CN115989533A - 交易处理装置、交易处理方法及程序存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开一种交易处理装置,能够将根据来自顾客的终端的请求而存储购买商品的处理临时性地与店员的终端联动。实施例的交易处理装置包括第一登记部、联动部及第二登记部。第一登记部根据来自基于利用者的操作的第一终端的请求存储与该利用者相关的交易的内容。联动部,通过存储第一终端和第二终端的关联,使通过第一登记部进行的存储与利用者相关的交易的内容的处理与第二终端联动。第二登记部在从第二终端发送与所述利用者相关的交易的内容的情况下,使用第二终端和第一终端的关联,使从第二终端发送的交易的内容在第一登记部中存储为与该利用者相关的交易的内容。
Description
技术领域
本发明的实施例涉及一种交易处理装置、交易处理方法及程序存储介质。
背景技术
根据顾客在顾客所持的终端的指示而进行购买商品的登记的交易处理系统为人所知。
但是,由于条形码的读取困难、条形码没有被显示于商品、或顾客不熟悉操作方法等各种情况,有时顾客进行关于一部分的商品的购买商品的登记很困难。
因为这样的情况,所以希望店员能够临时代替进行关于购买商品等的交易内容的登记的操作。
现有技术文献
专利文献:日本专利特开2019-149176号公报
发明内容
本发明要解决的问题是提供能够将根据来自顾客使用的终端的请求而进行的关于交易内容的登记的处理与店员使用的终端临时性地联动的交易处理装置、交易处理方法及程序存储介质。
附图说明
图1是表示实施例所涉及的交易处理系统的概略构成的框图。
图2是表示图1所示的店铺服务器的要部电路构成的框图。
图3是表示图1所示的虚拟POS服务器的要部电路构成的框图。
图4是表示图1所示的移动控制器的要部电路构成的框图。
图5是表示图4所示的交易管理数据库所包含的数据记录的数据构成的示意图。
图6是表示图4所示的联动数据库所包含的数据记录的数据构成的示意图。
图7是表示图4所示的登记数据库所包含的数据记录的数据构成的示意图。
图8是表示图1所示的用户终端的要部电路构成的框图。
图9是表示图1所示的店员终端的要部电路构成的框图。
图10是基于图8所示的处理器的信息处理的流程图。
图11是基于图8所示的处理器的信息处理的流程图。
图12是基于图8所示的处理器的信息处理的流程图。
图13是基于图8所示的处理器的信息处理的流程图。
图14是基于图4所示的处理器的交易处理的流程图。
图15是基于图4所示的处理器的交易处理的流程图。
图16是基于图4所示的处理器的交易处理的流程图。
图17是表示在未进行购买商品的登记的状态下的一览画面的一例的图。
图18是表示登记画面的一例的图。
图19是表示在购买商品登记结束的状态下的一览画面的一例的图。
图20是表示联动画面的一例的图。
图21是基于图9所示的处理器的信息处理的流程图。
图22是基于图4所示的处理器的联动处理的流程图。
具体实施方式
实施例的交易处理装置包括第一登记部、联动部及第二登记部。第一登记部根据来自基于利用者的操作的第一终端的请求进行存储与该利用者相关的交易的内容的处理。联动部通过存储第一终端和第二终端的关联,而使通过第一登记部进行的存储与该利用者相关的交易的内容的处理与第二终端联动。第二登记部在从第二终端发送与利用者相关的交易的内容的情况下,使用第二终端和第一终端的关联,进行使从第二终端发送的交易的内容在第一存储部中存储为与所述利用者相关的交易的内容的处理。
以下,使用附图,关于交易处理系统的一实施例进行说明。
图1是表示本实施例所涉及的交易处理系统的概略构成的框图。
交易处理系统包括多个店铺系统100、用户终端200、店员终端300及中继服务器400。另外,多个店铺系统100、用户终端200及中继服务器400能够经由通信网络500进行通信。店员终端300也能够通过通信网络500进行通信。
在图1中示出两个店铺系统100。这些店铺系统100分别设置于利用交易处理系统的各个不同的店铺A及店铺B。利用交易处理系统的店铺也可以有大于等于三个,对应每个店铺设置店铺系统100。此外,在以下,在有必要区分设置于各店铺的店铺系统100的情况下,将设置于店铺A的店铺系统100表示为店铺系统100-1,设置于店铺B的店铺系统100表示为店铺系统100-2。
运营店铺A的经营者既可以与运营店铺B的经营者相同,也可以不同。在其他的店铺内利用交易系统的情况下,运营该店铺的经营者既可以与运营店铺A或店铺B的经营者相同,也可以不同。
用户终端200是作为用于顾客在店铺内进行利用交易处理系统的购物的用户界面而发挥功能的信息处理装置。用户终端200具备与店铺系统100进行无线通信的功能和与通信网络500进行无线通信的功能。作为用户终端200,能够利用智能手机或平板计算机等的具有数据通信功能的通信终端。用户终端200既可以由顾客所有,也可以在店铺出借给顾客。顾客作为用户终端200的操作者。但是,有时由店员等代替顾客操作用户终端200。用户终端200是第一终端的一例。顾客是第一终端的利用者的一例。
店员终端300是作为店员用的用户界面发挥功能的信息处理装置。店员终端300具备与店铺系统100进行无线通信的功能。作为店员终端300,能够利用平板计算机等的具备数据通信功能的通信终端。店员终端300包括条形码扫描仪301。条形码扫描仪301是适应于光学地读取表示商品码的条形码而构成的读取设备。店员终端300是第二终端的一例。
中继服务器400中继店铺系统100和用户终端200之间的数据通信。中继服务器400例如,作为经由通信网络500的云服务提供数据通信的中继功能。
作为通信网络500,能够单独或适当地组合例如,互联网、VPN(virtual privatenetwork)、LAN(local area network)、公共通信网、移动通信网等而使用。典型地,利用移动通信网、互联网或VPN作为通信网络500。
各店铺系统100的概略构成是共用的。即、将店铺服务器1、虚拟POS服务器2、移动控制器3、通信服务器4、结账机5及接入点6经由店内通信网络7能够通信地构成店铺系统100。但是,店铺服务器1、虚拟POS服务器2、移动控制器3、通信服务器4、结账机5、接入点6及店内通信网络7只要用于实现后述的动作的功能共用即可,不需要完全相同。另外,一部分的店铺系统100也可以包括未示于图1的装置。
店铺服务器1总括地管理通过店铺系统100如后述那样实现的作为交易处理的对象的多个交易。店铺服务器1具有例如,与现有的POS服务器相同的功能。
虚拟POS服务器2根据来自外部的请求进行用于每个交易的购买商品的登记及该购买商品的货款的结算等的信息处理。也就是说,虚拟POS服务器2虚拟地实现现有的POS终端具有的功能。虚拟POS服务器2进行的信息处理被客制化,以适应每个店铺的运营方针的不同。也就是说,例如,店铺系统100-1所包括的店铺服务器1进行的信息处理和店铺系统100-2所包括的店铺服务器1进行的信息处理中,存在一部分不相同的情况。
移动控制器3进行用于将用户终端200作为用户界面设备使用并执行基于虚拟POS服务器2的上述的信息处理的支援。
通信服务器4进行用于使店铺服务器1、虚拟POS服务器2、移动控制器3及结账机5经由通信网络500与中继服务器400等进行数据授受的通信处理。
结账机5求取通过虚拟POS服务器2所管理的与每个交易的购买商品相关的货款,并进行用于使顾客结算该货款的处理。作为能够利用于结账机5进行上述的结算的结算方法,可以是现金结算、信用卡结算、电子货币结算、积分结算、码结算等公知的结算方法的全部或任意一部分。此外,码结算也称为移动结算或智能手机结算等。结账机5也可以由店员及顾客的任一方进行操作。作为结账机5,能够使用例如,在现有的半自助方式的POS系统中使用的自助方式的结账机。结账机5也可以具有进行用于将商品作为购买商品进行登记的信息处理的功能。在该情况下,作为结账机5,能够使用例如,在现有的POS系统中使用的面对面式的POS终端或在现有的自助方式的POS系统中使用的自助式的POS终端。
接入点6进行用于使用户终端200通过无线通信能够访问店内通信网络7的通信处理。作为接入点6,能够使用例如、根据IEEE802.11标准进行无线通信的公知的通信设备。接入点6设置于店铺内,以使用户终端200从店铺的卖场的哪个地点都能进行无线通信。根据店铺规模,有时一个店铺系统100中配置多个接入点6。
作为店内通信网络7,能够单独或适当地组合地使用互联网、VPN、LAN、公共通信网、移动通信网等。但是,店内通信网络7典型的是LAN。
在设置有店铺系统100的店铺中,在其入口附近告示登记用的二维码TCI,在其出口附近告示结账离开用的二维码TCO。二维码TCI表示用于登记用的登记数据。二维码TCO表示用于结账的结账离开数据。登记数据及结账离开数据对应每个店铺而不同。因此,在需要区分店铺A用的二维码TCI、TCO和店铺B用的二维码TCI、TCO的情况下,将店铺A用表示为二维码TCIA、TCOA,将店铺B用表示为二维码TCIB、TCOB。
登记数据表示例如如下所示的信息。
(1)店铺系统100的动作版本。例如,二维码TCIA表示的登记数据表示店铺系统100-1的动作版本。二维码TCIB表示的登记数据表示店铺系统100-2的动作版本。
(2)用于识别运营设置有店铺系统100的店铺的经营者的经营者码。例如,二维码TCIA表示的登记数据表示运营店铺A的经营者被分配的经营者码。二维码TCIB表示的登记数据表示运营店铺B的经营者被分配的经营者码。
(3)用于识别设置有店铺系统100的店铺的店铺码。例如,二维码TCIA表示的登记数据表示店铺A被分配的店铺码。二维码TCIB表示的登记数据表示店铺B被分配的店铺码。此外,店铺码既可以是能够识别利用交易处理系统的所有的店铺的各个店铺的码,也可以是能够识别通过同一经营者运营的多个店铺的各个店铺的码。
(4)运营设置有店铺系统100的店铺的经营者的名称。例如,二维码TCIA表示的登记数据表示运营店铺A的经营者的名称。二维码TCIB表示的登记数据表示运营店铺B的经营者的名称。
(5)设置有店铺系统100的店铺的名称。例如,二维码TCIA表示的登记数据表示店铺A的名称。二维码TCIB表示的登记数据表示店铺B的名称。
(6)用于区分二维码TCI和二维码TCO的标记。登记数据中的该标记作为表示是登记数据的状态。该状态例如是“1”。该标记在所有二维码TCI中是共用的。
(7)通信服务器4的IP地址。例如,二维码TCIA表示的登记数据表示店铺系统100-1所包含的通信服务器4的IP地址。二维码TCIB表示的登记数据表示店铺系统100-2所包含的通信服务器4的IP地址。
(8)中继服务器400的域名。该域名在所有的二维码TCI中是共用的。但是,也可以在每个店铺中分别使用域名相互不同的多个中继服务器400。此后,在该情况下,二维码TCI表示的登记数据表示为在对应的店铺中使用的中继服务器400的域名。
(9)电子票据服务器的地址。电子票据服务器不包括于图1所示的交易处理系统中,而是经由通信网络500提供电子票据服务。例如,二维码TCIA表示的登记数据表示用于经由通信网络500访问提供运营店铺A的经营者利用的电子票据服务的电子票据服务器的地址。二维码TCIB表示的登记数据表示用于经由通信网络500访问提供运营店铺B的经营者利用的电子票据服务的电子票据服务器的地址。该地址既可以在所有的二维码TCI中共用,也可以对应每个二维码TCI表示多个地址的任一个。
(10)表示为了与店铺系统100的数据授受,用户终端200应利用与接入点6的无线通信及与通信网络500的无线通信的哪一个的标记。例如,在店铺A中,如果在店铺系统100-1和用户终端200的数据授受中利用与接入点6的无线通信,则该标记为例如“1”。例如,在店铺B中,如果在店铺系统100-2和用户终端200的数据授受中利用与通信网络500的无线通信,则该标记为例如“0”。
(11)用于识别接入点6的SSID(service set identifier)。例如,二维码TCIA表示的登记数据表示识别店铺系统100-1所包含的接入点6的SSID。二维码TCIB表示的登记数据表示店铺系统100-2所包含的接入点6的SSID。
(12)用于访问接入点6的密码。例如,二维码TCIA所表示的登记数据表示设定于店铺系统100-1所包括的接入点6的密码。二维码TCIB所表示的登记数据表示设定于店铺系统100-2所包括的接入点6的密码。
(13)接入点6利用的安全方式的识别号码。该识别号码例如,WPA2-PSK方式被分配“1”,WPA-PSK方式被分配“2”,并且,WEP方式被分配“3”。例如,店铺系统100-1所包括的接入点6如果利用WPA2-PSK方式为安全方式,则二维码TCIA表示的登记数据表示该识别号码为“1”。另外,例如,如果店铺系统100-2所包括的接入点6利用WPA-PSK方式为安全方式,则二维码TCIB所表示的登记数据表示该识别号码为“2”。
(14)用于识别用户终端200与中继服务器400连接失败时是作为错误,还是不作为错误而继续应用的标记。例如,在店铺A中,如果是用户终端200与中继服务器400连接失败时作为错误的设定,则二维码TCIA表示的登记数据表示该标记为例如“1”。另外,例如,在店铺B中,如果是用户终端200与中继服务器400即使连接失败也继续应用的设定时,则二维码TCIB所表示的登记数据表示该标记为例如“0”。
(15)与用户终端200的状态相关的发送模式的识别号码。在该发送模式中,有例如第一模式、第二模式及第三模式。该发送模式的识别号码例如,第一模式被分配“1”,第二模式被分配“2”,第三模式被分配“3”。在第一模式中,将用户终端200的状态发送到中继服务器400。在第二模式中,将用户终端200的状态发送到店铺系统100。在第三模式中,不发送用户终端200的状态。例如,在店铺A中,如果应用第一模式为发送模式,则二维码TCIA所表示的登记数据表示该识别号码为“1”。另外,例如,在店铺B中,如果应用第二模式为发送模式,则二维码TCIB表示的登记数据表示该识别号码为“2”。
(16)与存储有用户终端200的日志数据的日志文件相关的发送模式的识别号码。在该发送模式中,有例如第一模式、第二模式、第三模式及第四模式。该发送模式的识别号码,例如第一模式被分配“1”,第二模式被分配“2”,第三模式被分配“3”,第四模式被分配“4”。在第一模式中,将日志文件只发送到中继服务器400。在第二模式中,将日志文件只发送到店铺系统100。在第三模式中,将日志文件发送到店铺系统100及中继服务器400的双方。在第四模式中,不发送日志文件。例如,在店铺A中,如果应用第一模式为发送模式,则二维码TCIA所表示的登记数据表示该识别号码为“1”。另外,例如,在店铺B中,如果应用第二模式为发送模式,则二维码TCIB表示的登记数据表示该识别号码为“2”。
(17)经由通信网络500向中继服务器400根据FTP(file transfer protocol)发送日志文件时使用的主机名或IP地址。
(18)经由通信网络500向中继服务器400根据FTP发送日志文件时使用的用户名。
(19)经由通信网络500向中继服务器400根据FTP发送日志文件时使用的密码。
(20)经由通信网络500向中继服务器400根据FTP发送的日志文件的路径名。
(21)用于识别是否删除作为商品码的一种的UPC(universal Product cord)的校验数位的标记。例如,在店铺A中,如果是不删除该校验数位的应用,则二维码TCIA表示的登记数据表示该标记为例如“1”。另外,例如,在店铺B中,如果是删除该校验数位的应用,则二维码TCIB表示的登记数据表示该标记为例如“0”。
(22)在用户终端200中,到使照相机画面自动转换的时间。二维码TCIA表示的登记数据表示该时间为与店铺A相关并预定的时间。二维码TCIB表示的登记数据表示该时间为与店铺B相关并预定的时间。
(23)用户终端200经由接入点6与店铺系统100进行通信时的超时时间。二维码TCIA表示的登记数据表示与店铺A相关并预定的时间为该时间。二维码TCIB表示的登记数据表示与店铺B相关并预定的时间为该时间。
(24)用户终端200与店铺系统100的经由接入点6的通信在超时的情况下容许重试的次数。二维码TCIA表示的登记数据表示与店铺A相关并预定的次数为该次数。二维码TCIB表示的登记数据表示与店铺B相关并预定的次数为该次数。
(25)用户终端200经由中继服务器400与店铺系统100进行通信时的超时时间。二维码TCIA表示的登记数据表示与店铺A相关并预定的时间为该时间。二维码TCIB表示的登记数据表示与店铺B相关并预定的时间为该时间。
(26)在用户终端200与店铺系统100的经由中继服务器400的通信超时的情况下容许重试的次数。二维码TCIA表示的登记数据表示与店铺A相关并预定的次数为该次数。二维码TCIB表示的登记数据表示与店铺B相关并预定的次数为该次数。
(27)在用于认证与将需要由店员进行确认的商品作为对象的交易相关的确认结束的宣告的认证处理中使用的认证数据。二维码TCIA表示的登记数据表示与店铺A相关并预定的认证数据。二维码TCIB表示的登记数据表示与店铺B相关并预定的认证数据。认证数据虽优选对应每个店铺设定为不同的数据,但也可以在不同的店铺设定相同的认证数据。
(28)用于识别店铺系统100的动作模式的数据。例如,店铺系统100-1如果将交易处理系统设定为通常应用的通常模式,则二维码TCIA表示的登记数据表示该数据为例如“1”。另外,例如,店铺系统100-2如果将交易处理系统设定为演示运用的演示模式,则二维码TCIB表示的登记数据表示该数据为例如“2”。
(29)用于识别向结账机5的数据传送的模式的数据。例如,店铺系统100-1如果被设定为从结账机5向移动控制器3请求数据传送的模式,则二维码TCIA表示的登记数据表示该数据为例如“1”。另外,例如,店铺系统100-2如果被设定为无需来自结账机5的请求而从移动控制器3向结账机5传送数据的模式,则二维码TCIB表示的登记数据表示该数据为例如“2”。
(30)表示是否容许以基于在用户终端200的操作的码结算方式的结算的标记。例如,如果在店铺A容许该码结算,则二维码TCIA表示的登记数据表示该标记为例如“1”。另外,例如,如果在店铺B中不容许该码结算,则二维码TCIB表示的登记数据表示该标记为例如“0”。
(31)用于识别是否容许确定为购买者的年龄限制的商品(以下,称为年龄限制商品)在用户终端200的登记的标记。例如,如果在店铺A容许年龄限制商品在用户终端200的登记,则二维码TCIA表示的登记数据表示该标记为例如“1”。另外,例如,如果不容许在店铺B进行该码结算,则二维码TCIB表示的登记数据表示该标记为例如“0”。
(32)用于识别积分会员的会员码的输入模式的数据。例如,如果店铺系统100-1被设定为手动输入会员码的模式,则二维码TCIA表示的登记数据表示该数据为例如“1”。另外,例如,如果店铺系统100-2被设定为通过条形码的读取输入会员码的模式,则二维码TCIB表示的登记数据表示该数据为例如“2”。
(33)用于在设定为手动输入积分会员的会员码的模式的情况下,识别在会员码的输入时是否需要店员的确认的标记。例如,如果在店铺A需要该确认,则二维码TCIA表示的登记数据表示该标记为例如“1”。另外,例如,在店铺B不需要该确认时,则二维码TCIB表示的登记数据表示该标记为例如“0”。
(34)用于在登记时进行用户终端200的电池残量的检查的阈值。该阈值对应每个店铺或每个经营者被设定。例如,在运营店铺A的经营者确定该阈值为“20%”的情况下,二维码TCIA表示的登记数据表示该阈值为例如“20”。另外,例如,店铺B确认该阈值为“25%”的情况下,二维码TCIB表示的登记数据表示该阈值为例如“25”。
以上是登记数据表示的信息的例子。但是,登记数据也可以不包含以上所示的各种信息中的一部分。另外,登记数据也可以表示与以上所示的各种信息不同的信息。
图2是表示店铺服务器1的要部电路构成的框图。
店铺服务器1包括处理器11、主存储器12、辅助存储单元13、通信接口14及传送线路15。处理器11、主存储器12、辅助存储单元13及通信接口14经由传送线路15能够进行通信。此外,通过将处理器11、主存储器12及辅助存储单元13通过传送线路15连接,从而构成用于控制店铺服务器1的计算机。
处理器11相当于上述计算机的中枢部分。处理器11依照操作系统及应用程序等的信息处理程序来执行用于实现作为店铺服务器1的各种功能的信息处理。处理器11可以是例如CPU(central processing unit)、GPU(Graphics Processing Unit)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit:ASIC))、可编程逻辑装置(例如,简易可编程逻辑装置(Simple Programmable Logic Device:SPLD)、复杂可编程逻辑装置(ComplexProgrammable Logic Device:CPLD)、现场可编程门阵列(FieldProgrammable GateArray:FPGA))等处理电路。处理器11不限于构成为单一的处理电路的情况,也可以将多个处理电路组合构成为处理器11。此外,本实施例所涉及的其他的处理器也相同。
主存储器12也可以是易失性存储器(随机存取存储器)、或非易失性存储器(读取专用存储器、非易失性随机存取存储器)。主存储器12存储信息处理程序及信息处理中所需要的数据。处理器11通过读取并执行存储于主存储器12的程序而实现规定的功能。此外,也可以代替在主存储器12中保存程序,而在处理器11内将程序直接安装而构成。在此情况下,处理器11通过读取并执行在内部安装的程序而实现规定的功能。另外,规定的功能不仅通过处理器11执行程序而实现,也可以通过逻辑电路的组合而实现该功能。
辅助存储单元13相当于上述计算机的辅助存储部分。作为辅助存储单元13,能够利用使用了例如EEPROM(electric erasable programmable read-only memory)、HDD(hard disk drive)、或SSD(solid state drive)等公知的存储装置的存储单元。辅助存储单元13保存处理器11在进行各种处理过程中使用的数据、或通过处理器11的处理而创建的数据等。辅助存储单元13存储上述的信息处理程序。
通信接口14在与店内通信网络7连接的各部之间,依照规定的通信协议进行数据通信。作为通信接口14,能够应用例如LAN用的公知的通信设备。
传送线路15包括地址总线、数据总线及控制信号线等,并传送在被连接的各部间授受的数据及控制信号。传送线路15既可以是串行传送线路,也可以是并行传送线路。
辅助存储单元13存储作为信息处理程序之一的店铺管理应用APAA。店铺管理应用APAA为应用程序,关于用于通过基于处理器11执行而实现作为店铺服务器1的功能的信息处理被记载。店铺管理应用APAA也可以是适应于每个店铺或每个运营店铺的经营者的店铺运营方针而被制作的各不相同的应用程序。例如,如果在店铺A和店铺B销售数据的管理方法不同,则用于店铺系统100-1的店铺管理应用APAA,关于用于适应于店铺A的销售数据的管理方法的销售数据的管理的信息处理被记载,用于店铺系统100-2的店铺管理应用APAA,关于用于适应于店铺B的销售数据的管理方法的销售数据的管理的信息处理被记载。
辅助存储单元13的存储区的一部分被使用为存储数据库群DBAA的区域。数据库群DBAA包括用于各种信息管理的多个数据库。数据库群DBAA所包括的数据库的一个是用于管理在店铺销售的商品的商品数据库。商品数据库是与成为管理的对象的商品相关联的数据记录的集合。在商品数据库的数据记录中,包含商品码、价格及商品名等的、与相关联的商品相关的数据。商品码是为了对应每个SKU(stock keeping unit)识别商品而确定的识别符,使用例如JAN(Japanese article number)码。商品名是为了使人易于区分商品而确定的名称。价格是作为商品的销售的等价的金额。
数据库群DBAA所包括的数据库的一个是用于管理店铺的利用者的利用者数据库。利用者数据库是与作为利用者而登录的顾客相关联的数据记录的集合。在利用者数据库的数据记录中,包含利用者码及用于指定利用者的属性信息等的、与相关联的顾客相关的数据。利用者码是为了识别各个利用者而对应每个顾客确定的唯一的识别码。属性信息可以包含姓名、性别、年龄、住址、电话号码等。另外,在利用者数据库的数据记录中,有时也包含利用者已申报的结算信息。结算信息是信用卡号码或码结算ID(identifier)等。另外,在能够选择多个结算方法的情况下,有时在结算信息中也包含用于识别结算方法的结算方法码。另外,在是提供积分服务的店铺的情况下,在结算信息中也包含积分服务的ID及持有积分数等。
另外,数据库群DBAA所包括的数据库的一个是店员终端数据库。店员终端数据库分别表示作为用于识别在店铺内使用的店员终端300的识别符的终端码。在店员终端数据库中,例如预设在店铺中作为店员终端300而确定的终端的终端码。或者,也可以在店员终端数据库中设定能够进行使用店员终端300的店员的认证,并确认预定的店员使用的情况的店员终端300的终端码。数据库群DBAA能够用于在有从店员终端300对于店铺系统100访问的情况下,判断进行了访问的终端是否是作为店员用而确定的终端。店员终端300的终端码是第二终端的识别符的一例。店员终端300的终端码只要是能够指定店员终端300的信息,则可以是任意形式。
另外,在数据库群DBAA中能够包括如通过现有的POS系统中的POS服务器管理的各种各样的数据库。此外,也可以对应每个店铺确定数据库群DBAA包括怎样的数据库,或这些数据库是以怎样的构成包含怎样的数据。
图3是表示虚拟POS服务器2的要部电路构成的框图。
虚拟POS服务器2包括处理器21、主存储器22、辅助存储单元23、通信接口24及传送线路25。处理器21、主存储器22、辅助存储单元23及通信接口24经由传送线路25能够通信。此外,通过将处理器21、主存储器22及辅助存储单元23经由传送线路25连接,从而构成用于控制虚拟POS服务器2的计算机。此外,因为处理器21、主存储器22、辅助存储单元23、通信接口24及传送线路25的功能的概略与处理器11、主存储器12、辅助存储单元13、通信接口14及传送线路15等同,所以省略其说明。
但是,辅助存储单元23存储虚拟POS应用APBA代替店铺管理应用APAA。虚拟POS应用APBA是应用程序,关于用于通过基于处理器21执行而实现作为虚拟POS服务器2的功能的信息处理被记载。虚拟POS应用APBA也可以是适应于每个店铺或每个运营店铺的经营者的店铺运营方针而制作的各不相同的应用程序。例如,在店铺A中,如果进行在店铺B中不能进行的折扣服务,则在店铺系统100-1使用的虚拟POS应用APBA,关于用于实现该折扣服务的信息处理被记载,在店铺系统100-2使用的虚拟POS应用APBA关于用于实现该折扣服务的信息处理不被记载。
例如,虚拟POS应用APBA没有被存储于辅助存储单元23的状态的硬件和虚拟POS应用APBA被单独地提供。此外,根据任意的操作员的操作,在辅助存储单元23中写入虚拟POS应用APBA。或者,虚拟POS服务器2也可以以在辅助存储单元23中存储有虚拟POS应用APBA的状态被提供。虚拟POS应用APBA也可以存储于如磁盘、磁光盘、光盘、半导体存储器等的可移除计算机可读存储介质中,或通过经由网络的通信而被提供。
另外,辅助存储单元23的存储区的一部分作为代替数据库群DBAA存储交易数据库DBBA的区域而使用。交易数据库DBBA是与在店内购物中的顾客的交易相关联的数据记录的集合。在交易数据库DBBA的数据记录中包含交易码和与作为购买商品登记完成的商品相关的商品数据。交易码是为了识别交易的各个交易而对应每个交易设定的唯一的识别码。商品数据表示商品码、商品名、价格及个数等。交易数据库DBBA的构成也可以是适应于每个店铺或运营店铺的每个经营者的店铺运营方针而被单独地设定。与购买商品相关的商品数据是与利用者相关的交易的内容的一例。交易码是识别由顾客(利用者)进行的商品的购买(交易)的交易识别符的一例。交易码只要是能够唯一指定某交易的信息,则可以是任意的形式。辅助存储单元23的存储区的一部分是第一存储部的一例。
图4是表示移动控制器3的要部电路构成的框图。
移动控制器3包括处理器31、主存储器32、辅助存储单元33、通信接口34及传送线路35。处理器31、主存储器32、辅助存储单元33及通信接口34通过传送线路35能够进行通信。此外,通过将处理器31、主存储器32及辅助存储单元33通过传送线路35连接而构成用于控制移动控制器3的计算机。此外,因为处理器31、主存储器32、辅助存储单元33、通信接口34及传送线路35的功能的概略与处理器11、主存储器12、辅助存储单元13、通信接口14及传送线路15等同,所以省略其说明。
但是,辅助存储单元33存储登记支援应用APCA代替店铺管理应用APAA。登记支援应用APCA是应用程序,关于用于通过基于处理器31执行而支援购买商品的登记的后述的信息处理被记载。登记支援应用APCA在各店铺系统100中是共用的。但是,用于基于登记支援应用APCA的信息处理的各种设定也可以对应每个店铺系统100被客制化。
例如,登记支援应用APCA没有被存储于辅助存储单元33中的状态的硬件和登记支援应用APCA单独地被提供。此外,根据任意的操作者的操作,向辅助存储单元33写入登记支援应用APCA。或者,移动控制器3也可以以在辅助存储单元33中存储登记支援应用APCA的状态被提供。登记支援应用APCA能够存储于如磁盘、磁光盘、光盘、半导体存储器等的可移除计算机可读存储介质中,或通过经由网络的通信而被提供。
另外,辅助存储单元33的存储区的一部分,作为代替数据库群DBAA而存储交易管理数据库DBCA、联动数据库DBCB及登记数据库DBCC的区域被使用。在各店铺系统100中,交易管理数据库DBCA、联动数据库DBCB及登记数据库DBCC的这些数据库的构造是共用的。
图5是表示交易管理数据库DBCA所包含的数据记录DRA的数据构成的示意图。
交易管理数据库DBCA是与在店内顾客利用的用户终端200相关联的数据记录DRA的集合。因此,在店内利用用户终端200的顾客是一个人时,交易管理数据库DBCA包含一个数据记录DRA。另外,在店内利用用户终端200的顾客一个人也没有时,交易管理数据库DBCA不包含数据记录DRA。此外,数据记录DRA包含字段FAA、FAB、FAC。
在字段FAA中,设定作为用于识别相关联的用户终端200的识别符的终端码。作为终端码,例如,能够使用为了识别作为用户终端200被利用的通信终端的各个通信终端而对应每个通信终端设定的唯一的识别码。或者,作为终端码,例如,能够使用后述的将智能手机POS应用程序安装于用户终端200时对于该智能手机POS应用程序设定的识别码。用户终端200的终端码是第一终端的识别符的一例。用户终端200的终端码只要是能够指定用户终端200的信息,则可以是任意的形式。
在字段FAB中,设定作为用于识别使用相关联的用户终端200的顾客的识别符的会员码。在字段FAC中,设定作为用于识别使用相关联的用户终端200所进行的交易的识别符的交易码。
数据记录DRA是第一终端和交易的关联的一例。另外,存储交易管理数据库DBCA的辅助存储单元33的存储区的一部分是第二存储部的一例。
图6是表示联动数据库DBCB所包含的数据记录DRB的数据构成的示意图。
如后述那样,联动数据库DBCB是根据来自用户终端200的请求,在存储交易的内容的处理联动的店员终端300所关联的数据记录DRB的集合。因此,当联动的店员终端300只有一个时,联动数据库DBCB只包含一个数据记录DRB。另外,在与用户终端200联动的店员终端300一个也没有时,联动数据库DBCB不包含数据记录DRB。此外,数据记录DRB包含字段FBA、FBB。
在字段FBA中设定相关联的店员终端300的终端码。在字段FBB中设定相关联的店员终端300联动的用户终端200的终端码。数据记录DRB是用户终端200(第一终端)和店员终端300(第二终端)的关联的一例。另外,存储联动数据库DBCB的辅助存储单元33的存储区的一部分是第三存储部的一例。
图7是表示登记数据库DBCC所包含的数据记录DRC的数据构成的示意图。
登记数据库DBCC是与在店内购物中的顾客的交易相关联的数据记录DRC的集合。此后,数据记录DRC包含字段FCA、FCB。此外,数据记录DRC还能够包含字段FCC、FCD、…。
在字段FCA中,设定相关联的交易的交易码。该交易码与在相关联的交易中使用的用户终端200所关联的数据记录DRA的字段FAB中被设定的交易码相同。在字段FCB中,设定与相关联的交易相关并尝试的商品登记相关的登记数据。关于登记数据将后述。
在数据记录DRC中,在与相关联的交易相关并尝试了大于等于两个的购买商品的登记的情况下,包含字段FCC以后的字段。此外,在字段FCC以后的字段中也设定与字段FCB相同的登记数据。
图8是表示用户终端200的要部电路构成的框图。
用户终端200包括处理器201、主存储器202、辅助存储单元203、触摸面板204、照相机205、声音单元206、传感器群207、无线通信单元208、移动通信单元209及传送线路210等。处理器201、主存储器202、辅助存储单元203、触摸面板204、照相机205、声音单元206、传感器群207、无线通信单元208及移动通信单元209能够经由传送线路210通信。此外,处理器201、主存储器202及辅助存储单元203通过经由传送线路210连接而构成用于控制用户终端200的计算机。此外,因为处理器201、主存储器202、辅助存储单元203及传送线路210的功能的概略与处理器11、主存储器12、辅助存储单元13及传送线路15等同,所以省略其说明。
触摸面板204作为用户终端200的输入设备及显示设备发挥功能。
照相机205包括光学系统及图像传感器,通过图像传感器生成表示通过光学系统形成的视野内的影像的图像数据。
声音单元206输出声音及旋律等的各种声音。
传感器群207包括角速度传感器及GPS(global positioning system)传感器等的各种传感器。
无线通信单元208与接入点6之间通过依照无线通信协议的无线通信而授受数据。作为无线通信单元208,能够利用例如以IEEE802.11标准为基准的公知的通信设备。
移动通信单元209是经由通信网络500的数据通信的接口。作为移动通信单元209,能够利用例如用于进行经由移动通信网的数据通信的公知的通信设备。
此外,辅助存储单元203存储作为信息处理程序之一的智能手机POS应用APDA。智能手机POS应用APDA是应用程序,关于用于通过基于处理器201执行而将用户终端200作为店铺系统100的客用的用户界面而发挥功能的后述的信息处理被记载。智能手机POS应用APDA在多个用户终端200中被共同地利用。
图9是表示店员终端300的要部电路构成的框图。
店员终端300除条形码扫描仪301之外,还包括处理器302、主存储器303、辅助存储单元304、触摸面板305、声音单元306、无线通信单元307及传送线路308等。处理器302与条形码扫描仪301、主存储器303、辅助存储单元304、触摸面板305、声音单元306及无线通信单元307能够经由传送线路308通信。此外,通过处理器302、主存储器303及辅助存储单元304经由传送线路308被连接而构成用于控制店员终端300的计算机。此外,因为处理器302、主存储器303、辅助存储单元304、触摸面板305、声音单元306、无线通信单元307及传送线路308的功能的概略等同于处理器11、主存储器12、辅助存储单元13、触摸面板204、声音单元206、无线通信单元208及传送线路15等,所以省略其说明。
此外,辅助存储单元304存储作为信息处理程序之一的店员终端应用APEA。店员终端应用APEA是应用程序,关于用于使通过基于处理器302执行而将店员终端300作为店铺系统100的店员用的用户界面而发挥功能的后述的信息处理被记载。店员终端应用APEA在店员终端300中共同地被利用。
作为店员终端300的硬件,能够使用例如通用的平板计算机等。店员终端应用APEA不被存储于辅助存储单元304的状态、或同种的不同版本的应用程序被存储于辅助存储单元304的状态的硬件和店员终端应用APEA也可以被单独地提供。在此情况下,根据任意的操作者的操作,通过在辅助存储单元304中写入店员终端应用APEA而构成店员终端300。另外,店员终端300也可以以在辅助存储单元304中存储店员终端应用APEA的状态被提供。店员终端应用APEA能够存储于如磁盘、磁光盘、光盘、半导体存储器等的可移除存储介质,或通过经由网络的通信而被提供。
接着,关于如上构成的交易处理系统的动作进行说明。此外,以下说明的各种的处理内容是一例,能够适宜地进行一部分的处理的顺序的变更、一部分处理的省略、或其他的处理的追加等。例如,在以下的说明中,为了易于理解地说明本实施例的特征性的动作而省略关于一部分的处理的说明。例如,在发生了某些错误的情况下,有时进行用于应对该错误的处理,但关于此种处理的一部分省略记载。
此外,将通过以下说明的交易处理系统的动作而向顾客提供的服务称为智能手机POS服务。
虽然为了利用智能手机POS服务,用户终端200与店铺系统100授受数据,但在因此而进行的通信中,利用与接入点6的无线通信及与通信网络500的无线通信的哪一方是由登记数据所包含的标记的状态所决定的。但是,为了使以下的说明简单化,仅关于使用与接入点6的无线通信的情况进行说明。另外,为了通过结账机5进行结账,而对从虚拟POS服务器2到结账机5的数据传送利用从结账机5向移动控制器3请求数据传送的模式和无需来自结账机5的请求而是从移动控制器3向结账机5进行数据传送的模式的哪一种模式是由登记数据所包含的标记的状态所决定的。但是,为了在以下说明的简单化,作为固定地使用从结账机5向移动控制器3请求进行数据传送的模式进行说明。
顾客为了利用智能手机POS服务,能够在自己所有的智能手机等上安装智能手机POS应用APDA,并作为用户终端200进行利用。或者,顾客向店铺借用在平板计算机等上安装了智能手机POS应用APDA而构成的用户终端200。此后,顾客拿着启动了基于智能手机POS应用APDA的信息处理的状态的用户终端200进入设置有店铺系统100的任意的店铺。
此外,在用户终端200中,处理器201通过执行智能手机POS应用APDA而执行规定的信息处理。
图10、图11、图12及图13是处理器201通过执行智能手机POS应用APDA而进行的信息处理的流程图。
首先,作为图10所示的ACT101,处理器201生成显示于触摸面板204的主菜单画面的图像数据,以在触摸面板204上显示主菜单画面。主菜单画面是用于接受基于智能手机POS应用APDA应进行的几个处理的任意一个的指定。在主菜单画面中,配置有包含用于指定购物的开始的GUI(graphical user interface)要素的多个GUI要素。此外,GUI要素是例如软键。
作为ACT102,处理器201确认是否指定了购物的开始。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并前进到ACT103。
作为ACT103,处理器201确认是否进行了购物开始之外的指定。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并返回到ACT102。
如此,作为ACT102及ACT103,处理器201等待接受在主菜单画面中进行某些指定。此后,处理器201如果指定了购物的开始之外的指定,则在ACT103中判定为YES,并前进到被指定的处理。此外,关于该种情况的处理器201的处理省略说明。
顾客在进入店铺并开始购物的情况下,在主菜单画面中进行用于指定购物开始的预定的操作。
处理器201当在例如触摸面板204上检测出用于指定购物开始的操作时,在ACT102中判定为YES,并前进到ACT104。
作为ACT104,处理器201生成显示于触摸面板204的登记用扫描画面的图像数据,以在触摸面板204上显示登记用的扫描画面。登记用扫描画面是催促顾客以读取登记用的二维码TCI的画面。处理器201启动例如照相机205,由此,在通过照相机205得到的图像上重叠催促顾客以读取二维码TCI的文字消息和表示应对准二维码TCI的位置的刻度的线而生成扫描画面。
如果在触摸面板204中显示有扫描画面,则顾客将照相机205朝向二维码TCI,以将店铺的入口附近告示的二维码TCI映入扫描画面。
作为ACT105,处理器201等待接受读取二维码。此时,处理器201反复解析通过照相机205得到的图像,尝试二维码的读取。该二维码的读取既可以作为基于智能手机POS应用APDA的处理而进行,也可以作为基于二维码的读取用的其他的应用程序的处理而进行。此后,处理器201如果读取了二维码,则判定为YES,前进到ACT106。
作为ACT106,处理器201确认读取的二维码所表示的数据是否是登记数据。此后,如果不是登记数据,则处理器201判定为NO,并返回到ACT105。此时,处理器201也可以使触摸面板204显示向顾客通知读取了错误的二维码的情况的画面。
处理器201如果能够确认读取的二维码所表示的数据是登记数据,则在ACT106中判定为YES,并前进到ACT107。作为ACT107,处理器201将读取的登记数据保存于主存储器202或辅助存储单元203中。
作为ACT108,处理器201向移动控制器3请求登记。具体地,处理器201基于登记数据所表示的数据,确立无线通信单元208和接入点6的无线通信。例如,在店铺A中,如果顾客将照相机205朝向二维码TCIA,则基于二维码TCIA所表示的登记数据,处理器201确立与店铺系统100-1所设置的接入点6的无线通信。此后,处理器201经由与接入点6的无线通信,将用于请求登记的请求数据发送到移动控制器3。在如上述那样确立了与店铺系统100-1所设置的接入点6的无线通信的情况下,该请求数据经由店铺系统100-1所设置的接入点6及店内通信网络7,被向店铺系统100-1所设置的移动控制器3传送。此外,处理器201在用于请求登记的请求数据中包含用于识别是登记的请求的识别数据和本终端的终端码。处理器201在顾客是智能手机POS服务的利用登录者、且具有会员码的情况下,在请求数据中也包含该会员码。会员码被存储于例如用户终端200的辅助存储单元203中。处理器201也可以在请求数据中包含例如用于认证顾客的数据等的其他的数据。
此外,在以下说明的从用户终端200到移动控制器3的各种请求,与上述相同地,通过将包含用于识别请求的理由的识别数据的请求数据经由接入点6及店内通信网络7从用户终端200发送到移动控制器3而实现。
在移动控制器3中,处理器31当通过通信接口34接收用于请求登记的请求数据时,开始登记支援应用APCA的执行,并进行与要登记的顾客的交易相关的信息处理(以下,称为交易处理)。
图14、图15及图16是处理器31通过执行登记支援应用APAC而进行的交易处理的流程图。
处理器31每当通过通信接口34接收用于请求登记的请求数据时,开始该交易处理。在已经执行基于其他的请求而已开始的交易处理的情况下,与此并行开始新的交易处理。也就是说,处理器31有时将多个用户终端200分别作为对象并多个并行地执行交易处理。在以下,在仅表示为“用户终端200”的情况下,为指成为说明中的交易处理的对象的用户终端200。
作为图14的ACT201,处理器31进行登记处理。处理器31例如向虚拟POS服务器2请求交易的开始,接受交易码的通知。然后,处理器31将在字段FAA中设定有请求数据所包含的终端码的新的数据记录DRA追加到交易管理数据库DBCA。如果在请求数据中包含会员码,处理器31则将该会员码设定于新的数据记录DRA的字段FAB中。处理器31将上述所通知的交易码设定于新的数据记录DRA的字段FAC中。由此,开始使用已请求登记的用户终端200而被进行的交易的管理。
此外,在虚拟POS服务器2中,处理器21如果从移动控制器3请求了交易的开始,则依照预定的规则确定交易码,并开始与该交易码相关联的购买商品的登记处理。此外,处理器21向移动控制器3通知确定的交易码。
作为ACT202,处理器31确认是否正常地完成了登记处理。此后,如果由于某些异常而登记处理不能正常地完成,则处理器31判定为NO,并前进到ACT203。
作为ACT203,处理器31向用户终端200通知错误。处理器31例如,将用于错误通知的通知数据经由店内通信网络7及接入点6而发送到用户终端200。处理器31在通知数据中包含用于识别是错误的通知的识别数据。处理器31也可以在通知数据中包含表示错误的原因的错误码。
此外,在以下说明的从移动控制器3到用户终端200的各种通知,与上述相同地,通过将包含有用于识别通知的理由的识别数据的通知数据经由店内通信网络7及接入点6从移动控制器3发送到用户终端200而实现。
此后,处理器31结束交易处理。
另一方面,如果正常地完成了登记处理,则处理器31在ACT202中判定为YES,并前进到ACT204。
作为ACT204,处理器31向用户终端200通知登记完成。
在用户终端200中,处理器201在图10中的ACT108中请求登记后,前进到ACT109。
作为ACT109,处理器201确认是否通知了登记完成。此后,处理器201如果不能确认该通知则判定为NO,并前进到ACT110。
作为ACT110,处理器201确认是否通知了登记的错误。此后,处理器201如果不能确认该通知则判定为NO,并返回到ACT109。
如此,作为ACT109及ACT110,处理器201等待接受通知登记的完成或错误。此后,如果用于上述的错误通知的通知数据通过无线通信单元208被接收到,则处理器201在ACT110中判定为YES,并前进到ACT111。
作为ACT111,处理器201生成在触摸面板204所显示的错误画面的图像数据,以在触摸面板204上显示错误画面。错误画面是作为将不能登记的情况告知顾客而制定的画面。处理器201例如,如果通过错误画面中所表示的GUI要素的操作等而被指示取消错误画面的显示,则返回到ACT101。
一方面,处理器201如果通过无线通信单元208接收了上述的用于登记完成的通知的通知数据,则在ACT109中判定为YES,并前进到图11中的ACT112。
作为ACT112,处理器201生成显示于触摸面板204上的一览画面的图像数据,以在触摸面板204上显示一览画面。一览画面是表示已登记结束的购买商品的一览的画面。
图17是表示向顾客示出的一览画面SCA的一例的图。
一览画面SCA包含显示区ARAA、ARAB及按键BUAA、BUAB、BUAC及BUAD。显示区ARAA表示购买商品的总数和购买商品的货款的总额。显示区ARAB表示购买商品的一览。按键BUAA是用于顾客指定取消购买商品的全部并中止购物的软键。按键BUAB是用于顾客指定开始作为购买商品登记的商品的扫描的软键。按键BUAC是用于顾客指定开始结账的软键。按键BUAD是用于顾客指定后述的帮助服务的软键。
此外,图17所示的一览画面SCA表示还没有进行购买商品的登记的状态。因此,在显示区ARAA中,作为总数及总额都表示为“0”,在显示区ARAB中无任何表示。
作为图11中的ACT113,处理器201确认是否已指定帮助服务的开始。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并前进到ACT114。
作为ACT114,处理器201确认是否已指定商品的扫描开始。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并前进到ACT115。
作为ACT115,处理器201确认是否已指定数量的变更。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并前进到ACT116。
作为ACT116,处理器201确认是否已指定购物的中止。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并前进到ACT117。
作为ACT117,处理器201确认是否已指定结账的开始。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并前进到ACT118。
作为ACT118,处理器201确认是否已指定一览画面的显示。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并返回到ACT113。
如此,作为ACT113至ACT118,处理器201等待指定帮助开始、扫描开始、数量、中止及结账开始的任一个,或指示一览画面的显示。
另外,在移动控制器3中,处理器31在图14中的ACT204中进行了登记完成的通知后,前进到ACT205。
作为ACT205,处理器31确认用户终端200是否已请求购买的商品的登记。此后,处理器31如果不能确认相应的请求则判定为NO,并前进到ACT206。
作为ACT206,处理器31确认用户终端200是否已请求数量变更。此后,处理器31如果不能确认相应的请求则判定为NO,并前进到ACT207。
作为ACT207,处理器31确认用户终端200是否已请求购买商品的删除。此后,处理器31如果不能确认相应的请求则判定为NO,并前进到ACT208。
作为ACT208,处理器31确认用户终端200是否已请求购买商品的取消。此后,处理器31如果不能确认相应的请求则判定为NO,并前进到ACT209。
作为ACT209,处理器31确认用户终端200是否已请求结账。此后,处理器31如果不能确认相应的请求则判定为NO,并返回到ACT205。
如此,作为ACT205至ACT209,处理器31等待接受用户终端200请求登记、数量变更、删除、取消及结账的任一个。
顾客如果将商品作为购买商品登记,则通过触摸一览画面SCA中的按键BUAB等的预定的操作而指定扫描开始。与此对应,处理器201在图11中的ACT114中判定为YES,并前进到ACT119。
作为ACT119,处理器201再次生成显示于触摸面板204的登记画面的图像数据,以在触摸面板204上显示登记画面。登记画面是向顾客催促读取表示作为购买商品登记的商品的商品码的条形码的画面。
图18是表示向顾客示出的登记画面SCB的一例的图。
登记画面SCB包括显示区ARBA、消息MEBA及按键BUBA。显示区ARBA显示通过照相机205得到的图像。消息MEBA是催促顾客读取商品的条形码的文字消息。按键BUBA是用于顾客指定中止商品码的扫描的软键。
处理器201例如,启动照相机205,由此在通过照相机205中得到的图像上重叠表示显示区ARBA的范围的线和表示有消息MEBA及按键BUBA的图像,并生成登记画面SCB。
作为图11中的ACT120,处理器201确认是否读取了条形码。此时,处理器201解析通过照相机205得到的图像,并尝试条形码的读取。该条形码的读取既可以作为基于智能手机POS应用APDA的处理而被进行,也可以作为基于条形码的读取用的其他的应用程序的处理而被进行。此后,处理器201如果没有读取条形码则判定为NO,并前进到ACT121。
作为ACT121,处理器201确认是否已指定扫描的中止。此后,处理器201如果不能确认相应的指定则判定为NO,并返回到ACT120。
如此,作为ACT120及ACT121,处理器201等待接受条形码被读取或扫描中止被指定。
顾客在希望不进行此次的扫描而返回到一览画面SCA的显示状态的情况下,通过触摸按键BUBA等的预定的操作而指定扫描中止。对应于此,处理器201在ACT121中判定为YES,并返回到ACT112。在此种情况下,因为购买商品的登记状态不变更,所以处理器201再次生成与显示删除画面前显示于触摸面板204的一览画面SCA相同的状态的一览画面SCA的图像数据,以在触摸面板204上再次显示与显示删除画面前显示的一览画面SCA相同的状态的一览画面SCA。
如果在触摸面板204上显示有登记画面SCB,则顾客将照相机205朝向商品,以使作为购买商品要登记的商品上所示出的条形码映入显示区ARBA。对应于此,处理器201在ACT120中判定为YES,并前进到ACT122。
作为ACT122,处理器201向移动控制器3请求登记。处理器201在此处发送的请求数据中包含读取的条形码所表示的数据(以下,称为条形码数据)
处理器31如果如上述那样从用户终端200请求了购买商品的登记,则在图14中的ACT205中判定为YES,并前进到ACT210。
作为ACT210,处理器31向虚拟POS服务器通知交易码的同时,传送登记请求(请求数据)。处理器31使用进行登记请求的用户终端200的终端码,并参照交易管理数据库DBCA,取得与用户终端200对应的交易码。处理器31在此时,既可以在从用户终端200发送来的请求数据中附加交易码,并传送到虚拟POS服务器2,也可以在通过某些处理转换后的请求数据中附加交易码,并发送到虚拟POS服务器2。但是,处理器31将从用户终端200发送来的请求数据所包含的条形码数据通知到虚拟POS服务器2。
在虚拟POS服务器2中,处理器21通过执行虚拟POS应用APBA,从移动控制器3发送的请求数据所包含的条形码数据看作是通过现有的POS终端所包括的条形码扫描仪而读取的数据,并通过与现有的POS终端相同的处理而尝试购买商品的登记。但是,由于某些状况,有条形码数据所表示的商品码没有被登记于商品数据库的情况。另外,也有在商品上示出与表示商品码的条形码不同的条形码的情况。此后,在这些情况下,处理器21不能进行购买商品的登记而作为错误。
如此,通过基于移动控制器3的处理器31传送来自用户终端200的登记请求和通过基于该登记请求的虚拟POS服务器2的处理器21登记购买商品,从而将从作为第一终端的一例的用户终端200被发送的商品数据在虚拟POS服务器2的辅助存储单元23内的交易数据库DBBA中存储为用户终端200的利用者(顾客)购买的商品。如此,处理器21执行虚拟POS应用APBA的同时,处理器31通过执行登记支援应用APCA,由此,通过将处理器21作为中枢部分的计算机(虚拟POS服务器2)和将处理器31作为中枢部分的计算机(移动控制器3),从而实现作为第一登记部的功能。
处理器21将表示该种处理的结果的结果数据发送到移动控制器3。处理器21在购买商品的登记正确地进行的情况下,在结果数据中包含用于识别是正规登记的通知的识别数据和已登记的商品的商品码、商品名及价格。另外,处理器21在作为错误的情况下,在结果数据中包含用于识别是错误的通知的识别数据和通过登记请求发送来的条形码数据。
在移动控制器3中,处理器31在ACT210中转送登记请求之后前进到ACT211。
作为ACT211,处理器31如上述那样取得从虚拟POS服务器发送的结果数据。处理器31将取得的结果数据保存于主存储器32或辅助存储单元33中。
作为ACT212,处理器31基于上述的结果数据更新登记数据库DBCC。该登记数据库DBCC的更新,例如,如下进行。
第一案例:是正规登记的通知,在关联成为处理对象的交易的数据记录DRC中不包含含有被通知的商品码的登记数据的情况。
在该案例中,处理器31接着在关联有成为处理对象的交易的数据记录DRC中已经存在的最后的字段追加新的字段,并在该字段中追加新的登记数据。处理器31在新的登记数据中包含被通知的商品码、表示不是错误的情况的为“0”的错误标记、被通知的商品名及价格、为“1”的个数、及表示没有被取消的情况的为“0”的取消标记。如此,在该案例中追加的登记数据为如图67的右上侧所示的构成。
第二案例:是正规登记的通知,在关联成为处理对象的交易的数据记录DRC中,虽然包含含有被通知的商品码的登记数据,但是该登记数据的取消标记为表示被取消的“1”的情况。
在该案例中,处理器31与上述的第一案例的情况相同地进行处理。
第三案例:是正规登记的通知,在关联成为处理对象的交易的数据记录DRC中包含含有被通知的商品码的登记数据,该登记数据的取消标记为“0”的情况。
在该案例中,处理器31将包含被通知的商品码、且取消标记为“0”的登记数据所包含的个数的值改写为大一个的值。
第四案例:是错误的通知的情况。
在该案例中,处理器31接着关联成为处理对象的交易的数据记录DRC中已经存在的最后的字段追加新的字段,并在该字段中追加新的登记数据。处理器31在新的登记数据中包含被通知的条形码数据及将错误表示为“1”的错误标记。如此,在该案例中追加的登记数据为如图7的右下侧所示的构成。
由此,通过基于处理器31的更新,登记数据库DBCC在虚拟POS服务器2中示出登记结束的购买商品的列表,同时,在此基础上,成为记录有错误的条形码读取的数据库。
此外,处理器31也可以将以登记请求发送来的条形码数据预先保存于主存储器32或辅助存储单元33中,在上述第四案例中,在登记数据中包含该保存着的条形码数据。此外,在该情况下,在虚拟POS服务器2中,处理器21也可以在结果数据中不包含条形码数据。另外,处理器31也可以从保存着的条形码数据取出商品码,基于该商品码进行第一案例至第三案例的处理。另外,处理器31也可以基于商品码从店铺服务器1等取得商品名及价格。
处理器31在此之后前进到ACT213。
作为ACT213,处理器31向用户终端200指示一览画面SCA的显示。处理器31例如,将包含有用于识别是一览画面SCA的显示指示的识别数据的指示数据通过店内通信网络7及接入点6发送到用户终端200。处理器31在指示数据中包含在登记数据库DBCC中与成为处理对象的交易相关联的数据记录DRC所包含的商品码、商品名、价格及个数。
此外,以下说明的从移动控制器3向用户终端200的各种的指示,与上述相同地,通过将包含有用于识别指示的理由的识别数据的指示数据经由店内通信网络7及接入点6从移动控制器3发送到用户终端200而实现。
在此之后,处理器31返回ACT205至ACT209的等待接受状态。
在用户终端200中,处理器201在图11中的ACT122中请求登记之后,前进到ACT123。
作为ACT123,处理器201等待接受指示一览画面SCA的显示。此后,处理器201如果如上述那样从移动控制器3指示了一览画面SCA的显示,则判定为YES,返回到ACT112,生成显示于触摸面板204的一览画面SCA的图像数据,以再次在触摸面板204上显示一览画面SCA。此时,处理器201将一览画面SCA作为表示指示数据所包含的购买商品的商品名、价格及个数的画面。
因此,顾客重复扫描开始指定,使用户终端200按顺序读取要登记的商品的条形码,由此,能够将商品作为购买商品进行登记。
图19是表示向顾客进行提示的、表示登记结束的购买商品的状态的一览画面SCA的一例的图。
图19所示的一览画面SCA是将商品名是“AAA”,价格是120日元的一个商品、商品名是“BBB”,价格是98日元的两个商品、并且,商品名是“CCC”,价格是1,024日元的一个商品作为购买商品登记结束的情况的例子。在图19所示的一览画面SCA中,在显示区ARAB中表示与这些登记结束的商品相关的商品名、价格及个数。另外,在显示区ARAA中,总数表示为“4”的同时,总额表示为“1,340”。此外,在以商品名的左侧的虚线包围的区表示用于显示图标的区。表示该区的虚线实际上不被显示于一览画面SCA中。
多数情况下,用户终端200的照相机205不是最适合条形码的读取的读取设备。因此,有难以读取条形码的情况。另外,也有在商品上不示出条形码的情况。顾客在通过用户终端200不能顺利进行条形码读取的情况等,在想要接受店员的帮助的情况下,通过触摸一览画面SCA中的按键BUAD等的预定的操作而指定帮助服务。
由此,在用户终端200中,处理器201如果已指定了帮助服务,则在图11中的ACT113中判定为YES,前进到ACT124。
作为ACT124,处理器201生成触摸面板204所显示的联动画面的图像数据,以在触摸面板204上显示联动画面。
图20是表示向顾客示出的联动画面SCC的一例的图。
联动画面SCC包含消息MECA、条形码BCCA及按键BUCA。消息MECA是向顾客催促向店员出示联动画面SCC的文字消息。条形码BCCA表示包含有用户终端200的终端码的条形码数据。按键BUCA是用于顾客指定将显示画面返回到一览画面的软键。
顾客向店员打招呼,出示联动画面SCC。联动画面SCC用于使根据来自该顾客的用户终端200的请求而进行的存储交易的内容的处理与店员终端300联动。店员当接受了联动画面SCC的出示时,启动店员终端300的联动功能。
在店员终端300中,处理器302当启动联动功能时,执行店员终端应用APEA,并进行规定的处理。
图21是处理器302通过执行店员终端应用APEA而进行的信息处理的流程图。
作为ACT301,处理器302生成在触摸面板305中显示的向导画面的图像数据,以在触摸面板305上显示向导画面。向导画面是向店员催促扫描顾客出示的联动画面SCC所示的条形码BCCA的画面。
店员依照向导画面,使条形码扫描仪301扫描顾客出示的联动画面SCC所示的条形码BCCA。条形码扫描仪301当扫描条形码BCCA时,将条形码BCCA所表示的条形码数据通知到处理器302。
此外,如果联动画面SCC所示的条形码BCCA已被扫描,则顾客通过触摸按键BUCA等的预定的操作而指示返回。另外,顾客在取消帮助服务的利用的情况下,不向店员出示联动画面SCC而指示返回。
在用户终端200中,处理器201在使联动画面SCC显示的状态下前进到图11中的ACT125。
作为ACT125,处理器201等待接受被指示返回。此后,处理器201如果如上那样指示了返回,则判定为YES,返回到ACT112,并与上述同样地进行在此之后的处理。
在店员终端300中,处理器302在图21中的ACT301中,在触摸面板显示向导画面之后,前进到ACT302。
作为ACT302,处理器等待接受取得用户终端200的终端码。此后,处理器302如果当如上述那样从条形码扫描仪301被通知了条形码数据时,因为能够取得该条形码所包含的用户终端200的终端码,所以判定为YES,并前进到ACT303。
作为ACT303,处理器302向移动控制器3请求与根据来自用户终端200的请求进行的存储购买商品(交易的内容)的处理的联动。具体地,处理器302根据预先确定的通信设定确立无线通信单元307和接入点6的无线通信。此后,处理器302经由与接入点6的无线通信,将用于请求联动的请求数据发送到移动控制器3。该请求数据经由接入点6及店内通信网络7被发送到移动控制器3。处理器302在用于请求联动的请求数据中包含用于识别是联动的请求的识别数据和上述条形码数据所包含的用户终端200的终端码。
此外,以下说明的从店员终端300向移动控制器3的各种请求,与上述相同地,通过将包含有用于识别请求的理由的识别数据的请求数据经由接入点6及店内通信网络7从店员终端300发送到移动控制器3而实现。
在移动控制器3中,处理器31当通过通信接口34接收了用于请求联动的请求数据时,执行登记支援应用APCA,开始用于使店员终端300与使用用户终端200进行的购买商品的登记处理联动的信息处理(以下,称为联动处理)。
图22是处理器31通过执行登记支援应用APCA而进行的联动处理的流程图。
处理器31每当通过通信接口34接收到用于请求联动的请求数据时,则开始该联动处理。处理器31在基于来自其他店员终端的请求而开始的联动处理已经执行的情况下,与其并行开始新的联动处理。也就是说,处理器31有时将多个店员终端300分别作为对象来多个并行执行联动处理。在与以下的联动处理相关的说明中,当仅表示“店员终端300”的情况下,是指说明中的成为联动处理的对象的店员终端300。
作为ACT401,处理器31确认请求源是否是店员终端300。处理器31例如,向店铺服务器1询问以用于请求联动的请求数据的发送源的终端码识别的终端是否是店员终端300。店铺服务器1使用被询问的终端码,参照作为存储于店铺服务器1的辅助存储单元13中的数据库群DBAA的一部分的店员终端数据库,确认该终端码是否是作为店员用而确定的终端的码。如果被询问的终端码包含于店员终端数据库中则将是店员终端300的情况通知到移动控制器3,或如果没有包含则将不是店员终端300的情况通知到移动控制器3。因此,处理器31如果从店铺服务器1被通知了不是店员终端300的情况,则判定为NO,并前进到ACT402。
作为ACT402,处理器31向店员终端300通知联动的否决。处理器31例如,将包含有用于识别是联动的否决的识别数据的通知数据经由店内通信网络7及接入点6而发送到店员终端300。此后,处理器31据此而结束联动处理。也就是说,在此情况下,处理器31使店员终端300不与用户终端200联动。
另一方面,处理器31如果从店铺服务器1被通知是店员终端300的情况下,则在ACT401中判定为YES,并前进到ACT403。
作为ACT403,因为表示店员终端300与使用以请求数据所包含的终端码识别的用户终端200的购买商品的登记处理为联动中,所以处理器31更新联动数据库DBCB,以存储用户终端200的终端码和店员终端300的终端码的关联。处理器31例如,在字段FBA中设定请求数据的发送源的终端码的同时,更新联动数据库DBCB,以包含在字段FBB中设定有请求数据所包含的终端码的新的数据记录DRB。
由此,作为第二终端的店员终端300被与根据来自作为第一终端的用户终端200的请求而进行的存储购买商品(交易的内容)的处理联动。如此,通过处理器31执行基于登记支援应用APCA的信息处理,将处理器31作为中枢部分的计算机(移动控制器3)作为联动部发挥功能。
作为ACT404,处理器31向店员终端300指示登记状况画面的显示。处理器31例如,将包含有用于识别是登记状况画面的显示指示的识别数据的指示数据经由店内通信网络7及接入点6而发送到店员终端300。处理器31将在登记数据库DBCC中与用户终端200相关的交易相关联并存储的数据记录DRB所包含的商品码、商品名、价格及个数包含于对于店员终端300的指示数据中。
在店员终端300中,处理器302在图21的ACT303中请求联动之后,前进到ACT304。
作为ACT304,处理器302确认是否已指示了登记状况画面的显示。此后,处理器302如果不能确认相对应的指定则判定为NO,前进到ACT305。
作为ACT305,处理器302确认是否已通知了联动的否决。此后,处理器302如果不能确认相对应的通知则判定为NO,前进到ACT304。
如此,作为ACT304及ACT305,处理器302等待接受进行登记状况画面的显示指示或否决通知的任一个。
处理器302当在无线通信单元307接收到用于通知否决的通知数据时,在ACT305判定为YES,并前进到AC306。
作为ACT306,处理器302在触摸面板305上显示错误画面。错误画面是用于将不能联动的情况通知给店员的画面。然后,在此之后,处理器302等待通过店员宣告已确认错误画面中的通知,或等待预定的错误画面的显示期间的结束,并结束图21所示的信息处理。
处理器302当在无线通信单元307中接收了指示登记状况画面的显示的指示数据时,在ACT304判定为YES,并前进到ACT307。
作为ACT307,处理器302生成显示于触摸面板204的登记状况画面的图像数据,以在触摸面板204上显示登记状况画面。此时,处理器302将登记状况画面作为表示指示数据所包含的购买商品的商品名、价格及个数的画面。
如此,店员通过目测观察显示于触摸面板204上的登记状况画面,从而能够确认被联动的用户终端200中的购买商品的登记状况。此后,店员根据来自顾客的请求进行用于指定顾客希望作为购买商品登记的商品的预定的操作。此操作例如是用于使条形码扫描仪301扫描表示该商品的商品码的条形码的操作。此操作也可以是在触摸面板输入商品码的操作等。
作为ACT308,处理器302确认是否已能取得商品码。此后,处理器302如果不能取得商品码则判定为NO,并前进到ACT309。
作为ACT309,处理器302确认是否已指示联动的解除。此后,处理器302如果不能确认相应的指示,则判定为NO,并返回到ACT308。
如此,作为ACT308及ACT309,处理器302等待接受取得商品码或指示解除。
处理器302如果如上述那样已进行了用于指定商品的操作,则根据该操作取得商品码。因此,处理器302在ACT308中判定为YES,前进到ACT310。
作为ACT310,处理器302向移动控制器3请求商品的登记。处理器302在此,在要发送的请求数据中包含已取得的商品码。
在移动控制器3中,处理器31在图22中的ACT404中指示登记状况画面的显示之后,前进到ACT405。
作为ACT405,处理器31确认是否已请求商品登记。此后,处理器31如果不能确认相应的请求则判定为NO,并前进到ACT406。
作为ACT406,处理器201确认是否已请求联动的解除。此后,处理器31如果不能确认相应的请求,则判定为NO,并返回到ACT405。
如此,作为ACT405及ACT406,处理器31等待接受请求登记或解除。此后,处理器31如果如上述那样已被店员终端300请求了登记,则在ACT405中判定为YES,并前进到ACT407。
作为ACT407,处理器31将商品登记的请求作为请求数据传送到虚拟POS服务器2。此时,处理器31在请求数据中附加成为与店员终端300联动的用户终端200相关并执行的交易处理的对象的交易的交易码。处理器31例如,将在字段FBA设定有请求源的店员终端300的终端码的数据记录DRB从存储于辅助存储单元33的联动数据库DBCB检索出,取得设定于该数据记录DRB的字段FBB的用户终端200的终端码。接着,处理器31将在字段FAA设定有取得的用户终端200的终端码的数据记录DRA从存储于辅助存储单元33的交易管理数据库DBCA检索出,并取得设定于该数据记录DRA的字段FAC中的交易码。此后,处理器31将取得的交易码附加于被传送到虚拟POS服务器2的请求数据。
在虚拟POS服务器2中,处理器21将从移动控制器3发送的请求数据所包含的商品码作为以同一请求数据所包含的交易码识别的交易的购买商品而登记于存储于辅助存储单元23的交易数据库DBBA中。此后,处理器21与ACT212相同地,将表示这样的处理的结果的结果数据发送到移动控制器3。
如此,通过基于移动控制器3的处理器31进行传送来自店员终端300的登记请求和基于该登记请求的虚拟POS服务器2的处理器21进行的购买商品的登记处理,在店员终端300(第二终端)被指定的商品作为是用户终端200的利用者的顾客购买的商品而存储于虚拟POS服务器的辅助存储单元23内的交易数据库DBBA。如此,处理器21执行虚拟POS应用APBA的同时,通过处理器31执行登记支援应用APCA,由此,通过将处理器21作为中枢部分的计算机(虚拟POS服务器2)和将处理器31作为中枢部分的计算机(移动控制器3)而实现作为第二登记部的功能。
移动控制器3的处理器31在ACT407中请求登记之后,前进到ACT408。
作为ACT408,处理器31如上那样,取得从虚拟POS服务器发送的结果数据。处理器31在主存储器32或辅助存储单元33中保存取得的结果数据。
作为ACT409,处理器31基于上述的结果数据,与上述相同地更新登记数据库DBCC。
作为ACT410,处理器31向联动有店员终端300的用户终端200指示一览画面的显示。处理器31在用于该显示的指示的指示数据中,包含在登记数据库DBCC中与作为处理对象的交易相关联的数据记录DRB所包含的商品码、商品名、价格及个数。
在此之后,处理器31返回到ACT404,与上述相同地重复这之后的处理。也就是说,在此时,处理器31向店员终端300指示登记状况画面的显示,所述登记状况画面示出在登记数据库DBCC中与作为处理对象的交易相关联的更新后的数据记录DRB所包含的商品码、商品名、价格及个数。
在用户终端200中,处理器201如果如上述那样被移动控制器3指示了一览画面的显示,则在图11中的ACT118中判定为YES,并返回到ACT112,并与上述相同地重复这之后的处理。也就是说,此时,处理器201向用户终端200指示一览画面的显示,所述一览画面示出在登记数据库DBCC中与作为处理对象的交易相关联的更新后的数据记录DRB所包含的商品码、商品名、价格及个数。因此,在由此显示的一览画面SCA中,反映根据在店员终端300的操作的登记的结果。
在店员终端300中,处理器302在图21中的ACT310中请求商品的登记之后,前进到ACT311。
作为ACT311,处理器302等待接受指示登记状况画面的显示。此后,处理器302如果如上述那样,从移动控制器3指示了登记状况画面的显示,则判定为YES,并返回到ACT307,生成显示于触摸面板305的登记状况画面的图像数据,以再次在触摸面板305上显示登记状况画面。
如上,通过由店员在店员终端300的操作,登记店员终端300所联动的用户终端200所相关的交易处理中的作为对象的交易所相关的购买商品。
店员如果已将被顾客请求的全部的商品作为购买商品登记结束,则例如通过触摸示于登记状况画面的按键等的预定操作而指示联动的解除。
处理器302如果被指示了如上述的联动的解除,则在ACT309中判定为YES,并前进到ACT312。
作为ACT312,处理器302向移动控制器3请求联动的解除。
作为ACT313,处理器302等待接受解除通知。
在移动控制器3中,处理器31当被请求解除联动时,在图22中的ACT406中判定为YES,并前进到ACT411。
作为ACT411,处理器31更新联动数据库DBCB,以解除与请求源的店员终端300所相关的用户终端200的联动。处理器31例如,从联动数据库DBCB中删除在字段FBA中设定有请求源的店员终端300的终端码的数据记录DRB。
作为ACT412,处理器31向店员终端300通知联动的解除。此后,处理器31结束联动处理。
在店员终端300中,处理器302在如上述那样被移动控制器3通知了联动的解除时,在图21中的ACT313中判定为YES,并结束图21所示的信息处理。
当顾客触摸一览画面SCA中的表示个数的区域时,处理器201生成用于在一览画面SCA中重叠显示用于个数指定的列表框的图像数据,以在一览画面SCA中重叠显示用于个数指定的列表框。此后,当该列表框被操作时,处理器201将此接受为个数的指定。此后,在此情况下,处理器201在图11中的ACT115中判定为YES,并前进到图12中的ACT126。
作为ACT126,处理器201确认指定数是否为0。此后,如果指定数不是0,则处理器201判定为NO,并前进到ACT127。
作为ACT127,处理器201向移动控制器3请求数量变更。处理器201在此,在发送的请求数据中包含用于指定已被指定个数的商品的指定数据和指定数。指定数据既可以是商品码,也可以是如用于在购买商品的列表内识别各购买商品的号码等的只在移动控制器3中能够指定购买商品的数据。此外,如果将商品码使用为指定数据,则处理器31在用于指示一览画面的显示的指示数据中包含与各购买商品相关的商品码。
在移动控制器3中,处理器31如果如上述那样被用户终端200请求数量变更,则在图14中的ACT206中判定为YES,并前进到图15中的ACT214。
作为ACT214,处理器31伴随交易码的通知,将数量变更的请求传送到虚拟POS服务器2。在此时,处理器31既可以向从用户终端200发送来的请求数据附加交易码,并传送到虚拟POS服务器2,也可以向基于某些处理进行转换后的请求数据附加交易码,并发送到虚拟POS服务器2。但是,处理器31将从用户终端200发送来的请求数据所包含的个数通知给虚拟POS服务器2。另外,请求数据所包含的指定数据如果不是商品码,则处理器31将该指定数据置换为商品码。
在虚拟POS服务器2中,处理器21将从移动控制器3发送来的请求数据所包含的个数看作是通过现有的POS终端所包括的输入设备输入的数据,并根据与现有POS终端相同的处理来变更购买商品的个数。处理器21将表示已变更个数的商品的商品码和变更后的个数的结果数据发送到移动控制器3。
在移动控制器3中,处理器31在ACT214中转送数量变更的请求后,前进到ACT215。
作为ACT215,处理器31如上述那样取得从虚拟POS服务器2发送的结果数据。处理器31将取得的结果数据保存于主存储器32或辅助存储单元33。
作为ACT216,处理器31基于上述的结果数据更新登记数据库DBCC。也就是说,处理器31从相关联的数据记录DRC检索出包含有被通知的商品码的登记数据。此后,处理器31将相应的登记数据所包含的个数改写为结果数据所包含的个数。
此外,处理器31也可以将以数量变更的请求数据发送来的指定数据及个数预先保存于主存储器32或辅助存储单元33中,并根据接受到的表示更新完成的旨意的结果数据,将以该保存着的指定数据指定的商品所相关的登记数据的个数改写为保存着的个数。此后,在此情况下,在虚拟POS服务器2中,处理器21也可以不在结果数据中包含商品码及个数。
作为ACT217,处理器31对用户终端200指示一览画面的显示。处理器31在指示数据中包含如上述那样更新的数据记录DRC所包含的登记数据中的取消标记为“0”的登记数据所包含的商品码、商品名、价格及个数。在此之后,处理器31返回到图14中的ACT205至ACT209的等待接受状态。
此外,在用户终端200中,如果指定数是0,处理器201则在图12的ACT126中判定为YES,并前进到ACT128。
作为ACT128,处理器201生成显示于触摸面板204的删除画面的图像数据,以在触摸面板204上显示删除画面。删除画面是向顾客告知从购买商品删除已被指定个数为0个的商品的画面。删除画面包含用于指定删除的删除按键、用于指定返回到个数没有变更的、指定个数的变更之前的状态的返回按键。
作为ACT129,处理器201确认是否指定了删除。此后,处理器201如果不能确认相应的指定,则判定为NO,并前进到ACT130。
作为ACT130,处理器201确认是否指定了返回。此后,处理器201如果不能确认相应的指定,则判定为NO,并返回到ACT129。
如此,作为ACT129及ACT130,处理器201等待接受指定删除或返回。
顾客如果希望取消删除,并返回到指定个数的变更之前的状态,则在删除画面中通过触摸返回按键等的预定操作进行指定返回。对应于此,处理器201在ACT130中判定为YES,返回到图11中的ACT112,并再次在触摸面板204中显示一览画面SCA。在此情况下,因为购买商品的登记状态没有被变更,所以,处理器201将与在显示删除画面前显示的一览画面SCA相同的状态的一览画面SCA再次显示于触摸面板204。
顾客如果确定删除,则通过在删除画面中触摸删除按键等的预定操作而指定删除。与此对应,处理器201在ACT129中判定为YES,并前进到ACT131。
作为ACT131,处理器201向移动控制器3请求删除。处理器201在此,在发送的请求数据中包含用于指定已指定删除的商品的指定数据。
在移动控制器3中,处理器31如果如上那样被用户终端200请求删除,则在图14中的ACT207中判定为YES,并前进到图15中的ACT218。
作为ACT218,处理器31伴随交易码的通知,将删除的请求传送到虚拟POS服务器2。在此时,处理器31既可以在从用户终端200发送来的请求数据中附加交易码,并传送到虚拟POS服务器2,也可以在基于某些处理转换后的请求数据中附加交易码,并发送到虚拟POS服务器2。但是,如果请求数据所包含的指定数据不是商品码,则处理器31将该指定数据置换为商品码。
在虚拟POS服务器2中,处理器21将根据从移动控制器3发送的请求数据的请求看作是通过现有的POS终端所包括的输入设备输入的删除指示,并通过与现有的POS终端同样的处理,将作为对象的商品从存储于辅助存储单元23的交易数据库DBBA所登记的购买商品的商品中移除。处理器21将表示从购买商品移除的商品的商品码的结果数据发送到移动控制器3。
在移动控制器3中,处理器31在ACT218中转送删除的请求之后,前进到ACT219。
作为ACT219,处理器31如上述那样取得从虚拟POS服务器2发送的结果数据。处理器31将取得的结果数据保存于主存储器32或辅助存储单元33。
作为ACT220,处理器31基于上述的结果数据更新登记数据库DBCC。也就是说,处理器31从与交易码相关联的数据记录DRC检索出包含有被通知的商品码的登记数据。此后,处理器31将相应的登记数据所包含的取消标记变更为“1”。
此外,处理器31也可以将以删除的请求数据发送来的指定数据预先保存于主存储器32或辅助存储单元33中,并根据接受的表示删除已完成的旨意的结果数据的情况,变更以该保存着的指定数据指定的商品所相关的登记数据的取消标记。此后,在此情况下,在虚拟POS服务器2中,处理器21也可以在结果数据中不包含商品码。
作为ACT221,处理器31对用户终端200指示一览画面SCA的显示。处理器31在显示指示数据中包含如上述那样更新的数据记录DRC所包含的登记数据中取消标记为“0”的登记数据所包含的商品码、商品名、价格及个数。在此之后,处理器31返回到图14中的ACT205至ACT209的等待接受状态。
此外,在用户终端200中,处理器201在图12中的ACT127中请求数量变更之后,或在ACT131中请求删除之后,前进到ACT132。
作为ACT132,处理器201等待接受指示一览画面SCA的显示。此后,处理器201如果根据数量变更的请求,或根据删除的请求,如上述那样被移动控制器3指示了一览画面SCA的显示,则判定为YES,并返回到图11中的ACT112,生成在触摸面板204上显示的一览画面SCA的图像数据,以再次在触摸面板204上显示一览画面SCA。此时,处理器201将一览画面SCA作为表示指示数据所包含的购买商品的商品名、价格及个数的画面。在此情况下,因为购买商品的登记状态被变更,所以,处理器201生成一览画面SCA的图像数据,以在触摸面板204上显示与指示数量变更或删除时所显示的一览画面SCA不同的表示购买商品的状态的一览画面SCA。
顾客在想取消已经登记的购买商品的全部,并中止购物的情况下,通过在一览画面SCA中触摸按键BUAA等的预定的操作而指定中止。与此对应,处理器201在图11中的ACT116中判定为YES,并前进到图12中的ACT133。
作为ACT133,处理器201生成显示于触摸面板204的取消画面的图像数据,以在触摸面板204上显示取消画面。取消画面是向顾客告知取消已经登记的购买商品的全部的画面。取消画面包含用于指定取消执行的执行按键和用于指定返回到没有变更个数的、指定个数的变更之前的状态的返回按键。
作为ACT134,处理器201确认是否已指定了取消执行。此后,处理器201如果不能确认相应的指定,则判定为NO,并前进到ACT135。
作为ACT135,处理器201确认是否已指定了返回。此后,处理器201如果不能确认相应的指定,则判定为NO,并返回到ACT134。
如此,作为ACT134及ACT135,处理器201等待接受指定取消执行或返回。
顾客如果继续进行购物,则通过在取消画面中触摸返回按键等的预定的操作而指定返回。与此对应,处理器201在ACT135中判定为YES,返回到图11中的ACT112,并再次在触摸面板204上显示一览画面SCA。在此情况下,因为购买商品的登记状态没有被变更,所以,处理器201在触摸面板204上再次显示与显示取消画面之前所显示的一览画面SCA相同的状态的一览画面SCA。
顾客如果取消购物,则通过在取消画面中触摸执行按键等的预定的操作而指定交易的取消执行。与此对应,处理器201在ACT134中判定为YES,前进到ACT136。
作为ACT136,处理器201向移动控制器3请求交易的取消。
在移动控制器3中,处理器31如果如上述那样被用户终端200请求交易取消,则在图14中的ACT208中判定为YES,并前进到图15中的ACT222。
作为ACT222,处理器31向虚拟POS服务器通知交易码的同时,将交易取消的请求(请求数据)传送到虚拟POS服务器2。此时,处理器31既可以在请求数据中附加交易码并传送到虚拟POS服务器2,也可以在基于某些处理转换后的请求数据中附加交易码,并发送到虚拟POS服务器2。
在虚拟POS服务器2中,处理器21将基于从移动控制器3发送来的请求数据的请求看作是通过现有的POS终端所包括的输入设备输入的取消指示,并根据与现有的POS终端相同的处理,在辅助存储单元23所存储的交易数据库DBBA中删除与被通知的交易码相关联而登记的购买商品的全部。处理器21将表示取消已完成的结果数据发送到移动控制器3。
在移动控制器3中,处理器31在ACT222中转送交易取消的请求之后,前进到ACT223。
作为ACT223,处理器31如上述那样取得从虚拟POS服务器发送的结果数据。处理器31将取得的结果数据保存于主存储器32或辅助存储单元33。
作为ACT224,处理器31基于上述的结果数据更新登记数据库DBCC。也就是说,处理器31与作为处理对象的交易所关联的数据记录DRC所包含的登记数据的全部相关,将为“0”的取消标记变更为“1”。
作为ACT225,处理器31向用户终端200通知取消。然后,在此之后,处理器31返回到图14中的ACT205至ACT209的等待接受状态。
另外,在用户终端200中,处理器201在图12中的ACT136中请求取消之后,前进到ACT137。
在ACT137中,处理器201等待接受被移动控制器3通知取消。此后,处理器201如果如上述那样被通知了取消,则判定为YES,返回到图10中的ACT101。
顾客如果将希望购买的商品的全部作为购买商品登记结束,则前进到结算。此时,顾客通过触摸一览画面SCA中的按键BUAC等的预定操作而指定结账开始。与此对应,处理器201在图11中的ACT117中判定为YES,并前进到图13中的ACT138。
作为ACT138,处理器201向移动控制器3请求结账。
在移动控制器3中,处理器31如果如上述那样从用户终端200接受了结账请求,则在图14中的ACT209中判定为YES,并前进到图16中的ACT226。
作为ACT226,处理器31向用户终端200指示结账画面的显示。
此外,在用户终端200中,处理器201在图13中的ACT138中进行了结账请求之后,前进到ACT139。
作为ACT139,处理器201等待接受指示结账画面的显示。此后,处理器201如果如上述那样确认了结账画面的显示被指示,则在ACT139中判定为YES,并前进到ACT140。
作为ACT140,处理器201生成显示于触摸面板204中的结账画面的图像数据,以在触摸面板204上显示结账画面。结账画面是用于顾客选择通过用户终端200及结账机5的任一个进行用于货款的结算的操作的画面。
顾客在想要通过用户终端200进行用于货款的结算的操作的情况下,通过预定的操作指定用户终端200。另外,顾客在希望通过结账机5进行用于货款的结算的操作的情况下,通过预定的操作指定结账机5。
作为ACT141,处理器201确认是否已指定用户终端200。此后,处理器201如果不能确认该指定,则判定为NO,并前进到ACT142。
作为ACT142,处理器201确认是否已指定结账机5。此后,处理器201如果不能确认该指定,则判定为NO,并返回到ACT141。
如此,作为ACT141及ACT142,处理器201等待接受指定用户终端200或结账机5。此后,处理器201如果如上述那样已指定用户终端200,则在ACT141中判定为YES,并前进到ACT143。
作为ACT143,处理器201向移动控制器3请求结算。此外,处理器201在用于请求结算的请求数据中包含结算所需要的、如信用卡号码或线上结算服务用的利用者码等的结算数据。
另外,处理器201如果如上述那样已指定结账机5,则在ACT142中判定为YES,并前进到ACT144。
作为ACT144,处理器201生成显示于触摸面板204的结账条形码的画面的图像数据,以在触摸面板204上显示结账条形码画面。结账条形码画面是表示结账条形码的画面,所述结账条形码表示结账机5为了从虚拟POS服务器2取得交易的内容所相关的数据(以下,称为结账数据)而需要的数据。此外,虽然省略详细的处理的图示,但是处理器201经由移动控制器3从虚拟POS服务器2取得结账条形码,并将该结账条形码表示于结账条形码画面。
顾客使没有被其他的顾客使用的结账机5所包括的扫描仪读取结账条形码。与此对应,结账机5依照结账条形码表示的数据,从虚拟POS服务器2取得结账数据,执行用于结算基于该结账数据确定的结算金额的处理。此后,结账机5如果完成了结算,则将该旨意通知给虚拟POS服务器2。在虚拟POS服务器2中,处理器21如果被结账机5通知结算完成,则向移动控制器3通知结算完成。此外,也可以从结账机5向移动控制器3直接通知在结账机5的结算完成。
在移动控制器3中,处理器31在图16中的ACT226中指示了结账画面的显示后,前进到ACT227。
作为ACT227,处理器31确认是否已从用户终端200请求结算。此后,处理器31如果不能确认该请求,则判定为NO,并前进到ACT228。
作为ACT228,处理器31确认是否已被通知了结算完成。此后,处理器31如果不能确认该请求,则判定为NO,并返回到ACT227。
如此,作为ACT227及ACT228,处理器31等待接受结算请求或结算完成通知。此后,处理器31如果如上述那样已被用户终端200请求了结算,则在ACT227中判定为YES,并前进到ACT229。
作为ACT229,处理器31伴随作为处理对象的交易的交易码的通知,将结算的请求传送到虚拟POS服务器2。此时,处理器31既可以将从用户终端200发送来的请求数据原样传送到虚拟POS服务器2,也可以将通过某些处理转换后的请求数据发送到虚拟POS服务器2。
在虚拟POS服务器2中,处理器21将基于从移动控制器3发送的请求数据的请求看作是通过现有的POS终端所包括的输入设备输入的结算指示,并通过与现有的POS终端相同的处理来计算以被通知的交易码识别的交易相关的货款,并进行用于基于结算数据结算该货款的处理。此外,用于结算的处理,包含例如,向未图示的结算服务器的结算请求。此后,处理器21将表示结算已完成的结果数据发送到移动控制器3。
在移动控制器3中,处理器31在ACT229中转送结算的请求后,前进到ACT230。
作为ACT230,处理器31等待接受被虚拟POS服务器2通知结算完成。此后,处理器31如果如上述那样通过通信接口34接收了虚拟POS服务器2发送的、表示结算已完成的结果数据,则判定为YES,并前进到ACT231。此外,处理器31如果如上述那样被通知在结账机5的结算完成,则在ACT228中判定为YES,并前进到ACT231。
作为ACT231,处理器31向用户终端200通知结算完成。
在用户终端200中,处理器201在图13中的ACT143中向移动控制器3请求结算之后,或在ACT144中显示结账条形码画面之后,前进到ACT145。
作为ACT145,处理器201等待接受被通知结算完成。此后,处理器201如果如上述那样被移动控制器3通知了结算完成,则判定为YES,前进到ACT146。
作为ACT146,处理器201生成在触摸面板204上显示的完成画面的图像数据,以在触摸面板204上显示完成画面。完成画面是用于向顾客告知结算已完成的画面。
顾客如果确认了完成画面,则通过触摸显示于完成画面的按键等的预定操作宣告已确认的情况。与此对应,处理器201前进到ACT147。此外,处理器201也可以在显示完成画面的状态的经过时间到达了预定时间的情况下,前进到ACT147。
作为ACT147,处理器201生成在触摸面板204上显示的结账离开用的扫描画面的图像数据,以在触摸面板204上显示结账离开用的扫描画面。结账离开用的扫描画面是用于读取结账离开用的二维码TCO的画面。处理器201例如,启动照相机205,由此,在通过照相机205得到的图像上重叠催促顾客读取二维码TCO的文字消息和表示应对准二维码TCO的位置的刻度的线,并生成扫描画面。
如果在触摸面板204上显示结账离开用的扫描画面,则顾客将照相机205朝向二维码TCO,以将告示于店铺的出口附近的二维码TCO映入扫描画面。
作为ACT148,处理器201等待接受读取二维码。此时,处理器201反复解析通过照相机205得到的图像,并尝试二维码的读取。该二维码的读取既可以作为基于智能手机POS应用APDA的处理而进行,也可以作为基于二维码的读取用的其他的应用程序的处理而进行。此后,处理器201如果读取了二维码,则判定为YES,并前进到ACT149。
作为ACT149,处理器201确认读取的二维码所表示的数据是否是结账离开数据。此后,如果不是结账离开数据则处理器201判定为NO,并返回到ACT148。此时,处理器201也可以在触摸面板204上显示向顾客通知读取了错误的二维码的画面。
处理器201如果能够确认已读取的二维码所表示的数据是结账离开数据,则在ACT149中判定为YES,并前进到ACT150。
作为ACT150,处理器201向移动控制器3请求结账离开。
在移动控制器3中,处理器31在图16中的ACT231中通知结算完成之后,前进到ACT232。
作为ACT232,处理器31等待接受请求结账离开。此后,处理器31如果如上述那样被用户终端200请求了结账离开,则判定为YES,并前进到ACT233。
作为ACT233,处理器31执行结账离开处理。结账离开处理是清除保存于主存储器32及辅助存储单元33的数据,以管理成为处理对象的交易等的处理。此外,虚拟POS服务器2既可以根据结算已完成的情况,结束与相应的交易相关的处理,也可以根据来自移动控制器3的指示而结束与交易相关的处理。此后,在后者的情况下,处理器31在结账离开处理中,向虚拟POS服务器2进行上述指示。另外,有时将表示包含错误的条形码扫描等的用户的操作的历史的历史数据库通过店铺服务器1、虚拟POS服务器2或移动控制器3、或未图示的其他的服务器等进行管理。在此情况下,处理器31进行用于更新历史数据库的处理,以在结账处理中反映与此次交易相关的操作的历史。
作为ACT234,处理器31将结账离开的完成通知给用户终端200。此后,处理器31结束图14至图16所示的信息处理。
在用户终端200中,处理器201在图13中的ACT150中请求结账离开之后,前进到ACT151。
作为ACT151,处理器201等待接受结账离开完成的通知。此后,处理器201如果如上述那样被移动控制器3通知了结账离开完成,则判定为YES,并前进到ACT152。
作为ACT152,处理器201清除如在例如图10中的ACT107所保存的登记数据等的、与此次购物相关并临时性地使用的各种的数据。此后,处理器201在此之后,返回到图10中的ACT101。
根据如上的本实施例,在顾客使用用户终端200登记购买商品的处理中,能够使店员终端300临时性地联动,能够不中止使用用户终端200进行的商品登记处理,而作为根据来自店员操作的店员终端300的请求的购买商品的登记处理,继续使用以前的用户终端200的该登记处理。
根据店员操作用户终端200,店员也能够代替进行与购买商品的登记相关的操作。但是,用户终端200因为是顾客的所有物,所以,鉴于顾客的隐私保护、由于误操作而导致用户终端200内的数据删除或机器损伤等的问题,不优选店员操作用户终端200。对此,在本实施例中,店员不操作用户终端200,从用户终端200到店员终端300的信息只是用户终端200的终端码,所以店员不需要操作用户终端200,店员也没有访问用户终端200所保存的信息的机会。另外,在由于用户终端200的照相机205的性能而引起的从用户终端200进行商品登记很困难等的状况中,店员即使操作用户终端200也不能改变商品登记困难的状况。在本实施例中,因为能够使用具有适合于光学地读取表示商品码的条形码而构成的条形码扫描仪301的店员终端300进行商品登记,所以能够消除使用用户终端200进行商品登记时的上述的困难。
另外,根据本实施例的联动功能,因为交易码等的在店铺系统100的内部生成的信息不被发送到用户终端200或店员终端300,所以能够守护相对于顾客的店铺系统100的安全。
另外,根据本实施例,在移动控制器3的辅助存储单元33内的交易管理数据库DBCA中,将“用户终端的终端码”和“交易码”相关联并存储,在虚拟POS服务器2的辅助存储单元23内的交易数据库DBBA中,将“交易码”和“预定购买的商品码”相关联而存储。来自用户终端200的购买商品的登记请求使用交易管理数据库DBCA和交易数据库DBBA进行处理。此后,在顾客在店铺内购物的过程中产生的需要临时接受店员的支援的情况下,根据来自顾客委托了支援的店员所操作的店员终端300的请求,在移动控制器3的辅助存储单元33内的联动数据库DBCB中,将“用户终端的终端码”和“店员终端的终端码”相关联并存储。移动控制器3能够只参照联动数据库DBCB,就由店员终端300的“店员终端码”取得购物中的顾客的“用户终端码”。因此仅通过交易处理装置的内部构成的微小变更、即追加联动数据库DBCB,则移动控制器3和虚拟POS服务器2能够不中止对于来自用户终端200的请求的商品登记处理,而继续该商品登记处理,并处理来自店员终端300的商品登记请求。另外,因为店员终端300的联动已被解除的情况不影响交易管理数据库DBBA、交易数据库DBBA的内容,所以能够继续之前的使用用户终端200的商品登记处理。也就是说,顾客在店铺内购物的过程中的任何时间,都能临时接受店员的支援。
例如,如果通过守候于结账处的店员进行商品登记的支援时,顾客必须拿着作为购买商品的没有登记结束的商品行走。或者,在将没有登记结束的商品放入购物篮的情况下,与登记完成的商品的区分变得很麻烦。根据本实施例则不产生这些麻烦。
该实施例也能够如接下来的各种的变形实施。
店员终端300也可以包括照相机,并处理通过该照相机拍摄条形码而得到的图像,并得到条形码数据。如果将用于得到条形码数据的图像处理优选地确定为读取商品码,则与如读取与表示商品码不同的各种各样的条形码的普通的图像处理相比,能够提高商品码的读取精度。此外,即使用于以店员终端300指定商品的操作多少有些麻烦,但如果是店员,则多数情况能够迅速进行。因此,店员终端300不需要具备比用户终端200能够更简易地进行商品的指定的功能。
对于用户终端200的店员终端300的联动,也可以通过将表示店员终端300的终端码的条形码显示于店员终端300的触摸面板305等上,并通过用户终端200读取该条形码,由此通过用户终端200取得店员终端300的终端码。在此情况下,从用户终端200向移动控制器3发送联动请求和店员终端300的终端码。移动控制器3根据从用户终端200发送的联动请求,在辅助存储单元33内的联动数据库DBCB中,将“用户终端的终端码”和“店员终端的终端码”相关联并存储。因为没有从用户终端200向店员终端300的信息的传达,所以操作店员终端300的店员能更可靠地保护顾客的信息。
另外,在用户终端200或店员终端300中,用于取得联动对象的终端的终端码的方法也可以是例如无线通信等的不使用条形码的方法。或者,将与终端码不同的联动用的码从一方的终端取得到另一方的终端,各终端也可以将自己的终端码与联动用的码一起通知到移动控制器3。也就是说,只要是能够将联动的用户终端200和店员终端300的终端码的组合以某种方法通知给移动控制器3,则该方法可以是任意的方法。
作为关于登记的操作的一环,也可以通过用户终端200进行用于关于购买商品的减价或打折的操作。该操作是例如用于使用户终端200读取打印于折扣优惠券上的条形码的操作。此后,在此情况下,在店员终端300中,处理器302也可以在与用户终端200的联动过程中接受用于关于购买商品的减价或打折的操作,并向移动控制器3进行根据操作的请求。
作为关于登记的操作的一环,也可以通过用户终端200进行用于关于交易的打折或减价的操作。该操作是例如,用于认证操作用户终端200的顾客是接受关于交易的减价或打折的服务的权利者的操作。作为该操作的一例,是用于使用户终端200读取会员卡或育儿支援卡等的证明顾客是接受减价或打折的服务的权利者的卡的操作。此后,在此情况下,在店员终端300中,处理器302也可以在与用户终端200的联动过程中接受用于关于交易的减价或打折的操作,并向移动控制器3进行根据操作的请求。
在店员终端300中,处理器302也可以在与用户终端200联动过程中接受与数量变更、购买商品的删除、或购买商品的取消中的至少一个相关的操作,并向移动控制器3进行根据操作的请求。
在上述的实施例中,通过将处理器21作为中枢部分的计算机和将处理器31作为中枢部分的计算机而实现作为第一登记部的功能及作为第二登记部的功能。也就是说,上述的实施例是通过虚拟POS服务器2和移动控制器3的组合而实现交易处理装置的例子。但是,为了虚拟POS服务器2直接接受来自用户终端200及店员终端300的请求,也可以不设置移动控制器3。在此情况下,作为第一登记部及第二登记部的功能则通过将处理器21作为中枢部分的计算机来实现。此外,虚拟POS服务器2相当于交易处理装置。
在用户终端200作为安装于购物车上的平板终端等而在店铺中向顾客出借的情况下,也可以通过在用户终端200事前存储登记数据所包含的各种的数据,而省略登记用的二维码TCI的读取。另外,结账也可以置换为例如在现有的购物车POS系统中进行的处理等的其他的处理。
处理器11、21、31、201、302通过信息处理实现的各功能,其一部分或全部也能够通过如逻辑电路等的执行不基于程序的信息处理的硬件而实现。另外,上述各功能的各个功能也能够在上述的逻辑电路等的硬件上组合软件控制而实现。
本实施例所涉及的程序既可以以存储于电子设备的状态被提供,也可以以不存储于电子设备的状态被提供。在后者的情况下,程序既可以经由网络被提供,也可以以存储于存储介质中的状态被提供。存储介质也可以是非临时性的有形的介质。存储介质也可以是计算机可读介质。存储介质只要是CD-ROM、存储卡等的能够存储程序且计算机可读取的介质即可,其形式不限。
虽然说明了本发明的几个实施例,但这些实施例是作为例子提出的,并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施,在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换及变更。另外,这些实施例及其变形均被包含在发明的范围、要旨中,而且,包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。
Claims (10)
1.一种交易处理装置,其特征在于,包括:
第一登记部,根据来自基于利用者的操作的第一终端的请求进行存储与该利用者相关的交易的内容的处理;
联动部,通过存储所述第一终端和第二终端的关联,使通过所述第一登记部进行的存储与所述利用者相关的交易的内容的处理与所述第二终端联动;以及
第二登记部,在从所述第二终端发送与所述利用者相关的交易的内容的情况下,使用所述第二终端和所述第一终端的所述关联,进行使从所述第二终端发送的交易的内容在所述第一登记部中存储为与所述利用者相关的交易的内容的处理。
2.根据权利要求1所述的交易处理装置,其中,
所述联动部判断所述第二终端是否是作为店员用而被确定的终端,在所述第二终端是作为店员用而被确定的终端的情况下,使存储与所述第一终端的利用者相关的交易的内容的处理与所述第二终端联动。
3.根据权利要求1或2所述的交易处理装置,其中,
所述联动部在经由所述第二终端取得了所述第一终端的识别符的情况下,通过存储所述第一终端的识别符和所述第二终端的识别符的所述关联,而使通过所述第一登记部进行的存储与所述利用者相关的交易的内容的处理与所述第二终端联动。
4.根据权利要求1或2所述的交易处理装置,其中,
所述联动部在经由所述第一终端取得了所述第二终端的识别符的情况下,通过存储所述第一终端的识别符和所述第二终端的识别符的所述关联,而使通过所述第一登记部进行的存储与所述利用者相关的交易的内容的处理与所述第二终端联动。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的交易处理装置,其中,
所述第一登记部在基于所述联动部的所述第二终端和所述第一终端的存储与所述利用者相关的交易的内容的处理的联动被解除之后,根据来自所述第一终端的请求,进行存储与所述利用者相关的交易的内容的处理。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的交易处理装置,其中,
所述第一登记部生成识别基于所述利用者的所述交易的交易识别符,并将所述交易的内容与所述交易识别符相关联并存储于第一存储部。
7.根据权利要求6所述的交易处理装置,还包括:
第二存储部,将所述交易识别符和所述第一终端的识别符相关联并存储。
8.根据权利要求7所述的交易处理装置,其中,
所述联动部,还包括:
第三存储部,通过将所述第一终端的识别符和所述第二终端的识别符相关联并存储而存储所述第一终端和第二终端的所述关联,
在从所述第二终端发送与所述利用者相关的交易的内容的情况下,通过以所述第二终端的识别符来参照所述第三存储部,取得所述第一终端的识别符,并转送到所述第二登记部。
9.一种交易处理方法,其特征在于,包括如下步骤:
根据来自基于利用者的操作的第一终端的请求存储与该利用者相关的交易的内容;
通过存储所述第一终端和第二终端的关联,而使存储与所述利用者相关的所述交易的内容的处理与所述第二终端联动;以及
在从所述第二终端发送与所述利用者相关的交易的内容的情况下,使用所述第一终端和所述第二终端的所述关联,将从所述第二终端发送的交易的内容存储为与所述利用者相关的交易的内容。
10.一种程序存储介质,存储使计算机执行如下步骤的程序:
根据来自基于利用者的操作的第一终端的请求存储与该利用者相关的交易的内容;
通过存储所述第一终端和第二终端的关联,而使存储与所述利用者相关的所述交易的内容的处理与所述第二终端联动;以及
在从所述第二终端发送与所述利用者相关的交易的内容的情况下,使用所述第一终端和所述第二终端的所述关联,将从所述第二终端发送的交易的内容存储为与所述利用者相关的交易的内容。
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