CN117575276A - 一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统 - Google Patents

一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统 Download PDF

Info

Publication number
CN117575276A
CN117575276A CN202311667911.5A CN202311667911A CN117575276A CN 117575276 A CN117575276 A CN 117575276A CN 202311667911 A CN202311667911 A CN 202311667911A CN 117575276 A CN117575276 A CN 117575276A
Authority
CN
China
Prior art keywords
target
office
data
information
time
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN202311667911.5A
Other languages
English (en)
Other versions
CN117575276B (zh
Inventor
袁聪
郭勇
李群芳
李锋
高正
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Shanxi Custom Technology Co ltd
Original Assignee
Shanyou Digital Technology Shandong Co ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Shanyou Digital Technology Shandong Co ltd filed Critical Shanyou Digital Technology Shandong Co ltd
Priority to CN202311667911.5A priority Critical patent/CN117575276B/zh
Priority claimed from CN202311667911.5A external-priority patent/CN117575276B/zh
Publication of CN117575276A publication Critical patent/CN117575276A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN117575276B publication Critical patent/CN117575276B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G06Q10/06311—Scheduling, planning or task assignment for a person or group
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/20—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of structured data, e.g. relational data
    • G06F16/27—Replication, distribution or synchronisation of data between databases or within a distributed database system; Distributed database system architectures therefor
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G06Q10/06311—Scheduling, planning or task assignment for a person or group
    • G06Q10/063112—Skill-based matching of a person or a group to a task
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/109—Time management, e.g. calendars, reminders, meetings or time accounting
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/26—Government or public services

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Educational Administration (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明涉及信息资源管理技术领域，且公开了一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，包括：获取目标信息和政务信息的采集模块，存储目标信息和政务信息、并形成不同的数据传输路径的存储模块，形成分配数据的分析模块，调整和管理异常的分配数据的调整模块，该基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，对目标人物匹配合适的办事人员，根据办事人员的出勤状态、办事效率及其已预约的时间，将需要调整的目标人物移交至其他办事人员处办理业务，并智能调整匹配办事人员，避免目标人物在办理业务的过程中出现跑空或时间冲突的情况，造成时间上的浪费，减少目标人物的操作流程，方便目标人物办理业务，提高办事效率。

Description

一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统
技术领域
本发明涉及信息资源管理技术领域，具体为一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统。
背景技术
基于区块链的智慧政务信息资源管理系统可以帮助政府以更加安全、透明、高效的方式管理和运用公共信息资源。该系统可以使用区块链技术实现数据共享、防篡改、安全可追溯，包括实现数据的共享和流通、确保数据的安全性和保密性、提高信息资源管理的效率和透明度，可以更好地满足政府信息化建设的需求，为政府信息资源管理提供更加可靠、高效、安全、透明的解决方案；
政务信息资源通常来自多个部门，区块链技术可以帮助建立跨部门的信息资源共享网络，提高政府信息资源的整合与利用效率。有些政府数据涉及用户隐私问题，基于区块链的智慧政务信息资源管理系统可以为数据隐私提供更可靠的保障，区块链技术提供了一种可靠的加密和防篡改的方法，可以保护政府信息资源的安全性和保密性。政府部门可以使用智慧政务信息资源管理系统的数据交换和存储功能来安全地访问和共享重要的数据和信息，基于区块链的智慧政务信息资源管理系统可以建立一个完整的、分散式的信息资源存储和管理框架，使政府数据得到更好的管理和使用。此外，区块链技术提供了一个公开、透明的数据管理框架，政府机构可以确保数据的可追溯性和合法性；
现有的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，由于办事单位的办事人员的出勤状态是通过人为拨动出勤牌上的出勤状态，从而反应该办事人员的出勤状态，而预约办事人员也多为电话预约、或者预约排队，并且如果在群众预约办事后，临时出现不可抗力原因造成办事人员改变自身的出勤状态，通常为重新与目标人员约定办事时间或延长排队时间，因此容易造成群众时间上的浪费，无法通过目标人员预约的办事项目，预估办事时间，并通过获取办事人员的历史数据，如办事时长、办事人数等，确定该办事人员的效率，从而自动智能调整匹配的办事人员，其实用性存在一定的局限性。
发明内容
本发明提供了一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，具备通过获取办事单位中办事人员的预约人数，以及获取目标人物的预约时间，匹配预约人数较少的办事人员，通过及时获取办事单位中办事人员的出勤状态，判断请假的办事人员下已预约的目标人物是否需要调整至其他办事人员处进行业务办理，通过获取办事人员的历史数据，计算其办事效率，并根据办事人员的办事效率以及其已预约的目标人物的时间，对请假的办事人员下已预约的、且需要调整的目标人物智能调整匹配的办事人员，避免目标人物在办理业务的过程中出现跑空或时间冲突的情况，造成时间上的浪费，减少目标人物的操作流程，方便目标人物办理业务，提高办事效率的有益效果，解决了上述背景技术中所提到信息资源管理的过程中，无法及时获取办事单位中办事人员的出勤状态，导致群众容易在办理业务的过程中出现跑空或时间冲突的情况，在知晓时间冲突后，只能取消预约重新排队预约，无法根据办事人员的办事效率以及其他的已预约的时间，智能调整匹配的办事人员，其实用性存在一定的局限性的问题。
本发明提供如下技术方案：一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，包括：
采集模块：获取目标人物的目标信息以及目标办事人员的政务信息；
所述目标信息包括目标人物的姓名、第一项目类型、以及第二项目类型；
所述政务信息包括目标办事人员的姓名、单位、负责项目、出勤状态、以及待办列表；
所述第一项目类型为个人或企业，所述第二项目类型为办事项目；
存储模块：将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约；
分析模块：根据目标信息和政务信息，匹配及预约目标办事人员，形成分配数据；
调整模块：根据分配数据，对异常的分配数据进行调整和管理。
作为本发明所述基于区块链的智慧政务信息资源管理系统的一种可选方案，其中：所述获取目标人物的目标信息以及目标办事人员的政务信息，具体包括：
所述第一区块链包括第一区块和第二区块；
目标人物将目标信息录入第一区块；
目标办事人员将政务信息录入第二区块；
所述采集模块通过提取第一区块和第二区块中的数据，实现获取目标信息和政务信息。
作为本发明所述基于区块链的智慧政务信息资源管理系统的一种可选方案，其中：所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，具体包括：
获取目标信息；
提取目标信息中的第一项目类型，将该项目类型定为第一目标类型；
提取目标信息中的第二项目类型，将该项目类型定为第二目标类型；
获取第二区块中的所有单位信息；
提取与第二目标类型所对应的单位，将该单位定为目标单位；
获取第一区块中的所有目标办事人员的负责项目信息；
提取与第一目标类型所对应的负责项目，将负责项目定为目标项目；
提取第一区块中与目标项目对应的所有目标办事人员，并将所有目标办事人员所在区域定为目标办事区域，所述目标办事区域为解决目标项目相关问题的办事窗口所在的区域，如目标办事区域为办理个人业务的办事窗口所在的区域；
执行目标办事人员匹配策略。
作为本发明所述基于区块链的智慧政务信息资源管理系统的一种可选方案，其中：所述执行目标办事人员匹配策略，具体包括：
获取目标单位的目标办事区域以及目标办事窗口数量，所述目标办事窗口数量即为目标办事区域内的目标办事人员的数量；
提取目标办事区域内所有目标办事人员，将该目标办事人员定为第一目标办事人员；
获取第一目标办事人员的数量A（A1，A2，...，An）；
获取所有第一目标办事人员的目标数据B（A1B1，...，A2Bn，...，AnB1，...，AnBn），所述目标数据为已预约该目标办事人员的已预约人数；
比较每个第一目标办事人员对应的目标数据B；
将数值最小的目标数据B所对应的第一目标办事人员，定为第二目标办事人员；
匹配目标人物和第二目标办事人员，以完成目标人物对第二目标办事人员的预约操作。
作为本发明所述基于区块链的智慧政务信息资源管理系统的一种可选方案，其中：所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，还包括：
获取目标办事人员的出勤状态，所述出勤状态包括工作和请假；
提取第二目标办事人员的出勤状态；
若第二目标办事人员的出勤状态为工作，则执行排序策略；
若第二目标办事人员的出勤状态为请假，则形成分配数据。
作为本发明所述基于区块链的智慧政务信息资源管理系统的一种可选方案，其中：所述执行排序策略，具体包括：
获取目标人物的预约时间C；
获取第二目标办事人员的目标数据B；
将该目标数据B下所有已预约的人物定为第一目标人物；
获取每个第一目标人物的预约时间D；
将预约时间C和预约时间D根据时间的先后进行排序，并将排序后预约时间传输至第二目标办事人员的待办列表。
作为本发明所述基于区块链的智慧政务信息资源管理系统的一种可选方案，其中：所述形成分配数据，具体包括：
获取目标人物的预约时间C；
获取第二目标办事人员的目标数据B；
将第二目标办事人员的目标数据B下所有已预约的人物定为第一目标人物；
获取每个第一目标人物的预约时间D；
将目标人物的预约时间C合并入预约时间D，将该预约时间D定为预约时间F；
获取第一目标办事人员的数量A；
分别获取所有第一目标办事人员的目标数据B；
将第一目标办事人员的目标数据B下所有已预约的人物定为第二目标人物；
获取每个第二目标人物的预约时间E（A1B1E，...，A1BnE，A2B1E，...,A2BnE，...，AnB1E，...，AnBnE）；
获取第二目标办事人员的待办列表，将该待办列表定为第一目标调整列表；
提取第一目标调整列表中的所有目标人物的目标信息和预约时间E，并定为第一数据集合；
将排除第二目标办事人员的第一目标办事人员，定为第三目标办事人员；
获取每个第三目标办事人员的待办列表，将该待办列表定为第二目标调整列表；
提取第二目标调整列表中的所有目标人物的目标信息和预约时间E，并定为第二数据集合。
作为本发明所述基于区块链的智慧政务信息资源管理系统的一种可选方案，其中：所述根据分配数据，对异常的分配数据进行调整和管理，具体包括：
获取第三目标办事人员的人数G；
获取第一数据集合和第二数据集合；
所述第二数据集合根据人数G分为若干第二数据集合子集合；
获取每个第三目标办事人员的历史数据，所述历史数据包括接待目标人物的数量I和办事总时长J；
计算每个第三目标办事人员的平均办事时长H，平均办事时长H=办事总时长J/数量I；
提取每个第二数据集合子集合中的预约时间；
提取每个第二数据集合子集合中对应的第三目标办事人员的平均办事时长H；
根据每个第二数据集合子集合中的预约时间和平均办事时长H，设定调整时间阈值，调整时间阈值=预约时间+平均办事时长H；
将调整时间阈值合并入每个第三目标办事人员对应的第二数据集合子集合中；
将第一数据集合和每个第二数据集合子集合的调整时间阈值进行对比；
若第一数据集合和第二数据集合子集合的调整时间阈值有重合时间，则提取与第一数据集合中有重合时间的第二数据集合子集合，将该子集合定为第一目标子集合，所述重合时间为第二数据集合子集合的调整时间阈值中包含有第一数据集合中的预约时间；
将排除第一目标子集合的第二数据集合子集合，定为第二目标子集合；
获取第二目标子集合的数量Z；
设定集合调整数值Y；
若数量等于集合调整数值Y，则提取第一数据集合中存在重合时间的预约时间，并提取该预约时间对应的目标人物，将该目标人物定为更改目标人物；
向更改目标人物发送目标界面，所述目标界面包括用于告知更改目标人物时间冲突、以及建议更改目标人物更改预约时间的文本；
更改目标人物更改预约时间；
重新匹配更改目标人物与目标办事人员，并将更改后的预约时间传输至重新匹配后的目标办事人员的待办列表，以实现调整目标人物对目标办事人员的预约操作；
若数量Z大于集合调整数值Y，则将第一数据集合中的预约时间合并至第二目标子集合；
提取每个第二目标子集合对应的目标办事人员；
将合并预约时间后的第二目标子集合传输至对应的目标办事人员的待办列表，以实现调整目标人物对目标办事人员的预约操作。
作为本发明所述基于区块链的智慧政务信息资源管理系统的一种可选方案，其中：所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，具体包括：
获取每条目标信息的数据传输路径和每个政务信息的数据段的顺序编号，并将顺序编号相同的政务信息的数据段和目标信息的数据传输路径作为一个数据传输对以得到若干个数据传输对；
所述数据传输路径包括最短数据传输路径和候选数据传输路径；
遍历所有数据传输对，将正在遍历的数据传输对作为目标数据传输对，将目标数据传输对中的数据传输路径作为目标数据传输路径，将目标数据传输对中的政务信息的数据段作为目标政务信息数据段；
判断目标数据传输对是否存在数据缺失和节点缺失；
所述数据缺失为相应的政务信息的数据段出现损坏或丢失；
所述节点缺失为相应的目标信息的数据传输路径途径的节点出现崩溃或瘫痪；
在目标数据传输对不存在数据缺失或节点缺失时，将目标政务信息数据段在目标数据传输路径的节点上进行排队；
在目标数据传输对存在数据缺失或节点缺失时，将目标政务信息数据段在目标数据传输路径的节点上进行数据传输排队，并判断在预设时间阈值内目标数据传输对是否完成数据修复和节点修复；
若在预设时间阈值内完成数据修复和节点修复，则不形成判定；
若在预设时间阈值内没有完成数据修复和节点修复，则为目标政务数据段重新选择数据传输路径。
本发明具备以下有益效果：
1、该基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，通过获取办事单位中办事人员的预约人数，以及获取目标人物的预约时间，匹配预约人数较少的办事人员，提高办事效率。
2、该基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，通过目标办事人员及时向系统上传自己的出勤状态，系统及时获取办事单位中办事人员的出勤状态，判断请假的办事人员下已预约的目标人物是否需要调整至其他办事人员处进行业务办理，如果需要将已预约的目标人物调整至其他办事人员处进行业务办理，则自动进行调整，不需要目标办事人员通过电话与目标人员联系后重新约定办事时间，避免目标人物在办理业务的过程中因未及时接到电话出现跑空或时间冲突的情况，造成时间上的浪费。
3、该基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，通过获取办事人员的历史数据，包括历史办事时间、历史办事的目标人物的人数等，计算其办事效率，并根据办事人员的办事效率以及其已预约的目标人物的时间，对请假的办事人员下已预约的、且需要调整的目标人物智能调整匹配的办事人员，即获取同样负责办理该业务的目标办事人员的待办列表，并获取请假的办事人员的待办列表，通过每个目标办事人员的办事效率以及待办列表，确定请假的办事人员的待办列表中的目标人员是否可以在原有的预约时间办理业务，并将可以在原有的预约时间办理业务的目标人员移交至当前该预约时间段有空白时间的目标办事人员进行业务办理，目标人物仅需要在最初约定的预约时间到达办事单位进行办事即可，若调整的时间存在冲突，再与目标人物取得联系后让其选择最合适的时间进行业务办理，减少目标人物的操作流程，方便目标人物办理业务，提高办事效率。
附图说明
图1为本发明基于区块链的智慧政务信息资源管理系统框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一，一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，参阅图1，包括：
采集模块：获取目标人物的目标信息以及目标办事人员的政务信息；
所述目标信息包括目标人物的姓名、第一项目类型、以及第二项目类型；
所述政务信息包括目标办事人员的姓名、单位、负责项目、出勤状态、以及待办列表；
所述第一项目类型为个人或企业，所述第二项目类型为办事项目；
存储模块：将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约；
分析模块：根据目标信息和政务信息，匹配及预约目标办事人员，形成分配数据；
调整模块：根据分配数据，对异常的分配数据进行调整和管理。
通过上述模块，所述采集模块获取目标人物的目标信息以及目标办事人员的政务信息，所述存储模块将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，所述分析模块根据目标信息和政务信息，匹配及预约目标办事人员，形成分配数据，所述调整模块根据分配数据，对异常的分配数据进行调整和管理，对目标人物匹配合适的办事人员，根据办事人员的出勤状态，将需要调整的目标人物移交至其他办事人员处办理业务，根据办事人员的办事效率及其已预约的时间，对需要调整的目标人物智能调整匹配办事人员，避免目标人物在办理业务的过程中出现跑空或时间冲突的情况，造成时间上的浪费，减少目标人物的操作流程，方便目标人物办理业务，提高办事效率。
实施例二，本实施例是在实施例一的基础上做出的改进，该基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，所述获取目标人物的目标信息以及目标办事人员的政务信息，具体包括：
所述第一区块链包括第一区块和第二区块；
目标人物将目标信息录入第一区块；
目标办事人员将政务信息录入第二区块；
所述采集模块通过提取第一区块和第二区块中的数据，实现获取目标信息和政务信息。
实施例三，本实施例是在实施例二的基础上做出的改进，本实施例中，所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，具体包括：
获取目标信息；
提取目标信息中的第一项目类型，将该项目类型定为第一目标类型，如个人业务；
提取目标信息中的第二项目类型，将该项目类型定为第二目标类型，如缴纳某项费用；
获取第二区块中的所有单位信息；
提取与第二目标类型所对应的单位，将该单位定为目标单位；
获取第一区块中的所有目标办事人员的负责项目信息；
提取与第一目标类型所对应的负责项目，将负责项目定为目标项目；
提取第一区块中与目标项目对应的所有目标办事人员，并将所有目标办事人员所在区域定为目标办事区域，所述目标办事区域为解决目标项目相关问题的办事窗口所在的区域，如目标办事区域为办理个人业务的办事窗口所在的区域；
执行目标办事人员匹配策略。
本实施例还提供，所述执行目标办事人员匹配策略，具体包括：
获取目标单位的目标办事区域以及目标办事窗口数量，所述目标办事窗口数量即为目标办事区域内的目标办事人员的数量，如目标办事区域内共有3个目标办事人员，即有3个目标办事窗口窗口；
提取目标办事区域内所有目标办事人员，将该目标办事人员定为第一目标办事人员；
获取第一目标办事人员的数量A（A1，A2，...，An），如第一目标办事人员共有3个；
获取所有第一目标办事人员的目标数据B（A1B1，...，A2Bn，...，AnB1，...，AnBn），所述目标数据为已预约该目标办事人员的已预约人数，如三个目标办事人员的已预约人数分别为2，3，3；
比较每个第一目标办事人员对应的目标数据B；
将数值最小的目标数据B所对应的第一目标办事人员，定为第二目标办事人员；
匹配目标人物和第二目标办事人员，以完成目标人物对第二目标办事人员的预约操作。
实施例四，本实施例是在实施例三的基础上做出的改进，本方案是考虑到，目标办事人员的出勤状态与目标人物的预约时间可能存在冲突，即目标办事人员请假可能导致目标人物的预约时间需要调整。
本实施例中，所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，还包括：
获取目标办事人员的出勤状态，所述出勤状态包括工作和请假；
提取第二目标办事人员的出勤状态；
若第二目标办事人员的出勤状态为工作，则执行排序策略；
若第二目标办事人员的出勤状态为请假，则形成分配数据。
本实施例还提供，所述执行排序策略，具体包括：
获取目标人物的预约时间C；
获取第二目标办事人员的目标数据B；
将该目标数据B下所有已预约的人物定为第一目标人物；
获取每个第一目标人物的预约时间D；
将预约时间C和预约时间D根据时间的先后进行排序，并将排序后预约时间传输至第二目标办事人员的待办列表。
本实施例还提供，所述形成分配数据，具体包括：
获取目标人物的预约时间C，如预约时间C为10：30；
获取第二目标办事人员的目标数据B，如第二目标办事人员的目标数据B为1人；
将第二目标办事人员的目标数据B下所有已预约的人物定为第一目标人物；
获取每个第一目标人物的预约时间D，如预约时间D分别为10：00和10：30；
将目标人物的预约时间C合并入预约时间D，将该预约时间D定为预约时间F，此时预约时间F为10：00和10：30；
获取第一目标办事人员的数量A，如第一目标办事人员的数量为3；
分别获取所有第一目标办事人员的目标数据B，此时第一目标办事人员的目标数据B分别为2、2、2人；
将第一目标办事人员的目标数据B下所有已预约的人物定为第二目标人物；
获取每个第二目标人物的预约时间E（A1B1E，...，A1BnE，A2B1E，...,A2BnE，...，AnB1E，...，AnBnE），如预约时间E分别为10：00和10：30、9：30和10：30、以及10：00和11：00；
获取第二目标办事人员的待办列表，将该待办列表定为第一目标调整列表；
提取第一目标调整列表中的所有目标人物的目标信息和预约时间E，并定为第一数据集合，此时第一数据集合为预约时间F；
将排除第二目标办事人员的第一目标办事人员，定为第三目标办事人员；
获取每个第三目标办事人员的待办列表，将该待办列表定为第二目标调整列表；
提取第二目标调整列表中的所有目标人物的目标信息和预约时间E，并定为第二数据集合，此时第二数据集合分别为9：30和10：30、以及10：00和11：00。
实施例五，本实施例是在实施例四的基础上做出的改进，本实施例中，所述根据分配数据，对异常的分配数据进行调整和管理，具体包括：
获取第三目标办事人员的人数G，如第三目标办事人员的人数G为2人；
获取第一数据集合和第二数据集合；
所述第二数据集合根据人数G分为若干第二数据集合子集合，即分为2个第二数据集合子集合，分别为子集合1（9：30，10：30）、以及子集合2（10：00，11：00）；
获取每个第三目标办事人员的历史数据，所述历史数据包括接待目标人物的数量I和办事总时长J；
计算每个第三目标办事人员的平均办事时长H，平均办事时长H=办事总时长J/数量I，如第三目标办事人员的平均办事时长H分别为20分钟和30分钟；
提取每个第二数据集合子集合中的预约时间；
提取每个第二数据集合子集合中对应的第三目标办事人员的平均办事时长H；
根据每个第二数据集合子集合中的预约时间和平均办事时长H，设定调整时间阈值，调整时间阈值=预约时间+平均办事时长H；
将调整时间阈值合并入每个第三目标办事人员对应的第二数据集合子集合中，此时第二数据集合子集合分别为子集合1（9：30-9：50，10：30-10：50）、以及子集合2（10：00-10：30，11：00-11：30）；
将第一数据集合和每个第二数据集合子集合的调整时间阈值进行对比；
若第一数据集合和第二数据集合子集合的调整时间阈值有重合时间，则提取与第一数据集合中有重合时间的第二数据集合子集合，将该子集合定为第一目标子集合，所述重合时间为第二数据集合子集合的调整时间阈值中包含有第一数据集合中的预约时间，如第一数据集合中10：00与子集合2（10：00-10：30，11：00-11：30）有重合，10：30与子集合1（9：30-9：50，10：30-10：50）、以及子集合2（10：00-10：30，11：00-11：30）均有重合；
将排除第一目标子集合的第二数据集合子集合，定为第二目标子集合；
获取第二目标子集合的数量Z；
设定集合调整数值Y，所述集合调整数值为根据实际情况所人工设定的数值，如集合调整数值Y为0；
若数量等于集合调整数值Y，则提取第一数据集合中存在重合时间的预约时间，并提取该预约时间对应的目标人物，将该目标人物定为更改目标人物，即第一数据集合中预约时间为10：30的目标人物为更改目标人物；
向更改目标人物发送目标界面，所述目标界面包括用于告知更改目标人物时间冲突、以及建议更改目标人物更改预约时间的文本；
更改目标人物更改预约时间，如更改目标人物将预约时间10：30更改为14：30；
重新匹配更改目标人物与目标办事人员，并将更改后的预约时间传输至重新匹配后的目标办事人员的待办列表，以实现调整目标人物对目标办事人员的预约操作，此时第三目标办事人员的目标数据B分别为3和2，则将更改目标人物匹配至目标数据B数值小的对应的第三目标办事人员，即子集合2（10：00-10：30，11：00-11：30）对应的第三目标办事人员；
若数量Z大于集合调整数值Y，则将第一数据集合中的预约时间合并至第二目标子集合，即将第一数据集合中预约时间为10：00的目标人物移交至子集合1（9：30-9：50，10：30-10：50）对应的第三目标办事人员进行业务办理；
提取每个第二目标子集合对应的目标办事人员；
将合并预约时间后的第二目标子集合传输至对应的目标办事人员的待办列表，以实现调整目标人物对目标办事人员的预约操作。
实施例五，本实施例是在实施例四的基础上做出的改进，本实施例中，所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，具体包括：
获取每条目标信息的数据传输路径和每个政务信息的数据段的顺序编号，并将顺序编号相同的政务信息的数据段和目标信息的数据传输路径作为一个数据传输对以得到若干个数据传输对；
所述数据传输路径包括最短数据传输路径和候选数据传输路径；
遍历所有数据传输对，将正在遍历的数据传输对作为目标数据传输对，将目标数据传输对中的数据传输路径作为目标数据传输路径，将目标数据传输对中的政务信息的数据段作为目标政务信息数据段；
判断目标数据传输对是否存在数据缺失和节点缺失；
所述数据缺失为相应的政务信息的数据段出现损坏或丢失；
所述节点缺失为相应的目标信息的数据传输路径途径的节点出现崩溃或瘫痪；
在目标数据传输对不存在数据缺失或节点缺失时，将目标政务信息数据段在目标数据传输路径的节点上进行排队；
在目标数据传输对存在数据缺失或节点缺失时，将目标政务信息数据段在目标数据传输路径的节点上进行数据传输排队，并判断在预设时间阈值内目标数据传输对是否完成数据修复和节点修复，所述预设时间阈值为根据实际情况所人工设定的时间阈值；
若在预设时间阈值内完成数据修复和节点修复，则不形成判定；
若在预设时间阈值内没有完成数据修复和节点修复，则为目标政务数据段重新选择数据传输路径。
本实施例，所述采集模块获取目标人物的目标信息以及目标办事人员的政务信息，所述存储模块将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，所述分析模块根据目标信息和政务信息，匹配及预约目标办事人员，形成分配数据，所述调整模块根据分配数据，对异常的分配数据进行调整和管理，对目标人物匹配合适的办事人员，根据办事人员的出勤状态，将需要调整的目标人物移交至其他办事人员处办理业务，根据办事人员的办事效率及其已预约的时间，对需要调整的目标人物智能调整匹配办事人员，避免目标人物在办理业务的过程中出现跑空或时间冲突的情况，造成时间上的浪费，减少目标人物的操作流程，方便目标人物办理业务，提高办事效率。
本公开实施例中的调整模块可以包括但不限于诸如笔记本电脑、PAD（平板电脑）、车载终端（例如车载导航终端）等等的移动终端以及固定终端。
调整模块可以包括处理装置（例如中央处理器、图形处理器等），其可以根据存储在只读存储器（ROM）中的程序或者从存储装置加载到随机访问存储器（RAM）中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM中，还存储有调整模块操作所需的各种程序和数据。处理装置、ROM以及RAM通过总线彼此相连。输入/输出（I/O）接口也连接至总线。
通常，以下装置可以连接至I/O接口：包括例如触摸屏、触摸板、图像传感器、麦克风等的输入装置；包括例如液晶显示器（LCD）、扬声器等的输出装置；包括例如磁带、硬盘等的存储装置；以及通信装置。通信装置可以允许调整模块与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。
本公开实施例还提供了一种非暂态计算机可读存储介质，该非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使该计算机执行前述方法实施例中的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统。
需要说明的是，计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括便携式计算机磁盘、硬盘、可擦式可编程只读存储器（E2PROM或闪存）、光存储器件、磁存储器件，或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用，上述计算机可读介质可以是上述调整模块中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该调整模块中。
上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该调整模块执行时，使得该调整模块能够实现上述方法实施例提供的方案。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行，或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网（LAN）或广域网（WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机（例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接）。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明技术原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (9)

1.一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：包括：
采集模块：获取目标人物的目标信息以及目标办事人员的政务信息；
所述目标信息包括目标人物的姓名、第一项目类型、以及第二项目类型；
所述政务信息包括目标办事人员的姓名、单位、负责项目、出勤状态、以及待办列表；
所述第一项目类型为个人或企业，所述第二项目类型为办事项目；
存储模块：将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约；
分析模块：根据目标信息和政务信息，匹配及预约目标办事人员，形成分配数据；
调整模块：根据分配数据，对异常的分配数据进行调整和管理。
2.根据权利要求1所述的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：所述获取目标人物的目标信息以及目标办事人员的政务信息，具体包括：
所述第一区块链包括第一区块和第二区块；
目标人物将目标信息录入第一区块；
目标办事人员将政务信息录入第二区块；
所述采集模块通过提取第一区块和第二区块中的数据，实现获取目标信息和政务信息。
3.根据权利要求1所述的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，具体包括：
获取目标信息；
提取目标信息中的第一项目类型，将该项目类型定为第一目标类型；
提取目标信息中的第二项目类型，将该项目类型定为第二目标类型；
获取第二区块中的所有单位信息；
提取与第二目标类型所对应的单位，将该单位定为目标单位；
获取第一区块中的所有目标办事人员的负责项目信息；
提取与第一目标类型所对应的负责项目，将负责项目定为目标项目；
提取第一区块中与目标项目对应的所有目标办事人员，并将所有目标办事人员所在区域定为目标办事区域，所述目标办事区域为解决目标项目相关问题的办事窗口所在的区域，如目标办事区域为办理个人业务的办事窗口所在的区域；
执行目标办事人员匹配策略。
4.根据权利要求3所述的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：所述执行目标办事人员匹配策略，具体包括：
获取目标单位的目标办事区域以及目标办事窗口数量，所述目标办事窗口数量即为目标办事区域内的目标办事人员的数量；
提取目标办事区域内所有目标办事人员，将该目标办事人员定为第一目标办事人员；
获取第一目标办事人员的数量A（A1，A2，...，An）；
获取所有第一目标办事人员的目标数据B（A1B1，...，A2Bn，...，AnB1，...，AnBn），所述目标数据为已预约该目标办事人员的已预约人数；
比较每个第一目标办事人员对应的目标数据B；
将数值最小的目标数据B所对应的第一目标办事人员，定为第二目标办事人员；
匹配目标人物和第二目标办事人员，以完成目标人物对第二目标办事人员的预约操作。
5.根据权利要求4所述的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，还包括：
获取目标办事人员的出勤状态，所述出勤状态包括工作和请假；
提取第二目标办事人员的出勤状态；
若第二目标办事人员的出勤状态为工作，则执行排序策略；
若第二目标办事人员的出勤状态为请假，则形成分配数据。
6.根据权利要求5所述的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：所述执行排序策略，具体包括：
获取目标人物的预约时间C；
获取第二目标办事人员的目标数据B；
将该目标数据B下所有已预约的人物定为第一目标人物；
获取每个第一目标人物的预约时间D；
将预约时间C和预约时间D根据时间的先后进行排序，并将排序后预约时间传输至第二目标办事人员的待办列表。
7.根据权利要求6所述的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：所述形成分配数据，具体包括：
获取目标人物的预约时间C；
获取第二目标办事人员的目标数据B；
将第二目标办事人员的目标数据B下所有已预约的人物定为第一目标人物；
获取每个第一目标人物的预约时间D；
将目标人物的预约时间C合并入预约时间D，将该预约时间D定为预约时间F；
获取第一目标办事人员的数量A；
分别获取所有第一目标办事人员的目标数据B；
将第一目标办事人员的目标数据B下所有已预约的人物定为第二目标人物；
获取每个第二目标人物的预约时间E（A1B1E，...，A1BnE，A2B1E，...,A2BnE，...，AnB1E，...，AnBnE）；
获取第二目标办事人员的待办列表，将该待办列表定为第一目标调整列表；
提取第一目标调整列表中的所有目标人物的目标信息和预约时间E，并定为第一数据集合；
将排除第二目标办事人员的第一目标办事人员，定为第三目标办事人员；
获取每个第三目标办事人员的待办列表，将该待办列表定为第二目标调整列表；
提取第二目标调整列表中的所有目标人物的目标信息和预约时间E，并定为第二数据集合。
8.根据权利要求7所述的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：所述根据分配数据，对异常的分配数据进行调整和管理，具体包括：
获取第三目标办事人员的人数G；
获取第一数据集合和第二数据集合；
所述第二数据集合根据人数G分为若干第二数据集合子集合；
获取每个第三目标办事人员的历史数据，所述历史数据包括接待目标人物的数量I和办事总时长J；
计算每个第三目标办事人员的平均办事时长H，平均办事时长H=办事总时长J/数量I；
提取每个第二数据集合子集合中的预约时间；
提取每个第二数据集合子集合中对应的第三目标办事人员的平均办事时长H；
根据每个第二数据集合子集合中的预约时间和平均办事时长H，设定调整时间阈值，调整时间阈值=预约时间+平均办事时长H；
将调整时间阈值合并入每个第三目标办事人员对应的第二数据集合子集合中；
将第一数据集合和每个第二数据集合子集合的调整时间阈值进行对比；
若第一数据集合和第二数据集合子集合的调整时间阈值有重合时间，则提取与第一数据集合中有重合时间的第二数据集合子集合，将该子集合定为第一目标子集合，所述重合时间为第二数据集合子集合的调整时间阈值中包含有第一数据集合中的预约时间；
将排除第一目标子集合的第二数据集合子集合，定为第二目标子集合；
获取第二目标子集合的数量Z；
设定集合调整数值Y；
若数量等于集合调整数值Y，则提取第一数据集合中存在重合时间的预约时间，并提取该预约时间对应的目标人物，将该目标人物定为更改目标人物；
向更改目标人物发送目标界面，所述目标界面包括用于告知更改目标人物时间冲突、以及建议更改目标人物更改预约时间的文本；
更改目标人物更改预约时间；
重新匹配更改目标人物与目标办事人员，并将更改后的预约时间传输至重新匹配后的目标办事人员的待办列表，以实现调整目标人物对目标办事人员的预约操作；
若数量Z大于集合调整数值Y，则将第一数据集合中的预约时间合并至第二目标子集合；
提取每个第二目标子集合对应的目标办事人员；
将合并预约时间后的第二目标子集合传输至对应的目标办事人员的待办列表，以实现调整目标人物对目标办事人员的预约操作。
9.根据权利要求1所述的基于区块链的智慧政务信息资源管理系统，其特征在于：所述将目标信息和政务信息存储于第一区块链，并形成不同的数据传输路径，以便于对目标人物和目标办事人员进行匹配和预约，具体包括：
获取每条目标信息的数据传输路径和每个政务信息的数据段的顺序编号，并将顺序编号相同的政务信息的数据段和目标信息的数据传输路径作为一个数据传输对以得到若干个数据传输对；
所述数据传输路径包括最短数据传输路径和候选数据传输路径；
遍历所有数据传输对，将正在遍历的数据传输对作为目标数据传输对，将目标数据传输对中的数据传输路径作为目标数据传输路径，将目标数据传输对中的政务信息的数据段作为目标政务信息数据段；
判断目标数据传输对是否存在数据缺失和节点缺失；
所述数据缺失为相应的政务信息的数据段出现损坏或丢失；
所述节点缺失为相应的目标信息的数据传输路径途径的节点出现崩溃或瘫痪；
在目标数据传输对不存在数据缺失或节点缺失时，将目标政务信息数据段在目标数据传输路径的节点上进行排队；
在目标数据传输对存在数据缺失或节点缺失时，将目标政务信息数据段在目标数据传输路径的节点上进行数据传输排队，并判断在预设时间阈值内目标数据传输对是否完成数据修复和节点修复；
若在预设时间阈值内完成数据修复和节点修复，则不形成判定；
若在预设时间阈值内没有完成数据修复和节点修复，则为目标政务数据段重新选择数据传输路径。
CN202311667911.5A 2023-12-07 一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统 Active CN117575276B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202311667911.5A CN117575276B (zh) 2023-12-07 一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202311667911.5A CN117575276B (zh) 2023-12-07 一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN117575276A true CN117575276A (zh) 2024-02-20
CN117575276B CN117575276B (zh) 2024-10-22

Family

ID=

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN117764459A (zh) * 2024-02-22 2024-03-26 山邮数字科技(山东)有限公司 一种基于数据智能分析处理的企业管理系统及方法

Citations (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101739794B1 (ko) * 2016-04-15 2017-05-26 최현규 일정 기반의 할일 관리 방법
CN110619701A (zh) * 2019-09-19 2019-12-27 中国银行股份有限公司 排队渠道推荐方法及装置、存储介质及电子设备
CN112381256A (zh) * 2020-11-30 2021-02-19 中国银行股份有限公司 网点预约方法及装置、电子设备及存储介质
CN113222378A (zh) * 2021-04-29 2021-08-06 华迪计算机集团有限公司 一种基于互联网的政务服务系统及其使用方法
CN113722728A (zh) * 2021-08-13 2021-11-30 刘应森 基于区块链的智慧政务信息管理方法
CN114118496A (zh) * 2021-11-30 2022-03-01 四川恒升信达科技有限公司 一种基于大数据分析自动调度排队预约的方法及系统
CN115577889A (zh) * 2021-06-21 2023-01-06 深圳市怡化时代科技有限公司 智慧银行任务分配方法、装置、计算机设备及存储介质
CN115829066A (zh) * 2022-11-15 2023-03-21 平安银行股份有限公司 一种业务办理方法、装置、智能终端及存储介质
CN116484985A (zh) * 2023-04-27 2023-07-25 中国工商银行股份有限公司 网点业务预约方法、装置、系统及电子设备
CN116681247A (zh) * 2023-06-06 2023-09-01 中国银行股份有限公司 一种银行网点的业务分配方法、装置、设备及存储介质
CN117172450A (zh) * 2023-08-11 2023-12-05 中国银行股份有限公司 业务序列处理方法、装置、设备、介质和产品

Patent Citations (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101739794B1 (ko) * 2016-04-15 2017-05-26 최현규 일정 기반의 할일 관리 방법
CN110619701A (zh) * 2019-09-19 2019-12-27 中国银行股份有限公司 排队渠道推荐方法及装置、存储介质及电子设备
CN112381256A (zh) * 2020-11-30 2021-02-19 中国银行股份有限公司 网点预约方法及装置、电子设备及存储介质
CN113222378A (zh) * 2021-04-29 2021-08-06 华迪计算机集团有限公司 一种基于互联网的政务服务系统及其使用方法
CN115577889A (zh) * 2021-06-21 2023-01-06 深圳市怡化时代科技有限公司 智慧银行任务分配方法、装置、计算机设备及存储介质
CN113722728A (zh) * 2021-08-13 2021-11-30 刘应森 基于区块链的智慧政务信息管理方法
CN114118496A (zh) * 2021-11-30 2022-03-01 四川恒升信达科技有限公司 一种基于大数据分析自动调度排队预约的方法及系统
CN115829066A (zh) * 2022-11-15 2023-03-21 平安银行股份有限公司 一种业务办理方法、装置、智能终端及存储介质
CN116484985A (zh) * 2023-04-27 2023-07-25 中国工商银行股份有限公司 网点业务预约方法、装置、系统及电子设备
CN116681247A (zh) * 2023-06-06 2023-09-01 中国银行股份有限公司 一种银行网点的业务分配方法、装置、设备及存储介质
CN117172450A (zh) * 2023-08-11 2023-12-05 中国银行股份有限公司 业务序列处理方法、装置、设备、介质和产品

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
施寅杰;: "基于区块链的智慧政务数据管理研究", 产业科技创新, no. 13, 5 May 2019 (2019-05-05) *

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN117764459A (zh) * 2024-02-22 2024-03-26 山邮数字科技(山东)有限公司 一种基于数据智能分析处理的企业管理系统及方法
CN117764459B (zh) * 2024-02-22 2024-04-26 山邮数字科技(山东)有限公司 一种基于数据智能分析处理的企业管理系统及方法

Similar Documents

Publication Publication Date Title
Zheng et al. SmartHS: An AI platform for improving government service provision
CN108876140B (zh) 一种电力通信检修任务的调度方法、装置、服务器及介质
US10572156B2 (en) Capacity forecasting based on capacity policies and transactions
Moore et al. Taking worker productivity to a new level? Electronic Monitoring in homecare—the (re) production of unpaid labour
US20070288275A1 (en) It services architecture planning and management
US20140350976A1 (en) Electronic system for management of queues
CN111476442B (zh) 坐席服务输出方式确定方法、装置、计算机设备和介质
CN109165913A (zh) 一种工作项目组管理方法、装置、计算设备和存储介质
US20220383236A1 (en) Enterprise Workload Sharing System
CN113592619A (zh) 一种银行业务服务流程的实现方法、系统及装置
CN114221908B (zh) 动态限流熔断处理方法、装置、计算机设备及存储介质
CN115423450A (zh) 排班数据的处理方法、装置和计算机设备
KR101807762B1 (ko) 고용인 및 피고용인 사이의 인적 네트워크 시스템 및 운용방법
CN115063218A (zh) 社保卡的制卡信息与金融信息的交互方法、装置及设备
CN117575276B (zh) 一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统
CN113216790A (zh) 开关门控制方法、装置、终端设备和计算机介质
US20230418884A1 (en) Automatic revisions to document clauses based on clause type
CN117575276A (zh) 一种基于区块链的智慧政务信息资源管理系统
US20130041712A1 (en) Emerging risk identification process and tool
CN114971284A (zh) 案件分配方法、装置及计算机设备
Wen et al. Optimal insertion of customers with waiting time targets
CN115358716A (zh) 用车管理方法、装置、电子设备及可读介质
CN114979381A (zh) 一种智能外呼的方法和装置
JP2022172846A (ja) 申請手続補助システム
CN112991041A (zh) 一种基于大数据的信用额度分享方法、装置、终端及存储介质

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
TA01 Transfer of patent application right

Effective date of registration: 20240927

Address after: 2nd Floor, Building 6, Technology Enterprise Accelerator, No. 188 Taihang North Road, Changzhi City, Shanxi Province, 046000

Applicant after: Shanxi Custom Technology Co.,Ltd.

Country or region after: China

Address before: 250101 6th Floor, Building 4, Baowei Science Park, No. 3003, Xinluo Street, Jinan Area, China (Shandong) Pilot Free Trade Zone, Jinan City, Shandong Province

Applicant before: Shanyou digital technology (Shandong) Co.,Ltd.

Country or region before: China

GR01 Patent grant