CN111260178A - 一种实现业务运作自动化的系统、方法及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种实现业务运作自动化的系统、方法及存储介质。本发明的系统包括：供应商管理模块、市场需求预测模块、协同采购模块、库存管理协调模块、订货管理模块、物流管理模块、提货模块、结算费用模块。本发明根据瓷砖行业产品、加工、运输特点，配置计划、订单、提货、销售、物流、验收，收款等功能，开发了一套定制化的业务运作自动化系统，能解决陶瓷行业企业与内外部资源存在沟通不顺、数据传达不及时、数据传达不安全、数据传达不完整的问题，提高了业务运作效率，降低了库存风险，提高了客户满意度。
Description
技术领域
本发明涉及业务自动化运作技术领域，具体涉及一种实现业务运作自动化的系统、方法及存储介质。
背景技术
企业与外部供应商、承运商、内部工厂、销售在业务运作的过程中，由于内外部资源分布不集中、产品种类过多、订单频繁等问题导致企业与内外部资源存在沟通不顺、数据传达不及时、数据传达不安全、数据传达不完整等问题，同时由于瓷砖行业产品特点以片、或方为单位、加工方式等与普通产品不同，市面上的协同系统无法满足陶瓷行业的特点，故需针对瓷砖行业专门开发定制化协同系统。
发明内容
鉴于以上技术问题，本发明的目的在于提供一种实现业务运作自动化的系统、方法及存储介质,解决陶瓷行业企业与内外部资源存在沟通不顺、数据传达不及时、数据传达不安全、数据传达不完整的问题。
本发明采用技术方案如下：
一种实现业务运作自动化的系统，包括：
供应商管理模块，用于增加和删除供应商、录入和维护供应商基本信息、定义和细化各供应商对应的采购范围和采购物品、通知供应商生产采购订单对应的货品以及管理供应商供货信息；所述供应商供货信息包括供应商供货业务资料和购货价格；
市场需求预测模块，用于根据需求预测确定生产计划，所述需求预测基于历史需求数据以及已有合同获取；
协同采购模块，用于根据生产计划确定采购订单，并将所述采购订单发送至供应商管理系统，以供应商按交期生产采购订单对应的货品；以及采购人员与供应商进行采购订单查询、货品入库和货品出库。
库存管理协调模块，用于在供应商通过协同采购模块完成入库后，生成供应商供应链系统库存数据；对库存进行管理、实时查询和监控库存状况；
订货管理模块，用于接收客户的下单，并根据客户的下单确定出货计划；
物流管理模块，用于根据出货计划确定货运计划，将货运计划发送至物流承运商，以物流承运商根据货运计划进行物流约车；
提货模块，用于接收客户的提货申请，并在客户完成项目验收后，生成提货时间；
结算费用模块，用于收取业务应收款。
进一步的，所述物流管理模块还用于在根据出货计划确定货运计划时，实时分析配件或成品配送状况，以及对承运人、运输方式、运输路线进行比较和选择，根据分析结果、比较和选择的结果确定货运计划。
进一步的，所述订货管理模块还用于变更、关闭和查询客户订单及报表跟踪。
进一步的，所述订货管理模块还并用于客户在下单时，检测实时库存，并在标准价、活动价、特价、阶梯价和区域价多种价格中匹配最低价格及最优提货区域。
进一步的，所述协同采购模块还用于采购人员或供应商根据货品色号的不同形成拆分入库。
进一步的，所述物流管理模块还用于根据货品的批次、货品对应的厂家计算装车货品的货品重量。
进一步的，所述结算费用模块还用于将按照发货单位的业务应收款转换成按照实际装修面积单位对应的业务应收款。
一种实现业务运作自动化的方法，包括：
根据需求预测确定生产计划，所述需求预测基于历史需求数据以及已有合同获取；
根据生产计划，确定采购订单；并将所述采购订单发送至供应商管理模块，以通过供应商管理模块通知供应商生产采购订单对应的货品入库；
在供应商通过协同采购模块完成入库后，通过库存管理协调模块生成供应商供应链系统库存数据；
通过订货管理模块接收客户的下单，并根据客户的下单确定出货计划；
通过物流管理模块根据出货计划确定货运计划，将货运计划发送至物流承运商，以物流承运商根据货运计划进行物流约车；
接收客户通过提货模块发送的提货申请，在客户完成项目验收后，生成提货时间；
通过结算费用模块收取业务应收款。
进一步的，所述采购订单还根据多维度计划产能和费用最优生产厂家确定。
一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现所述的实现业务运作自动化的方法。
相比现有技术，本发明的有益效果在于：
本发明根据瓷砖行业产品、加工、运输特点，配置合同、订单、提货、销售、物流、验收，收款等功能，开发了一套定制化的业务运作自动化系统，能解决陶瓷行业企业与内外部资源存在沟通不顺、数据传达不及时、数据传达不安全、数据传达不完整的问题，提高了业务运作效率，降低了库存风险，提高了客户满意度。
附图说明
图1为本发明一种实现业务运作自动化的方法的流程示意图；
图2为本发明一种实现业务运作自动化的方法实施例中的流程示意图。
具体实施方式
下面，结合附图以及具体实施方式，对本发明做进一步描述，需要说明的是，在不相冲突的前提下，以下描述的各实施例之间或各技术特征之间可以任意组合形成新的实施例。
实施例：
请参考图1-2所示，一种实现业务运作自动化的系统，包括：
供应商管理模块，用于增加和删除供应商、录入和维护供应商基本信息、定义和细化各供应商对应的采购范围和采购物品、通知供应商生产采购订单对应的货品以及管理供应商供货信息；所述供应商供货信息包括供应商供货业务资料和购货价格；
该模块主要是实现供应商管理，可增加和删除供应商及供应商对应采购物品、录入和维护供应商基本信息，及时定义和细化企业采购范围，实现对企业供应商群体的动态管理。供应商供货信息管理以购货价格为中心，通过对供应商供货业务资料的记录和控制信息，进行了比较完善的管理，同时可实现对采购价的控制管理。
市场需求预测模块，用于根据需求预测确定生产计划，所述需求预测基于历史需求数据以及已有合同获取；
协同采购模块，用于根据生产计划确定采购订单，并将所述采购订单发送至供应商管理系统，以供应商按交期生产采购订单对应的货品；以及采购人员与供应商进行采购订单查询、货品入库和货品出库。
通过协同采购模块，系统将采购订单推送给供应商，采购人员与供应商随时随地都进行相关查询、入库、出库、打印单据处理。
库存管理协调模块，用于在供应商通过协同采购模块完成入库后，生成供应商供应链系统库存数据；对库存进行管理、实时查询和监控库存状况；
订货管理模块，用于接收客户的下单，并根据客户的下单确定出货计划；
物流管理模块，用于根据出货计划确定货运计划，将货运计划发送至物流承运商，以物流承运商根据货运计划进行物流约车；
提货模块，用于接收客户的提货申请，并在客户完成项目验收后，生成提货时间；
结算费用模块，用于收取业务应收款。
进一步的，所述物流管理模块还用于在根据出货计划确定货运计划时，实时分析配件或成品配送状况，以及对承运人、运输方式、运输路线进行比较和选择，根据分析结果、比较和选择的结果确定货运计划。
通过物流管理模块可以对当前的配件或成品配送状况进行分析，可以在不同承运人、不同运输方式、不同运输路线之间进行比较和选择，决定在何时何地运输多大数量的货物，并制定货运计划，从而达到运输费用的最优化。
进一步的，所述订货管理模块还用于变更、关闭和查询客户订单及报表跟踪。
进一步的，所述订货管理模块还并用于客户在下单时，检测实时库存，并在标准价、活动价、特价、阶梯价和区域价多种价格中匹配最低价格及最优提货区域。
例如：某客户需要向企业采购一批瓷砖，这时，用户在平台中查看自己所需的瓷砖库存信息，系统将根据系统中已存有的：工厂库存地点、客户申请过的特价、产品在不同仓库的定价、产品对外销售存在的运输定价、装车定价信息来反馈在下单界面中产生实际客户下单产品的产品单价，并根据不同信息展示不同定价(推荐最低定价)，供客户自行选择。
进一步的，所述协同采购模块还用于采购人员或供应商根据货品色号的不同形成拆分入库。
不同批次生产的瓷砖，由于投入原材料无法完全做到相同，因此会存在颜色、等级、色系的不同，本发明的系统货物的存放入库方式会根据色号不同做拆分入库，实现准确的发货。
进一步的，所述物流管理模块还用于根据货品的批次、货品对应的厂家计算装车货品的货品重量。
由于瓷砖出库装车时，存在产品规格不同，重量不同的问题，而重量属性是物流运输极为重要的一个属性，这样，本发明系统可对不同批次、不同厂家的产品进行系统大数据统计，计算后提供一个稳定的装车重量，避免运输超重而罚款；
进一步的，所述结算费用模块还用于将按照发货单位的业务应收款转换成按照实际装修面积单位对应的业务应收款。
这样，对外销售时，客户根据装修面积按(平方米)单位来签订合同，而实际发货时只能够按照片、箱、托来发货，通过本发明系统，可根据实际情况转换单位，并计算相应费用，实现与客户准确的结算费用。
进一步的，本发明还可包括售后服务模块，用于客户进行退货服务。
本发明的系统配置计划、订单、提货、销售、物流、验收，收款功能，根据企业业务做出规划整合，使得企业与客户之间的业务往来，能够清晰的在系统中体现，并且业务流转必要的数据能够记录在系统当中，可实现包含产品编码、产品属性、产品包装、生产日期、仓库库位、物流约车车辆信息、销售出库、提货时间等企业需要的信息，根据单据追溯，为企业信息化管理提供了有效的途径。
本发明的一种实现业务运作自动化的方法，请参照图1所示，包括：
步骤S1:根据需求预测确定生产计划，所述需求预测基于历史需求数据以及已有合同获取；
在该步骤中，所述生产计划还可根据实时库存信息、企业生产能力、供应商信息及供应商供给、供应商生产能力以及生产费用确定。
具体的，系统可以根据历史的数据或已有的合同，进行需求的预测，同时结合当前的库存信息、生产能力和供应商状况制定计划安排。生产计划可以安排生产什么，在何时何地进行生产，同时考虑到供应商供给、生产能力以及生产费用等。生产计划可以用于生产中的详细生产安排，并安排生产执行生产计划。同时实行相配合的生产、配送、运输、采购，使系统达到最优化，从而最好地满足需求。
步骤S2:根据生产计划，确定采购订单；并将所述采购订单发送至供应商管理模块，以通过供应商管理模块通知供应商生产采购订单对应的货品入库；
作为优选实施例，所述采购订单还根据多维度计划产能和费用最优生产厂家确定。
生产计划由总公司根据历史的数据或已有的合同作相关的需求预测，同时由系统结合多维度自动计划产能、费用最优生产厂家，并自动生成采购订单同时推送给厂家，厂家按交期生产完成后自主入库并由系统自动生成供应链系统库存数据。
步骤S3:在供应商通过协同采购模块完成入库后，通过库存管理协调模块生成供应商供应链系统库存数据；
步骤S4:通过订货管理模块接收客户的下单，并根据客户的下单确定出货计划；
步骤S5:通过物流管理模块根据出货计划确定货运计划，将货运计划发送至物流承运商，以物流承运商根据货运计划进行物流约车；
步骤S6:接收客户通过提货模块发送的提货申请，在客户完成项目验收后，生成提货时间；
步骤S7:通过结算费用模块收取业务应收款。
进一步的，本发明的方法还可包括售后服务步骤，用于客户进行退货服务。
本发明的方法从计划、采购(生产)、订货、出货、发货、提货以及相关的售后服务，如图2所示，均通过系统实现。客户根据现有库存下单，并自动生成相关的出货计划同时推送给物流承运商，承运商安排发车，客户提货后，订货、出货、发货、提货流程结束，其中各环节加入绩效考核机制。计划作为生产的依据，决定了必要的库存数量，同时计划事先准备好的诸多制约项目会对收益造成影响。本发明结合陶瓷行业产品、生产、采购、运输、加工特点，对从供应商到最终用户的整条链上的企业关键业务流程进行赋能。通过“订货”、“出货”、“发货”、“提货”、“售后服务”的线上运转业务，提高了客户满意度和企业竞争力。
本发明还提供一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，本发明的方法如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在该计算机存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机存储介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机存储介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机存储介质不包括电载波信号和电信信号。
对本领域的技术人员来说，可根据以上描述的技术方案以及构思，做出其它各种相应的改变以及形变，而所有的这些改变以及形变都应该属于本发明权利要求的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种实现业务运作自动化的系统，其特征在于，包括：
供应商管理模块，用于增加和删除供应商、录入和维护供应商基本信息、定义和细化各供应商对应的采购范围和采购物品、通知供应商生产采购订单对应的货品以及管理供应商供货信息；所述供应商供货信息包括供应商供货业务资料和购货价格；
市场需求预测模块，用于根据需求预测确定生产计划，所述需求预测基于历史需求数据以及已有合同获取；
协同采购模块，用于根据生产计划确定采购订单，并将所述采购订单发送至供应商管理系统，以供应商按交期生产采购订单对应的货品；以及采购人员与供应商进行采购订单查询、货品入库和货品出库；
库存管理协调模块，用于在供应商通过协同采购模块完成入库后，生成供应商供应链系统库存数据；对库存进行管理、实时查询和监控库存状况；
订货管理模块，用于接收客户的下单，并根据客户的下单确定出货计划；
物流管理模块，用于根据出货计划确定货运计划，将货运计划发送至物流承运商，以物流承运商根据货运计划进行物流约车；
提货模块，用于接收客户的提货申请，并在客户完成项目验收后，生成提货时间；
结算费用模块，用于收取业务应收款。
2.根据权利要求1所述的实现业务运作自动化的系统，其特征在于，所述物流管理模块还用于在根据出货计划确定货运计划时，实时分析配件或成品配送状况，以及对承运人、运输方式、运输路线进行比较和选择，根据分析结果、比较和选择的结果确定货运计划。
3.根据权利要求1所述的实现业务运作自动化的系统，其特征在于，所述订货管理模块还用于变更、关闭和查询客户订单及报表跟踪。
4.根据权利要求1所述的实现业务运作自动化的系统，其特征在于，所述订货管理模块还并用于客户在下单时，检测实时库存，并在标准价、活动价、特价、阶梯价和区域价多种价格中匹配最低价格及最优提货区域。
5.根据权利要求1所述的实现业务运作自动化的系统，其特征在于，所述协同采购模块还用于采购人员或供应商根据货品色号的不同形成拆分入库。
6.根据权利要求1所述的实现业务运作自动化的系统，其特征在于，所述物流管理模块还用于根据货品的批次、货品对应的厂家计算装车货品的货品重量。
7.根据权利要求1所述的实现业务运作自动化的系统，其特征在于，所述结算费用模块还用于将按照发货单位的业务应收款转换成按照实际装修面积单位对应的业务应收款。
8.一种实现业务运作自动化的方法，其特征在于，采用如权利要求1-7任一项所述的实现业务运作自动化的系统，包括：
根据需求预测确定生产计划，所述需求预测基于历史需求数据以及已有合同获取；
根据生产计划，确定采购订单；并将所述采购订单发送至供应商管理模块，以通过供应商管理模块通知供应商生产采购订单对应的货品入库；
在供应商通过协同采购模块完成入库后，通过库存管理协调模块生成供应商供应链系统库存数据；
通过订货管理模块接收客户的下单，并根据客户的下单确定出货计划；
通过物流管理模块根据出货计划确定货运计划，将货运计划发送至物流承运商，以物流承运商根据货运计划进行物流约车；
接收客户通过提货模块发送的提货申请，在客户完成项目验收后，生成提货时间；
通过结算费用模块收取业务应收款。
9.根据权利要求8所述的实现业务运作自动化的方法，其特征在于，所述采购订单还根据多维度计划产能和费用最优生产厂家确定。
10.一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求8或9所述的实现业务运作自动化的方法。
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