CN116187714B - 基于可定义规则的任务智能分配方法、系统、终端及介质 - Google Patents
基于可定义规则的任务智能分配方法、系统、终端及介质 Download PDFInfo
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Abstract
本申请涉及一种基于可定义规则的任务智能分配方法、系统、终端及介质,其方法包括获取待分配任务的任务类型以及第一特征集合;获取与任务类型对应的分配依据特征以及分配依据特征的优先级排序列表;筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员,并获取办案人员的在办任务以及在办任务的第二特征集合;将第一特征集合与第二特征集合进行对比分析;若具有共同特征,则获取共同特征,并按照优先级排序列表,依次将分配依据特征与共同特征进行匹配;若匹配成功,则获取具有共同特征的在办任务;获取正在执行在办任务的办案人员,作为目标处理人员,并为目标处理人员分配待分配任务。本申请具有实现法院集约事务自动化分配,提高任务流转效率的效果。
Description
技术领域
本申请涉及计算机技术的领域,尤其是涉及一种基于可定义规则的任务智能分配方法、系统、终端及介质。
背景技术
法院集约化办案模式是指在执行工作中,按工作阶段、职能进行分工,将执行案件根据法院立、审、执联动机制按繁简进行分类,采取个案执行事务集约办理、关联案件相对集中办理方式的执行模式。
在法院执行集约化办案模式下,大部分案件仍然以人工分案为主,由人工决定指派任务到办案人员。但由于各个办理环节的任务类型不同,且影响各类任务办理效率的因素不同,以及用以建立任务与办案人员之间关联关系的因素不同,采用人工分案难以快速、准确地掌握各类任务属性以及任务与办案人员之间的联系,从而不能实现任务的科学分配,导致任务流转效率低。
发明内容
为了实现法院集约事务自动化分配,提高任务流转效率,本申请提供一种基于可定义规则的任务智能分配方法、系统、终端及介质。
第一方面,本申请提供一种基于可定义规则的任务智能分配方法,采用如下的技术方案:
一种基于可定义规则的任务智能分配方法,包括以下步骤:
获取待分配任务的任务类型以及第一特征集合;
基于所述任务类型,获取与所述任务类型对应的分配依据特征以及所述分配依据特征的优先级排序列表;
基于所述任务类型筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员,并获取所述办案人员的在办任务以及所述在办任务的第二特征集合;
将所述第一特征集合与所述第二特征集合进行对比分析,得到是否具有共同特征的分析结果;
若具有共同特征,则获取所述共同特征,并按照所述优先级排序列表,依次将所述分配依据特征与所述共同特征进行匹配,判断是否匹配成功;
若匹配成功,则确定所述在办任务与所述待分配任务存在关联关系,获取具有所述共同特征的所述在办任务;
获取正在执行所述在办任务的所述办案人员,将所述办案人员作为目标处理人员,为所述目标处理人员分配所述待分配任务。
通过采用上述技术方案,将分配依据特征按照自定义的优先级顺序进行排序,能够根据法院的实际情况进行配置;获取第一特征集合与第二特征集合内部的共同特征,将分配依据特征按照优先级顺序与共同特征进行匹配,能够确定待分配任务的分配条件,从而便于分配;当确定存在与分配依据特征匹配的共同特征后,则确定包括共同特征的在办任务与待分配任务相关联,即可将待分配任务分配至与在办任务相同的办案人员。本申请能够自动匹配与待分配任务关联的办案人员,将待分配任务自动分配,相较于人工分案,建立了待分配任务与办案人员之间的联系,提高了任务流转效率,并同步提高了任务处理效率。
可选的,所述初步筛选条件包括所述办案人员的执行组类别以及最高任务数,所述基于所述任务类型筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员包括以下步骤:
基于所述任务类型确定目标执行组;
从所述目标执行组中筛选出所有在办任务数量未达到所述最高任务数的办案人员。
通过采用上述技术方案,能够减少任务挤压在同一办案人员处的可能性,均衡分配,提高了任务流转效率以及任务处理效率。
可选的,所述分配依据特征包括相同被执行人、相同财产、相同案件、相同属地、相同目标公司以及原控制办理人。
可选的,所述按照所述优先级排序列表,依次将所述分配依据特征与所述共同特征进行匹配,判断是否匹配成功包括以下步骤:
按照优先级先后顺序从所述优先级排序列表中依次取出所述分配依据特征,与所有所述共同特征进行对比分析;
若存在与所述分配依据特征相匹配的所述共同特征,则确定匹配成功。
通过采用上述技术方案,将分配依据特征按照优先级顺序与共同特征进行依次匹配,体现出分配依据特征的影响程度,能够增加对待分配任务的正向影响力。
可选的,所述将所述第一特征集合与所述第二特征集合进行对比分析,得到是否具有共同特征的分析结果之后,还包括以下步骤:
若所述第一特征集合与所述第二特征集合不具有所述共同特征,则确定所述待分配任务与所述在办任务不存在关联关系,并判断多个所述待分配任务的所述第一特征集合内是否存在共同特征;
若存在,则获取包括所述共同特征的多个所述第一特征集合以及与所述第一特征集合对应的多个所述待分配任务;
将多个所述待分配任务按照预设的附加分配条件分配至符合所述初步筛选条件的同一办案人员。
通过采用上述技术方案,可以将具有共同特征的多个待分配任务分配至同一办案人员,提高了任务流转效率以及任务处理效率。
可选的,所述按照所述优先级排序列表,依次将所述分配依据特征与所述共同特征进行匹配,判断是否匹配成功之后,还包括以下步骤:
若所述分配依据特征与所述共同特征匹配失败,则判断多个所述待分配任务的所述第一特征集合内是否存在共同特征;
若存在,则获取包括所述共同特征的多个所述第一特征集合以及与所述第一特征集合对应的多个所述待分配任务;
将多个所述待分配任务按照预设的附加分配条件分配至符合所述初步筛选条件的同一办案人员。
通过采用上述技术方案,可以将具有共同特征的多个待分配任务分配至同一办案人员,提高了任务流转效率以及任务处理效率。
可选的,所述附加分配条件包括:
获取所述办案人员的在办任务数;
将所述待分配任务分配至所述在办任务数最少的所述办案人员。
通过采用上述技术方案,能够减少任务积压的可能性,利于均衡分配。
第二方面,本申请提供一种基于可定义规则的任务智能分配系统,采用如下的技术方案:
一种基于可定义规则的任务智能分配系统,包括:
第一获取模块,用于获取待分配任务的任务类型以及第一特征集合;
优先级排序模块,用于基于所述任务类型,获取与所述任务类型对应的分配依据特征以及所述分配依据特征的优先级排序列表;
第二获取模块,用于基于所述任务类型筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员,并获取所述办案人员的在办任务以及所述在办任务的第二特征集合;
分析模块,用于将所述第一特征集合与所述第二特征集合进行对比分析,得到是否具有共同特征的分析结果;
匹配模块,用于当所述第一特征集合与所述第二特征集合具有共同特征时,获取所述共同特征,并按照所述优先级排序列表,依次将所述分配依据特征与所述共同特征进行匹配,判断是否匹配成功;
以及分配模块,用于当所述分配依据特征与所述共同特征匹配成功时,确定所述在办任务与所述待分配任务存在关联关系,获取具有所述共同特征的所述在办任务,并获取正在执行所述在办任务的所述办案人员,将所述办案人员作为目标处理人员,为所述目标处理人员分配所述待分配任务。
通过采用上述技术方案,优先级排序模块将分配依据特征按照自定义的优先级顺序进行排序,能够根据法院的实际情况进行配置;分析模块获取第一特征集合与第二特征集合内部的共同特征,匹配模块将分配依据特征按照优先级顺序与共同特征进行匹配,能够确定待分配任务的分配条件,从而便于分配;当确定存在与分配依据特征匹配的共同特征后,则确定包括共同特征的在办任务与待分配任务相关联,分配模块将待分配任务分配至与在办任务相同的办案人员。本申请能够自动匹配与待分配任务关联的办案人员,将待分配任务自动分配,相较于人工分案,建立了待分配任务与办案人员之间的联系,提高了任务流转效率,并同步提高了任务处理效率。
第三方面,本申请提供一种终端设备,采用如下的技术方案:
一种终端设备,包括存储器、处理器及存储在存储器中并能够在处理器上运行的计算机程序,所述处理器加载并执行计算机程序时,采用了上述的一种基于可定义规则的任务智能分配方法。
通过采用上述技术方案,通过将上述的一种基于可定义规则的任务智能分配方法生成计算机程序,并存储于存储器中,以被处理器加载并执行,从而,根据存储器及处理器制作终端设备,方便使用。
第四方面,本申请提供一种计算机可读存储介质,采用如下的技术方案:
一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器加载并执行时,采用了上述的一种基于可定义规则的任务智能分配方法。
通过采用上述技术方案,通过将上述的一种基于可定义规则的任务智能分配方法生成计算机程序,并存储于计算机可读存储介质中,以被处理器加载并执行,通过计算机可读存储介质,方便计算机程序的可读及存储。
附图说明
图1是本申请实施例一种基于可定义规则的任务智能分配方法的整体流程示意图。
图2是本申请实施例一种基于可定义规则的任务智能分配方法中步骤S201-步骤S202的流程示意图。
图3是本申请实施例一种基于可定义规则的任务智能分配方法中步骤S301-步骤S302的流程示意图。
图4是本申请实施例一种基于可定义规则的任务智能分配方法中步骤S401-步骤S403的流程示意图。
图5是本申请实施例一种基于可定义规则的任务智能分配方法中步骤S501-步骤S503的流程示意图。
图6是本申请实施例一种基于可定义规则的任务智能分配系统的模块连接示意图。
附图标记说明:
1、第一获取模块;2、优先级排序模块;3、第二获取模块;4、分析模块;5、匹配模块;6、分配模块。
实施方式
以下结合附图对本申请作进一步详细说明。
本申请实施例公开一种基于可定义规则的任务智能分配方法,参照图1,包括以下步骤:
S101、获取待分配任务的任务类型以及第一特征集合;
S102、基于任务类型,获取与任务类型对应的分配依据特征以及分配依据特征的优先级排序列表;
S103、基于任务类型筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员,并获取办案人员的在办任务以及在办任务的第二特征集合;
S104、将第一特征集合与第二特征集合进行对比分析,得到是否具有共同特征的分析结果;
S105、若具有共同特征,则获取共同特征,并按照优先级排序列表,依次将分配依据特征与共同特征进行匹配,判断是否匹配成功;
S106、若匹配成功,则确定在办任务与待分配任务存在关联关系,获取具有共同特征的在办任务;
S107、获取正在执行在办任务的办案人员,将办案人员作为目标处理人员,为目标处理人员分配待分配任务。
在法院任务集约处理模式下,针对不同的待分配任务,划分不同的执行组,执行组类别包括前置集约组、综合执行组、执行实施组、财产处置组以及终本组,针对执行组类别分别配置有专业处理待分配任务的办案人员。
其中,前置集约组的可分配任务类型包括执行通知和首次网查;
综合执行组的可分配任务类型包括财产初判、首次约谈和结案管理;
执行实施组的可分配任务类型包括财产控制、协调处置和限制出境(线下);
财产处置组的可分配任务类型包括不动产处置、股票处置、股权处置、动产或其他处置、金融资产处置;
终本组的可分配任务类型包括网络查询、限制高消费、纳入失信、限制出境(线上)。
在法院获取待分配任务后,首先需要确定待分配任务的任务类型,继而根据任务类型确定需要分配的执行组类别,也即待分配任务需要从目标执行组类别中确定目标处理人员,进行待分配案件的分配。
为了对办案人员的任务量进行均衡分配,减少任务积压的可能性,在本实施例的一个实施方式中,设定办案人员的周、月最高任务数,例如,分别设定办案人员的周最高任务数为5,月最高任务数为20,则办案人员每周最多只能处理5个任务,每个月最多只能处理20个任务。
根据办案人员执行组类别以及最高任务数,形成初步筛选条件,初步筛选办案人员。参照图2,具体包括以下步骤:
S201、基于任务类型确定目标执行组;
S202、从目标执行组中筛选出所有在办任务数量未达到最高任务数的办案人员。
根据待分配任务的任务类型确定目标执行组,例如,待分配任务的任务类别为财产控制任务,则确定与财产控制任务对应的目标执行组为执行实施组,在分配待分配任务时,只能从执行实施组内选择办案人员进行处理。
另外,确定目标执行组类别之后,需要获取目标执行组内的所有在职员工的在办任务数,若已有在职员工的周在办任务数达到周最高任务数,或者月在办任务数达到月最高任务数,则该办案人员确定不满足初步筛选条件,将该办案人员排除。同时获取剩余满足初步筛选条件的办案人员,进行下一步筛选操作。若暂无满足初步筛选条件的办案人员,则按照预设的附加分配条件将待分配任务分配至目标执行组内办案人员。
在本实施例中,还根据不同的任务类型预设有分配依据特征,在确定待分配任务的任务类型之后,可以根据任务类型确定与任务类型对应的分配依据特征,从而便于分配。
具体地,分配依据特征可以从任务的办理便捷性、办理效率等角度出发,结合专家建议以及法院规定来确定,同步设定每个分配依据特征的优先级,形成该任务类型的分配依据特征的优先级排序列表。本实施例列举出一种可以实施的所有分配依据特征以及各自的定义,包括:
相同被执行人:待分配任务与已分配任务的被执行人相同/待分配任务中被执行人相同。
相同财产:针对不动产、股票等特定财产处置任务,待分配任务与已分配任务的产权证号、股票代码相同/待分配任务中产权证号、股票代码相同。
相同案件:待分配任务与已分配任务所属案件相同/待分配任务中所属案件相同。
相同属地:待分配任务与已分配任务办理地点相同/待分配任务中办理地点相同。
相同目标公司:针对股权处置任务,待分配任务与已分配任务目标公司相同/待分配任务中目标公司相同。
原控制办理人:针对续控、解控任务,通过任务关联的财产查找首控任务办理人,将任务分配给首控任务办理人。
在其他实施例中也可以增加或者删除部分分配依据特征。
同时,本实施例还提供不同任务类型对应的分配依据特征,以及分配依据特征对应的优先级排序列表,如下:
执行通知、首次网查、财产初判、首次约谈、结案管理:只需向初步筛选条件筛选出的办案人员进行分配即可,无需设置分配依据特征;
财产控制:原控制办理人>相同属地>相同被执行人>相同案件;
协调处置:相同被执行人>相同案件;
不动产处置:相同财产(分拆处置情形,比如一栋楼里面的房屋,先后分10次拍卖,产生10个不动产处置任务,这10个任务优先分给同一办案人员办理)>相同属地>相同被执行人>相同案件;
股票处置:相同财产(分拆处置情形,比如持有一支股票1000股,分 5份先后处置,产生5个股票处置任务,这5个任务优先分给同一个人办理)>相同被执行人>相同案件;
股权处置:相同目标公司>相同被执行人>相同案件;
动产或其他处置:相同被执行人>相同案件;
金融资产处置:相同被执行人>相同案件;
限制出境(线下)、网络查询、限制高消费、纳入失信、限制出境(线上):相同案件。
本实施例中,获取待分配任务的第一特征集合,还需要获取待分配任务的第一特征集合,同样的,在筛选得到满足初步筛选条件的办案人员之后,获取目标执行组内所有办案人员的在办任务,并获取在办任务的第二特征集合,第一特征集合以及第二特征集合内分别包括待分配任务的被执行人、财产、案件、属地、目标公司以及原控制办理人。
判断第一特征集合以及第二特征集合内是否存在共同特征,得到分析结果,本实施例中,共同特征是指待分配任务与在办任务具有相同的被执行人、财产、案件、属地、目标公司或者原控制办理人,若存在上述任意一项特征相同,则确定为第一特征集合与第二特征集合内具有共同特征。例如,待分配任务中的被执行人与在办任务中的被执行人相同,则确定第一特征集合与第二特征集合中具有共同特征,共同特征为被执行人。第一特征集合与第二特征集合的共同特征可以有多个。
按照优先级排序列表,依次将分配依据特征与共同特征进行匹配。参照图3,具体包括以下步骤:
S301、按照优先级先后顺序从优先级排序列表中依次取出分配依据特征,与所有共同特征进行对比分析;
S302、若存在与分配依据特征相匹配的共同特征,则确定匹配成功。
例如,待分配任务的任务类型为财产控制,则从优先级排序列表中获取到财产控制的分配依据特征的优先级顺序为:原控制办理人>相同属地>相同被执行人>相同案件。若确定执行实施组内所有人员的在办任务的第二特征集合与待分配的财产控制任务的第一特征集合具有共同特征:被执行人和属地,将分配依据特征与共同特征进行匹配的具体过程为:
1.从优先级排序列表中选择原控制办理人,共同特征内没有原控制办理人这一项,则确定不匹配;
2.从优先级排序列表中选择相同属地,共同特征内存在属地,则确定匹配。
由于已经确定了相同属地,因此优先级排序列表中的相同被执行人以及相同案件即无需匹配,此时确定包括该被执行人的在办任务与待分配任务存在关联关系,此时获取该在办任务以及对应的办案人员,并将该办案人员作为目标处理人员,即可将待分配任务分配至目标处理人员。
在本实施例中,若第一特征集合内部与第二特征集合内不具有共同特征,即确定待分配任务与在办任务不存在关联关系,此时可以分析多个待分配任务的多个第一集合特征内部是否存在共同特征。参照图4,具体包括以下步骤:
S401、若第一特征集合与第二特征集合不具有共同特征,则确定待分配任务与在办任务不存在关联关系,并判断多个待分配任务的第一特征集合内是否存在共同特征;
S402、若存在,则获取包括共同特征的多个第一特征集合以及与第一特征集合对应的多个待分配任务;
S403、将多个待分配任务按照预设的附加分配条件分配至符合初步筛选条件的同一办案人员。
例如,两个待分配任务的被执行人相同,则确定存在共同特征,且该两个待分配任务的共同特征为被执行人。此时获取两个待分配任务,并按照预设的附加条件将两个待分配任务分配至目标执行组内的同一办案人员。本实施例中的附加分配条件为将待分配任务分配至目标执行组内在办任务数量最少的办案人员,能够提高任务流转效率以及任务处理效率。
另外,若分配依据特征与共同特征匹配失败,也即待分配任务与在办任务的共同特征并没有设置在优先级排序列表内,此时同样可以分析多个待分配任务的多个第一集合特征内部是否存在共同特征,从而判断是否可以将多个待分配任务分配至同一办案人员。参照图5,具体包括以下步骤:
S501、若分配依据特征与共同特征匹配失败,则判断多个待分配任务的第一特征集合内是否存在共同特征;
S502、若存在,则获取包括共同特征的多个第一特征集合以及与第一特征集合对应的多个待分配任务;
S503、将多个待分配任务按照预设的附加分配条件分配至符合初步筛选条件的同一办案人员。
例如,两个待分配任务的被执行人相同,则确定存在共同特征,且该两个待分配任务的共同特征为被执行人。此时获取两个待分配任务,并按照预设的附加条件将两个待分配任务分配至目标执行组内的同一办案人员。本实施例中的附加分配条件为将待分配任务分配至目标执行组内在办任务数量最少的办案人员,能够提高任务流转效率以及任务处理效率。
本申请实施例一种基于可定义规则的任务智能分配方法的实施原理为:将分配依据特征按照自定义的优先级顺序进行排序,能够根据法院的实际情况进行配置;获取第一特征集合与第二特征集合内部的共同特征,将分配依据特征按照优先级顺序与共同特征进行匹配,能够确定待分配任务的分配条件,从而便于分配;当确定存在与分配依据特征匹配的共同特征后,则确定包括共同特征的在办任务与待分配任务相关联,即可将待分配任务分配至与在办任务相同的办案人员。本申请能够自动匹配与待分配任务关联的办案人员,将待分配任务自动分配,相较于人工分案,建立了待分配任务与办案人员之间的联系,提高了任务流转效率,并同步提高了任务处理效率。
本申请实施例还公开一种基于可定义规则的任务智能分配系统,参照图6,包括第一获取模块1、优先级排序模块2、第二获取模块3、分析模块4、匹配模块5以及分配模块6。其中,第一获取模块1用于获取待分配任务的任务类型以及第一特征集合;优先级排序模块2用于基于任务类型,获取与任务类型对应的分配依据特征以及分配依据特征的优先级排序列表;第二获取模块3用于基于任务类型筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员,并获取办案人员的在办任务以及在办任务的第二特征集合;分析模块4用于将第一特征集合与第二特征集合进行对比分析,得到是否具有共同特征的分析结果;匹配模块5用于当第一特征集合与第二特征集合具有共同特征时,获取共同特征,并按照优先级排序列表,依次将分配依据特征与共同特征进行匹配,判断是否匹配成功;分配模块6用于当分配依据特征与共同特征匹配成功时,确定在办任务与待分配任务存在关联关系,获取具有共同特征的在办任务,并获取正在执行在办任务的办案人员,将办案人员作为目标处理人员,为目标处理人员分配待分配任务。
本系统与上述一种基于可定义规则的任务智能分配方法实施方法与原理相同,故在此不再赘述。
本申请实施例还公开一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在存储器中并能够在处理器上运行的计算机程序,其中,处理器执行计算机程序时,采用了上述实施例中的一种基于可定义规则的任务智能分配方法。
其中,终端设备可以采用台式电脑、笔记本电脑或者云端服务器等计算机设备,并且,终端设备包括但不限于处理器以及存储器,例如,终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备以及总线等。
其中,处理器可以采用中央处理单元(CPU),当然,根据实际的使用情况,也可以采用其他通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等,通用处理器可以采用微处理器或者任何常规的处理器等,本申请对此不做限制。
其中,存储器可以为终端设备的内部存储单元,例如,终端设备的硬盘或者内存,也可以为终端设备的外部存储设备,例如,终端设备上配备的插接式硬盘、智能存储卡(SMC)、安全数字卡(SD)或者闪存卡(FC)等,并且,存储器还可以为终端设备的内部存储单元与外部存储设备的组合,存储器用于存储计算机程序以及终端设备所需的其他程序和数据,存储器还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据,本申请对此不做限制。
其中,通过本终端设备,将上述实施例中的一种基于可定义规则的任务智能分配方法存储于终端设备的存储器中,并且,被加载并执行于终端设备的处理器上,方便使用。
本申请实施例还公开一种计算机可读存储介质,并且,计算机可读存储介质存储有计算机程序,其中,计算机程序被处理器执行时,采用了上述实施例中的一种基于可定义规则的任务智能分配方法。
其中,计算机程序可以存储于计算机可读介质中,计算机程序包括计算机程序代码,计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间件形式等,计算机可读介质包括能够携带计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等,需要说明的是,计算机可读介质包括但不限于上述元器件。
其中,通过本计算机可读存储介质,将上述实施例中的一种基于可定义规则的任务智能分配方法存储于计算机可读存储介质中,并且,被加载并执行于处理器上,以方便上述方法的存储及应用。
以上均为本申请的较佳实施例,并非依此限制本申请的保护范围,故:凡依本申请的结构、形状、原理所做的等效变化,均应涵盖于本申请的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种基于可定义规则的任务智能分配方法,其特征在于,包括以下步骤:
获取待分配任务的任务类型以及第一特征集合;
基于所述任务类型,获取与所述任务类型对应的分配依据特征以及所述分配依据特征的优先级排序列表,所述分配依据特征包括相同被执行人、相同财产、相同案件、相同属地、相同目标公司以及原控制办理人;
基于所述任务类型筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员,并获取所述办案人员的在办任务以及所述在办任务的第二特征集合;
将所述第一特征集合与所述第二特征集合进行对比分析,得到是否具有共同特征的分析结果;
若具有共同特征,则获取所述共同特征,并按照优先级先后顺序从所述优先级排序列表中依次取出所述分配依据特征,与所有所述共同特征进行对比分析;
若存在与所述分配依据特征相匹配的所述共同特征,则停止所述优先级排序列表中后续所述分配依据特征与所述共同特征的对比分析过程,确定匹配成功,并确定所述在办任务与所述待分配任务存在关联关系,获取具有所述共同特征的所述在办任务;
获取正在执行所述在办任务的所述办案人员,将所述办案人员作为目标处理人员,为所述目标处理人员分配所述待分配任务。
2.根据权利要求1所述的一种基于可定义规则的任务智能分配方法,其特征在于,所述初步筛选条件包括所述办案人员的执行组类别以及最高任务数,所述基于所述任务类型筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员包括以下步骤:
基于所述任务类型确定目标执行组;
从所述目标执行组中筛选出所有在办任务数量未达到所述最高任务数的办案人员。
3.根据权利要求1所述的一种基于可定义规则的任务智能分配方法,其特征在于,所述将所述第一特征集合与所述第二特征集合进行对比分析,得到是否具有共同特征的分析结果之后,还包括以下步骤:
若所述第一特征集合与所述第二特征集合不具有所述共同特征,则确定所述待分配任务与所述在办任务不存在关联关系,并判断多个所述待分配任务的所述第一特征集合内是否存在共同特征;
若存在,则获取包括所述共同特征的多个所述第一特征集合以及与所述第一特征集合对应的多个所述待分配任务;
将多个所述待分配任务按照预设的附加分配条件分配至符合所述初步筛选条件的同一办案人员。
4.根据权利要求1所述的一种基于可定义规则的任务智能分配方法,其特征在于,所述按照优先级先后顺序从所述优先级排序列表中依次取出所述分配依据特征,与所有所述共同特征进行对比分析之后,还包括以下步骤:
若所述分配依据特征与所述共同特征匹配失败,则判断多个所述待分配任务的所述第一特征集合内是否存在共同特征;
若存在,则获取包括所述共同特征的多个所述第一特征集合以及与所述第一特征集合对应的多个所述待分配任务;
将多个所述待分配任务按照预设的附加分配条件分配至符合所述初步筛选条件的同一办案人员。
5.根据权利要求3或4所述的一种基于可定义规则的任务智能分配方法,其特征在于,所述附加分配条件包括:
获取所述办案人员的在办任务数;
将所述待分配任务分配至所述在办任务数最少的所述办案人员。
6.一种基于可定义规则的任务智能分配系统,采用了权利要求1-5任一项所述的方法,其特征在于,包括:
第一获取模块(1),用于获取待分配任务的任务类型以及第一特征集合;
优先级排序模块(2),用于基于所述任务类型,获取与所述任务类型对应的分配依据特征以及所述分配依据特征的优先级排序列表;
第二获取模块(3),用于基于所述任务类型筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员,并获取所述办案人员的在办任务以及所述在办任务的第二特征集合;
分析模块(4),用于将所述第一特征集合与所述第二特征集合进行对比分析,得到是否具有共同特征的分析结果;
匹配模块(5),用于当所述第一特征集合与所述第二特征集合具有共同特征时,获取所述共同特征,并按照所述优先级排序列表,依次将所述分配依据特征与所述共同特征进行匹配,判断是否匹配成功;
以及分配模块(6),用于当所述分配依据特征与所述共同特征匹配成功时,确定所述在办任务与所述待分配任务存在关联关系,获取具有共同特征的所述在办任务,并获取所述正在执行所述在办任务的所述办案人员,将所述办案人员作为目标处理人员,为所述目标处理人员分配所述待分配任务。
7.一种终端设备,包括存储器、处理器及存储在存储器中并能够在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器加载并执行计算机程序时,采用了权利要求1-5中任一项所述的方法。
8.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器加载并执行时,采用了权利要求1-5中任一项所述的方法。
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