CN115545614B - 一种在线实时监控的供应链智能管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及供应链管理技术领域，具体为一种在线实时监控的供应链智能管理系统，包括：用户端、服务器、基于用户端/服务器模式构建的供应链业务系统，基于WEB/服务器模式构建的查询系统以及供应链数字孪生管理系统；所述供应链业务系统通过网络连接到所述服务器，所述查询系统通过网络连接到所述服务器，所述供应链数字孪生管理系统设置在所述用户端中，所述用户端和所述服务器通过网络连接。本发明通过构建供应链业务系统、查询系统、供应链数字孪生管理系统来实时监控供应链管理系统，解决供应链各个链条间的业务数据不流通，各参与角色间的协作缺失和协调不畅，供应链各环节中存在信息孤岛，无法对供应链各环节监控，出现供应链管理难的问题。

Description

一种在线实时监控的供应链智能管理系统

技术领域

本发明涉及供应链管理技术领域，具体为一种在线实时监控的供应链智能管理系统。

背景技术

供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，它是将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式，一条完整的供应链应包括供应商，制造商，分销商，零售商以及消费者，供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程。

供应链管理系统是基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式，实现整体供应链可视化，管理信息化，整体利益最大化，管理成本最小化，如SAP供应链管理系统通过完全集成各个应用模块来供应链管理，每一个具体应用模块的流程都可以简化企业的业务流程和加速企业的信息流转。

目前的供应链管理系统存在一定的缺陷，供应链各个链条间的业务数据不流通，各参与角色间的协作缺失和协调不畅，整个供应链各环节中存在信息孤岛，难以有效开展协作来确保供应链各关键环节的高速和畅通，导致供应链管理成出现管理黑洞，最终表现就是供应链管理成本持续走高，供应链绩效却持续下滑，无法对供应链各环节监控，出现供应链管理难的问题。

发明内容

本发明提供了如下技术方案：

一种在线实时监控的供应链智能管理系统，包括：

用户端、服务器、基于用户端/服务器模式构建的供应链业务系统，基于 WEB/服务器模式构建的查询系统以及供应链数字孪生管理系统；

所述供应链业务系统通过网络连接到所述服务器，所述供应链业务系统包括基础资料管理模块、入库管理模块、在库管理模块、出库管理模块、运输配送模块、日清月结模块、财务管理模块、资源调度模块、统计查询模块、客户关系管理模块、质量管理模块、决策支持模块、系统维护模块；

所述查询系统通过网络连接到所述服务器，所述查询系统包括现行执行订单信息模块、历史订单信息模块和在库信息模块；

所述供应链数字孪生管理系统设置在所述用户端中，所述用户端和所述服务器通过网络连接，所述供应链数字孪生管理系统通过所述服务器同步所述供应链业务系统的业务数据。

作为本发明的一种优选实时方案，所述基础资料管理模块包括仓库信息单元、货位信息单元、商品类别单元、商品信息单元、方向信息单元、配送地点单元、车主信息单元、车辆信息单元、包类型信息单元、加工信息单元、供货商信息单元、人员信息单元、设备信息单元、车种信息单元、公司信息单元。

作为本发明的一种优选实时方案，所述入库管理模块用于用户对商品入库进行管理，所述在库管理模块用于用户对商品在库保管处理、在库盘点处理和在库移动处理，所述出库管理模块用于用户对商品出库进行管理，所述运输配送模块用于用户对出库商品进行运输配送。

作为本发明的一种优选实时方案，所述日清月结模块用于用户对物流中心每日的账务处理和每月的成本分摊及物流成本进行记录，所述财务管理模块用于用户对物流中心财务数据进行整理并管理。

作为本发明的一种优选实时方案，所述资源调度模块用于用户对物流中心中的人员、设备、车辆等资源统一计划调度，所述统计查询模块用于用户对物流中心所关注的有关客户、库存、出库、入库等信息的查询。

作为本发明的一种优选实时方案，所述客户关系管理模块用于对用户提供客户资料、客户库存及客户协议等多种客户信息，用户根据客户信息对客户进行管理，所述质量管理模块用于记录物流中心可能出现的客户商品损坏及产生差异事件，并通过该模块数据向所述财务管理模块传递数据。

作为本发明的一种优选实时方案，所述决策支持模块用于对物流中心各项数据分析并提供决策。

作为本发明的一种优选实时方案，所述系统维护模块用于对用户分级安全设置及数据安全设置。

作为本发明的一种优选实时方案，所述执行订单信息模块包括现行入库订单查询单元和出库订单查询单元，所述历史订单信息模块包括历史入库订单查询单元和历史出库订单查询单元，所述在库信息模块包括货物在库查询单元和货物在库分组查询单元，所述查询系统提供物流中心和客户两类人员在线远程查询，客户身份查询存在限制。

本申请中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

本申请实施例通过构建供应链业务系统、查询系统、供应链数字孪生管理系统来实时监控供应链管理系统，对业务数据产生或存储时，同步与其相关的数据统计、数据计算、数据存储、数据传递，以保证业务流程同步化转变，解决供应链各个链条间的业务数据不流通，各参与角色间的协作缺失和协调不畅，整个供应链各环节中存在信息孤岛，难以有效开展协作来确保供应链各关键环节的高速和畅通，导致供应链管理成出现管理黑洞，最终表现就是供应链管理成本持续走高，供应链绩效却持续下滑，无法对供应链各环节监控，出现供应链管理难的问题。

上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种在线实时监控的供应链智能管理系统的结构框图。

图2为本申请实施例提供的一种在线实时监控的供应链智能管理系统的供应链业务系统的模块示意图。

图3为本申请实施例提供的一种在线实时监控的供应链智能管理系统的查询系统的模块示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

在本发明实施例的描述中，需要说明的是，若出现术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，或者是该发明产品使用时惯常摆放的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，若出现术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

此外，若出现术语“水平”、“竖直”、“悬垂”等术语并不表示要求部件绝对水平或悬垂，而是可以稍微倾斜。如“水平”仅仅是指其方向相对“竖直”而言更加水平，并不是表示该结构一定要完全水平，而是可以稍微倾斜。

在本发明实施例的描述中，还需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，若出现术语“设置”、“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

如图1-3所示，本申请提供了一种在线实时监控的供应链智能管理系统，通过构建供应链业务系统、查询系统、供应链数字孪生管理系统来实时监控供应链管理系统，对业务数据产生或存储时，同步与其相关的数据统计、数据计算、数据存储、数据传递，以保证业务流程同步化转变，解决供应链各个链条间的业务数据不流通，各参与角色间的协作缺失和协调不畅，整个供应链各环节中存在信息孤岛，难以有效开展协作来确保供应链各关键环节的高速和畅通，导致供应链管理成出现管理黑洞，最终表现就是供应链管理成本持续走高，供应链绩效却持续下滑，无法对供应链各环节监控，出现供应链管理难的问题，具体的，包括：

本申请提供了一种在线实时监控的供应链智能管理系统，包括：

用户端、服务器、基于用户端/服务器模式构建的供应链业务系统，基于 WEB/服务器模式构建的查询系统以及供应链数字孪生管理系统；

所述供应链业务系统通过网络连接到所述服务器，所述供应链业务系统包括基础资料管理模块、入库管理模块、在库管理模块、出库管理模块、运输配送模块、日清月结模块、财务管理模块、资源调度模块、统计查询模块、客户关系管理模块、质量管理模块、决策支持模块、系统维护模块；

所述查询系统通过网络连接到所述服务器，所述查询系统包括现行执行订单信息模块、历史订单信息模块和在库信息模块；

所述供应链数字孪生管理系统设置在所述用户端中，所述用户端和所述服务器通过网络连接，所述供应链数字孪生管理系统通过所述服务器同步所述供应链业务系统的业务数据。

在本发明的实施例中，基础资料管理模块包括仓库信息单元、货位信息单元、商品类别单元、商品信息单元、方向信息单元、配送地点单元、车主信息单元、车辆信息单元、包类型信息单元、加工信息单元、供货商信息单元、人员信息单元、设备信息单元、车种信息单元、公司信息单元，用户可对这些资料信息单元进行新增、修改、删除及分类检索等操作。

在本发明的实施例中，入库管理模块主要功能是实现对商品的入库管理。用户应先根据客户入库订单输入入库订单的相关信息；在商品到货后利用POT 对到货商品进行检品，并将检品信息中POT返回给计算机，系统根据订单信息和检品信息产生到货检品的检品差异表；用户根据检品差异表对实际的到货信息进行进一步的核实，并通过入库确定将实际到货货品记录在临时货区，也可通过入库兼保管将实际到货货品直接记录在具体的仓库货位中，同时系统根据实际上架情况生成上架指示单；此后，用户可以通过管理条码POT传送，将入库货品信息及系统为其生成的商品管理条码传送给POT，并可通过条码打印机打印出商品管理条码，这些商品在物流中心的日后管理都将通过该管理条码来实现。

在本发明的实施例中，在库管理模块主要实现商品的在库保管处理、在库盘点处理和在库移动处理，用户可通过保管处理对记录于临时货区的商品进行上架保管，将其记录为具体某一仓库的货物，同时系统还将生成上架指示单，系统的盘点处理是对具体仓库具体货位的库存商品生成盘点表，同时系统将记录该货位商品的账面数量，用户可在生成的盘点表中填写核查库存后的实物数量，并作为盘点结果录入计算机，用户也可利用POT机进行盘点并将盘点结果直接导入系统，在盘点结果录入计算机后，系统将产生盘点差异表，根据此差异表，用户可以对差异库存进行调整，对调整的结果，用户可以得到系统产生的库存调整表，用户可根据盘点结果和仓库占用率对不同仓库不同货位的商品进行适时的调整，用户可通过系统提供的库内移动和库间移动来实现此功能，还可通过POT机来实现商品移动记录的登录，对于移动结果，用户可得到系统生成的库间移动指示表。

在本发明的实施例中，出库管理模块主要功能实现商品的出库管理，用户应先根据客户出库订单输入出库订单的相关信息；其后，系统将提供自动和手动两种拣选单生成的方式来确定这些商品从哪个具体仓库的具体货位出库，并得到相应的拣选指示单，用户在拣选完后可将拣选信息传给POT机， POT机可在仓库人员进行具体拣选商品时，依据商品的管理条码对其进行拣选正误提示，如果在临时货区存放有该订单客户的出库商品，系统提供有越库处理，用户不必通过拣选商品，即可直接从临时货区出货；如果出库商品中有需要加工的商品，系统还为用户提供了加工单生成，用户可得到系统提供加工指示单，在拣选和加工后，用户可通过分捡单生成来录入商品的打包信息，或通过POT机对出库商品进行分捡，并得到相应的检品指示单，进而将分捡信息传回给计算机；在出库前的各项工作完成后，用户可通过出库确定来完成整个的出库处理过程，同时用户可填写相应的出库订单各环节的时间，这将成为决策支持中出库订单质量的数据依据；最后，用户可通过货物标签打印为每一个打包后的出库货品打印相应的包标签，该包标签将成为运输配送中货物的标识，在具体物流中心的业务中还会存在出库订单取消的情况，该系统将允许用户在出库确定前对订单进行出库取消处理。

在本发明的实施例中，运输配送模块实现对出库的商品进行运输配送功能，系统为用户提供配车调度管理，它允许用户选择某一车辆，并将出库货物进行装车，在装车过程中，系统将自动计算装车货物的总体积和总质量，并根据车主报价计算车主运费，同时登记该车辆的预计配达时间和预计返回时间等信息，以供对车主进行考核，用户可在配车完毕和得到相应的配车单，据此来检查装车货品是否正确；在装车检品数据接收中将能够接收口POT装车检品的数据信息，并可已此判断配送货品是否正常装车；在车辆返回记录中，用户可等记车辆的实际配达时间和实际返回时间，为决策支持中的出库订单质量中的配送指标提供数据依据；在车主报价管理和基础运费管理中为用户提供了车主运费的计算依据和讯价管理。

在本发明的实施例中，日清月结模块实现物流中心每日的账务处理和每月的成本分摊及物流成本分析，在日清处理中，系统将根据每日处理的各客户订单和客户协议计算客户的装卸费、运输费、保管费和加工费，并统计每日各客户的入库、出库和在库商品情况，用户可通过日入库一览表、日出库一览表、客户日业务一览表等对相关业务数据进行查询，同时等到相应的报表，在月结处理中，系统根据用户所填的工资资源的分配、折旧与维护费的分配、月杂费的分配数据，计算各作业的作业分配率，并向各客户各作业分摊成本，同时对物流成本分析报表、商品在库月报、仓库商品月报等报表，在月结处理中，系统还将为用户计算有关的决策支持数据。

在本发明的实施例中，财务管理模块实现物流中心的财务管理功能，该模块分为付款与收款两个子模块，用户可通过付款登录来登记物流中心向车主的付款；通过付款对账单生成查看物流中心对各车主的欠费信息，同时可以得到相应的车主对账单，通过付款对账单核销与各车主进行费用的结算；通过付款账目查询来查询物流中心对各车主的财务账务明细，用户可通过收款登录来登记各客户向物流中心的付款情况及物流中心在损坏客户商品后向客户的赔付情况；通过收款对账单生成查看各客户在财务的记账期内每个订单的装卸费、运输费和加工费，在该记账期内的保管费以及期初欠款、本期应收、本期实收、期末欠款等信息，同时可以得到相应的客户对账单；对生成的对账单在物流中心与客户双方都认可的情况下，可通过收款对账单核销功能对对账单进行核销；系统提供收款账目查询以便用户对每个财务记账期的账务明细进行查询，在该模块中还提供物流中心的财务人员对物流成本分析报表的查看，该系统通过报表物流成本一览表、客户总成本总利润百分比饼图、客户总成本总利润柱图等形式，形象直观地为用户反映物流中心每月的经营成本与利润收入等情况，并将成本与利润分摊到物流中心的每个客户，有效支持企业决策。

在本发明的实施例中，资源调度模块实现对物流中心中的人员、设备、车辆等资源统一计划调度，并对预定入库送货车辆和出库配送车辆进行GPS 跟踪监控，用户可在人员工作计划、车辆运行计划、设施设备调度计划中分别定制人员、车辆、设备的工作计划，系统将据此生成每日的可用资源信息以供用户查询，在输入入库或出库订单信息后，且该订单有配车，用户则可在该模块的入库配送车辆查询或出库配送车辆查询处查到该运送车辆的有关信息，并可通过系统提供的GPS链接连接到GPS系统，对用户所关注的车辆进行全程跟踪监控。

在本发明的实施例中，统计查询模块提供物流中心所关注的有关客户、库存、出库、入库等信息查询，系统在此模块中为用户提供客户信息一览表、供货商信息一览表、收货人信息一览表、客户商品查询、在库商品信息查询、库存信息查询、入库信息查询、出库信息查询、加工信息查询、订单状态查询及信息查询，该模块以方便、快捷的手段帮助用户实时堂握物流中心各方面数据，全面而多角度、多方式地为用户决策提供资料，充分实现物流中心各环节的数据资料共享。

在本发明的实施例中，客户关系管理模块为用户提供了客户资料、客户库存及客户协议等多种客户信息管理功能，用户可通过客户基础资料、客户收货方信息、对客户及其收货方的资料进行管理，通过客户管理信息存储客户的生成能力、产品种类、经营方向、资信度、注册资产、销售量及销售额等有关信息，帮助物流中心对客户进行分类及评级，用户可通过客户库存管理录入每个客户的有关客户库存信息，诸如：最大库存、最小库存、最后进价、最后入库日期及监管数等，系统将根据这些信息在该客户进行出入库商品时产生自动预警信息，为客户商品的库存管理提供有效依据，用户可通过客户协议管理物流中心与客户之间的协议与计费方式，系统提供了客户加工费用协议、客户装卸费协议、客户保管协议、客户运费协议四种协议管理，系统将根据用户录入的这些协议中的计费方式及单位费用在日清处理时自动对客户的装卸费、运输费、保管费和加工费进行计算，并生成有关报表。

在本发明的实施例中，质量管理模块提供物流中心可能出现的客户商品损坏及产生差异做记录，将该模块数据向财务模块传递数据，用户可通过商品损坏登录、商品装卸差异登录、商品配送差异登录、商品保管差异登录登记各类商品损坏及差异事件，对于需要进行赔偿的记录，系统还提供赔偿记录导入到财务，在财务人员认可之后，系统将对赔偿金额计入到物流中心的贷方，此外，系统还提供客户投诉信息维护，质量管理模块的有关数据都将成为决策支持中的物流质量指标分析和物流服务指标分析的数据依据。

在本发明的实施例中，决策支持模块实现物流中心各项数据分析，其自动计算出的数据将为物流中心决策提供安全、可靠、实时的支持，该模块主要包括物流财务指标分析、物流生产率指标分析、物流质量指标分析、物流服务指标分析、物流服务时间指标设置、出库订单质量查询，用户可通过物流财务指标分析查询到指定时间段内物流中心的成本、利润、资金周转率、资金回报率等信息分析结果；可通过物流生产率指标介析查询到指定时间内各类生成率指标、每订单物流小时指标、每物流员工销售额指标、客户反应效率及仓库存储密度等指标分析结果；通过物流质量指标分析查询到指定时间内优质订单比率、货损货差率、拣货准确率、配送准确率及存货准确率等指标分析结果；可通过物流服务指标分析查询到指定时间内订单的准确到达率、无投诉率和满足率等指标分析结果；系统根据物流服务时间指标设置使用户通过出库订单质量查询能查询到某一具体出库订单在拣选、加工、分捡、配送各环节处理的时间质量，系统将以红、黄、绿三种颜色显示对订单各环节的评价。

在本发明的实施例中，系统维护模块实现对用户分级安全设置及数据安全设置，系统的管理员可通过用户权限管理对系统的操作人员进行分组，并对具体的操作员组和操作员进行权限分配，具体的操作人员在权限许可的情况下，可对自己的密码进行修改，有效地保证了系统的安全性，用户可通过系统提供的数据备份及数据恢复，适时地对物流中心数据进行备份，当数据遭到损坏的时候再将数据进行恢复，有效地将数据损失降到了最低，且该系统为用户提供的数据备份与数据恢复，其操作简单、方便，无需计算机专业人员即可实现。

在本发明的实施例中，查询系统为物流中心提供最为关注的数据资料远程Internet统计查询，包括物流中心和客户两类人员在线远程查询，系统对以客户身份登录的用户进行了严格的查询限制，使其只能够查询客户自己的商品、订单及相关的配车信息，而对于以物流中心管理人员身份登录的用户，则提供了多条件、多方式、多角度的统计、查询功能。

在本发明的实施例中，现行执行订单信息模块包括现行入库订单查询单元和出库订单查询单元，主要为用户提供根据客户名、订单号、供货商、收货人、商品名称等条件查询尚在执行处理的入、出库订单列表、明细及执行状态。

在本发明的实施例中，历史订单信息模块包括历史入库订单查询单元和历史出库订单查询单元，用户可通过入、出库订单日期、客户、商品等条件检索所需信息，系统将以列表形式显示查询结果，并可提供进一步的明细浏览和相关配车运输等信息。

在本发明的实施例中，在库信息模块包括货物在库查询单元和货物在库分组查询单元，货物在库查询主要为用户提供具体仓库货位所保管的客户商品信息查询，而货物在库分组查询主要为用户提供具体客户商品所在仓库的分类统计信息，通过Internet，用户可随时随地掌握物流中心业务运转状况，使用户所需信息变得随处可见，大幅提高其业务决策、控制的灵活度和高效性。

在本发明的实施例中，通过数字孪生系统进行供应链数据采集，构建供应链各个环节的仿真模型，在虚拟空间中完成映射，并通过实时信息同步整理分析来构建供应链数字孪生管理系统，实现对供应链各个环节的监测。

尽管结合具体特征及其实施例对本申请进行了描述，显而易见的，在不脱离本申请的精神和范围的情况下，可对其进行各种修改和组合。相应地，本说明书和附图仅仅是本申请的示例性说明，且视为已覆盖本申请范围内的任意和所有修改、变化、组合或等同物。显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请及其等同技术的范围之内，则本申请意图包括这些改动和变型在内。

Claims (1)

1.一种在线实时监控的供应链智能管理系统，其特征在于，包括：

用户端、服务器、基于用户端/服务器模式构建的供应链业务系统，基于WEB/服务器模式构建的查询系统以及供应链数字孪生管理系统；

所述供应链业务系统通过网络连接到所述服务器，所述供应链业务系统包括基础资料管理模块、入库管理模块、在库管理模块、出库管理模块、运输配送模块、日清月结模块、财务管理模块、资源调度模块、统计查询模块、客户关系管理模块、质量管理模块、决策支持模块、系统维护模块；

所述查询系统通过网络连接到所述服务器，所述查询系统包括现行执行订单信息模块、历史订单信息模块和在库信息模块；

所述供应链数字孪生管理系统设置在所述用户端中，所述用户端和所述服务器通过网络连接，所述供应链数字孪生管理系统通过所述服务器同步所述供应链业务系统的业务数据；

所述基础资料管理模块包括仓库信息单元、货位信息单元、商品类别单元、商品信息单元、方向信息单元、配送地点单元、车主信息单元、车辆信息单元、包类型信息单元、加工信息单元、供货商信息单元、人员信息单元、设备信息单元、车种信息单元、公司信息单元；

所述入库管理模块用于用户对商品入库进行管理，所述在库管理模块用于用户对商品在库保管处理、在库盘点处理和在库移动处理，所述出库管理模块用于用户对商品出库进行管理，所述运输配送模块用于用户对出库商品进行运输配送；

所述日清月结模块用于用户对物流中心每日的账务处理和每月的成本分摊及物流成本进行记录，所述财务管理模块用于用户对物流中心财务数据进行整理并管理；

所述资源调度模块用于用户对物流中心中的人员、设备、车辆等资源统一计划调度，所述统计查询模块用于用户对物流中心所关注的有关客户、库存、出库、入库等信息的查询；

所述客户关系管理模块用于对用户提供客户资料、客户库存及客户协议等多种客户信息，用户根据客户信息对客户进行管理，所述质量管理模块用于记录物流中心可能出现的客户商品损坏及产生差异事件，并通过该模块数据向所述财务管理模块传递数据；

所述决策支持模块用于对物流中心各项数据分析并提供决策；

所述系统维护模块用于对用户分级安全设置及数据安全设置；

所述执行订单信息模块包括现行入库订单查询单元和出库订单查询单元，所述历史订单信息模块包括历史入库订单查询单元和历史出库订单查询单元，所述在库信息模块包括货物在库查询单元和货物在库分组查询单元，所述查询系统提供物流中心和客户两类人员在线远程查询，客户身份查询存在限制；

入库管理模块主要功能是实现对商品的入库管理；用户应先根据客户入库订单输入入库订单的相关信息；在商品到货后利用POT对到货商品进行检品，并将检品信息中POT返回给计算机，系统根据订单信息和检品信息产生到货检品的检品差异表；用户根据检品差异表对实际的到货信息进行进一步的核实，并通过入库确定将实际到货货品记录在临时货区，也可通过入库兼保管将实际到货货品直接记录在具体的仓库货位中，同时系统根据实际上架情况生成上架指示单；此后，用户可以通过管理条码POT传送，将入库货品信息及系统为其生成的商品管理条码传送给POT机，并可通过条码打印机打印出商品管理条码，这些商品在物流中心的日后管理都将通过该管理条码来实现；

在库管理模块主要实现商品的在库保管处理、在库盘点处理和在库移动处理，用户可通过保管处理对记录于临时货区的商品进行上架保管，将其记录为具体某一仓库的货物，同时系统还将生成上架指示单，系统的盘点处理是对具体仓库具体货位的库存商品生成盘点表，同时系统将记录该货位商品的账面数量，用户可在生成的盘点表中填写核查库存后的实物数量，并作为盘点结果录入计算机，用户也可利用POT机进行盘点并将盘点结果直接导入系统，在盘点结果录入计算机后，系统将产生盘点差异表，根据此差异表，用户可以对差异库存进行调整，对调整的结果，用户可以得到系统产生的库存调整表，用户可根据盘点结果和仓库占用率对不同仓库不同货位的商品进行适时的调整，用户可通过系统提供的库内移动和库间移动来实现此功能，还可通过POT机来实现商品移动记录的登录，对于移动结果，用户可得到系统生成的库间移动指示表；

出库管理模块主要功能实现商品的出库管理，用户应先根据客户出库订单输入出库订单的相关信息；其后，系统将提供自动和手动两种拣选单生成的方式来确定这些商品从哪个具体仓库的具体货位出库，并得到相应的拣选指示单，用户在拣选完后可将拣选信息传给POT机，POT机可在仓库人员进行具体拣选商品时，依据商品的管理条码对其进行拣选正误提示，如果在临时货区存放有该订单客户的出库商品，系统提供有越库处理，用户不必通过拣选商品，即可直接从临时货区出货；如果出库商品中有需要加工的商品，系统还为用户提供了加工单生成，用户可得到系统提供加工指示单，在拣选和加工后，用户可通过分捡单生成来录入商品的打包信息，或通过POT机对出库商品进行分捡，并得到相应的检品指示单，进而将分捡信息传回给计算机；在出库前的各项工作完成后，用户可通过出库确定来完成整个的出库处理过程，同时用户可填写相应的出库订单各环节的时间，这将成为决策支持中出库订单质量的数据依据；最后，用户可通过货物标签打印为每一个打包后的出库货品打印相应的包标签，该包标签将成为运输配送中货物的标识，在具体物流中心的业务中还会存在出库订单取消的情况，该系统将允许用户在出库确定前对订单进行出库取消处理。