CN115689444B - 基于历史案例的物流自动监控方法、装置、设备和介质 - Google Patents

Abstract

本公开的实施例公开了基于历史案例的物流自动监控方法、装置、设备和介质。该方法的一具体实施方式包括：接收目标终端发送的物流信息；获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集；根据物流信息，确定物流节点集；执行如下处理步骤：从物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集；将第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；根据历史物流节点告警信息集，对物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列；将物流节点告警名称序列发送至目标终端以进行显示。该实施方式减少了物流时间的浪费。

Description

基于历史案例的物流自动监控方法、装置、设备和介质

技术领域

本公开的实施例涉及计算机技术领域，具体涉及基于历史案例的物流自动监控方法、装置、设备和介质。

背景技术

随着物流规模的不断扩大，如何快速且准确的确定某个物流环节存在的告警(风险)信息成为一项重要的研究课题。目前，在确定物流环节的告警信息时，通常采用的方式为：通过工作人员根据自身经验确定物流环节存在的告警信息，并根据确定的告警信息对物流环节进行监控。

然而，当采用上述方式确定物流环节存在的告警信息时，经常会存在如下技术问题：

第一，通过工作人员确定物流环节存在的告警信息时，工作人员容易遗漏告警信息，因此需要反复确定物流环节存在的告警信息，以找到每个告警信息，造成物流时间的浪费；

第二，在确定物流环节存在的告警信息时，由于物流节点告警信息集中未存储所有的物流节点告警信息，导致无法准确确定某一物流环节存在的告警信息；

第三，在确定物流环节存在的告警信息后，工作人员无法确定告警信息是否为需要重点监控的告警(风险)信息，进而花费大量时间和资源对无需重点监控的告警信息进行监控。

发明内容

本公开的内容部分用于以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。本公开的内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。

本公开的一些实施例提出了基于历史案例的物流自动监控方法、装置、电子设备和计算机可读介质，来解决以上背景技术部分提到的技术问题中的一项或多项。

第一方面，本公开的一些实施例提供了一种基于历史案例的物流自动监控方法，该方法包括：接收目标终端发送的物流信息；获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集，其中，上述物流节点告警信息集中的物流节点告警信息包括物流节点告警名称；根据上述物流信息，确定物流节点集；对于上述物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到上述目标终端发送的对应上述物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：从上述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集；将上述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；根据上述历史物流节点告警信息集，对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列；将上述物流节点告警名称序列发送至上述目标终端以进行显示。

第二方面，本公开的一些实施例提供了一种基于历史案例的物流自动监控装置，装置包括：接收单元，被配置成接收目标终端发送的物流信息；获取单元，被配置成获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集，其中，上述物流节点告警信息集中的物流节点告警信息包括物流节点告警名称；确定单元，被配置成根据上述物流信息，确定物流节点集；处理单元，被配置成对于上述物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到上述目标终端发送的对应上述物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：从上述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集；将上述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；根据上述历史物流节点告警信息集，对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列；将上述物流节点告警名称序列发送至上述目标终端以进行显示。

第三方面，本公开的一些实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现上述第一方面任一实现方式所描述的方法。

第四方面，本公开的一些实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，程序被处理器执行时实现上述第一方面任一实现方式所描述的方法。

本公开的上述各个实施例中具有如下有益效果：通过本公开的一些实施例的基于历史案例的物流自动监控方法，可以减少物流时间的浪费。具体来说，造成浪费物流时间的原因在于：通过工作人员确定物流环节存在的告警信息时，工作人员容易遗漏告警信息，因此需要反复确定物流环节存在的告警信息，以找到每个告警信息，造成物流时间的浪费。基于此，本公开的一些实施例的基于历史案例的物流自动监控方法，首先，接收目标终端发送的物流信息；获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集。由此，可以确定物流信息的各个物流节点。其次，根据上述物流信息，确定物流节点集。由此，为确定每个物流节点对应的物流告警(风险)信息提供了数据支持。然后，对于上述物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到上述目标终端发送的对应上述物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：首先，从上述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集。由此，可以确定每个物流节点的所有物流节点告警信息。因此，避免了遗漏某一物流环节的告警信息，从而避免了反复确定物流环节存在的告警信息，减少了物流时间的浪费。然后，将上述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；根据上述历史物流节点告警信息集，对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列。由此，可以根据告警信息发生的次数对物流节点告警名称进行降序排序。最后，将上述物流节点告警名称序列发送至上述目标终端以进行显示。由此，准确的确定了每个物流环节的告警信息。减少了物流时间的浪费。

附图说明

结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，元件和元素不一定按照比例绘制。

图1是根据本公开的基于历史案例的物流自动监控方法的一些实施例的流程图；

图2是根据本公开的基于历史案例的物流自动监控装置的一些实施例的结构示意图；

图3是适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例。相反，提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。

本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。

下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。

图1示出了根据本公开的基于历史案例的物流自动监控方法的一些实施例的流程100。该基于历史案例的物流自动监控方法，包括以下步骤：

步骤101，接收目标终端发送的物流信息。

在一些实施例中，基于历史案例的物流自动监控方法的执行主体(例如服务端)可以通过有线连接或者无线连接的方式接收目标终端发送的物流信息。其中，上述目标终端可以是发送物流信息的用户终端。上述物流信息可以是物流流程信息。例如，上述物流流程信息可以是“物品管理流程”，表征对物品进行管理的物流流程。上述物流信息可以包括物流名称和终端编号。上述物流名称可以是预先设定的物流流程的名称。上述终端编号可以是发送物流信息的终端的编号。上述终端编号可以唯一表征某一终端。

步骤102，获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集。

在一些实施例中，上述执行主体可以从存储物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集的数据库中获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集。其中，上述物流节点告警信息集中的物流节点告警信息可以是预先存储的对应某一物流节点的告警(风险)信息。上述物流节点告警信息集中的物流节点告警信息包括物流节点告警名称和告警等级。上述物流节点告警名称可以是告警信息的告警名称。例如，上述物流节点告警名称可以是“需求计划信息泄露”，可以表征在物品管理流程中物品的需求计划信息被泄露给不具有获取需求计划信息的权限的人员。上述告警等级可以是预先设定的物流节点告警信息的等级。例如，上述“需求计划信息泄露”的告警等级可以是“一级”，上述告警等级还可以是“I级”。上述历史物流节点告警信息集中的历史物流节点告警信息可以是预先存储的对应某一物流节点的历史告警(风险)信息。上述历史物流节点告警信息集中的历史物流节点告警信息包括历史终端编号、历史告警名称和历史告警时间。例如，上述历史物流节点告警信息可以是“历史终端编号：YU03，历史告警名称：需求计划信息泄露，历史告警时间：a年b月c日”，表示在a年b月c日发生了历史告警名称为“需求计划信息泄露”的告警信息，存储该告警信息的终端的编号为“YU03”。上述历史终端编号可以是存储上述历史物流节点告警信息的终端的编号。上述历史告警名称可以是历史物流节点告警信息的告警名称。上述历史告警时间可以是上述历史物流节点告警信息的存储时间。

步骤103，根据物流信息，确定物流节点集。

在一些实施例中，上述执行主体可以根据上述物流信息，确定物流节点集。

实践中，上述执行主体可以通过以下步骤确定物流节点集：

第一步，获取物流流程节点组集。其中，上述物流流程节点组集中的物流流程节点组对应有物流流程名称。上述物流流程节点组中的物流流程节点可以是预先设定的物流流程的节点。上述物流流程名称可以唯一表征某一物流流程。例如，上述物流流程名称可以是“物品管理流程”。上述物流流程节点可以是“需求计划管理”，上述“需求计划管理”可以是“物品管理流程”中的物流流程节点，“需求计划管理”可以表征在物品管理流程中对需求的物品进行计划和管理。

第二步，从上述物流流程节点组集中选取出满足第二预设条件的物流流程节点组作为物流节点集。其中，上述第二预设条件可以是上述物流流程节点组对应的物流流程名称与上述物流信息包括的物流名称相同。

步骤104，对于物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到目标终端发送的对应物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：

步骤1041，从物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集。

在一些实施例中，上述执行主体可以从上述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集。其中，上述第一预设条件可以是物流节点告警信息包括的物流节点告警名称与上述物流节点的名称相同。上述选择信息可以是用户对目标终端中的任一物流节点进行选择操作后产生的信息。上述选择操作可以包括但不限于：点击、滑动、拖拽、悬停。

步骤1042，将第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集。

步骤1043，根据历史物流节点告警信息集，对物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列。

在一些实施例中，上述执行主体可以根据上述历史物流节点告警信息集，对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列。

实践中，上述执行主体可以通过以下步骤对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列：

第一步，将上述历史物流节点告警信息集包括的各个历史告警名称确定为历史告警名称集。

第二步，对上述历史告警名称集进行去重处理，以生成去重后的历史告警名称集作为去重历史告警名称集。

第三步，将上述去重历史告警名称集中的各个去重历史告警名称按目标排列顺序进行排列，得到去重历史告警名称序列。实践中，上述执行主体可以将各个去重历史告警名称按各个去重历史告警名称中的每个去重历史告警名称对应的历史物流节点告警信息的数量降序排列。

第四步，根据上述去重历史告警名称序列，对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列。实践中，上述执行主体可以根据上述各个物流节点告警名称对应的各个去重历史告警名称在去重历史告警名称序列中的位置，对上述各个物流节点告警名称排序，以生成物流节点告警名称集。

步骤1044，将物流节点告警名称序列发送至目标终端以进行显示。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述物流节点告警名称序列发送至上述目标终端以进行显示。

可选地，在步骤1044之后，响应于接收到上述目标终端发送的对应上述物流节点告警名称序列中任一物流节点告警名称的选择信息，根据上述物流节点告警名称，执行如下确定步骤：

第一确定步骤，将上述历史物流节点告警信息集包括的对应上述物流节点告警名称的各个历史物流节点告警信息确定为第二历史物流节点告警信息集。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述历史物流节点告警信息集包括的对应上述物流节点告警名称的各个历史物流节点告警信息确定为第二历史物流节点告警信息集。其中，上述各个历史物流节点告警信息包括的历史告警名称与上述物流节点告警名称相同。上述选择信息可以是用户对目标终端中的任一物流节点告警名称进行选择操作后产生的信息。上述选择操作可以包括但不限于：点击、滑动、拖拽、悬停。

第二确定步骤，将上述第二历史物流节点告警信息集包括的各个第二历史物流节点告警信息的数量确定为告警次数。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述第二历史物流节点告警信息集包括的各个第二历史物流节点告警信息的数量确定为告警次数。

第三确定步骤，将上述告警次数与预设时间段序列包括的预设时间段的数量的比值确定为告警次数均值。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述告警次数与预设时间段序列包括的预设时间段的数量的比值确定为告警次数均值。其中，上述预设时间段序列中的预设时间段可以是预先划分的时间段。作为示例，可以将一年按照12个月份划分为12个时间段，此时，上述预设时间段可以表征某一月份。

第四确定步骤，根据上述预设时间段序列、上述告警次数均值和上述物流节点告警名称对应的告警等级，生成告警预测值。

在一些实施例中，上述执行主体可以根据上述预设时间段序列、上述告警次数均值和上述物流节点告警名称对应的告警等级，生成告警预测值。其中，上述物流节点告警名称对应的告警等级可以是包括上述物流节点告警名称的物流节点告警信息包括的告警等级。

实践中，上述执行主体可以通过以下步骤生成告警预测值：

第一步，将历史物流节点告警信息集包括的各个历史物流节点告警信息对应的各个预设时间段的数量与预设时间段序列包括的预设时间段的数量的比值确定为时间占比值。

第二步，获取第一预设权重和第二预设权重。这里，对于第一预设权重和第二预设权重的设定，不作限制，可以是根据实验数据得出的权重。

第三步，根据上述时间占比值、上述第一预设权重、上述第二预设权重、上述告警次数均值和上述告警等级，生成告警预测值。实践中，首先，上述执行主体可以将上述第一预设权重与上述告警次数均值的乘积确定为告警次数均值占比值，以及将上述第二预设权重与上述告警等级的乘积确定为告警等级占比值。然后，将上述告警次数均值占比值和上述告警等级占比值的和确定为告警占比值。最后，将上述告警占比值和上述时间占比值的乘积确定为告警预测值。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述执行主体还可以通过以下公式生成告警预测值：

其中，P表示告警预测值。u表示预设时间段序列包括的预设时间段的数量。m表示预设时间段序列中的第m个预设时间段。α和β表示预先设定的参数，α和β为大于等于1且小于等于10的整数。max()表示取最大值函数。num_m表示第m个预设时间段对应的历史物流节点告警信息的数量。num_u表示告警次数均值。grade表示告警等级。λ(m)可以用以下公式表示：

第五确定步骤，将上述告警次数、上述告警等级和上述告警预测值发送至上述目标终端以进行显示。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述告警次数、上述告警等级和上述告警预测值发送至上述目标终端以进行显示。

上述可选地中的相关内容作为本公开的一个发明点，解决了背景技术提及的技术问题三“在确定物流环节存在的告警信息后，工作人员无法确定告警信息是否为需要重点监控的告警(风险)信息，进而花费大量时间和资源对无需重点监控的告警信息进行监控”。造成花费大量时间和资源对无需重点监控的告警信息进行监控的因素往往如下：在确定物流环节存在的告警信息后，工作人员无法确定告警信息是否为需要重点监控的告警(风险)信息，进而花费大量时间和资源对无需重点监控的告警信息进行监控。如果解决了上述因素，就能达到避免花费大量时间和资源对无需重点监控的告警信息进行监控的效果。为了达到这一效果，首先，响应于接收到上述目标终端发送的对应上述物流节点告警名称序列中任一物流节点告警名称的选择信息，根据上述物流节点告警名称，执行如下确定步骤：首先，将上述历史物流节点告警信息集包括的对应上述物流节点告警名称的各个历史物流节点告警信息确定为第二历史物流节点告警信息集；将上述第二历史物流节点告警信息集包括的各个第二历史物流节点告警信息的数量确定为告警次数。由此，为生成告警预测值提供了数据支持。然后，将上述告警次数与预设时间段序列包括的预设时间段的数量的比值确定为告警次数均值；根据上述预设时间段序列、上述告警次数均值和上述物流节点告警名称对应的告警等级，生成告警预测值。由此，可以根据生成的告警预测值确定某一告警信息是否为需要重点监控的告警信息，进而避免花费大量时间和资源对无需重点监控的告警信息进行监控。最后，将上述告警次数、上述告警等级和上述告警预测值发送至上述目标终端以进行显示。由此，确定了某一告警信息是否为需要重点监控的告警信息。避免了花费大量时间和资源对无需重点监控的告警信息进行监控。

可选地，在步骤1044之后，从上述历史物流节点告警信息集中选取出满足第四预设条件的各个历史物流节点告警信息作为目标历史物流节点告警信息集。

在一些实施例中，上述执行主体可以从上述历史物流节点告警信息集中选取出满足第四预设条件的各个历史物流节点告警信息作为目标历史物流节点告警信息集。其中，第四预设条件可以是上述各个历史物流节点告警信息包括的历史终端编号与上述物流信息包括的终端编号相同。

可选地，在步骤1044之后，对上述目标历史物流节点告警信息集包括的各个目标历史告警名称进行去重处理，以生成各个去重目标历史告警名称。

在一些实施例中，上述执行主体可以对上述目标历史物流节点告警信息集包括的各个目标历史告警名称进行去重处理，以生成各个去重目标历史告警名称。

可选地，在步骤1044之后，根据上述目标历史物流节点告警信息集，对上述各个去重目标历史告警名称对应的各个物流节点告警信息进行排序，以生成物流节点告警信息序列。

在一些实施例中，上述执行主体可以根据上述目标历史物流节点告警信息集，对上述各个去重目标历史告警名称对应的各个物流节点告警信息进行排序，以生成物流节点告警信息序列。实践中，上述执行主体可以根据上述各个物流节点告警信息中的每个物流节点告警信息对应的目标历史物流节点告警信息的数量，对上述各个物流节点告警信息降序排序，以生成物流节点告警信息序列。这里，上述物流节点告警信息对应的目标历史物流节点告警信息可以是包括的目标历史告警名称与上述物流节点告警信息包括的物流节点告警名称相同的目标历史物流节点告警信息。

可选地，在步骤1044之后，将上述物流节点告警信息序列发送至上述目标终端以进行显示。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述物流节点告警信息序列发送至上述目标终端以进行显示。

可选地，响应于接收到相关联的终端发送的至少一个历史物流节点告警信息，将上述至少一个历史物流节点告警信息确定为接收历史物流节点告警信息集。

在一些实施例中，上述执行主体可以响应于接收到相关联的终端发送的至少一个历史物流节点告警信息，将上述至少一个历史物流节点告警信息确定为接收历史物流节点告警信息集。其中，上述相关联的终端可以是与上述执行主体有线连接或者无线连接的终端。例如，上述终端可以包括但不限于：手机、电脑、平板。

可选地，对于上述接收历史物流节点告警信息集中的每个接收历史物流节点告警信息，执行如下更新步骤：

第一更新步骤，将上述接收历史物流节点告警信息存储至目标数据库中。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述接收历史物流节点告警信息存储至目标数据库中。其中，上述目标数据库可以是存储历史物流节点告警信息的数据库。

第二更新步骤，确定上述接收历史物流节点告警信息是否满足第三预设条件。

在一些实施例中，上述执行主体可以确定上述接收历史物流节点告警信息是否满足第三预设条件。其中，上述第三预设条件可以是上述历史物流节点告警信息集中存在包括的历史告警名称与上述接收历史物流节点告警信息包括的历史告警名称相同的历史物流节点告警信息。

第三更新步骤，响应于上述接收历史物流节点告警信息不满足上述第三预设条件，生成对应上述接收历史物流节点告警信息的物流节点告警信息集更新提示信息，以及将上述物流节点告警信息集更新提示信息发送至上述终端以进行显示。

在一些实施例中，上述执行主体可以响应于上述接收历史物流节点告警信息不满足上述第三预设条件，生成对应上述历史物流节点告警信息的物流节点告警信息集更新提示信息，以及将上述物流节点告警信息集更新提示信息发送至上述终端以进行显示。其中，上述物流节点告警信息集更新提示信息可以是预先设置的用于提示需要对物流节点告警信息集进行更新的信息。例如，上述物流节点告警信息集更新提示信息可以是“未存储相关物流节点告警信息，需要更新”。

可选地，在第三更新步骤之后，响应于上述接收历史物流节点告警信息满足上述第三预设条件，删除上述接收历史物流节点告警信息。

在一些实施例中，上述执行主体可以响应于上述接收历史物流节点告警信息满足上述第三预设条件，删除上述接收历史物流节点告警信息。

上述可选地中的相关内容作为本公开的一个发明点，解决了背景技术提及的技术问题二“在确定物流环节存在的告警信息时，由于物流节点告警信息集中未存储所有的物流节点告警信息，导致无法准确确定某一物流环节存在的告警信息”。造成无法准确确定某一物流环节存在的告警信息的因素往往如下：在确定物流环节存在的告警信息时，由于物流节点告警信息集中未存储所有的物流节点告警信息，导致无法准确确定某一物流环节存在的告警信息。如果解决了上述因素，就能达到准确确定的某一物流环节存在的告警信息的效果。为了达到这一效果，首先，响应于接收到相关联的终端发送的至少一个历史物流节点告警信息，将上述至少一个历史物流节点告警信息确定为接收历史物流节点告警信息集。由此，可以确定接收到的历史物流节点告警信息对应的物流节点告警信息是否已存储。其次，对于上述接收历史物流节点告警信息集中的每个接收历史物流节点告警信息，执行如下更新步骤：将上述接收历史物流节点告警信息存储至目标数据库中。由此，可以实时更新目标数据库存储的历史物流节点告警信息。然后，确定上述接收历史物流节点告警信息是否满足第三预设条件；响应于上述接收历史物流节点告警信息不满足上述第三预设条件，生成对应上述历史物流节点告警信息的物流节点告警信息集更新提示信息，以及将上述物流节点告警信息集更新提示信息发送至上述终端以进行显示。由此，可以确定接收到的历史物流节点告警信息对应的物流节点告警信息未存储，生成更新提示信息使得工作人员对物流节点告警信息集进行更新，因此，完善了存储的物流节点告警信息集，可以准确的确定某一物流环节存在的告警信息。最后，响应于上述接收历史物流节点告警信息满足上述第三预设条件，删除上述接收历史物流节点告警信息。由此，可以准确的确定某一物流环节存在的告警信息。

本公开的上述各个实施例中具有如下有益效果：通过本公开的一些实施例的基于历史案例的物流自动监控方法，可以减少物流时间的浪费。具体来说，造成浪费物流时间的原因在于：通过工作人员确定物流环节存在的告警信息时，工作人员容易遗漏告警信息，因此需要反复确定物流环节存在的告警信息，以找到每个告警信息，造成物流时间的浪费。基于此，本公开的一些实施例的基于历史案例的物流自动监控方法，首先，接收目标终端发送的物流信息；获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集。由此，可以确定物流信息的各个物流节点。其次，根据上述物流信息，确定物流节点集。由此，为确定每个物流节点对应的物流告警(风险)信息提供了数据支持。然后，对于上述物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到上述目标终端发送的对应上述物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：首先，从上述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集。由此，可以确定每个物流节点的所有物流节点告警信息。因此，避免了遗漏某一物流环节的告警信息，从而避免了反复确定物流环节存在的告警信息，减少了物流时间的浪费。然后，将上述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；根据上述历史物流节点告警信息集，对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列。由此，可以根据告警信息发生的次数对物流节点告警名称进行降序排序。最后，将上述物流节点告警名称序列发送至上述目标终端以进行显示。由此，准确的确定了每个物流环节的告警信息。减少了物流时间的浪费。

进一步参考图2，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种基于历史案例的物流自动监控装置的一些实施例，这些装置实施例与图1所示的那些方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图2所示，一些实施例的基于历史案例的物流自动监控装置200包括：接收单元201、获取单元202、确定单元203和处理单元204。其中，接收单元201被配置成接收目标终端发送的物流信息；获取单元202被配置成获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集，其中，上述物流节点告警信息集中的物流节点告警信息包括物流节点告警名称；确定单元203被配置成根据上述物流信息，确定物流节点集；处理单元204被配置成对于上述物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到上述目标终端发送的对应上述物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：从上述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集；将上述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；根据上述历史物流节点告警信息集，对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列；将上述物流节点告警名称序列发送至上述目标终端以进行显示。

可以理解的是，该装置200中记载的诸单元与参考图1描述的方法中的各个步骤相对应。由此，上文针对方法描述的操作、特征以及产生的有益效果同样适用于装置200及其中包含的单元，在此不再赘述。

下面参考图3，其示出了适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备300的结构示意图。本公开的一些实施例中的电子设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图3示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开的实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图3所示，电子设备300可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)301，其可以根据存储在只读存储器(ROM)302中的程序或者从存储装置308加载到随机访问存储器(RAM)303中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 303中，还存储有电子设备300操作所需的各种程序和数据。处理装置301、ROM 302以及RAM 303通过总线304彼此相连。输入/输出(I/O)接口305也连接至总线304。

通常，以下装置可以连接至I/O接口305：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置306；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置307；以及通信装置309。通信装置309可以允许电子设备300与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图3示出了具有各种装置的电子设备300，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图3中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。

特别地，根据本公开的一些实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的一些实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的一些实施例中，该计算机程序可以通过通信装置309从网络上被下载和安装，或者从存储装置308被安装，或者从ROM 302被安装。在该计算机程序被处理装置301执行时，执行本公开的一些实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开的一些实施例中记载的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开的一些实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开的一些实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：接收目标终端发送的物流信息。获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集，其中，上述物流节点告警信息集中的物流节点告警信息包括物流节点告警名称。根据上述物流信息，确定物流节点集。对于上述物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到上述目标终端发送的对应上述物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：从上述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集；将上述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；根据上述历史物流节点告警信息集，对上述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列；将上述物流节点告警名称序列发送至上述目标终端以进行显示。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的一些实施例的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)——连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开的一些实施例中的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收单元、获取单元、确定单元和处理单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，接收单元还可以被描述为“接收目标终端发送的物流信息的单元”。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

以上描述仅为本公开的一些较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开的实施例中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开的实施例中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (7)

1.一种基于历史案例的物流自动监控方法，包括：

接收目标终端发送的物流信息；

获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集，其中，所述物流节点告警信息集中的物流节点告警信息包括物流节点告警名称；

根据所述物流信息，确定物流节点集；

对于所述物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到所述目标终端发送的对应所述物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：

从所述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集；

将所述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；

根据所述历史物流节点告警信息集，对所述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列；

将所述物流节点告警名称序列发送至所述目标终端以进行显示。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述物流信息包括物流名称；以及

所述根据所述物流信息，确定物流节点集，包括：

获取物流流程节点组集，其中，所述物流流程节点组集中的物流流程节点组对应有物流流程名称；

从所述物流流程节点组集中选取出满足第二预设条件的物流流程节点组作为物流节点集，其中，所述第二预设条件为所述物流流程节点组对应的物流流程名称与所述物流信息包括的物流名称相同。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述历史物流节点告警信息集中的历史物流节点告警信息包括历史告警名称；以及

所述根据所述历史物流节点告警信息集，对所述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列，包括：

将所述历史物流节点告警信息集包括的各个历史告警名称确定为历史告警名称集；

对所述历史告警名称集进行去重处理，以生成去重后的历史告警名称集作为去重历史告警名称集；

将所述去重历史告警名称集中的各个去重历史告警名称按目标排列顺序进行排列，得到去重历史告警名称序列；

根据所述去重历史告警名称序列，对所述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述物流信息还包括终端编号，所述历史物流节点告警信息集中的历史物流节点告警信息还包括历史终端编号；以及

所述处理步骤还包括：

从所述历史物流节点告警信息集中选取出满足第四预设条件的各个历史物流节点告警信息作为目标历史物流节点告警信息集，其中，所述第四预设条件是所述各个历史物流节点告警信息包括的历史终端编号与所述物流信息包括的终端编号相同；

对所述目标历史物流节点告警信息集包括的各个目标历史告警名称进行去重处理，以生成各个去重目标历史告警名称；

根据所述目标历史物流节点告警信息集，对所述各个去重目标历史告警名称对应的各个物流节点告警信息进行排序，以生成物流节点告警信息序列；

将所述物流节点告警信息序列发送至所述目标终端以进行显示。

5.一种基于历史案例的物流自动监控装置，包括：

接收单元，被配置成接收目标终端发送的物流信息；

获取单元，被配置成获取物流节点告警信息集和历史物流节点告警信息集，其中，所述物流节点告警信息集中的物流节点告警信息包括物流节点告警名称；

确定单元，被配置成根据所述物流信息，确定物流节点集；

处理单元，被配置成对于所述物流节点集中的每个物流节点，响应于接收到所述目标终端发送的对应所述物流节点的选择信息，执行如下处理步骤：从所述物流节点告警信息集中选取出满足第一预设条件的各个物流节点告警信息作为第一目标物流节点告警信息集；将所述第一目标物流节点告警信息集包括的各个物流节点告警名称确定为物流节点告警名称集；根据所述历史物流节点告警信息集，对所述物流节点告警名称集包括的各个物流节点告警名称进行排序，以生成物流节点告警名称序列；将所述物流节点告警名称序列发送至所述目标终端以进行显示。

6.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至4中任一所述的方法。

7.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一所述的方法。

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