CN115810242A - 信息处理装置、非临时性存储介质以及方法 - Google Patents

Abstract

本公开提供一种提升在被装载于车辆上的存放柜中的货物代管服务中的防盗性的信息处理装置、非临时性存储介质以及方法。信息处理装置具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持存放柜的上锁状态，并向与货物被建立了关联的用户终端实施对存放柜的解锁进行确认的通知。控制部基于来自用户终端的对于通知的回答，来决定从存放柜的货物的取出的可否。

Description

信息处理装置、非临时性存储介质以及方法

技术领域

本公开涉及一种信息处理装置、非临时性存储介质以及方法。

背景技术

公开了一种基于与存放柜相关的用户的利用请求来决定供用户利用的存放柜，并将具备被决定的存放柜的自动驾驶车辆向用户进行车辆调配的存放柜管理系统(例如，专利文献1)。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2019-96201号公报

发明内容

发明所要解决的课题

本公开的课题在于，提供一种提升在被装载于车辆上的存放柜中的货物代管服务中的防盗性的信息处理装置、非临时性存储介质以及方法。

用于解决课题的方法

本公开的一个方式为一种信息处理装置，其中，

具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：

在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知。

本公开的另一个方式为一种存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述程序使计算机执行如下处理，即：

在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知。

本公开的另一个方式为一种信息处理方法，其包括：

由计算机执行的如下处理，即：

在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知；

基于来自所述用户终端的对于所述通知的回答，来决定从所述存放柜的所述货物的取出的可否。

发明效果

根据本公开，能够提升在被装载于车辆上的存放柜中的货物代管服务中的防盗性。

附图说明

图1为表示移动存放柜系统的系统结构的一个示例的图。

图2为中心服务器和用户终端的硬件结构的一个示例。

图3为表示中心服务器以及用户终端的功能结构的一个示例的图。

图4为被保持在存放柜信息数据库中的信息的一个示例。

图5为被保持在服务信息数据库中的信息的一个示例。

图6为被保持在日程信息数据库中的信息的一个示例。

图7为用户终端的存放柜使用委托画面的一个示例。

图8为中心服务器从用户终端接收到存放柜使用委托的情况下的处理的流程的一个示例。

图9为用于对移动存放柜系统中的、由第三方实施的不正当的货物的取出进行说明的图。

图10为与中心服务器的、服务中的货物的取出管理处理相关的第一流程图。

图11为与中心服务器的、密钥信息被无效化了的情况下的货物的取出管理处理相关的流程图。

图12A为表示移动存放柜系统中的处理的顺序的一个示例的图。

图12B为表示移动存放柜系统中的处理的顺序的一个示例的图。

图13为与中心服务器的、服务中的货物的取出管理处理相关的第二流程图。

具体实施方式

具有一种通过装载了存放柜的车辆的移动，来提供能够在由用户所指定的场所进行针对该存放柜的货物的存入或取出的货物的临时代管服务的系统。以下，将被装载于车辆上并能够进行移动的存放柜称为移动存放柜。以下，将由移动存放柜实现的货物的临时代管服务称为移动存放柜服务，或者仅称为服务。

在利用移动存放柜服务的情况下，用户例如对存入货物的场所和日期时间、以及取出货物的场所和日期时间进行指定。而且，这些信息为了保护货物免于被盗等而禁止向用户以外的人员的公开，此外，在存放柜上设置有某种上锁装置以免一度被寄存到存放柜中的货物被用户以外的第三方不正当地被取出的情况是很普遍的。然而，如果由于某种理由而导致与用户的货物的存入相关的信息被泄露至外部、或用于对上锁装置进行解锁的信息或密钥等被转至第三方的手中，则会致使用户所寄存的货物的失盗的可能性提高。

因此，在本公开的一个方式中，在与为了供用户取出而预先设定的日期时间相比而靠较早时存放柜将要被解锁了的情况下，向用户实施通知。具体而言，本公开的一个方式为具备控制部的信息处理装置。该控制部执行如下处理，即：在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知。

信息处理装置例如为服务器等计算机。控制部例如为计算机所具备的CPU(Central Processing Unit：中央处理器)等处理器。用户终端例如为智能手机、平板电脑终端、以及PC(Personal Computer)等。车辆也可以为通过由驾驶员的驾驶来进行行驶的车辆、以及能够在没有由驾驶员实施的驾驶的条件下进行行驶的自动行驶车辆中的任意一种。被装载于车辆上的存放柜相当于移动存放柜。

关于上述的向存放柜的货物的存入，在进行该存入时将会实施该货物与用户所拥有的用户终端的关联建立。此外，上述的第一日期时间为由用户所预先设定的取出该货物的日期时间。因此，用户将会以根据由自身所设定的第一日期时间从存放柜中将货物取出的方式来行动。另一方面，第三方为了要将该货物不正当地取出，从而会在早于该第一日期时间的时刻接近搭载了存放柜的车辆而对存放柜进行解锁。

因此，如果在第一日期时间以前被检测到与存放柜的解锁相关的预定事态，则意味着该行为是由第三方实施的不正当的货物的取出的可能性不小，由此，控制部被构成为，向用户终端实施对解锁进行确认的通知。作为预定事态的一个示例，可以例示出如下行为等，即，在存放柜能够利用电子密钥来进行上锁/解锁的情况下，使用相当于用于对该存放柜进行解锁的密钥信息的预定信息所进行的对存放柜的验证行为；以及第三方为了访问存放柜而欲对搭载了存放柜的车辆的行驶计划进行变更的行为等。除此之外，在存放柜能够利用物理密钥来进行上锁/解锁的情况下欲利用该物理密钥来进行解锁的行为也可以相当于预定事态。

根据本公开的一个方式，在被认为由第三方实施的不正当的货物的取出的可能性较高的情况下，通过维持存放柜的上锁状态并向用户终端实施解锁确认的通知，从而能够针对实际上寄存了货物的用户来实现注意提醒。由此，在假设将要发生用户没有认知的情况下的货物的取出的情况下，用户能够以阻止该取出的方式来行动，由此能够提升移动存放柜的防盗性。另外，在该取出是用户的认知的行为的情况下，也能够许可取出。即，所述控制部也可以被构成为，在从收到了所述通知的所述用户终端收到同意所述货物的取出的回答的情况下，许可从所述存放柜的所述货物的取出。通过该结构，可以提升移动存放柜的便利性。

在此，关于由控制部实施的向用户终端的所述通知的方式，在下文中例示了三种方式。但是，本公开的通知方式并不限于以下的方式，也可以包括其他的方式。首先，在第一方式中，所述控制部也可以被构成为，在被检测到所述预定事态、且所述用户终端并不位于包括有所述存放柜的预定的范围内的情况下，向所述用户终端实施所述通知。该方式中的预定的范围为与存放柜较为接近的范围，且被设为如果拥有用户终端的用户存在于该范围内则能够充分地对由第三方实施的货物的取出进行确认的范围。因此，在用户终端并不存在于那样的预定的范围中的情况下，用户将无法对第三方的动作进行确认。在那样的情况下，如果被检测到预定事态，则会被执行上述通知，由此能够移提升动存放柜的防盗性。

在第二方式中，所述控制部也可以被构成为，在被检测到所述预定事态、且所述用户终端的位置与所述存放柜的位置不一致的情况下，向所述用户终端实施所述通知。在用户终端的位置与存放柜的位置相一致的情况下，被认为用户能够更加适当地对第三方的行动进行确认，由此，在那样的情况下，实施通知的必要性较低。因此，当在用户终端的位置与存放柜的位置不一致的情况下被检测到了预定事态时，通过执行上述通知可以提升防盗性。

在第三方式中，所述控制部也可以被构成为，在被检测到所述预定事态、且所述用户终端和所述车辆中的至少一方并不位于包括有被预先设定的用于进行所述货物的取出的第一地点的预定的范围内的情况下，向所述用户终端实施所述通知。由于从被搭载于车辆上的存放柜的货物的取出通常是在车辆处于停止状态时被实施的，因此被认为，如果搭载了存放柜的车辆和用户所拥有的用户终端这二者存在于以本来由用户进行的货物的取出被实施的第一地点作为基准的预定的范围中，则能够充分地对由第三方实现的货物的取出进行确认。因此，在车辆和用户终端中的至少一方并不存在于那样的预定的范围中的情况下，使得用户无法对第三方的动作进行确认。因此，在那样的情况下，通过当被检测到预定事态时被执行上述通知，从而能够提升移动存放柜的防盗性。

在此，所述通知也可以进一步包含与所述预定事态相关的信息。作为与预定事态相关的信息，可以例示出表示解锁手段的信息、以及拍摄到正在实施与预定事态相关的动作的人的拍摄信息等。通过实施这样的通知，从而收到了该通知的用户能够切实地对有无由第三方实施的不正当的货物的取出进行判断。

在此，所述控制部也可以被构成为，在进行由用户实施的货物的存入时，向所述用户终端赋予用于进行所述存放柜的解锁的密钥信息。即，该存放柜的上锁、解锁使用密钥信息来被电子处理。在这样的方式中，由第三方实施的不正当的货物的取出可能会在第三方恶意地得到、或偶发地得到了相当于该密钥信息的信息的情况下发生。因此，所述预定事态可以为，为了对所述存放柜进行解锁而使用了相当于所述密钥信息的预定信息所进行的验证行为。

而且，在这样的情况下，也可以被构成为，在收到了通知的用户认识到由第三方实施的不正当、并且从收到了所述通知的所述用户终端收到不同意所述货物的取出的回答的情况下，所述控制部向所述存放柜发送使由所述密钥信息实现的所述存放柜的解锁无效的指示。由此，能够防止由第三方实施的货物的不正当的取出。

此外，所述控制部也可以被构成为，在使所述密钥信息无效之后，当检测到所述用户终端的位置与所述存放柜的位置一致的状态时，再次向所述用户终端赋予用于对所述存放柜进行解锁的新的密钥信息。在保持将密钥信息设为无效的状态时，虽然防止了由第三方实施的货物的不正当的取出，但是也会阻止到由用户实施的正当的取出，以致于欠缺便利性。因此，被认为，如果处于用户终端的位置与存放柜的位置一致的状态，则可以迅速地进行由用户实现的货物的取出，使得由第三方实施的不正当难以发生。因此，通过在那样的状态下赋予新的密钥信息，能够确保用户的便利性。

作为由第三方实施的不正当的货物的取出的另外的方式，而考虑到了用户的意图之外的车辆的行驶计划的变更。在这样的情况下，所述预定事态可以为，通过所述用户终端以外的外部装置而被执行的、到将所述货物取出为止的所述车辆的行驶计划的变更请求。

而且，在这样的情况下，也可以被构成为，在收到了通知的用户认识到由第三方实施的不正当、并且从收到了所述通知的所述用户终端收到不同意所述货物的取出的回答的情况下，所述控制部拒绝来自所述外部装置的所述变更请求，并且向所述用户终端实施与新的行驶计划相关的询问。由此，在能够防止由第三方实施的货物的不正当的取出的同时，使得用户能够安全地将自己的货物取出，从而能够兼顾移动存放柜的防盗性和便利性。

本公开作为另一个方式而可以特定为记录程序的非临时性的计算机可读取的记录介质。该记录程序的非临时性的计算机可读取的记录介质使计算机执行如下处理，即：在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知。该计算机例如为作为上述的信息处理装置来进行工作的计算机。此外，关于上述的信息处理装置所公开的技术思想在不产生技术上的分歧的范围内也能够应用于上述记录程序的非临时性的计算机可读取的记录介质。

此外，本公开作为另一个方式而可以特定为由计算机执行的信息处理方法。该信息处理方法包括：在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知；基于来自所述用户终端的对于所述通知的回答，来决定从所述存放柜的所述货物的取出的可否。该计算机例如为作为上述的信息处理装置来进行工作的计算机。此外，关于上述的信息处理装置所公开的技术思想在不产生技术上的分歧的范围内也能够应用于上述信息处理方法。

以下，基于附图来对本公开的实施方式进行说明。以下的实施方式的结构为例示，本公开并不限定于实施方式的结构。

<第一实施方式>

图1为表示第一实施方式所涉及的移动存放柜系统100的系统结构的一个示例的图。移动存放柜系统100为，通过使车辆装载存放柜并进行行驶来提供移动式的存放柜的系统。用户能够在指定场所向存放柜中寄存货物，并以预定期间保管该货物，且在指定场所从存放柜中取出该货物。存入货物的场所和取出货物的场所也可以并不相同。例如，根据代管货物的时间长度、以及存入货物的场所与取出货物的场所之间的距离等，来向用户收缴利用费用。

移动存放柜系统100包括中心服务器1、存放柜4、装载存放柜4的车辆3、和利用服务的用户的用户终端2。另外，虽然移动存放柜系统100可以分别包括多个存放柜4、车辆3以及用户终端2，但是在图1中为了便于理解，而分别各示出了一台。

存放柜4在一个框体中具备多个收纳部。存放柜4中所设置的各收纳部能够各自上锁/解锁。在第一实施方式中设为，存放柜4的各收纳部采用了电子锁。例如，存放柜4中所采用的电子锁也可以通过对被设置在各收纳部上的数字键等输入装置进行操作来上锁，并通过向该输入装置输入暗码来被解锁。或者，存放柜4中所采用的电子锁也可以具备预定的无线信号的接收器，并例如从用户终端2与密钥信息一起发送上锁或解锁信号，在存放柜4侧的接收器所保持的密钥信息与从用户终端2被发送的密钥信息一致的情况下实施上锁或解锁。但是，存放柜4中所采用的锁并不限于电子锁，也可以为通过物理钥匙来被上锁或解锁。以下，虽然用户的货物被存入存放柜4的收纳部之一中，但是即使在表示存放柜4的收纳部之一的情况下，有时也仅将其记载为“存放柜4”。

在第一实施方式中，车辆3被设为自主行驶车辆。但是，在车辆3中也可以乘坐有辅助进行货物的存入或取出的工作人员。作为另外的方法，车辆3也可以为通过驾驶员的驾驶来进行行驶的车辆。在车辆3为通过驾驶员的驾驶来进行行驶的车辆的情况下，实施用户支持的工作人员也可以与驾驶员为同一人。此外，车辆3也可以以根据服务利用的委托的发生而行驶的按需方式来行驶，还可以以在预定路线上进行巡回的方式来行驶。在第一实施方式中，设为车辆3以按需方式来进行行驶。

用户终端2为由利用移动存放柜系统100的服务的用户所保有的终端。用户终端2例如为智能手机、平板电脑终端或PC(Personal Computer：个人计算机)等。在用户终端2中，安装有用于利用移动存放柜系统100的服务的应用程序。

用户终端2以及车辆3与网络N1相连接，且通过网络N1而与中心服务器1实施通信。网络N1例如为互联网等公共网络。车辆3例如对具备通信功能的装置进行搭载，并通过该装置而与网络N1相连接，从而能够与中心服务器1进行通信。在网络N1中还连接有存放柜4，与针对存放柜4的上锁/解锁相关的操作行为等的信息经由网络N1而被供给至中心服务器1，并从中心服务器1向存放柜4供给有预定信息(例如，用于进行上锁/解锁的密钥信息等)。

中心服务器1为对移动存放柜系统100进行管理的服务器。用户在要利用移动存放柜系统100的服务的情况下，通过用户终端2的应用程序向中心服务器1发送存放柜使用委托。由用户所指定的存入货物的场所和日期时间、以及取出货物的场所和日期时间的信息也与存放柜使用委托一起被向中心服务器1发送。取出货物的日期时间为“第一日期时间”的一个示例，取出货物的场所为“第一地点”的一个示例。

当从用户终端2接收到存放柜使用委托时，中心服务器1会决定使在被指定的日期时间前往被指定的场所的车辆3、和该车辆3上所装载的存放柜4中的对货物进行收纳的收纳部。在第一实施方式中，由于在存放柜4上采用了电子锁，因此中心服务器1会向用户终端2通知存放柜4的密钥信息。此后，用户在指定场所处与车辆3汇合，并乘坐进车辆3中以将货物收纳到存放柜4中，并使用从中心服务器1接收到的密钥信息来对存放柜4进行上锁。在将货物取出的情况下，用户在预先所指定的场所处与车辆3汇合，乘坐进车辆3中，并使用从中心服务器1所接收到的密钥信息来对存放柜4进行解锁，并从存放柜4中将货物取出。

在此，由于用于实施存放柜4的上锁/解锁的密钥信息会被通知至用户终端2，因此基本上仅用户可知晓，因此确保了存放柜4的安全性。然而，存在由于通信上的故障以及用户终端2的管理上的问题等理由，而导致包含密钥信息在内的与存放柜4的利用相关的信息被第三方不正当地取得的可能性。在那样的情况下，可能会发生在向存放柜4中存入了货物的用户将该货物取出之前，第三方访问存放柜4并将货物不正当地取出的情况。因此，为了适当地防止那样的不正当，从而在移动存放柜系统100中，在被检测到具有由第三方实施的不正当的货物的取出的可能性的事态的情况下，在实施存放柜4的解锁之前、即在保持将存放柜4上锁的状态下，向用户终端实施对解锁进行确认的通知。向用户终端实施该通知是以用户终端被用户所保有的情况为前提的，假设即使用于进行解锁的密钥信息已被第三方不正当地知晓，只要用户仍保有用户终端，则能够利用用户终端来对由用户本人进行的货物的取出的意图进行确认。

作为具有由第三方实施的不正当的货物的取出的可能性的事态，可以例示出以下的行为。第一，可以例示出使用了相当于用于对存放柜4进行解锁的密钥信息的信息、即实质上与该密钥信息同等的信息所进行的验证行为。具体而言为，第三方输入用于进行解锁的密码、或向存放柜4发送用于进行解锁的信息的行为。第二，可以例示出请求变更搭载了存放柜4的车辆3的行驶计划的行为。具体而言为，第三方请求变更第一日期时间或第一地点的行为。此外，在存放柜4以使用物理密钥来进行上锁/解锁的方式被构成的情况下，将该物理密钥插入至密钥孔中的行为等也可以被列举作为上述事态的示例。

根据这样的第一实施方式，在被预先设定的第一日期时间以前检测到与存放柜4的解锁相关的预定行为的情况下，考虑到由第三方实施的不正当的货物的取出的可能性，为了对用户的意图进行确认而对用户终端实施通知。由此，在假设预定行为是用户意图之外的行为的情况下，能够通过不许可存放柜4的解锁来适当地避免由第三方实施的不正当的货物的取出，从而能够提升存放柜4的防盗性。

图2为中心服务器1和用户终端2的硬件结构的一个示例。中心服务器1例如为服务器专用的计算机或通用的计算机。中心服务器1作为硬件结构而具备CPU101、存储器102、外部存储装置103以及通信部104。存储器102以及外部存储装置103为计算机可读取的记录介质。中心服务器1为“信息处理装置”的一个示例。

外部存储装置103对各种各样的程序、在各程序的执行时CPU101所使用的数据进行储存。外部存储装置103例如为EPROM(Erasable Programmable ROM：可擦除可编程只读存储器)、或硬盘驱动器(Hard Disk Drive)。在被外部存储装置103所保持的程序中，例如具有操作系统(OS)、移动存放柜系统100的控制程序、以及其他各种各样的应用程序。

存储器102为向CPU101提供下载被储存在外部存储装置103中的程序的存储区以及工作区、或被用作缓冲器的存储装置。存储器102例如包括ROM(Read Only Memory：只读存储器)、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)这样的半导体存储器。

CPU101通过将被保持在外部存储装置103中的OS、以及其他各种各样的程序载入至存储器102并执行，从而执行各种各样的处理。CPU101并不限定于一个，也可以具备多个。CPU101为“控制部”的一个示例。

通信部104例如为NIC(Network Interface Card：网卡)等。通信部104例如以有线方式而与LAN(Local Area Network：局域网)等接入网络连接，并经由该接入网络而与网络N1连接。但是。通信部104并不限定于通过有线方式来与网络连接的电路，而例如也可以为依据WiFi(注册商标)或移动体通信方式等无线通信方式的无线通信电路。

接下来，用户终端2例如为智能手机、平板电脑终端、可穿戴终端或PC等。用户终端2作为硬件结构而具备CPU201、存储器202、外部存储装置203、无线通信部204以及触摸面板显示器205。但是，在图2中，作为用户终端2的硬件结构，而提取了实施第一实施方式所涉及的处理的硬件结构要素并示出，用户终端2中所包括的硬件结构要素并不限定于图2所示的要素。

CPU201、存储器202以及外部存储装置203分别与CPU101、存储器102以及外部存储装置103相同，从而省略其详细的说明。但是，作为外部存储装置203而被采用的存储装置(储存器)例如为闪存。作为外部存储装置203，也可以包括有SD卡等便携记录介质。在外部存储装置203中，除了OS等之外，还保持有用于利用移动存放柜系统100的服务的应用程序。

无线通信部204为，例如依据5G(5th Generation)、6G、4G以及LTE(Long TermEvolution：长期演进技术)等移动体通信方式、WiMAX(注册商标)以及WiFi(注册商标)等无线通信方式的无线通信电路。无线通信部204通过无线通信而与网络N1连接，从而能够进行与中心服务器1的通信。

触摸面板显示器205根据来自CPU201的指示，来输出与应当向用户传达的信息相关的图像等，此外，还受理来自用户的输入并将所输入的信号向CPU201输出。

另外，图2所示的中心服务器1以及用户终端2的硬件结构为一个示例，中心服务器1以及用户终端2的硬件结构并不限定于图2所示的结构。例如，除了图2所示的硬件结构要素之外，用户终端2还可以包括话筒、扬声器、摄像机、以及GPS(Global PositioningSystem)等位置传感器等以作为硬件结构。

图3为表示中心服务器1以及用户终端2的功能结构的一个示例的图。中心服务器1作为功能结构而具备控制部11、日程调整部16、存放柜信息DB12、日程信息DB13以及服务信息DB14。这些功能结构要素例如通过中心服务器1的CPU101执行移动存放柜系统100的控制程序来达成。

控制部11对存放柜4的使用状况进行管理，并对车辆3的行驶进行控制。具体而言，控制部11从用户终端2接收例如存放柜使用委托、存入完成通知以及取出完成通知等。存放柜使用委托为移动存放柜的利用的委托。存入完成通知为，已完成向存放柜4存入货物的通知。取出完成通知为，存入于存放柜4中的货物从存放柜4中已被取出的通知。

控制部11在从用户终端2接收到存放柜使用委托时，实施车辆3以及存放柜4的分配。存入货物的场所以及日期时间、取出货物的场所以及日期时间、用户的识别信息以及用户终端2的识别信息，也与存放柜使用委托一起，从用户终端2向中心服务器1被发送。以下，有时也将存入货物的场所以及日期时间分别称为存入场所以及存入日期时间。此外，有时也将取出货物的场所以及日期时间称为取出场所以及取出日期时间。

控制部11例如参照后文所述的日程信息DB13来决定针对存放柜使用委托而被分配的车辆3以及存放柜4。例如，针对存放柜使用委托而被分配的车辆3为，会在存入日期时间行驶至存入场所附近、且装载有如下存放柜4的车辆，所述存放柜4具有从存入日期时间起至少到取出日期时间为止处于未预定状态的收纳部。此外，针对存放柜使用委托而被分配的存放柜4为，该车辆3上所装载的存放柜4的收纳部中的、从存入日期时间起至少到取出日期时间为止处于未预定状态的收纳部中的任意一个。另外，要分配的车辆3以及存放柜4的决定方法可以为公知的方法中的任意一种，而并不限定于特定的方法。

另外，对货物进行寄存的车辆3以及存放柜4例如也可以由用户根据地图上的车辆3的位置信息而进行指定。在这种情况下，与存放柜使用委托一起地从用户终端2接收到由用户所指定的车辆3的识别信息。此外，控制部11针对所接收到的存放柜使用委托，而对被指定的车辆3上所装载的存放柜4的、从存入日期时间起至取出日期时间为止处于未预定状态的收纳部中的任意一个进行分配。

此后，控制部11针对所接收到的存放柜使用委托的服务、而创建已被分配的车辆3和存放柜4的日程，并将所创建的日程登记在后文所述的日程信息DB13中。此外，控制部11根据针对已被分配的车辆3而所创建的日程，而以使所述车辆3在被用户指定的存入日期时间到达被用户指定的存入场所、且在被用户指定的取出日期时间到达被用户指定的取出场所的方式，来创建车辆3的行驶计划。被创建出的行驶计划被发送至车辆3。在行驶计划中，例如包含有行驶的目的地和到达日期时间、以及至目的地为止的路径信息等。

控制部11向用户终端2发送对于存放柜使用委托的允诺的答复、与所分配的存放柜4相关的信息、存入场所、和存入日期时间。在与存放柜4相关的信息中，例如包含有车辆3的识别信息、以及存放柜4的收纳部的识别信息。此外，在第一实施方式中，由于假设了存放柜4采用电子锁，因此在与存放柜4相关的信息中，还包含有被分配给用户终端2的收纳部的密钥信息。但是，并不限定于此，由于还存在针对存放柜使用委托而被分配的收纳部因与其他存放柜使用委托的关系而被变更的可能性，因此与存放柜4相关的信息也可以独立于针对存放柜使用委托的允诺的答复而被另行发送至用户终端2。例如，也可以设为，在允诺的答复发送后且成为距存入日期时间而预定时间前的预定时刻时，向用户终端2发送与被分配的存放柜4相关的信息。

在从用户终端2接收到存入完成通知或取出完成通知的情况下，控制部11也可以将其作为事件历史而记录在例如外部存储装置103的预定的存储区中。与存入完成通知或取出完成通知一起地，还接收有例如服务的识别信息以及用户的识别信息。此外，在从用户终端2接收到取出完成通知的情况下，控制部11将之记录在后文所述的服务信息DB14中。

控制部11在被检测到与由第三方实施的不正当的货物的取出相关的事态、即和针对存放柜4而被预先设定的取出日期时间相比而较早的时刻处的、与存放柜4的解锁相关的预定事态的情况下，还针对用户终端2而实施用于对与该预定事态相关的用户的意图、即解锁的意图进行确认的通知。此外，为使由用户实施的货物的取出被安全地实施，日程调整部16会根据来自控制部11的指示，而对被指定的车辆3以及存放柜4的日程在被分配给该车辆3以及存放柜4的多个服务间进行调整。在日程的调整中，例如实施有被分配给其他服务的收纳部的变更等。另外，日程的调整方法并不限定于特定的方法。日程调整部16将日程的变更通知至控制部11。在这种情况下，控制部11根据被变更的日程，而例如对被分配给所符合的服务的车辆3的行驶计划进行变更，或者向用户终端2通知被分配给所符合的服务的收纳部的变更。关于由控制部11实施的与上述通知相关的处理、以及由日程调整部16实施的调整处理的详细内容，将在后文进行叙述。

在此，对存放柜信息DB12、日程信息DB13、服务信息DB14进行说明。这些DB(数据库)例如在中心服务器1的外部存储装置103的存储区中被创建。存放柜信息DB12对与存放柜4相关的信息进行保持。日程信息DB13对与存放柜4的日程相关的信息进行保持。服务信息DB14对移动存放柜的使用的服务信息进行保持。服务信息为与针对一个存放柜使用委托所提供的移动存放柜服务相关的信息。关于被保持在存放柜信息DB12、日程信息DB13、服务信息DB14中的信息的详细内容，将在后文进行叙述。

接下来，对用户终端2的功能结构进行说明。用户终端2作为功能结构而具备控制部21。控制部21的处理通过用户终端2的CPU201执行被保持在外部存储装置203中的移动存放柜系统100的应用程序来达成。控制部21根据由用户向触摸面板显示器205的输入，而向中心服务器1发送例如存放柜使用委托、存入完成通知、取出完成通知、以及对于来自中心服务器1的各种询问的答复。此外，控制部21从中心服务器1接收例如对于存放柜使用委托等的答复以及伴随于此的信息。此外，控制部21根据用户操作而使画面转变，或者向触摸面板显示器205输出从中心服务器1接收到的信息。另外，中心服务器1以及用户终端2的功能结构为一个示例，并不限定于图3所示的结构。

在此，对各DB(数据库)的所保持的信息进行说明。图4为被保持在存放柜信息DB12中的信息的一个示例。存放柜信息DB12对与存放柜4相关的信息进行保持。图4所示的存放柜信息DB12的一个记录表示与存放柜4的一个收纳部相关的信息。在图4所示的存放柜信息DB12的一个记录中，包含有存放柜ID、车辆ID、以及密钥信息的字段。

在存放柜ID的字段中，储存有存放柜4的收纳部的识别信息。存放柜4的收纳部的识别信息例如为预定个数的英文数字的字符串，其由表示存放柜4的上位部分和表示收纳部的下位部分而被构成。在同一个存放柜4中所包括的多个收纳部之间，识别信息的表示存放柜4的上位部分的值成为相同的值。

在车辆ID的字段中，储存有对包括有收纳部的存放柜4进行了装载的车辆3的识别信息。在密钥信息的字段中，储存有在收纳部上所设置的电子锁的密钥信息。收纳部的密钥信息既可以为固定、也可以为可变。另外，被保持在图4所示的存放柜信息DB12中的信息为一个示例，被保持在存放柜信息DB12中的信息并不限定于图4所示的信息。

接下来，图5为被保持在服务信息DB14中的信息的一个示例。服务信息DB14对服务信息进行保持。图5所示的服务信息DB14的一个记录为，针对一个存放柜使用委托所提供的服务的服务信息。在图5所示的服务信息DB14的一个记录中，包含有服务ID、用户ID、存放柜ID、存入日期时间、存入场所、取出日期时间、取出场所、取出完成通知以及委托时终端信息的字段。

在服务ID的字段中，储存有服务的识别信息。服务的识别信息在针对所接收到的存放柜使用委托而服务提供成立了的情况下，通过控制部11而被分配。在用户ID的字段中，储存有用户的识别信息。用户的识别信息在向移动存放柜系统100实施用户登记时通过控制部11而被分配。向移动存放柜系统100的用户登记经由移动存放柜系统100的客户端应用来被实施。在存放柜ID的字段中，储存有被分配给该服务的存放柜4的收纳部的识别信息。

在存入日期时间、存入场所、取出日期时间以及取出场所的字段中，分别储存有表示存入日期时间、存入场所、取出日期时间、以及取出场所的信息。表示存入场所以及取出场所的信息例如为住址、纬度以及经度、以及地标性建筑物名称等。存入日期时间以及取出日期时间例如由年月日时分来表示。

在取出完成通知的字段中，储存有表示是否具有如下取出完成通知的接收的信息，其中，所述取出完成通知表示货物已从针对相符的服务而被分配的存放柜4中被取出。表示是否具有取出完成通知的接收的信息例如为标记、代码或关键字。

在委托时终端信息的字段中，储存有在存放柜使用委托时所使用的用户终端2的识别信息、即能够对终端个体进行识别的信息。该委托时终端信息在由移动存放柜系统100的客户端应用而进行的存放柜使用委托的执行时，该终端信息从用户终端2与委托一起地被发送至中心服务器1。

控制部11在从用户终端2接收到存放柜使用委托、且服务的提供成立了的情况下，向服务信息DB14中追加记录。在追加记录的同时，控制部11向所成立的服务分配识别信息，并将该识别信息储存在服务ID的字段中。此外，在存放柜ID的字段中，储存通过控制部11而被分配的存放柜4的收纳部的识别信息。此外，在用户ID、存入日期时间、存入场所、取出日期时间、取出场所以及委托时终端信息的字段中储存，通过控制部11与存放柜使用委托一起地分别从用户终端2接收到的、用户的识别信息、存入日期时间、存入场所、取出日期时间、取出场所、用户终端2的识别信息。

取出完成通知的字段的初始值为表示没有取出完成通知的接收的信息。当从用户终端2接收到取出完成通知时，取出完成通知的字段通过控制部11而被更新为表示具有取出完成通知的接收的信息。另外，被保持在服务信息DB14中的信息并不限定于图5所示的信息。

图6为被保持在日程信息DB13中的信息的一个示例。在日程信息DB13中，储存有各存放柜4的各收纳部以及车辆3的日程。在图6所示的示例中，示出了一台车辆3、和该车辆3上所装载的存放柜4的各收纳部的某一天的营业时间内的日程。

在图6所示的示例中，存放柜ID：001的收纳部被分配给服务ID：001的服务，且从8点15分起至14点00分为止已被预约。在服务ID：001的服务中，被设定为存入日期时间为8点15分、取出日期时间为14点00分。此外，根据各收纳部的预约来设定了车辆3的日程。作为与被分配给存放柜ID：001的收纳部的服务ID：001的服务相对应的车辆3的日程项目，设定有项目#100、项目#101、项目#200、项目#201。

项目#100以及项目#101为与服务ID：001的服务的货物的存入相对应的日程项目。项目#100为车辆3的行驶事件的项目。在项目#100中，作为行驶的目的地而设定有服务ID：001的存入场所，且作为到达日期时间而设定有服务ID：001的存入日期时间-α的日期时间。项目#101为车辆3进行停车的事件的项目。项目#101的车辆3的停车的事件为用于供用户将货物存入至存放柜4中的事件。在用户将货物存入至存放柜4中的一系列动作中，包括有向车辆3的乘车、货物向收纳部的收纳、收纳部的上锁、以及从车辆3的下车。为了执行这些一系列动作，需要车辆3以充足的时间而停车。因此，在项目#101中，作为停车的开始日期时间而设定有服务ID：001的存入日期时间-α的日期时间，且作为停车的结束日期时间而设定有服务ID：001的存入日期时间+α的日期时间。

因此，与项目#100以及项目#101相对应的车辆3中所设定的行驶计划成为，表示在存入日期时间-α行驶至存入场所、并在存入场所处从存入日期时间-α起停车至存入日期时间+α为止的行驶计划。

接下来，项目#200以及项目#201为与服务ID：001的服务的货物的取出相对应的日程项目。项目#200为车辆3的行驶事件的项目。在项目#200中，作为行驶的目的地而设定有服务ID：001的取出场所，且作为到达日期时间而设定有服务ID：001的取出日期时间-α的日期时间。项目#201为车辆3进行停车的事件的项目。项目#201的车辆3的停车的事件为用于供用户从存放柜4中将货物取出的事件。在用户从存放柜4中将货物取出的一系列动作中，包括有向车辆3的乘车、收纳部的解锁、货物从收纳部的取出、以及从车辆3的下车。因此，在项目#201中，作为停车的开始日期时间而设定有服务ID：001的取出日期时间-α的日期时间，且作为停车的结束日期时间而设定有服务ID：001的取出日期时间+α的日期时间。

因此，与项目#200以及项目#201相对应的车辆3中所设定的行驶计划成为，表示在取出日期时间-α行驶至取出场所、并在取出场所处从取出日期时间-α起停车至取出日期时间+α为止的行驶计划。

此外，车辆3上所搭载的存放柜4还具有存放柜ID：001的收纳部以外的多个收纳部，关于那些收纳部，也都生成有车辆3的行驶/停车事件的项目，且被记录在日程信息DB13中。此外，在车辆3的日程的空白期间中，例如，控制部11使车辆3在与该时间的前后的日程匹配的路径上行驶。控制部11参照日程信息DB13，而实施存放柜4的分配、以及取出场所以及取出日期时间的决定等。被保持在日程信息DB13中的信息并不限定于图6所示的信息。

<用户终端的画面例>

图7为由移动存放柜系统100的客户端应用实现的用户终端2的画面的一个示例。图7为用户终端2的存放柜使用委托画面的一个示例。存放柜使用委托画面为用于实施移动存放柜服务的利用的委托的画面。存放柜使用委托画面例如在从移动存放柜系统100的客户端应用的菜单中对存放柜使用委托进行选择时被显示。

在图7所示的存放柜使用委托画面中，包含有存入场所、存入日期时间、取出场所、以及取出日期时间的输入栏、存放柜使用委托的按钮。在存入场所以及取出场所的输入栏中，分别具备有对基于关键字的检索、从地图中选择、以及从登记住址中选择的指定方法进行选择的单选按钮。当被选择了“基于关键字的检索”时，会对基于被输入的关键字的检索结果进行显示，从而能够从检索结果中对存入场所或取出场所进行选择。作为基于关键字的检索结果，例如显示有地名、站名、建筑物名称以及住址等。

当被选择了“从地图中选择”时，会转变至地图的显示画面，从而能够在地图上对存入场所或取出场所进行设定。当被选择了“从登记住址中选择”时，会对所登记的住址的列表进行显示，从而能够从该列表中对存入场所或取出场所进行选择。

存入日期时间以及取出日期时间例如也可以以5分钟为单位、以10分钟为单位、以15分钟为单位或以30分钟为单位来进行设定。

当被选择了“委托开始”按钮时，控制部21会受理存放柜使用委托的用户操作，并向中心服务器1发送存放柜使用委托。与存放柜使用委托一起地，还发送有在存放柜使用委托画面中被输入的存入场所以及存入日期时间和取出场所以及取出日期时间、用户识别信息以及用户终端2的识别信息(终端信息)。另外，存放柜使用委托画面的结构并不限定于图7所示的示例。

<处理的流程>

图8为中心服务器1从用户终端2接收到存放柜使用委托的情况下的处理的流程的一个示例。图8所示的处理以预定的周期而被反复执行。虽然图8所示的处理的执行主体为中心服务器1的CPU101，但是为了便于理解，而以作为功能结构要素的控制部11为主体来进行说明。

在S101中，控制部11对是否从用户终端2接收到了存放柜使用委托进行判断。在S101中被做出肯定判断而从用户终端2接收到了存放柜使用委托的情况下，使处理前进至S102。另一方面，在S101中被做出否定判断而并未从用户终端2接收到存放柜使用委托的情况下，图8所示的处理结束。

在S102中，控制部11参照日程信息DB13，来对是否存在针对所接收到的存放柜使用委托而可分配的存放柜4进行判断。例如，控制部11对是否具有从存入日期时间起至少到取出日期时间为止未被设定日程的收纳部、且在正存在于或预定会存在于能够在存入日期时间到达存入场所的位置处的车辆3上所装载的收纳部进行判断。在S102中被做出肯定判断而存在针对所接收到的存放柜使用委托而可分配的存放柜4的情况下，允诺针对所接收到的存放柜使用委托进行服务提供，并使处理前进至S103。另一方面，在S102中被做出否定判断而并不存在针对所接收到的存放柜使用委托而可分配的存放柜4的情况下，控制部11发送针对存放柜使用委托而表示不能使用的答复，且图8所示的处理结束。

在S103中，控制部11从针对存放柜使用委托而可分配的存放柜4之中，对针对存放柜使用委托而要分配的收纳部和车辆3进行决定。作为针对存放柜使用委托而被分配的车辆3，选择了对具备从存入日期时间起至少到取出日期时间为止未被设定日程的收纳部的存放柜4进行装载、且正存在于或预定会存在于能够在存入日期时间到达存入场所的位置处的车辆3。作为针对存放柜使用委托而被分配的收纳部，从在针对存放柜使用委托而被分配的车辆3上所装载的存放柜4中的、从存入日期时间起至少到取出日期时间为止未被设定日程的收纳部中进行选择。

在S104中，控制部11将与接收到的存放柜使用委托相对应的服务信息登记在服务信息DB14中。此外，控制部11在日程信息DB13中将与存放柜使用委托相对应的服务的项目登记在被分配到的车辆3和存放柜4的日程中。

在S105中，控制部11向用户终端2发送对于存放柜使用委托的允诺的答复。与存放柜4的允诺的答复一起地，还发送有被分配到的存放柜4的收纳部的密钥信息。在S106中，控制部11创建与关于被分配到的车辆3而已被登记的日程相对应的行驶计划，并将该行驶计划向车辆3发送。此后，图8所示的处理结束。

<关于由第三方实施的不正当的货物取出的防止>

基于图9，来对关于用户存入到存放柜4中的货物而由第三方不正当地取出该货物的可能性进行说明。设为用户X1利用自己的用户终端2而发送上述的存放柜使用委托，且由中心服务器1允诺了服务提供。该服务内容为货物X10的临时性保管，存入场所为P1、存入日期时间为T1，而且取出场所为P3、取出日期时间为T3。因此，用户X1会在存入日期时间T1前往存入场所P1，并在此处将货物X10存入至存放柜4中。此后，为了将货物X10取出，用户X1会在取出日期时间T3处去往取出场所P3。

此外设为，搭载了存放柜4的车辆3设定有，在存入日期时间T1与取出日期时间T3之间的期间内，为使由另外的用户X2实施货物X20的取出而在取出日期时间T2去往取出场所P2的日程。因此，车辆3会具有如下的行驶计划，即，从存入场所P1移动至取出场所P2并在此处停止预定时间，此后，还进一步地从取出场所P2移动至取出场所P3并在此处停止预定时间。

在此，关于用户X1的货物X10的存入，假设了如下情况，即，因通信上的故障或用户终端2的管理上的问题等，而导致第三方Y1不正当地取得到与货物X10的存入相关的密钥信息的情况。假设在第三方Y1能够在和取出日期时间T3相比而较早的时刻访问了存放柜4的情况下，能够利用不正当地所取得的密钥信息而将存放柜4解锁，并不正当地取出被保管于该处的货物X10。即，如果由第三方Y1实施的向存放柜4的访问晚于取出日期时间T3，则由于会使得用户X1一方先访问存放柜4，因此能够在事实上避免不正当的取出。然而，如果由第三方Y1实施的向存放柜4的访问和取出日期时间T3相比而较早的时刻，则会导致第三方Y1先于用户X1进行向存放柜4的访问，因此具有发生不正当的取出的可能性。

例如，像图9所示的那样，存在如下情况，即，第三方Y1接近为使在取出日期时间T2让用户X2将货物X20取出而正处于停车状态的车辆3，并能够访问被搭载于其上的存放柜4。此时，如果第三方Y1利用了不正当地取得到的密钥信息，则第三方Y1能够将用户X1的货物X10不正当地取出，这样的不正当利用必须被阻止。

如果将第三方Y1盗取了用户X1的用户终端2这样的情形除外，则用户终端2存在于合法的用户X1的手里的可能性较高。因此，在第三方Y1在和取出日期时间T3相比而较早的时刻访问存放柜4，并使用不正当地取得到的密钥信息而欲企图进行存放柜4的解锁时，会从中心服务器1对于用户终端2而执行表示存放柜4正在要被解锁的含义的通知。另外，在该通知被实施的期间内，虽然实施有由第三方Y1进行的使用了密钥信息的验证行为，但是存放柜4的上锁状态会被维持。

然后，基于图10来对与上述通知相关的处理的流程的详细内容进行说明。图10所示的处理以预定的周期而被反复执行。虽然图10所示的处理的执行主体为中心服务器1的CPU101，但是为了便于理解，而将作为功能结构要素的控制部11设为主体来进行说明。

在S201中，控制部11对是否在存放柜4中检测到为了取出货物而使用了密钥信息的验证行为进行判断。另外，存放柜4被构成为，在为了货物的取出而被输入有作为密钥信息的密码时，将具有该输入的情况传达至中心服务器1。因此，控制部11基于该被传送而来的信息来实施S201的判断处理。当在S201中被做出肯定判断时，使处理前进至S202，当被做出否定判断时，图10所示的处理结束。

接下来，在S202中，控制部11对使用了上述的密钥信息的验证行为的检测时刻是否为和与该密钥信息被建立了关联的存放柜4中所寄存的货物的取出日期时间(例如，图9所示的T3)相比而较早的时刻进行判断。当在S202中被做出肯定判断时，使处理前进至S203。此外，由于在S202中被做出否定判断的情况意味着如上文所述的那样验证行为的时刻为取出日期时间以后，因此在那样的情况下，发生货物的不正当的取出的可能性是极其低的。因此，在S202中被做出否定判断的情况下，前进至S204，从控制部11向存放柜4发送许可该货物的取出的信号。因此，接收到该信号的存放柜4会实施解锁，以能够进行货物的取出。

在此，在S203中，控制部11对与被寄存的货物建立了关联的用户终端2是否位于存放柜4的附近处进行判断。存放柜4被构成为，通过实施距存放柜4而预定的范围内所能及的近距离通信，从而对存在于其周围的终端进行扫描，并向中心服务器1传达所存在的终端的识别信息。然后，中心服务器1的控制部11能够使用作为存放柜信息DB12和服务信息DB14所保持的信息的委托时终端信息，来对与被输入的密钥信息相对应的用户终端是否位于存放柜4的预定的范围内进行判断。另外，该预定的范围为，如果拥有用户终端的用户存在于该范围内，则能够充分地对由第三方实施的货物的取出进行确认的范围。

作为另外的方法，控制部11被构成为分别取得存放柜4的位置和用户终端2的位置，从而能够通过对二者的位置进行比较来执行S203的判断处理。存放柜4的位置也可以利用对该存放柜4进行了搭载的车辆3上所设置的GPS装置而从车辆3被发送至中心服务器1，用户终端2的位置也可以利用该用户终端2上所设置的GPS装置而从用户终端2被发送至中心服务器1。

如此，通过实施S203的判断，从而能够经由用户终端2的位置，来以较高的准确率对寄存了货物的用户是否实质上位于存放柜4的附近处进行推断。而且，在用户位于存放柜4的附近处的情况下，货物被第三方不正当地取得的可能性较低。因此，在S203中被做出肯定判断时，使处理前进至S204，在S204中，从控制部11向存放柜4发送许可货物的取出的信号。作为在S203中被做出肯定判断的情形，可以设想出如下的情形，即，用户对预先设定了的取出日期时间判断错误、或者用户在未实施日期时间的变更的情况下有意图地或偶发地欲在与预定相比而较早的日期时间实施货物的取出。在这样的情况下，通过如上所述的那样许可取出(S204的处理)，从而能够提升用户的便利性。

此外，在S203中被做出否定判断的情况、即被检测到和被预先设定的取出日期时间相比而较早的时刻处的验证行为、且用户(用户终端2)并不位于存放柜4的附近处的情况，意味着由第三方实施的不正当的货物的取出的可能性较高。在这种情况下，控制部11向与在验证行为中被使用的密钥信息相对应的用户终端2发送用于使用户确认正欲利用该密钥信息而存放柜4被解锁并且将货物取出的情况的通知。接收到该通知的用户终端2在其触摸面板显示器205上对通知内容进行显示。

此外，控制部11也可以与上述通知一并地，对与验证行为相关的信息、例如用于进行验证而被输入的密钥信息、拍摄信息也进行发送，该拍摄信息在通过被设置于存放柜4上的摄像机而拍摄到正在实施验证行为的人、且该拍摄信息从存放柜4被发送至中心服务器1的情况下被发送。通过向用户终端2发送这样的信息，从而使得观察到触摸面板显示器205的用户能够更加准确地对存放柜4正在被尝试解锁的状况进行掌握。当S205的处理结束时，前进至S206。

在接收到上述通知的用户终端2中，向用户要求是否同意该货物的取出的回答。在该货物的取出是自己意图进行的行为的情况下，用户进行表示同意的含义的回答，另一方面，在该货物的取出是自己的意图之外的行为的情况下，进行表示不同意的含义的回答。因此，在S206中，控制部11对是否从用户终端2发生了表示同意该货物的取出的含义的回答进行判断。在S206中被做出肯定判断的情况下，使处理前进至S204，并使得该货物的取出被许可。作为在S206中被做出肯定判断的情形，可以设想出如下的情形等，即，用户的代理人在和被预先设定的取出日期时间相比而较早的时刻企图进行货物的取出。

此外，在S206中被做出否定判断的情况下，理所应当地该货物的取出不会被许可。因此，为此而被实施在以前被赋予给用户终端2的密钥信息的无效化。此时，关于被保持在存放柜信息DB12中的、相对应的收纳部的密钥信息，以前的密钥信息会被消除，并被设定新的密钥信息。因此，通过实施S207的处理，从而临时性地形成货物无法从存放柜4中取出的状况，进而可以适当地防止由第三方实施的不正当的取出。

此外，作为上述S203的处理的另外的方法，控制部11也可以对用户终端2和对存放柜4进行搭载的车辆3这二者是否距取出场所而位于预定的范围内进行判断。该预定的范围为以本来由用户进行的货物的取出被实施的预定的取出场所作为基准的范围，且为如果搭载了存放柜4的车辆3和用户所拥有的用户终端2这二者存在于该范围内则能够由用户来充分地对由第三方实施的货物的取出进行确认的范围。因此，在S203中被做出肯定判断的情况下，由于处于能够由用户来对第三方的动作进行确认的状态，因此使处理前进至S204。另一方面，在S203中被做出否定判断的情况下、即车辆3和用户终端2中的至少一方并不存在于预定的范围内的情况下，由于处于用户无法对第三方的动作进行确认的状态，因此使处理前进至S205。

接着，基于图11，来对用于使能够由用户自身从通过上述S207的处理而临时性地成为无法进行货物的取出的状态的存放柜4中将货物取出的处理的流程进行说明。图11所示的处理以预定的周期而被反复执行。虽然图11所示的处理的执行主体为中心服务器1的CPU101，但是为了便于理解，而将作为功能结构要素的控制部11设为主体来进行说明。

在S301中，控制部11对当前时间点的日期时间是否为被置于由用户寄存在存放柜4中而无法取出的状态的货物的取出日期时间以后的时刻进行判断。在S301中被做出肯定判断时，使处理前进至S302，在被做出否定判断时，图11所示的处理结束。

在S302中，控制部11对用户所拥有的用户终端2的位置与存放柜4的位置是否一致进行判断。关于用户终端2的位置与存放柜4的位置的取得，如上文所述。二者的位置相一致的情况意味着用户位于存放柜4的紧邻位置处、即二者靠近以至于用户能够立即将寄存在存放柜4中的货物取出的程度。因此，被认为，如果形成了那样的靠近状态，则不易发生货物由第三方而不正当地被取出的情况。依据这一点，在S302中被做出肯定判断时，使处理前进至S303，在被做出否定判断时，图11所示的处理结束。

在S303中，控制部11向用户终端2实施新的密钥信息的赋予。该新的密钥信息为与在S207中的密钥信息的无效化处理中被更新的存放柜4侧的密钥信息相对应的信息。然后，在S304中，控制部11实施对通过用户的验证行为而被输入至存放柜4侧的新的密钥信息、和存放柜信息DB12的信息进行验证的处理。接着，在S305中，控制部11对该验证处理的结果是否没有问题(为OK)进行判断。在S305中被做出肯定判断时，使处理前进至S306，使得存放柜4被解锁从而许可货物的取出。另一方面，在S305中被做出否定判断时，使处理前进至S307，存放柜4不被解锁而货物的取出不被许可。

根据这样的图11所示的处理，通过以用户终端2的位置与存放柜4的位置相一致为条件、来向用户终端赋予用于对存放柜4进行解锁的新的密钥信息，从而使得用户能够安全地将自己的货物取出。特别是，当以发生被担忧由第三方实施的不正当的货物的取出的状况为依据时，以此方式设为安全的能够进行货物的取出的结构能够适当地兼顾移动存放柜系统100的防盗性和便利性。

<处理顺序的示例>

图12A以及图12B为表示被执行了图10以及图11所示的处理时的、移动存放柜系统100中的处理的顺序、即移动存放柜系统100中所包括的中心服务器1、车辆3、用户终端2间的信号的交换的一个示例的图。本顺序设为，与图9所示的用户X1将货物X10存入、然后至将其取出为止的处理相对应。另外，由于存放柜4被搭载于车辆3上，因此为了便于说明而在图12A以及图12B中将车辆3和存放柜4一体地表现。

在S11中，用户终端2受理存放柜使用委托的用户操作的输入，并向中心服务器1发送该存放柜使用委托。此后，在S12中，中心服务器1从用户终端2接收存放柜使用委托(对应于图8的S101)，并针对存放柜使用委托而实施车辆3和存放柜4的收纳部的分配(对应于图8的S103)。然后，中心服务器1依据上述分配的结果，在S13中，中心服务器1向用户终端2发送对于存放柜使用委托的允诺的答复、以及密钥信息(图8的S105)。并且，在S14中，中心服务器1向车辆3发送行驶计划(图8的S106)。在S14中向车辆3所发送的行驶计划例如包括，像以在存入日期时间-α到达存入场所的方式进行行驶、在存入场所处停车至存入日期时间+α为止、以在取出日期时间-α到达取出场所的方式进行行驶、在取出场所处停车至取出日期时间+α为止等这样、根据被保持在日程信息DB13中的信息的行驶计划。

在S15中，车辆3根据行驶计划，以在存入日期时间T1到达存入场所P1的方式进行行驶。在S16中，用户终端2的用户将货物存入到车辆3上所装载的存放柜4中。在S17中，用户终端2从用户处受理存入完成的用户操作的输入，并向中心服务器1发送存入完成通知。然后，在S18中，中心服务器1从用户终端2接收存入完成通知，并向用户终端2发送答复。

接下来，在S20中，车辆3根据行驶计划，以在取出日期时间T2到达取出场所P2的方式进行行驶。该行驶与图9所示的由另外的用户X2实施的货物X20的取出相对应。然后，在车辆3到达了取出场所P2以后，在S21中，检测出存放柜4的验证行为。另外，该验证行为的主体由不正当地取得到用户X1的密钥信息的第三方Y1来实现。在车辆3侧(存放柜4侧)被检测到的验证行为的检测信息被传送至中心服务器1，从而成为在中心服务器1侧也被检测出的情况(对应于图10的S201)。然后，在该验证行为的执行时刻为被预先设定的取出日期时间T3以前的时刻的情况下，在S22中，实施用户终端2的位置确认。该位置确认与图10的S203相对应，由此，使得对早于预定的验证行为是否为由不正当进行的行为进行推断。

然后，在通过用户终端2的位置确认而被判断为该用户终端2并不位于存放柜4的附近处的情况下，在S23中，从中心服务器1向用户终端2实施解锁确认的通知(对应于图10的S205)。然后，当由作为收到了该通知的用户终端2的拥有者的用户而被判断为不同意时，在S24中，从用户终端2向中心服务器1发送出表示该含义的答复(非同意答复)(对应于图10的S206)。然后，收到了非同意答复的中心服务器1在S25中实施密钥信息的无效化处理，并且向用户终端2发送使已经发送了的密钥信息无效化的信号(对应于图10的S207)。通过这些处理，能够阻止用户X1的货物X10被第三方Y1不正当地取得的情况。

接着，在S30中，车辆3根据行驶计划，以在取出日期时间T3到达取出场所P3的方式进行行驶。该行驶与由用户X1实施的货物X10的取出相对应。但是，在该时间点处，通过上文所述的密钥信息的无效化处理而成为了无法进行货物X10的取出的状态。然后，在S31中，实施用户终端2的位置确认。该位置确认与图11的S302相对应，由此，来对是否用户自身以不会受到第三方Y1的影响的程度而位于存放柜4的相近处进行判断。

然后，在通过用户终端2的位置确认而用户终端2的位置与存放柜4的位置相一致的情况下，在S32中，从中心服务器1向用户终端2赋予新的密钥信息(对应于图11的S303)。此后，通过使用新的密钥信息来实施验证处理，从而存放柜4被解锁。其结果为，在S33中，用户终端2的用户能够从被装载于车辆3上的存放柜4中将货物取出。在接下来的S34中，用户终端2从用户处受理取出完成的用户操作的输入，并向中心服务器1发送取出完成通知。然后，在S35中，中心服务器1从用户终端2接收取出完成通知，并向用户终端2发送答复。

<第一实施方式的作用效果>

在第一实施方式中，在被判断为由不正当地取得到密钥信息的第三方实施的货物的取出的可能性较高的情况下，会维持存放柜的上锁的状态，并向用户终端实施有解锁确认的通知。由此，在假设该取出是用户意图之外的行为的情况下，能够阻止存放柜的解锁，由此能够适当地防止货物的不正当的取出，从而提升了移动存放柜系统的防盗性。

此外，通过经由用户终端的位置确认来对不正当的货物的取出的可能性进行判断，从而即使对于与被预先设定的取出日期时间相比而较早的时刻处的由用户实施的取出也能够灵活地应对，从而实现了移动存放柜系统的防盗性和便利性的兼顾。

此外，即使在作为假设被判断为由第三方实施的不正当的货物的取出的可能性较高的结果而被实施了密钥信息的无效化处理的情况下，也能够通过用户终端的位置确认，来在对货物取出的安全性进行了担保的状态下实现由用户自身实施的货物的取出。由此，实现了移动存放柜系统的防盗性和便利性的兼顾。

<第二实施方式>

基于图13，来对与解锁确认的通知相关的第二实施方式进行说明。图13所示的处理以预定的周期而被反复执行。虽然图13所示的处理的执行主体为中心服务器1的CPU101，但是为了便于理解，而将作为功能结构要素的控制部11设为主体来进行说明。

在S401中，控制部11对是否从用户终端2以外的外部装置发生了车辆3的行驶计划的变更请求进行判断。行驶计划的变更请求例如为，请求取出场所或取出日期时间的变更。由于这些变更是对货物的取出条件进行变更，因此存在不正当的变更请求与不正当的货物的取出有关系的可能性。而且，在由于某种理由而导致第三方能够不正当地访问用户的移动存放柜系统100的利用信息的情况下，该访问是由用户终端2以外的装置所实施的可能性较高。因此，控制部11会利用服务信息DB14所保持的记录中所包含的委托时终端信息，而实施由来自用户终端以外的外部装置的访问而产生的上述变更请求的检测。在S401中被做出肯定判断时，使处理前进至S402，在被做出否定判断时，图13所示的处理结束。

接下来，在S402中，控制部11对上述的变更请求的检测时刻是否为和与变更请求被建立了关联的存放柜4中所寄存的货物的取出日期时间(例如，图9所示的T3)相比而较早的时刻进行判断。由于在S402中被做出否定判断的情况意味着变更请求的时刻为取出日期时间以后，因此像在第一实施方式中所说明的那样，在那样的情况下，发生货物的不正当的取出的可能性是极其低的。因此，在S402中被做出否定判断的情况下，前进至S405，并根据请求而使行驶计划被变更。

此外，在S402中被做出肯定判断时，成为在和被预先设定的取出日期时间相比而较早的时刻处从外部装置发生了行驶计划的变更请求，这意味着由第三方实施的不正当的货物的取出的可能性较高。在这种情况下，使处理前进至S403，且控制部11向与变更请求被建立了关联的用户终端2发送有用于使用户对表示正欲通过来自外部的行驶计划的变更而使存放柜4被解锁以将货物取出的含义进行确认的通知。接收到该通知的用户终端2在其触摸面板显示器205上对通知内容进行显示。

此外，控制部11也可以与上述通知一并地，对与变更请求相关的信息、例如被进行变更请求的取出场所或取出日期时间、与实施有变更请求的外部装置相关的信息也进行发送。通过向用户终端2发送这样的信息，从而使得观察到触摸面板显示器205的用户能够更加准确地对存放柜4正在被尝试解锁的状况进行掌握。当S403的处理结束时，前进至S404。

在接收到上述通知的用户终端2中，向用户要求是否同意行驶计划的变更请求的回答。在该变更请求是自己意图进行的请求的情况下，用户进行表示同意的含义的回答，另一方面，在该变更请求为自己的意图之外的请求的情况下，进行表示不同意的含义的回答。因此，在S404中，控制部11对是否从用户终端2发生有表示同意该变更请求的含义的回答进行判断。在S404中被做出肯定判断的情况下，使处理前进至S405，根据变更请求而使行驶计划被变更。作为在S404中被做出肯定判断的情形，可以设想出如下的情形等，即，用户的代理人欲在和被预先设定的取出日期时间相比而较早的时刻对行驶计划进行变更。

此外，在S404中被做出否定判断的情况下，在S406中，行驶计划的变更请求被拒绝。由此，并不实施根据从外部装置被发出的变更请求的行驶计划的变更。然而，如果对发生了那样的请求的情况进行考虑，则存在由用户对就此维持行驶计划感觉不安的可能性。因此，在S407中，控制部11向用户终端2实施与新的行驶计划相关的询问。该询问为是否实施取出场所或取出日期时间等的变更的询问，且其询问内容被显示在用户终端2的触摸面板显示器205上。用户在观察到该询问内容的基础上，经由触摸面板显示器205来对新的行驶计划的设定的需要与否及其设定内容进行回答。然后，在S408中，控制部11依据来自用户终端2的回答，而设定新的行驶计划。该新的行驶计划通过日程调整部16而被实施。将被重新设定的行驶计划反映在日程信息DB13中，并且该被重新设定的行驶计划被发送至车辆3。

此外，为使用户能够更加安全地将货物取出，在S409中，控制部11向用户终端2赋予新的密钥信息。在被赋予新的密钥信息的情况下，为使与该信息相对应而存放柜4侧的密钥信息(存放柜信息DB12所保持的信息)也会被更新。

<第二实施方式的作用效果>

在第二实施方式中，在被判断为经由不正当的行驶计划的变更而由第三方实施的货物的取出的可能性较高的情况下，会维持存放柜的上锁的状态，并向用户终端实施有解锁确认的通知。由此，在假设该行驶计划的变更是用户意图之外的变更的情况下，能够适当地防止货物的不正当的取出，从而提升了移动存放柜系统的防盗性。

<其他的实施方式>

上述的实施方式只不过为一个示例，本公开可以在不脱离其主旨的范围内适当进行变更而实施。在本公开中所说明的处理或方法只要不产生技术上的矛盾，则能够自由地进行组合来实施。

例如，在存放柜4被构成为利用物理密钥来进行上锁/解锁的情况下，能够将与由第三方实施的不正当的货物的取出相关的事态设为，在取出日期时间以前的时刻将该物理密钥插入至密钥孔中的行为。在这样的方式中，当被检测到向密钥孔的物理密钥的插入时，被实施有上述的解锁确认的通知。而且，存放柜4被构成为，在用户对于该通知的回答返回至中心服务器1之前，被插入至密钥孔中的物理密钥无法进行用于进行解锁的活动(旋转等)。在通知的回答为表示同意解锁的含义的情况下，用于进行物理密钥的解锁的活动被许可，而在通知的回答为表示不同意解锁的含义的情况下，用于进行物理密钥的解锁的活动并不被许可。

此外，作为一个装置所实施的情况而进行了说明的处理也可以通过多个装置来分担而执行。或者，作为不同的装置所实施的情况而进行了说明的处理也可以通过一个装置来执行。在计算机系统中，以何种硬件结构(服务器结构)来实现各功能是能够灵活地变更的。例如，虽然将图10、图11、图13所示的处理设为由中心服务器1所执行的处理而进行了说明，但是也可以使存放柜4中所包括的计算机、或对该存放柜4进行搭载的车辆3中所包括的计算机来执行这些处理的一部分，通过该计算机和中心服务器1的协同动作来被实施与图10、图11、图13所示的处理实质上相同的处理。在那样的情况下，成为该计算机和中心服务器1相当于本公开的“信息处理装置”的结构。

本发明也能够向计算机提供安装有上述实施方式中所说明的功能的计算机程序，并使该计算机所具有的一个以上的处理器读取并执行程序来实现。这样的计算机程序既可以通过能够与计算机的系统总线连接的非临时性的计算机可读存储介质来提供给计算机，也可以经由网络来提供给计算机。非临时性的计算机可读存储介质例如包括磁盘(Floopy，注册商标)、硬盘驱动器(HDD)等)、光盘(CD-ROM、DVD盘、蓝光光盘等)等任意类型的盘片、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、EPROM、EEPROM、磁卡、闪存、光学式卡、为了存储电子指令而适用的任意类型的介质。

符号说明

1…中心服务器；

2…用户终端；

3…车辆；

4…存放柜；

11…控制部；

12…存放柜信息数据库；

13…日程信息数据库；

14…服务信息数据库；

16…日程调整部；

21…控制部；

100…移动存放柜系统；

101、201…CPU；

102、202…存储器；

103、203…外部存储装置；

104…通信部；

204…无线通信部；

205…触摸面板显示器。

Claims (20)

1.一种信息处理装置，其中，

具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：

在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知。

2.如权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

在被检测到所述预定事态、且所述用户终端并不位于包括有所述存放柜的预定的范围内的情况下，向所述用户终端实施所述通知。

3.如权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

在被检测到所述预定事态、且所述用户终端的位置与所述存放柜的位置不一致的情况下，向所述用户终端实施所述通知。

4.如权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

在被检测到所述预定事态、且所述用户终端和所述车辆中的至少一方并不位于包括有被预先设定的用于进行所述货物的取出的第一地点的预定的范围内的情况下，向所述用户终端实施所述通知。

5.如权利要求1至权利要求4中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述通知还包含与所述预定事态相关的信息。

6.如权利要求1至权利要求5中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

在从收到了所述通知的所述用户终端收到同意所述货物的取出的回答的情况下，许可从所述存放柜的所述货物的取出。

7.如权利要求1至权利要求6中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：在由用户实施货物的存入时，向所述用户终端赋予用于进行所述存放柜的解锁的密钥信息，

所述预定事态为为了对所述存放柜进行解锁而使用了相当于所述密钥信息的预定信息所进行的验证行为。

8.如权利要求7所述的信息处理装置，其中，

在从收到了所述通知的所述用户终端收到不同意所述货物的取出的回答的情况下，所述控制部向所述存放柜发送将由所述密钥信息实现的所述存放柜的解锁设为无效的指示。

9.如权利要求8所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

在将所述密钥信息设为无效之后，当检测到所述用户终端的位置与所述存放柜的位置一致的状态时，再次向所述用户终端赋予用于对所述存放柜进行解锁的新的密钥信息。

10.如权利要求1至权利要求6中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述预定事态为通过所述用户终端以外的外部装置而被执行的、到将所述货物取出为止的所述车辆的行驶计划的变更请求。

11.如权利要求10所述的信息处理装置，其中，

在从收到所述通知的所述用户终端收到不同意所述货物的取出的回答的情况下，所述控制部拒绝来自所述外部装置的所述变更请求、并且向所述用户终端实施与新的行驶计划相关的询问。

12.一种存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述程序使计算机执行如下处理，即：

在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知。

13.如权利要求12所述的存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述程序使所述计算机执行如下处理，即：

在被检测到所述预定事态、且所述用户终端并不位于包括有所述存放柜的预定的范围内的情况下，向所述用户终端实施所述通知。

14.如权利要求12所述的存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述程序使所述计算机执行如下处理，即：

在被检测到所述预定事态、且所述用户终端和所述车辆中的至少一方并不位于包括有被预先设定的用于进行所述货物的取出的第一地点的预定的范围内的情况下，向所述用户终端实施所述通知。

15.如权利要求12至权利要求14中的任意一项所述的存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述程序使所述计算机执行如下处理，即：

在由用户实施货物的存入时，向所述用户终端赋予用于进行所述存放柜的解锁的密钥信息，

所述预定事态为为了对所述存放柜进行解锁而使用了相当于所述密钥信息的预定信息所进行的验证行为。

16.如权利要求15所述的存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述程序使所述计算机执行如下处理，即：

在从收到所述通知的所述用户终端收到不同意所述货物的取出的回答的情况下，向所述存放柜发送将由所述密钥信息实现的所述存放柜的解锁设为无效的指示。

17.如权利要求16所述的存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述程序使所述计算机执行如下处理，即：

在将所述密钥信息设为无效之后，当检测到所述用户终端的位置与所述存放柜的位置一致的状态时，再次向所述用户终端赋予用于对所述存放柜进行解锁的新的密钥信息。

18.如权利要求12至权利要求17中的任意一项所述的存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述预定事态为通过所述用户终端以外的外部装置而被执行的、到将所述货物取出为止的所述车辆的行驶计划的变更请求。

19.如权利要求18所述的存储有程序的非临时性存储介质，其中，

所述程序使所述计算机执行如下处理，即：

在从收到所述通知的所述用户终端收到不同意所述货物的取出的回答的情况下，拒绝来自所述外部装置的所述变更请求，并且向所述用户终端实施与新的行驶计划相关的询问。

20.一种信息处理方法，包括：

由计算机执行的如下处理，即：

在针对被装载于车辆上的存放柜中所存入的货物而在被预先设定的第一日期时间以前被检测到与所述存放柜的解锁相关的预定事态的情况下，维持所述存放柜的上锁状态，并向与所述货物被建立了关联的用户终端实施对所述存放柜的解锁进行确认的通知；

基于来自所述用户终端的对于所述通知的回答，来决定从所述存放柜的所述货物的取出的可否。

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