CN116800895A - 信息处理装置、记录介质及信息处理方法 - Google Patents

Abstract

一种信息处理装置、记录介质及信息处理方法，所述信息处理装置具备处理器，所述信息处理装置的特征在于，所述处理器进行如下处理：在根据设备的运转音确定所述设备的异常部位时所使用的声音采集单元的测试模式下，在所述声音采集单元安装于所述设备之后，使所述设备运转之前，使所述设备中所包含的规定的组件动作；当所述规定的组件进行动作时，获取从所述声音采集单元输出的信号数据；当所述信号数据与预先设定且所述声音采集单元正确地固定于所述设备的规定的位置时从所述声音采集单元输出的基准数据不一致时，显示所述声音采集单元的动作不良的情况的诊断结果。

Description

信息处理装置、记录介质及信息处理方法

技术领域

本发明涉及一种信息处理装置、记录介质及信息处理方法。

背景技术

例如，检测复合机等设备的异常的方法之一，有利用话筒等声音采集单元的方法。具体而言，在设备的内部等安装声音采集单元而采集设备内部的声音，并通过分析其声音而检测异常。通过预先确定声音采集单元的安装位置，甚至还能够确定异常部位。

若在安装有声音采集单元的状态下使客户直接使用设备，则因存在窃听风险而客户难以接受。因此，有时将声音采集单元设为装卸式，以便仅在需要时安装。

专利文献1：日本特开2017-133885号公报

专利文献2：日本特开2015-094620号公报

假设通过分析由声音采集单元采集的声音检测到设备的异常。在该情况下，实际上，也可以推测不是设备的异常而未做好装卸式声音采集单元向规定的位置的安装的情况。即，存在因声音采集单元安装的不完善而导致将正常的声音误认为异常的声音的可能性。因此，例如，优选即使在开始使用设备之前也能够诊断安装声音采集单元的正确与否。

发明内容

本发明的目的在于对根据设备的运转音确定异常部位时所使用的声音采集单元，在声音采集单元安装于设备之后，在设备运转之前的测试中进行诊断。

本发明所涉及的信息处理装置具备处理器，所述信息处理装置的特征在于，所述处理器进行如下处理：在根据设备的运转音确定所述设备的异常部位时所使用的声音采集单元的测试模式下，在所述声音采集单元安装于所述设备之后，使所述设备运转之前，使所述设备中所包含的规定的组件动作；当所述规定的组件进行动作时，获取从所述声音采集单元输出的信号数据；当所述信号数据与预先设定且所述声音采集单元正确地固定于所述设备的规定的位置时从所述声音采集单元输出的基准数据不一致时，显示所述声音采集单元的动作不良的情况的诊断结果。

并且，所述信息处理装置的特征在于，所述处理器作为所述动作不良的情况的诊断结果，显示用于消除所述声音采集单元的动作不良的指示。

并且，所述信息处理装置的特征在于，所述处理器在从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的声压和与声压相关的所述基准数据不一致时，作为所述动作不良的情况的诊断结果，显示将所述声音采集单元正确地安装于所述规定的位置的情况的指示。

并且，所述信息处理装置的特征在于，所述处理器在从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的声压和与声压相关的所述基准数据不一致，且从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的频率和与频率相关的所述基准数据不一致时，作为所述动作不良的情况的诊断结果，显示更换所述声音采集单元的情况的指示。

并且，所述信息处理装置的特征在于，所述处理器在即便已更换所述声音采集单元但从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的声压及频率仍与该基准数据不一致时，显示所述规定的组件异常的情况。

并且，所述信息处理装置的特征在于，所述处理器在从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的频率与所述基准数据不一致时，作为所述动作不良的情况的诊断结果，显示将所述声音采集单元向所述设备的安装夹具固定于所述设备的情况的指示。

本发明所涉及的记录介质记录有用于使计算机实现如下功能的程序：在根据设备的运转音确定所述设备的异常部位时所使用的声音采集单元的测试模式下，在所述声音采集单元安装于所述设备之后，使所述设备运转之前，使所述设备中所包含的规定的组件动作；当所述规定的组件进行动作时，获取从所述声音采集单元输出的信号数据；及当所述信号数据与预先设定且所述声音采集单元正确地固定于所述设备的规定的位置时从所述声音采集单元输出的基准数据不一致时，显示所述声音采集单元的动作不良的情况的诊断结果。

本发明所涉及的信息处理方法的特征在于，包括如下步骤：在根据设备的运转音确定所述设备的异常部位时所使用的声音采集单元的测试模式下，在所述声音采集单元安装于所述设备之后，使所述设备运转之前，使所述设备中所包含的规定的组件动作；当所述规定的组件进行动作时，获取从所述声音采集单元输出的信号数据；及当所述信号数据与预先设定且所述声音采集单元正确地固定于所述设备的规定的位置时从所述声音采集单元输出的基准数据不一致时，显示所述声音采集单元的动作不良的情况的诊断结果。

发明效果

根据本发明的第1方案，能够对根据设备的运转音确定异常部位时所使用的声音采集单元，在声音采集单元安装于设备之后，在设备运转之前的测试中进行诊断。

根据本发明的第2方案，能够进行用于消除声音采集单元的动作不良的操作。

根据本发明的第3方案，能够指示将声音采集单元正确地安装于规定的位置。

根据本发明的第4方案，能够指示更换声音采集单元。

根据本发明的第5方案，能够通知规定的组件为异常。

根据本发明的第6方案，能够指示固定安装夹具，以免声音采集单元振动。

根据本发明的第7方案，能够对根据设备的运转音确定异常部位时所使用的声音采集单元，在声音采集单元安装于设备之后，在设备运转之前的测试中进行诊断。

根据本发明的第8方案，能够对根据设备的运转音确定异常部位时所使用的声音采集单元，在声音采集单元安装于设备之后，在设备运转之前的测试中进行诊断。

附图说明

根据以下附图，对本发明的实施方式进行详细叙述。

图1是表示本实施方式中的信息处理装置的硬件结构的一例的图；

图2是表示本实施方式中的复合机的模块结构的一例的图；

图3是在本实施方式中仅提取安装于复合机的传感器及马达而图示的示意图；

图4是表示在本实施方式中传感器的安装方法的示意图；

图5是表示本实施方式中的传感器诊断处理的流程图。

符号说明

10-复合机，11-CPU，12-ROM，13-RAM，14-HDD，15-操作面板，16-扫描仪，17-打印机，18-网络接口(IF)，19-输入输出接口(IF)、20-地址数据总线、21、21-1、21-2-传感器、21a-连接端子、21b-话筒、22、22-1、22-2-马达、23-连接器，31-控制部，32-测试执行部，33-动作控制部，34-数据接收部，35-显示控制部，36-存储部。

具体实施方式

以下，根据附图对本发明的实施方式进行说明。

图1是表示本实施方式中的复合机的硬件结构的一例的图。在本实施方式中，作为设备，以搭载有多个功能的复合机为例子进行说明。

复合机10为搭载有印刷功能、复印功能、扫描功能等各种功能的图像形成装置，是内置有信息处理装置即计算机的装置。在图1中，在ROM12中存储有与本装置的控制、电子数据的加密及电子数据的收发相关的各种程序，CPU11按照存储于ROM12的程序进行扫描仪16、打印机17等搭载于本装置的各种单元的动作控制。RAM13用于被执行的程序或执行程序时的工作存储器等。HDD(Hard Disk Drive：硬盘驱动器)14存储使用扫描仪16读取的电子文件等。操作面板15接收来自用户的指示，并且显示信息。扫描仪16读取用户设置的原稿，并作为电子数据积蓄于HDD14等。打印机17按照来自由CPU11执行的控制程序的指示在输出用纸上打印图像。网络接口(IF)18连接网络，用于与外部装置的数据交换并且经由浏览器对本装置的访问等。输入输出接口(IF)19用于连接输入装置或输出装置。地址数据总线20与成为CPU11的控制对象的各种单元连接并进行数据的通信。

在本实施方式中，传感器21与输入输出接口19连接。传感器21为采集声音的声音采集单元，在本实施方式中，作为声音采集单元使用话筒。关于输入输出接口19与传感器21的连接关系将在后面叙述。传感器21将声音转换为电信号。所转换的数据经由输入输出接口19输入于复合机10，在进行传感器21的诊断时分析该数据。

图2是表示本实施方式中的复合机10的模块结构的一例的图。复合机10具有控制部31、测试执行部32、动作控制部33、数据接收部34、显示控制部35及存储部36。另外，图中省略本实施方式的说明中不使用的构成要件。

控制部31与其他构成要件联动，并且进行复合机10整体的控制。测试执行部32通过选择了测试模式时开始执行的测试程序而发挥功能。测试执行部32通过执行诊断测试来诊断传感器21。动作控制部33控制搭载于复合机10的规定的组件的动作。例如，在本实施方式中的测试中进行动作的马达相当于规定的组件。数据接收部34接收从传感器21输出的信号数据(以下，称为“传感器数据”)。显示控制部35控制向操作面板15的显示。

本实施方式在测试模式下进行传感器21是否正确地进行动作的诊断。若要使传感器21正确地进行动作，则需要正确地固定于复合机10的规定的位置。因此，在测试模式下，进行用于确认该点的诊断。因此，当传感器21正确地固定于复合机10的规定的位置时，预先准备从传感器21输出的信号数据作为基准数据。在本实施方式的情况下，使传感器21采集因驱动复合机10的组件即马达而产生的声音，根据该采集时的声音生成基准数据。若在测试模式下与生成基准数据时同样地驱动马达而获取的传感器数据与基准数据不一致，则传感器21能够判断为未正确地固定于复合机10的规定的位置。在存储部36存储有测试模式下使用的基准数据。在本实施方式中，作为基准数据，预先设定与声压相关的基准数据及与频率相关的基准数据。

复合机10中的各构成要件31～35通过搭载于复合机10的计算机与通过计算机中所包含的CPU11进行动作的程序之间的协同动作来实现。并且，存储部36通过搭载于复合机10的HDD14来实现。或者，可以经由网络利用RAM13或位于外部的存储单元。

并且，本实施方式中所使用的程序当然由通信单元提供，也能够存储于USB存储器等计算机可读取的记录介质后提供。由通信单元或记录介质提供的程序安装于计算机，并通过计算机的CPU11依次执行程序而实现各种处理。

接着，在对本实施方式中的动作进行说明之前，对复合机10中的组件与传感器21之间的关系进行说明。

图3是在本实施方式中，仅提取安装于复合机10的传感器21-1、21-2及作为组件的马达22-1、22-2而图示的示意图。另外，当无需彼此区分时，将传感器21-1、21-2统称为“传感器21”。在马达22-1、22-2中同样地，也统称为“马达22”。

在进行传感器21的诊断时，在本实施方式中，驱动马达22而产生声音，并且使传感器21采集声音。因此，事先与传感器21建立关联对该传感器21产生声音的马达22。该传感器21与马达22的建立关联信息存储于存储部36。具体而言，传感器21的识别信息与马达22的识别信息建立对应关联。

具体而言，例如，优选驱动离传感器21最近的马达22。根据图3，对传感器21-1建立关联最近的马达22-1，对传感器21-2建立关联最近的马达22-2。另外，马达22的位置根据复合机10的机型来确定，因此在马达22附近的可安装的位置配设传感器21。由此，确定传感器21与马达22的对应关系。在本实施方式中，为了便于说明，传感器21与马达22设为1对1的关系。

在本实施方式中，无需特别限定马达22的种类。在复合机10的情况下，可考虑在打印驱动用减速机、激光图像信号照射用、冷却用或送纸用中使用马达22。马达22根据使用目的配设于适当的位置。并且，在本实施方式中，作为产生声音的复合机10的组件使用马达22来进行说明，但除马达22以外，只要是通过驱动而产生声音的组件，则无需限定于马达22。

图4是表示传感器21的安装方法的示意图。若图3为俯视图，则图4成为从侧方观察了图3所示的1个传感器21时的概略侧视图。当然，传感器21与马达22在复合机10的内部无需处于水平方向的位置关系，可以是垂直方向或倾斜的位置关系。

根据图4，安装传感器21的连接器(也称为“安装夹具”)23固定于复合机10内部的规定的位置。连接器23通过线束(也称为“配线”)24与输入输出接口19电连接。传感器21具有连接端子21a及话筒21b。广义上，传感器21与话筒置于相同的声音采集单元这一定位，但狭义上，如图4所示那样的传感器21具有安装于连接器23的连接端子21a及具有声音采集功能的话筒21b。用户通过向箭头A方向插入传感器21，将连接端子21a安装于连接器23，将话筒21b与复合机10电连接。

在本实施方式中，如上所述，将传感器21安装于预先确定的复合机10的规定的位置即安装有连接器23的规定的位置，从而通过声音的分析能够检测复合机10中所产生的异常。通过将多个传感器21安装于复合机10，还能够确定异常部位。

然而，若要在复合机10中能够检查异常的组件，则前提在于传感器21正常进行动作。即，传感器21是否正常进行动作，当然传感器21本身需正常进行动作，而且还需要传感器21固定于规定的位置。以下，在本实施方式中，利用图5所示的流程图对诊断传感器21是否正常进行动作的处理进行说明。另外，即使在复合机10中安装多个传感器21的情况下，使各传感器21重复以下说明的处理即可，因此，在此，着眼于1个传感器21进行说明。

首先，用户在没有安装传感器21的状态下，通过接通复合机10的电源来启动。若复合机10启动，则用户通过从操作面板15进行规定的操作而选择测试模式。控制部31以根据用户的操作使复合机10在测试模式下进行动作的方式控制。由此，能够进行传感器21的诊断。

若转到测试模式，则开始执行规定的测试程序，由此，测试执行部32开始处理。首先，测试执行部32使数据接收部34始终接收从传感器21输出的传感器数据(步骤S111)。即，在测试模式下，处于始终能够接收传感器数据的状态。

但是，在开始测试模式的时点，传感器21未安装于连接器23，因此不采集声音。因此，原本传感器数据值应成为零(0)，因此测试执行部32首先确认传感器数据值为零(步骤S112)。当传感器数据值不是零时，在从连接器23至输入输出接口19之间存在异常或处于安装有不应安装的传感器21等的状态，因此测试执行部32使显示控制部35将该情况显示于操作面板15等而对用户进行通知。由此，用户采取某种措施。

接着，用户在安装于规定的位置上的连接器23中安装传感器21。若传感器21安装于连接器23，则开始采集声音。因此，原本传感器数据值不应成为零(0)。这是因为在复合机10的周围必定存在环境音。若检测到安装有传感器21，则测试执行部32确认传感器数据值不是零(步骤S113)。当传感器数据值为零时，处于从传感器21至输入输出接口19之间存在异常等的状态，因此测试执行部32使显示控制部35将该情况显示于操作面板15等而对用户进行通知。由此，用户采取某种措施。

接着，若确认到传感器21的安装，则测试执行部32通过参考存储部36，确定与所确认的传感器21建立关联的马达22，使动作控制部33驱动该确定的马达22(步骤S114)。由此，马达22开始动作，但其动作的内容已预先确定，具体而言，成为记录了基准数据时的相同的动作内容。

另外，当依次安装多个传感器21而进行测试时，测试执行部32通过参考附加于传感器数据的传感器21的识别信息(例如“传感器ID”)，能够确定所安装的传感器21。

马达22的运转音由传感器21采集。测试执行部32将通过声音采集从传感器21输出的传感器数据录音到存储部36(步骤S115)。录音的时间等无需特别限定，从目的出发，能够对所录音的传感器数据与基准数据进行比较即可。

接着，测试执行部32通过分析所录音的传感器数据，获取传感器21所采集的声音的声压及频率(步骤S116)。然后，将从传感器数据获得的声压(以下，也称为“声压测量值”)和与对该传感器21建立关联的马达22对应的与声压相关的基准数据进行比较，判定声压测量值是否与基准数据一致。

在此所说的“一致”并不限于声压测量值与基准数据完全一致的情况，对声压测量值从基准数据的偏差量设定有允许范围，若声压测量值在其允许范围内则视为一致。在测量值为频率时也相同。

当声压测量值与基准数据不一致时(在步骤S117中，“否”)，测试执行部32判定为声压测量值是异常值。接着，测试执行部32将从传感器数据获得的频率(以下，也称为“频率测量值”)和与对该传感器21建立关联的马达22对应的与频率相关的基准数据进行比较，判定频率测量值是否与基准数据一致。当频率测量值与基准数据一致时(在步骤S118中，“是”)，测试执行部32判定为声压测量值是正常值。

如此，当声压测量值为异常且频率测量值为正常时，判断为传感器21和与该传感器21建立关联的马达22之间的距离不正确，即存在传感器21未正确地安装于规定的位置的可能性。更具体而言，判断为存在连接端子21a向连接器23的插入未可靠且牢固地安装至尽头的可能性。

在该情况下，测试执行部32诊断为传感器21的动作不良，并显示传感器21的动作不良的情况的诊断结果。在本实施方式中，作为诊断结果，不仅显示通知动作不良的内容，还显示用于消除动作不良的指示，即将传感器21正确地安装于规定的位置的情况的指示。更具体而言，测试执行部32使显示控制部35将用于指示用户确认传感器21的安装的消息显示于操作面板15(步骤S119)。

另一方面，当声压测量值与基准数据一致时(在步骤S117中，“是”)，测试执行部32判定为声压测量值是正常值。接着，与上述同样地，测试执行部32将从传感器数据获得的频率测量值和与对该传感器21建立关联的马达22对应的与频率相关的基准数据进行比较，判定频率测量值是否与基准数据一致。在此，当频率测量值与基准数据不一致时(步骤S120中，“否”)，测试执行部32判定为频率测量值是异常值。

如此，当声压测量值为正常而频率测量值为异常时，判断为存在因某种理由而传感器21振动的可能性。例如，虽然传感器21正确地安装于规定的位置，但连接器23未牢固地固定于复合机10的框体，因此判断为存在传感器21与连接器23一同振动的可能性。

在该情况下，测试执行部32诊断为传感器21的动作不良，并显示传感器21的动作不良的情况的诊断结果。在本实施方式中，作为诊断结果，不仅显示通知动作不良的内容，还显示用于消除动作不良的指示，即传感器21正确地固定的情况的指示。根据上述例子，测试执行部32使显示控制部35将用于指示用户确认连接器23是否固定于复合机10的框体的消息显示于操作面板15(步骤S121)。

并且，当声压测量值及频率测量值均与各基准数据不一致时(步骤S117中，“否”，步骤S118中，“否”)，测试执行部32判定为声压测量值及频率测量值均为异常值。

在该情况下，测试执行部32诊断为传感器21的动作不良，并显示传感器21的动作不良的情况的诊断结果。在本实施方式中，作为诊断结果，不仅显示通知动作不良的内容，还显示用于消除动作不良的指示，即，将传感器21正确地安装于规定的位置的情况及正确地固定的情况的指示。更具体而言，测试执行部32使显示控制部35将用于指示用户重新进行连接器23的状态确认及传感器21的安装的消息显示于操作面板15(步骤S122)。

当用户即便根据显示于操作面板15的指示重复进行操作，声压测量值及频率测量值均与各基准数据不一致的情况重复时，存在传感器21本身出现故障的可能性，因此测试执行部32可以将更换传感器21的指示显示于操作面板15。而且，当即便更换传感器21，但声压测量值及频率测量值仍与各基准数据不一致时，还存在马达22出现故障而不产生与基准数据相同的声压及频率的声音的可能性，因此可以将其情况显示于操作面板15。

并且，当声压测量值及频率测量值均与各基准数据一致时(步骤S117中，“是”，步骤S120中，“是”)，测试执行部32判定为传感器21正常地安装且连接器23也固定于复合机10的框体。即，诊断为传感器21正常进行动作。在该情况下，测试执行部32使显示控制部35将传感器21正常进行动作的情况的消息显示于操作面板15(步骤S123)。由此，测试执行部32的处理结束，控制部31结束测试模式。

根据本实施方式，如上所述，在开始使用复合机10之前实施的测试模式下，能够诊断传感器21的动作。而且，当诊断为传感器21动作不良时，作为动作不良的情况的诊断结果，可以将用于消除传感器21的动作不良的指示显示于操作面板15。测试模式可以在将复合机10新导入于客户之前在工厂内进行。并且，若在复合机10中安装有传感器21的状态则存在窃听风险，因此在欲避免保持安装状态的客户的情况下，可以在开始该客户的复合机10的维护检查工作之前由客户进行。在该情况下，维护人员携带传感器21而在客户跟前安装于复合机10。

在确认传感器21的动作之后，当传感器21检测到异常声音时，在该情况下，能够视为在复合机10内部的任意组件中发生了异常。若在复合机10中固定多个传感器21，则甚至能够确定异常的发生部位。

在上述说明中，为了便于说明，传感器21与马达22处于1对1的关系，但可以对1个传感器21建立关联多个马达22。通过对1个传感器21分别在多个马达22中执行前述的诊断，能够获得多个诊断结果。由此，能够提高对传感器21的诊断结果的精度。

在上述实施方式中，处理器是指广义的处理器，且包含通用的处理器(例如CPU：Central Processing Unit(中央处理器)等)及专用处理器(例如GPU：GraphicsProcessing Unit(图像处理器)、ASIC：Application Specific Integrated Circuit(专用集成电路)、FPGA：Field Programmable Gate Array(现场可编程门阵列)、可编程逻辑器件等)。

并且，上述实施方式中的处理器的动作可以由一个处理器执行，也可以存在于物理分开的位置的多个处理器协同执行。并且，处理器的各动作的顺序并不仅限定于上述各实施方式中所记载的顺序，也可以适当进行变更。

上述本发明的实施方式是以例示及说明为目的而提供的。另外，本发明的实施方式并不全面详尽地包括本发明，并且并不将本发明限定于所公开的方式。很显然，对本发明所属的领域中的技术人员而言，各种变形及变更是自知之明的。本实施方式是为了最容易理解地说明本发明的原理及其应用而选择并说明的。由此，本技术领域中的其他技术人员能够通过对假定为各种实施方式的特定使用最优化的各种变形例来理解本发明。本发明的范围由以上的权利要求书及其等同物来定义。

Claims (8)

1.一种信息处理装置，其具备处理器，所述信息处理装置的特征在于，

所述处理器进行如下处理：

在根据设备的运转音确定所述设备的异常部位时所使用的声音采集单元的测试模式下，在所述声音采集单元安装于所述设备之后，使所述设备运转之前，使所述设备中所包含的规定的组件动作；

当所述规定的组件进行动作时，获取从所述声音采集单元输出的信号数据；

当所述信号数据与预先设定且所述声音采集单元正确地固定于所述设备的规定的位置时从所述声音采集单元输出的基准数据不一致时，显示所述声音采集单元的动作不良的情况的诊断结果。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述处理器作为所述动作不良的情况的诊断结果，显示用于消除所述声音采集单元的动作不良的指示。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

所述处理器在从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的声压和与声压相关的所述基准数据不一致时，作为所述动作不良的情况的诊断结果，显示将所述声音采集单元正确地安装于所述规定的位置的情况的指示。

4.根据权利要求3所述的信息处理装置，其特征在于，

所述处理器在从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的声压和与声压相关的所述基准数据不一致，且从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的频率和与频率相关的所述基准数据不一致时，作为所述动作不良的情况的诊断结果，显示更换所述声音采集单元的情况的指示。

5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其特征在于，

所述处理器在即便已更换所述声音采集单元但从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的声压及频率仍与所述基准数据不一致时，显示所述规定的组件异常的情况。

6.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

所述处理器在从所述信号数据获得的所述声音采集单元所采集的声音的频率与所述基准数据不一致时，作为所述动作不良的情况的诊断结果，显示将所述声音采集单元向所述设备的安装夹具固定于所述设备的情况的指示。

7.一种记录介质，其记录有用于使计算机执行如下功能的程序：

在根据设备的运转音确定所述设备的异常部位时所使用的声音采集单元的测试模式下，在所述声音采集单元安装于所述设备之后，使所述设备运转之前，使所述设备中所包含的规定的组件动作；

当所述规定的组件进行动作时，获取从所述声音采集单元输出的信号数据；及

当所述信号数据与预先设定且所述声音采集单元正确地固定于所述设备的规定的位置时从所述声音采集单元输出的基准数据不一致时，显示所述声音采集单元的动作不良的情况的诊断结果。

8.一种信息处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

在根据设备的运转音确定所述设备的异常部位时所使用的声音采集单元的测试模式下，在所述声音采集单元安装于所述设备之后，使所述设备运转之前，使所述设备中所包含的规定的组件动作；

当所述规定的组件进行动作时，获取从所述声音采集单元输出的信号数据；及

当所述信号数据与预先设定且所述声音采集单元正确地固定于所述设备的规定的位置时从所述声音采集单元输出的基准数据不一致时，显示所述声音采集单元的动作不良的情况的诊断结果。