示图1中所示的称重、包装和标价设备的示意的截面图；

图3是表示图1中所示的称重、包装和标价设备的各部件的方框图；

图4A是表示储存在商品信息储存装置中的内容的表格；

图4B是表示储存在字储存装置中的内容的表格；

图4C是表示储存在指令字主存中的内容的表格；

图5A和5B是表示各触摸屏的前视图；

图6A和6B分别是表示不同的触摸屏的前图；而

图7是表示微型计算机操作的流程图。

具体实施方式

现将参照附图描述本发明的最佳实施例。具体地说，将以应用于图1和2所示的称重、包装和标价设备、从而构成商品或产品处理系统的形式、来描述本发明。首先描述称重、包装和标价设备的称重、包装和标价机构的操作顺序(商品处理操作)。

参见图2，称重、包装和标价系统设计成顺序地进行产品的称重、用薄膜包裹已称重产品、以及把带有价格的标签贴在已包裹的产品外部，为此目的，所述系统包括称重输送机100和包装机200。称重输送机100装有：重量检测器101，例如，诸如用来测量产品(商品)M包括皮重的重量的荷重传感器；和多条绕过和在两个滚筒102和102之间的传动皮带103，它们安装在重量检测器101顶上。这些传动皮带103中的每一条都有固定于其上的爪形凸出物104，用来顶住托盘T的一端，使之能够推动托盘T与相关的传动皮带103一起向包装机200运动。这样，放在称重输送机100上的产品M可以在被传动皮带103输送的同时被称重，然后沿着输送面105滑动，使得产品M可以与相应的托盘T一起送到提升机201的柱子210上。

提升机201的柱子210刚好在包装工位S的下面，并由用以移向或离开包装工位S的提升装置208支持。提升机201是这样设计的，使得当产品M从称重输送机送来时，柱子210被驱动向上以便把产品M提升到包装工位S。

另一方面，在包装操作之前，借助于输送机构202和202向包装工位S供应切成预定长度的薄膜F。薄膜F在产品M被提升机201向上移动时覆盖该产品M的上表面。在这种状态下，薄膜折叠机构203工作，把薄膜的左侧和右侧边沿部分折叠到托盘T的底面以下。

薄膜折叠机构203包括一对左手和右手折叠板204和204(在图2中只示出其中一个)、后折叠板205和前折叠板206。左手和右手折叠板204和204适合于分别在托盘的两侧从左手侧和右手侧彼此相向移动，以便把薄膜F的左侧边沿和右侧边沿折到托盘T的底部。后折叠板205适合于从托盘T的后侧向前移动，以便把薄膜F的后侧边沿送到托盘T的底部。通过以预定的与后折叠板205同步的时序被驱动的推板207把包裹好的产品M卸出，附带地驱动前折叠板206，以便把薄膜F的前侧边沿送到托盘T的底部。

薄膜折叠机构203随后把包裹好的产品M卸在卸出运输机209上。

参照图1，这里所示的称重、包装和标价系统包括机罩20，其内装有一卷薄膜Fr，使得薄膜F可以从其中拉出。标签粘贴机13位于包装工位S的上方，工作时把由标签印刷机42送出并印有产品名称和价格的标签L贴在包装工位S处(图2)薄膜F的表面上。

现将描述称重、包装和标价系统的基本结构。

参见图3，微型计算机30通过接口(未示出)与称重、包装和标价控制装置43、称重装置44、触摸屏40、按键装置41和标签印刷机42连接。称重装置44工作时把由重量检测器101检测的重量信号输出到微型计算机30。

图3所示的微型计算机30与语音输入装置和语音输出装置相连。

更具体地说，微型计算机30通过接口(未示出)与语音识别器1和语音合成器2连接。语音识别器1和语音合成器2又分别连接到无线通信装置，诸如接收机3和发射机4。通过微音器5输入的语音可以通过无线通信装置3输入，而合成的语音可以从扬声器6输出。微音器5和扬声器6都装在单一的头戴收-发话器7上。

应该指出，语音输入和语音输出装置可以设计成既不用接收机3又不用发射机4，而是通过各自的导线把微音器5和扬声器6与语音识别器1和语音合成器2连接。

语音识别器1识别从微音器5通过接收机3输入的语音信息，并把信息以假名字符和/或字母数字字符的形式输出到微型计算机30。另一方面，语音合成器2把从微型计算机30输出的“读出的”信息转换为声音信息，然后将其输出到发射机4。

微型计算机30包括中央控制单元(CPU)31和储存装置34。储存装置34又包括商品主存(商品信息存储器)35、字典(字储存器)36、指令字主存37和命令存储器38。命令存储器38中储存命令字，例如，诸如“停止”或“停机”，用来使系统处于非工作状态。

商品主存35中储存包括每一种类型的产品的产品名称商品信息。具体地说，如图4A所示，调用号码、产品名称、单价、托盘号码和组别(商品分类)以同产品一致的关系储存在商品主存35内。应该指出，调用号码是赋予每一种产品的号码，用来调出有调用号码的商品信息。

如图4B所示，在字典36中储存着每一个字号码的字。在该字典36中储存的字包括多个，例如，诸如“牛肉”、“马鲛”等产品名称的号码。

如图4C所示，指令字主存37中储存例如，“找出”、“调用”、“单价”和“托盘”等这样的指令字。中央处理单元31接收跟在预定的指令字中一个的输入之后的语音商品信息的输入。另外，当中央处理单元31识别出指令字时，如图5B所示，中央处理单元31使触摸屏40显示识别标志5b，并如图3所示，还通过语音合成器2和发射机4使扬声器6以合成声音的形式产生相应的语音指令字。

中央处理单元31确定指令字之后输入的每一个指令字的语言是否恰当，并且只有在确定恰当时才接收这样的语言。

举例来说，对于指令字“找出”，确定跟在这样的指令字之后的语言是否字典36中储存的字。对于指令字“调用”，确定跟在这样的指令字之后的语言是否由预定数目的数字，例如3个数字组成的号码。再者，对于指令字“单价”，确定跟在这样的指令字之后的语言是不是数字。对于指令字“托盘”，确定跟在这样的指令字之后的语言是否由预定数目的数字，例如2个数字组成的号码。

触摸屏40属于这样的类型，它包括显示装置，诸如能够呈现如图5A和5B以及图6A和6B所示的屏幕图象的液晶显示装置，以便提供种各条信息和菜单，还能在操作者用他或她的手指触摸显示屏时通过它输入信息。

现将描述称重、包装和标价设备的操作。

在处理商品之前，操作者必须触摸触摸屏40预定的按钮，以便设置用来登录产品名称的登录方式，使得能够输入该准备处理的产品的信息。这样通过触摸屏40输入的信息储存在商品主存35中。

另外，在触摸屏40上显示图6A中所示的登录图象，使得可以输入字和与此字相联系的字号码，从而进行其在图4B所示的字典36中的登录。

以以下方式进行商品处理。

当需要进行商品处理时，必须进行预定的键操作，使图5A所示的使用图象5a显示出来。然后操作者对着微音器5说话，以输入预定的指令字，例如，“找出”。响应该指令字的输入，在图5B中所示的使用图象上出现登录标志5b，并与此同时，这样输入的指令字的语音可以通过语音合成器2和发射机4从扬声器6重复。相应地，操作者一边作其它工作一边可以确信他输入的指令字已经被识别。

当跟随在指令字之后操作者说出预定的字，例如，“马鲛”时，中央处理单元31确定这样说出的字对该指令字是否恰当，并且若这样的字被确定是恰当的，则使扬声器6产生这样的字。此后，中央处理单元31搜索储存在字典36中的字“马鲛”，以便从该字典36中取出与此相联系的字号码。然后，搜索储存在商品主存35中并具有第一数字(最高位数字)的与读出的字号码一致的数字值的调用号码，以便取出相应的调用号码和相关的产品名称。随后中央处理单元31使触摸屏40上图6B所示的“产品名称表”图象6b的方框内显示已经读出的调用号码和产品名称。

在图6B所示的这个“产品名称表”图象6b中，输入是以交互方式(交谈方式：是一种其中只接收预定命令的方式)进行的，因此，操作者一边看着“产品名称表”图象6b，一边可以确定产品名称，并说出要想处理的产品调用号码。这样，选出并指定产品。应该指出，即使在这种情况下，操作者还可以在以语音命令的形式输入调用号码之前进行指令字“调用”的输入。

当对着微音器5说出调用号码，例如，“二-一-四”时，中央处理单元31使扬声器6产生描述该调用号码的一系列声音，并且还从商品主存35中调出关于该调用号码的商品信息，该信息随后显示在图5A所示的使用图象5a中。这样，商品处理就准备就绪了，并且当操作者把放在托盘上的产品放到称重输送机100上时，预定的称重、包装和标价操作顺序便自动进行。

这样，使用按照本发明的系统，就可以选择所显示的各产品中的一个，并能正确地对它进行处理，而且即使产品的名称很长也不会出错。

现将参照图7所示的流程图就使用图象5a描述中央处理单元31的操作顺序。

开始之后，在步骤S1作出判断，以确定是否时间已过。若在步骤S1判断的结果表明时间未过，则程序进到步骤S2，在这里检查是否进行了语音输入。若在步骤S2的判断结果表明已经进行语音输入，则程序进到步骤S3。

在步骤S3进行判断，以确定是否从语音识别器1输入了命令储存器38中储存的预定的停机命令。若在步骤S3判定输入了停机命令，则程序进到步骤S21，在这里优先于其它任何操作命令，指令称重、包装和标价控制装置43使商品处理停止。相应地，即使不按图1所示的停机按钮8，该设备也会迅速停机，因此，手上拿着产品的操作者不必放下他或她手上的产品走到紧急停机按钮处。

另一方面，若步骤S3处的判定结果表明未输入停机命令，则程序进到步骤S4，在这里进行判断，以便通过搜索指令主存37来确定语音输入的语言是不是指令字。若在步骤S4语音输入的语言被确定是指令字，则程序进到步骤S5，在这里不仅显示图5B的识别标志5b，而且通过扬声器6重复该指令字，继之以在程序返回步骤S1之前覆盖寄存器中的该指令字。若在该指令字之后“字”是作为数据输入的，则这样的字将在步骤S4不被认为是指令字，于是程序进到步骤S10。

在步骤S10作出判断，以确定是否已经输入指令字，发现尚未输入时，程序返回步骤S1。另一方面，若在指令字之后输入的是语言，则意味着步骤S10的判定结果表明已经输入指令字，因此，程序进到步骤S11。

在步骤S11作出判断，以便根据以前描述的判据确定所输入的“字”和语言对特定的指令字是否恰当。若在步骤S11的判定结果表明它们是恰当的，则程序进到步骤S12，在这里按照寄存器中被盖写的指令字在储存器35、36和37中的一个进行搜索，以便找出这样的字和语言。此后，在步骤S13删除该指令字，随后程序返回步骤S1。当在步骤S1基于例如指令字之后输入的语言不恰当而判断时间已过，则程序进到步骤S20，以删除该指令字。

在本发明的上一个实施例中，本发明被描述为应用于具有称重、包装和标价能力的商品处理系统。应该指出，本发明并不总限于此，而是可以同样地应用于称重和标价系统、电子秤和标签印刷机。

尽管已经参照仅用于举例说明的目的的附图、联系其最佳实施例充分地描述了本发明，但是本专业的技术人员阅读本发明这里呈现的说明书之后很容易在显而易见的框架内想出许多变更和修改。因此，这些变更和修改，除非它们脱离了后附的权利要求书所表明的本发明的范围，均应被认为包括于其中。

Claims (6)

1.一种商品处理系统，它包括：

输入装置(1，3，5，40)，用于输入与一个产品相关的多个商品信息；

显示装置，用于根据通过所述输入装置输入的所述多个商品信息来显示所述商品信息；和

一个商品处理设备(30)，包括用于存储商品信息的装置(35)，用于存储预定的指令字的装置(37)，每一个指令字与一个特定的商品信息相关，以及用于根据所述商品信息进行一个预处理的装置(31)，该预处理包括该产品的称重、包装和标价的至少其中之一；

所述输入装置(1，3，5，40)还包括一个语音输入装置(1，3，5)，用于输入语音信息；

其中，所述商品处理设备(30)包括用于识别通过所述语音输入装置接收的一个所述预定的指令字的装置(1)、用于确认所述语音的指令字已被接收的装置(2，4，6)、和用于识别所述商品信息的装置(31)，该商品信息是在确认一个识别的指令字之后通过所述语音输入装置接收的；

其中，根据通过所述语音输入装置输入的所述商品信息来搜索一种或多种产品，所述一种或多种产品由所述显示装置显示，使得所述一种或多种产品的各个产品对于要指定的所述产品来说是可选择的。

2.按照权利要求1所述的商品处理系统，其特征在于：可以通过所述语音输入装置输入所述选择。

3.按照权利要求2所述的商品处理系统，其特征在于：可以根据产品的调用号码进行所述选择，该调用号码包含在所述商品信息中。

4.按照权利要求1所述的商品处理系统，其特征在于：当通过所述语音输入装置输入预定的停机命令时，优先于其它任何操作命令，使商品处理停止。

5.按照权利要求1所述的商品处理系统，其特征在于：还包括用于确认所述语音的指示字的识别的语音输出装置。

6.按照权利要求5所述的商品处理系统，其特征在于：所述语音输入装置包括一个微音器，并且所述语音输出装置包括一个扬声器，所述微音器和所述扬声器一起归并在一个单一的头戴收-发话器中。

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