CN115206035A - 可移动的自助柜台机 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种可移动的自助柜台机，可应用于金融领域，包括，用于存放现金的箱式主体；主体的底部设置有用于移动的移动部件；主体包括信息采集模块，输入模块，显示模块，处理模块；信息采集模块用于采集身份识别信息；输入模块对自助柜台机输入操作指令；显示模块根据操作指令显示对应的界面；处理模块用于根据身份识别信息进行身份识别，并在身份识别通过后根据操作指令执行对应操作。本方案通过在箱式的自助柜台机底部设置移动部件，使得银行员工能够方便的携带自助柜台机外出办理业务，提高了办理银行业务的便捷程度。

Description

可移动的自助柜台机

技术领域

本发明涉及自助柜台机技术领域，特别涉及一种可移动的自助柜台机。

背景技术

自助柜台机是银行网点的一种常见设备，用户可以在自助柜台机上自助办理存取款和转账等简单业务。

现有的自助柜台机一般设置在固定地点(例如24小时银行，银行的营业网点等)且体型庞大无法移动，对于所在地区交通不便的用户(如山区的用户)，前往设置自助柜台机的地点办理业务十分不便。

发明内容

针对上述现有技术的缺点，本发明提供一种可移动的自助柜台机，通过将自助柜台机小型化并设置移动部件，使得银行员工可以携带自助柜台机到交通不便的地区，提高上述地区的用户办理业务的便利程度。

本申请第一方面提供一种可移动的自助柜台机，包括：用于存放现金的箱式主体；所述主体的底部设置有用于移动的移动部件；

所述主体包括信息采集模块，输入模块，显示模块，处理模块；

所述信息采集模块用于采集身份识别信息；

所述输入模块用于对所述自助柜台机输入操作指令；

所述显示模块用于根据所述操作指令显示对应的界面；

所述处理模块用于根据所述身份识别信息进行身份识别，并在身份识别通过后根据所述操作指令执行对应操作。

可选的，还包括通信单元；

所述处理模块根据所述身份识别信息进行身份识别时，具体用于：

通过所述通信单元将所述身份识别信息发送给银行服务器；其中，所述身份识别信息包括声纹信息，脸部信息和指纹信息中任意一项或多项；

通过所述通信单元接收所述银行服务器根据所述身份识别信息反馈的身份识别结果。

可选的，所述移动部件包括多个带阻尼的滚轮。

可选的，每一个所述滚轮均通过可伸缩的支撑件和所述主体连接。

可选的，所述显示模块还用于：

播放指导视频流；其中，所述指导视频流由所述通信单元从所述银行服务器接收；所述指导视频流为预先编辑的视频文件，或者为实时录制的直播视频流。

可选的，所述信息采集模块包括摄像模块和收音模块；

所述摄像模块和所述收音模块还用于，录制用户的交互视频，并将所述交互视频通过所述通信单元发送给所述银行服务器，以实现视频交互。

可选的，所述通信单元还用于：

在满足预设的预警条件时，输出预警信息。

可选的，所述处理模块用于根据所述身份识别信息进行身份识别时，具体用于：

将所述身份识别信息，和所述自助柜台机本地预先存储的标准身份识别信息进行比对，获得身份识别结果。

可选的，所述主体顶部的一端设置有可伸缩的拉杆；所述拉杆和所述主体铰接。

可选的，所述主体顶部的中央位置设置有把手。

本申请提供一种可移动的自助柜台机，包括，用于存放现金的箱式主体；主体的底部设置有用于移动的移动部件；主体包括信息采集模块，输入模块，显示模块，处理模块；信息采集模块用于采集身份识别信息；输入模块对自助柜台机输入操作指令；显示模块根据操作指令显示对应的界面；处理模块用于根据身份识别信息进行身份识别，并在身份识别通过后根据操作指令执行对应操作。本方案通过在箱式的自助柜台机底部设置移动部件，使得银行员工能够方便的携带自助柜台机外出办理业务，提高了办理银行业务的便捷程度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种可移动的自助柜台机的结构示意图；

图2为本申请实施例提供的自助柜台机的背面示意图；

图3为本申请实施例提供的一种自助柜台机的底部示意图；

图4为本申请实施例提供的一种可移动的自助柜台机的使用方法的流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

现在随着社会的发展，各类的专业识别技术已经突飞猛进，也走进了很多行业。但是传统的atm机依然还是刷卡制，而且体型庞大，特别占空间，给银行和取钱的用户带来了极大的困扰。同时一些偏远地区的用户想要取款也会十分复杂。

首先ATM机具有一个箱式主体，主体的正面偏上方有显示模块，主体的正面偏一侧有输入模块。主体的正面的中部有收音模块，收音模块的正下方有出钱口；在正面靠近输入模块的一侧下部有指纹识别模块，指纹识别模块的正上方有摄像设备。

主体的顶部有手提模块和推手模块，手提模块处于主题顶部的正中心处，和主体顶部较长的两边平行；推手模块处于主题上部的一侧，和主体顶部较长的两边平行。

手提模块和推手模块分别和主题顶部的把手凹槽01和02相适配，在收缩时，刚好可以收进凹槽。

主体的背面有指纹识别模块和维护开口，通过指纹识别可以打开开口，针对机器进行维护。

主体的底部有四个带有阻尼的滚轮，底部中间有支撑件。可以靠支撑件调节主体的高度。

该方法分为识别单元、核心处理模块、本地数据库、智能报警单元、数据交互单元、语音提醒单元以及显示单元。

识别单元：该单元包括人脸识别、指纹识别、声纹识别、语音识别以及动作识别五项识别功能。

核心处理模块：负责系统的逻辑运行，统一调配各个功能单元。

本地数据库：用于储存一些本地的系统数据。

智能报警单元：当出现一些违规性行为，或者满足条件时，会启动报警功能，自动向附近相关机构发送预警。

数据交互单元：用于本地和云端之间的数据交互。

语音提醒单元：通过声音提醒用户进行相关对应的操作。

显示单元：可以进行内容显示和视频交互。

首先该机器部署之后需要连上网，同时每一台机器都配备有唯一性编号，并和附近的相关机构建立基本联系。

该机器连接银行云端。

需要用户给自己的银行卡绑定声纹、指纹以及脸部信息。

该机器在没使用时，可以通过推手或者把手进行移动。当被唤醒时，底部的滚轮会被固定，用户可以通过输入模块输入自己的银行卡号，然后选择取款金额，完成之后，会要求用户先后进行指纹和人脸识别。识别通过后，才会从出钱口完成出钱操作。

偏远地区没有ATM机，可能也没有网络，此时可以由偏远地区的用户可以电话或手机银行预约取款时间和取款金额，业务员携带上述小型ATM机去偏远地区为用户服务，ATM机存储待取款的用户的身份验证信息，在取款时，用户输入身份信息，ATM机自己就可以判断并不需要服务器，从而可以在没有网络的情况下实现取款操作。

由于资金较少，所以储钞箱的尺寸可以小些，所以使得ATM机更加小型化；ATM机的储钞箱的大小可变，可以向发明人索要相应的结构，从而可以基于取款数量变更储钞箱的大小，从而使得更加携带方便。

下面结合附图对本申请提供的可移动的自助柜台机进行进一步说明，请参见图1，为本申请实施例提供的可移动的自助柜台机的结构示意图。

如图1所示，本实施例的可移动的自助柜台机包括，用于存放现金的箱式主体100，主体的底部设置有用于移动的移动部件200。

其中，箱式主体的尺寸可以根据预计需要存放的现金的多少而设计。例如，若设计时该自助柜台机主要用于办理小额现金的存取款，那么可以尽可能减小箱式主体的尺寸，以使得该自助柜台机更方便携带，若设计时希望该自助柜台机在主要办理小额现金的存取款业务的同时部分兼顾一些大额现金业务，则可以在保证自助柜台机可携带的基础上，适当增大箱式主体的尺寸，使其能够存放更多的现金。

可选的，箱式主体上还可以设置有存取存取现金的吐纳口，通过吐纳口，自助柜台机可以在身份认证通过后吐出对应额度现金，或者由客户存入对应额度现金。

上述可移动部件200，具体可以是设置在箱式主体底部的多个滚轮。可选的，为了方便控制箱式主体移动和停止，这些滚轮可以是带有阻尼的滚轮，由此，该自助柜台机只有在被外力拖动时才会移动，若没有外力拖动，则自助柜台机会迅速恢复静止状态，有利于控制自助柜台机的位置。

另一方面，为了在拖动自助柜台机时省力，滚轮可以配置较低的阻尼，以免银行员工等人员难以拖动该自助柜台机。

进一步可选的，上述滚轮可以是方向固定的滚轮，也可以是带有转向机构的万向轮。

滚轮的数量可以根据需要而配置，本实施例对此不作限定。示例性的，可以在箱式主体底部设置四个或更多个滚轮。

当有四个及以上的滚轮时，其中可以有部分滚轮为万向轮，另一部分滚轮则为固定方向的滚轮。以四个滚轮为例，前两个滚轮可以是万向轮，后两个滚轮可以是固定方向的滚轮。

可选的，为了进一步方便使用，避免在一些倾斜的表面上自助柜台机因滚轮而下滑，上述每一个滚轮均可以通过可伸缩的支撑件和主体连接。

这些支撑件可以是带有卡扣的套筒，当需要使用滚轮来移动时，使用者提起箱式主体，将滚轮向下拖拽，拖拽到指定位置后套筒内外的轴通过卡扣相互固定，然后使用者放下箱式主体，此时滚轮接地，支撑件将箱式主体支撑在滚轮上方离地一定距离的位置，由此使用者可以拖动自助柜台机移动。

当不需要移动时，使用者将卡扣解开，箱式主体在重力作用下下压，套筒自然收回，完全收回后，滚轮收纳于箱式主体外侧的凹槽内，箱式主体的底部接地，滚轮离地，由此可以避免自助柜台机滑动。

可选的，如图1所示，主体顶部的一端设置有可伸缩的拉杆300，拉杆和主体铰接。

具体的，箱式主体的顶部设置有一个铰链结构，可伸缩的拉杆通过该铰链结构和箱式主体连接，由此，拉杆可以以铰链结构为轴心在一定角度范围内旋转，且其长度可以通过伸缩而改变。使用者在需要拖动自助柜台机在地面滑动时，可以按需调整拉杆的方向和长度，然后通过拉杆拖动自助柜台机移动。

可选的，主体顶部的中央位置设置有把手400。

把手400固定在箱式主体上，银行员工等使用者可以通过把手400提起箱式主体，从而将箱式主体搬运至指定位置。

主体包括信息采集模块101，输入模块102，显示模块103，处理模块104。

信息采集模块用于采集身份识别信息。

具体的，该信息采集模块包括但不限于任意一种或多种采集器件。

示例性的，信息采集模块可以包括，摄像头，收音模块(如话筒)，指纹采集组件。

其中，摄像头可以用于拍摄客户的脸部，获得客户的脸部信息。

收音模块可以录入客户的声音，然后通过信息采集模块内置的声纹识别算法，可以从客户的声音中提取得到客户的声纹信息。

其中，用于提取声纹信息的算法可以是任意一种或多种现有的声纹识别算法，例如可以是梅尔倒谱系数(MFCC)算法，本实施例对具体使用的声纹识别算法不做限定。

指纹采集组件可以扫描客户的指纹，从而获得客户的指纹信息。

综上所述，信息采集模块采集的身份识别信息可以包括声纹信息，脸部信息和指纹信息中任意一项或多项。

输入模块用于对自助柜台机输入操作指令。

该输入模块可以是包括若干按键的键盘，使用者通过点击键盘上对应案件就可以输入操作指令。

该输入模块还可以是和显示模块集成在一起的触摸屏，使用者通过点击触摸屏上特定位置的控件，也可以输入操作指令。

上述操作指令包括但不限于，输入取款密码或账号的操作指令，启动取款、存款或转账功能的操作指令，确认、取消或删除的操作指令等。

显示模块用于根据操作指令显示对应的界面。

该显示模块可以是不具有触控功能的普通显示屏。

或者，该显示模块也可以和前述输入模块集成在一起，构成触摸屏。

显示模块用于根据操作指令显示对应的界面，具体可以包括：

1、根据用户启动取款功能的操作指令，显示密码输入界面，密码输入界面上显示有提示用户输入取款密码的信息。

2、根据用户输入取款密码的操作指令，显示若干个表示密码的黑点，以告知用户当前输入的几位密码。

3、在用户输入完取款密码后，根据用户确认取款密码的操作指令，显示验证取款密码的界面，以及在取款密码验证通过后，显示出钞界面，出钞界面上显示有提示用户从吐纳口取走现金的信息。

可以理解的，上述1至3所述的界面仅为本实施例的自助柜台机使用时可以显示的部分界面，在实际应用中，本实施例的自助柜台机还可以根据其他的用户操作显示更多界面，如转账界面，提示用户进行身份识别的界面，存款界面等等，不再赘述。

如图1所示，显示模块可以固定设置与箱式主体侧面接近顶部的位置。

在一些可选的实施例中，为了方便调节角度，显示模块可以通过活动部件和箱式主体连接，由此，使用者可以将调整显示模块的朝向，从而在不同角度都能够看到显示模块显示的内容。

处理模块用于根据身份识别信息进行身份识别，并在身份识别通过后根据操作指令执行对应操作。

可选的，处理模块内可以设置有本地数据库，用于存储用户(储户)的身份信息。

基于上述本地数据库，处理模块进行身份识别的过程可以包括：

将信息采集模块采集的身份识别信息，和本地数据库预存的身份识别信息进行比对，若两者匹配，则身份识别通过，若两者不匹配，则身份识别不通过。

具体的，当银行收到任一客户预约办理业务的请求后，银行可以将系统中登记的该客户的身份识别信息写入到上述本地数据库中。

示例性的，张三预约办理取款业务后，银行将系统中登记的张三的脸部信息，指纹信息和声纹信息写入本地数据库。

由此，当自助柜台机移动到指定地点后，通过信息采集模块采集当前客户的身份识别信息，若采集到的身份识别信息和本地数据库存储的身份识别信息匹配，说明当前的客户就是预约办理业务的客户，即身份识别通过，反之则身份识别不通过。

结合前述示例，自助柜台机到达张三指定的地点后，信息采集模块采集当前的客户的身份识别信息，在比对确定采集到的身份识别信息和本地数据库预存的身份识别信息一致后，确定当前的客户就是张三，身份识别通过。

也就是说，可选的，处理模块用于根据身份识别信息进行身份识别时，具体用于：

将身份识别信息，和自助柜台机本地预先存储的标准身份识别信息进行比对，获得身份识别结果。

在另一些可选的实施例中，主体还包括通信单元105。主体上的各个单元可以通过通信单元105和银行服务器通信。通信单元105具体可以通过蜂窝通信网络(当配置有对应的通信模块，如SIM卡时)或者通过无线局域网而连接银行服务器。

当具有通信单元105时，处理模块根据身份识别信息进行身份识别时，具体用于：

通过通信单元将身份识别信息发送给银行服务器；其中，身份识别信息包括声纹信息，脸部信息和指纹信息中任意一项或多项。

通过通信单元接收银行服务器根据身份识别信息反馈的身份识别结果。

反馈的身份识别结果可以是身份识别通过或者身份识别不通过。

具体的，通信单元将采集到的身份识别信息反馈给银行服务器后，银行服务器将反馈的身份识别信息和服务器中客户预先登记的身份识别信息比对，若两者匹配，则确定身份识别结果为身份识别通过，若两者不匹配，则确定身份识别结果为身份识别不通过。

在一些可选的实施例中，为了提高设备的安全性，处理模块可以进一步在身份识别通过后对自助柜台机所在的位置进行验证。

具体的，箱式主体上可以进一步配置一个定位模块。定位模块通过卫星定位，蜂窝网络定位等方式，确定箱式主体自身所在的位置，并以位置信息的形式传输给处理模块。

同时，在自助柜台机从银行网点离开之前，银行可以将预约办理业务的客户所指定的地点的位置信息写入处理模块。

由此，处理模块在身份识别通过后，可以调用定位模块获得自助柜台机当前所在位置的位置信息，然后将当前所在位置的位置信息和预先写入的客户指定地点的位置信息进行比对，若两者匹配，则执行后续操作，为客户办理对应业务，若两者不匹配，则拒绝执行后续操作，也就是拒绝办理业务。

在一些可选的实施例中，当箱式主体具有通信单元时，考虑到部分客户可能不会操作自助柜台机，本实施例的自助柜台机还可以通过显示模块，麦克风，收音模块和摄像头(摄像模块)等，为客户提供视频指导，从而辅助客户使用自助柜台机。

可选的，信息采集模块包括摄像模块和收音模块；

摄像模块和收音模块还用于，录制用户的交互视频，并将交互视频通过通信单元发送给银行服务器，以实现视频交互。

可选的，显示模块还用于：

播放指导视频流；其中，指导视频流由通信单元从银行服务器接收；指导视频流为预先编辑的视频文件，或者为实时录制的直播视频流。

也就是说，客户可以在自助柜台机上启动视频引导功能。视频引导功能被启动后，自助柜台机的处理模块，调用摄像头对用户进行录像得到用户视频，同时调用收音模块采集用户的语音，将用户视频和语音通过通信单元发送给银行服务器。

可选的，为了增强交互感，用户视频可以在显示模块的右下角以小窗口的形式显示。

银行服务器收到上述用户视频和语音后，在指定的指导人员的终端上播放上述用户视频和语音，指导人员根据用户视频和语音中提出的操作上的问题进行答复，银行服务器通过上述终端实时录制答复的过程，将录制得到的指导视频流回传给自助柜台机。

最后，自助柜台机通过显示模块播放上述指导视频流。

可选的，通信单元还用于：

在满足预设的预警条件时，输出预警信息。

上述预警条件可以是，连续多次身份识别不通过，连续多次取款密码输入错误。

在满足上述预警条件时，通信单元可以向邻近的公安机构发送预警信息。

在一些可选的实施例中，自助柜台机还可以设置有移动检测模块，用于检测自身是否被移动，也就是检测自身的位置是否发生变化。

基于此，自助柜台机可以配置一个移动密码，每次银行员工移动自助柜台机前，都需要输入移动密码进行验证，若移动密码验证正确，则自助柜台机可以被正常移动。

当一次移动结束，自助柜台机静止后，自助柜台机就进入锁定状态，此时若要再次移动就需要再次输入移动密码进行验证。

若任意人员在未输入移动密码，或者输入了错误的移动密码的情况下移动自助柜台机，则上述移动检测模块发现自助柜台机被移动后，就会触发通信单元输出预警信息。

这样做的好处在于，避免自助柜台机在无人看管的情况下被窃取。

在一些可选的实施例中，每一台自助柜台机还可以配置一个唯一的设备标识码，用于唯一标识本设备。

每次自助柜台机和银行服务器交互时，交互的信息中都要包含该设备标识码，由此双方可以通过设备标识码验证消息来源的可靠性，避免收到第三方设备的消息，提高了自助柜台机的安全性。

在一些可选的实施例中，请参见图2，为本实施例提供的自助柜台机的背面示意图。自助柜台机的箱式主体的背面还设置由维护开口以及配套的维护指纹识别模块。

维护指纹识别模块用于进行指纹识别，当指纹识别通过后，该维护开口将可以被打开，由此，技术人员可以通过维护开口对自助柜台机进行维护，包括但不限于放入或取出现金，维修特定部件等。

在一些可选的实施例中，请参见图3，为本申请实施例提供的自助柜台机的底部示意图。可以看到，本实施例中自助柜台机底部设置有支撑部件，该支撑部件的高度可以按需调整，自助柜台机静止时，通过调整支撑部件的高度，可以是自助柜台机升降至指定高度，方便客户使用。

下面以取款业务为例，说明上述自助柜台机的使用方法。请参见图4，为本申请实施例提供的自助柜台机的使用方法的流程图。

S201，客户预约取款业务后，银行在箱式主体内放入对应额度现金，并录入身份识别信息。

示例性的，客户预约取款业务时，银行可以要求客户指定取款金额，若客户预约取款金额为2000元，则银行可以在箱式主体内放入2000元现金。

S202，自助柜台机被移动至客户指定的地点。

上述移动过程可以包括，银行员工拖动，转载在交通工具上移动等。

S203，自助柜台机基于本地的身份识别信息和客户提供的身份识别信息进行身份识别。

具体身份识别的过程可以参见图1对应的实施例，不再赘述。

S204，身份识别通过后，自助柜台机根据客户操作吐出对应额度现金。

本发明提供的可移动的自助柜台机可用于金融领域或其他领域，例如，可用于金融领域中的自助存取款的应用场景。其他领域为除金融领域之外的任意领域，例如，物联网领域。上述仅为示例，并不对本发明提供的可移动的自助柜台机的应用领域进行限定。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

需要注意，本发明中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种可移动的自助柜台机，其特征在于，包括：用于存放现金的箱式主体；所述主体的底部设置有用于移动的移动部件；

所述主体包括信息采集模块，输入模块，显示模块，处理模块；

所述信息采集模块用于采集身份识别信息；

所述输入模块用于对所述自助柜台机输入操作指令；

所述显示模块用于根据所述操作指令显示对应的界面；

所述处理模块用于根据所述身份识别信息进行身份识别，并在身份识别通过后根据所述操作指令执行对应操作。

2.根据权利要求1所述的自助柜台机，其特征在于，还包括通信单元；

所述处理模块根据所述身份识别信息进行身份识别时，具体用于：

通过所述通信单元将所述身份识别信息发送给银行服务器；其中，所述身份识别信息包括声纹信息，脸部信息和指纹信息中任意一项或多项；

通过所述通信单元接收所述银行服务器根据所述身份识别信息反馈的身份识别结果。

3.根据权利要求1所述的自助柜台机，其特征在于，所述移动部件包括多个带阻尼的滚轮。

4.根据权利要求3所述的自助柜台机，其特征在于，每一个所述滚轮均通过可伸缩的支撑件和所述主体连接。

5.根据权利要求2所述的自助柜台机，其特征在于，所述显示模块还用于：

播放指导视频流；其中，所述指导视频流由所述通信单元从所述银行服务器接收；所述指导视频流为预先编辑的视频文件，或者为实时录制的直播视频流。

6.根据权利要求5所述的自助柜台机，其特征在于，所述信息采集模块包括摄像模块和收音模块；

所述摄像模块和所述收音模块还用于，录制用户的交互视频，并将所述交互视频通过所述通信单元发送给所述银行服务器，以实现视频交互。

7.根据权利要求2所述的自助柜台机，其特征在于，所述通信单元还用于：

在满足预设的预警条件时，输出预警信息。

8.根据权利要求1所述的自助柜台机，其特征在于，所述处理模块用于根据所述身份识别信息进行身份识别时，具体用于：

将所述身份识别信息，和所述自助柜台机本地预先存储的标准身份识别信息进行比对，获得身份识别结果。

9.根据权利要求1所述的自助柜台机，其特征在于，所述主体顶部的一端设置有可伸缩的拉杆；所述拉杆和所述主体铰接。

10.根据权利要求1所述的自助柜台机，其特征在于，所述主体顶部的中央位置设置有把手。

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