CN117931526A - 一种应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：在检测到目标应用程序出现异常时，获取与目标应用程序对应的程序运行数据；根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型；其中，异常类型包括系统运行内存异常类型和/或目标应用程序与至少一个关联终端之间的连接状态异常类型；调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。解决应用程序出现异常时无法及时对应用程序进行修复，导致出现程序宕机或功能异常的问题，实现了应用程序出现异常时及时对应用程序进行异常修复，以保证应用程序的正常使用，提高用户体验的效果。

Description

一种应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

应用程序的稳定运行对于机构的业务进展以及用户体验十分重要，因此，对于应用程序的开发需要考虑到应用程序的稳定性。

目前，在应用程序出现假死或者崩溃等问题时，尤其是在研发人员的非工作时间内，研发人员无法及时对应用程序出现的异常问题进行处理，导致应用程序的使用将出现长时间的宕机或者功能出现错误等问题。

为了解决上述问题，需要对应用程序的异常情况的处理方式进行改进。

发明内容

本发明提供了一种应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质，以解决应用程序出现异常时无法及时对应用程序进行修复，导致出现程序宕机或功能异常的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种应用程序异常处理方法，包括：

在检测到目标应用程序出现异常时，获取与所述目标应用程序对应的程序运行数据；

根据所述程序运行数据，确定所述目标应用程序对应的异常类型；其中，所述异常类型包括系统运行内存异常类型和/或所述目标应用程序与至少一个关联终端之间的连接状态异常类型；

调取与所述异常类型对应的目标处理方式，并基于所述目标处理方式对所述目标应用程序异常修复，以使所述目标应用程序正常运行。

第二方面，本发明实施例还提供了一种应用程序异常处理装置，包括：

数据获取模块，用于在检测到目标应用程序出现异常时，获取与所述目标应用程序对应的程序运行数据；

异常类型确定模块，用于根据所述程序运行数据，确定所述目标应用程序对应的异常类型；其中，所述异常类型包括系统运行内存异常类型和/或所述目标应用程序与至少一个关联终端之间的连接状态异常类型；

处理模块，用于调取与所述异常类型对应的目标处理方式，并基于所述目标处理方式对所述目标应用程序异常修复，以使所述目标应用程序正常运行。

第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例所述的应用程序异常处理方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例所述的应用程序异常处理方法。

本发明实施例的技术方案，通过在检测到目标应用程序出现异常时，获取与目标应用程序对应的程序运行数据；根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型；若内存异常类型为内存异常类型，则调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。在实际应用中，当目标应用程序的系统运行内存的可运行空间不足时，将会导致目标应用程序出现卡顿甚至宕机的情况，若不及时对目标应用程序进行修复处理，则会影响目标应用程序中的应用功能的正常使用，影响用户对目标应用程序的使用体验。基于此，本技术方案通过对目标应用程序的系统运行内存进行内存监测，并在可运行空间不足时对目标应用程序进行重启，或者对系统运行内存中的系统运行数据进行数据清理，以增加可运行空间，从而解决目标应用程序的内存异常问题，达到了在目标应用程序出现内存异常时及时增加目标应用程序的可运行空间，保障目标应用程序的正常运行，并提高用户对目标应用程序的使用体验的效果。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本发明实施例一提供的一种应用程序异常处理方法的流程图；

图2是根据本发明实施例二提供的一种应用程序异常处理方法的流程图；

图3是根据本发明实施例三提供的一种应用程序异常处理装置的结构示意图；

图4是实现本发明实施例的应用程序异常处理方法的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。

在对本技术方案进行详细阐述之前，先对本技术方案的应用场景进行简单介绍，以便更加清楚地理解本技术方案。应用程序的稳定运行十分重要，例如，若使用应用程序的客户与应用程序处理平台所在区域具有时差，当客户所使用的应用程序出现假死或崩溃等异常情况时，由于时差因素，应用程序的相关负责人员无法及时解决应用程序的异常问题。而对于轻量应用程序而言，并不需要做负载均衡等部署，基于此，可以通过对应用程序进行异常监测，并在检测到异常时，通过后端自动控制应用程序自拉起的方式，使得应用程序正常运行。

实施例一

图1为本发明实施例一提供了一种应用程序异常处理方法的流程图，本实施例可适用于对应用程序运行情况进行监测，并在检测到应用程序出现内存异常或连接状态异常时及时进行异常处理，保证应用程序可以正常使用的情况，该方法可以由应用程序异常处理装置来执行，该应用程序异常处理装置可以采用硬件和/或软件的形式实现，该应用程序异常处理装置可配置于可执行应用程序异常处理方法的计算设备中。

如图1所示，该方法包括：

S110、在检测到目标应用程序出现异常时，获取与目标应用程序对应的程序运行数据。

其中，目标应用程序可以理解为需要进行程序运行监测的软件程序。程序运行数据可以包括目标应用程序在运行过程中产生的系统运行数据，还可以包括目标应用程序在使用过程中产生的业务数据。

示例性地，用户从程序提供方获取目标应用程序的使用授权，并向程序提供方提供程序异常监测权限，以使程序提供方可以实时的监测用户所使用的目标应用程序的运行是否正常。

具体的，当检测到目标应用程序启动时，即开始对目标应用程序进行程序运行的监测，以保证目标应用程序的稳定运行，并在目标应用程序出现异常情况时可以及时对目标应用程序进行程序修复，以使目标应用程序正常运行。

S120、根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型。

其中，程序运行数据可以包括目标应用程序运行过程中产生的系统数据。异常类型为系统运行内存异常类型。

可选的，若内存异常类型为内存异常类型，则根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型，包括：根据程序运行数据，确定目标应用程序在当前时刻的不可运行内存空间，以及目标应用程序对应的最大系统运行内存；根据最大系统运行内存和已使用运行内存的差值，得到目标应用程序对应的可运行空间；若可运行空间小于预设可使用内存，则确定目标应用程序对应的异常类型为内存异常类型。

其中，最大系统运行内存是指目标应用程序所分配的系统内存的最大可使用空间。预设可使用内存可以理解为所述系统内存中的最低可使用空间，当可运行空间小于预设可使用内存时，则目标应用程序将无法正常运行，如，目标应用程序将出现卡顿或宕机等情况。

在实际应用中，目标应用程序在运行过程中，负责运行目标应用程序的中央处理器(Central Processing Unit，CPU)会将需要使用的数据调到预先设置与目标应用程序绑定的内存中，并在内存中对数据进行数据处理，如数据计算、数据打包以及图像处理等，并在数据处理完毕后将处理结果反馈至目标应用程序使用。在此过程中，数据在内存中的运算过程中会占用一定的内存空间，此时已占用的内存空间为不可运行内存空间，未被占用的内存空间可以称为可运行空间。例如，与目标应用程序绑定的系统运行内存的内存空间为16G，若此时在系统内存中运行数据占用的内存空间为10G，则在系统内存中的可运行空间为6G。

可以理解的是，对于目标应用程序来说，若目标应用程序的系统内存的可运行空间不足时，将会严重影响目标应用程序的程序运行速度，严重时甚至会导致目标应用程序宕机。基于此，在目标应用程序运行过程中，需要实时监测目标应用程序的系统内存的内存空间是否充足，若否，则确定目标应用程序异常，并确定目标应用程序的异常类型为内存异常类型。

S130、若异常类型为内存异常类型，则调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。

在本技术方案中，当异常类型为内存异常类型时，目标处理方式包括对目标应用程序进行重启操作或数据清理操作。

可选的，调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行，包括：若可运行空间为零，则确定与异常类型对应的目标处理方式为程序重启，并控制目标应用程序重启，以使目标应用程序正常运行；若可运行空间大于可运行空间阈值，则确定目标应用程序中的可清理系统运行数据，并清理，以增加目标应用程序的不可运行内存空间，使得目标应用程序正常运行。

示例性地，在目标应用程序在运行过程中产生的系统运行数据过多，以至于目标应用程序对应的系统内存空间中的可运行空间为零，其表明目标应用程序的系统运行内存已受到严重影响，无法支持目标应用程序继续运行，甚至目标应用程序可能会出现程序宕机的问题。此时，则可以基于监测目标应用程序的监测工件或监测平台自动向目标应用程序发送重启指令。在目标应用程序接收到重启指令后，对目标应用程序进行重启操作。

在实际应用中，还可能出现另外一种情况，即，目标应用程序的可运行空间不为零，但大于可运行空间阈值。其表明目标应用程序虽然可以继续运行，但是会严重影响运行速度，此时，为了提高目标应用程序的运行速度，可以向目标应用程序发送数据清理指令。在接收到数据清理指令后，目标应用程序基于程序内部预先设置的数据清理规则清理系统内存中的系统运行数据。示例性地，所述数据清理规则可以为删除超出1小时以上的系统运行数据；删除数据调用频率较低的系统运行数据；删除目标应用程序运行过程中的系统缓存数据等。可以理解的是，数据清理规则可以根据实际情况自定义设置，本技术方案对数据清理规则的具体内容不做限定。

本发明实施例的技术方案，通过在检测到目标应用程序出现异常时，获取与目标应用程序对应的程序运行数据；根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型；若内存异常类型为内存异常类型，则调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。在实际应用中，当目标应用程序的系统运行内存的可运行空间不足时，将会导致目标应用程序出现卡顿甚至宕机的情况，若不及时对目标应用程序进行修复处理，则会影响目标应用程序中的应用功能的正常使用，影响用户对目标应用程序的使用体验。基于此，本技术方案通过对目标应用程序的系统运行内存进行内存监测，并在可运行空间不足时对目标应用程序进行重启，或者对系统运行内存中的系统运行数据进行数据清理，以增加可运行空间，从而解决目标应用程序的内存异常问题，达到了在目标应用程序出现内存异常时及时增加目标应用程序的可运行空间，保障目标应用程序的正常运行，并提高用户对目标应用程序的使用体验的效果。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的一种应用程序异常处理方法的流程图，可选的，若异常类型为连接状态异常类型，则调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。

如图2所示，该方法包括：

S210、在检测到目标应用程序出现异常时，获取与目标应用程序对应的程序运行数据。

S220、根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型。

在实际应用中，根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型，包括：确定与目标应用程序相连接的至少一个关联终端；针对各关联终端，根据当前关联终端向目标应用程序反馈的信号状态，确定当前终端与目标应用程序之间的通信连接状态；若通信连接状态为中断状态，则确定异常类型为连接状态异常类型。

其中，关联终端可以理解为与目标应用程序进行通信连接的移动终端、页面终端以及设备终端等。

具体的，在目标应用程序正常运行的情况下，与目标应用程序相连接的关联终端可以与目标应用程序进行通信。为了确保目标应用程序与各关联终端之间的通信连接正常，关联终端可以实时或每间隔一个预设时长向目标应用程序反馈通信信号，若目标应用程序可以接收到关联终端反馈的通信信号，则表明目标应用程序与该关联终端之间的通信连接状态为正常状态。反之，若目标应用程序在一定时长内未接收到关联终端反馈的通信信号，则表明该关联终端与目标应用的通信连接状态为中断状态，此时，可以确定目标应用程序的异常类型为连接状态异常类型。

S230、若异常类型为连接状态异常类型，则调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。

在本技术方案中，若异常类型为连接状态异常类型，则调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行，包括：确定目标应用程序在至少一个运行时刻的网络负载量；若连续预设数量的运行时刻对应的网络负载量大于预设网络负载量，则建立与目标应用程序对应的备份应用程序；基于目标应用程序和备份应用程序承载网络负载量，以使目标应用程序恢复正常运行。

其中，预设网络负载量是指预先设置的与目标应用程序对应的最大网络负载量。备份应用程序是指与目标应用程序具有相同功能的应用程序。在本技术方案中，备份应用程序可以是根据目标应用程序的程序编辑脚本进行对应的脚本编辑得到的应用程序，根据实际情况，备份应用程序的数量可以为一个，也可以为多个，备份程序可以是预先设置好的，也可以是根据目标应用程序的网络负载量实时进行编辑开发得到程序。

在实际应用中，当目标应用程序所承载的网络负载量过大时，可能会出现程序卡顿或者崩溃的情况。基于此，为了防止由于网络负载量引起目标应用程序与关联终端之间的连接状态异常的情况，需要对目标应用程序的网络负载量进行监测。

具体的，对目标应用程序在至少一个运行时刻的网络负载量进行监测，若偶尔出现一次或少量的运行时刻对应的网络负载量大于预设网络负载量，其对目标应用程序的正常运行的影响不大。但是，若检测到目标应用程序在一段时间内出现连续多次的运行时刻对应的网络负载量均大于预设网络负载量，则将会严重应用目标应用程序的正常运行。基于此，本技术方案中为了解决目标应用程序的网络负载不足的问题，可以通过建立与目标应用程序完全相同的备份应用程序，并将超出目标应用程序的网络负载量转移至备份应用程序，以基于目标应用程序和备份应用程序共同承载目标应用程序中所接收到的网络负载量，从使得目标应用程序恢复正常运行。

可选的，若目标应用程序在当前时刻的网络负载量激增，且网路负载量大于最大网络负载量，则控制目标应用程序重启，以使目标应用程序正常运行。

在实际应用中，虽然目标应用程序偶尔出现网络负载量较大的情况时不会严重影响程序的正常运行，但是当目标应用程序在某一时刻的网络负载量激增时，目标应用程序将会出现宕机情况，此时，将向目标应用程序发送重启指令，以使目标应用程序根据重启指令控制目标应用程序重启。

具体的，目标应用程序在前一时刻的网络负载量为n,当前时刻的网络负载量相对于上一时刻的网络负载量激增50％，目标应用程序的网络负载量远远超过了最大网络负载量。此时，向目标应用程序发送重启指令，并控制目标应用程序重启，以使目标应用程序恢复正常运行。

进一步的，在本技术方案中，记录目标应用程序在异常检测过程中的程序异常数据，并生成预警信息；基于预设预警方式，将预警信息发送至目标终端。其中，预设预警方式包括文字预警、语音预警、短信预警、邮件预警和通信预警中的至少一种。

本发明实施例的技术方案，通过在检测到目标应用程序出现异常时，获取与目标应用程序对应的程序运行数据；根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型；若异常类型为连接状态异常类型，则调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。在实际应用中，目标应用程序的异常还可能是由于网络负载量过大导致的，基于此，本技术方案中在检测到目标应用程序的网络负载量超出预设网络负载量，或在短时间出现网络负载量激增的情况，进而导致目标应用程序和相连接的至少一个关联终端出现，通信连接状态异常时，通过建立与目标应用程序对应的备份应用程序，以基于目标应用程序和备份应用程序共同承载网络负载流量的方式，或者对目标应用程序进行重启操作，解决了目标应用程序由于网络负载量过大导致出现程序与至少一个关联终端之间的连接状态异常的问题，实现了在目标应用程序出现连接状态异常时及时恢复目标应用程序的正常运行的效果。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种应用程序异常处理装置的结构示意图。如图3所示，该装置包括：数据获取模块310、异常类型确定模块和处理模块。

其中，数据获取模块310，用于在检测到目标应用程序出现异常时，获取与目标应用程序对应的程序运行数据；

异常类型确定模块320，用于根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型；其中，异常类型包括系统运行内存异常类型和/或目标应用程序与至少一个关联终端之间的连接状态异常类型；

处理模块330，用于调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。

本发明实施例的技术方案，通过在检测到目标应用程序出现异常时，获取与目标应用程序对应的程序运行数据；根据程序运行数据，确定目标应用程序对应的异常类型；若内存异常类型为内存异常类型，则调取与异常类型对应的目标处理方式，并基于目标处理方式对目标应用程序异常修复，以使目标应用程序正常运行。在实际应用中，当目标应用程序的系统运行内存的可运行空间不足时，将会导致目标应用程序出现卡顿甚至宕机的情况，若不及时对目标应用程序进行修复处理，则会影响目标应用程序中的应用功能的正常使用，影响用户对目标应用程序的使用体验。基于此，本技术方案通过对目标应用程序的系统运行内存进行内存监测，并在可运行空间不足时对目标应用程序进行重启，或者对系统运行内存中的系统运行数据进行数据清理，以增加可运行空间，从而解决目标应用程序的内存异常问题，达到了在目标应用程序出现内存异常时及时增加目标应用程序的可运行空间，保障目标应用程序的正常运行，并提高用户对目标应用程序的使用体验的效果。

可选的，异常类型确定模块包括：内存确定单元，用于根据程序运行数据，确定目标应用程序在当前时刻的不可运行内存空间，以及目标应用程序对应的最大系统运行内存；

可运行空间确定单元，用于根据最大系统运行内存和已使用运行内存的差值，得到目标应用程序对应的可运行空间；

内存异常类型确定单元，用于若可运行空间小于预设可使用内存，则确定目标应用程序对应的异常类型为内存异常类型。

可选的，处理模块包括：第一重启单元，用于若可运行空间为零，则确定与异常类型对应的目标处理方式为程序重启，并控制目标应用程序重启，以使目标应用程序正常运行；

清理单元，用于若可运行空间大于可运行空间阈值，则确定目标应用程序中的可清理系统运行数据，并清理，以增加目标应用程序的不可运行内存空间，使得目标应用程序正常运行。

可选的，异常类型确定模块包括：关联终端确定单元，用于确定与目标应用程序相连接的至少一个关联终端；

连接状态确定单元，用于针对各关联终端，根据当前关联终端向目标应用程序反馈的信号状态，确定当前终端与目标应用程序之间的通信连接状态；

连接状态异常单元，用于若通信连接状态为中断状态，则确定异常类型为连接状态异常类型。

可选的，处理模块包括：网络负载量确定单元，用于确定目标应用程序在至少一个运行时刻的网络负载量；

程序建立单元，用于若连续预设数量的运行时刻对应的网络负载量大于预设网络负载量，则建立与目标应用程序对应的备份应用程序；

程序恢复单元，用于基于目标应用程序和备份应用程序承载网络负载量，以使目标应用程序恢复正常运行。

可选的，处理模块包括：第二重启单元，用于若目标应用程序在当前时刻的网络负载量激增，且网路负载量大于最大网络负载量，则控制目标应用程序重启，以使目标应用程序正常运行。

可选的，应用程序异常处理装置，还包括：信息生成模块，用于记录目标应用程序在异常检测过程中的程序异常数据，并生成预警信息；

信息发送模块，用于基于预设预警方式，将预警信息发送至目标终端；其中，预设预警方式包括文字预警、语音预警、短信预警、邮件预警和通信预警中的至少一种。

本发明实施例所提供的应用程序异常处理装置可执行本发明任意实施例所提供的应用程序异常处理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

实施例四

图4示出了本发明的实施例的电子设备10的结构示意图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备(如头盔、眼镜、手表等)和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本发明的实现。

如图4所示，电子设备10包括至少一个处理器11，以及与至少一个处理器11通信连接的存储器，如只读存储器(ROM)12、随机访问存储器(RAM)13等，其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，处理器11可以根据存储在只读存储器(ROM)12中的计算机程序或者从存储单元18加载到随机访问存储器(RAM)13中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 13中，还可存储电子设备10操作所需的各种程序和数据。处理器11、ROM 12以及RAM 13通过总线14彼此相连。输入/输出(I/O)接口15也连接至总线14。

电子设备10中的多个部件连接至I/O接口15，包括：输入单元16，例如键盘、鼠标等；输出单元17，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元18，例如磁盘、光盘等；以及通信单元19，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元19允许电子设备10通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。

处理器11可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。处理器11的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的处理器、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。处理器11执行上文所描述的各个方法和处理，例如应用程序异常处理方法。

在一些实施例中，应用程序异常处理方法可被实现为计算机程序，其被有形地包含于计算机可读存储介质，例如存储单元18。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 12和/或通信单元19而被载入和/或安装到电子设备10上。当计算机程序加载到RAM 13并由处理器11执行时，可以执行上文描述的应用程序异常处理方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，处理器11可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行应用程序异常处理方法。

本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

用于实施本发明的应用程序异常处理方法的计算机程序可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些计算机程序可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，使得计算机程序当由处理器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。计算机程序可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。

在本发明的上下文中，计算机可读存储介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的计算机程序。计算机可读存储介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。备选地，计算机可读存储介质可以是机器可读信号介质。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

为了提供与用户的交互，可以在电子设备上实施此处描述的系统和技术，该电子设备具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给电子设备。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)、区块链网络和互联网。

计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发明中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本发明的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种应用程序异常处理方法，其特征在于，包括：

在检测到目标应用程序出现异常时，获取与所述目标应用程序对应的程序运行数据；

根据所述程序运行数据，确定所述目标应用程序对应的异常类型；其中，所述异常类型包括系统运行内存异常类型和/或所述目标应用程序与至少一个关联终端之间的连接状态异常类型；

调取与所述异常类型对应的目标处理方式，并基于所述目标处理方式对所述目标应用程序异常修复，以使所述目标应用程序正常运行。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述内存异常类型为所述内存异常类型，所述根据所述程序运行数据，确定所述目标应用程序对应的异常类型，包括：

根据所述程序运行数据，确定所述目标应用程序在当前时刻的不可运行内存空间，以及所述目标应用程序对应的最大系统运行内存；

根据所述最大系统运行内存和所述已使用运行内存的差值，得到所述目标应用程序对应的可运行空间；

若所述可运行空间小于预设可使用内存，则确定所述目标应用程序对应的异常类型为所述内存异常类型。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述调取与所述异常类型对应的目标处理方式，并基于所述目标处理方式对所述目标应用程序异常修复，以使所述目标应用程序正常运行，包括：

若所述可运行空间为零，则确定与所述异常类型对应的目标处理方式为程序重启，并控制所述目标应用程序重启，以使所述目标应用程序正常运行；

若所述可运行空间大于可运行空间阈值，则确定所述目标应用程序中的可清理系统运行数据，并清理，以增加所述目标应用程序的不可运行内存空间，使得所述目标应用程序正常运行。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常类型为所述连接状态异常类型，所述根据所述程序运行数据，确定所述目标应用程序对应的异常类型，包括：

确定与所述目标应用程序相连接的至少一个关联终端；

针对各关联终端，根据当前关联终端向所述目标应用程序反馈的信号状态，确定所述当前终端与所述目标应用程序之间的通信连接状态；

若所述通信连接状态为中断状态，则确定所述异常类型为所述连接状态异常类型。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述调取与所述异常类型对应的目标处理方式，并基于所述目标处理方式对所述目标应用程序异常修复，以使所述目标应用程序正常运行，包括：

确定所述目标应用程序在至少一个运行时刻的网络负载量；

若连续预设数量的运行时刻对应的网络负载量大于预设网络负载量，则建立与所述目标应用程序对应的备份应用程序；

基于所述目标应用程序和所述备份应用程序承载所述网络负载量，以使所述目标应用程序恢复正常运行。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

若所述目标应用程序在当前时刻的网络负载量激增，且所述网路负载量大于最大网络负载量，则控制所述目标应用程序重启，以使所述目标应用程序正常运行。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

记录所述目标应用程序在异常检测过程中的程序异常数据，并生成预警信息；

基于预设预警方式，将所述预警信息发送至目标终端；其中，所述预设预警方式包括文字预警、语音预警、短信预警、邮件预警和通信预警中的至少一种。

8.一种应用程序异常处理装置，其特征在于，包括：

数据获取模块，用于在检测到目标应用程序出现异常时，获取与所述目标应用程序对应的程序运行数据；

异常类型确定模块，用于根据所述程序运行数据，确定所述目标应用程序对应的异常类型；其中，所述异常类型包括系统运行内存异常类型和/或所述目标应用程序与至少一个关联终端之间的连接状态异常类型；

处理模块，用于调取与所述异常类型对应的目标处理方式，并基于所述目标处理方式对所述目标应用程序异常修复，以使所述目标应用程序正常运行。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-7中任一项所述的应用程序异常处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的应用程序异常处理方法。